Выслушаю ваши проблемы за деньги: как москвичи зарабатывают на выслушивании чужих проблем по телефону – Москва 24, 23.03.2019

Содержание

Как работает аренда собеседников — Bird In Flight — Bird In Flight

Через неделю я замечаю, что стоимость личной встречи с Виктором опустилась до 300 гривен в час. Пообщаться по телефону можно дешевле — 200 гривен, но выгоднее всего в вайбере — 150 гривен.

Среди объявлений встречаются и те, где собеседники готовы лишь на переписку в любом удобном мессенджере. Впрочем, и в этом случае тарификация почасовая.

Разговоры и ничего более

После нескольких неудачных попыток я наконец нахожу подходящего собеседника. У Виктории приятный голос, она говорит связно и по существу. Сразу же озвучивает условия: стоимость часа — 250 гривен, чтобы забронировать встречу, нужно внести предоплату. С одесситами она встречается лично, с людьми из других городов — общается по телефону или переписывается в мессенджерах. Мы созваниваемся в зуме. Моей собеседнице 34 года, по образованию она отельный менеджер, три года работала в Италии, а с началом пандемии вернулась в Украину и устроилась личным ассистентом.

Собеседником на час Виктория начала подрабатывать за границей. Ее первым клиентом стал чешский турист, остановившийся в отеле, где она работала. Он предложил девушке 50 евро за разговор. «Я насторожилась, решив, что он хочет секса, но ему действительно был нужен собеседник», — вспоминает Виктория. Чех рассказал ей об услуге «друг на час» и посоветовал разместить анкету в интернете. В результате за три года с Викой пообщалось около сотни человек — в основном туристы, решившие найти компанию в незнакомой стране.

Первым клиентом стал чешский турист, он предложил девушке 50 евро за разговор.

Это мой первый платный собеседник, с которым действительно приятно разговаривать. Когда я начинаю жаловаться на апатию, которую испытываю после ковида, Вика сочувственно кивает и время от времени говорит «как я тебя понимаю». Выясняется, что в юности она хотела стать психотерапевтом, но денег на обучение не было. Теперь она уже не готова тратить пять лет на учебу, поэтому людей выслушивает не по работе, а в свободное время. При этом у Вики есть правило: она не помогает решать проблемы. «Как-то женщина, с которой я беседовала, заплакала, ей явно была нужна помощь. Когда она успокоилась, я перевела разговор на другую тему, но потом посоветовала ей пойти к психологу. Она до сих пор к нему ходит, а мне звонит раз в неделю, чтобы поделиться успехами. Больше делиться ей не с кем».

Специализированным ресурсам вроде Rentafriend Виктория предпочитает сайты объявлений. В отличие от первых здесь нет штрафов за отмену встречи, а отменять иногда приходится: несколько раз Вику попросили раздеться. Также однажды предложили 500 гривен за десять минут видеосвязи — девушка должна была смотреть, как клиент мастурбирует.

За несколько лет работы собеседником она научилась отсеивать тех, кому нужны не только разговоры. Если клиент начинает расспрашивать о личной жизни — отказывается от встречи. С грубыми и настойчивыми собеседниками Вика тоже прощается. Встречаться предпочитает в людном месте и днем. «В отличие от Италии в Украине многие думают, что раз они платят деньги, то могут требовать от собеседника все», — говорит девушка.

«В отличие от Италии в Украине многие думают, что раз они платят деньги, то могут требовать от собеседника все».

Неловкие ситуации в подобной работе возникают не только у женщин. Например, в объявлении массажиста Тараса из Умани сказано, что он готов «выслушать, поддержать и просто обнять». Но один из клиентов понял его неправильно, решив, что Тарас готов переспать с ним. «Мне пришлось объяснять, что я не предоставляю такие услуги», — вспоминает уманчанин.

В Волгограде школьники, конструкторы и буфетчицы ищут друга на час | v1.ru

Вопрос о сфере работы и возрасте Сергея привёл корреспондента в недоумение.

— Да, я школьник — мне 14 лет, учусь в девятом классе, — говорит «друг на час». — Предложение разместил пару дней назад. Просто сидел за компьютером, и пришла в голову спонтанно такая мысль. То, что увидят знакомые, не боюсь. Просмотры объявления есть, его добавляют в закладки, ставят лайки, но звонков пока не было.

Сергей считает, что, несмотря на юный возраст, может помочь волгоградцам.

— Вначале я спрошу, что интересно и что хочет человек, — говорит девятиклассник. — Готов для общения, выслушать проблемы, поддержать морально, может быть, дать совет. Не вижу ничего такого, если встречаться с более старшими людьми. Почему бы нет. Думаю, что отклики будут. Не знаю насчёт массовости, но надеюсь, что два-три звонка на днях поступят.

Волгоградец не считает, что на услугах собеседника можно заработать.

— Деньги — это второстепенное и далеко не главное, — считает Сергей. — Я и упомянул в объявлении, что главное — просто пообщаться. А кто захочет заплатить — его право. Своими проблемами готов делиться, но без какой-то конкретики, только в общем.

Школьник всё-таки поделился своими проблемами, побудившими его выйти в интернет с предложением о моральной поддержке.

— Сейчас у меня и моих ровесников большие опасения по поводу сдачи экзаменов, — говорит волгоградец. — Трудный вопрос для многих, куда потом пойти учиться, на кого поступать. Сами пока не понимаем, кем хотим быть в жизни, но уже пора определяться, и это очень тяжело. Из-за этого стоит более конкретный вопрос, какие предметы выбирать для сдачи экзаменов. Поверьте, это очень не просто.

Неизвестность будущего — главная проблема для юного «собеседника на час».

— Я сам не могу понять, на кого мне учиться и куда идти потом работать, — делится «моральная поддержка». — А правда, что после учёбы большинство не устраивается по профессии? Работу искали после вуза через «Авито» или в соцсетях?

Балашиха 30-й микрорайон (Авиаторов) — Страница 126

ребят, пож-та, КТО-НИБУДЬ скачайте жалобу с балфорума и выложите, куда надо. У меня инет через телефон (кстати, «любимая» УК, как выяснилось, перекрыла всем инет-компаниям ходы в наш мкр-н…), реально-нет возможности что-то куда-то закачивать. Я бы с радостью, но не могу, нет возможности. На форум-то с горем-попалам выхожу

раньше у Мегафона был тариф Мегафон-модем. Оч классная беспроводная вещь!Сам лично пользовался где не было проводного инета. За 1500 была безлимитка и скорость наааамного больше чем у телефона.

Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд:

совет таков-нервы дороже денег,напишите заявление,что готовы получить квартиру с превышением,вы отобьете свои деньги.Если вы продолжаете службу по контракту,то совсем скоро для вас станет насущным вопрос-куда вложить деньги? Будете жить как человек,а не обивать пороги ДЖО,а скоро настанет такой момент,когда поле чудес прикроют и акция закончится!

все бы ничего если б были они эти деньги…..я в апреле был уволен…на меня акция будет распространяться до обеспечения ж/п

Добавлено спустя 13 секунд:

совет таков-нервы дороже денег,напишите заявление,что готовы получить квартиру с превышением,вы отобьете свои деньги.Если вы продолжаете службу по контракту,то совсем скоро для вас станет насущным вопрос-куда вложить деньги? Будете жить как человек,а не обивать пороги ДЖО,а скоро настанет такой момент,когда поле чудес прикроют и акция закончится!

все бы ничего если б были они эти деньги…..я в апреле был уволен…на меня акция будет распространяться до обеспечения ж/п

Добавлено спустя 13 секунд:

совет таков-нервы дороже денег,напишите заявление,что готовы получить квартиру с превышением,вы отобьете свои деньги.Если вы продолжаете службу по контракту,то совсем скоро для вас станет насущным вопрос-куда вложить деньги? Будете жить как человек,а не обивать пороги ДЖО,а скоро настанет такой момент,когда поле чудес прикроют и акция закончится!

все бы ничего если б были они эти деньги…..я в апреле был уволен…на меня акция будет распространяться до обеспечения ж/п

Пять вопросов на которые нужно ответить перед поездкой в Таиланд.

Таиланд – идеальное место для отдыха зимой, путешествий или просто зимовки. Кто думает не так – не стесняйтесь, я выслушаю ваши аргументы. Лучшего места пока не придумали. Таиланд создан для отдыха и самостоятельных путешествий. Существует только одна проблема.

Это проблема выбора внутри самого Таиланда и большинству, особенно новичкам ее нужно решить еще до прилета в Бангкок. Я имею ввиду выбор направления для отдыха или маршрута для путешествия. Храмы Аютайи, национальные парки центрального и северного Таиланда, пляжи побережья Краби или островов Андаманского моря.

храм в Бангкоке

Я очень люблю Таиланд и неоднократно там бывал. В преддверии зимнего сезона хочется вспомнить места в которых я бывал и вдохновить тех кто только собирается, а может еще не знает как там хорошо. В свое время поводом для моей поездки был небольшой отчет о поездке в Таиланд на одном из форумов.

маленький безымянный остров в Сиамском заливе

До этого момента мои знания о Таиланде ограничивались столицей Бангкок (Bangkok) и островом Пукет (Phuket). Я знал, что в Бангкоке есть королевский дворец, а Пукет это пляжи, теплое море и россияне, если кратко. Больше о стране я не знал ничего. Пришло мое время поделится опытом.

храм в Чианг мае

Главные две вещи за что любят Таиланд: там тепло и дешево. Это правда, Таиланд дешевая страна. Хотя забирать деньги у богатых тут уже научились, псевдо-ценностей в виде роскошных пятизвездочных отелей и дорогих ресторанов во многих районах в избытке. Но в Тай едут не за этим. Сюда едут за отдыхом для души и тела. И это лучшая в мире страна для отдыха. У каждого свое понимание отдыха, на этой неделе попробуем разобраться куда и за каким отдыхом в Таиланде нужно ехать. Как добраться, где и как питаться, где жить и другие популярные вопросы. Я не пользуюсь копипастой и никогда не открываю википедию, поэтому тут только мои впечатления и эмоции.

коралловый пляж на Самуи

Для начала, чтобы не разочароваться в стране и своем выборе нужно ответить на 5 вопросов.

1.Вас интересует храмы, история, шоппинг, природа или пляжный отдых, а может быть тайские девушки или всевозможные шоу (крокодилов, слонов, обезьян, змей и т.д.) или вы хотите что-то совместить. Совместить все за неделю-две вряд ли получится.

знаменитый Ламаи бич на Самуи

За храмами, историей и хорошей кухней нужно ехать в центральный Таиланд или на Север страны, лучший шоппинг в Бангкоке, лучшая природа — на побережье Краби или в национальных парках северного Таиланда, лучшие пляжи на островах.

2.Готовы ли вы к нескольким перелетам или хотите сидеть на одном месте, что само по себе в Таиланде и неплохо. Перемещаться кроме всего прочего можно автобусами или поездами.

В Таиланде хорошо развит авиационный, автобусный и ж/д транспорт. Добраться из одного угла страны в другой проблемы не составит, но в любом случае большая часть дня съедается перелетами. В одном из постов я остановлюсь на самых популярных маршрутов по стране, на сильных и слабых сторонах.

3.В какое время вы хотите (можете) лететь в Таиланд.

В Таиланде нет четкого разделения сезонов. В Бангкоке более жарко и влажно, чем на Пукете, на севере и в центре прохладнее. На Пукете в мае могут идти дожди, а на Самуи в это время отличная погода. То что турфирмы называют несезоном зачастую не соответствует действительности.

4.Вы готовы самостоятельно водить мотобайк или авто для того чтобы самостоятельно исследовать местность?

Выбирайте регион в соответствии с этим. На Пукете и Самуи активным людям байк жизненно необходим, в Бангкоке и на Севере можно обходится без него. В крайнем случае готовьте деньги на такси или аренду авто с водителем. Можно вообще дальше пляжа не ходить или пользоваться тук-туками.

5. Вам нужна шумная тусовка или вы мечтаете о спокойном отдыхе. Вы хотите общества соотечественников или наоборот отдохнуть от них? А может вас интересуют тайские девушки?

Это очень важно при выборе места (региона или острова) для отдыха. Самые тусовочные острова – Phuket или Phi-Phi, они же самые дорогие. Немного поспокойнее Самуи или Чанг, самые тихие — мелкие окрестные острова Сиамского залива.

В Бангкоке можно найти и то и другое, главное правильно выбрать место обитания: шумная Као-сан роуд или соседняя улица Рамбутри или респектабельные удаленные от центра тихие районы города.

водопад Вачиратан, Канчанабури

В следующих постах: мой взгляд на самые популярные места, ответы на вышепоставленные вопросы, естественно подкрепленные фотографиями и никакой копипасты. Единственный источник — это мои записи и дневники.

Если есть вопросы – Welcome!

80 Цитаты о слушании, которые выражают важность умения слушать (2022)

Умение слушать — неотъемлемая часть любых отношений, включая отношения с самим собой.

Есть много цитат об прослушивании, которые нужно отсеять, но следующие 50 говорят о том, что происходит, когда вы слушаете: других, себя и даже природу.

Что значит быть хорошим слушателем?

Умение слушать — это навык, и вот несколько причин, по которым мы все должны стремиться улучшить свои способности слушать.Некоторые из этих цитат даже расскажут вам, как стать лучшим слушателем.

В конце концов, «часто выслушать — это единственное, что нужно, чтобы кому-то помочь». Я часто думаю, что этим кем-то можем быть мы сами!

Так что сделайте вдох, успокойте свой разум и прочитайте эти проницательные цитаты для прослушивания.

Цитаты для прослушивания, чтобы улучшить свои навыки слушания

1. «Когда люди говорят, слушайте полностью. Большинство людей никогда не слушают». ― Эрнест Хемингуэй

2.«Слушание — это эффект. Общение — это причина». ― Меир Эзра

3. «Друзья — это те редкие люди, которые спрашивают, как мы, а потом ждут ответа». ― Эд Каннингем

4. «Эмма чувствовала, что теперь она не может проявить большую доброту, чем слушая». ― Джейн Остин

5. «Чтобы уметь слушать, нужен великий человек». ― Кэлвин Кулидж

6. «Внимательный слушатель всегда вдохновляет». ― Агата Кристи, The Mysterious Affair at Styles

7.«Слушай с желанием учиться». ― Унарин Рамару

8. «Слушай не только ушами, но и глазами». ― Грэм Спичли

9. «Когда мы слушаем, мы слышим, как кто-то существует». ― Лори Бьюкенен, доктор философии

10. «Слишком часто мы недооцениваем силу прикосновения, улыбки, доброго слова, внимательного слушателя, честного комплимента или малейшего акта заботы, которые потенциально могут перевернуть жизнь». ― Leo Buscaglia

Цитаты для прослушивания, которые вдохновят вас услышать больше

11.«Иногда все, что нужно человеку, — это чуткое внимание; все, что ему или ей нужно, это выговориться. Просто предложить слушающее ухо и понимающее сердце для его или ее страданий может быть большим утешением». ― Рой Т. Беннетт

12. «Одна из самых искренних форм уважения – это слушать, что говорят другие». – Брайант Х. МакГилл

13. «Слушание – это магнетическая и странная вещь, творческая сила. Друзья, которые слушают нас, — это те, к которым мы движемся.Когда нас слушают, это создает нас, заставляет раскрываться и расширяться». – Карл А. Меннигер

14. «Где-то мы знаем, что без молчания слова теряют свой смысл, что без слушания речь больше не лечит, что без расстояния близость не может излечить». – Henri Nouwen

15. «Изменения происходят, когда вы слушаете, а затем начинаете диалог с людьми, которые делают то, что вы считаете неправильным». – Джейн Гудолл
Если вам нравятся эти цитаты, вам понравится наша коллекция вдохновляющих цитат Джейн Гудолл об окружающей среде.

16. «Слушай с любопытством. Говорите честно. Действуйте честно. Самая большая проблема в общении заключается в том, что мы не слушаем, чтобы понять. Слушаем ответ. Когда мы слушаем с любопытством, мы не слушаем с намерением ответить. Мы прислушиваемся к тому, что стоит за словами». ― Рой Т. Беннетт, Свет в сердце
Если вам нравятся эти цитаты, обязательно прочитайте нашу подборку любопытных цитат, которые вдохновят вас узнать больше об окружающем вас мире.

17.«Люди любят говорить, но ненавидят слушать. Слушать — это не просто не говорить, хотя даже это выше большинства наших сил; это означает проявление живого человеческого интереса к тому, что нам говорят. Вы можете слушать как глухая стена или как великолепный зал, где каждый звук звучит полнее и богаче». ― Элис Дьюер Миллер

18. «Смелость — это выбор проявить себя и выслушать другого человека, будь то любимый человек или предполагаемый враг, даже когда это неудобно, больно или последнее, что вы хотите делать. ― Аларик Хатчинсон

19. «Слушайте глазами чувства». – Стивен Кови

20. «Слушайте терпеливо». – Руми

21. «Слушай с закрытым ртом и открытым сердцем». – Christine Toda

22. «Слушайте с благодатью, без осуждения, без навязывания закона». – Джозеф Принц

23. «Слушай сердцем, ты поймешь». – Покахонтас  

Аудирование цитат об успехе и мудрости

24.«Большинство людей слушают не с намерением понять; они слушают с намерением ответить». ― Стивен Р. Кови

25. «Большинство успешных людей, которых я знаю, больше слушают, чем говорят». ― Бернард М. Барух

26. «Часть успеха заключается в том, чтобы задавать вопросы и слушать ответы». ― Энн Баррелл

27. «Меньше говори, больше слушай, и ты станешь намного мудрее» ― Эрик Гиббонс

28.«Вся мудрость была результатом слушания собственной души». ― Пауло Коэльо

29. «Мудрость — это награда за то, что ты всю жизнь слушаешь, вместо того чтобы говорить». – Марк Твен
Если вам нравятся эти цитаты, обязательно прочитайте нашу коллекцию мудрых цитат величайших умов мира.

30. «Вы можете каждый день вносить позитивный вклад в свою экономику, читая и слушая мощный, позитивный, меняющий жизнь контент и общаясь с воодушевляющими и вселяющими надежду людьми.” – Зиг Зиглар

31. «Выслушивание и понимание наших внутренних страданий решит большинство проблем, с которыми мы сталкиваемся». – Thich Nhat Hanh

32. «Изменения происходят, когда вы слушаете, а затем начинаете диалог с людьми, которые делают то, что вы считаете неправильным». — Джейн Гудолл

33. «Вы слушаете или думаете, когда слушаете?» — Паван Парашар

34. «Я знал, что вы разговариваете с книгами.Я не знал, что они слушали». ― Маргарет Роджерсон, Колдовство Шипов

35. «Остановись и послушай. История повсюду». ― Томас Ллойд Куоллс, Painted Oxen

36. «Прислушайтесь к тишине». Фрэнк Зонненберг

37. «Слушание — это секрет открытия великих историй». – Fyrefly London

38. «Это явление, к которому люди относятся легкомысленно, и к нему нельзя относиться легкомысленно. Это то, что очень важно для человека: слушать истории. George Guidall

39. «Лидеры слушают, начните слушать. Слушание происходит глазами, оставайтесь сосредоточенными.»― C Muthu Palaniappan

Остроумные и интересные цитаты о прослушивании

40. «У нас два уха и один рот, поэтому мы должны больше слушать, чем говорить». ― Зенон из Китиона, цитата Диогена Лаэртиуса

41. «Есть большая разница между слушанием и слушанием». ― Г. К. Честертон

42. «Слово «слушать» состоит из тех же букв, что и слово «молчать». ― Альфред Брендель

43. «Никогда не позволяйте своему эго умалять вашу способность слушать». ― Гэри Хопкинс

44. «Нельзя притворяться, что слушаешь. Это показывает.» ― Raquel Welch

45. «Существует больше одного способа рассказать друг другу что-то, и больше одного способа послушать. »― Кэтрин Ханниган, Ида Б. . . и ее планы максимально развлечься, избежать катастрофы и (возможно) спасти мир

46. «Слушать быстро и немедленно заботиться — это навык сам по себе.”― Аманда Палмер

47. «Искусство беседы заключается в том, чтобы слушать» ― Малкольм Форбс

48. «Чем старше я становлюсь, тем больше я слушаю людей, которые мало говорят». ― Germain G. Glidden

49. «Слушай ветер, он говорит. Слушай тишину, она говорит. Слушай свое сердце, оно знает». – Пословица коренных американцев

50. «Слушать – значит быть способным измениться другим человеком». – Алан Алда

Если вам понравилась эта статья, вам также понравятся эти новые цитаты о друзьях, прославляющие нашу способность заводить взрослых друзей.

Мощные цитаты о слушании

51. «Слушать — это искусство, которое требует внимания, а не таланта, духа, а не эго, других, а не себя». – Дин Джексон

52. «Всегда слушайте экспертов. Они расскажут вам, что нельзя делать и почему. Тогда сделайте это». — Роберт А. Хайнлайн

53. «Слушать — это отношение сердца, искреннее желание быть с другим, которое одновременно привлекает и исцеляет». – L. J. Isham

54. «Хорошо слушать и хорошо отвечать – одно из величайших совершенств, которых можно достичь в разговоре.”– François de La Rochefoucauld

55. «Слушать — значит присутствовать, а не просто молчать». – Криста Типпетт

56. «Уважайте свои отношения, развивая умение слушать».– Аллан Локос

57. «Учитесь слушать. Возможности иногда стучат очень тихо». – Anonymous

58. «Не думайте и не судите, просто слушайте». – Сара Дессен

59. «Худший из всех слушателей – это человек, который ничего не делает, кроме как слушает.”- Чарльз Диккенс

60. «Слушать означает на секунду задуматься о том, что они говорят, а не просто слушать их слова». – Anonymous

Цитаты для прослушивания, которые помогут вам лучше слушать

61. «Трудно слушать, пока вы говорите». – Рэйчел Куск

62. «Слушайте с открытым сердцем. Слушайте с открытым сознанием. Любовь с распростертыми объятиями». – Чарльз Ф. Глассман

63. «Слушай, и тебя услышат». ― Абхиджит Наскар

64.«Если вы любите слушать больше, чем говорить, вы можете больше любить читать, чем писать». – Luigina Sgarro

65. «Вы не можете видеть кого-то, если не готовы его слушать». – Андре Фрейманн

66. «Те, у кого сердце слушающее, могут услышать песнь тишины». – Дебасиш Мридха

67. «Если говорить – серебро, то слушать – золото». – Турецкая пословица

68. «То, что кто-то не отвечает, не означает, что он не слушает.” – Мишель Каритерс

69. «Чтобы быть услышанным, вы должны сначала выслушать». — Абхиджит Наскар

70. «Умный говорит, а мудрый слушает». – Raheel Farooq

Другие цитаты и высказывания о прослушивании

71. «Вы должны слушать людей, которые мало говорят». Robert Celner

72. «Я слушал больше, чем учился, поэтому понемногу мало мои знания и способности были развиты». – Йозеф Гайдн

73.«Слушание — это магнетическая сила». – Karl A. Menninger

74. «Если вы сделаете слушание и наблюдение своим занятием, вы получите гораздо больше, чем от разговоров». – Роберт Баден-Пауэлл

75. «Иногда было достаточно просто послушать голоса, которые не были вашими собственными». – Клэр Ломбардо

76. для достижения ваших целей». – Д. Риджли

77. «Скажи человеку, что он неправ, и он заткнет уши.Скажите человеку, что он прав, и он будет слушать вас весь день. – Лиза М. Хейс

79. «Вы учитесь, когда слушаете. Вы зарабатываете, когда слушаете — не только деньги, но и уважение». – Харви Маккей

80. «Есть голос, который не использует слов. Слушать.» – Руми

Что вы узнали из этих цитат прослушивания?

Ценность умения слушать неоспорима.Возможно, в следующий раз, когда вы окажетесь в тишине природы, вы будете слушать немного по-другому.

Что бы это значило для вас, если бы кто-то в вашей жизни начал слушать вас немного больше? Я знаю, что хочу, чтобы мои дети больше слушали меня, но сначала, может быть, мне нужно услышать то, о чем они не говорят.

Нашли ли вы что-то, что вы можете применить в следующий раз, когда окажетесь в разговоре с кем-то? Ваш внутренний голос отчаянно пытался привлечь ваше внимание?

Какие из этих цитат и высказываний для прослушивания вам больше всего понравились? Дайте мне знать, оставив комментарий ниже!

Как говорить, чтобы менеджеры слушали

Бывший адвокат по трудоустройству и писатель Джатан Джанове пишет для SHRM Online о том, как привнести больше человечности в соблюдение нормативных требований HR.Джатан приветствует ваши вопросы и предложения для будущих колонок. Свяжитесь с ним по адресу электронной почты, указанному в конце этой колонки.

Как специалист по кадрам, вы когда-нибудь разговаривали с менеджером, когда вам казалось, что он вас не слушает? Недавно? Очень недавно?

Ниже приведен сценарий, основанный на рассказах специалистов по кадрам, когда они чувствовали, что их не слушают. Я спросил экспертов по коммуникациям Джули Кинг и Джоанну Фабер, авторов бестселлера. Как говорить так, чтобы маленькие дети слушали (Scribner, 2017) и недавно выпущенный Как говорить, когда дети не хотят слушать (Скрибнер, 2021 г.), чтобы дать рекомендации.

В этом сценарии «Лиза» — директор по персоналу компании, «Мэтт» — директор по информационным технологиям, а «Джерри» — проблемный сотрудник. Кинг и Фабер дают коучинговый комментарий.

. . . . . . .

Рабочий день Лизы начался с гостя, Мэтта.

Мэтт начал разговор со слов «Джерри должен идти!»

Он начал перечислять проступки и проблемы:

  • Джерри проработал в компании более 20 лет и никогда не был особенно хорошим сотрудником.
  • Он участвовал в нескольких планах повышения производительности (PIP), некоторые из которых приносили временные выгоды, но ни один из них не прижился.
  • Назначение Джерри разным руководителям не решило проблемы.

Возможно, предвосхищая вопрос Лизы «Почему именно сейчас?», Мэтт ответил: «Как вы знаете, наш генеральный директор недавно произнес большую речь о трудных временах. Продажи падают, и мы должны сократить расходы. Это включает в себя избавление от валежника, что в значительной степени описывает Джерри как Т.

«Кроме того, — добавил Мэтт, — у меня есть еще одна проблема. Один из наших конкурентов нацелился на людей из моего отдела. Недавно ушли два хороших техника. Я думаю, одна из причин в том, что людям надоело работать. с Джерри

«Он тратит наши деньги. Он стоит нам таланта. Ему нужно уйти!»

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Мэтт делает свое дело.Давайте послушаем мысли Лизы, когда она слушает Мэтта:

1. Когда она слышит: «Джерри должен идти!» она думает, О нет, только не очередной вспыльчивый менеджер, пытающийся уволить сотрудника. Я сомневаюсь, что он создал документацию, которая нам понадобится для этого.

2. Когда она слышит: «Джерри проработал в компании более 20 лет и никогда не был особенно хорошим сотрудником», она думает: Ну вот, мы открываем компанию для еще одного иска о дискриминации по возрасту.

3. Когда она слышит: «Он был на нескольких PIP, но ни одна из них не застряла», она думает:

Ну а почему не встроили какие-то последствия? Он собирается заявить, что у него не было предупреждения .

4. Когда она слышит: «Назначение Джерри разным начальникам не решило проблемы», она думает: Держу пари, у тебя и на это нет документации.  

5. Когда она слышит: «Наш генеральный директор сказал, что продажи упали, и мы должны сократить расходы», она думает: Генеральный директор любит сосредотачиваться на цифрах, но он забывает об огромных расходах, которые мы несем как компания, когда подвергаем себя судебным искам по трудовым спорам.

6. Наконец, когда Мэтт говорит: «Недавно ушли два хороших техника. Людям надоело работать с Джерри», — думает она, Ну, это ваша ошибка. Вы создали эту проблему, не сумев должным образом справиться с Джерри.  

Со всеми этими мыслями, роящимися в ее голове, Лиза отвечает: «Мэтт, позволь мне остановить тебя здесь и сэкономить немного времени. Ты не можешь уволить Джерри. у вас нет надежного документа, подтверждающего, что вы конкретно сказали Джерри, как он должен улучшить свою работу и каковы будут последствия, если он этого не сделает.Ты же знаешь, что должен изложить все это в письменной форме. Процедуры компании четко изложены в руководстве по управлению персоналом. Извините, но в данный момент я не могу одобрить ваш запрос».

Что из следующего может быть реакцией Мэтта?

A. «Лиза, это было очень полезно. Несмотря на то, что я была решительно настроена избавиться от Джерри, когда вошла в ваш офис, вы помогли мне смириться с Джерри в обозримом будущем, пока я каким-то образом нахожу время, чтобы разобраться с горой дополнительных документов.Я очень мотивирован, чтобы извлечь максимальную пользу из ситуации. Большое вам спасибо!»

B. Он выбегает, злясь про себя и думая, Эти люди из отдела кадров невозможны. Все, что они когда-либо делали, это говорили мне, почему я не могу сделать то, что, очевидно, должно быть сделано. Они настолько захвачены своими правилами и процедурами. Я собираюсь найти другой способ сделать жизнь Джерри невыносимой, чтобы он сам решил уйти. Если подумать, может быть,

мне пора начать искать другую работу.

Хотя нам хотелось бы представить, что ответ Мэтта будет «А», большинство из нас согласится, что «В» более вероятен.

Как директор по персоналу может услужливо отреагировать на необоснованное требование расстроенного менеджера?

Один из важных принципов, которым мы обучаем на наших семинарах, заключается в том, что когда люди расстроены (или разочарованы, злы или опечалены), первое, что им нужно, — это кто-то, кто признает их горе и смотрит на вещи с их точки зрения. Если мы начнем с аргументов и объяснений, какими бы логичными они ни были, мы встретим раздражение и сопротивление.Только после того, как люди почувствуют, что их понимают, они будут готовы слушать информацию и искать решения проблемы.

. . . . . . .


Как Лиза могла применить этот принцип в этом сценарии с Мэттом? Давайте повторим сцену:

Мэтт: Джерри нужно идти!

Лиза: Похоже, есть большая проблема. Расскажите мне больше.

Мэтт: Джерри работает в компании более 20 лет, и он никогда не был особенно хорошим сотрудником.

Лиза: О, так ты давно этим занимаешься!

Мэтт: Да. И мы составили несколько планов повышения производительности, но ни один из них не прижился.

Лиза: Похоже, вы пытались дать ему полезный отзыв, но в лучшем случае было лишь временное улучшение. Я могу себе представить, что написание этих PIP начало ощущаться как упражнение в разочаровании.

Мэтт: Да, в конце концов я отказался от них. Я пробовал назначать Джерри разным супервайзерам, но это тоже не решило проблемы.

Лиза: Хм, значит, его перемещение не помогло.

Мэтт: Генеральный директор хочет, чтобы мы сократили расходы. Это включает в себя избавление от валежника… как у Джерри.

Лиза: Это правда, сейчас компания столкнулась с непростым рынком.

Мэтт: Мало того, я потерял двух хороших техников, потому что им надоело работать с Джерри. Он тратит деньги и стоили нам таланта. Ему нужно идти!

Лиза: Это большая проблема.Ненавижу слышать, что мы теряем хороших людей. Неудивительно, что ты хочешь уволить Джерри.

Мэтт, похоже, ты уже давно пытаешься наладить отношения с Джерри. Вы пытались дать ему положительный отзыв, вы пытались перевести его в другие команды, но он по-прежнему ненадежен, плюс его отношение отталкивает других членов команды.

Мэтт: Верно! Так когда мы сможем сказать ему, что его увольняют?

Лиза: Ну, проблема в том, что если мы уволим его сейчас, не получая больше наших уток подряд, это может подвергнуть компанию дорогостоящим судебным разбирательствам.А тот факт, что он проработал в компании 20 лет, подвергает нас риску иска о дискриминации по возрасту.

Несмотря на то, что вы предприняли много попыток дать ему шанс исправиться, закон ищет некоторые очень специфические элементы в подобных ситуациях. Мы должны быть в состоянии задокументировать, что Джерри получил конкретные предупреждения о том, как он должен стать лучше, к какому сроку и каковы будут последствия, если он потерпит неудачу. И ему должна быть предоставлена ​​возможность опровергнуть любое заявление о том, что он не соответствует требованиям работы.

Мэтт: Ну, я сделал пометку в его деле, что ему нужно изменить свое отношение. Но я думаю, что это не очень измеримо. И я ничего не сказал ему о последствиях, потому что не хотел быть слишком конфронтационным.

Лиза: Да, может быть сложно понять, как написать конкретный и измеримый PIP. Не хотели бы вы просмотреть процедуры, которые у нас есть для написания PIP со мной, чтобы вы могли создать запись, которая будет поддерживать увольнение Джерри, предполагая, что увольнение все еще требуется?

Мэтт: Да, конечно.Покажи мне, что мне нужно сделать.

[Хотите узнать больше о том, как правильно общаться? Присоединяйтесь к нам на ежегодной конференции и выставке SHRM 2021 , которая пройдет 9–12 сентября в Лас-Вегасе и виртуально.]

. . . . . . .

Какие стратегии здесь использовала Лиза? Как Мэтт в конечном итоге заинтересовался работой с Лизой, а не чувствовал, что Лиза — противник?

1. Признавайте чувства и точки зрения без осуждения.

Когда Мэтт пожаловался Лизе на Джерри и сообщил, что он сделал для решения проблем, она признала сложность ситуации и усилия, которые он приложил.Она не критиковала Мэтта и не спорила с ним («… но вы не создали надлежащую документацию, так что вы действительно не можете его уволить»). Вместо того, чтобы сосредоточиться на всех причинах, по которым Мэтт не может получить то, что хочет, она сосредоточилась на понимании его опыта, а также на признании его разочарования и многочисленных усилий, которые он приложил, чтобы улучшить ситуацию.

Совет: во время таких разговоров может быть полезно временно исключить слово «но» из своего лексикона.

2. Предоставьте информацию, опишите проблему и ищите решения.

Только когда Мэтт почувствовал, что его услышали и поняли, он смог услышать юридические проблемы, которые создаст его подход. Теперь он чувствует, что Лиза в его команде, и он открыт для обсуждения того, что они могут сделать вместе, чтобы решить проблему Джерри.

Может показаться, что самый прямой и эффективный ответ, который Лиза может дать Мэтту, — это сразу перейти к делу и сообщить ему, что преждевременно обсуждать увольнение Джерри. Но, потратив дополнительное время на то, чтобы признать чувства и продемонстрировать понимание точки зрения менеджера, этот директор в конечном итоге сэкономит время и деньги своей компании и вызовет чувство сотрудничества, а не гнев и разочарование в своей управленческой команде.

Джатан Джанове, доктор юридических наук, является автором книги «Добытая тяжелым трудом мудрость: правдивые истории из управленческих окопов» (HarperCollins/Amacom, 2017). Он является президентом Oregon Organization Development Network и был назван журналом Inc. одним из 100 лучших спикеров-лидеров за 2018 год . Если у вас есть вопросы или предложения по темам для будущих колонок, пишите по адресу [email protected]

Почему меня никто не слушает? Главные причины

«Никто меня не слушает» — распространенный рефрен как в личных отношениях, так и на рабочем месте, особенно при удаленной работе, что еще больше затрудняет общение с другими и построение доверия.Это результат сочетания факторов, но все сводится к одной центральной проблеме: вы не устанавливаете связи.

Соблазнительно списать то, что никто вас не слушает, на их проблему, а не на вашу. Помните, что единственный человек в мире, которым вы можете управлять, — это вы сами. Сначала займитесь самосовершенствованием, и вы будете поражены результатами.

Почему меня никто не слушает?

Есть три вероятные причины, по которым вас никто не слушает, и четыре вещи, которые вы можете начать делать сегодня, чтобы заставить людей слушать вас.

1. Ваши ограничивающие убеждения сдерживают вас

Ограничивающие убеждения — это наши негативные убеждения о себе, которые мешают нам осуществить наши мечты. Когда речь заходит о таких мыслях, как «Меня никто не слушает», вы можете полагать, что ваши коммуникативные навыки недостаточно хороши, поэтому вы не прилагаете усилий, чтобы заставить других слушать вас. Вера в то, что вы на самом деле не заслуживаете того, чтобы к вам прислушивались, может заставить вас показаться неуверенным или нерешительным — две черты, которые не вдохновят других следовать за вами.

«Никто меня не слушает» — частая мысль интровертов, которые могут полагать, что они просто недостаточно громкие, чтобы их услышали. Правда в том, что вам не обязательно быть самым громким в комнате. Вам просто нужно работать над тем, чтобы быть настойчивым — и это начинается с замены ваших ограничивающих убеждений на вдохновляющие.

Как заставить людей слушать вас

Независимо от того, почему вы думаете: «Меня никто не слушает», есть стратегии, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему и развить свои коммуникативные навыки.

Знайте, когда говорить

Такие лидеры, как Илон Маск, никогда не думают: «Меня никто не слушает». У них есть привычка останавливаться, когда им задают трудные вопросы. Они знают, когда поговорить, а когда остановиться и подумать. На самом деле, людей, которые говорят больше всего, часто слушают меньше всего, потому что их легче отключить. Когда вы делаете паузу, а затем даете вдумчивый ответ, вы производите впечатление более умного и уверенного в себе человека.

Посылайте правильные сигналы  

Ваш язык тела также помогает вам выглядеть более уверенно и внимательно.Сядьте прямо и расправьте плечи. Установите зрительный контакт, отражайте движения вашей аудитории и обеспечьте невербальную обратную связь, например, кивайте. Практикуйте глубокое слушание, чтобы другие чувствовали себя услышанными, прежде чем вы начнете говорить. Когда вы говорите, подходите к проблеме или теме с позитивом, страстью и авторитетом.

Расскажите о них

Лучшие лидеры способны выявить то, что вдохновляет других, а затем использовать это для передачи своих собственных идей. Когда вы думаете: «Меня никто не слушает», вы делаете это о себе.Но когда вы внимательно слушаете и задаете правильные вопросы, вы делаете это о другом человеке. Так вы побудите их открыться вам. Тогда вы сможете найти точки соприкосновения и начать строить отношения.

Предоставление решений

Если вы думаете: «Меня никто не слушает», проблема может быть совсем не в этом. Люди могут слушать — они просто не уверены, чего вы от них хотите. Тони говорит: «Определите свои проблемы, но отдайте свою силу и энергию решениям.Не жалуйтесь, не думая о том, что будет дальше. Доберитесь до сути. Затем определитесь с дальнейшими шагами и получите готовое решение.

Этот мальчик из Пуны выслушает ваш рассказ и заплатит вам за это 10 рупий

Пуна: Слон в комнате не может остаться неузнанным. Исследование Международной организации труда показало, что каждый второй молодой человек во всем мире в настоящее время подвержен депрессии.

Правительства различных стран проводят онлайн-обучение для медицинских работников по решению проблем психического здоровья.Некоторые также создали веб-сайты, чтобы помочь тем, кто не может справиться с психологическими последствиями. Но многие думают, что это случай слишком мало, слишком поздно.

Теперь, если вы находитесь в Пуне и прогуливаетесь по FC Road (колледж Фергюссона), вы можете увидеть мальчика с плакатом, на котором написано: «Расскажи мне свою историю, и я дам тебе 10 рупий»!

Познакомьтесь с Раджем Винаяком Дагваром, восходящей звездой социальных сетей, которая изучает компьютерную инженерию в PICT (Институт компьютерных технологий Пуны, Катрадж).По выходным он стоит на FC Road с доской в ​​руке. Он доброжелательно разговаривает с теми, кто приближается к нему, и помогает им выразить свои чувства, просто слушая их.

Депрессия и одиночество более распространены в последние дни на фоне изоляции COVID-19. Многие даже покончили жизнь самоубийством. Радж чувствовал такое же одиночество и депрессию и хотел рассказать об этом. Однажды он увидел фотографию иностранца в социальной сети с надписью «Расскажи мне свою историю, и я дам тебе 1 доллар».Идея пришла ему в голову, и Радж решил сделать то же самое для своего города.

Он говорит: «Сейчас люди очень подавлены и чувствуют себя одинокими, в результате чего в их голове крутятся неправильные мысли. Я немного разговариваю с ними, но когда я их слушаю, я понимаю, что те, кто рассказывает их чувствую себя свободным. Мне просто нужно дать людям немного времени для этого».

Он добавляет: «Люди, которые разговаривают со мной, очень подавлены. Некоторые люди ничего не знают, они не хотят идти домой.Но если поделиться сутью своего разума с незнакомцем на некоторое время, это уменьшит нагрузку на его разум».

Его усилия были хорошо восприняты Puneities. Многие сделали ему комплимент, сфотографировавшись с ним и опубликовав их в социальных сетях.

Разве это не новый жест?

Как по-настоящему слушать других

Предоставлено Virgin Unite Чтобы быть успешным лидером, вы должны уметь слушать свою команду, слышать, что они говорят, что они не говорят и что они на самом деле имеют в виду.

Вот что делает «слушание одним из самых сложных навыков на планете», – говорит нам Николь Липкин, автор книги  Что не дает лидерам спать ночью t.

«Очень трудно перестать блуждать в мыслях… есть много причин, почему это так трудно для нас. Вы всегда можете сказать, когда кто-то не уделяет вам полного внимания», – говорит Липкин. «Большинство из нас на работе настолько перегружены делами — обмен мгновенными сообщениями, звонки телефонов.Я имею в виду, что наш мозг может воспринимать только такой объем информации, прежде чем он сломается».

В своей книге Липкин описывает несколько упражнений, которые лидеры должны использовать, чтобы проверить свою способность воздерживаться от суждений и действительно слышать, что говорит другой человек. 

Хватит перебивать.  Это будет трудно сделать, но постарайтесь не заканчивать предложение собеседника. Вы часто делаете это, потому что думаете, что знаете, о чем думает другой человек, но это не всегда так. На самом деле, это часто неправда.

«Наш мозг устроен так, чтобы делиться тем, что мы хотим слышать, — говорит Липкин. «Мы будем искать информацию, которая поддерживает то, что мы хотим видеть и слышать, и игнорировать все остальное».

«Выключите голос в своей голове, который постоянно делает предположения, осуждает говорящего и обдумывает, что вы скажете дальше. Не заканчивайте предложения другого человека и не прерывайте ход его мыслей», — добавляет она.

Прислушивайтесь к чувствам. Поскольку слушать так сложно, большинство из нас будет слушать так мало, как только возможно. Мы довольны основами. Но самые успешные люди умеют прислушиваться к чувствам.

«Люди не всегда прямо выражают свои чувства или опасения, особенно своему начальству. Обратите внимание на слова, выражающие чувства или потребности, и на невербальное поведение, которое может отражать то, что кто-то чувствует», — говорит Липкин.

Если вы овладеете этим навыком, у вас будет «референтная сила прямо здесь», говорит она.Вы сможете влиять на других и завоевывать их доверие, потому что они чувствуют, что их услышали. «Вы чувствуете себя ближе к людям, когда они слушают вас. Вы более охотно работаете с этим человеком», — добавляет она.

Повторите человеку то, что вы услышали. Всегда следует перефразировать то, что, по вашему мнению, сказал человек, сказав что-то вроде: «Вот что я, кажется, слышал… похоже, вы обеспокоены тем, что не уложитесь в срок.»

«Перефразирование помогает проверить точность и понимание. Уточните любые эмоции, которые, по вашему мнению, выражались человеком в словесной мимике или языке тела», — говорит Липкин. на самом деле нет. Иногда это культурная вещь.

Подтвердите то, что сказал человек.  Здесь вы говорите человеку, что вы думаете после признания его вклада.Липкин советует не критиковать то, что они говорят, а искренне честно высказывать свое мнение. Вот как вы строите отношения.

Ищите невербальные подсказки. После того, как вы выскажете свое мнение, вы должны внимательно следить за любыми изменениями в языке тела или эмоциях. «Отметьте все, что вы заметили, и проверьте точность», — говорит Липкин.

Умение слушать — это активный навык, который вам нужно развивать. «Все становится намного проще, когда все находятся на одной странице», — говорит Липкин.

ПОДРОБНЕЕ НА ОТКРЫТОМ ФОРУМЕ:

10 явных признаков того, что вы плохой слушатель и вам нужно стать лучше

Умение слушать — это ключ к тому, чтобы любые отношения работали. Браки, в частности, требуют его процветания. Но умение слушать — это навык, который нужно развивать и оттачивать. Людям нелегко, особенно мужчинам, которым неестественно молчать и впускать чужие слова. Мы вынуждены анализировать, спорить, вставлять, реагировать, шутить или делать все, что нужно, чтобы наши голоса были услышаны и, сознательно или нет, утвердить свое превосходство.Это верно практически для любого разговора, от деловых встреч до обсуждения деталей замены масла. Вот почему все перекрестные помехи и крики на ESPN Sportscenter говорят с нами на первобытном уровне.

Но если вы не можете слушать, вашего партнера не слышат. А партнеры, которых не слышат, долго не остаются глухими. Итак, каковы некоторые признаки того, что вам нужно больше слушать? Мы попросили самых разных экспертов по отношениям и коммуникациям назвать основные показатели. Если вы обеспокоены тем, что не умеете слушать, или просто хотите улучшить свои навыки, вам следует прислушаться к их советам.

Вы говорите больше, чем ваш партнер

Если вы говорите, вы не слушаете. «Если вы говорите больше, чем она, это действительно очевидный признак», — говорит Сьюзан Куиллиам, коуч по отношениям и автор книги «Хватит спорить, начинай говорить ». Хотя это может показаться очевидным, это распространенная ошибка. Мужчины часто думают, что услышали достаточно, чтобы понять, что имеет в виду их партнерша, и перейти к следующему шагу. Но они, вероятно, понимают меньше, чем думают, и определенно упускают из виду настоящие цели разговора.Поэтому научитесь делать паузы и позволять партнеру говорить. «Первое правило прослушивания — взять клейкую ленту и приклеить ее ко рту», ​​— говорит Куиллиам.

Каждый разговор идет по номеру 11

Когда пары общаются исключительно с помощью крика, это огромный красный флаг, что кого-то не слышат. «Когда люди не чувствуют себя услышанными или понятыми, они усерднее работают, чтобы заявить о себе, обычно становясь все более страстными, то есть злыми», — говорит Лиза Мари Бобби, психолог и клинический директор Growing Self Counseling and Coaching.Вы можете отмахнуться от жары, сказав, что вы страстные люди со склонностью к горячке. Но попробуйте помолчать и посмотреть, что изменится. «Если вашей жене кажется, что дверь закрыта и она не может дозвониться до вас, стук в дверь превращается в стук в дверь», — добавляет Бобби. «Если ваша жена или партнер сердится на вас, это происходит потому, что она чувствует себя неуслышанной, ненужной или потому, что вы не отвечаете ей».

Ваш партнер перестает свободно разговаривать с вами

Если ваш партнер решит не слушать вас, вы заметите резкое изменение тем, обсуждаемых в доме.Деловые разговоры о домашних делах и обязанностях вытесняют разговоры о том, что вы оба чувствуете и думаете. Сознательно или нет, но ваша жена решила, что вы безнадежны. «Она перестала верить, что все может быть по-другому, — говорит Бобби. «Самая опасная фаза неудачного брака — это та часть, когда один из вас молча решает, что другой когда-нибудь будет тем партнером, которого они хотят и в котором нуждаются, а другой не признает, что это многоуровневое отстранение таким, какое оно есть.

Не пытайтесь успокоить свой разум, когда они говорят

Слушать может быть очень трудно, особенно когда люди говорят правду на эмоциональные темы. Потому что люди не разобрались во всем, о чем думают и что чувствуют, поэтому слова произносятся медленно или немного беспорядочно (трудно формировать тезисы, когда ты расстроен). Ожидание того, что кто-то справится с тем, что он чувствует, требует большого терпения и самоконтроля. Ваш разум захочет отвлечься от того, о чем говорит говорящий, и поиграть с более легкими, быстрыми и удобными мыслями.Но вы должны бороться с этим непреодолимым импульсом уйти в себя и позволить разговору быть о вашем партнере. «Умелые слушатели берут свое эго и кладут его на полку», — говорит Лесли Шор, автор книги «Слушайте, чтобы добиться успеха» . «Всегда есть пленка эго, которая проникает во все, что приходит в вас как слушателя. Здесь требуется наибольшее количество практики. Вы знаете, что это происходит, потому что у вас есть болтовня ума. В тот момент, когда у вас возникает болтовня ума, вам нужно отложить эго в сторону и начать слушать.» 

Вы не можете перестать доминировать в разговорах

Это не относится ко всем людям, но в целом мужчины и женщины подходят к разговорам по-разному. «Очень часто мужские разговоры носят воинственный, а не совместный характер, — говорит Куиллиам. «Мужчины узнают, что если они не говорят, их никто не слушает и не воспринимает всерьез. В то время как женщины учатся тому, что давать другому человеку личное пространство – это хорошо». После четверти жизни, когда вы чувствуете, что вам нужно выиграть каждый разговор, в котором вы участвуете, может быть трудно изменить свой стиль.Но если вы этого не сделаете, ваш партнер, скорее всего, уйдет от вас. «Если вы рассказываете свою историю, а кто-то дает совет, рассказывает интересную историю или, кажется, осуждает вас, вы перестаете говорить», — говорит семейный терапевт из Рочестера, Нью-Йорк Джоди Аман. «Вы не только перестаете делиться, но и чувствуете себя бесполезным и недействительным».

Вы спешите к решениям

Мы все закатывали глаза, наблюдая, как проблемы отношений в ситкомах решаются мужчинами, которые понимают, что им нужно позволить женщинам говорить о своих проблемах, а не просто решать их проблемы.Это стало клише, но основано на правде о том, как общаются мужчины и женщины. «Женщины прислушиваются к эмоциям, а мужчины прислушиваются к фактам и тому, как их исправить», — говорит Шор. Вам не нужно отказываться от мужского поиска и полностью решать импульсивность. Просто работайте над временем и поймите, что эффективность не должна быть вашей целью. Женщины часто предпочитают, чтобы разговор постепенно подводился к завершению после того, как каждый партнер по очереди предлагает другому поделиться — Куиллиам сравнил этот процесс с прелюдией.Помните: не каждый разговор может быть быстрым. «Помочь ей найти решения примерно на два часа раньше, чем она будет готова найти решения, на самом деле ей не поможет», — говорит она.

Все всегда о тебе

Когда ваш партнер рассказывает эмоциональную историю, может быть полезно поделиться личной историей, связанной с его опытом. Но как бы ни был применим анекдот, нельзя запускаться в любое время. В тот момент, когда вы это делаете, вы берете в свои руки бразды правления моментом.Вы говорите своему партнеру, что его травма, страсть или волнение вторичны по отношению к тому, что вы чувствовали. Будет подходящее время, чтобы рассказать свою историю, и, по словам Куиллиама, подходящее время, чтобы рассказать ее, наступит, когда ваш партнер попросит ее выслушать. «Проводить параллели, чтобы связать чужой опыт, часто полезно», — говорит она. «Проведение параллелей между опытом, когда он звучит немного так, как будто вы конкурентоспособны».

Вы ведете с суждением

Когда плохие слушатели слышат о проблемах, они быстро критикуют и хотят сказать вам, где вы ошиблись.Каким бы проницательным или полезным ни был совет, никто не хочет услышать его сразу. «Предлагайте одобрение вместо того, чтобы пытаться найти способ, которым она должна вести себя по-другому», — говорит Куиллиам. [Решения] могут происходить на стадии решений. Но сначала ей нужно знать, что разглашать это нормально». Слишком быстрое обнаружение недостатков почти всегда является опрометчивым гамбитом в разговоре. Но проблема усугубляется, когда муж делает это со своей женой. Поступая так, вы перестаете быть учтивым, классным компетентным парнем, в которого они влюбились, и становитесь злым отцом, которого они надеялись оставить позади.«Это очень патриархально, — говорит Квильям. «Это ставит здесь в положение ребенка и человека, которому нужна помощь. Это убирает равенство в отношениях».

Ты всегда заполняешь тишину

Люди могут нервничать во время затишья в разговоре. Без сознательного размышления они заполняют пространство быстрыми словами, лишенными воздействия или смысла. Но часто лучше оставить это пространство незаполненным. Это молчание может иметь большое значение для вашего партнера, так как позволяет перевести дух и обдумать то, о чем вы говорили, что он думает и что хочет сказать.Ваше нервное вмешательство может помешать вашему партнеру перейти к следующему шагу. «Возможно, ей нужно время, чтобы подумать», — говорит Квильям. «Слушать — это не просто обращать внимание. Это помогает ей понять термины, которые она раньше не понимала. Разговор — это не только выпуск пара или просто рассказ истории. Это позволяет другому человеку понять, что происходит».

Ваш язык тела отключен

Вам не нужно поддерживать зрительный контакт на протяжении всего разговора — на самом деле, возможно, и не следует.Разговор — это обмен мыслями между супругами, а не полицейский, допрашивающий подозреваемого. Но осознавайте, что сообщает ваше тело. Вы можете сказать, что слушаете, глядя на свой телефон или постукивая ногой. Но ваш партнер будет знать лучше. «Тело не лжет, — говорит Шор. «Реальность такова, что когда вы разговариваете лицом к лицу, и ваше тело говорит одно, а голос говорит другое, человек, который вас слушает, всегда будет верить телу». Аман говорит, что хорошие слушатели показывают, что они слушают.«Они наклоняются, смотрят в глаза, кивают», — говорит она. Да, они терпеливы и задают вопросы из любопытства. Они не осуждают и не дают советов. Они держат историю человека в центре и воздерживаются от переключения на свое отношение к ней.

Ой! Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Спасибо за подписку!

Как слушать, когда кто-то высказывается — alruWisdom

В altruWisdom мы поощряем тяжелые разговоры с семьей и гарантируем, что чувства высказаны, а не похоронены.Эта практика может привести к большому количеству вентиляции. Узнайте, как мы рекомендуем вам помочь вашим товарищам по команде по работе с вентиляцией двигаться вперед.

В погоне за финансовой свободой вы, вероятно, столкнетесь с разочарованием и раздражением. Чтобы быть по-настоящему успешным в жизни и достичь своих финансовых целей, вам нужно будет вести трудные разговоры со своими близкими. Эти разговоры могут быть пугающими, потому что они могут включать в себя много высказываний, и многие не знают, как себя вести и реагировать на это. К счастью, мы нашли статью, объясняющую лучшие методы, помогающие тем, кто дает выход своей негативной энергии, и сосредоточиться на решении.

В статье поясняется, что у слушателя есть две распространенные реакции:

Вариант 1 — вскочить и дать совет  — но это не то же самое, что слушать, и человек, высказывающий свое мнение, может ответить: «Просто послушай ко мне! Не говори мне, что делать.

Вариант 2 (обычно пробуют после Варианта 1) — качнуться в другую крайность,  и сидеть молча. Но это не помогает человеку, делающему излияние, истощить свои негативные эмоции.Следовательно, это почти так же полезно, как выговор вашей собаке».

Вместо того, чтобы использовать 2 варианта, попробуйте что-то другое:

  1. Спросите вентера, что его больше всего расстраивает. Этот вопрос не звучит снисходительно, он удаляет все суждение и позволяет человеку высказаться без всякого страха. После того, как первая волна излияния пройдет, выберите слова, которые были сказаны с наиболее открытыми эмоциями. Затем попросите высказать больше об этих словах/проблемах

  2. Спросите вентера, что его больше всего злит.Это открывает шлюзы для второй волны выброса. Вам необходимо слушать без перерыва. Еще раз, когда они закончат, попросите их подробнее обратиться к наиболее эмоциональным словам. Если вам трудно слушать негатив, не начав испытывать эмоции, у нас есть трюк, который вы можете попробовать. Смотрите в левый глаз вентера все время, пока он выходит, представляя, что это глаз урагана. Это позволит «стене урагана» — негативу пройти над вами, не воздействуя на вас напрямую.

  3. Спросите вентера, что его действительно беспокоит. Выслушав первые 2 волны высказываний, вы заслужили доверие вентера и теперь можете быть вознаграждены, выслушав корень проблемы. После последней волны излияния вы можете обратить внимание вентера на решение, отметив, что вы понимаете, почему он расстроен, зол и обеспокоен. Вы можете упомянуть, что, к сожалению, время нельзя повернуть вспять и изменить ситуацию невозможно, но решение можно найти.Предложите свою помощь в поиске решения, так как теперь вы полностью вооружены знаниями о реальной проблеме.

Используйте эти методы, когда имеете дело с другом или членом семьи. Это установит ваш чуткий статус, и ваши близкие будут полагаться на вас и ваши советы в будущем.

Поддержка, доверие и сочувствие ваших близких помогут вам в достижении всех целей, которые вы поставили перед собой в личной и финансовой жизни.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.