Образец резюме турагента: Менеджер по туризму — Talent.UA

Содержание

Резюме менеджера по туризму. Образец резюме менеджера по туризму

Имея у себя пример резюме менеджера по туризму, проще создать свое резюме.

Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Остается лишь добавить в него свои данные.

Вам могут также быть полезны примеры резюме подобных профессий:

Ковалева Елена Петровна
Дата рождения: 19 апреля 1986 г.
г. Москва, ул. Изумрудная, 39, кв. 11
моб. тел. (985) 102-10-21
e-mail: [email protected]

Цель: получение должности менеджера по туризму.

Опыт работы:
(сентябрь 2011 г. – наст. время) – менеджер по туризму, туристическая компания «Ворлд Тревел», г. Москва.

Функциональные обязанности:
  • подбор и продажа туристических туров по всему миру;
  • бронирование авиабилетов, отелей;
  • оформление загранпаспортов;
  • размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках.
Достижения:
  • увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.

(сентябрь 2008 г. – август 2011 г.) – педагог-организатор, центр детского и юношеского туризма и экскурсий «Черемушки», г. Москва.

Функциональные обязанности:
  • организация и проведение туристических поездок, походов;
  • организация туристических соревнований.

Образование: 2001-2006 гг. – Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), факультет туризма и гостеприимства, специальность «Туризм».

Дополнительное образование:
  • сентябрь-декабрь 2010 г. – курсы Adobe Photoshop в учебном центре по компьютерным технологиям «Микроинформ», г. Москва;
  • 2008-2009 гг. – курсы разговорного английского языка в языковом центре «СвобоDA Слова», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Adobe Photoshop. Уровень владения английским языком - выше среднего. Навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах. Опыт личных путешествий: внутренний туризм, заграничные поездки. Владения системами онлайн бронирования. Знание ведущих туроператоров России.

Личные качества: нацеленность на результат, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность, доброжелательность, любовь к путешествиям.

Дополнительная информация:
  • не замужем;
  • наличие загранпаспорта;
  • готова к командировкам;
  • без вредных привычек.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Образец резюме менеджера по туризму 2018

Пример резюме менеджера по туризму

ФИО

Дата рождения: xx.xx.xxxx
Город: Москва
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: [email protected]

 

Основные данные:

Желаемая должность:

  • менеджер по туризму

Занятость: постоянная
Опыт работы: от 5 лет
Знание языков: английский разговорный
Водительские права: да
Готовность к переезду: да

Опыт работы:

май 2013 г. по настоящее время
Компания: туристическая компания «ЕвроТур»
Менеджер по туризму
Обязанности:

  • продажа туристических путевок по онлайн-заявкам, звонкам;
  • консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
  • оформление страховок, туристических виз;
  • бронирование номеров в гостиницах;
  • бронирование и приобретение билетов;
  • бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

август 2009 г. – май 2013 г.
Компания: ООО «Вектра»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Обязанности:

  • работа с ключевыми клиентами,
  • подбор и обучение персонала,
  • контроль выполнения обязанностей торговых представителей,
  • мониторинг рынка, анализ рынка и конкуренции,

Образование:

2004 – 2009
НГТУ (Новосибирский Государственный Технический Университет)
Специалист по сервису и туризму

Профессиональные навыки и личные качества:

Уверенный пользователь ПК, знание основных туристических направлений и курортов, знание рынка туроператоров.

Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность, стремление к личностному и профессиональному росту.

Должностная инструкция менеджера по туризму

Образец резюме - Менеджер по туризму | Образцы резюме - шаблоны - чистые бланки - анкеты

Личные данные: 
Ф.И.О.: Пацерук Юлия Александровна 
Категория:
Город:Киев
Год рождения:
Телефон:
  
Образование: высшее
Период обучения:сентябрь 2001 – июль 2006
Вуз:Хмельницкий Национальный Университет
Специальность:Практическая психология и социальная педагогика
  
Период обучения:июнь 2010 – июнь 2010
Вуз:Galileo Basic Course
Специальность:Базовый курс
  
Период обучения:сентябрь 2010 – декабрь 2010
Вуз:ООО "Успех"
Специальность:Агент по организации туризма
  
Опыт работы:
Период работы:
ноябрь 2007 – декабрь 2009
Компания:ПАБ "ПриватБанк"
Сфера деятельности компании:Банки/Финансы
Должность:финансовый консультант по продаже услуг Голд Клуба
Обязанности, достижения:Предоставлениеинформационно-консультационных услуг по вопросам деятельности банка, продажа, выпуск и обслуживание пластиковых карт, продажа и обслуживание вкладов физических лиц, операции с сейфами, прием платежей населения. выплата международных переводов, операции с чеками, работа с проблемной задолженностью, продажа небанковских продуктов и т.д.
  
Период работы:июль 2007 – ноябрь 2007
Компания:ПАБ "ПриватБанк"
Сфера деятельности компании:Банки/Финансы
Должность:специалист по активным продажам банковских продуктов
Обязанности, достижения:Предоставление информационно-консультационных услуг по вопросам банковского обслуживания, работа на предприятиях по привлечению новых клиентов, продажа банковских услуг.
  
Период работы:июль 2010 – декабрь 2010
Компания:ООО "Космос Тревел Стар", туристический оператор
Сфера деятельности компании:Красота/Спорт/Туризм
Должность:менеджер
Обязанности, достижения:заключение договоров, ведение переговоров, обслуживание туристов
  
О себе
Профессиональные навыки
Свободное владение украинским и русскими языками, на английском могу писать, читать, разговаривать. Владение навыками деловой переписки, основами делового этикета.
Пользание ПК: Уверенный пользователь ПК. Microsoft Office, Linux, программы работи в Интернете, программы обработки электронной почты. Умение пользоваться офисной техникой
Личные качества Уравновешенная, дисциплинированная, ответсвенная, комуникабельная, быстро обучаюсь всему новому, имею высокий уровень самоорганизации, ориентированна на результат.

Образцы резюме - шаблоны - чистые бланки - анкеты - примеры написания

Резюме турагента образец - Поиск работы - Каталог шаблонов бланков

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

ОПЫТ РАБОТЫ

май 2007 г. - по настоящее время

ООО "Инфотур" (туристическая деятельность), г. Сумы

Старший менеджер по туризму

Функциональные обязанности:

  • Общение с клиентами, составление договоров
  • Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов
  • Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам
  • Сопровождение туристов к месту отдыха
  • Курирование направлением горнолыжные курорты
  • Полученные навыки:
  • Умение общаться с самыми требовательными клиентами
  • Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)
  • • апрель 2003 г. – апрель 2007 г.

    ООО " Карпаты-сервис" г. Сумы.

    Менеджер по туризму

    Функциональные обязанности:

  • Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам
  • Участие в тематических выставках
  • Заключение договоров
  • Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
  • Работа с транспортными предприятиями
  • Работа с гостиницами и турагентствами
  • Полученные навыки:
  • Досконально изучена база курортов Карпат и Западной Украины
  • Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.
  • апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г.

    Спец-школа интернат с. Лозовая

    Секретарь-делопроизводитель

    Функциональные обязанности:

    Образец резюме менеджера по туризму

    Содержание

    Имея у себя пример резюме менеджера по туризму, проще создать свое резюме.

    Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме менеджера по туризму. Остается лишь добавить в него свои данные.

    Образец резюме менеджера по туризму

    Ковалева Елена Петровна

    Дата рождения: 19 апреля 1986 г.

    г. Москва, ул. Изумрудная, 39, кв. 11

    моб. тел. (985) 102-10-21

    e-mail: [email protected]

    Цель: получение должности менеджера по туризму.

    Опыт работы:

    (сентябрь 2011 г. - наст. время) - менеджер по туризму, туристическая компания Ворлд Тревел, г. Москва.

    Функциональные обязанности:
  • подбор и продажа туристических туров по всему миру
  • бронирование авиабилетов, отелей
  • оформление загранпаспортов
  • размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках.
  • Достижения:
  • увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
  • (сентябрь 2008 г. - август 2011 г.) - педагог-организатор, центр детского и юношеского туризма и экскурсий Черемушки, г. Москва.

    Функциональные обязанности:
  • организация и проведение туристических поездок, походов
  • организация туристических соревнований.
  • Образование: 2001-2006 гг. - Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), факультет туризма и гостеприимства, специальность Туризм.

    Дополнительное образование:
  • сентябрь-декабрь 2010 г. - курсы Adobe Photoshop в учебном центре по компьютерным технологиям Микроинформ, г. Москва
  • 2008-2009 гг. - курсы разговорного английского языка в языковом центре СвобоDA Слова, г. Москва.
  • Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Adobe Photoshop. Уровень владения английским языком - выше среднего. Навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах. Опыт личных путешествий: внутренний туризм, заграничные поездки. Владения системами онлайн бронирования. Знание ведущих туроператоров России.

    Личные качества: нацеленность на результат, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость, целеустремленность, доброжелательность, любовь к путешествиям.

    Дополнительная информация:
  • не замужем
  • наличие загранпаспорта
  • готова к командировкам
  • без вредных привычек.
  • Рекомендации будут предоставлены по требованию.

    Образец Резюме на английском: Турагент - Travel Agent Resume Sample

    Name: ______

    Address: ______

    Phone: ______

    Cell: ______

    E-mail: ______

    Objective

    Position as a Travel Agent

    Professional Accomplishments

    Sales:

    Negotiated wholesale or group travel fares to attract more business. Specialized in discount travel packages for companies, civic groups, clubs, and other organizations .

    Advertising:

    Designed new advertising strategy to target young professionals. Utilized demographic information and recent travel statistics to formulate more effective advertising copy and select more effective ad placements .

    Budgeting:

    Planned budgets various programs. Negotiated with hotels and cruise-lines, resulting in lower contract prices, and a 10% reduction in operational expenses. Formulated initial budget estimates and quarterly budget projections .

    Образец Резюме на английском: Инженерно-технический работник - Менеджер Ави. 31.12.1969 Образец Резюме на английском: Инженерно-технический работник - Менеджер Авиакомпании - Airline Manager Resume Sample Personal Information Name: ______ Address: ______ Phone: ______ Cell: ______ E-mai

    Employment History

    Hinton Travel Agency, Phoenix, AZ

    Customer Service Representative, 1997 - Present

    Provided customer sales and service for prepackaged tours and cruises. Second highest annual sales in an office of twenty sales associates .

    United Airlines, Phoenix, AZ

    Ticket Agent, 1994 - 1997

    Assisted passengers with travel questions and screened boarding passes at departure gate. Responsible for announcing fight schedule changes, meal inventory, and ticket count .

    Education

    Language Arts College, San Francisco, CA

    B.A. Spanish Literature, 1994

    Fluent in Spanish and Itallian

    пример резюме для турфирмы. где можно найти резюме для работы в турфирме?

    Иванченко Оксана Сергеевна

    менеджер по туризму

    Украина

    40000

    г. Сумы

    ул. Харьковская, дом 41, кв. 15

    тел. моб. +38 (099) 111-22-33

    ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

    Д. р. 04 августа 1981 г.

    Замужем, есть ребенок

    ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

    хорошее знание географии стран мира

    оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров

    знание правил бронирования билетов и услуг

    знание схем работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками

    знание английского языка на уровне Upper Intermediate

    знание правил оформления туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и другой туристической документации

    ОПЫТ РАБОТЫ

    май 2007 г. - по настоящее время

    ООО "Инфотур" (туристическая деятельность). г. Сумы

    Старший менеджер по туризму

    Функциональные обязанности:

    Общение с клиентами, составление договоров

    Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов

    Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам

    Сопровождение туристов к месту отдыха

    Курирование направлением горнолыжные курорты

    Полученные навыки:

    Умение общаться с самыми требовательными клиентами

    Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)

    • апрель 2003 г. – апрель 2007 г.

    ООО " Карпаты-сервис" г. Сумы.

    Функциональные обязанности:

    Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам

    Участие в тематических выставках

    Заключение договоров

    Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов

    Работа с транспортными предприятиями

    Досконально изучена база курортов Карпат и Западной Украины

    Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.

    апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г.

    Спец-школа интернат с. Лозовая

    Институт туризма Федерации профсоюзов Украины, г. Киев

    Менеджмент организаций

    Специализация: Менеджер по туризму

    Курсы, тренинги:

    Октябрь 2006 г. Бизнес-тренинг "Как успешно продавать туристические услуги "

    ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

    Уверенный пользователь ПК (MS Office, Open Office, Internet).

    Знание специализированных программ Бухгалтерская программа 1-С (7 версия).

    Знание ин. языков - английский разговорный, уровень Upper - intermediate.

    Личные качества - самоорганизована, коммуникабельна, пунктуальна, умею работать с людьми, могу творчески подойти к делу, интересный собеседник, обладаю чувством юмора.

    Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг.

    e-mail: [email protected]

    Образец резюме менеджера по туризму

    Образец резюме менеджера по туризму

    Опубликовано 01.03.2013 | Автор admin

    Ваша мечта работать в туристическом бизнесе сбывается, вы прошли курс обучения «Менеджер по туризму». Теперь Вам необходимо грамотно составить резюме, чтобы найти работу своей мечты.

    Резюме менеджера по туризму

    Как должно быть резюме менеджера по туризму? Что в нем должно быть обязательно? Отличается ли оно от резюме обычного менеджера по продажам? Вопросов у новичков всегда больше, чем ответов. Это нормально. Разберем образец типичного резюме менеджера по туризму :

    1. Конечно ФИО

    2. Наименование должности, на которую вы претендуете

    3. Дата вашего рождения

    4. Контактные данные (телефон, e-mail и другие виды связи)

    5. Место жительства (адрес вашего проживания)

    6. Семейное положение, наличие детей

    7. Подробно описываем образование в формате: название учебного заведения, годы обучения, специальность или квалификация.

    8. Дополнительное образование (курсы, тренинги, семинары), в таком же формате как в пункте 7.

    9. Отдельной строкой перечисляем Ваши награды, грамоты, дипломы (если есть).

    10. Знание иностранных языков (название, уровень владения).

    11. Профессиональные знания и умения (специализированные программы).

    12. Опыт работы, начиная с последнего (название организации, годы работы, должность, ваш функционал).

    13. Перечень стран и городов, которые вы посетили самостоятельно.

    14. Перечень стран и городов, которые вы посетили в рамках рекламного тура.

    15. Перечислите страны, направления, по которым вы можете оценить свои знания на отлично.

    16. Хобби

    17. Что вы хотите достичь, претендуя на эту должность в данной компании? (например: деньги в виде хорошей зарплаты, соцпакет, карьерные амбиции, новые знания, практический опыт, работа в хорошем коллективе, что-то своё). Можно перечислить несколько, но распределив по степени важности.

    18. Компании и люди, которые могут дать Вам рекомендации. Название, координаты.

    19. С какой даты вы готовы приступить к работе.

    Напоследок немного общих моментов: старайтесь сделать так, чтобы ваше резюме уместилось на 1, максимум 2 страницы в формате Word. Шрифт стандартный, размер 11-12. Это важно! Если вы выбрали экзотический шрифт, то не исключена ситуация что у работодателя просто не корректно будет отображаться информация. Желательно прикрепить к вашему резюме фото. Только не забываем: фото должно быть в офисной одежде, а не в купальнике на отдыхе.

    Образец резюме менеджера по туризму

    Скачать в форме WORD

    Примеры заполнения резюме менеджера по туризму

    Оговоримся сразу, что данные резюме просто взяты из интернета. Если вы не знаете, что писать по какому-то определенному пункту, то смотрим примеры. Личные данные по этическим соображениям удалены.

    1) Первый вариант:

    ЦЕЛЬ

    Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг.

    оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров

    ОПЫТ РАБОТЫ

    май 2007 г. — по настоящее время

    ООО «Инфотур» (туристическая деятельность), г. Сумы

    Старший менеджер по туризму

    Функциональные обязанности:

    Общение с клиентами, составление договоров

    Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов

    Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам

    Сопровождение туристов к месту отдыха

    Курирование направлением горнолыжные курорты

    Полученные навыки:

    Умение общаться с самыми требовательными клиентами

    Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)

    • апрель 2003 г. – апрель 2007 г.

    ООО » Карпаты-сервис» г. Сумы.

    Источники: web-resume.com.ua, working-papers.ru, www.moneyball.info, otvet.mail.ru, ateng.ucoz.ru

    Образец резюме менеджера по туризму, пример резюме менеджера по туризму, сайт-резюме сотрудника турфирмы, web-резюме менеджера турфирмы, веб-резюме туристического гида пример.

    ЦЕЛЬ

    Получение работы в должности менеджера по туризму. Специалист с 7-ми летним опытом продаж и продвижения туристических услуг.

     

    ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

    • Д.р. 04 августа 1981 г.
    • Замужем, есть ребенок
     

    ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

    • хорошее знание географии стран мира;
    • оформление договоров и заключение контрактов по реализации туров;
    • знание правил бронирования билетов и услуг;
    • знание схем работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками;
    • знание английского языка на уровне Upper Intermediate;
    • знание правил оформления туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и другой туристической документации
     

    ОПЫТ РАБОТЫ

    май 2007 г. - по настоящее время
    ООО "Инфотур" (туристическая деятельность), г. Сумы
    Старший менеджер по туризму
    Функциональные обязанности:
    • Общение с клиентами, составление договоров
    • Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов
    • Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам
    • Сопровождение туристов к месту отдыха
    • Курирование направлением горнолыжные курорты
    Полученные навыки:
    • Умение общаться с самыми требовательными клиентами
    • Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова)

    • апрель 2003 г. – апрель 2007 г.
    ООО " Карпаты-сервис" г. Сумы.
    Менеджер по туризму
    Функциональные обязанности:
    • Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам
    • Участие в тематических выставках
    • Заключение договоров
    • Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов
    • Работа с транспортными предприятиями
    • Работа с гостиницами и турагентствами
    Полученные навыки:
    • Досконально изучена база курортов Карпат и Западной Украины
    • Уверенное владение вопросами правой и технической поддержки туристов.

    апрель 2001 г. – сентябрь 2002 г.
    Спец-школа интернат с. Лозовая
    Секретарь-делопроизводитель
    Функциональные обязанности:
    • Работа с кадровой документацией
    • Ведение архива
     

    ДОСТИГНУТЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

    • Увеличение количества клиентов компаний на 10-20%.
    • Полученные благодарности от клиентов и руководства компании
    • Свободное общение на английском языке
    • Организация и проведение пяти семинаров по тематике предоставления туристических услуг
     

    ОБРАЗОВАНИЕ

    1998 - 2003 гг
    Институт туризма Федерации профсоюзов Украины, г. Киев
    Менеджмент организаций
    Специализация: Менеджер по туризму
    Курсы, тренинги:
    Октябрь 2006 г. Бизнес-тренинг "Как успешно продавать туристические услуги "
     

    ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

    • Уверенный пользователь ПК (MS Office, Open Office, Internet).
    • Знание специализированных программ Бухгалтерская программа 1-С (7 версия).
    • Знание ин. языков - английский разговорный, уровень Upper - intermediate.
    • Личные качества - самоорганизована, коммуникабельна, пунктуальна, умею работать с людьми, могу творчески подойти к делу, интересный собеседник, обладаю чувством юмора.

    Образцы сопроводительных писем: все делайте наилучшим образом!

    Как выглядят шаблонные сопроводительные письма? Наберите в поисковике «образцы сопроводительных писем» и узнаете. А теперь сравните с примерами на BOSSHUNT. На этой странице представлены образцы сопроводительных писем с использованием шаблонов MS Word.

    Что делает сопроводительное письмо привлекательным? Дизайн. Давайте усилим хороший текст хорошим дизайном. И пойдем мы простым путем — возьмем готовые макеты, которые предлагает MS Word. Откройте любой файл Word и выполните следующие действия: Файл ➔ Создать ➔ Поиск шаблонов в сети ➔ Резюме и сопроводительные письма ➔ Выберите наиболее подходящий для вашей цели шаблон. 

    Напомню, что есть 3 основные цели для написания сопроводительного письма:

    • Цель №1 — для отправки вместе с резюме в кадровое агентство.
    • Цель №2 — для отправки вместе с резюме для отклика на актуальную вакансию.
    • Цель №3 — для отправки вместе с резюме в компанию, в которой в настоящее время нет открытых вакансий с целью перспективы дальнейшего трудоустройства.

    Образцы сопроводительных писем

    Для просмотра сопроводительного письма кликните на изображение и выберите в крайнем нижнем углу экрана «Посмотреть в полном размере».

    Пример сопроводительного письма для позиции: коммерческий директор Сопроводительное письмо для коммерческого директора стр. 1 Сопроводительное письмо для коммерческого директора стр. 2

    Примеры сопроводительных писем для позиций: менеджер по коммуникациям и менеджер по туризму Сопроводительное письмо для менеджера по туризму Сопроводительное письмо для менеджера по коммуникациям

    Пример сопроводительного письма для позиции: event-менеджер Сопроводительное письмо для event-менеджера стр. 1 Сопроводительное письмо для event-менеджера стр. 2

    Примеры сопроводительных писем для позиций: менеджер по проектам и управляющий дополнительным офисом банка

    Перед тем, как приступите к оформлению своего сопроводительного письма — подготовьте качественный контент. Убедитесь, что вы ответили в письме на 3 вопроса:

    • Кто вы и чем занимаетесь?
    • Чем вы можете помочь?
    • Почему являетесь идеальным кандидатом?

    N! B! Существует всего одна вещь, которая интересует HR-менеджеров в сопроводительных письмах: есть ли у соискателя компетенции (знания, навыки и умения), которые требуются для конкретной вакансии.

    Поэтому главная задача сопроводительного письма – убедить специалиста по подбору персонала в том, что вы подходите на вакантную позицию, и побудить его пригласить вас на собеседование. Для этого не нужно вырабатывать годами навык делового письма. Изучив материалы по данной теме, вы научитесь:

    • писать лаконичные письма — легкие для извлечения информации и быстро запоминающиеся.
    • излагать мысли кратко, ясно и убедительно — без штампов и канцеляризмов.
    • адаптировать письма под цель отправки и требования вакансии.

    С одной стороны, все хотят построить успешную карьеру, с другой — когда дело доходит до реальных действий по поиску работы, — все моментально теряют к этому интерес. Если у вас нет времени и вы не столь сильны в навыках делового письма и копирайтинга, то можете воспользоваться моими услугами по написанию продающего резюме и сопроводительных писем. 

    Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

    Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

    Похожее

    Резюме менеджера по туризму – образцы (шаблоны)

    Главным инструментом при поиске вакансии менеджера по туризму является правильно составленное резюме, где нужно рассказать о себе все, в том числе, об опыте работы в данном направлении, о приобретенных знаниях и навыках, а также о личных качествах, от которых зависит результат деятельности такого специалиста.

    Обязанности

    Должностные обязанности менеджера по туризму разрабатываются работодателем. Функциональные обязанности такого специалиста зависят от места работы: в турагентстве или в туроператоре. Так, в турагентстве менеджер занимается реализацией туров клиентам. А менеджеры туроператоров разрабатывают и формируют туристические маршруты.

    Таким образом, независимо от места работы, в обязанности менеджер по туризму может входить:

    1) Поиск туроператоров по размещению и экскурсионному сопровождению туристов.

    2) Сбор, анализ и изучение требований клиентов к оказываемым услугам.

    3) Налаживание деловых контактов с отелями и компаниями, оказывающими экскурсионные транспортные услуги.

    4) Участие в расчете стоимости услуг по туризму.

    5) Подготовка списков туристов.

    6) Составление графиков проживания в отелях.

    7) Инструктаж клиентов по соблюдению безопасных мер на транспорте в период проживания и экскурсий. Ознакомление с правилами поведения и оказания первичной медицинской помощи.

    8) Снабжение клиентов нужными сведениями.

    9) Консультирование клиентов о:

    • процедуре оформления виз;
    • правилах въезда и нахождения в стране;
    • дате начала и окончания тура;
    • таможенном и валютном контроле;
    • правилах предоставления экскурсионного, визового, транспортного обслуживания;
    • программе экскурсий и маршрутах тура;

    10) Ведение информационной базы проданных туров.

    11) Формирование отчетных документов.

    12) Получение сведений о дате и месте прибытия клиентов, обеспечивая своевременное прибытие туристической группы в запланированное место.

    13) Оповещение работодателя и заинтересованных лиц о ЧП с туристами.

    14) Налаживание и поддержка долгосрочного сотрудничества с ключевыми клиентами.

    15) Сбор и анализ замечаний и пожеланий клиентов.

    (Видео: “Как составить резюме”)

    Требования к менеджеру по туризму

    Менеджер по туризму является сотрудником туристской компании, выполняющий управленческую функцию по организации туристических поездок. Невзирая на то, что на таких специалистов возлагаются разные обязанности, требования к ним в основном предъявляются идентичные.
    • Во-первых, при выполнении своих функций менеджер наделен правом принятия решений и нести ответственность за их последствия.
    • Во-вторых, такой специалист должен четко доводить до клиента информацию о тур-поездке.
    • В-третьих, менеджер является руководителем, формирующим внутренние и внешние отношения компании, мотивируя себя и сотрудников на достижение конечной цели.

    Исходя из вышеизложенного, к менеджеру по туризму предъявляются определенные требования.

    Так, данный специалист обязан знать:

    1. Нормативные документы в туристической сфере.
    2. Географию большинства стран.
    3. Правила оформления и заключения соглашений по продаже туров.
    4. Алгоритм расчета стоимости туров.
    5. Правила бронирования услуг и билетов.
    6. Порядок страхования туристов.
    7. Распорядок работы консульско-визовых структур.
    8. Схемы сотрудничества с гостиницами, отелями, компаниями-перевозчиками.
    9. Туристское право.
    10. Основы менеджмента и маркетинга.
    11. Теорию и практику маркетинга турпродуктов.
    12. Термины и аббревиатуры, установленные в туристской сфере.
    13. Иностранный язык (большинства клиентов).
    14. Справочники, научные публикации и периодические издания по туризму.
    15. Алгоритм оформления туристских документов.
    16. Основы программного обеспечения.
    17. Способы обработки информации, путем использования современных технических средств, в т.ч. компьютера.
    18. Способы оформления отчетности.

    (Видео: “10 советов: как составить резюме? На примере моего CV в Google 2019”)

    Как составить резюме менеджеру по туризму в 2020 году?

    Основной целью резюме менеджера по туризму является доведение до потенциального работодателя сведений о себе в презентабельной форме, чтобы последний заинтересовался составленным документом и принял соискателя на работу.

    Составляя резюме, соискатель должен предоставить свои реквизиты, отобразить полученное основное и дополнительное образование, убедить работодателя в приобретенных навыках с оказанием опыта работы в сфере организации тур-поездок, и рассказать о себе, как о личности, отметив свои сильные стороны. При этом, объем перечисленной информации в таком документе не должен превышать одной, в крайнем варианте двух страниц. Поэтому, все сведения необходимо отображать лаконично, конкретно (без «воды») и отображать только достоверные данные.

    Для более удобного прочтения работодателем резюме, соискателю необходимо соблюдать неписанные правила заполнения такого документа, в том числе:

    • Использовать в тексте одинаковый шрифт, например, Times New Roman или Arial, 12-размера.
    • Отступы абзацев применять одинаковые.
    • Списки оформлять структурированными.
    • Заголовки разделов выделять жирным шрифтом.
    • Соблюдать структуру документа, согласно шаблона или образца резюме, которые можно скачать в конце данной статьи.

    Дополнительным преимуществом будет, если соискатель приложит удачный фотоснимок, так как приятная внешность такого специалиста является гарантом того, что клиент обратится к нему.

    После заполнения резюме понадобиться проверить его, чтобы не было ошибок (исправления и зачеркивание не допускаются). Перед отправкой резюме рекомендуется еще составить сопроводительное письмо, где поприветствовать работодателя, кратко рассказать о себе, написать в каких странах побывал соискатель, какими иностранными языками владеет и поблагодарить за уделенное время на изучение прикрепленного резюме, с надеждой о встрече на собеседовании.

    Однако, вернемся к оформлению резюме.

    Заполнение резюме нужно начинать с отображения реквизитов соискателя, с указанием:

    1. Ф.И.О. претендента на вакансию менеджера по туризму.
    2. Его года рождения.
    3. Места проживания.
    4. Контактных данных.

    Затем нужно отметить ЦЕЛЬ составленного документа: «Замещение вакансии менеджера по туризму».

    Образование

    Менеджер по туризму считается специалистом в туристической сфере. Сегодня, данная профессия является востребованной в индустрии развлечений и отдыха. Поэтому, специалисту такого направления, желательно иметь образование, имеющее отношение к географии и обществознанию, что больше подходит лицам, закончившим педагогический ВУЗ.

    При отсутствии такого образования, его можно получить сегодня, воспользовавшись дистанционным обучением менеджеров по туризму. Кроме того, немало организовано курсов менеджеров по туризму для новичков, с последующим трудоустройством.

    Заполняя данный раздел, надо отобразить имеющееся образование, с указанием:

    1. Даты учебы.
    2. Названия ВУЗа, с указанием факультета.
    3. Названия полученной специальности.

    И если, соискатель обучался на курсах по туризму, то этот факт можно отобразить в разделе «Дополнительное образование».

    Опыт работы

    Соискатель, обладающий большим опытом в туристическом направлении, имеет преимущество при поиске свободной вакансии менеджера по туризму, перед новичками.

    Здесь надо будет отобразить в обратной хронологической последовательности перечень компаний или агентств, в которых трудился соискатель, с указанием:

    1. Даты приема и увольнения.
    2. Название компании или агентства.
    3. Занимаемой должности, с описанием исполняемых обязанностей.

    Также можно отметить достижения, которых добился соискатель в период своей трудовой деятельности.

    Намного сложнее обстоят дела с новичками, у которых нет опыта в данной сфере. Выходом может стать устройство на курсы по туризму, с последующим трудоустройством.

    Профессиональные навыки

    Знания и навыки менеджера по туризму накапливаются в процессе трудовой деятельности в данной сфере.

    Здесь можно отобразить навыки по:

    1. Исследованию рынка, прогнозированию тенденций развития бизнеса по туризму.
    2. Знанию географии, региональных традиций, истории и культуры стран.
    3. Способности разрешать конфликтные ситуации с партнерами, коллегами и клиентами.
    4. Знанию основ психологии продаж.
    5. Способности ведения переговоров, умению вести деловую переписку.
    6. Владению программами бронирования, поиска туров.
    7. Знанию законодательства зарубежных стран, и процедур приобретения визы и правил прохождения таможни.

    Личные качества

    В этом разделе понадобиться отобразить особенности характера претендента на вакансию, которые играют важную роль при общении специалиста с клиентами.

    Сюда можно отнести:

    1. Толерантность специалиста и способность выявлять желание клиента.
    2. Собранность, целеустремленность, внимание, обладание хорошей памятью.
    3. Готовность к круглосуточной работе при необходимости.
    4. Умение убеждать и т. д.

    Дополнительная информация

    Здесь соискателю можно указать сведения о себе, не отображенные в документе, и которые, по его мнению, будут полезны работодателю, к примеру:

    1. Семейное положение.
    2. Готовность к командировкам.
    3. Наличие загранпаспорта.
    4. Увлечения.

    Заполненный образец резюме менеджера по туризму в 2020 году

    Скачать бланк и образец

    0 0 голоса

    Рейтинг статьи

    Резюме турагента - РезюмеOK

    Образец резюме турагента

    Дейдре Джонс

    Адрес: 3228 N West Ave, Fresno, CA 93705
    Телефон: (559) 229-2635
    Электронная почта: [электронная почта защищена]
    Текущая работа: Турагент / Специалист по направлениям в Pro Travel Fresno, Калифорния


    Объектив

    Чтобы улучшить свою карьеру и отточить свои навыки в качестве туристического агента, став частью одного из ведущих и самых разнообразных туристических агентств в стране; чтобы предоставить моим клиентам отличный сервис, чтобы они могли наслаждаться отдыхом с наименьшими хлопотами и заботами.


    Навыки

    1. Хорошие географические знания
    2. Внимательность к деталям
    3. Умение эффективно работать под давлением
    4. Knowledge in Travel Booster Travel Agency System, программное обеспечение для туристических агентств
    5. Широкая сеть туристических агентств в странах Азии и Европы
    6. Эффективные лидерские качества
    7. Хорошо организованный, с отличными навыками тайм-менеджмента
    8. Глубокие знания местной и мировой истории
    9. Отличные навыки межличностного общения и общения
    10. Жажда приключений и вызовов
    11. Способность работать сверхурочно
    12. Общительный и дружелюбный характер
    13. Превосходные навыки письма и документации
    14. Базовые навыки фотографии и оказания первой помощи
    15. Знание языков (английский, испанский, немецкий и французский)

    Опыт

    Турагент / Специалист по направлениям, с 2015 г. по настоящее время
    Pro Travel Fresno, Fresno, California

    Обязанности и ответственность

    • Организация туров, включая, помимо прочего, туристические достопримечательности, транспорт, проживание и аренду автомобилей
    • Консультировать туристов по направлениям и пакетам услуг
    • Предоставить информацию / рекомендации по турам и туристическим пакетам, планируемым компанией
    • Посещать отели и рестораны, чтобы повысить точность информации, хранящейся в туристическом агентстве, такой как чистота, спектр услуг / удобств, чтобы оно могло надлежащим образом давать рекомендации своим клиентам
    • Получите точные и актуальные данные о сборах и сборах от отелей и различных туристических достопримечательностей
    • Удовлетворение запросов клиентов как по телефону, так и через Интернет
    • Дайте рекомендации о том, как можно улучшить веб-сайт компании для повышения простоты использования, полноты и конкурентоспособности, если и когда это необходимо.
    • Проверка погодных условий и прогнозов; для этого и в экстренных случаях согласовывать с органами местного самоуправления
    • Выполнять другие поручения или дела по дому, порученные руководителем, время от времени

    Турагент, 2017-2015 гг.
    Sam Ho Tour And Travel, Лос-Анджелес, Калифорния

    Обязанности и ответственность

    • Обеспечена поддержка клиентов
    • Подготовленный маршрут путешествия для клиентов
    • Выступал в качестве связующего звена между авиакомпаниями и клиентом
    • Обучил новых сотрудников работе с клиентами и дополнительным продажам
    • Оборудовано мест для клиентов
    • Заказ и организация туров в Азию для клиентов

    Учитель истории и географии, 2015-2017 гг.
    Средняя школа Фресно, Фресно, Калифорния

    Обязанности и ответственность

    • Преподавал мировую историю и географию старшеклассникам
    • Обучаемые / сопровождаемые студенты, являющиеся членами Исторического клуба
    • Координировал и помогал в планировании школьных мероприятий, таких как образовательные экскурсии и т. Д., В различные места, такие как музеи, национальные парки, промышленные парки, зоологические парки и тематические парки
    • Выполнять другие задания, такие как наставничество и развитие личности студентов под руководством

    Образование

    Колледж Калифорнийского государственного университета, Фресно, Калифорния
    Бакалавр географии
    1998-2017, 3.2 GPA

    High School, Fresno High School, Фресно, Калифорния
    Диплом средней школы
    1992–1996, 3.3 GPA


    Курсы

    1. Волонтер в Центральной долине Американского Красного Креста
    2. Базовые навыки оказания первой помощи
    3. Вилла Курс специалиста
    4. Базовый этикет по телефону
    5. Служба поддержки клиентов
    6. Дополнительные продажи
    7. Продам 101
    8. Базовая фотография

    Личная информация

    • Гражданский статус: холост
    • Дата рождения: 3 января 1976 г.
    • Интересы: альпинизм, плавание, исторические фильмы и фотография

    Консультации для вашего турагента на собеседовании

    Помните об этих советах, чтобы оставить заметную отметку в листе интервьюера.Возможно, вы уже подумали об этом, учитывая ваш обширный опыт в отрасли, но все же стоит подготовиться, чтобы обеспечить наиболее полезную встречу с вашим интервьюером.

    Знай свое дело наизусть

    Поскольку вас, вероятно, спросят, как вы собираетесь внести свой вклад в бизнес, обязательно изучите основные моменты стратегии агентства. Узнайте больше о его преимуществах. Следите за тем, чтобы вы также собирали необходимую информацию о других акциях и пакетах, предлагаемых агентством.Ознакомьтесь с веб-сайтом компании. Вы должны знать, как это делать еще до собеседования.

    Будьте готовы: интервьюер может спросить вас, что вы можете сделать, чтобы преуспеть в своем ремесле

    Путешествовать стало проще благодаря появлению Интернета. Люди ищут и бронируют билеты онлайн. Разработка идет быстро, поэтому важно, чтобы вы шли в ногу со временем. Если вы планируете продолжить обучение, чтобы улучшить свое ремесло, будьте готовы сообщить, на какую программу вы собираетесь поступить.Есть курсы, которые предлагает, например, Travel Institute. Если вы планируете пройти сертификацию, определите, к какому типу сертификации вы стремитесь.

    Выглядите как можно лучше и покажите лучшее

    Турагенты - профессиональные, вежливые и хорошо организованные люди. Покажите интервьюеру, что у вас есть эти качества на всех собеседованиях, которые вы собираетесь пройти. Будьте пунктуальными, ухоженными и воспитанными.

    Репетируйте ответы на вопросы, которые являются общими или ожидаемыми в вашей сфере деятельности

    Важно, чтобы вы выглядели уверенно и знающе, отвечая на каждый вопрос.Так что, если вам нужно записать их, чтобы вы могли хорошо их изучить и попрактиковаться в их исполнении, то это даже лучше.

    • Почему вы захотели стать туристическим агентом?
    • Каковы ваши слабые и сильные стороны?
    • Как бы вы поступили с клиентом, который требует возмещения от нашего туристического агентства?
    • Что бы вы сделали, если бы клиент сказал, что нашел более дешевую сделку в Интернете?
    • Какой самый важный навык или атрибут, который, по вашему мнению, делает вас хорошим туристическим агентом?
    • Что вы делаете, чтобы справиться с недовольным клиентом, который хочет написать о нас плохой отзыв на Yelp или на многих других веб-сайтах с отзывами?
    • Как вы решаете неожиданные проблемы, такие как задержки или ошибки при бронировании и другие связанные с этим вопросы?
    • Можете ли вы рассказать об опыте или сценарии своей работы в качестве туристического агента, которыми вы особенно гордитесь?
    Будьте готовы к своим вопросам

    После собеседования вам может быть предоставлена ​​возможность задать свои вопросы о компании и вакансии, на которую вы претендуете.Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру.

    • Над какой конкретной целевой командой или пакетом вам будет поручено работать?
    • Что агентство ожидает от вас?
    • Как компания проводит оценку эффективности?
    • Какова степень компьютеризации компании? Какое программное обеспечение он использует для отслеживания онлайн-бронирования?
    • Планируете ли вы в конечном итоге расширить свое туристическое агентство в Интернете?
    Продолжение

    Важно следить за ходом работы над вашей заявкой, но не переусердствуйте, потому что они могут найти вас в раздражающем отчаянии.Когда вы это делаете, вы должны быть очень милыми и краткими. Убедитесь, что вы благодарите компанию за время и возможность.

    Последнее обновление 22 июня 2021 г., Феликс Таркомнику

    Резюме турагента

    ДЖЕССИ КЕНДАЛЛ
    123 Elm Street • Майами, Флорида 33183
    (305) 555-5555 • [электронная почта защищена]

    Рекорд успеха в планировании мероприятий, туризме и туристических услугах


    РЕЗЮМЕ КВАЛИФИКАЦИЙ

    Опыт во всех аспектах гостеприимства, туризма, путешествий и общественного питания для корпоративных клиентов, отдыхающих и групповых клиентов.Специалист по организации мероприятий и специализированных туристических программ. Отличные коммуникативные навыки и навыки фасилитации. Опыт координации знаменитостей и громких мероприятий. Сознательный, организованный и красноречивый.


    ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

    • Стратегическое и логистическое планирование
    • Отношения с клиентами и поставщиками
    • Выставление счетов и сверка
    • Планирование мероприятий
    • Бюджетирование и контроль затрат
    • Улучшение процессов
    • Гостиничный бизнес и туристический менеджмент
    • Маркетинг и продвижение
    • Поддержка VIP и знаменитостей


    ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

    ABC TRAVEL, INC., Майами, Флорида
    «Ведущее туристическое агентство Северной Америки 20xx года» с офисами по всей стране. Специализируется на студенческих поездках для спортивных команд, спортивных болельщиков, студентов, преподавателей и сотрудников. Энтони Трэвел - лидер в области управления спортивными и университетскими поездками.

    Консультант по путешествиям (20xx - 20xx)
    Поддержка клиентов по телефону и электронной почте. Забронировал авиабилеты, автобус, автомобили и отели. Обработан обмен и возврат на авиабилеты. Помогал с вопросами международных поездок, включая паспорта, визы и валюту.Организованы международные поездки для студенческих групп. Выдача международных студенческих удостоверений личности. Руководил обучением новых агентов.

    • Набор, график и руководство студентами.
    • Выбрана в качестве основного контактного лица для клиентов программы студенческих поездок.


    РАННИЙ ОПЫТ

    Определение потребностей клиентов и предоставление услуг мирового класса для корпоративных клиентов, клиентов для отдыха и групповых путешествий. Взаимодействовал с клиентами по телефону и электронной почте.Забронированные авиабилеты, автомобили и отели. Помогали клиентам в вопросах паспортов и виз. Обработан обмен и возврат на авиабилеты. Накопленные знания и опыт во всех сферах деятельности туристических агентств полного цикла.

    BCD TRAVEL SOLUTIONS, Майами, Флорида
    Консультант по внутренним поездкам (20xx - 20xx)

    • Выбран для организации бронирования отелей и других деталей для групп.
    • Получил опыт в области международного туризма и планирования групп / встреч благодаря формальному обучению и опыту на рабочем месте.

    CDE TRAVEL CORP., Майами, Флорида
    Корпоративный / исполнительный консультант по путешествиям (20xx - 20xx)

    • Запланировано и проведено формальное обучение для вновь нанятых и опытных агентов.
    • Выбран для оказания помощи VIP-персонам и руководителям ведущего клиента Bank One.
    • Обеспечивает безупречное обслуживание клиентов, отслеживая действия операторов по телефону и анализируя ежедневную статистику.

    DEF TRAVEL RESOURCES, Майами, Флорида
    Корпоративный туристический агент (20xx - 20xx)

    • Превзошел все ожидания продаж, получив награды, в том числе «Лучший агент по корпоративным продажам года в 20xx», «Лучшие продажи отелей в 20xx» и «Лучшие продажи в 20xx на Северо-Западе».«
    • Обеспечил отличное обслуживание клиентов и поддержал сотрудников. Отмечен наградами «20xx Team Player Award» и «20xx Image Award».


    ОБРАЗОВАНИЕ

    XYZ ASSOCIATED SCHOOLS, INC., Майами, Флорида
    Сертификат: Путешествия и туризм

    Образцы резюме турагента | QwikResume

    Турагент - менеджер команды Резюме

    Резюме: Энергичный туристический агент с сильными коммуникативными навыками, высоким эмоциональным интеллектом, отличными организационными, аналитическими, чрезвычайно чуткими и творческими способностями с чрезвычайно глубокими знаниями в области обслуживания клиентов.Доказанная способность обслуживать разнообразную клиентскую базу, быстро и точно решать проблемы и обрабатывать транзакции, обеспечивая повышение производительности и эффективности.

    Навыки: Набор текста 35 слов в минуту, планирование встреч, Microsoft Word, Windows Vista, Windows XP

    Описание:

    1. Организация поездок для деловых людей и отдыхающих клиентов. Определите потребности и предпочтения клиентов, такие как графики и затраты.
    2. Спланируйте и организуйте турпакеты, экскурсии и однодневные поездки.Найдите информацию о тарифах и расписании.
    3. Подсчитайте общие расходы на поездку. Резервирование мест для путешествий, гостиниц, аренды автомобилей и специальных мероприятий, таких как туры и экскурсии.
    4. Расскажите клиентам о том, какой будет их поездка, включая подробности о необходимых документах, таких как паспорта или визы.
    5. Дайте совет о местных погодных условиях, обычаях и достопримечательностях.
    6. Сделайте альтернативные договоренности о бронировании, если изменения возникают до или во время поездки Турагенты помогают путешественникам, сортируя огромные объемы информации, чтобы найти наилучшие возможные варианты поездки.
    7. Посетите места назначения, чтобы получить личный опыт, чтобы они могли порекомендовать клиентам или коллегам.
    8. Посетите отели, курорты и рестораны, чтобы оценить комфорт, чистоту и качество заведения.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Старший

    Образование

    Ассоциированные компании



    Виртуальный туристический агент Резюме

    Резюме: Виртуальный туристический агент, ориентированный на обслуживание клиентов, с семилетним опытом работы в сфере путешествий и туризма.Высокомотивированный, интуитивно понятный и ориентированный на результат человек с успешным опытом работы в разнообразной среде, с отличными навыками межличностного общения и профессиональным набором навыков. Креативный, ориентированный на детали и очень надежный; эффективно работает в стрессовых и стрессовых ситуациях; гибкость и адаптируемость к постоянно меняющимся условиям.

    Навыки: Microsoft Office, ведение записей, межличностное общение, обслуживание клиентов, организационные навыки.

    Описание:

    1. Предоставляет комплексные консультации по путешествиям с продемонстрированными знаниями о внутренних и международных поездках.
    2. Обрабатывать все аспекты бронирования, включая бронирование авиакомпаний, отелей и автомобилей, групповые туры, автобусные и круизные поездки.
    3. Обработка обмена и возврата авиабилетов. Помогал с вопросами международных поездок, включая паспорта, визы и валюту.
    4. Отвечает за своевременную и точную обработку запросов клиентов и заявок на командировки. Налаживайте связь с клиентом и поставщиком. Поддерживайте клиентов по телефону и электронной почте.
    5. Сотрудничает со знаменитыми агентами по бронированию билетов для бронирования путешествий для клиентов.
    6. Координирует действия с туроператорами и другими туристическими агентствами по выбору турпакетов; торгуется с ними, чтобы получить лучшие цены. Путешествуйте по стране и за границу, чтобы узнать о направлениях и услугах, чтобы лучше продвигать и продавать направления.
    7. Поддерживайте регулярную связь с клиентом перед вылетом, чтобы предоставлять обновленную информацию о поездке, включая, помимо прочего, отложенные вылеты и более ранние рейсы.
    8. Отвечает за сбор и учет депозитов и окончательных платежей.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Старший

    Образование

    Магистр наук



    Резюме для внештатного туристического агента

    Цель: Высоко мотивированный внештатный туристический агент с отличным послужным списком достижений на протяжении всей моей карьеры. Также посвящен работе с бюджетом и соблюдению сроков, что приводит к финансовой экономии для компании. Построить сильную карьеру и повысить стандарты фирмы путем упорного труда во всех сферах выполняемой работы и активизации окружения для достижения самых высоких ожиданий от фирмы.

    Навыки: Хорошо разбирается в людях, отлично разбирается в компьютерах, трудолюбивый, быстро обучается, отличная рабочая этика.

    Описание:

    1. Быстро, вежливо и дружелюбно отвечал на запросы клиентов, оценивая потребности клиентов, чтобы предоставить им лучшее решение для их нужд.
    2. Изучение вариантов путешествия и представление лучших предложений с точки зрения требований.
    3. Убедитесь, что все бронирования и бронирования обрабатываются правильно.Построение прочных отношений с клиентами.
    4. Остается профессионалом при работе с конфиденциальной информацией. Обработка большого количества входящих звонков от прямых клиентов и туристических компаний. Общайтесь с испаноязычными клиентами.
    5. Подготовил подробные маршруты при бронировании для обеспечения точности бронирования и предоставил подтверждение клиентам. Постоянно информирован о правилах и положениях авиакомпаний, тарифах и других отраслевых требованиях.
    6. Отвечает за постоянное обеспечение безупречного обслуживания клиентов. Наблюдал и отчитывался обо всех действиях на выбранном объекте.
    7. Отслеживание пропущенных звонков и электронных писем, поддержание всех отношений с клиентами. Гарантированная безопасность в любых ситуациях.

    очков опыта

    0–2 года

    Уровень

    Начальный уровень

    Образование

    Диплом средней школы


    Резюме владельца / турагента

    Резюме: Сделать карьеру в глобально сложных условиях и внести свой лучший вклад к требованиям индустрии путешествий, где навыки можно эффективно использовать и собирать новый опыт и знания.Готовы работать в качестве ключевого игрока в сложной и творческой среде.

    Навыки: Microsoft Office, Excel, клиентская база, запись на прием, обслуживание клиентов и обслуживание

    Описание:

    1. Предоставляем всем клиентам услуги в сфере отелей, аренды автомобилей и авиабилетов.
    2. Превосходен в поддержании соответствия затрат внутри корпоративной организации.
    3. Поддерживает показатели мониторинга звонков на уровне выше среднего, основанные на повторении. Сотрудничал с внутренними и внешними командами, чтобы связать поездку с Gateway.
    4. Участвовал в деятельности по стратегическому планированию. Рекомендуемые решения и альтернативы супервизору для достижения целей компании.
    5. Знание операций и услуг, связанных с различными транспортными программами (воздушные, автобусные, железнодорожные и т. Д.).
    6. Проанализированы проблемы, определены альтернативные решения, прогнозируются последствия предлагаемых действий и реализованы рекомендации в поддержку целей.
    7. Изучал, анализировал и оценивал новые методы и технологии предоставления услуг.
    8. Установлены и поддерживаются эффективные рабочие отношения с людьми, с которыми контактировали в ходе работы.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Старший

    Образование

    Бакалавр наук


    Исполнительный турагент Резюме

    Заголовок: Исполнительный турагент с более чем 5-летним подтвержденным опытом секретарской работы и обслуживания клиентов, а также успешной историей продвижения по службе на все более ответственные продажи, управление продажами и другие руководящие должности.Способен брать на себя широкий круг офисных и профессиональных обязанностей.

    Навыки: Ввод данных, 40WPM, 10 клавиш, Outlook, Word, Powerpoint, Quick Books

    Описание:

    1. Превышены корпоративные и личные квоты, что привело к рекордному увеличению продаж на 12% за счет проведения многочисленных туристических презентаций на выставках и постоянного увеличения продаж пакетов.
    2. Оказал исключительную поддержку клиентов, организовав транспорт, размещение в гостиницах и развлекательные мероприятия для множества известных отдыхающих и корпоративных клиентов с использованием программного обеспечения Excel и Sabre.
    3. Использовал сильные стороны консультативных продаж для определения возможностей, развития отношений и заключения сделок.
    4. Разработал и провел профессиональные презентации для потенциальных клиентов в ожидании закрытия.
    5. Представлял компанию на многочисленных сетевых мероприятиях, которые увеличили клиентскую и реферальную базу на 20%.
    6. Работал с отделами обслуживания над созданием процедур для улучшения обслуживания клиентов и повышения их удовлетворенности и лояльности.
    7. Содействовал управлению ключевыми учетными записями и обеспечению их высочайшего качества обслуживания для поддержания лояльности, что привело к увеличению источников рефералов.

    очков опыта

    5-7 лет

    Уровень

    Представительский

    Образование

    Магистр делового администрирования


    Резюме для корпоративного / развлекательного турагента

    Резюме: Целеустремленный и увлеченный корпоративный / туристический агент с высокоразвитым чувством честности, приверженностью к удовлетворению потребностей клиентов, непревзойденной способностью выполнять несколько задач в пиковые сезоны и предугадывать потребности клиентов благодаря отточенным навыкам слушания.Опыт в планировании и координации всех аспектов путешествий и туризма. Ищу интересную должность в компании, которая позволяет расти и развиваться, а также использовать мои навыки для достижения целей компании.

    Навыки: Microsoft Word, Excel, Powerpoint, ввод данных, 40WPM

    Описание:

    1. Взысканы платежи за транспорт и проживание от заказчика.
    2. Обсуждается с клиентом для определения пункта назначения, способа транспортировки, дат поездки, финансовых соображений и необходимых условий проживания.
    3. Расчетная стоимость проезда и проживания с использованием калькулятора, компьютера, справочника тарифов оператора связи и справочника тарифов гостиниц или расчет стоимости путевки.
    4. Забронированный транспорт и бронирование гостиниц с помощью компьютерного терминала или телефона.
    5. Планируйте, описывайте, организуйте и продавайте туристические пакеты и рекламные льготы, предлагаемые различными туристическими компаниями.
    6. Предоставляет клиентам брошюры и публикации, содержащие информацию о поездках, такую ​​как местные обычаи, достопримечательности или правила другой страны.
    7. Распечатанные или запрошенные билеты перевозчика с использованием системы компьютерного принтера или системной ссылки на перевозчика.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Старший

    Образование

    Свидетельство


    Турагент / агент по продажам резервации Резюме

    Заголовок: Турагент / агент по продажам резервации, с более чем 5-летним опытом работы в быстро меняющейся среде, требующей: сильных организационных, технических и межличностных навыков.Надежный, надежный, этичный и бизнес-ориентированный. Опытный в глубоких исследованиях, реализации планов и развитии лидерских качеств, уверенный и уравновешенный во взаимодействии с людьми на всех уровнях. Детально ориентированный и находчивый в выполнении проектов; способен эффективно выполнять несколько задач и хорошо работать в стрессовых ситуациях.

    Навыки: Excel, Photoshop, Microsoft Office, набор текста, шитье, изготовление выкройки.

    Описание:

    1. Забронируйте бронирование авиабилетов, гостиницу и аренду автомобилей, отслеживая, когда это необходимо, чтобы завершить бронирование.
    2. как внутренние, так и международные Отвечайте на запросы цен, используя автоматизированную систему (ы) для внутренних и международных маршрутов.
    3. Соответствовать стандартам и политике в отношении поездок клиентов.
    4. Способствует принятию тарифов, ставок и поставщиков, которые соответствуют политике программы поездок клиента и заключенным контрактам.
    5. Правильно применяет программы скидок Поддерживайте и продвигайте профессиональные и вежливые отношения с клиентами, оперативно и точно отвечая на телефонные звонки и электронную почту.
    6. Обеспечьте оптимальное обслуживание клиентов за счет эффективного использования телефонных систем и методов позитивного телефонного обслуживания.
    7. Знать и правильно использовать: терминологию авиакомпаний, коды, основу тарифов, правила и тарифы авиакомпаний, справочники, книги и отраслевые контакты.
    8. Используйте систему бронирования Sabre для планирования рейсов, отелей, автомобилей, транспорта и поездов.

    очков опыта

    5-7 лет

    Уровень

    Представительский

    Образование

    Бизнес-администрирование


    Резюме совладельца / турагента и специалиста по планированию отпуска

    Заголовок: Опытный совладелец / турагент и специалист по планированию отпусков, ищущий перспективную должность консультанта по путешествиям в ведущей и успешной глобальной бизнес-организации, чтобы решать различные задачи в управлении путешествиями, где можно постоянно учиться, расти и совершенствоваться как в профессиональном, так и в личном плане, а также вносить свой вклад в приобретенные и полученные навыки, знания и опыт для постоянного поддержания успеха и роста организации.

    Навыки: Wordperfect, Microsoft Office, набор текста 45-50 слов в минуту, POS-регистр, 10-клавишный калькулятор, факс / копировальный аппарат, хранение.

    Описание:

    1. Взаимодействовал с потребителями путешествий, чтобы помочь им в выборе, планировании и покупке авиабилетов, автомобилей и гостиниц.
    2. Обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов, уделяя особое внимание каждому отдельному клиенту.
    3. Я использовал свои прекрасные устные и письменные коммуникативные навыки для удовлетворения потребностей клиентов, а также для дополнительных продаж различных продуктов и услуг, которые приносят компании больший доход.
    4. Посоветовал правильные условия как для внутренних, так и для международных поездок и точно задокументировал информацию о клиентах.
    5. Работал с поставщиками авиакомпаний и отелей, чтобы удовлетворить все особые запросы клиентов.
    6. Сопровождение клиентов по любым нерешенным вопросам, чрезвычайным ситуациям или поездкам в последний момент.
    7. Обрабатывает все запросы, связанные с поездками и веб-сайтами, своевременно предоставляя точную информацию в соответствии со стандартами отдела по обслуживанию клиентов и продажам.
    8. В плановом порядке выполнялись и перевыполнялись ежемесячные плановые объемы продаж.

    очков опыта

    5-7 лет

    Уровень

    Представительский

    Образование

    Бакалавр искусств


    Турагент-руководитель Резюме

    Цель: Турагент-руководитель намерен построить карьеру в ведущей компании в сфере высоких технологий с преданными и преданными своему делу людьми, которые помогут изучить себя и реализовать свой потенциал.Искать ответственную и ответственную должность, которая использует весь потенциал таланта и дает возможность личностного роста и профессиональных достижений.

    Навыки: Microsoft Office: Word, Excel, Outlook; Adobe Reader, подача файлов, телефоны, набор текста 55 слов в минуту,

    Описание:

    1. Отвечает за ведение бухгалтерского учета компании на компьютере и на резервной бумажной копии.
    2. Отвечает за поддержание лучших отношений с клиентами, убедительно общаясь с ними.
    3. Подготовленные и оформленные билеты. Ответственный за своевременный учет платежей. Выполнение административных и офисных мероприятий по поддержке руководителей и сотрудников.
    4. В обязанности входило установление связи с другими туристическими агентствами и консолидаторами, а также обновление новых сезонных тарифов.
    5. использовал компьютер для ввода и извлечения данных (сабельная система). Навыки.
    6. Used Хорошие организационные, аналитические навыки и навыки принятия решений с уделением особого внимания деталям.
    7. Обладают хорошими навыками межличностного общения и общения.
    8. Показывает высокий уровень энергии и способен выполнять несколько проектов. Уметь работать с компьютерами, в том числе с использованием текстовых редакторов и электронных таблиц. Высоко ценит корпоративные ценности компании. Эффективно общаюсь на английском и урду.

    очков опыта

    2-5 лет

    Уровень

    Младший

    Образование

    Бакалавр наук


    Group Travel Agent / Customer Service Resume

    Резюме: Для поиска перспективных корпоративных должностей в индустрии туризма.Уверен в том, что вы добьетесь успеха благодаря упорной и самоотверженной работе. Обладают лидерскими, организаторскими и творческими способностями в дополнение к отличным коммуникативным и презентационным навыкам. Оптимальное использование знаний, навыков и возможностей для профессионального роста и внесение вклада в улучшение организации.

    Навыки: Microsoft Office, Apollo Travel Systems, организация поездок, планирование мероприятий, гостеприимство.

    Описание:

    1. Выполнял процесс групповых ставок путем составления списка запланированных встреч на предстоящий финансовый год, отправки расписаний с предполагаемыми участниками каждой авиакомпании для заключения контрактов на ежегодные встречи группы авиакомпаний.
    2. Сравнивались предложения нескольких перевозчиков и согласовывались групповые цены с авиакомпаниями.
    3. Поддерживает внутреннюю и международную продажу блочных билетов для больших групп, вставляя описания билетов и инструкции в бронирование билетов.
    4. Внесены расчеты тарифов в бронирования в соответствии с инструкциями по оформлению билетов по зональным контрактам.
    5. Заключены контракты с перевозчиками, получено блок-место на назначенных перевозчиках, а также перенесены и перевыпущены билеты.
    6. Выполненные рабочие задания и приоритеты в очередях и почтовом ящике.
    7. Управляемый обмен билетов на внутренние и международные рейсы путем обмена билетов, составления и записи аннулирования билетов.

    очков опыта

    7-10 лет

    Уровень

    Старший

    Образование

    Бакалавр наук


    Турагент / агент по продажам резервации Резюме

    Резюме: Для получения позиции, основанной на предоставлении высококачественного обслуживания клиентов, где взаимоотношения и организационные навыки будут способствовать максимальному росту и прибыльности компании.Турагент / агент по продажам по бронированию, умеющий быстро осваивать новые концепции и приложения, хорошо работает. Знание новейшей системы координации и бронирования путешествий. Предназначен для того, чтобы помочь клиентам оправдать их ожидания от путешествий.

    Навыки: Wordperfect, Microsoft Office, набор текста 45-50 слов в минуту, POS-регистр, 10-клавишный калькулятор, факс / копировальный аппарат, хранение.

    Описание:

    1. Обратитесь к клиентам, чтобы определить пункт назначения, вид транспорта, даты поездки, финансовые соображения и необходимые условия проживания.
    2. Общайтесь с клиентами по телефону, чтобы предоставить информацию о продуктах или услугах, принять или ввести заказы, отменить бронирование или получить подробную информацию о жалобах.
    3. Закажите транспорт и бронирование гостиниц, используя компьютерный терминал или телефон.
    4. Подсчитайте расходы на проезд и проживание, используя калькулятор, компьютер или по телефону.
    5. Взыскать с заказчика оплату за транспорт и проживание.
    6. Вести записи о взаимодействии с клиентами или транзакциях, фиксируя детали запросов, жалоб или комментариев, а также предпринимаемых действий.
    7. Убедитесь, что были внесены соответствующие изменения для решения проблем клиентов.
    8. Направляйте неразрешенные жалобы клиентов в соответствующие отделы для дальнейшего расследования.

    очков опыта

    10+ лет

    Уровень

    Менеджмент

    Образование

    Бизнес


    Образцы и шаблоны резюме для турагента [PDF + DOC] 2021

    Создайте аналогичный шаблон резюме за считанные минуты

    Это нормально, если вы будете другим

    ШАБЛОН РЕЗЮМЕ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТА (ФОРМАТ ТЕКСТА)

    РЕЗЮМЕ

    Туристический агент, ориентированный на обслуживание клиентов с более чем 5-летним опытом работы в индустрии туризма и поиска работы, чтобы предоставлять безупречный сервис и улучшать качество обслуживания клиентов.

    ОБРАЗОВАНИЕ

    University of New York

    BA География | 2008 - 2012

    НАВЫКИ

    • VIP-связь
    • Возможность управлять несколькими почтовыми ящиками
    • Обслуживание клиентов
    • Сильные навыки GDS
    • Сильные навыки продаж
    • Дружелюбный и вежливый
    • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки

    РАБОТА ОПЫТ

    Турагент

    КРУИЗЫ ПРЯМЫМИ ЛИНИЯМИ | С ЯНВ 2015 ПО ФЕВРАЛЬ 2017

    • Координировал использование программ пробега для клиентов
    • Подготовил документы и отправил подтверждение по электронной почте путешественнику
    • Содействовал с бронированием авиабилетов, гостиниц и транспорта
    • Работал с членами команды для кросс-тренинга в других регионах

    Турагент / Разработчик тура

    DELTA AIR LINE S | С ЯНВАРЯ 2017 г. ПО ДЕКАБРЬ 2019 г.

    • Завершенные поездки по запросам клиентов на авиабилеты, гостиницу, автомобиль, наземный транспорт, консолидаторы и другие мероприятия по оптимальному тарифу по желанию клиента
    • Участвовали в вебинарах, связанных с поездками, учебных занятиях и впечатления от места назначения
    • Индивидуальные туристические пакеты для групп

    Средняя зарплата туристического агента

    Турагент

    Заработная плата

    $ 39,802

    Среднее значение по стране


    Базовая

    $ 27k - 58k $

    Бонус $ 415 - $ 10k
    Распределение прибыли

    000 9302

    000 - 9000 $

    50–15 тысяч долларов

    Итого зарплата
    25 000–56 000 долл. США

    *** Данные взяты из payscale.com

    Хорошие навыки, которые нужно включить в резюме турагента

    1. Навыки решения проблем
    2. Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint)
    3. Ведение переговоров

    Резюме слов действия для туристического агента Резюме

    Создано

    Инициировано

    Представлено

    Под наблюдением

    Решено

    Запущено

    Выполнено

    Ускорено

    Разработано

    Запрошено

    0007

    Управляемо для резюме турагента

    • Сертифицированный консультант по путешествиям (CTC)
    • Сертифицированный сотрудник по путешествиям (CTA)

    Насколько полезной была эта статья?

    Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

    Отправить рейтинг

    Средний рейтинг / 5.Подсчет голосов:

    Самостоятельная работа владельца туристического агентства Образец резюме

  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Большой опыт продаж и обслуживания клиентов.
  • Большой опыт продаж и обслуживания клиентов.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Широкий опыт продаж и обслуживания клиентов.
  • Большой опыт продаж и обслуживания клиентов.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Сильные лидерские качества; способность расставлять приоритеты, делегировать задачи и быстро принимать обоснованные решения, не теряя при этом четкости.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Демонстрирует исключительные способности к продажам и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Разработка стратегий продаж и показателей эффективности.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Демонстрирует исключительные способности к продажам и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом.
  • Добросовестный, хороший моральный взгляд на добро и зло.
  • Демонстрирует исключительные способности продаж и сильные навыки межличностного общения с убедительным, позитивным и уверенным подходом
  • Владелец туристического агентства, гид С 09/2009 по 02/2015
    Самостоятельная работа, внештатный сотрудник - Иордания (международный опыт)
    • Производство брошюр и информации в Интернете об Иордании как месте для отдыха.
    • Осуществляю все продажи и маркетинг в Лондоне (Великобритания), так как это был мой целевой рынок и завершал контракты.
    • Удалось доминировать на британском рынке крупнейших туроператоров более 5 лет подряд, таких как Exodus и Explore.
    • поддержание связи с операторами автобусов, авиакомпаниями, отельерами и представителями курортов
    • Планируйте маршруты экскурсий, применяя знания о маршрутах и ​​местах назначения.
    • Решите любые проблемы с маршрутами, услугами или размещением.
    • Организуйте детали тура или экспедиции, такие как проживание, транспорт, оборудование и наличие медицинского персонала.
    • Обращайте внимание на особые потребности участников тура.
    • Оказывать туристам помощь в получении разрешений и документов, таких как визы, паспорта и справки о состоянии здоровья, а также в конвертации валюты.
    • Обучайте навыкам, таким как правильные методы лазания, а также демонстрируйте и дайте советы по использованию снаряжения.
    • Подсчитайте стоимость поездки и проживания, используя калькулятор, компьютер, справочник тарифов оператора связи и справочник тарифов отелей, или укажите стоимость путевки.
    • Собирать и депонировать деньги на счета, распределять средства с денежных счетов для оплаты счетов или счетов-фактур, вести учет поступлений и выплат и обеспечивать сбалансированность счетов.
    Front Dest, по работе с гостями, главный консьерж.С 03/2005 по 03/2009
    Отели Гранд Хаятт, Отель Ле Роял, Отели Марриотт. - Иордания (международное)
    • Встречайте, зарегистрируйтесь и назначьте номера гостям отелей или мотелей.
    • Проверьте кредитоспособность клиентов и выясните, как клиент будет платить за проживание.
    • Свяжитесь с обслуживающим персоналом, если гости сообщают о проблемах.
    • Сделайте и подтвердите бронирование.
    • Расчет счетов, сбор платежей и внесение сдачи для гостей.
    • Записывайте комментарии или жалобы гостей, при необходимости направляя клиентов к менеджерам.
    • Отвечайте на запросы, касающиеся гостиничных услуг, регистрации гостей и маршрутов проезда, или дайте рекомендации относительно покупок, ресторанов или развлечений.
    • Организуйте туры, заказ такси или ресторан для клиентов.
    • Организуйте поездки для осмотра достопримечательностей или других туров.
    • Выполняйте необычные запросы, такие как поиск труднодоступных предметов или организация экзотических услуг, таких как полеты на воздушном шаре.
    • Предоставлять гостям бизнес-услуги, такие как отправка или получение факсов или отправка посылок.
  • Лицензия гида: история, искусство, финансы, протоколы, архитектура. Сентябрь 2009 г. Колледж Амуна - Иордания (международное)

    BA: Управление культурными ресурсами и музейное дело Март 2006 г. AL Хашимитский университет - Иордания Бросил на третьем курсе.(так что его выпускной)

    Диплом средней школы: научный поток Май 2002 г. Колледж Аль-Хусейн - Амман, Иордания

    Арабский язык: Родной
    Английский язык: Свободная речь и отличные письменные навыки.

    Travel Agent Образец резюме на 2021 год | Советы по написанию

    Вы по профессии туристический агент и ищете увлекательную карьеру? У нас для вас хорошие новости! воспользуйтесь нашим профессиональным образцом резюме турагента . Необязательно начинать писать с нуля. Просто нажмите « Edit Resume » и внесите в него свои данные. Обновите шаблонные шрифты и цвета, чтобы получить работу своей мечты.Найдите больше образцов резюме.

    Образец резюме турагента

    Дэвид Бенджамин
    Турагент

    Сводка

    Активный, целеустремленный и хорошо организованный эксперт по ресурсам, стремящийся к профессиональному развитию бизнеса; путешествия и гостеприимство. Определите пункт назначения, способы передвижения, даты поездки, стоимость и необходимые условия проживания.Также может описывать, планировать и составлять маршруты и продавать турпакеты. Может помочь в решении проблем с поездками клиентов.

    Навыки

    Стаж работы

    Специалист по бизнесу и путешествиям
    Самостоятельная работа

    Управление возможностями консультирования по вопросам бизнеса и туризма, особенно между Великобританией и Австралией.

    Помощник по кадрам
    Grace Welfare Organization, UK

    • Помогал региональному координатору в подборе персонала и других вопросах, касающихся имеющихся сотрудников.
    • Организационная переписка.
    • Планирование, оценка и реализация кадровой политики и структур в соответствии с контекстом и потребностями.
    • Обучение и развитие основных подразделений организации.

    Администрация менеджера
    Благотворительный фонд Красного Креста

    • Использовать обслуживание базы данных.
    • Надзор за всеми текущими проектами.
    • Переписка с посольствами и всеми национальными и международными донорскими агентствами.
    • Переписка с персоналом и донорами по телефону и электронной почте относительно текущих проектов.
    • Административные и кадровые вопросы доверия. Вёл путевой журнал.

    Старший менеджер по персоналу
    Marshall Construction Company

    • Набор и отбор.
    • Внутреннее и внешнее ведомственное обучение.
    • Управление персоналом и развитие.
    • Компенсация и льготы. Модуль HRMS.Политика и процедуры в сфере трудовых отношений.

    Образование

    Магистр управления туризмом
    Техасский университет в Далласе

    Магистр государственной политики
    Нью-Йоркский технологический институт

    Бакалавр компьютерных наук
    Калифорнийский университет - кампус Лос-Анджелеса

    Бакалавр искусств
    Иллинойский технологический институт

    Языки
    • французский
    • Английский
    • Немецкий
    • Китай

    Советы профессионалов:

    • Всегда выбирайте идеальный формат резюме, соответствующий вашему профессиональному опыту.
    • Убедитесь, что вы знаете, как написать резюме таким образом, чтобы подчеркнуть вашу компетенцию.
    • Ознакомьтесь с тщательно подобранными экспертами популярными хорошими резюме и примерами резюме

    Резюме турагента с руководством по написанию

    Не знаете, как написать резюме, которое привлечет внимание? Разве ваше резюме не выделяется среди других резюме, подаваемых на большинство вакансий, и не выделяется среди всех приложений? Ключ кроется во многих советах и ​​уловках, которые помогут улучшить ваше резюме.Следуя этим шагам, вы сможете получить привлекательное резюме, которое будет отличаться от конкурентов.

    Вот руководство о том, как создать отличное резюме для турагента, с советами профессионалов отрасли. С помощью этого руководства вы сможете выделить свои навыки и опыт, используя правильный формат резюме, что сделает его единственным в своем роде.

    Прежде чем приступить к составлению резюме для турагента, вам нужно сначала составить план или систематизировать свои мысли. Это поможет вам написать резюме, в котором будут освещены ваши навыки и опыт в конкретной отрасли.Вы хотите создать уникальное резюме, которое привлекает внимание работодателя; однако также важно иметь профессиональное резюме, удобное для чтения работодателем. Помня об этих моментах, пора начинать писать.

    Руководство по написанию резюме для турагента:

    1. Избегайте неправильной грамматики и орфографии. Перед отправкой резюме попросите друга или коллегу просмотреть его. Вы хотите убедиться, что у вас нет очевидных слов с ошибками или неправильной грамматики.Не должно быть ошибок, которые будут стоить вам работы.
    2. Используйте ключевые слова на самых видных позициях в резюме турагента. Чтобы привлечь чье-то внимание, вы должны убедиться, что ваши сильные стороны доминируют и заметны; это означает, что глаголы действия должны быть более заметными в резюме.
    3. Используйте маркированный список. Пункты списка не только легче читать, но и работодатели могут легко увидеть, что у вас очень сильные коммуникативные навыки. Это также дает вам больше возможностей рассказать о своих сильных сторонах.
    4. Укажите опыт работы с самой последней работы, а затем проработайте прошлое, прежде чем указывать образование.
    5. Используйте отраслевой формат для всех резюме турагента. Тот факт, что вы туристический агент, не означает, что вы должны отказываться от своих профессиональных правил этикета при составлении резюме. Несколько советов, которые помогут вам узнать, что делать и чего избегать при написании резюме.

    Обязанности турагента:

    1. Приветствие клиентов, чтобы они чувствовали себя желанными гостями.
    2. Предлагаем помощь клиентам, которые в ней нуждаются, отвечая на вопросы.
    3. Объяснение туристических предложений и удобств клиентам, которые не уверены или плохо знакомы с услугами агентства.
    4. Сопровождение клиентов в аэропорту и показ им таких вещей, как способы оплаты и т. Д.
    5. Ответ на телефонные звонки от клиентов после получения билетов на самолет.
    6. Информирование турагентов об отменах и изменениях маршрутов.
    7. Управление компьютерной системой туристического агентства из фронт-офиса.
    8. Планирование перелетов и проживания при необходимости.
    9. Убедиться, что все бронирования сделаны правильно, в том числе внесение изменений в существующие и новые бронирования в последнюю минуту по мере их бронирования
    10. Убедиться, что все бронирования официально забронированы.
    11. Ведение точного финансового учета агентства.
    12. Налаживание хороших отношений с клиентами, поскольку молва жизненно важна для успешного бизнеса.

    10 лучших навыков турагента:

    1. Навыки ведения переговоров
    2. Навыки общения
    3. Здание обслуживания клиентов и взаимоотношений
    4. Гибкость, адаптируемость и изобретательность
    5. Терпение и способность справляться с давлением
    6. Навыки лидерства, менеджмента, организации и контроля
    7. Работа в команде и сотрудничество (с коллегами)
    8. Анализ и решение проблем
    9. Тайм-менеджмент, планирование, оценка
    10. Организованный и гибкий

    Советы по написанию резюме для турагента:

    1. Прямое, ориентированное на действия заявление о цели
      Может оказаться сложной задачей обобщить всю историю вашей работы в нескольких абзацах.Однако, как только вы дойдете до этого, на самом деле это будет просто отрывок текста, точно описывающий, что вы делали на протяжении всей своей карьеры. В резюме четко указаны навыки и опыт, которыми вы обладаете, а также преимущества, доступные работодателям, которые ищут новых сотрудников.
    2. Покажите историю своей работы
      Укажите только вакансии, связанные с поездками, и таким образом, чтобы указать период времени, в течение которого они были получены (например, «Сентябрь 2013 г. - август 2014 г. - Консультант по путешествиям для Emirates Holidays в Техасе»).
    3. Проанализируйте процесс приема на работу
      Вы хотите показать, что с правильным образованием и опытом вы обладаете необходимыми работодателями навыками и легко можете быстро перейти на новую должность.
    4. Выделите навыки, уникальные для вашей должностной инструкции
      Работодатели смогут увидеть в вашем резюме, где вы стоите над другими соискателями с точки зрения опыта и навыков.

    Как написать резюме для турагента без опыта:

    1. Используйте ключевые слова в верхней части резюме, чтобы привлечь внимание.В идеале [каждое] резюме должно содержать одно или два ключевых слова вверху и по крайней мере одно слово в строке (или предложении). Это важно, потому что первое впечатление важно для резюме. Если вы сможете сразу привлечь внимание читателя, ей будет достаточно интересно, чтобы продолжить чтение и узнать больше о вашем опыте.
    2. Укажите свой опыт работы. Они включают работу в туристических агентствах, независимо от того, есть ли у вас официальное (бумажное) подтверждение. Любой опыт и образование важны для обеспечения основы ваших знаний в отрасли.
    3. Перечисление ваших (соответствующих) навыков должно быть в начале вашего резюме, если вы описываете каждую работу как отдельный элемент. Это помогает читателю увидеть, что вы подходите для работы на должностях в зависимости от того, какой опыт, образование и навыки вы предоставляете.
    4. Делайте ваши записи ясными и простыми. Опишите свои достижения несколькими предложениями, а не абзацами. Не пытайтесь придать описанию карьеры необычный вид или принизить других конкурентов. Вам следует избегать использования ненужных слов и писать кратко и прямо.
    5. Включите цель своей карьеры в начало резюме, чтобы привлечь внимание.
    6. Выделите свое образование (в обратном хронологическом порядке). Перечисление этого может дать представление о том, сколько формального обучения вы прошли и насколько хорошо вы учились в школе или колледже.

    Как написать сопроводительное письмо турагенту:

    1. Начните свое сопроводительное письмо с того, что представьтесь и сообщите читателю, почему вы пишете и кто вы. Вы можете использовать эту возможность, чтобы упомянуть любые личные связи, которые у вас есть с клиентом, или поделиться любой информацией, которая могла бы произвести на него впечатление.
    2. Сообщите работодателю, почему они должны позвонить вам на собеседование. Важно, чтобы это заявление не было слишком ажиотажным или чрезмерным, а скорее искренним и отражало ваши способности как отличного туристического агента.
    3. В конце сопроводительного письма поблагодарите читателя за потраченное время и выразите желание работать на него.
    4. Ваш адрес и контактная информация должны быть самыми последними на странице, одна или две строки внизу должны оставаться пустыми.

    Ключевые выводы:

    • Идеальное туристическое резюме должно быть простым, чистым и профессиональным.
    • Включите детали помимо тех, которые указаны в вашем общедоступном резюме.
    • Адаптируйте свою рецензию к должности, на которую вы претендуете
    • Не забывайте, что ваш опыт должен быть конкретным и иметь отношение к вашим навыкам
    • Одна из вещей, которая отличает вас от других кандидатов, должна быть включена в каждое резюме турагента
    • Корректура, корректура и корректура!
    • Включите краткое изложение в верхней части вашего резюме с маркировкой, описывающей опыт, навыки и образование.

    Образец резюме турагента

    Путешествие - это то, что может быть невероятно увлекательным и полезным, даже если оно сделано для бизнеса, но оно также может быть невероятно сложным и разочаровывающим, когда нужно выполнить все, что нужно сделать для планирования поездки, и шаги, которые нужно предпринять. туда, где нужно быть. Турагент с его опытом и знаниями гарантирует, что все будет спланировано без проблем.

    Как стать успешным турагентом?

    • Вообще говоря, большинству агентств, которые могли бы вас нанять, потребуется только аттестат средней школы или GED, но многим понадобится либо опыт, либо дополнительная сертификация и образование.Бакалавриат по программе планирования путешествий или сертификационный курс по той же программе обычно будет вашим лучшим началом.
    • При приеме на работу агентство, в котором вы работаете, могло установить цели в отношении того, куда оно хочет побудить людей путешествовать, или предпочитает ли оно работать с группами или отдельными лицами, или людьми, путешествующими по работе или на отдых. Если можете, выберите специальность, которая вам больше всего нравится и которая вас волнует.
    • Ваша цель всегда будет заключаться в снижении стресса, который часто возникает во время путешествий, и вы можете сделать это разными способами.Предоставление информации о потенциальных направлениях, помощь в планировании и бронировании мероприятий и даже планирование физического транспорта - все это способы, которыми вы можете помочь своим клиентам.

    Хотя знание - это основа вашего успеха, вам также необходимо убедиться, что вы экстраверт и хотите работать со своими клиентами. Им понадобится кто-то, кто сможет им помочь, но также сможет сделать процесс приятным, а не рутинным, поскольку отпуск должен быть расслабляющим.

    Лучшие образцы резюме турагента

    Это несколько примеров описания вакансий, которые мы выбрали для вашей справки из реальных резюме турагента.

    Турагент

    • Ответил на все вопросы, возникающие у клиентов относительно их бронирований и рейсов.
    • Предоставляются авиабилеты, отели и аренда автомобилей для клиентов по запросу.
    • Составление квитанций, разрешительных форм и других документов для клиентов и занесение их в базу данных.
    • Отвечает за оформление листовок о сделках и продажах, а также за холодные звонки и поездки на различные рынки и регионы для продвижения продаж.

    Туристический агент

    • Консультировать участников по вопросам страхования путешествий, международных денежных переводов и совершать соответствующие продажи.
    • Рассчитайте стоимость проезда и проживания и получите оплату.
    • Предоставьте консультации по путешествиям, публикации, карты, правила, маршруты и TripTik.
    • Получите заказы TripTik и соберите запрос позже, когда централизованное выполнение недоступно.

    Турагент

    • Лично путешествовал по миру, имел опыт работы в Европе, США и различных небольших странах и островах.
    • Предоставляйте полные, содержательные маршруты с важными проездными документами и потенциальными советами.
    • Экстренный контакт для путешественников, когда возникают проблемы: погода, болезнь, задержки рейсов, сбои в аренде автомобилей.

    Турагент

    • Предоставляет общую информацию о международных туристических направлениях; квалифицированные туры для клиентов, забронированные рейсы, отели, наземный транспорт и круизы.
    • Изготовлены авиационные конструкции; расчет групповых продажных цен, компьютер авиакомпании и форматы; облегчили получение виз и паспортов.
    • Разработанные индивидуальные маршруты тура с вниманием к деталям и удовлетворением потребностей клиентов.
    • Повышение производительности и эффективности компании за счет развития взаимопонимания с клиентами и сохранения актуальности в отрасли.

    Турагент

    • Встречайтесь с клиентами, чтобы обсудить варианты поездок за границу и страну, а также турпакеты.
    • Настройте впечатления клиента от поездки в соответствии с потребностями и предпочтениями, такими как расписание и стоимость.
    • Помогает бизнес-клиентам и туристам с покупкой билетов, бронированием и проездными документами, такими как заявления на получение визы / паспорта.

    Турагент

    • Ежедневно встречайтесь с участниками, чтобы налаживать позитивные отношения и поощрять повторные деловые отношения с прошлыми клиентами даже при смене офиса.
    • Используйте знания агентства для перекрестных продаж новых товаров текущим участникам и поощрения новых членств с помощью электронного маркетинга, молвы и нетворкинга.
    • Умеет эффективно общаться с клиентами и коллегами как устно, так и письменно.

    Турагент

    • Делится знаниями и опытом из личного опыта и / или учебных поездок.
    • Развивает давние отношения с нашими участниками и создает реферальные и повторные сделки.
    • Дает соответствующие рекомендации, чтобы впечатления от поездки были больше, чем ожидалось, и соответствовали ожиданиям участников.

    Турагент

    • Делится знаниями и опытом из личного опыта и / или учебных поездок.
    • Развивает давние отношения с нашими участниками и создает реферальные и повторные сделки.
    • Дает соответствующие рекомендации, чтобы впечатления от поездки были больше, чем ожидалось, и соответствовали ожиданиям участников.

    Туристический агент

    • Общается с клиентом, чтобы определить пункт назначения, вид транспорта, даты поездки, финансовые соображения и необходимые условия проживания.
    • Расчетная стоимость проезда и проживания с использованием калькулятора, компьютера, справочника тарифов оператора связи и справочника тарифов гостиниц или расчет стоимости путевки.
    • Забронированный транспорт и бронирование гостиниц с помощью компьютерного терминала или телефона.
    • Планирование, описание, организация и продажа туристических пакетов и рекламных льгот, предлагаемых различными туристическими компаниями.

    Турагент

    • Делится знаниями и опытом из личного опыта и / или учебных поездок.
    • Развивает давние отношения с нашими участниками и создает реферальные и повторные сделки.
    • Дает соответствующие рекомендации, чтобы впечатления от поездки были больше, чем ожидалось, и соответствовали ожиданиям участников.
    • Cross продает соответствующие продукты для улучшения впечатлений от поездки, например, кредитную карту для участников AAA и выявляет рефералов воровства.

    Турагент

    • Эффективно налажены прочные долгосрочные отношения с существующими клиентами и корпоративными клиентами.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *