Семейный бизнес открыть: Малый семейный бизнес|Лучшие бизнес-идеи для всей семьи|Варианты

Пекарня как семейный бизнес | Кейсы Альтера Инвест

Когда у бухгалтера есть предпринимательская жилка — это идеальный вариант. В таком случае финансовая сторона собственного бизнеса — максимально прозрачна. По профессии Маргарита Паламарь — главный бухгалтер. В апреле 2016 года она купила пекарню «Мельница» в Казани.

Пекарня стала семейным бизнесом

Моя дочь — кондитер, ее муж — повар, а я — главный бухгалтер. Такая у нас семейная команда. На семейном совете решили, что это будет именно пекарня.

Хотите открыть несложный бизнес в сфере общественного питания? Просмотрите предложения по продаже пекарен – выпечка и хлеб всегда пользуются спросом

В банке нам одобрили кредит на бизнес. Плюс я добавила свои сбережения: нам нужно было оплатить сразу два месяца аренды помещения. Вместе с нашим брокером Эльзой Гатауллиной рассмотрели несколько вариантов.

Я купила бизнес для детей, чтобы они могли заниматься любимым делом.

Месторасположение пекарни — главное преимущество бизнеса

Когда к нам обратилась Маргарита, у нас в базе было три пекарни. Пекарня «Мельница» находится в новом спальном районе. Умные предприниматели не открываются на центральных улицах города, ведь клиенты ждут их в таких вот новых, молодых районах.

«Мельница» сразу нашла здесь своего покупателя. Это молодые семьи. Люди заходят сюда по пути домой, чтобы порадовать близких выпечкой к чаю.

Здесь же, недалеко от входа в пекарню, проходит выездная дорога. Водители останавливаются, чтобы купить слоек и кофе с собой в машину. А еще бонус — через дорогу большой супермаркет, в котором закупаются местные жители.

Эльза Гатауллина, бизнес-брокер

Бизнес-брокер Эльза Гатауллина — профессионал своего дела

Это мой первый опыт в бизнесе. И мне повезло с брокером — Эльза работает профессионально и четко. Кстати, теперь она теперь — наш постоянный покупатель! Мы и живем недалеко. Все по-соседски. Недавно Эльза заказывала у нас торт

Все сотрудники Альтера Инвест, с которыми мне довелось общаться — изумительные! Спасибо за пунктуальность и готовность ответить на любой вопрос.

Я продолжаю работать главным бухгалтером на прежнем месте. Один-два дня в неделю я провожу в пекарне, помогаю дочери и зятю. У каждого своя задача и свои цели в общем для всех бизнесе. Один день в неделю я целиком посвящаю своему бизнесу, плюс выходные. Обучаю персонал, слежу за оборудованием, продумываем вместе рекламу.

Пекарни — это бизнес с высокой конкуренцией

На тот момент бизнес работал всего 5 месяцев. За это время обычно не сложно набрать хороший темп. Бизнес уже закрепился на рынке и может приносить прибыль. Чем больше вы вложите на начальном этапе, тем выше будет прибыль.

Пекарни стали популярны, главная проблема этого бизнеса — конкуренция.

Примечательно, что когда Маргарита покупала бизнес у нас, у нее был конкурент. Это пекарня недалеко от нашей, которая работала дольше. Через несколько месяцев она закрылась! Люди пошли за свежим хлебом в «свежую» пекарню.

Эльза Гатауллина, бизнес-брокер

 

Совет будущим бизнесменам

Начинающим предпринимателям я хочу сказать — не надо ничего бояться. У вас уже есть опыт работы, пусть даже в другой сфере. Оглянитесь вокруг — и вы найдете своих единомышленников: родственников, друзей, а может быть бывших одноклассников, которые тоже давно хотели открыть свое дело.

Если у вас нет опыта работы с персоналом, подумайте как именно вы будете набирать сотрудников, хватит ли вам проницательности взять нужных людей. Знания бухгалтерского учета тоже пригодятся. Планируйте и совершенствуйте свое дело. Это приведет вас к успеху!

Больше интересных предложений продажи готового бизнеса для Санкт-Петербурга ищите здесь

Средняя оценка: 3. 3 Оценили: 8

Насколько интересен кейс

Семейный бизнес. Кафе XXI века. 500% прибыли в маленьком городе.

Речь о малом бизнесе для самой обычной семьи.

Открыть кафе XXI века — отличная идея для семейного малого бизнеса. Свое кафе в качестве семейного бизнеса мы видим примерно так:

Семейный бюджет

Даже небольшое кафе или кондитерская приносит достаточно денег. Вы знаете сколько зарабатывает обычная кофейня? А слышали когда-нибудь о том, что ресторанный бизнес — это один из самых прибыльных видов бизнеса. Прибыль от продажи каждого блюда в Вашем кафе или кондитерской может быть 500% . Ваш семейный бюджет не будет смущаться перед ценниками в автосалонах.

Она

Она занимается подготовкой персонала. Никто не выйдет к гостям неопрятным или без улыбки. Следит за чистотой и порядком. Официантки поправляют внешний вид и проверяют ровно ли разложены салфетки на столах, при ее появлении. Она украшает заведение к праздникам. Кому еще можно это доверить? Каждая копейка в кассе должна быть посчитана. В отношении собственных денег лучше полагаться на себя. И нет вопросов где и чем покормить детей. Она хозяйка в этом доме.

Он

Экономика. Банки, счета, договоры, официальные органы. Это малый, но не маленький бизнес. Он директор активно работающего предприятия. Можно сказать — back офис. Мужчины, обычно, дружат с техникой, поэтому в кафе всегда нужна его помощь. Зачастую нужно посидеть с компьютером и проанализировать отчеты. Посмотреть какой был эффект от последней рекламной акции с бесплатным кофе и насколько после нее выросла продажа тортов. У него все под контролем.

Дети

С раннего детства у них в памяти дни рождения в кафе, украшенном шариками, в кругу семьи. И огромный торт со свечами. Когда они подросли, то у них не было проблем с трудоустройством на лето. Она всегда знала, какое мороженное самое вкусное. У него есть отличное место, куда он может пригласить девушку.

Ваши друзья

А друзья позвонят и скажут, что заезжали к Вам в кафе сегодня утром, пока Вас не было, и кофе был отличный (в прочем, как обычно). Вы будет видеть их чаще. Свое кафе — отличное место для встречи.

Хотите открыть такой семейный бизнес?

Это просто. Обратитесь к нам и мы, с нуля, откроем Вам кафе XXI века под ключ .  Узнайте подробнее о том, сколько стоит открыть кафе . В качестве формы сотрудничества мы предлагаем франчайзинг .

Узнайте подробнее о том, как начать бизнес с нашей компанией. Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете связаться с нами, нажав на большую синюю кнопку внизу страницы.

Как начать семейный бизнес: шаг за шагом

Создание семейного бизнеса позволит вам проводить рабочие дни с самыми дорогими для вас людьми. Это дает вам возможность создать компанию, которую ваши дети могут однажды взять на себя, или которую вы сможете продать, когда выйдете на пенсию, чтобы оказать финансовую поддержку своим детям. Однако создать компанию не так-то просто. Прежде чем рассматривать это как вариант, важно знать, как начать семейный бизнес и как успешно вести семейный бизнес.

Что такое семейный бизнес?

Обычно семейный бизнес — это компания, управляемая партнером, братом, сестрой или другими близкими родственниками, но это может быть даже лучший друг. Члены бизнеса объединяют свои таланты и опыт, чтобы предоставлять услуги, которых не хватает сообществу или которые улучшают текущие предложения.

Преимущества семейного бизнеса

Семейный бизнес имеет множество преимуществ — вот почему такие предприятия так привлекательны.

1. Вы уже знаете своих сотрудников

Адаптация нового сотрудника всегда требует времени, потому что вам нужно узнать о стиле работы и личности сотрудника. Гораздо проще, когда вы нанимаете членов семьи, поскольку вы уже знаете их и то, как они общаются. Вы даже будете знать о потенциально проблемном поведении и сможете предпринять шаги для устранения проблем.

Кроме того, когда вы нанимаете членов семьи, вы исключаете процесс собеседования. Это всегда трудоемкая часть начала бизнеса, особенно когда вам нужно выполнить проверку биографических данных и подтвердить действительность сертификатов.

2. Комфортная атмосфера

Уже зная всех, вы создаете прекрасную рабочую атмосферу. Например, вы можете вести правильные разговоры, а не просто болтать.

3. Преимущество перед другими предприятиями

Имея семейный бизнес, вы будете иметь сплоченную команду работников, каждый из которых будет предан успеху компании — гораздо больше, чем если бы они работали в любом работодатель.

4. Большая гибкость

Члены семьи также с большей вероятностью поймут, когда у кого-то есть еще одно обязательство и ему нужно взять отпуск или изменить график работы. При условии, что все заинтересованы в успехе бизнеса, легко быть гибким.

5. Клиенты предпочитают семейный бизнес

Клиентам нравится знать, что за кулисами есть семья. Имидж бренда — это доверие, тяжелая работа и единение. Это особенно верно, когда вы относитесь к своим клиентам как к семье.

Недостатки семейного бизнеса

Конечно, у семейного бизнеса также много недостатков. Крайне важно, чтобы вы оценили эти недостатки, прежде чем решить, что семейный бизнес является для вас правильным выбором.

1. Семейные отношения изменятся

Вы не можете управлять семейным бизнесом и ожидать, что отношения останутся прежними. Задача состоит в том, чтобы убедиться, что изменения являются положительными, поскольку легко создать длительные конфликты. Одна из трудностей, в частности, заключается в том, что один из вас должен быть главным. Важно помнить, что роль менеджера не переходит в семейную жизнь.

2. Ваши дети все еще должны работать в другом месте

Хотя может возникнуть соблазн предоставить вашим детям работу в вашем бизнесе сразу после окончания средней школы или колледжа, это не рекомендуется. Для них будет гораздо более ценным сначала провести время, работая в других компаниях, чтобы расширить свой мировой опыт и узнать, как функционируют другие предприятия. Недостатком является то, что ваши дети могут решить работать в другом месте на постоянной основе, а не присоединиться к вашей компании.

3. Продвижение по службе должно основываться на заслугах

Члены семьи могут рассчитывать на повышение в зависимости от того, кем они являются в семье, а не благодаря своей роли в бизнесе. Если ваш бизнес должен преуспеть, вам нужно основывать продвижение по службе на заслугах. Это также даст равные возможности работникам вне семьи.

4. Творчество иногда подавляется

Атмосфера семейного бизнеса может легко стать слишком расслабленной. Это, в сочетании с тем фактом, что вы все имеете схожий опыт, может означать, что инновации минимальны.

Распространенные виды семейного бизнеса

Не знаете, какой семейный бизнес выбрать? Есть несколько наиболее распространенных типов семейного бизнеса, которые популярны, потому что они поддаются семейной структуре.

1. Ресторан

Продовольственные предприятия — отличный вариант для людей, которые любят готовить и могут поделиться уникальными семейными рецептами или оригинальными идеями. В то время как традиционные рестораны, возможно, сейчас испытывают трудности, на горизонте появляется новая тенденция: кухни-призраки. Эти предприятия готовят еду только для онлайн-доставки, что особенно привлекательно в то время, когда люди проводят больше времени дома, но хотят отдохнуть от самостоятельного приготовления пищи.

2. College Advice

Когда вы отправляете ребенка в колледж, вы многому учитесь. Как только все ваши дети закончат учебу, вам больше не нужны эти знания, но многие другие люди начинают процесс с нуля. Если у вас есть брат или сестра, которым также нужно было заниматься процессом подачи заявления для ваших племянниц и племянников, вы можете быть в идеальном положении, чтобы начать совместный бизнес.

Например, вы можете предложить другим семьям помощь в поиске подходящего колледжа, поиске различных способов оплаты или создании потрясающих приложений. Возможно, лучше сначала специализироваться только на одном аспекте, но вы всегда можете нанять других экспертов и расшириться в другие области позже.

3. Ферма

Обычно фермы принадлежат одной семье из поколения в поколение. Если вы живете в сельской местности, семейная ферма может быть одним из лучших вариантов.

4. Разнорабочий и ремонт

Если у вас есть семья квалифицированных подрядчиков, нет необходимости продолжать работать на кого-то еще. Начните бизнес, который предлагает реконструкцию, отделку или ремонт дома. Другие члены семьи также могут быть вовлечены в административную деятельность.

5. Уход за детьми

Если вы уже заботитесь о ребенке или двух, вы можете перестать быть домохозяином и стать владельцем бизнеса. Заручитесь помощью нескольких членов семьи, чтобы справиться с большими группами детей.

6. Уход за пожилыми людьми

Когда ваши дети достигли школьного возраста, лучшим выбором, чем вышеперечисленное, может быть уход за пожилыми людьми на дому. Это идеально подходит для тех, у кого есть опыт ухода за пожилыми родителями, и легко продолжать расширять свой бизнес, чтобы добавить больше клиентов.

Как начать семейный бизнес

Как и в любой другой компании, для начала семейного бизнеса необходимо иметь план. Вовлеките всех, кто будет работать в бизнесе, в это планирование, чтобы убедиться, что вы все согласны.

Шаг 1. Определите свою бизнес-идею

Все вы должны быть увлечены бизнес-идеей. Нет смысла создавать компанию просто для того, чтобы зарабатывать на жизнь — вы можете работать на обычной работе с 9 до 5, если хотите. Придумайте идею, сочетающую в себе интересы и жизненные цели каждого.

Шаг 2: Определите роль каждого члена семьи

Каждый член бизнеса должен иметь определенную роль с установленными обязанностями и ответственностью. Выбирайте роли в соответствии с навыками и опытом, а также слабостями. Полезно иметь иерархию должностей, чтобы каждый человек знал, кому подчиняться — это может свести к минимуму конфликт.

Шаг 3. Разработайте рекомендации по ведению бизнеса

Переход от членов семьи к деловым партнерам может быть затруднен. Четкое руководство очень поможет.

Во-первых, вы должны убедиться, что все отделяют деловые вопросы от семейных. Например, младший член семьи может оказаться обладателем отличных лидерских качеств и стать отличным выбором для менеджера. Если личные отношения не будут касаться бизнеса, это поможет избежать обид.

Также обязательно уделяйте время семье и избегайте разговоров о делах в это время. В конце концов, вы хотите, чтобы те, кто решил не присоединяться к бизнесу, по-прежнему чувствовали себя такой же частью семьи, как и прежде.

Шаг 4. Расскажите о риске

Начинать бизнес всегда рискованно. Есть шанс, что ваше предприятие потерпит неудачу, и вы потеряете свои инвестиции. Обсудите это со всеми членами семьи, которые хотят инвестировать в бизнес, и убедитесь, что они готовы пойти на риск.

Шаг 5: Определите рабочие нагрузки

Поначалу работать в семейном бизнесе будет намного сложнее, чем работать в солидной компании. Вам придется работать долгие часы, ставить бизнес выше многих других обязательств и проводить меньше времени с партнерами или детьми, которые не участвуют в бизнесе. Вы будете делать все это, зарабатывая меньше, чем вы, вероятно, привыкли. Члены семьи должны знать об этом и быть готовыми пойти на необходимые жертвы.

Шаг 6.

Обсудите компенсацию и право собственности

Вам нужно с самого начала договориться о том, сколько вы будете платить каждому сотруднику. Вы можете платить зарплату, использовать почасовую оплату или отдавать членам семьи определенную долю прибыли. Вы даже можете использовать их комбинацию. Что бы вы ни делали, вам нужно будет подтвердить, что ваш выбор соответствует законам штата о заработной плате.

Помимо оплаты, вы должны договориться о том, какой частью бизнеса владеет каждый член семьи (если таковой имеется). Это будет включать процент, который они получат, если вы продадите бизнес. Это также определит право голоса при принятии решения о том, в каком направлении будет двигаться ваша компания в будущем.

Шаг 7. Создайте возможности для роста

Как и в любой другой компании, члены команды хотят иметь возможность карьерного роста. Поговорите с каждым по очереди, чтобы узнать об их целях и о том, как ваш бизнес может предоставить нужные возможности.

Шаг 8.

Уточнение плана ухода и преемственности

В равной степени возможно, что семья может принять решение покинуть бизнес, чтобы заняться чем-то другим. Вам нужно указать, что произойдет в этом случае и какую компенсацию получит человек, особенно если у сотрудника есть доля в компании.

Кроме того, основатели бизнеса в какой-то момент уйдут на пенсию. С самого начала выложите условия передачи бизнеса кому-то другому.

Шаг 9. Управление юридической стороной

После того, как вы уладили все вышеперечисленные детали, важно правильно структурировать свой бизнес. Наймите юриста для составления необходимых документов и попросите совета у бизнес-консультанта по таким аспектам, как бизнес-план, вознаграждения работникам, пенсионные планы и налоги.

Шаг 10: Найм не из семьи

Есть большая вероятность, что вы не сможете найти все необходимые навыки только у членов вашей семьи. Заполните этот пробел в знаниях внешними сотрудниками. Крайне важно, чтобы вы относились к этим сотрудникам так же, как к членам своей семьи — с теми же возможностями для продвижения по службе и в той же степени вовлекая их в празднование важных событий.

Семейный бизнес может быть очень успешным. Все в вашей компании будут стремиться сделать все возможное для блага семьи. Они могут даже захотеть оставить наследие или иметь компанию, которую они могут передать будущим поколениям.

Тем не менее, вам нужно будет осторожно принимать трудные деловые решения, чтобы избежать раскола в вашей семье. Чтобы увидеть успех, вам нужно хорошо разбираться в том, как начать небольшой семейный бизнес, иметь надежный бизнес-план и быть готовым предпринять любые шаги, необходимые для роста вашей компании.

На самом деле знание того, как начать семейный бизнес, — это только начало: вам также нужно быть готовым к любым вызовам, характерным для семейного бизнеса. Ознакомьтесь с записью в нашем блоге о трех распространенных проблемах, влияющих на семейный бизнес, и узнайте, как решать проблемы до их возникновения.

Постройте семейный бизнес на долгие годы

Краткая идея

Парадокс

Семейный бизнес известен силовыми играми, ударами в спину и драматическими взрывами. Тем не менее, некоторые из них являются одними из самых устойчивых существующих компаний.

Почему это важно

Семейные фирмы составляют около 85% мирового бизнеса. В Соединенных Штатах на них занято 62% рабочей силы.

Ключи к долголетию

Владельцы семейного бизнеса имеют право: выбирать тип собственности, структурировать управление, определять успех, определять, что сообщать, и планировать передачу власти следующему поколению. Неправильное понимание или неправильное применение этих прав может разрушить работу поколений, а разумное их использование может привести к долгосрочному успеху.

Обучение на испанском языке
Ler em português

Учитывая то, как их изображают в средствах массовой информации, может быть легко отмахнуться от семейного бизнеса как от очага игры за власть, отдавая предпочтение подхалимству и предательству — заботам, которые могут навредить компании, семье или обоим. Подумайте о Murdochs и NewsCorp или о Redstones и National Amusements, и это только два примера.

Но, несмотря на захватывающие заголовки истории, многие семейные предприятия пользовались успехом на протяжении десятилетий, даже столетий. Например, итальянский винодел Marchesi Antinori, основанный в 1385 году, уже более 600 лет процветает как семейный бизнес. Подобные примеры можно найти по всему миру только в алкогольном бизнесе; они включают Gekkeikan в Японии (основан в 1637 г.), Berry Bros & Rudd в Соединенном Королевстве (169 г.).8) и Хосе Куэрво в Мексике (1795 г.).

Так что это? Склонны ли семейные предприятия к драматическим взрывам или они являются одними из самых устойчивых существующих компаний? Ответ оба. Они могут быть гораздо более хрупкими или гораздо более устойчивыми, чем их сверстники. Учитывая, что семейные предприятия — компании, в которых два или более члена семьи осуществляют контроль одновременно или последовательно, — составляют примерно 85% мировых компаний, важно обеспечить их долговечность. По данным исследовательской и правозащитной группы Family Enterprise USA, только в Соединенных Штатах насчитывается 5,5 млн таких предприятий, на которых занято 62% рабочей силы.

Чтобы объяснить разницу между этими двумя судьбами, мы углубимся в область, редко изучаемую в бизнес-школах или СМИ: влияние собственности на долгосрочный успех компании. Владение любым активом дает возможность коренным образом формировать его. Представьте себе профессиональную спортивную команду. В соответствии с правилами лиги владелец имеет право принимать практически все важные решения, в том числе увольнять ли тренера, какие игроки есть в составе, где играет команда, стремится ли франшиза максимизировать победы или прибыль и и когда продавать. Команды с лучшим послужным списком имеют у руля великих владельцев. Если у вашей любимой команды неэффективный владелец, вы, вероятно, обречены на разочарование.

Владельцы семейного бизнеса обладают огромной властью в принятии решений. Мы знаем о крупных компаниях, в которых ни один доллар не может быть потрачен без их одобрения.

Владельцами крупной публичной компании в основном являются инвесторы. Их влияние ограничено. Обычно они позволяют совету директоров и менеджменту вести бизнес; когда они недовольны, они «голосуют ногами», продавая свои акции. Владение семейным бизнесом не может быть более разным. На нем держится относительно небольшое количество людей, состоящих в родстве. Их способность формировать компанию глубока и сама по себе формируется их отношениями друг с другом. Это мощная смесь, создающая необычайные взлеты и падения, которые мы ежедневно наблюдаем в нашей работе, консультируя владельцев семейных предприятий.

Семейное владение сопровождается пятью основными правами: право на:

• Дизайн: Какой тип собственности вам нужен?
• Принять решение: Как вы будете структурировать управление?
• Значение: Как вы определите успех?
• Информировать: Что вы будете и не будете сообщать?
• Перевод: Как вы справитесь с переходом на следующее поколение?

Понимание и эффективное использование этих прав может привести к долгосрочному успеху. Неправильное понимание или неправильное их применение может разрушить то, что семья создавала поколениями. В этой статье мы исследуем пять прав и предлагаем проверенные в боях подходы к их эффективному осуществлению.

Какой тип собственности вам нужен?

Семейные предприятия часто смешивают вместе, как если бы они были одинаковыми. Но существует четыре принципиально разных типа, различающихся тем, кто может быть собственником и как собственники распределяют контроль. Если вы хотите, чтобы ваш семейный бизнес продолжался из поколения в поколение, вам необходимо понимать характеристики вашего типа, а также сильные стороны и проблемы, связанные с ним. Выбор формы собственности – не простая юридическая формальность; он может определять или ограничивать участие различных членов и может выступать в качестве непризнанного источника конфликта.

Единственный владелец.

Один член семьи владеет компанией и несет ответственность за все решения. Это работает лучше всего, когда бизнес требует решительного руководства и создает достаточно ликвидности, чтобы удовлетворить невладельцев (или когда это могут сделать некоммерческие активы).

Французский производитель коньяка House of Camus имеет единственного владельца с момента своего основания в 1863 году. В каждом поколении один член возглавляет компанию, выкупая доли братьев и сестер. Нынешний владелец Сирил Камю говорит, что эта модель сыграла важную роль в долголетии фирмы. Без участия братьев и сестер или двоюродных братьев семейные конфликты вокруг бизнеса случаются редко. Единоличное владение имеет недостатки: наследование становится центральным вопросом, который может решаться в соответствии с заслугами (по оценке текущего владельца) или назначаться по первородству или аналогичному правилу, и владелец должен решить, какие преимущества распространить на других членов семьи. Эта модель может быть рискованной, потому что большая часть семейного капитала и талантов уходит из поколения в поколение.

Товарищество.

Право собственности предоставляется только членам семьи, активно работающим в бизнесе. Это позволяет использовать различные точки зрения и требует четких правил, определяющих, как люди могут присоединяться к группе владельцев или выходить из нее, а также какие преимущества получают лица, не являющиеся владельцами. Этот тип выбрала немецко-голландская семья Бреннинкмейер, владельцы сети магазинов одежды C&A в шестом поколении. Дети нынешних владельцев принимаются в товарищество на конкурсной основе, после тщательной оценки и ученичества. Как и единоличное владение, товарищества обеспечивают высокую вовлеченность семейных владельцев, но могут быть уязвимы для потери капитала и талантов. Они, как правило, более устойчивы, потому что не полагаются только на одного лидера, но могут столкнуться с конфликтом из-за того, кто допущен к собственности.

Распределенное владение.

Любой член семьи может быть собственником и участвовать в принятии решений. Это хорошо работает, когда большая часть семейного богатства находится в компании, когда это предписано законом или когда этого требует семейная культура. У бразильского конгломерата Votorantim такой тип собственности: в каждом поколении члены семьи передают свои доли, как правило, поровну. Без необходимости выкупа членов, не являющихся владельцами, распределенная собственность может удерживать семейный капитал привязанным к бизнесу. Но владельцы могут различаться по вовлеченности; согласование их интересов и определение норм принятия решений может быть сложной задачей, и может возникнуть недовольство «безбилетниками», если одни управляют бизнесом, а другие являются «всего лишь» инвесторами. Большие проблемы могут возникнуть, если некоторые члены семьи захотят обналичить деньги; наличие четко определенного съезда снижает этот риск.

Концентрированное владение.

Любой член семьи может быть владельцем, но принятие решений контролируется частью его семьи. Это хорошо работает, когда требуются решительные действия, несмотря на множество владельцев, и смягчает некоторые проблемы распределенного владения. Но вопрос о том, кто будет осуществлять контроль, усложняется с каждым новым поколением. Так работает компания Vitamix, производитель высокопроизводительных блендеров со 100-летней историей. Акции передаются потомкам, но в каждом поколении генеральный директор должен владеть или контролировать большинство акций с правом голоса. Хотя владельцы стремятся к консенсусу при принятии важных решений, последнее слово остается за генеральным директором. Одним из главных рисков является конфликт из-за того, кто будет руководить. Другой вариант – это вероятность того, что те, кто не у власти, потеряют интерес и продадут свои акции.

Скульптуры Хорхе Майе основаны на его опыте кубинского изгнания в Испании. Подвешенные в воздухе, его фотореалистичные летающие пейзажи и вырванные с корнем деревья предлагают неземные, сказочные видения его родины. Предоставлено галереей Хорхе Майе и Ричарда Тайттингера, Нью-Йорк.

Хотя гибриды существуют, большинство семейных предприятий попадают в одну из этих четырех категорий. (Если у семейного бизнеса есть несколько акций, которые обращаются на бирже, он может вписаться в любой из них, в зависимости от того, как семья решила распорядиться своей долей.) географических регионах, мы обнаружили, что 13 % имели единоличного владельца, 24 % были товариществами, 36 % имели распределенную собственность и 27 % имели концентрированную собственность.

Тип владения не обязательно должен быть статичным выбором. Будьте внимательны к необходимости внесения изменений, которая может возникнуть, когда к вам присоединится следующее поколение, когда размер или сложность бизнеса значительно изменятся или когда вы привлечете внешних лидеров. Винодельческая семья Антинори была единоличным владельцем на протяжении 25 поколений: контроль перешел к потомку мужского пола, сохранив единство бизнеса и связанных с ним земель. Но у Пьеро Антинори, принявшего бразды правления в 1966 году, три дочери и ни одного сына. Он выбрал трехстороннее партнерство, чтобы сменить его.

Как вы будете структурировать управление?

Владельцы семейного бизнеса обладают огромной властью в принятии решений. Мы знаем о крупных компаниях, в которых ни один доллар не может быть потрачен без их одобрения. Когда эта сила направляется должным образом, она дает серьезное конкурентное преимущество, облегчая ловкость, необходимую для извлечения выгоды из возможностей по мере их появления. Многие руководители семейного бизнеса, которых мы знаем, могут делать большие ставки в любой момент, не прогоняя решения через многоуровневый менеджмент и бюрократию. «Скорость реагирования становится все более важной, и мы можем быстро запускать крупные проекты», — говорит Александр Левиант, президент конгломерата специализированной химии ICD, который его отец основал в 1952.

Но если эта власть используется неэффективно, бизнес пострадает. Некоторые владельцы осуществляют слишком большой контроль, подавляя инновации и затрудняя привлечение и удержание талантливых специалистов. Другие отступают от важных решений, оставляя вакуум, который могут заполнить руководители, преследующие собственные интересы. Мы видели, как несколько семейных предприятий были почти уничтожены, когда решения были оставлены несемейным менеджерам, которые хотели разорить компанию и купить ее по бросовой цене.

Управление в семейном бизнесе сводится к поиску золотой середины между микроуправлением и отказом от ответственности, и по мере роста семьи и бизнеса это становится все более сложной задачей. Мы предлагаем простую схему для принятия решений: четырехкомнатная модель. Представьте, что ваш бизнес — это дом с одной комнатой для владельцев, совета директоров, руководства и большой семьи. Владельцы ставят высокие цели и избирают правление; совет наблюдает за бизнесом и нанимает (и при необходимости увольняет) генерального директора; а руководство рекомендует бизнес-стратегию и руководит операциями. Поскольку правление и руководство подчиняются владельцам, первые три комнаты расположены подряд, а комната владельцев находится наверху. Семейная комната, которая имеет решающее значение для поддержания эмоциональной связи участников с бизнесом, находится рядом с тремя другими, подчеркивая важность влияния семьи и единства во всем.

В хорошо управляемом семейном бизнесе в каждой комнате есть четкие правила, определяющие, кто в ней находится, какие решения там принимаются и как. Роли людей меняются от комнаты к комнате. Например, несемейный генеральный директор может управлять комнатой управления, но не должен решать, как владельцы будут использовать свои дивиденды. Члены семьи, не являющиеся владельцами, со своей стороны, не могут заходить в другие комнаты и принимать решения. Управление, основанное на четырехкомнатной модели, четко определяет иерархию и границы.

Снова и снова мы видим, как предприятия погружаются в хаос из-за отсутствия эффективного процесса принятия решений. Слишком часто проблема становится очевидной только после того, как разногласия начинают разрушать то, что создавалось годами сотрудничества. В региональной розничной сети, возглавляемой членом семьи, которого мы назовем Стивом, отсутствие управления позволило его самопровозглашенным «ковбойским» инстинктам беспрепятственно действовать, вызывая негодование у его сестры и его двоюродного брата, которые были равноправными собственниками. Как только они все осознали проблему, они обратились к модели с четырьмя комнатами и создали совет владельцев, с которым Стив должен был консультироваться для принятия решений определенного масштаба. Это развеяло опасения его совладельцев, вынудив его более тщательно планировать большие переезды, и бизнес — вместе с семьей — вернулся в нужное русло.

Четырехкомнатная модель помогает владельцам контролировать наиболее важные вопросы и делегировать другие решения. Он устанавливает процесс пересмотра решений по мере развития целей семьи, бизнеса или того и другого.

Как вы определите успех?

Владельцы бизнеса имеют право на остаточную стоимость, которую он создает. С этим правом приходит способность определять успех. Для крупных публичных компаний это просто: они стремятся максимизировать доход акционеров. Но немногие известные нам семейные предприятия описывают свою основную цель в таких терминах. Это одна из лучших вещей в семейном владении: Вы должны определить, что важнее всего. Никто из посторонних не может заставить вас ценить рост доходов выше, чем, скажем, предоставление работы членам семьи, или может настоять на том, чтобы вы использовали возможности, которые противоречат вашим убеждениям.

Эффективное использование этого права может стать невероятным преимуществом в сохранении бизнеса. Это позволяет использовать долгосрочный подход, основанный на поколениях, который резко контрастирует с одержимостью публичных компаний ежеквартальными результатами. Но не все семьи четко понимают, что они ценят больше всего. Это отсутствие ясности может спровоцировать споры о приоритетах, упущенных возможностях или неспособности удержать талантливых сотрудников. Более того, если вы не уверены в своих целях, вы рискуете потерять смысл существования для совместного бизнеса, особенно по мере того, как компания растет и переходит к новым поколениям. Ваш путь может зайти в тупик.

Чтобы избежать этой участи, вам нужна стратегия владельца, которая определяет конкретные цели и устанавливает барьеры.

Голы.

Они делятся на три основные категории. Вы можете стремиться к росту 90 177: 90 178 максимизации финансовой ценности. Вы можете искать ликвидность : , отдавая приоритет здоровому денежному потоку для использования владельцами вне бизнеса. Вы можете попытаться сохранить контроль : сохранить полномочия по принятию решений внутри группы собственности, избегая внешнего капитала или долга.

Возможны компромиссы между этими вариантами. Вы можете преследовать только одну цель или выбрать комбинацию. Мы обнаружили, что для большинства семейных компаний это ситуация «выбора двух», то есть они отдают приоритет двум целям в ущерб третьей. Это предполагает наличие трех основных стратегий собственника — по одной для каждой возможной пары целей, каждая из которых образует сторону того, что мы называем треугольником стратегии собственника .

Контролирующие рост Компании — наиболее распространенный тип, с которым мы сталкивались, — сосредоточены на том, чтобы стать больше, оставляя принятие решений в пределах компетенции владельцев.

Рост-ликвидность Компании также стремятся стать больше, но они выплачивают значительные суммы владельцам и используют внешний капитал или заем, или и то, и другое, чтобы поддерживать работу двигателя, — следовательно, отказываясь от некоторого контроля.

Контроль ликвидности компании не заинтересованы в быстром росте; вместо этого они надеются обеспечить значительный денежный поток для владельцев, сохраняя за собой полномочия по принятию решений.

Мы знаем очень успешные семейные предприятия, которые выбрали каждую комбинацию стратегий. И это широкие стратегии; компании могут найти пробелы между ними. Что наиболее важно, так это понимание явного и неявного выбора, который вы делаете в отношении приоритетов; они должны вытекать из ваших основных ценностей. Вы должны пересматривать свой выбор по мере развития обстоятельств, будь то из-за внешних факторов, таких как экономическое развитие, консолидация отрасли и нормативные изменения, или из-за внутренних факторов, таких как смена поколений, семейные конфликты и изменения в высшем руководстве.

Ограждения.

Важно согласовать приоритеты. Но без конкретных способов измерения производительности это просто пустая болтовня. Ограждения могут помочь гарантировать, что те, кто занимается повседневным бизнесом, направляют свою энергию и ресурсы на то, что вас, как владельцев, волнует больше всего. Они позволяют более уверенно делегировать решения.

Ограждения могут быть финансовыми или нефинансовыми. Владельцы должны сосредоточиться на небольшом числе финансовых факторов — например, минимальный уровень прибыли на инвестированный капитал или максимальный уровень долга — и следить за тем, чтобы компания оставалась в них. Нефинансовые барьеры определяют результаты, ради которых владельцы готовы пожертвовать финансовыми показателями. Информирующие их ценности часто являются частью клея, скрепляющего семью, и средством сделать мир лучше. Например, мы работаем с семейным бизнесом в США, члены которого потеряли родственников во время Холокоста. Он инвестирует только в страны с высоким баллом в ежегодном рейтинге некоммерческой неправительственной организации Freedom House.

Наличие четкой стратегии владельца способствует долголетию, обеспечивая достижение бизнесом финансовых и нефинансовых целей владельцев. В долгосрочной перспективе семьи нуждаются в эмоциональной связи со своей компанией; они должны быть в состоянии сказать: «Мы владеем этим, потому что хотим изменить ситуацию» или «Это представляет собой то, чем пожертвовал наш дед, чтобы дать нам лучшую жизнь». Без эмоциональной связи у владельцев может возникнуть соблазн обналичить деньги.

Что вы будете и не будете сообщать?

Владельцы по закону имеют право многое знать о своем бизнесе, например, о том, что содержится в финансовых отчетах, некоторых организационных записях и документах о собственности. И за исключением случаев, когда они привлекают внешних инвесторов, кредиторов или членов совета директоров, они не обязаны делиться этой информацией с кем-либо (кроме правительства). Это означает, что они контролируют общение; ничем важным нельзя делиться без их разрешения.

То, как владельцы реализуют это право, существенно влияет на долговечность бизнеса. Это связано с тем, что эффективное общение имеет решающее значение для создания одного из самых ценных активов семейного бизнеса: доверительных отношений. Их часто недооценивают, но они помогают генерировать три важные вещи:

• Финансовый капитал: преданных владельцев, которые имеют эмоциональную связь с бизнесом и ценят долгосрочные результаты
• Человеческий капитал: занятых сотрудников и членов семьи, включая супругов, которые полностью отдают себя работе и семье
• Социальный капитал: положительная репутация среди клиентов, поставщиков, общественности и других заинтересованных сторон, которая может помочь вам выделиться на переполненном рынке и наладить партнерские отношения между поколениями

Стремление держать вещи в секрете понятно. Конфиденциальность может защитить бизнес и семью от посторонних. Но если владельцы будут держать свои карты слишком близко к , они рискуют лишить бизнес возможности развивать ценные отношения.

Профессор бизнес-школы, которую мы будем звать Софи, вышла замуж за представителя семьи с медиа-бизнесом в Азии в четвертом поколении. Обеспокоенная небрежным отношением к инновациям, она начала расспрашивать о долгосрочной стратегии компании. Чем больше она задавала вопросов, тем больше информации исполнительная команда скрывала, пока не потребовала, чтобы ее муж перестал делиться с ней финансовыми отчетами, опасаясь, что она «раскачает лодку». Софи все больше беспокоилась о том, унаследуют ли ее дети хоть сколько-нибудь ценный бизнес. Перед лицом возражений она ушла, даже запланировав отпуск в другом месте во время ежегодных воссоединений семьи. Это лишило ее детей возможности наладить отношения со своими кузенами (и будущими совладельцами), что могло иметь разрушительные последствия для бизнеса в ближайшие годы.

Задержка или плохое планирование перехода к следующему поколению может нанести ущерб как семье, так и бизнесу. Вам нужен план непрерывности.

В начале вашего бизнеса общение, скорее всего, будет неформальным, возможно, за едой. По мере развития событий подумайте, какие встречи, политики, функции или технологические платформы могут улучшить ваши диалоги. Начните с согласования того, что вы будете и не будете раскрывать каждой аудитории. По нашему опыту, владельцы часто настолько беспокоятся о сохранении сведений о своем богатстве, что не в состоянии продумать то, что им нужно.0177 может поделиться, чтобы помочь заинтересованным сторонам почувствовать себя связанными с долгосрочным успехом бизнеса. Такая информация может включать в себя ценности и стратегию вашего владельца, то, как будут приниматься решения, как вы думаете о преемственности и вашей страсти к бизнесу. Если вы решите сохранить такую ​​информацию в тайне, сообщите заинтересованным сторонам почему.

Мы видели случаи, когда неспособность эффективно общаться была единственной серьезной причиной упадка семейного бизнеса. Мы также видели, как умелое общение помогло компании пережить трудные времена. Обладайте правом мудро информировать.

Как вы справитесь с переходом к следующему поколению?

Окончательное право владельцев решать, как выйти. Вы можете выбрать, кто будет владеть бизнесом следующим, какую форму примет это владение (будь то акции или траст) и когда произойдет передача. С этим правом приходят сложные и трудные решения. Что вы будете делать с активами, над созданием которых вы так усердно трудились? Как ты отпустишь? Какие роли должны играть представители следующего поколения? Как вы должны их подготовить? Достаточно ли сильны отношения между ними, чтобы они могли совместно принимать решения?

Задержка или плохое планирование вашего перехода может нанести ущерб как бизнесу, так и семье. Исследование Boston Consulting Group, в котором приняли участие более 200 индийских семейных предприятий, выявило разницу в 28 процентных пунктов в росте рыночной капитализации между компаниями, которые планировали переход, и теми, которые этого не сделали. Семейные империи могут быть консолидированы или растрачены при передаче власти из поколения в поколение.

Для успешного перехода вам потребуется план обеспечения непрерывности , который отображает путь от текущего поколения владельцев к следующему. Он должен решать три основные задачи:

• Передача ваших активов по наследству. Сохраните ли вы тот же тип собственности (единоличный владелец, товарищество и т. д.) или измените его? Будете ли вы передавать право собственности сразу или постепенно (например, передав экономические интересы следующему поколению, сохранив право голоса)? Какие инструменты, такие как трасты и подарки, вы будете использовать для минимизации налогов?
• Передача ролей. Как вы создадите скользкую дорожку, необходимую для того, чтобы нынешние лидеры отступили? Как вы будете выбирать преемников в четырех комнатах таким образом, чтобы это казалось справедливым и выявляло самых талантливых кандидатов? Как вы обеспечите плавную передачу эстафетной палочки?
• Разработка возможностей нового поколения. Какие навыки понадобятся каждому из новых владельцев, независимо от того, активно они работают в бизнесе или нет? Как вы поможете им определить роли, для которых они лучше всего подходят? Как вы создадите для них возможности научиться сотрудничать друг с другом?

Переход — это процесс, а не событие, и чем больше план преемственности похож на дискуссию, а не на ультиматум, тем больше шансов на успех. План нельзя просто диктовать из поколения в поколение; новые лидеры должны быть подготовлены и согласованы. Чтобы увидеть, что может произойти, когда их нет, рассмотрим семью Притцкеров, которая построила бизнес-империю, включающую отели Hyatt. Джей Притцкер, лидер третьего поколения, и его брат Роберт собрали семью в 1995 и раздали двухстраничный документ с описанием их планов преемственности. В нем подробно описывалась сложная сеть трастов, созданных для хранения активов семьи, указывалось, когда члены будут получать выплаты, и возлагалось руководство на триумвират. Несомненно, это было сделано из лучших побуждений, но не сработало. Всего через несколько месяцев после смерти Джея, в 1999 году, началась серия судебных исков. В конце концов семья решила разделить свои владения.

Часто самым большим препятствием для планирования непрерывности является начало работы. Столкнувшись с неотложными проблемами в настоящем, может возникнуть соблазн отложить межпоколенческие разговоры, которые могут быть чреваты проблемами смертности и идентичности. Поэтому включите эти разговоры в свою повестку дня (в комнате ваших владельцев, с назначенной рабочей группой по планированию непрерывности или через совет директоров) и установите для них определенные сроки.

. . .

Мы не будем приукрашивать итоги: без тяжелой и умной работы владельцев, других членов семьи и сотрудников семейный бизнес часто разваливается. Требуется много энергии, чтобы удержать множество конкурирующих интересов от превращения в деструктивное.

Не существует единого способа выжить, и есть несколько универсальных лучших практик. Но, применяя структуру пяти прав, вы можете организовать себя для работы, которая требуется семейной собственности.