Открыть киоск в больнице: Открытие в больнице магазина розничной торговли., Казань | вопрос №16633411 от 02.02.2023

Городская клиническая больница №29 им. Н.Э.Баумана

Внимание‼

Информацию о переезде женских консультаций, адрес и текущие контакты можно узнать по ссылке.

Уважаемые пациенты!

На плановый прием необходима предварительная запись!

Оказание медицинской помощи в плановом порядке осуществляется только при наличии сертификата о вакцинации против COVID-19, или при наличии сведений о проведенной вакцинации, а так же при наличии медицинских противопоказаний к проведению вакцинации, подтвержденных документально.

Запись на прием в КДЦ: +7 (495) 632-12-51 +7 (495) 632-10-43

Так же Вы можете записаться онлайн.

Платные услуги больницы:

+7 (985) 769-63-94
+7 (499) 263-21-30
+7 (495) 360-93-23 (Травма кисти, ЛОР)

Обращаем ваше внимание, что в связи с эпидемиологической обстановкой необходимо приходить СТРОГО ко времени записи, в маске и перчатках. Посещения пациентов родственниками ограничены.

Прием передач осуществляется на первых этажах 2, 4, 10 и 15 корпусов.

На территорию роддома организован въезд со стороны Солдатского переулка.

Памятка для граждан на случай заболевания COVID-19

Памятка для граждан о действиях в случае бессимптомного или легкого течения новой коронавирусной инфекции и острой респираторной вирусной инфекции.

Посмотреть и скачать можно по ссылке: памятка

Городская клиническая больница №29 им. Н.Э.Баумана — одна из крупнейших клиник в Москве. Уникальный опыт наших специалистов и самое современное оборудование позволяет оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь в сложных и экстренных случаях.

А будущих родителей приглашаем в наш роддом, получивший звание «Лучший родильный дом Москвы». Ваше здоровье и комфорт — наш ежедневный труд!

С Уважением, коллектив Больницы №29 им. Н.Э. Баумана

Наши специалисты

Все специалисты

Лучший роддом в Москве

^*

Наш родильный дом построен по самому современному проекту турецкой компании ENKA, с учетом самых высоких мировых санитарно-эпидемиологических норм и Европейских стандартов комфорта, и является одним из крупнейших и современных роддомов столицы.

Большое количество лечебных и вспомогательных площадей обеспечивают комфорт пребывания и максимально расширяют возможности лечебного процесса.

Роддом 29 входит в состав прекрасно оснащенной многопрофильной больницы, что позволяет оперативно привлечь лучших врачей и оказать помощь в сложных ситуациях. В родильном доме работает отделение детской реанимации и отделение выхаживания недоношенных детей, а в трудных ситуациях на помощь придет клинический психолог.

* по итогам московского Фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни»

Наши отделения

Все отделения

Отделение травматологии

Центр хирургии верхней конечности

Отделение гинекологии

Отделение урологии

Консультативно-диагностический центр

Стационар кратковременного пребывания

Женские консультации

Отделение оториноларингологии

Отделение клинической и экспериментальной иммунологии

Фотогалерея

Посмотреть все

Платные услуги нашей клиники

Все услуги

Артроскопическая операция коленного сустава

Артроскопическая операция плечевого сустава

Хирургическое устранение храпа

Хирургическое лечение мочекаменной болезни

Эндопротезирование молочных желез

Блефароплатиска

Лечение деформаций и повреждений кистей рук

Склеротерапия

Хирургическое лечение недержания мочи

Эмобилизация маточных артерий

Абдоминопластика

Лечение аденомы предстательной железы

Септопластика

Виртуальные туры

Профилактика гриппа, ОРВИ и Covid-19

Коронавирус: меры профилактики и общая ситуация

Новости больницы

Все новости

Видео

Все видео

Полезная информация

Дружественные ресурсы

• Департамент здравоохранения города Москвы

• Правительство города
  Москвы

Новости Мэра Москвы

ЧУЗ Клиническая больница «РЖД — Медицина»

Везем здоровье людям!

Подробнее

Оказание медицинских услуг с выездом на территорию заказчика

При себе иметь паспорт, СНИЛС

Любые категории водительских прав. Запись на комиссию по телефону круглосуточно. Звоните!

Открыт прием для детей в возрасте от 0 до 18 лет.

Подробнее

Прием специалистов. Лабораторная, функциональная, ультразвуковая, лучевая диагностика для детей. Мини-бассейн.

запись к врачу и видеоконсультации он-лайн

Подробнее

оставайтесь в контакте с врачом независимо от Вашего географического расположения

Подробнее

Вы можете оплатить медицинские услуги равными частями за несколько месяцев без дополнительных комиссий и платежей

Максимально эффективный способ борьбы с ожирением

Подробнее

снижение до 75% избыточной массы тела.

Не требует длительного нахождения в стационаре. Стабильный, устойчивый результат

Опрос займет всего 5 минут

Подробнее

«РЖД-Медицина» проводит исследование удовлетворенности качеством обслуживания

Боровая 55 | Мечникова 23 | Выезд на дом

Подробнее

необходима консультация специалиста.
имеются противопоказания

• Более

  6 000 операций
  в год

• Более 100

  Лет опыт
  производственной
  медицины

• 25 хирургического
  и терапевтического
  профиля

  отделений

• Более

  1 700 человек
  персонала

• 413 коек

  круглосуточного
  и дневного стационара

• Более специалистов 300

  высшей квалификационной
  категории

• Направления
• Запись к врачу

• Диагностика
• Лечение
• Реабилитация

• Рентгенохирургия
• Гастроэнтерология
• Косметология
• Малоинвазивная, реконструктивно-восстановительная хирургия
• Онкология
• Пластическая хирургия
• Стоматология
• Нейрохирургия
• Кардиология
• Сосудистая хирургия
• Психотерапия
• Оториноларингология
• Неврология и восстановительное лечение
• Эндокринология
• Офтальмология
• Терапия
• Гинекология
• Травматология
• Физиотерапия
• Реанимация и интенсивная терапия
• Дерматовенерология
• Гравитационная хирургия крови
• Общая хирургия
• Дневной стационар Боровая 55
• Хирургия печени и поджелудочной железы
• Челюстно-лицевая хирургия
• Дневной стационар Мечникова 23
• АПТЕКА

Куда

СтационарПоликлиника №1Поликлиника №2

Ф. И.О.

Время

13:0013:1013:2013:3013:0013:1013:2013:3013:0013:1013:2013:30

Телефон

Электронная почта

Комментарий

Записаться

Записывайтесь к врачу, когда Вам удобно и к специалистам, которых посещаете. Вы можете записаться к врачам первичного звена или по направлениям.

Уже более 6 800 скачиваний приложения «РЖД-Медицина» для записи к врачам в Санкт-Петербурге.

Какие преимущества можно ожидать от больничного киоска?

Каковы преимущества больничного киоска?

По всей стране индустрия здравоохранения рассматривает больничный киоск как новый способ улучшить свою работу. По словам Венсона Валлина, управляющего директора BDO Consulting и члена BDO Center for Healthcare Excellence & Innovation,

«В конце концов, это то, чего хотят все; для контроля приема и снижения затрат».

Многие медицинские работники обращаются к технологиям, чтобы предоставить решение, которое делает именно это: контролирует госпитализацию при снижении затрат. В медицинских учреждениях больничный киоск используется в основном для регистрации и регистрации. При правильном внедрении пациент может сканировать свой идентификационный номер. чтобы зарегистрироваться и записаться на прием. Затем регистрация отправляется в систему очередей, которая уведомляет регистратора и сообщает пациенту ожидаемое время ожидания.

Пока пациент пользуется киоском и регистрируется в больнице, сотрудники регистратуры уделяют больше времени:

• Страховые формы и документы
• Регистрация «Не так просто»
• Работа с телефоном
• Запись на прием
• Передачи и сбросы

 

По правде говоря, одним из самых больших преимуществ этих киосков является их положительное влияние на сотрудников. В исследовании под названием Удобная правда: самообслуживание работает в здравоохранении,

«Умное использование технологии принесло пользу многим организациям здравоохранения. Фактически, одна крупная система здравоохранения в Джексонвилле, штат Флорида, переложила 52 процента регистрации пациентов на автоматизированные устройства регистрации, что освободило персонал для приветствия пациентов и концентрации внимания на более сложных вопросах, тем самым улучшив качество обслуживания пациентов». (Даулинг).

Когда вы даете вашей команде по регистрации больше времени для выполнения важных задач, это улучшает их настроение и, в конечном счете, повышает удовлетворенность клиентов.

Вы уже видели это миллион раз. Вы входите в кабинет врача, а у сотрудника за стеклом повсюду бумаги, горы пустых чашек из-под кофе, и он/она даже не смотрит на вас. Это не потому, что они злые или думают, что у них есть дела поважнее, чем заботиться о тебе. Это потому, что в офисе не хватает персонала, накопилась бумажная работа, а сезонный грипп вызвал наплыв встреч и регистраций. Вместо того, чтобы неловко стучать по стеклу и просить о помощи, только чтобы быть встреченным с пренебрежением, давайте добавим к этому больничный киоск.

Теперь вы входите в офис, а сотрудник улыбается и машет вам рукой. Она дает вам целое «Добро пожаловать в _____ больницу! Если я могу чем-то вам помочь, не стесняйтесь спрашивать. Вы можете зарегистрироваться прямо здесь, в киоске регистрации». Вы выполняете простые шаги в киоске, регистрируетесь и получаете ожидаемое время ожидания. Теперь вы можете посидеть и расслабиться, а сотрудник регистратуры сможет оформить все свои документы точно в срок. Эта ситуация улучшает настроение всех участников, сокращает время ожидания и создает эффективную и продуктивную среду.

Я уверен, что следующее беспокойство, которое придет на ум, должно быть: «Хорошо, но действительно ли это так просто для всех?» От Удобная правда: в здравоохранении работает самообслуживание,

«Одно из самых больших заблуждений относительно технологии самообслуживания, которое я встречаю среди руководителей здравоохранения, заключается в том, что если она развернута, пациенты не будут ею пользоваться. На самом деле верно как раз обратное. Опросы, проведенные Gartner и другими фирмами, показывают, что потребители очень хотят получить доступ к вариантам самообслуживания в сфере здравоохранения»  (Даулинг).

В 2010 году Урологический институт Vanguard внедрил киоски с опросом, который позволил их пациентам оценить удобство использования киоска. Это были результаты юзабилити:

• 39,25% пациентов сочли регистрацию простой
• 53,39% пациентов нашли средний чек-ин
• 7,37% пациентов столкнулись с трудностями при регистрации

В том же году «Авангард» принимал в среднем 15,28 пациентов в день, а среднее время ожидания пациентов составляло 2,44 минуты — в среднем по стране 21,3 минуты, по данным 2010 Пример использования NCR ». Для 7,37% тех, кто столкнулся с трудностями при регистрации, ИТ-команда, нанятая Vanguard, нашла решения для каждого пользователя, чтобы создать максимально удобный интерфейс для своих клиентов.

 

 

 

Многие администраторы медицинских центров могут сомневаться в первоначальной стоимости развертывания больничного киоска. Несмотря на то, что внедрение киоска требует затрат, окупаемость инвестиций велика. «Например, всего за 15 месяцев детская больница на Среднем Западе собрала 1,3 миллиона долларов США из 15 киосков самообслуживания, установленных в ее вестибюле, что помогло улучшить цикл доходов больницы и улучшить чистую прибыль» (Доулинг). Вдобавок ко всему этому, предприятие также сокращает расходы на бумажные ресурсы и, повышая удовлетворенность клиентов, может также увеличить количество клиентов.

 

Больничные киоски — это отличный инструмент для здравоохранения, который можно использовать для улучшения регистрации, регистрации, навигации, распространения информации, пожертвований и многого другого. Преимущества включают повышение удовлетворенности клиентов, сокращение времени ожидания, снижение затрат на ресурсы, а также общую эффективность и функциональность. Чтобы узнать больше о том, как киоски могут улучшить здравоохранение, взгляните на эти источники.

Внутренний:

https://advancedkiosks.com/st-jude-congrats/

https://advancedkiosks.com/patient-check-in-kiosk/

https://advancedkiosks.com/ Health-kiosks-uses-very-greatly/

https://advancedkiosks.com/advanced-kiosks-health-cares-first-line-defense/

 

Внешний:

Dowling, J. Мифы и заблуждения о технологии самообслуживания. Интернет. http://www.beckershospitalreview.com/healthcare-information-technology/debunking-myths-and-misconceptions-about-self-service-technology.html 31 января 2014 г. По состоянию на 2 декабря 2016 г.

Sierra-Cedar 2014-2015 Обзор систем управления персоналом, HR-технологии, подходы к развертыванию, интеграции, показатели и ценность. Медицинское издание. Текст. Доступ 3, ноябрь 2016 г.

Доулинг, Дж. Удобная истина: самообслуживание работает в здравоохранении. ИТ-новости здравоохранения. http://www.healthcareitnews.com/blog/convenient-truth-self-service-works-healthcare Web. 31 октября 2013 г. По состоянию на 2 декабря 2016 г.

Кастро, Д. Аткинсон, Р. Эзелл, С. Использование экономики самообслуживания. Фонд информационных технологий и инноваций. http://www.itif.org/files/2010-self-service-economy.pdf 1, апрель 2010 г. По состоянию на 29 ноября 2016 г. . Интернет. http://www.healthleadersmedia.com/leadership/patient-check-technologies-cut-cost-wait-times?page=0%2C2# 28 февраля 2011 г. По состоянию на 17 марта 2017 г.

 

киоски регистрации находят все более широкое применение в больницах

Передача большего контроля над процессом регистрации пациенту позволяет медицинскому персоналу сосредоточиться на самом важном — оказании наилучшей медицинской помощи.

Когда посетители регистрируются в киоске самообслуживания, персонал больше не подвергается риску заражения микробами от больных людей. Кроме того, киоски легко дезинфицируются. Центры по контролю и профилактике заболеваний предоставили рекомендации по очистке и дезинфекции киосков.

В то время как авиакомпании представили киоски самостоятельной регистрации для потребителей более десяти лет назад, учреждения здравоохранения в последние годы внедряют эту технологию быстрыми темпами.

Baton Rouge General включает четыре киоска для регистрации пациентов в своей недавно открывшейся больнице Ascension Neighborhood Hospital, в которой есть отделение неотложной помощи, стационарное лечение, лаборатория и рентгенологическое отделение. Больница тестирует технологию и может добавить ее в две существующие больницы с полным спектром услуг, сообщила Kiosk Marketplace представитель больницы Меган Пэрриш.

«Это дает людям еще один выбор», — сказал Пэрриш. «Если есть длинная очередь, люди могут зарегистрироваться в киоске. Настоящая цель, особенно для людей на стороне первичной медико-санитарной помощи, заключается в том, что вы можете зарегистрироваться и пройти прямо в свою комнату для осмотра, даже не останавливаясь у стола. »

Пациенты также могут зарегистрироваться с помощью приложения или обратившись к сотруднику.

«Это то, что мы тестируем в этой новой больнице», — сказал Пэрриш. «Мы смогли построить его с нуля. Мы могли спроектировать его с учетом опыта пациентов. Возможно, позже мы сможем внедрить киоски и процесс регистрации в других учреждениях».

Батон-Руж Генерал смоделировал работу клиники по образцу клиники Вирджинии Мейсон в Сиэтле, которая девятый год подряд получила признание Колледжа руководителей здравоохранения в области управления информацией в области цифрового здравоохранения 2020 года.

Новая клиника имеет то, что Пэрриш называет концепцией «без зала ожидания», которая позволяет людям зарегистрироваться и пройти прямо в кабинет для осмотра. «Это просто более простой способ получить помощь», — сказала она.

Киоски помогают обучать потребителей

Пэрриш предвидит время, когда приложения для регистрации станут более распространенными, но в то же время она рассматривает киоски как способ приучить потребителей к технологии самостоятельной регистрации. Пациентам будет предложено загрузить приложение во время использования киоска.

«Это почти способ продвижения приложения; люди могут увидеть функциональность [приложения], не загружая его», — сказала она. Помимо регистрации, киоск предлагает много информации об услугах больницы.

Шон Циммерман, президент и главный исполнительный директор Zenig, поставщика программного обеспечения для пациентов. видит расширение самостоятельной регистрации.

«Благодаря нашим решениям самообслуживания мы постоянно привлекаем все больше внимания к регистрации», — сказал Циммерман. «Если вы завершили прием пациентов и у нас уже есть ваша информация, то он автоматически зарегистрирует вас и скажет «пожалуйста, садитесь», уведомляя персонал о том, что вы в настоящее время ждете».

Киоски расширяют возможности потребителей

Одной из причин этого является желание пациентов лучше контролировать свою информацию. В ситуациях, когда киоск отображает информацию о пациенте, он дает им возможность проверить информацию.

«Пациенты больше вовлечены в свои данные, потому что мы на самом деле показываем им данные, вместо того, чтобы кто-то за столом говорил: «Хорошо, вот то, что у меня есть в файле, это все еще правильно?» С помощью киоска пациент может исправить правописание, если возникнет проблема с правописанием», — сказал он.

Пациентам не нужно прикасаться к киоску, чтобы использовать его, сказал Циммерман. Программное обеспечение для регистрации отправляет пациенту по электронной почте QR-код, который он может держать перед киоском для автоматической регистрации. «Вы просто держите QR-код, и он сразу же его считывает», — сказал он.

Инновации будут продолжены

Zenig в настоящее время разрабатывает приложение, которое позволит пациенту сканировать QR-код, отображаемый на самом киоске. «Он появится в виде ссылки на их телефоне», — сказал он. «В этом случае они фактически используют киоск на своем телефоне. Пациент по-прежнему может использовать киоск для оплаты. Мы действительно ускорили эту функцию из-за COVID».

«Инвестирование в киоск — хороший способ упростить этот процесс», — сказал Циммерман. «Они могут подписать свое согласие на лечение прямо в киоске».

Киоски самостоятельной регистрации также помогают распространить медицинские услуги на магазины.

«Помимо того, что организации здравоохранения используют киоски для повышения качества обслуживания в своих учреждениях, они также используют киоски в многоканальных целях для включения торговых точек», — сказал Эдвард Роберто, региональный директор по работе с клиентами Frank Mayer and Associates Inc. «К ним относятся аптеки и небольшие поликлиники».

Пандемия требует срочности

Пандемия призвала отрасль здравоохранения предоставить потребителям больше права голоса при принятии решений, касающихся их здоровья, согласно исследованию Deloitte 2020 среди потребителей медицинских услуг в США.

Deloitte ожидает, что по мере ослабления кризиса потребители будут продолжать пользоваться удобствами, к которым они привыкли за это время.