Закон об онлайн кассах: Кто переходит на онлайн‑кассы с 1 июля 2021 года — СКБ Контур

Содержание

Статья 2. Особенности применения контрольно-кассовой техники / КонсультантПлюс

КонсультантПлюс: примечание.

ИП без наемных работников при реализации товаров собственного производства, выполнении работ, оказании услуг могут не применять ККТ до 01.07.2021; при заключении трудового договора с работником должны в течение 30 календарных дней зарегистрировать ККТ (ФЗ от 06.06.2019 N 129-ФЗ).

Статья 2. Особенности применения контрольно-кассовой техники

(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 290-ФЗ)

1. Контрольно-кассовая техника не применяется кредитными организациями.

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

Контрольно-кассовая техника не применяется в устройствах для осуществления с участием уполномоченного лица организации или индивидуального предпринимателя операций по передаче с использованием электронных средств платежа распоряжений кредитной организации об осуществлении перевода денежных средств.

Кредитные организации обязаны вести перечень автоматических устройств для расчетов, находящихся в их собственности или пользовании и обеспечивающих возможность осуществления операций по выдаче и (или) приему наличных денег с использованием электронных средств платежа и по передаче распоряжений кредитным организациям об осуществлении перевода денежных средств. Порядок направления указанного перечня в уполномоченный орган и форма указанного перечня устанавливаются Банком России по согласованию с уполномоченным органом.

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

1.1. Контрольно-кассовая техника не применяется организациями и индивидуальными предпринимателями в автоматических устройствах для расчетов при осуществлении расчетов, совершаемых исключительно монетой Банка России, за исключением автоматических устройств для расчетов, питаемых от электрической энергии (в том числе электрических аккумуляторов или батарей).

(п. 1.1 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

2. Организации и индивидуальные предприниматели с учетом специфики своей деятельности или особенностей своего местонахождения могут производить расчеты без применения контрольно-кассовой техники при осуществлении следующих видов деятельности и при оказании следующих услуг:

продажа газет и журналов на бумажном носителе, а также продажа в газетно-журнальных киосках сопутствующих товаров при условии, что доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет не менее 50 процентов товарооборота и ассортимент сопутствующих товаров утвержден органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Учет торговой выручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведется раздельно;

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

продажа ценных бумаг;

абзац утратил силу с 1 июля 2019 года. — Федеральный закон от 03.07.2018 N 192-ФЗ;

обеспечение питанием обучающихся и работников образовательных организаций, реализующих основные общеобразовательные программы, во время учебных занятий;

торговля на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенных для осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговли магазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов, автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных и обеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений и автотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытых прилавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственными товарами, кроме торговли непродовольственными товарами, которые определены в перечне, утвержденном Правительством Российской Федерации;

осуществляемая вне стационарной торговой сети разносная торговля продовольственными и непродовольственными товарами (за исключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующих определенных условий хранения и продажи, товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации) с рук, из ручных тележек, корзин и иных специальных приспособлений для демонстрации, удобства переноски и продажи товаров, в том числе в пассажирских вагонах поездов и на борту воздушных судов;

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

торговля в киосках мороженым, а также торговля в розлив безалкогольными напитками, молоком и питьевой водой;

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

торговля из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, сезонная торговля вразвал овощами, в том числе картофелем, фруктами и бахчевыми культурами;

прием от населения стеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома, драгоценных металлов и драгоценных камней;

ремонт и окраска обуви;

изготовление и ремонт металлической галантереи и ключей;

присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами;

реализация изготовителем изделий народных художественных промыслов;

вспашка огородов и распиловка дров;

услуги носильщиков на железнодорожных вокзалах, автовокзалах, аэровокзалах, в аэропортах, морских, речных портах;

сдача индивидуальным предпринимателем в аренду (наем) жилых помещений, а также жилых помещений совместно с машино-местами, расположенными в многоквартирных домах, принадлежащих этому индивидуальному предпринимателю на праве собственности;

(в ред. Федерального закона от 06.06.2019 N 129-ФЗ)

розничная продажа бахил.

(абзац введен Федеральным законом от 06.06.2019 N 129-ФЗ)

2.1. Индивидуальные предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения, осуществляющие виды предпринимательской деятельности, установленные подпунктами 1, 2, 4, 5, 7, 8, 12 — 17, 19 — 27, 29 — 31, 34 — 36, 39, 41 — 44, 49 — 52, 54, 55, 57 — 62, 64, 66 — 80 пункта 2 статьи 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации, могут осуществлять расчеты в рамках указанных в настоящем пункте видов деятельности без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи (направления) покупателю (клиенту) документа, подтверждающего факт осуществления расчета между индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом), содержащего наименование документа, его порядковый номер, реквизиты, установленные абзацами четвертым — двенадцатым пункта 1 статьи 4.7 настоящего Федерального закона.

(п. 2.1 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ; в ред. Федерального закона от 23.11.2020 N 373-ФЗ)

2.2. Контрольно-кассовая техника не применяется индивидуальными предпринимателями, применяющими специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в отношении доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход.

(п. 2.2 введен Федеральным законом от 27.11.2018 N 425-ФЗ)

3. Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие расчеты в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров (кроме административных центров муниципальных районов, являющихся единственным населенным пунктом муниципального района), поселков городского типа), указанных в перечне отдаленных или труднодоступных местностей, утвержденном органом государственной власти субъекта Российской Федерации, вправе не применять контрольно-кассовую технику при условии выдачи покупателю (клиенту) по его требованию документа, подтверждающего факт осуществления расчета между организацией или индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом), содержащего наименование документа, его порядковый номер, реквизиты, установленные абзацами четвертым — двенадцатым пункта 1 статьи 4.7 настоящего Федерального закона, и подписанного лицом, выдавшим этот документ.

(в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

Орган государственной власти субъекта Российской Федерации в пятидневный срок доводит до сведения уполномоченного органа и размещает на своем официальном сайте в сети «Интернет» перечень, указанный в абзаце первом настоящего пункта, а также внесенные в указанный перечень изменения.

4. Правительство Российской Федерации устанавливает порядок выдачи и учета документов, указанных в пункте 3 настоящей статьи.

5. Аптечные организации, находящиеся в фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, расположенных в сельских населенных пунктах, и обособленные подразделения медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность (амбулатории, фельдшерские и фельдшерско-акушерские пункты, центры (отделения) общей врачебной (семейной) практики), расположенные в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют аптечные организации, могут не применять контрольно-кассовую технику.

6. Контрольно-кассовая техника может не применяться при оказании услуг по проведению религиозных обрядов и церемоний, а также при реализации предметов религиозного культа и религиозной литературы в культовых зданиях и сооружениях и на относящихся к ним территориях, в иных местах, предоставленных религиозным организациям для этих целей, в учреждениях и на предприятиях религиозных организаций, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7. В отдаленных от сетей связи местностях, определенных в соответствии с критериями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере связи, и указанных в перечне местностей, удаленных от сетей связи, утвержденном органом государственной власти субъекта Российской Федерации, а также на территориях военных объектов, объектов органов федеральной службы безопасности, органов государственной охраны, органов внешней разведки пользователи могут применять контрольно-кассовую технику в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы и оператору информационных систем маркировки в электронной форме через оператора фискальных данных.

(в ред. Федеральных законов от 03.07.2018 N 192-ФЗ, от 26.07.2019 N 238-ФЗ)

Орган государственной власти субъекта Российской Федерации в пятидневный срок доводит до сведения уполномоченного органа и размещает на своем официальном сайте в сети «Интернет» указанный в абзаце первом настоящего пункта перечень, а также внесенные в указанный перечень изменения.

8. Положения пункта 2 (за исключением торговли в розлив питьевой водой и розничной продажи бахил), пунктов 3 и 5 настоящей статьи не распространяются на организации и индивидуальных предпринимателей, которые используют для осуществления расчетов автоматическое устройство для расчетов, а также осуществляют торговлю подакцизными товарами.

(в ред. Федеральных законов от 03.07.2018 N 192-ФЗ, от 06.06.2019 N 129-ФЗ)

8.1. Действие положений абзацев второго, шестого и седьмого пункта 2 настоящей статьи не распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих расчеты за товары, подлежащие в соответствии с законодательством Российской Федерации маркировке средствами идентификации.

(п. 8.1 введен Федеральным законом от 26.07.2019 N 238-ФЗ)

9. Контрольно-кассовая техника не применяется при осуществлении расчетов в безналичном порядке между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями, за исключением осуществляемых ими расчетов с использованием электронного средства платежа с его предъявлением.

(п. 9 в ред. Федерального закона от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

10. Контрольно-кассовая техника не применяется организациями, реализующими полномочия органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по предоставлению за плату права пользования парковками (парковочными местами), расположенными на автомобильных дорогах общего пользования регионального (межмуниципального) и местного значения, а также парковками (парковочными местами), создаваемыми на земельных участках, которые находятся в собственности субъектов Российской Федерации, собственности муниципальных образований или государственная собственность на которые не разграничена, при осуществлении такими организациями расчетов за предоставление указанного права при условии перечисления в полном объеме в разрезе каждого расчета на счет, открытый в территориальном органе Федерального казначейства, в течение пяти рабочих дней со дня получения такими организациями денежных средств.

Орган государственной власти субъекта Российской Федерации доводит до сведения уполномоченного органа информацию об организациях, указанных в абзаце первом настоящего пункта, в течение пяти рабочих дней с даты наделения таких организаций полномочиями, указанными в абзаце первом настоящего пункта.

В случае изменения информации об организациях, указанных в настоящем пункте, орган государственной власти субъекта Российской Федерации в течение пяти рабочих дней с даты изменения такой информации доводит соответствующие изменения до сведения уполномоченного органа.

(п. 10 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

11. При осуществлении страховщиком расчетов со страхователями с участием страховых агентов, не являющихся организациями или индивидуальными предпринимателями и действующих от имени и за счет страховщика, в рамках деятельности по страхованию, осуществляемой в соответствии с Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховщик применяет контрольно-кассовую технику при получении этим страховщиком денежных средств от такого страхового агента с направлением кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме страхователю.

(п. 11 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

12. Контрольно-кассовая техника может не применяться государственными и муниципальными библиотеками, а также библиотеками Российской академии наук, других академий, научно-исследовательских институтов, образовательных организаций при оказании в помещениях указанных библиотек платных услуг населению, связанных с библиотечным делом.

Перечень платных услуг, оказываемых указанными в настоящем пункте библиотеками без применения контрольно-кассовой техники, утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 12 введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ)

13. Контрольно-кассовая техника может не применяться при осуществлении расчетов:

товариществами собственников недвижимости (в том числе товариществами собственников жилья, садоводческими и огородническими некоммерческими товариществами), жилищными, жилищно-строительными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами за оказание услуг своим членам в рамках уставной деятельности указанных товариществ и кооперативов, а также при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги;

образовательными организациями при оказании услуг населению в сфере образования;

физкультурно-спортивными организациями при оказании услуг населению в сфере физической культуры и спорта;

домами и дворцами культуры, домами народного творчества, клубами, центрами культурного развития, этнокультурными центрами, центрами культуры и досуга, домами фольклора, домами ремесел, домами досуга, культурно-досуговыми и культурно-спортивными центрами при оказании услуг населению в области культуры.

Положения настоящего пункта не распространяются на расчеты наличными деньгами, а также расчеты с предъявлением электронного средства платежа при условии непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем, если иное не предусмотрено пунктом 15 настоящей статьи.

(в ред. Федерального закона от 27.12.2019 N 510-ФЗ)

(п. 13 введен Федеральным законом от 06.06.2019 N 129-ФЗ)

14. Контрольно-кассовая техника может не применяться индивидуальными предпринимателями при реализации входных билетов и абонементов на посещение театров, являющихся государственными или муниципальными учреждениями, осуществляемой с рук и (или) лотка.

Положения настоящего пункта не распространяются на случаи реализации указанных входных билетов и абонементов с использованием сети «Интернет» и сетей связи.

(п. 14 введен Федеральным законом от 06.06.2019 N 129-ФЗ)

15. Муниципальные дома и дворцы культуры, муниципальные дома народного творчества, муниципальные клубы, муниципальные центры культурного развития, муниципальные этнокультурные центры, муниципальные центры культуры и досуга, муниципальные дома фольклора, муниципальные дома ремесел, муниципальные дома досуга, муниципальные культурно-досуговые и культурно-спортивные центры, муниципальные музеи (за исключением указанных муниципальных учреждений культуры, располагающихся в городах, районных центрах (кроме административных центров муниципальных районов, являющихся единственным населенным пунктом муниципального района), поселках городского типа) вправе не применять контрольно-кассовую технику при осуществлении расчетов за оказанные ими услуги населению в области культуры, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 15 введен Федеральным законом от 27.12.2019 N 510-ФЗ)

Кому можно не ставить онлайн-кассу?


Кто может не ставить онлайн-кассы

  • Индивидуальные предприниматели, которые находятся на патенте, уже освобождены от необходимости установки, но это относится не ко всем категориям. Чтобы ознакомиться с полным перечнем видов деятельности, которая не требует использования онлайн-касс, стоит изучить п. 2.1 статьи 2 закона 54-ФЗ. А список ИП, которые должны устанавливать кассу, приведен ниже:
  • занимающиеся перевозками грузов и пассажиров, как автомобильным транспортом, так и водным;
  • имеющие аптеку или предприятие медицинского бизнеса;
  • зарабатывающие с помощью ремонта автомобилей, технического обслуживания транспортных средств и оборудования;
  • имеющие бизнес в сфере оказания косметологических или парикмахерских услуг;
  • оказывающие ветеринарные услуги;
  • проводящие какие-либо спортивные занятия;
  • занимающиеся производством молочных продуктов;
  • зарабатывающие разведением рыбы или ее продажей;
  • производящие ремонт компьютерной и бытовой техники, смартфонов и часов;
  • предоставляющие услуги проката;
  • владеющие охотничьими хозяйствами;
  • имеющие точки общественного питания площадью до 50 м2 или не укомплектованные залом обслуживания;
  • занимающие магазины площадью до 50 м2 или производящие торговлю в киосках.

Кто же еще остается из списка ИП, работающих на патенте, кому не придется ставить онлайн-кассу? Таких видов деятельности также осталось около 50 штук. Можно не опасаться изменений в законодательстве предпринимателям, которые:

  • присматривают за детьми;
  • собирают грибы;
  • занимаются переводами текстов;
  • проводят экскурсии;
  • организуют обучающие и бизнес-курсы;
  • работают редакторами;
  • занимаются заготовкой сухофруктов;
  • проводят детективные расследования;
  • осуществляют копчение колбас и пр.

К еще одной сфере бизнеса, которая освобождена от необходимости установки кассы, относится продажа напитков или сладостей с помощью механических торговых автоматов. Также могут обойтись без онлайн-касс автоцистерны с напитками и водители, муниципальные библиотеки и страховые агенты, кондукторы и предоставляющие кредиты организации, киоски, занимающиеся продажей мороженого и пр. Подробно ознакомиться с перечнем можно в пункте 1.1 ст. 2 закона 54-ФЗ.


Кто из предпринимателей может воспользоваться отсрочкой?

До 01.07.2019 года для предпринимателей, не имеющих наемных работников, и предприятий сферы услуг действует отсрочка. Она распространяется на следующие формы собственности и виды предпринимательской деятельности:

  • ИП на ЕНВД и патенте, работающие в сфере розничной торговли и общепита, при условии, что в штате отсутствует персонал на трудовых договорах. Может подойти другой вид договора, например, если кассир, работающий в магазине, является сам индивидуальным предпринимателем, либо оформлен по трудовому договору. В этом случае онлайн-касса может пока не использоваться.
  • ООО и ИП, представляющие сферу услуг – косметологи, фотографы, парикмахеры, сапожники, осуществляющие ремонт одежды, дизайнеры, переводчики и т.д.
  • ИП, не имеющие официально зарегистрированных работников, которые занимаются вендингом.
  • ООО и ИП, которые платят единый налог на вмененный доход, за исключением предпринимателей, занимающихся розничной торговлей и работающих в общепите.

Изменения, которые коснутся интернет-магазинов и сферы вендинга

Предприниматели, получающие доход от торговых автоматов и устройств, выдающих билеты для перевозок, могут не выдавать чеки клиентам. Причем ни в электронном, ни в бумажном виде. Владельцы же торговых автоматов обязаны устанавливать кассы, чтобы передавать информацию операторам фискальных данных. Техническое нововведение, которое касается владельцев вендинговых машин. К 2020 году вендинговые автоматы должны быть оборудованы дисплеями, на которых отображается QR-код. Чтобы любой клиент мог получить аналог электронного чека на свой планшет или смартфон.

Появились изменения, которые коснутся сферы интернет-торговли. В тексте нового закона формулировка «электронные средства платежа» теперь звучит как «безналичные расчеты». Что поменялось на практике? Электронные средства платежей применяются, если клиент рассчитывается за покупку с помощью приложения в телефоне, платежной карты или перечисляет продавцу средства со своего электронного кошелька. К безналичным же расчетам относятся только банковские переводы с одного счета на другой.

До 1 июля 2018 г. принимавшие оплату через электронные средства платежа интернет-магазины могли не устанавливать кассу. Теперь же практически всем торговым онлайн-площадкам касса необходима, т.к. все виды платежей, кроме оплаты наличными, назвали безналичными расчетами. Соответственно, при покупке клиент должен получить чек, независимо от того, переводит он средства на счет через банк или оплачивает свое приобретение картой.

Законодательством разрешается выдать чек не в момент покупки, а после доставки товара клиенту или до конца следующего рабочего дня.

Еще одна категория ИП, на которых распространяется отсрочка по установке кассы до 1 июля 2019 года, – продавцы, предоставляющие своим покупателям квитанции, фиксирующие факт приобретения. Как может работать такая схема? Покупатель берет в магазине реквизиты и направляется в отделение банка, где вносит по ним платеж. В свою очередь, банк принимает средства и перечисляет их на счет магазина. В итоге получается безналичный расчет между физическим и юридическим лицом, а при данном виде платежей касса не требуется.

Если же покупатель вводит свои реквизиты в электронном приложении и переводит оплату с его помощью, избежать использования онлайн-кассы нельзя. Специалисты рекомендуют не применять спорные методы экономии и сразу установить кассу, чтобы не терять покупателей, которые не станут при каждом расчете брать реквизиты для последующей оплаты по ним в банке. Да и доказывать свою правоту в налоговой не придется.

Список всех новых условий для интернет-магазинов и владельцев вендингового бизнеса приведен в пунктах:

  • 5.1 ст. 1.2 закона 54-ФЗ;
  • 3 ст. 4 закона 192-ФЗ;
  • 4 ст. 4 закона 192-ФЗ.

Подписки, подарочные сертификаты и прочие бонусы

Новый закон предоставляет разъяснение, как быть в ситуации, когда приобрел подарочный сертификат один клиент, а потом с его помощью окончательно расплачивался другой человек. Когда один клиент покупает подарочную карту, он вносит аванс магазину. В момент, когда по данному авансу происходит покупка товаров, т.е. когда владелец сертификата пришел в магазин и выбрал товар, происходит зачет авансового платежа.

До 1 июля 2019 года можно выдать чек, только когда будет внесен аванс первым клиентом. А в момент окончательного расчета после покупки по подарочной карте чек выдавать не придется. Данное правило распространяется и на возврат авансов.

Схема работает похожим образом, и когда клиент приобретает абонемент, подписку или тариф на интернет. Компания, предоставляющая услуги, может выдать чек в единственном экземпляре по всем таким расчетам за день или за месяц. Второй раз, в момент зачета авансового платежа, выдавать чек не придется. Данный нюанс касается услуг связи, сферы проведения культурно-массовых мероприятий, перевозок и оказываемых в электронном виде услуг, например, размещения рекламы в интернете или разработки дизайна сайта.

Кому можно работать без онлайн кассы

Оглавление Скрыть

Безналичные расчёты

Если расчёты со всеми контрагентами идут только через расчётный счёт в банке, использовать кассовые аппараты не нужно.

Например, оптовая компания торгует продуктами. Её покупатели — юридические лица и предприниматели, которые владеют продуктовыми магазинами. Если все эти контрагенты будут перечислять оплату только на банковский счёт, то кассовый аппарат оптовой компании не понадобится. Однако если ИП или представитель юридического лица хотя бы один раз заплатит наличными, либо применит бизнес-карту, то онлайн-касса будет нужна.

Исключения для некоторых видов деятельности

Для ряда видов деятельности и мест торговли предусмотрено освобождение gj ст. 2 закона № 54-ФЗ.

Можно работать без онлайн-кассы:

  1. При продаже газет, журналов и сопутствующих товаров в киосках. При этом доля газет и журналов в выручке киоска должна составлять не менее 50%.
  2. При торговле на розничных рынках, ярмарках, выставках и других подобных территориях, за исключением расположенных в них отдельных торговых помещений. К таким помещениям относятся магазины, павильоны, киоски, автолавки и т.п. То есть если вы торгуете продуктами с открытого прилавка на ярмарке, то касса не нужна. А если продаёте те же продукты на той же ярмарке, но с автолавки, то без кассы работать вам нельзя.
  3. При продаже товаров вразнос.
  4. При сезонной торговле овощами и фруктами вразвал.
  5. При продаже мороженого в киосках и безалкогольных напитков в розлив.

Но даже если вы нашли себя в этом списке льготников, есть исключения, когда касса всё равно нужна (п. 2, 8 и 8.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ)

.

При продаже подакцизных или маркированных товаров касса нужна в любом случае. В 2021 году уже действует или вводится обязательная маркировка для следующих товарных групп:

  • молочная продукция;
  • лекарства;
  • табачные изделия;
  • отдельные товары легкой промышленности;
  • обувь;
  • меховые изделия;
  • духи и туалетная вода;
  • шины и покрышки;
  • фотоаппараты и лампы-вспышки.

Также в 2021 году запущены или планируются к запуску пилотные проекты по экспериментальному внедрению маркировки для:

  • упакованной воды;
  • БАДов;
  • пива и пивных напитков;
  • велосипедов;
  • кресел-колясок.

Подробно узнать о порядке и точных сроках внедрения маркировки по своему товару можно на сайте системы «Честный знак».

При торговле на рынках, ярмарках, выставках необходимо использовать кассу, если товар входит в перечень, утверждённый Правительством РФ (распоряжение от 14.04.2017 № 698-р). Например, онлайн-касса потребуется при продаже на ярмарке ковров, одежды, мебели.

При торговле с помощью автоматических устройств онлайн-кассу в большинстве случаев придётся применять вне зависимости от места ведения деятельности. Это может быть, например, автомат по продаже кофе, снеков или игрушек. Без кассы через торговые автоматы можно продавать только бахилы и питьевую воду в розлив.

Исключения для патентной системы и самозанятых

Плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые) полностью освобождены от применения ККТ. Чеки они формируют и выдают через специальное приложение «Мой налог».

ИП на патентной системе налогообложения могут не применять ККТ, если их вид деятельности входит в льготный перечень (п. 2.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ). Например, имеют право обойтись без онлайн-кассы предприниматели на ПСН, которые занимаются ремонтом обуви, химчисткой, оказывают фотоуслуги и т.п.

Все ИП на ПСН, которые могут работать без кассы, вместо чеков обязаны выдавать покупателям квитанции или другие документы, подтверждающие проведение расчётов. В квитанции должна быть следующая информация:

  1. Дата, время и место проведения расчёта.
  2. Наименование (ФИО) и ИНН продавца.
  3. Налоговый режим.
  4. Тип расчёта: поступление, возврат и т.п.
  5. Наименование товара или услуги.
  6. Цена и сумма, с выделением НДС, если продажа облагается этим налогом.
  7. Должность и ФИО ответственного лица, выдавшего документ.

Освобождение для отдалённых территорий

В местностях, отдалённых от сетей связи, нужно использовать кассовый аппарат и выдавать чеки. Но кассу при этом можно не подключать к интернету. Это же правило действует для объектов, которые принадлежат армии или спецслужбам (п. 7 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

Минкомсвязи определило, что к отдалённым от сетей связи местностям можно относить только насёленные пункты с численностью населения до 10 тысяч человек (приказ от 05.12.2016 № 616).

В труднодоступных местностях бизнесмены могут работать вообще без ККТ. При этом продавец обязан выдать покупателю документ, подтверждающий проведение расчётов, с обязательными реквизитами, перечисленными выше. Но если ИП на патенте должны выдавать подтверждающие документы в любом случае, то бизнесмены, которые работают в труднодоступных местностях — только по требованию покупателя (п. 3 ст. 2 закона № 54-ФЗ). Порядок выдачи и учета документов, подтверждающих проведение расчётов, при работе в труднодоступных районах утверждён постановлением Правительства РФ от 15.03.2017 № 296).

Но даже в труднодоступной местности нужна онлайн-касса, если продавать подакцизные товары или использовать торговый автомат (п. 8 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

К труднодоступным местностям нельзя относить города, поселки городского типа и райцентры. Исключение: ситуация, когда райцентр — это единственный населённый пункт в районе. Тогда его можно признать труднодоступным.

Узнать, подпадает ли ваша местность под «территориальную» льготу, можно из перечней, которые утверждают власти субъектов РФ. При этом они должны учесть указанные выше ограничения: категорию населённого пункта и численность жителей. Искать такие перечни нужно на сайте областной администрации, или обратиться за консультацией в службы, которые занимаются поддержкой предпринимательства, например, в местный МФЦ.

Например, в Московской области труднодоступных населённых пунктов нет, есть только отдаленные от сетей связи (распоряжение от 07.10.2019 № РВ-32).

Освобождение для ИП без сотрудников

До 01.07.2021 г. все предприниматели без наёмных работников вне зависимости от системы налогообложения могут не применять ККТ, но только если продают товары собственного производства, выполняют работы или оказывают услуги (закон от 06.06.2019 № 129-ФЗ).

Если такой предприниматель примет в штат хотя бы одного работника, то он должен приобрести онлайн-кассу и поставить её на учет в ИФНС в течение месяца после заключения трудового договора.

Новый закон о кассовых аппаратах для ИП. Закон об установке онлайн-касс — modulkassa.ru

С 1 июля 2017 года для предпринимателей действуют новые правила. Все ИП и компании должны торговать через онлайн-кассы. В Модульбанке, при открытии счёта можно получить кассу бесплатно.

Госдума ввела в 2017 году новый закон 54 ФЗ. Он обязал использовать онлайн-кассы — ККТ с фискальным накопителем, которые передают чеки в налоговую. Объясняем, зачем нужен 54 ФЗ и введут ли закон об отмене кассовых аппаратов для ИП.

Зачем нужен закон об онлайн-кассах для ИП

Предприниматели остро отнеслись к новым правилам: закон про онлайн-кассы действует и для тех ИП, которые раньше могли работать без ККМ. Закон полезен и покупателям, и самому бизнесу.

Законодатели считают, что 54 ФЗ поможет государству контролировать бизнес и сделать рынок торговли прозрачнее. Онлайн-кассы собирают информацию с каждого выбитого чека: название товара, количество, цену, фамилию кассира. Сведения передаются в налоговую — так ведомство постоянно видит, сколько денег проходит через компанию. До введения кассовой реформы налоговая отслеживала декларации и приходила проверять магазины. Документы можно подделать, а обмануть онлайн-кассу — нет.

Покупатели получили больше гарантий. Традиционные ККМ печатали чеки в свободной форме. На них были реквизиты, но юридической силой документ не обладал. Если человек хотел вернуть бракованный товар, продавец мог отказаться принимать. Новые ККМ печатают чеки с отметкой о фискализации — они подтверждают факт оплаты и в суде служат доказательством, что покупка была.

Предприниматели с помощью касс могут автоматизировать работу. «Умные» кассы умеют собирать статистику о продажах: самые популярные товары, пиковые часы продаж, позиции, которые не нравятся покупателям. Это можно делать вручную в Экселе, но придется самостоятельно сравнивать и анализировать данные, а кассы делают это быстро и наглядно.

Остались вопросы?

Оставьте заявку, и мы вас проконсультируем

Поправки в закон об установке онлайн-касс для ИП

Сразу после введения нового порядка, ритейлеры и региональные чиновники стали предлагать доработать закон: дать отсрочку для вмененки и патентной системы до 2021 года, отменить ККТ для хлебных киосков или вообще для индивидуальных предпринимателей. В феврале 2018 года Госдума рассмотрела восемь поправок и приняла в первом чтении одну. Она освобождает от касс самолеты, услуги по перевозке пассажиров с помощью турникетов. Магазинам на территории военных частей разрешено работать на онлайн-кассе в автономном режиме — не передавать чеки в ФНС.

Поправки коснулись сферы вендинга — торговли через автоматы. По закону, владельцы паркоматов, платежных терминалов и вендинговых автоматов должны оборудовать их онлайн-кассами. Законопроект разрешил ставить одну кассу на сеть автоматов, не печатать бумажные чеки и не высылать покупателям электронные.

Можно ли не ставить онлайн-кассу для ИП по закону

54 ФЗ разрешает в нескольких случаях торговать без ККМ:

  • предприниматель получает оплату от юридического лица на свой расчетный счет. Например, фотограф снимает корпоративы, компания переводит гонорар на счет его ИП — можно работать без кассы;
  • покупатели платят курьеру или наложенным платежом. Законный способ продавать без кассы и не нарушать 54 ФЗ: сделать единственным способом оплаты платеж службе доставки или на почте;
  • собственник входит в льготную категорию. Без кассы можно присматривать за пожилыми, принимать стеклотару, ремонтировать обувь, торговать едой из цистерн, безалкогольными напитками на разлив, иконами и ценными бумагами. Это неполный список, все исключения — во второй статье 54 ФЗ;
  • магазин работает в труднодоступной местности — куда тяжело или невозможно добраться транспортом, например, деревни, в которые можно доехать по зимнику. Списки таких мест утверждают региональные власти.

Какие законы смотреть о применении кассовых аппаратов

Федеральный закон 54 ФЗ — главный закон последних лет для бизнеса. В нем требования к кассам, список работ, которые освобождены от ККТ.

Федеральный 290 ФЗ, статья 7 — об отсрочке для патента, ЕНВД и вендинга. Объясняет, кто имеет право на отсрочку и при каких условиях.

Федеральный закон 349 ФЗ, статья 1 — о праве на налоговый вычет за покупку кассы.

Несколько шагов и Модулькасса ваша

Для малого и среднего бизнеса

Начать

Шаг 1 из 2

Выберите состав комплекта

Стандартная Модулькасса

11 900 ₽

Модулькасса с встроенным эквайрингом

24 900 ₽

К предыдущему шагу

Шаг 2 из 2

Оставьте, пожалуйста, свои контакты

К предыдущему шагу

Какую ККМ купить

Модульбанк разработал онлайн-кассу для небольших компаний и начинающих предпринимателей. Она максимально простая и понятная: Модулькассой могут пользоваться те, кто раньше никогда не работал с кассовым аппаратом.

Дополнительные услуги входят в стоимость: электронная подпись, договор с оператором фискальных данных, круглосуточная техподдержка, бесплатный ремонт, даже если кончилась гарантия. Мы помогаем с настройкой и оформлением документов на налоговый вычет.

Мы постоянно улучшаем кассы, чтобы сделать их быстрее и удобнее. Поэтому цена и количество моделей могут меняться. Актуальная информация — на главной странице сайта.

Как купить кассу для ИП:

  1. Выбрать модель. В продаже есть две модели: мобильная и стационарная на планшете. Их можно использовать в розничной торговле, службе доставки, бургерной, парикмахерской, кофейне. Кассы показывают статистику продаж и присылают отчеты в Телеграме или на электронную почту за любой период.
  2. Выбрать способ оплаты. Вплоть до 2019 года кассу можно было арендовать, теперь можно взять любую кассу или услугу на сайте Modulkassa.ru в рассрочку на 6 месяцев без первого взноса и переплат.
  3. Оставить заявку. На сайте нужно указать номер телефона и имя — мы перезвоним и подтвердим заказ.

Заказать кассу

Онлайн-касса. Закон в 2019г.

06.06.2019

Согласно требованиям 54-ФЗ предприниматель при осуществлении расчетов должен использовать онлайн-кассу. Такая касса должна иметь в себе фискальный накопитель и отправлять данные в ФНС (Федеральную Налоговую Службу) в режиме онлайн.

Немного истории

Раньше в кассах вместо фискального накопителя находилась ЭКЛЗ (Электронная Контрольная Лента Защищенная). Она регистрировала все операции кассира, но не отправляла их в налоговую автоматически – предприниматель сам относил в ФНС все данные. Также до недавнего времени индивидуальные предприниматели могли вообще не использовать кассу.
Новый закон перекрывает возможность предпринимателям подделывать данные в свою пользу и таким образом уклоняться от уплаты налогов.

Кому можно не использовать online-кассу?

Государство пошло на встречу некоторым видам бизнеса и облегчило им жизнь, сделав использование ККТ (Контрольно-Кассовой Техники) необязательным.

Отказаться от онлайн-касс могут предприниматели, оказывающие следующие услуги:

  • Продажа газет и журналов;
  • Продажа ценных бумаг;
  • Продажа билетов в общественном транспорте кондуктором или водителем;
  • Организация питания для учеников и учителей;
  • Торговля в необорудованных местах на розничных рынках, ярмарках, выставках, торговля вразнос;
  • Торговля в киосках мороженым, безалкогольными напитками в розлив, молоком и водой;
  • Торговля из автоцистерн и сезонная торговля овощами и фруктами;
  • Прием от населения стеклопосуды и утильсырья;
  • Ремонт и окраска обуви;
  • Изготовление и ремонт металлической галантереи и ключей;
  • Присмотр и уход за детьми, больными, престарелыми и инвалидами;
  • Продажа художественных изделий их изготовителем;
  • Вспашка огородов и распилка дров;
  • Услуги носильщиков на вокзалах и в аэропортах;
  • Сдача в аренду собственных жилых помещений.
С полным перечнем организаций, которые могут не использовать ККТ (Контрольно-Кассовую Технику), можно ознакомиться в пункте 2 статьи 2 54-ФЗ.
Также не нужно использовать ККТ самозанятым.

Кому обязательно нужно использовать online-кассу?

Онлайн-кассу должны использовать все ИП и организации любой формы собственности, которые не были указаны в предыдущем списке.

Где купить online-кассу?

Выбрать и купить онлайн-кассу и всё сопутствующее оборудование можно у нас на сайте в разделе Решения. Если вы сомневаетесь в том, какую кассу выбрать – позвоните в наш отдел продаж! Мы поможем подобрать вам оптимальное решение для вашего вида бизнеса: +74959098565.
Также мы можем подключить к вашей кассе возможность приема безналичной оплаты с помощью выгодного эквайринга от Позитрон.

Можно ли модифицировать свою старую кассу?

В большинстве случаев кассы старого образца можно модифицировать в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Для этого нужно купить и подключить комплект доработки для онлайн-кассы. Следует понимать, что иногда купить новую онлайн-кассу дешевле, чем переделать старую.

Как подключить online-кассу?

После покупки онлайн-кассы нужно:

1. Получить электронную цифровую подпись (ЭЦП).

Это не обязательно, но с её помощью можно будет заключить договор с оператором фискальных данных и зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой без личного присутствия.

2. Подключить онлайн-кассу к интернету.

Для этого можно использовать мобильный или проводной интернет.
Если в магазине нет интернета, т.к. он находится в труднодоступном или удаленном от сети месте, ККТ можно использовать в автономном режиме. Подробнее об этом можно прочитать в пункте 3 статьи 2 54-ФЗ.

3. Поставить онлайн-кассу на учет в ФНС.

Если у вас есть ЭЦП, это можно сделать через официальный сайт налоговой службы. Если ЭЦП нет, то придется идти в инспекцию Федеральной налоговой службы (ИФНС).

4. Подписать договор с оператором фискальных данных (ОФД).

Нужно выбрать ОФД и заключить с ним договор на обработку фискальных данных.
При покупке пакета «под ключ» от Ростелеком на нашем сайте мы дарим годовой контракт с ОФД-Я.

Как подключить эквайринг?

Чтобы подключить возможность приема безналичной оплаты нужно убедиться, что ваша касса принимает карты. Если такая функция не предусмотрена – нужно приобрести POS-терминал. Все остальные заботы по подключению эквайринга мы возьмем на себя.
С нами вам не придется идти в банк или открывать новый расчетный счёт. Оформление договора эквайринга происходит удаленно и с минимальным пакетом документов. Просто свяжитесь с нами по номеру: +74959098565 или заполните форму обратной связи на сайте.

Что будет если не использовать online-кассу?

В случае выявления нарушений, ФНС облагает предпринимателей штрафами.
 Штраф за работу без онлайн-кассы  для ИП  от 25% до 50% от продаж, но не менее 10.000р.
 для ООО   от 75% до 100% от продаж, но не менее 30.000р.
 Штраф за работу с ККТ,
 несоответствующей требованиям 54-ФЗ
 для ИП  3.000р.
 для ООО  10.000р.
Ознакомиться с возможными взысканиями подробнее можно в Статье 14.5 КоАП РФ.

Вступил в силу закон об онлайн-кассах

Федеральный закон №290-Ф3 от 03.07.2016, который вносит изменения в законе “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт”, вступил в силу 15 июля 2016 года.

Основные положения Федерального закона

Введены новые правила использования кассовой техники. Кассовые устройства при создании чеков будут автоматически, в электронном виде, передавать данные ОФД (оператору фискальных данных). ОФД после обработки будет отсылать полученную информацию в ФНС.

Все чеки будут сохраняться на сайте ОФД. Кассовые аппараты после печати чеков по желанию покупателя будут отправлять электронную копию чека на указанный e-mail или sms на телефон.

Подготовка кассовых аппаратов

Кассовые аппараты должны быть модернизированы в соответствии с новыми правилами и требованиями. На кассы должны быть установлены фискальные накопители, а программное обеспечение настроено на работу с ними.

Теперь производителями подобной техники будут выпускаться обновлённая серия ККТ, которая уже будет соответствовать всем вышеописанным требованиям. Для устаревшего оборудования будут поставляться инструменты для модернизации (перепрошивка кассового ПО, аппаратные модули).

Владельцам касс необходимо заключить договор с одним из ОФД и после подключения кассового оборудования к сети в налоговую организацию будет передаваться вся информация об операциях. Реквизиты ОФД необходимо вписать в параметры кассы.

Условия выбора оператора фискальных данных

В роли ОФД может выступать организация, возложившая на себя обязательства по обработке, хранению и передаче данных в налоговую службу.

К ОФД выдвигается ряд требований:

  • наличие мощного серверного оборудования с возможностью обработки информации, позволяющее организовать безопасное хранение и резервное копирование данных;
  • наличие лицензий компетентных органов (Роскомнадзор, ФСТЭК, ФСБ), которые дают право заниматься деятельностью по предоставлению телематических услуг связи и деятельности по технической защите конфиденциальной информации;
  • разработанное технического решение, обеспечивающего стабильность в приёме и передаче информации в налоговую.

ИТ-компания “СКБ Контур”, основное направление деятельности которой – разработка программного обеспечения для электронного документооборота, готовится получить статус ОФД. Более 1 млн. предприятий доверяют ей важные юридические документы, отправляют отчёты и другие данные через систему “Контур.Экстерн” и “Контур.Диадок”. Имея большой опыт в работе с электронным документооборотом, специалисты компании готовы помочь справиться с любыми трудностями в данной области, возникшими в процессе онлайн-передачи фискальных данных.

В компании “СКБ Контур” ведутся работы по разработке сервиса Контур.ОФД, который бы смог выполнять все требования и условия по новому закону 54-Ф3 (сбор, безопасность хранения, конфиденциальность данных, собранных с кассовых аппаратов). Продукт также позволит проходить онлайн-регистрацию касс в ФНС, включая все этапы: от заполнения регистрационной карты участника до фискализации и получения одобрения со стороны ФНС.

Сервис “Контур.ОФД” открывает большие возможности для руководителей компаний. Управляющие смогут в онлайн-режиме следить за поступлениями, просматривать статистику потребительской активности, вести контроль над работой продавцов и сравнивать показатели за разные временные периоды.

Сохранить страницу в PDFПечать

почему новый закон не решит проблем малого бизнеса :: Мнение :: РБК

Мнение , 19 апр 2017, 15:31 

Кирилл Войцехович-Казанцев

С помощью онлайн-касс государство усиливает контроль над малым бизнесом, но при этом не убирает барьеры, из-за которых предприниматели работают всерую

Страсти вокруг новой версии закона о применении контрольно-кассовой техники (ККТ), предписывающей всем представителям ретейла перейти на онлайн-кассы, не утихают. Недавно в Госдуму был внесен законопроект, освобождающий от замены касс малых предпринимателей, работающих по патенту или платящих налог на вмененный доход. Но пока ни одна подобная инициатива не получила одобрения. Основная задача онлайн-передачи данных обо всех продажах в ФНС — усиление государственного контроля. Государство заинтересовано в том, чтобы обелить серый рынок и повысить собираемость налогов, поэтому не склонно прислушиваться к аргументам против.

Благие намерения

Если отбросить «мелочи», связанные с весомой финансовой нагрузкой на малый бизнес («переобувка» стоит недешево), нестабильным интернетом во многих точках России (что, например, делать, если не было связи, ты записал в фискальный накопитель данные, но не успел их передать в налоговую? ) и отсутствием официальных объяснений по большинству спорных вопросов, — картинка вырисовывается вроде бы радужная. Общим рефреном звучит следующее: да, изменения в законе доставят небольшим ретейлерам немало проблем, но в конце концов дадут массу новых возможностей.

Поспорить сложно: с помощью новых правил использования ККТ довольно просто внедрить учет продаж и товаров, систему лояльности — тот комплекс IT-продуктов, который раньше был доступен только крупному бизнесу. Сокращение бюрократических составляющих и отчетности перед налоговой службой — тоже большой плюс. Казалось бы, вот оно, светлое будущее. Онлайн-фискализация нивелирует преимущества сетей, изменит расстановку сил в ретейле и в конце концов спасет малую розницу, вытесняемую с рынка большими форматами.

Все это правда, но наряду с этим сценарием абсолютно реален и другой, когда малый бизнес не захочет (или не сможет) воспользоваться этими преимуществами и жить по-новому.

Что может ему помешать? Опыт показывает, что у любой, даже самой благой инициативы государства, связанной с помощью малому и среднему бизнесу, всегда находится обратная сторона. Если правительство вводит мораторий на плановые проверки малого бизнеса, то их количество тут же нивелируется за счет роста внеплановых и т.д. Выглядит это так, как будто одной рукой государство расчищает дорогу для предпринимателей, а другой — бросает на нее камни, создавая новые препятствия.

законов об онлайн-бизнесе, которые необходимо знать для электронной торговли (2021 г.)

Что общего у отключенного от розетки фена, горящего ховерборда и детских аудиозаписей голоса?

Это три причины, по которым Amazon подали в суд за последний год.

Команда Amazon справилась с этими кризисами с некоторым изяществом и большой проницательностью в области делового права.

Как и Amazon, другие интернет-магазины должны быть в курсе законов и правил ведения бизнеса в Интернете, которым они должны соответствовать.

Независимо от того, представляете ли вы малый бизнес, стартап или быстроразвивающуюся компанию среднего размера, ваши онлайн-операции, скорее всего, регулируются, в частности, корпоративным законодательством, законодательством об авторском праве и контрактами. Не говоря уже о законах, касающихся защиты потребителей и корпоративного управления.

Нет спешки, чтобы получить диплом юриста. Но вы должны быть в курсе юридических проблем, с которыми может столкнуться ваш сайт электронной торговли.

Основные законы об электронной торговле, которые необходимо знать

Электронная торговля — относительно новое направление розничной торговли.

Как и в случае с другими видами онлайн-бизнеса, вам необходимо соблюдать общие корпоративные законы, а также местные и международные законы, применимые к вашему бизнесу. Кроме того, вам необходимо будет соблюдать положения о доступности Интернета, конфиденциальности данных и обработке электронных платежей, относящиеся к цифровым технологиям, которые могут быть применимы к вашему магазину.

Чтобы оставаться в безопасности, вам следует потратить время на то, чтобы узнать о правильном и неправильном, когда речь идет о:

  • Налоги
  • Платежные шлюзы
  • Товарные знаки, патенты и авторские права
  • Ограничения по доставке
  • Опись
  • Возрастные ограничения
  • Страхование бизнеса
  • Лицензии и разрешения
  • Соответствие PCI
  • Конфиденциальность клиентов

1.Налоги.

Вот краткий обзор налогов из справочника Трейси Уоллес по налогообложению электронной торговли.

Американские предприятия электронной коммерции обязаны взимать:

Налог с продаж варьируется в зависимости от штата и отдельных регионов в штатах. 45 штатов и Вашингтон, округ Колумбия, ввели налог с продаж на уровне штата. Однако разные города, округа и «специальные налоговые округа» могут также добавлять местные ставки налога с продаж в дополнение к общегосударственному налогообложению.

Например, вот что входит в ставку налога с продаж в Райнбеке, штат Нью-Йорк:

Неспособность правильно рассчитать и собрать правильную сумму налога с продаж может снизить размер вашей прибыли.Более того, это вызывает у вас стресс во время налогового сезона. Так что узнавайте свои обязательства заранее!

Подробнее о правилах налогообложения для каждого штата можно прочитать в отдельном руководстве Дженнифер Данн.

Ввозные пошлины и налоги. Если вы импортируете товары от зарубежных поставщиков (например, партнеров по прямой поставке или оптовых торговцев), стоимость которых превышает определенный порог, ваш импорт может облагаться таможенными пошлинами.

Также могут применяться другие тарифы и налоги, если вы регулярно отправляете товары в больших количествах.Вы можете использовать бесплатный инструмент Соглашения о свободной торговле США (FTA) для моделирования различных сценариев.

Далее, если вы продаете товары на международном уровне, вашим иностранным покупателям, возможно, придется платить налоги и пошлины на импорт. Вы можете урегулировать их от их имени с помощью предоплаты пошлин, предлагаемых некоторыми сторонними поставщиками логистических услуг. Или вы можете объединить их в международную цену. Например, европейские и австралийские покупатели привыкли видеть цены по системе «все включено».

Экологические налоги. Для обеспечения устойчивости многие штаты вводят налоги на деятельность и предметы, которые могут нанести вред окружающей среде. Например, в соответствии с Законом Калифорнии о выкупной стоимости (CRV) потребители должны платить дополнительную плату за переработку в размере 0,05 доллара за пластиковые контейнеры весом менее 24 унций и 0,10 доллара за пластиковые контейнеры более 24 унций. У штата также есть предложение о введении нового экологического налога, который будет взиматься с каждого отдельного предмета, упакованного в одноразовый пластик. В случае принятия он вступит в силу с 2022 года.

Международные компании также должны помнить о местных эконалогах. Например, Европа далеко впереди в взимании дополнительных сборов за неэкологичные продукты, методы доставки или упаковки.

Takeaway: Чтобы охватить все ваши вопросы, поговорите с налоговым специалистом или в местных налоговых органах. Эти эксперты помогут вам разобраться в конкретных обстоятельствах, которые могут повлиять на ваш продукт, и расскажут, как нужно взимать налог в зависимости от местоположения вашего бизнеса.

Также имейте в виду, что эта информация — и относящиеся к ней правила — постоянно меняются!

2. Платежные шлюзы.

Платежные шлюзы — это спасательный круг для безопасной обработки платежей клиентов.

Ключевым словом здесь является «безопасность», поскольку нарушение данных о платежах может привести к серьезному штрафу. Не говоря уже о косвенных убытках, связанных с повреждением имиджа вашего бренда.

Нарушения также обычны. Например, в прошлом году одна платежная система признала, что раскрыла более 1.5 миллионов счетов кредитных и дебетовых карт в Северной Америке из-за кибератак.

Так что будьте бдительны, когда дело доходит до выбора платежной системы. Определите приоритетность решений с помощью:

  • Соответствие DCI-PSS
  • Соответствие GDPR (для продажи в Европе)
  • HTTPS-соединение (SSL-сертификат) для всех платежных операций
  • Комплексная безопасность и защита от мошенничества

3. Торговые марки, патенты и авторские права.

Товарные знаки, патенты и авторские права считаются интеллектуальной собственностью бизнеса и, таким образом, защищены соответствующими законами.

Вот как Управление по патентам и товарным знакам США классифицирует каждый из этих терминов:

  • Товарный знак: Слово, фраза, символ и / или изображение, которое идентифицирует и отличает источник товаров одной стороны от товаров других.
  • Патент: Право собственности на изобретение с ограниченным сроком действия, предоставленное Ведомством США по патентам и товарным знакам в обмен на публичное раскрытие изобретения.
  • Авторское право : Защищает авторские произведения, такие как письменные, музыкальные и художественные произведения, которые были явно выражены.

Другими словами, если вы предпримете соответствующие шаги в отношении своей интеллектуальной собственности, вам может быть предоставлена ​​правовая защита, которая не позволит другим брендам использовать вашу интеллектуальную собственность без вашего согласия.

Аналогичным образом, вы не можете использовать чужую интеллектуальную собственность без соответствующего согласия. Например, если вы хотите продавать футболки с персонажами «Звездных войн», вам нужно получить соответствующее согласие, чтобы избежать каких-либо юридических проблем.

Кроме того, вы можете рассмотреть возможность защиты авторских прав для своего веб-сайта электронной коммерции. Следует помнить о некоторых применимых законах об авторском праве:

Вывод: Получение товарного знака, знака обслуживания или патента не является строго обязательным для владельцев бизнеса в сфере электронной коммерции, но может обеспечить дополнительную защиту. Тем не менее, вам необходимо убедиться, что вы не нарушаете права интеллектуальной собственности других лиц. Проведите исследования с соответствующими организациями по авторскому праву, патентам и товарным знакам, такими как Бюро по патентам и товарным знакам США.Они помогут вам начать с правильного пути.

4. Ограничения по доставке.

Доставка по электронной коммерции иногда может быть ошеломляющей, поскольку логистические компании имеют разные тарифы, правила и ограничения на доставку разных типов продуктов.

Большинство судоходных компаний четко указывают на свои запрещенные товары. Вот некоторые часто запрещенные предметы:

  • Аэрозоли
  • Подушки безопасности
  • Напитки алкогольные
  • Боеприпасы
  • Животные
  • Сигареты
  • Продукты CBD
  • Сухой лед
  • Взрывчатые вещества
  • Свежие фрукты и овощи
  • Опасные материалы
  • Лак для ногтей
  • Духи
  • Скоропортящиеся продукты
  • Яд

Также обратите внимание, что некоторые поставщики могут разрешить вам отправлять обычно ограниченные товары, но они потребуют дополнительных документов и сборов.Вы должны принять это во внимание при оценке поставщиков услуг доставки и интеграции.

Информацию о международной доставке можно найти в руководстве Федеральной торговой комиссии «Электронная торговля: международные продажи», которое поможет ответить на вопросы о налогах, пошлинах и таможенном законодательстве. У них также есть информация о налогах на доставку, пошлинах и импорте.

Вывод: Не все грузоотправители ограничивают одни и те же товары. Изучите различных поставщиков, чтобы определить затраты и требования для доставки вашего типа продукта.

5. Опись.

Может быть, вы думаете о том, чтобы хранить одежду для своего интернет-бутика в запасном шкафу или упаковать украшения ручной работы в слишком много ящиков для хранения, чтобы их можно было сосчитать?

Пока ваша решимость жива и здорова, хотите верьте, хотите нет, но ваш бизнес может быть слишком большим, чтобы законно бежать из вашего дома.

Если у вас будет значительный инвентарь, вам также следует проверить свои кодексы аренды недвижимости, акта или зонирования, чтобы узнать, нет ли каких-либо запретов на ведение бизнеса, подобного тому, который вы планируете, вне дома.

Даже если вы планируете вести небольшой онлайн-бизнес, к вам могут применяться некоторые законы о собственности.

Ваша местная ассоциация домовладельцев может быть не слишком заинтересована в разрешении ведения домашнего бизнеса в этом районе, если он не соответствует законам о зонировании или правилам и положениям ассоциации домовладельцев. Таким образом, вы можете быть удивлены, узнав, что на ранних этапах вашего онлайн-бизнеса вы могли бы извлечь выгоду из наличия обычного места или склада!

Если вы не решаетесь открыть физический бизнес и не можете вести бизнес вне дома, не волнуйтесь — у вас есть больше возможностей.

Попробуйте использовать партнерство с транспортной и фулфилмент-компанией, которая специализируется на прямой поставке или 3PL.

Бонус? Используя прямую поставку или услугу 3PL, вы сокращаете зоны доставки или расстояние, на которое проходят посылки, что обычно снижает стоимость доставки и время в пути. Беспроигрышный вариант как для вашего бизнеса, так и для ваших клиентов.

Вывод: Узнайте о правилах ведения домашнего бизнеса, применимых к вашей нише электронной коммерции. Обратите внимание на общие бизнес-лицензии, ограничения по зонированию и разрешения на охрану труда.

6. Возрастные ограничения.

Каждый раз, когда вы запускаете веб-сайт, абсолютно необходимо, чтобы он соответствовал Закону о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA) — без исключений.

Этот закон включает в себя довольно много правил, но одно, которое, вероятно, будет применяться к вашему сайту, — это невозможность получить какую-либо личную информацию от ребенка в возрасте до 13 лет.

Если вы планируете продавать продукт или услугу, предназначенные специально для молодой аудитории, вам необходимо соблюдать правила COPPA.В противном случае вы рискуете наложить штрафы на сумму до 43 280 долларов США.

Кроме того, ознакомьтесь с правилами и положениями вашей страны, прежде чем продавать товары с возрастным ограничением в интернет-магазинах.

Вывод: В каждой стране разные требования к ведению бизнеса. Особенно сложно обстоят дела с возрастными ограничениями на продукты. Проводите исследования и следите за соблюдением законодательства, чтобы ваш бизнес развивался.

7. Страхование бизнеса.

Страхование бизнеса не всегда является обязательным по закону для владельцев интернет-магазинов.

Если вы работаете как зарегистрированное коммерческое предприятие, такое как компания с ограниченной ответственностью (LLC), ваши личные активы уже могут быть защищены. Однако вам следует проконсультироваться с юрисконсультом, чтобы убедиться в точности, поскольку законы могут различаться в зависимости от того, где вы работаете или где была создана ваша организация.

Даже если это верно для вашей ситуации, также может быть полезно застраховать ваш бизнес на

  • Общая ответственность
  • Ответственность за качество продукции
  • Профессиональная ответственность
  • Коммерческая ответственность

Помните историю о горящем ховерборде? Что ж, семье было разрешено подать в суд на Amazon, хотя компания выступила посредником для другого продавца, который продал неисправный гаджет.Страхование ответственности за качество продукции может защитить вас от таких сценариев. Этот тип страхования особенно важен, если вы планируете продавать продукты, которые считаются рискованными, например CBD.

Также обратите внимание на страхование профессиональной ответственности (также известное как страхование от ошибок и упущений), которое может защитить ваш бизнес от злоупотреблений, ошибок и халатности.

Вывод: Страхование бизнеса может показаться дорогим для новых владельцев бизнеса. Но это может сэкономить вам больше денег, если дело пойдет не так.

8. Лицензии и разрешения.

В зависимости от того, какие продукты вы решите предлагать, вам может потребоваться бизнес-лицензия для их продажи.

Как правило, большинство штатов США требуют, чтобы у вас было действующее разрешение продавца, если у вас есть обычный бизнес.

Однако для онлайн-бизнеса требования другие. Как пишет LegalZoom:

«Если вы не продаете товары или услуги в регулируемой отрасли, такой как здравоохранение, вам не нужно разрешение продавца для ведения бизнеса в Интернете.Но это может быть не так в вашем штате и / или в вашей отрасли ».

Как отмечает LegalZoom, вы всегда должны перепроверять применимые законы. Так что обязательно сделайте это!

Отдельно вы можете изучить лицензию торгового посредника — документ, который позволяет вам покупать товарные запасы оптом или оптом без уплаты местных налогов с продаж. Наличие одного из них может предотвратить двойное налогообложение (т.е. когда вы платите налог с продаж, а затем взимаете его со своих клиентов и платите властям).Имея сертификат реселлера, вам может потребоваться взимать налог с продаж только тогда, когда клиенты покупают ваши продукты. Точно так же уточните у местных властей, планируете ли вы сотрудничать с оптовиками и поставщиками.

Наконец, международные продавцы также должны проконсультироваться с местным отделом лицензирования, чтобы проверить, нужны ли им какие-либо разрешения.

Takeaway: Помимо идентификационного номера налогоплательщика, вам может не потребоваться какая-либо другая специальная бизнес-лицензия для управления небольшим интернет-магазином. Однако, чтобы избежать каких-либо проблем в будущем, вы должны подтвердить, что для работы в юрисдикциях, в которых вы работаете или в которых вы осуществляете операции, не требуются бизнес-лицензии, подтвердив это в соответствующих местных регулирующих органах или проконсультировавшись с юристом.

9. Соответствие PCI.

Стандарт безопасности данных (DSS) индустрии платежных карт (PCI) — это коммерческий стандарт безопасности, введенный группой американских поставщиков финансовых услуг в 2006 году.

Целью директивы PCI DSS является введение единых стандартов для безопасной обработки транзакций по картам и приведение всех участников отрасли к одинаковому уровню соответствия. Он охватывает как онлайн-транзакции, так и POS-транзакции, а также заказы с использованием карты по телефону и другие типы транзакций без предъявления карты.

Таким образом, соответствие стандарту PCI не означает только обеспечение безопасного, зашифрованного оформления заказа — вам также необходимо избегать хранения любой информации о покупках на бумаге или в записи (например, если кто-то должен был дать вам номер своей карты по телефону).

Современные платформы электронной коммерции, такие как BigCommerce, уже имеют встроенную поддержку PCI Level 1 для обработки платежей.

Однако, если вы планируете использовать сторонний платежный процессор или интегрированную POS-систему, узнайте, насколько они соответствуют требованиям PCI.

Вывод: PCI DSS направлен на обеспечение большей безопасности платежей. Он служит отраслевым «знаком одобрения» для платежных систем и других типов компаний, осуществляющих денежные операции.

10. Конфиденциальность клиентов.

Веб-сайты электронной коммерции могут собирать массу ценной информации для создания клиентского опыта на основе данных для покупателей. Но не все типы больших данных электронной коммерции подходят для аналитики.

Законы о конфиденциальности данных во всем мире запрещают продавцам использовать личную идентифицирующую информацию (PII) клиентов в аналитических целях.Сюда входят полные имена, адреса, номера социального страхования, данные дебетовой и кредитной карты и т. Д.

Кроме того, в некоторых штатах и ​​странах интернет-магазины обязывают прямо запрашивать у клиентов разрешение на сбор, хранение и обработку их данных.

Владельцам магазинов электронной коммерции следует ознакомиться с двумя законами о конфиденциальности клиентов:

  • Закон штата Калифорния о защите прав потребителей (CCPA). Этот закон обязывает компании раскрывать любую имеющуюся у них информацию о потребителях, а также список третьих лиц, которым их данные передаются по запросу пользователей.Клиенты также могут подать в суд на компании за любые нарушения конфиденциальности.
  • Общие правила защиты данных (GDPR). Это закон государства-члена ЕС, который устанавливает семь обязательных правил, которые онлайн-бизнес должен соблюдать, когда речь идет о сборе, хранении и использовании данных о клиентах.
  • Закон

GDPR был известен как «самый строгий закон о конфиденциальности данных клиентов». Действительно, штрафы за нарушение очень высокие — 20 миллионов евро (24,3 миллиона долларов) или 4% от общемирового дохода, в зависимости от того, что больше.

Но и оставаться на правильной стороне GDPR не так уж и сложно. Если вы планируете продавать в Европе, обратитесь на официальный сайт ресурса GDPR. В нем есть подробный раздел часто задаваемых вопросов и контрольный список для предприятий.

Вывод: Нарушение конфиденциальности клиентов может привести к судебным и нормативным действиям. Однако соблюдение требований — это вопрос должной осмотрительности и осторожности. Ряд приложений электронной коммерции и маркетинга имеют встроенные аспекты, обеспечивающие соблюдение законов о сборе данных, таких как CCPA и GDPR.

Завершение

Понимание последствий законов об онлайн-бизнесе важно для здоровья вашего бизнеса и защиты потребителей, которые становятся вашими клиентами.

Когда вы начинаете свой бизнес в сфере электронной коммерции, найдите время, чтобы узнать о налогах, безопасности платежей, авторских правах, сборе и использовании данных, а также о лицензионных требованиях для вашей отрасли.

Вышесказанное может показаться многословным. Но эти знания и вложения в профессиональные юридические или налоговые консультации защитят ваш бизнес от юридических проблем и дорогостоящих операционных сбоев в будущем!

Часто задаваемые вопросы о законах о бизнесе в Интернете

1.Что такое законы об онлайн-бизнесе?

Законы о ведении бизнеса в Интернете регулируют продажи цифровых продуктов и услуг, цифровые авторские права, а также сбор, хранение и обработку данных о клиентах. Такие законы были разработаны, чтобы сделать просмотр веб-страниц и покупки в Интернете безопасным, надежным и справедливым как для предприятий, так и для потребителей.

2. Как я могу законно продавать в Интернете?

Чтобы законно продавать товары в Интернете, вам необходимо подать заявление на получение налогового идентификатора (номера). Затем убедитесь, что вы собираете и сообщаете обо всех применимых налогах с продаж на уровне штата и на местном уровне.Кроме того, вам необходимо соблюдать законы о защите цифровых данных клиентов, такие как COOPA, CCPA (если вы работаете в Калифорнии) и GDPR (для продаж в Европе). Наконец, узнайте, нужны ли вам какие-либо специальные разрешения или лицензии для ведения вашего бизнеса или применяются ли к нему какие-либо другие законы.

3. Нужно ли мне создавать ООО для продажи в Интернете?

Вы можете открыть небольшой интернет-магазин как ИП. Но регистрация LLC может предложить вам лучшую защиту ответственности от юридических проблем в зависимости от законов юрисдикции, в которой вы создаете LLC и где работает ваш бизнес.Кроме того, юридическому лицу часто необходимо подать заявку на получение сертификата торгового посредника — документа, который многие поставщики и оптовые торговцы будут просить, чтобы торговать с вами.

4. Есть ли товары, которые я не могу продавать в Интернете по закону?

Вы не можете продавать незаконные товары в Интернете, как это определено вашим местным законодательством, как в обычных магазинах. В противном случае существуют типы продуктов, которые вам запрещено продавать без специальной лицензии, например алкоголь, табак, свежие продукты, медицинские и фармацевтические продукты.Кроме того, на некоторых платформах электронной коммерции и торговых площадках могут быть отдельные списки товаров, продажа которых на их платформе запрещена.

5. Бизнес-лицензия — это то же самое, что и ООО?

Нет, это два разных понятия. ООО — это разновидность юридического лица, способ создания новой компании. Лицензии на ведение бизнеса получаются после регистрации компании. В зависимости от вашей юрисдикции бизнес-лицензия может потребоваться только для определенных занятий или видов онлайн-бизнеса. Наличие LLC не освобождает вас от необходимости подавать заявку на получение бизнес-лицензии, если от вас требуется подать заявку на получение бизнес-лицензии.

6. Нужна ли моему сайту электронной торговли политика конфиденциальности?

Да, для всех практических целей всем интернет-магазинам нужна политика конфиденциальности, объясняющая, какие данные вы собираете (например, файлы cookie), для каких целей, как долго вы их храните и как вы их используете. Сайты электронной торговли без политики конфиденциальности рассматриваются потребителями как подозрительные и могут привлекать внимание местных регулирующих органов, контролирующих соблюдение законов о защите данных клиентов.

7. Что такое права интеллектуальной собственности в электронной торговле?

Владельцы интернет-магазинов связаны общими законами об авторском праве и товарных знаках, как и другие виды бизнеса.Они могут предоставить вам законные права на защиту содержимого вашего веб-сайта от несанкционированного распространения, неправомерного использования и копирования. Вы также можете предпринять соответствующие шаги, чтобы зарегистрировать товарный знак своего интернет-магазина, а в некоторых случаях и доменного имени.

8. Какие действия должны предпринимать менеджеры электронной торговли для защиты конфиденциальности и безопасности потребителей?

Прежде всего, убедитесь, что у вас есть актуальная политика конфиденциальности. Во-вторых, проанализируйте свой технический стек и убедитесь, что все инструменты оплаты, маркетинга и обслуживания клиентов, которые вы используете, имеют политику рассмотрения жалоб при сборе данных о клиентах.Партнерство с авторитетными платформами электронной коммерции, поставщиками маркетингового программного обеспечения и аналитическими компаниями — хороший шаг к тому, чтобы вы принимали проактивный подход к защите безопасности и конфиденциальности своих клиентов.

9. Почему важна конфиденциальность в электронной торговле?

Потому что меньше всего вам нужно, чтобы проблемный клиент или государственный орган преследовали вашу компанию с иском о нарушении конфиденциальности. Отрасль электронной коммерции регулируется законами о конфиденциальности цифровых данных клиентов, такими как CCPA, Data Broker Registrations и GDPR.Вы должны соблюдать законы о конфиденциальности, применимые к вашему бизнесу, чтобы избежать потенциальных юридических штрафов и репутационного ущерба.

10. В каких штатах требуется налог с продаж для онлайн-продаж?

В целом, в 45 штатах и ​​Вашингтоне действуют общегосударственные налоги с продаж для онлайн-продаж, осуществляемых местными жителями / местными жителями (предприятиями и частными лицами). По отдельности почти в каждом штате существует связь с налогом с продаж — степень связи между интернет-магазином и штатом, требующим от продавца регистрации и сбора налога с продаж в пределах штата.

11. Какой тип бизнес-лицензии мне нужен для электронной коммерции?

Для вашего интернет-магазина может не потребоваться какая-либо специальная лицензия на ведение бизнеса, кроме регистрации в налоге на идентификационный номер продаж, за исключением случаев, когда вы продаете определенные типы продуктов, такие как медицинские устройства, товары для здоровья, алкоголь, свежие продукты и другие виды регулируемых продуктов. Однако лучше еще раз проверить требования у местных властей или у юриста.

Заявление об ограничении ответственности :

Этот материал предназначен только для информационных целей и не является юридической, налоговой, профессиональной или финансовой консультацией.BigCommerce не несет никакой ответственности в отношении этого материала, и информация на этом веб-сайте может не представлять собой самую последнюю правовую или другую информацию.

Информация на этом веб-сайте не заменяет и не заменяет совет или представление лицензированного поверенного или другого профессионала. Проконсультируйтесь со своим юристом или профессиональным консультантом по конкретным юридическим, налоговым, профессиональным или финансовым вопросам. Настоящим прямо отказывается от любой ответственности в отношении действий, предпринятых или не предпринятых на основании содержания этого сайта.Этот веб-сайт содержит ссылки на другие сторонние веб-сайты. Такие ссылки предназначены только для удобства читателя, пользователя или браузера; BigCommerce не рекомендует и не одобряет содержимое сторонних сайтов.

Соглашение об использовании услуг Stripe Checkout — США

Настоящие Условия использования Stripe Checkout являются юридическим соглашением между Stripe, Inc. («Stripe», «мы» или «нас») и вами, пользователем сервиса Stripe Checkout. («ты»).Используя сервис Stripe Checkout, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Общие.

Служба Stripe Checkout («Stripe Checkout») — это технология, которая упрощает торговцам в Интернете («Продавцы») сбор платежей от таких лиц, как вы. Stripe Checkout также упрощает хранение учетных данных для оплаты, таких как кредитные карты и дебетовые карты («Учетные данные для оплаты»), в Stripe для использования с Продавцами, которые выбрали Stripe в качестве своего платежного процессора.

2. Использование Stripe Checkout.

Когда вы оформляете заказ на веб-сайте Продавца, у которого включена функция Stripe Checkout, мы спросим вас, хотите ли вы, чтобы мы вас запомнили. Если вы позволите нам запомнить вас, Stripe будет хранить определенную идентифицирующую информацию, такую ​​как ваш адрес электронной почты и номер вашего мобильного телефона («Учетные данные Stripe»), а также ваши Платежные данные. Информация, хранящаяся как часть ваших учетных данных, может включать в себя такую ​​информацию, как ваше имя, номер счета и срок действия, а также сопутствующую информацию, такую ​​как ваш платежный адрес и адрес доставки.Преимущество запоминания вас заключается в том, что это сделает вашу оплату быстрее и проще, если вы вернетесь на тот же веб-сайт или к любому из других продавцов, которые используют Stripe («продавец с поддержкой Stripe») — это может быть особенно удобно, когда вы используете мобильное устройство или у вас нет кредитной карты перед собой.

Если вы решите разрешить нам запоминать вас, Stripe будет использовать файлы cookie, чтобы связать ваш веб-браузер с вашими учетными данными Stripe и распознавать, когда вы посещаете торговца с поддержкой Stripe.Если вы приходите к продавцу с поддержкой Stripe, и мы не узнаем вас (например, из-за того, что вы очистили свои файлы cookie, вышли из системы или используете другое устройство), мы предоставим вам способ идентифицировать себя. и войдите в систему, используя свои учетные данные Stripe (например, отправив вам проверочный код в текстовом SMS-сообщении). Пока вы вошли в систему, Stripe даст вам возможность совершать покупки, используя сохраненные вами учетные данные для оплаты. Stripe также может позволить вам совершать покупки с вашими учетными данными, отправив сообщение прямо с адреса электронной почты или номера телефона, сохраненного в качестве ваших учетных данных Stripe (например, для авторизации покупки с помощью SMS).

Если вы отправляете нам текстовые сообщения или просите нас отправить вам одно, не забывайте, что ваш оператор связи может взимать с вас плату за это. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем файлы cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

3. Роль Stripe.

Stripe Checkout позволяет хранить ваши платежные данные, но не меняет ничего другого в ваших отношениях с продавцом, которому вы платите, или с вашим банком или компанией-эмитентом кредитной карты. Однако Stripe будет прилагать разумные усилия для обеспечения безопасности ваших Платежных данных.

Вы несете полную ответственность за покупки, совершаемые с помощью Stripe Checkout. Кроме того, Продавец несет ответственность за предоставление вам товаров или услуг, которые вы приобретаете с помощью Stripe Checkout, а не Stripe. Stripe Checkout может отображать условия и политики, относящиеся к продукту или услуге, продаваемым Продавцом с поддержкой Stripe, или ссылаться на них. Например, Stripe Checkout может отображать политику Продавца в отношении возвратов, возвратов и обменов или ссылаться на них. Содержание любой такой политики выбирается Продавцом, и Stripe не контролирует и не несет никакой ответственности за соблюдение Продавцом содержания его политик и условий.Если вы считаете, что Продавец не выполнил свои условия или политику, или любое другое обязательство, налагаемое применимым законодательством, пожалуйста, свяжитесь с Продавцом напрямую.

4. Ваше местонахождение; Внесение изменений.

Если вы позволите нам запомнить вас, мы будем предполагать, что вы находитесь в стране вашего платежного адреса, если он указан, а в противном случае — в стране вашего номера телефона. Если эта страна указана неверно, или вы перемещаете страны и хотите продолжать хранить свои платежные учетные данные у нас, вы должны связаться с нами для получения инструкций о том, как удалить сохраненную информацию и создать новую учетную запись, которая связана с правильным страна.

Если вы хотите удалить свои платежные данные, прекратить хранение информации с помощью Stripe Checkout или изменить настройки, свяжитесь с нами.

5. Заявления и гарантии.

Используя Stripe Checkout, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и что вы не будете использовать Stripe Checkout в каких-либо мошеннических, незаконных или оскорбительных целях.

6. Заявление об ограничении ответственности.

Stripe Checkout, включая все содержимое, программное обеспечение, функции, материалы и информацию, доступную, предоставленную в связи или доступную через Stripe Checkout, предоставляются «как есть».В максимальной степени, разрешенной законом, Stripe, ее аффилированные лица и их агенты, продавцы или независимые подрядчики («Лица, отказывающиеся от ответственности») не делают никаких заявлений и не дают никаких гарантий в отношении услуг или контента, материалов, информации и функции, доступные с помощью Stripe Checkout, или для любого нарушения безопасности, связанного с передачей конфиденциальной информации через Stripe Checkout. Каждая организация, отказывающаяся от ответственности, отказывается от любых гарантий любого рода в отношении услуг, ненарушения прав, товарной пригодности или пригодности для определенной цели, без ограничений.Лица, отказывающиеся от ответственности, не гарантируют, что функции, содержащиеся в услугах, будут бесперебойными или безошибочными. Лица, отказывающиеся от ответственности, не несут ответственности за какие-либо перебои в обслуживании, включая, помимо прочего, сбои системы или другие сбои, которые могут повлиять на получение, обработку, принятие, завершение или расчет платежных транзакций. Лица, отказывающиеся от ответственности, не несут ответственности за точность информации о любых платежных инструментах, предложениях или программах вознаграждения, включая, помимо прочего, точность такой информации.

7. Ограничение ответственности; Форс-мажор.

Ни при каких обстоятельствах Отказ от ответственности не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной ни при каких обстоятельствах за любые косвенные, косвенные, особые, штрафные или образцовые, убытки или убытки, включая, помимо прочего, убытки от упущенной выгоды, деловой репутации , использование, данные или другие нематериальные убытки, которые могут быть понесены в связи с любым лицом, отказывающимся от ответственности, или услугами, или любыми товарами, услугами или информацией, купленными, полученными, проданными или оплаченными посредством услуг, независимо от типа претензии или характера причины иска, даже если Лицо, отказывающееся от претензии, было уведомлено о возможности такого ущерба или убытков.Ни в коем случае общая совокупная ответственность лиц, отказывающихся от ответственности, вытекающая из настоящих Условий обслуживания или связанных с ними, не может превышать 10 долларов США. Каждая сторона признает, что другая сторона заключила настоящие Условия обслуживания, полагаясь на ограничения ответственности, указанные в настоящем документе, и что эти ограничения являются важной основой сделки между сторонами. В дополнение к вышеперечисленному и не ограничивая его, ни одно лицо, отказывающееся от ответственности, не несет никакой ответственности за любой сбой или задержку, возникшую в результате каких-либо условий, находящихся вне разумного контроля такой стороны, включая, помимо прочего, действия правительства или террористические акты, землетрясение, пожар. , наводнение или другие стихийные бедствия, условия труда, перебои в подаче электроэнергии и нарушения в Интернете.

8. Применимое право.

Настоящие Условия использования регулируются законами Калифорнии, за исключением правил выбора закона Калифорнии, а также применимыми федеральными законами США. Каждая сторона соглашается подчиняться личной и исключительной юрисдикции судов, расположенных в Сан-Франциско, Калифорния.

9. Изменение условий обслуживания; Уведомления.

Мы имеем право изменять или дополнять настоящие Условия обслуживания в любое время исключительно с предполагаемым эффектом, а также изменять, удалять, прекращать или вводить условия использования Stripe Checkout, публикуя такие изменения на нашем или любом другом веб-сайте. мы поддерживаем или владеем.Мы можем направить вам уведомление по электронной почте, опубликовать на нашем веб-сайте или другими разумными способами. Если вы уже являетесь пользователем Stripe Checkout, изменения вступят в силу через 10 дней после публикации изменений на нашем веб-сайте, а использование Stripe Checkout более чем через 10 дней после публикации любых таких изменений на нашем веб-сайте означает ваше согласие с измененные Условия использования. Если вы не согласны с любыми такими изменениями, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования Stripe Checkout.Вы можете получить доступ к копии текущих условий настоящих Условий обслуживания на нашем веб-сайте в любое время. Вы можете узнать, когда в последний раз были изменены эти Условия обслуживания, проверив дату «Последнее обновление» в верхней части настоящих Условий обслуживания.

10. Переуступка.

Вы не можете уступать настоящие Условия обслуживания или какие-либо права или обязанности по ним в силу закона или иным образом без нашего предварительного письменного разрешения, и любая такая попытка уступки будет недействительной. Мы оставляем за собой право свободно передавать настоящие Условия обслуживания, а также права и обязанности по ним любой третьей стороне без уведомления или согласия.С учетом вышеизложенного, настоящие Условия обслуживания имеют обязательную силу и действуют в интересах сторон по настоящему Соглашению, их правопреемников и разрешенных правопреемников.

11. Данные.

Используя Stripe Checkout, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Stripe, которая является частью настоящих Условий обслуживания. Вы должны знать, что ваши данные могут передаваться, обрабатываться и храниться за пределами вашей страны (в том числе, если вы находитесь в Европейском Союзе, за пределами Европейского Союза), и что ваши данные могут подлежать раскрытию в соответствии с требованиями применимых закон.

Stripe реализовал reCAPTCHA в Stripe Checkout. Использование reCAPTCHA регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями обслуживания Google.

12. Выживание.

После прекращения использования Stripe Checkout или прекращения действия настоящих Условий обслуживания по любой причине, помимо этого раздела, следующие разделы остаются в силе после прекращения действия: Разделы с 5 по 13.

13. Разное.

Неспособность

Stripe реализовать или обеспечить соблюдение какого-либо права или положения Условий обслуживания не будет считаться отказом от этого права или положения.Если какое-либо положение настоящих Условий обслуживания будет признано любым судом компетентной юрисдикции не имеющим исковой силы или недействительным, это положение должно быть ограничено или отменено в минимальной степени, необходимой для того, чтобы настоящие Условия обслуживания в противном случае оставались в полной силе и действии и остаются в силе между сторонами. Заголовки предназначены только для справочных целей и никоим образом не определяют, ограничивают, толкуют или описывают объем или объем такого раздела. Эти Условия обслуживания, включая политику Stripe, регулирующую Stripe Checkout, упомянутую в настоящем документе, составляют полное соглашение между вами и Stripe в отношении использования Stripe Checkout.Настоящие Условия обслуживания не предназначены и не должны толковаться как создание каких-либо прав или средств правовой защиты для каких-либо сторон, кроме вас и Stripe, и ни одно другое лицо не будет иметь возможность отстаивать какие-либо права в качестве стороннего бенефициара в соответствии с настоящими Условиями обслуживания. Настоящие Условия обслуживания не ограничивают никаких прав, которые Stripe может иметь в соответствии с законами о коммерческой тайне, авторском праве, патентах или другими законами.

Klarna Docs — Юридическая информация и конфиденциальность

Юридическая информация и конфиденциальность

При добавлении Klarna Checkout на свой сайт необходимо учитывать:

  • Защита данных и аспекты обмена данными
  • Информация о правилах и положениях Обратитесь за юридической консультацией, чтобы обеспечить соблюдение применимые правила.

Обратите внимание, что для того, чтобы использовать ваши личные данные в соответствии с применимыми законами, такими как GDPR и Директива об электронной конфиденциальности, вы не можете использовать какие-либо данные клиентов, предоставленные через интеграцию Klarna, до размещения заказа.

Это включает, но не ограничивается:

  • Заполнение полей данных за пределами iframe кассы Klarna
  • Создание учетных записей пользователей до получения активного согласия
  • Любые маркетинговые цели, включая, помимо прочего, повторный таргетинг корзины перед покупателем завершил покупку.

Национальные правила и правила ЕС, такие как GDPR, устанавливают определенные ограничения на то, как и когда вы можете делиться информацией, позволяющей идентифицировать клиента, с Klarna.

Если вы делитесь личными данными с Klarna, вам необходимо объяснить это в своем уведомлении о конфиденциальности и дать ссылку на уведомление о конфиденциальности Klarna. Ниже приведен пример того, как это может выглядеть в вашем существующем уведомлении о конфиденциальности (конкретные категории данных, которые должны быть добавлены, и текст, который должен быть переведен на ваш местный язык):

«Мы используем Klarna в качестве поставщика нашей кассы.Это означает, что мы можем передать ваши личные данные в форме контактов и деталей заказа в Klarna при загрузке кассы, чтобы Klarna могла управлять вашей покупкой. Ваши переданные персональные данные обрабатываются в соответствии с собственным уведомлением о конфиденциальности Klarna ».

В Швейцарии Klarna предлагает способ оплаты Invoice через свою дочернюю компанию Billpay. Если вы передаете личные данные Klarna и Billpay, чтобы предложить этот способ оплаты, вам необходимо объяснить это (в дополнение к вышеизложенному) в своем уведомлении о конфиденциальности и дать ссылку на местные уведомления о конфиденциальности Klarna и Billpay.Ниже приведен пример того, как это дополнение может выглядеть в вашем существующем уведомлении о конфиденциальности (конкретные категории данных, которые должны быть добавлены, и текст, который необходимо перевести на ваш местный язык):

Варианты оплаты Billpay / Klarna : По порядку Чтобы иметь возможность предложить вам варианты оплаты Klarna и оценить, имеете ли вы право на их варианты оплаты, а также адаптировать варианты оплаты для вас, мы можем при оформлении заказа передать ваши личные данные в форме контактов и деталей заказа в Klarna и Billpay.Ваши личные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите данных и в соответствии с информацией, содержащейся в уведомлениях о конфиденциальности Klarna [de, fr, it или en versions] и Billpay [de, fr, it или en versions].

Убедитесь, что ваши условия и положения отражают ваше сотрудничество с Klarna и что вы соблюдаете применимое законодательство.

Обратите внимание, что информация, представленная в этой статье, предназначена только для общих информационных целей и не является юридической консультацией, профессиональной консультацией или мнением любого рода относительно ваших индивидуальных потребностей.Вам рекомендуется обратиться за советом к компетентному специалисту, если он необходим.

Цель

Основной целью РЕГЛАМЕНТОВ (ЕС) 2018/302 является предотвращение географической дискриминации европейских клиентов при совершении покупок в Интернете в пределах ЕС; установление различных требований к клиентам в зависимости от страны проживания.

Essence

Как правило, все сводится к тому, чтобы делать покупки, как местные жители. Это означает равные возможности заказа, оплаты и доставки как для иностранных (являющихся другими покупателями из ЕС), так и для отечественных покупателей при совершении покупок в Интернете.

Сфера действия

Регламент применяется к B2C и B2B (при условии, что сделка B2B основана не на индивидуально согласованном контракте, а на общих условиях). Все товары и услуги, в том числе цифровые, входят в сферу действия, но есть исключения и ограничения.

Временная шкала

Вступила в силу 3 декабря 2018 г.

Руководство

Прочтите о правилах здесь.

Способы оплаты в Checkout

Новые правила не повлияют на все способы оплаты в Klarna Checkout и способ их отображения пользователям.

Пример Вы — немецкий продавец, предлагающий кассу Klarna в Германии. Итальянский пользователь хочет разместить заказ на вашем сайте.

  • Продавцу не нужно ничего делать. Klarna Checkout покажет способы оплаты, актуальные для пользователя.

Выставление счетов и доставка

Вы должны разрешить любому гражданину ЕС делать покупки на вашем сайте, но вы не обязаны отправлять товар во все страны ЕС.Это правило не повлияет на то, куда вы отправляете товар.

Пример Вы являетесь немецким продавцом, предлагающим доставку только в пределах Германии, и настроили кассу для отдельной доставки и выставления счетов. Клиент из Италии хочет разместить заказ на вашем сайте. Вам не разрешается ограничивать итальянского покупателя в размещении заказа, но вы не обязаны отправлять его за пределы Германии. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо добавить ИТ в Klarna Checkout с помощью нашего инструмента выбора страны (ИТ является частью нашего предложения для глобального / расширенного рынка) или отключить отдельную доставку.

  • Альтернатива 1 Выбор страны для ИТ, подробнее здесь. Эта настройка разрешит ситуацию, предоставив пользователям селектор страны, в котором они могут выбрать Италию в качестве страны для выставления счетов. Когда пользователь переходит на адрес доставки, у вас есть возможность ограничить доступность в стране, подробнее об этом читайте здесь.
  • Альтернатива 2 Отключите отдельную доставку, подробнее здесь. При этом не будет отдельной формы доставки в форме счета. Пользователь рассмотрит адресную форму для оплаты доставки. При такой настройке клиент из Италии теперь может добавить свое личное имя, адрес электронной почты и номер телефона, а также адрес доставки в Германии.

Så påverkas du av den nya kreditlagen

Sveriges riksdag har tidigare i år beslutat om en ny kreditlag. Den innebär i korthet att om det finns både ett kredit- och ett direktbetalningsalternativ i kassan så får inte kreditalternativet visas först eller redan vara ifyllt.Lagen träder i kraft den första juli 2020.

Här är vad du behöver veta om du har följande betalnings- och kassalternativ:

Klarna Checkout (KCO): Du behöver inte vidtaärder åtg.

Klarna kommer att hantera förändringen och se till att ett direktbetalningsalternativ Visas först om ett sådant finns.

Klarna Payments (KP) utan något direktbetalningsalternativ. Du behöver inte vidta några åtgärder.

Du måste bara se till att ett direktbetalningsalternativ är det första Alternativet om du erbjuder det som betalningsmetod.

Klarna Payment (KP) med ett direktbetalningsalternativ: Du måste vidta åtgärder.

Som e-handlare med Klarna Payment (KP) har du kontroll över ordningen på betalningsmetoderna som du har i din kassa och kommer därför att behöva vidta åtgärder för att följa den nya lagen.

Fortsätt läsa for mer information om hur KCO kommer att presenteras och vilka åtgärder vi rekommenderar for dig som har KP med direktbetalningsalternativ.

Vad den nya lagen innebär

Den nya kreditlagen som Sveriges riksdag har antagit (Regeringens proposition) коммерческое использование крафт-бумаги для июля 2020 года и коммерческое использование окончательного предложения в Sverige.Lagen ställer krav på hur olika betalningsmetoder presenteras i kassan, och den tvingar e-handlare att visa ett direktbetalningsalternativ före kreditalternativ, om båda alternn finns tillgängliga i kassan.

Skyldigheterna i den nya lagen gäller alla parter som presenterar eller bendlar betalningsmetoder. Детта инклюдерар: электронная рассылка, партнеры и банкиры. För att kunna navigera i ändringarna har vi skapat riktlinjer för att hjälpa våra e-handlare och partners att anpassa sig så att de nya lagliga kraven uppfylls.

Vad innebär det här för mig som handlare?

Exakt hur du påverkas beror på vilka betalningsmetoder som du erbjuder och vilken kassalösning som du har valt. Den nya lagen kräver inte att en handlare måste erbjuda ett direktbetalningsalternativ, utan styr hur betalningsalternativen presenteras i kassan.

Nedan finns en översikt över Klarna betalningsmetoder, och hur de kategoriseras i term av kredit- eller direktbetalningsalternativ.

Vad behöver jag förbereda?

Handlare med Klarna Checkout (KCO v2 & v3)

Ingen åtgärd behövs.Klarna kommer att uppdatera den nuvarande KCO-lösningen för den svenska marknaden och säkerställa att de nya lagkraven följs. Ni kommer att märka att direktbetalningsalternativ, såsom Direktbetalning (när tillgängligt), kommer att presenteras som det första betalningsalternativet i din kassa.

Handlare med Klarna Payments (KP)

Om ni erbjuder Klarna Payments в кассе с каналом управления Кларна и другими предложениями. Det innebär att det är den enskilda handlaren som är ensam ansvarig för att se till att er kassa är kompatibel och följer den nya lagstiftningen innan den träder i kraft (1 июля 2020 г.).

Om ni har Klarna Payments (KP) och flertalet betalningsmetoder via Klarna inom samma modul så kommer Klarna att sortera dessa. Om det finns ett direktbetalningsalternativ så kommer det att presenteras först. Kreditalternativ som inkluderar ränta kommer alltid att att presenteras sist om det finns andra val tillgängliga. Om flera betalningssätt med Klarna är placerade и olika moduler kan Klarna ej kontrollera i vilken ordning de presenteras.

Klarna kommer att sluta stödja Klarna betalningsmetoder (KPM) с сентября 2020 г.Åtgärd rekommenderas.

Klarna kommer inte längre att stödja KPM с сентября 2020 года. Для автоматического обновления (включая юридический диск) рекомендовать все, что требуется для миграции до Klarna Payler (KCO) el. Med KCO kommer Klarna att hantera sorteringen av betalningsmetoder åt dig. För att migrera till KCO kan du använda självbetjäningsflödet som finns tillgängligt i portalen för handlare (länk). Prata gärna med din kontakt på Klarna for att få mer information om priser och hur du flyttar över до Klarna Checkout eller Klarna Payments.

Новое кредитное законодательство — как на вас повлияет

Парламент Швеции принял новое законодательство, в котором говорится, что если продавец предлагает как кредитные, так и дебетовые варианты оплаты, дебетовые варианты должны быть представлены до варианты кредита при оформлении заказа. Этот закон вступает в силу 1 июля 2020 года.

Вот что вам нужно знать, если у вас есть следующие варианты оплаты и оформления заказа:

Klarna Checkout (KCO): никаких действий не требуется.

Klarna позаботится обо всей логике, чтобы сначала были показаны варианты дебетового платежа.

Klarna Payments (KP) без возможности списания: никаких действий не требуется.

Вам нужно только убедиться, что дебетовый вариант указан в качестве первого варианта, если вы предлагаете его в качестве способа оплаты.

Klarna Платеж (КП) с возможностью дебетования: Требуется действие.

Как продавец, вы контролируете порядок, в котором организованы способы оплаты внутри вашей кассы, и вам нужно будет принять меры для соблюдения нового закона.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как будет представлен KCO и какие действия мы рекомендуем, если у вас есть КП с опциями дебета.

Что означает новый закон

Новое законодательство (предложение Регерингенса), принятое парламентом Швеции, вступит в силу 1 июля 2020 года и будет применяться только в Швеции. Закон устанавливает требования к представлению способов оплаты в онлайн-кассах, обеспечивая отображение вариантов дебетовой оплаты перед любыми вариантами оплаты в кредит, если они доступны.

Обязательства в новом регламенте распространяются на все стороны, которые представляют или обрабатывают способы оплаты. Сюда входят: продавцы, партнеры и поставщики платежных услуг (PSP), такие как банки. Мы опубликовали правила, позволяющие ориентироваться в новых изменениях, чтобы помочь нашим продавцам и партнерам обеспечить соблюдение требований законодательства.

Что это значит для меня как продавца?

Влияние на вас как на продавца будет зависеть от того, какие способы оплаты вы предлагаете и какое решение для оплаты вы используете.Новое законодательство не требует, чтобы продавцы предоставляли дебетовые способы оплаты, но регулирует, как их представлять в онлайн-кассе, если вы это делаете.

Ниже приведен обзор способов оплаты Klarna, а также то, как каждый из них классифицируется с точки зрения кредитных и дебетовых вариантов.

Что мне нужно сделать, чтобы подготовиться?

Продавцы с Klarna Checkout (KCO v2 и v3)

Никаких действий не требуется. Klarna обновит текущее решение KCO для шведского рынка, чтобы обеспечить соблюдение новых требований законодательства.Вы заметите, что способы дебетовой оплаты, такие как прямой дебет (если он доступен), будут представлены в качестве первого варианта при оформлении заказа.

Продавцы с Klarna Payments (KP)

Если вы предлагаете Klarna Payments в своей кассе, Klarna не может контролировать порядок или логику, в которой представлены способы оплаты. Таким образом, как продавец, вы несете единоличную ответственность за то, чтобы ваша касса соответствовала и законна в соответствии с новым законодательством до его вступления в силу (1 июля 2020 г.).

Если у вас есть Klarna Payments (KP) и несколько способов оплаты Klarna в одном виджете, мы будем управлять логикой их сортировки. Если существует вариант оплаты дебетом, он будет отображаться первым. Способы оплаты кредита, которые включают процентную ставку, всегда будут отображаться последним вариантом, если существуют другие. Если несколько способов оплаты Klarna размещены в разных виджетах, мы не можем контролировать, в каком порядке они будут отсортированы.

Klarna прекратит поддержку способов оплаты Klarna (KPM) с сентября 2020 года.Рекомендованные действия.

Klarna больше не будет поддерживать KPM с сентября 2020 года. Для автоматического обновления (включая соблюдение законодательства) мы рекомендуем всем продавцам перейти на Klarna Checkout (KCO) или Klarna Payments (KP). С KCO Klarna займется сортировкой способов оплаты за вас. Чтобы перейти на KCO, вы можете использовать поток самообслуживания, доступный на портале продавцов (ссылка). Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами Klarna, чтобы получить дополнительную информацию о ценах и способах перевода в Klarna Checkout или Klarna Payments.

Создание политики конфиденциальности для магазинов электронной торговли

Если вы продаете товары или услуги в Интернете, ваш интернет-магазин должен содержать легко доступную и понятную Политику конфиденциальности .

Ваша Политика конфиденциальности должна быть написана специально для текущих правил и положений, действующих везде, где проживают ваши клиенты, независимо от того, находитесь ли вы, ваш бизнес или торговый магазин физически в этих юрисдикциях.

В этой статье обсуждаются законы, регулирующие законы о защите конфиденциальности в США и за рубежом, а также то, что магазины электронной торговли должны учитывать при разработке политики конфиденциальности.


Что такое политика конфиденциальности для магазинов электронной торговли?

Политика конфиденциальности описывает ваши методы сбора, хранения, использования и передачи личной информации ваших онлайн-клиентов.

Сюда входит информация, которую вы собираете напрямую, например, через формы подписки и страницу оформления заказа в корзине покупок, и косвенно, например, путем отслеживания кликов браузера, времени, проведенного на странице, взаимодействия с рекламой и т. Д.

TheLawDictionary.com определяет личную информацию как « — Любая часть информации, которая записана об отдельном человеке.Включает имя, адрес электронной почты, адрес, этническую принадлежность, расу, идентификационный номер, историю занятости и т. Д. «

В 2010 году Управление управления и бюджета США (OMB) выпустило директиву M-10-23, Руководство по использованию агентством сторонних веб-сайтов и приложений . Директива включает гораздо более широкое определение информации, позволяющей установить личность, и придерживается позиции, согласно которой любая информация, которая может быть прослежена до личности человека, либо в виде отдельной точки данных, либо в сочетании с другими точками данных, может считаться информацией, позволяющей установить личность, и, таким образом, , подлежит охране.

В зависимости от характера вашего бизнеса в сфере электронной коммерции ваш сайт может собирать любую или даже всю следующую защищенную частную информацию:

  • Имя и фамилия
  • Пол
  • Дата рождения
  • Почтовый адрес
  • Адрес электронной почты
  • Номера телефонов
  • Трудоустройство
  • История образования
  • Информация о кредитной карте
  • Файлы cookie веб-сайта
  • Аккаунты в социальных сетях
  • Содержание службы поддержки клиентов

Все магазины электронной торговли, собирающие личную информацию, должны предоставлять онлайн-покупателям возможность предоставить или отказать в предоставлении своей личной информации, а также возможность передумать .

Что должна включать политика конфиденциальности для магазинов электронной торговли?

Политика конфиденциальности вашего интернет-магазина является важным компонентом ограничения вашей ответственности и обеспечения соблюдения местных, государственных, федеральных и международных законов о конфиденциальности.

Информация, которую вы включаете в свою Политику конфиденциальности для своего магазина электронной торговли, должна быть исчерпывающей, хотя и написанной ясно, чтобы средний посетитель сайта мог понять вашу политику и свои права.

В вашей Политике конфиденциальности должно быть указано как минимум:

  1. Какую информацию вы собираете прямо или косвенно через свой интернет-магазин
  2. Какую информацию вы, , могли бы собрать в будущем
  3. Методы, которые вы используете для сбора, управления и обмена данными о клиентах
  4. Возможные способы использования данных клиентов в будущем
  5. Как третьи стороны, такие как Google Analytics, AdSense и другие, могут собирать информацию от ваших клиентов и управлять ею

В вашей Политике конфиденциальности должен быть указан исчерпывающий список данных, которые ваш сайт собирает от клиентов, которые ошибаются в том, чтобы предоставлять больше информации, а не меньше.

Хорошая Политика конфиденциальности должна информировать ваших онлайн-покупателей о том, что они могут прямо или косвенно предоставлять вам свою личную информацию, и объяснять разницу.

Например:

  • Информация, которую клиенты предоставляют вам напрямую , например, их имя, адрес, адрес электронной почты, телефон и платежную информацию
  • Информация, которую вы собираете косвенно во время просмотра вашего магазина, например, с помощью файлов cookie, маяков и сторонних технологий

Почему для магазинов электронной торговли требуется политика конфиденциальности

США и правительства большинства стран мира требуют, чтобы веб-сайты электронной торговли и определенные мобильные приложения четко отображали всеобъемлющую политику конфиденциальности.Особое внимание к этому вопросу требует деликатный характер личной информации, собираемой для управления сайтом электронной торговли.

В США Национальная конференция законодательных собраний штатов (NCSL) опубликовала руководство по законам о конфиденциальности во всех 50 штатах и ​​на территориях США.

В руководстве разъясняются законы штата о конфиденциальности, информация о просмотрах клиентов, личная информация, собираемая и управляемая электронной коммерцией и другими платформами, онлайн-маркетинг для несовершеннолетних, а также вопросы конфиденциальности, которые могут относиться к онлайн-покупкам и другим действиям в Интернете.

Кроме того, в штате Калифорния действует Закон о защите конфиденциальности в Интернете Калифорнии от 2003 года (CalOPPA). затрагивает владельцев бизнеса электронной коммерции, которые собирают личную информацию о жителях Калифорнии.

CalOPPA требует, чтобы веб-сайты, в том числе магазины электронной торговли, размещали Политику конфиденциальности на видном месте на веб-сайте и структурировали политику таким образом, чтобы обычный покупатель мог ее понять.

Если ваш интернет-магазин расположен в Калифорнии или привлекает посетителей из Калифорнии, вам необходимо структурировать свою Политику конфиденциальности, чтобы придерживаться следующих рекомендаций, выпущенных Генеральным прокурором штата:

Как видите, требования сосредоточены вокруг прозрачности, раскрытия информации и упрощения для ваших клиентов информации о ваших действиях и своих правах, когда речь идет о конфиденциальности.

Международные законы о конфиденциальности, касающиеся магазинов электронной торговли

Законы о конфиденциальности не ограничиваются только Соединенными Штатами. В ЕС в мае 2018 года вступил в силу широкий закон о конфиденциальности.

Общий регламент по защите данных, или GDPR, был написан для обеспечения максимальной защиты частной информации, собираемой от людей в ЕС. GDPR устанавливает беспрецедентные правила для магазинов электронной коммерции и других веб-сайтов, работающих в ЕС, независимо от того, находится ли сам магазин или веб-сайт в ЕС.

Высокие штрафы за несоблюдение GDPR. Они могут составлять от двух до четырех процентов «годового мирового оборота» или 20 миллионов евро, в зависимости от того, что больше.

Если ваш бизнес электронной коммерции работает в ЕС, независимо от того, находится ли он в ЕС, вам необходимо знать, как GDPR влияет на вас, как соблюдать его требования и какие штрафы за несоблюдение.

Почему вашему сайту электронной торговли нужна уникальная политика конфиденциальности

Многие факторы, уникальные для вашего магазина электронной торговли, определяют конкретные меры защиты конфиденциальности, которые вам необходимы.Продукты, которые вы продаете, клиенты, которых вы обслуживаете, как вы собираете платежную информацию, как вы рекламируете, и как платежные системы и другие третьи стороны взаимодействуют с вашим сайтом и вашими данными, — все это влияет на детали вашей Политики конфиденциальности.

Давайте рассмотрим некоторые обстоятельства, требующие внимательного рассмотрения.

Вы требуете или разрешаете регистрацию клиента?

Если вы разрешаете клиентам регистрироваться для доступа к вашему сайту, подписываться на рассылку новостей по электронной почте и т. Д., вы, вероятно, собираете личную информацию о своих клиентах, такую ​​как имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.

Инструменты обслуживания и поддержки клиентов, такие как чат, электронная почта и социальные сети, требуют сбора и управления прямо или косвенно предоставленными данными о клиентах.

Страница оформления заказа требует от незарегистрированных «гостевых» покупателей ввести адрес электронной почты, и, конечно же, страница оформления заказа требует большого количества личной информации.

Вся эта информация является личной информацией и должна быть адресована в Политике конфиденциальности вашего интернет-магазина .

Этот примерный раздел представляет собой хороший пример того, как всесторонне, но просто определить типы информации, которая может быть собрана:

Вам также необходимо предоставить своим клиентам легкий для поиска и простой в использовании способ отказаться от делиться с вами своей личной информацией, даже если они изначально согласились.

Вот пример пункта об отказе из Уведомления о конфиденциальности Джона Льюиса:

Обратите внимание на то, как он включает в себя несколько методов отказа от маркетинговых коммуникаций, от электронных писем и через учетные записи пользователей, до того, как сделать это через мобильное приложение или по почте. Чем больше вариантов вы предоставите, тем лучше, поскольку не все могут иметь доступ ко всем методам, которые вы предоставляете.

Где живут ваши клиенты?

Ваша Политика конфиденциальности должна соответствовать законам каждой юрисдикции, в которой проживают ваши клиенты, в дополнение к законам, в которых находится ваш магазин.Обеспечение включения в вашу Политику конфиденциальности положений, требуемых каждой юрисдикцией, в которой живут ваши клиенты и посетители веб-сайтов, имеет решающее значение.

Ознакомьтесь с законами о конфиденциальности в юрисдикциях, в которых вы ведете бизнес. У большинства из них очень похожие требования, так что не думайте об этом как о сложном. Фактически, , если вы удовлетворяете требованиям CalOPPA и GDPR, вы, вероятно, будете соблюдать любой другой закон о конфиденциальности .

Собираете ли вы информацию о предпочтениях ваших клиентов в отношении продуктов или истории просмотров?

Это обычно называется косвенным сбором информации и обычно осуществляется с помощью файлов cookie.Законы, защищающие эту информацию, аналогичны законам, защищающим информацию, которую напрямую предоставляют клиенты.

На веб-сайтах

должен быть предусмотрен отдельный пункт для информации, которая может собираться косвенно, и, как минимум, включать эту информацию в другой соответствующий пункт.

Вот хороший пример от Huawei:

Помните: вам необходимо раскрыть все способы, которыми вы собираете личную информацию от своих клиентов. Это означает, что даже если вы делаете это косвенно, через файлы cookie или аналогичный метод.Во всяком случае, еще важнее раскрывать такие вещи, поскольку для большинства клиентов будет очевидно, что вы собираете их финансовую информацию, но они могут не знать, что вы отслеживаете, как долго они остаются на вашем веб-сайте, или используете файлы cookie для запоминания. ваш пароль для входа.

Посещают ли ваш магазин несовершеннолетние?

COPPA, GDPR и большинство других законов о конфиденциальности по всему миру уделяют особое внимание несовершеннолетним. Хотя возраст несовершеннолетних варьируется, существует глобальная озабоченность по поводу защиты несовершеннолетних от того, чтобы неосознанно подвергать себя опасности.

Запугивание в Интернете, кража данных, торговля людьми и другие проблемы делают интернет-магазины особенно ответственными за защиту несовершеннолетних.

Если вы продаете продукты, ограниченные по возрасту, продаете несовершеннолетним напрямую или косвенно привлекаете несовершеннолетних на свой сайт, вам следует включить в свою Политику конфиденциальности специальный пункт для несовершеннолетних.

Хотя DocuSign не является магазином электронной торговли, в нем все же есть пункт, касающийся детей:

Пункт гласит, что он сознательно не собирает информацию от несовершеннолетних и поощряет несовершеннолетних не пользоваться услугой.Это не только помогает информировать детей о том, что эта услуга не для них, но и снижает ответственность в случае, если ребенок все же отправит свою личную информацию в DocuSign. Компания может сослаться на статью и использовать ее как доказательство того, что она не пыталась нарушить закон.

Вы обрабатываете платежи через третьих лиц?

Платят ли клиенты за ваши продукты единовременными или регулярными платежами, такими как ежемесячная или годовая подписка?

Хранит ли ваша платежная система информацию о платеже клиентов для использования в будущем?

Если да, то это должно быть указано в вашей Политике конфиденциальности.

Кроме того, хранение информации о платеже клиентов на своих серверах не является незаконным. Но вы должны убедиться, что соблюдаете правила и положения индустрии платежных карт (PCI), и это должно быть раскрыто в вашей Политике конфиденциальности.

The Gap предоставляет удобную и заметную панель управления внутри корзины для покупок с доступом к ее политикам защиты кредитных карт:

Проверьте Условия использования с любыми сторонними платежными системами, которые вы используете, чтобы узнать, требуют ли они явно раскрыть какую-либо конкретную информацию в вашей Политике конфиденциальности.

Разрешаете ли вы третьим сторонам отслеживать действия ваших клиентов, например, Google Analytics, AdSense, AdRoll, YouTube или другие?

Это почти наверняка. Если вы это сделаете или можете это сделать в будущем, ваша Политика конфиденциальности должна включать пункт, определяющий этих третьих лиц и то, как они собирают и используют данные ваших клиентов.

Вот статья Gap, в которой подробно описаны различные способы сбора и использования данных клиентов третьими сторонами:

Обратите внимание на то, как в этом пункте рассматриваются тонны областей, в которых может происходить совместное использование третьими сторонами, включая такие вещи, как передача бизнеса, использование поставщиков услуг, программы лояльности, юридические требования и совместное использование самими пользователями через социальные сети.

Вы перенаправляете своих клиентов после того, как они покидают ваш сайт?

Одной из самых популярных форм онлайн-рекламы для интернет-магазинов является ремаркетинг клиентов, также называемый ретаргетингом.

Это позволяет вам напоминать посетителям вашего магазина о том, что им понравилось в вашем магазине, что они оставили в своей корзине покупок, о заказе, который им может потребоваться повторно заполнить, или даже о продуктах, которые у вас есть, которые похожи на продукты, купленные вашими покупателями в другом месте.

Технология, делающая возможным ремаркетинг, использует личные данные клиентов как прямо, так и косвенно.Если вы используете технологию ремаркетинга, ваша Политика конфиденциальности должна полностью объяснить это .

Кроме того, при настройке этих инструментов от вас также потребуется соблюдать требования третьих лиц. Вот пример требования из соглашения Google AdWords:

Помните, что вы также должны предоставить своим клиентам простой способ отказаться от предоставления их информации для всех этих действий.

Включение пункта в вашу Политику конфиденциальности, подтверждающего, что вы предоставляете отказ и как отказаться, поможет ограничить вашу ответственность.См. Этот пример:

Как создать политику конфиденциальности для вашего магазина электронной торговли

Практическое правило при создании политики конфиденциальности интернет-магазина заключается в достижении четырех ключевых целей:

  1. Сообщите посетителям вашего магазина о личных данных, которые вы собираете и управляете.
  2. Дайте вашим посетителям возможность отказаться от подписки и .
  3. Предоставьте вашим посетителям доступ к информации, которую собираете вы и третьи стороны.
  4. Сообщите своим посетителям, как вы защищаете их данные.

Большинство сайтов размещают свою Политику конфиденциальности в нижнем колонтитуле вместе с другими важными ссылками:

Поскольку форма подписки на рассылку рассылки представлена ​​в том же нижнем колонтитуле, что и ссылка на Политику конфиденциальности, эта презентация соответствует правилам и общепринятым передовым практикам, поскольку отображает ссылку на Политику конфиденциальности в том же месте, где информация запрашивается у ваших пользователей. .

Еще одна хорошая идея — отображать ссылку на вашу Политику конфиденциальности везде, где вы собираете личную информацию непосредственно от своих клиентов , например, в формах регистрации, формах подписки на рассылку, виджетах живого чата, формах запросов на поддержку и на странице оформления заказа.

Privy предоставляет простые инструменты захвата для получения согласия и предоставления доступа в один клик к вашей Политике конфиденциальности одним простым и заметным способом, например по ссылке « См. Нашу Политику конфиденциальности ».

Эта простая, но эффективная форма позволяет вам побудить посетителей присоединиться к вашему списку и представляет вашу Политику конфиденциальности одним щелчком мыши в том месте, где пользователь захочет ее просмотреть.

Вот пример того, как включить ссылку на вашу Политику конфиденциальности на экране оформления заказа вашего сайта электронной торговли:

Создание политики конфиденциальности для вашего интернет-магазина может показаться сложной задачей.Имея возможность охватить глобальную аудиторию через ваш интернет-магазин и огромное количество правил и положений по всему миру, неплохо обратиться за профессиональной помощью, чтобы убедиться, что ваша Политика конфиденциальности полностью соответствует требованиям.

Если вы управляете интернет-магазином, вам необходимо сделать следующее, чтобы запустить его в соответствии с законами о конфиденциальности:

  1. Имейте политику конфиденциальности.
  2. Убедитесь, что ваша Политика конфиденциальности соответствует юридическим требованиям, в которых находятся ваши клиенты (например, наличие оговорки о запрете отслеживания в соответствии с требованиями CalOPPA, если у вас есть покупатели из Калифорнии, и соблюдение требований GDPR, если у вас есть клиенты из ЕС).
  3. Ознакомьтесь с любыми требованиями Политики конфиденциальности, которые ваши сторонние поставщики услуг могут указать в своих Условиях использования.
  4. Разместите свою Политику конфиденциальности там, где ее можно легко найти и уместно, например, в нижнем колонтитуле, а также в меню приложений, на странице регистрации / входа в учетную запись, на странице окончательной проверки и там, где вы просите пользователей подписаться на любую прямую маркетинг, которым вы занимаетесь.
  5. Держите свою Политику конфиденциальности точной и актуальной. Рассмотрите возможность использования уведомлений об обновлении политики конфиденциальности для существенных изменений.

AG — Закон Мичигана о сканерах

Закон Мичигана о сканерах — Закон о реформе и модернизации магазинов

Закон о реформе и модернизации магазинов («Закон о сканерах») вступил в силу 1 сентября 2011 года. Этот закон заменяет прежний Закон о ценообразовании и рекламе потребительских товаров («Закон о ценах на товары»). Хотя Закон о сканерах сохраняет многие положения Закона о ценообразовании на предметы, наиболее фундаментальным изменением является то, что розничные торговцы обязаны отображать цену предметов, предлагаемых для продажи в магазине, в том месте, где находится предмет, но они больше не обязаны индивидуально отметьте цену на самом товаре.Закон о сканерах разрешает отображать цену с помощью вывесок, электронного считывателя или любого другого метода, который четко передает цену потребителю, когда он находится в магазине по месту, где находится товар.

Это предупреждение для потребителей предоставляет информацию в ответ на вопросы о ценовых требованиях и правах на завышение цен на сканеры в соответствии с Законом о сканерах.

Ошибка сканера Билль о правах

Закон о реформе и модернизации магазинов или Закон о сканерах требует, чтобы на большинстве товаров на полках магазинов была четко указана цена; с помощью вывесок, электронного считывателя, ценника или любого другого метода, который ясно и разумно сообщает цену покупателю в магазине в том месте, где находится товар. Если система автоматической проверки (сканер) взимает с вас сумму, превышающую указанную цену товара, и:

  1. сделка завершена, а
  2. у вас есть квитанция о приобретенном товаре и цене;

Тогда:

Вы должны лично или письменно уведомить продавца о том, что с вас была переплачена сумма, в течение 30 дней с момента транзакции. В течение двух дней с момента получения вашего уведомления продавец может решить возместить вам разницу между взимаемой суммой и указанной ценой, а также «бонус» в размере десятикратной разницы, но не менее 1 доллара США.00 и максимум 5 долларов США. Если продавец не выплатит вам и возмещение, и бонус, вы можете подать иск о возмещении фактических убытков или 250 долларов США, в зависимости от того, что больше, плюс разумные гонорары адвокатов в размере до 300 долларов США. Вместо этого вы можете подать жалобу в суд мелких тяжб без адвоката.

Цены и вопросы об ошибках сканера

  1. Сколько денег я получу обратно, если сканер взимает с меня больше, чем указанная цена за предмет?

Вы имеете право получить разницу между указанной ценой и суммой, которую вы заплатили, плюс дополнительную компенсацию («бонус») в размере десятикратной разницы.Бонус должен составлять не менее 1 доллара США, но не может превышать 5 долларов США. Если продавец не оплачивает разницу и бонус, вы можете предъявить иск о возмещении фактического ущерба или 250 долларов США, в зависимости от того, что больше, плюс гонорары адвокатов в размере до 300 долларов США.

  1. Если цена не отображается для предмета со скидкой, и он сканирует больше, чем цена продажи, могу ли я получить цену продажи и бонус?

Вы имеете право на цену продажи, но не на бонус. Для предмета должна быть указана цена — и предмет должен быть отсканирован на предмет большего, чем указанная цена — для того, чтобы вы имели право на бонус.

  1. Если с меня взимается сумма, превышающая указанную цену за несколько повторяющихся товаров, получу ли я бонус за каждый повторяющийся товар?

Нет. Когда вы покупаете несколько идентичных товаров в одной транзакции, вы имеете право только на один бонусный платеж, который в десять раз превышает разницу между указанной ценой и ценой, которую вы заплатили, но не менее 1 доллара США или более 5 долларов США. Однако вы получаете разницу между отображаемой ценой и ценой, которую вы взимали за каждый приобретенный вами товар.

  1. Какие товары не обязательно должны отображаться с ценой в магазине?

Для следующих потребительских товаров не обязательно указывать цену в магазине по месту нахождения товара:

  1. весовых или объемных единиц, которые не находятся в упаковке или контейнере;
  2. единиц товара, проданных в монетном автомате;
  3. готовые пищевые продукты, предназначенные для немедленного употребления;
  4. товаров, приобретенных по почте или через каталог, или которые не видны иным образом для осмотра, если цена товара указана в письменном заказе потребителя или в счете / счете-фактуре;
  5. неупакованных пищевых продуктов;
  6. предметов общим весом не более 3 унций, общим объемом не более 3 кубических дюймов и общей ценой не более 30 центов;
  7. живых растений;
  8. животных;
  9. автотранспортных средств;
  10. автозапчастей;
  11. пачки сигарет по 20 и менее штук;
  12. поздравительных открыток, продаваемых по отдельности, с читаемой кодовой ценой на обратной стороне карты;
  13. товар, заказанный потребителем в качестве подарка для отправки непосредственно получателю.
  1. Что делать, если в магазине есть товары, цена которых, очевидно, должна отображаться, но не отображается? Или что, если цена отображается, но не так четко и разумно, если она не соответствует тому месту в магазине, где находится товар?

Жалобы на неспособность магазина правильно отобразить цену на потребительские товары, выставленные на продажу, следует направлять в отдел мер и весов Министерства сельского хозяйства и развития сельских районов E.C. Heffron Laboratory, позвонив по телефону 517-655-8202 или письменно по адресу 940 Venture Lane, Williamston, MI 48895.

  1. Могу ли я подать в суд, если в магазине неправильно отображается цена товаров?

Лицо, понесшее убытки в результате нарушения Закона о реформе и модернизации магазинов, может подать индивидуальный или групповой иск о взыскании фактического ущерба или 250,00 долларов, в зависимости от того, что больше, за каждый день, когда нарушение закона имело был найден вместе с разумными гонорарами адвокатов, не превышающими 300 долларов.00 в индивидуальном действии.

  1. Если я сообщу служащему, что с меня переплачили за товар, прежде чем я заплачу, и служащий исправит завышение цены, я все еще имею право на бонус?

Нет. Транзакция должна быть завершена, и у вас должна быть квитанция, подтверждающая завышенную плату, прежде чем вы сможете получить право на получение бонуса.

  1. Должен ли я уведомить о завышенной цене перед тем, как покинуть магазин?

№У вас есть 30 дней с даты покупки товара, чтобы уведомить продавца лично или письменно. Уведомление, которое вы предоставляете, должно включать доказательства понесенных убытков. У продавца есть два дня после уведомления, чтобы выплатить сумму, равную разнице между отображаемой ценой и взимаемой ценой, и дополнительный бонус, равный десятикратной этой разнице, с минимумом 1,00 доллара и максимумом 5,00 долларов США.

  1. Может ли продавец в качестве условия оплаты разницы между ценой, которую я взимал с меня, и ценой, указанной за товар, или в качестве условия выплаты бонуса потребовать, чтобы я предоставил мое имя, адрес и номер телефона?

Наверное, нет.Закон о сканерах требует от покупателя только предоставить доказательства понесенных убытков. Когда покупатель предъявит квитанцию, продавец, скорее всего, сразу же отметит квитанцию, чтобы указать разницу и выплату бонуса. Однако у продавца есть два дня после уведомления, чтобы предложить разницу и любой применимый бонус. Если продавец не обработает возврат и применимый дополнительный бонус немедленно, и вы не хотите предоставлять контактную информацию, вам необходимо будет договориться о повторной проверке с продавцом в разумное время и в разумном месте.

  1. Может ли продавец выполнить свое обязательство по возмещению и бонусу за чрезмерную плату за сканер, предоставив покупателю подарочный сертификат?

На этот юридический вопрос лучше всего ответить в суде. Закон о сканере требует, чтобы, когда с потребителя взимается сумма, превышающая отображаемую цену, продавец мог избежать судебного процесса, заплатив покупателю сумму, равную разнице между отображаемой ценой и взимаемой ценой, плюс сумму, в десять раз превышающую эту разницу. минимум 1 доллар.00 и максимум 5 долларов США. Словари предлагают разные определения того, ограничивается ли «плата» предложением денег.

  1. Могу ли я подать в суд, если у меня переплачена из-за ошибки сканера?

Если вы не утверждаете, что продавец намеренно взимал за товар больше, чем указанная цена, вы должны сначала уведомить продавца лично или в письменной форме и предоставить доказательства понесенных убытков. Если продавец возместит разницу и причитающийся дополнительный бонус, дальнейшее возмещение вам будет запрещено.Если продавец не возмещает разницу и не возмещает причитающийся дополнительный бонус, покупатель может подать индивидуальный или групповой иск о возмещении фактических убытков или 250,00 долларов США, в зависимости от того, что больше, за каждый день, когда обнаруживаются нарушения закона, вместе с разумными гонорарами адвокатов. не более 300 долларов США в индивидуальном действии.

  1. Что делать, если магазин не выплачивает бонус?

Если продавец возмещает разницу между указанной ценой и начисленной ценой, но не платит бонус, вы можете подать индивидуальный или групповой иск о возмещении фактического ущерба или 250 долларов.00, в зависимости от того, что больше, за каждый день, когда обнаруживаются нарушения закона, вместе с разумными гонорарами адвокатов, не превышающими 300,00 долларов США за каждое отдельное действие.

  1. Что делать, если товар рекламируется на распродаже, но продавец взимает с меня указанную цену, которая выше объявленной продажной цены; Имею ли я право купить товар по объявленной цене продажи и получить бонус?

Вы не имеете права на бонус, потому что с вас не было списано больше, чем указанная цена за товар.Имеете ли вы право приобрести товар по объявленной цене продажи — это конкретный вопрос, на который лучше всего ответить в суде. Неспособность продавать товары, товары, товары или услуги в рекламируемой манере или отказ продавать по рекламируемой цене или в соответствии с другими условиями и положениями рекламы создает опровержимую презумпцию намерения нарушить Закон.

  1. Что делать, если для товара отображается неправильная цена, и продавец улавливает ее, прежде чем я заплачу; имею ли я право купить товар по указанной цене?

На этот вопрос, касающийся конкретных фактов, лучше всего отвечает суд.Магазин не может сознательно взимать или пытаться назначить цену выше, чем цена, указанная для этого товара. Следовательно, у потребителя может быть претензия, если магазин не будет продавать товар по указанной цене. Однако покупатель может столкнуться с препятствиями, убеждая суд в том, что магазин сознательно установил более высокую цену, если ошибка в ценообразовании не является преднамеренной и приведет к очевидной непредвиденной выгоде для потребителя.

  1. Распространяется ли Закон о сканерах на продажу алкоголя?

Да.Однако необходимо учитывать и другой закон — Кодекс о контроле над алкоголем. MCL 436.1101-MCL 436.2303. В соответствии с Кодексом по контролю за алкогольными напитками алкогольные напитки не могут продаваться ниже «минимальной розничной цены продажи», установленной Комиссией по контролю за алкогольными напитками. Крепкие спиртные напитки должны продаваться по установленной цене, в то время как пиво и вино не могут продаваться по цене ниже себестоимости. MCL 436.1229. Таким образом, разница между взимаемой суммой и отображаемой ценой подлежит возмещению только в том случае, если розничный торговец взимает сумму, превышающую минимальную розничную продажную цену.

Если покупателю полагается бонус, эта сумма должна быть выплачена, если продавец хочет помешать потребителю подать иск, потому что бонус не является корректировкой цены. Выплата бонуса представляет собой сумму, уплаченную продавцом за его ошибку, и отличается от цены, уплаченной потребителем за алкоголь.

Однако выплата разницы между взимаемой суммой и отображаемой ценой, по сути, является корректировкой цены и, как таковая, может не подлежать возмещению при определенных обстоятельствах (т.е., если розничный торговец установил точную минимальную розничную продажную цену). Поскольку алкоголь не является предметом исключения в соответствии с Законом о реформе и модернизации магазинов, и предполагается, что законодательный орган знает, что другой закон (Кодекс о контроле за алкоголем) требует определенных цен на алкоголь, этот вывод интерпретирует намерение законодателя, когда законы читаются вместе.

Потребители должны направлять жалобы относительно ценообразования на алкоголь в Отдел по обеспечению соблюдения Мичиганской комиссии по контролю за алкогольными напитками, позвонив по телефону 517-284-6330 или написав в Мичиганскую комиссию по контролю за алкогольными напитками, 525 W.Аллеган, П.О. Box 30005, Lansing, MI 48909. О нарушениях можно сообщить, позвонив по бесплатной горячей линии 866-893-2121.

  1. Где я могу пожаловаться на завышение цен на ошибку сканера?

Жалобы на завышенную плату за ошибку сканера в магазине следует направлять в Отдел измерений и весов Департамента сельского хозяйства и сельского развития лаборатории EC Heffron по телефону 517-655-8202 или в письменной форме на адрес 940 Venture Lane, Williamston. , MI 48895.

Билль о правах и вопросы или жалобы размером с долларовую купюру

Загрузите карточку-напоминание размером с долларовую купюру о вашем «Билле о правах на ошибку сканера» и положите ее в свой бумажник. Чтобы задать вопросы, свяжитесь с отделом защиты прав потребителей генерального прокурора:

Защита прав потребителей
P.O. Box 30213
Лансинг, Мичиган 48909
517-335-7599
Факс: 517-241-3771
Бесплатный номер: 877-765-8388
Онлайн-форма жалобы

Политика приемки

Список запрещенных продуктов («PPL») описывает допустимое использование услуг, предоставляемых 2Checkout пользователям и клиентам 2Checkout.2Checkout может отклонить, приостановить или прекратить использование вами услуг 2Checkout в соответствии с PPL. PPL ниже описывает несколько категорий услуг или продуктов, которые 2Checkout не поддерживает. Просмотрите эту политику и убедитесь, что ваша деловая практика, продукты и услуги соответствуют этому ЗГЗ. Обратите внимание, что 2Checkout имеет право обновлять и изменять этот PPL в любое время без предварительного уведомления. Перечень Запрещенных продуктов и услуг, приведенный ниже, является всего лишь представительным, но не исчерпывающим.Другими словами, ваша деловая практика, продукты и услуги могут быть не одобрены 2Checkout независимо от того, указаны ли они ниже.

Регистрируя учетную запись 2Checkout, вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать услуги 2Checkout для приема платежей за продажу любых Запрещенных продуктов.

1.Неприемлемые методы / бизнес
  1. Продавать любой продукт, услугу или деятельность, которые являются обманчивыми, вводящими в заблуждение, хищническими, запрещенными одной или несколькими сетями карт или не приносящими дополнительных выгод покупателю (это определяется 2Checkout по ее собственному усмотрению).
  2. Продавать вредоносное ПО, включая, помимо прочего, компьютерные вирусы, черви, троянских коней, шпионское ПО, недобросовестное рекламное ПО, криминальное ПО, несанкционированные руткиты и другое вредоносное и нежелательное ПО.
  3. Привлекает к продаже деятельность, которая определена государственными учреждениями как имеющая высокую вероятность мошенничества.
  4. Стартовые грузоотправители
  5. Торговые площадки и сторонние компании.
  6. Передача данных (продавцы продают или перекрестно продают продукты других продавцов, а затем делятся данными держателей карт с третьими сторонами или получают данные о держателях карт от третьих лиц).
  7. Компании, в которых невозможно идентифицировать ББП или структуру компании / группы, не дают четкого представления о ББП, конечных бенефициарных владельцах. Перечисленные на Match или VMAS, чрезмерные споры или мошенничество (или тактика уклонения от чрезмерного возврата платежей или программ мошенничества).
  8. Компании, связанные с будущими услугами (торговцы, которые предоставляют инвестиции в товары или услуги с будущим погашением — срок поставки более 4 месяцев — с намерением получить возврат на инвестиции (например,г., вина / спиртные напитки или вложение древесины))
  9. Компании, участвующие в неприемлемой маркетинговой деятельности или практике, методах маркетинга с отрицательным ответом со стороны продавца любого типа, включая, помимо прочего:
    1. Продажа от двери до двери
    2. Продавцы по подписке на прямой маркетинг
    3. Изображения / имена знаменитостей, используемые в рекламе продукции
    4. Услуги по написанию эссе / тезисов или чит-схемы
    5. Компании по входящему телемаркетингу, которые принимают звонки с помощью почтовых открыток или аналогичных рассылок (в отличие от каталогов или рекламы в СМИ)
    6. Исходящий телемаркетинг или факсимильная связь
    7. Товары, которые способствуют незаконной деятельности или продвигают ее.
    8. Продукты, пропагандирующие исцеляющие свойства, преимущества для здоровья / против старения, связь с любыми религиозными благословениями и талисманами
    9. Сайты, пропагандирующие ненависть, расизм, насилие, домогательства, жестокое обращение или религиозные преследования
    10. Реклама в социальных сетях, клик-фермы (за исключением управления в социальных сетях)
    11. Маркетинговый контент с высоким риском (скрытое раскрытие информации, поддельные утверждения и подтверждения, предварительно отмеченные поля выбора, предотвращение возврата / отмены, плохо раскрываемые отрицательные варианты
    12. Маркетинговые приемы отрицательного ответа со стороны продавца любого типа (т.е. с клиента автоматически взимается плата, если он не вернет товар в конце бесплатного пробного периода)
    13. Продавцы, предлагающие существенные скидки или специальные поощрения, которые предоставляются держателю карты после первоначальной покупки.
    14. Предложение бесплатного подарка, приза или участия в конкурсе / лотерее в качестве стимула к покупке их продукта или услуги
    15. Отображение или продажа личной информации третьим сторонам, если основной целью демонстрации или продажи такого контента является причинение или высказывание опасений по поводу репутации.
    16. С клиента автоматически взимается плата, если он не вернет товар по окончании бесплатного пробного периода).
    17. Многоуровневые маркетинговые компании
    18. Неаккредитованные сертификационные экзамены, академические степени или дипломы
2.Список запрещенных товаров
  1. Развлечения для взрослых
    1. вкл. Книжные магазины для взрослых, видеомагазины, магазины нижнего белья и секс-игрушек.
    2. Веб-сайты и контент для взрослых
    3. Аудио (секс по телефону, телефонные разговоры для взрослых)
    4. Фетиш-товары, Массажные салоны (сексуальной ориентации)
    5. Абонементы на членство в джентльменских клубах, барах без одежды и стриптиз-клубах
    6. Любые товары в Интернете, содержащие графическое или обнаженное содержание.
    7. Любая незаконная деятельность (например,g., контент для взрослых, детская порнография, зоофилия и т. д.)
    8. Видео (веб-видео сексуального характера)
  2. Воздушные перевозчики, авиакомпании
  3. Антикварные магазины — Продажа, ремонт и реставрация
  4. Аудио / видео текст (обмен файлами, потоковое видео)
  5. Автомобильные ассоциации
  6. Агентство по аренде автомобилей
  7. Автомобильные и грузовые дилеры — Продажа, обслуживание, ремонт, запчасти и лизинг
  8. Автосервис
  9. Продукты, защищенные товарным знаком / товарным знаком, при отсутствии прав реселлера
  10. Подрядчики (предоплата разнорабочему, ремонту, электрику, сантехнику)
  11. Курьерские услуги — воздушные и наземные, экспедиторы
  12. круизных линий
  13. Cyberlockers, службы обмена файлами, службы хранения файлов для изображений и фильмов (нарушение прав интеллектуальной собственности и незаконный обмен контентом)
  14. Услуги знакомств, включая услуги компаньона / эскорта, социальные сети, услуги сексуального характера или направленные на «сексуальные контакты» или аналогичные, или с изображениями откровенно сексуального характера, супружеские сайты, «Find-A-Bride»
  15. Посольство, иностранное консульство или другое иностранное правительство, визовая помощь
  16. Агентства по трудоустройству, Службы временной помощи
  17. Услуги по уничтожению и дезинфекции
  18. Финансовые услуги любого рода, включая, помимо прочего,
    1. Квази-наличные, виртуальные, цифровые, криптовалюта и услуги,
    2. Универсальные карты с хранением средств, пополнение кошелька
    3. Компании с расширенной гарантией
    4. Кредиты до зарплаты
    5. Финансовый совет
    6. Коллекторские агентства или фирмы, участвующие в взыскании / взыскании просроченной дебиторской задолженности
    7. Консультации по кредитам или услуги по ремонту кредитов
    8. Обмен валюты или поддельная валюта
    9. Консолидация долга
    10. Изменение ссуды или ипотеки
    11. Защита кредитной карты (включая защиту от кражи личных данных)
    12. Торговля ценными бумагами: включая, помимо прочего: фьючерсы, (бинарные) опционы и свопы.Контракты на разницу (CFD), торговля валютными опционами на валютном рынке (Forex), торговля криптовалютными опционами, первичные предложения монет (ICO)
  19. Топливораздаточная колонка, автоматическая
  20. Фулфилмент-центров
  21. Магазин меховых изделий и мехов
  22. Государственные службы
  23. Изображения, логотипы, дизайн существующей охраняемой интеллектуальной собственности
  24. Интернет-аптеки
    1. вкл.Сайты направления в интернет-аптеки, пакеты медицинских льгот, медицинские услуги или консультации
  25. Марины, Морские услуги / снабжение
  26. Отчеты об исследованиях рынка
  27. Пакеты медицинских услуг
  28. Медицинское оборудование (не одобренное FDA и местными регулирующими органами), оборудование, расходные материалы (например, наборы для тестирования Covid)
  29. Металлоцентры и офисы
  30. Кинотеатры
  31. Наркотики, стероиды и принадлежности к наркотикам и другие контролируемые вещества или психоактивные продукты (например,г., медицинская марихуана, K2, шалфей дивинорум, нитратные ингаляторы, соли для ванн, синтетический каннабис, кратом, травяные курительные смеси и травяные благовония, антивозрастные таблетки, половые питательные вещества, травяные добавки, протеиновые порошковые добавки, (ХГЧ) продукты для похудения )
  32. Онлайн-игры и внутриигровые монеты, валюта, покупка предметов
  33. Азартные игры онлайн
    1. вкл.Прогнозирование, лотереи, розыгрыши, конкурсы и розыгрыши
    2. Прогнозирование спортивных событий или расчет ставок
    3. Схемы быстрого обогащения (управление капиталом, ориентированное на получение дохода)
    4. Цепные буквы
    5. Схемы пирамид
    6. Гадалки
  34. Продажа алкоголя через Интернет
  35. Интернет-продажи табака, например.Сигарные магазины и стойки
  36. Оптики, оптические товары и очки
  37. Организации, благотворительные и социальные службы (включая НПО, краудфандинг)
  38. Организации религиозные
  39. Ортопедические товары — Магазины протезов
  40. Разблокировка телефона / «взлом», модификация фишек, коды разблокировки
  41. Полиция и другое государственное удостоверение личности и оборудование
  42. Предоплаченные услуги телефонной карты
  43. Психические или астрологические чтения / консультации
  44. Радиолокаторы и / или глушители сотовой связи или ускорители
  45. Агенты и менеджеры по недвижимости
  46. Службы удаленного доступа, Службы технической поддержки
  47. Реплика и / или нелицензионные брендовые товары
  48. Магазины подержанных товаров, Магазины подержанных товаров
  49. Перевозки — пригородные и местные пассажирские перевозки, включая паромы
  50. Ветеринарные службы
  51. Пункты проката видео-развлечений
  52. Оружие или копии оружия

Последнее обновление: июнь 2021 г.

Что вам нужно знать

Праздничный сезон в конце года всегда был двумя месяцами наибольших продаж как для физических предприятий, так и для магазинов электронной коммерции.Согласно исследованию Adobe, с ноября по декабрь 2017 года 100 крупнейших розничных торговцев США принесли выручку от онлайн-продаж в размере 108 миллиардов долларов.

К сожалению, покупки в Интернете иногда создают уникальные проблемы для людей с ограниченными возможностями. CDC недавно обнаружил, что 25% взрослого населения США имеют инвалидность. Несмотря на распространенные мифы о доступности Интернета, люди с ограниченными возможностями пользуются Интернетом в больших количествах и, как и все остальные, не боятся голосовать своими долларами.

С приближением курортного сезона, сейчас самое время изучить, почему соблюдение правил, таких как ADA, является одновременно и хорошим бизнесом, и правильным поступком.

Должны ли быть доступны веб-сайты электронной коммерции?

Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) является наиболее важным законодательным актом в Соединенных Штатах, регулирующим требования по инвалидности для частного бизнеса. Раздел III ADA запрещает дискриминацию по признаку инвалидности в «местах общественного пользования», включая частные предприятия, открытые для широкой публики, такие как магазины розничной торговли и рестораны.

Поскольку у веб-сайтов электронной коммерции нет физического адреса, долгое время существовала путаница и споры о том, применяется ли к ним Раздел III ADA. Однако в растущем числе судебных дел, касающихся доступности веб-сайтов, судьи поддерживают дух закона, считая, что интернет-магазины должны соблюдать ADA, как если бы покупатели посещали их лично.

Также учтите: если веб-сайт электронной коммерции недоступен для людей с ограниченными возможностями, это не просто нарушение законодательства, такого как ADA, — это отвлекает миллионы потенциальных клиентов.

Чтобы охватить свои основы доступности, сайты электронной коммерции должны быть приведены в соответствие с принятыми стандартами доступности, такими как Руководство по доступности веб-контента (WCAG). Судьи в судебных процессах ADA пришли к выводу, что WCAG достаточно для того, чтобы веб-сайты соответствовали требованиям Раздела III.

Тестирование доступности для сайтов электронной коммерции

Веб-сайты электронной коммерции должны проходить тщательное ручное и автоматическое тестирование доступности. Вот некоторые из наиболее распространенных областей, на которые эти сайты могут захотеть обратить внимание::

  • Выписка: Процесс оформления заказа — самый важный этап для любого веб-сайта электронной коммерции, поэтому очень важно сделать его правильно, в том числе для клиентов с ограниченными возможностями.Интернет-покупатели оставляют почти 70% своих покупок в корзине. Не забудьте проверить до последнего действия — представьте разочарование (и потерю продаж для бизнеса), когда кто-то получает товары в своей корзине, ввел свою информацию и не может отправить, потому что вариант использования в самом конце не соответствует действительности. т доступны.
  • Поля формы: Заполнение форм на веб-сайте может быть проблемой для некоторых людей с ограниченными возможностями, если они не закодированы должным образом, но это важно для ввода таких важных элементов, как правильный адрес доставки и информация о платеже.Все поля формы должны иметь соответствующий ярлык, и форма должна включать правильные сообщения об ошибках, чтобы пользователи могли легко понять, что они ввели что-то неправильно.
  • Цветовые схемы: Дизайн веб-сайтов должен иметь достаточный цветовой контраст, чтобы его могли использовать люди с дальтонизмом и слабым зрением. Вы можете в любое время проверить цветовую схему своего веб-сайта с помощью бесплатных инструментов, таких как a11y® Color Contrast Accessibility Validator.
  • Альтернативный текст: Поскольку интернет-магазины обычно представляют собой очень визуальную деятельность, изображения продуктов должны иметь четкий и точный альтернативный текст, который описывает точное содержание каждого изображения.Люди с нарушениями зрения (и другие) могут использовать этот текст при навигации по веб-сайту с помощью вспомогательных технологий, таких как программы чтения с экрана, когда изображения не загружаются, или в ряде других сценариев.
  • Мобильные покупатели: На мобильные устройства приходится 28 процентов покупок в электронной коммерции в США, и ожидается, что в будущем этот процент будет только расти. Десктопные и мобильные версии веб-сайта должны быть тщательно протестированы на доступность.

Заключительные мысли

Повышение доступности вашего веб-сайта электронной коммерции расширит вашу аудиторию и поможет привести вас в соответствие с законодательством об инвалидах, таким как ADA.Мы предлагаем ряд услуг для предприятий электронной коммерции, которые хотят сделать свои веб-сайты более доступными. Начните с бесплатного и конфиденциального сканирования доступности веб-сайта или бесплатной 30-минутной консультации с нашими экспертами по доступности веб-сайтов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *