Тенденции бизнеса: Новые виды малого бизнеса, популярные в Европе: обзор свежих идей

Содержание

Новые виды малого бизнеса, популярные в Европе: обзор свежих идей

Какие виды бизнеса популярны в Европе? Ответ на этот вопрос зависит от цели. С точки зрения туриста — выгодно заниматься сельским хозяйством, ресторанами и отелями, изготовлением предметов роскоши; также известно, что Европа – законодательница мод в одежде, обуви, сумках, автомобилях. С точки зрения инвестора, найти в Европейском Союзе по-настоящему выгодную нишу — непросто.

Бизнес по-европейски: плюсы и минусы

  1. Бизнес в Европе основан на вековых традициях. Наиболее востребованные и популярные виды коммерции – это семейные предприятия. Например, немецкому гостиничному концерну Hotel Pilgrim Haus уже 700 лет, на 20 лет моложе – французская Richard de Bas, занимающаяся бумажным производством, а итальянская винодельческая компания Barone Ricasoleскоро отпразднует тысячелетний день рождения. По оценкам экспертов, доля семейного бизнеса в самых популярных направлениях высока, «протиснуться» в эту компанию трудно человеку со стороны.
  2. В Еврозоне высокие налоги, действуют ограничения по открытию предприятий нерезидентами. С этой позиции старая Европа – не самое выгодное место для инвестиций, зато надежное: традиции охраны частной собственности здесь такие же древние, как и винодельческие фирмы.
  3. Малый бизнес пользуется здесь уважением и почетом. Лояльны условия предоставления кредитов и процентные ставки в банках, терпима коррупция, нет пресса со стороны проверяющих органов. Малые предприятия чувствуют себя здесь комфортно и защищенно.

По направлениям популярные виды малого предпринимательства в Европе можно условно разделить на 4 блока:

  • бизнес на еде
  • на комфорте
  • на здоровом образе жизни
  • изделиях ручной работы.

Торговля едой и общепит

Заработать на еде можно в любой стране мира – Европа не исключение. Передвижные точки горячего питания, вендинговые автоматы, доставка обедов, маленькие пивоварни – все эти направления малого бизнеса пользуются спросом. Европейцы заняты другими приятными вещами и испытывают все меньше желания «стоять у плиты».

Передвижная закусочная

Открыть полноценный ресторан в Германии или во Франции – дорого и рискованно, а стандартный пункт-закусочная принесет владельцу прибыль. Европейцы любят путешествовать, организовывать фестивали, различные спортивные мероприятия. Горячие бутерброды, пицца, блины, картофель – все пользуется спросом в местах большого скопления людей.

Покупка фургона на колесах обойдется в 10000 €. Дополнительные расходы (продукты, одноразовая посуда, зарплата, реклама) – около 5 000 €. Этот стартап с минимальными вложениями можно освоить без знания языка, главное – вкусно готовить и быстро обслуживать клиентов.

Шоколад ручной работы

Горячий шоколад, кофе, конфеты — издавна пользуются спросом в Европе. Интересно, что сладости «ручной работы» не придется формовать вручную – европейские производители выпускают удобные машины для изготовления конфет и разнообразные «шаблоны». Главный секрет коммерции – делать конфеты вкусными. Для этого понадобятся качественные продукты и оригинальная рецептура.

Плюс подобного предпринимательства в том, что его можно организовать в одиночку или с одним помощником. Минус – стартап потребует вложений: запуск шоколадной мини-фабрики обойдется в 60000 €. В любом случае организовать малый бизнес на штучных конфетах проще, чем открыть сырный завод или колбасный цех. Для этого понадобится:

  • помещение со специальными условиями
  • оборудование (в том числе холодильное)
  • формы из поликарбоната
  • оригинальная упаковка
  • маркетинговая стратегия.

Совет! Продавать можно не только шоколад. Карамель, домашние пирожные и торты, кондитерские изделия, оригинальное печенье, конфеты из меда – непременно найдут в Европе своего покупателя.

Заработки на комфорте

Еще одним прибыльным сегментом малого бизнеса считаются средства повышенного комфорта. Избалованные сервисом европейцы с удовольствием покупают новинки, которые облегчают жизнь, сокращают временные затраты, позволяют экономить.

«Умная» мебель

Подсчитав, сколько времени тратится на открывание/закрывание шкафчиков на кухне, европейцы стали активно изобретать инновационные выдвижные системы, встроенные датчики, удобные конструкции с электроприводом и сенсорным управлением.К примеру, итальянская компания Italiana Ferramentaспециализируется на «умной» фурнитуре, и она не одинока – подобные разработки ведутся в Германии, Голландии, Италии, Швеции.

Важно! Этот популярный бизнес требует вложений, но хорошо окупается, поставляя продукцию не только в Евросоюз, но и в СНГ.

Усовершенствование фурнитуры ведет к тому, что сама мебель становится «умной»: трансформируется из кухни в гостиную (и в обратном порядке), скрывает отдельные бытовые приборы и всю зону готовки, «подсказывает» хозяйке срок годности продуктов в холодильнике и рецепты для приготовления блюд. Поиск новаторских решений для «умной» мебели ведется в двух направлениях:

  1. в области тестирования новых материалов и их физических свойств
  2. в сфере конструкторских решений.

Европейские конструкторы не только находят способы повысить функциональность традиционной мебели, но меняют саму мебель, делая ее более мобильной, «незаметной» и легкой. В этой сфере ежегодно реализуются интересные идеи. Например, бельгийская компания Unilin и австрийская Egger разработали концепцию модульной мебели Smartbox, которую легко собрать/разобрать/перевезти одному человеку, причем из базовых единиц собирается шкаф любой высоты и объема.

Персональный консультант/тренер

Россиянин в поисках выхода из сложной ситуации, обращается за советом к друзьям, в Интернет, на форум. В Европейском Союзе принято поступать иначе. Персональные советчики консультируют жителя Европы по вопросам воспитания детей, диетам, выбору причесок, поиску работы. Стать личным тренером для европейца или его семьи можно по любым вопросам: от тренировок по фитнесу до вложения финансов в выгодную бизнес-идею.

Такая коммерция требует минимальных вложений, в то же время хорошо окупается: даже зарплата няни начинается от 15 евро в час, а доходы серьезного финансового аналитика измеряются пятизначной цифрой. При этом стартовый капитал равен сумме затрат на образование, а снимать офис и нанимать секретаря (бухгалтера) в современных условиях не требуется.

Это интересно! По-прежнему в странах с развитой экономикой популярны услуги няни/сиделки. Мест в социальных учреждениях катастрофически не хватает, семьи вынуждены прибегать к помощи частного персонала, который в странах Европы предпочитают нанимать в проверенных агентствах.

Бизнес на здоровом образе жизни

Бизнес на здоровье в Европе очень востребован и популярен. Это и специализированные клиники, и устройства, помогающие вести здоровый образ жизни. Поскольку в Европейском Союзе принято передвигаться на велосипедах – новые гаджеты для двухколесного транспорта стали прибыльным малым бизнесом.

Апгрейд велосипедов

Любители велопрогулок знают, что для двухколесного друга существуют десятки устройств, считывающих скорость и метраж, анализирующих физическую активность пользователя и другие параметры. Кроме того, велосипеду необходимы фонарик, указатель поворота, блокировка от кражи, навигатор. Немецкая компания Cobi выпустила устройство, совмещающее все перечисленные функции – оно устанавливается на руль и работает через смартфон. Умный гаджет освещает дорогу при плохой видимости, предсказывает погоду и даже блокирует велосипед, чтобы им не воспользовались посторонние.

Фитнес трекеры

Маленькие компьютеры, известные в России как фитнес-браслеты, переживают свой бум. Они считывают и запоминают информацию о пульсе, дыхании, давлении, фазах быстрого и медленного сна, работе сердца в спокойном состоянии и во время интенсивных тренировок. Не стоит думать, что изобретение «хитрых» гаджетов – прерогатива крупных корпораций. Рядовой человек также способен предложить миру суперполезную вещь для активных людей, как сделал это итальянец Марио Моретти Полигатто, придумавший «дышащие» кроссовки с маленькими дырочками на подошве.

Важная информация! Устройства, связанные со спортом и двигательной активностью, сейчас в тренде. Изобретая, что-то новенькое в этой области, можно заработать на свежей идее вполне европейские деньги.

Экотуризм

Сельское хозяйство долгие годы было одной из ведущих отраслей в странах Европы, но только в 21-м веке действующие фермы стали объектами туризма. При них строят отели, организуют мастер-классы и познавательные экскурсии. В Европе выросло третье поколение, не видевшее живых коров, поросят, овец, коз: из этого факта предприимчивые люди извлекли идею доходного малого бизнеса. По оценкам Всемирной туристической организации (ВТО), в то время как традиционные направления показывают рост в 4-5%, прирост экологической «ветки» туризма составляет ежегодно 30%.

Бизнес Handmade

То, что в России, является борьбой со стрессом и бесплатным хобби, в странах Еврозоны превращается в популярный бизнес, так как здесь чрезвычайно высоко ценится ручная работа. Вязаные варежки, объемные пледы, пушистые шарфики с символикой знаменитого бренда (музыкальной группы, памятного события), самодельные корзины и расписные бутылки – легко становятся предметом спроса в «избалованной» промышленными новинками Европе.

Продажа собственных поделок через интернет-магазины

При наличии опыта в сфере рукоделия, удобным вариантом станет реализация оригинальных вещей собственного изготовления через интернет-магазин. Открытие виртуальной точки продаж обойдется в 500-700 евро. Как альтернативу можно использовать бесплатные аккаунты на E-Bay (в каждой стране – своя платформа) и других доступных тематических сервисах.

Одежда для домашних животных

Одевать четвероногих друзей в курточки и платья в Европе начали давно. В 2017 году популярной становится идея пошива одежды в том же стиле (цветовой гамме), какую носят хозяева пса или кошки. Выйти на прогулку в одинаковых шапочках и свитерах – считается необыкновенно стильно. Отслеживая новые тенденции моды для людей, повторяя нюансы коллекции в одеянии для маленьких питомцев, можно открывать малое предприятие по пошиву миниатюрных шортиков, юбок и смело искать клиентов по всей Европе.

Уникальное видео: Лучшие бизнес идеи из Европы

Подведем итоги

Малые формы предпринимательства благополучно существуют в Европе наряду с концернами-гигантами: кормят, развлекают, консультируют, снабжают полезными устройствами. Европейские государства создают благоприятные условия для коммерции небольшого формата — поддерживают законодательно, вводят ограничения на монополию крупных корпораций. Благодаря современным интернет-платформам продвигать малый бизнес стало проще: он развивается, преодолевает национальные границы и приносит прибыль предприимчивым владельцам.

Запомните! Хорошую идею оценят в России, Америке и даже в Африке, но самой перспективной нишей малого бизнеса в Европе считают розничную торговлю.

Тренды 2021 года в бизнесе — популярные сферы

Никто не оспорит тот факт, что в любом бизнесе поддержание актуальности и свежести предложения является одним из ключевых факторов заработка. Важно не только уметь «заглядывать в будущее», но и следить за актуальностью запросов потребителей. По понятным причинам мы предлагаем рассмотреть тренды 2021 года в бизнесе, делая уклон на развитие малого предпринимательства с нуля. Почему? Потому что представители среднего и крупного бизнеса знают о необходимости следить за модными течениями за тем, как меняются предпочтения людей.

Бизнес тренды в 2021 году

Каждый день в крупных мегаполисах и небольших населенных пунктах появляются кофейни быстрого обслуживания. Иногда создается впечатление, что люди больше пьют кофе, чем едят. Что поделать, активный образ жизни требуется зарядки бодростью и энергией. В этом поможет кофеин! Вдобавок, вкусный и ароматный напиток привлекает интерес потребителей вековыми традициями. В каждой стране есть хотя бы одна легенда о возникновении данного продукта.

Говоря непосредственно о трендовом бизнесе 2021 года, обойтись растворимым экспрессо в небольшой, разваливающейся будке не удастся. На рынке присутствует серьезная конкуренция, необходимо удивлять и соблюдать правила:

  • Оформление. Один из ответственейших шагов в реализации данного вида хозяйственной деятельности. Причем это касается не только дизайна кофейни, но и мелочей: от стаканчиков до логотипа компании, который будет регулярно сверкать в социальных сетях;
  • Разнообразие. В реализации данного бизнеса именно оригинальность играет первоочередную роль. Не стоит ограничиваться исключительно классическим кофе. К примеру, летом пользуется спросом кофейный охлажденный напиток. Почему бы, не добавить в натуральное кофе сироп из ягод? Впрочем, вариантов уйма, не будем останавливаться на этом. Все зависит от Вашей фантазии;
  • Продвижение. В 21 веке реклама является неотъемлемой частью бизнеса, особенно в сети. Создавайте группы в социальных сетях, продвигайте сайт, сообщайте в СМИ о своих компаниях.

Таким образом, кофейня небольших размеров является рентабельным вложением денег в 2021 году. В среднем в центре города можно открыть такое заведение от 10 000 долларов. Окупаемость, как показывается практика, до 2 лет. Все зависит от месторасположения и вышеуказанных факторов.

Бизнес-идея по изготовлению фуагры

Не знаете, какой открыть бизнес с нуля в 2021 году? Тогда обратите внимание на импортозамещение, действующую в России. Тренд во многом зависит от политики государства. Учитывая стремительно растущий спрос на деликатесы можно задуматься о поставках фуагра в рестораны столицы и других крупных городов РФ. Если есть инвестиции для покупки технологий, Вы можете самостоятельно выращивать птиц, которые будут давать продукт высочайшего качества. В таком случае спрос на товар, который импортируют, станет колоссальным.

Советы по организации бизнеса:

  • обыкновенная печень гуся не считается фуагра. Для достижения успехов этой сфере бизнеса необходимо, как минимум, получить консультацию у профессионалов. Вы должны знать все о правилах кормления птиц. Не стоит сразу же пытаться покорить горы. Начинайте с небольших объемов производства.
  • важно своевременно найти рынок сбыта, чтобы не остаться у разбитого корыта. Учтите, что основными заказчиками должны быть элитные рестораны, специализирующиеся на приготовлении блюд французской кухни. Желательно, чтобы Ваша целевая аудитория успела сильно пострадать от политики импортозамещения.
  • не забывайте о существовании бюрократической машины, которая может создать проблемы в рамках лицензирования. Позаботьтесь о наличии всех необходимых документов. Если есть возможность, получите лицензию в рамках сопровождения хороших юристов или адвокатов.

На ранних этапах развития бизнеса вложения могут варьироваться в пределах 5-7 тысяч долларов. Если всё сделать правильно, окупаемость ожидать результата долго не заставит. Впрочем, все зависит от поставок и количества потенциальных клиентов в выбранном населенном пункте.

Алкоголь всегда в тренде

Не нужно быть гением, чтобы проследить стремительно растущую популярность круглосуточных магазинов с алкогольными напитками. В 2021 году бизнес в тренде не только в ночное время суток, но и днем, если вы установили источник дохода в нужном месте. Но не стоит забывать о правилах:

  • Месторасположение. Многие считают, что подобные места сбыта алкоголя можно размещать где-угодно, полагая, наверное, на нюх любителей алкогольных напитков. На самом деле вопрос предусматривает изучение экономической составляющей. Подобные магазинчики находится под контролем законодательства. Соответственно, поблизости школ и детских садиков подобные места открывать запрещено, а в глуши не имеет смысла.
  • Лицензирование. Учтите, что на продажу спиртных напитков и табачных изделий необходимо получить специальный разрешительный документ (лицензию).
  • Ассортимент. На каждом шагу можно найти магазин с алкоголем. Однако только учет пожеланий потребителей и соотношения цена/качество помогут сделать бизнес максимально релевантным.

Таким образом, данный тренд бизнеса в 2021 году весьма актуален при условии соблюдения законодательства и при выборе хорошего места для сбыта продукции. В среднем затраты на создание коммерческого предложения варьируются в диапазоне от 15 до 20 тысяч долларов. Окупаемость, как показывает практика, до двух лет.

Рукоделие на дому

Говоря о трендовых бизнес-идеях без вложений, необходимо указать на рукоделие. Думаете уже не актуально зарабатывать деньги на собственных поделках дома? Ошибаетесь! Напротив, ежедневно спрос на работы своими руками стремительно растет. Продукция, сделанная домашними умельцами, привлекает в силу того, что на рынке очень сложно найти товары, изготовленные без помощи автоматизированных линий. И многим действительно надоели вещи, выпущенные с конвейеров.

При этом найти покупателей, интересующихся ручными работами крайне просто, чем мы обязаны Интернету. Сегодня в сети можно продавать всё: от сувениров до отдельных атрибутов одежды. Важно, чтобы ваши продукты имели правильное соотношение цены и качества. Если умеете производить качественный и привлекательный товар, пробуйте!

Не бойтесь превращать свое хобби в работу, если объективно оцениваете свои возможности, и считаете поделки качественными. Посоветуйтесь с близкими людьми, которые подскажут.

Что важно?

  • следить за новыми тенденциями и интересами целевой аудитории;
  • учитывать спрос на товар и действовать объективно. Чалдини (практических психолог) провел тест, в рамках которого удалось выяснить, что интерес потребителей отталкивать не только завышенная, но и заниженная цена на продукт;
  • не обязательно придумывать что-то свое. На ранних этапах развития бизнеса можно пользоваться чужими идеями, но реализовывать их лучше. Со временем можете дать волю своей фантазии, но пока набирайтесь опыта.

Таким образом, можно вовсе избежать вложений, если Вы чувствуете в себе талант и любите свое дело.

Как на счет своей мастерской

Настало время поговорить о трендовых бизнес-идеях для небольшого города, а так же пригородных зон. Никто не оспорит факт того, что специалисты по ремонту техники всегда востребованы. В сервисных центрах крупных городов у них отбоя от клиентов нет. Но и в небольших населенных пунктах такой бизнес будет рентабельным, если Вы имеете опыт работы. Почему? Потому что чинить технику выгоднее у вас, а она сегодня есть у всех!

Для организации такого бизнеса не обойтись без вложений. Если нет оборудования, придется потратиться. В селах и поселках стоимость организации такой предпринимательской деятельности может варьироваться в диапазоне от 5 до 15 тысяч долларов. Все зависит от ваших способностей и интересов.

Первое время старайтесь быть лояльными с потенциальными клиентами. Придерживайтесь демократичных цен, и быстро заявите о себе без лишних расходов на рекламу!

Используйте свои ресурсы

Инструменты всегда в спросе! Если у вас есть инвестиции, обратите внимание на актуальные продукты и покупайте их. Оборудование нужно всем: от частнопрактикующих электриков до профессиональных строителей. При этом даже многие крупные корпорации стремятся к экономии, не понимая необходимости в покупке дорогостоящих инструментов для одноразового применения. Оставив предложение на специальном сайте или в журналах, удастся отбить вложения уже спустя 1 год.

Конечно же, многое зависит от современности инструментов и их актуальности. Описывать все инструменты, пользующиеся сегодня популярностью, мы по понятным причинам не станем. Вскоре тенденция изменится.

Тем не менее, в 2021 году успешно сдают в аренду инструменты для реализации следующих задач:

  • ткачество;
  • строительство;
  • монтажные работы;
  • техническое обслуживание;
  • сантехнические операции и т.п.

Помните, что сдавать в аренду целесообразно только дорогое оборудование. Никто не станет обращаться к Вам за помощью для получения старых инструментов, потому что это риск. Вы составляете договор. И не забывайте об этой формальности.

Сам себе менеджер

С учетом развития современных информационных технологий, очевидно, что в тренде 2021 года бизнес-идеи, связанные с всевозможными продажами в сети. Почему бы не стать самостоятельным менеджером, если есть, что продавать? В Интернете покупают даже продукты питания, не говоря уже об одежде. Найдите хороших поставщиков продукции, закажите качественный сайт и не подводите целевую аудиторию. Уже в скором времени сможете развиваться и открыть ФЛП или юридическое лицо. В большинстве случаев лицензия не требуется. Впрочем, все зависит от типа продукции, которую вы намерены реализовывать. Целесообразнее всего продавать товары, не предусматривающие срок эксплуатации. В остальном определенных советов не дадим. Изучайте рынок, собственные интересы и вперед. Многообразие актуальных товаров колоссальное.

Рекомендуем предварительно заняться мониторингом крупных сайтов, которые занимаются интернет-маркетингом.

Таким образом, мы рассмотрели актуальные бизнес идеи на 2021 год, рационально используя которые можно добиться немалых успехов в развитии малого предпринимательства. И помните, кто не рискует… сами знаете. Удачи!

Читать так же:

Эксперты рассказали о главных IT-трендах 2020 года в России - Экономика и бизнес

МОСКВА, 9 января. /ТАСС/. Супераппы, облачный гейминг, искусственный интеллект и растущее потребление платного видеоконтента будут определять тренды в IT-сфере в России в 2020 году. Об этом ТАСС рассказали опрошенные эксперты.

Одним из главных трендов 2020 года эксперты называют появление супераппов, или приложений, которые объединяет такие сервисы, как мессенджер, заказ еды и транспорта, платежные инструменты, e-commerce. В России разработкой подобной экосистемы занимается, в первую очередь, Mail.Ru Group на базе приложения "Вконтакте", а также банки "Тинькофф" и Сбербанк. "Сейчас подтягиваются "Тинькофф" и другие компании, в 2019 году суперприложения стали полноценным трендом и будут развиваться дальше. В первую очередь такие продукты появятся у компаний с развитыми экосистемами собственных сервисов: банки, операторы и т. д.", - считает руководитель Hi-Tech Mail.ru Дмитрий Рябинин.

С тем, что пробовать запускать собственные супераппы будут и другие игроки рынка IT в России, включая Сбербанк и "Яндекс", согласен ведущий аналитик Ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) Карен Казарян, однако пока в России популярность таких приложений сомнительна, полагает он. "Боюсь, что компании будут [пытаться запускать супераппы] во многом от непонимания, в чем именно успешны азиатские супераппы, и как они выстроили экосистемы вокруг себя, заменив все части обычной мобильной экосистемы. Я не верю в их популярность в России", - пояснил он.

Другим трендом развития IT в России станет искусственный интеллект, полагают эксперты. Так, сейчас в правительстве обсуждается вопрос создания федерального проекта, разрабатываемого в рамках нацпроекта "Цифровая экономика" и посвященного развитию ИИ. Кроме того, ранее президентом РФ была утверждена Национальная стратегия развития искусственного интеллекта на период до 2030 года.

"В 2020 году сохранится и укрепится тенденция автоматизации рутинных процессов с помощью ИИ. Отдельный очень актуальный для России тренд - влияние ИИ на рынок труда. Компании хотят быть цифровыми, для этого нужны люди, которые умеют работать в цифровой среде с цифровыми инструментами, поэтому важно уметь оценивать владение цифровыми навыками и прицельно, фокусно их апгрейдить", - рассказал Рябинин из Mail.Ru Group.

Облачный гейминг и потребление видеоконтента

В России, как и во всем мире в целом, технология облачного гейминга, позволяющая играть в игры на слабых компьютерах или с помощью сравнительно недорогих приставок, подсоединенных к телевизору, начал активно развиваться в 2019 году. Сейчас развитием технологии в мире занимаются Google, Sony и Nvidia, в России ее примеряют лишь операторы связи: МТС, "Мегафон", "Билайн" и "Ростелеком",

По словам директора по стратегическим коммуникациям киберспортивного холдинга ESforce Ярослава Мешалкина, облачный гейминг в России будет являться безусловным трендом в индустрии, однако это является частью более глобального тренда, когда сложные технические операции возлагаются на "облака", а не на "железо" гаджетов. Стремление операторов связи развиваться в этой сфере - разумное желание следовать в авангарде мирового развития, полагает он. "5G, "облака" - это то, на что делают ставку телеком-операторы во всем мире, и усилия в этих областях должно оправдаться. По данным SuperData, мировые доходы от гейминга составили $109,4 млрд по итогам 2019 года, демонстрируя неизменный рост на протяжении всех последних лет. Так что желание зайти в эту индустрию через "облака" вполне понятно", - уверен Мешалкин.

Другим важным потребительским трендом в IT в России в этом году, по мнению экспертов, может стать растущий интерес пользователей платить за видеоконтент по подписке. В 2019 году онлайн-кинотеатр Okko (принадлежит Rambler Group) и "Яндекс" купили права на трансляции популярных спортивных соревнований - футбольной Английской премьер-лиги и НХЛ. Это положило начало тенденции, которую можно будет наблюдать в дальнейшем, полагают эксперты. "Тренд на покупку контента, который ранее был эксклюзивен для ТВ, безусловно продолжится. "Яндекс" и другие компании делают ставку на то, чтобы занять место Live TV. Текущие темпы сохранятся, если только не изменится что-то в регулировании. Например, будут ограничены западные сервисы или, наоборот, российские телеканалы решат поиграть в монополию на контент в интернете", - отметил Казарян из РАЭК.

Кроме того, добавил со своей стороны руководитель информационно-аналитического агентства Content Review Сергей Половников, возможно, в 2020 году российские компании - Rambler Group, "Кинопоиск", Amediateka и другие - будут производить собственный контент, чтобы попытаться "перетянуть" аудиторию из сервисов наподобие Netflix и продолжить отучать россиян потреблять пиратский контент. "Не исключены и прямые контракты российских компаний с такими мэйджорами, как Universal Pictures, Fox и Disney, чтобы сократить окно между прокатом и появлением фильмов в цифре", - добавил Половников, объяснив это в том числе уходом подростков из кинотеатров в сервисы по подписке.

ТОП‑5 перспективных направлений для запуска бизнеса в 2019 году — СКБ Контур

Бьюти-тех

Это направление развивается за счет интеграции высоких технологий и индустрии красоты. Рынок бьюти-товаров перспективное направление: по данным IBISWorld, в 2018 году глобально он оценивается в 330 млрд долларов, на 2,3 % больше, чем в 2017 году.

Большинство компаний в индустрии делают упор на кастомизированные продукты, которые учитывают индивидуальные пожелания клиента. Например, в Южной Корее и Китае популярен стартап Sketchon — он предлагает временные татуировки «под ключ». Пользователи могут загрузить собственный дизайн в приложение и напечатать татуировку у себя на теле.

Другой продукт с упором на индивидуальный подход на стыке косметической индустрии и IT — канадский стартап ModiFace, использующий технологию распознавания лиц и дополненную реальность, что позволяет клиентам экспериментировать с техниками нанесения макияжа.

Компания Function of Beauty из Нью-Йорка с помощью машинного обучения производит продукты для каждого клиента. С 2015 года стартап, основанный выпускниками Массачусетского технологического университета, привлек 12,2 млн долларов от венчурных фондов, включая Y Combinator и GGV Capital.

Популярность новому игроку принесла анкета о волосах, которую клиенты уже заполнили 1,5 млн раз. Ответив на 15 вопросов, можно определить нужное конкретному клиенту соотношение компонентов в одной бутылке шампуня и кондиционера.

Тем временем в США развиваются похожие компании — HairRx, Cloud 10 и Prose. Растет объем рынка товаров и услуг в категории «космецевтика» на стыке косметики и медицины. Например, сингапурский биотех-стартап Austrianova, который исследует лечение опухолей и восстановление клеток, планирует изменить бьюти-индустрию с помощью своего продукта Gel8. Эта технология защищает клетки от воздействия агрессивных химикатов и других раздражителей, поддерживает уровень pH в норме.

Тренд на экологичность также меняет индустрию: все больше игроков предлагают продукты по типу новозеландской компании Ethique, которая производит твердые шампуни, мыло и кондиционеры в разлагаемой упаковке.

В последние несколько лет инвестиции в косметические компании демонстрируют положительную динамику: уже в 2016 году, по данным Tech in Asia, финансирование бьюти-стартапов в мире возросло до 242 млн долларов (в 2013 году — 4,45 млн долларов). В апреле 2017 году венчурный фонд Sequoia Capital сделал свою первую инвестицию в косметический бренд: британская компания Charlotte Tilbury получила 15 млн фунтов стерлингов.

Косметические гиганты, такие как L’Oreal и L’Occitane, охотно инвестируют в новичков на этом рынке. Так, многие из упомянутых выше компаний — финалисты конкурса стартапов L’Oreal Innovation Runway.

Альтернативная еда

Индустрия еды претерпевает изменения во всех сферах — от общественного питания до сегмента товаров повседневного спроса. Так, мода на низкоуглеводное питание и палеодиету повышает спрос на продукты на основе растительного белка.

В 2016 году рынок альтернативного белка оценивался в 4,2 млрд долларов, а к 2022 году, согласно исследованию Research and Markets, должен вырасти на 6,8 %.

Продукты питания на основе растительного белка благодаря более технологичному производству становятся все более похожими на животный белок и по вкусовым, и по питательным свойствам. В результате все больше и больше стартапов пробуют свои силы в этой сфере. 

Beyond Meat производит вегетарианскую альтернативу мясу из соевого и горохового белка, в Just делают майонез без использования яиц, а в Clara Foods разрабатывают искусственный яичный белок, генетически идентичный настоящему. Последние с 2015 года привлекли 3,5 млн долларов инвестиций.

Вашему ИП или ООО меньше трёх месяцев? Расчетный счет и бухгалтерия на год в подарок по акции от Контур.Банк.

Узнать больше

New Wave Foods производит креветки из растительного белка и красных водорослей, которые потенциально помогут сократить объемы промышленного лова.

Калифорнийский стартап Ripple Foods готовит растительное молоко и йогурт из горохового протеина с 2015 года. Основная задача компании — создать более вкусный продукт по сравнению с существующим соевым и миндальным молоком. В одной чашке молока Ripple содержится 8 граммов белка — столько же, сколько в коровьем молоке. Стартап привлек 108,6 млн долларов от фондов Google Ventures и Goldman Sachs в 2017 году и уже достиг выручки в несколько десятков миллионов долларов.

Еще один тренд — альтернативный животный белок, выращенный в лаборатории из стволовых клеток — первый такой эксперимент в 2013 году провел нидерландский стартап Mosa Meat. По заявлениям Institute For The Future, мясо, выращенное в лаборатории из стволовых клеток животных, станет привычным продуктом в течение десяти лет.

Wild Earth производит корм для собак на основе белка, полученного из грибов, и работает над кормом для кошек из искусственно выращенного в лаборатории мяса из стволовых клеток мышей. Основатели компании считают, что их потенциальные клиенты — не только хозяева питомцев-вегетарианцы, но и те, кто хочет удостовериться, что корм произведен из качественных ингредиентов без использования мяса больных или незаконно отловленных животных.

Другие заметные игроки — компании Memphis Meats и Wild Type, которые выращивают мясо из стволовых клеток свиней и коров, и SuperMeat, для той же цели использующая клетки кур.

Самая сложная задача в этой сфере — снизить стоимость производства, и постепенно это удается сделать. Первая котлета для гамбургера, выращенная в лаборатории, пять лет назад стоила 325 000 долларов, но к 2015 году ее стоимость упала до 11 долларов.

В России во всех сферах, связанных с питанием, растет популярность полезной и разнообразной еды, и этот тренд заметен везде — от расширения сети магазинов натуральных продуктов вроде «ВкусВилл» до роста популярности гастрорынков, от увеличения количества сервисов доставки фитнес-питания до эволюции фастфуда, который постепенно переходит в более приятный для покупателя формат fast casual.

Следуя за общим трендом на экологичность, 62 % покупателей поддерживают бренды, которые положительно влияют на общество и окружающую среду, также пользуются популярностью компании, которые делают упор на натуральные продукты.

С 2007 по 2017 год количество фермерских рынков в США выросло в два раза. Перемены в сфере питания обусловлены новыми привычками покупателей — например, затраты на развлечения в США выросли на 70 % за последние 30 лет, причем к категории развлечений также относятся обеды в кафе и ресторанах — клиенты начинают «коллекционировать» интересную еду, которую они могут попробовать в разных местах.

Технологические компании не остаются в стороне и придумывают необычные продукты. Nootrobox создает жевательные кубики на основе кофе, канадский стартап SmartSweets делает полезные мармеладные мишки с высоким содержанием клетчатки и низким содержанием сахара, а SirenSnacks продает в Сан-Франциско сладости на основе растительных ингредиентов с высоким содержанием белка.

Спрос на индивидуальный подход, здоровый образ жизни и натуральные продукты делает популярным кастомизированные планы питания, особенно если у них есть научная основа. В будущем вполне реально будет печатать идеально подходящие пользователю продукты на 3D-принтере по заданному алгоритму.

По данным Grand View Research, рынок продуктов для похудения достигнет к 2025 году 442,3 млрд долларов. Рынок персонализированного здоровья вырастет до 600 млрд долларов к 2020 году, говорят данные Oliver Wyman.

Калифорнийский стартап Habit, основанный в 2015 году, разрабатывает персональную систему питания за 299 долларов на основе образца ДНК, анализа крови и показателей роста, веса и объема талии клиентов. Компания уже предложила 5 000 пациентам 4 380 уникальных планов питания. В 2017 году проект получил 32 млн долларов от компании Campbell Soup.

Вместе с Amazon Fresh Habit доставляет продукты для каждого индивидуально разработанного рецепта к двери покупателя. Дополнительная услуга Ally включает в себя 20-минутную телефонную консультацию диетолога и пятинедельные консультации через чат.

Агенты для инфлюенсеров 

Мостиком между брендами и медиаинфлюенсерами выступают специальные агентства — они помогают участникам сделки найти друг друга, выбрать наиболее выгодные условия сотрудничества и запустить совместную рекламную кампанию.

Агентства изучают статистику лайков и просмотров в блогах, степень вовлеченности аудитории, время просмотра публикаций. Они отслеживают, сколько человек прошло по ссылке, и передают эту информацию брендам. Если блогеры накручивают лайки или покупают подписчиков, по условиям контракта бренд может подать на них в суд.

Самая известная компания в этой сфере — агентство по продвижению брендов в социальных сетях из Торонто Viral Nation, которое уже четыре года работает с Apple, Microsoft, Baidu и более 10 000 популярными блогерами. К концу 2014 года Viral Nation подписала контракты с более чем ста инфлюенсерами, в 2016 году начала продвигать рекламные кампании для брендов и добилась 300 % роста в год. В 2018 году выручка компании достигнет 20 млн долларов.

Другие заметные компании на рынке — агентство по поиску талантов WME IMG, Creative Artists Agency LLC, FameBit и Niche — две последние недавно были куплены Google и Twitter. В 2017 году агентства, которые работают с инфлюенсерами, заработали больше 10,8 млрд долларов в США, на 22% больше по сравнению с 2012 годом, по данным IBISWorld.

81 % маркетологов предпочитают работать с блогерами в социальных сетях, по данным опроса Traackr. До сих пор меньше 10 % маркетинговых бюджетов тратится на инфлюенсеров, но 59 % компаний планируют значительно увеличить такие затраты в 2019 году. К 2020 году объем рынка маркетинга для инфлюенсеров достигнет 10 млрд долларов.

Самые большие ставки у блогеров на Youtube, так как их аудитория более активная и вовлеченная, чем аудитория Instagram, Snapchat и Facebook. Одна из самых отзывчивых и платежеспособных аудиторий — женщины среднего возраста, хотя бренды предпочитают работать с блогерами, у которых преимущественно молодая аудитория.

Киберспорт и аналитика онлайн-игр

Игровые онлайн-турниры могут поспорить в популярности с традиционными спортивными соревнованиями, поэтому вскоре они даже могут быть включены в список студенческих спортивных соревнований в США. По данным Statista, всемирная индустрия онлайн-игр должна вырасти до 1,65 млрд долларов в 2021 году.

В 2015 году Amazon за 970 млн долларов приобрел Twitch — приложение, в котором можно смотреть игровые турниры в реальном времени.

Благодаря популярности командных игр многие игроки хотят улучшить игровые результаты в соревнованиях, поэтому в индустрии онлайн-игр у стартапов большой потенциал во внутриигровой аналитике, изучении данных игроков и противника.

Например, стартап Mobalytics, который работает в этой сфере, изучает поведение игрока и с помощью искусственного интеллекта дает ему советы по модификации его игровой стратегии, отслеживая дальнейший прогресс. Среди похожих проектов — берлинский стартап Dojo Madness, который привлек финансирование в 12,75 млн долларов, и российская платформа Gosu.AI, получившая 1,9 млн долларов.

Основная аудитория Mobalytics — серьезно настроенные игроки, которые хотят улучшить свои результаты. По данным компании Newzoo, рынок Esports оценивается в 906,5 млн долларов с общей аудиторией в 380 млн человек по всему миру, и количество игроков и зрителей в сфере онлайн-игр продолжит расти.

Мобильная медицина

Развитие рынка цифровой терапии связано с увеличившимся количеством хронических заболеваний, высокой стоимостью медицинских услуг, интенсивным использованием смартфонов в повседневной жизни. Такие разработки важны для пациентов, которые не хотят постоянно использовать фармацевтические препараты, и для тех, кто живет далеко от больших городов, в которых есть узкоспециализированные специалисты, которые умеют, например, проводить поведенческую терапию для лечения психических расстройств. Терапевтические мобильные разработки часто стоят дешевле, чем традиционное лечение, показывают хорошие клинические результаты и упрощают сбор и обработку данных о пациентах и последующее отслеживание прогресса лечения.

Например, компания Akili Interactive c офисами в Бостоне и Сан-Франциско разрабатывает видеоигры, которые улучшают состояние пациентов с гиперактивностью, аутизмом, депрессией и рассеянным склерозом.  Компания была основана в 2014 году и привлекла финансирование в 120 млн долларов.

Другие компании разрабатывают мобильные решения, которые помогают лечить диабет, болезнь Альцгеймера, хроническую боль в спине и нарушения сна.

Фармацевтическая компания Sanofi вложила 17 млн долларов в стартап Click Therapeutics, который показал хорошие результаты в ранних тестах лечения депрессии и табачной зависимости.

Интересная идея заложена в основу гоночной игры Project Evo для смартфонов и планшетов. Она учит пациентов быстро реагировать на препятствия по время переправы бурной реки. Игра придумана специально для того, чтобы лечить синдром дефицита внимания и гиперактивности у детей.

Новые тенденции международного бизнеса - Энциклопедия по экономике

Новые тенденции международного бизнеса.  [c.6]

Для современного этапа реформирования экономики России характерны тенденции ее возрастающей интеграции с мировым сообществом, активного выхода отечественных предприятий на зарубежные рынки, интенсификации развития новых форм международного бизнеса. В этих условиях объективно возрастает интерес к изучению международного маркетинга.  [c.100]


Новые подходы к организации и управлению международной деятельностью предприятия вытекает из его целей и задач, которые существенно изменились под действием объективных тенденций развития общественного производства, глобализации и интернационализации рынка и ужесточением конкуренции на нем. Прежде всего, это привело к переориентации международной деятельности предприятий от экспорта продукции из страны базирования к реализации производства в заграничных отделениях, филиалах и дочерних компаниях с последующей реализацией этой продукции на зарубежных рынках. Эти изменения обусловлены стремлением предприятий максимально использовать возможности получения дополнительной выгоды, которые дает им международный бизнес. Эти выгоды определяются использованием трудовых ресурсов (персонала) с более низкой оплатой труда уменьшение налогов и возможности получения льгот обход антимонопольного законодательства сокращение расходов на сырье и транспортировку и т.д.  [c.218]

В процессе анализа стратегий, используемых компаниями, выявлена новая тенденция, а именно - создание многоцелевых производственных компаний приводит к более быстрому росту международного бизнеса посредством прямых инвестиций, нежели торговля. В частности, американские фирмы в последнее время удерживают свою долю мирового рынка значительно надежнее, чем американская продукция, так как они все больше обслуживают иностранные рынки, используя свои зарубежные производственные подразделения. Такой рост мобильности международных компаний, вероятнее всего, углубит различия между конкурентоспособностью стран и конкурентоспособностью компаний, имеющих свои главные штаб-квартиры в этих странах.  [c.362]

Ни Центральный банк Российской Федерации, законодательно закрепленной целью деятельности которого является развитие и укрепление банковской системы, ни сами кредитные организации практически не проводят прикладных научных исследований по перспективным направлениям банковского бизнеса и финансовых рынков в постиндустриальной экономике. Научные центры, которые специализировались бы на исследованиях банковской и финансовой сфер в контексте форм организации бизнеса, новых продуктов, услуг и технологий фактически отсутствуют. Существовавший ранее НИИ банков ликвидирован. Университеты отстранены от участия в исследованиях по проблематике, связанной с банковской системой. Банк России, достаточно активно сотрудничающий с международными организациями по многим направлениям, весьма скупо освещает их результаты в открытой печати. Специалисты коммерческих банков, аналитики, консультанты, преподаватели бизнес-школ и университетов в регионах испытывают недостаток актуальной информации по опыту зарубежных банков, новейшим тенденциям развития банковских систем и банковского регулирования.  [c.219]

Системно излагается материал, посвященный новому научному и учебному направлению — мировой экономике и международному бизнесу, науке о современных тенденциях развития мирового хозяйства и важнейших направлениях и факторах развития международного бизнеса. Это первый учебник, который полностью соответствует новому образовательному стандарту в этой области. На многочисленных конкретных примерах рассматриваются основные тенденции развития мировой экономики, методы регулирования, исследования, прогнозирования и моделирования мирового рынка и международного бизнеса. Анализируются особенности современного международного финансового бизнеса, международного обмена интеллектуальной собственностью, международной торговли товарами и услугами различного назначения (телекоммуникационными, страховыми, туристскими, спортивными и филателистическими).  [c.2]

Мировая экономика, рассматриваемая в учебнике с точки зрения целей и задач эффективной организации международного бизнеса, представляет собой относительно молодое направление научных исследований, формировавшееся начиная с последней четверти XX в., когда интенсивная интернационализация и глобализация хозяйственной деятельности потребовали разработки новых теорий и концепций, незамедлительно нашедших практическое применение при решении тактических и стратегических задач в процессе глубокой интеграции экономики ведущих стран мира в условиях обострения конкуренции на мировом рынке, его либерализации и информационной революции. Рост взаимозависимости ведущих стран мира, особенно в сфере экономической политики, тесное переплетение их хозяйственных интересов обусловили настоятельную потребность в изучении новейших тенденций и закономерностей развития мировой экономики.  [c.13]

Материал учебника двухуровневый все вопросы рассматриваются на макроуровне и на уровне отдельных секторов экономики и наиболее представительных корпораций крупного промышленного, торгового, финансового, страхового и другого бизнеса. Анализ ведется не только в ретроспективе, но и с учетом новейших тенденций развития мировой экономики и международного бизнеса.  [c.14]

Одновременно с увеличением масштабов деятельности институтов, образующих каркас международного бизнеса, усиливается тенденция к интернационализации малого и среднего бизнеса. Стимулом для этого является развитие венчурного (рискового) капитала — источника финансирования инновационной деятельности на этапе внедрения новшеств и организации выпуска новых товаров.  [c.20]

Одной из главных тенденций современного развития мировой экономики является активизация отношений государства и международного бизнеса в направлении проникновения капитала в сферу государственной собственности. Формы такой экспансии могут быть самыми различными от контрактов на управление существующими предприятиями до выполнения частными компаниями полного цикла строительства и эксплуатации новых объектов.  [c.100]

Мировой рынок вооружения и военной техники (ВВТ), являясь одним из самых масштабных и в то же время достаточно специфичных и весьма политизированных рынков, также стал серьезно трансформироваться в конце XX в. Основной движущей силой его формирования постепенно становятся традиционные экономические факторы, базирующиеся на категориях спроса—предложения и мировых ценах в отличие от чисто политических факторов, явно преобладавших ранее. На мировом рынке ВВТ начали появляться принципиально новые тенденции, серьезно изменился характер конкуренции, формы и методы торговли, трансформировалась роль международного и национального регулирования этой сферы бизнеса.  [c.373]

Даже и после этого могут произойти изменения, которые опрокинут даже наиболее тщательно подготовленный прогноз. Бизнес может подвергнуться влиянию инфляции, дефляции, забастовок, горячих и холодных международных столкновений, технологических изменений, расходов правительства, безработицы, оптимизма или пессимизма потребителей — любых значительных социальных, политических или экономических изменений. В пределах данной отрасли на прогнозы влияют появление новых продуктов и новых производителей, изменения стратегии конкурентов и тенденции к повышению или понижению цен. Искусство, необходимое для предсказания или предвидения изменений, выходит за пределы технических знаний экономики. Оно требует трезвого делового мышления и рассуждений и просто удачи.  [c.525]

Одной из особенностей развития рекламного бизнеса в последние 10—15 лет было создание международной сети рекламных агентств. В начале 80-х годов доминирующее положение на мировых рынках занимали крупные американские агентства. С середины 80-х годов наблюдается тенденция изменения сложившегося рынка рекламных услуг, связанная с созданием нового "Общего рынка" в Европе, который объединил свыше 320 млн. потребителей.  [c.26]

Усилившаяся на исходе XX столетия тенденция к глобализации мировой экономики затронула и страховой рынок. Сближение экономик разных стран создает принципиально новые условия для страхового бизнеса, способствует унификации условий страхования. Переговоры о вступлении России в ВТО и начало действия в 1999 г. Соглашения между РФ и Европейским Союзом о партнерстве и сотрудничестве обусловливают необходимость всемерного использования международного опыта в организации страхового дела, а также выработки четких условий доступа иностранных страховщиков на российский рынок.  [c.196]

В перспективе предприятия должны перейти к такой производственной структуре, где отсутствуют заготовительные и инструментальные цехи, где сокращено число механических и ремонтных цехов. Одной из современных тенденций совершенствования производственной структуры в настоящее время продолжает оставаться формирование гибких производственных процессов. Производственная структура предприятия, состоящая из гибких модулей, нацеленных на изменяющиеся потребности, отражает новый характер производства как клиенто-ориентированного, что соответствует новым тенденциям создания совершенной производственной структуры. На это направлены и такие способы и формы ее изменения, как реинжени-ринг бизнес-процессов, всеобщая система управления качеством по международным стандартам ISO 9000 в ее различных модификациях.  [c.235]

События 80-х годов и технические достижения, такие, как факсы, спутнико-адя связь и высокоскоростные транспортные средства, ликвидировали многие из барьеров между разными странами и их населением. Политические перемены сопровождались развитием тенденций к ликвидации ограничений коммерческой деятельности как крупных государственных организаций, так и новых предприятий малого бизнеса, только начинающих свою работу на мировой арене. Буквально всем компаниям пришлось столкнуться с присутствием на местных рынках зарубежных участников. Одновременно росло осознание того, что весь мир стал рынком. А наряду с осознанием этого факта возникает вопрос как заниматься международной торговлей.  [c.439]

Процесс размывания традиционных особенностей крупнейших консалтинговых фирм, характерных для профессиональных организаций, затронул с недавнего времени и институт партнерства. Эта, казалось бы, архаичная с точки зрения современного бизнеса юридическая форма организации большинства компаний, оказывающих профессиональные услуги, в течение десятилетий была незыблемой для лидеров мирового консалтинга. Однако в самые последние годы появились очевидные признаки того, что даже в фирмах большой четверки , в которых институт партнерства всегда был своего рода священной коровой , он уже вовсе не рассматривается вдачестве неприкосновенного для консалтингового бизнеса. В частности, начатый в 2000 г. процесс выделения консалтингового бизнеса КП М Г в новую международную консультационную компанию сопровождался первичным размещением ее акций на фондовом рынке США в феврале 2001 г. Летом того же года на преобразование своей компании в публичную решились и партнеры Аксенчер . Многие аналитики считают, что это только начало, и в ближайшие годы тенденция трансформации лидеров мирового консалтинга из профессиональных партнерств в акционерные общества будет только набирать силу.  [c.191]

Глобализация — тенденция возникновения новых возможностей и угроз в связи с глобальным, международным характером бизнеса. Сегодня невозможно ориентироваться в бизнесе на рост и повышение прибыли без учета использования, например, лучших ресурсов на мировом уровне. Для укрепления организации в будущем необходимо учитывать интересы различных участников ее деятельности. Это собственники, потребители, поставщики, партнеры по бизнесу, местные органы власти, государство и сами работники. И если организация перестает приносить прибыль ее владельцам, то ее ликвидируют или реорганизуют. Эти тенденции изменения в организациях приводят к изменению сущности менеджемента и требований к нему.  [c.35]

Для большинства российских отраслей хай-тека главной проблемой стало решение проблемы конкуренция — сотрудничество с мировыми производителями. Новый инновационный бизнес России ориентируется на проверенные мировой практикой модели использования научного знания в экономической деятельности. В условиях глобализации российские компании не могут абстрагироваться от мировых тенденций инновационного развития, их встроенностъ в систему мировых экономических связей превращается в один из важнейших факторов, определяющих конкурентоспособность. Смыслом их стратегии становится ориентация на создание и распространение технологических инноваций общемирового применения, имеющих перспективные международные рынки сбыта и интегрирующих инновационные системы отдельных стран и регионов.  [c.187]

10 идей и трендов дня

Во всем мире идет рост количества компаний с одним единственным сотрудником-предпринимателем. В России это чаще всего ИП или «самозанятые». Если посмотреть на статистику ФНС (налоговой) по малому и среднему бизнесу, то в России на январь 2021-го — около 2,3 млн. ООО и около 3,3 млн. юрлиц. В них трудится около 15 млн. человек. В ООО […]

Читать далее

2020 год был явно необычным. Мы решили узнать у наших подписчиков об их изменениях в карьерном плане за год и что на них повлияло. Делимся результатами на выборке больше 600 человек. (отдельное спасибо всем, кто откликнулся и прошел опрос) Главные выводы опроса Карьера большинства изменилась все таки в лучшую сторону (73%) Главный фактор роста зарплаты — […]

Читать далее

Сегодня, тот самый единственный понедельник в году, с которого все начинают новую жизнь. Многие именно с сегодняшнего дня собирались похудеть, бросить пить, более продуктивно работать или заставить себя начать что-то делать после двух-трех недель новогоднего угара. И вот на помощь самобичующим приходит рубрика #10идейдня и я, ее бессменный ведущий. Давайте представим, что вас поместили в […]

Читать далее

Два факта в пользу b2b-продаж SaaS-продуктов Факт 1. B2B SaaS сервисы показали за 2020й- год небывалый рост, они выросли даже лучше, чем eCommerce (Amazon, например). Хотя казалось бы, куда уже лучше? В этой категории проекты типа SalesForce, Shopify, разные CRM-системы, Wix и тому подобное. См. картинку ниже, взято отсюда. Категория №1 — как раз B2B […]

Читать далее

Всех с Новым годом и Рождеством! Возвращаемся к обычной жизни после новогодних праздников, а я продолжаю публиковать главные тренды на 2021-й год на базе того, что мы видели в tweekly в том году и что ожидаем в этом. Краткое содержание предыдущих серий Тренд 1. Отскок к старой жизни. Как минимум на 50%. Как на этом […]

Читать далее

Если скрестить два английских слова: education (образование) и employment (работа, занятие), то получится eduployment. Это когда между обучением и работой стирается связь и появляются гибриды: образование без отрыва от работы и др. Как ВУЗы теряют работу Однажды я подслушал такой разговор двух студентов-выпускников: — Ну вот чему мы научились в Универе? Только бухать и трахаться. […]

Читать далее

Продолжаю обобщать главные бизнес-тренды 2021-го года и варианты возможностей, которые из них следуют. Все это на базе 400+ микротрендов и бизнес-идей этого года, которые мы публиковали в tweekly за 2020. Краткое содержание предыдущих серий Тренд 1. Отскок к старой жизни. Как минимум на 50%. Как на этом заработать или не потерять? Делать ставки на то, […]

Читать далее

В технике есть хороший метод, который позволяет «по науке» изобретать и улучшать предметы от колеса до компьютера и самолета. Более того, этот метод хорош для предсказания трендов и мы им активно пользуемся в Tweekly. Называется он ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).  ТРИЗ я немного изучал в МИФИ, а потом посещал курсы Александра Кудрявцева в Бауманке. […]

Читать далее

Продолжаю описывать главные бизнес-тренды 2021-го года и варианты возможностей, которые из них следуют. В прошлых выпусках: Тренд 1. Отскок к старой жизни. Как минимум на 50%. Как на этом заработать или не потерять? Делать ставки на то, что было популярным в 2019-м и упало в 2020-м, например, туризм. Тренд 2. Деньги дешевеют, денежный поток — […]

Читать далее

Продолжаю описывать главные бизнес-тренды на 2021-й год. Напомню, Тренд 1 «отскок к старой жизни«. Сегодня продолжение. Есть знаменитая фраза Cash Is Trash (деньги = мусор). Она смелая, но отражает общий тренд. Перед тем, как сделать обобщающий вывод, который указан в заголовке «деньги — дешевеют, денежный поток — дорожает», хочу привести несколько фактов.  Факт 1. Снижение […]

Читать далее

Какие направления бизнеса сегодня актуальны?

Бизнес-направления сегодня

В каждом бизнесе есть свои взлеты и падения. Никогда не поздно задуматься о прошлом и спланировать будущее с учетом полученных знаний. Важно помнить, что тенденции и возможности бизнеса постоянно меняются. Если вы уже являетесь владельцем бизнеса или ищете лучшие бизнес-тенденции на 2019 год, всегда рекомендуется быть в курсе всех происходящих событий.Будь то изменения в финансах, технологиях, искусственном интеллекте или государственной политике, предприниматели должны знать обо всем этом.

1. Искусственный интеллект продолжит способствовать развитию бизнеса

Искусственный интеллект (ИИ) действительно начал выходить на рынок и будет только расти. Благодаря появлению виртуальных помощников, таких как Amazon Alexa и Google Home, ИИ сделает свое присутствие в самых разных отраслях. Искусственный интеллект будет использоваться для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-операций среди множества других приложений.

По мере того, как все больше и больше людей знакомятся с ИИ, и можно с уверенностью сказать, что искусственный интеллект изменит правила игры, если вы будете использовать его для улучшения своих бизнес-операций. Например, виртуальные помощники могут выполнять задачи по обслуживанию клиентов, которые помогают лучше облегчить путь к клиенту.

Говоря в том же ключе выше, важно отметить, что независимо от того, насколько улучшаются технологии, они никогда не заменят человеческое вмешательство, когда дело касается обслуживания клиентов.Хотя есть несколько отличных возможностей для использования ИИ, его нужно использовать рука об руку с человеком, поскольку искусственный интеллект может только дополнять нас, предоставляя людям более качественную информацию, тем самым помогая им лучше выполнять свои роли.

Технологии управляют нашей жизнью в наши дни, но именно отношения движут людьми и бизнесом. Будьте осторожны при использовании автоматизации, но не избегайте ее. Алгоритмы могут многое рассказать вам о ваших клиентах; Найдите способ объединить и сбалансировать ИИ и индивидуальный подход, и вы получите победителя.Не стоит недооценивать силу личного контакта. Найдите баланс. Это ключ.

2. Потребители будут больше защищать свои данные

Защита данных - серьезное дело. Интерес потребителей к компаниям, которые лучше защищают свои личные данные, резко возросло. Существуют правила, регулирующие порядок использования и продажи пользовательских данных предприятиями. Лучше избегать покупки пользовательских данных или, короче, получения пользовательских данных без согласия потребителей.В отчетах говорится, что более 70% купленных данных неточны.

Итак, как можно построить базу данных пользователей? Вы можете использовать онлайн-опросы, викторины и даже проводить мероприятия ATL и BTL для продвижения своего продукта, а также для сбора базы данных. Вы можете обратиться к консультанту по маркетинговой стратегии и провести исследование рынка. Это верный способ узнать, чего хотят клиенты при необходимости, и получить свою базу данных с их осознанного согласия. Геймификация вашего онлайн-контента - это еще один способ получить данные о клиентах с их осознанного согласия. Интерактивный контент сейчас в моде.

3. Персонализированный маркетинг продолжит расти

Консультант по маркетинговой стратегии может помочь вам найти с персонализированными способами представления вашего бизнеса потребителям. Маркетинг становится все более личным; в свете тенденций и возможностей начинающего бизнеса это будет только расти в геометрической прогрессии. Обычные кампании больше не убеждают клиентов. В этом году эта тенденция будет расти. Если вы хотите добиться успеха, вам нужно на каждом этапе предоставлять ценные и персонализированные услуги для клиентов.

Продолжение в том же ключе, что и выше, отзывы пользователей превзойдут все. Подумай об этом. Если вы хотите купить детский товар, что вы делаете? Купить первый товар, который попадает на страницу поиска? Нет. Скорее всего, вы прочтете множество отзывов пользователей, прежде чем принять решение о покупке. Вы также будете более склонны держаться подальше от продукта, у которого нет отзывов - хороших или плохих. Вот почему клиент может сделать или разрушить ваш бизнес. Довольный клиент означает больше бизнеса. Они будут активным сторонником вашего бизнеса, оставляя положительные отзывы в социальных сетях.

Вы можете запрашивать отзывы, а также отзывы от клиентов, покупающих ваш продукт / услугу. Это также поможет настроить ваш продукт. В каком-то смысле это исследование рынка. Вы видите, что удовлетворяет вашего покупателя; что хочет и в чем нуждается ваш клиент. Это поможет проводить инновационные и персонализированные маркетинговые кампании, ориентированные на их аудиторию. Пользовательский обзор будет правилом. Отзывы клиентов влияют на большую часть онлайн-клиентов, прежде чем они решат совершить покупку. В ближайшие годы эти отзывы клиентов окажут огромное влияние на бизнес.

4. Разнообразные способы оплаты будут расти

После внедрения Digital India в 2015 году появилось множество заголовков. Улучшенная онлайн-инфраструктура заставила клиентов искать гибкие банковские модели и способы оплаты. Излишне говорить, что скорость и безопасность играют огромную роль. Кредитные карты Tap to Pay станут важной тенденцией в обычных транзакциях. Это полностью соответствует стандарту цифровых транзакций.

Кроме того, большой деловой тренд в Индии - это изменения, происходящие в банковском секторе. С момента объявления Digital India банковская отрасль претерпела значительные изменения. Произойдут серьезные перебои в способах осуществления платежей.

5. Компании будут уделять приоритетное внимание благополучию сотрудников

Счастливый работодатель - продуктивный работодатель. За каждой успешной тенденцией роста бизнеса стоят довольные сотрудники. За последние пару лет акцент радикально сместился на счастье и благополучие сотрудников.Это будет только расти. Важно поддерживать вовлеченность и удовлетворенность сотрудников - это помогает снизить коэффициент выбытия и удержать хороших сотрудников. Если ваши сотрудники будут довольны, это повысит их производительность.

В соответствии с вышеизложенным, в этом году увеличится сдвиг в сторону удаленной работы. Сотрудники, которые тратят меньше времени на поездки, но больше времени работают удаленно, будут способствовать росту и успеху бизнеса. Это означает, что вам нужно будет заранее переосмыслить стратегии коммуникации и сотрудничества на рабочем месте.Консультант по развитию бизнеса может направить вас в правильном направлении для вашей компании.

Ourbusinessladder - это компания-консультант по поддержке предпринимателей и развитию бизнеса, специализирующаяся на исследованиях рынка и бизнес-консультировании. Мы, как консультант по маркетинговой стратегии, являемся универсальным решением для существующего бизнеса и предприимчивых предпринимателей.

Как вы собираетесь внедрять новые тенденции для своего бизнеса?

Топ-15 будущих технологических тенденций в 2020 году (обновлено)

Давайте начнем с 3 (повторяющихся) вопросов -

Q1) Согласны ли вы с безумным темпом внедрения новых цифровых технологий?

Q2) Есть ли у вашего бизнеса прочная основа для SMAC (социальная, мобильная, аналитическая и облачная), позволяющая учитывать последние технологические тенденции, которые будут стимулировать постцифровую волну?

Q3) Есть ли у вас квалифицированная рабочая сила, которая может предложить индивидуальные продукты и услуги, адаптированные к постоянно меняющимся реалиям?

Это 3 важнейших вопроса, которые вам нужно задать себе как предпринимателю, прежде чем осваивать технологии, которые появятся в 2020 году.

Согласно прогнозу IDC Worldwide Semiannual Digital Transformation Spending Guide, глобальные ежегодные расходы на технологии и услуги вот-вот достигнут колоссальных 2,3 триллиона долларов. Расходы на цифровую трансформацию (DX) оцениваются в совокупном годовом темпе роста в 17,1% в течение пяти лет (2019–2023 годы). В постцифровом мире наряду с цифровыми реалиями сопутствующие продукты и услуги будут гиперперсонализированы. И чтобы расшифровать это, нам потребуется технологическое видение, отвечающее требованиям постоянно меняющегося опыта по требованию.

В цифровой экосистеме, которая переходит от SMAC к распределенному реестру и квантовым вычислениям, где находится ваш бизнес? Чтобы разобраться в этом вопросе, мы разработали последние технологические тенденции, которые вы можете использовать в своем бизнесе.

Чтобы разобраться в таких вопросах, мы разработали новейшие технологические тенденции, которые вы можете внедрить в свой бизнес.

Последние тенденции в технологиях на 2020 год

Если вы все еще не уверены в следующих технологических инновациях, взгляните на некоторые из новейших технологических тенденций, которые были тщательно отобраны нашими экспертами.

Технология 1.5G - благо для бизнеса в 2020 году

Термин «5G» вызывает ажиотаж уже почти полвека, и с тех пор, как он появился, он определенно, как и его предшественники, произвел революцию своего рода. Появление 5G - одна из самых загадочных новых технологий, которые могут повлиять на бизнес в 2020 году. Многие отраслевые эксперты назвали 5G коммуникационным будущим, и в значительной степени это правда.

«Беспроводные сети 5G будут поддерживать 1000-кратное увеличение пропускной способности, подключения не менее 100 миллиардов устройств и индивидуальный пользовательский интерфейс со скоростью 10 ГБ / с с чрезвычайно низкой задержкой и временем отклика, как заявляет Huawei.«Эти сети будут развернуты между 2020 и 2030 годами».

Самым ярким достижением 5G будет его скорость, которая, как ожидается, составит 20 ГБ / с. Как быстро мы обсуждаем? Возьмем пример. Предположим, вы загружаете содержимое (приблизительно) 5 ГБ DVD со средней скоростью 50 МБ / с. Это займет примерно 13 минут. Теперь то же самое займет всего 2 секунды, чтобы загрузить на 5G на максимальной скорости.

Распределение гетерогенных сетей. Источник: Qorvo

Некоторые заслуживающие внимания цели технологии 5G включают

  • Широкополосное усиление для мобильной связи
  • Объектно-ориентированное преобразование с улучшенными возможностями подключения
  • Неограниченные возможности для улучшения IoT
  • Повышенная гибкость и поддержка

Однако нужно принять Эта скорость для обычных мобильных пользователей, операторам мобильной сети потребуется увеличить пропускную способность и снизить сетевые расходы.Более того, внедрение LTE не ослабевает и, по оценкам, к концу 2020 года достигнет 672 миллиардов долларов.

Начало 5G открывает огромную площадку, на которой последующие технологии найдут свое преимущество. Такие тенденции, как самоуправляемые автомобили, VR / MR / MR, усиление умных городов и т. Д., Укрепляют основу для того, «что дальше в технологиях».

2. Автономное вождение - простой и безопасный привод без водителя

Вы должны быть осведомлены о таких компаниях, как Tesla, Alphabet и Waymo, и единственное, что является общим для них, - это их цель - создавать безупречные автономные транспортные средства.Сама по себе идея беспилотного автомобиля вызывает немалый ажиотаж.

Основатель и глава Tesla и SpaceX Илон Маск уже разработал будущий дизайн автономных транспортных средств и стремится добиться больших успехов в этой отрасли. Во время интервью Илон заявил: «С нашей точки зрения, если вы перемотаете вперед на год, может быть, на год и три месяца, но в следующем году точно, у нас на дороге будет более миллиона робо-такси».

Такие функции, как автоматическое торможение, смена полосы движения и автоматизация других автомобильных систем, находятся на пути оптимизации с помощью сбора данных и аналитики.

Однако аналитик Gartner Майк Рэмси думает иначе, что, несомненно, справедливо:

«Идея о том, что у вас может быть автомобиль, который может принимать сложные решения для полного автономного вождения, просто нереалистична на данный момент. ”

class = "twitter-tweet">

Еще есть время для изменения законов об автономном вождении законодательными, регулирующими органами и властями. Помимо этого, потребуются значительные изменения в существующей инфраструктуре, законах и социальных отношениях, прежде чем мы сможем включить автономные транспортные средства в современные технологические тенденции в информационных технологиях.Но ни один из этих определяющих факторов не может исключить возможность появления автономных транспортных средств в 2020 году.

3. Граничные вычисления - преодоление разрыва между хранением данных и вычислениями

Сегодня основной проблемой каждой отрасли является медленный подход, который иногда влияет на общую управление операциями. Поэтому отрасли уделяют больше внимания эффективности и скорости отклика вычислений, с помощью которых выполняется анализ данных. А вот и роль периферийных вычислений.

Граничные вычисления приближают хранение данных и вычисления к предприятиям и, следовательно, сокращают время отклика и экономят полосу пропускания. Кроме того, это больше похоже на последнюю тенденцию в области технологий, потому что отрасли быстро расширяются за счет сложных и специализированных ресурсов, что неизбежно сокращает задержку.

Основные преимущества пограничных вычислений включают в себя

  • Граничные вычисления повышают безопасность до нового уровня, решая проблемы местного соответствия, правил конфиденциальности и суверенитета данных.Хотя многие считают, что периферийные вычисления на самом деле расширяют уязвимую поверхность для атак, они явно сводят на нет влияние организации.
  • Скорость значительно увеличивается с помощью граничных вычислений, поскольку они сокращают время задержки. Например, для автономных транспортных средств требуется более быстрая обработка данных, поскольку на дорогах важна каждая миллисекунда. Ограничивая анализ данных периферией, можно значительно повысить скорость обработки данных.
  • Пограничные вычисления значительно сокращают затраты на хранение данных за счет категоризации данных с точки зрения управления.Поскольку данные могут храниться в периферийных местоположениях, это значительно снижает затраты на полосу пропускания и практически исключает избыточное хранилище.
  • На данный момент периферийные вычисления подпитываются быстрым развитием Интернета вещей (IoT), и в будущем они будут создавать неструктурированную архитектуру на основе набора распределенных облачных сервисов. Например, у нас есть дроны, которые напрямую связываются с корпоративной платформой IoT и проводят одноранговые обмены. Одним из таких примеров является новейший дрон для доставки пакетов от Amazon.

В видео ниже вы можете увидеть связную демонстрацию массивного Amazon Zeppelin, который действует как базовый корабль для всех дронов доставки. У дронов шикарные, шикарные черты, которые сразу заметит любой компьютерщик. Такие вещи, как гибридный дизайн, полностью оснащенный искусственный интеллект, множество датчиков для обнаружения статических и динамических объектов, непревзойденная стабильность и выносливость воздуха, защищенные роторы и экологически чистые функции - все это свидетельствует о невероятном росте среди дронов-доставщиков.

4.Демократизация - демократия в технологии

Термин «демократизация» происходит от слова «демократия». Как и в условиях демократии, все имеют равные права и ответственность, аналогично, демократизация технологий означает легкий доступ к технической сфере для всех, независимо от их профессии и места.

Gartner утверждает четыре ключевых аспекта демократизации технологических тенденций, которые увеличат ее в 2020 году:

  • Разработка приложений
  • Дизайн
  • Знания
  • Данные и аналитика

Лучший пример демократизации можно отнести к разработчики, которые смогут создавать модели данных, не изучая навыков специалиста по данным.

Тем не менее, все еще существует озабоченность по поводу будущего использования последних технологических тенденций в информационных технологиях, поскольку это также позволит людям использовать простые в использовании инструменты, которые могут нанести вред обществу.

5. Человеческое усиление - повышение когнитивных способностей

Человеческое усиление можно определить как процесс, посредством которого улучшаются физические и когнитивные способности человека. Будучи имплантированным человеку, он позволит ему выполнять задачи, которые ранее были для него невозможны.

Например, у нас есть майнеры, которые используют носимые устройства для повышения своей безопасности. Тогда случаи человеческого увеличения в солдатах являются долгожданной темой и, согласно сообщениям, преследуются за кулисами вооруженными силами многих стран.

Увеличение количества людей не только повысит физическую выносливость человека, но также повысит его способность думать и принимать решения. Проще говоря, мы можем сказать, что человеческое увеличение действительно имеет значительный потенциал для будущего технологий.

6. Распределенное облако - соединение операций с облачными сервисами

Тенденции в облачных хранилищах и облачных вычислениях уже охвачены отраслями по всему миру, и следующая большая вещь, которая поразит технологическую экосистему, - это распределенная облачная система. Распределенное облако помогает подключить общедоступное облако к распределенной работе облачных сервисов в определенных местах.

Ожидается, что к 2020 году 75% корпоративных данных будут обрабатываться независимо от централизованного центра обработки данных.Эта новая технология, которая появится в 2020 году, станет значительным прорывом в облачной инфраструктуре.

Распределенное облако все еще находится в зачаточном состоянии, и предстоит еще долгий путь. Многие компании разработали свои подмножества услуг для распределенного использования.

7. DARQ - актив для найма и обучения

Формирование как одна из последних тенденций в технологиях в этом году, технология распределенного реестра (например, блокчейн), искусственный интеллект (AI), расширенная реальность (включая виртуальную и дополненную реальность) и квантовые вычисления, сокращенно DARQ, образуют одну такую ​​будущую технологическую тенденцию 2020 года, которую бизнес должен интегрировать в первую очередь.Итак, когда вы подходите к найму, обучению и удержанию сотрудников в 2020 году, помните о DARQ.

Volkswagen, например, уже наживается на одной из крупнейших технологических тенденций 2020 года. Он использует квантовые вычисления для тестирования оптимизации потока трафика и ускорения разработки аккумуляторов.

Компания также тестирует распределенные реестры для обеспечения автоматических платежей на заправочных станциях, создания защищенных от несанкционированного доступа счетчиков пробега, защиты автомобилей от хакеров и многого другого. Точно так же он использует инструкции AR, чтобы помочь обслуживающему персоналу ремонтировать автомобили.

Принимая во внимание все эти варианты использования DARQ, мы можем сказать, что его существование в 2020 году не подлежит сомнению.

8. Персональное профилирование - адаптация к новейшим технологиям

Цифровая интеграция в жизнь людей стала настолько глубокой, что аналитика данных дает больше информации, чем они когда-либо могли бы проанализировать с помощью современных технологий. Поскольку потребительская аналитика становится грубым приоритетом каждого бизнеса, последняя техническая тенденция заключается в профилировании потребителей путем изучения того, как они взаимодействуют с имеющейся технологией.

Чтобы проанализировать способы профилирования моделей расходов пользователей, нам необходимо ответить на такие вопросы, как:

  • Какие приложения социальных сетей они чаще всего посещают?
  • Как они настраивают свои профили в социальных сетях?
  • Какие картинки они публикуют?
  • Какие места они посещают в социальных сетях?

Уловка здесь для бизнеса заключается в том, чтобы интегрировать и адаптироваться к индивидуальным предпочтениям последних технологий. Gillette - один из таких примеров, который в партнерстве со стартапом по 3D-печати Formlabs предлагает индивидуальные конструкции бритв.

Несмотря на многообещающее будущее, такая передовая технологическая тенденция поднимает один вопиющий вопрос - где согласие потребителя в этом личном профилировании и где мы проводим социально приемлемую черту и чем эта линия будет отличаться от потребителя к потребителю?

Что ж, для этого нам нужно подождать и понаблюдать за тем, как персональное профилирование будет развернуто в компаниях в 2020 году.

9. Продукты ИИ - для удобства жизни

Искусственные технологии или ИИ - не новый термин в ИТ-сфере, но теперь есть и другие вертикали ИИ, которые формируют отрасли во всем мире, и это в конечном итоге превращает технологические особенности в основные современные ИТ-тенденции.

Тенденции в области технологий искусственного интеллекта, включая такие продукты, как AlterEgo, носимое устройство для чтения мыслей, и гражданские роботы, такие как Sophia, - это рекламные ролики о том, насколько большой будет технология искусственного интеллекта в 2020 году. Такие компании, как Domino's и Doordash, уже экспериментируют с дронами и роботами.

Хотя в настоящее время эти новейшие технологии все еще изобилуют сбоями, угрожающими безопасности человека, с учетом их огромных перспектив, добавки ИИ обязательно станут технологической тенденцией в 2020 году.

10. Управление политикой на основе данных - противодействие утечкам данных и кибератакам

С тех пор, как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) ужесточил болты в отношении законов о конфиденциальности и защите данных, предприятия и потребители стали больше осознавать свои уязвимость к утечкам данных и кибератакам.

По данным Gartner, к 2020 году почти 70% организаций будут доступны для архивирования личных данных. Это на 60% больше, чем в 2018 году, когда эта цифра составляла 10%.

Фактически, возникающие и грядущие технологические тенденции, такие как криптовалюта, будут одной из тех грядущих технологий, которые еще не соответствуют законам о конфиденциальности. Внедрение персональных данных в общедоступные блокчейны может стать серьезной проблемой для 75% общедоступных блокчейнов к 2020 году. В результате целая экосистема, основанная на технологиях, управляемых данными, которая постоянно растет в своих взаимосвязях, является ключевой технологической тенденцией, которая предприятия могут получить выгоду от установления партнерских отношений на раннем этапе.

11.Мгновенные рынки - для трансформации клиентской аналитики и рекламы

Возможности в реальном времени для захвата «сиюминутных рынков» изменят лицо клиентской аналитики и рекламы способами, которые трудно себе представить. По мере того, как цифровые реальности становятся все более изощренными и сужаются до эксклюзивной реальности каждого момента, глобальные технологические тенденции будут соответствовать более индивидуализированному опыту по требованию для удовлетворения потребностей клиентов.

Для этого предприятиям необходимо объединить возможности аналитики в реальном времени со сложными серверными системами, чтобы улавливать постоянно меняющиеся потребности клиентов.Сочетание этого с постоянно обновляемыми цифровыми демографическими данными откроет новые возможности для компаний обнаруживать неудовлетворенные потребности клиентов.

12. Автоматизация - для достижений в области аналитики

Одна из самых новых тенденций в информационных технологиях, автоматизация, нацелена на расширение персонала и продвижение бизнес-операций. Он сочетает в себе пакетное программное обеспечение, машинное обучение и инструменты автоматизации для получения результатов. В ближайшие пару лет автоматизация науки о данных даст ученым возможность производить расширенный анализ.

Например, он понадобится предприятиям розничной торговли, чтобы конкурировать с магазинами AMAZON GO без кассира. Автоматизация уже заставила нас приветствовать магазины AMAZON Go без кассира по всей территории США, но, по данным CNBC, к 2021 году их количество будет составлять 3000 магазинов AMAZON GO без кассира.

Согласно отчету PWC, автоматизация пойдет. через три волны автоматизации:

  • Алгоритмическое смещение от 3% до 30% рабочих мест с начала 2020-х до середины 2020-х.
  • Увеличение этих процентов выше по мере совершенствования технологий.
  • Волна автономии, которая, по прогнозам, появится в середине 2030-х годов.

13. Переподготовка - повышение уровня цифровой сложности человека

Скорость, с которой машины обучаются и масштабируются, цифровая изощренность человеческих работников станет обязательной составляющей последних технологических тенденций в 2020 году. революционная цифровая трансформация, при которой облако, аналитика и цифровая волна могут по-прежнему иметь важное значение для работы, но уже не являются жемчужиной «революционных технологий».«Тем не менее, человеческий персонал по-прежнему набирается, обучается и оценивается доцифровыми методами.

Для интеграции новых технологий в 2020 году предприятиям необходимо обучать свою рабочую силу постцифровым методам. Например, рабочая сила нового поколения должна пройти обучение в области дополненной реальности, виртуальной реальности, Интернета вещей, блокчейна и искусственного интеллекта, среди других будущих тенденций в технологиях, которые обязательно появятся в технологическом видении 2020 года.

14. Медицинское обновление - рост 3D-печати

Долгожданной технологической тенденцией 2020 года станет усовершенствование технологий в области медицины.3D-печать откроет новый бизнес в области передового протезирования, поскольку многие университеты расширяют свои исследования в области 3D-печати бионических частей тела.

Ученые из Принстонского университета, штат Нью-Джерси, например, напечатали на 3D-принтере «бионическое ухо», которое может «слышать» радиочастоты, выходящие далеко за пределы возможностей обычного человека.

Точно так же телемедицина и виртуальная диагностика на базе искусственного интеллекта и дополненной реальности потребуют от компаний пересмотра своей бизнес-модели в медицине.

15.Цифровой дебет - рост внедрения цифровых транзакций

Ожидается, что проект Facebook по криптовалюте Libra будет полностью доработан и синхронизирован с правительственными постановлениями к 2020 году. По мере того, как криптовалюта становится все более авторитетной, и использование цифровых платежных систем, таких как Google Pay и Amazon Pay, растет, традиционный банкинг потеряет свои позиции.

В 2020 году традиционные банки будут иметь большую ценность, но предприятиям необходимо будет найти больше пространства для внедрения растущих источников цифровых транзакций.Неслучайно такие банки, как Bank of America, собирают патенты на блокчейн.

Ключевые выводы о технологических тенденциях 2020 года

  • Предприятиям необходимо будет адаптироваться к переходу от социальных сетей, мобильных устройств, аналитики и облака (SMAC) к технологии распределенного реестра (например, блокчейн), искусственному интеллекту (AI), Расширенная реальность (включая виртуальную и дополненную реальность) и квантовые вычисления (DARQ)
  • Персональное профилирование потребителей путем анализа их социальных профилей , где они регистрируются и какие продукты они отмечают среди других параметров, изменят маркетинг для бизнеса.
  • Компаниям потребуется переподготовка сотрудников нового поколения для обучения техническим тенденциям 2020 года, таким как дополненная реальность, виртуальная реальность, Интернет вещей, блокчейн, искусственный интеллект.
  • С тех пор, как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) заложил основу для положений о конфиденциальности данных , компаниям необходимо будет адаптировать свою аналитику к аналогичным рекомендациям в 2020 году для защиты информации пользователей.
  • Возможность захвата « мгновенных рынков » в реальном времени потребует от компаний обновления аналитики и рекламы клиентов.
  • Продукты искусственного интеллекта, такие как AlterEgo, Sophia (робот) и беспилотные автомобили от таких компаний, как Tesla, Uber и Volvo, станут более сложными в 2020 году.
  • 3D-печать откроет двери для обработки бионических частей тела , в то время как телемедицина вместе взятых с диагностикой AR обновит бизнес в медицине.
  • Автоматизация предприятий будет происходить в трех волнах: Алгоритм, Расширение и Автономность , подразумевая, что автоматизированные магазины, такие как магазины AMAZON GO без кассиров, будут появляться, увеличиваться и терять всю человеческую рабочую силу поэтапно в течение 2020 года.
  • Традиционный банкинг станет немного слабее с криптовалютным проектом Facebook Libra и ростом на цифровых платежных систем , таких как Amazon Pay.
  • 5G будет поддерживать 1000-кратное увеличение пропускной способности, подключения не менее 100 миллиардов устройств и скорости 10 Гбит / с. Хотя это означает более быстрого просмотра для предприятий , беспрепятственный рост LTE все еще ставит под вопрос 5G.

Что дальше в технологиях?

Технологические тенденции 2020 года будут сопровождаться как непостижимыми инновациями, так и сложной связью, что приведет к социальной ответственности бизнеса за соблюдение этических норм в отношении утечки данных потребителей.Согласно отчету PwC, к 2030 году продукты ИИ принесут в мировую экономику более 15,7 трлн долларов.

Аналитика увидит кардинальные изменения для бизнеса с точки зрения модификации продукта. Приложение машинного обучения, разработанное Sam’s Club, уже использует машинное обучение для анализа прошлых покупок клиентов и автоматического заполнения их списков покупок. Он также планирует добавить функцию навигации, которая будет показывать оптимизированные маршруты через магазин к каждому элементу в этом списке.

Хотя это предполагает более высокий уровень удовлетворенности потребителей и лучший бизнес, возникает также вопрос о том, какова реальная стоимость потребительской аналитики, собранной для этих услуг в 2020 году.

В 2020 году компаниям необходимо не только объединиться, чтобы сформировать кибербезопасную экосистему, но и пересмотреть свой подход к аналитике данных. Для того, чтобы это произошло, нынешний персонал должен быть хорошо обучен последним тенденциям в области информационных технологий, и этот процесс должен осуществляться соответствующим образом. Мы ожидаем увидеть передовой технологический мир с убедительными примерами использования всех вышеупомянутых технологий.

  • Что такое новейшие технологии?

    Существуют различные наборы технологий, которые используются в секторе ИТ, и некоторые из них перечислены ниже:

    • Robotic Process Automation or RPA
    • Edge Computing
    • Robot Dexterity
    • Predicting Preemies and Больше.
  • Что такое технологический тренд?

    Технология - это постоянно развивающийся корневой термин, и любая технология, которая используется в настоящее время, может быть охвачена текущей технологической тенденцией. А технологии, которые, как ожидается, наверстают упущенное в будущем, можно отнести к грядущей технологической тенденции.

  • Как технологии помогают нам в повседневной жизни?

    В эпоху перемен, технологии вошли почти во все аспекты нашей жизни.С момента звонка и управления домашним освещением все в наших руках. Ожидается, что по мере того, как мы идем в будущем, технологии будут расширять нашу жизнь.

  • Кто разрабатывает технологию 5G?

    Различные технологические гиганты погрузились в гонку технологий 5G. Среди всего прочего, вот лучшие орудия гонки 5G:

    • Nokia
    • Qualcomm
    • Ericsson
    • Samsung
    • Intel
Автор

Она занимается контент-маркетингом и работает более пяти лет. опыта в IoT, блокчейне, веб и мобильной разработке.Все эти годы она внимательно следила за разработкой приложений, а теперь пишет о существующих и будущих технологиях мобильных приложений. Ее сущность больше похожа на балерину.

Подписаться

Хотите нанять лучшего поставщика услуг?

MobileAppDaily поможет вам изучить лучших поставщиков услуг в зависимости от вашего видения, бюджета, требований проекта и отрасли. Свяжитесь с нами и составьте список компаний, наиболее подходящих для ваших нужд.

17 тенденций цифрового маркетинга, которые необходимо знать на 2021 год

Поскольку мы стремительно приближаемся к концу года, сейчас отличное время, чтобы заглянуть в будущее и посмотреть, какие маркетинговые тенденции мы, вероятно, увидим в 2021 году.Я уже говорил о том, как мы можем ожидать развития маркетинга на стратегическом уровне, и в этой статье я более подробно рассмотрю некоторые из конкретных тенденций, на которые следует обратить внимание.

Чтобы составить прочный план на краткосрочную перспективу, важно следить за тем, куда вы движетесь в долгосрочной перспективе. Никто не может сказать со 100% уверенностью, как будет выглядеть будущее маркетинга, но профессионалы отрасли могут предложить полезные идеи и прогнозы относительно некоторых возможностей, которые могут быть доступны в ближайшие годы.

Конечно, нет гарантии, что эти прогнозы сбудутся. Как маркетологи, для нас важно следить за статистикой, исследованиями и тенденциями в данных, чтобы определять возможности. Но убедитесь, что в вашей маркетинговой стратегии есть много возможностей для адаптации и изменения.

Например, Никто, , не мог предсказать, как 2020 год изменит лицо маркетинга. Тем, кто тщательно спланировал свою маркетинговую деятельность на основе того, что они знали в начале года, пришлось отказаться от своего плана и начать с нуля.

Но кое-что можно сказать наверняка. Будущее маркетинга и бизнеса будет более разнообразным, инклюзивным и связанным с реальными потребностями клиентов. Речь не идет о дополнительных расходах на вопиющую саморекламу устаревших представлений, которые больше не соответствуют реальности мира, в котором мы живем.

Технологии продолжают развиваться быстрыми темпами, поэтому, конечно, некоторые из этих тенденций сосредоточены вокруг технологий. Однако есть и противодействие растущей оцифровке и автоматизации взаимодействия между брендами и потребителями, а также желание снова сделать маркетинг более человечным.В то время как такие технологии, как искусственный интеллект и маркетинг, основанный на данных, продолжают развиваться, основное внимание будет уделяться людям, а не технологиям.

Быстрая еда:

  • Маркетинговые тенденции, которые будут доминировать в следующие 12 месяцев, будут включать качество обслуживания клиентов, вовлеченность сотрудников и визуализацию контента.
  • Определение того, что мы считаем «маркетингом», постоянно меняется и становится шире.
  • Маркетинг вышел за рамки брендинга и рекламы; маркетологи должны работать вместе с другими отделами, чтобы сосредоточиться на улучшении обслуживания клиентов и привлечении их к долгосрочным отношениям.

1. Обслуживание клиентов мирового класса

Каждый год - год заказчика. Мы наблюдаем массовый сдвиг в представлениях о том, что на самом деле маркетинг означает . Речь больше не идет о попытках убедить людей покупать в вашей компании или сотрудничать с ней. Вместо этого приоритет сместился в сторону обеспечения фантастического клиентского опыта, который заставит людей возвращаться снова и снова. В некотором смысле, когда вы сосредотачиваетесь на формировании позитивной деловой культуры и предоставлении отличных услуг, маркетинг почти позаботится о себе.

Клиенты не только нетерпеливы, но и хотят, чтобы эти рыбные тако были доставлены на серебряном блюде.

Не буквально, но они действительно ожидают безупречного опыта от первой искры интереса к обслуживанию клиентов после продажи. От персонализированного обмена сообщениями, который помогает им решать проблемы для принятия решения о покупке, до культуры, ориентированной на клиента, на протяжении всего пути к покупке - опыт, обеспечивающий качество по всем каналам, с большей вероятностью принесет пользу их бизнесу.

В дополнение к персонализированным маркетинговым сообщениям найдите способы выслушать их вопросы и ответить на них.Координируйте свою команду цифрового маркетинга с отделами продаж и обслуживания клиентов, чтобы обеспечить качество на протяжении всего их опыта.

Рост онлайн-контента дал потребителям больше возможностей. Когда дело доходит до изучения продуктов, они больше не пассивная сторона. Они не ждут, чтобы вы рассказали, насколько хороши ваши продукты. Вместо этого они идут и проводят собственное исследование.

Значит, вы должны предложить им нечто большее, чем просто информацию. 73% людей говорят, что качество обслуживания клиентов является важным фактором при принятии решения о покупке, но в настоящее время только 49% потребителей в США говорят, что современные компании обеспечивают хорошее обслуживание.

Что именно делает отличный CX? Эффективность, удобство, компетентное и дружелюбное обслуживание, а также простые способы оплаты - это то, что люди больше всего ценят в своем клиентском опыте. Но упоминаются также аспекты, которые более традиционно считаются сферой маркетинга: современные технологии, персонализация, удобство работы с мобильными устройствами, имидж бренда и дизайн - все это способствует общему впечатлению клиентов.

Источник: https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf

Построение таких отношений с клиентами, которые стимулируют лояльность, стоит каждой потраченной копейки. Как отмечают эксперты по менеджменту Bain and Company, увеличение удержания клиентов всего на 5 процентов увеличивает прибыль на 25 процентов.

Можете ли вы представить себе, как взлетела бы ваша прибыль, если бы вы приложили все усилия, чтобы предоставить такие услуги, которые повышают не только лояльность, но и квалифицированных рефералов? Когда вы координируете свою стратегию цифрового маркетинга со всеми своими командами, чтобы обеспечить такой опыт, ваша прибыль значительно превзойдет даже ваши самые высокие ожидания.

Другими словами, вам необходимо учитывать CX во всех аспектах вашей маркетинговой стратегии. Таким образом вы сможете получить отличный опыт, чтобы удержать клиентов и привлечь новых.

На самом деле, просматривая этот список, вы увидите, что каждая тенденция на самом деле является лишь одним из факторов общего впечатления клиентов.

2. Активация сотрудников: гигантский скачок за пределы вовлеченности

Если эффективное и дружелюбное обслуживание является краеугольным камнем отличного обслуживания клиентов, как вы обеспечиваете это? Ответ, конечно же, в ваших сотрудниках.Ранее упомянутое исследование также показало, что 46% потребителей откажутся от бренда, если его сотрудники недостаточно осведомлены, а плохое отношение сотрудников является фактором номер один, который мешает людям вести дела с компанией.

Источник: https://www.pwc.com/us/en/advisory-services/publications/consumer-intelligence-series/pwc-consumer-intelligence-series-customer-experience.pdf

Ваши сотрудники - человеческое лицо вашего бренда, поэтому сосредоточение внимания на взаимодействии между вашими сотрудниками и вашими клиентами должно быть ключевой частью вашей маркетинговой стратегии.Когда вы перекладываете ответственность за создание качественного обслуживания клиентов на своих сотрудников, вы должны убедиться, что они хотят, чтобы ваш бизнес был успешным, как и вы.

Ключом к этому является создание прочного фундамента вовлеченности сотрудников и принятие мер, гарантирующих, что каждый сотрудник понимает миссию и ценности вашего бренда и соответствует им.

Вы не можете ожидать, что ваши сотрудники будут заботиться о ваших клиентах, если они недовольны работой и не верят в то, что вы делаете как бизнес.Таким образом, достижение высокого уровня вовлеченности сотрудников - это первый и самый важный шаг в улучшении качества обслуживания клиентов.

Вовлеченность сотрудников требует, чтобы ваше рабочее место было настолько привлекательным для работы, чтобы счастье ваших сотрудников переливалось на клиентов. Действительно, искренняя улыбка и дополнительные усилия, чтобы доставить удовольствие, - одна из самых эффективных форм маркетинга. Фактически компании, которые привлекают своих сотрудников, в два раза превосходят своих коллег.

Однако этот гигантский скачок для человечества - прогулка по Луне - проще простого по сравнению с убеждением некоторых компаний относиться к своим сотрудникам как к ценным коллегам, а не как к прославленным домашним слугам. Следующий шаг - активация сотрудников - требует от вас отношения к своим сотрудникам как к самым ценным клиентам.

Но когда вы активируете своих сотрудников, это магия маркетинга. Активация включает множество инструментов, которые позволят вашим сотрудникам стать ходячими рекламными щитами для вашей компании, в том числе:

  • Обучение, которое не только делает их более информированными о ваших продуктах, но и позволяет им подниматься по служебной лестнице - представьте, вы должны любить компанию, которая обучает вас, чтобы вы могли получить лучшую работу
  • Разрешение на размещение в социальных сетях и других местах контента о культуре, продуктах и ​​услугах вашей компании
  • Участие в создании сообщений в блогах, видеороликов, официальных документов и другого «официального» маркетингового контента, создание платформы, на которой они могут продемонстрировать свой опыт

Как только ваши сотрудники начнут делиться с ними любовью, которой поделилась ваша компания, это окупится.Это не только окупится хорошей атмосферой, но и, вероятно, окажет огромное влияние на вашу прибыль.

На самом деле, по данным Sociabble, вероятность конверсии потенциальных клиентов, которые ваши сотрудники генерируют через маркетинговые сообщения в социальных сетях, в семь раз выше, чем у потенциальных клиентов, которые вы генерируете через другие каналы. Кроме того, контент, которым они делятся, будет в восемь раз более привлекательным, чем контент, которым вы делитесь на официальных каналах бренда.

3. Визуализация

С появлением умных динамиков и голосового поиска в последние годы, можно было бы подумать, что в наши дни «читаемый» контент важнее визуальных элементов и дизайна.

На самом деле, это далеко от истины. Хотя достижения в области голосового поиска, безусловно, влияют на то, как мы будем создавать контент сейчас и в будущем, вам не следует пренебрегать и визуальным контентом.

Исследования показали, что люди предпочитают визуальный контент обычному тексту. Достаточно взглянуть на рост платформ Pinterest и Instagram, ориентированных на изображения, чтобы убедиться в этом.

Google, Pinterest и несколько других компаний также инвестируют в технологии визуального поиска.Изображения уже возвращаются для 19% поисков в Google, а 62% миллениалов говорят, что визуальный поиск их интересует больше, чем любая другая новая технология.

Визуальные материалы легче запомнить, чем письменные материалы. Добавление визуализации данных, инфографики, изображений и видео к вашему тексту не только делает его более интересным и привлекательным, но также может помочь лучше понять ваше сообщение.

4. Персонализация: ваш ключ к их сердцу

Когда перед покупателем стоят два относительно равных продукта и ей нужно решить, какой из них она купит, мои деньги идут на бренд, покоривший ее сердце.Один из способов заинтересовать сердца и головы ваших клиентов - это персонализировать маркетинг в соответствии с их потребностями.

На протяжении многих лет психологи учили нас, что людям нравится слышать свое имя и видеть его напечатанным. Но современные технологии позволяют командам цифрового маркетинга глубоко копаться в данных, чтобы определить, что не дает клиентам спать по ночам, и определить, какие сообщения решат эти проблемы и дадут им хороший ночной сон.

В фильме «Minority Report» 2002 года персонаж Джона Андертона, которого играет Том Круз, засыпается серией персонализированных рекламных объявлений, называющих его по имени, когда он идет по городу.В то время это, очевидно, была полная научная фантастика, но не прошло и двух десятилетий, как реальность почти догнала маркетинговое будущее воображения Стивена Спилберга.

Сегодняшние потребители завалены маркетинговыми сообщениями из разных каналов до точки, где они уже начали отключаться от них. Традиционная реклама теряет свою эффективность, так что же делать? Персонализированные маркетинговые сообщения, которые создают реальную связь между брендом и целевым рынком.Итак, выходите за рамки электронных писем «Привет, [имя клиента]»: «Разве вы не хотите зарабатывать больше?» всплывающие окна или "Эй, вернись сюда!" глупые сообщения в заголовках браузера, чтобы узнать, что движет вашими клиентами. Затем дайте им контент, который покорит их сердца.

Опять же, небольшое усилие даст потрясающие результаты. Фактически, согласно опросу Epsilon, 80% потребителей заявили, что они с большей вероятностью будут вести бизнес с брендом, обеспечивающим индивидуальный подход.

Усовершенствования в таких технологиях, как искусственный интеллект, в сочетании с расширенным сбором данных и аналитическими данными из социальных сетей и других источников сделали возможным и легким гипер-персонализацию всего, от контента до дизайна до рекомендаций по продуктам и всего остального.

5. Трансформация стратегического маркетинга

Когда вы читаете о перспективных тенденциях в подобной статье, слишком легко думать, что добиться успеха в маркетинге можно упростить, следуя списку передовых практик и используя новейшие методы. и технологии.

Маркетинговый бизнес становится все более сложным. Чтобы добиться успеха в 2021 году, компаниям придется не только , но и думать о том, что они делают, и связать все с , почему бизнеса в целом.Ваши маркетинговые цели и задачи должны соответствовать общим целям вашего бизнеса.

Стратегическая маркетинговая трансформация - это термин, используемый для описания процесса, когда бизнес, работающий без стратегического маркетингового плана, развивается путем изменения основных бизнес-процессов и процедур.

Проведение маркетинговых преобразований может помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов, повысить узнаваемость и репутацию бренда и, в конечном итоге, увеличить выручку и прибыль.

Компании достигают этих преимуществ за счет сочетания сбора данных, использования современных технологий, построения отношений с клиентами и взаимодействия с ними в Интернете, публикации качественного контента и улучшения своего присутствия в Интернете. Все это является частью базовой стратегии, которая влияет на каждый отдел и сотрудников компании, а не только на маркетологов.

Ваш стратегический маркетинговый план определяет цели и определяет, какую маркетинговую тактику вы будете использовать для охвата клиентов, включая контент-маркетинг, SEO, электронный маркетинг, социальные сети, рекламу и офлайн-маркетинг.Затем он излагает план того, как каждая часть организации будет участвовать в этой тактике.

Проще говоря, маркетинговая стратегия больше не является обязанностью только главного маркетолога или директора по маркетингу. Стратегическая трансформация маркетинга учитывает это и гарантирует, что бренд, репутация компании, отношения с клиентами и качество обслуживания клиентов в целом учитываются в каждой деловой деятельности.

6. Избранные фрагменты в поиске Google

SEO будет оставаться важным аспектом цифрового маркетинга по мере продвижения к 2021 году, но сейчас мы наблюдаем один из самых серьезных сдвигов в отрасли SEO за последнее десятилетие.

С развитием мобильного и голосового поиска люди меняют способы использования поисковых систем, таких как Google. Быть номером один на страницах результатов поисковых систем или SERPS больше не обязательно является основной целью, к которой должен стремиться ваш бизнес.

Вы, наверное, заметили, что ваше собственное поведение при поиске и просмотре изменилось за последние несколько лет из-за изменений в Google и того факта, что вы ищете самую быструю информацию, когда находитесь в пути.

Избранные фрагменты и другая информация «в поисковой выдаче» означает, что вам больше не нужно переходить на веб-сайт, чтобы получить информацию, которую вы ищете - она ​​прямо там, на странице результатов поиска Google.

Эта информация в поисковой выдаче может появляться в различных местах, но наиболее востребованная позиция находится прямо вверху страницы, перед органическими списками. Эта позиция получила название «нулевой позиции». Поскольку часто это единственная информация, которую увидит поисковик, она очень желанна. Более 60% результатов поиска, возвращаемых Google, теперь представляют собой избранные фрагменты.

Бренды все еще пытаются выяснить, как достичь прежней «нулевой позиции», поскольку для этого требуются другие методы SEO, чем те, которые используются для обычного листинга в результатах поиска.Если вам удастся стать первым в своей отрасли, вы получите огромное преимущество перед конкурентами. Так что ожидайте увидеть больше компаний, занимающихся поисковой оптимизацией, предлагающих эту услугу в течение следующего года, и обратите внимание на новейшие передовые методы оптимизации вашего контента.

7. Голосовой поиск

Я уже упоминал голосовой поиск пару раз, поэтому вы знали, что он будет в этом списке. Голосовой поиск не показывает никаких признаков замедления и будет продолжать оказывать большое влияние на то, как бренды создают контент и продвигают себя в Интернете.

Мы не совсем согласны с общепринятым прогнозом, согласно которому 50% поисковых запросов в 2021 году будут осуществляться с помощью голосовых запросов (в настоящее время, по данным Google, этот показатель составляет около 20%), но эта статистика, вероятно, не так уж далека от будущего. Бизнес умных динамиков переживает бум: около четверти американских домохозяйств сейчас владеют Google Home, Amazon Echo или другими умными динамиками.

Потребители также ожидают, что в ближайшем будущем будут активнее использовать голосовой поиск. Согласно исследованию PwC, 61% людей в возрасте от 25 до 64 лет, которые уже используют голосовое устройство, намерены использовать его в будущем.

Голосовой поиск приносит с собой не только новые задачи, но и интересные возможности. «Фирменные навыки» - один из примеров рекламной возможности умных динамиков, появившейся в прошлом году. Бренд текилы Patròn - это пример компании, добившейся огромного успеха благодаря использованию фирменных навыков. Пользователи умных динамиков могут попросить своего цифрового помощника «попросить Патрона рецепт коктейля». Это не только помогает повысить узнаваемость и узнаваемость бренда, но также позволяет пользователям покупать продукт непосредственно по результатам рецепта.

Даже если ваш бренд не готов к рекламе умных динамиков, важно, чтобы ваш контент был оптимизирован для голосового поиска. Пользователи голосового поиска используют поиск иначе. Они используют более длинные и диалоговые запросы, поэтому наклон вашего контента для обслуживания этих запросов, а также прямой ответ на вопросы могут помочь сделать его более заметным для голосового поиска. Это дает дополнительный бонус, повышая вероятность того, что ваш контент будет выбран в качестве избранного сниппета или найден на нулевой позиции в Google.

8. Автоматизация на основе ИИ

Станет ли 2021 год годом расцвета роботов? Возможно (но, надеюсь, не в стиле Терминатора из фантастических фильмов-антиутопий!)

За последние несколько лет мы уже стали свидетелями огромных достижений в области ИИ и значительного увеличения числа предприятий, использующих технологии и автоматизацию на основе ИИ для поддержки своих маркетинговых усилий.

AI - одна из основных технологий голосового поиска и умных помощников. Это также сделало возможными чат-ботов, которые теперь появляются на большем количестве веб-сайтов, чем когда-либо прежде.

Технология искусственного интеллекта и автоматизация помогают снять часть рутинной работы с маркетинга, поэтому бренды могут сосредоточиться на стратегии и создании фантастического клиентского опыта.

Помните, человеческий аспект маркетинга по-прежнему важен (возможно, важнее, чем когда-либо прежде), поэтому идея состоит в том, чтобы использовать эту технологию для улучшения ваших маркетинговых усилий, а не заменять реальных людей, стоящих за ними.

Большие данные, поддерживаемые искусственным интеллектом и прогнозной аналитикой, также помогают брендам больше узнать о своей аудитории и клиентах.Это обеспечивает гиперперсонализацию клиентского опыта и масштабных маркетинговых сообщений.

9. Сосредоточьтесь на удержании клиентов, лояльности и защите интересов

Огромная часть обеспечения отличного обслуживания клиентов - это обеспечение непрерывности работы CX и сосредоточение внимания на удержании ваших существующих клиентов, а не только на привлечении новых.

Постоянные клиенты более ценны, чем новые. Исследования показали, что привлечение нового клиента стоит в пять раз дороже, чем удержание нового, поэтому определенно стоит приложить усилия, чтобы ваши клиенты были довольны.

Постоянные клиенты также помогают повысить репутацию и узнаваемость вашего бренда, поскольку они рассказывают о вашей компании и продуктах своим друзьям и семье. Счастливые клиенты становятся отличными (и бесплатными!) Послами бренда и влиятельными лицами.

Многие из вышеупомянутых тенденций и технологий могут быть полезны для повышения уровня удержания клиентов. Персонализация, например, определенно ожидается от ваших существующих клиентов, если не от ваших новых, и тем легче персонализировать коммуникации, чем больше кто-то взаимодействует с вашим брендом.

10. Живое видео

Ожидается, что к 2021 году индустрия живого видео будет стоить более 70 миллиардов долларов. Живое видео невероятно популярно среди потребителей, и люди тратят в три раза больше времени на просмотр живого видео, чем на просмотр предварительно записанного видео.

Видео также является самым популярным способом узнать о новых продуктах среди потребителей.

Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/state-of-video-marketing-new-data

Когда добавляется живой элемент, это делает видео более привлекательным, поскольку аудитория чувствует себя частью это и может влиять на контент, а не просто пассивно смотреть.

Прямое видео отлично подходит для привлечения внимания вашей социальной аудитории в Facebook или Instagram. Эти типы видео настолько привлекательны для зрителей, потому что они связаны с «FOMO» или страхом упустить. Если вы не уверены, будет ли живое видео содержать лакомый кусок информации, которую вы больше нигде не получите, или это будет означать, что вы первым узнаете о каких-то новых и интересных новостях, вы собираетесь хотеть смотреть это.

11. Маркетинг на основе учетных записей

Хотя корпорации не являются людьми, их C-suites определенно укомплектованы ими.В частности, людьми с сильно расходящимися интересами.

  • Финансовый директор хочет знать, как созданный вами виджет сэкономит этапы производственного процесса и время. А время, как мы все знаем, - деньги.
  • Директор по маркетингу хочет знать, как ваш виджет может помочь сделать продукт лучше и почему, чтобы объяснить это своим клиентам.
  • Руководитель отдела кадров хочет знать, насколько ваш виджет облегчит работу рабочих сборочного конвейера, в частности, как он может помочь им избежать тендинита.

И так далее.

Маркетинг на основе учетных записей персонализирует рассылку сообщений компаниям, предлагая каждому лицу, принимающему решения, информацию, необходимую для решения конкретных проблем отдела. Подобно персонализированному обмену сообщениями непосредственно с клиентами, маркетинг на основе аккаунта дает более высокую рентабельность инвестиций, чем другие виды маркетинга. Если вы продаете другим компаниям, особенно крупным корпорациям, маркетинг на основе учетных записей - это одна из тенденций цифрового маркетинга, которую вам нужно принять в ближайшие годы.

12. Поколение Z повлияет на маркетинг больше, чем миллениалы

Последние два десятилетия индустрия маркетинга была одержима миллениалами. Фактически, поиск в Google в настоящее время дает около 129 миллионов результатов по запросу «миллениалы», по сравнению с всего лишь 7,2 миллионами для предыдущего «поколения x».

Но нынешние миллениалы переросли свою карикатуру как кучка названных 20-летних. Первым миллениалам сейчас исполняется 40 год года рождения.Хотя эта возрастная группа по-прежнему составляет значительную часть аудитории многих маркетологов, некоторые прогнозы относительно их важности не оправдались.

Например, часто цитируемая статистика о том, что миллениалы будут составлять 75% рабочей силы к 2025 году, сейчас не только маловероятна, но, скорее, невозможна.

Это 2020 год, и доля миллениалов уже достигла своего пика в процентном отношении к взрослому населению, составляя чуть более 40% мирового населения. Ожидается, что к 2030 году этот процент снизится до чуть менее 37%, когда поколение Z начнет достигать совершеннолетия.

Источник: https://www.linkedin.com/pulse/millennials-75-workforce-2025-ever-anita-lettink/

Поколение Z состоит из людей, родившихся с 1995 по 2010 год. Эти молодые люди выросли. в цифровом мире и придерживаются совершенно иных точек зрения, чем предыдущие поколения. Они также более разнообразны, чем любое другое поколение в истории.

Более разнообразная аудитория может затруднить контент-маркетинг, но также открывает больше возможностей для охвата различных сегментов этой аудитории с помощью персонализации.

Если вы сосредоточили свою маркетинговую стратегию на миллениалах, возможно, пришло время сделать шаг назад и придумать несколько новых идей для охвата сотрудников и лиц, принимающих решения завтрашнего дня.

13. Рост на развивающихся рынках и более разнообразная аудитория

Развивающиеся рынки Азии значительно выросли за последнее десятилетие и, как ожидается, продолжат расти в течение следующих десяти лет.

Более миллиарда новых потребителей среднего класса из таких стран, как Китай, Индия и Индонезия, будут добавлены к глобальному пулу потребителей.

Источник: McKinsey

Компании, которые хотят расширить свои маркетинговые усилия за пределы Северной Америки и привлечь этих новых потребителей, должны будут тщательно подумать, как лучше всего их найти.

Различные культуры, языки, социальные нормы и поведение в Интернете могут усложнить маркетинг, когда дело доходит до создания контента для этой аудитории.

Для крупных глобальных предприятий часто выходом является наличие местной маркетинговой группы в их основных рыночных точках.

Но малые предприятия тоже могут продавать по всему миру. Ключ к успеху - разнообразие изнутри. Компании, которые стремятся к разнообразному персоналу и корпоративной культуре, обнаружат, что маркетинговые инновации процветают естественно.

14. Интегрированное обслуживание клиентов онлайн и офлайн

Физические магазины с небольшим присутствием в Интернете в последние годы испытывают большие трудности. Для многих предприятий пандемия 2020 года стала последним гвоздем в гроб: за последние шесть месяцев было закрыто беспрецедентное количество магазинов.

И наоборот, многие интернет-магазины и цифровые бренды процветают. Огромное количество потребителей переключилось на все больше и больше своих покупок и повседневных дел в Интернете.

Однако физические магазины не обречены на то, чтобы стать пережитком прошлого. Потребители по-прежнему предпочитают обычные магазины. Но бренды должны скорректировать свою маркетинговую стратегию, чтобы воспользоваться преимуществами этой растущей цифровизации.

В будущем магазины станут больше, чем просто местом для покупок.Они станут местом, где бренды смогут по-настоящему взаимодействовать со своими клиентами и улучшить качество обслуживания клиентов.

Более того, технологии VR и AR сделают покупки дома более удобными, улучшая качество онлайн-покупок. У Ikea уже есть приложение с дополненной реальностью, которое позволяет покупателям видеть предметы мебели в собственном доме, а несколько модных брендов запустили приложения, позволяющие покупателям виртуально примерить одежду перед покупкой.

Все больше и больше брендов придерживаются этой тенденции.Например, в последние годы Nike запустила ряд «розничных услуг», включая терминалы с информацией о продуктах и ​​функцией онлайн-заказа, интеграцию со смартфонами клиентов, стены социальных сетей, интерактивные установки дополненной реальности и многое другое.

15. Ответственное потребление

Сегодняшние потребители как никогда осведомлены о влиянии их покупательских привычек на окружающую среду и общество.

Люди больше заботятся о товарах, которые они выбирают для покупки, и о брендах, с которыми они хотят сотрудничать.

Источник: https://blog.globalwebindex.com/chart-of-the-week/green-consumerism/

Многие бренды уже сделали шаг в сторону более устойчивых методов, чтобы уменьшить свое воздействие на окружающую среду. Однако социальная ответственность становится не менее важной, чем «экологичность».

Как мы видели с ростом движения Black Lives Matter, люди больше не ждут, что поддерживаемые ими бренды будут избегать вредных практик. Теперь ожидается, что корпорации будут активно бороться с несправедливостью и поддерживать дела, в которые они верят.

В ближайшем будущем ожидается, что бренды будут придерживаться этических норм во всех своих деловых практиках и использовать свои ресурсы, чтобы быть силой добра в мире. Те, кто этого не сделает, останутся позади, поскольку клиенты выберут бренды, соответствующие их собственным ценностям.

Ответственность за бренд выходит за рамки маркетинга. Но маркетинг того, что компания делает, чтобы изменить мир к лучшему, может оказаться более эффективным, чем реклама ее продуктов.

16. Интернет всего

В 2020 году Интернет вещей (IoT) уже внес существенные изменения в то, как потребители взаимодействуют с брендами.

В следующее десятилетие эта тенденция усилится еще больше, поскольку подключение к Интернету обычных устройств станет нормой.

Смартфоны, умные часы и умные телевизоры уже стали обычным явлением. Технология становится все меньше и дешевле. В недалеком будущем, вероятно, почти каждое электронное устройство будет в чем-то «умным». Что еще более поразительно, умные микрочипы уже имплантируются людям.

Умные города - городские районы, использующие технологию IoT для управления ресурсами и услугами - также растут во всем мире.По оценкам, к 2025 году на 600 лучших умных городов будет приходиться 60% мирового ВВП.

Это огромное количество подключенных объектов будет генерировать огромное количество данных, которые можно использовать для получения расширенной информации о клиентах. Затем эту информацию можно использовать для персонализации клиентского опыта и облегчения общения и взаимодействия с брендом.

17. Гиперлокальный маркетинг

Наряду с ростом числа устройств IoT и растущими ожиданиями персонализированного обслуживания клиентов растет и использование геолокационных данных в маркетинге.

Локальный маркетинг, конечно, не новость. Даже крупнейшие мировые бренды осознают ценность настройки своих маркетинговых сообщений на местном уровне. А поисковые системы, такие как Google, стали очень хороши в обслуживании местных предприятий, независимо от того, ищете ли вы кофе или новую пару обуви.

Но сервисы геолокации должны сделать шаг вперед на ступеньку выше. Восемь из 10 маркетологов в настоящее время используют данные о местоположении в своей маркетинговой стратегии, а

17 основных бизнес-тенденций с 2016 года, чтобы помочь вам спланировать успешный 2017 год

Деловой мир меняется.

Если вас не проинформируют, вас могут оставить. Чтобы этого избежать, давайте рассмотрим некоторые из этих важных тенденций.

Деловая тенденция 2016 года является отражением предыдущих прогнозов , сделанных фирмами и отдельными участниками.

Такие прогнозы охватывают широкий спектр областей, в которых технологии занимают ведущее место в расширении коммуникаций и в экономике бизнеса в целом.

За последние годы бизнес-сообщество продемонстрировало меняющиеся тенденции, каждый год демонстрируя явное разнообразие.Уникальность бизнес-инноваций каждого года определяет успех экономики.

Я видел, как компании борются за внедрение новых технологий и творческие подходы к маркетингу, ориентированные на клиента, с большей решимостью взять на себя инициативу.

Каждая компания использует передовой опыт, который может повлиять на ее стабильность. Это всего лишь способы взобраться на самые высокие вершины деловой экономики. Иногда мне нравится, как каждый год преподносит свои сюрпризы.

Если у вас есть компания, вы можете получить прибыль только в том случае, если будете соответствовать постоянно меняющимся волнам новых технологий и маркетинговых возможностей.Только будьте предпринимателей, чтобы добраться до вершины.

Я провел некоторый анализ на основе тенденций прошлых лет и сделал некоторые выводы.

Перечисленные ниже факторы способствовали успеху большинства предприятий в 2016 году. Некоторые из них отражают инновации компании, а другие выводят дополнительные подходы в основное русло.

Технологические факторы, влияющие на тенденции развития бизнеса в 2016 году

1. Интернет

С увеличением количества Интернет-ресурсов для большинства компаний и частных лиц в обществе, деловые круги быстро взяли возможность возглавить свою деловую повестку дня. онлайн-платформы.

По сравнению с предыдущими десятилетиями бизнес-тенденции в 2016 году и несколько последних лет показали больший успех из-за увеличения продаж и маркетинговых преимуществ в эпоху онлайн-преимуществ.

Технологический прогресс на основе Интернета обеспечил более быстрые и эффективные инновации / продажу новых брендов, обмен бизнес-знаниями или опытом и активное онлайн-взаимодействие с клиентами.

Так же, как и крупные и быстро развивающиеся предприятия, малые технологические предприятия имеют равное преимущество в доступе к отличным веб-инструментам и их использованию для решения проблем, влияющих на их тенденции на текущем рынке.

Согласно исследованию, проведенному кампанией Independent We Stand (IWS), до 97% пользователей Интернета используют информацию из Интернета для анализа продуктов перед их покупкой.

Независимо от этого вывода, отчета Local Search Association Insider Report , общение между владельцами бизнеса и клиентами является серьезным препятствием, поскольку чуть меньше половины компаний не владеют веб-сайтами, на которых они могут активно взаимодействовать с клиентами.

Лучший способ обуздать это - внедрение технологических систем в Интернете, то есть владение блогом или чистым веб-сайтом, чтобы сделать услуги доступными для людей.Следовательно, это будет поддерживать более быстрое и эффективное общение в бизнес-сообществах. Платформа социальных сетей является значительным технологическим достижением, которое поддерживает онлайн-маркетинг и электронный бизнес: пользователи веб-сайтов могут исследовать рынки, доступные по всему миру. Это помогает поддерживать прогрессивные деловые сделки в Интернете.

Предприниматели также могут передать на аутсорсинг работу, с которой они борются или на которые у них нет времени. 99 Dollar Social каждый день представляет интересную информацию на сетевых страницах компании.

Более того, Hootsuite предоставляет продвинутые веб-инструменты для развития социальных сетей, такие как возможность публикации сообщений в календаре на различных этапах внутри единой панели управления.

Не имея ничего общего с одной администрацией, такой как Infusionsoft, которая создает индивидуальные рекламные программы для частных компаний, и Yodle, которая поддерживает близость бизнеса к сети, помогает независимым предприятиям, включая настройку сетевых социальных сетей.

2.Online Business Exchange Services

В отличие от прошлых десятилетий, электронная коммерция значительно выросла. Это наиболее распространенная система, которая позволяет клиентам приобретать товары и услуги в Интернете без какого-либо физического контакта.

Он внес значительный вклад в глобализацию и положительную тенденцию в деловом сообществе.

Большинство клиентов любят изучать услуги онлайн-продаж и соглашаются на лучший пакет со значительной скидкой, особенно на стоимость доставки или транспортировки.

Покупатель продукта из США, находящийся в Африке, воспользуется самыми дешевыми предложениями, чтобы сэкономить деньги. На витринах есть простор для беспрепятственной онлайн-торговли. Когда клиенты получают лучшие скидки, например на стоимость доставки, они всегда хотят делать больше покупок, чем когда-либо.

Какой лучший выбор для интернет-инструментов?

Некоторые из лучших веб-инструментов, которые помогут вам создать и продвинуть свой малый бизнес в Интернете, включают Shopify и Magento. И вы можете использовать WordPress для создания блогов, которые продвигают ваш малый бизнес.

3Dcarts - лучший и доступный инструмент для начинающих и владельцев небольших магазинов электронной коммерции с ограниченным бюджетом.

Предлагает экологичные решения для новичков. Система продаж Vend обеспечивает мобильное управляемое облачное хранилище для любого бизнеса электронной коммерции за короткое время.

Кроме того, онлайн-бизнес также возможен через мобильные устройства. Клиенты с мобильными устройствами, поддерживающими услуги мобильной коммерции, имеют преимущество делать безопасные онлайн-заказы на покупку товаров.

На это ясно указывает отчет Forrester, показывающий, что мобильные транзакции могут принести только 142 млрд долларов, которые, по прогнозам, превысят 600 долларов к 2017 году .

3. Программное обеспечение для бизнес-аналитики

У нас есть широкий спектр программного обеспечения, доступного как для малых, так и для крупных предприятий электронной коммерции, но программное обеспечение для бизнес-аналитики превосходит их все. Он собирает отсортированную статистику и расшифровывает ее на простом языке, который вы можете использовать для продвижения своих транзакций.

Большинству малых предприятий, испытывающих проблемы с управлением большими данными, следует использовать программное обеспечение Business Intelligence для сортировки, хранения и перевода больших объемов данных.

Лучшие корпоративные информационные панели, например, Cyfe, генерируют своевременный прогрессивный анализ и оценку данных.

Большинству крупных предприятий нужны информационные панели для настройки маркетинговой аналитики, анализа социальных сетей и повышения рейтинга веб-сайта с помощью поисковой оптимизации (SEO).

Однако микропредприятиям нужно программное обеспечение Business Intelligence (BI) больше, чем любому другому.

4. Миллениалы

Готовы ли вы к примерно 80 миллионам миллениалов только в США, которые верят, что тратят деньги на то, что делает их счастливыми?

Это современное поколение уверенно движется к созданию устойчивой экономики. Большинство прилагаемых усилий включает постановку рабочих мест и рабочих, играющих различные роли.

В отчете Фонда торговой палаты США анализируются социально-экономические эффекты, вызванные молодым поколением миллениалов в возрасте между 1982 и 1999 годами.

Для них их амбиции вращаются вокруг создания благоприятной рабочей среды, подробных моделей лидерства и новых предприятия в рамках их объема работы, надлежащие механизмы совместной работы, прозрачность и ответственность за их успех.

Следовательно, поколение миллениалов имеет тенденцию двигаться с большей скоростью, чтобы приспособиться к новому техническому прогрессу, который быстро заменяет старые рабочие механизмы.Пока что все изменилось с более быстрым изменением технологий.

Коммуникация приняла новое направление - от одностороннего обмена сообщениями до многогранной системы, круглосуточных онлайн-чатов между владельцами электронной коммерции и потенциальными покупателями. Фактически, 60% миллениалов отправляют и получают текстовые сообщения.

В большинстве случаев до 86% нового поколения могут проводить аналитические наблюдения с помощью онлайн-анкет, которые они часто задают своим клиентам, чтобы узнать их мнения или взгляды после покупки их продуктов и услуг.

Для деловых людей из тысячелетней эры способность распространять данные имеет первостепенное значение. Миллениалы также более осведомлены о социальных обязательствах, проявляемых через их персонал или работодателей.

Чтобы сохранить эту безупречную рабочую среду, они постоянно ищут людей и рабочие места с общей этикой и идеалами.

Их часто привлекают интерактивные виртуальные веб-сайты. Например, ClickMeeting, WorkflowMax и Memit. Это показывает основные успехи бизнеса.

5. Электронные займы

Согласно одной из научных статей Гарвардского университета под названием « The State of Small Enterprise Lending », в которой исследуется одно из гигантских достижений в области онлайн-кредитования микробизнеса.

Эта прогрессивная тенденция в кредитовании малых предприятий продвигается за счет использования «простоты и удобства техники применения, скорости доставки капитала и большей осознанности в поддержке клиентов».

В то время как традиционные банки рассматривают кредитование малых предприятий как высокорисковое, многие кредиторы предлагают финансировать стартапы малых предприятий.

Некоторые специализированные услуги кредитования доступны для владельцев малых предприятий.

У нас есть Biz2Credit, Prosper Fundera и кредитный клуб, который обеспечивает одноранговое кредитование между выдающей микрокредитной организацией и конкретными предприятиями-получателями через продвинутые сайты онлайн-маркетинга.

В связи с вступлением в силу Закона о бизнес-стартапах от 2012 г., бизнес-тенденция изменилась в сторону адаптации возможностей «онлайн-краудфандинга».

Это маркетинговая стратегия, обычно реализуемая через популярные сайты, такие как Indiegogo, Kickstarter & fundable и Angellist.

6. Безопасность платежей Europay, MasterCard и Visa (EMV)

В 2016 году безопасность платежей EMV была признана критически важной для предпринимательских транзакций.

Национальный переход США на стандарты для платежей EMV , также известных как дебетовые и кредитные карты с микрочипом, очень важен для обеспечения полной безопасности пользователей от любого мошенничества.

Из-за массовых утечек данных и увеличения числа случаев поддельных кредитных карт Соединенные Штаты вышли на передний план в принятии директив по внедрению карт EMV, чтобы свести к минимуму случаи мошеннических транзакций в октябре 2015 года.

Тем не менее, некоторые разоблачения к Creditcards.com указывает, что только 25% дебетовых карт в США имеют чипы. Прямой обмен денег на покупку вещей без использования кредитных карт рискован.

Это также указывает на то, что до 12 миллионов систем продаж еще не поддерживают EMV для противодействия мошенничеству.

Согласно Finance Magnates , микропредприятия, осуществляющие операции по старым моделям, несут до 100% ответственность за любое финансовое мошенничество или бесхозяйственность.

7. Расширение возможностей с помощью гиг-экономики

Гигантская экономика была реализована для создания большего количества возможностей для людей, при этом, по оценкам, 34% американских рабочих извлекли выгоду из писательских онлайн-вакансий в предыдущем году. Интересно, что 66% фрилансеров хотят больше зарплаты и льгот.

Gig economy поднимается на все более высокие скалы и продвигает системы фрилансеров, чтобы минимизировать проблемы и постоянно поддерживать свою экономичность.

Technology постоянно поддерживает проекты фрилансеров, поскольку для их эффективности большинство ее систем полностью зависят от высокотехнологичных онлайн-моделей и удаленных моделей.

Более дешевые индивидуализированные рабочие системы облачных вычислений и применение бизнес-инноваций для индивидуальных сотрудников продолжают набирать обороты.

Все эти элементы в совокупности внесли существенный вклад в устойчивую устойчивость внештатных проектов в 2016 году и в последние несколько лет.

8. Данные становятся чрезмерно объемными

2016 год - это год, когда увеличилось количество компаний, генерирующих намного больше данных, чем раньше.

Компании поддерживают высокую конкуренцию, когда дело касается поиска клиентов и трафика. Они собирают больше данных, стремясь привлечь больше внимания к своим брендам.

Ожидается, что эта тенденция создания больших данных будет увеличиваться на 23% в 2016, 2017, 2018 и 2019 годах на 23% в год.

Отчет, представленный Forbes, показывает, что только 15% Компании из списка Fortune 500 используют огромные системы управления данными.

Хотя эти большие данные считаются неприемлемыми для систем малых предприятий, в отчете одной торговой организации содержится вывод, указывающий на рост числа малых предприятий, вкладывающих в них значительные объемы активов.

Это означает, что они должны будут продвинуться выше, чтобы иметь комплексную систему мониторинга действий клиентов и других предпринимательских процессов, чтобы они могли быть на одном уровне с крупными компаниями.

9. Продажи в социальных сетях становятся массовыми

Продавцы брендов в 2016 году уделяли больше внимания взаимодействиям в социальных сетях со своими клиентами для увеличения продаж и увеличения веб-трафика.

Это способ более эффективно передавать сообщения и держать клиентов в напряжении.Несколько отчетов об исследованиях указывают на рост числа брендов, продающих товары в социальных сетях:

  • 79% продавцов компании используют социальные платформы для продвижения своей продукции.
  • 65% клиентов принимают обоснованные решения о покупке товаров
  • 53% получают советы от коллег.

Хотя ожидается, что эти тенденции будут расти, тип сообщений и публикаций, предназначенных для клиентов, остается критически важным для успеха продаж в бизнесе.

Только качественная и интересная информация привлекает внимание клиентов в Интернете, а это означает, что продавцы брендов должны быть впереди всех, чтобы применять различные уловки для увеличения трафика, что, следовательно, будет поддерживать растущую тенденцию онлайн-продаж.

Для того, чтобы малый бизнес продолжал использовать и использовать возможности онлайн-маркетинга, терпение при разработке своих уловок продаж становится критически важным. Предприятию нужно время, чтобы подняться, стать более зрелым и лучше продавать свою продукцию.

Покупатели нуждаются в очень убедительной и хорошо скоординированной информации о продаваемых продуктах, прежде чем они возьмут на себя инициативу их покупки.

Только предприятия с творческим содержанием и продвинутой тактикой обмена информацией справятся.

10. Средство обмена

То, как ведется бизнес сегодня, радикально изменилось. Что касается способа, то сегодня происходит обмен товарами и услугами.

Когда-то раньше средство массовой информации было через почтовые письма, но сегодня это стало проблемой.

Динамика изменений превратила продажу и покупку товаров и услуг в одно нажатие кнопки.

Либо на компьютере, либо в телефоне. Исследования, проведенные comScore, показывают, что более 11% населения , которое входит в Интернет, используют мобильные устройства.

Распространение интернет-сайтов и приложений для покупок в Интернете изменило маркетинговую среду.

Приложения, такие как Whatsapp, имеют подписчиков более 1 миллиарда активных пользователей в месяц в более чем 170 странах мира. Поверьте мне, бизнес с такой широкой глобальной аудиторией осуществляется одним нажатием кнопки.

Пользователи взаимодействуют с другими участниками групп.

Те, кто хочет сфотографировать свои продукты и опубликовать их, могут сделать это прямо в WhatsApp.Покупатели общаются с продавцом один на один. Общение осуществляется посредством текстовых сообщений в режиме реального времени. После того, как Facebook Group приобрела WhatsApp за 19 миллиардов долларов, смена владельца означала, что ежемесячное количество участников увеличилось, а вовлеченность значительно возросла.

В WhatsApp была распространена новая разработка, так что новые участники могут даже звонить коллегам и общаться в реальном времени.

Другие платформы, такие как Skype, позволяют пользователям общаться в чате, транслировать интерактивное взаимодействие и видеть другого человека на другом конце устройства связи.

Технологический ландшафт постепенно делает общение более простым и эффективным. Более широкое использование таких платформ, как WhatsApp, помогает большему количеству компаний охватить более широкую клиентскую базу.

11. Транспорт

Сегодня транспорт является жизненно важным компонентом делового мира. Изменения в покупателях, товарах и услугах имеют первостепенное значение в сегодняшнем бизнесе.

Рост инноваций в транспортном секторе дает конкурентное преимущество на рынке.

Такие компании, как Google, дошли до создания беспилотных автомобилей с компьютерным управлением. Транспортный сектор имеет дело с логистикой управления.

Различные секторы контролируют различные размеры автопарков, но в целом неизменным остается тот факт, что каждый бизнес хочет совершенствоваться.

Каждый бизнес хочет быть впереди. Конкуренция заставляет транспортный сектор видоизменяться в пользу участника рынка.

Появление транспортных услуг, таких как Uber, повлияло на то, как сегодня ведется бизнес.

Клиентам больше не нужно ждать автобусного транспорта, чтобы доставить товары из пункта А в пункт Б. Все, что требуется, - это телефон с сенсорным экраном. Как только вы наберете номер, через несколько минут вы получите транспорт.

Uber, который начал свою деятельность около семи лет назад, расширяется как в денежном, так и в географическом отношении.

Товары и услуги перемещаются быстрее, эффективнее и безопаснее. Это дает четкое указание на то, что бизнес-ландшафт в 2016 году улучшился в сторону повышения.

Использование такси и услуг в бизнесе, которое, с точки зрения Uber, распространилось на 65 стран мира. Источники указывают, что еще $ 1,5 млрд. долларов должны быть введены в компанию для целей расширения.

Тенденции транспортных моделей Uber дублируются во всем мире. Усовершенствованная транспортная развязка оказывает разнообразное воздействие на население в целом за счет увеличения доступности коммерческих предприятий.

Правительство также извлекает выгоду из улучшенной системы, собирая больше доходов.Увеличение доходов влияет на людей - это улучшение инфраструктуры и рост числа отраслей.

Кроме того, снижаются транспортные и эксплуатационные расходы; что является ключевым фактором экономического роста.

Технология также была внедрена в транспортном секторе посредством использования GPS-слежения. Использование карт GPS в транспортных средствах облегчает путешествие к новым направлениям.

Экран, установленный на транспортном средстве, использует систему спутниковой навигации для передачи сигналов туда и обратно во время поездки.

Обеспечивает обратную связь с бортовым компьютером в реальном времени. Водитель сможет просмотреть места, по которым проходит путешествие.

Бизнес улучшился, так как направление к клиентам для доставки товаров не является проблемой. Корпоративным становится проще в отношении продаж и маркетинга.

Даже при поиске на новых рынках спутниковая навигация очень пригодилась. Улучшенная система GPS означает увеличение продаж, особенно производителям бортовых компьютеров и навигационной системы.

Улучшенная система навигации также жизненно важна для полицейских. В случае инцидента отслеживание транспортного средства, совершившего нарушение, осуществляется с помощью GPS-слежения. Лучшее и более безопасное сообщество положительно влияет на бизнес.

Другие инновации

Технологии в бизнесе быстро меняют окружающую среду.

В бизнесе технологический прогресс является основным компонентом творчества на рынке.

Компании, которые не в состоянии адаптироваться к новым методам технологии, испытывают трудности с выживанием на рынке.

Застой в исследованиях и инновациях компании может сделать ее будущее шатким. Инновации - это инструмент, используемый для разгрома конкурентов. В разных сферах деятельности есть разные соперники, поэтому для того, чтобы бизнес оставался на плаву, необходимы новые инновационные идеи.

Есть ли в компании, где вы работаете, механизмы для повышения творчества и инноваций? Это вопрос, который задают многие трудящиеся.

Более того, ответ на поставленный выше вопрос дает вам представление о том, какой план должен иметь владельцы различных предприятий.Инновации - это часть решения, которое является движущей силой будущего бизнеса.

Принятие желаемого за действительное о том, что инновации придут легко, ошибочно. Вышесказанное требует стратегии, планирования и подробных консультаций.

В современном деловом мире творчество является частью инновационного процесса. Компания должна поощрять приток и отток идей и концепций.

Изучение новых идей в бизнесе - это путь вперед для бизнеса.Результат разнообразия в более широкой перспективе поможет справиться с новыми вызовами, с которыми столкнется организация.

Производительность бизнеса значительно возрастает, когда выдвигаются новые идеи. Работников следует поддерживать в том, чтобы они могли по-новому взглянуть на различные ситуации.

Стремление их мотивировать ставит бизнес в более выгодное положение на рынке.

Собранные данные показали, что, несмотря на то, что инновации являются ключевым фактором успеха бизнеса, лишь немногие организации и директора компаний могут добиться этого.Результатом этого является медленный рост бизнеса.

В сфере инноваций создано очень много устройств. Но самым примечательным является ховерборд, который используется для игр и отдыха. Еще одно существенное нововведение - это постоянно меняющиеся тенденции к созданию более крупных и лучших телефонов.

Инженеры Samsung и iPhone всегда соревнуются на мировой арене. Появление фронтальной камеры на телефонах породило поколение селфи. 2016 год был тем годом, когда было сделано много селфи.

Телефоны, такие как Samsung Galaxy 7, были выпущены в этом году, тем самым увеличивая глобальное доминирование Samsung. Производители телефона интегрируют так много новых достижений, как датчик глаза для разблокировки телефона.

Выделенные мобильные приложения для малого бизнеса стали массовыми

Выделенные мобильные приложения берут верх как наиболее желанные инструменты для более быстрого и эффективного маркетинга.

Это относится как к местным клиентам , так и к бизнес-менеджерам.Мобильные приложения в большинстве случаев предназначены для продвинутых предприятий. Однако недавно созданные предприятия теперь могут использовать подходящие приложения, такие как Microsoft PowerApps и Buildfire.com , которые не требуют каких-либо технических знаний. Их можно использовать в широком спектре устройств, таких как Android, Kindle, iOS и некоторых мобильных устройствах Windows.

Хотя для некоторых пользователей это может показаться немного техническим, это более удобно, поскольку можно легко общаться через голосовой чат одним щелчком мыши или живые чаты, аналогичные чату Agora.io технологии.

Если вы менеджер на малом предприятии, эта модель технологии лучше всего подходит для согласования графиков работы ваших сотрудников.

Другая возможная высокотехнологичная модель - это модель компании Hello Talk, которая приняла инновации Agora.io, чтобы обеспечить легкий способ изучения языка заинтересованным клиентам по всему миру.

Это просто языково-мультидисциплинарное учебное приложение, которое объединяет людей, говорящих на разных языках, в процессе обмена языковыми навыками.Это универсальное приложение, доступное тем, кто хочет изучать разные языки.

Большой вопрос здесь: «Как это может повлиять на ваше малое предприятие?»

Да, для тех, кто хочет улучшить свои услуги поддержки клиентов, это, вероятно, станет лучшим нововведением, которое следует принять.

Он предлагает вам платформу для более личного обращения к вашим клиентам и повышения вашего авторитета.

Управление взаимоотношениями с клиентами в режиме онлайн

Для успеха любого бизнеса должна быть эффективная и плавная стратегия взаимодействия с клиентами .

Каждая деловая сделка, подписываемая между клиентом и владельцем бизнеса, зависит от взаимодействия и общей ориентации продукта.

Более продвинутая модель Управление взаимоотношениями с клиентами позволяет клиентам иметь доступ к различным услугам.

Некоторые пакеты, такие как Salesforce, Insightly и OnePage CRM, в настоящее время являются наиболее популярными продуктами, используемыми для сбора информации о клиентах, включая показатели отклика и демографические данные клиентов, которые затем вводятся в программное обеспечение для продаж, чтобы отразить текущие маркетинговые потребности. .

Расширение бизнеса

У каждого клиента разные ожидания по сравнению с малым бизнесом, но факт, что большинство потребителей для удобства выберут средний или малый бизнес.

В отличие от крупных предприятий с высокими стандартами, малые предприятия обеспечивают тесное взаимодействие с клиентами и эффективное предоставление услуг.

Потребители всегда будут обращаться к малому бизнесу, но по-прежнему выигрывают от недорогих товаров, которые обещают более быструю и эффективную доставку продукции.

В 2016 году для бизнеса стало нормой сосредотачиваться на том, чего хочет потребитель. Крупные предприятия розничной торговли находятся в постоянной борьбе за то, чтобы удовлетворить потребности потребителей в пределах своих возможностей.

2016 год считается годом этапа администрирования бесплатного облака. Фреймворки автономного облачного администрирования позволяют малым и средним предприятиям эффективно обуздать готовность и комфорт, предлагаемые людьми в общем облаке.

Эта модель приведет к тому, что большее количество малых и средних предприятий будет увеличивать свою зависимость от общего облака населения для своих потребностей в регистрации и, таким образом, будет наблюдать меньше серверов обработки, передаваемых внутри рабочих мест и связанных с ними серверных ферм.

Бесплатные инфраструктуры облачного администрирования также позволят малому и среднему бизнесу снизить свои затраты на ИТ на месте, предоставив возможность переноса непомерно высоких стадий VMware на более экономически выгодные стадии гипервизора, такие как Microsoft Hyper-V. - Джей Литки, президент и автор книги Embotics

В 2016 году открытость для огромного объема информации достигла рекордно высокого уровня, и, чтобы противостоять популярным магазинам, независимые венчурные владельцы откликаются на огромную информационную вечеринку.

У частных предприятий есть два пути к работе с огромной информацией: надзорные администрации и рекламные туманы. Курируемые администрации включают индивидуальное сотрудничество с агентом по информационным сделкам.

Хотя данные, полученные в результате таких отношений, могут быть в значительной степени значительными, некоторые независимые предприятия обнаруживают, что расходы также огромны.

Рекламные туманы, которые включают доступ к огромной информации и возможность работать с ней, требуют минимальных усилий раздела, простых пользовательских интерфейсов и неявных приложений, которые позволяют даже начинающим рекламодателям выполнять сложные многоканальные демонстрационные усилия.

Мало того, что грузовики с продуктами питания превратились в респектабельную дорогу для специалистов по кулинарии, они продемонстрировали, что универсальность - это практический план действий.

Это породило разные мысли. Например, подготовка домашних животных, салоны и парикмахерские, стоматология и розничная торговля.

В настоящее время все долго и внимательно следят за обычными физическими организациями и представляют их в качестве портативного выбора. - Куш Капила, создатель и генеральный директор Sterlings Mobile .

Стратегии приобретения меняются на близлежащем и национальном уровне с более обоснованной привязанностью к частным предприятиям.

В Конгрессе находится несколько законопроектов, которые улучшат контракты частных компаний. Кроме того, многочисленные штаты, группы и фонды - лечебные учреждения, колледжи - заказали подходы для оказания помощи на местном уровне; у некоторых даже есть застроенные грани и команды.

На федеральном уровне мера HR 4341 Федерального законопроекта , также известная как Закон о защите мелких подрядчиков Америки от 2016 года, получила последовательную [поддержку] совета и в настоящее время передается на рассмотрение всей Палате представителей.

Линейр Ричардсон, официальный руководитель Центра городского предпринимательства и экономического развития в Рутгерсе.

Интерактивное взаимодействие в один клик

Многие научные исследования показывают, что средняя концентрация человеческого разума в настоящее время составляет 8 секунд , что значительно ниже предыдущего периода концентрации внимания в 12 секунд, зафиксированного в 2000 году.

Этот феномен широко подтверждается учеными, которые показывают, что распространение устройств связи, основанных на скромности, значительно сокращает продолжительность внимания человека.

Внедрение интеллектуальных мобильных устройств является фактором, способствующим снижению уровня концентрации. Следовательно, многим фирмам следует уделять больше внимания игровой деятельности, которая привлекает больше всего внимания потребителей.

Молодое поколение dot.com, также известное как «миллениалы», может проводить существенное количество времени со своими смартфонами - играя в веселые игры и слушая музыку.

В 2016 году текущая маркетинговая тенденция сосредоточена на разработке этих коммуникационных устройств для активного взаимодействия с поколением миллениалов, которое вносит значительный вклад в развитие любого бизнеса.

Хотя игры могут быть как электронными, так и традиционными, наиболее актуальной проблемой является то, чтобы сделать их привлекательными и запоминающимися, чтобы привлечь и удержать их внимание на какое-то время.

Тем не менее, если сосредоточиться на развлечениях и играх, конечная цель предприятия должна быть ориентирована на достижение желаемых результатов.

Интеграция контент-маркетинга становится популярной

Потребителей обычно не волнует то, что их коллеги информируют о конкретном продукте на рынке.но по тому, что они могут прочитать

Продавцы могут не дотянуться до каждого человека с упаковкой продукта, чаще всего они убедят целевых потребителей.

Это яркое свидетельство того, что продаж будет больше, если малые предприятия будут вкладывать больше средств в создание актуального и ценного контента для привлечения своих клиентов. Хотя производит достаточный целевой контент, - это бизнес-задача номер 1.

Большинству клиентов часто нравится, когда у них есть доступ к информации в Интернете и свобода изучения различного содержания, чтобы принимать обоснованные решения о том, что им следует покупать.

Именно здесь бесценный контент становится решающим, если вы хотите создать лояльную аудиторию и преуспеть в современном деловом мире.

Привлекательный контент даст вашим клиентам возможность узнать больше о вашем бренде и о том, почему им следует вести с вами бизнес.

Помогает клиентам в заключении честных деловых сделок. Маркус Шеридан, основатель TheSalesLion, использовал контент для создания многомиллионной компании.

По его словам, «Лучшие компании отражают образ лучших поставщиков услуг в зависимости от того, что они делают, но умные компании всегда будут вкладывать средства в интеграцию актуального и ценного контента, чтобы помочь потребителям принимать обоснованные решения перед покупкой конкретного продукта.”

По данным Content Marketing Institute , примерно 88% предприятий используют контент-маркетинг.

Создание контента растет во всем мире, причем большую часть рейтинга занимают компании-фрилансеры. Такие компании, как Writer Bay, Upwork, Freelancer, и это лишь некоторые из них, быстро изменили свою организацию и структуру контента.

Владельцы веб-сайтов, которые ищут контент, имеют возможность создать его самостоятельно или передать на аутсорсинг профессиональным писателям-фрилансерам.

Принимая это во внимание, 2016 год станет лучшим переходным годом для тенденций в маркетинге продаж, который реализуется в большинстве компаний.

Новый способ получения дохода

Очевидно, что в настоящее время наблюдается новая тенденция изменения, которой способствуют инвесторы в перекачке ресурсов и формировании культуры, которая поможет вам получать больше доходов от вашего контента.

В отчете, подготовленном автором бестселлеров New York Times Дж. Бэром, указано, что 9 миллиардов долларов расходуется на поддержку клиентов , услуг и 500 миллиардов долларов на ежегодный маркетинг.

Это свидетельство того, что многие предприятия не работают в направлении удержания клиентов , а сосредотачиваются только на осведомленности клиентов о наличии определенных продуктов на рынке.

Заключение

Это рискованная тенденция, на которую стоит обратить внимание. Больше подходов к удержанию потребителей обеспечит быстрый рост отдельных предприятий и может быть единственным жизнеспособным способом расширить возможности для людей по всему миру.

Роберт Ричман, автор Culture Blueprint и бывший специалист по культурной стратегии Zappos, определяет необходимость развития организационной культуры посредством поддержания внутренних систем и последовательного вовлечения команды сотрудников в мозговой штурм и решение организационных вопросов, но не навязывая им информацию.

Следовательно, уделение большего внимания обслуживанию клиентов дает новый опыт в эффективности товаров, на что Уолкер отметил, что к 2020 году только опыт покупателей будет иметь решающее значение, чем ценность продукта, который вы продаете.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *