Что такое постаматы и пункты выдачи pickpoint – PickPoint (постамат) — как пользоваться? Инструкция, адреса терминалов

Содержание

что это такое? Как работает постамат? Как им пользоваться и получить заказ?

Почтомат (почтовый автомат), или постамат, — что это такое? Так называются автоматизированные терминалы по выдаче посылок и товаров, которые покупают в каталогах или интернет-магазинах. Он оборудован встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся заказы, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения заказов, и консольной панелью. Также почтомат оснащен специальным купюроприемником и слотом для оплаты покупки при помощи пластиковой карты. Постаматы и пункты выдачи pickpoint размещаются в крупных розничных сетях, торговых центрах или в любых других местах большой проходимости.

Новейший способ доставки

Автоматизированные терминалы стали использоваться в России в конце 2010 года. Системы, упрощающие выдачу отправленных заказов, являются новыми не только в нашей стране, но и во всем мире. Они появились порядка десяти лет назад. Высокотехнологичное решение доставки с помощью терминальных станций по отправке и вручению посылок малых габаритов, то есть постамат (что это такое известно во многих странах Западной Европы). В Россию понятие автоматизированных систем пришло и закрепилось четыре года назад.

Что представляет собой постамат

Что это такое и чем отличается этот управляющий терминал от обычного терминала оплаты? Автомат в данном случае совмещен со шкафом с запирающимися ячейками разных размеров. Системы можно устанавливать как внутри помещений, так и на открытом пространстве. В основном они предназначены для выдачи товаров и отправлений с возможностью оплаты платежа. Некоторые аппараты дополнительно оснащены функцией приема посылок с возможностью оплаты и оформления.

Внедрением данных систем занимаются логистические компании (почтовые операторы некоторых стран signpost.com, packstation.de), альтернативные службы доставки (bybox.com, smartpost.ee) и т. п. Благодаря их использованию удается достичь минимизации в найме персонала на этапе получения посылки в офисах подразделений доставки. Кроме того, обеспечивается практически круглосуточный режим работы.

Как работает постамат

Системы по выдаче работают таким образом: представители владельца автоматизированных терминалов с определенной периодичностью загружают ячейки товарами и посылками и уведомляют получателя об этом. Для этих целей используют электронную почту, сообщения смс и другие каналы связи.

Покупатель при заказе товара выбирает наиболее удобные ему постаматы и пункты выдачи pickpoint из предложенного списка. Для того чтобы забрать товар, получатель должен ввести код, который будет отправлен ему вместе с сообщением о прибытии заказа. Затем в постамате откроется ячейка, в которой и будет находиться заказ. Кроме ввода реквизитов факт получения обязательно подтверждается различными способами: видео- или фотофиксацией, получением цифровой подписи или образца подписи получателя. Теперь вам известно, как получить заказ в постамате.

Отправитель узнает о выдаче заказа и получении денежных средств через владельца автоматизированной системы. Если получателю товар не подходит, то в терминале предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то он может сразу же вернуть товар или отправление в аппарат.

Почему постамат?

Терминал выдачи товаров или постамат (что это такое мы уже выяснили) — довольно непривычное название. В современном русском языке есть множество вариаций названия терминала: почтомат, постомат, почтамат и постамат. Это связано с тем, что данной терминологией пользуется незначительное количество людей. Более подходящим вариантом для определения данной системы будет термин «почтомат», так как он более соответствует требованиям русского языка. К тому же у этого термина латинский корень post и добавление mat – именно таким образом сеть этих банкоматов обозначается западноевропейскими почтовыми операторами.

Преимущества использования постамата

Итак, постамат — что это такое и в чем заключается преимущество использования данного сервиса по выдаче посылок? В первую очередь стоит обратить внимание на скорость доставки: оформив заказ на сайте, вы получите посылку в течение трех дней в любое удобное вам время. При этом адрес постамата вы выбираете самостоятельно из предложенного вам списка. Получать и оплачивать товар вы будете в одном месте, что тоже очень удобно. Длительность процесса получения займет не более одной минуты. Конфиденциальность получаемого заказа клиенту гарантируется. Если получатель не может забрать посылку лично, то это может сделать доверенное ему лицо. Для этого нужно просто сообщить ему адрес постамата и код посылки.

Обратите внимание, что автоматизированный терминал сдачи не выдает, но при этом компания Pickpoint предоставляет возможность зачисления лишних средств на счет указанного вами мобильного телефона. Так же вы можете получить сдачу в офисе компании-собственника терминалов. Выбирайте вариант «Получение сдачи в офисе» и с квитанцией приезжайте по указанному адресу. Кассир при предъявлении вами паспорта выдаст вам сдачу наличными. Согласитесь, достаточно удобное новшество — постамат. Как пользоваться системой, разобраться тоже не составляет труда.

Распространенность терминалов в России

На сегодняшний день в России действует свыше двухсот автоматизированных терминалов по выдаче отправлений в более чем шестидесяти городах страны. И ежегодно сеть постаматов или почтаматов стабильно увеличивается. Автоматизированные станции выпускают различные компании: QIWI Post, Logibox, Pick Point и другие. Для их установки выбирают места сосредоточения максимального людского потока, что очень удобно для пользователей благодаря возможности выбора ближайшего к дому терминала. Кроме того, такие автоматизированные терминалы устанавливают в крупных торговых и бизнес-центрах, вокзалах или просто на центральных улицах города. Список адресов автоматических станций можно посмотреть при оформлении заявки или на сайтах компаний, занимающихся их производством, установкой и обслуживанием.

fb.ru

Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — «~Постамат PickPoint. Безупречная доставка. Что это такое? Как им пользоваться? В отзыве: поШАГовая инструкция с фото.~»

Решила сделать свой первый заказ с ЛяМоды. Как выяснилось — курьерской бесплатной доставки в наш город нет. Оператор предложила забрать через постамат, бесплатно. Для меня это было в новинку, но я согласилась: не хотелось переплачивать за платную доставку, тем более заказ копеечный.

Где находится: г. Саранск, ТРЦ Огарев Плаза, ул. Богдана Хмельницкого, д.28, 2 этаж (закуток возле туалета). Искала очень долго, стоит в жутко неудобном, узком месте.К сожалению, единственный в городе.

Когда посылка поступила, на мой номер телефона пришла смс с кодом, суммой заказа, адресом где забрать и до какого числа будет храниться посылка.

Что из себя представляет? Оранжевый коробок с терминалом, в котором множество ячеек разного объема.

 

 

Нажимаем «Получение/отправка заказов».

Получить заказ.

Набираем код из смс. Экран сенсорный, есть и кнопочная раскладка.

Высвечивается информация о заказе. Выбираем способы оплаты. Я взяла наличные.

Сдачу выдать постамат не может, поэтому несколько вариантов выведения сдачи. Я выбрала с зачислением на телефон.

Номер уже был вбит автоматически, но можно, естественно, забить другой.

Важно! Начисление на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ! (Сейчас этим не все банки могут похвастаться…)

Информация об оплате. Не забудьте взять чек и сохранить его.

Какая-то информация с картой, которой у меня нет.

И заветная стрелочка с указанием в сторону ячейки.

Ячейка открыта — просматриваем посылку, проверяем сумму, номера, адресаты, коды и т.д. И только после этого закрываем ячейку!

 

Итог:

Плюсы:

+ Никаких очередей.

+ Доступный дизайн и оформление — разберется даже ребенок.

+ Посылку может забрать любой другой человек, достаточно знать лишь код.

+ Сдачу можно получить 4 способами.

+ Начисление сдачи на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ!

 

Минусы:

— При оплате наличными остается сдача.

— Постамат расположен в не удобном, узком месте, мою спину постоянно терли покупатели, идущие в туалет.

— Страшная жувалка. Было ощущение, что сейчас купюра порвется, она, бедняжка, болталась, как листочек на прищепочке в ветреный день. (Рукой в этот момент я не придерживала). Я так и не поняла, это неисправность или так и должно быть?

— Один-единственный в нашем городе.

— Доставка бесплатная для ЛяМоды, но ведь нужно до него еще доехать…

 

В следующий раз попробую оплатить с карты и обязательно отпишусь о результате.

ВСЕМ УДАЧНЫХ ИНТЕРНЕТ ПОКУПОК!

irecommend.ru

Служба доставки Pickpoint — что это такое и как пользоваться

Что такое PickPoint?

Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза. 

Быстрая и удобная доставка по всей стране

Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе  Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи  Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу  Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки. 

Пункты выдачи PickPoint в России

После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания  Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.

Как пользоваться постаматами PickPoint?

Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи  Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в  Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов  Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры. 


Постамат — это терминал доставки  Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег.  Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ​

Размеры ячеек Pickpoint. 

Размеры ячеек постаматов Pickpoint  можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение. 

Служба доставки  Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли. 

Список магазинов с услугой доставки службой Pickpoint:

 

www.promkod.ru

Услуги

Приложение PickPoint – первое в своем роде мобильное приложение в России, которое позволяет отслеживать статусы доставки заказов из интернет-магазинов в постаматы и пункты выдачи PickPoint.

 

Мобильное приложение разработано специально для пользователей сервиса доставки PickPoint и доступно для свободного скачивания на Google.Play и AppStore.

 

Вам больше не нужно звонить в службу поддержки или ждать ответ на свой e-mail запрос, вы можете в любое время самостоятельно увидеть всю историю доставки своего заказа и воспользоваться дополнительными сервисами.

 

Регистрируйте приложение на свой номер телефона и в любое время вам доступны:

— Информация по всем заказам, оформленным на указанный номер телефона;

— Подробное описание местонахождения постамата PickPoint (или пункта выдачи заказов), а также график его работы, варианты оплаты, фотографии    мест расположения.

 

Благодаря дополнительным возможностям приложения PickPoint вы сможете:

— Продлить срок хранения заказа в постамате;

— Воспользоваться услугой «Переадресация». Возможность самостоятельного выбора другой точки для доставки вашего заказа;

— Оплатить заказ банковской картой;

— Подключить push-уведомления об изменениях статусов доставки;

— Найти ближайшую к вам точку выдачи с помощью «умных» фильтров;

— Проложить на карте маршрут до выбранного постамата или пункта выдачи заказов*;

— Настроить личный профиль в разделе «Мои заказы».

 

А так же

— Найти нужный интернет-магазин воспользовавшись фильтрами товарных категорий и ключевыми словами поиска;

— Найти информацию о стоимости, сроках доставки и периоде хранения заказа в постамате;

— Получить информацию о возможности возврата неподошедшего товара через постаматы и пункты выдачи PickPoint

— Просмотреть и сохранить себе в телефон «Инструкции по получению заказа».

 

Доставка PickPoint всегда рядом, а теперь еще и в твоем мобильном или планшете!

 

 

     * — при условии, что на смартфоне или планшете установлено приложение GoogleMaps. 

pickpoint.ru

Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия — «Быстрая и безопасная доставка. Пошаговая инструкция как получить заказ в постамате PickPoint. Фотографии процесса получения, разбираем посылку.»

Совсем недавно с помощью службы доставки PickPoint я получила свой заказ с интернет-магазина Pudra, и теперь хочу рассказать о ней. На сайте было предложено 3 способа доставки: курьером, Почтой России и через PickPoint. Курьерская доставка меня не устраивает, поскольку у меня нет лишнего времени, чтобы сидеть дома и ждать, когда принесут посылку, а ожидать заказ через почту пришлось бы больше 20 дней. О PickPoint на тот момент я ничего не знала, но этот вариант, судя по описанию на сайте, полностью подходил мне: срок доставки занимает всего 4-6 дней, а один из постаматов моего города находится в удобном для меня месте.

 

Заказ выехал ко мне в понедельник (местоположение можно отследить на сайте) и в пятницу, точно в назначенный день, был доставлен в постамат. Служба доставки оповестила меня об этом:

На следующий день я поехала забирать заказ. Очень удобно, что на сайте службы ([ссылка]) указаны не только адреса постаматов, но и такая информация, как время работы, способы оплаты, расположение постамата в самом торговом центре и даже на каком транспорте можно добраться. Благодаря этому найти его не составило труда, да и внешний вид постамата нельзя назвать неприметным.

Постамат PickPoint

 

Пожалуй, самое большое достоинство получения заказа в постамате — отсутствие очередей, да и сам процесс занимает от силы 5 минут.

Покажу пошагово, как получить свой заказ в постамате PickPoint.

 

1. Главная страница постамата.

Постамат PickPoint как пользоваться

Нажимаем на «Получение/отправка заказов».

 

2. Выбираем «Получить заказ».

Как пользоваться постаматом PickPoint

 

3. Вводим код, указанный в полученном сообщении.

Постамат PickPoint получение заказа

 

4. Появляется сумма заказа и его отправитель. Выбираем способ оплаты, в моём случае это оплата наличными.

Доставка постаматом PickPoint

 

5. Постамат не выдаёт сдачи, поэтому нужно выбрать, куда будет зачислен остаток. Я выбираю пополнение баланса телефона.

 

6. Вносим купюры по одной. Желательно, чтобы они не были мятыми, иначе постамат может не принять их. После того, как нужная сумма будет внесена, на месте кнопки «частичная оплата» появится «вперёд». Нажимаем.

 

7. Проверяем номер телефона, на который будет зачислена сдача. Изначально отображается номер, на который было выслано сообщение, но можно ввести и любой другой.

 

8. Появляется подтверждение оплаты заказа, вылезает чек. Нажимаем «вперёд».

 

9. Появляется уведомление о зачислении остатка на мобильный телефон и ещё один чек.

 

10. Следующий шаг для владельцев карты mnogo. ru. Для тех, у кого, как и у меня, таковой нет, кнопка «вперёд».

 

11. На экране появляется стрелка, указывающая расположение ячейки с вашим заказом. Выбираем «открыть ячейку».

12. Ячейка приоткрывается.

Забрав посылку, захлопываем дверцу.

 

13. Последний, необязательный шаг. Нам предлагается оценить работу сервиса.

 

Заказ пришёл в отличном состоянии, даже коробка нигде не была помята.

 

Все товары были на месте, на них не было ни царапинки.

Пудровые продукты не рассыпались, на зеркалах не было трещин.


Отзыв о палетке

Отзыв

 

Рекомендую данную службу доставки, она сочетает в себе и быстроту, и безопасность. Оценка: 5+.

irecommend.ru

О компании

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.

Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой в магазине, супермаркете, торговом центре.

 

Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.

 

Если вы не захотели оплачивать свою покупку на сайте интернет-магазина, вы можете это сделать в постамате наличными или банковской картой.  

 

Неподошедший товар вы можете вернуть через любой постамат PickPoint. При этом не важно, каким способом он был получен: в почтовом отделении, через курьера, в постамате или в пункте выдачи. Уточните условия возврата на сайте интернет-магазина.

 

Помимо постаматов, к PickPoint подключены все крупные сети классических пунктов выдачи. При получении заказа нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код заказа из сообщение от PickPoint на мобильном телефоне или в e-mail.

 

 

 

История:

Компания PickPoint ввела на российский рынок новый канал доставки с помощью автоматизированных терминалов.

Первый российский постамат был установлен в Москве 29 ноября 2010 года в «Москва-Сити» на набережной Тараса Шевченко. 

 

В 2011 году постаматы PickPoint были установлены в 30 крупнейших городах России, а к концу 2012-го — во всех областных центрах страны.

К середине 2014 года 90% интернет-магазинов, входящих на тот момент в «ТОП-100» онлайн-ретейлеров России, уже были подключены к сети PickPoint. 

 

В 2015 году к сети PickPoint подключено около 65% всех пунктов выдачи логистических компаний. 

 

В 2016 году общее число отправлений через логистический сервис PickPoint составило 4,4 млн. К концу 2016 года база конечных пользователей PickPoint насчитывала 3,2 млн человек.

 

В 2017 году число отправлений, доставленных PickPoint по России, выросло до 7 млн штук. Федеральная сеть постаматов и пунктов выдачи увеличилась в 1,6 раза и составила 2698 точек.

 

Сейчас сеть PickPoint насчитывает 5500 постаматов и пунктов выдачи заказов в более чем 540 городах и населенных пунктах России. К сети PickPoint подключено порядка 5,5 тысяч интернет-магазинов. Пользовательская база PickPoint насчитывает 6,7 млн человек.

 

Миссия:

Мы делаем доставку онлайн-заказов современной и технологичной. С PickPoint для получения онлайн-заказа не нужно стоять в очередях, созваниваться с курьером и ждать его в течение дня. От Калининграда до Владивостока с постаматом — самым технологичным гаджетом доставки, вы почувствуете будущее онлайн-покупок.  

 

ОПЕРЕЖАЙ ВРЕМЯ ВМЕСТЕ С PICKPOINT!

 

 

Политика в отношении обработки
персональный данных

 


 

pickpoint.ru

Как пользоваться постаматом PickPoint?


Видео инструкция по пользованию постаматом PickPoint:


Инструкция по забору заказанного товара из постамата PickPoint


Шаг 1


Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки

для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,

как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.


*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа

в Интернет-магазине


В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:


  1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате

    или пункте выдачи

  2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине)

  3. Срок хранения Вашего заказа в терминале — 3 дня

  4. Сумма к оплате* за заказанный товар.


    *Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб


В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.


Если Вы не успеваете забрать заказ в течение 3 дней, Вы можете продлить время хранения еще на 2 дня, позвонив по телефону службы поддержки PickPoint 8-495-988-12-30 или в наш интернет магазин: 8-800-775-23-39.


Получение заказа через постамат PickPoint


  1. В меню постамата выбираете операцию получения посылки

  2. Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или

    по e-mail

  3. Выбераете способ оплаты наличными или пластиковой картой,

    если заказ ранее не был оплачен

  4. Оплачиваете заказанный товар и получаете чек.

  5. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте,

    пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.



Получение заказа в пункте выдачи PickPoint


  1. Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения посылки

  2. Сообщите сотруднику Ваш код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail

  3. Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*.

  4. Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа.

  5. Сотрудник выдаст Ваш заказ.


    *Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.


Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказа


Если Вы не можете лично забрать свою посылку, Вы можете передать индивидуальный код посылки Вашему родственнику или другу, который сможет забрать посылку вместо Вас.

Сообщите ответственному лицу код посылки, адрес постамата или пункта выдачи и сумму к оплате.

Обращаем Ваше внимание, что заказ не будет выдан без полной оплаты

за товар.


Если Вы удалили SMS-сообщение или e-mail

с индивидуальным кодом посылки


Так как индивидуальный код посылки знаете только Вы, соответственно, Вам нужно позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону

(495) 988 12 30, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.

Обращаем внимание, что новый идентификационный код будет отличаться от предыдущего.


Шаг 2: Оплата заказанного товара


Оплата наличными


Обращаем Ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает, но Вы можете Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон.

Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.


Оплата пластиковой картой


Вы можете произвести оплату пластиковой картой VISA, MASTERCARD, др. После оплаты пластиковой картой не забудьте взять квитанцию.

kupicase.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о