Подключить короткий номер для входящих звонков: Как сделать платный номер мобильного телефона? Как заработать на платном номере? :: BusinessMan.ru

Содержание

Как сделать платный номер мобильного телефона? Как заработать на платном номере? :: BusinessMan.ru

Номер мобильного телефона можно сделать платным абсолютно с разными целями. Как правило, на основе подобного сервиса владельцам удается получать доход. Однако платные номера нередко используют мошенники, рассчитывая на доверчивых граждан. Вот почему большинство потенциальных потребителей относятся с недоверием к подобным сервисам.

Что это?

Платным называют номер мобильного телефона, при звонке на который собеседник платит деньги, которые перетекают на счет владельца. Как правило, подобную возможность используют для организации частных консультаций.

Это удобно для обеих сторон. Потребителю не нужно искать возможность перевода денег исполнителю, достаточно просто пополнить баланс собственного телефона. Абонентам с постоплатной системой придется рассчитываться с оператором. Для исполнителя подобная система тоже удобна, так как позволяет сразу получать средства. Удобство обеих сторон состоит в том, что не нужно самостоятельно рассчитывать длительность консультации, так как все происходит автоматически.

Как сделать платный номер?

На практике сложно сделать платным стационарную телефонную линию. Как правило, такая возможность со стороны операторов предоставляется исключительно юридическим лицам при условии предоставления пакета документов.

Однако с мобильным все обстоит значительно проще. К сожалению, этой возможностью нередко пользуются не только добросовестные граждане, но и мошенники в поисках легкой наживы.

Порядок действий

Если вы интересуетесь, как сделать платный номер, все необходимые действия сводятся к следующим довольно простым пунктам.

  • Найти оператора, предоставляющего услугу.
  • Заключить договор.

Однако каждый из вышеназванных пунктов нуждается в пояснениях.

Найти оператора

Итак, отвечая на вопрос, как сделать платный номер, нельзя обойти стороной поиски компании, предоставляющей соответствующую услугу. Сейчас немалое количество операторов предлагает подобный сервис для собственных клиентов.

Как правило, доступно несколько тарифных планов, которые отличаются стоимостью. Средства, которые оператор получает за услугу "Платный номер", перечисляются клиенту автоматически. Например, на банковскую карту или электронный кошелек. Также возможны выплаты наличными. Все зависит от условий конкретного оператора.

Прежде чем обратиться к оператору, постарайтесь собрать о нем как можно больше информации. Иначе существует вероятность стать жертвой мошенников, которые вряд ли помогут тем, кто интересуется, как сделать платный номер. А даже если удастся заключить договор, высока вероятность, что средства за услугу вам так и не переведут.

Вот почему нужно выяснить как можно больше о потенциальном операторе. Узнайте, как давно компания существует на рынке. Опросите знакомых. Возможно, кто-либо из них ранее уже пользовался услугами компании и сможет поделиться с вами собственным опытом и впечатлениями. Если остались сомнения, попробуйте найти другого оператора, который имеет репутацию надежного партнера.

Заключить договор

Некоторые компании предоставляют возможность заключить договор на платный номер на сайте, не посещая офис. Однако можно предпочесть стандартный способ и лично обратиться в офис оператора. Также этот вариант приемлем для тех пользователей, которые не планируют пользоваться услугами посредников.

Для подключения платного номера нужно будет иметь при себе необходимый перечень документов. Уточнить его лучшее заранее, используя удаленные способы связи с оператором.

Интересуясь, как сделать платный номер для входящих звонков, нужно знать одну любопытную особенность. Она стоит в том, что российские операторы могут запросить у потенциального абонента причину, по которой ему требуется отдельный номер. Не исключено, что компании понадобится некоторое время для рассмотрения заявки, в течение которого вам придется ожидать решения по собственному запросу.

Особенности

До того как сделать платный телефонный номер, нужно определиться с услугой, которую вы планируете таким способом оказывать потенциальным клиентам. Не менее важно позаботиться о рекламе и определить собственную целевую аудиторию, на которую будет направлено предложение.

В идеальном варианте нужно официально зарегистрировать подобную деятельность. Иначе возможен вариант, при котором оператор откажет в предоставлении платного номера, если потенциальный абонент будет обращаться как частное лицо, а не как предприниматель или представитель компании. Причина в том, что платные номера нередко используют мошенники для обмана некоторых клиентов. Вот почему компании тщательно следит за теми, кто регистрирует платные номера.

До обращения к конкретному оператору соберите как можно больше информации о компаниях, которых предлагают подключить платный номер. Узнайте условия, тарифы, стоимость обслуживания и т. д. Это очень важно. Например, некоторые компании могут предлагать недорогое подключение, но в дальнейшей перспективе компенсируют собственные финансовые потери высокой ежемесячной платой, установленной для абонента. Кроме того, некоторые операторы претендуют на часть прибыли, которую платный номер будет приносить владельцу.

Как заработать на платном номере?

Кажется, что зарабатывать на входящих звонках невероятно просто. Достаточно разместить рекламу, дождаться звонков от абонентов и получать прибыль.

Однако столь простой схема является только в теории. На практике, как это часто бывает, все оказывается несколько сложнее. Подобный способ заработка таит в себе немалое количество подводных камней.

Прежде всего, регистрация платного номера обходится довольно дорого. Кроме того, часть прибыли приходится выплачивать оператору, который оказывает услугу. Процент выплат варьируется от сорока до восьмидесяти пунктов. Надо сказать, что подобное условие значительно сокращает размер ожидаемой прибыли для тех, кто планирует использовать платные входящие звонки.

Однако подобный способ заработка вполне реален. Но на получение достаточной прибыли могут рассчитывать только те, кто предоставляет востребованные услуги. Вряд ли абоненты станут совершать платные звонки, если взамен не будут получать интересную или полезную информацию. Вот почему так важно определить услуги, на которые есть спрос среди населения.

Нельзя обходить стороной тот факт, что многие компании зарабатывают с помощью платного номера нечестными способами. С этой целью они обещают выплату выигрыша за ответ на простые вопросы или намеренно скрывают тот факт, что за исходящий вызов с абонента будет удерживаться довольно высокая плата. Вот почему среди абонентов существует низкий уровень доверия к подобным услугам и сервисам. Однако это не исключает того факта, что именно вам удастся заработать, используя платный номер.

Короткие номера для вашего бизнеса. Красивые и уникальные!

Проведение маркетинговых и рекламных кампаний, конкурсов и викторин, поддержка и обслуживание клиентов, и даже благотворительные акции — это далеко не полный перечень использования коротких номеров. Их можно подключить как для отправки и получения SMS, так и подключить короткий номер для входящих звонков.

Короткие номера получили широкое распространение благодаря своей универсальности. Они используются как государственными структурами, так и коммерческими. Для бизнеса это дополнительная возможность максимально расширить круг клиентов, как привлекая новых, так и повысить лояльность существующих.

Сегодня мы расскажем все о коротких номерах сотовых операторов МТС, Билайн, МегаФон и Теле2: какие бывают короткие номера, как выбрать и подключить его для использования платных СМС или для бесплатного информирования своих клиентов, сколько стоят короткие номера и можно ли их арендовать.

Преимущества короткого номера

Короткие номера появились задолго до появления мобильной связи и использовались в стационарных сетях для экстренных вызовов и для справочных услуг населению. С развитием мобильной связи диапазон их использования значительно расширился. Сегодня короткий номер можно встретить как в рекламе, так и на упаковке продуктов, производители которых используют их для коммуникации с покупателем.

Принять участие в акции, получить информацию о своем заказе или балансе банковского счета, проголосовать за любимого исполнителя в музыкальном телепроекте, поздравить друзей по радио — далеко не полный список всех возможностей использования короткого номера. Также, короткие номера операторов сотовой связи позволяют повысить престиж компании использующих их.

Использование короткого номера делает компанию ближе к ее клиентам облегчая коммуникацию. Они стали настолько привычными для любого пользователя, что иногда их отсутствие может вызывать недоумение. Хорошей иллюстрацией этому является МТС Банк, который только недавно ввел короткий номер для своих клиентов для получения информации по балансу, пополнение мобильного счета, и других операций. И это при наличии возможностей материнской компании выстраивать коммуникацию с потребителями услуг. А вот короткого номера поддержки у банка нет до сих пор, что значительно усложняет обращение в банк в экстренной ситуации, если необходимо заблокировать карту. Короткий номер легко запомнить, и легче набрать с сотового телефона.

Клиент может обратить внимание на рекламу, но не всегда станет записывать номер. Короткий номер позволяет повысить эффективность использования его в рекламе за счет легкой запоминаемости. Вместе с самой рекламой в памяти остается и короткий телефонный номер, поскольку для визуального восприятия достаточно пары секунд, чего не скажешь про обычный номер.

Удобство в использовании короткого номера заключается не только для клиента, но и самой компании. Это позволяет не только получить удобный канал коммуникации с действующими и потенциальными пользователями услуг, но и получать статистику по обращениям, проводить исследования насколько востребованным является запуск нового продукта.

Создать короткий номер телефона можно и для получения оплаты за свои услуги, что является востребованным на многих интернет площадках. Отправляя сообщение на короткий номер пользователь может получить доступ к определенному контенту без необходимости использования банковских карт, что значительно облегчает эту процедуру, и делает такой платеж безопаснее.

Короткий номер можно не только купить, но и оформить в аренду, что особенно востребовано у небольших компаний, служб такси, сервисов по оплате контента по СМС, приема платных объявлений, или при необходимости использовать его ограниченный промежуток времени. Разумеется, что если требуется постоянный номер, то несмотря на более высокую цену, купить услугу “Короткого номера” от операторов мобильной связи МТС, Билайна, или Теле2, гораздо практичнее. Номер закреплен только за вашей компанией, и можно быть уверенным, что он не используется сторонними ресурсами.

Отдельные преимущества есть у аренды короткого номера для СМС, а также для звонков на него. Это позволит получить короткий номер для звонков клиентов, или для платных СМС, стоимость которого будет значительно ниже, чем купить номер у любого оператора — Билайн, МегаФона, или МТС. Также экономится и время, поскольку оформить аренду короткого номера мобильного телефона  можно гораздо быстрее.

Типы короткого номера

Короткий номер может быть как городским, так и относится к мобильным. Самой распространенной и востребованной у пользователей является возможность зарегистрировать короткий номер для СМС оплат и получения различной информации, и такой номер можно как купить, так и арендовать. Различие городских и мобильных в том, с какого номера можно их набрать.

Все короткие номера для СМС сервисов содержат 4 цифры, и могут быть как эксклюзивными для одного пользователя, так и разделяемые для нескольких клиентов. Первый вариант подразумевает что такой короткий четырехзначный номер используется только одной компанией, и соответственно позволяет получить максимум преимуществ. В этом случае варианты его использования не ограничены ни для клиента компании, ни для его заказчика.

Разделение короткого номера происходит с использованием префикса. Это означает, что получение сервиса с его использованием подразумевает набор пользователем текста СМС определенного содержания. Именно текст в сообщении позволяет определить какому клиенту оператора адресовано СМС отправленное на короткий номер, а заказать и купить такой короткий номер можно по более низкой цене, и получить более гибкие тарифы на его использование.

Отдельная категория — короткие номера со звездочкой, которые называют альтернативой многоканальным номерам 8800. Они используются для звонков с сотовых телефонов, а их набор бесплатный для клиентов. Преимущества очевидны. Статистика показывает, что конверсия при использовании таких номеров для бизнеса возрастает до 20-30 процентов в сравнение с привычными многоканальными номерами.

Короткий номер “звездной” нумерации гораздо проще запомнить, чем любой красивый номер, что значительно повышает количество обращений по ним клиентов. По прогнозам они могут уже в самое ближайшее время значительно потеснить на рынке номера 8-800 благодаря активному распространению мобильной связи. Сегодня мобильный есть у каждого, а мир движется к упрощению. Для потребителя проще запомнить и быстрее набрать короткий номер, чем запоминать и записывать номер обычного формата.

Отличаются короткие номера по региональной привязке. Можно приобрести короткий номер для определенной географической зоны. Особенно это актуально для крупных городов, когда у компании нет необходимости запускать сервис на всю территорию страны.

Учитывается регион и если подключить короткий городской номер независимо от оператора — Билайн, МегаФон, МТС, или региональный провайдер. Такие номера используются только для звонков, и имеют привычную нумерацию с кодом города, но при наборе со стационарного может использоваться набор только самого номера без кода.

Отличаются короткие телефонные номера, как и остальные, по категории. Красивый короткий номер МТС, МегаФон, или Теле2 гораздо проще запомнить, чем простое сочетание цифр. Цена на красивый короткие номера особенно отличается от типа номера — индивидуальный или разделяемый на несколько пользователей. Разделенные не привязываются к конкретному пользователю и приносят доход от нескольких клиентов, поэтому чаще всего они имеют красивое и легкое для запоминания сочетание.

Как подключить короткий номер

Подключение короткого номера для звонков или приема платных СМС можно сделать как через любого сотового оператора (Билайн, МТС, МегаФон, Теле2), так и купить красивый номер телефона у партнеров сотовиков. Каждый из этих вариантов имеет как свои плюсы, так и недостатки.

Большинство пользователей, которые хотят купить короткий номер с 4 цифрами, считают, что у оператора покупка или аренда будет по более низкой цене, сама процедура подключения будет быстрее, а выбор номеров больше. На самом деле это не так, и на это есть ряд причин. Покупка или аренда короткого номера для звонков и СМС по более выгодной цене чаще предлагается компаниями партнерами.

Первое, на что стоит обратить внимание, это количество свободных номеров у самих операторов сотовой связи. Особенно это актуально при аренде номера, который используется по системе разделения на несколько компаний. В ситуации с мобильными операторами рассчитывать, что в наличии будет номер нужной вам нумерации, особенно сложно. Определенное количество коротких номеров хоть и являются свободными, но находятся в статусе резерва. Учитывая их общее небольшое количество это вызывает настоящий дефицит.

Также сложности могут возникнуть и при необходимости подключить номер для разных регионов. Один короткий номер в Москве может принадлежать МТС, а в другом городе — МегаФону. Все это потребует согласования условий между операторами, и как результат потраченное время на рассмотрение заявки покупателя.

У дилеров ситуация диаметрально противоположная. От наличия большего количества свободных номеров для покупки, и разделенных номеров, до времени согласования между сотовыми операторами. Напрямую от этого зависит и тариф, который будет использоваться по вашему короткому номеру для звонков и СМС.

Преимуществом дилеров является и более высокий уровень обслуживания коротких номеров. В отличие от сотовых операторов они не только продадут или предоставят в аренду, но и помогут в реализации вашего проекта. Независимые от операторов компании имеют техническую базу позволяющую получить от короткого номера максимум пользы.

Короткий номер — это не симка от сотового оператора, которую можно вставить в телефон и получать звонки или сообщения. Для работы с ним необходимо программное обеспечение, которое позволит работать с номером устанавливая и изменяя его параметры, получать статистику по его использованию, что особенно актуально при проведении маркетинговых исследований.

В России преимущественно используются короткие номера состоящие из четырех цифр для СМС и звонков. Больше вариантов предлагается для звонков в номерах со “звездочкой”. Они доступны не только из четырех цифр, но и трехзначные и пятизначные, что также отличает их по стоимости. Доступен выбор номеров, состоящих всего из двух цифр.

Для подключения короткого номера необходимо отправить оператору или их партнеру заявку. После запуска сервиса звонки на короткий номер, если он используется для звонков, система переадресовывает на телефон компании. Дальнейшее распределение звонков может осуществляться самостоятельно с помощью офисной или виртуальной АТС.

Несколько иная ситуация с сервисом позволяющим использовать короткий номер для СМС. После выбора номера происходит согласование реализуемого проекта, если необходима техническая поддержка сторонней компании. Стоит учитывать технические параметры, которые возможно реализовать, поэтому предложенный заказчиком вариант может быть скорректирован провайдером. После согласования всех аспектов предоставляемой услуги заключается договор.

При выборе номера необходимо определить приоритетность покупки или аренды. Покупать номер стоит только в том случае, если необходим эксклюзивный отдельный номер на длительный срок использования. Для краткосрочного использования (проведение рекламной или маркетинговой кампании) выгоднее будет аренда. Разделенные номера не продаются, но можно выбрать как краткосрочный, так и длительный период его использования.

Короткие номера легче всего запомнить, и именно поэтому важно учитывать с чем номер может ассоциироваться у потребителей. Поэтому выбирая короткий номер необходимо поинтересоваться его историей, поскольку она может быть негативной, или номер недавно использовался в сфере, которая несовместима с вашей сферой деятельности.

При регистрации номера согласовывается и тариф, который будет применяться. Номер может стать бесплатным для ваших клиентов, и в этом случае стоимость отправки сообщений или звонков ложится на бюджет вашей компании.

Также есть возможность подключения условно бесплатного для абонентов номера, когда отправляя на короткий номер SMS, или совершая звонок, пользователь оплачивает стандартную стоимость сообщения, или звонка. Ваша компания в этом случае будет оплачивать отправку ответных сообщений клиентам.

Третьим вариантом является подключение платного для пользователя номера с индивидуальной стоимостью. В этом случае отправляя сообщение пользователь оплачивает не только его отправку и получение ответа, но и оказываемую услугу, а вызовы оплачиваются по специальному тарифу за факт звонка, или поминутно. Провайдер в этом случае возвращает на ваш счет часть полученных средств, которая прописывается в договоре.

Как использовать короткий номер

Использовать короткий номер для СМС можно самостоятельно, или используя услуги провайдера. Разумеется, что первый вариант доступен только в том случае, если номер не арендованный, а его владелец имеет лицензию на оказание подобных услуг. Также, при самостоятельной настройке и использовании сервиса, потребуются договоры с операторами, которые будут доставлять сообщения, соответствующее оборудование и программное обесп

Devino Telecom: сервис короткие номера SMS

Для подключения коротких номеров нет необходимости иметь штат программистов или технических специалистов способных настроить какое-либо специфическое оборудование, которое нужно еще купить. Достаточно связаться с нашими менеджерами, выбрать нужную комбинацию из 4 или 5 цифр, обсудить условия предоставления (аренда/покупка) и обслуживания номера, после чего заключить договор.

Что нужно знать про короткие номера

Сервис коротких смс-номеров необходим для передачи текстовых сообщений или USSD-запросов. Они используются для запроса информации, проведения голосования, подключения услуг. В зависимости от конкретного случая они могут быть платными или бесплатными. Обычно выделяют два типа номеров:

  1. Номера, на которые отправляются SMS.
  2. Номера, на которые совершается звонок.

Давайте разберемся, для чего нужны те или иные короткие номера, и какие примеры их использования возможны в различных бизнес-сферах:

  • Заказ обратного звонка

Без этой услуги уже невозможно представить работу ни одного крупного оператора сотовой связи. Именно они предоставляют абонентам информацию о состоянии баланса, условиях тарифа, остатке средств на счете. Чаще всего именно у них можно встретить самый большой список коротких сервисных номеров, который у всех на слуху.

  • Активация скидочных карт или бонусов

Услуга актуальна в ритейл-сфере, когда сеть магазинов запускает новую программу лояльности и выдает карточки всем своим покупателям. Для того, чтобы не создавать очередей на кассах, сотрудники просят произвести активацию через звонок на короткий номер или на сайте компании.

  • Постановка Индекса Лояльности NPS

Чаще всего применяется в сфере обслуживания, когда клиента просят оценить качество оказанной услуги или приобретенного товара по бальной шкале.

  • Получение и отправка сервисных SMS

Яркий пример в банковской сфере: клиент отправляет SMS со словом «Кредит», в ответном сообщении приходит информация о размере задолженности и о сроке, в который ее надо погасить. В интернет-магазине у покупателей есть возможность отправить на короткий номер сообщение со словом «Заказ» для получения актуальных данных о статусе заказа.

Нередко SMS содержит гиперссылку, перейдя по которой можно узнать подробности.

  • Налаживание связи с клиентами

С помощью коротких кодов потребители могут принять участие в голосовании, зарегистрировать код с упаковки продукта для участия в розыгрыше, ответить на вопросы викторины, отправить SMS на радио или телевидение (при этом сообщения отобразятся в реальном времени).

  • Проведение рекламных кампаний

Короткие номера идеально подходят для рекламы. Их легко запомнить и быстро набрать, что особенно важно для совершения спонтанных покупок, ведь человек принимает решение за две секунды (результат многочисленных психологических исследований). Кроме того, исходящие звонки на короткие номера бесплатны для абонентов, поэтому на них звонят чаще, чем на городские или мобильные номера.

Помимо вышеперечисленного, с помощью короткого номера можно наладить коммуникацию с людьми, которые привыкли оплачивать покупки и услуги SMS-сообщениями. Этот способ актуален всегда, так как практически у каждого совершеннолетнего жителя страны есть телефон, а процесс оплаты предельно прост. Обычно для списания средств достаточно набрать небольшой текст. Еще один плюс – удобство обработки платежей: система полностью автоматизирована.

Спектр использования данной услуги обширен, мы рекомендуем подключить номер компаниям, специализирующимся на доставке еды, транспортным службам, авиаперевозчикам и сервисам по вызову такси, ведь сделать это довольно просто. Подключение от этапа обращения до полной активации номера занимает от одной недели. Мы предлагаем большой список коротких номеров смс, в котором вы обязательно найдете подходящий. Для покупки или аренды доступны номера из 4-5 цифр. Заключив договор с нашей компанией, вы автоматически получите единый контракт со всеми операторами сотовой связи. Это значит, что вам не придется подписывать несколько разных контрактов.

Devino Telecom: мы строим мосты между бизнесом и клиентом!

Короткий номер

Как подключить услугу?

Что такое услуга «Короткий номер»?

Услуга позволяет подключить короткий 3-х или 4-хзначный голосовой номер. Клиенты легче запомнят ваш телефон. Таким образом можно увеличить число входящих звонков и получить больше заказов.

Преимущества короткого номера:

-С вами всегда будет легко связаться, запомнив всего несколько цифр.

- Вы можете выбрать и подключить понравившуюся комбинацию цифр

-Интерактивное Голосовое Меню (IVR)  поможет клиенту легче ориентироваться в ваших услугах

-Процесс подключения короткого номера не требует  покупки и установки дополнительного оборудования. 

Как подключить услугу «Короткий номер»?

Для подключения услуги обратитесь в Службу поддержки по номеру 7777777 и оставьте заявку. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.

Услуга

Цена

 
Стоимость подключения услуги "Короткий номер" 4 000р.
 
Ежемесячная абонентская плата
- серия номеров формата XXY, XYY, XYX, XXYY, XYXY 3 000р.
- серия номеров формата XYZ, XYYY, XXXY 2 500р.
- другие форматы 2 200р.
Стоимость вызова:
Все входящие, включая международные 0,30р.
Исходящее SMS-сообщение 0,30р.

 

Короткая нумерация

Москва и область

Санкт-Петербург и область

а

Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

б

Белгородская область

Брянская область

в

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

е

Еврейская АО

з

Забайкальский край

и

Ивановская область

Иркутская область

к

Калининградская область

Калужская область

Камчатский край

Кемеровская область

Кировская область

Костромская область

Краснодарский край (кроме Сочи)

Краснодарский край (Сочи)

Красноярский край

Крым

Курганская область

Курская область

л

Липецкая область

м

Магаданская область

Мурманская область

н

Ненецкий АО

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

о

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

п

Пензенская область

Пермский край

Приморский край

Псковская область

р

республика Адыгея

республика Алтай

республика Башкортостан

республика Бурятия

республика Дагестан

республика Ингушетия

республика Кабардино-Балкария

республика Калмыкия

республика Карачаево-Черкесия

республика Карелия

республика Коми

республика Марий Эл

республика Мордовия

республика Саха (Якутия)

республика Северная Осетия-Алания

республика Татарстан

республика Тыва

республика Удмуртия

республика Хакасия

республика Чечня

республика Чувашия

Ростовская область

Рязанская область

с

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Севастополь

Смоленская область

Ставропольский край

т

Тамбовская область

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тюменская область

у

Ульяновская область

х

Хабаровский край

Ханты-Мансийский АО

ч

Челябинская область

Чукотский АО

я

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область

Аренда короткого номера | Короткие номера для приема СМС

Тариф «СМС-Транспорт» (месячный тариф)

Самый простой и распространенный вариант, при котором наша система не использует дополнительные сервисы обработки Входящих СМС.

Данный тариф подходит для подавляющего большинства проектов, и предполагает, что мы отправляем всем абонентам единый «ответ-заглушку», или же мгновенно передаём входящие СМС по API в систему организатора.

 

«СМС-Транспорт» актуален в двух случаях:

  • Если проект подразумевает отправку всем абонентам одинакового ответа, с заранее согласованным текстом. Например, «Вы зарегистрировались в Акции! Подробности на сайте www.magnit.ru ».

Не требует технической интеграции.

  • Если обработка реализована на стороне организатора, куда наша система и передаёт все входящие СМС для обработки, после чего возвращает абонентам полученные от системы организатора результаты, в виде ответных СМС.

Потребуется интеграция по API.

 

Тариф «СМС-Промо» (месячный тариф)

Данный тариф предполагает обработку входящих СМС в нашей системе.

Обработка происходит на основе одного или нескольких сервисов, и позволяет настраивать такие параметры как:

  • Ограничение количества запросов от одного абонента за определённый период: за день, за неделю, за месяц, за весь срок акции.
  • Генерация уникальных кодов или ссылок для отправки абонентам в ответных СМС.
  • Проверка правильности присланных абонентами кодов и отправка результатов в ответных СМС.
  • Настройка механики выявления победителей (случайный выбор или заданный алгоритм)
  • Проверка соответствия СМС заданным правилам (ФИО, возраст, город и т.д.)
  • Исключение возможности «накрутки» количества СМС при закрытом голосовании.
  • Использование сервиса загрузки чеков «СМС-Чек».
  • Использование сервиса загрузки изображений «СМС-Фото».
  • Использование сервиса заполнения электронных анкет «СМС-Анкета».
  • Отправка абонентам дополнительных СМС-уведомлений, помимо ответных СМС.
  • Начисление абонентам денежных средств на баланс телефонов, банковских карт, электронных кошельков.

 

Тариф «СМС-Ивент» (5-дневный тариф)

Актуален в тех случаях, когда сервис нужен на короткий (1-5 дня) период, для проведения конкретного мероприятия. Например, конференции или голосования. Помимо сниженной стоимости, отличается быстрым согласованием (возможен запуск «день в день»).

 

Тариф «СМС-Опрос» (месячный тариф)

Обычно применяется для сервисов обратной связи или опроса клиентов. Компания отправляет своим клиентам СМС с предложением принять участие в опросе. Абонент может ответить на данное СМС, как сразу при получении, так и через любой период времени.

Если в других проектах абонент первым обращается к организатору (отправляет СМС на короткий номер, и получает ответ), то в проектах на основе тарифа «СМС-Опрос» именно организатор первым обращается к абоненту (отправляет абоненту СМС и ожидает ответ).

Как реализовать номера быстрого набора в зависимости от местоположения?

Введение

В этом документе описывается процедура настройки для реализации номеров короткого набора в Cisco Unified Communications Manager 8.x (CUCM) для каждого местоположения.

Как работает маршрутизация вызовов с короткими наборами?

Когда пользователь вводит номер короткого набора, он модифицируется соответствующим шаблоном трансляции и затем маршрутизируется в обычном режиме.Пространства поиска вызовов и, в меньшей степени, разделы играют жизненно важную роль в правильной маршрутизации вызова.

Процедура настройки

Мы настроим базовые номера быстрого набора для каждого местоположения. Нам понадобится раздел, зависящий от местоположения, для местоположения, для которого мы реализуем короткие номера. В этом случае мы используем PT-SFO-DialPlan.

Примечание: приведенная ниже конфигурация протестирована на выпуске Cisco Unified Communications Manager 8.x / 9.x.

Чтобы реализовать короткий набор номера для местоположения, выполните следующие действия:

Шаг 1 . Добавьте раздел быстрого набора в область поиска вызовов устройства для соответствующего местоположения

Перейдите к Маршрутизация вызовов> Класс управления> Область поиска вызовов :

Шаг 2 . Создайте и сохраните шаблон перевода для короткого набора в соответствующем разделе

Перейдите в> Маршрутизация вызовов> Шаблон преобразования:

Шаг 3 .При необходимости заполните Шаблон трансляции и Раздел . Здесь мы используем 2200 и PT-SFO-DIALPLAN, соответственно.

Шаг 4 . Звонок в область поиска . Здесь мы применяем пространство поиска, вызывающее устройство, соответствующее местоположению, CSS_HQ_SHD.

Шаг 5 Наконец, в разделе Преобразование вызываемой стороны , мы меняем маску преобразования Called Party на окончательное число как 4552

Как это работает?

Когда вызов соответствует шаблону трансляции 2200, вызываемый номер переводится в соответствии с нашим правилом в 4552, и вызов продолжает нормально маршрутизироваться.

Связанная информация

Общие сведения о вызовах в Microsoft Teams - Microsoft Teams

Envision

Чтобы спланировать реализацию вызова в Teams, необходимо принять ряд решений. чтобы лучше подготовить вашу организацию к выполнению бизнес-требований. Эти включают:

  • Подключение к PSTN

  • Доступность услуг и местонахождение пользователей

  • Лицензирование телефонной системы

  • Телефоны и службы экстренной помощи

  • Голосовая почта

  • Дополнительно: номер телефона

  • Дополнительно: планы набора

Подключение к PSTN

Чтобы пользователи могли совершать и принимать звонки в PSTN с помощью Teams, вы должна быть установлена ​​телефонная система, и вам необходимо подключить телефонную систему к PSTN.

Пример
Чтобы лучше понять, как телефонная система и подключение к PSTN работайте вместе, представьте, что вы покупаете мобильный телефон. В телефоне есть приятные особенности (например, кнопки и приложения), но для совершения звонков вам понадобится тарифный план у оператора мобильной связи, который предоставит вам реальный номер телефона и подключение к PSTN.

Телефонная система

- это эквивалент мобильного телефона: она предоставляет вам такие функции, как голосовая почта, но не дает ни номера телефона, ни вы совершаете или принимаете телефонные звонки в или из PSTN.Для подключения телефона Система для PSTN - эквивалент контракта с поставщиком услуг телефонной связи - Microsoft предлагает планы звонков, в которых Microsoft предоставляет каждому пользователю номер телефона, который может совершать и принимать звонки.

Клиенты могут подключаться к PSTN через прямую маршрутизацию или с помощью тарифных планов.

Доступность услуг и местонахождение пользователей

Телефонная система

доступна там, где доступен Office 365 (полный список стран и регионов см. Международные доступность).Доступность услуги тарифных планов немного более ограничена. В коммерческая доступность телефонной системы и планов звонков также зависит от того, где ваша организация находится и, что более важно, в какой стране или регионе ваша организация имеет коммерческие отношения с Microsoft и ее партнерами:

  • тарифные планы могут назначаться и использоваться только для пользователей, находящихся в странах где доступны тарифные планы.

  • тарифные планы можно приобрести только в том случае, если ваш платежный адрес находится в страна или регион, в котором можно приобрести аудиоконференцсвязь.

Пример 1
Платежный адрес Contoso находится в Австрии, и компания хочет использовать Телефонная система с тарифными планами для пользователей в Германии. Хотя зов Тарифы доступны в Германии, их нет в Австрии. Однако аудио Конференц-связь можно приобрести в Австрии, поэтому Contoso может купить необходимое лицензии для своих пользователей в Германии.

Пример 2
Fabrikam, Inc. - компания, базирующаяся в Гонконге, с некоторыми пользователями В Соединенных Штатах.Их платежный адрес находится в Гонконге. Хотя Microsoft может предоставить номер телефона для аудиоконференцсвязи в Гонконге, Аудио Конференц-связь недоступна для покупки в этом регионе. К сожалению, это означает, что Fabrikam не сможет приобретать тарифные планы для своих американских пользователей.

Действие : проверьте доступность аудиоконференцсвязи в стране и регионе. Планы звонков для следующей информации:

  • Для страны, где находится ваш платежный адрес, проверьте, Конференц-связь доступна для покупки.Это определит, сможете ли вы купите любые тарифные планы.

  • Для каждой страны или региона, где вы хотите, чтобы пользователи использовали планы звонков, проверьте «Доступна ли телефонная система для покупки?» узнать, звонит ли Планы доступны в этой стране или регионе.

Лицензирование телефонной системы

Лицензия на телефонную систему доступна как часть планов подписки на Office 365 E5, или в качестве дополнительной услуги к планам подписки на Office 365 E1 или Office 365 E3.

Планы звонков

- это надстройка к функции телефонной системы в Office 365. Это означает что лицензия на телефонную систему является предварительным условием для включения пользователями Планы звонков.

Как правило, существует два типа надстроек плана звонков:

Каждый тип тарифного плана предусматривает выделение минут для звонков, которые пользователи могут использовать в месяц, как для внутренних, так и для международных звонков. Номер минут зависит от страны. После того, как их выделение исчерпано, пользователи не будут иметь возможность совершать исходящие звонки - за исключением звонков в службу экстренной помощи - до тех пор, пока платежный цикл в следующем месяце.

Как и следовало ожидать, тарифный план для звонков внутри страны стоит меньше, чем тариф для международных звонков. и план звонков внутри страны. Как правило, не всем в организации нужно совершать международные звонки. Вы можете назначать отдельных пользователей для разных звонков планы, основанные на бизнес-требованиях пользователя. Эта гибкость может помочь вам Контролируйте расходы на вашу телефонную систему с помощью планов звонков.

Вы можете настроить кредиты на связь, чтобы пользователи могли звонить даже после они потратили свои минуты, не дожидаясь следующего месячный платежный цикл.Это означает, что как только ваше выделение исчерпано, вы можете платить в зависимости от вашего потребления. Вы также можете использовать кредиты на коммуникации чтобы пользователи, которым был назначен план звонков внутри страны, могли международные звонки, которые затем оплачиваются по модели «с поминутной оплатой».

Действие :

Дополнительная информация

Телефоны и службы экстренной помощи

Для телефонной системы с реализацией планов звонков каждый пользователь в вашем Организация должна иметь уникальный номер телефона абонента (пользователя).Подписчик Номера телефонов (пользователей) можно получить непосредственно в Microsoft или на существующем телефоне. номера могут быть перенесены (портированы) в Microsoft.

Важно

Сложность получения или передачи телефонных номеров варьируется во многом зависит от страны / региона, оператора связи, количества задействованных каналов и многие другие способствующие факторы.

Помимо того, что каждый пользователь имеет уникальный номер телефона, вы должны назначьте адрес службы экстренной помощи для каждого номера телефона - либо когда вы назначаете номер телефона или при его первом приобретении, в зависимости от вашей страны / региона.В Адрес экстренной помощи необходим для поддержки вызова экстренных служб. Это должно быть проверены, чтобы убедиться, что адрес распознан и имеет правильный формат для службы экстренного реагирования для использования.

Для предоставления спасателям более точной информации о местонахождении вашего пользователей, вы можете определить аварийные местоположения и связать их с проверенными адреса экстренных служб. Местом экстренной помощи обычно является номер здания, этаж, крыло здания или номер офиса, где находится пользователь.

Дополнительная информация

Голосовая почта

Cloud Voicemail на базе служб голосовой почты Azure, поддерживает голосовую почту депозиты только в почтовый ящик Exchange и не поддерживает сторонние почтовые системы.

По умолчанию облачная голосовая почта работает с Exchange Online; однако у него есть минимальная поддерживаемая локальная версия и развертывание Exchange модель чтобы разрешить доставку сообщений голосовой почты в почтовые ящики пользователей в локальной среде Развертывание Exchange.

Cloud Voicemail включает транскрипцию голосовой почты, которая включена для по умолчанию все пользователи в вашей организации.Ваш бизнес может потребовать, чтобы вы отключить транскрипцию голосовой почты для определенных пользователей или всех в организация.

Примечание

Реализован резервный механизм, позволяющий облачной голосовой почте повторно отправлять сообщения с помощью SMTP, что означает, что пользователи, у которых есть почтовый ящик на сторонняя система электронной почты будет получать их сообщения голосовой почты. Этот механизм не включает гарантированное время безотказной работы или другие функции голосовой почты, такие как изменение приветствия голосовой почты.

Дополнительная информация

Дополнительно: идентификатор вызова

По умолчанию все исходящие вызовы используют назначенный номер телефона для вызова личность (Caller ID).Получатель звонка может быстро идентифицировать звонящего и решить, принять вызов или отклонить.

В некоторых случаях есть законные деловые причины для отображения другого номер для маскировки личности звонящего.

Пример
Contoso использует телефонную систему с планами звонков для своих пользователей. Однако их бизнес-требования требуют, чтобы, если администратор позвонил номер телефона, идентификатор вызывающего абонента не должен соответствовать номеру телефона портье, а скорее основной номер телефона офиса.

Другие варианты: возможность заблокировать (анонимизировать) представление идентификатора вызывающего абонента. все вместе, или предоставить пользователям выбор: использовать идентификатор вызывающего абонента или позвонить анонимно.

Caller ID также может быть заблокирован для входящих вызовов.

Дополнительная информация

Необязательно: планы набора

План набора в функции телефонной системы Office 365 контролирует, как пользователи набирают номер номера телефонов на клавиатуре набора номера. PSTN ожидает телефонные номера в определенном формат, который начинается со знака плюс (+), за которым следуют цифры, представляющие Э.164 номер. E.164 - стандарт для номеров PSTN - определяет коды стран.

Очевидно, что пользователи предпочитают не использовать такой длинный формат при наборе телефонных номеров. Особенно когда они звонят на местный номер, они хотят продолжить без код страны и, возможно, даже без кода города. Здесь появляются планы набора in: вы можете использовать их для нормализации введенного пользователем номера телефона до необходимого формат.

Пример 1
Алиса хочет позвонить по номеру телефона +1 311-555-2368.Потому что Алиса в Соединенных Штатах, за пределами Сиэтла (код города 206), ей нужно только наберите 311-555-2368 . Команды преобразуют этот номер телефона в полный номер. +1 311-555-2368, прежде чем направить его в PSTN.

По умолчанию универсальный набор номера реализуется автоматически назначенная абонентская группа (также известная как сервисная абонентская группа ) на основе каждого место использования лицензии отдельного пользователя. Это обобщенное поведение при наборе номера может не соответствовать требованиям пользователя - например, пользователю может потребоваться набрать номер код города для местных звонков.В таком случае вам понадобится индивидуальный циферблат. План (также известный как абонентская группа клиента ), чтобы пользователи могли набирать телефонные номера привычным способом, например, опуская код города для местных звонков или использование набора коротких цифр для вызова других пользователей в том же месте или офисе.

Пример 2
Боб также хочет позвонить по номеру телефона +1 311-555-2368. Боб не только в Соединенных Штатах он на самом деле находится в зоне с кодом 311. Он ожидает, что сможет позвонить по телефону 555-2368 .Вы можете настроить Команды, чтобы учесть поведение Боба при наборе номера и привести номер телефона в соответствие правильный формат перед отправкой в ​​PSTN.

Вы можете назначать разные абонентские группы разным пользователям. Таким образом, вы можете создать особый опыт, соответствующий различным требованиям ваших пользователей, для например, если пользователи в определенном месте хотят, чтобы набор номера отличается от пользователей в другом месте.

Дополнительная информация

  • Для обучения готовности к планам нумерации перейдите в Tenant Dial Планы.Хотя этот тренинг был создан для Skype для бизнеса это применимо и к Teams, потому что в его основе инфраструктура.
Поддержка

входящих номеров | Местный телефон

Свяжитесь с нами

Если вам нужна помощь в настройке учетной записи или телефонном звонке, или вы хотите оставить отзыв о сайте или услуге, пожалуйста, дайте нам знать.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникла техническая проблема, например, вы не можете совершать звонки или вам нужна помощь в настройке входящего номера / устройства VoIP, нажмите следующую ссылку, чтобы настроить электронную почту в технический отдел. Напишите нам

Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я истечь срок действия номера?

    Вы можете истечь свой номер в любое время, щелкнув «Входящие номера». Ссылку на истечение срока можно найти, щелкнув номер, срок действия которого истекает, и вы увидите кнопку «Срок действия» внизу этой страницы.

    Вы можете активировать свой номер снова, если хотите, пока не истек срок аренды, повторно щелкнув номер и нажав «активировать».

    Ваш номер будет оставаться на вашей учетной записи до истечения срока аренды, например, если вы заплатили за свой номер 20 марта, а затем решили, что он вам больше не нужен, и истечете его 25-го числа, тогда номер останется на вашей учетной записи до 20 апреля.

    Отправить тикет

  • Могу ли я получить блок последовательных входящих номеров?

    Мы можем предложить порядковые номера в определенных местах.Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя ссылку ниже для получения дополнительной информации и цен.

    Отправить билет

  • Могу ли я выбрать свой входящий номер?

    Нет, к сожалению, вы не можете выбрать свой входящий номер, он будет назначен вашей учетной записи после покупки.

    Отправить билет

  • Должен ли я платить за звонки на свой входящий номер?

    Мы будем взимать плату только в том случае, если вы решите переадресовать свой входящий номер на стационарный или мобильный телефон, и в этом случае вы будете платить по нашим стандартным тарифам на звонки.

    Отправить билет

  • Сколько времени потребуется, чтобы добавить мой входящий номер?

    Добавление вашего номера в учетную запись может занять до двух недель, но мы стараемся добавить их как можно быстрее.

    Мы не храним эти номера в наличии, поэтому мы должны связаться с нашими операторами связи и купить эти номера.

    Отправить билет

  • Как мне будет выставлен счет за мой входящий номер?

    Первоначальная плата за установку и ежемесячные платежи будут вычтены из кредита вашего счета.Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для покрытия ежемесячной платы за входящий номер.

    Вы можете настроить автоматическое пополнение счета, чтобы убедиться, что ваш баланс не упадет слишком низко. Чтобы узнать больше, перейдите на страницу автоматического пополнения.

    Отправить билет

  • Моего местоположения нет в списке входящих номеров.

    Номера, которые мы можем получить для вас, - это страны, указанные на веб-сайте, если страны нет в списке, то, к сожалению, мы не можем приобрести их в настоящее время, но наша команда по закупкам всегда ищет новые возможности.

    К сожалению, из-за правительственных постановлений мы не можем получить номера в Индии в настоящее время. Мы понимаем, что это было бы очень выгодно для наших клиентов, и уверены, что наша команда по закупкам постоянно ищет любые изменения в этой ситуации.

    Отправить билет

  • После размещения заказа мне просто ждать?
  • Настройка идентификатора исходящего вызывающего абонента

    Вы можете установить идентификатор вызывающего абонента для исходящих вызовов в разделе «Дополнительные настройки» меню VoIP в вашей учетной записи локального телефона: Идентификатор вызывающего абонента скрыт (изменить)

    Имейте в виду, что вы можете только установите для своего идентификатора вызывающего абонента значение «Скрытый» или один из «входящих номеров».Localphone не предоставляет вам возможность установить идентификатор вызывающего абонента на любой номер, поскольку этим можно легко злоупотребить.

    Если приведенное выше объяснение не помогает решить ваш вопрос, пожалуйста, «Свяжитесь с нашей группой поддержки», используя кнопку ниже. Пожалуйста, постарайтесь предоставить как можно больше информации, так как это поможет нам ответить на ваш запрос намного эффективнее.

    Отправить билет

  • Буду ли я платить за звонки, переадресованные с моего входящего номера?

    Это зависит от того, куда перенаправлен ваш DID.Если вы переадресовываете вызовы со своего DID на ваше устройство VoIP или голосовую почту Localphone, то с вас не будет взиматься плата за переадресацию. Однако, если вы переадресовываете звонок на мобильный или стационарный телефон, тогда с вас будет взиматься плата за звонок по нашему стандартному тарифу в страну, в которой зарегистрирован телефон. Когда вы редактируете, вы хотите, чтобы звонки переадресовывались на входящий локальный телефон На странице номеров вам будет указана сумма, которую вы будете платить Localphone за этот переадресованный звонок.

    Отправить заявку

Другие вопросы

По всем остальным вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки.

местных номеров (ранее - прямой набор) Поддержка

Связаться с нами

Если вам нужна помощь в настройке учетной записи или телефонном звонке, или вы хотите оставить отзыв о сайте или услуге, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам знать.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникла техническая проблема, например, вы не можете совершать звонки или вам нужна помощь в настройке входящего номера / устройства VoIP, нажмите следующую ссылку, чтобы настроить электронную почту в технический отдел. Напишите нам

Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я изменить свое местоположение, если я путешествую?

    Вы можете обновить свое местоположение в любое время, чтобы получить новый набор номеров доступа.Изменение вашего местоположения необходимо только для демонстрации, и ваши старые номера доступа будут работать так же, как и новые.

    Отправить тикет

  • Можно ли использовать один и тот же номер телефона на двух счетах?

    Наша служба работает путем связывания ваших телефонных номеров с телефонными номерами ваших контактов. Поэтому невозможно иметь две учетные записи с одним и тем же номером вызова.

    Если вы живете в совместном жилье и вам нужно позвонить с одного номера, удалите этот номер из обоих аккаунтов и воспользуйтесь нашей услугой телефонных карточек.

    Отправить билет

  • Как мне позвонить по местным номерам?

    Просто зарегистрируйтесь, чтобы создать бесплатную учетную запись. Затем перейдите в «Моя учетная запись» - в разделе услуг вы увидите вкладку «Местные номера».

    Когда вы добавите свои контакты, мы вернем вам местные номера, которые подключаются напрямую к ним. Просто позвоните по этим номерам с телефона, который вы у нас зарегистрировали. Вы можете сохранить эти номера в своем телефоне и звонить по ним в любое время. Вам просто нужно добавить немного кредита, и мы будем взимать с вас небольшую поминутную ставку.

    Отправить билет

  • Мои местные номера и номера телефонных карточек такие же, как у моих друзей / членов семьи

    Да, у вас могут быть те же номера доступа и телефонных карт, что и у вашего друга / члена семьи, если вы живете в том же районе. Это связано с тем, что функция «Местные номера» связывает ваш звонок с номерами, которые вы набираете. Это означает, что до тех пор, пока у вас нет тех же номеров для звонков, что и у члена семьи вашего друга, вы будете звонить по контакту, указанному в вашей учетной записи.

    Отправить билет

  • В каких странах доступна ваша услуга «Местные номера»?

    Наша служба местных номеров работает, если вы живете в любой из следующих стран.

    • Аргентина
    • Австралия
    • Австрия
    • Бельгия
    • Бразилия
    • Болгария
    • Канада
    • Чили
    • Хорватия
    • Чехия
    • Дания
    • Доминиканская Республика
    • Финляндия 90 Саль147
    • Германия
    • Греция
    • Гонконг
    • Венгрия
    • Ирландия
    • Израиль
    • Италия
    • Япония
    • Латвия
    • Литва
    • Люксембург
    • Мальта
    • Мексика
    • 0 Новая Зеландия

      0 Нидерланды
    • Панама
    • Перу
    • Польша
    • Румыния
    • Сингапур
    • Словакия
    • Словения
    • Южная Африка
    • Испания
    • Швеция
    • Швейцария
    • Швейцария
    • Соединенное Королевство
    • Соединенное Королевство

    Отправить билет

Устранение неполадок с местными номерами

  • Почему меня просят ввести ПИН-код, когда я звоню на местный номер?

    Это может произойти по двум причинам

    1.Вы звонили с номера, который у нас не зарегистрирован. Чтобы зарегистрировать новый номер, нажмите здесь.

    2. Ваш идентификатор вызывающего абонента скрыт. Это означает, что мы не можем идентифицировать ваш телефон и запросим номер вашего счета и PIN-код. Ваш идентификатор вызывающего абонента - это номер, который отображается, когда вы кому-то звоните. Если вы включите идентификатор вызывающего абонента, мы сможем идентифицировать ваш телефон, и нам не нужно будет запрашивать ваш PIN-код.

    Чтобы найти подробную информацию о вашем PIN-коде и номере счета, нажмите здесь.

    Отправить билет

  • Звонки идут не на те номера - почему?

    Если вы звоните с номера телефона, который находится в другой учетной записи, возможно, вас подключили не к тому человеку.

    Местные номера, по которым вы звоните, не уникальны для вас или вашей учетной записи. Поэтому другие пользователи будут звонить на те же местные номера. Часть, связанная с вашей учетной записью, - это то, к чему подключаются эти номера. Это означает, что если вы звоните с зарегистрированного телефона другого человека, вы можете связаться с его контактом.

    Чтобы решить эту проблему, попросите человека, который, по вашему мнению, может иметь этот номер в своей учетной записи, удалить его. Мы не можем разглашать человека, который уже пользуется этим номером.

    Если это не помогло, отправьте заявку по ссылке ниже и сообщите нам следующую информацию.

    • Номер вашего счета
    • Номер, с которого вы звоните
    • Номер доступа, по которому вы звоните
    • Конечный пункт назначения

    Отправить билет

  • Я не могу добавить свой звонок с номера? Он уже существует в системе

    Наша служба работает путем привязки вашего зарегистрированного номера к указанному номеру доступа. Если вы получаете сообщение о том, что ваш номер уже есть в системе, это может быть по одной из следующих причин:

    1.Вы могли создать предыдущую учетную запись и зарегистрировать этот номер раньше.

    2. Кто-то другой уже имеет этот номер своей учетной записи (если им пользуются несколько человек).

    3. Номер, который вы пытаетесь ввести, является общим, и другой человек в том же здании имеет учетную запись с Localphone

    К сожалению, вы не можете иметь один и тот же номер более чем на одной учетной записи. Если возможно, решением может быть удаление из одного и добавление к другому. Если вы используете общий телефон, одним из решений было бы удалить номер из всех учетных записей и позвонить с помощью нашей службы телефонных карточек.

    Отправить тикет

  • Я не вижу свои номера доступа!

    Убедитесь, что вы указали свое местоположение. Перейдите в «Моя учетная запись», а затем на вкладку «Местные номера» в службах. Если ваше местоположение не установлено, мы попросим вас. Убедитесь, что вы указали свое местоположение в системе (пожалуйста, посмотрите в верхней части панели управления «ваше местоположение» и нажмите «изменить», чтобы изменить и ввести свой район).

    Чтобы мы могли активировать ваши номера доступа, мы должны ввести в систему «Ваши номера» и «Ваши контакты?». После того, как вы добавите свои номера телефонов и контактные номера, выберете свое местоположение в поле местоположения, ваши номера доступа будут показать в столбце «Вы набираете».

    Подать заявку

  • Мне не хватает номеров доступа.

    Если у вас есть несколько номеров для звонков с вашего аккаунта, вы можете разделить их по разным аккаунтам, особенно если они используются разными людьми, отдельные аккаунты увеличат количество доступных вам номеров.

    В качестве альтернативы, если вы являетесь клиентом из США и в вашем тарифном плане у вас есть минуты на междугородные звонки, вы можете выбрать национальный номер «213» в вашем регионе, таких номеров доступа 50, или выбрать место подальше от места с большим количеством номеров доступа , например, в некоторых местах в Нью-Йорке есть более 20 номеров доступа.

    • Нью-Йорк (646), Нью-Йорк 23
    • Рочестер (585), Нью-Йорк 21
    • Нассау (516), Нью-Йорк 21
    • Нью-Йорк (347), Нью-Йорк 20
    • Брентвуд (631), Нью-Йорк 15

    Если вам не подходит ни один из этих вариантов, воспользуйтесь системой телефонных карт, чтобы набрать свои контакты, ввести номер вашего счета и PIN-код, а затем набрать полный международный номер человека, с которым вы связываетесь.

    Отправить билет

  • Я добавил свой номер телефона, но мне все равно говорят, что мой номер не распознается

    Это может быть потому, что ваш идентификатор вызывающего абонента отключен.Чтобы проверить это, попробуйте позвонить на другой телефон и посмотреть, что отображается на экране. Если ваш номер не отображается, возможно, идентификатор вызывающего абонента отключен. Убедитесь, что показано использование нашей службы «Местные номера».

    Отправить билет

  • Время моего звонка не совпадает с вашим

    Если вы используете свой мобильный телефон для синхронизации звонка, то у него нет доступа к базовой сетевой сигнализации, которая у нас есть, он может видеть звонок только с вашего на наш номер доступа, после того, как вы сбросите вызов со своего мобильного телефона, должен произойти элемент сигнализации, чтобы сбросить вызов.

    Мы можем заверить вас, что время нашего звонка очень точное и определяется базовой сетевой сигнализацией, которую мы получаем от обеих сторон во время разговора. Мы регулярно проверяем наши записи о звонках по сравнению с записями о нисходящих звонках, которые мы получаем от наших поставщиков услуг терминации, и это подтверждает нам правильность нашего времени.

    Отправить билет

  • Номера доступа, которые вы мне дали, не соответствуют моему региональному коду.
  • Когда я пытаюсь добавить свой номер телефона, мне говорят, что он уже есть в системе.

    Когда вы звоните на наши номера доступа, мы идентифицируем вас по идентификатору звонящего по телефону, с которого вы звоните. Если вы получаете эту ошибку, это означает, что другой пользователь Localphone уже добавил этот номер в свою учетную запись.

    Вы должны либо попросить другого пользователя удалить номер из своей учетной записи, использовать вместо него телефонную карту местного телефона или использовать локальный телефон с другого телефона.

    Отправить билет

  • Когда я пытаюсь изменить свое местоположение, моя страна или город не отображается в списке.

    Если вашей страны нет в списке, то, к сожалению, мы не предлагаем некоторые из наших услуг там, где вы сейчас находитесь.

    Не волнуйтесь, вы все равно можете получить те же самые выгодные тарифы с нашей услугой Интернет-телефонии через VoIP.

    Если вы можете выбрать свою страну, но не можете найти свой город, попробуйте выбрать ближайший город, чтобы получить номера доступа. Если набор этих номеров доступа не будет включен в ваши бесплатные минуты, вы также можете попробовать нашу услугу Интернет-телефона.

    Отправить заявку

Другие вопросы

По всем остальным вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки.

Vi ™: часто задаваемые вопросы по продуктам и услугам, часто задаваемые вопросы

    Получить приложение Бизнес Войти в систему
    • Перезарядка Онлайн-пополнение Предоплаченные планы Неограниченные пакеты Лучшие предложения Пакеты TalkTime Пакеты данных
    • Оплатить счет Оплатить счет онлайн Постоплатные планы
    • Новое соединение Постоплатное подключение Предоплаченное подключение Порт на Vi TM Отслеживайте доставку вашей SIM-карты Широкополосный
    • Международный роуминг
    • Исследовать Перенос данных на выходные Открой лучшее завтра с Vi Amazon Prime для молодежи Предложение подписки ZEE5 REDX Активация eSIM Callertune GIGAnet Vi ™ фильмы и телепередачи GIGAnet Delights Пакеты с постоплатой
    • Помогите часто задаваемые вопросы Связаться с нами Отслеживать запросы Поиск магазинов
    Бизнес Войти в систему

    Местный номер телефона - зарегистрироваться

    Загрузка...

    Входящие звонки переадресовываются на ваш мобильный - или куда вы хотите. Кредитная карта не требуется.
    • {{item.name}}
      {{item.cityName}}, {{item.countryName}}
      Цена, если вы сохраните этот номер после пробного периода Купить сейчас

      Удалить

      Плата за установку {{item.one_time_fee | номер: 2 | currency: currency}}
      Цена за месяц от {{item.lowRecurringFee | номер: 2 | currency: currency}}
      Входящие звонки / мин {{item.per_min_fee | номер: 3 | currency: currency}} {{item.per_min_fee | номер: 2 | currency: currency}}
      Переадресация вызовов / мин на {{incomingCountry.name}} {{incomingCountry.regular.usage_fee | номер: 3 | currency: currency}} {{incomingCountry.regular.usage_fee | номер: 2 | currency: currency}}
      Переадресация звонков / мин на {{incomingCountry.name}} {{incomingCountry.premium.usage_fee | номер: 3 | currency: currency}} {{incomingCountry.premium.usage_fee | номер: 2 | currency: currency}}

    Пожалуйста, выберите номер телефона.

    Цена, если вы сохраните этот номер после пробного периода Купить сейчас

    Удалить

    Плата за установку {{номер.data.planOneTimeFee | номер: 2 | currency: currency}} {{countryPrice.planOneTimeFee | номер: 2 | currency: currency}}
    Цена за месяц от {{number.data.planRecurringFee | номер: 2 | currency: currency}} {{number.data.planRecurringFee | номер: 2 | currency: currency}} {{countryPrice.planRecurringFee | номер: 2 | currency: currency}}
    Входящие звонки / мин {{номер.data.per_min_fee | номер: 2 | currency: currency}} {{countryPrice.per_min_fee | номер: 2 | currency: currency}}
    Переадресация вызовов / мин на {{incomingCountry.name}} {{incomingCountry.regular.usage_fee | номер: 3 | currency: currency}} {{incomingCountry.regular.usage_fee | номер: 2 | currency: currency}}

    Номер будет бесплатным, если вы установите бесплатную функцию чата с клиентами Sonetel на своем веб-сайте.

    Попробовать бесплатно Продолжить

    Продолжить

    или Купить сейчас

    Мы проверим номер вашего мобильного телефона, отправив вам PIN-код.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *