Шоурумы это: Страница не найдена — «ВСделке.ру» — инвестиции, финансы и трейдинг

Содержание

Что такое шоурум в Ростове?

В английском языке show room означает «демонстрационный зал». Изначальное предназначение шоурумов – показать товар оптовым покупателям или байерам для последующей сделки. В таких помещениях выставлялись образцы продукции, но не для розничной продажи, а для ознакомления с ней. Шоурумы использовались для презентации автомобилей, дорогих украшений, эксклюзивной посуды, дизайнерской одежды, тканей.

Со временем значение термина «шоурум», как и его употребление, изменились. Первые модные шоурумы в Ростове-на-Дону было очень сложно найти, в курсе был только узкий круг посвященных.

Сначала о них узнавали подруги, затем подруги подруг – и так далее, «разноцветный сарафан». Такие залы организовывали прямо у себя дома. Основатели своих модных квадратных метров – это ценительницы моды и путешествий, захватившие с собой из-за рубежа тренды, которые не найти в городе, да еще и по привлекательной цене. Предприимчивые путешественницы привлекали знакомых модниц, организовывая примерку и продажу прямо у себя дома: «Приходи на кофе, я такое шикарное платье привезла из Штатов, а к нему еще и сумку…»

Позже шоурумы стали открывать не в квартирах, а в отдельных арендованных помещениях, хорошо обустроенных с точки зрения мерчендайзинга. И найти их стало проще – через инстаграм, основной канал продажи шоурумов. Демонстрационные образцы теперь сразу можно приобрести, да еще и для мамы заказать, только в другом размере и цвете.

Шоурумы Ростова начали работать по принципу fashion-пространств, где можно узнать о новых тенденциях – что в этом сезоне in, а что out. Сами дизайнеры и владельцы хотят поближе узнать своих клиентов и нередко самостоятельно производят продажу или примерку, общаются на различные темы, выходящие за «магазинные».

В чем отличие шоурума от обычного магазина одежды?

1. Индивидуальный подход. В магазине вы, как правило, выбираете одежду самостоятельно, особенно если этот магазин находится в торговом центре. И никто не подскажет, идут вам кюлоты или нет. 

В шоуруме вам предложат чай, кофе, а может, и сладенького. Внимательно изучат ваши пожелания и сделают «одежный экскурс» в соответствии с ними. И если кюлоты действительно не подходят,честно в этом признаются и предложат брюки со стрелкой.

2. Ценность клиента. В магазине вы очередной зашедший. Да, возможно, вы особенный, но все же счетчик присвоил вам порядковый номер 296 и это спустя всего лишь 5 часов после открытия.

В шоуруме каждый клиент важен, так как их не так много и информация не столь растиражирована. Шоурум напрямую связан с именем основателя, поэтому репутация – это самое главное.

3. Уникальность товара. В магазине размерный ряд, как правило, представлен большим количеством экземпляров, поэтому ваша одежда может мелькать в городе на разных людях. Ассортимент обусловлен отсутствием разнообразия и сложности лекал, поэтому, пойдя в следующий магазин в ТРК, вы рискуете найти похожее.

В шоурумах товар и размерный ряд ограничен и может пополняться через каждые 2 недели. Как правило, подбираются модели, которые нельзя встретить в прочих магазинах, для исключительной публики, которая ищет для себя что-то особенное, без повторов. Кроме того, вы всегда можете заказать платье своего размера, в любом цвете.

4. Приятная атмосфера. Магазины могут быть обезличены в интерьере, а персонал – дистанцироваться от покупателя, так как основная задача – продать ходовой товар. Для тех, кто действительно справляется в этих вопросах без какой-либо помощи и не приемлет ее, такой подход очень удобен.

Шоурумы заботятся о каждой детали: свет в примерочной, пуфик, ложка для обуви, правильное расположение зеркала и его высота, чтобы зеркало не полнило и не акцентировало внимание на недостатках. Продавцов всегда подбирают привлекательной наружности, с чувством стиля. Обязательны угощения для покупателей, женские разговоры, обмен симпатиями.

Итак, модный шоурум сегодня — это такое место, где клиент становится другом, желанным гостем. Место действительно для избранных, кто разбирается или хочет разбираться в моде и составлении образов. Где внезапно можно стать моделью для фотосессии новой коллекции, ворваться в fashion-тусовку, расширить круг знакомств и прикоснуться к тому, что ранее было скрыто.

Шоу-румы Ростова и их особенности

Nuage


Екатерина Крамская и Кристина Корнилова в шоуруме​ Nuage

В шоуруме ростовских дизайнеров Екатерины Крамской и Кристины Корниловой представлены и базовые вещи, но основной акцент — на моделях с оригинальными деталями и нестандартным подходом к выбору ткани. Цены выше средних (если сравнивать с российскими дизайнерами). Кроме одежды собственного производства, дизайнеры продают трикотаж премиальной российской марки YANI из кашемира, шерсти мериноса и альпаки.

Ключевая особенность. Большой выбор базовых костюмов.

Развернуть на полный экран Назад 1 / 5 Вперед

Veshalka premium new


Анна Попова в шоуруме Veshalka premium new

Его основателем является Анна Чужикова-Попова — счастливая мама двух дочек, как сама она пишет у себя в Instagram. Занимается продажей одежды от ведущих мировых брендов. Ценовая политика рассчитана на доход выше среднего. О всех поступлениях, акциях и предложениях покупатели узнают из профиля шоу-рума. Сама Анна тоже имеет свою аудиторию в Instagram и является лидером мнения в сфере fashion в Ростове. Ассортимент шоу-рума достаточно разнообразный — от вечерних, коктейльных ансамблей до повседневной одежды.

Ключевая особенность. Мировые бренды в штучных экземплярах.

Развернуть на полный экран Назад 1 / 7 Вперед

RuMarc


В шоуруме RuMarc

Магазином это сложно назвать, так как есть собственное производство и можно пошить любую модель любого цвета, размера и ткани под заказ. Можно подогнать платье из шоурума по индивидуальным меркам и даже замахнуться на пошив по индивидуальному эскизу. Основатель бренда, а также франшизы — Юлия Личели, мама и дизайнер, которая лично работает с клиентами на примерках. ДНК марки – костюмы – деловые и вечерние, кэжуал и спорт-шик и коктейльные платья. Продавцы-консультанты являются дипломированными стилистами. Сама Юлия утверждает, что шьет одежду для реактивных девочек , которые успевают все: вести свой бизнес, воспитывать детей, путешествовать, поэтому и одежда должна помогать легко перевоплощаться в одну из этих

Ключевая особенность. Есть пошив на заказ.

Развернуть на полный экран Назад 1 / 2 Вперед

Maktub Market


Марина Кушхова на пороге шоурума Maktub Market

Здесь продаются дизайнерские вещи, созданные в Кабардино-Балкарии. Maktub в переводе с арабского значит «написано, предначертано». Философия стиля Maktub сформулирована так: «Свобода между телом и одеждой. Качественные ткани. Стиль вне времени». Большая часть моделей имеют свободный крой и размер one size, хотя при этом остаются очень женственными. Владелица шоурума Марина Кушхова с маркой познакомилась через инстаграм и после покупки первого платья загорелась идеей привезти Maktub в Ростов. В ноябре шоурум открылся на Пушкинской, 49.

Ключевая особенность. Хорошее соотношение цены и качества.

Развернуть на полный экран Назад 1 / 6 Вперед

Автор текста: Кристина Томилова

Еще о модной жизни Ростова:

Что такое Шоурум, и как он помогает в бизнесе

В 2004 году я впервые услышал слово шоурум. У нашего агентства был заказчик — магазин, торгующий дорогими гидромассажными ваннами. Большое помещение, красиво расположенный товар, музыка, возможность всё опробовать и рассмотреть. Идеальные условия для копирайтера, которому надо придумать рекламу.

Что касается потребителей, то у этого продавца продажи шли намного лучше, чем у конкурентов — я узнавал.

Само понятие шоурума (showroom от английского: show — демонстрация, показ, выставка, room – комната, помещение) берет свое начало в Европе и за короткий промежуток времени такой формат представления товаров приобрел широкую популярность в сфере производства и продажи дорогих и брендовых вещей.

Такие выставочные залы достаточно распространены и популярны в странах Европы и на постсоветском пространстве. Для показа и демонстрации различных товаров используются небольшие комфортные помещения. Смысл подобных мероприятий в показательных представлениях популярных брендовых товаров потенциальным покупателям и предоставлении возможности заключения взаимовыгодных сделок.

Часто такие демонстрации сопровождают модели, которые показывают преимущества и особенности продукции.

Говоря о преимуществах шоурума, следует отметить следующие:

  1. Повышение спроса на товар.
  2. Возможность устойчиво закрепиться на рынке.
  3. Быстро проинформировать покупателя о новинках.

Также к преимуществам относится тот факт, что его открытие не подразумевает крупных затрат. Хотя, автор этих строк был не так давно в шоуруме крупного бренда напольных покрытий (из дорогого дерева) — под сотню метров дорогом районе Москвы — это крайне дорогая аренда.

К основным отличиям шоурума от магазина относятся: комфортная, практически домашняя обстановка, упор на эксклюзивность изделия, узкая специализация товара, нацеленность на каждого конкретного клиента, а также возможность консультаций со специалистами.

Шоурумы — не для мелких дешёвых продаж. Это эксклюзив, это высокая цена, это ценный товар.

Часто для клиентов организуются индивидуальные просмотры товара. Когда персональный консультант не только покажет и расскажет, но и предложит кофе, договор, поможет с доставкой.

Главная задача шоурума — это обеспечение комфорта и удобства для клиентов и создание условий для реализации предложенного товара. Для этого шоурумы обустраивают небольшими подиумами, комфортными примерочными, посетителям наливают напитки, предоставляют каталоги и т.д.

Обязательно организуется гардероб, очень хороший свет (этот пункт крайне важен!), удобные кресла для отдыха и беседы.

Какие бывают шоурумы?

Существует несколько видов шоу-румов в зависимости от их способов организации:

  1. Небольшой выставочный зал, где представлены товары одного производителя.
  2. Модный шоурум. Здесь находятся новые коллекции нескольких производителей.
  3. Демонстрационный шоурум, где располагается подиум для показов при модном магазине со штатом сотрудников.

Также шоурумы бывают открытого (доступны всем) и закрытого (для узкого круга клиентов) типа.

В основном в шоурумах презентуют одежду, обувь, косметику, посуду, аксессуары, парфюмерию и т.д. Но иногда в них архитекторы и застройщики показывают модели новых микрорайонов, проводятся показы модельеров и т.д.

Это бизнес

Шоурум сам по себе может быть бизнесом. Грамотно организованное помещение, модели, мебель, выставочные приспобления — такое помещение можно сдавать в аренду.

Иногда есть возможность заказать стилизацию пространства. Это любят дизайнеры одежды, архитекторы.

Что нужно для открытия и развития шоурума? Конечно, стартовый капитал, комфортное помещение и обширный круг знакомств нужной сферы. Важно определится с профилем изделии, специализацией своего шоурума и далее следует выбор помещения, организация интерьера, налаживание отношений с поставщиками и персоналом, реклама.

Опыт читателя: мы открыли шоурум для демонстрации шуб. У нас в городе много предпринимателей возят из Турции, ОАЭ и т.д. Устраиваем модные показы. У нас есть две девушки модельной внешности, платим им ежедневно, когда есть показ. Весомые расходы — климатическая техника — влажность, температура и освещение. По последнему мы даже нанимали консультанта из Москвы, чтобы он составил план. помог выбрать, закупить и смонтировать оборудование.

Организация шоурума — это выгодное и перспективное дело, где важно оценить возможные риски и составить четкий бизнес-план.

Особенности шоурумов женской одежды и белья

  1. Стилисты или консультанты подбирают индивидуальный образ под каждую девушку в соответствии с ее вкусами и пожеланиями. Они рассказывают о бренде, тематике шоурума, особенностях товара и обслуживают так, чтобы клиент ушел довольным.
  2. В выставочном зале проходят показы моделей, демонстрирующих ассортимент как на показах моды. Это позволяет лучше рассмотреть товар и понять, подходит ли он именно вам.
  3. Коллекция представляет дизайнерскую одежду и эксклюзивные аксессуары одного или нескольких известных профессиональных брендов. За счет уникальности экземпляров, выбор ограничен. Также товары могут быть изготовлены модельером в ателье шоу-рума. Одежда на заказ, нижнее белье, свадебные, вечерние платья, ручной работы. Для пошива используются натуральные ткани и материалы.
  4. «Домашний» интерьер позволяет более близко общаться с покупателем и обеспечить максимальный комфорт. В перерыве между показом и примеркой могут подать чай, кофе, десерты, посадить в мягкое кресло.
  5. Шоурумы часто имеют вид закрытого клуба, куда приглашают престижную целевую аудиторию. А значит, можно общаться с дизайнером и заводить полезные знакомства в высшем обществе и мире моды.
Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Как шоу-румы помогают в продвижении бренда — Блог Facelet

Ритейлеры меняют привычные форматы магазинов: сокращают площадь, внедряют цифровые технологии, открывают гибридные торговые пространства. Всё для того, чтобы удержаться на меняющимся рынке и стать ближе к своим покупателям.

Ранее мы уже рассматривали поп-ап магазины, гибридные торговые пространства и бренд-зоны. Сегодня поговорим о шоу-румах: что это такое и какие преимущества они дают.

Что такое шоу-рум

Несмотря на участившиеся разговоры о том, что физический ритейл умирает, бренды, напротив, пытаются расширить свое присутствие в реальной жизни клиентов. Огромные супермаркеты с рядами и полками уже меньше привлекают покупателей, поэтому ритейлеры ориентируются на новые форматы магазинов. Шоу-рум — один из них.

Шоу-рум — это — буквально — выставочный зал, в котором бренд представляет товары. Тут нет привычных для покупателей касс или склада с товарами в задней комнате. В шоу-румах клиенты рассматривают и тестируют избранные товары, изучают цифровые каталоги, а затем заказывают понравившуюся вещь онлайн — дома или прямо на месте. При этом одни шоу-румы — открыты всегда и для всех, другие — могут быть временными локациями для закрытых показов.

Цель шоу-румов — не просто продать товары, а максимально эффективно представить новинки, провести промо-кампанию и дать посетителям почувствовать особую причастность к бренду.

Преимущества шоу-румов

Концепция шоу-румов подходит брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно общаться со своим клиентом вживую, чтобы запомниться им и лучше понять их потребности. Давайте рассмотрим, какие преимущества дают шоу-румы и как это работает.

Повышают узнаваемость бренда

Шоу-рум, как и поп-ап магазин, поможет увеличить охват аудитории и представить бренд новым потребителям, которые не привыкли покупать товары в интернет-магазинах. Тут шоу-румы выполняют две функции: привлекают внимание потенциальных покупателей и укрепляют эмоциональную связь с существующими клиентами.

Фокусируются на потребительском опыте

Граница между классическим шоу-румом и гибридным торговым пространством постепенно стирается. Персоналу больше не нужно бегать в соседнюю комнату, чтобы пополнить полки новым товаром, а значит он может сосредоточиться на клиентах.

Шоу-румы из выставочных залов превращаются в интерактивные площадки, где посетители получают новые знания, тестируют товары, проходят мастер-классы или просто приятно проводят время. Например, бренды Lululemon и Nike проводят в магазинах бесплатные занятия и семинары, а Nordstrom и Urban Outfitters открывают в рамках торговых пространств рестораны и кафе, чтобы привлечь клиентов необычным способом.

Шоу-рум может стать важным звеном в цепочке поставок. С их помощью ритейлеры могут выдавать онлайн-заказы, оформлять возврат и обмен товаров. Например, в шоу-руме Rozetka в Киеве можно быстро забрать онлайн-заказ — для этого в зале стоят 20 столов выдачи товаров.

Привлекают внимание нового поколения

Миллениалы и поколение Z хоть и проводят большую часть своего времени в интернете, всё же предпочитают физические магазины. Однако покупают они не сразу — им важно выяснить о товаре всё, узнать мнение знакомых и других покупателей, рассмотреть и протестировать товар самим.

Шоу-румы в таком случае — идеальный формат для привлечения внимания нового поколения. Согласно опросу клиентов, проведенном WD Partners, 55% респондентов-миллениалов считают, что концепция шоу-румов интересна и привлекательна.

Примеры шоу-румов

Мы собрали интересные примеры шоу-румов в разных отраслях: мебельные и автомобильные салоны, производители бытовой техники, модные дома одежды. Шоу-румы разные, но их объединяет одно — интересная подача товаров, близкий контакт с покупателями и необычный покупательский опыт.

Bonobos, онлайн-ритейлер мужской одежды, в 2012 году открыл 17 концептуальных шоу-румов и назвал их путеводителями (guide shops). На входе магазина посетителя ждал персональный гид, который помогал найти нужный размер, цвет и фасона костюма.

Клиенты Bonobos могут заранее записаться на прием в магазин, оставив заявку на сайте

Made.сom, онлайн-ритейлер мебели, в 2012 году открыл шоу-рум в Лондоне. Главной его особенностью были QR-коды, просканировав которые, клиент получал дополнительную информацию о товаре. Также в шоу-руме были модели мебели, напечатанные на 3D-принтере, почтовые открытки и образцы тканей для клиентов.

Интерактивный шоу-рум made.com в Лондоне

Бренд одежды Tommy Hilfiger открыл цифровой шоу-рум с интерактивными экранами в штаб-квартире в Амстердаме. С помощью экранов покупатели могут в деталях рассмотреть каждую отдельную вещь, просматривать цены, вариации цветов и размеров. Собрав готовый образ, клиент получает на почту PDF-файл с полным заказом.

Шоу-рум Tommy Hilfiger в штаб-квартире компании

Бренд Hillarys открыл шоу-рум в Бристоле, где представлен широкий ассортимент товаров для дома: от штор и жалюзи до ковров и напольных покрытий. Для удобства клиентов есть несколько зон для общения и отдыха, и встроенных «окон», где демонстрируют варианты использования товаров.

Несколько зон шоу-рума Hillarys

Бренд мебели Fred International открыл шоу-рум в центре Сиднея. Интерьер шоурума похож на уютную квартиру в скандинавском стиле, где каждая комната отражает один из аспектов повседневной жизни.

Дизайн создаёт уют в шоу-руме Fred International

В 2014 году бренд Audi открыл технологичный шоу-рум в Лондоне, оснащенный интерактивными столами и экранами. На столе клиенты выбирают модель, цвет, двигатель и другие характеристики, а затем отправляют готовый автомобиль на экран. Там они могут рассмотреть его с разных сторон, заглянуть внутрь, открыть двери и багажник. 

Почему шоу-румы — это вызов для ритейлеров

Шоу-рум объединяет в себе лучшие качества других нетрадиционных форматов: оптимизация торговой площади, эмоциональное вовлечение клиентов, необычный опыт, высокий охват аудитории и правильное позиционирование бренда. Несмотря на это, концепция шоу-румов подходит далеко не каждому ритейлеру.

Чтобы получить выгоду от шоу-рума, нужно удержать клиентов и превратить их в фанатов бренда. В противном случае покупатель придёт в шоу-рум, посмотрит товар, а потом закажет его у другого производителя. Ритейлер не контролирует процесс выбора покупки и это негативно сказывается на бизнесе.

Чтобы избежать этого, ритейлеры используют цифровые технологии. Мы рассмотрели примеры шоу-румов, где технологии — планшеты, интерактивные столы и экраны — помогают сохранить связь с клиентам после того, как они покинули торговое пространство. Их главное преимущество — удобство. Все технологии оптимизированы под задачи конкретного бизнеса. Оптимизация — еще один вызов для ритейлеров не только в шоу-румах, но и в других форматах торгового пространства.

Резюме

  • Шоу-рум — это выставочный зал, в котором бренд представляет товары вживую и в цифровом виде.
  • Шоу-рум — маркетинговый инструмент, который приводит покупателей в другие каналы продаж и увеличивают охват аудитории.
  • Шоу-румы подходят брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно строить с клиентами доверительные отношения.
  • С помощью шоу-румов ритейлер:
    • Привлекает внимание нового поколения потребителей
    • Повышает узнаваемость бренда
    • Предоставляет необычный опыт для покупателей
  • Шоу-румы — это вызов для ритейлера, потому что важно сохранить связь с клиентом и сделать его фанатом бренда. Для этого нужно использовать технологии, оптимизированные под задачи конкретного бизнеса.

Превью-изображение: шоу-рум компании Stone Source Dallas. Источник: stonesource.com

Читайте также:
Гибридные торговые пространства: где и как это работает
Интерактивные технологии в ритейле: 4 способа применения
Как бренду выделиться в мультибрендовом магазине

Заказать автомобиль онлайн-шоурум | Renault Россия

Renault LOGAN
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault LOGAN в комплектации ACCESS (Аксесс) 1,6 л, 82 л. с., МКП5 2021 года производства. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.
Renault LOGAN STEPWAY
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault LOGAN STEPWAY в комплектации Life (Life) 1,6 л, 82 л. с., МКП5 2021 года производства. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.
Renault SANDERO
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault SANDERO в комплектации ACCESS (Аксесс) 1,6 л, 82 л. с., МКП5 2021 года производства. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.

 

Renault SANDERO STEPWAY

Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault SANDERO STEPWAY в комплектации Life (Лайф) 1,6 л, 82 л. с., МКП5 2021 года производства. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Предложение действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности — на renault.ru.

Renault Новый DUSTER
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault DUSTER 2021 года производства в комплектации Access (Аксесс) 1,6 л., 114 л.с., 4x2 МКП5. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.
Renault KAPTUR
Указанна максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault KAPTUR в комплектации Life (Лайф) 1,6 л., 114 л.с., МКП5 2021 года производства. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.
Renault ARKANA
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault ARKANA 2021 года производства в комплектации Life (Лайф) 1,6 л., 114 л.с., 4x2 МКП5. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.
Renault MASTER
Указана максимальная рекомендованная розничная цена на автомобиль Renault MASTER в комплектации Fourgon L1 h2 (Фургон L1 h2) 2,3 л. МКП6, 125 л.с. Количество автомобилей у дилеров ограничено. Не оферта. Действует с 01.08.2021 по 31.08.2021. Подробности – на renault.ru.

Шоурум - определение. Шоурумы Москвы

Еще несколько десятилетий назад наши соотечественники с сомнением произносили слова, которые в настоящий момент являются неотъемлемой частью лексикона. Благодаря процессу глобализации мы не только изучаем культуру других стран по фильмам и музыкальным произведениям, но и имеем возможность наслаждаться ландшафтами различных континентов воочию. Полученная информация позволяет не только совершенствоваться в науках, расширять собственное сознание и глубже познавать окружающий мир, но и заимствовать у других наций привычные им и новые для нас предметы и понятия для изменения повседневности.

Широкое распространение

Одним из таких слов, которое не так давно стало частью лексикона соотечественников, является термин "шоурум". Это понятие пришло к нам, как и многие другие, из-за рубежа. Стоит отметить, что на территории стран, некогда входивших в состав великого Советского Союза, это слово появилось относительно недавно - всего несколько десятилетий назад. В Европе и странах Америки рассматриваемое понятие фигурирует с момента широкого распространения рыночных отношений. Несмотря на популяризацию иностранного термина многие люди желают знать ответ на вопрос: шоурум — это что? Для чего он нужен? В каких сферах он используется и в чем его преимущества? Тайны и секреты заимствованного понятия раскроет наша статья.

Что скрыто в этом слове?

Знакомство с интересующим нас термином начнем с его этимологии. Если обратиться к помощи словарей английского языка, можно будет узнать, что шоурум — это транскрипция иностранного словосочетания show room. Последнее в переводе означает "демонстрационный или выставочный зал". Можно сказать, что шоурум — это место, где перед зрителями выставляются какие-либо товары. Как правило, это осуществляется с ознакомительной целью. Посетитель может получить более подробную информацию об интересующих его продуктах, а также сделать заказ на поставку или изготовление понравившегося ему образца. Да, все так и есть: в шоурумах по большей части выставляются лишь единичные экземпляры товаров, призванные привлекать клиентов. Здесь никогда не представляется продукция в массовом количестве. В настоящее время наибольшее распространение получили шоурумы одежды, обуви, автомобилей, мебели, плитки, ламината, сантехники и т. д.

Единичные товары, или "Нет" массовости!

Однако на сегодняшний момент это слово используется не по своему прямому назначению. Многие люди, не совсем понимая смысл рассматриваемого понятия, непреднамеренно искажают его, применяя термин для названия складов и магазинов, где товар представлен далеко не в единичном варианте. Неудивительно, что многие люди сбиваются с толку и не могут понять, что такое шоурум. Show — "показывать, демонстрировать" room — "комната". Так дословно переводится понятие. Ни о какой оптовой или розничной торговле здесь речи нет. "Смотри, знакомься и заказывай" — именно на этот принцип работы опираются практически все шоурумы Москвы, Лондона или Лос-Анджелеса.

Шоу-рум категории "Готовая мода"

Однако есть и некоторые исключения, которые распространяются на шоурумы одежды и обуви. Изначально в таких местах посетителю предоставляется возможность не только посмотреть демонстрируемые коллекции и сделать заказ, но и купить понравившийся экземпляр. При этом исключение делается на шоурум одежды в категории "готовая мода". Как было уже сказано выше, демонстрируемые в выставочном зале образцы можно заказать. Однако интересен тот факт, что время на изготовление выбранного экземпляра строго регламентировано. Этот параметр определяется в соответствии с мировым расписанием компаний, предлагающих эксклюзивные товары. Одежда или обувь на заказ шьется дважды в год или, максимум, каждый квартал.

Размещение выставочных залов

Некоторые шоурумы Москвы, Парижа или Мадрида располагаются непосредственно при фабриках или заводах. Иногда выставочные залы являются дистрибьюторскими. Для того чтобы улучшить и облегчить работу своих потенциальных оптовых потребителей, многие компании открывают выставочные залы в наиболее выгодных для них городах мира. При этом учитываются не только финансовые возможности потребителей, но и территория распространения бренда, узнаваемость и более глубокое его внедрение в массы. Для оптовых заказчиков шоурумы являются отличной возможностью ознакомиться с ассортиментом выпускаемой продукции и, учитывая особенности рынка сбыта, заказать выбранные товары. Для розничных покупателей шоурумы являются удобным вариантом для приобретения предметов гардероба хорошего качества по оптовым ценам. Это, конечно, не является характерной чертой каждого выставочного зала, но многие итальянские дистрибьюторы дают своим клиентам и такую возможность. Приобрести одежду, обувь и аксессуары по низким ценам можно после окончания кампаний по оптовым закупкам. Следует отметить, что в таком случае большинство экземпляров будут лишь одного, наиболее ходового размера. Как правило, для одежды — это 42-й, а для обуви — 37-й.

Отличия от бутика

Шоурумы в Москве довольно распространены. Среди них выставочные залы для мебели, строительных и облицовочных материалов, инженерных новинок и автомобилей. Конечно же, имеются в столице и дистрибьюторы одежды знаменитых брендов с мировым именем. Желающие могут заказать потрясающие эксклюзивные вещи из новых коллекций или приобрести понравившиеся варианты предыдущего сезона. Однако не стоит отождествлять шоурум с бутиком, ведь для второго варианта характерна массовость клиентов. При этом в шоуруме большого наплыва покупателей нет. Здесь каждый посетитель является желанным, к каждому осуществляется индивидуальный подход. Будь то детский, женский или мужской шоурум — в каждом из них клиент будет чувствовать себя уютно и абсолютно свободно. Примечательно, что в каждом выставочном зале подобного рода всех покупателей знают в лицо. Стоит отметить, что некоторые шоурумы эксклюзивной одежды довольно хорошо засекречены и попасть в "святая святых" моды не так просто. Для этого необходимо получить рекомендацию одного из постоянных клиентов.

Комфорт для всех

Рассматриваемый вариант обновления гардероба очень удобен для известных личностей, уставших от преследований папарацци. В шоурумах часто представлены новинки различных брендовых модельеров, поэтому не удивительно, что и фасон, и качество одежды всегда на высшем уровне. Клиенту дается потрясающая возможность выбрать себе обновку из наиболее модных на данный момент вещей. Согласитесь, это весьма удобно. Для многих людей посещение шоурума становится постоянным ритуалом. Ведь именно тут можно приобрести не просто необходимый гардероб, но и показать себя.

В Москве практически каждый бутик эксклюзивной одежды имеет при себе шоурум. Выставочный зал представляет собой отдельную комнату с ограниченным доступом, где клиентам предлагается взглянуть на "свежеиспеченные" новинки от знаменитых кутюрье. Это позволяет быть в курсе изменяющихся тенденций в мире моды и следовать их веяниям.

На сегодняшний момент кроме уже широко известных выставочных залов для взрослых, набирает популярность и детский шоурум. Теперь родители имеют потрясающую возможность приобрести отличный и, что более важно, эксклюзивный гардероб для своего любимого чада.

Обобщаем информацию

Шоурум одежды — это место, где вниманию посетителей предлагается продукция одного, иногда нескольких брендов. При этом в этом зале клиент имеет возможность не только изучить выставленные товары, но и заказать понравившиеся образцы как настоящей, так и будущей коллекции.

При этом шоурум — это превосходная возможность стать обладателем эксклюзивной одежды незамедлительно (для выставочных залов категории "готовая мода") и не опасаться за массовое распространение приобретенной новинки.

Что такое шоу рум? Особенности шоу румов

Путаница в показаниях. Как в учебниках бывают приведены разные взгляды, к примеру, на исторические события, так модники приводят разные определения понятия шоу рум. Оно пришло с Запада.

В переводе с английского означает «комната для показов» или «демонстрационный зал». Это размытая формулировка развязала предпринимателям руки. Узнаем, какие шоу румы те успели открыть, и какие из них считать истинными.

Что такое шоу рум, особенности бизнеса

В России большинство шоу-румов открыты на квартирах. Хозяева заведений отталкиваются от слова «комната» в названии предприятия. Торговля на частной площади избавляет от необходимости платить аренду какому-то торговому центру. Нет нужды и в персонале. Это сокращает расходы на ведение бизнеса. Итог – более низкий ценник, чем у производителя вещей.

Однако, владея, к примеру, шоу румом платьев человек не обязан закупать их у кого-то. Может шить сам. В этом случае речь идет о формате ателье. Шоу-румом его, как правило, называют, если дизайнер предлагает уникальные, необычные вещи ограниченным тиражом.  Внимания заслуживают меха, сумки, авторская обувь, свадебные наряды, возможно, мастер делает украшения.

Шоу рум украшений частного автора – попытка раскрутить свой бренд, начиная со знакомых, руководствуясь принципом сарафанного радио. Второй тип демонстрационных комнат не требует работать над узнаваемостью марок. Брендовый шоу рум представляет коллекции с именем.

Остается лишь передать информации о существовании магазина потенциальным клиентам. Работает то же сарафанное радио и интернет. Экономия не только на персонале, аренде, но еще и рекламе, позволяет гостям комнаты или квартиры-студии, купить вещи в розницу, но по привлекательным ценам.

Параллельно с известными марками брендовый магазин шоу рум нередко представляет и товары 1-го, 2-х неизвестных дизайнеров. Это может быть попыткой попутно раскрутить свои творения, товары друга или просто человека, чей стиль пришелся по душе хозяину бизнеса.

Ателье шоу румы и брендовые залы, зачастую, закрыты. О встречах договариваются. Поход в магазин напоминает сборы в гости. Хозяина дома нужно предупредить. Нередко, он сам назначает свидание, рассылая клиентам приглашения, к примеру, в интернете. Четкого графика работы нет.

Третий тип демонстрационных комнат – шоу рум бутик. По сути, отношения к комнатам для показов не имеет. Просто предприниматели берут модное название, чтобы привлечь внимание клиентов. Приходишь в шоу рум, а попадаешь в обычный магазин.

Правда, некоторые бизнесмены стараются оправдать  имя, к примеру, снимают площади вдалеке от шоппинговых маршрутов. Шоу рум мебели, одежды, может находиться в старинном жилом переулке. Торговые площади снимаются, персонал нанимается, но все вокруг работает на атмосферу уюта и домашности.

Таковы российские шоу румы. Европейская модель, пока, мало распространена. Классический западная комната показов – место с образцами вещей фабрики, производителя. Сюда приходят, чтобы заказать коллекции для собственного магазина.

Шоу рум ювелирный, и не только, располагают при заводе или на других выгодных и близких к нему площадях. Бизнес ориентирован на оптовиков. Руководят процессом либо держатели модных домов и фабрик, либо их официальные дистрибьюторы.

Женский шоу рум или мужской шоу рум европейского типа, как правило, не обходится без штата сотрудников. Нередко, есть даже постоянные модели. По просьбе заказчиков они примеряют выбранные ими вещи.

Купить удается не всегда. Магазины делятся на 2 типа. В первом товар тут же выдадут. Во втором представлены лишь образцы. Смотришь, заказываешь, ждешь, пока сошьют и пришлют.

По типу открытости европейские шоу румы с шубами, и не только, тоже может быть 2-х типов. Одни точки открыты для всех. В другие попадают лишь постоянные заказчики, избранные лица.

Как открыть шоу рум

Шоу рум в Москве, или другом городе организуется в зависимости от его типа. Ателье и небольшие брендовые точки на квартирах, как правило, не регистрируются. Это оправдано при клиентской базе не более 200-от человек. Шить, возить вещи, или заказывать их через интернет, торговать придется самому. Наемный персонал требует регистрации.

Шоу рум бутик, или магазин европейского типа регистрировать обязательно. Чаще всего, формой деятельности становится ООО. В этом случае предприниматель рискует лишь уставным капиталом фирмы.

При малых масштабах деятельности некоторые оформляют ИП. Но, в этом случае, под удар попадает все имущество, зарегистрированное на бизнесмена. Иначе говоря, прогоришь, заберут и машину, и квартиру, и гараж.

Важен вопрос помещения. Интернет шоу румы, порой, обходятся невзрачными складами. Однако, от реального магазина клиенты ждут эксклюзива, домашней атмосферы.

В столице средняя трата на интерьер – 10 000 долларов. Для экономии под выставку отводят комнату в собственном доме. Он, наверняка, оформлен привлекательно. При наличии лишних средств, помещение (ту же квартиру) снимают.

Многие стараются разориться и на помощника-стилиста. Эту функцию можно выполнять самому, но нужны знания, опыт. Шоу рум воспринимается клиентами, как некая привилегированная форма обслуживания. Посетители ждут советов, рассказах о последних трендах. Банальное «вам идет» не котируется.

Если продаешь не свои товары, стоит отладить надежные поставки сторонних. Как и в обычный магазин, люди не пойдут, будь вешалки то пустыми, то занятыми. Должен быть выбор, постоянные обновления.

Продукцию берут в нескольких местах. Первое – аутлеты. Они торгую коллекциями прошлых сезонов со скидками 30-70%. Нет ограничений в объемах закупок. Проблема – подобрать нужный размерный и цветовой ряд.

Второе место для закупок – фабрики готового костюма. Они готовы работать дистанционно. Это привлекательно если не хочется покидать шоу рум. Интернет магазин фабрики, обычно, устанавливает минимальную стоимость заказа – 500 евро. Примерно столько же запрашивают предприятия предзаказов. Чтобы получить зимнюю коллекцию, оставляешь заявку весной.

Запастись нарядами для шоу рума можно и на оптовом складе, и в представительстве известного европейского бренда. Все зависит от ориентации магазина. Неизменно одно, реклама демонстрационных комнат всегда ведется через интернет и знакомых.

Плюсы и минусы шоу рума

Шоу рум – подходящая площадка для реализации творческих людей. Так, владелец-стилист получает возможность и заработать, и реализоваться в профессии, получить имя и клиентуру. Творцам приятно делать покупателей краше, наставлять на путь истинный в мире моды.

К плюсам бизнеса относятся и минимальные стартовые вложения, полунеформальный стиль работы. Некоторые клиенты становятся друзьями, возможно, партнерами. К тому же, шоу рум, своеобразный «гребень волны» торговли.

Формат выбирают самые известные бренды. Это касается не только одежды. Недавно, к примеру, шоу рум открыла компания «Ауди». В демонстрационном зале нет настоящих машин – лишь цифровые презентации. Вот такой новый формат работы.

Минусы шоу румов, в основном, касаются их нелегальных форм. Нет гарантий со стороны поставщика. Тому, чей бизнес не оформлен, редко отгружают продукции по оптовой цене. Если вопреки правилам наняты сотрудники, они тоже могут воспользоваться отсутствием договоров. К тому же, придется опасаться налоговых проверок.

Освещение шоурума: Основные правила и советы

Торговое освещение можно разбить на четыре основных типа: общее, рабочее освещение, акцентное освещение и декоративное освещение. Это руководство по освещению розничного магазина поможет вам спланировать каждый из четырех типов освещения, выбрать светильники, чтобы украсить ваш магазин и стимулировать продажи.

В качестве примера приведем реализацию проекта освещения шоурума EPARKET.

Освещение торгового зала - ключевой компонент, который заставляет покупателей чувствовать себя как дома и побуждает покупать. Свет задает настроение и атмосферу и направляет покупателей в ключевые области.

Достичь идеального освещения в шоуруме не составит труда, если вы поймете принципы и методы разработки плана освещения. Итак, что нужно знать?

1. Четыре различных типа освещения

Вдохновленное светом настроение достигается сочетанием двух элементов – самих светильников и источников света - различными способами.

1.1. Акцентное освещение

Акцентное освещение используется для выделения определенных областей по всему магазину: стендов, полок, вешалок. Цель акцентного освещения состоит в том, чтобы привлечь к товарам внимание и добавить ощущение важности.

Акцентное освещение также может быть установлено в витринах или использоваться для того, чтобы осветить темные углы в магазине. Другими словами: цель акцентного освещения – осветить темное и выделить важное.

Акцентное освещение в этом магазине выполнено с помощью прожекторов TUNIC LED SPOT II, размещенных на шинопроводе. (TUNIC LED spot II 25W 3000K/CRI80 36 гр.)

Важно выбирать прожекторы с достаточно широким углом света, чтобы равномерно освещать товары и не создавать бликов. Размещение шинопроводов с прожекторами, или отдельных прожекторов, следует планировать заранее с учетом норм освещенности и конкретных задач освещения.

1.2. Целевое освещение

Целевое освещение - это сфокусированное освещение, используемое для освещения областей, где для определенных задач или целей требуется больше света. Стойки кассового обслуживания, примерочные, столы обслуживания и другие области - все это зависит от конкретных задач. В магазине EPARKET, например, над рабочим столом менеджеров размещены декоративные потолочные светильники направленного света, которые дают необходимый уровень освещенности на рабочей поверхности.

1.3. Декоративное освещение

Декоративное торговое освещение добавляет дизайнерский вид магазину, шоуруму, выставочному залу. Декоративное освещение достигается благодаря применению светильников с определенной эстетикой, на выбор заказчика. Выбор декоративных светильников обуславливается стилем магазина, габаритами помещения, бюджетом.

1.4. Общее освещение

Общее освещение является основным источником света для вашего магазина. Общее освещение заполняет промежутки между остальным освещением, - недостатком естественного освещения, темных проходов, входных зон и так далее. Цель общего освещения розничного магазина состоит в том, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и безопасно, и конечно чтобы могли без проблем осмотреть весь ассортимент магазина.

Общее освещение в магазине EPARKET обеспечено линейными светильниками INI LED 60 (72W 3000K T70/Светильник LED, 2304 мм).

Каждый из четырех способов освещения, описанных выше, может быть реализован с использованием различных источников в светильниках. Что нужно знать?

2. Яркость и цвет света (температура света)

Каждый из этих двух факторов играет роль в создании атмосферы, которую вы хотите создать в своем магазине.

Люмен = яркость

Люмены – единица измерения яркости, которую излучает один светильник. Люмены - это показатель, которым вам нужно руководствоваться при выборе светильников для освещения магазина. Ватты – это мощность светильника, показатель, характеризующий объем потребляемой энергии.

Чем больше нужно света, тем больше должно быть Люмен.

Цветовая температура = цветовой тон света

Тон света – теплый, холодный или нейтральный - определяется его цветовой температурой , которая измеряется в градусах Кельвина, и обозначается буквой К. Чем больше Кельвинов, тем белее - или холоднее - свет , который излучается. Чем меньше Кельвинов, тем теплее (желтее) свет.

Теплая температура уютна и расслабляющая, в то время как более холодные температуры придают современный, свежий и бодрящий вид.

Для магазина EPARKET была выбрана теплая температура света – 3000 К. Эта температура источников света во всех светильниках: прожекторах, подвесных декоративных лампах, линейных накладных светильниках.

Вы можете смешивать различные цветовые температуры по всему пространству, но небольшие магазины, как правило, придерживаются одной температуры света.

Важно: Цвета стен, высота потолков и количество естественного света из окон, сам продаваемый товар - все это влияет на выбор правильной температуры света для вашего пространства.

Типы источников света

Также важно знать, что различные типы источников света, используемых в розничном освещении, предлагают полный диапазон по яркости и цветовым температурам. Мы рекомендуем выбирать светодиодные источники света, которые помимо всего прочего, обладают наибольшей эффективностью (Ватт/Лм) и надежностью работы.

Светодиоды удовлетворяют большинству потребностей освещения и помогают вам максимально сэкономить на энергозатратах в долгосрочной перспективе.

3. Выбор светильников для розничного магазина

Освещение розничного магазина или шоурума может быть обеспечено с использованием широкого спектра накладных, подвесных и встраиваемых светильников, а также прожекторов на шинопроводе.

Когда дело доходит до выбора светильников, это - предел - небо. Скорее всего, большинство из предложенных светильников подойдет для Вашего проекта освещения, но для стопроцентного результата следует придерживаться простых правил.

4. Разработайте план освещения и оцените расходы

Зная основы, можно приступить к проектированию системы освещения. Самый простой способ - набросать ваши идеи освещения на плане вашего магазина.

Мы, работая над проектом, делаем такой план размещения светильников.

Один из основных этапов планирования системы освещения: размещение светильников на плане помещения. При этом важно учитывать четыре типа освещения (общего, акцентного, рабочего, декоративного).

Проектирование системы освещения строится по общим принципам построение четырех знакомых нам типов освещения (общего, акцентного, рабочего, декоративного). Но помимо эстетической составляющей мы всегда учитываем нормы, применяемые к освещению разных объектов. К примеру, общий уровень освещенности в магазине сейчас проектируется на уровне 1000 люкс.

Люкс – это единица измерения освещенности на поверхности. Простыми словами – это свет, который падает на поверхность. Люкс отличается от люмена, который обозначает, сколько света исходит от светильника.

Мы начинаем проектирование освещения магазина с расставления акцентов. Потому что акценты на товарах – это, пожалуй, главная функция освещения магазинов. К тому же, зная, где и как будут размещены акцентные прожекторы и какую освещенность они дают, можно сделать вывод о том, где не хватает света и сколько его нужно, чтобы обеспечить соответствие нормам.

После акцентов мы занимаемся рабочим освещением. Определяются светильники, чтобы обеспечить как минимум 500 люкс на рабочем столе, кассовой зоне, зоне выдачи товара. Важно обеспечить хороший свет в тех местах, где оказываются услуги, и ведется работа, требующая концентрации и внимания.

Трехмерный вид в фиктивных цветах показывает, как распределена освещенность по помещению. Такая визуализация нужна, чтобы понять, соответствует ли система освещения нормам и пожеланиям заказчика.

Важно: для освещения рабочих поверхностей следует руководствоваться нормами освещения и принципом: мягкий рассеянный свет для комфортной работы сотрудников. Для создания мягкой световой среды нужны светильники с широким светораспределением, например, светильники с большой площадью светящейся поверхности.

После работы с акцентным и рабочим освещением необходимо досветить пространство светильниками общего света и добавить изюминку – декоративные светильники.

В итоге нашей работы получается готовый проект освещения и его визуализация, помогающая уже на этом этапе оценить, все ли в порядке.

Благодаря проекту освещения становится возможна оценка стоимости проекта освещения, без учета электромонтажных работ. А зная характеристики требуемых для проекта светильников можно легко выбрать то, что нравится из огромного ассортимента торговых светильников.

А можно доверить весь комплекс работ профессионалам.

Если владелец магазина начинает с нуля, хочет сделать частичную или полную модернизацию или добавить акцентного или рабочего освещения, мы поможем оценить имеющуюся систему освещения и предложим решение, которое соответствует потребностям. Мы произведем серию светильников в короткий срок и смонтируем систему освещения на месте.

Несколько маленьких советов:

  • Не ослепляйте своих клиентов. В погоне за хорошей освещенностью, можно перестараться. Излишняя освещенность вызывает напряжение глаз и плохое самочувствие.
  • Выбирайте источники света одной цветовой температуры. «Пятнистый свет» может исказить представление клиента о магазине или вызвать подозрения. Будет лучше, если свет будет равномерным по цвету.
  • Учитывайте как начальную стоимость проекта освещения, так и затраты на ее обслуживание и расходы на электроэнергию.
  • Используйте преимущества вашего помещения для улучшения световой среды: зеркала и светлые стены способствуют отражению света и лучшему его распределению. Чем светлее стены, тем меньше нужно светильников и наоборот.
  • Управляйте светом. Используйте диммируемые светильники для контроля над освещенностью и расходами.
  • Расставляйте приоритеты. Если у вас ограничен бюджет, то в первую очередь нужно обеспечить акцентный и целевой свет (рабочий ). Но только так, чтобы были соблюдены нормы освещенности.
  • Используйте источники света с качественной цветопередачей. Качественная цветопередача отобразит цвета такими, как они есть на самом деле, в то время как некачественные источники света могут исказить внешний вид вашей продукции. С 2019 года мы перевели все наши светильники на светодиоды с CRI90.
  • Для любого общественного пространства следует отдельно проектировать аварийное и эвакуационное освещение.

Выводы

Проектирование системы освещения торгового зала, магазина, шоурума включает в себя множество факторов. Источники света разных типов, цветов и яркости сочетаются с множеством светильников для создания акцентного, целевого, декоративного и общего освещения.

Используя наши советы, вы можете разработать систему освещения для Вашего магазина, особенно если вы заручитесь поддержкой профессионалов в сфере коммерческого освещения.

В любом случае, освещение вашего магазина должно повышать качество обслуживания клиентов и способствовать развитию вашего бренда.

Плохое освещение производит негативный эффект, фактически делая товар менее привлекательными для клиентов, в то время как правильное освещение повышает привлекательность товара.

Специфика продаваемых товаров определяет выбор светильников и источников света. Например, для свадебного салона нужны определенные светодиоды, дающие свет, в котором все типы тканей выглядят изумительно. Для продуктовых магазинов производятся специальные светодиоды для выгодной презентации продуктов.

Статьи по теме:

ПОТОЛОЧНЫЕ СВЕТИЛЬНИКИ ДЛЯ МАГАЗИНА

МОДЕРНИЗАЦИЯ ОСВЕЩЕНИЯ

СВЕТ ДЛЯ СЕЛФИ

КОГДА ЦВЕТ РЕШАЕТ

КЕЙС: ОСВЕЩЕНИЕ СВАДЕБНОГО САЛОНА

Отправьте нам заявку и получите проект освещения бесплатно

Мы на выгодных условиях сотрудничаем с архитекторами и дизайнерами, сетевыми магазинами, строительными и девелоперскими компаниями, проектными организациями и дилерами. Свяжитесь с нами, и мы обсудим детали сотрудничества на особых условиях



Спасибо, мы получили Ваше
обращение и перезвоним в
ближайшее время!

В рабочий день среднее время
ожидания не превышает 15 минут

Отправка заявки завершилась неудачей, пожалуйста, повторите попытку позднее


Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Запинить

Теги: Освещение магазинов, Нормы освещения

Что такое розничные выставочные залы? - Iskalo Development Corp.

Многоканальные и многоканальные покупки стали новой нормой для розничных покупателей, которые любят просматривать и покупать товары как онлайн, так и офлайн. Многие клиенты используют обычные магазины в качестве «демонстрационных залов», где они могут лично посмотреть на товары, прежде чем делать покупки в Интернете из дома. Сегодня ряд розничных продавцов трансформируют свои магазины в розничные выставочные залы, чтобы сделать покупки более удобными для клиентов новыми и инновационными способами!

Что такое розничный выставочный зал?

Торговый зал предназначен для того, чтобы покупатели могли тестировать, пробовать и изучать товары лично, в то время как окончательная сделка по покупке происходит в режиме онлайн.Модель демонстрационного зала дает покупателям возможность изучить продукты и лучше узнать их, прежде чем совершить покупку в Интернете. Демонстрационные залы розничных магазинов созданы для интерактивного взаимодействия. Клиенты не могут брать с собой что-либо домой, и их необходимо принуждать делать покупки из дома!

В прошлом модель демонстрационного зала была популярна в автомобильной промышленности, магазинах высококачественной мебели и матрасов, а также в других сегментах розничной торговли высокого класса.Сегодня розничные выставочные залы становятся все более обычным явлением для традиционных обычных, онлайновых и крупных предприятий розничной торговли. Многие розничные компании видят ценность шоппинга в выставочном зале в мире, ориентированном на цифровые технологии.

Преимущества выставочного зала розничного магазина

Обеспечьте индивидуальный подход к покупкам

Торговые салоны предлагают клиентам индивидуальный подход к покупкам. Покупатели могут опробовать различные товары с помощью помощника по покупкам и поговорить со службой поддержки один на один.

Nordstrom разработал персонализированный высококлассный выставочный зал под названием Nordstrom Local. Клиенты могут работать с личным покупателем, чтобы найти предметы, которые могут их заинтересовать, и получить персональные советы по моде от стилиста. Покупатели могут насладиться кофе или соком в лаундже, пока они ждут раздевалку или доступ к службе переоборудования на месте!

Поощряйте взаимодействие с вашими продуктами

Вы можете пригласить своих клиентов опробовать продукты и пообщаться с ними, прежде чем принять решение о покупке.Clearly Contacts, онлайн-магазин очков и контактных линз, расширился за счет выставочных залов, где покупатели могут встретиться с оптометристами, пройти обследование зрения, подобрать контактную форму и примерить очки. Они могут сделать заказ в магазине, и их очки будут доставлены прямо к порогу. Торговые залы Clearly Contacts также дают покупателям возможность вернуть товары или починить очки лично!

Представьте вашему бренду новую аудиторию

Выставочные залы розничной торговли дают брендам возможность найти новых потенциальных клиентов.Люди, которые могут быть незнакомы с вашими продуктами или услугами, могут узнать о них больше лично в индивидуальной службе поддержки. Не чувствуя принуждения к покупке товара сразу, многим покупателям удобнее заходить в выставочный зал, где они могут протестировать товары сами!

Уменьшить площадь магазина в метражах

Большие торговые площади могут быть дорогими и требовать значительного обслуживания. Модель выставочного зала - отличная альтернатива традиционной витрине магазина, которая сокращает пространство и деньги! Торговый зал устраняет необходимость в инвентаре на месте, экономя квадратные метры и связанные с этим расходы.

Почему появляется больше выставочных залов

Есть определенное очарование, которое окружает путешествующих продавцов - возможно, это ностальгия по более невинному американскому потребителю или по более простому, более личному типу мгновенного удовлетворения. В последние годы путешествия не перестали быть практикой, но бренды все чаще полагаются на цифровые продажи, чтобы мгновенно встретить покупателей, когда они захотят. Тем не менее, ряд домашних брендов теперь обращаются к мобильным выставочным залам как способу связи как с дизайнерами, так и с клиентами, трансформируя фургоны и грузовики и отправляясь в путь.

Это явление не связано с COVID (несмотря на то, что может предполагать нехватка Airstreams в 2020 году). В 2018 году компания Maker & Son, расположенная в Западном Сассексе, Англия, совершила свое неофициальное первое путешествие, когда соучредитель Феликс Конран поставил один из их диванов в заднюю часть автомобиля и отвез его заинтересованному покупателю. «Изначально офисом был кухонный стол, и это было похоже на то, что было бы полным безумием поставить кресло в заднюю часть машины и отвезти его к дому этого человека?» он говорит. «Именно это мы и сделали.Мы поехали в семейный дом этого человека, и нам нужно было встретиться с ней, ее собакой, ее мужем и детьми, и это было потрясающе ». Этот опыт подтолкнул Maker & Son к реализации идеи, купив фургон для перевозки своей мягкой продукции от клиента к клиенту, адаптируя свою модель, ориентированную непосредственно на потребителя, и ориентированную на цифровую технологию, к той, которая была немного более сложной. И теперь, три года спустя, флот компании рассредоточен по Шотландии, Ирландии, Англии, Австралии и Новой Зеландии, а ее региональные американские рынки должны заработать к осени.

Для Maker & Son выбор фургонов вместо обычных выставочных залов помог минимизировать накладные расходы, что сэкономило несколько долларов на цене их продукта. Аналогичным образом, для Britt Forrister из The Lot, многоярусного выставочного зала на базе фургонов, который работает в Нэшвилле, штат Теннесси, ее мобильная модель была обусловлена ​​финансовыми факторами, а также относительно коротким временем запуска по сравнению с традиционным магазином. «Когда я готовился к открытию своего дела, мобильный выставочный зал был необходим, потому что я не мог позволить себе черепицу», - говорит Форристер.«Это произойдет в какой-то момент, и мы сделаем и то, и другое, но в центре внимания всегда будет презентация на дороге, потому что поставщики, с которыми я работаю, видят ценность в ком-то, кто готов пойти к дизайнерам и показать им, что свежего и нового . »

Автобус Castel со складными стульями и навесом Perennials

И Maker & Son, и The Lot в значительной степени смогли продолжить свой бизнес во время пандемии, потому что их модель позволяла проводить открытые, социально удаленные встречи со своими клиентами. Стефан Сильверман , владелец текстильной марки Castel, подтверждает возможности, предоставляемые его собственным автосалоном, отреставрированным автобусом Volkswagen 1969 года выпуска, который он может привозить из города в город в районе трех штатов Нью-Йорк.

«Все началось с личной мечты», - говорит Сильверман. «Автобус был таким культовым автомобилем, который олицетворял дорогу, открытие - более расслабленную и веселую жизнь. Я подумал, что до COVID мы живем в это время, когда опытные связи и связи с сообществом, а также возможность следить за компанией, людьми или брендом важнее, чем продукт - в конце концов, клиентам нужны продукты для проект.Продукт либо будет доступен, либо нет, в зависимости от проекта или нет. Я подумал: а что, если мы по-другому встретим наших клиентов? » И поэтому он начал водить свой автобус в пункты назначения через Лонг-Айленд, Нью-Йорк и Коннектикут, проводя мероприятия с целью общения с людьми и посеять семена интереса, приглашая посетителей встретиться во дворе идеально отреставрированного автобуса VW.

Теперь на волну попала другая торговая марка: мебельная компания Saltwolf из Боулдера, штат Колорадо.Компания недавно инвестировала в выставочный зал грузовиков, который этим летом отправится в тур по США, начав с мероприятия в Южной Калифорнии на прошлой неделе. Соучредитель Джордан Уильямс рекламировал успех дебюта мобильного выставочного зала, который измерялся качеством взаимодействия с дизайнерами, а не количеством недавних продаж.

Внутри грузовика, в котором сейчас находится мобильный выставочный зал Saltwolf.

Модель мобильного выставочного зала дает много преимуществ: от низких накладных расходов до творческого и индивидуального подхода к торговым продажам.Конечно, здесь есть свои проблемы - на ум приходят спущенные шины, подъем тяжестей и проблемы с парковкой, но общий эффект - это тот, который сочетает в себе общительность торговых выставок с меньшим объемом интерфейса, что приводит к меньшему количеству более содержательных разговоров и впечатлений от бренда для клиентов. «Это способ полностью преодолеть цифровой барьер для этого сочетания физического и цифрового», - говорит Конран, чья бизнес-модель служит доказательством концепции мобильного выставочного зала, настолько, что Уильямс признает, что часть энтузиазма его компании по поводу pivot был основан на доверии, которое вселил британский мебельный бренд.Чтобы привлечь внимание дизайнеров, дорожные воины вложили время и дизайн в свои автомобили - будь то навес Perennials на автобусе Castel, деревянная черепица внутри фургона Maker & Son, нестандартные шторы в буровой установке The Lot или бра и декор гостиной. грузовика Соленого Волка.

Жизнь в дороге не для всех, и, по опыту Форристера, усталость от долгих часов вождения может быть очень реальным ограничивающим фактором. Но в конечном итоге, помимо цифр, громкий крик всех четырех брендов - это искренние и ценные связи, возникающие в результате этих личных взаимодействий.«Нам как компании нравится общий опыт - это здорово для наших отделов продаж, потому что они могут наладить отношения со своими клиентами и на самом деле заводить друзей, и это здорово для клиентов, потому что они получают потрясающее качество обслуживания и взаимодействия. это, я думаю, то, чего можно будет ожидать очень скоро », - говорит Конран. «Это нечто сверхъестественное. Это невероятно."

Изображение домашней страницы: мобильные выставочные залы Maker & Son | Предоставлено Maker & Son

выставочных залов становятся жилыми помещениями

«Часть нашей ценности как бренда заключается в том, что мы сократили ассортимент товаров и устранили парадокс выбора, который сейчас так широко распространен в мире», - говорит Андрес Модак, другой соучредитель Сноу. .«Возможность показать один бокал для красного вина в доступном контексте и возможность использовать его добавляет все виды ценности по сравнению с положением стопки на полку, где он кажется гораздо более удобным». На сайте нет инвентаря. Покупатели, желающие приобрести штучные изделия, заказывают доставку на дом.

Итальянская мебельная компания Poliform стремилась решить аналогичные проблемы, когда в прошлом году открыла свой флагманский магазин на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, с основным этажом, напоминающим просторную квартиру, включая кухни и гардеробные (более традиционная презентация продуктов - расположен внизу).«Poliform продает почти все для дома, включая кухни, шкафы, книжные полки, диваны, столы и светильники», - говорит Лаура Анзани, главный операционный директор Poliform USA. «Иногда это немного утомляет наших клиентов, как торговых, так и розничных. Поэтому наша стратегия заключалась в том, чтобы продавать образ жизни, а не продавать мебель ». Чтобы дать людям еще больше поводов для посещения, Poliform также использует выставочный зал для проведения мероприятий в области искусства, моды и кулинарии.

Манхэттенский выставочный зал Poliform включает рабочие кухни, на которых проводятся различные мероприятия.

Модный дизайнерский магазин в Нью-Йорке The Future Perfect применил аналогичный подход, когда в начале этого года открыл аванпост в Лос-Анджелесе под названием Casa Perfect, полностью меблированный дом, открытый по предварительной записи, а не традиционную витрину. В новом выставочном зале Carl Hansen & Son на Манхэттене дизайнеры могут потусоваться и побаловать себя на полностью функциональной кухне или просмотреть книги с образцами в зале для совещаний.

Цель состоит в том, чтобы сделать покупки в удовольствие, говорит Андреа Дориго, президент и главный исполнительный директор Pirch, один из первых сторонников покупок на основе опыта, чья высококлассная сеть салонов кухонь и ванных комнат позволяет людям попробовать продукты, приготовив еду или приняв душ. .«Мы хотим быть тем особенным местом, где взыскательные покупатели знакомятся с удивительными продуктами на собственном опыте», - говорит он. «Вы можете увидеть бытовую технику в действии. Вы можете быть здесь столько, сколько захотите. Мы даже приготовим тебе обед ».

Как кураторы DTC Naked Retail & Showfields переосмысливают магазины

Выставочные залы DTC все еще существуют, но они меняются.

Раньше в этих помещениях демонстрировались новые и новые бренды в областях с высокой посещаемостью, и они часто рассматривались как маркетинговая кампания, так и двигатели продаж.Затем, в марте, им всем пришлось закрыться и придумать, как удержать вещи на плаву.

Теперь кураторы DTC, такие как Naked Retail и Showfields, снова открыли свои двери с новым подходом. Во-первых, они стремятся обеспечить реальные продажи брендов, которые они демонстрируют, как в магазине, так и в Интернете. Они также уделяют больше внимания привлечению более крупных брендов, которые будут способствовать увеличению количества конверсий. Более того, электронная коммерция составляет гораздо большую часть уравнения.

То, как эти магазины снова открываются, создает почву и для отдельных онлайн-брендов.Другие индивидуальные стартапы снова открываются с аналогичными акцентами. Будущее розничной торговли неизвестно, но начинает реализовываться более консервативный подход к оформлению витрин.

Переосмысление экспериментального пути сжигания денег
Когда в марте разразилась пандемия, Naked Retail закрыла свои двери в Сохо и уволила сотрудников в надежде на скорейшее возвращение. Но по прошествии нескольких месяцев президент Джастин Керцнер начал переосмысливать потребности пространства и использовал время для переезда и перепланировки.«Мы ждали, когда у нас будет достаточно товаров для открытия», - сказал он о повторном открытии в начале октября. Сотрудников предыдущего магазина вернули к работе в торговом зале нового магазина, а также к запуску ограниченного тиража и всплывающим окнам. В период закрытия он также разработал способы улучшить качество обслуживания клиентов, надеясь, что это повысит прибыльность флагмана.

Для этой новой версии Керцнер хотел, чтобы пространство было более успокаивающим, «поскольку сейчас все кажется стерильным». После капитального ремонта всего дизайна в новом офисе Naked Retail имеются установки для очистки воздуха и высокотехнологичные дозаторы дезинфицирующих средств для рук.Керцнер объяснил, что он также хотел дождаться появления множества соответствующих брендов, прежде чем снова открыть двери.

Он также подчеркнул, что вливание денег в магазины, которые просто действуют как рекламные щиты, больше не вариант. «На самом деле у нас есть бренды, которые зарабатывают деньги, так что это не просто маркетинговая тактика», - сказал он. Вместо того, чтобы демонстрировать в основном новичков, Naked Retail теперь стремится представить более широкое сочетание хорошо известных и масштабных брендов. Он назвал Bala Bangles, производящую носимые гири, успешным брендом эпохи коронавируса, к которому стремилась Naked.

Керцнер видит в этом реальную выгоду для всех брендов. Зачем инвестировать в рискованный флагман в нестабильные времена, когда вы можете заплатить Naked Retail комиссию, чтобы проверить воду? «Я никогда не понимал, почему бренды думают, что вам нужен магазин площадью 1500 квадратных футов за миллион долларов», - сказал он.

Хотя Керцнер уделяет большое внимание привлечению большего количества брендов, которые стимулируют конверсию, это не означает, что в новом сквозном формате нет места для брендов, стремящихся к узнаваемости. Фитнес-стартапы, такие как Tonal и Bala, используют пространство для активации, пользуясь преимуществами клиентов, которые ищут решения для домашних тренировок.Бала, например, использовал пространство Naked Retail, чтобы снять виртуальную тренировку с Марией Шараповой. «Их потребность в демонстрации продуктов по-прежнему сложно воспроизвести в Интернете», - сказал Керцнер.

Кроме того, для того, чтобы проводить виртуальные мероприятия и личные встречи за покупками, Naked не открывает магазин для покупателей во вторник. Помимо еженедельных нужд, в этот день также проводился «день основателей» и предстоящие небольшие всплывающие окна.

Электронная коммерция - еще одна новая область роста. Раньше у компании не было полноценного сайта DTC перед пандемией.Теперь он выбрал рынок, «управляемый редакциями». Это означает, что меньше внимания уделяется отдельным спискам продуктов и больше рассказывается историй и контента на голых страницах каждого из представленных брендов.

По его оценке, новый план подает признаки жизни. Трафик снизился примерно на 20-25% ниже базового уровня. Он охарактеризовал текущий коэффициент конверсии как «нормальный» и относительно улучшил продажи старого магазина, учитывая его посещаемость. Он сказал, что ожидает, что недельные продажи увеличатся по мере роста числа праздничных покупок в этом районе.

Новые покупательские привычки
Таль Цви Натанель, соучредитель шоурума DTC Showfields, флагманского магазина которого находится в Нью-Йорке, Сохо, сказал, что, хотя пандемия знаменует исторический минимум для розничной торговли, «бренды все еще ищут физические решения для розничной торговли ». При этом он сказал, что первоначальная стратегия Showfields по обеспечению брендов гибкими всплывающими окнами на своем флагмане на Манхэттене до сих пор не нарушена. Открытые выставочные площадки Miami Showfields компании по-прежнему должны открыться в ноябре, где «движение налаживается хорошо», - сказал он.Магазин, ориентированный на наружную рекламу, о котором было объявлено в начале года, будет ориентирован на дизайнеров высокого класса, ориентированных на местную демографию.

После закрытия в период с марта по июнь, Showfields теперь демонстрирует «устойчивый рост неделя за неделей», сказал Натанель, с 70% от базового уровня пешеходного трафика 2019 года. «Однако коэффициент конверсии увеличился вдвое, потому что есть больше намерений покупать», - сказал Натаниэль. Он также отметил, что туристов меньше, а приезжает больше местных жителей.«Мы наблюдаем двукратный рост брендов, с которыми мы работаем, а также их размер», - сказал он. Для Showfields, которое ранее было сосредоточено на открытии новых брендов, есть возможность продолжить сотрудничество с более крупными эксклюзивными брендами, такими как Dr. Jarts и Magic Spoon.

Большая часть нового плана Showfields сосредоточена на цифровых технологиях. С момента повторного открытия в июле стратегия электронной коммерции Showfields заключалась в создании сайта, обслуживающего клиентов, которые не могут посетить магазин физически.Это включает в себя инструменты, с помощью которых клиенты могут общаться с коллегами, работающими на станциях бренда. Натанель сказал, что платформа электронной коммерции компании пережила новый рост. Showfields также запустила приложение Magic Wand - инструмент дополненной реальности для сканирования кода, который направляет посетителей по нескольким этажам магазина и облегчает бесконтактную оплату.

Натанель отметил, что более чем когда-либо специализированные магазины, такие как Showfields, имеют преимущество перед монобрендовыми выставочными залами. Во-первых, покупатели, вероятно, будут чувствовать себя безопаснее, выходя из дома, чтобы проверить несколько брендов в одном месте.Они также могут предложить более гибкие условия аренды для брендов, которые не готовы использовать постоянное всплывающее окно или магазин.

Другие цифровые бренды думают о своих торговых площадях аналогичным образом. Бренд домашнего декора Citizenry из Далласа, курирующий товары ручной работы по всему миру, на этой неделе открыл свой флагманский магазин в Сохо, штат Нью-Йорк. Это первая попытка компании заняться розничной торговлей. Это был рискованный шаг, но он казался важным шагом в соответствии с привычками людей. Как рассказала Modern Retail Эмили Робинсон, директор по маркетингу бренда The Citizenry, клиенты все чаще ищут способы увидеть товары перед их покупкой.«Всегда есть риск того, будет ли предмет иметь правильный масштаб, цвет или узор», - сказала она. «Мы по-прежнему видим необходимость в создании физического пространства для вдохновения и общения, и наша цель - открыть флагманский магазин в разгар пандемии - это именно то».

Между тем, выставочные залы DTC - не единственные места, которые пересматривают дизайн своих магазинов. Бренд нижнего белья Lively, имеющий магазины в Нью-Йорке, Остине, Лос-Анджелесе и Чикаго, также переосмысливает роль магазинов, продвигаясь вперед.«Мы меняем нашу точку зрения на розничную торговлю как на магазин и склад», - сказала Modern Retail основатель и генеральный директор Мишель Кордейро Грант.

Робинсон сказал, что офис Citizenry в Нью-Йорке также обязательно будет служить центром выполнения заказов, помогая покупателям возвращать товары. Это также будет рассматриваться как нечто большее, чем просто пространство для перемещения продукта. «Будь то предложения по новому стилю, дизайну или просто больше информации об их домах и образе жизни», - пояснила она.«Мы считаем, что эти идеи имеют неоценимое значение для совершенствования разработки и маркетинга нашей продукции».

Новинка!
По словам Жана-Эммануэля Бионди, аналитика розничной, оптовой и дистрибуции Deloitte, все больше брендов переосмысливают роль своих магазинов и лучше интегрируют свой цифровой опыт в физические. «Потребители упускают из виду идею социального взаимодействия во время покупок», - сказал он.

В настоящее время предприятия сталкиваются с загадкой: открывать новые помещения или продолжать ждать.Бионди сказал, что больше предприятий, вероятно, снова начнут включать свет. По его словам, даже с точки зрения брендинга, будь то крупный розничный торговец или торговая марка DTC, «не обслуживаемый магазин имеет негативное восприятие публики».

Но показатели успеха меняются. Вопрос для каждого из этих розничных продавцов теперь сводится к тому, чтобы внимательно следить за множеством показателей, таких как прибыльность и потенциальные будущие модели трафика, продолжил Бионди. Раньше розничные магазины относились к четырем разным архетипам: традиционные, полноценные, экспериментальные выставочные залы и всплывающие окна на уровне сообществ.Теперь эти концепции становятся все более подвижными. Фулфилмент, например, теперь интегрирован даже в так называемые экспериментальные магазины. Инструменты для самовывоза у обочины или в магазине ожидаются почти в каждом магазине, и физические представители магазинов все чаще берут на себя роли сотрудников, занимающихся цифровым обслуживанием клиентов. Бионди подчеркнул, что витрины стартапов DTC должны способствовать развитию одного, некоторых или всех этих столпов, чтобы инвестиции окупались.

Поскольку розничные торговцы пытаются понять, что привлекает и не привлекает местных покупателей, необходимо проявлять гибкость.Все эти стартапы пытаются понять, почему и как люди делают покупки, и быстро адаптируются. «Чтобы вывести людей из дома, потребуется больше усилий, - сказал Натанель.

Тем не менее, Бионди предсказал, что интернет-магазины продолжат открывать магазины. «Это может быть не на ожидаемой скорости, и граница между физическим и цифровым будет более размытой», - сказал он. «Но они знают, что им все еще нужно присутствие».

Еще больше брендов отправятся в путь этим летом с передвижными выставочными залами

В 2020 году многие выставочные залы и всплывающие окна взяли паузу и начали постепенно возвращаться в этом году.Теперь бренды готовы вернуть физические выставочные залы, отправившись в путь.

Бренды экспериментировали с всплывающими окнами на мобильных устройствах до пандемии. Например, в 2018 году Бонобо путешествовали по разным кампусам колледжей, используя хитроумный воздушный поток, призванный помочь будущим выпускникам выбрать профессиональный гардероб. В течение последних нескольких лет бренд очков Krewe также продавал свои солнцезащитные очки из мобильных Tiny Houses.

Передвижные выставочные залы набирают популярность, поскольку стартапы все еще пытаются выяснить, имеет ли смысл снова реинвестировать в магазины после года исторических продаж электронной коммерции во время пандемии.В то время как всплывающие окна, расположенные в выставочных залах, также предлагают брендам еще одну возможность испытать воды физической розничной торговли, как правило, на создание таких выставочных залов требуются месяцы, и они могут быть дорогостоящими для брендов. Наличие мобильной версии - это один из способов более быстрого повышения узнаваемости бренда, а также возможность для брендов посетить несколько мест.

Концепция заключается в том, чтобы буквально путешествовать по стране с продуктами для потребителей и потенциальных розничных покупателей. В июне модный бренд Cuyana открыл свой выставочный зал Cuyana In Motion в сотрудничестве с программой Toyota Agile Space (TAS).«Наша цель - переосмыслить шоппинг в постпандемическую эпоху», - заявила соучредитель Cuyana Шилпа Шах в заявлении по электронной почте. «И принесите бренд Cuyana с нашей меньшей и лучшей философией непосредственно нашим клиентам, заботящимся об окружающей среде».

Cuyana in Motion позволит бренду путешествовать по торговым площадям в разных частях страны и пользоваться неиспользуемыми площадями в торговых центрах. Мобильность также позволяет компании, у которой есть постоянные автономные магазины, тестировать и узнавать о схемах пешеходного движения и местоположениях.Первая и текущая остановка магазина - в торговом центре Platform в Калвер-Сити и продлится до 25 июля. После этого в течение всего лета и осени выставочный зал будет перемещаться в несколько торговых центров Западного побережья, включая Americana Glendale и Newport Beach's Fashion Island. . В бутике представлен тщательно отобранный выбор самых продаваемых изделий Cuyana, а покупателям предлагается возможность делать покупки и получать товары прямо к ним.

Запуск мобильных всплывающих окон по необходимости

U.По словам соучредителя Алекс Уиллкок, базирующаяся в К. мебельный бренд Maker & Son с 2018 года имеет мобильные выставочные залы, которые компания разъезжает по домам клиентов. Идея возникла, когда соучредитель Феликс Конран подвез диван потенциальному покупателю недалеко от офиса компании в Западном Суссексе, Англия. В настоящее время компания имеет парк мобильных выставочных залов, ориентированных на клиентов, в Великобритании, Ирландии и Австралии - и планирует развернуть их в США к осени 2021 года.

Для начинающего бренда мобильный выставочный зал дает Maker & Son преимущество в привлечении физических клиентов за пределами их выставочного зала в Нью-Йорке. « Поскольку мы являемся цифровым брендом, возможность прийти к кому-то домой придает дополнительную индивидуальность опыту», - сказал Уиллкок. Он объяснил, что каждый фургон для выставочного зала достаточно велик, чтобы довести кресло или диванчик Maker & Son до дверей клиента, «но также достаточно мал, чтобы навестить вас дома или на работе».

Команда также приносит большие образцы тканей и может измерить комнаты, чтобы помочь спланировать расположение мебели. По словам Уиллкока, это также является отличительным признаком.Уиллкок считает, что мобильный выставочный зал обладает стойкостью. «У нас были мобильные выставочные залы задолго до пандемии, и они стали неотъемлемой частью бренда Maker & Son», - заключил он.

Продавцы B-to-B также используют эту концепцию в качестве инструмента брендинга. В прошлом году Бритт Форрестер, владелица текстильного салона The Lot в Нэшвилле, решила оформить свой торговый фургон передвижным фургоном. «Это было также по необходимости, потому что у меня не было средств на строительство выставочного зала по производству кирпича и раствора», - сказала она.

Обтянутый тканью фургон The Lot, по ее словам, стал «узнаваемой визитной карточкой» покупателей или заинтересованных заказчиков тканей, таких как квилтеры и дизайнеры. Бизнес, который Forrester начал незадолго до пандемии, смог продолжить работу, когда многие текстильные салоны были вынуждены закрыться. «Мы смогли поднять и установить складные стулья и стол для встречи с покупателями на открытом воздухе», - сказал Форрестер.

У управления всплывающим окном для путешествий есть свои плюсы и минусы.Хотя это позволяет брендам быстрее посещать больше мест, недостатком является то, что пространство на складе ограничено. Более того, это включает в себя привычную установку и разборку приспособлений и мерчендайзинга в сжатые сроки, - сказала Эмили Шильдт, основатель и генеральный директор Pop Up Grocer - передвижного выставочного зала, специализирующегося на новых брендах закусок и напитков. Хотя Pop Up Grocer работает в традиционных торговых точках, он путешествует в том смысле, что меняет места примерно каждые 30 дней.

«Мы можем собирать ценную информацию и данные из каждого места, и наше временное существование вызывает ожидание и волнение», - сказал Шильдт, но также признал, что, хотя это может быть дешевле, чем открытие постоянных мест, «с логистической точки зрения это также тяжелая работа.”

Тем не менее, бренды, у которых есть мобильные выставочные залы, такие как Maker & Sons, утверждают, что фактор дифференциации стоит вложенных средств. «Это возможность встретиться с покупателями лицом к лицу без постоянных магазинов», - сказал Конран.

Расположение магазинов

жалюзи | Магазин теней

ОФИЦИАЛЬНЫЙ СПОНСОР:

Розыгрыши The Shade Store и The Container Store ("Лотереи") официально спонсируется компанией Shade Store, LLC, расположенной по адресу: 21 Abendroth. Авеню, Порт Честер, Нью-Йорк 10573.Официальная дата начала розыгрыша лотереи 6 ноября, -е, 2020, 00:01 EST.

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЖИВОТНЫХ

  • Допускается один уникальный действительный адрес электронной почты для каждой семьи.
  • Отправка должна быть завершена до 23:59 EST 17 ноября th , 2020. Официальное время указано на веб-сайте Shade Store. устройство для хранения этой лотереи.
  • Должно быть 18 лет и старше
  • Должен быть резидентом США
  • Сотрудники, подрядчики The Shade Store или The Container Store и их семьи не имеют права
  • Эта лотерея недействительна в Род-Айленде и там, где это запрещено законом.
  • Покупка не требуется

В течение 3 (трех) рабочих дней после окончания розыгрыша одного (1) адрес электронной почты будет выбран случайным образом компьютерными технологиями и назначил победителя лотереи.

ПОБЕДИТЕЛЬ СТАВОК

Shade Store проинформирует победителя по электронной почте не позднее 20 ноября. 2020; победитель должен принять приз не позднее 27 ноября 2020 года.

ПРИЗЫ НА ПОДАРКИ

$ 2500 в магазин Shade Store

Магазин Shade Store будет работать с победителем, чтобы поставить его / ее оконную отделку. заказывать вместе. Победитель может выбрать любые товары и материалы для продажи. на theshadestore.com для своего проекта.

Цена продукта будет основана на полной розничной стоимости выбранного оконные обработки. Рекламные акции, торговые скидки или подарочные карты не могут применяться к этому заказу. Доставка будет стандартной наземной доставкой и бесплатно.

В Shade Store можно купить товары и опционально на сумму до 2500 долларов. плата за профессиональную установку. Любая сумма, превышающая 2500 долларов США, является единственной ответственность победителя лотереи.

Победитель должен разместить заказ до 27 ноября 2021 г., или это предложение. истечет.Только один заказ может быть размещен победителем в рамках Приз в размере 2500 долларов США. Если общая сумма заказа, включая налоги и любые плата за профессиональную установку составляет менее 2500 долларов США, разница будет составлять аннулированы и не могут быть перенесены в какие-либо будущие заказы. Любое количество более $ 2500 должен быть оплачен победителем в момент размещения заказа. В Победитель также несет ответственность за уплату любых налогов, подлежащих уплате во время покупки.

Заказ должен использоваться для одной семьи и не подлежит передаче.

2500 долларов США в контейнерный магазин

Победитель будет уведомлен представителем The Shade Store. А Представитель The Container Store свяжется с победителем и получат подарочные карты на общую сумму двадцать пятьсот долларов (2500 долларов США) (« подарочных карт, »). Подарочные карты можно обменять на будущие покупки в любом из розничных магазинов Container Store (за исключением Род-Айленд) или онлайн на containerstore.com для товаров или только установка.Возможна установка в ограниченных местах, где Контейнерный магазин имеет розничную торговую точку. Подарочные карты подлежат условиям указаны на обратной стороне каждой карты, не подлежат передаче и не могут быть выкуплены за наличные (за исключением случаев, когда это требуется по закону). Контейнерный магазин не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно внешнего вида, безопасности или выполнение любых присужденных премий.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Следующие варианты не включены в приз The Shade Store в размере 2500 долларов США:

  • Особые настройки - любые варианты продукта, кроме тех, которые доступны на тени.com не подходят. Победитель должен выбрать из складские коллекции материалов.
  • Собственные материалы Заказчика (COM) - любые материалы, кроме тех, которые доступны. на theshadestore.com не имеют права. Победитель должен выбрать из складские коллекции материалов.
  • Срочная доставка - доставка будет осуществляться бесплатно стандартным способом. наземная перевозка грузов

Следующие варианты не включены в 2500 долларов США в The Container Store. приз:


  • Невозможно использовать в службах Contain Home ® ; или в в сочетании с любыми дополнительными акциями, включая, но не ограничиваясь к бесплатной доставке.

ПОЧТА В ВАРИАНТЕ ВХОДА

В качестве альтернативы вы можете отправить запись по почте США во время Период проведения акции:

  • Напечатайте свое имя, дату рождения, полный адрес, номер телефона. (включая код города) либо на открытке, либо на отдельном листе бумага размером не более 8½ х 11 дюймов; а также
  • Отправьте открытку или бумагу в конверте с надлежащей почтовой оплатой. прикреплено: Магазин Shade, Внимание: «Участие в розыгрыше лотереи»; 21 год Abendroth Avenue, Port Chester, NY 10573 Ограничьте один (1) въезд на домашнее хозяйство.Записи по почте должны быть получены до 17 ноября 2020 г.
  • Информация, предоставленная через опцию Mail-in, будет использоваться только для проведения розыгрыша лотереи

ПОДПИСКА НА МАРКЕТИНГОВЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЧТУ:

Введя свой адрес электронной почты для лотереи, вы соглашаетесь на получать маркетинговые электронные письма от The Shade Store и The Container Store. Ты может отказаться от получения этих писем в любое время. Ваш адрес электронной почты не будет передан какой-либо другой стороне, кроме The Shade Store и The Контейнерный магазин или проданный.

ВАША КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

Записи обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Shade Store и Политика конфиденциальности Container Store. См. Политику конфиденциальности по адресу: https://www.theshadestore.com/corporate-info/privacy-policy а также https://www.containerstore.com/help/privacy.html .

СПИСОК ПОБЕДИТЕЛЕЙ

Для списка победителей, если это требуется по закону, отправьте штамп с обратным адресом. конверт не позднее, чем через девяносто (90) дней после даты окончания The Shade Лотерея Store & The Container Store: 21 Abendroth Avenue, Port Честер, штат Нью-Йорк, 10573.

ГАРАНТИЯ

На заказ победителя распространяется пожизненная гарантия The Shade Store. См. Веб-сайт для ознакомления с полными условиями. https://www.theshadestore.com/corporate-info/warranty

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Войдя, участники освобождают и сохраняют в безопасности The Shade Store и The Container Store, их родительские, дочерние и аффилированные компании, соответствующие дочерние компании, директора, должностные лица, сотрудники и агенты из любая и вся ответственность за любые травмы, убытки или ущерб любого рода, возникающие из или в связи с этой рекламной акцией или принятием или использованием любого приза победил.

Почему выставочные залы дилеров важны для строительных материалов

Многие компании задаются вопросом, не устарели ли выставочные залы дилеров, предлагая такие возможности, как онлайн-покупки, дисплеи в больших магазинах и продажи на дому. По словам Джима Кори из Professional Remodeler, это совсем не так. Вот некоторые основные преимущества демонстрационных залов, как он объяснил на веб-сайте Professional Remodeler:

Демонстрационные залы

обеспечивают практический опыт

Большинство заказчиков, занимающихся реконструкцией, посетят несколько веб-сайтов и обсудят с несколькими подрядчиками, прежде чем выбрать конкретного поставщика.Они также рассмотрят множество различных проектных идей. Вся информация, которая поступает к потенциальным клиентам во время этих процессов, имеет тенденцию сливаться в аморфную каплю, и потенциальные клиенты в конечном итоге забывают важные детали. Компании и дилеры, использующие выставочные залы, достаточно выделяются, чтобы не потеряться в этом ментальном мраке.

Одна из причин, по которой посещения выставочных залов выделяются, - это тот факт, что все еще меньше компаний используют их. Другая причина заключается в том, что выставочный зал предлагает больше возможностей для потенциальных клиентов увидеть детали продуктов.Например, сантехник или подрядчик по строительству палубы может использовать компьютерное моделирование, чтобы показать, как будет выглядеть проект после его завершения и как он будет выглядеть рядом с окружающими элементами дома и собственности, продавцы окон могут показать, как будет выглядеть конкретный каркас. например, и подрядчики, которые предлагают полные проекты, могут показать каждый элемент предлагаемого дизайна, а также то, как все это сочетается.

По словам Кори, многие клиенты в конечном итоге корректируют некоторые из своих решений после этого процесса, что демонстрирует, как они получают лучшее представление о том, чего они хотят, когда у них есть возможность правильно визуализировать все.Это, в свою очередь, увеличивает шанс на долгосрочное удовлетворение.

Да, вы можете сделать многое из вышеперечисленного с ноутбуком в гостиной потенциального клиента. У выставочного зала есть еще два преимущества. Домовладельца не будут отвлекать такие вещи, как дети или домашние животные в выставочном зале. В выставочном зале гораздо проще показать образцы продукции домовладельцам, чем пытаться привезти все с собой.

Выставочные залы - отличные площадки для мероприятий

Выставочные залы

генерируют мало спонтанных посетителей, но это не означает, что невозможно привлечь квалифицированных потенциальных клиентов.Проводите мероприятия, чтобы привлечь внимание широкой общественности, подрядных компаний и других источников спроса. Семинары отлично подходят для объяснения различных процессов установки или дизайнерских идей, которые, конечно же, включают продукты, которые вы выбираете для продвижения в то время. Помните, что эти и другие мероприятия в выставочном зале не только хороши для немедленных продаж. Они также дают вам возможность собирать имена, номера телефонов, адреса и адреса электронной почты для будущих маркетинговых усилий.

Даже несмотря на то, что большинство операторов выставочных залов фактически продают подрядчикам и реконструкторам, важно взаимодействовать с широкой публикой.Убедившись в пригодности ваших предложений, люди укажут, что нанимаемые ими подрядчики используют эти продукты. Это не означает, что вы никогда не должны предлагать мероприятия, предназначенные для профессионалов, но неплохо предлагать множество семинаров и демонстраций, предназначенных для обычных людей.

Я посетил несколько салонов сантехники в Денвере. Все они были красивы и представляли собой крупную инвестицию дилера. У одного из дилеров была активная программа по использованию помещения для проведения мероприятий и привлечению посетителей в свой выставочный зал.Остальные этого не сделали. У всех дилеров примерно одинаковая сумма денег, вложенных в их выставочные залы, но тот, кто использует их больше, получает большую отдачу от своих инвестиций и делает больше продаж.

Вспомогательные подрядчики

Есть дилеры, которые продают товары, но не устанавливают их. Эти дилерские выставочные залы могут быть демонстрационным залом для подрядчика. Подрядчиков, которые не могут позволить себе выставочный зал, следует поощрять отправлять своих клиентов в выставочный зал дилеров, не опасаясь потерять покупателя.

Помогает продавать товары премиум-класса

Продавцы строительных товаров премиум-класса всегда говорят мне: «Если я заставлю их прикоснуться к товару, я его продам». Задача состоит в том, чтобы заставить занятого домовладельца, который работает с архитектором, найти время посетить выставочный зал. Это та область, где производители строительной продукции премиум-класса могут помочь своим дилерам советами по маркетингу.

Покрытие затрат на выставочный зал

Большие выставочные залы достаточно дороги, поэтому многие компании обеспокоены возможностью окупить затраты.По словам Кори, ключевым моментом является работа с теми самыми людьми, которых индустрия часто игнорирует: установщиками, занимающимися одним грузовиком, и индивидуальными работниками. Одноразовые покупки этих людей дадут достаточно денег, чтобы покрыть расходы выставочного зала приличного размера. Пригласите их на несколько мероприятий, а остальное время используйте для работы с клиентами ваших крупных клиентов.

Наконец, помните, что цель выставочного зала - привлечь потенциальных клиентов. Планируя мероприятия, выбирайте темы, которые будут привлекать квалифицированных покупателей, а не массу людей, которые просто хотят убить время.Если ваши мероприятия будут сосредоточены на людях, которые хотят реконструировать свои дома, а также на подрядчиках и установщиках, которые их обслуживают, вы получите постоянный поток новых потенциальных клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *