Оказание бытовых услуг: Список 2020 года: Бытовые услуги. Что относится?

Содержание

Защита прав потребителей при оказании бытовых услуг

Сфера бытовых услуг имеет большое значение для потребителей. Она охватывает широкий спектр услуг и работ, которые предоставляются населению. В статье рассмотрим основные моменты.

Содержание статьи

Общие положения бытовых услуг

Услуга – это действие исполнителя по предоставлению материального или нематериального блага потребителю. Материальное благо заключается в изменении свойств изделия (улучшения, восстановления, сохранения и др.) Нематериальное благо является услугой, которая не связана с товаром в материальном виде (интеллектуальные услуги и др.). Услуги осуществляются по индивидуальному заказу потребителя.

К бытовым услугам относятся:

  • изготовление и ремонт мебели по индивидуальному заказу;
  • услуги парикмахерской;
  • услуги фотостудии;
  • услуги проката;
  • техническое обслуживание и ремонт автомобилей по индивидуальному заказу;
  • ремонт недвижимости;
  • ремонт бытовой техники;
  • услуги туроператоров;
  • услуги в сфере питания;
  • другие услуги.

Права потребителей при оказании бытовых услуг

Предоставление услуг в сфере бытового обслуживания потребителей охватывает в себя очень широкий спектр различных объектов предпринимательской деятельности. Правоотношения потребителя и исполнителя регулируется законодательством:

Гражданский кодекс РФ.

Закон РФ «О защите прав потребителей».

Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в России».

Защита прав потребителей является важной функцией нашего государства. При предоставлении любых услуг потребитель имеет право на:

1. Качество.

2. Безопасность.

3. Информацию.

4. Право на отказ.

5. Возмещения убытков.

Качество

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель должен выполнить работу, которая будет пригодной для целей потребителя. Если потребитель обнаружил недостатки в оказанной услуге, то он имеет право на свой выбор требовать у исполнителя:

повторно выполнить работу;

уменьшить цену услуги;

бесплатно устранить недостатки.

Если потребитель сам устранил недостатки в полученных услугах, то он имеет право требовать у исполнителя компенсировать ему понесенные расходы.

В случае если исполнитель не исправил все недостатки в своей работе в установленный срок, то потребитель имеет право требовать не только возврата стоимости услуг, но и полную компенсацию за полученные убытки.

Безопасность

Безопасность предоставления услуг закреплено в ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель имеет право на бытовую услугу, которая будет безопасной для его жизни и здоровья, а также не будет наносить вред имуществу.

Если потребитель пострадал от некачественных услуг исполнителя, то он имеет право на компенсацию в полном объеме.

Информация

Исполнитель должен предоставить информацию о своих услугах на русском языке. Информация должна содержать в себе следующие данные:

1 название и контактные данные организации;

2 перечень услуг;

3 цены на услуги в рублях;

4 правила бытового обслуживания;

5 образцы (модели) изделий.

Право на отказ

Исполняющий сразу должен сообщить потребителю, если стоимость бытовых услуг может существенно вырасти в цене. Если в процессе оказания услуг становится очевидным, что результаты работы не удовлетворят требования потребителя, то исполнитель обязан ему об этом сообщить.

В этих случаях потребитель имеет право отказаться от выполнения условий договора без угрозы штрафных санкций со стороны исполнителя.

Если в процессе оказания бытовых услуг возникла необходимость провести дополнительные работы, которые не были предусмотрены в договоре, исполнитель сначала должен получить согласие на проведение этих работ у потребителя. Потребитель не должен оплачивать дополнительные работы, которые не были согласованы с ним.

Компенсация убытков

Потребитель имеет право на компенсацию, если полученный вред возник из-за недостатков в выполненных работ. Если между потребителем и исполнителем не был составлен договор, то это не будет причиной в отказе в компенсации.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, вред, причинена лицу или его имуществу, подлежит возмещению в полном объеме.

Составление договора о предоставлении бытовых услуг

В соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации Договор о предоставлении бытовых услуг оформляется в письменной форме. В документе должна быть следующая информация:

1. Название фирмы-исполнителя, контактные данные.

2. Вид услуг, которые предоставляет исполнитель.

3. Стоимость работ.

4. Наименование и описание материалов, которые использованы для работы.

5. Дата принятия и выполнения работы.

6. Гарантийный срок.

7. Должность и ФИО лица, принявшего заказ.

8. Подписи исполнителя и потребителя.

Задайте вопрос нашему юристу! Консультация БЕСПЛАТНАЯ!

Бытовые услуги массаж и эстетическая косметология

Александра, добрый день.

Какие услуги массажа и косметолога эстетиста относятся к бытовым

Вот что по этому поводу гласит ПРИКАЗ Минтруда РФ от 22 декабря 2014 г. N 1069н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА «СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЫТОВЫХ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ».

Там указано, что к таким услугам можно отнести:

1.Предоставление косметических услуг по уходу за кожей лица, шеи и зоны декольте: 

Выполнение гигиенической чистки лица, шеи и зоны декольте различными способами

Выполнение косметического массажа лица, шеи и зоны декольте

Выполнение различных косметических масок для лица, шеи и зоны декольте

Окраска бровей и ресниц, коррекция формы бровей

Эстетическая коррекция волосяного покрова лица, шеи и зоны декольте различными способами

2.Предоставление косметических услуг по уходу за телом

Выполнение очищающих процедур для тела либо его отдельных частей

Выполнение косметического массажа тела либо его отдельных частей

Выполнение различных видов обертывания тела либо его отдельных частей

Эстетическая коррекция волосяного покрова частей тела (голень, бедро, подмышечные впадины, область бикини) различными способами

3. Предоставление услуг по косметическому татуажу

Выполнение перманентного макияжа бровей, век, губ

Выполнение камуфляжного татуажа рубцов, шрамов, морщин, растяжек

Выполнение художественной татуировки

Данные косметические услуги отнесены к бытовым и для их оказания не требуется мед.лицензия и мед.образование. Как видно, в перечень входят и указанные Вами

 антицеллюдитный массаж, раслабляющий, медовый и т.п. Для лица маски

Там же перечислены возможные названия должностей специалистов и требований к ним: 

 Косметик

Косметик-эстетист

Техник-эстетист

Специалист в области прикладной эстетики

Эстетист

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных служащих
Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих

http://www. consultant.ru/docum...

С уважением, адвокат Сергей Нестеров.

Как создать качественный бренд в сфере бытовых услуг. Личный опыт

{"id":102378,"url":"https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442","services":{"facebook":{"url":"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt","short_name":"FB","title":"Facebook","width":600,"height":450},"vkontakte":{"url":"https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt&title=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433.

\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442","short_name":"VK","title":"\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435","width":600,"height":450},"twitter":{"url":"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442","short_name":"TW","title":"Twitter","width":600,"height":450},"telegram":{"url":"tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt&text=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433.
\u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442","short_name":"TG","title":"Telegram","width":600,"height":450},"odnoklassniki":{"url":"http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt","short_name":"OK","title":"\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438","width":600,"height":450},"email":{"url":"mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0432 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0435 \u0431\u044b\u0442\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433. \u041b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442&body=https:\/\/vc.ru\/life\/102378-kak-sozdat-kachestvennyy-brend-v-sfere-bytovyh-uslug-lichnyy-opyt","short_name":"Email","title":"\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443","width":600,"height":450}},"isFavorited":false}

Защита потребителей в сфере финансовых услуг

Обзор Директивы о потребительском кредите

В рамках пересмотра политики ЕС в отношении потребителей Комиссия провела обзор Директивы о кредитных соглашениях для потребителей (2008/48 / EC). Инициатива следует за ее недавней оценкой, которая выявила несколько проблем, мешающих ее функционированию, в частности, с точки зрения объема, предоставления информации и оценки кредитоспособности. При этом будет учтено влияние COVID-19 на кредитный рынок и потребителей, в том числе уязвимых.

Чтобы узнать больше, посетите Потребительская политика - новая «повестка дня ЕС». Дополнительную информацию о дорожной карте инициативы можно найти по адресу https://ec.europa.eu/info/law/better-regulation/have-your-say/initiative ...

Кредитные права

При получении потребительского кредита существуют правила, гарантирующие выход в случае необходимости.

Право принимать обоснованные решения

Потребители имеют право получать рекламные объявления, содержащие стандартную информацию, и запрашивать информацию у кредитора в соответствии с условиями контракта.Эта предконтрактная информация должна содержать все стандартизированные элементы, которые позже будут воспроизведены в контракте.

Право изменить свое мнение

После подписания кредитного договора потребители имеют право изменить свое мнение и отказаться от кредитного договора без объяснения причин в течение 14 дней.

Право на досрочную выплату

Если потребители могут погасить свой кредит раньше, чем это предусмотрено в контракте, они имеют право вернуть свой кредит досрочно.

Информация о потребительском кредите

Кредитор должен всегда предоставлять ключевую информацию в стандартизированном формате, который называется Стандартной европейской формой информации о потребительском кредите.

В такой форме должна быть указана общая стоимость кредита, выраженная как годовой процент от общей суммы кредита - годовая процентная ставка (APR) - чтобы потребители могли сравнивать различные предложения. В 2012 году Комиссия выпустила Руководство по стоимости кредита и годовой процентной ставке. В 2012 году Комиссия выпустила Руководство по стоимости кредита и годовой процентной ставке.

Калькулятор, основанный на положениях Директивы о потребительском кредите, доступен, чтобы помочь пользователям (включая регулирующие органы, потребителей, кредиторов) рассчитать годовую процентную ставку по заданной стоимости кредита.

Оценка кредитоспособности: принципы и отображение

Директива о потребительском кредите требует, чтобы кредиторы не занимались безответственным кредитованием и чтобы они несли ответственность за индивидуальную проверку кредитоспособности потребителей.

В своем Плане действий в области потребительских финансовых услуг: лучшие продукты, больше выбора от марта 2017 года Комиссия объявила, что будет стремиться ввести общие стандарты и принципы оценки кредитоспособности для кредитования потребителей.Карта национальных подходов к оценке кредитоспособности в соответствии с Директивой 2008/48 / EC была подготовлена ​​с участием национальных властей.

Чрезмерная задолженность и консультации по долгам

В Плане действий в области потребительских финансовых услуг от марта 2017 года Европейская комиссия взяла на себя обязательство эффективно решать проблему чрезмерной задолженности потребителей, связанной с кредитной деятельностью.

В 2008 и 2013 годах Комиссия опубликовала два крупных исследования чрезмерной задолженности европейских домохозяйств, в которых был сделан вывод о том, что персонализированные консультации по вопросам долга являются одним из наиболее эффективных инструментов решения проблемы чрезмерной задолженности домохозяйств.

Форум заинтересованных сторон по вопросам консультирования по вопросам долга , , в котором приняли участие представители всех задействованных категорий (финансовая отрасль и обслуживание долга, консультанты по долговым обязательствам, благотворительные организации, ассоциации потребителей, эксперты из государственных администраций и ученые), состоялся 10 октября. 2018 для содействия обмену опытом по этой теме.

Ниже представлены выводы и повестка дня.

Дистанционный маркетинг финансовых услуг

Директива 2002/65 / EC о дистанционном маркетинге финансовых услуг защищает потребителей, когда они подписывают контракт с розничным поставщиком финансовых услуг в другой стране ЕС.

Директива устанавливает правила, гарантирующие, что потребитель получит исчерпывающую информацию от поставщика и что он / она имеет право отказаться от контракта в течение периода обдумывания. Он запрещает злоупотребления в маркетинге и ограничивает другие методы, такие как нежелательные телефонные звонки и электронные письма.

Поведенческое исследование по цифровизации

В исследовании изучается влияние на потребителей методов, используемых поставщиками розничных финансовых услуг при маркетинге и продаже своих продуктов в Интернете, и предлагаются способы улучшения информированности потребителей о том, что они хотят получить финансовые продукты в Интернете, например потребительские кредиты или банковские счета.

Некоторые из основных выводов:

  • Потребители делают лучший выбор, когда информация предоставляется им заранее и четко, в нужное время и в формате, который помогает сравнивать. Информация, представленная за один раз в простой и структурированной сравнительной таблице, особенно помогает уязвимым потребителям и пользователям смартфонов.

  • Некоторые методы подталкивают потребителей к быстрому принятию решений о покупке, что может побудить потребителей принимать поспешные и потенциально плохие решения.Исследование показывает, что замедление процесса улучшает решение потребителя.

В исследовании также собраны данные о влиянии на потребителей некоторых дополнительных практик, например, тех, которые относятся к дизайну продукта, использованию методов персонализации и таргетинга, а также использованию инструментов, помогающих потребителям в принятии решений. процесс.

Результаты исследования будут использованы для текущих оценок Директив по потребительскому кредитованию и дистанционному маркетингу финансовых услуг, которые будут завершены в конце 2019 года.

Как определить, может ли компания продлить сроки уплаты налогов и сдачи отчетности из-за коронавируса

2. Компании, работающие в наиболее пострадавших отраслях

Правительство утвердило перечень секторов экономики, наиболее пострадавших от COVID-19 (Постановление № 434 от 03 апреля 2020 г. ). Этот список будет пересматриваться в зависимости от развития ситуации. Приведенный ниже список актуален по состоянию на 3 апреля 2020 г.

  1. Воздушные перевозки, деятельность в аэропортах, автоперевозки:
    • Код ОКВЭД 2: 49.3 - Деятельность пассажирского наземного транспорта прочая;
    • 49,4 - Грузовые автомобильные перевозки и транспортные услуги;
    • 51,1 - Деятельность пассажирского воздушного транспорта;
    • 51.21 - Деятельность грузового воздушного транспорта;
    • 52.21.21 - Автовокзал и автовокзал;
    • 52.23.1 - Вспомогательная деятельность, связанная с воздушным транспортом.
  2. Культура, досуг и развлечения:
    • 90 - Художественные, художественные и развлекательные мероприятия.
  3. Фитнес и спорт:
    • 93 - Спорт, отдых и развлечения;
    • 96. 04 - Занятия фитнесом;
    • 86.90.4 - Деятельность санаториев и лечебных учреждений.
  4. Туристические агентства и другие организации, оказывающие туристические услуги:
    • 79 - Деятельность туристических агентств и других организаций, оказывающих туристические услуги.
  5. Гостиничный бизнес:
    • 55 - Предоставление временного проживания.
  6. Кейтеринг:
    • 56 - Предоставление продуктов питания и напитков.
  7. Дополнительное или дополнительное образование, частное образование:
    • 85.41 - Дополнительное образование детей и взрослых;
    • 88.91 - Детские дневные учреждения.
  8. Организация конференций и выставок:
    • 82,3 - Организация конференций и выставок.
  9. Оказание бытовых услуг (ремонт, стирка, химчистка, парикмахерские, салоны красоты):
    • 95 - Ремонт компьютеров, предметов личного и бытового назначения;
    • 96.01 - Стирка и химчистка текстильных и меховых изделий;
    • 96.02 - Парикмахерские и салоны красоты.

Если компания занимается каким-либо видом деятельности, указанным в приведенном выше списке, то необходимо будет определить, включена ли компания в реестр малых и средних предприятий.

Компании, не затронутые текущей ситуацией, т.е. участвующие в деятельности, не указанной выше, смогут подать заявку только на отсрочку, указанную в разделе 1 выше.

2.1. Компании в реестре малых и средних предприятий

Крайние сроки уплаты следующих налогов будут перенесены для компаний, работающих в наиболее пострадавших отраслях, при условии, что они будут включены в реестр малых и средних предприятий с 01 марта 2020 г . :

  • Налог на прибыль, Единый сельскохозяйственный налог и налог по упрощенной системе налогообложения на 2019 год - отсрочка на 6 месяцев
  • Прочие налоги (кроме НДС и налогов, подлежащих уплате в качестве налогового агента) и авансовых налоговых платежей
    • На март и первый квартал 2020 года - перенос на 6 месяцев
    • На апрель-июнь - отсрочка на 4 месяца
  • Если региональные и местные власти предусмотрели уплату авансовых платежей по транспортному налогу , налогу на имущество организаций и земельному налогу , то эти платежи могут быть отложены следующим образом:
    • На 1 квартал 2020 года - не позднее 30 октября 2020 года;
    • На второй квартал 2020 года - не позднее 30 декабря 2020 года.

Для компаний, не являющихся МСП, специальные отсрочки по уплате налогов не предусмотрены. Единственно возможная отсрочка - это отсрочка, указанная выше в разделе 1 .

2.2. Микропредприятия

Микропредприятия, отвечающие указанным требованиям, вправе отложить срок выплаты взносов социального страхования.
Компании признаются микропредприятиями, если они включены в реестр МСБ и их:

  • Среднесписочная численность сотрудников в 2019 году не превышала 15 человек;
  • Общий налогооблагаемый доход по всем видам деятельности и налоговым режимам в 2019 году составил менее 120 рублей.

Такие компании имеют право на продление срока выплаты взносов на социальное страхование:

  • Из платежей физическим лицам за март-май 2020 года - отсрочка на 6 месяцев;
  • На июнь-июль 2020 года - отсрочка на 4 месяца.

Отчетный сводный отчет по жалобам для обеспечения потребителей

Классификация Примеры Раздел Закона
Распределение платежа Неспособность распределить платежи в соответствии с Положением с. 4 Регламента кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Поправка Неспособность раскрыть изменения к кредитному соглашению 452, 570 ВА; 438 TLCA; 385.18 CCAA; 482, 601 ICA; С. .12 (3) COB Regs.
Приложение - Общее Неспособность раскрыть информацию в заявке в соответствии с требованиями Регламента 452, 570 ВА; 438 TLCA; 385.18 CCAA; 482, 601 ICA; S. 11 COB Regs.
Приложение - информационный ящик Неспособность раскрыть информационный блок и его содержимое в установленном порядке С.6 регистров COB; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Кредитный лимит Неполучение прямого согласия до увеличения кредитного лимита S. 6 Регламенты кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Практика взыскания долга Несоблюдение правил взыскания долгов, установленных Положением S. 7 Регламенты кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Электронные документы Несоблюдение электронных документов в соответствии с Положением 978 (1), 993, 995, 996, 998, 1002 и 1003 BA; Правила электронных документов .
Экспресс-согласие Отказ получить явное согласие лица, устное или письменное, до предоставления лицу нового основного финансового или дополнительного продукта или услуги. S. 3 Правила выставления счетов за отрицательный опцион ; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Непредоставление лицу без промедления письменного подтверждения его согласия на новый продукт или услугу, если согласие предоставлено устно.
Неспособность предоставить информацию на языке и в ясной, простой и не вводящей в заблуждение форме.
Общие Неспособность раскрыть необходимую информацию при рекламе. 453, 571 BA; 439 TLCA; 385,2 CCAA; 483, 601,2 мкА; S. 21 COB Regs.
Принудительно поддерживать минимальный кредитный баланс 458, 575 ВА; 443 TLCA; 385,25 CCAA.
Заявление о раскрытии информации или согласие в отношении заявления о раскрытии информации должны быть изложены простым и понятным языком 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385.16 CCAA 480, 599 ICA; S. 6 (4) COB Regs.
Отказ в возможности предоплаты авансом или рассрочкой платежа до срока 458 (1), 575 (1) BA; 443 (1) TLCA; 385,25 (1) CCAA; 488 (1), 606 (1) ICA.
Льготный период Невозможно потребовать оплату ранее, чем через 21 день после последнего дня платежного цикла с. 3 (2) Регламент кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Платежи, подлежащие оплате в выходные или праздничные дни, должны быть приняты на следующий рабочий день в качестве срока оплаты с. 3 (2) Регламент кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Невозможно начислять проценты по покупкам или платежам в течение платежного цикла до даты, следующей после дня, когда платеж должен быть произведен в отношении платежного цикла S. 3 (2) Регламенты кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Первоначальное раскрытие - общее Неспособность раскрыть в установленном порядке стоимость заимствования до того, как ссуды, подлежащие погашению в Канаде, будут предоставлены физическому лицу 450, 452, 568, 570 BA; 436, 438 TLCA; 385.16, 385,18 CCAA; 480, 482, 599, 601 МКА.
Первоначальное раскрытие информации - Информационная коробка Отсутствие информационного поля и содержимого в соответствии с предписаниями S. 6 COB Regs; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Отсутствие информации в информационном поле в соответствии с предписаниями (шрифт / пробел и т. Д.) 6 COB Regs; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Многократные заемщики Неспособность раскрыть всем заемщикам первоначальное заявление о раскрытии информации, если не указано иное 12 (5) (d) COB Regs; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Если согласие устное, FRFI должен незамедлительно подтвердить заемщику в письменной форме.
Непроцентные расходы Неспособность раскрыть информацию о непроцентных расходах 452, 570 ВА; 438 TLCA; 385.18 CCAA; 482, 601 CA; С. 12 (3) COB Regs.
Отказ от раскрытия информации о непроцентных расходах при выдаче карты или при подаче заявки 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385,16 CCAA; 480, 599 МКА; С.12 (1), 10 (1) (c) и 11 (1) (c) Рег.
Комиссия, взимаемая при превышении кредитного лимита из-за задержки на карте с. 5 (1) Правила кредитной практики.
Дополнительные продукты и услуги Непредоставление без задержки возмещения или кредита лицу в размере любых сборов, уплаченных этим лицом за любую часть продукта или услуги, которая не используется на день вступления в силу отмены, как рассчитано в соответствии с по формуле, установленной Правилами. S. 9 Правила выставления счетов за отрицательный опцион ; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Неспособность раскрыть информацию на языке и в ясной, простой и не вводящей в заблуждение форме. S. 4 Правила выставления счетов за отрицательный опцион; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Непредоставление в устной или письменной форме первоначального заявления о раскрытии информации, содержащего информацию, предусмотренную Правилами. С.5 Правила выставления счетов за отрицательные опционы; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Непредоставление последующего заявления о раскрытии, содержащего всю соответствующую информацию о продукте или услуге, как предписано Правилами. S. 6 Правила выставления счетов за отрицательный опцион; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Непредоставление информации об отмене продукта или услуги. S. 7 Правила выставления счетов за отрицательный опцион ; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Неспособность сообщить в письменной форме не менее чем за 30 дней до дня, когда изменения вступят в силу, любые изменения условий, которые применяются в отношении соглашения о дополнительном продукте или услуге S. 8 Правила выставления счетов за отрицательный опцион; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Неспособность раскрыть в последующем заявлении о раскрытии информации, соглашается ли лицо на рекламное, преференциальное, вводное или специальное предложение для дополнительного продукта или услуги в соответствии с предписаниями.
Информация обо всех дополнительных услугах, включая сборы, и способ отмены 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385,16 CCAA; 480, 599 МКА; с. 12 (1), 10 (1) (i) и 16 (1) COB Regs.
Годовая ставка Неспособность раскрыть стоимость займа в виде годовой ставки, рассчитанную в установленном порядке и при определенных обстоятельствах. 451, 569 BA; 437 TLCA; 385,17 CCAA; 481, 600 мкА; 12 (1) (a) COB Рег.
Заявление - Общее Выписка требуется не реже одного раза в месяц 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385.16 CCAA; 480, 599 МКА; С. 12 (5) COB Regs.
Неспособность раскрыть информацию в ежемесячных отчетах в соответствии с требованиями Регламента. 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385,16 CCAA; 480, 599 МКА; С. 12 (5) COB Regs.
Детализированная выписка со счета должна позволять проверку каждой транзакции путем ссылки на запись транзакции заемщика 450, 568 ВА; 436 TLCA; 385,16 CCAA; 480, 599 МКА; С. 12 (6) COB Regs.
Неспособность сообщить, вырастет ли процентная ставка в следующем периоде обстоятельства, почему и какова новая ставка. 12 (5) (d) COB Regs; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Непредоставление выписки не менее чем за 21 день до даты платежа. S. 3 (1) Регламенты кредитной практики; BA, TLCA, ICA, CCAA.
Отчет - Расчетный остаток по погашению Неспособность раскрыть оценку продолжительности времени в годах и месяцах, необходимого для погашения непогашенного остатка S. 12 (5) (d) COB Regs; BA, TLCA, ICA, CCAA.

НДС - Поставка услуг - Бизнес - Guichet.lu - Административное руководство

Перейти к главной навигации Перейти к содержанию
  • lsung.lu
  • gouvernement.lu
  • legilux.lu
  • crossgov.lu
  • Другие сайты
Главное меню
  • Français
  • Deutsch
  • английский
Поиск Ключевые слова Поиск
  • Граждане
  • Бизнес
    • Запуск и развитие
      • 1. Бизнес-проект
        • Определение бизнес-проекта
          • Бизнес-план
          • Легальная форма
          • Условия доступа к профессии
          • Финансирование бизнес-проекта
          • Гражданская ответственность управляющего директора
          • Уголовная ответственность управляющих
        • Въезд и пребывание
          • Пребывание и / или работа в Люксембурге в качестве гражданина ЕС
          • Условия проживания самозанятых работников из третьих стран
          • Условия проживания для инвесторов из третьих стран
          • Заявление о заключении инвестиционного проекта в контексте заявки на получение вида на жительство для инвестора - компонент Министерства финансов
          • Пребывание в Люксембурге более 3 месяцев в качестве гражданина третьей страны и члена семьи гражданина ЕС или гражданина Люксембурга
        • Дипломы / Квалификация
          • Признание уровня образования, диплома или профессиональной квалификации
            • Признание эквивалентности дипломов (бакалавриат / аттестат зрелости)
            • Признание уровня образования (начальное и среднее образование) без получения окончательного диплома
            • Признание уровня образования, эквивалентности дипломов и эквивалентности профессиональной квалификации
          • Утверждение иностранных дипломов о высшем образовании
          • Регистрация дипломов о высшем образовании в реестре аттестатов
          • Сертификат мастера-мастера
          • Подача заявки на аккредитацию предварительного экспериментального обучения (VAE)
            • Подача заявки на аккредитацию предварительного экспериментального обучения - степень бакалавра, магистра или сертификат продвинутого техника
            • Подача заявки на аккредитацию предварительного экспериментального обучения (VAE) - CCP, DAP, DT, DES и сертификат мастера
            • Подача заявки на аккредитацию предварительного экспериментального обучения - Сертификаты непрерывного профессионального обучения - LLLC
        • Содействие в создании / поглощении бизнеса
          • Коммерческая деятельность и оказание услуг: Дом предпринимательства - единое окно
          • Бизнес-наставничество
          • Ремесленные мероприятия: «Контактное предприятие» в Палате ремесел
          • Нотариус
          • Торговая и ремесленная деятельность на севере Люксембурга: Guichet Unique PME
          • Исследования, разработки и инновации (RDI): Luxinnovation
        • Реструктуризация бизнеса
          • Изменение юридической формы
          • Трансграничное слияние предприятий
          • Слияния и поглощения компаний
          • Подразделения
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *