Книга управление бизнесом: Подборка книг — книги об управлении компанией, 2021 года

Содержание

10 книг по менеджменту, которые могут изменить ваш бизнес

Расскажу о книгах, которые сильно на меня повлияли и помогли понять, как построить систему менеджмента в компании. Сложно выстроить их по приоритету, поэтому расположил в алфавитном порядке.

Восприятие каждой книги меняется в зависимости от этапа, на котором находится ваш бизнес на момент чтения, поэтому советую перечитывать. Часть книг в подборке не рассказывает о менеджменте напрямую, но дает общее понимание – на чем основано эффективное управление.

1. «Вы или вас. Профессиональная эксплуатация подчиненных». Александр Фридман

Когда вы руководите командой из 20-30 человек, тяжело вручную контролировать работу каждого. В этой книге описаны правила регулярного и системного менеджмента. Читается тяжело, но дает исчерпывающий ответ на вопрос, как выстроить работающую систему правил.

Идеи:

1. Назначая человека руководителем, обеспечьте ему всевозможную поддержку и возможность вернуться на прежнюю должность. Руководитель отдела должен знать, что может спокойно обратиться за помощью.

Назначаешь надежного сотрудника, и тут же начинаются просчеты и ошибки. Одна из причин – в страхе проявить некомпетентность. В итоге я решил полностью переработать систему карьерного роста и мотивации. Назначая человека руководителем:

  • Выделяю время на общение и даю возможность обратиться с любым вопросом.
  • Оставляю возможность выбрать другую систему карьерного роста и развиваться в рамках своей должности.

2. Если человек что-то нарушил и это не описано в правилах — это ошибка руководства, за это нельзя наказывать, а если описано — это нарушение, на которое нужно отреагировать.

3. Неактуальные правила хуже, чем их отсутствие. Такие правила размножают бардак и рушат систему. Люди либо не выполняют их вообще, либо выполняют избирательно. Поэтому, как бы вы не были заняты, выделяйте время и обновляйте правила, или назначайте ответственного за эту работу.

4. Руководитель должен выделять время на контроль за выполнением правил и наказывать за невыполнение. До прочтения книги я старался избегать этого момента и опираться на позитивную мотивацию сотрудников. Идея о кнуте и прянике, возможно, прозвучит банально, но от этого никуда не денешься. Во всяком случае, лично я убедился, что без периодического еженедельного контроля все системные процессы начинают рушиться.

2. «Государь». Никколо Макиавелли

В первый раз прочитал книгу, когда компания резко выросла до 20 человек, а менеджерского опыта у меня не было от слова совсем. Я не понимал, как всем этим управлять. Творился какой-то хаос: люди увольнялись без предупреждения, нарушали договоренности и тому подобное.

К моменту, когда книга попала мне в руки, я уже подумывал сменить род занятий, чтобы как можно меньше контактировать с людьми. Макиавелли помог понять мотивы, которые движут людьми, когда они принимают решения.

В книге описаны методы и формы управления государством, но главные тезисы легко переложить на управление бизнесом.

Идеи:

  • Пока нет осознания мотивов поведения людей, менеджмент не будет эффективным.
  • Один и тот же человек может быть героем и злодеем. Людям свойственно предавать. Нужно осознать, что это неизбежно, и подготовиться.
  • Если компания открывает филиалы в более крупных городах, руководство должно присутствовать там, пока работа не наладится.
  • Нет идеальной системы управления. По мере развития компании она должна меняться.
  • Руководитель не должен позволять всем указывать ему на ошибки и советовать, что делать — это приведет к потере власти. Для этого есть определенный круг людей.
  • Один и тот же руководитель может быть эффективен в момент кризиса и абсолютно бесполезен в период роста.

3. «Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски». Владимир Моженков

Автор — бывший генеральный директор и совладелец «Ауди Центр Таганка», председатель совета директоров «АвтоСпецЦентр», лучший менеджер Audi в Европе, по мнению концерна Audi AG. Всю жизнь работал руководителем, изучал менеджерскую культуру Германии, Америки, Скандинавии, Англии, Италии, Китая.

Идеи:

  • Генеральный директор должен быть на работе каждый день. Бизнес, как эскалатор, который движется вниз: просто стоять на месте нельзя. Если не хотите активно участвовать в работе компании, лучше не занимать эту должность.
  • Нужно участвовать в найме сотрудников, даже если компания большая. Во всех менеджерских книгах культивируют принцип — нанимай долго, увольняй быстро. Неподходящий сотрудник дорого обходится компании. Если времени нет, наймите HR-менеджера, в котором уверены. При этом кандидатов на ключевые должности нанимает генеральный директор.
  • Не бойтесь нанимать людей сильнее себя и не мешайте им развиваться.
  • Планируй или умри. Нужно построить максимально четкую систему планирования. Делить цели на локальные и глобальные. Первые помогают быстрее достигать вторых.
  • Анализируй и оцифруй. Бизнес не просуществует долго, если не считать. Нужно считать прибыль по клиенту, по сотруднику, по сделке, по отделу, сегментировать клиентов и анализировать полученную информацию.

4. «Идеальный руководитель». Ицхак Калдерон Адизес

Книга одной глобальной идеи, развенчивает миф о том, что один человек в состоянии идеально руководить компанией.

Если честно, в первый раз я вообще не воспринял книгу, мне все это показалось каким-то бредом. Но компания выросла, и в один момент я осознал, что просто физически не успеваю закрывать все зоны руководства, да еще и развиваться как специалист.

Чтобы было понятнее, кратко опишу концепт книги. Итак, Адизес выделил четыре основные функции, которые должен сочетать в себе идеальный руководитель:

  • (P) производить результаты.
  • (А) администрировать.
  • (Е) быть предпринимателем.
  • (I) интегрировать.

Все это называется «код PAEI». В зависимости от того, как развита каждая функция, они обозначаются строчной, прописной или прочерком. Код идеального руководителя выглядит так — PAEI. Не бывает, чтобы все функции были развиты одинаково хорошо, поэтому часть менеджерских функций нужно делегировать.

Идеи:

1. Ни один менеджер не может себе позволить выполнять только одну функцию и вообще не заниматься остальными. Такие типы управления (P- - -) Адизес называет стилями неправильного менеджмента. Они изначально разрушительны и мешают компании развиваться.

2. Важно собрать команду, с которой получится скоординировать работу и закрыть слабые зоны, которые не развиты у руководителя. Хороший глава компании должен закрывать два основных блока – быть предпринимателем и интегрировать (его код – paEI). В свою команду ему остается добавить людей, которые закрывают недостающие функции. Как минимум в команде должен быть человек с кодом PAei – он отвечает за производство результатов и администрирование.

У меня в компании команда состоит из четырех человек, считая меня.

  • Мой код (paEI) – функция предпринимателя дается мне легче, чем интеграция, поэтому постоянно работаю над этим.
  • Исполнительный директор (РАеi) – отвечает за производство и администрирование.
  • Технический директор (РАеi).
  • HR-менеджер (PaeI) – производство и интеграция кадров.

3. Такая команда страхует от ошибок. Я советуюсь с командой на этапе принятия решения и получаю критику. Когда мне приходит в голову идея открыть какое-то новое направление, команда либо дорабатывает все до рабочего плана, либо избавляется от идеи в зародыше.

5. «Искусство управленческой борьбы». Владимир Тарасов

Главная тема книги — управленческие переговоры. Переговоры как общее понятие, а не переговоры с клиентами. Ценность этой книги в практических примерах. Каждая глава основана на конкретной ситуации.

В компании всегда идет управленческая борьба в плане выражения собственного мнения и перехвата инициативы, поэтому переговоры — незаменимая часть руководства.

Я бы хотел рассказать о двух вещах, которые считаю основополагающими, регулярно использую в работе и учу этому руководителей отделов.

Идеи:

1. «Картина мира». У каждого есть свое миропонимание, которое Тарасов называет лабиринтом, по которому человек движется. Когда вы ставите сотрудника перед фактом, это как выдернуть его из лабиринта и закинуть в свой собственный. Такой метод работает, но плохо, человек будет сопротивляться. Задача руководителя — показать возможные варианты и последствия в зависимости от принятого сотрудником решения, чтобы замотивировать его принять нужное решение без принуждения.

2. «Приблизиться к оленю». О втором понятии Тарасов пишет: «Приблизься к оленю и не ошибешься! Именно так можно избежать промаха, если ты плохой стрелок из лука».

«Олень» — это любой рабочий процесс или конкретная задача, которую вы делегируете и контролируете. Контроль должен быть основательным, вплоть до тщательной перепроверки всей информации, если вы в чем-то сомневаетесь. Но есть сложность, когда начнете так делать, окружающим покажется, что вы просто не доверяете никому кроме себя, так можно загубить инициативу. Поэтому здесь важно не переусердствовать.

Конечная цель — построить работу так, чтобы каждый сотрудник понимал, что вы можете проверить информацию в любой момент и предоставляли исчерпывающую информацию по рабочим процессам.

6. «Моя жизнь, мои достижения». Генри Форд

Форд – великий менеджер. Его управленческий опыт помогает понять – насколько велики возможности для роста на позиции руководителя. Каждая страница книги – это полезные мысли, наблюдения и идеи. Выделю три вещи, которые уже испытал на практике.

Идеи:

1. Столько, сколько нужно, но не дюймом больше. Я советую использовать это правило во всем: особенно показательно это работает в закупках. Не стоит экономить на том, что потом выльется в дополнительные траты. Я окончательно пришел к этому, когда из-за ненужной экономии пришлось заново закупать компьютеры, а старые продать за бесценок.

2. Организуйте исследовательские группы. Отдельная группа, которая занимается только исследованиями — роскошь, но как только появляется такая возможность, нужно брать и делать. Необязательно сразу собирать целую команду, поначалу это может быть и один человек. Важный момент — этот сотрудник или группа занимаются только исследованиями и ничем больше. Иначе рутинные производственные задачи будут мешать исследованиям.

3. Не все люди хотят профессионального роста. Это правда и не стоит принуждать. Форд устроил эксперимент и дал возможность рабочим с конвейерной линии поработать на более сложной работе. Многие вернулись обратно к станку.

Раньше я агитировал за развитие всех сотрудников компании, потом понял, что выбор должен оставаться за человеком. Самое главное – это не должно влиять на его моральное и материальное благополучие. Просто нужно понять и принять, что темпы развития у каждого разные.

7. «От хорошего к великому». Джим Коллинз

Джим Коллинз более 20 лет изучает разные компании — от стартапов, которые взлетели на вершину успеха и так же быстро затухли, до долгожителей, которые выработали собственную концепцию роста. Книга о тех, кто достиг успеха и из статуса «хороших» перешел в «великие».

Идеи:

  • Успех компании определяет концентрация на той услуге или продукте, в котором вы можете быть лучше других.
  • Компании нужно время и усилия, чтобы запустить все процессы. На этом этапе нельзя останавливаться и работать в полсилы.
  • Важно собрать команду из людей, которые по-настоящему увлечены своим делом, а потом определяться с конкретным направлением работы компании.
  • Руководитель должен соединять в себе выдающиеся человеческие качества и профессиональную волю. Уметь принимать сложные решения и стремиться реализовать себя через создание чего-то великого, а не через собственную популярность.
  • Когда компания становится больше, нельзя принимать решения в одиночку. Невозможно единоразово сформировать правильный план развития компании и опираться исключительно на собственное мнение.

8. «Психбольница в руках пациентов». Алан Купер

Книга о разработке и управлении программными продуктами, читать ее нужно любому руководителю. В ближайшие годы автоматизация станет не просто модным трендом, а вопросом выживания компании.

Любому руководителю важно понимать, как мыслит человек, который эти программные продукты создает, ведь психология его поведения сильно отличается от мотивации менеджера по продажам, из которых выросла большая часть современных российских руководителей.

Идеи:

  • Программисты — люди, которые не ищут легких путей и любят сложности, для них «просто» равно «скучно». Именно поэтому интерфейсы 1С и других программных продуктов на протяжении 20-30 лет были просто неподъемными для пользователя.
  • Важно осознать, что программист считает себя умнее других сотрудников и чаще всего так и есть. Менеджер должен понимать, что это данность, которая напрямую связана со способами мотивации такого сотрудника.
  • На уровне микроменеджмента программистами может управлять только программист. Нужно взять кого-то из команды программистов и развивать его как руководителя с бизнес-навыками.
  • Существует несколько типов пользователей и среди них есть понятие «среднее большинство». Этому большинству достаточно 2-3 недель, чтобы привыкнуть к новому интерфейсу.
  • Интерфейсы должны быть простыми и понятными, поэтому задача менеджера — донести до технического отдела, что работа пользователя с программой должна сокращаться до минимума. Работать должна программа, а не пользователь.

9. «Власть привычки». Чарльз Дахигг

Книга о формировании привычек и как их изменить. Благодаря ей у меня окончательно сложилось понимание, как внедрять инновации и справляться с сопротивлением сотрудников.

После этой книги мы начали работать над тем, чтобы у сотрудников формировались правильные привычки, будь-то разработка планов профессионального развития или отработка рутинных операций.

Идеи:

  • Нужно четко различать знания, умения и навыки. По моим наблюдениям, знания трансформируются в полноценный навык примерно от 3 до 24 месяцев, в зависимости от сложности навыка и регулярности работы над ним. Именно отточенный до автоматизма навык помогает оптимизировать работу сотрудника.
  • Если хочешь достигнуть результата, доведи рутинные действия до автоматизма.
  • Привычки формируются с болью, нужно это учитывать и выделять время на привыкание — от 2 до 8 недель.
  • Стресс и сопротивление изменениям снижаются, когда изменения регулярные.

10. «Scrum. Революционный метод управления проектами». Джефф Сазерленд

Книга о гибкой методологии разработки продукта. Будет полезна в работе со средними и крупными проектами. В основе Scrum – работа над проектами короткими итерациями.

Все приемы, описанные в книге, внедрить не получится, да и не стоит, нужно отталкиваться от уровня сложности проектов, которыми вы занимаетесь. Выделил идеи, которые, на мой взгляд, будут полезны практически в любом более-менее сложном проекте, где задействовано больше двух человек.

Идеи:

  • Разбить глобальные задачи на итерации. Итерация – двух- трехнедельный этап, на который планируются задачи по проекту. Весь проект делится на этапы и в конце каждого этапа предусмотрен промежуточный контроль. Вы не теряете деньги за счет того, что не копите ошибки по нескольку месяцев, и не тратите время на исправление.
  • Создание «карты проекта» — общего плана реализации. Здесь указана конечная цель, все подцели и в какой последовательности каждая подцель будет реализована. Несмотря на то, что проект разделен на двухнедельные этапы, вся предстоящая работа и конечный результат фиксируются в карте проекта.
  • Распределение задач по проекту в виде канбана. Канбан — способ классификации задач. Все задачи делятся на четыре основных блока: бэклог (в этот раздел заносятся все запланированные задачи), задачи на неделю, задачи на сегодня, завершенные задачи. Такая классификация помогает отслеживать динамику в работе над проектом и быстрее распределять задачи по приоритету.
  • Стендапы – ежедневные собрания на 15-20 минут. На стендапе команда обсуждает, какие проблемы возникли в процессе работы, что мешает их разрешить и как это сделать. Это помогает избежать усложнения проблем и ошибок, которые возникают в процессе работы над проектом.

Книга хороша тем, что описанные принципы можно применить сразу. Это не философское рассуждение на тему, а четкая инструкция, которая помогает улучшить качество управления проектами.

Обзоры книг. 2. Управление бизнесом, разработка рекламы

1) «И ботаники делают бизнес», Максим Котин

8 из 10

Книга Максима Котина «И ботаники делают бизнес» произвела на меня сильное впечатление. Прочла ее за два вечера практически залпом – очень легко читается и усваивается, постоянно хочется «еще чуть-чуть», т.к. любопытно дальнейшее развитие событий.

Книга о нашем соотечественнике из Сыктывкара, который, начав с маленького магазина на «непроходном» 6-ом этаже не самого популярного в городе торгового центра, построил крупную книжную сеть в Республике. Даже не пустив на свой рынок «федералов» в ответственный момент, что удается далеко не каждому-).

Очень вдохновляющая книга. Если вам не хватает сейчас мотивации, или дела в бизнесе идут не очень гладко, или вообще, как вам кажется, у вас есть «неразрешимые» проблемы – срочно читайте «И ботаники делают бизнес».

Отлично описаны все прелести российской специфики ведения бизнеса и подчеркнута мысль, что если чего-то действительно хочешь – все получится, несмотря на препятствия. Глупо предполагать, что начав свой бизнес, их не будет. Поэтому, чтобы понять, что «не вы один такой» – очень рекомендую книгу Максима Котина. Как-то полегче станет – точно.

Для предпринимателей и тех, кто только планирует им стать.

2) «Откровения рекламного агента», Дэвид Огилви

10 из 10

«Откровения рекламного агента» Дэвида Огилви – без преувеличения должна стать одной из настольных книг каждого специалиста, кто хоть как-то связан с рекламой.

Если вы занимаетесь разработкой и производством рекламы – эта книга поможет вам создать действительно _продающую_ рекламу. А не «красивый» или – что еще хуже – «смешной» рекламный макет. Кстати, рекламные макеты, не продают. Почему? Читайте книгу.

Если вы утверждаете рекламу для своей компании или хотя бы ставите задачи по ее производству – эта книга также для вас. Огилви очень доходчиво описал, на каких принципах должна базироваться реклама, которая выполняет функцию _продажи_. Книга читается очень легко – у меня ушло на нее несколько поездок в общественном транспорте.

От заголовков и продающих моментов в рекламе до психологии потребителя и пошаговых инструкций по созданию грамотной рекламы, какой она действительно должна быть! Обязательно читайте «Откровения рекламного агента» с маркером и не бойтесь им пользоваться по ходу чтения книги – так вам будет легче внедрять все то, что сделает вашу рекламу инструментом продаж (а не затратной статьей вашего бюджета).

Это классика. Эти принципы создания продающей рекламы будут работать пока неизменна психология людей.

Рекомендую для маркетёров, копирайтеров, менеджеров по рекламе и владельцев бизнеса.

Must read.

Десять эффективных книг для бизнес-образования

Одним из самых востребованных навыков любого профессионала сейчас стало умение адаптироваться и постоянно учиться. Lifelong learning сегодня — обязательное условие для построения успешной карьеры и эффективного бизнеса

РБК Тренды вместе с сервисом аудиокниг Storytel подобрали десять аудиокниг по бизнес-образованию, которые помогут в процессе профессионального самосовершенствования.

Автор — главный акционер и генеральный директор Springwise, агрегатора открытий и интересных разработок. Его команда отбирает изобретения, ориентируясь не столько на технологическую изощренность и фантастичность перспектив, сколько на реальную пользу. Аудиокнига рассказывает о том, как бизнес-инновации влияют на наш мир, какие из них совершили настоящую революцию, а также каким образом они драйвят прогресс и делают нашу жизнь удобнее, интереснее и лучше.

Новая книга Филипа Котлера, легендарного бизнес-гуру, автора «Библии маркетинга», чьи книги изданы тиражом более 3 млн экземпляров на 20 языках. Эта книга совершенно необходима тем, кто только изучает стратегический менеджмент или уже занимается им. В ней всемирно известные бизнес-авторы рассказывают о самых эффективных бизнес-стратегиях и делятся важными идеями и инструментами.

Одна из актуальных тем для всех организаций — привлечение и удержание ценных профессионалов. Не секрет, что все потенциальные сотрудники первым делом ищут информацию о работодателе в интернете, читают отзывы и оценивают компанию еще до начала работы в ней. Построение репутации — HR-брендинг — одна из главных современных задач каждого работодателя: он позволяет компании создать позитивное реноме на рынке труда, снизить текучесть кадров, привлечь и удержать лучших кандидатов. Автор книги подробно рассказывает обо всех нюансах и возможных ошибках HR-брендинга, а также учит, как проводить исследования лояльности и выстраивать реально работающую корпоративную культуру.

Дэвид Роджерс — всемирно известный эксперт в области цифровых бизнес-стратегий. Он уверен, что цифровизацию надо начинать с перемен в мышлении, а не с обновления технологий, что надо уметь адаптироваться к цифровым изменениям и научиться использовать их в своих интересах. Автор подробно рассказывает и показывает, как компания может активизировать и перестроить имеющиеся бизнес-процессы, а также предлагает практические инструменты для фирм совершенно разного формата и масштаба.

Пол Хейг — исследователь рынка с 35-летним стажем. В своей книге он предлагает модели решения разнообразных бизнес-проблем, с которыми на своем пути приходится сталкиваться множеству компаний. Собранные им в одной книге методы, теории и кейсы сегодня будут полезны каждому профессионалу и помогут найти подходящую модель для решения любой проблемы в бизнесе.

Эндрю Гроув возглавлял Intel в те сложные времена, когда решался вопрос дальнейшего существования компании. Ему пришлось преодолевать кризис, когда на рынке появились японские конкуренты, а затем была найдена ошибка в процессоре Pentium. Теперь эта история стала хрестоматийной и рассматривается в бизнес-школах как пример эффективной тактики. В своей книге автор объединяет опыт многих компаний, таких как IBM, Compaq, ATT и других, и создает своего рода учебник по управлению бизнесом в кризисных ситуациях. Он вводит новое понятие «стратегически переломного момента», под которым понимается ситуация, полностью меняющая расстановку сил в отрасли. Гроув подробно объясняет и на конкретных примерах показывает, как распознать подобные моменты по первым, даже незначительным изменениям в деловом окружении, и что делать, чтобы вывести свою компанию из кризиса.

Все знают, что на рынке ценятся не только hard skills — профессиональные навыки. Уже давно пришло время soft skills — надпрофессиональных умений. К ним относится навык грамотного взаимодействия со своим окружением: коллегами, партнерами, руководством и конкурентами. Вся профессиональная жизнь современного специалиста построена на коммуникациях разного рода. Авторы книги — известные бизнес-тренеры, эксперты в области управления сложными коммуникациями (переговорами, конфликтами, групповой медиацией). Они делятся своим опытом и дают практические советы, как использовать новейшие образцы коммуникационных технологий.

Локк первым представил процесс управления проектом как единую систему действий. Версия для Storytel — сокращенный вариант написанного им подробного учебника, который долгое время считался самым полным изданием в области проектного менеджмента. Книга будет полезна менеджерам самого разного уровня, чтобы понять и начать применять современную систему управления проектами.

Майк Кон — всемирно известный гуру в области agile и один из авторов метода разработки программного обеспечения Scrum. В своей книге он расширяет представление о том, как подходить к планированию и оценке, и дает инструменты, необходимые для управления agile-проектами любого масштаба. В книге мало теоретических рассуждений: она наполнена конкретными примерами, методами, рецептами, а главное — аргументированными рекомендациями.

О технологии блокчейна говорят уже несколько лет, но до сих пор не все понимают ее потенциал и возможности. Александр Табернакулов — руководитель редакции в «Яндексе», колумнист «Эха Москвы», Forbes, Inc.Russia и Rusbase. Ранее руководил контент-отделом в PR-агентстве Digital Finance при блокчейн-платформе Waves. Участвовал в Экспертном совете по законодательному обеспечению развития финансовых технологий при Госдуме РФ в 2017-18 годах. Ян Койфманн — сооснователь и CEO блокчейн-платформы для управления электроэнергией NS, а также компании-производителя энергосберегающих устройств EnesFilter. В своей книге они подробно рассказывают, каковы реальные возможности блокчейна, каких результатов уже удалось достичь благодаря этой технологии, какие есть проблемы в развитии, а также какие усовершенствования нужны для ее дальнейшего прогресса. Аудиокнига будет полезна не только специалистам, но и всем тем, кто хочет максимально разобраться в том, что такое блокчейн.


Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

Книги ИНТАЛЕВ

Битва за эффективность

Окружающий нас современный мир порождает все новые и новые вызовы для бизнеса: это единое таможенное пространство, финансовый кризис, вступление в ВТО, усиливающаяся конкуренция и возрастающие запросы потребителей и множество других.

  • Что поможет бизнесу выжить в этих условиях?
  • Как не потерять динамику роста?
  • Как справиться с ресурсными ограничениями и победить конкурентов?

Разворачивается настоящая битва за эффективность! В этой борьбе сильные победят, а слабые потеряют свой бизнес или утратят свою самостоятельность.

Повышаются требования к качеству государственного управления и в некоммерческих организациях. Несмотря на особенности таких организаций, их руководители также обязаны сражаться за эффективность.

А что это такое эффективность? Как ее повысить? Как ей управлять?

Если у вас возникнут вопросы к авторам книги, вы можете написать им, воспользовавшись формой обратной связи.

Атака на результат. Продажи В2В

Когда мы говорим про управление, это значит, что мы невольно ведем речь о результате, потому что управление всегда направлено на его получение. Добиваться результата в продажах — значит уметь ими управлять. Именно этим книга принципиально отличается от многих других изданий, посвященных продажам. Там много говорится о продажах как таковых, методах продаж, выборе каналов и многих других полезных вещах, но при этом практически ничего не говорится об управлении продажами. Это неспроста — данное представление в книгах отражает и умонастроение участников рынка: раз я занимаюсь продажами, значит, я ими и управляю. Иллюзия! Опасная иллюзия. Продавать и управлять продажами — это большая разница.

Данная книга написана не для специалистов по продажам, она написана для собственников и директоров с целью помочь им ответить на следующие вопросы:

  • Что собой представляет система управления продажами?
  • Как построить такую систему?
  • Как с помощью системы управления продажами добиться главной цели — управлять объемом продаж своей компании, т.е. сделать его результативным?

Если у вас возникнут вопросы к авторам книги, вы можете написать им, воспользовавшись формой обратной связи.

Бизнес в шоколаде 2.0. Как делать долги, тратить деньги, ни за что не отвечать, отлично жить и иметь успешный бизнес

Перед вами второе издание делового бестселлера «Бизнес в шоколаде». Книга впервые вышла в свет в 2009 г. и получила большую популярность и признание в российской бизнес-среде, что подтверждается не только объемом тиража, но и отзывами многоуважаемых читателей.

Эта книга — как правила дорожного движения, но для бизнеса и об управлении финансами. Разбор реальных ситуаций из российской практики поможет понять, в чем заключались ошибки управления и как их избежать в будущем. В книге нет сложных формул и часто неприменимых к нашим компаниям западных бизнес-рецептов, а есть только живые примеры и конкретные рекомендации, взятые из практики известных предприятий: «РосБизнесКонсалтинг», «ЛУКОЙЛ», «ВымпелКом», «РУСАЛ», «Базовый элемент» и др.

Авторы, руководители международной консалтинговой компании «ИНТАЛЕВ», рассказывают, как правильно выстраивать у себя на предприятии эффективную систему управления бизнесом и в особенности финансами. Книга полна практических советов, основанных на опыте более чем 600 успешных проектов по повышению эффективности управления на отечественных предприятиях, выполненных «ИНТАЛЕВ». Представлены эксклюзивные интервью с топ-менеджерами ведущих российских компаний.

Вторую версию книги авторы расширили и не только дополнили примерами из отечественных бизнес-реалий, но и обновили многие сюжеты из первого издания с учетом развития событий в компаниях, выступивших в роли примеров. Также в книгу добавлены главы «Бизнес-процессы без стресса», «Как управлять будущим» (о бюджетной структуре предприятия), правила по управлению бизнесом, несоблюдение которых приводит к столь же плачевным результатам, что и лихачество на дороге. И, конечно, авторы не забыли и про юмористическую составляющую — вас ждет новая порция искрометного юмора, так ярко иллюстрирующая российскую действительность.

Эта книга для настоящих капитанов бизнеса, для тех, кто хочет управлять бизнесом всерьез и надолго!

Если у вас возникнут вопросы к авторам книги, вы можете написать им, воспользовавшись формой обратной связи.

Бюджетирование: шаг за шагом — руководство к действию

За последние десять лет российский бизнес прошел путь, который на Западе занял несколько веков. В подобных условиях востребованы конкретные управленческие инструменты, которые менеджеры компаний могут применять самостоятельно. Одним из таких инструментов управления является бюджетирование.

Компания «ИНТАЛЕВ» занимается его постановкой и автоматизацией с 1996 г. Обратная связь с клиентами показала, что бюджет работает там, где постановка бюджетного управления была комплексной и включала все необходимые этапы. Предлагаемое издание предназначено для специалистов тех предприятий, которые хотят или просто вынуждены часть этапов постановки бюджетного управления провести самостоятельно. Содержание книги имеет выраженную практическую направленность, технология описана детально, поэтому книга будет полезна специалистам практически любого профиля.

Если у вас возникнут вопросы к авторам книги, вы можете написать им, воспользовавшись формой обратной связи.

Книга: Управление собственным бизнесом - Юрий Рубин

  • Просмотров: 10174

    Красное на красном

    Вера Камша

    По преданию, Кэртиана держится на четырех столпах – четырех Великих Домах, чьи потомки…

  • Просмотров: 1873

    Комиссар Гордон. Первое дело

    Ульф Нильсон

    В лесу кто-то крадёт орехи у зверей. Найти воришку – долг чести комиссара Гордона,…

  • Просмотров: 1713

    Феникс. Книга 1

    Алексей Тихий

    Что делать, если умер и очнулся в другом мире? Конечно, побеждать врагов и покорять…

  • Просмотров: 1593

    Свора девчонок

    Кирстен Фукс

    Родители отправляют пятнадцатилетнюю Шарлотту на летние каникулы в лагерь для девочек на…

  • Просмотров: 1577

    Повелители DOOM. Как два парня создали…

    Дэвид Кушнер

    DOOM – это не просто игра. Это живая легенда. 25 лет назад она покорила десятки миллионов…

  • Просмотров: 1531

    Феникс. Книга 2

    Алексей Тихий

    «Феникс» – фантастический роман Алексея Тихого, вторая книга одноименного цикла, жанр…

  • Просмотров: 1487

    Лампёшка

    Аннет Схап

    Аннет Схап – известный в Голландии иллюстратор (она оформила более 70 детских книг).…

  • Просмотров: 1450

    Minecraft. Невероятная история Маркуса…

    Линус Ларcсон

    Minecraft – мегапопулярная игра, завоевавшая сердца миллионов поклонников по всему миру.…

  • Просмотров: 1420

    Добывайки на реке

    Мэри Нортон

    Сказочные чудесные истории о маленьких человечках-добывайках, которые живут рядом с нами…

  • Просмотров: 1408

    Заниженная самооценка. Как научиться…

    Коллектив авторов

    Именно когда мы остаемся одни, в голову начинают лезть проблемы, скрытые глубоко в…

  • Просмотров: 1407

    Знаменитый Каталог «Уокер&Даун»

    Давиде Морозинотто

    Луизиана. 1904 год. В дельте реки Миссисипи, среди каналов и болот, в пальмовых лесах…

  • Просмотров: 1317

    Узкий коридор

    Дарон Аджемоглу

    Авторы международного бестселлера «Почему одни страны богатые, а другие бедные» в своей…

  • Просмотров: 1315

    Потрачено. Беспредельная история GTA

    Дэвид Кушнер

    Grand Theft Auto – одна из самых известных игр в мире и, пожалуй, лучший претендент на…

  • Просмотров: 1312

    Хедвиг наконец-то идёт в школу!

    Фрида Нильсон

    Семилетней Хедвиг скучно с родителями в домике на отшибе. Но в этом году она наконец-то…

  • Просмотров: 1235

    Энциклопедия долголетия Ольги Мясниковой

    Ольга Мясникова

    В своей книге автор собрала самые полезные сведения о том, как сохранить здоровье в…

  • Просмотров: 1142

    Дар неудачи

    Джессика Лэйхи

    Время для чистосердечных признаний. Вы делаете домашние задания со своим…

  • Просмотров: 1083

    Добывайки

    Мэри Нортон

    Сказочные чудесные истории о маленьких человечках-добывайках, которые живут рядом с нами…

  • Просмотров: 1031

    Мой дедушка был вишней

    Анджела Нанетти

    Старик Оттавиано посадил вишневое дерево, которое стало лучшим другом его внуку. И так…

  • Просмотров: 939

    Операция «перезагрузка». Как не…

    Коллектив авторов

    Как часто вам приходит в голову мысль о том, что пора кардинально изменить свою жизнь?…

  • Просмотров: 901

    Меня никто не любит, даже я сама. Как…

    Коллектив авторов

    Часто из-за отсутствия внутренней уверенности в собственных силах мы излишне…

  • Просмотров: 887

    Тимофей: блокнот. Ирка: скетчбук

    Нина Дашевская

    У Тимофея младший брат, а у Ирки старший. Тимофей пишет в блокноте, а Ирка рисует в…

  • Просмотров: 870

    Добывайки в воздухе

    Мэри Нортон

    Сказочная история о маленьких человечках-добывайках, которые живут рядом с нами и…

  • Просмотров: 857

    Новое мужество – быть собой. Кто Я на…

    Коллектив авторов

    К сожалению, в современном мире жить счастливой жизнью и находится в гармонии с собой без…

  • Просмотров: 829

    Добывайки в поле

    Мэри Нортон

    Сказочные чудесные истории о маленьких человечках-добывайках, которые живут рядом с нами…

  • Есть ли польза от книг по управлению бизнесом

    Чтение развивает мышление, стимулирует мозговую активность, развивает воображение, увеличивает словарный запас, помогает более точно и лаконично формулировать свои мысли. Поскольку в деловой среде популярностью бизнес литературы стремительно растет, мы задались вопросом: может ли подобное чтение принести пользу или это пустая трата времени? 

    Начинающие бизнесмены, амбициозные студенты, будущие бизнес леди  уверены, что бизнес-бестселлеры помогают выработать особый взгляд на жизнь – взгляд победителя, миллионера и просто успешного человека.

    Особое умиление вызывает вид женщины бальзаковского возраста, сосредоточенно читающей в общественном транспорте книжицу под звучным названием «Как заработать миллион», «Три шага к богатству» и тому подобное. Можно не сомневаться, что уже в скором времени она станет настоящим экспертом и сможет многое рассказать о том, как делать большие деньги. Но вряд ли у кого-нибудь возникнут иллюзии на счет того, насколько именно увеличится уровень ее дохода.

    По-настоящему успешные и перспективные предприниматели никогда не прекращают свое самообразование и имеют некоторый опыт в поиске качественной литературы бизнес направленности. Вот некоторые из их  советов:

    · Читайте книги авторства успешных бизнесменов. Книга человека, который прошел путь к богатству самостоятельно и решил поделиться своим опытом стоит того, чтобы уделить ей свое время

    · Выбирайте литературу экспертов своего направления, которые реально сталкивались с описываемыми проблемами. Избегайте «труды» диванных философов. Тяжело верить автору, рассуждающему о психологии управленца или миллионера, который никогда и никем не управлял, а разбогатеть надеется только за счет авторских отчислений.

    · Желательно, чтобы книга содержала описание проблем и четкие варианты их решения. В подобных источниках можно отыскать простой и действенный способ оптимизировать работу и расходы предприятия или вывести на новый уровень управление персоналом. ·

    · Слушайте аудиокниги, если нет времени на чтение. Это можно делать в автомобиле вместо прослушивания радио. · Не зацикливайтесь на литературе бизнес направленности. Большинство гениальных и стартапов родились совершенно спонтанно. Они пришли с областей порой никак не связанных с бизнесом.  

    И еще одно. Делайте правильные выводы из прочитанного. Узнав о том, что успешные предприниматели редко смотрят телевизор, некоторые по их примеру прекращают традиционный вечерний просмотр сериалов и новостей в предвкушении скорого обогащения. Но кроме ТВ-ломки ничего, как правило, не испытывают и в скором времени сдаются. Мораль сей басни: не стоит путать причину со следствием.

    Книги – это основная пища для мозга. Пусть заезженная фраза, но в данном аспекте она является ключевой. И то, заплывет ли ваш мозг жирком или нет, полностью зависит от того, на какую диету его посадить.

    70 ТОПовых книг про бизнес (по категориям)

    В этой статье собрано 70 крутых топ книг по бизнесу, которые стоит прочитать. Смотрите внимательно, свою пользу найдет и начинающий предприниматель, и его более опытный собрат. Ведь при открытии или ведении своего бизнеса полезно узнать, обдумать и перенять опыт тех, кто уже прошел этот путь и добился успеха.

    Мотивационные книги

    1. “Принципы. Жизнь и работа”, Рэй Далио

    Рэй Далио, основатель инвестиционной компании Bridgewater Associates, входит в список 100 самых влиятельных людей мира и делится универсальными принципами, которые он сформировал, пройдя через многочисленные победы и поражения. Вы ознакомитесь с правилами жизни американского миллионера и найдете в себе силы для новых достижений.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2.Как Coca‑Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем”, Джайлс Льюри

    Книга – сборник историй известных брендов, таких как Pinterest, Chanel № 5, Corona, Brewdog, Spanx, LG, KFC, WWF, Coca-Cola. Кейсы распределены по разделам и подкреплены опытом известных компаний. Вы узнаете, как бренды выбирали названия, разрабатывали маркетинговую стратегию, выводили продукт на рынок и взаимодействовали с потребителями.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3. Как работает Google, Эрик Шмидт”, Джонатан Розенберг

    Председатель совета директоров Google Эрик Шмидт и вице-президент Джонатан Розенберг рассказывают, как им удалось создать успешную компанию. Прочитав книгу, Вы узнаете, каких сотрудников нанимает Google, как в компании развивают корпоративную культуру, разрабатывают инновационные продукты и принимают эффективные решения. Книга будет интересна будущим владельцам IT-компаний.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4.Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем”, Фил Найт

    Эта книга – открытое и честное повествование о становлении компании Nike. Ее основатель – Фил Найт рассказывает, как возникла идея создания бренда, с какими проблемами пришлось столкнуться и какие решения удалось найти. Издание будет интересно всем, кто хочет перенять опыт успешного производителя спортивной одежды и обуви.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    5.Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart”, Сэм Уолтон

    Эта книга – не только история об успехе компании и ее владельца, но и руководство по ведению торгового бизнеса. Ее автор, Сэм Уолтон, создатель сети розничной торговли WalMart, делится опытом, рассказывает о правилах ведения оптовой и розничной торговли.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    6. “Кровь, пот и пиксели. Обратная сторона индустрии видеоигр”, Джейсон Шрейер

    Сборник уникальных и захватывающих историй из опыта известных создателей лучших компьютерных игр всех времен, таких как Diablo III и Dragon Age: Inquisition, Uncharted 4, Witcher III. Книга будет интересна профессиональным разработчикам, а также тем, кто собирается изучить успешные проекты игровой индустрии и запустить свой.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    7.Сатья Наделла Обновить страницу”, Джилл Николс, Грег Шоу

    Автор размышляет о технологиях, которые сильно изменят современный мир. Книга будет полезна тем, кто связан с цифровым миром и хочет внедрить стратегии крупнейшей технологической корпорации в свой бизнес.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    8. “Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук“, Тони Шей

    Эта книга – автобиография Тони Шей и история его компании Zappos. Книга состоит из трех частей: первая – путь автора в предпринимательстве, вторая – принципы работы Zappos, третья – способы перехода компании на новый уровень развития. Завершают издание десять практических уроков ведения интернет-торговли.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    9. “Как стать бизнесменом”, Олег Тиньков

    В книге Олег Тиньков делится накопленными знаниями и опытом. Он кратко рассказывает о выборе идеи и ниши, о старте и развитии бизнеса, о подготовке его к продаже. Автор рассмотрел основы успешного бизнеса. Издание будет очень полезно новичкам.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Как открыть свой бизнес

    1. “Стартап. Настольная книга основателя”, Стив Бланк, Боб Дорф

    В книге собран топ лучших методик запуска стартапов в формате четких инструкций. Авторы рассказывают, как начать свой бизнес с нуля, как тестировать бизнес-модели на реальных потребителях и тем самым постоянно улучшать продукт.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2.Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели”, Эрик Рис

    Эта книга – пошаговое руководство, как создать свой бизнес с нуля. Автор подробно описывает концепцию “экономичного стартапа”. Основная суть этого метода в том, чтобы сразу тестировать продукт на реальных потребителях и постоянно корректировать бизнес-модель.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3.Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее”, Майкл Э. Гербер

    В основе книги – новый взгляд на этапы предпринимательской деятельности: от создания компании до периода зрелости. Автор выбрал интересный формат: он ведет диалог с начинающим предпринимателем и обсуждает вопросы, связанные с созданием и развитием собственного дела.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4.Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов”, Стив Бланк

    Практическое пошаговое руководство по построению бизнеса, по которому работают и развиваются более 100 000 компаний во всем мире. В своей книге Стив Бланк поделился практическим опытом и представил методику разработки новых продуктов, основанную на принципах развития потребителей (Customer Development).

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    5. “Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения”, Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов

    Это книга о принципах создания и развития бизнеса в России. Авторы – руководители компании Мосигра, рассказывают о своем опыте, о пройденном пути, об ошибках, проблемах и найденных способах их решения. В книге затронуты актуальные для бизнеса в России вопросы: какую зарплату предложить другу, как правильно относиться к инвесторам, какая бизнес-модель актуальна для современного рынка.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    6.Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины”, Рид Хоффман и Бен Касноча

    Рид Хоффман, основатель сети LinkedIn, и Бен Касноча уверены: карьера похожа на стартап. Основная идея книги в том, чтобы использовать наработки лучших компаний Кремниевой долины (Intel, Apple, Google, eBay, Yahoo, PayPal, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn) в продвижении по карьерной лестнице.

    Авторы рассказывают, как приобрести конкурентное преимущество на рынке труда или в собственном бизнесе: научиться выстраивать прочные рабочие отношения с людьми, расширять сеть профессиональных контактов, использовать собственные навыки и активы, правильно оценивать риски.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    7. “От нуля к единице”, Питер Тиль, Блейк Мастерс

    Питер Тиль, создатель платежной системы Paypal, рассказывает о том, как построить бизнес с нуля и вывести его на лидирующие позиции, об ошибках, которые он совершал, и о последствиях. Проанализировав опыт автора, начинающий предприниматель сможет применить описанные в книге стратегии к своему стартапу.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    8. “И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя “Додо Пиццы” Фёдора Овчинникова: от провала до миллиона”, Максим Котин

    Журналист Максим Котин рассказывает о пути предпринимателя Фёдора Овчинникова – основателя “Додо Пиццы”. В книге описано много проблем, с которыми столкнулся главный герой, и пути решения, которые он нашел. В противовес американской литературе, это издание про бизнес в российских реалиях.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Про малый и средний бизнес

    1. Как делать большие деньги в малом бизнесе”, Джеффри Дж. Фокс

    Руководство от консультанта с мировым именем Джеффри Фокса поможет Вам достичь успеха в ведении собственного бизнеса. Издание содержит много практических рекомендаций: где брать идеи, как расставлять приоритеты в малом бизнесе, как организовать продажи, каких людей брать в команду.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2. “Всё о бизнесе за два часа. Секреты юристов и бухгалтеров”, Елена Ёлгина, Александр Мельников, Елена Смолякова

    Книга поможет начинающим бизнесменам разобраться во всех важных нюансах предпринимательской деятельности, которые относятся к налогообложению, праву и финансам. Авторы в понятной и доступной форме отвечают на вопросы новичков: какую организационно-правовую форму выбрать при открытии компании, по какой системе налогообложения работать, для каких видов деятельности нужна разрешительная документация и т. д.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Книги о бизнес мышлении

    1. “Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников”, Мария Конникова

    Начиная свой путь в мире бизнеса, любой человек может столкнуться с мошенничеством. Мария Конникова исследует психологические принципы, которые лежат в основе игры на доверии. Эта информация поможет надежно защититься от аферистов в реальных жизненных ситуациях и сберечь свое время и средства.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2. “Rework. Бизнес без предрассудков”, Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон

    Авторы рассказывают, как эффективно вести бизнес, используя те ресурсы, которые у Вас есть на данный момент. В книге подробно разбираются вопросы: стоит ли привлекать деньги от инвесторов, как эффективно составлять дорожную карту, как создать востребованный продукт и какую модель бизнеса выбрать.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3. “Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков”, Рене Моборн, В. Чан Ким

    Авторы рассказывают о “голубых океанах” – нишах, в которых нет конкуренции, но есть постоянный спрос. В книге представлены принципы создания таких рынков, аналитические стратегии и инструменты.

    Расширенное издание дополняют две главы: ответы авторов на вопросы, которые им задавали на протяжении последних десяти лет. Это наиболее ценная часть книги, так как ответы авторов имеют практическое применение.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4. “Бизнес ХХI века”, Роберт Кийосаки, Джон Флеминг, Ким Кийосаки

    Книга посвящена сетевому бизнесу: Кийосаки объясняет, почему эта модель является эффективной и многообещающей. Все, кто делают первые шаги в сетевом маркетинге, найдут для себя много полезной информации и узнают, какие активы позволяет создать сетевой бизнес, как выбрать надежную компанию и какими навыками должен обладать успешный сетевик.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    5.Манифест инвестора: Готовимся к потрясениям, процветанию и всему остальному”, Уильям Бернстайн

    Издание содержит теоретическую информацию об основах инвестирования и практические советы. Прочитав книгу, Вы узнаете, как правильно откладывать деньги, как выбрать финансовые инструменты, как сформировать инвестиционный портфель и выполнять его перебалансировку.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    6.Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски”, Владимир Моженков

    Эта книга – сборник реальных управленческих историй основателя “Ауди Центра Таганка” и ГК “АвтоСпецЦентр”, лучшего менеджера “Ауди” в Европе по признанию концерна Audi AG Владимира Моженкова. Каждое из семнадцати правил менеджмента подкреплено практическим опытом автора и интересными примерами из его жизни.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    7. “Как генерить свежие идеи. Система незашоренного креативного мышления”, Дэйв Бирсс

    Книга посвящена творческому мышлению. Дэйв Бирсс возглавлял креативные отделы лучших рекламных агентств Великобритании: он делится действенной методикой генерации идей. Электронная книга ждет Вас внизу, кликайте и используйте практические упражнения для развития креативности, разработанные автором.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    8. “Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга”, Кейт Феррацци

    Кейт Феррацци делится секретами успешного нетворкинга – навыка общения с разными людьми и создания сети полезных контактов. Автор собрал более пяти тысяч контактов известных и влиятельных людей. Прочитав книгу, Вы поймете, как найти интересных собеседников, а также новых клиентов и партнеров.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    9. “Включаем обаяние по методике спецслужб”, Джек Шафер и Марвин Карлинс

    Эта книга – практическое пособие по эффективному общению и технологиям влияния. Ее автор, ранее служивший в ФБР, занимался наймом и обучением агентов. В книге подробно раскрыты темы: как легко знакомиться, как устанавливать контакт и выстраивать крепкие, доверительные отношения, как извлечь пользу из дружбы.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    10.Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся”, Роберт Чалдини

    Автор подробно разбирает на реальных примерах из бизнеса, политики и общественной деятельности наиболее эффективные приемы влияния и убеждения. Он выясняет, что может заставить человека сказать “да”, и как грамотно использовать эти стратегии.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    11.Скорость доверия”, Стивен Кови-младший, Ребекка Меррилл

    Авторы рассказывают, как получить большую отдачу от бизнеса, используя принципы доверия. Стивен Кови подтверждает свои идеи, приводя примеры из собственного опыта и рассказывая о достижениях известных людей в мире бизнеса и политики. Книга будет полезна руководителям, которые хотят построить отношения в команде на доверии и уважении.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    12. “Лидеры едят последними: как создать команду мечты”,Саймон Синек

    Автор рассказывает о важности человеческих отношений в команде и их влиянии на эффективность работы. Из этой книги Вы узнаете, как создать в коллективе атмосферу уверенности и доверия, а также найдете практические советы, которые помогут Вам усилить лидерские качества.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Продажи и переговоры в бизнесе

    1.Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж”, Александр Левитас

    Александр Левитас составил сборник практических методов увеличения продаж. Автор делится приемами, протестированными им лично и рассказывает, как завоевать доверие и убедить клиента, как преодолеть возражения и закрыть сделку, как повысить посещаемость магазина или офиса и увеличить объем продаж. Также в книге детально описываются стратегии о том, как подготовить продавцов и повысить эффективность их работы.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2.Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах”, Гэвин Кеннеди

    Эта книга посвящена искусству ведения переговоров. Техники, которыми делится Гэвин Кеннеди, применимы как в бизнесе, так и в обычных жизненных ситуациях: обсуждение заработной платы, получение банковского кредита, продажа или покупка автомобиля.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3. “Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками”, Крис Восс

    “Никаких компромиссов” – руководство по ведению переговоров, написанное сотрудником ФБР Крисом Воссом. Техники, описанные автором, появились в результате сокрушительных поражений ФБР: организация была вынуждена искать новые рабочие методики. В книге изложено девять принципов результативных переговоров, которые позволяют добиваться поставленной цели даже в экстремальных ситуациях.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4.Как продать слона”, Ася Барышева

    Книга ориентирована на профессионалов, работающих в сфере сбыта. Ася Барышева рассказывает об основных принципах заключения сделки и верной тактике общения на каждом из этапов продаж. Автор уделяет много внимания подготовке к продаже: в книге есть отдельные главы о сборе информации до и во время разговора с клиентом.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    5.Активные продажи 3.1: Начало”, Николай Рысев

    Эта книга – руководство по продажам, которое будет интересно как наемным сотрудникам, так и владельцам бизнеса. Автор представляет цикл продаж, как систему, и разбирает каждый этап отдельно: холодные звонки, выявление потребностей клиента, презентация и аргументация, работа с возражениями, завершение сделки, работа с дебиторской задолженностью.

    Читать электронную версию книги

    6. “Сначала скажите “Нет”, Джим Кэмп

    Автор подробно описывает систему жестких переговоров, в центре которой стоит принцип: “Сначала скажите НЕТ”. Такой подход позволяет избежать ненужных компромиссов и заключить сделку на более выгодных условиях. Вы научитесь направлять переговоры в нужное русло при помощи правильно поставленных вопросов и противостоять давлению и манипуляциям оппонента.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Художественные книги о бизнесе

    1. “Цель. Процесс непрерывного совершенствования”, Элияху Голдратт

    В форме художественного произведения автор рассказывает, как вывести предприятие на новый уровень. Главный герой, Алекс Рого, руководит заводом и обращается к бизнес-консультанту Ионе. Он согласился помочь предпринимателю при условии, что Алекс сам будет искать ответы на вопросы. Рого постепенно выявляет слабые места в работе предприятия и исправляет ошибки. Проанализировав действия главного героя, Вы можете вынести много пользы для своего бизнеса.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2.Deadline. Роман об управлении проектами”, Том ДеМарко

    Книга о project-менеджменте, написанная в стиле художественной литературы. Автор описывает повседневную действительность project-менеджера: работа в условиях постоянного стресса, найм и увольнение сотрудников, внутренние конфликты и защита интересов подчиненных перед вышестоящим руководством. Выводы, которые делает главный герой, могут иметь практическое применение в деятельности руководителей любого уровня.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Бизнес и экономика

    1.Жесткая экономика. 37 невыученных уроков”, Дмитрий Потапенко, Александр Иванов

    Книга про экономику и бизнес, авторы которой проанализировали и представили 37 экономических кейсов с негативным результатом. Речь идет о событиях, которые происходили в разные исторические эпохи в разных странах. Книга будет полезна предпринимателям, которые хотят понять современные тенденции российской и мировой экономики, научиться делать из этого рациональные выводы и вести бизнес, гибко подстраиваясь под экономическую ситуацию.

    Читать электронную версию книги

    2. “Не сходите с ума на работе”, Фрайд Джейсон, Хенссон Дэвид Хайнемайер

    Руководство от топ-менеджеров сервиса Basecamp поможет предпринимателям создать спокойную атмосферу в коллективе. Авторы провели ряд экспериментов и протестировали разные стили управления. На основе результатов исследований они разработали систему работы над текущими задачами, которая позволяет получать хорошие результаты без лишнего стресса и переработок.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3. “Alibaba и умный бизнес будущего”, Цзэн Мин

    Цзэн Мин, главный стратег Alibaba рассказывает о “внутренней кухне” компании и о роли искусственного интеллекта в деятельности IT-гигантов. Благодаря модели “умного” бизнеса можно эффективно настроить все бизнес процессы: выбрать цены, спрогнозировать спрос, усовершенствовать логистику. Эта книга – руководство для тех, кто связан с цифровой экономикой и хочет углубить свои знания в этом направлении.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Управление бизнесом

    1.Аналитическая культура: от сбора данных до бизнес-результатов”, Карл Андерсон

    Книга – сборник кейсов от ведущих аналитиков по внедрению управления на основе данных. Карл Андерсон, директор по аналитике в компании Warby Parker рассказывает об основах сбора данных: при помощи каких инструментов их обрабатывать и как принимать решения на основе этой информации.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2. “45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя”, Максим Батырев

    Эта книга – свод принципов успешного управленца. Бизнес-тренер Максим Батырев подробно рассказывает о сорока пяти правилах менеджмента и подкрепляет их яркими историями из жизни, практическими примерами и житейским опытом руководителя, работающего в российских реалиях.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3. Дизайн‑мышление. Все инструменты в одной книге”, Оливер Кемпкенс

    Книга содержит множество практических инструментов от ведущего специалиста по внедрению методологии в бизнес. Автор рассказывает обо всех этапах разработки инновационного продукта, об основах прототипирования и тестирования. Материал подкреплен 150 кейсами, проверенными на опыте компаний Fortune 100. Книгу дополняют игры для развития дизайн-мышления.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4. Командос: Как достигать больших целей вместе”, Константин Борисов

    Константин Борисов рассказывает о методике Командос, которая позволит создать успешную команду и стать для нее лидером. Вы узнаете, как выявить тип потенциального сотрудника с точки зрения профессионального профиля, как правильно расставить людей внутри команды и мотивировать их на достижение общих целей.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    5. “Жесткий менеджмент”, Дэн Кеннеди

    Прочитав эту книгу, Вы поймете, как платить за работу, а не за отсиживание часов. Высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер Дэн Кеннеди рассказывает об управленческих решениях, которые сделают работу команды более результативной.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    6. “Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами”, Сидни Финкельштейн

    Профессор и консультант Сидни Финкельштейн провел более 200 интервью с успешными руководителями и выявил принципы их эффективного управления командами. Прочитав книгу, Вы узнаете, как привлечь сильных специалистов в команду и мотивировать их на достижение результатов.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    7. “Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит”, Максим Недякин

    Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, детально разбирает примеры управления российскими компаниями из сферы обслуживания. Автор объясняет, как создать качественный и человечный сервис без использования штрафов и жестких правил.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    8. “Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей”, Уоллес Эми, Кэтмелл Эд

    Эд Кэтмелл, президент самого успешного анимационного стартапа Pixar, делится секретами: как обеспечить людям творческих профессий атмосферу свободы и вдохновения, но при этом удерживать показатели эффективности работы на высоком уровне.

    Автор искренне рассказывает обо всех неудачах, с которыми он столкнулся, пока формировал действенную стратегию взаимодействия с командой творческих людей.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    9.Как навести порядок в своём бизнесе”, Михаил Рыбаков

    Эта книга – настольный справочник для собственников бизнеса и топ-менеджеров, сборник практических инструментов, которые помогут наладить все бизнес процессы. Издание содержит 30 практических заданий, выполнив которые можно вывести свою компанию на новый уровень.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    10.Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти”, Евгений Ойстачер

    Книга содержит советы от опытного предпринимателя, которые можно сразу внедрить и получить результат. Автор объясняет, как масштабировать бизнес, как избежать распространенных ошибок, которые совершают бизнесмены, как мотивировать команду и как разработать эффективную стратегию ведения бизнеса.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    11. “Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников”, Александр Фридман

    Книга научит Вас эффективно управлять сотрудниками, концентрируясь на самых важных действиях. Консультант по организационному развитию Александр Фридман рекомендует разделить показатели эффективности на реальные и иллюзорные. Последние он называет хронофагами или “пожирателями времени” и объясняет, как их обнаружить и устранить.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    12.Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix”, Патти МакКорд

    Книга содержит методологию по созданию и развитию результативных команд. Бывший директор по персоналу компании Netflix, успешного производителя фильмов и сериалов, делится управленческим опытом, рассказывает о том, как подбирать кадры и формировать команду, нацеленную на результат.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    13.Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом”, Николай Молчанов

    Книга – пошаговое руководство по масштабированию бизнеса. Бизнес-консультант Николай Молчанов рассказывает, как увеличить выручку компании и добиться более высокой эффективности бизнеса. Книга содержит практические советы, стратегии и фишки. Все предложенные технологии подкреплены реальными примерами.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    14. “ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так”, Евгений Щепкин

    Автор отвечает на вопросы: Как перейти из “алого океана” в “голубой” и постоянно увеличивать прибыль? Как эффективно управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников без излишней “бюрократии” и жестких приказов? Как подобрать команду, из которой сотрудники не захотят уходить?

    Книга будет полезна предпринимателям-ритейлерам, которые хотят перенять опыт успешной компании и внедрить новые, эффективные стратегии в существующий бизнес.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    15.Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России”, Алексей Беляков

    Журналист Алексей Беляков выяснил, как Андрею Трубникову, основателю и владельцу брендов Natura Siberica, Planeta Organica, Organic Shop, “Рецепты бабушки Агафьи” и многих других удалось создать стабильный бизнес и вывести российскую косметику на мировой рынок.

    Книга будет интересна не только предпринимателям, но и маркетологам: ведь в основе успеха бизнеса Трубникова лежит понимание потребностей покупателей.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    16.Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги”, Майк Микаловиц

    Майк Микаловиц переосмыслил свой подход к ведению бизнеса, оказавшись на грани банкротства. Он создал систему под названием “Profit First”, благодаря которой тысячи предпринимателей улучшили свое финансовое положение, увеличили прибыль бизнеса, масштабировали деятельность и выросли как профессионалы в своей нише.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    17.От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет”, Джим Коллинз

    Бестселлер отвечает на вопрос: как превратить обычный бизнес в выдающийся? Джим Коллинз делится результатами своего исследования: он сравнивал компании, которые добились высоких показателей с теми, у кого это не получилось. Автор выявил принципы успеха великих компаний: дисциплина и эффект маховика.

    Заказать бумажную версию книги

    18.Этажи. Сила управления”, Ильдар Хусаинов

    Эта книга – история риелторской компании “Этажи”, которая начала свою деятельность в 2000 году в Тюмени, вышла на лидирующие позиции на российском рынке, а также получила международный статус. Основатель компании Ильдар Хусаинов откровенно рассказывает об этапах развития своего бизнеса.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    19.От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек”, Виктор Орловский, Владимир Коровкин

    Авторы называют традиционные компании “носорогами”, а новые, которые ведут деятельность в условиях цифровой экономики, – “единорогами”. Книга посвящена адаптации корпораций к современному рынку. Виктор Орловский и Владимир Коровкин объясняют, как превратить корпорацию – ”носорога” в “единорога”, повысить ценность продукта и оставить конкурентов далеко позади.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    20.Работа в радость. Бизнес-модель будущего”, Деннис Бакке

    Эта книга о том, как создать комфортную атмосферу в коллективе, сделать работу в компании радостной и приятной, мотивировать сотрудников к постоянному росту и развитию. Деннис Бакке, основатель и бывший президент мирового энергетического гиганта AES, отказался от традиционного стиля управления и внедрил бизнес-модель будущего: так он превратил свою корпорацию в “компанию мечты”.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    21. Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда”, Брюс Тулган

    Брюс Тулган, эксперт в области управления, делится опытом и знаниями о том, как создать сильную команду и повысить результативность работы сотрудников. Прочитав эту книгу, Вы научитесь правильно общаться с персоналом и эффективно контролировать рабочий процесс, не затрачивая серьезных усилий.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    22.Дистанционный менеджмент. Как управлять сотрудниками на удалёнке”, Юрий Шароватов

    Автор подробно рассказывает, как перевести сотрудников на “удаленку”, как контролировать и мотивировать команду, как выстраивать доверительные отношения в удаленном коллективе. Каждая рекомендация подкреплена кейсами крупных компаний: ВымпелКом (ТМ Билайн), Skyeng, Почта Банк, Stada, 4doc.ru и другими.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    23.Лидер и консильери. Секрет эффективного союза”, Ричард Хитнер

    Издание адресовано второму эшелону управленцев: исполнительным и операционным директорам, вице-президентам, заместителям, советникам. Автор исследует теневое лидерство, называет качества, которые требуются для этой роли, объясняет, как создавать и поддерживать крепкие рабочие отношения с первым лицом компании.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    24.Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов”,Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик

    В этой книге собрано 55 шаблонов бизнес-моделей, по которым строится деятельность успешных компаний с подробным описанием и историей развития. Авторы объясняют, как правильно выбрать бизнес-модель и с какими препятствиями можно столкнуться в процессе ее внедрения. Методология, описанная в книге, подойдет как начинающим компаниям, так и тем, кто хочет трансформировать или масштабировать свой бизнес.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    Продвижение бизнеса

    1. “Четыре ключа к маркетингу услуг”, Гарри Беквит

    Автор книги объясняет, как применять маркетинговые инструменты в бизнесе. Под “четырьмя ключами” подразумеваются грамотное ценообразование, продвижение бренда, “упаковка” услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга будет интересна как маркетологам, так и владельцам бизнеса, которые продвигают свои услуги самостоятельно.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    2.Как плавать среди акул”, Харви Маккей

    Книга о том, как обойти конкурентов при помощи маркетинга, продуктивности и эффективной работы с людьми. Личные истории известного миллионера Харви Маккея подкрепляют теоретическую часть издания. Автор откровенно рассказывает о своих успешных решениях и методах выживания на рынке.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    3.Клиенты на всю жизнь”, Карл Сьюэлл и Пол Браун

    Эта книга – практическое руководство по работе с клиентами. Карл Сьюэлл пишет, как увеличить продажи и удержать постоянных покупателей. Автор рассказывает не только о качественном обслуживании, но и анализирует факторы, которые косвенно влияют на продажи: оплата труда сотрудников, чистота помещений, организация работы компании.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    4.GET FEEDBACK”, Джей Бэр

    Негативные посты или комментарии могут разрушить репутацию бизнеса. Автор книги, консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и других крупных компаний, рассказывает, как монетизировать критику и обойти конкурентов при помощи грамотной реакции на жалобы и отрицательные отзывы в интернете. Джей Бэр также объясняет, по каким причинам клиенты жалуются и как правильно влиять на таких людей.

    Читать электронную версию книги
    Заказать бумажную версию книги

    коротко о главном

    Я собрала для Вас рейтинг лучших книг по бизнесу. А чтобы чтение принесло максимальную пользу, при выборе книг составьте список тем для изучения и определите, какие навыки Вы планируете прокачать. И выбирайте подходящие по аннотациям, жанрам или меткам (если покупаете / скачиваете на сайте). А если нужен сразу весь список, то ловите:

    1. “Принципы. Жизнь и работа”, Рэй Далио
    2. “Как Coca‑Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем”, Джайлс Льюри
    3. “Как работает Google, Эрик Шмидт”, Джонатан Розенберг
    4. “Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная её основателем”, Фил Найт
    5. “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart”, Сэм Уолтон
    6. “Кровь, пот и пиксели. Обратная сторона индустрии видеоигр”, Джейсон Шрейер
    7. “Сатья Наделла Обновить страницу”, Джилл Николс, Грег Шоу
    8. “Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук”, Тони Шей
    9. “Как стать бизнесменом”, Олег Тиньков
    10. “Стартап. Настольная книга основателя”, Стив Бланк, Боб Дорф
    11. “Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели”, Эрик Рис
    12. “Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее”, Майкл Э. Гербер
    13. “Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов”, Стив Бланк
    14. “Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения”, Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов
    15. “Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины”, Рид Хоффман и Бен Касноча
    16. “От нуля к единице”, Питер Тиль, Блейк Мастерс
    17. “И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя “Додо Пиццы” Фёдора Овчинникова: от провала до миллиона”, Максим Котин
    18. “Как делать большие деньги в малом бизнесе”, Джеффри Дж. Фокс
    19. “Всё о бизнесе за два часа. Секреты юристов и бухгалтеров”, Елена Ёлгина, Александр Мельников, Елена Смолякова
    20. “Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников”, Мария Конникова
    21. “Rework. Бизнес без предрассудков”, Джейсон Фрайд и Дэвид Хенссон
    22. “Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков”, Рене Моборн, В. Чан Ким
    23. “Бизнес ХХI века”, Роберт Кийосаки, Джон Флеминг, Ким Кийосаки
    24. “Манифест инвестора: Готовимся к потрясениям, процветанию и всему остальному”, Уильям Бернстайн
    25. “Ген директора. 17 правил позитивного менеджмента по-русски”, Владимир Моженков
    26. “Как генерить свежие идеи. Система незашоренного креативного мышления”, Дэйв Бирсс
    27. “Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга”, Кейт Феррацци
    28. “Включаем обаяние по методике спецслужб”, Джек Шафер и Марвин Карлинс
    29. “Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся”, Роберт Чалдини
    30. “Скорость доверия”, Стивен Кови-младший, Ребекка Меррилл
    31. “Лидеры едят последними: как создать команду мечты”,Саймон Синек
    32. “Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж”, Александр Левитас
    33. “Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах”, Гэвин Кеннеди
    34. “Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками”, Крис Восс
    35. “Как продать слона”, Ася Барышева
    36. “Активные продажи 3.1: Начало”, Николай Рысев
    37. “Сначала скажите “Нет”, Джим Кэмп
    38. “Цель. Процесс непрерывного совершенствования”, Элияху Голдратт
    39. “Deadline. Роман об управлении проектами”, Том ДеМарко
    40. “Жесткая экономика. 37 невыученных уроков”, Дмитрий Потапенко, Александр Иванов
    41. “Не сходите с ума на работе”, Фрайд Джейсон, Хенссон Дэвид Хайнемайер
    42. “Alibaba и умный бизнес будущего”, Цзэн Мин
    43. “Аналитическая культура: от сбора данных до бизнес-результатов”, Карл Андерсон
    44. “45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя”, Максим Батырев
    45. “Дизайн‑мышление. Все инструменты в одной книге”, Оливер Кемпкенс
    46. “Командос: Как достигать больших целей вместе”, Константин Борисов
    47. “Жесткий менеджмент”, Дэн Кеннеди
    48. “Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами”, Сидни Финкельштейн
    49. “Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит”, Максим Недякин
    50. “Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей”, Уоллес Эми, Кэтмелл Эд
    51. “Как навести порядок в своём бизнесе”, Михаил Рыбаков
    52. “Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти”, Евгений Ойстачер
    53. “Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников”, Александр Фридман
    54. “Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix”, Патти МакКорд
    55. “Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом”, Николай Молчанов
    56. “ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так”, Евгений Щепкин
    57. “Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России”, Алексей Беляков
    58. “Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги”, Майк Микаловиц
    59. “От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет”, Джим Коллинз
    60. “Этажи. Сила управления”, Ильдар Хусаинов
    61. “От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек”, Виктор Орловский, Владимир Коровкин
    62. “Работа в радость. Бизнес-модель будущего”, Деннис Бакке
    63. “Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда”, Брюс Тулган
    64. “Дистанционный менеджмент. Как управлять сотрудниками на удалёнке”, Юрий Шароватов
    65. “Лидер и консильери. Секрет эффективного союза”, Ричард Хитнер
    66. “Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов”,Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик
    67. “Четыре ключа к маркетингу услуг”, Гарри Беквит
    68. “Как плавать среди акул”, Харви Маккей
    69. “Клиенты на всю жизнь”, Карл Сьюэлл и Пол Браун
    70. “GET FEEDBACK”, Джей Бэр

    По теме:
    Книги по продажам: ТОП-86 для менеджеров
    Книги для руководителя: 100 лучших (для начинающих и профи)
    Книги по копирайтингу: ТОП-8 из нашей библиотеки
    Книги про маркетинг: ТОП-13 для России
    SMM-книги: 100 лучших (для новичков и спецов)
    Книги по маркетингу: ТОП-70 (для новичков и профи)

    P.S. Рекомендую Вам не только читать популярные книги для развития бизнеса, но и сразу применять полученные знания на практике. Анализируйте результаты, масштабируйте удачные стратегии. Такой подход позволит Вам запустить стартап в короткие сроки или вывести на новый уровень уже существующий бизнес.

    Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

    Полный список

    - 25 самых влиятельных книг по управлению бизнесом Полный список

    - 25 самых влиятельных книг по управлению бизнесом - TIME
    • Бизнес-справочники

      • Эпоха безрассудства (1989), Чарльз Хэнди
      • Надежность: успешные привычки дальновидных компаний (1994), Джим Коллинз и Джерри Поррас
      • Конкуренция за Future (1996), Гэри Хэмел и К.К. Прахалад
      • Конкурентная стратегия: методы анализа отраслей и конкурентов (1980), Майкл Э. Портер
      • Эмоциональный интеллект (1995), Дэниел Гоулман
      • Новый взгляд на электронный миф: почему самые маленькие Бизнес не работает и что с этим делать (1985), Майкл Э. Гербер
      • The Essential Drucker (2001), Питер Друкер
      • Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации (1990), Питер Сенге
      • Во-первых, нарушить все правила (1999), Маркус Бэкингем и Курт Коффман
      • Цель (1984), Элияху Голдратт
      • От хорошего к великому: почему некоторые компании делают рывок... и другие - не (2001), Джим Коллинз
      • Партизанский маркетинг (1984), Джей Конрад Левинсон
      • Как заводить друзей и оказывать влияние на людей (1936), Дейл Карнеги
      • Человеческая сторона предприятия (1960), Дуглас МакГрегор
      • Дилемма новатора (1997), Клейтон Кристенсен
      • Leading Change (1996), Джон П. Коттер
      • Как стать лидером (1989), Уоррен Беннис
      • Выйти из кризиса (1982), У.Эдвардс Деминг
      • Мои годы в General Motors (1964), Альфред П. Слоан младший
      • Одноминутный менеджер (1982), Кеннет Бланчард и Спенсер Джонсон
      • Реинжиниринг корпорации: манифест для Бизнес-революция (1993), Джеймс Чампи и Майкл Хаммер
      • 7 привычек высокоэффективных людей (1989), Стивен Р. Кови
      • Путь шести сигм: как работают GE, Motorola и другие ведущие компании Оттачивая свою производительность (2000), Питер С.Панде, Роберт П. Нойман и Роланд Р. Кавана
      • Производственная система Toyota (1988), Тайити Оно
      • Кто переместил мой сыр? (1998), Спенсер Джонсон

    10 чередующихся мыслей для каждого босса

    Изображение предоставлено Мойаном Бренном на Flickr

    Нельзя отрицать, что степень магистра делового администрирования имеет большое значение. Жаль, что для достижения этой отметки требуется несколько лет, она стоит немалых денег и в наши дни не дает никаких гарантий работы или успеха в бизнесе.Разве это не лучший способ стать мастером бизнеса с помощью интересных карьерных шагов и инвестиций, личных связей, замечательных бесед, занятий и мероприятий, а также нескольких поучительных книг по бизнесу, содержащих важные уроки?

    Начнем с лучших книг о бизнесе. Мы разбили 10 уроков MBA, и для каждого из них есть соответствующая книга, которую необходимо прочитать, которую нужно добавить в свой список для чтения. Назовите это бизнес-школой в 10 книгах. Это не принесет вам степени MBA, но даст вам образование в области успеха в бизнесе.

    История по теме: 10 книг, которые следует прочитать, прежде чем начинать работу над стартапом

    1. Урок MBA: лидерство
    Прочтите: 21 неопровержимый закон лидерства , Джон К. Максвелл

    Источник всех изображений: Goodreads

    Чтобы быть лидером в бизнесе, нужно быть великим лидером в целом. Есть много замечательных книг, посвященных теме лидерства, в том числе классический On Becoming a Leader Уоррена Бенниса, The Contrarian’s Guide to Leadership Стивена Б.Образец. Однако эти 21 неопровержимый закон можно рассматривать как курс по этому вопросу. Эта любимая книга по бизнесу включает в себя исторические, реальные уроки лидерства и перечисляет качества, которыми обладают великие лидеры. Посмотрите, как складываются ваши сильные стороны, а также над недостатками, над которыми вы должны работать как бизнес-лидер.

    2. Урок MBA: инновации
    Прочтите: Дилемма новатора , Клейтон М. Кристенсен

    Великие деловые умы должны быть новаторскими. Но в нашем быстро меняющемся мире оставаться инновационным может быть столь же сложно как для начинающего предпринимателя, так и для признанного генерального директора.В этой книге, написанной в 1990-х годах, исследуется вопрос о том, как и почему даже хорошо управляемые успешные компании могут быть поражены инновациями. Он ввел термин «подрывные инновации», что означает, что он тот, кого следует благодарить за последующее чрезмерное использование слова «подрыв». Спустя более 15 лет революционные инновации происходят каждый день, и идеи Кристенсен не только дальновидны, но и остаются актуальными в современном деловом мире.

    3. Урок MBA: цены и затраты
    Прочтите: 1% непредвиденная прибыль , Рафи Мохаммед

    Даже если вы никогда особо не задумывались о том, как работает ценообразование, эта бизнес-книга совершенно поразит вас.Оказывается, даже постепенное изменение цены может быть ответом на все - от спада продаж до усиления конкуренции. Посмотрите, не замечаете ли вы, что обращаете больше внимания на небольшие изменения в том, что вы платите за вещи.

    4. Урок MBA: Корпоративная культура
    Прочтите: Delivering Happiness , Тони Хсейх

    Конечно, Тони Хсей счастлив. Его первый бизнес был продан Microsoft за 265 миллионов долларов, затем он привел Zappos к успешной продаже Amazon за более чем 1 миллиард долларов.Но частью его успеха было распространение счастья через корпоративную культуру. В его книге рассказывается история его первых дней в качестве предпринимателя и подробно рассказывается о том, как правильная культура ведет не только к цели, но и к прибыли для дальновидных компаний.

    5. Урок MBA: Конкуренция и стратегия
    Прочтите: Игра на победу , А.Г. Лафли и Роджер Л. Мартин

    Редко можно найти книгу с тематическими исследованиями, которая также может перелистывать страницы. Написанная Лафли, бывшим генеральным директором Procter & Gamble, и Мартином, деканом Школы менеджмента Ротмана при Университете Торонто, книга объединяет академические круги бизнеса и практический опыт.В материалах P&G и других корпоративных историях книга демонстрирует стратегические удачи и неудачи. Не пропустите сказку о Olay Oil.

    6. Урок MBA: Нетворкинг
    Прочтите: Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей , Дейл Карнеги

    Спросите любого, почему степень MBA настолько сильна, и вы неизбежно услышите ответ «для нетворкинга». Конечно, вы можете столкнуться с множеством разных типов университетских городков, но если вы хотите общаться как профессионал, вам следует взломать классику Дейла Карнеги 1936 года о том, чтобы максимально использовать каждую ситуацию и превратить каждого, кого вы встретите, в потенциальных союзников.

    7. Урок MBA: концепции и жаргон
    Прочтите: Portable MBA , пятое издание, несколько участников

    Тем не менее, это помогает говорить на лекции MBA и знать значение используемых вами терминов. Этот удобный ресурс - именно то, что вам нужно, чтобы познакомить вас с учебными программами MBA, такими как бухгалтерский учет, экономика, этика, управление рисками предприятия и т. Д. Обязательно возьмите Пятое издание, которое обновлялось за последние пять лет и включает недавние примеры.

    8. Урок MBA: общение
    Прочтите: Идеальный голос , Билл Макгоуэн

    Самостоятельно разработанный MBA должен научить вас говорить так же уверенно, как вы думаете. Эта замечательная книга о бизнесе проведет вас через бесчисленное количество ситуаций и покажет, как найти выход из них. После прочтения вы будете критиковать каждую увиденную вами PowerPoint, которая не соответствует незабываемым правилам Макгоуэна (например, Принцип Скорсезе, Принцип прошлого соуса).

    9.Урок MBA: Анализ
    Читать: От хорошего к великому , Джим Коллинз

    Почему одни компании делают рывок… а другие нет - таков подзаголовок этой чрезвычайно популярной книги. Он рассматривает стартап-компании, которые не начинали как гигант, но со временем превратились в величие. Изучив 28 предприятий и используя массу данных, вы узнаете, что не каждой компании нужен генеральный директор-суперзвезда или технология, меняющая правила игры, чтобы стать успешным бизнес-субъектом.

    10. Урок MBA: Управление временем и / или баланс между работой и личной жизнью
    Прочтите: 4-часовая рабочая неделя , Тим Феррис

    Business School не научит вас, как совмещать бизнес и личную жизнь, это зависит от вас. Но если бы существовал класс, посвященный жизненной части баланса между работой и личной жизнью, он, вероятно, охватил бы многие важные уроки из книги Тима Ферриса. Например, устранение 50% вашей рабочей нагрузки, низкоинформативные диеты и мини-выход на пенсию.

    Думаете, мы пропустили один? Напишите нам в Твиттере @GA!

    Теперь, когда у вас есть книги, узнайте больше о наших замечательных выступлениях, семинарах и мероприятиях в GA.

    Ознакомьтесь с нашими бизнес-семинарами и мероприятиями

    57 влиятельных книг о бизнесе и лидерстве

    Когда вы совершаете покупку по нашим ссылкам, Insider может получать партнерскую комиссию. Учить больше.

    • Чтение - общий знаменатель успешных людей в бизнесе.
    • Новая информация и перспективы помогают нам становиться умнее, инновационнее и устойчивее.
    • Ниже представлены 57 наиболее влиятельных книг о бизнесе, в том числе мемуары и книги по психологии.
    Идет загрузка.

    Если вы хотите добиться успеха, вы должны читать около 500 страниц в день.Или это то, что может сказать вам Уоррен Баффет, возможно, самый опытный инвестор нашего времени. Баффет подсчитал, что примерно 80% своего дня он проводит за чтением: «Моя работа заключается в том, чтобы просто собирать все больше и больше фактов и информации, а иногда и проверять, приводит ли это к каким-либо действиям», - сказал он однажды в интервью. По словам Баффета, знания «накапливаются, как и сложные проценты . »

    Многие успешные люди - книжные черви.Бывший президент Барак Обама описал «незаменимые» ролевые книги, сыгранные в его президентство, в то время как Стивен Кинг читает около 80 книг каждый год.

    Ниже вы найдете 57 самых влиятельных книг о бизнесе - от военных фолиантов и канонических руководств по инвестированию до современных книг, посвященных повышению эмоционального интеллекта (или обучению на основе поучительных историй). Вы также найдете мемуары, которые, как сказала Insider Нахема Мехта, генеральный директор Absolut Art, «можно легко считать книгами по лидерству."

    Описания предоставлены Amazon и отредактированы для большей ясности.

    57 влиятельных книг о бизнесе:

    20 книг по менеджменту, которые стоит прочитать в 2021 году

    Не секрет, что высокоэффективные люди и великие лидеры мира имеют схожие черты, будь то многолетний опыт, эмоциональный интеллект или уникальный стиль руководства, которым они придерживаются.

    Вырвать страницу из их книг - давняя лучшая практика для формирования вашего собственного подхода к управлению, так как чтение слов других вовлекает вас в новые способы мышления и открывает перед вами альтернативные точки зрения.

    Поскольку количество книг по бизнесу и менеджменту, которые появляются, кажется, каждый день, постоянно растет, трудно понять, с чего начать. Для начала мы составили список из 20 книг, которые необходимо прочитать для успешных менеджеров, и даже нашу бесплатную электронную книгу «5 способов цифрового управления работой как движущая сила новой революции производительности» .

    Начать работу

    Создание менеджера: что делать, когда все смотрят на вас - Джули Чжуо

    Джули Чжуо, первый стажер Facebook, стала менеджером в возрасте 25 лет.Не имея управленческого опыта, о котором можно было бы говорить, и огромных ожиданий ее сотрудников, у Чжо не было другого выбора, кроме как учиться на лету.

    Спустя много лет и множество команд Чжуо написал «Создание менеджера» специально для помощи новым менеджерам, давая четкие указания и практические советы новичкам.

    Эффект разобщенности: опасность опыта и обещание разрушить барьеры - Джиллиан Тетт

    В «Эффекте разобщенности» Тетт задает вопрос: «Почему люди, работающие в современных учреждениях, коллективно действуют таким образом, который иногда кажется глупым?» и продолжается обсуждение того, как традиционная корпоративная структура отделов может привести к принятию решений, которые в противном случае казались бы нелогичными.

    Если вы новичок в своем отделе, это необходимо прочитать. Тетт не только делится историями о катастрофических решениях, принятых из-за этой формы мышления с эффектом разрозненности, но также обсуждает примеры того, как менеджеры и учреждения, в которых они работают, смогли преодолеть эффект разобщенности.

    Измеряйте, что имеет значение: как Google, Боно и Фонд Гейтса потрясают мир с помощью OKR - Джон Дорр

    В измерении, что важно, Джон Дорр, легендарный венчурный капиталист, рассказывает, как система постановки целей и ключевых результатов (OKR) помогли некоторым из самых успешных организаций мира достичь величия, и как это может помочь вам и вашей организации процветать.

    Посредством серии тематических исследований Дёрр проведет вас через систему OKR, объясняя, как цели определяют то, чего вы хотите достичь, а ключевые результаты - это шаги, которые приведут вас к этому. Чтобы узнать, достигаете ли вы этих ключевых результатов, вы должны установить конкретные измеримые действия, которые должны быть выполнены в течение определенного периода времени.

    Разработка системы OKR не только дает вам способ управлять своей командой и ее работой, но также проясняет ваши ожидания для членов вашей команды, позволяя им увидеть, как их успех или иначе будет измеряться.

    Не бойтесь вести: смелая работа. Трудные разговоры. Whole Hearts - Автор: Брен Браун

    Определить звание менеджера может быть непросто. Присваивают ли людям звание менеджеров, автоматически умеющих мотивировать свои команды, проявляя сочувствие к членам команды, распознавая потенциал в других и будучи достаточно храбрым, чтобы развивать этот потенциал?

    In Dare To Lead Браун использует исследования, истории, тематические исследования и другие примеры, чтобы объяснить, как более смелые и смелые менеджеры, которые готовы делиться своей властью, а не копить ее, могут создавать процветающие организации.

    Теперь откройте свои сильные стороны: как развивать свои таланты и таланты людей, которыми вы управляете - Маркус Бэкингем, Дональд О. Клифтон

    Маркус Бакингем пишет о том, как нас учат определять наши слабости и сосредотачиваться на их преодолении. Он утверждает, что этот подход «сначала ошибка» приводит нас к игнорированию наших сильных сторон или, по крайней мере, к их недостаточному использованию.

    «Раскрой свои сильные стороны» включает уникальный код доступа, который позволяет пройти онлайн-собеседование и «открыть для себя пять самых сильных сторон».

    Начать работу

    Неуклюжий: как контролировать свое внимание и выбирать свою жизнь - Нир Эяль

    Много было сказано и написано о том, как мы все больше отвлекаемся и как это может повлиять на рабочее место как для менеджеров, так и для менеджеров. люди, которыми они управляют.

    Преподаватель Стэнфорда и эксперт по поведенческому дизайну Нир Эял рассматривает психологию электронного отвлечения и то, что мы можем сделать, чтобы его преодолеть, с помощью четырехэтапной модели, основанной на исследованиях, как можно жить с технологиями, не развивая павловский ответ на пинг вашего уведомления.

    «Разговор с незнакомцами: что мы должны знать о людях, которых мы не знаем» - Малкольм Гладуэлл

    «Разговор с незнакомцами», хотя и не написан специально для менеджеров или даже тех, кто занимается бизнесом, исследует, насколько большинство из нас предрасположено верить другим людям честны и прозрачны. Глэдвелл переходит от этого убеждения к тому факту, что, когда кто-то ведет себя не соответствующим нормам, мы обычно автоматически получаем подозрительную или отрицательную реакцию.

    Путем изучения громких взаимодействий, таких как остановка движения Сандры Брэнд и ее последующая смерть, финансовое мошенничество Берни Мэдофф, самоубийство Сильвии Плат и скандал с педофилией Джерри Сандаски, Гладуэлл бросает вызов инструментам и стратегиям, которые мы используем, чтобы говорить с другими.Мало того, он обсуждает, как способы нашего взаимодействия могут привести к недопониманию, конфликтам и потенциально катастрофическим последствиям.

    HBR: 10 обязательных к прочтению на 2020 год: окончательные управленческие идеи года по версии Harvard Business Review (с бонусной статьей Майкла Портера и Нитин Нория «Как руководители управляют временем») антология статей, написанных ведущими экспертами и ранее опубликованных в The Harvard Business Review.

    Несмотря на то, что доступно множество обязательных к прочтению материалов, некоторые из которых предназначены для конкретной роли или отрасли, этот конкретный пример подходит для каждого менеджера.

    Со статьями столь же разнообразными, как «Совместная разведка: люди и ИИ объединяют силы» Х. Джеймса Уилсона и Пола Р. Догерти, «Как руководители управляют временем» Майкла Э. Портера и Нитин Нория и «Стратегия для «Стартапы» »Джошуа Ганса, Эрин Л. Скотт и Скотта Стерна, есть важные деловые беседы, из которых мы все можем извлечь уроки.

    В качестве бонуса эта книга также доступна в виде аудиокниги, так что слушайте ее в дороге и приходите на работу вдохновленные.

    Справочник менеджера Harvard Business Review: 17 навыков, которые необходимо лидерам выделиться

    Справочник менеджера HBR - отличный выбор для тех, кто предпочитает ресурсы, предлагающие конкретные пошаговые инструкции по выполнению задачи, данное руководство разделено на пять частей освещение того, как развить лидерское мышление; управлять собой; управлять людьми; управлять командами и управлять бизнесом.

    Было бы трудно читать этот текст от корки до корки, но вы должны найти время, чтобы прочитать первую часть «Переход к лидерству». В этом разделе рассказывается о роли менеджера, различиях между менеджментом и лидерством, а также о множестве других критических моментов для нового менеджера, включая развенчание некоторых распространенных мифов о менеджерах.

    Компоновка позволяет легко схватить и погрузиться, когда вы столкнулись с особой проблемой. Так, например, если вы впервые просматриваете финансовую отчетность, есть глава, в которой объясняется, как их понимать.

    Помогая людям измениться: коучинг с состраданием для обучения и роста на протяжении всей жизни - Ричард Бояцис, Мелвин Л. Смит, Эллен Ван Остен

    Многие менеджеры ошибочно полагают, что обучение своей команды состоит в том, чтобы указывать на то, что люди сделали неправильно, и рассказывать им сделать это правильно в следующий раз. К сожалению, такой подход не является ни полезным, ни конструктивным, а в долгосрочной перспективе может привести к натянутым личным и профессиональным отношениям и потере персонала.

    Бояцис, Смит и Ван Остен говорят нам, что мы должны сосредоточиться на выявлении надежд, мечтаний, целей или положительных аспектов самооценки человека.Затем, когда мы узнаем, что движет человеком, мы сможем найти способы научить его, что приведет к устойчивым положительным результатам.

    Начать работу

    Творческое призвание: установление повседневной практики, наполнение вашего мира смыслом и достижение успеха в работе и жизни - Чейз Джарвис

    Неважно, творческий человек вы или нет, потому что, как говорят, творческое призвание раскройте свой потенциал с помощью запоминающейся системы «IDEA» Джарвиса:

    ○ Представьте себе свою большую мечту, все, что вы хотите создать или стать - в этом мире.

    ○ Создайте ежедневную практику, которая поддерживает эту мечту - и жизнь выражения и преобразования.

    ○ Реализуйте свои амбициозные планы и воплотите свои мечты в жизнь.

    ○ Усильте свое влияние через поддерживающее сообщество; вы научитесь расти и воспитывать.

    Разрешение облажаться: как я научился вести, делая (почти) все неправильно - Кристен Хадид

    Не каждый учебный момент должен исходить из справочника или практического руководства, и «Разрешение облажаться» - прекрасный пример о том, как можно многому научиться на опыте других.

    В своей первой книге Хадид рассказывает, как она случайно основала свою компанию Student Maid и как, прежде чем стать невероятно успешным и востребованным генеральным директором, она делала что-то неправильно.

    «Permission To Screw Up» - отличный выбор для тех, кому трудно разобраться в более традиционном учебном пособии по менеджменту. Оно не только увлекательное, но и познавательное.

    Смелая новая работа: готовы ли вы заново изобрести свою организацию? -Аарон Дигнан

    В этой книге Дигнан делится своими стратегиями преодоления традиционных корпоративных структур и операционных систем, чтобы заново открыть для себя то, что важно для успеха вашей организации.

    Стратегии Дигнана используются в радикальных и успешных исследованиях его клиентов.

    Если вы готовы работать за пределами общепринятых норм, возьмите себе экземпляр Brave New Work.

    Создание эффективной системы управления: интеграция развертывания политик, TWI и Kata - Патрик Граупп, Скип Стюард, Брэд Парсонс

    Если вы когда-нибудь окажетесь в должности нового менеджера, частично или полностью ваша роль связана с системами управления, тогда эта книга просто необходима.

    Граупп, Стюард и Парсонс не только описывают, как организация может определить, как должна выглядеть для них эффективная система менеджмента, но и трио экспертов описывают, как критические элементы системы должны работать вместе для достижения организационного успеха.

    Менеджер-новичок - Джим Маккормик

    Менеджер-новичок - это сочетание напутственной речи, пояснительного текста, инструкций и контрольных списков, написанных нетрадиционным автором. Маккормик - основатель Исследовательского института анализа рисков, работал как в частном, так и в государственном секторах.

    Как следствие, Менеджер-новичок не сосредотачивается на одной отрасли или даже на бизнес-секторе; вместо этого он дает откровенные советы новым менеджерам в организациях любого типа.

    Начать работу

    Во-первых, нарушить все правила: что величайшие менеджеры мира делают по-разному - Гэллап с предисловием Джеймса К. Хартера

    Гэллап задался целью выяснить, что общего у великих менеджеров мира. и они сделали это, опросив 80 000 менеджеров.

    В нем исследуются результаты деятельности менеджеров и сотрудников от компаний из списка Fortune 500 до малых предприятий, от генеральных директоров до руководителей, а также то, как все они помогли продвинуть своих сотрудников и, следовательно, их организации на новый уровень.

    Break All The Rules также включает в себя онлайн-доступ к опросу и отчетам Gallup о вовлеченности сотрудников Q12.

    Обычный лидер: 10 ключевых идей для построения и управления процветающей организацией - Рэнди Гризер

    В «Обычном лидере» Рэнди Гризер делится своими десятью ключевыми идеями для создания и руководства организацией, которая будет процветать.Каждая из этих идей отражает один из 10 ключевых принципов, которые Гризер считает важными для достижения успеха в качестве лидера.

    Использованы истории и точки зрения 10 обычных лидеров, и это освежающее изменение по сравнению с множеством книг по лидерству и менеджменту, в которых в качестве примеров используются компании из списка Fortune 500 или ультра-успешные предприниматели.

    Радикальная откровенность: полностью переработанное и обновленное издание: будьте крутым боссом, не теряя человечности Твердый переплет - Ким Скотт

    Одна из самых сложных задач для новых менеджеров - найти золотую середину между ковриком и диктатором.Новички обычно хотят, чтобы их команда нравилась им, и совершают ошибку, полагая, что они не могут быть насильными, или они хотят утвердить свой авторитет и в конечном итоге отчуждаются от своей несчастной, неудовлетворенной команды.

    В «Радикальной откровенности» Скотт рассказывает, как можно заботиться о своих людях, не боясь высказать свое мнение, а также как не стать властным или хулиганским в этом процессе. Она также обсуждает, как можно обеспечить конструктивную критику и добиться ее, чтобы обеспечить постоянное культурное совершенствование.

    Это то, что она сказала - Джоан Липман

    Это то, что она сказала, дает практические советы менеджерам, которые хотят работать над достижением гендерного паритета на рабочем месте.

    Объединив тематические исследования и личный опыт, Липман спрашивает, как менеджеры в мире движения #MeToo могут обеспечить на своем рабочем месте равноправную и профессионально удовлетворяющую среду для всех.

    Самым полезным для новых менеджеров может быть шпаргалка по «позитивным действиям сейчас» - полезная для ВСЕХ менеджеров, которые хотят сократить разрыв между полами на работе, но боятся ошибиться.

    Начало и конец: как перейти от идеи к выполнению - Чарли Гилки

    Мы все были в этом. Яркий, блестящий новый проект, над которым вам не терпится начать, внезапно превратился в то, от чего вы были бы счастливы сбежать. Если у вас есть на всю жизнь идеи «может быть, на один день» или вы оставили после себя ряд незавершенных проектов, планов и задач, то книга «Начать завершать» - это книга для вас.

    Gilkey проведет вас через основные шаги, которые помогут воплотить идеи в жизнь без особых трудностей.

    Итак, вот оно. Наши 20 книг, которые необходимо прочитать для успешных менеджеров. Давай, возьми себе копию одной из этих сказочных книг, но не вини нас, если ты купишь их все.

    Начать

    Лучшие книги о бизнесе 2018: менеджмент

    Эдгар Х. Шейн и Питер А. Шейн
    Скромное лидерство: сила взаимоотношений, открытости и доверия (Берретт-Кёлер, 2018)
    * ВЫБОР ДЛЯ ВЕРХНЕЙ ПОЛКИ

    Мортен Т. Хансен
    Отлично в работе: как лучшие исполнители делают меньше, работают лучше и достигают большего (Simon & Schuster, 2018)

    Хайди Грант
    Подкрепления: как привлечь людей, чтобы помочь вам (Harvard Business Review Press, 2018)


    Вчера менеджеры были волшебниками бизнеса.Они изучали заклинания прибыльности и продуктивности в различных отделениях Школы бизнеса Хогвартс. Они были причастны к тайным корпоративным знаниям, которые были недоступны простым смертным из числа простых людей. Они указали своими палочками, и рабочая сила выполнила их приказ.

    Завтра, скорее всего, сотрудники справятся сами. Заклинания и знания, которые когда-то были в запасе менеджера, будут у них под рукой, возможно, на их смартфонах. С помощью компьютеров, наделенных искусственным интеллектом, они определят свое собственное направление.

    Но что должны делать менеджеры сегодня ? Авторы лучших бизнес-книг по менеджменту предлагают противоречивые ответы. Почетный профессор Массачусетского технологического института Эдгар Шейн и его сын Питер, ныне коллеги по Институту организационной культуры и лидерства, видят, что формируется новая управленческая культура, основанная на отношениях. Профессор менеджмента Калифорнийского университета в Беркли Мортен Хансен выделяет методы, которые определяли высокие результаты в недавнем прошлом, и призывает современников копировать их.А социальный психолог Хайди Грант из NeuroLeadership Institute предлагает менеджерам способ развить навыки, которые им обязательно понадобятся в какой-то момент - независимо от их будущего.

    Управление взаимоотношениями

    Как и сам Эдгар Шейн, Скромное лидерство: сила взаимоотношений, открытости и доверия тихо, но по сути своей подрывной деятельности. «Мы рассматриваем лидерство как сложную мозаику отношений, а не как двухмерный (нисходящий) статус в иерархии или как набор необычных даров или талантов« высокопотенциальных »людей», - заявляют Шайны.

    Они утверждают, что традиционное управление достигло своих пределов. «Мы видим, что бизнес-культура США продолжает поддерживать индивидуального лидера мифов , героя и модель иерархической организации организации , машина , которая не только подрывает собственные цели вовлечения сотрудников, расширения прав и возможностей, гибкости организации и инновационного потенциала, но и ограничивает его способность справляться с миром, который становится все более изменчивым, неопределенным, сложным и неоднозначным ». Вдобавок, по словам авторов, социальные и трудовые ценности молодых кадров просто несовместимы с традиционной практикой управления сверху вниз.

    Скромное лидерство предлагает налаживание и поддержание отношений в качестве нового показателя эффективности управления. Лидерство - это коллективное усилие, как пишут Scheins, «процесс обучения, обмена и направления новых и лучших дел в динамичных межличностных и групповых процессах, которые все больше характерны для сегодняшних организаций». В этом сценарии менеджеры оказывают влияние, выстраивая личные отношения с сотрудниками.

    Личные отношения? Если это немного смущает вашего внутреннего менеджера, это понятно.Это редкая компания, которая все еще поощряет менеджеров доминировать и принуждать сотрудников - отношения, которые Схайны определяют как «Уровень минус 1». Но многие компании ожидают, что менеджеры будут держать сотрудников на расстоянии вытянутой руки, поддерживая отношения «Уровня 1», которые большинство из нас признает «профессиональными».

    Отношения уровня 1 - хороший изолятор, особенно когда от менеджера требуется плохая оценка работы или предупреждение. Но этого будет недостаточно для выполнения дел, когда придет день, когда менеджеры не смогут просто командовать людьми.Чтобы преуспеть в этой среде, менеджерам необходимо установить отношения «Уровня 2», которые Шайны определяют как «личные отношения сотрудничества, доверительные отношения, как в дружбе, так и в эффективных командах».

    Авторы благодарны Кену Олсену, соучредителю Digital Equipment Corporation (DEC), который использовал отношения 2-го уровня для построения компьютерной компании в течение нескольких десятилетий. «Наняв лучших технических специалистов, [Олсен] принял свою уязвимость (не имея всех ответов в качестве основателя), но доверил своим экспертам принимать лучшие технические решения, создав личную атмосферу открытости и доверия», - пишут они.«Он расширил возможности своих ключевых сотрудников и положился на них. Он хотел, чтобы рынок решил, правильные решения были или нет. Он смирился как перед своими сотрудниками, так и перед реалиями рынка ».

    Сработало. Компания DEC, основанная в 1957 году, какое-то время была крупнейшим конкурентом IBM в 1980-х годах. Но к этой истории есть поучительный постскриптум: по мере того, как компания становилась все более успешной, молодые инженеры, которых наделил Олсен, сами становились влиятельными менеджерами, и они не всегда усваивали идею.«[Они] строят свои собственные империи и начинают сражаться друг с другом», - пишут Шайны. «В DEC доверие подорвалось очень быстро… В конце концов, Кена все больше оттесняли те самые люди, которых он наделил полномочиями». В 1992 году Олсен был вынужден покинуть основанную им компанию. Урок: традиционная культура управления мощна и легко может подорвать более просвещенные подходы.

    Чтобы создать отношения уровня 2, менеджеры должны практиковать персонализацию . Шайны определяют придуманный термин как «процесс взаимного построения рабочих отношений с коллегой, товарищем по команде, начальником, подчиненным или коллегой, основанный на попытке увидеть этого человека в целом, а не только в той роли, которую он или она может занимаю на данный момент.”

    Какая польза от персонализации рабочих отношений? «Наш основной аргумент, - объясняют авторы, - состоит в том, что вы захотите сделать это, чтобы максимально увеличить вероятность того, что вы будете открыты и честны друг с другом и будете чувствовать себя в безопасности, сообщая, когда дела идут плохо, когда вы не понимаете друг друга, когда не согласны друг с другом и, самое главное, когда вам нужна помощь друг друга ».

    За концепцию альтернативной управленческой культуры и в качестве подходящего краеугольного камня для предыдущих книг Эдгара Шейна, Helping и Humble Inquiry , Humble Leadership - лучшая бизнес-книга по менеджменту в этом году.

    Хорошая битва

    Подход Мортена Хансена к менеджменту является полной противоположностью Шайнов. Он экстраполирует взгляд на управленческое превосходство из прошлых достижений и представляет его в стиле, который полностью перекликается с работами Джима Коллинза. Это неудивительно: Хансен вместе с Коллинзом был соавтором Great by Choice , исследования организационной гибкости и адаптируемости, опубликованного в 2011 году.

    Отлично в работе: как лучшие исполнители делают меньше, работают лучше и достигают большего сообщает о результатах того, что Хансен называет «одним из самых всеобъемлющих исследовательских проектов, когда-либо предпринимавшихся для оценки индивидуальных достижений на работе.«Хансен и его коллеги провели пятилетнее исследование 5000 менеджеров и сотрудников. Сформулированы и подтверждены гипотезы; поведение было выявлено; были установлены ссылки на высокую производительность. Все это описано в 30-страничном исследовательском приложении, написанном подходящим крохотным шрифтом - безошибочный сигнал, что это можно пропустить.

    В результате исследования была получена теория «умной работы», состоящая из семи практик, которые являются предметом самой книги. («Кажется, всегда семь, не так ли?» - в скобках спрашивает Хансен.) Первые четыре практики направлены на овладение вашей собственной работой, а последние три практики ориентированы на овладение работой с другими. Последние три напрямую говорят о роли менеджеров. «Анализируя наши данные, - пишет Хансен, - мы обнаружили, что лучшие исполнители научились работать с другими в трех областях: защита интересов, командная работа и сотрудничество».

    С точки зрения пропаганды, Хансен обнаружил, что высокая производительность связана с «решительными чемпионами», которые, по его словам, «эффективно добивались своих целей на работе, овладевая двумя навыками, чтобы заручиться поддержкой других людей.Они вдохновляли других, вызывая эмоции, и обходили сопротивление, используя «умную выдержку». Вы вызываете эмоции, расстраивая людей по поводу настоящего и увлекая их будущим. Вы применяете умную выдержку, придерживаясь своего оружия и адаптируя свою тактику, чтобы убедить противников в своей правоте.

    « Humble Leadership » - лучшая бизнес-книга по менеджменту за концепцию альтернативной управленческой культуры.

    По словам автора,

    менеджеры заставляют команды работать эффективно, сначала поощряя хорошие драки.«Когда команды хорошо сражаются, , - объясняет Хансен, - члены команды обсуждают проблемы, рассматривают альтернативы, оспаривают друг друга, выслушивают мнения меньшинств, тщательно изучают предположения и позволяют каждому участнику высказаться, не опасаясь возмездия». Затем менеджеры требуют от них объединения, то есть «приверженности принятому решению (даже если они не согласны), и все упорно трудятся над его реализацией, не подвергая сомнению и не подрывающие его».

    «Вы способствуете сотрудничеству», - говорит Хансен, - применяя к нему «дисциплинированный» подход.Это означает отказ от сотрудничества как самоцели, как предлагают Шайны. Скорее, пишет Хансен, вы применяете «набор практик, которые позволяют вам сначала оценить, когда сотрудничать (а когда нет), а также реализовать усилия, чтобы люди были готовы и могли принять на себя обязательства и приносить результаты».

    Инструктивный совет, который предлагает Хансен в трех вышеперечисленных областях, содержит нюансы, но он также явно основан на том, что Эдгар Шейн называет нынешней культурой управления.Менеджеры, подписавшиеся на Great at Work , позиционируют себя как главные действующие лица на деловой сцене. Они всегда подталкивают и подталкивают других к достижению целей, которые они ставят или которые достигаются ими с более высокой лестницы.

    Помогите!

    Все менеджеры, за исключением самых авторитарных, захотят прочитать книгу Хайди Грант Подкрепление: как привлечь людей к помощи . Это небольшая книга по теме, которая, на первый взгляд, не заслуживает отдельного рассмотрения: просьба о помощи.Но оказывается, что тема сложная, потому что обращение за помощью чревато стрессом.

    Стэнли Милгрэм, профессор Йельского университета, который, как известно, обнаружил, что наше нежелание подвергать сомнению авторитет простирается до готовности поражать друг друга электричеством, также обнаружил, что для многих из нас просьба о помощи глубоко неудобна. Он узнал об этом в 1970-х, посылая аспирантов в метро Манхэттена, чтобы просить пассажиров занять их места. «Хорошие новости: 68 процентов людей добровольно уступили свои места по запросу», - сообщает Грант, социальный психолог по образованию.«Плохая новость: проведение исследования до сих пор было одним из худших и самых травмирующих событий, которые пережили его ученики в своей жизни».

    Милграм не поверил результатам своего исследования, поэтому попробовал сам. Когда он, наконец, набрался смелости попросить место для другого гонщика, он сказал: «Я был ошеломлен необходимостью вести себя так, чтобы оправдать мою просьбу. Моя голова опустилась между колен, и я почувствовал, как побледнело мое лицо. Я не играл. Я действительно чувствовал, что собираюсь погибнуть.”

    Почему так сложно просить о помощи? Грант называет две часто цитируемые причины, а затем продолжает показывать, почему ни одна из них не должна сдерживать нас.

    Во-первых, мы предполагаем, что наши запросы на помощь будут отклонены. Грант цитирует многочисленные исследования, показывающие, что люди не только хотят быть полезными, но и готовы тратить на помощь нам больше энергии, чем мы ожидаем. Оказывается, что даже люди, которые отказывались помогать нам в прошлом, склонны помогать нам: люди не хотят казаться бесполезными, и отказ от повторной просьбы о помощи повышает вероятность этого.

    Вторая причина заключается в том, что мы предполагаем, что просьба о помощи сделает нас менее симпатичными или - в терминах, которые могут быть более актуальными для обращения за помощью на работе - менее компетентными. Но Грант говорит, что это наоборот. Если вы помогаете кому-то другому, трудно думать об этом человеке плохо, потому что это вызовет когнитивный диссонанс. В результате вы, вероятно, попытаетесь разрешить этот диссонанс, укрепив свое мнение о человеке. Бен Франклин знал это: в 1730-х годах он победил политического оппонента, попросив позаимствовать редкую книгу из библиотеки своего оппонента.Он получил не только книгу, но и дружбу с этим человеком на всю жизнь.

    Грант посвящает более половины из Reinforcements описанию того, как люди могут эффективно заручиться помощью других. Некоторые из ее советов основаны на здравом смысле: например, мы все заняты, поэтому можем не заметить, что вам нужна помощь, или, если заметим, мы можем подумать, что вам не нужна наша помощь. Итак, если вам нужна помощь, вы должны ее попросить. Некоторые из ее советов содержат более тонкие нюансы: например, не пытайтесь убедить нас в том, что помочь вам побелить забор будет весело.У Тома Сойера это сработало, но это была фикция.

    Почему менеджеры должны научиться просить о помощи? Все дело в отношениях.

    «Хотя идея попросить даже небольшую помощь вызывает у большинства из нас ужасный дискомфорт, правда о современной работе состоит в том, что мы больше, чем когда-либо, полагаемся на сотрудничество и поддержку других», - объясняет Грант. «Никто не добивается успеха в вакууме, будь то начальный уровень или вид из высшего руководства». Управленческая мода на кросс-функциональные команды, гибкое управление проектами и новые организационные структуры, минимизирующие иерархию, подталкивают людей к большему сотрудничеству и, таким образом, «вынуждены терпеть небольшую агонию просить людей помочь нам на регулярной основе», - продолжает она. .«Если вы лидер, вам нужно выяснить, как вызывать и координировать полезное, поддерживающее поведение людей, которых вы возглавляете. Возможно, это то, что менеджмент является ».

    Действительно.

    книг по менеджменту - 14 лучших книг по управлению бизнесом [2021]

    14 лучших книг по управлению бизнесом [обновлено в 2021 году]

    Менеджмент, пожалуй, одна из самых обсуждаемых современных дисциплин, но когда дело доходит до описания успешных методов управления, существует множество мнений, не имеющих представления об их истинной достоверности.Ниже приведен список книг по менеджменту, которые стоит прочитать в 2021 году -

    1. От хорошего к великому (Получить эту книгу)
    2. 7 навыков высокоэффективных людей (Получить эту книгу)
    3. Лидеры едят последний раз (Получить эту книгу)
    4. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (Получить эту книгу)
    5. То, что вам нужно знать (Получить эту книгу)
    6. Финансовая разведка (Получить эту книгу)
    7. Что такое менеджмент (Получить эту книгу)
    8. The One Minute Manager (Получите эту книгу)
    9. Шесть мыслящих шляп: важный подход к управлению бизнесом (Получите эту книгу)
    10. Во-первых, нарушите все правила: что великие менеджеры мира делают иначе (Получите эту книгу)
    11. Великая бизнес-игра: единственный разумный способ управлять компанией (Получить эту книгу)
    12. The Essential Drucker (Получить эту книгу)
    13. Правила менеджмента: окончательный код успеха в менеджменте (Получить эту книгу)
    14. Высокоэффективное управление (Получить эту книгу)

    Давайте подробно обсудим каждую книгу по управлению бизнесом вместе с ее ключевыми выводами и обзорами .

    Вы можете свободно использовать это изображение на своем веб-сайте, в шаблонах и т. Д. Пожалуйста, предоставьте нам ссылку с указанием авторства Ссылка на статью с гиперссылкой
    Например:
    Источник: Management Books (wallstreetmojo.com)

    # 1 - От хорошего к великому

    Джеймс К. Коллинз

    О книге

    В книге предлагается множество интересных бизнес-концепций, чтобы объяснить, как хорошие или посредственные компании за определенный период превращаются в великие компании.

    Рецензия на книгу

    Книга начинается с вопроса о том, как хорошие компании превращаются в великие компании. Автор осуществил множество обширных исследовательских проектов, чтобы выяснить, что именно заставляет некоторые компании превосходить своих конкурентов, и в этой книге обобщены результаты этих проектов. Автор вместе со своей исследовательской группой выявил ряд компаний, которые добились отличных результатов на рынке и поддерживали их не менее 15 лет. В книге используется множество интересных примеров, новаторских метафор и остроумных фраз, которые помогут вам легко и увлекательно понять бизнес-концепции.Однако одним из недостатков книги является то, что некоторые из компаний, которые прославляются в ней и рекламируются как лучшие в своем бизнесе, потерпели неудачу через несколько лет после публикации книги.

    Ключевые выводы

    • Это чрезвычайно хорошо проработанная книга для своего времени.
    • Он интересен и легко читается, поэтому он может быть интересен не только руководителям, но и людям в целом.
    << Получить эту книгу >>

    # 2 - 7 навыков высокоэффективных людей

    Стивен Р.Кови

    О книге

    В книге объясняется, как, выявляя хорошие привычки и развивая их, мы можем отличить себя от обычного человека. Это международный бестселлер, который считается одной из лучших книг по развитию личности.

    Рецензия на книгу

    Книга начинается с откровения о том, что у всех нас есть хорошие и плохие привычки, а некоторые привычки практически не влияют на нашу жизнь. Автор советует опираться на хорошие привычки, а плохие особо не предпринимать.В этой книге он предлагает семь синергетических привычек, которые помогут вам взять под свой контроль свою жизнь, принимать разумные решения, управлять общественными отношениями, преодолевать вредные привычки, повышать профессиональную производительность и т. привычки вы просто не меняете мировосприятие вас, но это также меняет ваше восприятие мира и то, что может быть разницей между вашим успехом и неудачей.

    Ключевые выводы

    • Это может помочь вам развить вашу личность, как личную, так и профессиональную.
    • Если вы практикуете семь синергетических привычек, то, возможно, вы сможете следовать по пути истинного личного и профессионального успеха в жизни.
    << Получить эту книгу >>

    # 3 - Лидеры едят последними

    Саймон Синек

    О книге

    В книге рассказывается о великих лидерах, которые создают в организации такую ​​среду, в которой сотрудники доверяют друг другу, естественно работают вместе и могут достигать замечательных результатов.

    Рецензия на книгу

    Основное предположение книги состоит в том, что некоторые команды работают хорошо, и члены команды готовы рисковать друг другом своей жизнью, поскольку они очень глубоко доверяют друг другу. С другой стороны, некоторые другие команды остаются фрагментированными и уязвимыми для борьбы, что отрицательно сказывается на результатах их команды. В этой книге автор привел ряд примеров, чтобы показать, как великие лидеры заботятся о членах своей команды, вдохновляя их на достижение отличных результатов.По сути, автор намерен продемонстрировать с помощью многочисленных тематических исследований, если как руководитель вы заботитесь о своих людях, то эти люди автоматически позаботятся о вашей прибыли.

    Ключевые выводы

    • Это обязательное чтение для всех лидеров, которые хотят совершить рывок и стать великим лидером.
    • Примеры могут быть полезны руководителям, которые сталкиваются с проблемами с сотрудниками нового поколения.
    • Суть книги очень проста - хорошо относиться к своим сотрудникам.
    << Получить эту книгу >>

    # 4 - Как заводить друзей и влиять на людей

    Дейл Карнеги

    О книге

    Это книга самопомощи, которая поможет вам изменить свое поведение так, чтобы мир изменил то, как они видят и относятся к вам. Эта книга считается одним из самых влиятельных руководств по развитию деловых и коммуникативных навыков.

    Рецензия на книгу

    Эта книга научит вас, как вы должны продвигать себя как в личном, так и в профессиональном плане.Это поможет вам подружиться с людьми, чтобы они увидели в вас симпатичного и позитивного человека. В профессиональном плане это поможет вам улучшить вашу презентабельность и привлечь новых клиентов. В книге автор поделился множеством полезных советов, которые помогут вам в деловых отношениях и публичных выступлениях. В нем также есть несколько простых приемов, которые могут быть очень полезны интровертам и людям с социальной тревожностью. Главный недостаток книги заключается в том, что вы, возможно, не сможете соотнести себя с большинством приведенных в ней примеров, поскольку они относятся к очень старым временам.Тем не менее, книга по-прежнему очень хороша и может повысить ваш потенциал заработка за счет улучшения вашего общего поведения.

    Ключевые выводы

    • Это замечательная книга по саморазвитию, и если вы сможете следовать предлагаемым принципам, то в хорошем смысле станете другим человеком.
    • Если вы хотите улучшить свои навыки межличностного общения, будь то профессиональные или личные, то эту книгу вы просто обязаны прочитать.
    << Получить эту книгу >>

    # 5 - Единственное, что вам нужно знать

    Маркус Бэкингем

    Рецензия на книгу

    Увлекательная книга по менеджменту о том, что делает великих менеджеров и лидеров успешными в том, что они делают, то есть направляет, мотивирует и ведет людей.Автор утверждает, что вместо того, чтобы стать жертвой распространенного заблуждения, что нужно выявлять слабые стороны сотрудников и работать над ними, менеджер ищет сильные стороны в отдельном человеке и сосредотачивается на том, чтобы извлечь из этого выгоду.

    Эта работа предлагает читателям большую ясность в отношении концепции и методов управления, чем большинство других работ по этой теме, где многие идеи представлены без особого содержания. В этой работе читателям предоставляется множество актуальной и организованной информации и советов о том, как развить хорошие управленческие навыки, начиная с самоуправления.Высоко оцененная работа по менеджменту, которая поможет вам на пути к тому, чтобы стать хорошим менеджером.

    Ключевые выводы

    Полное руководство по управлению людьми путем определения их сильных сторон и использования их на благо организации в целом. В отличие от работ, в которых много теоретических идей представлено без особой практической ценности, этот автор применяет практичный подход к разъяснению ключевых понятий и помощи читателям в понимании того, как приобрести важные управленческие навыки.Необходимо прочитать студентам и профессиональным менеджерам о том, что нужно для того, чтобы стать хорошим менеджером.

    << Получить эту книгу >>

    # 6 - Финансовая разведка

    Карен Берман и Джо Найт

    Рецензия на книгу

    Уникальная работа по менеджменту, в которой основное внимание уделяется важности финансовой осведомленности для менеджера, чтобы он мог принимать ключевые решения осознанно. Авторы утверждают, что многие менеджеры не знакомы с основными финансовыми концепциями и даже мало знают об источниках финансовой информации, что еще больше усложняет ситуацию.

    Идя дальше, в этой работе подробно описываются возможные предвзятости в финансовой информации, предоставляемой менеджерам, и то, как они могут учитывать эти предубеждения - отличная работа для нефинансовых менеджеров, которая поможет им приобрести необходимые финансовые навыки для повышения своей эффективности.

    Ключевые выводы

    Отсутствие финансовой осведомленности менеджера отразится на качестве его решений, и авторы данной работы представляют надежный подход к восполнению этого пробела.В нем также утверждается, что менеджер должен быть в курсе возможных предвзятостей в финансовой информации. Финансовая информация - это обобщенные данные о денежных операциях, которые помогают инвесторам понять прибыльность компании, ее активы и перспективы роста. Финансовые данные о физических лицах, такие как выписка из банковского счета за последние месяцы, квитанции о налоговых декларациях, помогают банкам понять кредитоспособность клиента, платежеспособность и т. Д., Узнать больше и узнать, как эффективно с ними работать. Завершите работу о значении финансового интеллекта в управлении.

    << Получить эту книгу >>

    # 7 - Что такое менеджмент

    Джоан Магретта

    Рецензия на книгу

    Автор исследует некоторые из часто игнорируемых аспектов менеджмента в этом информационном сборнике и предлагает полный обзор основных концепций менеджмента. Менеджер может хорошо разбираться в некоторых вещах, которые от него требуются, но главное в управлении - объединить все компоненты идеальной системы, а именно в этом заключается вся суть этой работы.

    Читатели могли бы извлечь пользу из проницательных идей, предлагаемых в этой работе, которые помогут понять, почему иногда малые предприятия процветают, а крупные - нет - уникальная работа по менеджменту, которая переопределяет менеджмент для студентов, непрофессионалов, а также бизнес-менеджеров.

    Ключевые выводы

    Взгляд изнутри на то, как принципы управления находят применение в реальном мире и что заставляет организации работать как ничто другое. Вместо того, чтобы сосредоточиться на каком-либо конкретном аспекте управления, в этой работе обсуждается необходимость для менеджера создать эффективную систему из различных компонентов, которые работают на пользу компании.Ценная работа по менеджменту, которая задает правильные вопросы и дает ответы на самые необходимые.

    << Получить эту книгу >>

    # 8 - Одноминутный менеджер

    Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон

    Рецензия на книгу

    Высоко оцененная работа, предлагающая эффективный и легко адаптируемый подход к менеджменту, который в течение многих лет работал достаточно хорошо для тысяч бизнес-менеджеров. Авторы приложили достойные похвалы усилия, чтобы подготовить трактат, который будет легко читать, понимать и поэтапно внедрять, чтобы помочь повысить продуктивность, удовлетворенность профессиональной работой и индивидуальный рост.

    В этом подходе есть три компонента, в том числе «Одноминутные цели», «Одноминутные похвалы» и «Одноминутные выговоры», которые в конечном итоге сочетаются друг с другом, в результате чего получается почти идеальная система управления без особых хлопот. Чтобы упростить задачу и продемонстрировать эффективность этой системы, авторы цитируют несколько исследований в области медицины и поведенческих наук. Короче говоря, эта работа предлагает множество информации и стратегий, которые были успешно проверены менеджерами по всему миру.

    Ключевые выводы

    Это квинтэссенция практического управления для бизнес-менеджеров, курирующих широкий спектр проектов с точки зрения размера и объема. Недаром эта работа неизменно фигурирует в списках бестселлеров не менее двух десятилетий, обеспечивая высокоорганизованный и эффективный подход к управлению. Обязательно к прочтению для бизнес-менеджеров, желающих углубить свое понимание искусства и науки управления.

    << Получить эту книгу >>

    # 9 - Шесть мыслящих шляп: важный подход к управлению бизнесом

    Эдвард Де Боно

    Рецензия на книгу

    Необычная книга по управлению бизнесом о принятии решений, написанная ведущим специалистом в области концептуального мышления.Некоторые люди могут подумать, что управление - это все о стратегиях и их эффективном применении или знании того, как управлять людьми и ресурсами, но этот автор снова и снова подчеркивает, что все дело в том, как человек думает. В большинстве случаев запутанные или противоречивые мысли мешают прийти к правильным выводам и сделать правильный выбор на основе логического мышления.

    Автор выделил шесть типичных способов мышления, которые помогут лучше понять процесс мышления и то, как он влияет на способность менеджера принимать решения.Революционное руководство по менеджменту, которое может помочь менеджерам понять, как лучшее мышление может привести к лучшему управлению.

    Ключевые выводы

    Менеджмент - это больше, чем просто разработка стратегии и управление людьми и ресурсами; это о мышлении. Этот том помогает читателям глубже понять наши мыслительные процессы, которые играют решающую роль в принятии решений в бизнесе и других сферах жизни. Интеллектуальное и вдохновляющее чтение для бизнес-менеджеров, а также для всех, кто заинтересован в том, чтобы узнать, как мы думаем и почему мы думаем именно так.

    << Получить эту книгу >>

    № 10 - Во-первых, нарушите все правила: что великие менеджеры мира делают иначе

    Маркус Бэкингем и Курт Коффман

    Рецензия на книгу

    Отказ от общепринятого мнения, эта лучшая книга по управлению бизнесом основана на результатах масштабного исследования, проведенного Gallup о том, что делает хорошего менеджера. Результаты исследования были довольно ошеломляющими, поскольку в нем не удалось определить какую-либо конкретную стратегию, принятую кем-либо из этих менеджеров, за исключением того, что они выбросили свод правил руководству и попытались восстановить свой собственный уникальный способ управления талантами и ресурсами.

    Было обнаружено, что они склонны игнорировать общепринятое мнение о том, что практически любого можно обучить чему угодно, и вместо этого они определили полезный талант и просто «знали», как превратить этот необработанный талант в результативность. Эту работу можно охарактеризовать только как увлекательное путешествие в одни из самых успешных умов в мире менеджмента, и приносящее вознаграждение.

    Ключевые выводы

    Неортодоксальный взгляд на то, что делает менеджера успешным, основанный на исследовании Gallup о некоторых из лучших менеджеров того времени.Среди лучших изучаемых менеджеров было обнаружено мало общих критериев, если таковые вообще были найдены, но, что примечательно, они не верили в то, что следуют сводам правил. Поистине революционный взгляд на правильный «рецепт» того, как стать отличным менеджером, и на то, какие «ингредиенты» ему сопутствуют.

    << Получить эту книгу >>

    # 11 - Великая бизнес-игра: единственный разумный способ управлять компанией

    Джек Стэк

    Рецензия на книгу

    В отличие от большинства других книг, посвященных комплексным стратегиям и концепциям, этот автор разделяет революционный подход к управлению бизнесом, разработанный сотрудниками крупной компании, когда она находилась в тяжелом положении.Эта работа, получившая широкое признание и похвалу за ее практичность, помогла бесчисленным компаниям найти способы выжить и продолжать расти в некоторых из самых сложных рыночных ситуаций на протяжении не менее тридцати лет.

    Автор упростил понимание и применение представленных идей даже для непрофессионала. Уникальное, практичное и очень эффективное руководство по расшифровке «большой игры бизнеса» в условиях жесткой конкуренции на рынке.

    Ключевые выводы

    Практическое руководство по открытому менеджменту, признанное отраслевыми экспертами за успех и преимущества, предоставляемые предприятиям.«Большая игра в бизнес» - это все о том, как по-другому управлять вещами и добиваться результатов серьезным образом без необходимости применять какие-либо изощренные стратегии управления, модные в наши дни. Завершите работу над тем, как упростить управление, одновременно увеличивая прибыль и повышая вовлеченность сотрудников.

    << Получить эту книгу >>

    # 12 - Главный Друкер

    Питер Ф. Друкер

    Рецензия на книгу

    The Essential Drucker - это сборник не менее двадцати шести отрывков из произведений этой легендарной личности, широко признанной отцом современного менеджмента.Питер Ф. Друкер делится своими ценными взглядами на менеджмент и общество на протяжении почти шести десятилетий, и его проницательность проявляется в философии бизнеса, которую он поддерживает.

    Эта книга предлагает полный обзор того, что такое управление бизнесом и как можно преодолеть некоторые из наиболее распространенных проблем и превратить их в возможности для роста. Бесценная работа для студентов, изучающих менеджмент, а также бизнес-менеджеров о том, как максимально использовать доступные ресурсы и достичь желаемых результатов, не беспокоясь.

    Ключевые выводы

    В этой книге по управлению бизнесом собраны в одном месте двадцать шесть лучших произведений не кого иного, как Питера Ф. Друкера, отца современного менеджмента. Читатели найдут ответы на ряд часто задаваемых вопросов, а также решения проблем, с которыми сталкивается менеджмент, которые будут иметь огромное практическое значение. Бесценный ресурс для менеджеров, которые хотят подготовиться к новым вызовам, возникающим каждый день в постоянно меняющемся деловом мире.

    << Получить эту книгу >>

    # 13 - Правила управления: окончательный код для управленческого успеха

    Ричард Темплар

    Рецензия на книгу

    Идеальная книга по менеджменту, которая поможет вам освежить свои управленческие навыки и встать на путь, чтобы стать лучшим менеджером. Автор предлагает несколько ценных советов для менеджеров по выходу из затруднительного положения и переворачивает проблемы с ног на голову в пользу бизнеса.Хотя большинство советов может не показаться чем-то новым, что более важно, он задает часто забываемый вопрос: продолжаете ли вы то, что, как вы уже знаете, следует? Эта работа окажется не только чрезвычайно полезной для новых или будущих менеджеров, но и опытные менеджеры смогут пересмотреть свои стратегии и методы и улучшить их.

    Ключевые выводы

    Свежий взгляд на основы менеджмента для будущих менеджеров и новый взгляд на основы для опытных.Эта книга по менеджменту не предлагает ничего уникального или нового, чтобы сказать это, но она заставляет читателей сесть и обратить внимание на то, как они управляют вещами и что они могут сделать, чтобы изменить их к лучшему. Обязательно к прочтению как неопытным, так и опытным менеджерам, чтобы заново открыть для себя искусство управления.

    << Получить эту книгу >>

    # 14 - Управление высокой производительностью

    по Эндрю С. Гроув

    Рецензия на книгу

    Эта лучшая книга по управлению бизнесом, написанная бывшим председателем и генеральным директором Intel, подробно описывает эффективные методы построения бизнеса с нуля и эффективного управления.Расширяя масштабы и широту управления, он методично решает задачи и проблемы, возникающие при создании высокопроизводительных команд и помогая им достичь оптимального уровня производительности, который по сути является основой любого бизнеса.

    Опираясь на свой реальный опыт управления в некоторых из лучших технологических компаний Кремниевой долины, автор предлагает философию высокоэффективного управления, которая лежит в основе успеха этих предприятий. Новаторский подход к управлению, который может творить чудеса для бизнес-менеджеров, готовых пойти на все.

    Ключевые выводы

    Краткое изложение искусства предпринимательства, в котором описывается высокоэффективный подход для бизнес-менеджеров к успешному созданию и управлению бизнесом. Как бывший председатель и главный исполнительный директор Intel, автор использует свой опыт в этой области и решает некоторые из наиболее часто встречающихся проблем в управлении вещами. Важное пособие для менеджеров, бухгалтеров, консультантов, генеральных директоров и основателей стартапов, которое поможет понять нюансы управления.

    << Получить эту книгу >>

    Рекомендуемые статьи

    РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ AMAZON ASSOCIATE

    WallStreetMojo является участником программы Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программы, предназначенной для предоставления сайтам средств для получения рекламных сборов за счет рекламы и ссылок на Amazon.com.

    лучших бизнес-книг 2019: менеджмент

    Маркус Бэкингем и Эшли Гудолл
    Девять лжи о работе: руководство по реальному миру для свободомыслящего лидера (Harvard Business Review Press, 2019)
    * ВЫБОР ДЛЯ ВЕРХНЕЙ ПОЛКИ

    Стивен Мартин и Джозеф Маркс
    Посланники: кого мы слушаем, кого не делаем и почему (PublicAffairs, 2019)

    Роджер Дули
    Трение: неиспользованная сила, которая может быть вашим самым мощным преимуществом (McGraw-Hill, 2019)


    В 1954 году дисциплина менеджмента была аккуратно изложена Питером Друкером на страницах единственной книги The Practice of Management .Лучшие бизнес-книги по менеджменту этого года отражают, насколько изменилась дисциплина за последние 65 лет и насколько размытыми стали границы, разделяющие области.

    Девять лжи о работе Маркуса Бэкингема и Эшли Гудолл, лучшая книга года по менеджменту, ставит под сомнение допущения, лежащие в основе современных управленческих практик, многие из которых восходят к временам Друкера. Таким образом, книга дает представление о новой парадигме управления, которая может оказаться более подходящей для времени. Посланники , Стивен Мартин и Джозеф Маркс, побуждает нас рассматривать менеджеров как живое, дышащее средство коммуникации - и описывает черты, которые могут гарантировать, что сообщения, которые они доставляют, будут услышаны. А Friction от Роджера Дули предполагает, что если менеджеры обратят внимание на упрощение всего, что необходимо клиентам и сотрудникам, они с радостью будут делать больше.

    Контроль - корень всего зла

    Девять лжи о работе - обманчивая книга.Поначалу это кажется противоположным подходом к некоторым управленческим трюизмам, таким как «лучший план побеждает» и «людям нужна обратная связь». Но это приводит к чему-то гораздо более подрывному - скрытой атаке на всю дисциплину управления. «Читая, вы поймете, что эти девять лжи прочно обосновались, потому что каждая из них удовлетворяет потребность организации в контроле», - пишут авторы Маркус Бакингем, предыдущие книги которого сыграли важную роль в распространении практики, основанной на сильных сторонах, на бизнес, и Эшли Гудолл, старший вице-президент по лидерству и анализу команды в Cisco.«Вот почему вам говорят, что культура вашей организации монолитна, что план необходимо придерживаться, что работа должна быть согласована с помощью каскадных целей, что люди должны быть всесторонне развиты и получать постоянную обратную связь, пока они не станут таковыми, и что каждый из нас должен оценивать других, чтобы максимально соответствовать предписанным моделям лидерства, производительности и потенциала ».

    В чем проблема с контролем? Ничего, в малых дозах. Но, доведенный до крайности, контроль подавляет индивидуальность и всю энергию и творчество, которые ей сопутствуют.Чрезмерный контроль превращает людей в автоматов - что напоминает о связи с продолжающимися дебатами, связанными с такими технологиями, как искусственный интеллект и машинное обучение: с тех пор, как машины стали способны имитировать людей, зачем компаниям нужно или хотеть, чтобы люди имитировали машины?

    Менеджеров не удивят некоторые из девяти лжи, которую пытаются разоблачить Бэкингем и Гудолл. Рассмотрим ложь №6: «Люди могут достоверно оценивать других людей». После нескольких страниц, описывающих вездесущие, все более сложные системы, предназначенные для оценки производительности и потенциала сотрудников, они бросают бомбу: «Тогда вам будет неприятно узнать, что в реальном мире ничего из этого не работает.Ни механизмов и встреч - ни моделей, ни согласованных сессий, ни исчерпывающих компетенций, ни тщательно откалиброванных рейтинговых шкал… »

    После нескольких страниц, описывающих вездесущие, все более сложные системы, предназначенные для оценки производительности и потенциала сотрудников, они бросают бомбу: «В реальном мире ничего из этого не работает».

    Хуже того, они доказывают это, цитируя своеобразный эффект оценщика (по сути, рейтинги говорят об оценщике больше, чем о рейтинге), недостаточность данных и не очень мудрую толпу - все это подтвердит подозрения многих менеджеров. кто презирает обзоры талантов.

    Другая ложь более удивительна. Возьмите ложь №1: «Людям важно, в какой компании они работают». Здесь Бэкингем и Гудолл подрывают легендарную силу культуры. Они говорят, что когда компании измеряют опыт сотрудников на работе, он всегда сильно различается у разных людей. Более того, оценки опыта сотрудников в компаниях всегда различаются больше, чем оценки опыта сотрудников в компаниях.

    Это противоположное тому, что можно было бы ожидать, если бы преобладал опыт работы в конкретной компании.«Любые идеи, такие как идея культуры, основаны на предположении, что наш опыт работы в компании единообразен, независимо от того, где мы сидим, не выдерживают критики», - заключают авторы. «Хотя людей может волновать, в какую компанию они присоединятся, им все равно, в какой компании они работают».

    Девять лжи о работе продолжается в девяти главах. Для каждой лжи есть правда: команда, на которую сотрудник работает, важнее, чем компания; побеждает лучший интеллект, а не лучший план; лучшие компании каскадируют смыслы, а не цели; лучшие люди остроконечные (в чем-то преуспевают), не разносторонне развиты; и так далее.

    В конце концов, эти истины указывают на новое видение менеджмента, которое сильно отличается от той формы, которая практикуется в большинстве крупных организаций. «Свободомыслящий» менеджер - это тот, кто, как пишут авторы в отрывке, который стоит процитировать подробно, «охватывает мир, в котором странная уникальность каждого человека рассматривается не как недостаток, который нужно устранять, а как беспорядок, с которым стоит заняться, сырье для всех здоровых, этичных, процветающих организаций; лидер, который отвергает догму и вместо этого ищет доказательства; кто ценит возникающие паттерны выше полученной мудрости; кто трепещет от силы команд; кто верит в открытия, а не в философию; и, прежде всего, лидер, который знает, что единственный способ сделать мир лучше завтра - это набраться смелости и остроумия, чтобы принять то, что есть на самом деле сегодня.”

    Прежде всего, утверждают авторы, ваша эффективность как менеджера связана с тем, «насколько серьезно и разумно вы культивируете собственную идиосинкразию и с какой целью. Чем глубже и резче становится ваша идиосинкразия, тем более страстно следуют ваши последователи - и хотя нас это расстраивает, когда мы не согласны с целями конкретного лидера, тем не менее это так ». Благодаря такому видению книга Девять лжи о работе стала лучшей деловой книгой года по менеджменту.

    В диспетчере есть сообщение

    Новаторский канадский теоретик коммуникаций Маршалл Маклюэн не получил даже эпизодической роли в Messengers . Но его призрак витает по страницам. Маклюэн исследовал влияние СМИ на то, как мы получаем и воспринимаем сообщения; авторы, Стивен Мартин и Джозеф Маркс (генеральный директор Influence at Work UK и исследователь из Университетского колледжа Лондона, соответственно), исследуют влияние мессенджера на сообщение.

    «Мы склонны судить об идее не по существу, а по тому, как мы судим человека, выдвигающего ее», - пишут Мартин и Маркс.«Мы не можем отделить идею, передаваемую в сообщении, от лица или организации, которые ее передают. Это часто упускаемое из виду понимание… освещает фундаментальную особенность эффективного мессенджера. Они превращаются в сообщение ».

    Идея Маклюэна о том, что посланник - это сообщение, должна вызывать интерес у менеджеров на всех уровнях. В конце концов, они являются одним из основных средств передачи сообщений организации, будь то стратегия или культурные нормы.Более того, способность менеджеров эффективно доносить информацию может определять успех их организации и траекторию их карьеры.

    Основное содержание Messengers - это восемь характеристик, взятых из широкого спектра исследований, проведенных за последние 60 лет, которые определяют, будут ли прислушиваться к посланнику или нет. Мартин и Маркс делят черты характера на две категории: жесткие и мягкие. «Жесткие мессенджеры с большей вероятностью примут свои сообщения, потому что аудитория считает их более высокими статусом», - объясняют они.«Мягкие мессенджеры, напротив, добиваются принятия своих сообщений, потому что они воспринимаются как связанные с аудиторией».

    Четыре жесткие черты: социально-экономическое положение, компетентность, доминирование и привлекательность. Трудно не смущаться, когда авторы рассказывают о многочисленных результатах исследований, которые показывают, как нас, людей, покоряет дорогая одежда или красивое лицо. Очевидно, вы, , можете одеться для успеха, по крайней мере, с точки зрения доставки сообщений.

    «Люди с высоким статусом с большей вероятностью услышат и оценят свое мнение. Они также с большей вероятностью будут удостоены большего уважения, признания и важности, чем те, кто ниже по цепочке », - сообщают авторы. «Короче говоря, как посланники они привлекают больше внимания и к ним чаще прислушиваются».

    Менеджеры наделены некоторой жесткой чертой доминирования благодаря своему позиционному авторитету. Когда профессор деловой этики Университета Юты Артур Бриф спросил студентов MBA, проголосуют ли они за отзыв препарата со значительным риском побочных эффектов на заседании совета директоров, где председатель не поддержал отзыв, 33 процента заявили, что проголосуют за отзыв. Это.Когда студентам MBA предложили такой же сценарий, но сказали, что председатель поддерживает отзыв, 76% сказали, что проголосуют за него.

    Четыре мягких качества: теплота, уязвимость, надежность и харизма. Авторы утверждают, что надежность - самая сильная из всех черт. Самый простой способ завоевать доверие - улыбнуться. «По мнению психологов, которые разработали компьютерные модели лиц, основанные на том, насколько заслуживающими доверия люди оценивают их, может показаться, что, хотя на ненадежном лице есть выражение, удивительно похожее на гнев, заслуживающее доверия лицо выглядит счастливым», - пишут они.

    Мессенджеры - это не инструкция. Но последняя глава содержит некоторые интересные рекомендации по объединению и применению мягких и жестких свойств. Мартин и Маркс обнаруживают, например, что разные культуры реагируют на разные черты характера. Во взаимозависимой культуре, которая подчеркивает сплоченность и коллективные действия, такой как завод-производитель, мягкие черты, вероятно, будут более эффективными, чем жесткие. Противоположное относится к независимой культуре, которая делает упор на индивидуальной производительности, например, к организации продаж, оплачивающей только комиссионные.

    Мессенджеры не написан для менеджеров как таковой, но они сочтут, что стоит изучить идеи книги. По крайней мере, это может помочь лидерам избежать проклятия Кассандры. В греческой мифологии бог Аполлон пытался соблазнить Кассандру, даровав ей дар пророчества. Но она все равно отвергла его, и Аполлон добавил жестокий поворот - он позаботился о том, чтобы никто не прислушивался к ее всегда верным прогнозам и не действовал в соответствии с ними.

    Наденьте защитные очки

    Роджер Дули видит трение повсюду, и в своей книге Friction он призывает каждого менеджера также быть начеку.«Я намерен в этой книге дать вам и каждому другому читателю вашу собственную пару фрикционных очков», - пишет автор, докладчик и предприниматель. «Эти очки помогут вам обнаружить трение, которое я определяю как« ненужную трату времени, усилий или денег при выполнении задачи »в самых разных местах».

    По словам Дули, трение - или, точнее, его отсутствие - это секрет успеха Amazon. «В то время как многие компании сосредотачиваются на том, чтобы мотивировать своих клиентов совершать желаемые действия с помощью рекламы, взяток и других побуждений, - объясняет он, - Amazon однозначно сосредоточен на том, чтобы упростить задачу.Стремление снизить трение - основная причина того, что Amazon стала крупнейшим и наиболее быстрорастущим розничным продавцом в мире. Это также способствует быстрому росту многих других сфер их бизнеса ".

    Рассмотрим процесс покупки Amazon в один клик, предложение Prime с бесплатной доставкой и потоковыми сервисами, магазины Go без оформления заказа и голосовые вычисления с поддержкой Alexa. Все это нацелено на то, чтобы смазывать салазки для потребителей. И успех Amazon является убедительным доказательством закона трения Дули: «Уменьшение трения увеличивает действие.”

    Дули объясняет множество успешных сбоев - римские дороги, ускоряющие движение информации, товаров и легионеров Юлия Цезаря по Европе; Каталог почтовых переводов Монтгомери Уорда; Цифровые вызовы такси Uber - с их способностью уменьшить трение. «Повседневный опыт, который мы считаем само собой разумеющимся, может содержать много трений», - пишет он. «Могут ли смартфоны или другие преобразующие технологии предоставить способы уменьшить усилия клиентов в вашем бизнесе?»

    Качество обслуживания клиентов - не единственная цель для менеджеров, которые хотят бороться с трениями.Бюрократия, организационная сложность, ненужные встречи, поток электронных писем - все это и многое другое создают трения в деятельности компании и замедляют работу сотрудников.

    Это точно не новость. Генри Форд сократил производственные трения с конвейером, и Toyota напала на него с помощью своевременного и канбан . Дули также указывает на разделение слоев и бюрократию Джека Уэлча в General Electric как на образец уменьшения внутреннего трения. Но, как справедливо отмечает автор, «каждый может знать о трении, но во многих случаях ничего не делает с этим .”

    Friction во многом читается как программная речь - быстро и представительно, с множеством интригующих историй и без большой предписывающей глубины.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *