Коммерческое предложение управляющей организации: Коммерческое предложение

Содержание

Коммерческое управление объектами недвижимости по всей России

Управление объектом коммерческой недвижимости

Организация структуры управления

Аудит эффективности использования объекта

На сегодняшний день управление коммерческой недвижимостью является одной из наиболее востребованных услуг, поскольку грамотно поставленный менеджмент гарантирует стабильное поступление доходов, а это залог процветания фирмы.

Под управлением коммерческой недвижимостью специалисты подразумевают определенную последовательность действий, направленных на рациональное использование коммерческого объекта, благодаря которым собственник получает максимальную прибыль.

Управление коммерческой недвижимостью – услуга, без которой, по мнению большинства экспертов, современному бизнесу не обойтись! Именно по этой причине, возрастает роль профессионалов, способных предоставить расширенный пакет комплексных услуг по доверительному управлению. Компания «MOST» отвечает всем критериям профессионального оператора рынка и достойно конкурирует за право называться лучшей среди других игроков.

Мы помогаем сэкономить собственнику деньги и время, помогаем в решение любых проблем с арендаторами, занимаемся урегулированием юридических вопросов, поиск и контроль подрядчиков - также ложится на плечи управляющей компании.

Немаловажно также отметить, что грамотное управление коммерческой недвижимостью влияет на уровень платы для арендатора, т.е. на арендные ставки. Только подумайте сколько времени и сил вы сэкономите, отдавая свой объект в доверительное управление управляющей компании.

Вы избавитесь от ряда проблем, связанных с решением юридических вопросов, поиском арендаторов, поставщиков, подрядчиков. Вам не придется разбираться в особенностях и тонкостях технической эксплуатации.

Следует различать два вида услуги, оказываемых в рамках управления. Это техническая эксплуатация объекта и коммерческое управление.

Техническая эксплуатация – процесс трудоемкий, но он не имеет особых различий, будь то эксплуатация жилого дома или торгово-развлекательного центра. Имеет значение только размер и «качества» объекта.

Коммерческое управление наоборот имеет серьезные отличия для разных сегментов недвижимости. К примеру, коммерческое управление торговым центром отличается от управления жилой недвижимостью.

Как правильно рассчитать стоимость услуг коммерческого управления в вашем регионе?

Стоимость услуг УК зависит от множества факторов: от профессионального уровня специалистов (маркетологов, инженеров, управляющих), от географии и сложности объекта, а также от решаемых задач и поставленных целей.

Главная задача MOST– обеспечить открытую и прозрачную для заказчика систему управления объектом. Накопленные знания и опыт будут способствовать принятию оперативных и профессионально верных решений. Именно эти факторы будут способствовать установлению доверительных отношений «собственник – управляющая компания». Для многих УК доверие заказчика – важный показатель их профессионализма.

Управляющая компания «MOST» осуществляет услуги по коммерческому управлению объектами недвижимости в Москве, Екатеринбурге, Омске, Новосибирске, Иркутске, Кемерово, Кургане и в других городах РФ. К данному времени в нашем управлении находится около 200 тыс. кв. метров коммерческой недвижимости.

Коммерческое предложение по юридическим услугам (образцы)

Письмо №1

Спешим предложить Вам свои услуги по квалифицированному юридическому сопровождению. Почему наше предложение должно Вас заинтересовать? Во-первых, стоимость наших услуг намного ниже оплаты труда штатного сотрудника. Во-вторых, мы гарантируем, что если качество нашей работы не будет соответствовать Вашим запросам, мы вернем Вам затраченные средства. И, в-третьих, мы можем предоставить Вам реальные отзывы наших многочисленных клиентов.

Помимо юридического сопровождения, мы занимаемся регистрацией, а также ликвидацией юридических лиц, защитой имущественных прав, работой с кредиторскими задолженностями и полной организацией финансирования.

Десятилетний опыт работы научил нас с полуслова угадывать желания клиента.

С уважением,

Альберт Семенович

 

Письмо №2

Основным видом деятельности ООО «Фемида» является оказание квалифицированной правовой помощи для субъектов малого бизнеса. Если Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью в Москве и области, мы можем помочь Вам участвовать в деловых переговорах, заключать необходимые договора, а также провести анализ документов ваших конкурентов.

Мы помогаем решить судебные вопросы своих клиентов на любой стадии переговоров – от досудебной до исполнительного производства. К нам обращаются в случаях необходимости отстаивания интересов, а также полного ведения судебных или досудебных дел.

За нашу многолетнюю практику нам удалось успешно решить следующие вопросы:

  • признание прав собственности на земельные участки;
  • раздел земельного участка и определение порядка пользования земельным участком;
  • решение споров по поводу нарушения границ земельного участка;
  • обжалование неправомерных отказов;
  • противозаконный захват территории;
  • оспаривание завещания;
  • оспаривание использование земельного участка не по прямому назначению;
  • оспаривание уровня компенсации, если земельный участок был изъят для муниципальных или государственных нужд;
  • оспаривание условий договоров аренды по земельным участкам;
  • отстаивание прав клиентов при рейдерских захватах;
  • оспаривание условий договоров дарения, обмена, продажи и т.д.;
  • споры при сделках купли-продажи;
  • оспаривание раздела домовладения;
  • вопросы по самовольным постройкам и т.д.

Будем рады оказать Вам квалифицированную помощь.

С уважением,

Альберт Семенович

 

Письмо №3

Компания «Фемида» решает юридические вопросы, как предпринимателей, так и физических лиц.

Предпринимателям мы предлагаем следующие услуги:

  • регистрация коммерческих и некоммерческих фирм;
  • полное обслуживание фирм;
  • ведение бухгалтерского отчета;
  • оспаривание судебных решений;
  • решение любых проблем, связанных с бизнесом.

Клиенты, являющиеся физическими лицами, обращаются к нам по таким вопросам:

    консультация по налоговому, гражданскому, семейному и земельному праву;
  • помощь во время заключения сделок по передаче имущественных и других прав;
  • помощь в оформлении необходимой документации.

Специалисты нашей компании возьмут Ваши проблемы на себя.

С уважением,

Альберт Семенов

 

Письмо №4

Компания с 15-летним стажем «Фемида» предлагает Вам ознакомиться с нашими юридическими услугами, к которым относятся:

  • оказание помощи в процессе сертификации собственных услуг и продукций;
  • консультации и помощь в вопросах открытия (закрытия) индивидуального предпринимательства, а также деятельности юридических лиц;
  • отстаивание интересов индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
  • оказание правовой помощи;
  • помощь в получении лицензии;
  • правовая экспертиза документаций и договоров.

Помимо гарантированного качества, нашим преимуществом является обширная география деятельности: Вы можете обратиться к нам, находясь в любом регионе России.

С уважением,

Альберт Семенов

 

Письмо №5

Структуру бизнеса можно сравнить с живым организмом, который неизбежно растет и развивается. Как бы грамотно изначально не был построен Ваш бизнес, через время Вам придется что-то менять, реорганизовывать или закрывать, и это новшества далеко не всегда возможно произвести самостоятельно. Компания «Фемида» оказывает полный комплекс услуг по изменению данных ЕГРЮЛ и Устава Общества.

Вы можете обратиться к нам, если перед Вами стоят следующие задачи:

  • смена Генерального директора, а также участников Общества;
  • изменения в юридическом адресе компании;
  • изменения в имени компании;
  • изменения в размерах уставного капитала;
  • изменения в паспортных данных Учредителя;
  • увеличение кодов ОКВЭД.

Кроме того, мы поможем вам исправить любые ошибки, допущенные в процессе регистрации компании.

Поскольку мы работаем с документацией и не имеем права на ошибки, девизом нашей компании является ответственность и внимательность.

С уважением,

Альберт Семенович

 

Письмо №6

Вы хотите зарегистрировать предприятие, но никогда ранее не сталкивались с подобной процедурой? Специалисты компании «Фемида» подготовят для Вас полный пакет учредительных документов, помогут с выбором организационно-правовых форм, поставят ваше предприятие на учет в необходимые фонды, а также проконсультируют по любым сопутствующим вопросам.

Благодаря нашей поддержке Вы сможете посвятить время развитию бизнеса, а не изучению малопонятных законов и нормативных актов.

С уважением,

Альберт Семенович

Добавить комментарий

Новости: Как правильно составить технико-коммерческое предложение - Эксперт

За основу берется информация по выявлению важных для клиента задач, которая была получена во время проведенных ранее переговоров.

Правила составления ТКП

Четко выраженной структуры коммерческое предложение не имеет, но, как правило, оно обязательно включает в себя следующие разделы:

  • Шапка. Размещается на каждой странице предложения. Включает в себя информацию о компании-отправителе, ее название, логотип и контакты, а также описание наименования документа.
  • Общие данные. Представляют собой тезисное описание сути ТКП и содержание документа.
  • Информационные данные о претенденте. В этом разделе указывается информация о компании-подрядчике: наименование, опыт работы, готовность взять заказ в работу согласно техзаданию, подтверждение готовности заключить сделку на оговоренных с потенциальным заказчиком условиях.
  • Описание техрешения. Данный раздел включает в себя чертежи, планы, схемы и графики, а также их теоретическую расшифровку с описанием оборудования и программ, которые будут использоваться в процессе работы.
  • Пути реализации проекта. Этот раздел ТКП состоит из детального их описания, рассмотрения ресурсов, которые могут потребоваться при реализации заказа, а также сроки выполнения каждого описанного в техзадании этапа.
  • Смета. Включает в себя не только итоговую стоимость проекта, но и описание стоимости каждого этапа.

В самом конце документа указывается ФИО и должность лица, от имени которого он составлялся. Важным нюансом также является соблюдение правил оформления текстовых документов и нумерация всех страниц ТКП.

Перед отправкой необходимо тщательно проверить на наличие возможных ошибок ТКП или сопоставить с примером технико-коммерческого предложения. Кроме того, не будет лишним взглянуть на него со стороны заказчика: насколько понятно и грамотно оно составлено.

Как усилить эффект ТКП

Клиенты, для которых предназначается технико-коммерческое предложение зачастую заинтересованы в сотрудничестве с отправителем, но это не означает безоговорочное заключение сделки. Поэтому не будет лишним подстраховаться и по возможности усилить эффект ТКП. Для этого в предложение следует включить следующие сведения:

  • Результаты исследований. Они вызывают у людей большое доверие, так как являются некой гарантией достоверности предоставляемой информации.
  • Интересные факты. Их эффект схож с внедрением в ТКП результатов исследований. Особенно если они подкреплены доказательствами.
  • Числовые данные. Информация, которая предоставляется в словах и цифрах оказывает разное воздействие на человека. Числовые сведения вызывают большее доверие, так как более убедительно показывают реальное состояние вещей.
  • Расчеты. Детальные расчеты каждого вида задач – неотъемлемая часть хорошего ТКП.
  • Графики, схемы, иллюстрации.
    Важнейшую роль в восприятии информации играет визуализация информации. Особенно это касается проектов, которые содержат много «сухих» данных.
  • Список клиентов. Если ранее компания сотрудничала с фирмами, название которых у всех на слуху, эту информацию обязательно стоит указать в ТКП.
  • Отзывы. Наличие положительных отзывов от довольных клиентов вызовет дополнительное доверие потенциального заказчика.

Для привлекательности предложения следует использовать как можно больше всевозможных усилителей, но при этом не стоит забывать, что они должны быть уместны.

Особенности распространения ТКП

Как правило, технико-коммерческое предложение распространяется методом прямого маркетинга. Суть его заключается в отправке документа непосредственно на емейл потенциального заказчика. Однако стоит понимать, что это делается только после проведения предварительных переговоров, в ходе которых выявляются потребности будущего партнера. На основании полученной информации формируется содержание ТКП, смета и прочие важные нюансы.

Некоторые компании предпочитают отправлять предложение не электронной почтой, а в бумажном варианте. Данный способ менее популярен в современном мире, но считается более серьезным. Причем некоторые специалисты считают, что в этом случае документы следует заполнять вручную, показывая тем самым индивидуальный подход к клиенту.

ТКП благодаря своей действенности по праву является одним из самых востребованных инструментов взаимодействия между партнерами. Правильное его составление в разы повышает вероятность выбора потенциальным заказчиком именно вашей компании. А значит, не стоит пренебрегать описанными выше рекомендациями и правилами. Они помогут создать максимально привлекательное предложение и тем самым заполучить клиента.

Источник: https://www.gd.ru/

Образцы коммерческих предложений строительных компаний. Примеры текстов коммерческих предложений

Коммерческое предложение – рекламный документ. Основная цель составления – заинтересовать и мотивировать потенциального клиента сотрудничать, воспользоваться услугой или приобрести товар. В строительной сфере могут предлагаться не только услуги по возведению и ремонту зданий, но и проектные работы, проведение реконструкции или снос сооружений.

Виды коммерческих предложений в сфере строительства

По общему правилу, коммерческое предложение строительной компании разделяют на общее и специализированное.

В общем КП указываются все возможности компании. К примеру, даже если здание возведено, но не сделан ремонт внутри, то предложение о сотрудничестве может иметь информацию о возможности проведения проектных и демонтажных работ.

Специализированное предложение может содержать только целенаправленную информацию, к примеру, предлагаются только общестроительные или отделочные работы.

Правила, как пишется коммерческое предложение строительной компании, содержит еще одну классификацию:

  • сметные предложения;
  • безрасценочные.

Второй вариант КП направляется в тех случаях, когда потенциальный клиент заинтересован в инновационных решениях и гарантия качества для него самый важный момент в сотрудничестве, проще говоря, ценовая политика меньше всего интересна.

Специфика коммерческого предложения подрядной организации в сфере строительства

Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.

Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.

Приветствие

Приветствие не требуется только в том случае, если документ не персонифицированный.

Личное обращение, тем более, если ранее уже были переговоры по телефону обязательно. Имя и отчество в начале текста уже обязывает получателя хотя бы ознакомиться с текстом.

Коммерческие предложения строительных компаний: образцы написания приветствия:

Ответ на запрос

Отправителю письма следует обязательно напомнить, что предложение составлено по просьбе получателя.

Имя, здравствуйте!

Оперативно выполняем Вашу просьбу и высылаем следующую информацию…

Доброе день, Имя Отчество!

В продолжение нашего телефонного разговора, отправляю информацию относительно проведения реконструкции Ваше здания….

Заголовок и концепция

В этой части коммерческого предложения необходимо максимально увлечь читателя и расположить его к внимательному изучению дальнейшей информации. Естественно, если письмо направляется в адрес муниципальных властей, с целью участия в тендере, то заголовок должен быть лаконичным и четко определять суть предложения.

Текст заголовка образца коммерческого предложения строительной компании может звучать следующим образом:

«Коммерческое предложение о проведении реконструкции здания по адресу…»

После заголовка, необходимо максимально кратко описать суть предложения. Потенциальный клиент должен как короткий промежуток времени понять, чем занимается компания.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Главная проблема клиента.

Каждый бизнес рано или поздно сталкивается с определенными проблемами, можете помочь своему клиенту решить её – скажите об этом.

…Если Вы занимаетесь сдачей в аренду собственных торговых и офисных площадей, но желаете сохранить общую концепцию дизайна во всем здании, при этом позволяете делать каждому арендатору ремонт за свой счёт – мы решим эту проблему. Наша компания готова стать подрядчиком для всех Ваших арендаторов, соблюдая все концептуальные решения, принятые Вами на этапе ввода в эксплуатацию здания…

Текущая потребность. Потребности постоянно меняются, то есть одна актуальная на определенный момент времени.

…Вы построили дом – но не сделали в нем ремонт! Мы сделаем его вместе с Вами…

…Купили земельный участок? А строительство дома так и не начали? Наша компания предлагает строительство домов под ключ, от проектирования, до чистовой отделки….

Услуги

Теперь можно переходить к подробному описанию предлагаемых работ и услуг. Чтобы текст не был перегружен, то прайс-лист с ценами можно приложить к предложению отдельным документом.

В данной части коммерческого предложения не должно быть сухости, необходимо показать «товар лицом». Если ваш «конек» - строительство домов под ключ, то обязательно напишите об этом, если проектирования, то можно текст сформулировать следующим образом:

«...Наша компания создала 99 проектов частных домов, 98 из которых уже построены и их собственники довольны полученным результатом, о чем можно узнать на сайте нашей компании во вкладке «Отзывы»…».

Выгоды

После краткого описания услуг можно переходить к выгодам сотрудничества с компанией. К выгодам можно отнести:

  • невысокая стоимость услуг или используемых строительных материалов;
  • полный цикл строительных работ;
  • официальное сотрудничество с именитыми поставщиками-партнерами;
  • большие гарантийные сроки, как на сами работы, так и на материалы.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний:

Рациональное решение и небольшой шок.

Предложите клиенту выгодную цену и обоснуйте, что она является гарантией качества.

… Наша компания работает только с французскими поставщиками натяжных потолков, как известно, именно во Франции они были изобретены…

…Стоимость наших услуг меньше на 10% по сравнению со среднерыночной. Связано это с тем, что мы не привлекаем сторонних специалистов, в нашем штате есть профессионалы всех строительных специальностей, от архитектора до плиточника….

… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…

Выгоды в будущем. Клиент должен понимать, почему ему лучше сотрудничать с вашим предприятием.

…Гарантия на наши работы составляет – 5 лет. Почему такой большой срок? Потому что мы уверены в качестве своих услуг. За последние 2 года, ни один партнер не направил в наш адрес рекламации или претензии….

Порядок сотрудничества

В данном разделе коммерческого предложения по строительным услугам следует четко описать, как происходит сотрудничество с клиентами. Получатель письма должен для себя понять:

  • порядок проведения оплаты;
  • за чей счет происходит закупка материалов;
  • основные требования к договору;
  • и другие особенности сотрудничества с компанией.

Дополнительная информация и контактные данные

В заключении пишется информация, которая может быть важной для клиента, но о ней не было сказано в предыдущем тексте. Информация действительно должна быть полезной, к примеру:

«…В период с 01 октября по 31 декабря у нас действуют сезонные скидки на строительные материалы ….можно перечислить, если скидки не на все товары….».

Коммерческое предложение о сотрудничестве с строительной компанией обязательно должно содержать информацию о человеке, с которым можно связаться в случае заинтересованности в предложении. Даже если предложение является продолжением предварительной договоренности, контактные данные все равно следует указать.

Если КП не персонифицировано, то можно добавить еще немного мотивации, например:

«… Если позвоните сегодня…можно указать дату…., то получить скидку на все виды услуг в размере 5%.... контактные данные…».

Не забудьте поблагодарить потенциального клиента за то, что он уделил свое время прочтению вашей информации.

Шаблон коммерческого предложения

- Получите бесплатный образец

PandaTip: Коммерческое предложение может состоять из нескольких вещей. Например, это может быть коммерческое предложение от продавца товаров и / или услуг покупателю. Это могло быть предложение для коммерческого предприятия. Это также может быть бизнес-предложение или «бизнес-кейс» для выполнения определенных действий в рамках бизнеса. Этот шаблон коммерческого предложения фокусируется на последнем из них, но может служить полезным примером для любого из вышеперечисленных.

Краткое содержание:

PandaTip: В этом коммерческом предложении мы начинаем с резюме, чтобы обобщить и представить основные элементы нашего экономического обоснования.Резюме не должно быть слишком техническим или слишком длинным.

Проблема:

PandaTip: в этом разделе опишите проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, то есть общую проблему, которая привела к предложенному решению. Например…

Бизнес-процессы в нашем отделе не прописаны, не стандартизированы и выполняются вручную, где есть ряд возможностей для автоматизации. Кроме того, мы получаем все большее давление, чтобы оптимизировать процессы.Мы пытаемся выполнить все одновременно, но нам не хватает целостной системы, которая позволяла бы эффективно внедрять необходимые изменения.

Стоимость проблемы:

PandaTip: Оцените влияние вышеуказанной проблемы на бизнес. Примерный язык следующий.

Для каждого ручного процесса, указанного ниже, мы подсчитали количество времени, затрачиваемого на каждый шаг. Это равносильно потере производительности, равной ~ [$].

ПРОЦЕСС: [НАЗВАНИЕ ПРОЦЕССА]
Шаг Время завершения Средняя почасовая оплата Всего потрачено впустую долларов
[ОПИСАТЬ ШАГ] [#] минут [$] [$]
[ОПИСАТЬ ШАГ] [#] минут [$] [$]
[ОПИСАТЬ ШАГ] [#] минут [$] [$]
[DES

Как написать коммерческое предложение (примеры и шаблоны)

Великий Марк Кубан однажды сказал: «Продажи лечат все.«Если бизнес не продается, он не приносит прибыли, и, следовательно, бизнес терпит крах. Вводите деловые предложения.

Хорошо составленное бизнес-предложение часто может означать разницу между выигрышем или проигрышем потенциального клиента. И в сегодняшние тяжелые времена, когда количество контрактов сокращается, как никогда важно иметь выдающееся предложение.

Но что такое бизнес-предложения? Как вы их делаете? Что вы включаете в деловое предложение? Как долго должно быть коммерческое предложение?

Мы отвечаем на все эти и другие вопросы в этом подробном руководстве по созданию бизнес-предложений, которые помогут вам заключить больше сделок, увеличить продажи и достичь ваших бизнес-целей.

Вот что будет рассмотрено в этом руководстве (нажмите, чтобы перейти вперед):

Что такое бизнес-предложение?

Деловое предложение - это документ, используемый B2B или коммерческой компанией (это может быть не всегда), когда продавец стремится убедить потенциального покупателя купить их товары или услуги.



ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вы делаете это, определяя болевые точки и предоставляя своему покупателю правильное решение, чтобы облегчить эти болевые точки.

Какие три типа бизнес-предложений?

1. Запрошено официально

Официально запрошенное деловое предложение делается, когда вы стремитесь ответить на официальный запрос предложения. В этом сценарии вы знаете все требования и имеете дополнительную (если не всю) информацию о потенциальном покупателе. Вам просто нужно написать предложение, чтобы ваш покупатель оценил его.

2. Неофициальный запрос

Деловые предложения, полученные неофициально, поступают там, где нет официального запроса предложения.Потенциальный покупатель заинтересован в ваших услугах и запрашивает предложение, чтобы оценить его.

Неформально запрошенное предложение требует от вас как продавца гораздо большего количества исследований, поскольку они обычно создаются в результате неформальных разговоров, а не на основе официальных запросов, которые часто содержат дополнительную информацию.

3. Незапрашиваемое

Думайте об этом как о маркетинговой брошюре или холодном письме. Незапрошенные бизнес-предложения часто бывают общими, универсальными, подходят для всех подходов к бизнес-предложениям и не понимают покупателя или его требований.

Но с дополнительным исследованием рынка, персонализацией и выявлением болевых точек клиентов наряду с предложением индивидуального решения, основанного на потребностях вашего покупателя, они могут стать очень убедительными, как в этом примере бизнес-предложения:


ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Например, это коммерческое предложение быстро и лаконично описывает план проекта, результаты и показатели:


ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Какова цель делового предложения?

По сути, бизнес-предложение направлено на оптимизацию процесса продаж B2B (который часто бывает сложным) между вами как продавцом и покупателем, служа двойной цели: выступать в качестве источника информации, а также как коммерческое предложение, направленное на то, чтобы убедить вашего покупателя. почему они должны покупать то, что вы предлагаете.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Что нужно включить в коммерческое предложение?

Деловое предложение обычно направлено на ответы на следующие вопросы:
  • Кто вы и чем занимается ваша компания
  • Проблема, с которой сталкивается покупатель
  • Решение проблемы, которое предлагает ваша компания
  • Как ваша компания будет эффективно внедрять это решение
  • Оценка ресурсов (время, деньги и т. Д.), Необходимых для внедрения решения
На высоком уровне ваше коммерческое предложение должно включать следующие части:
  1. Название
  2. Содержание
  3. Краткое содержание
  4. Постановка проблемы
  5. Предлагаемое решение
  6. Квалификация
  7. Хронология
  8. Цены, выставление счетов и юридические вопросы
  9. Положения и условия
  10. Принятие

Как написать коммерческое предложение?

Прежде чем вы взволнованы и начнете создавать свое бизнес-предложение, вам нужно знать, что составляет бизнес-предложение.Итак, вот они (по порядку):

Название коммерческого предложения

Да, я знаю. Довольно общеизвестно.

Но поверьте мне, когда я говорю, убедительный заголовок может означать разницу между тем, кто действительно открывает ваше предложение и читает его, или ваше предложение складывается поверх других непрочитанных предложений, которые, вероятно, будут отправлены в корзину через несколько дней.

Сказав это, помните о самых важных элементах хорошего титульного листа:

  • Ваше имя и название компании
  • Название потенциального клиента (или его компании)
  • Дата подачи предложения
Использовать этот шаблон

Серый шаблон предложения бизнес-консалтинга, приведенный выше, содержит все детали, которые вам могут потребоваться, а также значительную ощутимую выгоду для потенциального покупателя прямо в заголовке.Честно говоря: «Кто не хочет развивать свой бизнес?»

Содержание

Это опять же довольно просто. Ваше коммерческое предложение должно быть доступно для сканирования, легко подбирать и читать вместе с оглавлением.

Если вы случайно представляете свой продукт или услугу руководителю высшего звена (или просто любому, кто довольно занят), у которого нет времени прочитать все ваше предложение за один присест, добавление оглавления к вашему предложению делает им легко пройти его в своем собственном темпе или пролистать части предложения, исходя из необходимости знать.Рассмотрим этот абстрактный шаблон бизнес-предложения:


Использовать этот шаблон

Упростите навигацию по вашему бизнес-предложению, добавив в документ гиперссылки, особенно в оглавление. Таким образом, ваши клиенты могут переходить к определенным разделам без необходимости прокручивать их.

Это легко сделать в редакторе Venngage. Просто выделите текст, который хотите превратить в ссылку, и нажмите значок ссылки на верхней панели. Оттуда выберите страницу, на которую хотите создать ссылку! Затем загрузите готовый дизайн в виде Interactive PDF .

Краткое содержание

Краткое изложение является основным элементом всех видов годовых отчетов, планов проектов и даже планов маркетинга. Это краткое изложение всего содержания вашего делового предложения.

Цели вашего резюме:

  1. Представьте свою компанию покупателю
  2. Дайте обзор целей вашей компании
  3. Покажите вехи вашей компании, общее видение и планы на будущее
  4. Включите любую другую важную информацию

Если мы посмотрим на тот же пример серого бизнес-предложения, представленный ранее, он имеет подробное, но краткое резюме, включая некоторые социальные доказательства в виде клиентов, с которыми они работали:

Используйте этот шаблон

По сути, сосредоточьтесь на том, чтобы ваше резюме было кратким и ясным с самого начала, чтобы задать правильный тон для остальной части вашего предложения.Это повышает вероятность того, что покупатель продолжит читать ваше предложение.

Совет профессионала: Постарайтесь написать исполнительное резюме таким образом, чтобы даже если ваш потенциальный клиент не прочитает все предложение (с хорошим исполнительным резюме, скорее всего, он прочитает), он должен иметь четкое представление о том, что вы компания делает и как вы можете им помочь.

Заявление о проблеме

Здесь вы точно указываете проблему, с которой сталкивается ваш потенциальный покупатель.Независимо от того, знают они о проблеме или нет, ваша цель - как можно яснее изложить формулировку проблемы и срочно указать вашему потенциальному клиенту найти решение проблемы. Решение, которое вы предлагаете.

Четко сформулированная постановка задачи выполняет две функции:

  • Он показывает потенциальному клиенту, что вы выполнили свою домашнюю работу, вместо того, чтобы послать общий шаг
  • Это дает вам возможность указать на проблему, о которой ваш потенциальный клиент может и не подозревать.
Использовать этот шаблон

Этот смелый шаблон бизнес-предложения, приведенный выше, четко очерчивает существующую проблему, а также дает луч надежды, то есть, как вы можете решить проблему потенциальных клиентов, что подводит меня к…

Предлагаемое решение

Хорошая штука. Предлагаемый раздел решения - это то, как вы можете облегчить болевые точки потенциального покупателя. Это может поместиться в разделе постановки проблемы, но если у вас есть комплексное решение или вы предпочитаете вдаваться в подробности, отдельный раздел предлагаемого решения также является хорошей идеей.

Не стесняйтесь не жалеть подробностей в отношении решения, которое вы предоставите, того, как вы планируете предоставить это решение, примерного графика, когда они могут ожидать ваше решение, и любых соответствующих деталей.

Квалификация

Потенциальному клиенту, которому вы предлагаете свое решение, оно нравится. Но они могут не доверять вам исправить это. Почему это?

Это потому, что они тебя не знают. И ваша задача - убедить их, почему они должны доверять вам решение их проблемы.Этот раздел важен, потому что он действует как социальное доказательство, описывая, что ваша компания делает лучше всего и насколько квалифицирована ваша команда.


Использовать этот шаблон

Согласно приведенному выше примеру стандартного бизнес-предложения, неплохо сделать все возможное, чтобы продемонстрировать похвалы компании, отзывы клиентов, соответствующие тематические исследования, отраслевые награды и любые другие формы социального доказательства, чтобы зарекомендовать себя как надежный бизнес среди ваших покупателей. глаза, и они с большей вероятностью скажут «да»!

Совет для профессионалов: Прикрепление подробных тематических исследований вашей работы - отличный способ завоевать доверие потенциального клиента, продемонстрировав, как вы решали аналогичные проблемы для других клиентов в прошлом.Наш пост с примерами из практики может показать вам, как именно это сделать.

Хронология

Чтобы еще больше продемонстрировать, насколько вы готовы, важно наметить следующие шаги, которые вы предпримете, если ваш покупатель решит работать с вами.

Вы должны предоставить своему потенциальному клиенту график того, как и когда вы предоставите все свои результаты. Вы можете сделать это, составив обычную блок-схему или внести в нее больше нюансов с помощью дорожной карты. Предлагаете долгосрочный проект? Инфографика временной шкалы подойдет лучше.

Если вы посмотрите на этот смелый шаблон бизнес-предложения ниже, даже такая простая вещь, как таблица, тоже может помочь.

Используйте этот шаблон

Эта временная шкала не всегда высечена на камне, это скорее приблизительная оценка. Цель состоит в том, чтобы прояснить любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего клиента о том, как вы будете выполнять поставку, или о базовом процессе продаж B2B.

Цены, биллинг и юридические вопросы

На этом этапе вы описываете все, начиная с цены, графика платежей, условий оплаты, а также юридических аспектов этой сделки.

Ключ к хорошей цене - предоставить покупателю варианты, в чем может помочь таблица сравнения цен. Вы хотите дать своему клиенту пространство для работы. Убедитесь, что вы не отпугиваете клиента чрезмерно высокой ценой и при этом не недооцениваете себя.

Поэтапное разделение цен - еще один отличный способ убедиться, что ваш клиент знает, за что он платит. Узнайте, как это делает этот простой шаблон бизнес-предложения:


Использовать этот шаблон

Юридические аспекты также могут быть включены прямо в раздел условий или подписи предложения, чтобы упростить задачу.

Положения и условия

Это та часть, куда вы кладете деньги туда, куда вам нужно.

На этом этапе вы суммируете все, что вы обещали доставить на данный момент, и то, что потенциальный покупатель предложит вам взамен. Сюда входят такие вещи, как общий график проекта от начала до конца, способы оплаты и график платежей, чтобы вы оба четко понимали, с чем каждый согласен.

Этот шаг очень важен, поскольку он описывает все юридические аспекты сделки, поэтому важно как можно более четко изложить условия вашего предложения.

Используйте этот шаблон

Я рекомендую проконсультироваться с юристом или вашей юридической командой при работе над этим разделом коммерческого предложения. Тем не менее, если вы ветеран бизнеса и понимаете, как действует закон, одни и те же положения и условия могут применяться во всех ваших предложениях.

Приемка

Последний этап всего этого испытания. Ваш клиент прочитал ваше коммерческое предложение, и он убежден. Он настолько убежден в том, что готов купить то, что вы предлагаете.

Это шаг, на котором вы добавляете небольшой раздел, чтобы получить все подписи в конце вашего предложения, чтобы ваш клиент и вы могли подписать предложение, и вы оба могли сделать его официальным.

Не забудьте также указать свою контактную информацию, чтобы ваш клиент мог связаться с вами, если у него возникнут какие-либо вопросы.

Используйте этот шаблон

Примеры бизнес-предложений и советы по дизайну

Теперь, когда мы узнали, как написать бизнес-предложение, ниже вы найдете несколько замечательных примеров и шаблонов бизнес-предложений, которые помогут вам начать работу.Я также включил несколько советов по дизайну, которые следует учитывать при разработке следующего бизнес-предложения:

1. Знай свою аудиторию

Если у вас есть некоторая ясность в отношении того, кто ваш идеальный покупатель, его болевые точки, их бюджет, сроки и многое другое, вы уже выиграли половину битвы. Если вы ведете бизнес, который помогает клиентам во всем, начиная от розыгрыша подарков и заканчивая развитием их блога, определение того, с кем из клиентов направить какое предложение, - верный способ завершить сделку.

Отображение пользовательских персонажей вашего идеального покупателя может внести некоторую ясность и помочь вам соответствующим образом позиционировать свое деловое предложение. Это повысит вероятность того, что ваш покупатель бросит ваше коммерческое предложение в ответ "Да!" куча.

Как долго должно быть ваше коммерческое предложение?

Это зависит как от объема работ, так и от сложности проекта. Вот шаблон бизнес-предложения на одну страницу:

Используйте этот шаблон

Может ли мое коммерческое предложение действительно состоять из одной страницы? Что ж, пока вы понимаете, кто ваш покупатель, его болевые точки, и у вас есть возможность кратко изложить все, что вашему идеальному покупателю нужно знать о вашем бизнесе, одна страница - это все, что вам может понадобиться.

Или, если вы любите приключения, как насчет двух страниц? Часто клиенты предпочитают, чтобы вы сразу переходили к делу и избегали всякой ерунды.

Например, этот зеленый современный шаблон маркетингового предложения не тратит времени на то, чтобы перейти к медным кнопкам:


Использовать этот шаблон

Короче говоря, не существует единого подхода, подходящего для всех, когда дело доходит до решения, сколько страниц вы должны включить в свое бизнес-предложение. И, в конце концов, «единственные правила - это те, которые вы устанавливаете для себя».

2. Разместите свой бренд в центре внимания

Если ваша компания следует определенным принципам бренда, то имеет смысл включить их только в свои бизнес-предложения. Рассмотрим этот пример бизнес-предложения:

Используйте этот шаблон

От цветовой палитры до логотипа компании - все подчиняется принципам их бренда. Результат: бизнес-предложение, согласованное во всех отношениях.

Или рассмотрим этот пример бизнес-предложения:

Источник

Дизайнерские компании знают свой дизайн.Они проделали феноменальную работу, поддерживая единообразие цветов своего бренда, выбирая черный дизайн по всем направлениям. Эта уникальная цветовая схема также делает их белый логотип ярким на протяжении всего предложения.

Совет от профессионала: На самом деле переключить его шаблон в соответствии с активами вашего бренда довольно просто. Функция MyBrand Kit от Venngage позволяет импортировать цветовые палитры, логотипы, а также выбор шрифтов. Любой шаблон Venngage теперь может быть вашим шаблоном.

3.Меньше текста, больше наглядности

Вы когда-нибудь читали предложение и думали про себя: «Вау, это весь текст, без изображений, мне это нравится!». Да, я тоже.

Приведенный ниже шаблон креативного бизнес-предложения является прекрасным примером принципа «меньше значит больше». Он выполняет феноменальную работу по передаче того, что ему нужно, заменяя некоторый текст значками и визуальными элементами, в результате чего получается чистое бизнес-предложение с минимальным количеством текста.

Используйте этот шаблон

Хотите, чтобы все было строго профессионально? Что ж, вы всегда можете добавить в свои команды хедшоты и показать покупателю, с кем именно они будут работать.

Для вдохновения ознакомьтесь с этим формальным шаблоном бизнес-предложения:

Используйте этот шаблон

4. Поменяйте дизайн своего бизнес-предложения

Не помешает время от времени делать все возможное и оживлять свое деловое предложение дополнительными красками. Это поможет сделать ваше коммерческое предложение более интересным и поможет вашим покупателям быстрее запоминать информацию.

Источник

В приведенном выше примере бизнес-предложения показано, как это делается.Они чередуют черный, белый и серый фон, при этом сохраняя последовательность в своем бренде. Просто время от времени меняя свой фон, вы также можете внести разнообразие в стандартное бизнес-предложение.

Этот пример бизнес-предложения SEO доказывает, что можно менять цвета на каждой странице, сохраняя при этом одну и ту же цветовую схему для всего предложения:


Использовать этот шаблон

Pro Совет: Вы не эксперт по цвету? Наше руководство по выбору цветов поможет вам выбрать правильную цветовую схему для ваших предложений.

Еще несколько рекомендаций по разработке бизнес-предложений:

Мы рассмотрели почти все, что касается разработки убедительных деловых предложений, но также стараемся помнить о следующих передовых методах:

  1. Проведите тщательную проверку орфографии. Цель вашего делового предложения - убедить покупателя, почему вы идеальный человек для этой работы. А предложение с опечатками или грамматическими ошибками говорит об обратном. Тщательная проверка орфографии перед отправкой предложения является обязательной.
  2. Пусть ваш бренд сияет. Как обсуждалось ранее, составление предложения - это знание своего идеального покупателя и сосредоточение внимания на его болевых точках. Но это не значит, что ваше деловое предложение должно быть скучным. Покажите, чем вы отличаетесь от других компаний, будь то руководство по бренду, использование большего количества визуальных элементов, изменение дизайна предложения или даже демонстрация своей личности в письмах.
  3. Загрузите коммерческое предложение в формате PDF. Это позволяет вам приложить к вашему бизнес-предложению другие дополнительные материалы, такие как видео-разъяснения компании или тематические исследования, демонстрирующие работу, проделанную с прошлыми клиентами.Кроме того, кто не любит экономить бумагу?

В конце концов, написание успешных деловых предложений, которые продают, - это все о том, что вы понимаете своего покупателя, его потенциальные болевые точки и позиционируете себя как человека, который может облегчить эти болевые точки.

Теперь, когда вы знаете, как писать привлекательные деловые предложения, чего вы ждете?

Примите меры и начните создавать свои собственные бизнес-предложения, чтобы заключать больше сделок и развивать свой бизнес уже сегодня!


Создание бизнес-предложения Контрольный список стратегии роста

: планируйте бизнес-цели с помощью этих 5 шаблонов

Как создать бизнес-план, чтобы вызвать доверие у инвесторов (+ шаблоны бизнес-планов)

Более 55 настраиваемых шаблонов дизайна годового отчета, примеры и советы

Что такое маркетинговый план и как его составить (20+ шаблонов маркетинговых планов)

12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов

Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну


Все о бизнес-предложениях: рекомендации и обширные ресурсы

© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC.

Разделы этой темы включают

Препарат

Что такое бизнес-предложение?
Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?
Рекомендации по использованию стиля письма

Первое знакомство с организацией потенциального покупателя

Вы можете многому научиться, просто изучив их документацию
Познакомьтесь с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Напишите свое коммерческое предложение

Проект каждого раздела вашего предложения
Рассмотрите свой проект предложения

Разместите свое предложение

Отправьте свое предложение
Выполните действия в соответствии с вашим предложением

Образцы и шаблоны

Образцы бизнес-предложений
Шаблоны бизнес-предложений

Также обратите внимание на
Связанные темы библиотеки


ПОДГОТОВКА

Что такое бизнес-предложение?

Определение коммерческого предложения

Деловое предложение - это задокументированное официальное предложение о предоставлении продукта и / или услуга потенциальному покупателю (проспекту).Предложение может быть в ответ на официальный запрос для предложения (RFP), которое представляет собой приглашение, выданное потенциальным клиентом, поиск предложений от поставщиков. Деловое предложение документирует ставка.

Обычно он включает краткое описание проблемы потенциального клиента, почему вы может решить эту проблему лучше, чем кто-либо другой, ваш общий подход к ее решению и приблизительная стоимость ее решения. Он также включает краткое описание вашего организации и людей, которые будут работать над проблемой.

Чтобы получить более полное представление о бизнес-предложении, это поможет посмотреть несколько образцов бизнес-предложений. Однако не начинайте выбирать предпочтительный образец для использования сейчас, пока не получите просмотрел рекомендации в остальной части этой темы библиотеки.

Бизнес-предложения и бизнес-планы - не одно и то же

В отличие от бизнес-предложения, бизнес-план представляет собой формальное письменное документ, содержащий бизнес-цели, методы достижения этих целей, и временные рамки, в которых эти цели должны быть достигнуты.Он также описывает характер бизнеса, справочная информация об организации, финансовые прогнозы организации и стратегии, которые она намеревается реализовать для достижения заявленных целей. В целом этот документ служит дорогой карта, указывающая направление для бизнеса »(Википедия). См. Также
Все о бизнес-планировании

Другие наименования для деловых предложений

Существуют различные термины, используемые для обозначения бизнес-предложения, в зависимости от о любых соглашениях, используемых теми, кто запрашивает и / или предлагает предложение.За Например, коммерческое предложение иногда называют "ставкой", что в данном контексте является предложением продукта или услуги по цене. когда предложения пишут продавцы, они часто называют их продажами предложения. Еще одна фраза, используемая для бизнес-предложения, - это контрактное предложение. Если предложение отправлено в ответ на запрос предложения, обратите внимание на термины, используемые в запросе предложений.

Должен ли я просто использовать шаблон бизнес-предложения?

Чем больше ваше предложение адаптировано к потребностям потенциального клиента и культуре и стиль их организации, тем больше вероятность, что ваше предложение выиграет проект с ними.Стандартизированные шаблоны вряд ли будут соответствовать уникальным особенности вашего потенциального клиента, как и ваше собственное индивидуальное предложение.

Кроме того, если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, скорее всего, они уже видели многие стандартизированные шаблоны, в том числе тот, который вы использовал для вашего собственного предложения. Они могли ожидать чего-то более оригинального и настроены от вас.

Однако, если вы по-прежнему привержены использованию шаблона, вы все равно будете извлечь большую пользу из прочтения остальных руководящих принципов в библиотеке тема.Если вы предпочитаете сейчас просмотреть образцы бизнес-предложений, тогда в этой статье представлено несколько, а также критика каждого из них.
10 Лучшее Примеры предложений [с критической критикой]

Здесь также есть ссылка на множество других образцов.
Образцы бизнес-предложений

Рекомендации по использованию стиля письма

Общие правила

Если ваш потенциальный клиент не требует, чтобы вы заполняли онлайн-форму при написании и отправляя свое предложение, вы можете адаптировать свое предложение так, как хотите нравиться.Примите во внимание следующие рекомендации:

  • Ваше предложение будет выглядеть более убедительным, если оно будет написано в вашей организации. канцелярские товары, включая его логотип и расцветку.
  • В стандартном деловом письме часто используется шрифт Times Roman, размер 12 пунктов и Поля 1 дюйм. Кроме того, обратите внимание на правила в бизнесе. Советы по написанию для профессионалов.
  • Пронумеруйте все страницы и пометьте их как «конфиденциальные».
  • Если вы получили запрос предложения, напишите в том же стиле и формате, что и запрос предложения.Если вы встречались с потенциальным клиентом до написания предложения, напишите в стиль вашего разговора.
  • Избегайте использования жаргона - слов или сокращений, характерных для вашей отрасли, продукт или услуга. В противном случае определите их, прежде чем использовать.
  • Избегайте юмора. Хотя это может вызвать непринужденную и непринужденную атмосферу в коммуникациях слишком много рисков, что это может быть неправильно понято или оскорбительный.
  • В случае запроса предложений выразите благодарность потенциальному клиенту за предоставление Запрос предложений к вам.
  • Несмотря на важность вашего предложения, вы все равно должны отформатировать его так, чтобы его можно просмотреть. Используйте короткие абзацы с заголовками. Не повторяйте предложения или другая информация. Используйте графики и таблицы для быстрого отображения числовых значений. Информация.
  • Если вы отправляете свое предложение онлайн, убедитесь, что ваш потенциальный клиент может его прочитать. на маленьком планшете или смартфоне, то есть ваше предложение может быть уменьшено до такого размера.
  • Если вы не уверены, что у потенциального клиента не будет много предложений по обзора, вам следует ограничить свое предложение количеством страниц, которые потенциальный мог схватиться за 5-6 минут.
  • Пишите уверенно, но избегайте преувеличений. Слишком много этого повредит твоему авторитет.

Отшлифуйте свои письменные навыки?

Что касается вашего потенциального клиента, качество вашего письма показывает качество ваших товаров и услуг. Итак, если у вас нет полной уверенности в ваших письменных навыках, то вам будет полезно ознакомиться с рекомендациями в следующие темы. После того, как вы составили свое предложение, у вас должно быть его проверяет, по крайней мере, один человек, обладающий хорошими навыками корректуры документов.
Словарь | Орфография | Грамматика | Письмо для удобочитаемости | Обзор Ваше письмо


ПЕРВЫЙ УЗНАЙТЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОСПЕКТА

Вы можете многому научиться только из их документации

Вы можете многое узнать об организации своего потенциального клиента, даже не встретив потенциального клиента лично. Это обучение может помочь вам соответствовать вашим предложение и другие коммуникации с культурой и стилем своей организации. Это, в свою очередь, может сделать ваше предложение еще более убедительным и убедительным для вашего перспектива.

Например, посмотрите веб-сайт потенциального клиента, годовой отчет, литературу по продажам. и Запрос предложений. Вот некоторые вещи, на которые стоит обратить внимание:

  • Полнота - Подготовили ли они типовые документы чего вы ожидаете от их конкретного этапа в организационном развитии? Если да, то они, вероятно, ценят полноту и точность.
  • Валюта - Насколько актуальна документация? Если это актуально, значит, они, вероятно, ценят своевременность.
  • Объем - Включает ли документация типовые содержимое этого конкретного типа документа? Если так, то, вероятно, у них есть хорошее знание стандартных управленческих документов - и вам тоже.
  • Глубина - Насколько подробным является содержание документа? Если это глубоко, то они, вероятно, ценят тщательность.
  • Выравнивание - Например, содержимое между документы кажутся последовательными и дополняющими? Если так, то они, вероятно, довольно ясны в своем мышлении и управлении.
  • Авторство - Кто разработал различные документы? Если это подходящие авторы, например, генеральный директор не выполняет документы, то они, вероятно, ценят четкие роли.

Итак, что вы узнали о:

  • Как в их культуре ценится полнота, своевременность, понимание и точность, основательность, ясное мышление и менеджмент?
  • Как вы могли бы настроить свое предложение и другие сообщения, чтобы они соответствовали их культура и стиль?

Встретьтесь с потенциальным клиентом перед подачей предложения?

Если ваш потенциальный клиент регулярно отправляет запросы предложений, то маловероятно, что они готовы встретиться с участниками торгов на их запросы предложений.Вместо этого они предпочитают писать очень конкретные запросы предложений и полагаться на них, чтобы помочь им надежно выбрать лучшие провайдеры.

В противном случае будет чрезвычайно полезно впервые встретиться с потенциальным клиентом. В В разделах ниже предлагается, какие вопросы задать на встрече. На этой встрече не забывайте использовать сильные человеческие навыки, включая следующие:
Собеседование | Прослушивание | Невербальный Связь | Допрос | Здание Доверие

Узнайте больше о проблеме потенциального клиента

Во время встречи можно задать следующие полезные вопросы:

  • Почему они хотят заняться ситуацией сейчас?
  • Что они увидели или услышали, что привело их к такому выводу?
  • Что будет, если ничего не делать?
  • Какое влияние оказала проблема на остальную часть организации?
  • Что они сделали с ситуацией?
  • Что произошло в результате их усилий?
  • Как они пришли к выводу, что теперь им нужен консультант?
  • Уважительно и тактично спросите, какова их роль в возникновении проблема?
  • Что они считают успехом в настоящее время? Как будет выглядеть и ощущаться ситуация после того, как проблема будет устранена решено?
  • Какой бюджет на реализацию проекта?
  • Каковы сроки, особенно крайние сроки завершения?

Подробнее об организации потенциального клиента

Например, спросите:

  • Как вам нравится принимать решения и решать проблемы?
  • В чем уникальность культуры вашей организации?
  • Как консультант может лучше всего работать в этой культуре?
  • Как вы предпочитаете общаться? Лично? На письме?
  • Каков ваш подход к ситуациям, например, вы имеете в виду «проблемы» или «возможности»?
  • Вы больше всего говорите о «деловой» стороне организации? или "народная" сторона?
  • Что вы знаете об управлении изменениями? Как бы ты хотел учиться?
  • Какова индивидуальность ваших встреч?

Дополнительные рекомендации для встречи с потенциальным клиентом см. В разделе
Как для первой встречи с вашим клиентом


НАПИШИТЕ ДЕЛОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Проект каждого раздела вашего предложения

Стандартного формата бизнес-предложения не существует.Если перспектива выдана запрос предложения, затем обратите внимание, предлагает ли он определенный формат, которому вы должны следовать. Следующие разделы типичны для различных типов форматов. когда при написании каждого раздела не забывайте приведенное выше Руководство по Стиль письма для использования.

Сопроводительное письмо

Это должно быть одностраничное письмо с фирменным бланком вашей компании (логотип и раскраска). Он не является частью самого предложения, но сопровождает его. Убедитесь, что сопроводительное письмо:

  • Адресовано непосредственно на контактную информацию, которую вам было предложено предоставить предложение.В RFP должна быть указана эта контактная информация.
  • Спасибо им за возможность подать предложение.
  • Подтверждает вашу уверенность в том, что ваша организация может очень эффективно удовлетворить их потребности своевременно.
  • Избегает дублирования информации, уже содержащейся в предложении.
  • Ссылка на прилагаемое предложение по точному названию и дате.
  • Включает вашу прямую контактную информацию.
  • Включает вашу оригинальную подпись (не копию).

Не спешите устанавливать крайний срок, чтобы они ответили вам, потому что это увеличивает риск того, что это не совпадет с их сроками.

Обложка

Фразы «титульный лист» и «титульный лист» (ниже) иногда используются взаимозаменяемо, потому что их содержание очень похоже. Из-за дублирования с содержанием титульной страницы, возможно, нет необходимости включать обложку страницы в вашем предложении, если это не указано в RFP.

Некоторые авторы предложений предпочитают иметь титульный лист, который инкапсулирует предложение.Он включает название предложения и, возможно, логотип организации и Цветовая схема. Если прилагается обложка, то есть и задняя обложка. в конце предложения и дублирует информацию с титульного листа.
Пример титульных листов

Титульная страница

Как упоминалось выше, фразы «титульный лист» и «титульный лист» иногда используются как взаимозаменяемые, потому что их содержимое очень похоже. В титульный лист обычно включает:

  • Название предложения
  • Дата завершения предложения
  • Название автора
  • Краткое описание цели предложения (4-5 предложений)
  • Прямая контактная информация ключевого контактного лица в организации потенциального клиента
  • Прямая контактная информация человека в вашей организации, обладающего знаниями о предложении

Примеры титульных страниц

Содержание

Оглавление очень пригодится, если в вашем предложении будет больше четырех страницы длинные.Наряду с привязкой номеров страниц к темам, список сами темы можно использовать, чтобы быстро передать характер и организацию содержания предложения.

Это очень удобно, если заголовки могут быть активными веб-ссылками, чтобы читатель мог удобно нажмите на заголовок и сразу переместитесь в этот раздел в предложении.

Краткое содержание

Поскольку краткое изложение представляет собой краткое изложение основных моментов предложения, обычно лучше писать резюме после написания других разделов в предложении.Ключевые моменты, которые нужно обязательно включить, должны быть четкими, краткими и убедительными. описания:

  • Ваше волнение и уверенность в подаче предложения
  • Проблема потенциального клиента, включая ее негативное влияние на их организацию
  • Предлагаемое вами решение, и насколько оно особенно подходит для характера и потребностей организации вашего потенциального клиента
  • Список основных преимуществ вашего решения для их организации, включая ссылка на соответствующие исследования и результаты, касающиеся вашего решения
  • Предложенная вами методология решения и насколько она актуальна, реалистична и гибкость в соответствии с их потребностями
  • Ваше уникальное ценностное предложение - какова ваша компания лучший выбор потенциального клиента среди ваших конкурентов

Как написать Краткое изложение вашего предложения
Как составить резюме бизнес-предложения
Как написать резюме для вашего предложения

Введение

Некоторые RFP содержат введение, в котором кратко описывается ваша организация, включая его миссию, стратегические приоритеты, историю, успехи и почему отличный выбор для ситуации вашего потенциального клиента.

Этот раздел может не понадобиться, если вы планируете включить дополнительную информацию для Например, о ваших продуктах и ​​услугах и любом персонале, который будет задействован в работе с перспективой. В этом случае вы можете вместо этого включить раздел позже, например, «Обзор компании» (далее ниже).

Постановка проблемы

Здесь вы показываете, что полностью понимаете текущую потребность, у вашего потенциального клиента, считают ли они это "проблемой", "приоритетом" или «цель».

В этом разделе сосредоточьтесь на , какие вы можете предоставить. В следующем разделе объясняется , как вы можете это предоставить. Не забывайте учитывать любые знания, которые вы получили из предварительного просмотра документации потенциального клиента, а также если вы встречались с потенциальным клиентом лично, как описано выше. В этой секции, включить краткое описание как минимум следующего:

  • Потребность потенциального клиента в проблеме или значимой цели адресовано
  • Какие неблагоприятные последствия могут быть, если проблема потенциального клиента не в решено
  • Как ваш продукт или услуга удовлетворит эту потребность
  • Каким будет общий успех после удовлетворения потребности
  • Индивидуальные результаты или выгоды для организации, которые вместе составляют этот успех

В случае запроса предложения ваши описания должны точно совпадать, но без точное копирование - формулировка, которую ваш потенциальный клиент написал в RFP.Ваш тон должен вызывать ощущение срочности удовлетворения потребности, но при этом сильную уверенность в том, что вы можете предоставить.

Это может быть очень полезным, если сейчас добавить пару отзывов из предыдущего клиент, в организации которого вам удалось решить аналогичную проблему к потенциальному клиенту.
Как написать заявление о проблеме для бизнеса
Как написать Заявление о проблеме

Методология (результаты, результаты и сроки)

Перечислите результаты и методики для достижения каждого

Здесь вы указываете , как вы получите , что , что Вы указали в приведенной выше информации о проблеме."Как" лучше всего объясняется с точки зрения планов действий, связанных с каждым результатом которые вы указали в вышеприведенной формулировке проблемы. Для каждого результата укажите:

  • Материальные результаты, например, задокументированные планы оценки, статус отчеты, презентации и отчеты по результатам оценки.
  • Кто будет производить и предоставлять каждый результат.
  • Кому и когда (расписание).

Следующая статья может быть очень полезна при разработке и связывании действий планы с индивидуальными результатами или целями: рекомендации
и ресурсы для этапа планирования действий консультации

Организовать методы в различные фазы проекта?

Эта информация максимально кратко и наглядно представлена ​​в виде таблицы.Для сложных или длительных проектов будет наиболее понятно, если вы организуете результаты и связанные методологии на разных этапах, например:

  • Этап 1 - Диагностика и предварительная оценка
  • Этап 2 - Внедрение
  • Этап 3 - Пост-оценка и последующие действия
Будьте осторожны при доработке методологий

Может случиться так, что если ваш потенциальный клиент наймет вас, то дальнейшее исследование (или открытие) в проблему может показать, что проблема, по мнению потенциального клиента, на самом деле была просто его симптомы.

Таким образом, может потребоваться другая проблема и другая методология, чем та, изначально был описан в вашем предложении. Поэтому обязательно укажите, что предложенный вами методология соответствует текущей проблеме, о которой сообщил потенциальный клиент.

Цены и условия оплаты

Использовать подробные или общие цены?

Существуют разные точки зрения на то, как рассчитать ценообразование в бизнесе. предложения. Некоторые эксперты советуют не включать подробные расценки, например, почасовая оплата.Они предполагают, что ваши цены должны основываться на общем ценность результатов, которые ваши продукты и услуги принесут клиенту.

Другие советуют, что подробные, например, почасовые расценки являются наиболее понятными и, таким образом, наиболее надежный способ представить эту информацию потенциальным клиентам.

Если у вас есть запрос предложения, обязательно укажите, как потенциальному клиенту нужна цена. информация, подлежащая описанию. Эти статьи содержат очень полезные рекомендации по выбор подхода к использованию.
Консультации и Ставки: сколько я должен взимать?
Как определить Плата за консультации
Руководство по Ценообразование на основе ценности для консультантов: 10 экспертов разделяют свои стратегии вознаграждения

Условия оплаты

В этом разделе укажите предлагаемый график платежей, в том числе:

  • Когда выставите счет клиенту
  • Какие цены и когда должны быть оплачены, включая начальный и окончательный платеж составляет
  • Как платить, например, в долларах США
  • Пени и пени за просрочку платежа

Укажите любые дополнительные варианты оплаты, например, досрочные выплаты или паушальную сумму. платежи.Упомяните, что предлагаемое вами расписание можно изменить в соответствии с любым стандартом условия оплаты, используемые вашим потенциальным клиентом.

Положения и условия

Сейчас нужно решить, что здесь включить в бизнес предложение по сравнению с тем, что должно быть указано позже в контракте, если ваш проспект выбирает ваше предложение. Обязательно укажите ссылку на запрос предложения, если он доступен для определите, что должно быть включено в ваше предложение. Может потребоваться, чтобы вы указать условия относительно:

  • Предлагаемые роли и обязанности потенциальных клиентов и ваших организаций
  • Условия конфиденциальности
  • Право собственности на интеллектуальную собственность
  • Лицензирование и связывание

Различные эксперты утверждают, что определенная информация всегда должна быть включена в коммерческом предложении, а другие утверждали бы, что контракт является наиболее подходящее место для указания условий, отличных от условий оплаты.
основных элементов в Включить в договор на консультационные услуги
Как делать консультационные предложения и контракты
Protect Ваш бизнес с условиями предложения

Обзор компании

Здесь вы впечатляете потенциальных клиентов своей уместностью и достоверностью. опыта и ресурсов вашей компании. Включают:

  • Представительство вашей организации
  • Юридическая структура
  • Ключевые сотрудники и резюме
  • Кодекс профессиональной этики
  • Ключевые награды, презентации и публикации
  • Свидетельства, относящиеся к проблеме потенциального клиента
  • Примеры из практики, которые более полно отражают похожие проекты, включая их проблемы, методы и решения

Страницы подписи

Здесь вы включаете оригинальную подпись тех, кто составил предложение.Обязательно подпишите синими чернилами, что с большей готовностью указывает на то, что подписи не были просто копиями оригиналов подписей.

Аналогично разделу "Положения и условия", если ваше предложение включает условия, которые обычно содержатся в контракте, затем укажите:

  • Позиции
  • Даты
  • Соглашение, предполагающее подпись, например «Под подписью этого документа, вы соглашаетесь с условиями, указанными в нем »

Приложения

В этот раздел включите информацию и материалы, которые дополнительно объясняют информация в теле предложения, например:

  • Возобновить
  • Графика и диаграммы
  • Отзывы

Чтобы учесть вероятные плотные графики потенциальных клиентов, которые будут рассматривая многочисленные предложения, назовите Приложения как «Дополнительная информация и Материалы », чтобы указать, что потенциальному клиенту не обязательно читать.

Рассмотрите подготовленное вами предложение

Попросите кого-нибудь еще рассмотреть ваше предложение, в идеале кого-нибудь, кто немного знаком с вашим продуктом или услугой. Попросите их следовать этому контрольному списку:

  • Если вы подписались на RFP, соответствует ли ваше предложение требованиям указано в запросе предложений?
  • Есть ли орфографические и грамматические ошибки? Избегайте общих ошибки в лексике и грамматике, например, использование слова «аффект» для «эффекта».
  • Проверьте апострофы и кавычки, чтобы убедиться, что они используются правильно.
  • Правильно ли указаны суммы, например, в ценах?
  • Результаты кажутся разумными? Разумны ли сроки для каждого результат?
  • Прочтите документ вслух и попросите прервать его, когда документ не имеет смысла или кажется повторяющимся.
  • Особое внимание следует уделить сжатию формулировок. Избегайте Эти слова-вставки в вашем написании.

ПОДАТЬ БИЗНЕС ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Разместите свое предложение

Электронное представление

Если ваш потенциальный клиент предпочитает, чтобы вы подали свое предложение в электронном виде, тогда попытаться включить уведомление о прочтении, то есть подтверждение того, что предложение было действительно получено перспективой.Также распечатайте любой ответ из электронного система, указывающая, что ваше предложение было получено.

Если вы обеспокоены тем, что электронная заявка изменит любое ваше форматирование или предпочитаемый стиль письма, то вы также можете отправить свое предложение по электронной почте. Тем не мение, если потенциальный клиент может получить много предложений, то они, скорее всего, отсеивать любые предложения, которые не полностью соответствуют указанным требованиям в запросе предложений.

Внести изменения в поданное вами предложение?

Если вы предпочитаете вносить какие-либо изменения в уже поданное предложение, затем обязательно измените дату предложения, особенно на титульном листе.Обязательно обратите внимание, если в RFP указаны крайние сроки внесения изменений. предложения.

Аналогичным образом, если ваш потенциальный клиент предлагает внести изменения в предложение, убедитесь, что изменить дату предложения. Если вы ожидаете нескольких изменений, это может Было бы полезно включить в предложение страницу изменений, в которой указаны даты и характер каждого изменения.

Выполнение вашего предложения

Связаться с потенциальным клиентом по поводу поданного предложения?

Если в RFP указаны даты, в которые предложения будут рассмотрены, и кандидат выбрано, а затем откажитесь связываться с потенциальным клиентом заранее.Если да, то сделать это один раз, чтобы не раздражать обрабатывающих предложения, особенно если потенциальный клиент, вероятно, будет рассматривать многочисленные предложения.

Подготовка к интервью вашим потенциальным клиентом

Если ваш потенциальный клиент выбирает вас для последующего интервью, вам следует внимательно подготовить. Рекомендации, которые следует учитывать при собеседовании, включают:

  • Изучите RFP еще раз, чтобы убедиться, что вы понимаете проблему потенциального клиента.
  • Просмотрите свое предложение еще раз, чтобы быть уверенным, что вы сможете кратко ответить на любой вопросы, которые они могут задать о его содержании.
  • Если вы раньше не встречались с клиентом, то во время собеседования рассмотрите задавая вопросы, перечисленные выше в разделе Встречи проспект? Это может быть очень впечатляющим для потенциального клиента, о котором вы думали. таких полезных вопросов.

Эти статьи в библиотеке тоже будут полезны:
Как сделать Собеседование при приеме на работу
P для уравновешенности и убеждения
советов О представлении предложения


ОБРАЗЦЫ И ШАБЛОНЫ

Образцы бизнес-предложений

PandaDoc
Пример Деловое предложение
Venngage
Business Образец предложения
Бесплатно Образцы бизнес-предложений

Шаблоны бизнес-предложений

Шаблоны предложений
Бесплатный бизнес Шаблон
Форма делового предложения
Бесплатно Шаблон бизнес-предложения
Бесплатные шаблоны предложений


Узнайте больше в блогах библиотеки, связанных с маркетингом

В дополнение к статьям на этой странице, также посетите следующие блоги у которых есть сообщения, связанные с маркетингом.Просмотрите страницу блога, чтобы увидеть различные сообщения. Также см. Раздел «Последние сообщения в блоге» на боковой панели блог или щелкните «Далее» в нижней части сообщения в блоге. В блоге также есть ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы по теме.

Библиотека Маркетинговый блог Библиотека
Блог по связям с общественностью и СМИ


Для категории маркетинга:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


Введение в операционное управление продуктами и услугами: обзор и ресурсы

Авторские права, Картер Макнамара, MBA, PhD

Перед чтением этого раздела вы можете прочитать о взаимосвязи Между управлением цепочкой поставок, операциями, качеством, взаимоотношениями с клиентами и Обслуживание клиентов.

Разделы этой темы включают

Введение в управление операциями (OM)

Что такое операционный менеджмент (OM)?
Различные определения
Что такое товары и услуги?

Роли в управлении операциями

Особые роли в управлении операциями
Главный операционный директор
Операционный менеджер

Что такое операционная система?

Что такое операционные системы?
Что такое система?
Что такое операционная система?
Согласование со стратегическим планированием

Системы планирования операций

Этап 1: Планирование операционных систем
Планирование продуктов / услуг
Планирование мощностей
Планирование производственных помещений и компоновки
Планирование заданий и работ
Управление рабочими потоками

Планирование операций, инвентаризация и контроль качества

Этап 2: Планирование операций, инвентаризация и контроль качества
Производство и планирование
Управление цепочкой поставок и управление запасами
Дизайн услуг
Контроль качества

Управление производительностью

Этап 3: Управление производительностью
Что такое производительность?
Методы измерения и повышения производительности

Общие ресурсы

Также учтите

Продукт и Разработка услуг
Все о клиенте Сервис
Связанные темы библиотеки


Что такое управление операциями (OM)?

Различные определения

Управление операциями сосредоточено на тщательном управлении процессами производства и распространять товары и услуги.Большое внимание уделяется эффективности и эффективность процессов. Поэтому управление операциями часто включает содержательное измерение и анализ внутренних процессов.

В конечном итоге, характер того, как управление операциями осуществляется в организации очень сильно зависит от характера продуктов или услуг в организации, например, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность, строительство или общие услуги. Здесь некоторые дополнительные перспективы на поле.

  • «Операционный менеджмент в основном занимается планированием, организацией и надзор в контексте производства, изготовления или предоставления услуг."- TOPMBA
  • «Операционный менеджмент - это область менеджмента, связанная с проектированием. и контроль процесса производства и реорганизации бизнес-операций в производстве товаров или услуг ». - Википедия:

Что такое товары и услуги?

По сути, продукт - это реальное предложение покупателю, тогда как услуга это нематериальное предложение. Первый обычно представляет собой разовый обмен на стоимость. Напротив, услуга обычно требует более длительного периода времени.

Ценность продукта заложена в самом материальном предложении, например, в банке с краской или штанах. Напротив, стоимость услуги часто исходит из конечной выгоды, которую клиент получает от времени, пока используя сервис.

Кроме того, заказчик часто оценивает стоимость услуги на основе качество взаимоотношений между поставщиком и заказчиком при использовании сервис.

Википедия упоминает, что между промышленными товарами и услугами существуют определенные различия, в том числе, что услуги могут иметь одновременное (в данный момент) производство и потребление, скоропортящиеся (нет управления запасами), владение (владение услуги не принадлежит заказчику) и материальность (это сложно оценить).Эти функции усложняют управление операциями. в услугах.

Разница Между продуктом и услугой
6 Ключ Различия между услугами и продуктами


Особые роли в управлении операциями

Главный операционный директор

"Главный операционный директор (COO), также называемый главным операционным директором, одна из высших руководящих должностей в организации, включающая часть "C-Suite". Главный операционный директор отвечает за ежедневную работу компании, [1] и обычно отчитывается перед руководителем высшего ранга, обычно главный исполнительный директор (CEO)... Главный операционный директор обычно является вторым в команде в фирме, особенно если высшим руководителем является председатель и ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. "Википедия
Главный операционный Сотрудник (COO)
All About COOs (Главный Операционные руководители)
Неправильно истолкованная роль главного операционного директора

Операционный менеджер

Полезное определение роли операционного менеджера взято из Investopedia:

  • «Операционный менеджмент - это администрирование деловой практики. для создания максимально возможного уровня эффективности в организации.
  • Операционный менеджмент занимается преобразованием материалов и рабочей силы в товары и услуги максимально эффективно.
  • Специалисты по управлению корпоративными операциями пытаются уравновесить расходы выручка для максимизации чистой операционной прибыли ».

Они контролируют разработку и поставку продукции, управление запасами и цепочкой поставок, оперативное укомплектование персоналом и разработка рабочих мест и производство. Они наблюдают за организацией ключевые операции и, следовательно, они обычно имеют широкий и стратегический взгляд на организация.Конкретные обязанности роли зависят от характера продукта. и услуги, которые компания производит и предоставляет, например, в сельском хозяйстве, промышленность или строительство.
Операций Менеджмент
Роль Операционного Менеджера
Операции Описание должности менеджера
Операции Описание должности менеджера
What Обязанности операционного менеджера?


Что такое операционные системы?

Может показаться ошеломляющим читать о многочисленных мероприятиях, связанных с управление операциями.Интересно, где они вписываются в организацию? Как они связаны? Здесь очень полезно системное представление.

Что такое система?

Проще говоря, система - это организованный набор частей, которые высоко интегрированы для достижения общей цели. Система имеет различные входы, которые проходят через определенные процессы для получения определенных результатов, которые вместе обеспечивают общая желаемая цель для системы.

Например, автомобиль - это система.Его входы - бензин, водитель, рулевой механизм, шины, а также различные трубки, трубы и электрика шнуры. Процессы системы - это когда они работают вместе, чтобы сжечь бензин, в результате чего система выводит шины и рулевое управление как водитель предпочитает. Желаемая цель всей системы - очень полезный автомобиль.

Что такое операции Система?

Основными видами деятельности в управлении операциями является система - все они интегрированы и согласованы друг с другом.Работа менеджера по эксплуатации заключается в обеспечении все они эффективно работают вместе, чтобы производить желаемая цель полезных товаров и услуг для покупателей.

Посмотрите на эту схему системы общей организации. Обратите внимание на различные входы, которые обрабатываются для получения определенных результатов и результатов (желаемых целей).

Операционная система включает, например:

  1. Исходные данные - например, опыт, передовой опыт, финансирование, оборудование, помещения и технологии, а также отзывы клиентов и общую организацию стратегические приоритеты
  2. Процессы, такие как планирование (мощность, проектирование продуктов и услуг, производство, помещения, рабочие места, инвентарь, контроль качества и т. д.) и управление производительностью производить качественную продукцию и услуги
  3. Продукция - высококачественная продукция и услуги
  4. Результаты - очень довольные клиенты

Отзывы клиентов следует постоянно собирать и рассматривать как вход в процессы планирования разработки и производства товаров и услуги. Таким образом, операционная система действительно представляет собой повторяющийся цикл. результатов, которые, в свою очередь, влияют на входы в следующий раунд системы.

Согласование операционных систем со стратегическим Планировка

Обратите внимание, что одним из входов в операционную систему являются стратегические приоритеты организации. Очень важно, чтобы операционная система была тесно интегрирована и согласованы с целью (миссией) и приоритетами (стратегическими целями) организации. В противном случае система будет работать не так эффективно. как и должно быть. Чтобы система работала так эффективно, как должна Следовательно, внутри системы должны быть тесно интегрированные и выровненные части.


Этап 1: Системы планирования операций

Планирование продукта / услуг

Планирование продуктов и услуг (выходы системы) включает исследование рынка до:

  • Уточнение потребностей и желаний потенциальных групп (рыночных ниш) клиентов, а также то, как эти потребности и желания могут быть удовлетворены с помощью определенных продуктов и Сервисы.
  • Разъяснить, как лучше всего предоставлять новые продукты и услуги тем, кто целевые рынки.
  • Определите конкурентов, а также потенциальных сотрудников.
  • Предложите лучшие условия ценообразования на товары и услуги.
  • Предложите, как лучше всего рекламировать и продвигать эти группы клиентов.

Результаты этого исследования дают спецификацию продукта или услуги. Также могут быть выполнены различные технико-экономические обоснования и, возможно, прототип, для уточнения описания товара или услуги. См. Продукт
и Развитие услуг

Спецификация может быть дополнительно расширена путем добавления информации о затратах. для разработки и производства продукта или услуги, включая сотрудников, объекты и менеджмент.Эта информация часто включается в бизнес-план. (Этот информацию также иногда называют бизнес-стратегией.)
Все о бизнесе Планировка

Планирование мощностей

Планирование мощностей включает в себя определение количества результатов (продуктов или сколько услуг) будет производиться и как часто. Это включает в себя прогнозирование, или прогнозирование спроса на эти результаты. Предыдущее исследование рынка здесь будет очень полезно. Есть множество других инструментов, которые могут быть полезны, также.
Четыре Шаги для прогнозирования общего рыночного спроса
Как Как выбрать правильный метод прогноза
What такое прогнозирование спроса и как оно может помочь вашему бизнесу?
Что Лучшие программные инструменты для планирования спроса на 2019 год?

Полезный метод планирования для обеспечения учета многих возможных влияний сценарное планирование, в том числе с учетом различных внешних движущих сил это могло иметь сильное влияние.
Вождение Силовые воздействия для сканирования окружающей среды в стратегическом планировании

Также может быть полезно нанять эксперта, обладающего знаниями о разработке конкретный продукт или услугу.
Как записаться Успешно наймите и работайте с отличным консультантом

Результаты планирования должны давать оценки необходимых входов для производить продукт или услугу, включая виды необходимых знаний, суммы определенных видов материалов, какие технологии использовать и т. д.

Планировка помещений и планировка

Это один из наиболее важных видов деятельности в управлении операциями, а не только потому что они лежат в основе и способствуют очень эффективной и эффективной деятельности эффективно производить продукты и услуги, но также потому, что объекты и их обслуживание также является одним из самых дорогих.К счастью, есть множество полезных статей о том, как добиться этого в управлении операциями.
Отношения Между компоновкой завода и погрузочно-разгрузочными работами Завод
Компоновка и транспортировка материалов
Введение в проектирование производственных помещений и погрузочно-разгрузочные работы
The Ultimate Контрольный список для управляющего производством

Работа и дизайн работы

Бизнес Словарь определяет оформление работы как:

  • "Устройство на рабочем месте, целью которого является преодоление отчуждение сотрудников и неудовлетворенность работой, возникающие из-за механических и повторяющиеся задачи на рабочем месте.Дизайн работы используется организациями для повышения производительности, предлагая сотрудникам неденежные вознаграждения, такие как удовлетворение от большего чувства личных достижений. Также называется работой дизайн »

Из Википедии:

  • "Дизайн работы (также называемый рабочим планом или планом задач) является основным функция управления человеческими ресурсами и связана со спецификацией содержания, методов и взаимосвязи рабочих мест, чтобы удовлетворить технологические и организационные требования, а также социальные и личные требования должностного лица или сотрудника.«

Работа Дизайн
Рабочий дизайн (Википедия)
Рабочий дизайн в организационном контексте
Принципы Хорошего рабочего дизайна

Управление рабочим процессом

«Управление рабочими процессами создает и оптимизирует пути для данных, чтобы завершить элементы в данном процессе. Управление рабочим процессом включает планирование рабочего процесса в идеальном состоянии, поиск повторяющихся задач, автоматизация процесса и выявление узких мест или областей для улучшения." поцелуй

На карте показан поток действий в системе, включая его входные данные, процессы, выходы и результаты. Иногда их также называют как карты процесса управления операциями. (Этот метод лежит в основе бизнес Подход к реинжинирингу процессов.)

Рабочий процесс
Что Следует ли включать в карту процесса управления операциями?
9 эффективных примеров рабочего процесса Для умных команд в 2019 году


Этап 2: Планирование операций, инвентаризация и Контроль качества

Производство и Планирование

Планирование производства

Это часть процессов в операционной системе, где преобразуются входные данные. в желаемый продукт или услугу.Соображения включают, например:

  • Существуют ли в настоящее время или скоро доступные технологии, которые могут ускорить производство?
  • Есть ли лучшие практики, предлагаемые различными экспертами в отношении продукта? или сервис?
  • Можно ли купить компоненты продукта как есть или в готовом виде?
  • Какие компоненты в целом необходимы для производства продукта или услуги?
  • Какие затраты связаны с разработкой и производством продукта? или сервис?
  • Каковы предполагаемые потребности клиентов в следующие шесть месяцев? 12 месяцы? 18 месяцев? Эти оценки определяют планирование производства. виды деятельности.

Это мероприятие также включает в себя разработку подробной карты необходимых мероприятий. для получения, сборки, интеграции и тестирования продукта или услуги, прежде чем они будут предоставляется клиентам.
Что делает хорошее производство Строить планы?
Что Необходимо учитывать при планировании производства?
Производство Планирование производства
Планировка

Планирование

Важнейшее мероприятие по обеспечению высокой эффективности операционной системы и эффективным является координация (планирование) сроков организации мероприятий, контролировать и оптимизировать оборудование, людей и производственную деятельность.Планирование оказывает большое влияние на производительность системы.
Планирование (производственные процессы)
Производство Подходы к календарному планированию для управления операциями
Планирование (в управлении операциями)

Управление цепочкой поставок и Управление запасами

Управление цепочкой поставок

«В бизнесе и финансах цепочка поставок - это система организаций, людей, действия, информация и ресурсы, связанные с перемещением продукта или услуги от поставщика к покупателю."Википедия

«Управление цепочкой поставок (SCM) - активное управление цепочкой поставок. деятельность по максимальному увеличению ценности для клиентов и достижению устойчивой конкурентоспособной преимущество. Он представляет собой сознательное усилие компаний цепочки поставок по развитию и управлять цепочками поставок наиболее эффективными и действенными способами. Поставка сетевые действия охватывают все: от разработки продукта, поиска, производства, и логистики, а также информационные системы, необходимые для координации этих виды деятельности." Поставка Цепной ресурсный кооператив

Гид в управление цепочкой поставок для любой организации: обзор и ресурсы
What is Supply Chain Management (SCM)
CSCMP Определения и глоссарий управления цепочкой поставок

Смерть управления цепочкой поставок
Что Являются ли основные проблемы цепочки поставок?
Семь смертных грехов цепочки поставок

Управление запасами

Инвентаризация включает необработанные материалы, готовую продукцию, материалы и незавершенное производство.Управление запасами - это часть управления цепочкой поставок, которая контролирует инвентарь от производителей до склада, где они продаются. Там должен быть очень тщательный баланс между размером инвентаря сравниваемых предметов к фактическому уровню их продаж. Слишком много предметов в инвентаре означает их стоимость не возмещаются своевременно со своих продаж. Это также может означать высокий затраты на хранение. Недостаточное количество предметов означает, что организация не может удовлетворить спрос клиентов, что приведет к потере дохода.
Что такое управление запасами?
Что такое управление запасами?

Your Essential Руководство по эффективному управлению запасами + 18 методов, которые необходимо знать
3 Проблемы управления запасами и как их избежать
5 Обычная инвентаризация Ошибки и как их избежать

Сервис-дизайн

Раньше ожидалось, что организация предоставит продукт или услугу клиента, а затем эта транзакция была выполнена - действие было выполнено для клиент.Заказчик был более или менее во власти организации.

Сегодня ситуация кардинально меняется. У клиентов гораздо более широкий выбор организации, продукты и услуги на выбор, и они могут получить к ним доступ мгновенно. Клиенты также могут получить доступ к многочисленным источникам полезных мнений или отзывы о товаре или услуге еще до их покупки. Таким образом, это как никогда важно, чтобы организации оставались очень хорошими в привлечении, удовлетворение и удержание клиентов.Это требует тщательно разработанной и реализованной план обслуживания клиентов.

Сервис-дизайн »- это деятельность по планированию и организации людей, инфраструктуры, коммуникационные и материальные компоненты услуги с целью повышения ее качества и взаимодействие между поставщиком услуг и его клиентами. обслуживание дизайн может служить способом информирования об изменениях в существующей службе или создания полностью новая услуга ». Wikipedia
Заказчик Шаблон бизнес-плана обслуживания
Почему Вашему бизнесу необходим план обслуживания клиентов
8 Шаги к созданию лучшего плана обслуживания клиентов
Как создать план обслуживания клиентов
Как для создания плана обслуживания клиентов

Контроль качества

Управление качеством, включая контроль качества, имеет решающее значение для эффективной работы управление, особенно постоянное совершенствование.Последние достижения в качество, такое как сравнительный анализ и всеобщее управление качеством, привело к достижения в области управления операциями.
Управление качеством

Контроль качества можно определить как «часть управления качеством, ориентированная на выполнение требований к качеству. "Гарантия качества связана с тем, как процесс выполняется или как продукт производится, контроль качества больше инспекционный аспект менеджмента качества. Альтернативное определение - " операционные методы и действия, используемые для выполнения требований к качеству." Американец Общество качества
Контроль качества
Качество Контроль (КК): определение, важность и инструменты контроля качества
Качество Методы управления


Этап 3: Управление производительностью

Что такое производительность?

В контексте операционных систем производительность определяется как соотношение выхода на вход системы. Чем выше коэффициент, тем продуктивнее система. Один из наиболее распространенных показателей производительности - количество часов.Это особенно важно в обрабатывающей промышленности.
г. Концепция производительности
5 шагов к достижению Лучшие результаты за счет управления производительностью
Как для создания успешной системы управления производительностью
Производительность и операционный менеджмент

Методы измерения и повышения производительности

Там, где есть много рекомендаций в отношении повышения производительности труда сотрудников, Производительность: Практическое руководство различает три фактора, влияющих на производительность: не все из них касаются производительности сотрудников, в том числе:

  1. Связанные с работой
  2. Ресурсные
  3. Окружающая среда

Приведенное выше руководство представляет собой очень полезный обзор множества различных методов. для повышения производительности.

Вот различные меры или индикаторы, помогающие контролировать и оценивать уровни производительности.
Измерение Уровни продуктивности
Операции Управление (прокрутите вниз до «Метрики: эффективность и результативность»)


Общие ресурсы

Программное обеспечение / инструменты

Как использовать инструменты управления операциями в бизнесе
Управление операциями Программное обеспечение
Программное обеспечение для управления операциями (отзывы)

Организации и журналы

Организации
Журналы


Для категории оперативного управления:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги


200 Примеров написания предложений

Образцы предложений - это полностью написанные образцы бизнес-предложений, бизнес-планов, запросов предложений и других шаблонов бизнес-предложений, призванные помочь вам в написании собственных.Простые для понимания образцы имеют длину от 4 до более 80 страниц. Примеры предложений были созданы с использованием пакета предложений.

Все эти образцы предложений включены в Proposal Pack и Proposal Kit Professional. Они используются, чтобы проиллюстрировать некоторые из неограниченного количества типов предложений, которые могут быть созданы.

Многие предприятия по всему миру используют Proposal Kit на протяжении десятилетий.

От описания ваших целей и задач до подробного изложения юридических положений и условий шаблоны в Proposal Kit помогут вам собрать любое количество документов, таких как ваше предложение, заявка на грант, письмо с коммерческим предложением и многое другое.

Proposal Kit Professional также включает дополнительные материалы, помогающие, помимо прочего, в управлении проектами.

Пакет предложений не только охватывает предложения по обслуживанию и продаже продуктов, он также помогает в процессе написания гранта при работе над заявкой на грант. Вы можете создавать предложения на основе инструкций RFP для запрошенных предложений или создавать предложения совершенно произвольной формы. Используйте включенные образцы и базу данных с возможностью поиска для исследования тем, которые вы, возможно, захотите включить, на основе опыта сотен предыдущих пользователей Proposal Kit.

Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами о том, как Proposal Kit может помочь вам привлечь потенциальных клиентов, обеспечить финансирование некоммерческих организаций, подготовить исследовательский документ, составить шаблон предложения по проекту, создать бизнес-планы, документы по планированию проекта и многое другое с помощью Proposal Kit.

Примеры показывают вам, как написать бизнес-предложение, включая сопроводительные письма, титульные листы, оглавление, резюме, сводные данные о стоимости, детали проекта, сводки потребностей клиентов и описания ваших собственных продуктов, услуг, навыков и возможностей.

Примеры бизнес-предложений варьируются от коротких до очень длинных. Простой пример бизнес-предложения может состоять всего из нескольких страниц, в то время как примерный план сложных тем бизнес-предложения для правительственного запроса предложений может содержать 80 страниц. Формат бизнес-предложения может быть очень похожим для многих типов предложений по дизайну, в то время как содержание примера предложения бизнес-проекта будет сильно различаться. Просматривая широкий спектр образцов документов бизнес-предложений, вы увидите, как аналогичную систему и формат можно использовать для создания предложений любого типа, а темы, перечисленные в примерах, можно использовать в качестве руководств, чтобы вы могли быстрее начать работу.

Различные пакеты предложений включают как образцы предложений, так и оригинальные редактируемые шаблоны, используемые для создания образцов предложений. Используйте их для создания собственных уникальных бизнес-предложений. В дополнение к сотням заполненных образцов программное обеспечение Proposal Pack Wizard включает в себя сотни дополнительных готовых макетов для создания большего числа документов из списков, уже используемых другими компаниями для своих предложений и деловых документов.

Образцы предложений включают в себя примеры готовых предложений, созданных с помощью пакета предложений.Примеры показывают, как создавались предложения с использованием различных логотипов пакета предложений.

Примеры включают предложения практически от всех типов организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Вы можете найти примеры, охватывающие весь спектр: мы включили туда все, от образцов заявок на государственные гранты до коммерческих предложений на услуги по очистке окружающей среды, до предложений книг и исследований.

Коммерческая организация | UpCounsel 2020

Коммерческая организация - это любая компания, которая продает товары или услуги с целью получения прибыли.Читать 3 мин.

1. Определение коммерческой организации
2. Стратегическое управление
3. Функции организации
4. Дизайн коммерческой организации
5. Рыночное позиционирование
6. Сегментация рынка
7. Упрощение сложности
8. Выравнивание поведения при продажах

Коммерческая организация - это любое предприятие, которое продает товары или услуги с целью получения прибыли. Если вы хотите создать коммерческую организацию, узнайте все, что вам нужно знать, чтобы решить, является ли это правильным выбором для вашего бизнеса.

Определение коммерческой организации

Организация - это группа людей, которые работают вместе для достижения общих целей. Если основная цель организации - получение прибыли от продажи товаров и услуг, то это коммерческая организация. Этот тип организации распределяет любой доход, оставшийся после оплаты всех деловых расходов, сотрудникам и инвесторам или реинвестирует его в компанию.

Для целей сбора федеральных налогов коммерческая организация является юридическим лицом.Таким образом, каждый член организации пользуется защитой с ограниченной ответственностью. Кроме того, организация сохраняет полный контроль над тем, какую часть своей прибыли она будет удерживать или распределять среди акционеров.

Стратегическое управление

Руководители организации несут ответственность за стратегическое управление. В коммерческой организации этот процесс включает делегирование задач и ответственности, установление краткосрочных и долгосрочных бизнес-целей и реализацию стратегий для достижения бизнес-целей.

Функции организации

В организации и отрасли существуют различные роли и отделы. Чтобы работать эффективно, их часто разделяют по функциям. Некоторые организации делят свои компании по местонахождению. Например, некоторые национальные компании делят свой бизнес по регионам, а международные компании - по континентам. В других случаях организация может разделить свой бизнес по процессам. Примеры процессов включают переработку, разведку и добычу. Для достижения наилучших результатов большинство организаций используют сочетание методов для разделения своих компаний.

Дизайн коммерческой организации

Создание коммерческой организации ставит уникальные задачи как для руководителей, так и для сотрудников. Функции продаж и маркетинга оказывают непосредственное влияние на клиентов, поэтому важно, чтобы их дизайн создавал как превосходное качество обслуживания клиентов, так и дифференцированную рыночную стоимость для компании.

Чтобы выделиться среди конкурентов, каждый член коммерческой организации должен понимать, что делает его компанию уникальной, и обладать навыками дифференциации в зависимости от своей роли.По этой причине важно учитывать дифференциацию на рынке при выборе дизайна для организации. Чтобы добиться дифференциации рынка, необходимо помнить о четырех основных моментах. Их:

Позиционирование на рынке

Чтобы привлечь внимание клиента, коммерческая организация должна предлагать рентабельные и действенные решения. Также жизненно важно создать особый и значимый опыт, который запомнится клиентам надолго. Развитие эмоциональной связи с клиентом помогает вывести бизнес на новый уровень.Для определения рыночной позиции коммерческие организации должны задать себе следующие вопросы:

  • Как привлечь клиентов?
  • Какие потребности есть у вашей целевой аудитории?
  • Как вы можете удовлетворить эти потребности так, как никто другой?
  • Как клиенты будут покупать предложения вашей организации?
  • Может ли предложение меньшего количества товаров и услуг улучшить другие части вашего бизнеса?
  • Сколько ваши клиенты готовы потратить на ваши уникальные продукты и услуги?

Сегментация рынка

Не все клиенты одинаковы.Большинство предприятий учитывают различные желания и потребности своих клиентов и обслуживают только двух или трех разных персон. Подумайте об уникальных чертах каждого персонажа и о том, как вы можете адаптировать свой бизнес к их конкретным потребностям. Разрабатывая свои магазины или каналы, чтобы они соответствовали разным персонам, вы можете выделить свой бренд так, чтобы он понравился каждому.

Оптимизация сложности

Сложность - серьезная проблема для многих организаций. Он проявляется по-разному, например, обслуживая широкий круг людей или имея длинный список предлагаемых продуктов.Решая, как справиться со сложностью рынка, организации должны проанализировать, какие факторы они могут сгруппировать вместе, а какие должны оставаться отдельными. Это поможет предотвратить чрезмерную сложность организации и обеспечит положительный опыт работы с клиентами.

Согласование продаж

После того, как вы упростили свою организацию, все члены команды продаж или работы с клиентами должны знать свои роли и обязанности. Убедитесь, что при любых изменениях, которые вы вносите в структуру команды продаж, учитываются разные персоны, которых обслуживает ваша компания, а также показатели, рабочие процессы, обучение и навыки, необходимые вашей команде для поддержки клиентского опыта.

Прежде чем создавать коммерческую организацию, необходимо учесть множество факторов. Знание их может помочь вам сделать лучший выбор для вашего бизнеса.

Если вам нужна помощь в создании коммерческой организации, вы можете опубликовать информацию о юридических потребностях на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Гарвардское право и Йельское право, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *