Открыть турфирму с чего начать: Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия
Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия
Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.
Что делает турагентство
Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.
Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.
Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.
Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.
В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.
Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.
Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.
В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить.
Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.
Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.
Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.
Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.
Выгодно ли открывать турагентство
Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».
Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.
Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.
Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.
И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.
Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?
Что нужно для открытия своего турагентства
Этапы оформления агентства по туризму.
Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.
В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.
Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.
Лицензирование турагентства.
В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.
Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.
Выбор туристических операторов для сотрудничества.
После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.
А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.
Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:
- приоритеты компании,
- продолжительность ее функционирования в данной сфере,
- финансовое обеспечение.
Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.
Персонал
- Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
- Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
- Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура.
Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
- Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.
Выбор места
- Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
- Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.
Реклама, клиенты
Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал
Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.
Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:
- правильно составить и оформить документы;
- подобрать квалифицированных работников;
- выбрать людное место под офис;
- грамотно прорекламировать свои услуги.
Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы.
Чтобы открыть успешное турагентство по франшизе, не обязательно владеть особыми знаниями. Туристическим бизнесом интересуются активные, коммуникабельные, стрессоустойчивые личности, которые не боятся рисковать и обладают способностью убеждать людей. Главное — быть действительно заинтересованным в процессе и обладать способностью к быстрому обучению, освоению большого количества информации. Не лишним также будет знание географии и иностранных языков. Как открыть турагентство с нуля и преуспеть в сфере туризма, рассказываем в статье.
Универсальные советы для тех, кто хочет выйти на туристический рынок как независимый предприниматель:
- Туристическую фирму стоит открывать в тех районах, где наименьшее количество конкурентов. Но тут же подумайте о спросе, ведь в небольшом районном центре априори не будет много клиентов.
- На начальных этапах развития турфирмы лучше не выходить за пределы какого-либо одного направления услуг. Не стоит сразу же задавать высокую планку, ведь так вам будет слишком тяжело конкурировать с более опытными туристическими компаниями.
- Перед тем как открыть туристический бизнес выявите, какие направления туристических услуг меньше всего задействованы вашими конкурентами и постарайтесь сфокусироваться именно на них.
Этапы открытия туристического агентства
Туристический бизнес в Казахстане развивается очень стремительно. Это не случайно, ведь это занятие весьма прибыльное и потому многие интересуются, как открыть турфирму в Казахстане. На сегодняшний день практически каждый человек может побывать за границей, стоит только захотеть. Почему бы не реализовать это право? Рынок туристических услуг подразделяется на туроператоров и турагентов.
Турагенты — это посредники между туроператорами и клиентами, которые действуют на основании договора. Туроператоры создают для клиентов оптимальные туристические путевки, в которые входит составление маршрута, выбор транспорта, отеля, заказ билетов, организация трансферов, экскурсий и многого другого.
Перед тем как открыть свое турагентство, не забудьте:
- Составить бизнес-план.
В нем стоит наиболее тщательно отследить конкурентов, в число которых входят не только турагентства, но и сайты, специализирующиеся на продаже авиабилетов, бронировании жилья. Не забудьте о составлении финансового плана, который позволит предусмотреть, насколько окупаемым ваш бизнес будет в будущем.
- Определить рыночную нишу своей компании. Не стоит сразу пытаться охватить все горизонты туристического бизнеса и стараться успеть везде. Советуем поначалу сосредоточиться лишь там, где у вас есть определенные знания, установлены партнерские отношения и связи. К примеру, для начала можно специализироваться на внутреннем туризме или предоставлять туры в ближайшее зарубежье, а впоследствии выходить на новый уровень и расширять поле своей деятельности.
- Наладить внешние связи и контакты со своими потребителями. Рекламируя свою туристическую компанию, укажите, чем она лучше других, какими специфическими услугами она обладает, с какими международными партнерами или крупными компаниями сотрудничает.
- Тщательно спланировать месторасположение будущего офиса. Это один из важнейших вопросов, которые необходимо решить перед тем как открыть турагентство в Казахстане. Желательно, чтобы он находился неподалеку от бизнес-центров, крупных офисных зданий, банков, ведь как раз сотрудники этих учреждений и станут вашими непосредственными клиентами.
- Продумать экстерьер и интерьер помещения. Разместите яркую вывеску, привлекающую внимание, рекламный щит с короткой информацией о вашем агентстве, обустройте удобный вход и по возможности парковку. Внутри офиса должно быть чисто, светло и тепло. В оформлении лучше придерживаться стиля минимализм. Создайте также уголок с диванами, где можно будет выпить кофе с и обсудить все детали в более непринужденной обстановке.
- Учесть риски. Чтобы развить туристический бизнес с нуля, потребуется немало времени, терпения и финансовых вложений. Если хотите избавить себя от большинства организационных вопросов, можно купить турфирму в готовом виде.
В этом случае стоит обратить внимание на наличие большой клиентской базы, положительной репутации и квалифицированных сотрудников, которые знают, за что получают заработную плату.
Турагентство по франшизе «Поехали с нами» — ваш билет в привлекательный бизнес
Для тех, кто устал зависеть от работодателя и чувствует в себе силы стать независимым бизнесменом, отличным выходом станет открытие собственного турагентства. Но как быть, если вы боитесь, что не справитесь с бумажной волокитой или не сможете привлечь клиентов? Тогда вас выручит бизнес по франшизе «Поехали с нами». Так у вас будет возможность воспользоваться готовым бизнес-проектом, который уже оправдал себя на примере сотен агентств «Поехали с нами». При этом вы остаетесь независимым предпринимателем.
Турагентство по франшизе «Поехали с нами» обладает рядом преимуществ:
- вы получаете готовый бизнес-план, надежность и эффективность которого неоднократно проверены на практике;
- вам будут оказывать поддержку на всех уровнях во время вашей предпринимательской деятельности, начиная от бухгалтерии и заканчивая юридической справкой;
- вы сможете работать под именем известного бренда и, что самое главное, получите доступ к клиентской базе.
Тем самым, бизнес по франшизе «Поехали с нами» позволит вам уверенно шагнуть в предпринимательский мир и обезопасить себя от множества проблем!
Законодательство Казахстана, регулирующее работу туристической сферыЕсли не знаете, как открыть туристическую фирму в Казахстане, тогда изучите законодательные аспекты и перспективы франчайзинга в Казахстане. Туризм — это предпринимательская деятельность, которая имеет массу юридических особенностей. Регистрацию своего бизнеса можно осуществить путем создания частного предприятия либо общества с ограниченной ответственностью.
При составлении контракта с туроператором лицензию получать не нужно. Если же вы не заключали договор с компанией, то получение лицензии на право заниматься туристической деятельностью является обязательной процедурой. Необходимым условием для этого будет наличие сотрудников со средним специальным образованием.
Еще что нужно чтобы открыть турфирму? Директор туристического агентства должен иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы по специальности не менее трех лет. Под офис подойдет помещение, площадью более 25 кв. м. Исчерпывающие сведения об открытии и регулировании порядка деятельности туристического предприятия можно узнать в законах РК «О туристической деятельности», «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О лицензировании международной туристической деятельности», «О сертификации продукции и услуг», а также в «Правилах предоставления гостиничных услуг РК».
После урегулирования всех вопросов на законодательном уровне решите, какая целевая аудитория будет у вашей турфирмы. Только после этого стоит заняться подбором туроператоров и заключением с ними договоров. Не забудьте определиться со специализацией туров. Они могут быть либо внутренними, либо предоставляемыми за рубеж.
Чтобы прочно закрепиться на туристическом поприще советуем заключить договора как минимум с десятью туристическими операторами. Примерно половина из них будет работать по наиболее востребованным направлениям, к примеру — организовывать поездки в Турцию или Египет. Остальные туроператоры постепенно расширят вашу сферу деятельности и географию предоставляемых путевок.
Стоит ли открывать турагентство?
Открытие туристического агентства связано с массой рисков и проблем. Тем не менее, все чаще бизнесмены выбирают именно Казахстан для развития туристической инфраструктуры и привлечения инвестиций в него.
С 2015 года при регистрации туристического бизнеса на территории РК вам не требуется платить госпошлину. Более того, конкретную сумму уставного капитала предприятия можно не указывать. Это значит, что для образования нового предприятия потребуется иметь лишь налоговый код и паспорт.
Начинающего предпринимателя, конечно же, заинтересует налоговая система. Казахстан в этом смысле как нельзя лучше подходит для открытия турагентства. Подоходный налог за ведение туристической деятельности составит 15-20%. Затраты на страховку не превысят 11%. Остальное — чистая прибыль.
Для экономии времени предпринимателей в Казахстане создано «электронное правительство». Это значит, что вам не потребуется обивать пороги различных инстанций, стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции и получить справки. Структура системы включает в себя электронный нотариат, лицензирование и таможенное декларирование. Для ведения документации потребуется лишь зарегистрироваться и создать личную цифровую подпись.
Несмотря на то, что большинство туристических агентств процветает, специалисты настоятельно советуют взвесить все недостатки и преимущества, перед тем как открыть туристический бизнес с нуля. Предпринимательство в сфере путешествий подвержено высокой конкуренции. По статистике, критический период для туристической фирмы — один год. Если вам удастся удержаться это время на плаву, то можете считать себя преуспевающим бизнесменом.
Согласно статистическим данным, туристический спрос ежегодно растет. Эта тенденция наблюдается по всему миру. Организовав туристический бизнес, вы получите возможность путешествовать по различным странам: руководитель такой организации выстраивает сотрудничество с новыми отелями, экскурсионными и транспортными компаниями, чтобы на своем примере знать, что предложить клиенту.
У туризма большое будущее. Количество путешествующих в страны Европы, Азии, Африки ежегодно увеличиваются. Согласно данным Всемирной туристической организации, темпы роста мирового туризма каждый год возрастают на 3,5%. Этот факт открывает широкие перспективы для создания турфирмы. Если вы не боитесь трудностей и хотите проявить свои возможности в данной сфере, то попробовать себя в этой области стоит обязательно.
Если у вас есть вопросы относительно того, как построить выгодный бизнес на путешествиях и открыть свое турагенство по франшизе, какой суммой необходимо располагать для старта, как обустроить офис и где найти клиентов — мы всегда готовы предоставить консультацию. Чтобы получить ответы по интересующим моментам, для связи с менеджером оставьте запрос на сайте или позвоните нам.
Как найти туристическую нишу: пошаговое руководство
Я БОЛЬШОЙ сторонник агентов, которые ищут туристическую нишу. Я настаиваю на этом по нескольким причинам, одна из которых заключается в том, что наличие ниши облегчает поиск хост-агентства , которое соответствует вашим потребностям (один из основных пунктов моего сайта). Если это не заставило вас вилять хвостом от волнения, я уверен, что тот факт, что наличие ниши для путешествий облегчает развитие вашего агентства, позволяя вам зарабатывать больше денег, сделает свое дело. 😊
Повторяйте за мной: ниша для путешествий не страшна.
В условиях интернет-конкуренции быть экспертом поможет вам выделиться.
Сделай мне одолжение. Когда вы думаете о нише, не перенапрягайтесь и не думайте, что это должно быть что-то необычное, например, экскурсии ученых на места средневековых сражений. Ваша туристическая ниша не обязательно должна быть сложной или редкой (но может быть). Нишевое путешествие может означать, что вы специализируетесь на определенной демографической группе, типе путешествия, пункте назначения или любом другом количестве вещей.
Проще говоря, наличие ниши для путешествий означает, что вы устанавливаете границы того, что вы продаете. Это может быть широкая ниша (элитные путешествия) или ниша с узкой направленностью (образовательные туры для студентов ESL). Вы не можете быть экспертом во всем, поэтому сузьте круг вопросов и решите, в чем вы будете экспертом. В условиях интернет-конкуренции быть экспертом поможет вам выделиться.
Страсть. Страсть. Страсть!
Найти кусочек нишевого туристического пирога не так сложно, как вы думаете. С миллионами увлечений, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно. Ключом к поиску успешной ниши для вашего агентства является убедитесь, что это не только ниша, но и ваше сердце.
С миллионами увлечений, направлений и типов путешественников возможностей предостаточно.
В начале своей карьеры я начал заниматься побочным бизнесом. У него был большой потенциал, но он провалился. Спрос был, конкуренции не было, и у меня были отношения с моими потенциальными покупателями. Так почему провалился? Оглядываясь назад, это очевидно — у меня не было к этому страсти. Это был большой урок для меня.
Выбирая нишу для путешествий, обратите внимание на то, существует ли рынок и с какой конкуренцией вы сталкиваетесь. Не забудьте убедиться, что у вас есть вечная страсть к этой нише.
Нужно немного вдохновения? Послушайте наш подкаст (послушайте больше выпусков) с Boutique Japan и узнайте, как они нашли свою нишу:
Или узнайте о том, как бывший сотрудник WestJet превратил свою любовь к авиации в туристическое агентство, которое продает только воздух, взимая плату Сбор за продажу билетов в размере 60-500 канадских долларов за билет.
ДеХуан Шортер, консультант по путешествиям и владелец The Timely Traveler, наткнулся на свою нишу: творческие поездки. Посмотрите, как это произошло, в видео ниже:
А как насчет Молли Уильямс, генерального директора The Optimists Travel, которая, когда решила, что пора сойти с дороги и обосноваться дома, чтобы создать свою семью, открыла туристическое агентство, занимающееся перевозкой музыкальных групп и их команд по всему миру? США и мир во время их туров?
Примеры туристических ниш
Нам пришла в голову отличная идея от консультанта, принимающего участие в нашей 7-дневной программе настройки! Здесь у нас есть эта отличная статья и даже упражнение для мозгового штурма для вас… но мы не приводим примеры ни одной из распространенных ниш в индустрии туризма. # провал
Итак, я рад сообщить, что с помощью 7DSer мы наконец стали умнее. На самом деле, мы пошли еще дальше и создали полный список нишевых примеров в формате PDF по некоторым зонтичным категориям. Является ли он исчерпывающим? Нет. Но запустит ли это ваши нишевые механизмы? Я очень на это надеюсь! Просто нажмите на изображение ниже, чтобы загрузить его!
Используйте их в качестве руководства, но не думайте, что вы должны каким-либо образом ограничиваться ими. Помните, что это ВАШ бизнес, и вы можете спроектировать его так, как считаете лучшим!
Поиск ниши для путешествий — руководство для мозгового штурма
Как вы можете найти свою нишу для путешествий? Не волнуйтесь, у меня есть небольшой рабочий лист «Как найти нишу для путешествий», чтобы помочь вам. Ниже мы рассмотрим, как выполнить рабочий лист, но если вам нужен пример, вы также можете загрузить наш заполненный образец рабочего листа, чтобы увидеть, как мы это сделали.
Хотите заполнить анкету для себя? Вы можете скачать рабочий лист HAR «Найди туристическую нишу» ниже! (Если вы рисуете пустой лист, не беспокойтесь. Мы шаг за шагом пройдемся по рабочему листу, чтобы помочь вашему мозгу закипеть идеями.)
Ниже вы можете подписаться, чтобы получить рабочий лист HAR в формате PDF! Просто введите свою информацию, и она мгновенно попадет в ваш почтовый ящик (сначала новым подписчикам нужно будет подтвердить свою подписку!).
Ниже мы обсуждаем этапы рабочего листа, чтобы помочь вашему творчеству раскрыться.
Шаг 1. Обдумывание своей ниши для путешествий
Вот небольшой материал, который поможет подпитывать идеи для каждой из колонок рабочего листа:
Колонка «Хобби»Мы уже обсуждали, что страсть является ключом к успешной нише. Эта колонка помогает определить, что вы любите делать, ваши сильные стороны и в чем вы уже считаетесь экспертом.
- Чем вы увлечены? (например, политика, гимнастика, вышивание)
- Чем вы обладаете глубокими знаниями? (например, вина, садоводство, рыбалка, морская история)
- В чем ты хорош? (например, кулинария, комедия, сборка ракет)
- Чем вы занимаетесь в свободное время? (например, генеалогия, написание, чтение свадебных журналов)
Записывайте все ответы, которые приходят на ум, не вынося суждений. Это означает добавление плетения корзин под водой, не задаваясь вопросом, страсть это или просто причуда. (Хотя мы очень надеемся, что это причуда.)
Колонка сети
Вы можете добиться успеха без сети, но это намного сложнее, так как вам нужно завоевать доверие и утвердить свой опыт. Использование сетей, которые у вас уже есть или которые вы можете легко взломать, сэкономит вам много времени, энергии и денег. У самых успешных агентов есть существующая сеть, которую они сразу же смогли продать. Эта колонка поможет вам распознать ваши связи.
К каким деловым сетям вы относитесь? (например, BNI, союз, правления)
- Какие мероприятия вы недавно посетили? (например, встреча PTO, твит, урок дрессировки собак)
- Какие общие увлечения у ваших друзей? (например, походы, игра в гольф, выпивка, подводное плавание)
- К каким группам вы принадлежите? (например, группа поддержки рака, лыжный клуб, изучение Библии)
- К каким группам/сетям принадлежат ваши близкие родственники/друзья? (например, ваши дети, партнер, родители, соседи).
И у меня для вас печальные новости. Раньше сопоставлять соединения было намного проще, но в начале 2015 года FB внес изменение в свой API, которое не позволяет API извлекать данные о ваших друзьях. 🙁 Раньше было намного проще! Но вот как это можно сделать вручную: Вручную просмотреть друзей в FB:
Утомительно, знаю. Вы можете просмотреть свой список друзей на FB или загрузить данные. Как вы загружаете своих друзей из Facebook?
- Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Facebook.
- Нажмите на значок изображения профиля «Учетная запись» в верхней правой части экрана.
- Перейдите к >>> «Настройки и конфиденциальность» , затем перейдите к >>> «Настройки»
- Это приведет вас к «Общим настройкам учетной записи». Отсюда вы нажимаете >>> «Ваша информация Facebook» (это ниже «Общие настройки учетной записи» слева)
- На этой странице вы переходите к >>> «Загрузить информацию о своей учетной записи .
»
- Когда вы окажетесь на этой странице, вам нужно ввести диапазон дат в верхней части страницы. Отсюда вы можете выбрать, какую информацию вы хотите включить в загрузку. Для целей этого упражнения я рекомендую как минимум:
- События
- Группы
- Collaborations
- Друзья и последователи
- , как только вы сделаете все выборы, которые вы хотите загрузить, нажмите на кнопку. >> «Запросить загрузку». Когда ваш файл будет готов, они отправят вам уведомление (мой файл создавался всего за минуту).
Существует множество вариантов того, что вы можете включить в загрузку! Это ничего, это освежит вашу память о группах, хобби, событиях и людях, с которыми вы были связаны в прошлом, которые могут быть не на высоте!
Столбец «Направления»Поскольку нишей для путешествий может быть определенное направление, это поможет раскрыть любые темы в том, какой тип направлений вам нравится.
- Какие из мест, где вы были, вам больше всего нравятся?
- Какие места вам не терпится увидеть?
- Что общего у перечисленных выше пунктов назначения? (например, замки, погода, хорошая еда)
Поскольку мы все любители путешествий, это может занять много времени. Если это так, не волнуйтесь. Запишите их все сейчас, а позже вы сможете вернуться и сгруппировать их по общим темам.
Тип путешествия СтолбецЭто немного сложнее объяснить. Мне нравится думать об этом как о вишенке на торте. Это просто еще один способ узнать, какой тип путешествий вам нравится, и добавить его в свою нишу. Рассмотрите эти вопросы:
- Есть ли определенная демографическая группа, которой вы хотели бы продавать? (например, семьи/группы, пожилые люди, любители музыки)
- Какой ценник вам будет удобно продавать? В этом случае не бойтесь выйти за пределы своей зоны комфорта.
Многие агенты совершают ошибку, навязывая клиентам свои привычки к расходам. (например, роскошь, сделка)
- Какие путешествия вам нравятся? (например, приключения, все включено, туры, группы, самостоятельные)
Вот это да! Готово. Время сделать небольшой перерыв. Вернитесь через 2 дня со свежими мыслями и просмотрите его снова — вы будете удивлены тем, что несколько дней сидения над ним могут сделать для новых идей.
Шаг 2. Соедините точки, чтобы найти свою туристическую нишу больше всего увлечен.
Не волнуйтесь, если у вас их больше или меньше, вы всегда можете изменить следующий шаг, чтобы он работал с выбранными вами увлечениями/направлениями.На странице 2 рабочего листа «Как найти свою нишу для путешествий» мы сосредоточимся на реальных возможностях ниши. Как правило, они связаны с одним из ваших увлечений и/или направлений. Мы создали небольшой симпатичный шаблон на странице 2, чтобы вы могли указать свои основные увлечения и места назначения.
Каждое хобби и направление, которое вы обвели, получает свою собственную коробку. Вы будете заполнять каждое поле соответствующими элементами списка, которые у вас есть на странице 1.
Мне было проще (и веселее!) вырезать коробки, чтобы их можно было легко перемещать. В частности, я брал по одной коробке для работы, помещал ее на страницу 1 и просматривал свои списки, чтобы увидеть, какие предметы соответствуют хобби или предназначению этой коробки. Если вы работаете над хобби, сначала взгляните на столбец «Направления». Если ваша коробка предназначена для пункта назначения, начните со столбца хобби.
Для начала вы ищете связи между столбцами. Общим для этих колонок является то, что ими движет какая-то страсть, которая необходима для успеха. Запишите темы, которые хорошо сочетаются друг с другом, в полях «Возможности ниши».
Предупреждение: Некоторые из ваших тем могут никогда не получиться. Вы всегда можете вернуться, если вдохновение придет к чему-то, что вы считали тупиком.
Что касается меня, я не мог придумать способ включить мою любовь к собакам в нишу путешествий, которая мне бы понравилась. Поиск отелей, в которых разрешено проживание с собаками, в США или изучение правил перевозки собак? Спасибо, не надо.
Еще больше сужая область
После того, как вы соберете воедино некоторые варианты из колонок «Хобби» и «Места назначения», вы добавите в эту смесь колонку «Тип путешествия». Это еще больше сужает воронку. Соответствует ли ваш текущий список групп хобби/направлений типу путешествий, которые вы хотите продавать? Например, мое лыжное хобби и путешествия в холодную погоду хорошо сочетаются с моей любовью к приключениям и групповым путешествиям.
Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждой колонки. Вы можете смешивать и сочетать несколько тем из каждой колонки, чтобы создать свою нишу для путешествий.
Если вы не можете найти очевидный вариант, поищите способ настроить его в соответствии со своими увлечениями или отложите в сторону.
И последнее. Не думайте, что вы можете выбрать только один элемент из каждой колонки. Вы можете смешивать и сочетать несколько тем из каждой колонки, чтобы создать свою нишу для путешествий. У вас может быть приключенческое путешествие для групп и одиночек в определенное место назначения. Или поездки только для женщин по нескольким направлениям. Тебе решать.
Финальный тест
Мы надеемся, что, поскольку ваши жизненные круги обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть несколько сетей — людей, которые видят в вас эксперта в своей нише.
Ваши возможности должны выглядеть великолепно. Аппетитные, на самом деле. Теперь последний тест, чтобы увидеть, насколько это реалистично, это подумать о том, насколько легко будет найти клиентов. Вы хотите узнать, есть ли у вас существующая сеть, к которой можно подключиться. Итак, давайте взглянем на ваш сетевой столбец.
Мы надеемся, что, поскольку ваши жизненные круги обычно основаны на общих интересах, у вас уже есть некоторые сети — люди, которые видят в вас эксперта в своей нише или участвуют в вашем хобби вместе с вами.
Если вы обнаружите, что какие-то сети работают, укажите их в соответствующем поле.
Если у вас нет сети, не все потеряно. Наличие существующей сети очень помогает, но ее отсутствие не должно вас останавливать. Подумайте, как вы можете проникнуть на целевой рынок этой ниши. Не забудьте проверить карты InMap и Facebook, о которых мы говорили выше, чтобы найти людей, которые могут открыть для вас двери.
Ваш список ниш
Когда я начинал заполнять поля, я думал о других идеях, которых изначально не было в моих списках, но которые, как я думал, действительно хорошо впишутся в это поле. Не бойтесь добавлять их! Это лучшая часть мозгового штурма, вы никогда не знаете, к чему это приведет!
Этот рабочий лист должен оставить вам приличный список возможностей для путешествий. И не просто ниши для путешествий, а хорошо продуманные ниши, которые соответствуют вашей личности и в которые вы верите. ты, не волнуйся. Распечатайте столько копий страницы 2, сколько вам нужно, но помните, смысл этого упражнения состоит в том, чтобы сузить его до тех, кто вам больше всего нравится!
Затем вам нужно сесть и решить, какие ниши для путешествий наиболее осуществимы, поработать со своим образом жизни и начать проводить конкурентную разведку! Может быть, пришло время выбрать название турагентства? Или узнать больше о создании туристического агентства из дома?
Наша 7-дневная установка поможет вашему агентству начать работу
Если вы здесь, потому что вы уже подписались на нашу 7-дневную программу настройки турагентства (7DS), *дай пять*! Ты, наверное, в ударе.
Но если вы не подписались на нашу 7DS, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Он проведет вас через все остальные этапы создания вашего агентства. Не знаете, как выбрать тип бизнеса? У нас есть план на этот счет. Не определились (или не определились) с названием туристического агентства? Да, мы вас прикрыли. Не знаю, что спросить у хозяина. . . ладно, ты улавливаешь мой дрейф. Иди записывайся!!!! 👇🏻👇🏼👇🏾
Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться!В заключении
Поздравляем — вы справились! Надеюсь, я побудил вас найти туристическую нишу для вашего туристического агентства и рассказал, как найти то, что вам нравится. При запуске легко стать жертвой менталитета «Я возьму любое бронирование, которое смогу получить» и избежать ниши. Начинайте активно и точно знайте, в чем состоит ваш бизнес и куда вы хотите с ним двигаться. Удачи и дайте мне знать, какую нишу для путешествий вы выбрали! Найди меня в Facebook, Twitter и Instagram.
Фото: Jniceliem
[Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 14 августа 2012 г. и обновлен на указанную дату публикации.]
Как открыть туристическое агентство за 8 простых шагов
Malek Murison
Анализ индустрии туризма
Поделиться этой статьей
Итак, вы хотите открыть туристическое агентство? Мы не виним вас. Индустрия туризма прибыльна, постоянно растет, и спрос не выглядит так, как будто он никуда не денется в ближайшее время. Отчасти это связано с нашей, казалось бы, врожденной готовностью исследовать новые места, но также и потому, что во многих странах мира располагаемый доход растет, а стоимость путешествий снижается.
Но с чего начать? Как стать популярным поставщиком туристических услуг? Как вы доходите до того, что просто сидите и смотрите, как идут продажи? Как вам добиться успеха на рынке, насыщенном продуктами для путешествий?
На все эти вопросы мы в Travelshift потратили много времени и усилий, чтобы ответить на них.
Но мы не просто говорим о разговорах. Мы идем пешком. Мы заложили основу для крупнейшего поставщика туристических услуг в Исландии, и мы здесь, чтобы помочь вам расправить крылья и доминировать в выбранной вами рыночной нише.
Вот наши главные советы, которые помогут вашему туристическому агентству начать работу.
1. Выберите свою нишу
Вполне очевидно, вы можете подумать: первое, что вам нужно сделать, это выбрать, какой сектор туристического рынка вы собираетесь сделать своим. Скорее всего, вы уже это сделали. Одна эта идея может даже стать причиной того, что вы хотите создать туристическое агентство.
Возможно, вы любите зимние виды спорта, пляжный отдых или спа-курорты. Может быть, вы не можете насытиться немецкими рождественскими ярмарками. В какой бы сектор вы ни отправились за чем-то одним, это точно. Вы должны любить это, вы должны жить этим, и самое главное: вы должны знать это наизнанку. В наши дни люди не просто бронируют поездки через туристические агентства.
Они ожидают гораздо большего. Вы должны быть источником знаний в выбранной вами нише, способным дать надежные рекомендации в соответствии с требованиями и предпочтениями ваших клиентов.
Если вы можете с уверенностью сказать, что нашли нишу для путешествий, в которой вы увлечены и хорошо разбираетесь, то вы сделали надежный первый шаг на пути к созданию успешного туристического агентства.
2. Найдите хороших партнеров
Итак, вы определились со своей нишей. Большой. Но теперь начинается тяжелая работа. Вы не можете управлять туристическим агентством без каких-либо продуктов для продажи. И вы не можете просто волшебные продукты и услуги из воздуха. Вам нужно обратиться к существующим или начинающим поставщикам и предложить им возможность стать участниками вашего рынка — только тогда вы сможете продавать их предложения от их имени.
Но это не так просто, как кажется. Официальные операторы не собираются просто вручать вам ключи, не задав предварительно несколько вопросов.
Прежде всего, вам нужно знать свои цифры и убедиться, что вы запрашиваете комиссию в процентах, которая является справедливой и соответствует конкурентам. Как новое туристическое агентство, вы вряд ли сможете предъявлять возмутительные требования.
Вам нужны операторы для работы больше, чем вы им нужны. По крайней мере, на ранних стадиях.
Значит нужно подходить к делу профессионально. Дайте понять, что у вас есть видение, представление о том, в каком направлении развиваться, а также знания и деловое мастерство, подтверждающие эти утверждения. Партнерские отношения основаны на доверии, и вам необходимо вселить уверенность в потенциальных партнеров.
Но в то же время нужно уметь доверять своим потенциальным партнерам. Часто ли у них возникают проблемы с удовлетворенностью клиентов? Повысят ли они репутацию вашего рынка? Какое влияние могут оказать плохие отзывы на ранних стадиях любого стартапа? Это вопросы, на которые вы должны тщательно ответить, прежде чем начинать какую-либо официальную ассоциацию.
Создав прочную сеть партнеров, которым можно доверять, вы готовы сосредоточиться на следующих задачах.
3. Создайте свою торговую площадку
Выбрана ниша? Чек об оплате. Партнеры на месте? Абсолютно. Теперь вам нужно собрать все это вместе и создать потрясающую платформу, которая выглядит профессионально, но при этом предлагает простоту использования и масштабируемость. У вас нет времени или желания заниматься всем необходимым техническим волшебством? Свяжитесь с Travelshift сегодня, чтобы узнать больше о нашем проверенном программном обеспечении для туристических площадок.
4. Добавьте индивидуальности
На каждом этапе создания туристического агентства вам необходимо думать о том, что отличает вас от других. Конечно, у вас есть ниша, и может быть не так много других конкурентов, борющихся за то же место, но как вы собираетесь сообщить об этой оригинальности?
Ваше агентство должно иметь индивидуальность. Он должен выделяться.
Он должен кричать о надежности и преданности выбранной вами нише. По сути, вам нужно создать бренд.
Создать бренд непросто. Но вы можете начать с нескольких довольно простых шагов.
Во-первых, разработайте голос, который будет согласованным по всем каналам связи. Предлагаете серфинг в Средиземноморье? Адаптируйте свое общение к молодой, непринужденной аудитории. Продажа круизов для тех, кому за 60? Ради Бога, не используйте слова «круто» и «чувак».
Разработайте стиль и формат, которые подходят вашему целевому рынку, и поддерживайте их соответствие.
Во-вторых, начните укреплять свое присутствие в социальных сетях. Определив голос вашего бренда, нацельтесь на тех, кто естественным образом привлечет ваш рынок, и донесите свое сообщение как можно более позитивно. Начните привлекать людей на свой сайт, не обязательно покупать, а учиться и получать информацию. Контент-маркетинг — это главное, и это отличный способ начать с нуля и быстро стать признанным голосом в выбранной вами области.
Суть в следующем. Люди покупают у людей. Они не покупают у роботов. Выделитесь из массы туристических агентств, которые просто вывешивают свои поездки, чтобы люди могли кликнуть по ним.
Важно помнить, что покупатели платят не только за товары. Они платят за экспертизу и рекомендации. Люди хотят принимать обоснованные решения. Дайте им возможность сделать это.
5. Адаптируйтесь к вашему целевому рынку
Поначалу все может пойти не так. Продажи могут быть медленными. Бизнеса может и не быть. Здесь вам нужно адаптироваться. Хотя отсутствие продаж может быть вызвано рядом причин, одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу, — это адаптироваться к вашему целевому рынку.
Как вы можете адаптироваться к вашему целевому рынку? Что ж, , вероятно, стоит провести небольшое исследование. Где ваши потенциальные клиенты бронируют поездки? Сколько они платят? Где они говорят о путевках? Когда вы знаете ответы на эти вопросы, вам нужно адаптировать свое предложение к ним.
Это может означать корректировку ваших цен, рекламу вашего агентства в разных местах или даже адаптацию ваших продуктов, чтобы лучше соответствовать пробелам на рынке.
Не бойтесь поворачиваться. Если это не работает, не просто сидите и смотрите, как все распутывается. Цитируя Coldplay: «Никто не говорил, что это легко…»
6. Кричи громче, чем конкуренты
Надо признать, это не так просто, как кажется. Есть причина, по которой в индустрии туризма доминирует меньшинство крупных игроков. Поисковые системы, как правило, выдают несколько избранных имен, когда потенциальные клиенты ищут в Интернете поездки. Это может быть трудно обойти, особенно когда многие клиенты специально ищут названия своих любимых туристических агентств. Но обойти это можно.
Частью красоты любого рынка является то, что вы можете создать коллектив из более мелких операторов, чтобы вместе кричать громче . Это не идеально, но это отличная платформа, которая поможет вам начать работу.
Что вам действительно нужно, так это две ключевые основы для успеха в Интернете:
Сильная стратегия контент-маркетинга, которая поможет вам создать свою аудиторию и стать идейным лидером в своей области.
Продуманная стратегия в социальных сетях — привлечение потенциальных клиентов и распространение голоса и контента вашего бренда в онлайн-мире.
7. Не подводите своих клиентов
Это само собой разумеется. Итак, вы выбрали нишу для путешествий, построили рынок, выбрали партнеров и добились того, что вас заметили. Последнее, что вы хотите, это испортить все это потоком плохих отзывов. Отзывы имеют значение, и доказано, что они несоразмерно сильны, когда дело доходит до выбора клиентов.
Плохие отзывы вредны для бизнеса . Так что делайте все возможное, чтобы ваши клиенты были довольны, и сделайте все возможное, чтобы их поездка была стоящей и выгодной.
8. Используйте позитивный настрой ваших клиентов
Когда дела идут хорошо есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы увековечить этот успех.
Были отличные отзывы? Фантастический! Вы делаете что-то правильно. Но что вы можете сделать, чтобы побудить больше людей покупать то, что вы продаете?
- Делитесь отличными отзывами
Никто не любит хвастаться. Но иногда это необходимо. Отзывы — это мощные инструменты, которые вы можете использовать, чтобы побудить новых клиентов сделать решающий шаг и купить то, что вы продаете. Услышав некоторые искренние мысли о опыте, который вы помогли создать, может, если он положительный, склонить баланс между совершением продажи и уходом со страницы.
Приятно поделиться.
- Взаимодействуйте с отзывами клиентов
Даже среди положительных отзывов может быть конструктивная критика, которую вы можете принять к сведению или передать своим поставщикам услуг. Взаимодействие со всеми отзывами, даже негативными, показывает, что вы заботитесь о своем бизнесе, и излучаете идею о том, что вы всегда пытаетесь стать лучше.