Система франчайзинга: Справочник франчайзи. Краткий словарь терминов (Александр Уланов)

Содержание

Справочник франчайзи. Краткий словарь терминов (Александр Уланов)

Краткий словарь терминов

В языке часто бывает так, что некоторые термины рождаются и умирают, даже не успев закрепиться, другие же прочно внедряются в определенную сферу нашей жизни и занимают в ней достаточно прочные позиции на длительный срок. Поэтому вполне возможно, что в своей деятельности вы столкнетесь с термином, которого нет в нашем словаре. Однако это не значит, что через некоторое время данный термин не появится на страницах нашего сборника, т.к. наши специалисты постоянно отслеживают терминологический состав бизнес-сферы и, возможно, однажды наш словарик пополнится теми понятиями, которые возникают и закрепляются в мире бизнеса с течением времени.

• Понятие франчайзинга •

Франчайзинг — система бизнес-отношений франчайзи и франчайзера. Франчайзер за определенное денежное вознаграждение передает франчайзи права на ведение и развитие предпринимательской деятельности по его бизнес-модели. Компания открывается и работает в соответствии с разработанной концепцией, по установленной схеме и с использование фирменных технологий франчайзера. Используя готовые бизнес-идеи, финансовую модель, корпоративные стандарты, франчайзи развивает бизнес под брендом франчайзера (хотя в случае с ноу-хау брендирование бизнеса не обязательно). При этом франчайзи ежемесячно выплачивает франчайзеру роялти.

Франшиза — это право использования торговой марки, технологий, знаний, секретов компании-франчайзера, которая уже прошла путь развития и имеет проверенные и эффективные знания и способы получения прибыли.

Франчайзер — это владелец торговой марки или ноу-хау, который продает свою франшизу (модель бизнеса).

Франчайзи — это компания или индивидуальный предприниматель, которые покупают право выступать на рынке под именем франчайзера или приобретают ноу-хау и работают под своей маркой, используя его бизнес-систему. В зависимости от сферы деятельности франчайзера передаются разные технологии и способы, необходимые для копирования бизнеса франчайзера. Франчайзи сам оплачивает затраты на создание своего бизнеса.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос за помощь по созданию и открытию бизнеса, а также выплачивает ежемесячные взносы за право пользования брендом и бизнес-системой, за поддержку, обучение и консультации, предоставляемые франчайзером. В результате франчайзи в сравнительно короткие сроки налаживает успешный бизнес.

Субфранчайзинг представляет собой форму организации франчайзингового бизнеса, при которой главному франчайзи передаются особые права (порой исключительные), заключающиеся в возможности на установленной территории продавать франшизу третьим лицам, которых называют субфранчайзи.

Система франчайзинга — организационная структура в сфере франшизного бизнеса, которая состоит из компании—франшизодателя, возглавляющей структуру, и находящейся под ее контролем сети франшизных предприятий. Система франчайзинга включает в себя непосредственно саму франчайзинговую сеть, торговое (коммерческое) название франчайзера и/или товарный знак, и/или знак обслуживания, ноу-хау, методы осуществления бизнеса, методы работы, технологию, а также все виды прав на интеллектуальную собственность.

Франчайзинговый пакет — пакет документов и методологий, регламентирующий единые стандарты организации и работы предприятий франчайзинговой сети, а также комплекс обучающей и консультативной информации, направленной на грамотное развитие бизнеса по бизнес-модели франчайзера. Наличие франчайзингового пакета позволяет франчайзи работать достаточно эффективно даже при отсутствии предварительного опыта и знаний в соответствующей сфере бизнеса.

• Формы франчайзинга •

Классический франчайзинг. Означает передачу прав по ведению бизнеса одному лицу (на одно предприятие) с ограничением территории обслуживания.

Субфранчайзинг. При этой форме франчайзер передает субфранчайзеру большую часть своих прав на закрепленной территории, включая право открывать свои предприятия и продавать франшизы третьим лицам.

Мастер-франшиза. Очень близок к субфранчайзингу и используется, как правило, в деятельности крупных международных сетей (в качестве закрепленной территории обычно выступает целая страна или группа стран). В отличие от предыдущей формы, при которой среднему звену делегируется только часть прав и обязанностей головной компании, в этом случае предполагается полная и эксклюзивная передача полномочий франчайзера мастер-франчайзи. Мастер-франшиза — продажа эксклюзивных прав на развитие всей системы франчайзинга с возможностью продажи другим предпринимателям и предприятиям и на получение от них оплаты (роялти) на закрепленной территории. Как правило, мастер-франшиза продается на страну. Мастер-франчайзи уполномочен открывать свои торговые точки, а также может передавать права третьим лицам с предоставлением всего имеющегося спектра услуг, которые характерны для франчайзера. Исключительные полномочия, которыми наделен мастер-франчайзи, накладывает на него и немалую ответственность, что оговаривается в составляемом контракте.

• Виды франчайзинга •

Прямой. Франчайзер передаёт франчайзи право на свою торговую марку, предоставляет технологию ведения бизнеса и ноу-хау, контакты поставщиков, курс обучения франчайзи и его персонала, бренд-бук, помогает франчайзи при запуске бизнеса, просчитывает бизнес-план, дает рекомендации по открытию точки, закупке и установке оборудования. В процессе сотрудничества франчайзер контролирует бизнес франчайзи и оказывает ему всевозможную поддержку, а франчайзи отчитывается перед франчайзером по процессу ведения бизнеса. Франчайзи инвестирует свои денежные средства в организацию своего бизнеса: сам ищет место, арендует офис, нанимает персонал, делает ремонт помещения, закупает товар и т. д. При прямом франчайзинге основная прибыль принадлежит франчайзи (за вычетом роялти).

Обратный. Франчайзер передаёт права на ведение бизнеса под своим брендом, передает полный пакет документов, технлогию ведения бизнеса, проводит обучение, как и в случае прямого франчайзинга. При этом франчайзер обеспечивает франчайзи полным ассортиментом товаров согласно агентскому договору. Исключение составляет алкогольная продукция — она должна поставляться согласно договорам поставки. Агентское вознаграждение франчайзи получают по итогам продаж, франчайзер выплачивает им установленный в договоре процент, т.е. основная прибыль принадлежит франчайзеру.

Бизнес-формат. Франчайзер передает партнеру полную бизнес-систему (опыт и способ ведения бизнеса), исключительное право на открытие на определенной территории собственного предприятия под его торговой маркой (знаком обслуживания). В документах четко оговаривается концепция бизнеса, даются подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к оформлению интерьера, к униформе персонала. Регламентируется рекламная политика, ведение отчетности, взаимоотношения с поставщиками товара. Отклонение от них грозит франчайзи штрафами и разрывом соглашения.

• Типы франчайзинга •

Товарный. Используется, в основном, в торговой сфере. Франчайзи получает право реализовывать товары, выпущенные франчайзером, или совершать продажи под его торговой маркой. Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг и товаров и четкие правила использования торговой марки производителя. Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды.

Производственный (промышленный). Франчайзи получает право на производство и продажу продукции под фирменным знаком франчайзера. Франчайзи получает технологию и ключевое сырье, оговариваются требования к производственному процессу, объёму выпускаемой продукции, её качеству, планы продаж, квалификация персонала, отчетность.

Сервисный. Франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который обеспечивает партнера оборудованием, рекламной и маркетинговой технологией. Кроме поддержки, компания-франчайзер осуществляет контроль за работой. Пример сервисного франчайзинга — сеть химчисток.

• Типы франшиз •

Монобрендинговая франшиза — это франшиза, в которой бизнес франчайзи безальтернативно ограничен сотрудничеством только с одним производителем либо поставщиком товаров, расходных материалов и прочих материалов, необходимых для ведения бизнеса. Минус подобного сотрудничества заключается в том, что в этой ситуации весь бизнес франчайзи полностью зависит от конкретной компании, с которой он работает. Любая критическая ситуация (финансовая или межличностная) в деятельности этой компании мгновенно отразится на ведении дел франчайзи и поставит под угрозу его доход и возможность работы в целом.

Мультибрендинговая франшиза — это франшиза, в которой бизнес франчайзи не подвержен рискам монобрендинговой франшизы, т.к. сотрудничество осуществляется с несколькими разными партнерами. В подобной ситуации все возникающие в ходе работы проблемы и кризисы могут быть решены достаточно гибко и в короткие сроки с помощью своевременных контактов с другими компаниями, что исключит вероятность остановки деятельности из-за проблем с поставщиком.

Кобрендинг, или комбинированный (объединенный) франчайзинг — новое, динамично развивающееся направление в мировом франчайзинге. В системе кобрендинга происходит объединение брендов: две (или более) франчайзинговые концепции размещаются на одной территории, что позволяет увеличить итоговый доход франчайзи. Кобрендинг обеспечивает сокращение эксплуатационных затрат (арендную плату, расходы на персонал, кухонное оборудование, коммунальные платежи, рекламу и др.), ставя своей главной целью возможность удовлетворить как можно больше потребностей своих клиентов в одном месте. Объединение усложняет операционное управление, что может привести к снижению качества продукции и уровня обслуживания клиентов, а также к потере индивидуальности бренда и определенного имиджа. В связи с этим в кобрендинге важно использовать совместимые концепции, соответствующие друг другу по основным параметрам (целевой аудитории, меню и т.д.). Объединение брендов может иметь успех, если прибегнуть к правильной бизнес-стратегии: объединить дополняющие друг друга бренды (например, если это кафе, то одно направление специализируется на салатах, фруктовых напитках или пицце, а второе — на других закусках).

• Термины франчайзинга •

Паушальный взнос — единоразовый платеж за право пользования торговой маркой, операционной системой и стандартами ведения бизнеса (ноу-хау) в оговоренный в индивидуальном порядке срок после заключения договора франчайзинга.

Роялти — это широко распространенный термин международного права, используемый во многих соглашениях об избежании двойного налогообложения. Фактически, роялти — это платежи любого вида, получаемые в качестве возмещения за использование или предоставление права пользования любым авторским правом на произведения литературы, искусства или науки (включая кинофильмы или фильмы, записи и другие средства демонстрационных или звуковых репродукций), любым патентом, товарным знаком, дизайном или моделью, планом, секретной формулой или процессом, промышленным, коммерческим или научным оборудованием, а также за предоставление информации, касающейся промышленного, коммерческого или научного опыта.

Российское законодательство не содержит отдельного понятия «роялти». В то же время часть 5 статьи 1235 ГК РФ предусматривает оплату — обусловленное лицензионным договором вознаграждение. Налоговый кодекс РФ, в свою очередь, в пункте 37 статьи 246 предусматривает отнесение к расходам, связанным с производством и реализацией периодических (текущих) платежей за пользование правами на результаты интеллектуальной деятельности и правами на средства индивидуализации (в частности, правами, возникающими из патентов на изобретения, полезные модели, промышленные образцы).

Роялти во франчайзинге — это ежемесячные суммы, перечисляемые франчайзи франчайзеру по договору франшизы, в счет «аренды» и использования бизнес-модели франчайзера. Роялти могут быть разными. Это может быть фиксированный процент от прибыли, процент от оборота или фиксированная сумма. Состав роялти зависит от специфики бизнеса и обсуждается с франчайзером на этапе приобретения франшизы. В большинстве случаев информация о структуре роялти содержится в коммерческом предложении франчайзера. В последние годы появляются франшизы без использования роялти, если франчайзинговая схема подразумевает закупку товара у продавца франшизы для последующей ее перепродажи.

Бренд-бук (англ. brand book) — официальный документ компании, в котором описывается концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория, позиционирование компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и развития компании в целом. Кроме этого, бренд-бук содержит полное руководство по фирменному стилю, которое включает в себя подробное описание использования каждого фирменного элемента на различных носителях (как рекламных, так и корпоративных). Бренд-бук — это описание основных элементов идентичности бренда (суть, позиция, миссия, философия, ценности, индивидуальность). Задачей этого документа является систематизация всех идеологических элементов бренда, создание комплексно сформированной картины бренда, а также подробных рекомендаций по его использованию с целью формирования целостного восприятия бренда потребителями. В бренд-буке описываются также каналы и методы обращения к целевой аудитории и способы использования бренда в различных коммуникациях.

Конец ознакомительного фрагмента.

Франчайзинг: виды, преимущества и недостатки

Заработай на курсе валют:
А вот пример заработка от ВебМастерМаксим.ру это самый топовый финансовый блоггер и крутой трейдер миллионер! Вступай на его Секретный форекс Форум и учись

Франчайзинг - смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой крупные и успешные корпорации (франчайзеры) заключают договор с мелкими фирмами и бизнесменами (франчайзи) на право, привилегию действовать от имени франчайзера. При этом мелкая фирма обязана осуществлять свой бизнес только в форме предписанной франчайзером в течение определенного времени и в определенном месте. В свою очередь франчайзер обязуется снабжать франчайзи товарами, технологией, оказывать всяческое содействие в бизнесе.

Франчайзинг - это система бизнеса, состоящая из компании франчайзора, которая разработала, успешно применила и продает элементы своего собственного тиражируемого бизнеса, и компаний или индивидуальных предпринимателей (франчайзи), которые купили у франчайзера право пользования его товарным знаком и методами ведения бизнеса.

Франчайзинг – это метод тиражирования успешных малых предприятий. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) за определенную плату (роялти) право действовать от своего имени, используя торговые марки франчайзера, его бизнес модель, материальные блага.

Франчайзер – это известная фирма, доказавшая работоспособность своей бизнес-концепции и успешную воспроизводимость бизнеса, которая передает другой компании или самостоятельному предпринимателю право вести бизнес, используя свой товарный знак, ноу-хау, операционные системы и образ подачи продукта.

Франчайзи - это компания или самостоятельный предприниматель, приобретающий у крупной успешной фирмы возможность обучения и помощь при создании бизнеса и выплачивает сервисную плату (роялти) за использование товарного знака, ноу-хау и системы ведения работ франчайзера.

Франчайзи получает возможность выступать на рынке под маской франчайзера, используя его репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии и механизмы поддержки. Франчайзи соответственно обязуется осуществлять свою деятельность по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзер.

Франчайзи, как правило, осуществляет первоначальный взнос франчайзору (в товарном франчайзинге вместе либо вместо первоначального взноса – первоначальную закупку, т.е. закупку товарного запаса для вновь открывающегося магазина), а затем выплачивает ежемесячные взносы (в товарном франчайзинге – регулярные закупки товаров).

Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес, не испытывая конкуренции на ней со стороны других владельцев этой же франшизы.

Франшиза - это полная бизнес система, которую франчайзер продает франчайзи. Это соглашение между двумя сторонами, которое дает франчайзи право продавать продукцию или оказывать сервисные услуги, используя торговую марку франчайзера. Это право, приобретаемое у франчайзера, на вступление в определенную предпринимательскую деятельность.

Франчайзинг — это действительно минимальные риски для обеих сторон. Франчайзер не вкладывает в развитие сети собственные средства, а значит, не рискует деньгами. Поэтому, даже очень крупные компании предпочитают выходить на региональные рынки через деловых партнеров.

В свою очередь, франчайзи получает продуманную и, как правило, проверенную схему бизнеса. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга. Во всем мире франчайзинг считается одной из самых надежных систем бизнеса.

Суть франчайзинга можно кратко сформулировать следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой франчайзи делится с франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА

Родоначальником современного франчайзинга стал основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер. Его фирма, начиная с 1851 года, заключала с дистрибьюторами товара письменный договор, согласно которому передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории США.

В 1898 году франчайзинг испытал настоящий подъём, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики.

С 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата, то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг - явление объективное, которое сложилось исторически и прочно закрепилось в развитых странах под воздействием объективных потребностей экономического развития. Современный франчайзинг представляет собой систему отношений, строго регулируемых этическими, юридическими и финансовыми нормативами и положениями. В большинстве стран мира работают Ассоциации и Федерации, основная задача которых защищать интересы франшизных компаний.

ПРИНЦИП РАБОТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Принцип работы франчайзинга выглядит следующим образом. Франчайзи делает первоначальный взнос. Этим он демонстрирует серьезность своих намерений и вступает в семью фирм, работающих под единой торговой маркой. Он получает от нее имя, технологии и ноу-хау. Специалисты головной компании обучают его персонал и руководство, дают пошаговый план действий, необходимый для запуска бизнеса и внимательно следят за соблюдением всех стандартов, принятых в его компании.

Обязанности франчайзера:
1. Установить все выплаты, связанные с франчайзинговой системой. Выплаты и платежные обязательства оговариваются во франчайзинговом договоре.
2. Передача деловой и технической информации, всех правил и положений.
3. Создать систему контроля качества, которая должно применяться ко всем существующим в «семье» франчайзи.
4. Обеспечить постоянную поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении и оперативные услуги по требованию.
5. Заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках.
6. Вырабатывать конкурсные условия для тех франчайзи, которые хотят владеть больше, чем одной франшизой.
7. Предоставление защищенной территории.
8. Определение условий разрыва и продолжения контракта.

Обязанности франчайзи:
1. Выплата первичного взноса, сервисного взноса и другие выплаты.
2. Использование торговой марки.
3. Следование производственным стандартам.
4. Следование программе франчайзера.

Перед тем как подписать франчайзинговый договор важно, чтобы потенциальный франчайзи полностью понял основу франчайзинговых отношений. Обе стороны берут на себя обязательства при подписании договора. Обязанности в каждом конкретном случае могут быть различными, но всех их объединяет то, что они служат для успешного роста франчайзинговой системы.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг, как система, отлично себя зарекомендовал способом быстрой раскрутки своего бизнеса. Как показывает беспристрастная статистика, использование такой системы позволяет в 80% преодолеть пятилетний рубеж в развитии компании и продолжить работать с получением высоких прибылей. Для сравнения: большая часть самостоятельно раскручиваемых фирм едва дотягивает и до двух лет.

Преимущества для франчайзера

Бизнес франчайзера всегда имеет определенный проверенный рынок потребителей и ценную репутацию. После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, основатели желают развивать это дело, создавая франчайзинговую систему.

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает гарантировано-стабильный объём продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определённые договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг.

Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Все работающие франчайзи ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг, т.е. франчайзинг приносит дополнительные деньги.

Франчайзинг открывает для франчайзера возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления его репутации на существующем. Франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера никогда не хватило бы денег.

Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах франчайзера, а это приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.

Преимущества для франчайзи

Франчайзинг не является единственным способом начать свой бизнес, но он имеет ряд существенных преимуществ:
1. Возможность стать самостоятельным бизнесменом при всесторонней поддержке опытного франчайзера.
2. Использование проверенной бизнес-системы.
3. Мгновенное приобретение репутации среди потребителей за счет ведения бизнеса под узнаваемым товарным знаком или фирменным наименованием.
4. Минимальные затраты на рекламу и маркетинг.
5. Гарантированность постоянного снабжения.
6. Возможность ведения бизнеса без соответствующего опыта за счет обучения в фирме франчайзера по стандартам высокого качества.
7. Возможность снизить риски.

НЕДОСТАТКИ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзера и для франчайзи. Но есть и недостатки, поэтому необходимо рассматривать и преимущества, и недостатки.

Недостатки для франчайзера

Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса, поэтому даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.

Плохо работающее франчайзинговое предприятие бросает тень на всю франчайзинговую систему, работающую под единым товарным знаком.

Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.

Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Несмотря на то, что франчайзинговый договор запрещает разглашать подобную информацию, это все равно случается.

Выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Расторгнув контракт с франчайзорем, они, возможно, захотят открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру.

Невозможность завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам системы. Франчайзинговый договор предусматривает ряд положений, защищающих франчайзи. Эти положения предусматривают невозможность для франчайзера расторгнуть контракт с франчайзи.

Недостатки для франчайзи

Франчайзинг имеет и ряд недостатков для франчайзи:
1. Дороговизна франшизы. За право обладания готовым бизнесом нужно заплатить не маленькие деньги.
2. Жесткие требования по франшизе. Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
3. Постоянная необходимость выплат роялти. Услуги, предоставляемые франчайзером, например обязательные взносы в общий рекламный фонд, могут представлять серьезную статью затрат для франчайзи.
4. Франчайзи часто обязаны закупать сырьё и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырьё и продукцию по завышенным ценам.
5. Для франчайзи могут быть установлены жёсткие ограничения на выход из бизнеса.
6. Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы.
7. Опасность ухудшения положения на рынке в случае продажи франчайзером своего бизнеса.

ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

Франчайзинговые системы можно поделить по многим критериям. Рассмотрим наиболее популярную классификацию.
1. Согласно продукту, который реализуется через франчайзинговую систему (вида деятельности), франчайзинг бывает: торговый, сервисный, производственный, смешанный.
2. Согласно ноу-хау франчайзера: франчайзинг дистрибуции продукта, франчайзинг бизнес-формата.
3. Согласно организации системы: прямой франчайзинг, развитие территории, субфранчайзинг, мастер-франчайзинг.

Торговый франчайзинг представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером. Он также предоставляет право использовать разработанную методику продаж и товарный знак, при этом осуществляется поддержка в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала.

Сервисный франчайзинг относится к сфере услуг. Франчайзи покупает право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Он становится своеобразным филиалом и представителем солидной фирмы. Ему вручается, как правило, пакет из нескольких запатентованных прав, при этом он обязан вкладываться в рекламную деятельность по продвижению продукции. Именно по такой схеме в разных регионах открываются сети туристических фирм, кофеен, бистро.

Производственный франчайзинг является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции, например таких напитков как кока-кола, фанта, спрайт. Фирма, обладающая секретом производства и запатентованной технологией изготовления, обеспечивает франчайзи сырьем и передает права на использование своей технологии. Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания Кoca-Кola.

Смешанный франчайзинг – сочетает в себе признаки предыдущих видов. Франчайзер может быть производителем товара, а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги связаные с использованием этой продукции.

Франчайзинг дистрибуции продукта характеризуется тем, что франчайзер делает ставку на интенсивное количественное развитие франчайзинговой сети, то есть увеличение территории сбыта своего товара. Франчайзи имеет право на продажу ассортимента товаров или предоставления перечня услуг под торговой маркой франчайзера.

Франчайзинг бизнес - формата является наиболее комплексным. Франчайзер передает франчайзи товарный знак, технологию ведения бизнеса, свои конкурентные преимущества и оказывает поддержку на всем протяжении действия договора. При этом ведение бизнеса осуществляется по единой методологии. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы.

Прямой франчайзинг является самым простым и наиболее распространенным методом развития сети. Договор на открытие одной точки заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи. Контроль, поддержка, предоставление сопутствующих услуг и прочее описанное в договоре выполняется самим франчайзером.

Развитие территории – при данном виде франчайзер предоставляет право на открытие определенного количества франчайзинговых точек на оговоренной территории в установленные сроки. Обычно привлекаются суб-франчайзи, которые уже имеют право работать под торговой маркой франчайзера.

Субфранчайзинг отличается тем, что франчайзер вместе с заключением договора предоставляет франчайзи часть своих прав, например, право продажи франшизы третьим лицам. Передача прав также свидетельствует о переходе ответственности за развитие территории франчайзи.

Мастер - франчайзинг подразумевает полное делегирование своих полномочий. Франчайзи получает практически такие же права и обязанности как и франчайзер. Он получает полное право создавать предприятия и продавать франшизу третьим лицам. Обычно этот вид франчайзинга имеет очень крупные масштабы – территорией развития может быть целая страна или сразу несколько стран.

Среди выделенных видов франчайзинга наиболее медленному освоению рынка соответствует прямой франчайзинг, наиболее агрессивными методами завоевания рынка, считаются субфранчайзинг и мастер-франчайзинг.

Известные компании франчайзеры

Название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое количество объектов иметь и в своей «личной» собственности. Самым ярким примером франшизы является «Макдональдс». Его еще называют родоначальником франчайзинга. Только 15 % ресторанов «Макдональдс» в мире принадлежат непосредственно корпорации; все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жёсткие — договором регламентируются даже такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

Список наиболее известных франшиз включает следующие товарные знаки:
1. WIMPY — Предприятия быстрого питания.
2. PRONTAPRINT — Издательские услуги.
3. DYNO-ROD — Химическая чистка одежды.
4. SINGER — Швейные машины.
5. HOLIDAY INNS — Гостиницы.
6. SPAR — Супермаркеты.
7. ECCO – обувные магазины.

В России франчайзинговой деятельностью наиболее известна компания 1С - в 2012 году насчитывалось около 4500 франчайзи.



классификации, их особенности и преимущества

Франчайзинговая бизнес-модель набирает обороты по всему миру и, в частности, в России. Различные варианты оформления и развития этой предпринимательской деятельности заставили серьезно подойти к вопросу структуры бизнеса. В связи с этим появились классификационные характеристики франчайзинга. Такой подход позволяет не только определиться с видом торговых отношений, но и юридически грамотно составить соглашение.

На данный момент специалисты опираются на издательство под руководством Колесникова В. Исследователь, проведя анализ рынка, написал книгу, где выделены 6 разделов классификации.

В их основу входят следующие критерии:

  1. Деятельность покупателя франшизы.
  2. Количество выдаваемых франшиз.
  3. Стратегия развития схемы франчайзинга.
  4. Функциональная структура.
  5. Роль и функция франчайзера.
  6. Стоимость франшизы.

Варианты франчайзинга по виду бизнеса покупателя франшизы

В случае покупки лицензии начинающий предприниматель может действовать по-разному. Учитывая, какую работу планирует организовать покупатель франшизы, выделяют следующие виды франчайзинга:

  1. Производственный или промышленный.

Франшиза на продажу готовой продукции выдается франчайзи для торговли на ограниченной территории. В этой ситуации владелец крупной торговой марки занимается производством товара одной категории. Покупатель получает право продавать ее в своих магазинах под брендом франчайзера. (Читайте про производственные франшизы в России в нашей статье)

Внимание! Изготовляемая продукция, которая не имеет бренда, к данному виду франчайзинга не относится.

  1. На определенный вид деятельности.

Франшиза на производство — это схема предпринимательской деятельности, когда у франчайзера существует запатентованная технология изготовления основного компонента продукта, и он готов предоставить эксклюзивное право покупателю, для того чтобы выпускать и реализовывать товар в пределах оговоренной территории.Есть прямая и обратная схема работы франчайзинга.

При этом крупное предприятие может поставлять сырье и материалы. Также предоставляется технология производства, которая может быть индивидуальным открытием владельца.

В России этот вид бизнеса не так широко распространен, как другие варианты. Это связано с экономическими возможностями предпринимателей, учитывая, что в производство и разработку требуются большие капиталовложения.

Такая модель сотрудничества, при успешном развитии, может приносить немалый доход, особенно если товар является уникальным в своем роде. В таком случае конкуренция не бывает жесткой.

Но при такой деятельности владелец производства будет предъявлять повышенные требования к выпуску и реализации товара, а также к маркетинговым и обучающим программам, чтобы поддерживать престиж марки на высоком уровне.

  1. Товарный.

Франшиза на определенный вид деятельности выдается согласно договору, при условии открытия покупателем производства того же профиля, что и у франчайзера. В этом случае деятельность организуется на ограниченной территории по формату крупной компании. Предоставляется такое право для определенного вида услуг под брендом продавца лицензии.

Виды франчайзинга в зависимости от количества продаваемых франшиз

С учетом классификационных характеристик выделяют два варианта деятельности:

  1. Модель франчайзинга отдельно взятого предприятия.

Чаще всего такая схема представлена семейным бизнесом, и имеет место за рубежом. При таком варианте каждый член семьи может выполнять несколько функций, являясь одновременно и менеджером, и работником. Такая работа — основная форма занятости и источник дохода. Учитывая распространенность такой деятельности, можно сказать о том, что она достаточно успешна и выгодна для семьи.

  1. Корпоративный франчайзинг.

Модель предусматривает развитие сетей по реализации товаров и услуг. В этом случае инвестиционные компании или крупные владельцы заинтересованы в распространении бизнеса на большие территории. Поэтому продажа франшиз нескольким предпринимателям для них является главной задачей.

Корпоративная деятельность может осуществляться двумя путями:

  • соглашение между сторонами заключается на выполнение определенного вида деятельности. При этом владелец бизнеса контролирует выполнение условий договора;
  • работа франчайзи не ограничивается одним видом деятельности. Начинающий предприниматель может оказывать услуги, заниматься выпуском и продажей продукции.

Вариант предпринимательской деятельности по стратегии развития бизнеса

В этом случае виды франчайзинга развиваются по четырем основным путям:

  1. Классическая деятельность на условиях права на выкуп.

При такой схеме работы покупатель франшизы получает право открыть несколько торговых точек на определенной территории на льготных условиях под известным брендом. Условия, при которых возможна такая деятельность, а также количество магазинов, программа и графики открытия, прописываются в пунктах договора.

  1. Конверсионная модель франшизы.

Франчайзинг, согласно такому варианту, предполагает присоединение к крупной компании другого предприятия, которое занимается схожей деятельностью, и получает право работать под известным брендом. Это положительным образом отражается на бизнесе обеих сторон, учитывая лояльность клиентов покупателя франшизы и его опыт в бизнес-сфере. В свою очередь франчайзер получает возможность снизить затраты на обучение и поддержку для предприятия франчайзи.

  1. Дочерний бизнес.

Такое предпринимательство является следующей ступенью конверсионной модели. При этом варианте деятельности покупатель франшизы — это предприниматель с хорошим опытом и налаженным бизнесом. Соглашение позволяет франчайзи перейти на новый этап в развитии и расширении собственного дела, заняться новейшими разработками и, таким образом, стать более конкурентноспособным на торговом рынке.

  1. Франчайзинговый договор на менеджмент.

В условиях такого контракта франчайзи выступает в роли инвестора, помогая развивать компанию франчайзера.

Вариант франчайзинговой деятельности согласно функциональной структуре

Такая схема работы по франшизе предполагает два вида бизнес – отношений.

  1. Индивидуальная форма. Согласно договору, покупатель бренда имеет право организовать только одно предприятие, которое будет работать по модели франшизы. Данная деятельность может развиваться только на определенной территории.
  2. Районная франшиза. Франчайзи предоставляется возможность работать на большой территории, придерживаясь пунктов договора. Можно открывать несколько торговых точек, однако количество, графики открытия и другие нюансы оговариваются с владельцем торговой марки. Такая модель более выгодна при успешном развитии сетей.

Важно! Районная франшиза является удачным вложением при планировании бизнеса за рубежом.

Районный франчайзинг может функционировать в виде следующих вариантов развития деятельности:

  1. Субфранчайзинг. Представляет собой вид отношений, при которых осуществляется продажа мастер-франшизы. При этом покупатель приобретает право на лицензию на территории государства, где он находится, а также может продавать субфраншизы другим предпринимателям. При этом субфранчайзи оплачивают вознаграждение, оговоренное договором, своему продавцу, а тот, в свою очередь, — владельцу торгового бренда.
  2. Освоение региона. В этом случае покупателю франшизы предоставляется эксклюзивное право организации и развития определенного количества торговых точек на оговоренной территории в течение какого-то количества времени. Такая схема предполагает выбор франчайзером регионального представителя среди франчайзи для расширения сети торговых предприятий путем продажи франшиз другим потенциальным бизнесменам. Предприниматель, работающий по лицензии, может отбирать покупателей и оказывать помощь в развитии бизнеса, получая с продажи франшизы часть денежных средств за счет паушального взноса и роялти.

Вариант деятельности в зависимости от роли и функций франчайзера

Классификация подразумевает четыре вида взаимоотношений (первый из участников — франчайзер, а второй — покупатель франшизы):

  • производитель — оптовый продавец;
  • оптовый продавец — розничный продавец;
  • поставщик услуги — розничный продавец;
  • производитель — розничный продавец.

Вариант соглашения в зависимости от цены франшизы

Эксперты по франчайзингу выделяют несколько категорий торговых услуг и продукции, стоимость которых определяет разделение на виды. Вариантов может быть три или семь.

Деление на три варианта предприятий предусматривает следующую стоимость лицензионных договоров:

В последнее время большинство специалистов ориентируются на второй вариант классификации:

  1. До 10 тысяч долларов — бизнес, связанный с коммерческой чисткой.
  2. От 10 тысяч до 25 тысяч — организация свадебных путешествий и учебных поездок для детей.
  3. От 25 тысяч до 50 тысяч — продажа спортивных товаров.
  4. От 50 тысяч до 100 тысяч — сфера общественного питания и услуги полиграфии.
  5. От 100 тысяч до 500 тысяч — сетевая торговля продуктами питания, развитие ресторанного бизнеса, наружная рекламная продукция.
  6. От 500 тысяч до 1 миллиона — крупнейшие торговые сети в сфере фитнеса, ресторанного и отельного бизнеса.

Виды франшиз по эксклюзивности прав

Отдельным вариантом является разделение франчайзинга по эксклюзивности права владения франшизой. В этом случае лицензия может быть двух видов:

  • исключительная — дающая единоличное право использовать торговую марку;
  • неисключительная — предполагающая конкурентные возможности нескольких покупателей распоряжаться брендом.

Классификация может пересматриваться и дополняться, учитывая стремительное распространение франчайзинга практически на всех континентах.

Структуризация в этой сфере является важной задачей, с помощью которой можно правильно формулировать виды деятельности и четко оформлять юридические отношения сторон.

риск или преимущество для франчайзера?

Владелец любого успешного бизнеса стремится закрепить своё преимущество и приумножить достижения. Рано или поздно перед бизнесом встает вопрос о расширении и выходе на новые рынки. Можно готовить экспансию самостоятельно, рискуя своими деньгами и жертвуя временем. Если же бизнес-модель отточена до мельчайших деталей и доказала свою жизнеспособность, можно развивать бизнес по франшизе. Для франчайзера, передающего партнеру часть своих исключительных прав, во франшизе есть как преимущества и возможности, так риски и недостатки. Но первых, надо признать, больше.

Преимущества бизнеса по франчайзингу. Возможности для франчайзера

Прежде всего, развитие бизнеса по франчайзингу выгодно франчайзеру(правообладателю) с финансовой точки зрения. Как правило, расходы на открытие точки, управление и операционную деятельность несут франчайзи, тем самым это даёт развивающемуся по франчайзингу бизнесу преимущества, избавляя франчайзера от части издержек. К тому же для головной компании франшиза становится постоянным источником дохода – франчайзеру либо платят роялти, либо покупают у него товары.

Франчайзи способны внести не только материальный вклад в общее дело. Активные предприниматели могут привнести перспективные идеи для всей франчайзинговой сети, предложить маркетинговые решения, новые возможности и продукты.

А то, что франчайзи вкладывает в предприятие свои кровные средства, гарантирует его заинтересованность и мотивированность. Это выгодно отличает такого партнера от наемного персонала. К слову, некоторые франчайзеры отмечают успешные примеры локального управления: бывают случаи, когда выручка франчайзи превышает выручку собственной точки бренда.


Открытие точек по франшизе способствует укреплению позиций бренда на рынке, поскольку повышает его узнаваемость и помогает увеличить охват аудитории. Есть вероятность, что новое предложение заинтересует и клиентов компании-конкурента.

В растущей популярности бренда есть еще один заметный «плюс». Чем крупнее становится бизнес, тем больше у него шансов получать самые выгодные предложения от поставщиков и арендодателей.

Чем рискует франчайзер?

Франчайзеру, конечно, тоже предстоит потратиться, а значит понести связанные с этим инвестиционные риски – главным образом на создание франшизы, что включает в себя существенный перечень работ: создание работающей системы бизнеса, прописывание бизнес-стандартов, составление грамотного договора (не без помощи юристов), оформление прав собственности на товарный знак, создание департамента франчайзинга или, по крайней мере, найм грамотных кадров, которые будут заниматься сопровождением партнеров, и многое другое.

Доверяясь партнеру, франчайзер рискует своей репутацией, особенно если франчайзи по какой-либо причине не соблюдает стандарты ведения бизнеса.

Кроме того, франчайзер не застрахован от кражи интеллектуальной собственности. Как известно, авторское право охраняет форму, но не содержание, поэтому хорошую идею могут просто-напросто увести.

Советы для эффективного развития бизнеса по франчайзингу. Рекомендации для франчайзера

СОВЕТ 1

CДЕЛАЙТЕ ПРИОРИТЕТОМ ИГРУ ВДОЛГУЮ. Масштабирование бизнеса — сложный процесс, и роль «капитана корабля» в нем принадлежит франчайзеру. Именно он определяет общую стратегию развития, периодически сверяется с компасом и корректирует курс. Принимая решения об экспансии бизнес-модели, франчайзер не должен рассчитывать на мгновенную отдачу и быстрый, легкий успех.

Расширение бизнеса может иметь отложенный эффект, поэтому разумно строить франчайзинговую сеть в расчете на долгосрочную перспективу. Такой подход привлечет серьезных франчайзи, понимающих, что бизнес — не всегда сиюминутная выгода.

СОВЕТ 2

СОЗДАЙТЕ ПОНЯТНЫЕ ПРАВИЛА ИГРЫ. Вдумчиво и грамотно «упакованная франшиза» - залог успеха. Четко прописанные обязанности сторон и корпоративные стандарты в дальнейшем сэкономят франчайзеру много времени и, возможно, денег. Это касается не только договора коммерческой концессии, но и самого описания франшизы: будущий франчайзи должен точно знать, что от него хотят, как он будет работать и что от этого получит.

СОВЕТ 3

ПОСТРОЙТЕ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ. Потраченные на нее средства окупят себя. Обучая партнеров, франчайзер отчасти страхуется от репутационных рисков, снижая вероятность ошибок франчайзи в будущем. Обученный франчайзи в дальнейшем сможет сам подготовить к работе своих сотрудников.

СОВЕТ 4

ТЩАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ ПАРТНЕРОВ. Если у компании мало франчайзи, она еще может отслеживать их работу. Когда сеть расширится, делать это в постоянном режиме станет сложнее. Поэтому крайнее важно, чтобы франчайзи был ответственным и умел самостоятельно принимать решения. Франчайзи должен разделять ценности старшего партнера и понимать, что от него зависит не только успех его открытой по франшизе точки, но и имидж бренда на вверенном ему участке рынка.

СОВЕТ 5

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ПОМОГАТЬ ФРАНЧАЙЗИ. Продажа франшизы — большая ответственность. Хороший франчайзер не ограничивается контролем за деятельностью партнера. Он не оставляет своего франчайзи один на один с трудностями, поддерживая его на всех этапах развития. В конечном счете от этого выиграют обе стороны.

Также не следует забывать, что осторожные предприниматели перед покупкой франшизы слушают «сарафанное радио» - то есть опрашивают действующих франчайзи бренда. Так формируется репутация франчайзера в бизнес-среде.

Можно сказать, что успешная франчайзинговая сеть - продукт взаимодействия франчайзера и франчайзи, и главная роль в процессе создания принадлежит первому. По большей части именно от компетентности франчайзера зависит успех и будущее франшизы.

Правообладатель должен вдохновить, научить и поддержать будущего партнера, и тогда результат не заставит себя ждать!

Главная страница - Мировая Ассоциация ФРАНЧАЙЗИНГА

Главная страница - Мировая Ассоциация ФРАНЧАЙЗИНГА

Путь к успеху для Франчайзера и Франчайзи

Путь к успеху для Франчайзера и Франчайзи!

Бизнес - это риски, но их можно исключить, используя знания тех, кто уже рискнул.
Вас никто не научит и не раскажет Вам как вести определенный бизнес.
Но франшиза это не обучение конкурентов - это рост собственной сети.
В успехе заинтересованы основатель и приобретатель бизнеса.
Вы ведете свой бизнес, но при этом, вы не одиноки.

Бизнес на десятки лет вперед

Франчайзинг - это не просто модель краткосрочного или быстрого заработка.
Этот пассивный доход приравнян к инвестициям в недвижимость.
Один раз инвестируйте правильно свои знания и получайте доход на протяжении многих лет.
Станьте владельцем собственной сети за пределами своего города!
Люди инвестируют в знания и стабильность! Отсутствие рисков - вот что мы предлагаем!

Станьте эксклюзивным поставщиком

Поставляйте свой товар или услуги по всей России и за ее пределами.
Наращивайте собственное производство.
Открыть магазин или завод в каждом городе сложно.
Организовать поставки по системе франчайзинга - оптимальное решение!

Зарабатывайте из любой точки мира

Вы зарабатываете независимо от того, работает ли ваше собственное дело.
Вы можете продавать не материальные ценности, а знания по организации предприятия.
Вы можете руководить всеми процессами удаленно.
Вам не нужен наемный персонал, офис и директор - все это задача Вашего франчайзи.

A

Оценка бизнеса

Проверяем каждый бизнес на чистоту и рентабельность перед запуском на рынок или при покупке бизнеса.

B

Стратегия развития

Планирование, оформление, ценообразование, и стратегия поэтапного запуска и ведения бизнеса.

C

Юридическая грамота

Очень многие успели набить шишек в бизнесе франшиз, как при покупке, так и при продаже. С нами вы защищены на 200%

D

База соискателей

База подписчиков и соискателей более 800 000 человек, донесем бизнес до целевой аудитории!

Популярные франшизы в нашем каталоге

франшиза детской школы балета
410 000 р.

Детское издание
80 000 р.

Ювелирный бренд
0 р.

Глава 3. Франчайзинг . Основы международного бизнеса

Франчайзинг в самом общем смысле трактуют как способ сбыта товаров и услуг, способ развития и завоевания рынка на основе кооперации материальных и финансовых средств, а также усилий малого и крупного бизнеса.

Франчайзинг можно охарактеризовать как форму интеграции малого и крупного бизнеса, которая предполагает создание широкой сети однотипных малых предприятий посредством продажи крупной компанией (производителем или дистрибьютором) права на пользование товарным знаком мелким фирмам и предпринимателям.

Франчайзинг — это система продажи лицензий (франшиз) на технологию и товарный знак. Система франчайзинга позволяет широко использовать ресурсы крупных предприятий для финансирования малого бизнеса.

Покупка франшизы выгодна, поскольку риск сравнительно мал. Вкладывая деньги во франшизу, вы приобретаете жизнеспособное предприятие, которое уже долгое время работало успешно. Лицензиар (фирма, предоставляющая франшизу) может сдать в аренду основные фонды, предложить финансирование. Помимо предоставления финансовой и консультативной помощи лицензиар, как правило, обучает нового предпринимателя методам управления фирмой. Многие лицензиары предлагают консультации по вопросам рекламы, налогов и другим проблемам бизнеса, а также по руководству повседневной деятельностью предприятия, работающего на основе франшизы.

При этом крупную компанию, которая владеет ноу-хау и в целях расширения рынка сбыта передает право на ведение дела от ее имени за определенную плату, именуют франчайзером (или лицензиаром), а мелкую фирму или предпринимателя, которые получают это право под обязательство соблюдать предписанные стандарты качества, технологии производственных и обслуживающих операций, называют франчайзи (или лицензиатом).

Отношения между франчайзером и франчайзи регулируются лицензией – так называемой франшизой, которая:

– разрешает или обязывает франчайзи заниматься в течение оговоренного периода определенным бизнесом, используя специфические наименования товаров или услуг, принадлежащие франчайзеру;

– предоставляет франчайзеру право контролировать ведение бизнеса;

– налагает на франчайзера обязанность помогать франчайзи в организации предприятия, обучении персонала, управлении продажами и т.д.;

– вменяет в обязанность франчайзи выплачивать франчайзеру первоначальный взнос и регулярные отчисления (роялти) за франшизу и предоставляемые услуги.

Франчайзинг представляет собой систему взаимовыгодных партнерских отношений, которая соединяет в себе элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, однако в целом является самостоятельной формой договорных отношений независимых хозяйствующих субъектов.

Виды франчайзинга. Существует несколько разновидностей франчайзинга, классифицируемых по двум критериям:

1) вид, в котором франчайзер предоставляет франчайзи товар для реализации, т.е. на какой стадии производства товар переходит в руки франчайзи;

2) способ построения отношений франчайзера и франчайзи, а точнее, какие льготы предоставляются покупателю франшизы.

По первому критерию выделяют товарный, производственный и деловой франчайзинг, исторически сменявшие друг друга в качестве доминирующей формы.

Товарный франчайзинг заключается в покупке прав на продажу товаров с торговой маркой головной компании. Франчайзи закупает у франчайзера товар и реализует в розницу. Такой подход, сложившийся в начале века применительно к продаже автомобилей и автомобильных покрышек, давал гарантию производителям, что их товар попадет к потребителям в том виде, в каком он был изготовлен. Имя и торговая марка компании получали широкую известность и становились гарантией качества.

Производственный франчайзинг предполагает продажу франчайзи права на производство и сбыт товара с использованием сырья и материалов, купленных у материнской компании, как это делается, например, в индустрии безалкогольных напитков.

Деловой франчайзинг подразумевает продажу права на организацию малой фирмы, которая будет носить название материнской компании и изберет тот же профиль деятельности. Продажа франшизы на вид деятельности наиболее популярна сегодня, так как позволяет вместе с товаром продавать и определенный набор услуг.

Что касается второго критерия – взаимоотношений франчайзера и фрачайзи, то здесь различают классическую модель и такие ее модификации, как региональный франчайзинг, субфранчайзинг и развивающийся франчайзинг.

Классическая модель состоит в следующем: франчайзи напрямую заключает с франчайзером договор на поставку его товаров или оказание услуг в обмен на обязательство выплатить первоначальный взнос, а затем вносить определенные суммы, исчисляемые в процентах от объема продаж (роялти). При этом все франчайзи равны между собой, обладают одинаковыми правами.

Модификации, возникшие в последние годы и призванные предоставить франчайзерам дополнительные возможности для быстрого развития дела с наименьшими затратами, отличаются от классической модели, во-первых, сроком действия франшизы, а во-вторых, наличием посредников между материнской компанией и сбытовой сетью.

В системе регионального франчайзинга промежуточным звеном становится главный франчайзи, который выступает в роли официального представителя франчайзера в регионе. Эта схема чаще всего находит применение в том случае, когда франчайзер решает освоить новый региональный рынок, но не располагает ни финансовыми, ни кадровыми ресурсами для стремительного наступления.

Главный франчайзи получает право не только подбирать новых франчайзи в своем регионе, но и обеспечивать первоначальное обучение кадров, а также предоставлять прочие услуги, которые прежде предоставлял франчайзер. Контракт между главным франчайзи и франчайзером, заключаемый на определенный срок, устанавливает величину роялти, которая зависит от доли главного франчайзера в доходах франчайзи, вовлеченных им в систему.

В субфранчайзинге промежуточным звеном служит субфранчайзер, который, подобно главному франчайзи, осваивает региональный рынок, привлекает франчайзи, организует обучение кадров. Разница только в том, что франчайзи работают напрямую с субфранчайзером на долгосрочной основе, почти не вступая в контакты с материнской компанией. Именно субфранчайзеру они платят роялти и рекламные взносы, часть которых перечисляется материнской компании, а остаток идет в доход посредника и на содержание системы. При такой постановке дела успех главным образом зависит от субфранчайзера, а потому потенциальный франчайзи должен быть крайне взыскателен в подборе контрагента.

В развивающемся франчайзинге роль посредника исполняет лицо или группа инвесторов, которым материнская фирма уступила исключительные права на освоение региона. Посредник может самостоятельно держать франшизы или привлекать франчайзи, лишь бы исполнялось оговоренное франшизой обязательство открыть определенное количество торговых или сервисных точек на данной территории в определенный срок.

Преимущества франчайзинга. Как и любая другая форма организации бизнеса, франчайзинг имеет свои специфические преимущества и недостатки.

Для франчайзера выгоды состоят в следующем:

– увеличение рынка сбыта при минимальных вложениях – франчайзи вкладывает свою долю в бизнес и несет риск наравне с франчайзером;

– экономия на стимулировании наемных работников, занятых в сбытовых подразделениях,– франчайзи как владелец предприятия лично заинтересован в максимизации прибыли;

– завоевание симпатий покупателя – замечено, что торговая точка, принадлежащая местному предпринимателю, воспринимается жителями как местное, «свое» предприятие;

– снижение расходов на оплату труда, ренты, административных издержек – основные расходы по ведению бизнеса несут франчайзи;

– извлечение дополнительной прибыли путем поставок франчайзи униформы, специальных ингредиентов, оборудования для залов и офисов.

Не меньше возможностей открывается и для франчайзи. К ним относятся:

– возможность управлять собственным, пусть и небольшим, предприятием, пользуясь преимуществами, которые доступны только крупным компаниям;

– экономия на маркетинге – продавая товар с широко известной маркой, франчайзи может полностью сосредоточиться на текущих проблемах и не заниматься продвижением товара на рынок;

– низкий объем первоначальных вложений капитала – из-за хронического недостатка средств в первый год деятельности закрывается более половины малых предприятий, франчайзер же изначально предлагает более выгодные условия вложения капитала, а также, как правило, оказывает помощь в течение первых лет деятельности;

– экономия на НИОКР – мелкие предприниматели в массе своей не имеют средств не то что на фундаментальные – на прикладные исследования, а франчайзи, пользуясь разработками материнской компании, идут в ногу с потребительским спросом;

– мягкое вхождение в бизнес, обретение опыта – начинающий предприниматель не рискует угодить в ловушки, подстерегающие новичков, потому что опирается на поддержку материнской фирмы и работает по отлаженной схеме;

– относительно невысокая конкуренция – ограничивая деятельность дочерних фирм определенной территорией, франшиза снижает остроту соперничества на данном сегменте рынка.

Известные выгоды франчайзинг сулит и потребителю:

– франшиза нередко оговаривает продление часов работы торговой или сервисной точки;

– франчайзи, как правило, более внимательны к потребителю, чем персонал аналогичной местной компании, что весьма ценится многими потребителями;

– благодаря использованию одной торговой марки покупатель может судить о качестве товаров или услуг во всей сети, что весьма экономит его время и силы;

– франчайзи ориентированы на разнообразие в целях концентрации бизнеса.

Недостатки франчайзинга. Франчайзинг скрывает в себе и негативные стороны. Для франчайзи таковыми являются:

– ограничение самостоятельности – контроль материнской компании оставляет мало простора для самовыражения в бизнесе; лишенный возможности совершенствовать товар или услугу, воплощать собственные идеи, франчайзи начинает сомневаться, а хозяин ли он на собственном предприятии;

– опасность краха в случае банкротства или падения популярности франчайзера – дочерние предприятия зачастую гибнут под обломками материнской компании; если же франчайзер запятнал свою репутацию, несмываемое пятно ложится и на франчайзи;

– неоправданное повышение издержек в результате пользования услугами франчайзера – нередко франчайзи вынужден в убыток себе покупать оборудование и ингредиенты у франчайзера, хотя в другом месте мог бы приобрести их гораздо дешевле;

– опасность перепродажи франшизы – при переходе прав владения к другой компании не исключено радикальное изменение политики и не обязательно в благоприятную для франчайзи сторону;

– проблемы наследования дела – в случае смерти физического лица, на которое оформлена франшиза, у его родственников могут возникнуть трудности с наследованием; получат ли они право управлять торговой или сервисной точкой – зависит от условий франшизы, которая иногда предусматривает обязательную продажу в случае смерти франчайзи;

– узкая специализация – франшиза жестко ограничивает спектр реализуемых франчайзи товаров и услуг, исключая диверсификацию, а потому существует опасность того, что технический прогресс, изменения законодательства и пристрастий публики отрицательно скажутся на бизнесе.

Известная доля неудобств и тягот перепадает и на долю франчайзера:

– некоторое снижение прибыли за счет того, что франчайзер получает лишь долю от валового дохода, т.е. меньше, чем если бы торговые или сервисные точки принадлежали компании и ими управлял наемный менеджер;

– сложность контроля – поскольку франчайзи не наемные работники, а предприниматели, руководить ими напрямую невозможно, а плохая репутация одной лишь точки способна испортить репутацию всей сети, поставить под сомнение качество товара или услуг и бросить тень на торговую марку;

– проблемы с учетом и отчетностью – франчайзер не может быть уверен, что все франчайзи предоставляют ему правдивый отчет о своей деятельности; даже попытки ввести централизованный бухучет не дают полных гарантий;

– невозможность замены неугодного франчайзи – не оправдавшего надежд менеджера предприниматель всегда может уволить или перевести на другую должность, а франчайзи, неумело управляющий своей точкой, неуязвим, пока не нарушил условия франшизы; нередко интересы франчайзера и франчайзи вступают в противоречие, когда первый считает, что потенциал территории освоен недостаточно, а второй, достигнув желаемого уровня, не стремится «рвать жилы»;

– снижение гибкости системы управления – собственные точки компания вправе свободно перемещать, если потребуется изменить стратегию продаж и полностью реализовать потенциал рынка; куда трудней лавировать, когда имеешь дело с франчайзи;

– проблемы субъективного плана – франчайзеры зачастую испытывают сложности с подбором подходящих франчайзи, потому что на эту роль годятся лишь люди, которые согласны на некоторое ущемление самостоятельности, заинтересованы в индивидуальной трудовой деятельности и располагают достаточным стартовым капиталом.

Большая часть перечисленных выше достоинств и недостатков франчайзинга проистекает из того факта, что это своего рода экономический симбиоз. Успех всего предприятия зависит от того, насколько отлажены взаимоотношения партнеров, неудивительно поэтому, что у многих преуспевающих компаний соглашение о франшизе распухает в толстенный том за счет бесчисленных оговорок и условий.

Принципы партнерства. Развитие франчайзинга привело к созданию нового типа отношений между продавцом и покупателем франшизы: лицензиар признал в лицензиате равноправного партнера.

В числе главных принципов взаимоотношений преуспевающие франчайзеры называют профессионализм и равенство сторон, постоянный обмен информацией, маркетинговое обеспечение сети, повышение квалификации франчайзи, планирование роста, поддержку высокого статуса франчайзера, корректный контроль.

Взаимное доверие – залог успеха. Франчайзи должен точно знать, что реализует качественный товар, качественные услуги, а потому конкурентоспособен и профессионален. Совершенствуя товар или услуги, франчайзер таким образом борется не только за сохранение завоеванного рыночного сегмента, покупателей, но и за доверие франчайзи. Недоверие обречет на гибель всю систему.

В основе партнерства должна лежать информационная прозрачность. Это означает, что франчайзер должен предоставлять франчайзи финансовый отчет за последние три года и осведомлять партнера о текущих показателях путем распространения ежегодных рекламных бюллетеней. Обязательна проверка деятельности франчайзера независимой аудиторской фирмой. Соответственно и франчайзи обязан информировать франчайзера о своей работе. Существенным подспорьем в решении этой задачи оказывается внедрение в сети единой автоматизированной системы бухгалтерского учета.

Поскольку во главу всего франчайзер ставит увеличение объемов реализации, одной из важнейших функций становится эффективное рекламное обеспечение сети. Материнская компания разрабатывает типовое руководство для франчайзи, которое включает демонстрационный вариант графической программы изображения торговой марки и программу рекламы.

Первое предусматривает использование торговой марки и логотипа только оговоренным в соглашении образом, а также соблюдение неизменной формы маркировки.

Программа рекламы определяет полномочия сторон в части размещения рекламы. Как правило, франчайзер оставляет за собой региональный и национальный у

Франчайзинг - Википедия

Verschiedene Beispiele von Franchise-Systemen

Franchising kann vereinfacht als ein vertraglich festgelegtes Geschäftsmodell zur vertikalen Kooperation verschiedener Partner Definiert werden, bei dem der Franchisegeber den rechtlich und finanziell selbständigen zändigenenchisenehisenehisenhisenhisen. [1] [2] Damit ist es deutlich vom Filialsystem unterschieden.

Als Grundtypen werden Produkt-, Vertriebs- und Dienstleistungsfranchising unterschieden. Beim Produktfranchising, missverständlich auch als Konzession bezeichnet, liegen Produktion und Vertrieb in der Verantwortung des Franchisenehmers. Beim Vertriebsfranchising или Distributionsfranchising handelt es sich um ein dezentrales vertikales Absatzsystem mit einer Mischung aus indirektem Verkauf und direktem Verkauf. Beim Dienstleistungsfranchising geht es um standardisierte Serviceleistungen. [3]

Oftmals sind die Nutzungsrechte und -pflichten an Marken, Warenmustern или Geschmacksmustern neben der Vermittlung von Know-how ein wichtiger Bestandteil der Vereinbarungen der Franchisepartner. Zentral sind auch die Festlegung der regionalen Zuständigkeit und des Zeitraums.

Aus Sicht des Franchisegebers besteht der Vorteil des Franchisings in der Möglichkeit, das Risiko zu streuen und das Geschäft mithilfe motivierter Partner vor allm auf internationale Märkte auszuweiten.Aus Sicht des Franchisenehmers handelt es sich positiv gesehen um die Nutzung eines erfolgversprechenden Geschäftsmodells mit einer etablierten Marke, mithilfe von Kapital, Knowhow und Unterstützungsleistungen des Franchisegebers. [4]

Kritisch wird am Franchising herausgearbeitet, dass es sich nicht um eine gleichwertige Partnerschaft handle. Der Franchisegeber sei dem -nehmer deutlich überlegen. Das Vertragsverhältnis enthalte hohe Risiken für den Franchisingnehmer. Verträgen mangele es of an Transparenz (vorvertragliche Aufklärungspflicht).Es fehle in Deutschland eine gesetzliche Regelung und es gebe keine ausreichende Rechtssicherheit für den Franchisenehmer. [5]

Dem Franchising wird eine Tendenz zur Standardisierung von Produkten und Dienstleistungen und zum Verdrängungswettbewerb auch Monopolbildung vorgeworfen. [6] [7] Damit einher gingen kulturelle Nivellierung (Beispiel Systemgastronomie), Durchsetzung des Massengeschmacks und Qualitätsverlust. [8] [9]

Der Franchisenehmer VERKAUFT невода Erzeugnisse Одер невода Dienstleistungen rechtlich Selbstständig, zahlt dafür Gebühren für умереть Verwendung einheitlicher Ausstattung, für Einen einheitlichen Namen унд Auftreten Aussen нах, Ein Symbol Одер цур Nutzung Einer Marke унд für Эйн einheitliches Vertriebssystem Сових oftmals für Gemeinsame Buchhaltung.Der Franchisegeber bildet den Franchisenehmer aus, er prüft die Umsetzung des Konzeptes und kann Anweisungen erteilen.

Der Deutsche Franchise-Verband e.V. Definiert Franchising folgendermaßen: Франчайзинг налажен на партнерской основе Absatzsystem mit dem Ziel der Verkaufsförderung. Der sogenannte Franchisegeber übernimmt die Planung, Durchführung und Kontrolle eines erfolgreichen Betriebstyps. Er erstellt ein unternehmerisches Gesamtkonzept, das von seinen Geschäftspartnern, den Franchisenehmern, selbstständig an ihrem Standort umgesetzt wird.

Der Franchisenehmer ist rechtlich Händler im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

Merkmale [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Es gibt verschiedene Auffassungen des Kooperationsmodelles. Während sich in Europa zunächst eigenständige Systeme wie Genossenschaften, Handelsketten или Agenturen gebildet haben, wurde in den USA sämtlicher auf gleicher Ebene kooperierender Vertrieb unter dem Begriff Franchasstusam. Entscheidend für das Bestehen von Franchising ist die enge Zusammenarbeit von Franchisegebern und Franchisenehmern, die all als rechtlich selbstständige Unternehmung bestehen bleiben.Die Kooperation findet nur in einem vertraglich klar vorgegebenen Rahmen statt. Ein Franchisesystem ist durch Merkmale gekennzeichnet:

  • Selbstständige Unternehmer vereinbaren vertraglich eine auf Dauer angelegte Zusammenarbeit.
  • Der Franchisenehmer erhält gegen Bezahlung die Erlaubnis, über Rechte des Franchisegebers in einem genau festgelegten Rahmen zu verfügen, diese Rechte sind u. а .: Benutzung von Markennamen und / oder Firma, Anwendung einer Rezeptur, Erzeugung und / oder Vertrieb einer Warengruppe.
  • Unterstützung vom Franchisegeber beim Aufbau sowie der laufenden Führung des Betriebs.
  • Franchising unterscheidet sich von anderen Vertriebsformen durch Merkmale wie Handbuch, CI / CD, Training-Einarbeitung-Mentoring, Standortanalyse, Gebietsschutz, zivilrechtliche Vertragsunterlagen, zentrale Beschaffungsmöglichkeit etc
  • Grundgedanke ist eine Amortization der investierten Summe in einer festgelegten Zeit, meistens der Lizenzzeit entsprechend.
  • Besondere Rechte hat der Franchisenehmer in der sogenannten vorvertraglichen Aufklärungsphase.Der Franchisegeber muss wahrheitsgetreu, verständlich, vollständig und nachweisbar all relatedanten Angaben zum System dem Interessenten aufgeben.

Abfüller von Getränken wie Coca-Cola или Pepsi gehören zur Gruppe der Waren- und Produktfranchising-Systeme («Франчайзинг продуктов и торговых марок»). In den 1950er-Jahren Entstand eine weitere Form des Franchisings, das sog. «Франчайзинг бизнес-продуктов», wozu z. B. Systeme in Hotellerie, Gastronomie und Handel zählen.

Typen [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Hauptunterscheidungsmerkmal innerhalb der verschiedenen Franchisekonzepte ist der Vertragsinhalt.Beim Waren- und Produktionsfranchising ist die Produktion und der Absatz einer bestimmten Warengruppe oder einzelner Waren Bestandteil der Vereinbarungen. Dabei kann bei dieser Art des Franchisings der Franchise-Geber als Produzent auftreten, der mit einem Abfüller (wie bei Coca-Cola) zusammenarbeitet. Es gibt auch Zusammenarbeiten zwischen Großhändlern und Einzelhändlern. Diese Form von Franchising ist in den Vereinigten Staaten weiter verbreitet als in Deutschland, wobei es auch hier überaus erfolgreiche, größtenteils Fachhandelssysteme wie Fressnapf oder OBI gibt.

In den letzten Jahrzehnten wurde auch das Dienstleistungsfranchising populärer. Beispiele sind neben McDonald’s, Burger King, BackWerk, Hallo Pizza или Subway in der Gastronomiebranche die französische Hotelgruppe Accor (u. A. Ibis, Mercure, Sofitel, Pullman) или Die Autovermietung Hertz im Bereich der Dienstleistung. Социальный франчайзинг heißen dabei die Dienstleistungen im sozialen Bereich.

Aufbau eines Franchisesystems

Ein Franchisesystem ist ein Vertriebssystem mit selbständigen Unternehmern.Ein Hauptmerkmal ist einheitliches Auftreten am Markt. Geprägt wird es durch das arbeitsteilige Leistungsprogramm der Franchisenehmer. Das Franchisesystem tritt als Franchisegeber auf.

Franchisevertrag [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Franchising ist nicht gesetzlich geregelt und basiert auf dem Franchisevertrag. Der Franchisevertrag ist ein gemischter Vertrag, der aus Elementen des Lizenzvertrages, Vertriebsvertrag und Know-how-Vertrag sowie darüber hinausgehenden Regelungsinhalten besteht.Der Franchisegeber ist dem Franchisenehmer durch den Franchisevertrag in der Regel verpflichtet, Nutzungsrechte an Schutzrechten (Markenrecht, Urheberrecht, Musterrecht, Patentrecht) zu gewähren und das notwendigerüntrecht. Darüber hinaus werden в аллергологии Regel Vertragsgebiet, Schulungskonzepte, Marketing- und Werbekonzepte, Kontrollrechte, Berichtswesen, Buchführung, Abwerbe- und Wettbewerbsverbot, Vertragsdauer und Beendigung geregelt.

Aufbau [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Eignung [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Nicht jedes erfolgreiche Geschäftskonzept lässt sich auch multiplizieren. Es lässt sich abhängig von der Qualifikation des Franchisenehmers sowie der Marktbedingungen eher repliczieren als nicht erfolgreich erprobte Geschäftsmodelle. Eine Vereinfachung und Standardisierung der Geschäftsabläufe sollte auf dem Weg zum Franchise-System erfolgen. Ein Aspekt des Franchisings ist auch der hohe Wiedererkennungswert und gleichbleibend gute Leistung von allen Franchisepartnern.Vereinheitlichung ist также notwendig für den Marktauftritt. [10]

Pilotbetrieb [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Ein Unternehmen sollte nach dem Europäischen Verhaltenskodex für Franchising [11] mindestens einen erfolgreichen Pilotbetrieb haben, um mittels Franchising expandieren zu können und somit ein Franchisesystem zu werden. Der Pilotbetrieb sollte außerdem über einen längeren Zeitraum - ок. 1 бис 2 Jahre - beobachtet werden, da hier die Geschäftsidee erprobt wird.Die Erkenntnisse, die in dieser Zeit gewonnen werden, können ausschlaggebend sein für die erfolgreiche Multiplikation der Geschäftsidee.

Handbuch [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Das Handbuch eines Franchisesystems ist das wichtigste Element für eine erfolgreiche Expansion mit Franchisenehmern, denn es enthält всей соответствующей информации и ноу-хау, um das Geschäftskonzept perfect umzusetzen. Es ist äußerst detailreich und beinhaltet konkrete Handlungsanweisungen für den Franchisenehmer.Formulare und Statistiken sind hier ebenso zu finden, wie Aussagen über die Corporate Identity, Personalpolitik, Marketing und Controlling. [12]

Leistungen [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Was Franchisesysteme den Franchisenehmern bieten, variert von System zu System. Einige Leistungen sind aber spezifisch für ein Franchisesystem. Dazu gehören zum Beispiel geschütztes Know-how, ein Franchisevertrag, Betreuung der Franchisenehmer und Schulungsmöglichkeiten.

Dieser Artikel oder nachfolgende Abschnitt ist nicht hinreichend mit Belegen (beispielsweise Einzelnachweisen) ausgestattet. Angaben ohne ausreichenden Beleg könnten demnächst entfernt werden. Bitte hilf Wikipedia, indem du die Angaben recherchierst und gute Belege einfügst.

Der Begriff «Franchising» leitet sich aus dem französischen Wort «franchise» ab. Dieses bedeutet im Französischen die Befreiung von Abgaben beziehungsweise Gebühren. Im 17. und 18. Jahrhundert wurde unter "Franchise" во Франкрайхе и Großbritannien die Gewährung eines Privilegs verstanden, welches von Königen an zuverlässige Persönlichkeiten vergeben wurde.Diese Persönlichkeiten hatten das Recht, gegen Entgelt die Produktion oder den Handel mit bestimmten Erzeugnissen zu betreiben. In diesem Zusammenhang wird deutlich, dass «Franchise» die Nutzung von Rechten gegen Entgelt beinhaltet. In der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts waren Absatzsysteme mit Depositären, Konzessionären und Gérants verbreitet, die Vorläufer zum heutigen Franchising darstellen.

Vorteile [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Für den Franchisenehmer

  • Der Eintritt in den Markt wird beschleunigt, wenn das System bekannt und etabliert ist.
  • Der Franchisenehmer hat (oft) Gebietsschutz (lokales Monopol) innerhalb des Systems.
  • Der Franchisegeber stellt ein erprobtes Geschäftskonzept und dazu ein komplettes Leistungspaket zur Verfügung.
  • Die Kreditwürdigkeit ist bei manchen Banken höher, wenn das unternehmerische Risiko reduziert erscheint.
  • Der Franchisenehmer kann Größenvorteile (z. B. bei Werbeaktionen oder Einkäufen) nutzen.
  • Der Franchisenehmer erhält effiziente Arbeitsabläufe, die sich in der Praxis bewährt haben.
  • Durch fortlaufende Schulungen und Weiterbildungen verbessert sich die Leistung des Franchisenehmers.
  • Durch die Kontrolle des Franchisegebers werden Missstände erkannt und verändert.

Für den Franchisegeber

  • Der Franchisegeber nutzt insbesondere die Bereitschaft des Franchisenehmers, als selbständiger Unternehmer zu handeln.
  • Der Franchisegeber kann den Aufwand eines Filialsystems vermeiden und ein für sein Unternehmen zugeschnittenes Vertriebsnetz aufbauen.
  • Der Franchisegeber kann mit Serviceleistungen Umsatz generieren (Service, Training, Buchhaltung, IT etc.) или eigene Fixkosten reduzieren
  • Der Franchisegeber partizipiert an Einkaufsvorteilen
  • Steigende Attraktivität bei den Lieferanten
  • Schnelle Expansionsmöglichkeiten
  • Geringes wirtschaftliches Risiko.
  • Geringeres Risiko in einigen Haftungsfragen durch vorgeschaltete Vertragsunternehmen
  • Zivilrechtlicher Vertragshintergrund - weitestgehend freie Vertragsgestaltung

Nachteile [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Für den Franchisenehmer

  • Zahlung von Eintrittsgeld, laufender Franchisegebühr usw.(je nach System existieren hier verschiedene Modelle)
  • Gefahr, dass das eigene Изображение из Aktionen des Franchisegebers und der anderen Franchisenehmer beeinträchtigt wird
  • Weniger unternehmerische Freiheit
  • Wenig bzw. kaum Einfluss auf die Geschäftsplanung (z. B. den Verkauf des Systems) des Franchisegebers
  • Gefahr von Interessenskonflikten zwischen Franchisenehmer und -geber
  • г. T. Haftungsübernahme für fremde Produkte und Dienstleistungen
  • Es gibt kein Franchise-Gesetz в Германии (z.B. über vorvertragliche Aufklärungspflichten).

Für den Franchisegeber

  • Verzicht auf einen Teil der Erträge
  • Risiko, von den Arbeitsgerichten, Sozialversicherungsträgern und dem Finanzamt als Arbeitgeber von Scheinselbständigen angesehen und nachträglich mit rückständigem Arbeitsentgelt und Sozialabgaben belastet zu werden.
  • Fehlverhalten der Franchisenehmer fällt auf den Franchisegeber zurück.
  • Aufwendige Kontrollen notwendig

Gemäß ден Richtlinien де DFV (Deutscher Franchiseverband) obliegt дем Franchisegeber Durch Сейнэно Wissensvorsprung умирает Pflicht, им Rahmen дер vorvertraglichen Aufklärung Айнего Franchisenehmer-Bewerber VOR Unterschrift де Vertrages nachweislich (schriftlich, в дере Landessprache) Richtig унд vollständig Alle релевантный Kennzahlen und Kalkulationsgrundlagen des Systems offenzulegen, um den Franchisenehmer in die Lage zu versetzen, Chancen und Risiken seiner Gründung selbst einzuschätzen.Im Falle eines Verstoßes gegen diese Richtlinien drohen dem Franchisegeber, neben der außerordentlichen Kündigung des Vertrages, Schadensersatzansprüche und Zivil-Prozesse. [13]

Deutschland [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Im Jahr 2014 gab es in Deutschland insgesamt 1.075 Franchisegeber und 72.384 Franchisenehmer mit 541.040 Beschäftigten. Franchisesysteme setzten im Jahr 2014 bundesweit 73,4 Mrd. Евро в 2005 г. составляет 32,3 млрд евро. Евро. [14]

Die wichtigsten Franchise-Aktivitäten in Deutschland (Anzahl der Franchisesysteme / prozentualer Anteil Aller Franchisesysteme)

Gesamt 614/100%, стенд август 2015 [15]

  • Гостиничный бизнес и гастрономия 124 / 20,20%
  • Einzelhandel & Fachhandel 120 / 19,54%
  • Personenbetreuung & -pflege 72 / 11,73%
  • Beratung & Schulung 71 / 11,56%
  • Vermittlung & Vermietung 61 / 9,93%
  • Sonstiger Vertrieb 35 / 5,70%
  • Ремонт и ремонт 31 / 5,05%
  • Sonstige Dienstleistungen 30 / 4,89%
  • Herstellung & Recycling 21 / 3,42%
  • Reinigung & Instandhaltung 19 / 3,09%
  • Geschäftshilfe & Büroarbeit 16 / 2,61%
  • Transport & Zustellung 14 / 2,28%

Österreich [Bearbeiten | Quelltext Bearbeiten]

Im Jahr 2019 gab es in Österreich insgesamt 480 Franchisesysteme (2/3 davon aus Österreich stammend) mit 9.400 Franchisenehmern (davon 2.100 Multi-Unit-Partner) и 87,300 Beschäftigten. Franchisesysteme setzten im Jahr 2019 geschätzt 10,3 Mrd. Евро ммм. Ein Franchisesystem Betreibt im Schnitt 25 Standorte mit 20 Franchisenehmern und 180 Beschäftigten. 76% der Franchisesysteme führen mindestens einen selbst betriebenen Standort, welcher nicht in der Hand eines Franchisenehmers liegt. [16]

Die bekanntesten Franchisesysteme stammen sicherlich aus der Systemgastronomie. McDonald’s, Burger King или Subway sind mit Franchisepartnern stark auf dem deutschen Markt vertreten.Aber auch in den Branchen Dienstleistung, Einzelhandel, Handwerk order in der Fitness- und Wellness-Branche sind Franchisesysteme etabliert. Unternehmen wie Apollo-Optik, Reno, Obi, Portas, Schülerhilfe und Musikschule Fröhlich präsentieren anschaulich die Bandbreite der Franchisesysteme в Германии. Auch die meisten niedergelassenen Autohändler der großen Marken wie Mercedes-Benz или Volkswagen AG arbeiten als Franchise-System. Ausnahmen bilden lediglich die Direktniederlassungen der Hersteller und markenunabhängige Händler.

  • Дитер Алерт, Мартин Алерт (Hrsg.): Handbuch Franchising und Сотрудничество. Das Management kooperativer Unternehmensnetzwerke. Deutscher Fachverlag, Франкфурт-на-Майне 2010, ISBN 978-3-86641-236-1.
  • Вероника Беллоне, Томас Матла: Praxisbuch Franchising Konzeptaufbau und Markenführung. 3. Auflage. mi-Wirtschaftsbuch, München 2013, ISBN 978-3-86880-119-4. (Lizenzausgabe Hocharabisch, Arab Nile Group, Каир / Египет 2013, ISBN 978-977-377-154-1)
  • Вероника Беллоне, Томас Матла: Зеленый франчайзинг. 1. Auflage. mi-Wirtschaftsbuch, München 2013, ISBN 978-3-86880-137-8.
  • Jasper J. Bröker: Erfolgreiches Management komplexer Franchisesysteme auf Grundlage des Viable System Model. Диссертация. Бамберг 2005. (онлайн, PDF; 3,12 МБ).
  • Патрик Дизес: Zukunft des Franchising in Deutschland. Проанализируйте фон Beschäftigungspotenzialen mit Vorschlägen für verbesserte Wachstumsbedingungen. Диссертация. (= Studien zur Wirtschaftspolitik, Bd.79). Lang, Франкфурт-на-Майне u.а. 2004 г., ISBN 3-631-52124-3.
  • Герд Гармайер: Wirtschaftsethische Aspekte des Franchisings. Die erfolgreiche Überwindung von Dilemmastrukturen. Диссертация. Gabler, Wiesbaden 2010, ISBN 978-3-8349-2087-4.
  • Патрик Гислер, Юрген Наушютт (Hrsg.): Franchiserecht. 2., neubearbeitete und erweiterte Auflage. Лухтерханд, Нойвид 2007, ISBN 978-3-472-06387-2.
  • Джон Ф. Лав: История умирающего Макдональдса. Anatomie eines Welterfolges. (= Heyne-Bücher, 19, 1024).Aktualisierte und erweiterte Taschenbuchausgabe. Heyne, München 1996, ISBN 3-453-09916-8.
  • Waltraud Martius: Fairplay Franchising - Spielregeln einer erfolgreichen Partnerschaft . 3. erweiterte Auflage. Springer-Gabler Verlag, Висбаден 2015, ISBN 978-3-658-04827-3.
  • Юрген Небель, Альбрехт Шульц, Экхард Флор (Hrsg.): Das Franchise System. Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer. 4., vollständig überarbeitete Auflage, Vahlen, ноябрь 2007 г., ISBN 978-3-8006-3330-2.
  • peckert связи с общественностью: Existenzgründung mit System. Ein Leitfaden des Deutschen Franchise-Verbandes e.V. Deutscher Franchise-Verband e.V., Бонн 1999, (онлайн PDF; 315 КБ)
  • Мартин Шефер (Hrsg.): Verzeichnis der Franchise-Wirtschaft 2019/2020 für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Unternehmerverlag, Remagen 2019.
  • Вальтер Скаупи: Франчайзинг. Handbuch für die Betriebs- und Rechtspraxis. 2., neu bearbeitete Auflage.Vahlen, München 1995, ISBN 3-8006-1690-4.
  • Джулиан Штайфф: Оппортунизм во франчайзинговых системах. Ein Beitrag zur Führung und Bewertung von Franchisesystemen. Диссертация. Deutscher Universitäts-Verlag, Висбаден 2004, ISBN 3-8244-8177-4.
  • Юрген Арнольд: Franchise-Systeme - Gemeinsam erfolgreicher werden, 2007
  • Клаус П. Морен: Франчайзинг - Ein moderner Weg zur Existenzgründung, 2001
  • Дэйв Томас, Майкл Зайд: Франчайзинг для чайников, 2000
  • Георг Шпрангер: множественные франчайзинговые организации, 2005, Диссертация, онлайн.
  1. Определение франшизы: Alles rund um das Thema Franchising. Abgerufen am 31. März 2019.
  2. ↑ Корнелиус Ламе: Социальный франчайзинг: Systematische Skalierung gesellschaftlich релевантный Tätigkeiten . Springer-Verlag, 2018, ISBN 978-3-658-21504-0 (google.com [abgerufen am 31. März 2019]).
  3. ↑ Скаупи, Вальтер (1995): Франчайзинг: Handbuch für die Betriebs- und Rechtspraxis, 2. Auflage, München 1995, S. 30ff
  4. ↑ Franchiseportal: Franchise Vorteile & Nachteile: Was spricht pro & kontra Franchising. Abgerufen am 31. März 2019 (deutsch).
  5. ↑ Carsten Holm: EXISTENZGRÜNDER: Die Franchise-Falle . В: Der Spiegel . Band 36, 2 сентября 2013 г. (spiegel.de [abgerufen am 31. März 2019]).
  6. ↑ Кеннет Десмонд Джордж, Кэролайн Джолл, Э. Л. Линк: Промышленная организация: конкуренция, рост и структурные изменения . Psychology Press, 1992, ISBN 978-0-415-07850-4 (com.ph [abgerufen am 31. März 2019]).
  7. ↑ Дэниел Х. Коул, Питер Гроссман: Конец естественной монополии: дерегулирование и конкуренция в электроэнергетике .Routledge, 2003, ISBN 978-1-135-69701-3 (com.ph [abgerufen am 31. März 2019]).
  8. ↑ Стивен С. Майкл: Влияние организационной формы на качество: случай франчайзинга. (PDF) Абгеруфен утра 30. Октябрь 2019 г. (английский).
  9. ↑ Энтони Р. Грейс, Джанет Э. Палмер: Однородность общества: роль франчайзинга в секторах здравоохранения и питания. (PDF) Абгеруфен утра 30. Октябрь 2019 г. (английский).
  10. ↑ Кнут С. Паули, Франчайзинг, 1992: С.61–93.
  11. ↑ Клаус П. Морен, Франчайзинг, 2001: С. 98.
  12. ↑ Юрген Арнольд, Franchise-Systeme, 2007: S. 128–133.
  13. ↑ franchiseverband.com: Vorvertragliche Aufklärungspflichten-Richtlinie DFV. (PDF; 136 kB) Archiviert vom Оригинал: 17 августа 2013 г .; abgerufen am 27. июня 2013 г.
  14. Zahlen und Fakten zu Franchise in Deutschland (Memento vom 26. Ноябрь 2015 г., Интернет-архив ) Deutscher Franchise-Verband e.V., abgerufen am 25. ноября 2015 г.
  15. ↑ FranchisePORTAL, Statistiken, Rangliste nach Aktivitäten, geladen 25 ноября 2015 г.
  16. Франчайзинг в Österreich Factsheet - Statistiken und mehr | franchise.at. (PDF) Österreichischer Franchiseverband, abgerufen am 29. апрель 2020 г. (deutsch).

Что такое франчайзинг?

Автор: Боб Гаппа | 20 раз поделились 403,356 прочтений

Франчайзинг - одна из трех бизнес-стратегий, которые компания может использовать для завоевания доли рынка.Остальные являются подразделениями, принадлежащими компании, или комбинацией подразделений, принадлежащих компании, и подразделений, находящихся в франшизе.

Франчайзинг - это бизнес-стратегия по привлечению и удержанию клиентов. Это маркетинговая система для создания в сознании нынешних и будущих клиентов представления о том, как продукты и услуги компании могут им помочь. Это метод распространения продуктов и услуг, который удовлетворяет потребности клиентов.

Франчайзинг - это сеть взаимозависимых деловых отношений, которая позволяет нескольким людям делиться:

  • Идентификация марки
  • Успешный метод ведения бизнеса
  • Проверенная система маркетинга и сбыта

Короче говоря, франчайзинг - это стратегический союз между группами людей, которые имеют определенные отношения и обязанности с общей целью доминировать на рынках, т.е.е., чтобы получить и удержать больше клиентов, чем их конкуренты.

Существует много неправильных представлений о франчайзинге, но, вероятно, наиболее широко распространено то, что вы, как франчайзи, «покупаете франшизу». На самом деле вы инвестируете свои активы в систему, чтобы использовать бренд, операционную систему и постоянную поддержку. Вы и все участники системы имеете лицензию на использование торговой марки и операционной системы.

Деловые отношения - это совместное обязательство всех франчайзи привлекать и удерживать клиентов.По закону вы обязаны получать и хранить их, используя предписанные маркетинговые и операционные системы франчайзера.

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, вы должны понимать деловые и юридические последствия ваших отношений с франчайзером и всеми франчайзи. Вы должны сосредоточиться на работе с другими франчайзи и менеджерами компаний для продвижения бренда и полноценного использования операционной системы для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы подробно обсудим некоторые преимущества ведения бизнеса в составе большой группы.

Другие франчайзи и подразделения компании не являются вашими конкурентами. Верно и обратное. Они и вы разделяете задачу сделать бренд доминирующим на всех выходящих рынках и укрепить знакомство клиентов с брендом и доверие к нему. Итак, в этом отношении вы работаете как одна команда с другими участниками системы. Другие франчайзи разделяют с вами ответственность за качество, последовательность, удобство и другие факторы, которые определяют вашу франшизу и гарантируют повторный бизнес для всех.Повышение ценности бренда - общая ответственность франчайзера и франчайзи.

«Менталитет собственности» разрушает причину успеха подразделений, работающих по франшизе и управляемым компанией. Подумай об этом. Если вы думаете, что «купили» франшизу, вы становитесь «владельцем» и начинаете думать и действовать как собственник. Вы захотите изменить систему из-за ваших потребностей, вам будет интересно, за что вы платите роялти, и вы начнете думать о других франчайзи как о своих конкурентах.По этим и многим другим причинам вы не хотите думать о себе как о «независимом собственнике».

Как франчайзи вы владеете активами своей компании, которые вы выбрали для инвестирования в чужой бренд и операционную систему, а также в постоянную поддержку. Вы владеете активами своей компании, но у вас есть лицензия на управление чужой бизнес-системой.

Наконец, ваше желание стать франчайзи должно быть основано на вашей вере в то, что вы можете добиться большего успеха, используя чужой бренд и действуя в соответствии с их системами и методами, чем если бы вы открыли свой собственный независимый бизнес и конкурировали с ними.Вы хотите найти франчайзера, который строит систему взаимозависимых франчайзи, которые стремятся привлекать и удерживать клиентов, расти быстрее, чем рынок, расти быстрее, чем конкуренты, и делать все это с высокой маржой. Когда вы обнаруживаете франчайзера, который понимает эти отношения, у вас есть франчайзер, достойный вашего внимания.

Поделиться страницей

Комментарии:

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus.комментарии предоставлены

FRANCHISING.PT - O Portal do Sucesso

Miminho aos Avós

Plano de contingência da Miminho aos Avós преобладает с segurançade clientes e colaboradores

Miminho aos Avós внедряет план борьбы с лицом COVID-19.A marca está a seguir as medidas recomendadas pela OMS no atendimento em loja, Higiene e desinfeção dos espaços, Serviços de Apoio Domiciliário e entregas ao domicílio.

Face à pandemia mundial do COVID-19, a Miminho a

DSSeguros Carteira Superior a 18 Milhões

A DS SEGUROS, empresa do GRUPO DECISÕES E SOLUÇÕES que atua na área da mediação de seguros, terminou 2019 com mais 15 novas lojas e com um aumento de 62% na faturação dos Agentes, o que представитель cerca de 3 milhões de euro.Общая сумма карты DS SEGUROS составляет 18 миллионов евро.


As novas lojas inauguradas foram em Amarante, Coimbra Celas, Coimbra Solum, Vila Nova de Famalicão, Fel

Чавиарте

Chaviarte acaba de reforçar a sua presença na região Oeste com a abertura da segunda unidade nesta região.Depois da abertura em Julho no Intermarché da Ericeira, agora abriu nova unidade no Intermarché de Torres Vedras. Estão disponíveis todos os serviços de reparação de calçado, de duplicação de todo tipo de chaves, matriculas carimbos e sistemas de segurança.

Contribu &

Встреча пузырьков

Mais Iogurte apresenta «Встреча пузырей» Dona da marca MyIced lança nova insígnia для франчайзинга

A empresa Mais Iogurte detentora da MyIced, marca da União Europeia - um franchise baseado na venda de gelados de iogurte em mode de self-service - acaba de adquirir um novo concept de franchise em fase de desenvolvimento focado no chá e nas waffles .


Марка «Встреча пузырей» alia o bubble tea & nda

INTERDOMICILIO APOSTA EM PLATAFORMA INOVADORA

INTERDOMICILIO APOSTA EM PLATAFORMA INOVADORA PARA SERVIÇOS DE MÁXIMA QUALIDADE

A Interdomiclio, rede de franchising especializada em serviços integrationis ao domicílio, como serviços domésticos e cuidados assistenciais a idosos e crianças, acaba de apresentar, na reunião geral da redes, uma avançada que.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *