Касса онлайн что это: Облачная онлайн-касса для интернет-магазина в аренду – CloudKassir

Содержание

как выбрать в 2022 году

С середины 2021 года все ИП, которые работают с физлицами, обязаны применять онлайн-кассу. Исключений больше нет даже для тех, кто оказывает услуги и продает товары собственного производства. Рассказываем, какую кассу выбрать в зависимости от вида деятельности, как сэкономить на покупке и избежать штрафов.

Оглавление

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — это устройство, которое сохраняет информацию о продаже товаров или услуг, сообщает о ней в налоговую через интернет и печатает чек. Все кассы, которые соответствуют закону, занесены в Реестр кассовой техники.

Работает это так:

  1. Кассир сканирует штрихкоды на товарах либо выбирает услуги на панели быстрого доступа, затем нажимает «Напечатать чек».
  2. Касса сохраняет данные о продаже на внутреннее устройство — фискальный накопитель.
  3. Также касса отправляет информацию оператору фискальных данных (ОФД), а тот транслирует данные в налоговую инспекцию.
  4. Касса печатает чек для покупателя или, если стоит такая настройка, отправляет чек электронно — по СМС или электронной почте.

Зачем нужна онлайн-касса

Касса позволяет государству в режиме реального времени узнавать о выручке предпринимателей и компаний. Бизнес обязан ставить кассу по закону, при этом устройство помогает работать:

  • сдавать меньше отчетности. Государство уменьшает число деклараций для ИП, которые нужно сдавать регулярно, поскольку получает информацию о продажах с касс;
  • не подвергаться плановым проверкам. На весь 2022 год года все плановые проверки касс отменены, останутся только редкие внеплановые;
  • вести учет товаров. В кассовых программах и личном кабинете на сайте производителя касс обычно есть возможность вести простой учет товаров или услуг. Кроме того, кассу можно интегрировать с товароучетной системой;
  • проводить акции для покупателей. Кассовые программы позволяют назначать скидки и проводить акции;
  • вести базу клиентов. В личном кабинете обычно сохраняется информация о клиентах, которых можно обзванивать или писать им, чтобы дополнительно продавать товары;
  • контролировать сотрудников. Владелец магазина всегда может удаленно следить за открытием и закрытием смен, каждой продажей на кассе.

Нужна ли касса для ИП

Онлайн-касса нужна всем ИП и ООО, которые продают товары и услуги за наличные или с оплатой банковской картой.

До 1 июля 2021 года действовали отсрочки на установку касс. Последняя была на кассу для ИП без работников, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства. Но теперь и они должны установить кассу и пробивать чеки.

Кто освобожден

ИП с отдельными видами деятельности. В законе сделали исключение для предпринимателей, которые физически не могут использовать кассу. Вот для кого касса не требуется:

  • газетные киоски;
  • продавцы ценных бумаг;
  • школьные столовые;
  • торговцы на рынках и ярмарках;
  • продавцы товарами с тележек и с рук;
  • торговцы мороженым, квасом, молоком и другими жидкостями из цистерн;
  • те, кто принимают стекло и утильсырье;
  • ремонтники обуви, ключей;
  • няни и сиделки;
  • те, кто пашут огороды и колют дрова;
  • носильщики на вокзалах;
  • те, кто сдают в аренду свое жилье;
  • продавцы бахил.

Касса для ИП на патенте. Исключение распространяется не на всех, кто работает, на патенте, а только на виды бизнеса, перечисленные в законе.

Самозанятые. C 2019 года в России действует специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход (НПД), или самозанятость. Самозанятым не нужна касса, они могут выдавать электронные чеки через мобильное приложение. Однако для такой деятельности есть ограничения:

  • выручка не более 2,4 млн ₽ в год,
  • нельзя нанимать сотрудников,
  • нельзя сдавать нежилые помещения или перепродавать товары.

Те, кто принимает только безналичные расчеты. Касса не нужна, если ИП не продает ничего физлицам, а принимает только деньги у других ИП и юрлиц на расчетный счет.

Какие варианты касс бывают

На рынке 7 основных видов онлайн-касс:

  • фискальные регистраторы,
  • смарт-терминалы,
  • автономные кассы,
  • мобильные,
  • облачные,
  • моноблоки,
  • POS-системы.

Разберем каждый вид в отдельности.

Фискальные регистраторы. Это, по сути, принтеры чеков. Такие кассы не оснащены экранами, но умеют хранить и передавать данные о продажах в ОФД, печатать чеки. Для их работы нужен компьютер или смартфон с кассовой программой, такой как Дримкас Старт.

Смарт-терминалы. Устройства, которые объединяют в себе планшет и онлайн-кассу. Могут быть с сенсорным экраном или с кнопками, как Касса Ф.

Автономные онлайн-кассы.

Это кнопочная касса, которая работает от аккумулятора и имеет встроенный модем. На них неудобно работать с базой товаров, можно только вбивать сумму.

Мобильные онлайн-кассы. Полноценные кассы, которые работают не от сети, а от аккумулятора.

Облачные онлайн-кассы. Они стоят не на торговом объекте, а в дата-центре. Интернет-магазин или курьер может подключиться к такой кассе удаленно и пробить чек, он уйдет покупателю по сети.

Моноблоки. Большие кассы с экраном-планшетом, подходят для ресторанов и салонов красоты.

POS-системы. Еще более крупные классы с отдельным экраном, ящиком для наличных. Обычно используются в крупных супермаркетах.

Онлайн-касса на смартфоне

Для работы ИП нужна онлайн-касса. Она уже у вас есть — в смартфоне, остается скачать приложение и купить фискальный регистратор.

Приложение управляет продажами, а регистратор печатает и отправляет чеки в налоговую.

ПОДРОБНЕЕ

От чего зависит выбор онлайн-кассы

Где будет использоваться касса. Если касса стоит в торговой точке, подойдет фискальный регистратор с кассовой программой, например Дримкас Старт.

Если нет компьютера, выбирайте смарт-терминал, например Кассу Ф.

Если будете использовать кассу на выезде, лучше использовать мобильное кассовое приложение, которое пробивает чеки удаленно.

Сколько клиентов в день. Узнайте, как быстро касса печатает чеки. Это может быть важно в магазине с большим потоком покупателей.

Продает ли магазин алкоголь. Если планируете торговать алкоголем, придется зарегистрировать ООО и получить лицензию. Затем выбирайте кассу, которая работает с системой ЕГАИС.

Торгует ли маркированным товарами. Важно, чтобы касса работала с системой маркировки. Обычно для этого требуется купить отдельный сервис.

Как купить и зарегистрировать онлайн-кассу

Купить онлайн-кассу для ИП. Выберите производителя кассы, модель и убедитесь, что она есть в реестре, затем купите кассу — за полную сумму или аренда кассы для ИП. Второй вариант может быть невыгодным, если собираетесь работать больше года.

Купить фискальный накопитель. Вместе с кассой вам предложат купить фискальный накопитель — на 15 или 36 месяцев. Какой выбрать, зависит от системы налогообложения и видов работ, но в большинстве случаев это ФН на 36 месяцев:

15 месяцев36 месяцев
сезонные работы
работа в отдаленной местности
подакцизные товары
общая система налогообложения (ОСНО) и ее совмещение с другими режимами
платежные агенты или субагенты
патент (ПСН)
упрощенная система (касса для ИП на УСН)
единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН)
оказание услуг

Заключить договор с ОФД.

Одновременно с покупкой кассы заключите договор с оператором фискальных данных, чтобы передавать данные о продажах в налоговую.

Купить квалифицированную электронную подпись. Она потребуется, чтобы зарегистрировать кассу.

Зарегистрироваться в налоговой инспекции. Для этого действуйте по шагам:

  1. Подайте заявление на сайте налоговой инспекции или через личный кабинет «Дримкаса». В заявлении нужно будет указать владельца кассы, ИНН, место установки, модель и заводской номер, сферу применения.
  2. Получите регистрационный номер кассы.
  3. Зарегистрируйте кассу. Для этого нужно установить фискальный накопитель, включить кассу и в настройке ввести данные об ИП и регистрационный номер.

После этого нужно будет передать в налоговую отчет о регистрации — она выдаст карточку регистрации, на кассе можно будет пробивать чеки.

Какие штрафы за работу ИП без кассы

Если работать без кассы. За деятельность без онлайн-кассы штрафуют на 25-50% от сумм, проведенных мимо кассы. Минимальный штраф — 10 тыс. ₽. Если предприниматель попадется во второй раз и общая сумма нарушений достигает 1 млн ₽, его работу могут приостановить на 90 дней.

По сути, максимальный штраф за работу без кассы ничем не ограничен — он зависит только от того, сколько предприниматель успел продать без регистрации на кассе.

Если не выдать чек. Если один раз не выдать покупателю бумажный или электронный чек — будет штраф 2 тыс. ₽ для ИП.

Что нужно знать о выборе онлайн-кассы для ИП в 2022 году

  1. Онлайн-касса сохраняет информацию о продаже товаров или услуг, сообщает о ней в налоговую через интернет и печатает чек.
  2. Она нужна государству, чтобы контролировать доходы бизнеса, а ИП — чтобы работать эффективнее.
  3. Кассу по закону ставят все ИП, которые торгуют за наличные или с оплатой банковской картой.
  4. Для торговой точки подойдет фискальный регистратор или кнопочная смарт-касса, для работы на выезде — приложение с удаленной кассой.
  5. Чтобы начать работу с кассой, купить устройство, а также фискальный накопитель, заключите договор с ОФД и зарегистрируйте кассу в налоговой.
  6. За работу без кассы ИП оштрафуют минимум на 10 тыс. ₽.

Онлайн-кассы для вашего ИП

Есть модели касс для любого бизнеса от магазина до бара.

Фискальный накопитель и год ОФД идут в комплекте. Все модели в реестре ККТ и соответствуют требованиям 54-ФЗ.

ПОДРОБНЕЕ

Автор: Илья Новиков

Эксперт

что такое и как подключить

Стремительное развитие интернет-предпринимательства и рост товарооборота в данной сфере привели к ужесточению требований законодательства Украины относительно использования программных РРО. Онлайн-консультации, образование, торговля и предоставление услуг — это далеко не полный перечень направлений бизнеса, которые до 01.01.2021 должны выбрать надежный, качественный и стабильно функционирующий платежный сервис, позволяющий организовать быстрый и безопасный прием платежей за товары и услуги переводами с онлайн-кошельков и банковских карт.

Что такое онлайн-касса (РРО)

РРО — это регистраторы расчетных операций (фискальные регистраторы и знакомые каждому предпринимателю кассовые аппараты). По сути, речь идёт о традиционных кассах — устройствах, с помощью которых в магазинах, кафе и ресторанах, аптеках, гостиницах и кинотеатрах обеспечивается прием денег от клиентов и выбивается кассовый чек.

Онлайн-касса — современный кассовый аппарат, который не что иное, как усовершенствованный фискальный накопитель, через интернет-соединение передающий в налоговую службу информацию обо всех финансовых транзакций, проводимых по кассе. А ПРРО — её работающая через API цифровая версия без ее физического присутствия и идеальное решение для интернет-магазина.

Для чего нужна онлайн-касса?

Зачем обычному, давно работающему предпринимателю, не уклоняющемуся от уплаты налогов, соблюдающему действующее законодательство страны, менять за свой счёт пусть несколько устаревшие, но функционирующие без сбоев и принимающие платежи кассовые аппараты на малопонятные онлайн-кассы?

  1. Во-первых, передача информации по всем операциям по кассе в автоматическом режиме по сети интернет в налоговую избавит малый и средний бизнес от утомительной и затратной по времени работы по составлению отчетной документации.

Больше не нужно ничего распечатывать, сводить, направлять в фискальные органы — программная онлайн-касса всё сделает за вас без вашего участия!

  1. Во-вторых, отпадает необходимость в частых внеплановых и плановых налоговых проверках. Налоговая придет к вам только, если с фискального накопителя не будут поступать сведения, либо поступающая информация будет противоречивой, что потребует её дополнительного изучения.
  2. В-третьих, онлайн-касса — удобный в использовании инструмент, который помимо обычного приёма платежей предусматривает наличие целого ряда опций, недоступных обычной кассе. Все они способны значительно облегчить жизнь предпринимателю, идущему в ногу со временем, ориентированному на международные рынки сбыта.

Принцип работы онлайн-кассы одинаков, независимо от того, что именно продает ваша компания. Единственным условием стабильной работы программного РРО является наличие высокоскоростного подключения к интернету. Но не страшно, если связь с интернетом периодически пропадает — вся необходимая информация накапливается в ФН, и при возобновлении подключения передача данных возобновляется в автоматическом режиме. Кассовые чеки, «зависшие» в электронном виде, также распечатываются после устранения проблем со связью.

Fondy — первый в Украине сервис приёма платежей с поддержкой программной онлайн-кассы (РРО).

ПРРО Fondy — это эффективное решение для бизнеса, использование которого позволит одновременно решать сразу несколько задач: соблюдать требования законодательства, успешно продавать товары и услуги, повысить собственную репутацию в глазах потенциальных клиентов и партнеров, организовать прием платежей с карт и электронных валют. Сервис представляет собой программный РРО, доступный всем украинским бизнесменам, ведущим свою деятельность в интернете.

Использовать ПРРО Fondy можно практически без ограничений — с его помощью можно оплачивать практически любые товары и услуги. Пользователям онлайн-касс доступен удобный Личный кабинет с простым интерфейсом, подключение к которому осуществляется в несколько кликов.

Сегодня Личный кабинет РРО Fondy уже успешно используют:

  • предприниматели, продающие онлайн свои товары и услуги через собственные сайты, интернет-магазины, аккаунты в популярных соцсетях, email рассылки и иные онлайн-представительства;
  • большие и маленькие компании, планирующие автоматизировать и повысить качество используемой системы оплаты, предусматривающей автоматическую конвертацию валюты;
  • фрилансеры, использующие банковские карты и получающие на них оплату за собственные услуги.

С онлайн-кассой от Fondy прием любых платежей станет лёгким и без риска!

Преимущества платежного сервиса Fondy

В последние годы над созданием современных, удобных в использовании, а главное, доступных сервисов по приему платежей работают многие разработчики. Повышенный интерес к вопросу, как сделать оплату максимально удобной, прежде всего, объясняется резким ростом числа интернет-магазинов, что в свою очередь привело к увеличению числа предпринимателей, которые делают выбор в пользу приёма оплаты за товары и услуги через платежные системы и карты, и, соответственно, стремительно возрастающему спросу на интернет-эквайринг.

Почему мы рекомендуем выбирать РРО Fondy? Компания выделяется продолжительным опытом работы на рынке. Свою деятельность она начала ещё в 2015 году. За прошедшие годы компания сумела наладить взаимовыгодные партнёрские отношения со всеми ведущими банками Украины, стран СНГ и Евросоюза. Несмотря на достигнутые успехи, компания продолжает активно развиваться и осваивать новые направления, постоянно работая над улучшением сервиса РРО, повышения безопасности платежей, персональных данных и финансовых операций.

По мнению экспертов и клиентов Fondy, преимуществами сервиса онлайн-касс являются:

  • широкий перечень реализуемых услуг — поддержка и обслуживание онлайн-касс, интернет-эквайринг, банковские переводы;
  • сотрудничество со странами Евросоюза и СНГ;
  • мультивалютность сервиса РРО — конвертация валюты осуществляется в автоматическом режиме;
  • программный РРО отличается гибкими настройками, которые могут конфигурироваться под нужды и потребности конкретного клиента и его сайта;
  • интуитивно понятный интерфейс и удобный Личный кабинет;
  • беспрецедентно высокий уровень безопасности финансовых операций;
  • расширенные технические возможности сервиса;
  • гибкие и доступные тарифные планы, опытная команда сервиса, открытая к долгому и продуктивному сотрудничеству с предпринимателями, специализирующимися в различных сферах деятельности.

Программный РРО от Fondy станет отличным решением по приему платежей для интернет-магазинов, онлайн-сервисов, веб-сайтов, разработчиков мобильного ПО и множества других участников рынка.

Как подключить программный РРО Fondy для своего бизнеса?

Активным пользователем начало работы с Fondy будет бесплатным. Согласитесь, в условиях мировой пандемии и продолжающихся карантинных ограничений это просто отличная новость!

Чтобы подключить программный РРО на ваш сайт, нужно:

  1. Заполнить специальную регистрационную форму РРО и подать её в территориальное отделение налоговой. Форму также можно заполнить в Электронном кабинете.
  2. Обратиться в АЦСК ГНС за получением электронно-цифровой подписи.
  3. Зарегистрироваться на официальном сайте Fondy, в личном кабинете подать заявку на подключение платежного сервиса.
  4. Специалисты платёжного сервиса обработают заявку, проверят правильность заполнения регистрационной формы и если всё верно, активируют программный РРО. После этого информация обо всех финансовых операций через онлайн-кассу будет передаваться в налоговые органы.
  5. Настроить API платёжной системы на своём ресурсе.

Вам остаётся только начать прием платежей за свои товары и услуги, развивать свой бизнес и осваивать новые направления. А всю работу с приемом средств от клиентов и их проведением Fondy сделает за вас.

Как работает программный РРО Fondy?

Платежный сервис Fondy — реальный шанс для малого бизнеса, планирующего выйти «из тени» и начать продавать товары и услуги абсолютно легально. На практике работа платёжного сервиса выглядит следующим образом.

  1. Покупатель приобретает необходимый ему товар в интернет-магазине.
  2. Информация о покупке передается Fondy на сервер ГФС.
  3. Платежный сервис направляет покупателю кассовый чек.
  4. При необходимости покупатель может проверить в специальной базе уникальный номер кассового чека, являющийся подтверждением законности покупки.

Внедрение в деятельность компании программного РРО Fondy позволяет исключить действие человеческого фактора из цепочки передачи информации обо всех финансовых транзакциях от компании к налоговой службе.

Тарифы на подключение обслуживание платежного сервиса

Компания Fondy работает по системе взимания комиссии с платежей. Подключение и использование функционала платёжного сервиса является абсолютно бесплатным.

Тарифы на интернет-эквайринг вы можете посмотреть на этой странице.

Помимо стандартных функций: онлайн-кассы, интернет-эквайринга, приема и обработки платежей, банковских переводов, сервис Fondy предлагает своим клиентам:

  1. Онлайн инвойсинг — настройку систем электронного документооборота, адаптированных под любые устройства: стационарные компьютеры, ноутбуки, смартфоны и планшеты на базе iOS/Android.
  2. Календарь платежей — многие услуги (ТВ, интернет, коммунальные платежи), оплачиваются равными суммами в определенный период. Чтобы исключить вероятность наступления просрочки из-за забывчивости клиента, предприниматели, работающие с платежным сервисом имеют возможность подключить опцию автоматического приема платежей.

Программный РРО Fondy — сервис приёма платежей с поддержкой онлайн-касс, максимально адаптированный под предпринимателей и компаний, чья деятельность ведется в виртуальном пространстве. Прием платежей онлайн с банковских карт и электронных кошельков, автоматическая передача данных в налоговую службу, конвертация валюты — это лишь небольшой перечень возможностей и преимуществ сервиса. Удобный и понятный в работе Личный кабинет, стабильность работы, высокая скорость как обработки финансовых транзакций, так и формирования чеков, гибкая настройка параметров делают программный РРО от Fondy незаменимым помощником в бизнесе.

кассы — покупка, установка, последние новости. Инитпро касса

Возможности новых касс

При подключении к сервису Инитпро|касса вы можете следить за результатами работы каждой отдельной кассы, а также всего бизнеса в целом.

В личном кабинете можно контролировать:

Время начала
и окончания смены

Сбои в работе
ККТ

Остаток денег
в каждой кассе

Проведение денежных операций
(размен, инкассация, коррекция)

В личном кабинете есть возможность оперативного анализа данных по всем устройствам или по каждой точке в отдельности.

На основе отчетов кассы можно узнать:

Размер среднего
чека

Количество
покупателей

Объем
выручки

Эффективность программ
лояльности

Сервис Инитпро|касса помогает управлять движением товаров

С его помощью вы сможете:

Контролировать
остатки на складе

Следить за количеством
возвратов

Загрузить товарную
номенклатуру из Excel или 1С

Оприходовать товар по
помощи сканера штрих-кодов

Аналитика позволит вовремя отправлять заказы поставщикам, повышать оборачиваемость товара, снижать издержки и увеличивать прибыль.

Работая в личном кабинете, вы можете оперативно контролировать работу онлайн-касс в любом месте, где есть связь.

Изменения в 54-ФЗ: как выбрать онлайн-кассу? — Статьи

1 января 2019 года 54-ФЗ обязал всех предпринимателей перейти на новые кассы с возможностью выхода в интернет. За ККТ нового типа закрепилось соответствующее название — онлайн-кассы. Для хранения информации о продажах в такие кассы встроен фискальный накопитель ( аналог ЭКЛЗ). Поэтому теперь ККТ нужны предпринимателям не только для печати бумажных чеков. Новые кассы также «умеют» отправлять покупателю чек в элетронном виде на почту и передавать всю информацию о покупке в налоговую через интернет.

Каждый бизнес индивидуален, поэтому каждому предпринимателю нужна своя онлайн-касса. Разберем в статье, какие онлайн-кассы существуют, а также подскажем, какую онлайн-кассу выбрать для вашего бизнеса.


Какие онлайн-кассы бывают

Вы можете заменить свою старую кассу с ЭКЛЗ на фискальный регистратор, автономную онлайн-кассу или же смарт-терминал. Все эти устройства являются онлайн-кассами. Чем они отличаются?

Автономные онлайн-кассы

Фискальные регистраторы

Смарт-терминалы
представляет собой обычную кассу с монохромным дисплеем и кнопочной клавиатурой; встроен фискальный накопитель и принтер для печати чеков; для работы не требуется подключение других устройств выглядят как принтеры для печати чеков с «начинкой» из фискального накопителя; самостоятельно работать не могут — фискальный регистратор необходимо подключить к компьютеру многофункциональные устройства, которые состоят из компьютера с большим сенсорным экраном и онлайн-кассы с возможностью печати чеков; к смарт-терминалу можно подключить эквайринг

Автономная онлайн-касса

Автономная онлайн-касса представляет собой обычную кассу с аккумулятором и модулями беспроводной связи Wi-Fi или 2G. Автономные онлайн-кассы — кнопочные устройства с небольшим монохромным дисплеем.

  • не требуют подключения других устройств;
  • ограниченная встроенная память не позволяет работать с большим количеством товаров: в среднем, автономные онлайн кассы заносят информацию о базе товаров в 10 000 шт.;
  • средняя скорость печати от 50 до 75 мм/сек.;
  • автоотрез на автономные онлайн-кассы не устанавливается;
  • используются чаще всего в маленьких магазинах с низкой проходимостью и маленьким списком товарных позиций.

В этом году на отечественном рынке появилось новое поколение автономных онлайн-касс — ньюджеры от компании АТОЛ.


Фискальный регистратор

Еще одной разновидностью онлайн-касс явлется фискальный регистратор — небольшое устройство с фискальным накопителем. Внешне фикальный регистратор выглядит как принтер для печати чеков. Необходим для быстрой и простой печати чеков, а также для записи, хранения и дальнейшей передачи фискальных данных ОФД. Передача осуществляется через USB, Ethernet, Wi-Fi, или 2G. 

  • не подходит для самостоятельной работы — фискальный регистратор необходимо подключить к управляющему компьютеру с предустановленным программным обеспечением;
  • данные хранятся в памяти управляющего компьютера, поэтому количество товаров практически не ограничено;
  • печатают от 70 до 300 мм/сек.: чем выше скорость печати — тем выше цена;
  • в более продвинутых устройствах устанавливается автоотрез.

Смарт-терминал

Популярностью среди онлайн-касс пользуются и смарт-терминалы. Смарт-терминал представляет собой компьютер с сенсорным экраном и онлайн-кассу с возможностью печати чеков. Для работы со смарт-терминалом необходимо установить программное обеспечение. Обладают большим функционалом по сравнению с фискальными регистраторами и автономными онлайн-кассами. К смарт-терминалу также можно подключить эквайринг.

Компания АТОЛ разработала специальную линейку смарт-терминалов Sigma для различных сфер бизнеса.

Смарт-терминал Sigma 7 Tорговля идеально подойдет для продажи продуктов, цветов, одежды и обуви, книг и канцелярии, спортивных товаров, косметики, парфюмерии и многих других товаров.

Можете выбрать Sigma 8 Услуги, если у вас салон красоты или автосервис. Sigma 8 сделает работу с клиентами более простой — поможет управлять записями и оценивать работу мастеров.

В кофейнях и пиццериях удобно использовать Sigma 10 Еда. С помощью этой онлайн-кассы вы сможете отправить заказ на кухню, предоставить посетителю скидку или решить неловкую ситуацию, поделив чек между гостями.

К любому смарт-терминалу Sigma можно подключить другое оборудование — сканер для считывания штрих-кода, электронные весы или терминал с эквайрингом.


Какую онлайн-кассу выбрать?

Перед покупкой онлайн-кассы надо учитывать несколько факторов: сколько чеков в день пробивает кассир, какова проходимость торговой точки, собираются ли в течение дня очереди, какой товар вы продаете, а также какая форма налогообложения у вашего бизнеса.

количество пробиваемых чеков в день

Другими словами, если на торговой точке не более 100 чеков в день и нет очередей, но при этом большой ассортимент, нет необходимости приобретать фискальный регистратор с высокой скоростью печати, автоматическим отрезом чеков. Идеально подойдут модели ньюджеров АТОЛ 91Ф и АТОЛ 92Ф.

И, наоборот, если наблюдается высокая проходимость и наличие очередей, необходимо выбирать с высокой скоростью печати и наличием автоматического отрезчика чеков, в данном случае оптимальным будет фискальный регистратор АТОЛ 55Ф.

Среди множества онлайн-касс можно можно найти и модели, разработанные для той или иной сферы деятельности — для сферы услуг, торговли или для использования в местах общепита.

проходимость торговой точки и наличие очередей
ассортимент товаров
форма налогообложения

Подытожим

Онлайн-касса — это касса которая имеет выход в интернет. Внутри такой кассы для записи и хранения данных есть фискальный накопитель (аналог ЭКЛЗ).

Вы можете подключить различные виды онлайн-касс, но наибольшей популярностью пользуются автономные онлайн-кассы, фискальные регистраторы и смарт-терминалы. Все эти устройства передают фискальные данные в налоговую через ОФД с помощью интернета.

Автономные онлайн-кассы работают самостоятельно, но не подходят для торговых точек с широким ассортиментом товаров и большим количеством клиентов.

Фискальные регистраторы, наоборот, используются для работы с большим количеством позиций и клиентов. Но, к сожалению, для полноценной работы, к фискальному регистратору нужно подключить управлющий компьютер.

Смарт-терминалы — это онлайн-кассы с расширенным функционалом: большой цветной дисплей делает работу комфортной. К некоторым моделям даже можно подключить эквайринг, что превратит стандартную онлайн-кассу в полноценного помощника кассира.

Оптимальный процесс оплаты для предприятий

Поскольку все больше и больше клиентов переходят на онлайн-платежи, им нужны более удобные, простые и быстрые решения для обработки платежей.

Добавление платежных функций имеет первостепенное значение для онлайн-транзакций для бизнеса. Касса — одна из них. Насколько удобен процесс оформления заказа, тем выше будет скорость конверсии.

В онлайн-среде оформление заказа — это место, куда клиенты перенаправляются для ввода своего заказа, выставления счетов и платежных данных, а также для обработки транзакций.

Проще говоря, его можно рассматривать как цифровую версию физической кассы в магазине строительных растворов и кирпичей.

В этой статье описывается оформление заказа и процесс оформления заказа. Он также определяет различия, а также преимущества и недостатки различных типов страниц оформления заказа и процессов оформления заказа. Мы также рассмотрим способы оптимизации касс.

Читайте также: Какие есть способы онлайн-платежей для автоматизированной обработки регулярных платежей и как они работают?

Что такое Checkout?

Проверка, широко известная как внешняя страница оплаты, сторонняя проверка или размещенная страница оплаты, является одним из наиболее распространенных способов приема онлайн-платежей.

Checkout — это веб-страница в Интернете, содержащая форму для заполнения заказа, выставления счетов, доставки или контактных и платежных данных. Страница соединяет корзину онлайн-покупок со страницей оплаты, с которой потребитель может совершать онлайн-платежи, и обрабатывает все электронные транзакции.

Страницы оформления заказа контролируют весь процесс транзакции — от сбора сведений о платеже до защиты конфиденциальных данных и обеспечения безопасности.

Кассы можно разделить на кассы на месте и выездные кассы.

Другие типы оформления заказа включают оформление заказа на одну страницу или в один клик, а также многоэтапное оформление заказа.

Различные кассы используются разными предприятиями в зависимости от их предпочтений. В современной электронной коммерции каждый тип страницы оформления заказа имеет свое значение. Все дело в том, какой тип больше всего подходит для вашего бизнеса и как вы можете оптимизировать его, чтобы извлечь из него максимальную пользу.

Давайте посмотрим, каковы преимущества и проблемы различных типов страниц оформления заказа:

На месте с.Выездная касса

Страница оформления заказа – это последний этап процесса продаж, который поможет вам превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов. Настройка страницы оформления заказа требует, чтобы вы отказались от любых опций на страницах оформления заказа на сайте или за его пределами.

Оформление заказа на месте относится к странице оформления заказа, размещенной на вашем сайте, тогда как страница оформления заказа за пределами сайта — это страница, размещенная на внешнем сервере сторонней платежной системы.

Проверка на месте — это проверка, размещенная в вашем домене, и покупатель будет оставаться на вашем сайте с момента выбора продукта для покупки до ввода платежной информации и продолжения транзакций, за исключением того, что транзакции по-прежнему управляются обработчиком платежей.

SSL-сертификат

является обязательным требованием для любого сайта для размещения страницы оформления заказа. SSL используется для шифрования входящих и исходящих платежных данных и обеспечения безопасности транзакций. Хостинг оформления заказа на вашем собственном сайте сопряжен с еще несколькими сложностями, такими как настройка страницы оформления заказа.

Некоторые из его выдающихся плюсов и минусов:

Плюсы
  • Бесшовный опыт
  • Автоматическая настройка учетных записей клиентов
  • Полная настройка

 

Минусы
  • Сложная установка
  • Обработка платежей на том же сайте может вызвать недоверие
  • SSL и PCI-совместимость

 

Оформить заказ вне офиса, обычно известный как Хостинговые кассы или Хостинговые платежные страницы.

Размещенные страницы оформления заказа расположены на другом веб-сайте, и вы можете связать оформление заказа на своем сайте в качестве внешней ссылки, по которой покупатель перенаправляется к стороннему платежному процессору или платежному шлюзу для предоставления сведений о платеже и совершения транзакций безопасным и защищенным способом. Окружающая среда.

Как только транзакция завершена, размещенная платежная страница возвращает покупателя на веб-сайт и уведомляет продавца и покупателя с уведомлением по электронной почте, а также квитанцией об онлайн-транзакции.

Размещенные страницы оформления заказа предоставляются многими платежными системами и платежными шлюзами. Эти

Эти страницы оформления заказа можно настроить по индивидуальному заказу, добавив логотип бренда вместе с логотипом платежной системы.

Настройка размещенных платежных страниц стала проще, быстрее и безопаснее. Они также укрепляют доверие и предоставляют клиентам беспроблемный опыт с возможностью оплаты с использованием нескольких способов оплаты и повышенной безопасности.

С другой стороны, это сводит к минимуму обязательства продавца в отношении требований PCI-DSS Compliance и регулярной поддержки выставления счетов и платежей.

Вот несколько плюсов и минусов сторонних страниц оформления заказа:

Плюсы
  • Повышенная безопасность
  • За вычетом ответственности продавца
  • Надежный брендинг
  • Несколько способов оплаты
  • Периодическая поддержка по выставлению счетов
  • Основные настройки
  • Быстрая интеграция
  • Поддержка нескольких платформ

 

Минусы
  • Перенаправление может запутать клиентов
  • Контролируемая настройка

 

Читайте также: Онлайн-обработка регулярных платежей — подробное руководство по платежным шлюзам для управления подпиской

Процесс оформления заказа

Процесс оформления заказа начинается, когда покупатель выбирает и добавляет продукт или элементы с сайта или интернет-магазина в корзину и переходит на страницу оформления заказа для оплаты.

Для совершения платежей клиенты должны ввести личные, контактные или платежные и платежные данные, чтобы продолжить транзакции на страницах оформления заказа.

Наряду со страницами оформления заказа процесс оформления заказа также можно настраивать.

Процесс проверки может быть одноэтапным или многоэтапным. Он также может состоять только из одной страницы с формой для ввода всех деталей или может потребовать, чтобы клиент переходил на следующую страницу с каждым шагом и мог вернуться, чтобы отредактировать необходимую информацию.

Процесс оформления заказа в один клик или на одной странице проще и быстрее, но менее привлекателен, отзывчив и может не предлагать столько вариантов, сколько предлагает многоэтапный процесс оформления заказа.

  • Одностраничный процесс оформления заказа

Эта касса содержит все элементы и поля кассы только на одной странице. Одностраничные проверки используются чаще всего, поскольку они не только просты, но и быстрее и, следовательно, поддерживают больше конверсий.

Одностраничные проверки иногда также называют проверками в один клик, поскольку они не требуют навигации по разным полям в разных местах.Однако длинные формы могут ухудшить взаимодействие с пользователем, а сбор всей информации при оформлении заказа на одной странице приводит к увеличению объема, что может сделать страницу тяжелее.

Чтобы избежать проблемы с большим объемом, одностраничные формы создаются прямолинейно и могут лишить продавца возможности собирать больше данных о клиентах.

Вот некоторые плюсы и минусы одностраничного оформления заказа:

Плюсы
  • Быстрее
  • Больше конверсий
  • Нет навигации
  • Удобный интерфейс

 

Минусы
  • Плоский дизайн
  • Низкая скорость сайта

 

  • Многоэтапный процесс оформления заказа

Как следует из названия, это процесс оформления заказа, который занимает несколько шагов или страниц.Это требует, чтобы клиенты вручную добавляли личные, платежные или платежные данные и совершали транзакции.

Многоэтапный процесс оформления заказа стал более оперативным, он может собирать больше информации о клиентах, может предложить гостевую проверку и облегчить клиентам повторный просмотр предоставленной ими информации и оформление заказа без потери данных.

Многоэтапные процессы оформления заказа отлично подходят для покупки дорогих продуктов, но не подходят для повторяющихся транзакций.

Кроме того, для завершения процесса оформления заказа требуется больше времени, но каждый шаг в многоэтапном процессе оформления заказа помогает продавцам в полной мере использовать преимущества расчета и отслеживания показателей.

Некоторые ключевые преимущества и недостатки многоэтапных или многостраничных процессов оформления заказа:

Плюсы
  • Адаптивный дизайн
  • Сбор данных
  • Гостевая касса
  • Аналитика

 

Минусы

 

Читайте также: ИИ для регулярных онлайн-платежей — обзор текущих приложений, вариантов использования и других связанных практик

Передовой опыт по оптимизации касс и процессов касс

Продавцы должны позаботиться о следующих компонентах при интеграции процесса оформления заказа на веб-сайте или в интернет-магазинах для оптимизации процесса оформления заказа:

Обращение к клиентам с просьбой об обязательной регистрации сильно мешает плану по конвертации лидов в конверсии.Клиентам нужен беспрепятственный опыт онлайн-покупок. Вместо того, чтобы обязывать клиентов регистрироваться, вы можете собирать информацию о клиентах и ​​создавать учетную запись клиента в процессе гостевой проверки непосредственно в своей системе выставления счетов и обработки платежей.

Интернет-магазины

также могут разрешить своим покупателям входить в систему, используя свои учетные записи в социальных сетях или электронную почту.

Клиентам удобно предоставлять им больше вариантов оплаты, чтобы у них всегда была альтернатива, когда их основной способ оплаты недоступен, а также дополнительные варианты валют.Чем шире оптимум различных платежных шлюзов, тем больше у вас может быть шансов превратить потенциальных клиентов в платящих клиентов.

Используйте платежные шлюзы, совместимые с PCI. Кроме того, убедитесь, что платежные данные клиентов зашифрованы и защищены логотипом платежного шлюза, защитными пломбами и другими подобными элементами.

По незнанию или когда клиенты торопятся, существует вероятность того, что в систему может быть введена неполная или неверная информация.Добавление проверки данных для ошибок ввода в процесс оформления заказа помогает клиентам исправить детали и уменьшить количество ошибок при предоставлении такой информации, как адрес, контактный номер, идентификатор электронной почты, банковский счет или номер кредитной карты и т. д.

Для продавцов эта функция гарантирует точные данные и проверенные детали, а для покупателя она отслеживает и упрощает процесс ввода данных.

Легкий, простой и отзывчивый интерфейс способствует большему количеству конверсий, поскольку он устраняет трения для клиента благодаря удобству и упрощенному вводу данных.

  • Удобный для мобильных устройств процесс оформления заказа

По мере того, как все больше и больше онлайн-покупок совершается с помощью мобильных телефонов, продавцы должны создавать, настраивать и оптимизировать кассу для удобной работы с мобильными устройствами.

  • Индикатор процесса оформления заказа

Одностраничный или многостраничный процесс оформления заказа отлично подходит для отслеживания клиентом процесса оформления заказа. Продавцы должны облегчить и упростить процесс оформления заказа, добавив индикатор процесса оформления заказа, чтобы помочь покупателям отслеживать, сколько времени они достигли до сих пор или сколько шагов осталось для завершения процесса.

Потеря связи или любой другой технический сбой, в результате которого теряется информация, это не потеря данных, а потеря клиента. Благодаря функции автоматического сохранения продавцы могут гарантировать, что ни данные, ни клиент не будут потеряны.

Страница оформления заказа: что это такое и советы по их оптимизации

Что такое страница оформления заказа?

Страница проверки относится к любым страницам веб-сайта, которые показываются покупателю во время пошагового процесса оформления заказа. Думайте о страницах оформления заказа как о онлайн-версии физической кассы в продуктовом магазине.Страницы оформления заказа бывают двух типов: одностраничное оформление и многостраничное оформление.

Одностраничная проверка и многостраничная проверка

Как следует из условий, страницы проверки могут быть созданы как одностраничные решения или как пошаговые процессы. Несмотря на то, что одностраничный вариант оформления заказа быстро набирает популярность среди интернет-магазинов из-за очевидных преимуществ, заключающихся в том, что он быстрее и удобнее для пользователя, различные тематические исследования показывают, что оптимизированные для конверсии многостраничные заказы могут быть столь же эффективными, и оба варианта имеют свои преимущества. их плюсы и минусы.

Оформление заказа на одной странице: Pros
  • Это быстрее. Несмотря на то, что количество полей формы, которые необходимо заполнить, практически одинаково для одностраничных и многостраничных проверок, оформление одностраничных покупок занимает меньше времени, поскольку покупателям не нужно ждать, пока страницы для загрузки или обновления.
  • Имеет психологическое преимущество. Тот факт, что покупатели могут точно видеть, как далеко они продвинулись в процессе и сколько шагов им осталось до совершения покупки, действует как психологический стимулятор, мотивирующий их закончить то, что они начали.
  • Нет навигации. Поскольку все поля находятся на одной странице, клиентам не нужно переходить между разными страницами, если они хотят отредактировать или изменить введенную информацию. Это исключает вероятность того, что покупатели уйдут, если им нужно повторно вводить одни и те же данные каждый раз, когда они возвращаются в браузер.

Одностраничный заказ: Минусы
  • Это кошмар для дизайна. В зависимости от объема данных, которые вы пытаетесь собрать, одностраничные проверки могут быть сложными для разработки.При переполнении одной страницы количество необходимых форм и полей может привести к тому, что дизайн макета будет выглядеть загроможденным и отталкивающим, что, скорее всего, приведет к отказу от корзины покупок.

Многостраничная касса: Pros
  • Легче собирать данные. Разделив процесс оформления заказа на несколько этапов, у вас больше шансов получить данные о клиентах, даже если они откажутся от корзины на более позднем этапе. Например, если вы сначала запрашиваете адрес электронной почты покупателя, а он в конечном итоге отказывается от оформления заказа после перехода к следующему шагу, у вас все еще есть его адрес электронной почты, и вы можете отправить электронное письмо о брошенной корзине.
  • Проще спроектировать. Когда вы распределяете формы по нескольким страницам, гораздо проще создать чистый, минималистичный дизайн макета, который также создает впечатление простого и быстрого процесса оформления заказа.

Многостраничный заказ: Минусы
  • Это может быть обескураживающим. Если индикатор выполнения оформления заказа показывает еще четыре шага до завершения заказа после начальной страницы, покупатель может счесть этот процесс слишком долгим и утомительным и вообще отказаться от покупки.

Выбор между двумя вариантами в конечном итоге сводится к типу вашего бизнеса и вашей клиентской базе. Важно помнить, что выбор типа страницы оформления заказа — это только первый шаг, затем вы должны рассмотреть способы ее оптимизации.

Советы по оптимизации страницы онлайн-кассы

Прежде чем что-либо менять на странице оформления заказа, убедитесь, что у вас есть четкое представление обо всех проблемах, которые необходимо решить.Идти к этому вслепую может принести больше вреда, чем пользы. Используйте Google Analytics, тепловые карты и A/B-тестирование, чтобы определить точки трения и отказа, а также внедрить соответствующие изменения для повышения коэффициента конверсии. Несколько надежных тактик, которые вы можете попробовать:

  1. Пропустить обязательную регистрацию : все больше и больше пользователей ожидают, что при переходе на страницу оплаты будет доступна опция гостевой оплаты. Вы также можете предложить вариант входа через социальные сети или Gmail или попросить их зарегистрироваться на странице благодарности, если вы пытаетесь собрать больше данных, но обязательно уберите регистрационный барьер, чтобы увеличить конверсию.
  2. Предлагайте несколько вариантов оплаты: рекомендуется отображать варианты оплаты уже на странице продукта, чтобы не вызвать разочарование в процессе. Чем шире выбор различных платежных шлюзов, тем больше шансов, что ваши клиенты завершат свой путь.
  3. Помогите покупателям чувствовать себя в большей безопасности: сведение к минимуму рисков, связанных с покупками в Интернете, поможет вашим клиентам довести покупку до конца. Вы можете сделать это, добавив защитные пломбы и логотипы оплаты, а также предложив гарантию возврата денег или возможность бесплатного возмещения.
  4. Добавьте опцию «сохранить корзину»: , позволяющая вашим покупателям быстро и легко возобновить свои покупки, предоставляя возможность сохранить всю корзину или отдельный продукт на потом, что повысит вероятность того, что они вернутся, чтобы завершить заказ.
  5. Предлагайте бесплатную или дешевую доставку: с ростом популярности Amazon Prime покупатели начинают воспринимать бесплатную доставку как должное. Высокая стоимость доставки является одной из основных причин отказа от корзины, поэтому лучше заранее сообщить о них или, если возможно, полностью отменить дополнительные сборы.

Хотите узнать больше?


Есть ли что-то еще, о чем вы хотели бы узнать больше и включить в эту статью? Дайте нам знать!

Как спроектировать отличный процесс оформления заказа в электронной торговле

Чтобы максимально увеличить количество покупателей, совершающих покупки на вашем сайте электронной коммерции, повысить конверсию и сократить число отказов от оформления заказа, вам необходимо усовершенствовать процесс оформления заказа. Эта статья поможет вам оптимизировать процесс оформления заказа и держать клиентов в курсе.

Расширение онлайн-покупок сделало электронную коммерцию первой остановкой для большинства клиентов.Чтобы создать отличный пользовательский интерфейс, повысить конверсию и сократить количество отказов от оформления заказа, вам необходимо усовершенствовать процесс оформления заказа.

Эта статья поможет вам оптимизировать процесс оформления заказа и следить за покупателями. Чтобы сделать эту информацию доступной и легкой для восприятия, мы разбили информацию на следующие разделы:

Для начала давайте рассмотрим основные этапы процесса оформления заказа в электронной торговле, а затем углубимся в то, почему клиенты отказываются от оформления заказа. Как только у нас будет хорошее понимание, мы рассмотрим лучшие практики по оптимизации оформления заказа в электронной торговле.

Болт для оплаты в один клик

Начните относиться к миллионам покупателей как к постоянным покупателям и упростите их оформление заказа.

Попробуйте Болт сегодня

Каковы стандартные этапы оформления заказа?

Процесс оформления заказа — это последовательность шагов, которые покупатель выполняет, чтобы приобрести товары из своей корзины в интернет-магазине. Это включает в себя каждый шаг, который проходит покупатель, чтобы перейти к оформлению заказа.Идеальный процесс оформления заказа должен быть плавным и беспроблемным.

Типичный процесс оформления заказа для покупателя:

корзина > платежная информация > информация о доставке > способ доставки > предварительный заказ > оплата > подтверждение

Цифровые продукты и товары не требуют информации о доставке или способе доставки, поскольку вы загружаете то, что приобрели.Физические товары потребуют ввода информации о доставке и способах доставки. В зависимости от магазина вам нужно будет оптимизировать процесс оформления заказа.

Все проверки имеют одни и те же основные шаги, независимо от того, являются ли они частью одностраничной проверки, многостраничной проверки или даже более сложного процесса проверки. Ниже приведены 7 основных шагов, которые будут содержаться в любой электронной коммерции:

1. Инициировать проверку

Оформление заказа начинается, когда покупатель покидает корзину, чтобы перейти к оформлению заказа.Это делается с помощью кнопки призыва к действию, обычно помеченной как «Оформить заказ», «Купить сейчас» или что-то подобное. После того, как клиент воспользуется этой опцией, он переходит к оформлению заказа.

2. (Необязательно) войти или зарегистрироваться

Разрешить покупателю перейти к оформлению заказа без регистрации учетной записи. Принудительное создание учетной записи действует как препятствие в процессе оформления заказа и будет сдерживать процесс покупки. Дайте пользователям возможность войти в систему, если они являются постоянными клиентами.

3. Платежная информация

Неотъемлемой частью любой проверки является выбор способа оплаты и ввод платежных реквизитов. Поля формы должны быть интуитивно понятны, чтобы вместить всю необходимую информацию для выставления счетов, а данные для выставления счетов должны быть одним из последних шагов процесса оформления заказа.

4. Информация о доставке

Одним из основных преимуществ электронной коммерции является доставка товаров до вашей двери. Собирайте информацию о доставке, в идеале с помощью оптимизированного набора полей формы.Установите флажок с предварительно отмеченным «Адрес доставки совпадает с адресом выставления счета».

5. Способ доставки

Когда клиенты вводят информацию о доставке, рекомендуется запросить способ доставки. Упростите задачу для вашего клиента, собрав эти фрагменты информации вместе. По возможности предлагайте как можно больше способов доставки, чтобы клиенты могли выбрать тот способ доставки, который им больше нравится.

6. Предварительный заказ

После того, как клиенты заполнили свою информацию, многие кассы позволяют им предварительно просмотреть свой заказ.Отобразите как можно больше релевантной информации, включая промежуточные итоги заказа, применяемые налоги, стоимость доставки и общую стоимость.

Вы также захотите включить сведения о продукте, такие как количество, название товара и краткое описание. По возможности сделайте это доступным на протяжении всего процесса оформления заказа для справки покупателя.

7. Подтверждение платежа

Часто на экране «предварительного заказа» последний шаг включает в себя подтверждение заказа и завершение платежа.Этот призыв к действию должен быть заметным, так как он завершает продажу. Это конец вашей воронки, и вы должны извлечь выгоду из клиентов, которые перешли к этому шагу, зафиксировав продажу.

Почему вы теряете продажи и люди отказываются от вашей кассы

Существует множество причин, по которым клиенты отказываются от оформления заказа, многие из которых распространены на сайтах электронной коммерции. Некоторые из них будут более актуальны для вас и вашего бизнеса, в то время как другие могут быть не такими эффективными.

Чтобы помочь вам найти причины отказа от оформления заказа на вашей платформе, вы можете просмотреть основные причины отказа от оформления заказа в соответствии со статистикой Baymard Institute, полученной из 41 отдельного исследования коэффициента отказа от корзины:

  • Дополнительные дополнительные расходы – Неожиданные или дополнительные расходы, добавляемые во время оформления заказа, почти всегда отпугивают клиентов или, по крайней мере, заставляют их сомневаться в своей покупке.
  • Принудительное создание учетной записи — Принуждение клиентов к созданию учетной записи или регистрации в своем магазине создает дополнительные шаги для завершения оформления заказа, а в некоторых случаях фактически отказывает потенциальному гостю или одноразовому покупателю.
  • Не включенные варианты доставки и цены – Покупатели, которые доходят до оформления заказа только для того, чтобы обнаружить, что их предпочтительный способ доставки недоступен или слишком дорог, могут заставить их передумать и отказаться от покупки.
  • Чрезмерно сложная касса . Клиенты ищут возможность быстрой оплаты, часто совершая покупки в Интернете для удобства.Чрезмерно сложный процесс оформления заказа не может обеспечить простоту, скорость и удобство, которые клиенты ищут для транзакций электронной торговли.
  • Ошибки и сбои . Хотя небольшие ошибки понятны, серьезные проблемы с производительностью, ошибки и сбои заставляют пользователей терять доверие к вашей службе или искать службу, которая обеспечивает лучший пользовательский опыт и интерфейс.
  • Безопасность и защита . Безопасная и надежная оплата является краеугольным камнем любой платформы электронной коммерции.Клиенты не будут вводить личную информацию, информацию о доставке или выставлении счетов в службу, в которой они не уверены, что их информация будет в безопасности.
  • Производительность и время загрузки . Общая производительность вашего сервиса играет большую роль в том, доверяют ли клиенты вашему интернет-магазину. Быстрая и быстрая загрузка страниц оформления заказа важна для поддержания интереса клиентов к покупкам на вашей платформе.
  • Отсутствующие способы оплаты . Неадекватные способы оплаты являются основной причиной, по которой клиенты покидают кассу.Клиенты хотят платить предпочтительным для них способом, а в некоторых случаях могут платить только определенными способами. Чем меньше у вас вариантов, тем ниже будут ваши конверсии.

Передовой опыт по оптимизации процесса оформления заказа в электронной торговле

Знать, почему клиенты бросают кассу, и удерживать их от этого — две большие разницы. Вам нужно начать с понимания причин отказов, чтобы иметь возможность эффективно построить процесс оформления заказа, который устраняет и решает эти проблемы, позволяя вам работать над оптимизацией оформления заказа.

Чтобы помочь вам решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, мы разбили эти рекомендации на 3 основные категории:

  • Ускорение процесса оформления заказа
  • Разработка способов лучшего привлечения покупателей
  • Как не дать клиентам уйти в последнюю минуту

Как ускорить процесс оформления заказа

Интернет-покупатели ищут удобный, плавный и непрерывный процесс, который экономит их время и усилия. Чтобы это стало возможным, кассы должны быть быстрыми и эффективными для клиентов.Это включает в себя время загрузки страницы оформления заказа, количество шагов и сложность навигации по страницам на мобильном устройстве.

Вот несколько стратегий для повышения скорости оформления заказа:

1. Упрощать, упрощать и еще раз упрощать

Клиенты, совершающие покупки в Интернете, ищут простоту и удобство. Чтобы дать им это, постоянно упрощайте процесс оформления заказа, устраняя все ненужные шаги, сокращая количество полей формы и экономя драгоценное время клиентов.Чем проще вы сможете сделать весь процесс оформления заказа, тем проще он будет для клиентов и тем больше конверсий вы увидите.

2. Предложить гостевую кассу

Принуждение клиента к созданию учетной записи или регистрации во время оформления заказа — одна из худших вещей, которые вы можете сделать. Это создает препятствие для клиента, когда он собирается совершить покупку. Вместо этого предложите клиентам возможность оформить заказ в качестве гостя на вашем сайте электронной коммерции, сделав его более доступным для всех клиентов, особенно для новых посетителей.Это также ускоряет процесс для тех, кто просто хочет быстро оформить заказ.

3. Автозаполнение адресов и проверка в режиме реального времени

Интегрируйте программный инструмент, который позволяет автоматически заполнять и проверять адреса по мере их ввода. Это ускорит и упростит оформление заказа для клиентов, а также обеспечит точность адресных данных, которые вводят ваши клиенты. Это экономит ваше время при проверке адреса и устраняет путаницу в отношении адреса, на который они должны выставлять счета или доставлять товары.

4. Разрешить вход через социальные сети

Если вы требуете или предпочитаете, чтобы клиенты подписывались или регистрировались в вашей услуге, предоставление клиентам возможности подключаться через свои учетные записи в социальных сетях может помочь ускорить и упростить процесс. Это позволяет им не создавать учетную запись и не вводить свою личную информацию, а вместо этого позволяет им подключить учетную запись, которая уже подтверждает и проверяет эту информацию.

Разработка оптимальной страницы оформления заказа означает рассмотрение всего процесса оформления заказа от начала до конца.Дизайн и разработка — это непрерывный процесс, и вы захотите внести коррективы, чтобы улучшить дизайн. Со временем вы оптимизируете дизайн своей страницы оформления заказа, чтобы уменьшить количество отказов от оформления заказа и увеличить продажи.

Ниже приведены рекомендации по разработке вашего интернет-магазина, чтобы мотивировать покупателей завершить оформление заказа:

1. Указать ход оформления заказа

Используйте индикатор выполнения, чтобы легко сообщить покупателям, на каком этапе или шаге оформления заказа они находятся.Это показывает клиентам, как далеко они продвинулись и какие этапы впереди, направляя их в процессе. Это упрощает процесс оформления заказа и дает покупателю представление о том, сколько времени займет оформление заказа.

2. Приоритет мобильного взаимодействия с пользователем

Большинство клиентов электронной коммерции в настоящее время совершают покупки на своих мобильных устройствах. Чтобы привлечь эту аудиторию, важно разработать и спроектировать свой мобильный UX так, чтобы он был максимально плавным и плавным. Следуйте лучшим практикам, когда дело доходит до разработки касс, создавая адаптивный дизайн, чтобы клиенты получали одинаковый опыт на разных устройствах.

3. Суммируйте содержимое корзины и детали заказа

Показать полную сводку всех сведений о заказе, включая информацию о продукте, оплате и доставке. Предоставление клиентам возможности просмотреть свой заказ до завершения оплаты необходимо для того, чтобы дать им четкое представление о заказе. Если возможно, вы должны отображать это на протяжении всего процесса оформления заказа, но это обязательно в конце оформления заказа, прежде чем покупатель завершит оплату.

4. Используйте визуальные средства для упрощения процесса

По возможности используйте визуальные индикаторы, а не текст.Мы обрабатываем визуальные подсказки намного быстрее, что помогает покупателям быстрее запоминать информацию. Чем быстрее ваш клиент сможет понять процесс и подсказки, которые ему даются, тем легче он сможет завершить оформление заказа. Это обеспечивает лучший пользовательский опыт для покупателя и приводит к более высокой конверсии для вас как продавца.

5. Упростите процесс оформления заказа

В процессе оформления заказа должно быть как можно меньше кликов и шагов. Модальное наложение оформления заказа на страницу корзины — отличный способ сделать это.Вы также можете хранить вещи на одной странице, оптимизировав оформление заказа на одной странице, что может значительно снизить отказ от оформления заказа.

6. Направляйте пользователей через формы заказа с помощью микрокопии

Microcopy — это краткие описания (набранные мелким шрифтом), которые помогают объяснить, что запрашивает каждое поле формы. Вы можете использовать эту микрокопию для предоставления дополнительной информации покупателю на разных этапах оформления заказа. Предоставление клиентам информации, которая им нужна, именно тогда, когда она им нужна, облегчает им работу.

7. Сделайте свою ценность понятной посетителям

Напомните клиентам о ценности, которую вы предоставляете, будь то эксклюзивность вашего продукта или услуги или индивидуальный подход, который ваша услуга дает клиентам. Постоянно напоминайте клиентам о ценности, которую они получают от этой покупки, чтобы мотивировать их совершить покупку в вашем магазине.

8. Протестируйте, просмотрите, адаптируйте, повторите

Совершенствование системы оформления заказов — это непрерывный процесс, и вы должны интегрировать анализ и улучшения в регулярную часть разработки продукта.Постоянно отслеживайте аналитику, проверяйте производительность своего сайта, отслеживайте влияние своих кампаний и обновлений и последовательно улучшайте свой продукт на каждой итерации.

Как предотвратить отказ клиентов в последнюю минуту

Несмотря на то, что многие вещи сделаны правильно, клиенты отказываются от оформления заказа, когда готовы совершить покупку. Хотя может показаться, что к этому моменту вы сделали все, последние моменты перед продажей имеют решающее значение для ее завершения.

Вот некоторые из основных стратегий для захвата продаж, когда клиенты готовы совершить покупку, и как снизить процент отказа от оформления заказа:

1.Используйте четкий призыв к действию

Направление клиентов к месту покупки требует больших усилий с вашей стороны, включая маркетинг, разработку продукта, каналы сбыта и многое другое. Как только клиенты находятся в процессе оформления заказа, вы хотите извлечь максимальную выгоду. Установите четкий призыв к действию, который приведет вашего клиента к совершению покупки.

2. Используйте уведомления об ошибках

Четко указывайте ошибки на всех этапах оформления заказа, если это возможно, автоматизируя проверку полей формы для ваших форм заказа.Они помогают направлять пользователя в процессе, обеспечивают точность вводимой информации и помогают вам проверять информацию, которую вы получаете от клиентов, когда они оформляют заказ.

3. Предлагайте несколько вариантов оплаты

Чем больше способов оплаты вы можете предоставить потенциальному клиенту, тем лучше. В то время как многие клиенты выберут доступный способ оплаты, некоторые клиенты уйдут, если предпочтительный способ оплаты недоступен. Предлагайте как можно больше способов оплаты, добавляя больше, если они вам подходят.

4. Отображение сигналов доверия

Обеспечение надлежащей безопасности необходимо для того, чтобы клиенты не расплачивались. Чтобы клиенты чувствовали себя уверенно в безопасности, обеспечиваемой вашим сервисом, разместите на видном месте сигналы безопасности и доверия на протяжении всего процесса оформления заказа. Это даст клиентам уверенность в том, что их финансовая информация защищена.

5. Будьте осторожны при использовании ящиков со скидкой

Предоставление ящика для кода скидки, который будет применяться при оформлении заказа, отлично подходит для клиентов, у которых есть код.Для тех, кто этого не делает, поле со скидкой указывает на то, что они могут что-то упустить. Эти клиенты могут выйти из воронки продаж, чтобы попытаться найти код. Если они не смогут найти код, они могут не вернуться, чтобы завершить покупку.

Избегайте интеграции поля с кодом скидки при оформлении заказа для клиентов, которые не указали, что он у них есть, или сделайте этот параметр менее заметным, чтобы те, у кого нет кода, пропустили его, а те, у кого есть код скидки, искали и находили его. Если ничего другого, предоставьте код скидки всем покупателям, чтобы все они продолжили оформление заказа.

6. Попросите клиентов зарегистрироваться после оформления заказа

Мы уже рассматривали возможность гостевой проверки как способ ускорить оплату, но мы не можем не подчеркнуть, что вы никогда не должны принудительно создавать учетную запись до того, как клиент сможет оформить заказ. Это напрямую блокирует их процесс, добавляет шаг и делает покупку более сложной и трудоемкой. Вместо этого рассмотрите возможность связаться с клиентом, попросив его зарегистрироваться или зарегистрироваться в вашем сервисе после совершения продажи.

7. Подключение пользователей к службе поддержки

Подключение клиентов к службе поддержки — будь то база знаний, онлайн-чат, колл-центр или какая-либо комбинация вышеперечисленного — может иметь значение между отказом от продажи и конверсией. Проанализируйте, почему клиенты покидают вашу кассу, и внедрите способы подключения клиентов к поддержке, в которой они нуждаются в этой ситуации, чтобы уменьшить количество оставленных касс.

Вместо того, чтобы самостоятельно создавать процесс оформления заказа в электронной торговле, полагайтесь на оптимизированную, оптимизированную и бесперебойную систему оформления заказов.Кассовая платформа Bolt разработана с учетом потребностей клиентов, что упрощает ввод информации, выполнение каждого шага и завершение платежа.

Их технология использует ряд переменных для обнаружения и предотвращения мошенничества, защиты вас как розничного продавца и защиты клиентов, совершающих покупки в вашем магазине. Благодаря 100% гарантии возврата платежей от мошенничества вы можете положиться на Bolt в защите своих покупателей, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении своим клиентам невероятных продуктов и услуг.

Bambora Online Checkout — плагин WordPress

Bambora теперь будет называться Worldline.Как ваш платежный партнер, мы становимся все сильнее и лучше.
Однако все, что вам нравится в Bambora, останется прежним: контракт, люди и решения.
Это расширение предназначено для европейских продавцов, использующих платежную систему Bambora Checkout.

Беспроблемный опыт покупок с высокой безопасностью и коэффициентом конверсии

Bambora Checkout — поставщик платежных услуг, предоставляющий платежные решения для всех видов бизнеса. Мы предлагаем функциональные и гибкие решения для электронной коммерции, которые удовлетворят любые ваши потребности.
Независимо от того, хотите ли вы безопасное решение, которое можно быстро и легко внедрить в интернет-магазине, или полностью интегрированное, индивидуальное решение, отвечающее вашим конкретным потребностям, у решения
Bambora Checkout есть ответ.

Благодаря нашему платежному сервису ваши клиенты получат удовольствие от покупок без особых усилий благодаря нашему удобному дизайну и системе оплаты в один клик. Данные карты клиента
сохраняются, поэтому можно совершать несколько покупок одним щелчком мыши.
Удобство для клиентов и высшие оценки за вашу конверсию! С помощью этого расширения вы получите платежную систему Bambora Checkout, интегрированную в ваш магазин
, и несколькими щелчками мыши вы сможете начать получать безопасные онлайн-платежи со всех основных платежных карт

.

Наш процесс принятия вас на борт — один из самых быстрых на рынке.Просто создайте учетную запись, и через несколько кликов вы будете готовы к работе.

Чтобы начать работу с Bambora Checkout, перейдите на нашу посадочную страницу и зарегистрируйтесь для получения бесплатной тестовой учетной записи продавца по одной из следующих ссылок:
Получите бесплатную тестовую учетную запись — Дания
Получите бесплатную тестовую учетную запись — Швеция
Получите бесплатную тестовую учетную запись – Норвегия
Получите бесплатный тестовый аккаунт – Европа

Основные функции Bambora Checkout
Быстрые платежи
Безопасные, быстрые, прямые ежедневные депозиты на выбранный вами счет.

Принимаются все основные платежные карты
Всегда принимаются основные платежные карты, включая Visa и MasterCard.
Гладкий дизайн
Готовность к работе в течение 24 часов
Функции расширения

Информация и цены:

Для получения более подробной информации посетите:
Bambora Checkout – Дания
Bambora Checkout – Швеция
Bambora Checkout – Норвегия
Bambora Checkout – Европа

Безопасность

Используя Bambora Checkout, вам не придется беспокоиться о безопасности платежных реквизитов вашего клиента.Интеграция работает путем перенаправления клиента на наши безопасные серверы PCI-DSS, где клиент вводит свою платежную информацию непосредственно в нашу безопасную среду, чтобы интернет-магазин никогда не вступал в контакт с вашими платежными данными. После совершения платежа клиент перенаправляется обратно в ваш интернет-магазин, и наши серверы уведомят ваш интернет-магазин о завершении платежа.

Особенности
  • Безопасный прием платежей через платежное окно Bambora Checkout
  • Получите обзор статуса ваших платежей прямо со страницы заказа WooCommerce.
  • Получайте платежи прямо со страницы заказа WooCommerce.
  • Зачисляйте свои платежи прямо со страницы заказа WooCommerce.
  • Удаляйте свои платежи прямо со страницы заказа WooCommerce.
  • Регистрация, обработка, отмена, повторная активация и изменение подписок
  • Поддерживает WooCommerce 2.6 и выше.
  • Поддерживает подписку WooCommerce 2.x и 3.x
  1. Перейдите на страницу администрирования WordPress и войдите в систему.Пример URL: https://www.yourshop.com/wp-admin

  2. В левом меню нажмите Плагины -> Добавить новый .

  3. Нажмите кнопку Загрузить плагин , чтобы открыть диалоговое окно Добавить плагины .

  4. Нажмите Выберите Файл и перейдите в папку, в которой вы сохранили файл из шага 1. Выберите файл и нажмите Открыть .

  5. Нажмите Установить сейчас

  6. Нажмите Активировать плагин

  7. В левом меню нажмите WooCommerce -> Настройки .

  8. Перейдите на вкладку Checkout и выберите Bambora

  9. Введите и настройте параметры, описанные в разделе Настройки .

  10. Нажмите Сохранить изменения , когда закончите, и вы готовы использовать Bambora Checkout

Щелкните здесь для получения дополнительной информации о Настройки 1. Перейдите на страницу администрирования WordPress и войдите в систему. Пример URL-адреса: https://www.yourshop.com/wp-admin

  1. В левом меню нажмите Плагины -> Добавить новый .

  2. Нажмите кнопку Загрузить плагин , чтобы открыть диалоговое окно Добавить плагины .

  3. Нажмите Выберите Файл и перейдите в папку, в которой вы сохранили файл из шага 1. Выберите файл и нажмите Открыть .

  4. Нажмите Установить сейчас

  5. Нажмите Активировать плагин

  6. В левом меню нажмите WooCommerce -> Настройки .

  7. Перейдите на вкладку Checkout и выберите Bambora

  8. Введите и настройте параметры, описанные в разделе Настройки .

  9. Нажмите Сохранить изменения , когда закончите, и вы готовы использовать Bambora Checkout

Щелкните здесь для получения дополнительной информации о настройках

Работает как часы уже более двух лет.Достойная поддержка, когда это необходимо. Вариант Vipps для клиентов особенно важен в Норвегии.

Прочитать все 1 отзыв

«Bambora Online Checkout» — это программное обеспечение с открытым исходным кодом. Следующие люди внесли свой вклад в этот плагин.

участников
4.7.2
  • Убедитесь, что установлены значения по умолчанию, если WPML был недавно установлен.
4.7.1
  • Добавляет поддержку WPML. Подписки не поддерживаются для WPML с настройками, отличными от значений по умолчанию.
4.6.6
  • Показать ссылку на эквайера и логотипы банка для Direct Banking
4.6.5
  • Добавлены alt-теги к картам для удобства доступа.
4.6.4
  • Добавлена ​​поддержка прокси. Настройки прокси нужно делать в wp-config.
4.6.3
  • Изменение логотипа Ребрендинг Worldline
4.6.2
  • Переименование CollectorBank в Walley
  • Исправление для исключения типа
  • Поддержка ISK
4.6.1
  • Добавлена ​​функциональность для разрешения LowValuePayments
  • Улучшено отображение истории журнала транзакций
4.5.2
  • Добавлены сборы в строки заказов
  • Разрешить коллекционеру возмещать только полные строки заказов.
  • Мелкие исправления для строк заказов на доставку.
4.5.1
  • Исправлено возможное деление на ноль/ноль при возврате без количества.
4.5.0
  • Исправление для захвата при завершении состояния.
  • Добавлена ​​поддержка настройки доступа на основе ролей пользователей к возврату, захвату и удалению.
  • Исправление для совместимости с другими платежными шлюзами.
  • Обновление потока захвата и возврата для коллектора
  • Обновлены переводы
  • Настройка мгновенного захвата для продления подписки
4.4.3
4.4.2
  • Обновление логотипа
  • Исправление устаревшего использования array_key_exists
4.4.1
4.4.0
  • Изменить интеграцию с кассой для лучшей поддержки Woocommerce
  • Наложение больше не поддерживается
4.3.0
  • Добавляет Захват при изменении статуса заказа на Завершено
  • Добавляет массовый захват заказов по статусу заказа Завершено
  • Исправлено отсутствие сообщений о состоянии в администрировании
  • Рефакторинг потоков захвата, возврата и удаления
4.2.4
  • Добавлено исправление для отклонения URL-адреса с использованием закодированной версии &
4.2.3
  • Изменена проверка MD5 для поддержки добавленных параметров GET после параметра HASH
4.2.2
  • Исправление для неподдерживаемой функции даты/времени в WC ниже 3.1
4.2.1
  • Добавляет крючки для платежных действий, таких как захват, возврат и удаление
  • Рефакторинг кода для соответствия WordPress 5.x
4.2.0
  • Добавлена ​​поддержка регистрации нескольких подписок
  • Добавляет переводы на норвежский букмол
4.1.1
  • Исправлен синтаксис ES6 в интеграции Checkout Web SDK
4.1.0
  • Добавляет новый Checkout Web SDK
4.0.5
  • Исправление округления идентификатора транзакции при обратном вызове
4.0.4
  • Добавляет дополнительную регистрацию и обработку исключений в getPaymentType
  • Исправление для лавинной рассылки журнала
4.0.3
  • Добавляет тип платежа и логотип на страницу сведений о заказе в бэк-офисе
4.0,2
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой статус заказа на продление не устанавливался на «Ошибка» при сбое оплаты подписки
4.0.1
  • Добавляет шведские переводы
4.0.0
  • Рефакторинг модуля для соответствия стандартам WooCommerce 3.x и WooCommerce Subscription 2.x
  • Добавляет Изменить оплату подписки
  • Добавляет повторную активацию неудачных подписок
  • Добавляет повторную активацию отмененных подписок
  • Удалена поддержка нескольких подписок
  • Улучшенный информационный поток
  • Улучшена обработка ошибок
  • Добавляет фильтр к URL-адресу обратного вызова и завершению обратного вызова
  • Изменены иконки платежей
  • Очистка кода и повышение производительности
  • Обновляет заказы из более ранних модулей для соответствия новым стандартам
  • Ярлыки и переводы обновлены
  • Добавлена ​​поддержка последовательных номеров заказов WooCommerce
  • Добавляет журнал отладки с доступом со страницы конфигурации модуля
3.0,5
  • Исправление для идентификатора транзакции, не найденного при захвате, кредитовании и удалении
3.0.4
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой идентификатор транзакции не сохранялся в Woocommerce 3.x
  • Добавляет проверку подписки на bambora с идентификатором
3.0.3
  • Изменен размер логотипа bambora и css
3.0.2
  • Улучшено качество логотипа Bambora
  • Улучшено качество логотипов платежных систем Bambora
  • Добавляет параметр округления в конфигурацию модуля
  • Исправлено предупреждение при использовании налога на получение заказа
3.0,1
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой неудачная отмена подписки могла вызвать необработанное исключение
3.0.0
  • Добавляет поддержку WooCommerce 3.0
2.1.2
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой обратный вызов Bambora продолжал публиковаться после завершения заказа
2.1.1
  • Исправление ошибки формата в поле ввода захвата
  • Исправлено отсутствие сообщения об ошибке, отображаемое при сбое захвата, удаления или возврата средств
  • Язык обновлен
2.1.0
  • Добавлена ​​поддержка подписки WooCommerce 2.x
  • Модуль изменен для загрузки как Singleton
  • Незначительные исправления ошибок и очистка неиспользуемого кода
2.0.1
  • Добавляет более точное описание ошибки в случае сбоя обратного вызова
  • Исправление ошибки getTransactionOperation при неправильном запросе
  • Добавляет заголовок лицензии в файлы проекта
  • Конечные точки обновлены до новых конечных точек Bambora
  • Ссылка на документацию изменена
2.0
  • Имя модуля изменено с woocommerce-gateway-bambora на bambora-online-checkout
  • Код переработан в соответствии со стандартом кода WordPress
  • .
1.4.7
  • Обновления конфигураций
  • Добавляет readme.txt для интеграции с отмеченными местами
1.4.6
  • Добавлена ​​проверка поля ввода захвата
  • Добавлено обновление при завершении возврата
  • Исправление для параметров действия, сохраняющихся в URL-адресе
  • Добавлен датский язык
  • Добавлена ​​проверка отсутствующих настроек
  • Изменен способ обработки обратного вызова
  • Добавлен заголовок ответа
  • Добавлены математические абс для возврата количества строк заказа и цены
  • Добавлен стиль к сообщению об ошибке
  • Новый способ обработки ключа API
  • Улучшенная логика для обработки транзакционных операций
  • Добавлено значение ECI к транзакционным операциям
  • Рефакторинг кода
1.4,5
  • Добавляет дополнительную информацию заголовка ко всем вызовам API Bambora
1.4.4
  • Улучшает совместимость с другими модулями платежного шлюза.
  • Удаляет Capturemulti из запросов Checkout
  • Исправлены некоторые проблемы со стилем мета-поля страницы администратора
  • Улучшает обратную совместимость настроек при обновлении с более старых версий
1.4.3
  • Исправляет возможную ошибку деления на ноль
1.4.2
  • Исправление запроса Bambora Online Checkout
1.4.1
  • Добавляет значки поддерживаемых типов платежей на страницу оформления заказа
1.4.0
  • Добавлена ​​поддержка возврата средств Lindorff
1.3.0
  • Добавлена ​​поддержка строк счета-фактуры Lindorff
1.2.9
  • Добавляет код страны для номера телефона из платежной информации заказа в запрос оформления заказа
  • Исправлена ​​ссылка на заказ при обратном вызове
  • Устанавливает VERIFYPEER в false из-за проблем с обработкой файла сертификата

Благодаря нашему платежному сервису ваши клиенты получат удовольствие от покупок без особых усилий благодаря нашему удобному дизайну и системе оплаты в один клик.Данные карты клиента сохраняются, поэтому можно совершать несколько покупок одним щелчком мыши. Удобство для клиентов и высшие оценки за вашу конверсию! С этим расширением вы интегрируете платежную систему Bambora Checkout в свой магазин, и с помощью нескольких щелчков мыши вы сможете начать получать безопасные онлайн-платежи со всех основных платежных карт

.

Наш процесс принятия вас на борт — один из самых быстрых на рынке. Просто создайте учетную запись, и через несколько кликов вы будете готовы к работе.Чтобы начать работу с Bambora Checkout, перейдите на нашу посадочную страницу и зарегистрируйте бесплатную тестовую учетную запись продавца по одной из следующих ссылок:
Получить бесплатную тестовую учетную запись — Дания
Получить бесплатную тестовую учетную запись — Швеция
Получить бесплатную тестовую учетную запись — Норвегия
Получите бесплатный тестовый счет – Европа
Bambora Checkout Основные возможности
Быстрые платежи
Безопасные, быстрые, прямые ежедневные депозиты осуществляются на выбранный вами счет.

Принимаются все основные платежные карты
Всегда принимаются основные платежные карты, включая Visa и MasterCard.
Плавный дизайн
Установка и запуск в течение 24 часов
Функции расширения
Индивидуальные для каждого плагина
Информация и цены:
Для получения более подробной информации посетите:
Bambora Checkout — Дания
Bambora Checkout — Швеция
Bambora Checkout — Норвегия
Bambora Checkout – Европа

Безопасность

Используя Bambora Checkout, вам не придется беспокоиться о безопасности платежных реквизитов вашего клиента. Интеграция работает путем перенаправления клиента на наши безопасные серверы PCI-DSS, где клиент вводит свою платежную информацию непосредственно в нашу безопасную среду, чтобы интернет-магазин никогда не вступал в контакт с вашими платежными данными.После совершения платежа клиент перенаправляется обратно в ваш интернет-магазин, и наши серверы уведомят ваш интернет-магазин о завершении платежа.

Особенности
4.6.2
  • Переименование CollectorBank в Walley
  • Исправление для исключения типа
  • Поддержка ISK
4.6.1
  • Добавлена ​​функциональность для разрешения LowValuePayments
  • Улучшено отображение истории журнала транзакций
4.5.2
  • Добавлены сборы в строки заказов
  • Разрешить коллекционеру возмещать только полные строки заказов.
  • Мелкие исправления для строк заказов на доставку.
4.5.1
  • Исправлено возможное деление на ноль/ноль при возврате без количества.
4.5.0
  • Исправление для захвата при завершении состояния.
  • Добавлена ​​поддержка настройки доступа на основе ролей пользователей к возврату, захвату и удалению.
  • Исправление для совместимости с другими платежными шлюзами.
  • Обновление потока захвата и возврата для коллектора
  • Обновлены переводы
  • Настройка мгновенного захвата для продления подписки
4.4.3
4.4.2
  • Обновление логотипа
  • Исправление устаревшего использования array_key_exists
4.4.1
4.4.0
  • Изменить интеграцию с кассой для лучшей поддержки Woocommerce
  • Наложение больше не поддерживается
4.3.0
  • Добавляет Захват при изменении статуса заказа на Завершено
  • Добавляет массовый захват заказов по статусу заказа Завершено
  • Исправлено отсутствие сообщений о состоянии в администрировании
  • Рефакторинг потоков захвата, возврата и удаления
4.2.4
  • Добавлено исправление для отклонения URL-адреса с использованием закодированной версии &
4.2.3
  • Изменена проверка MD5 для поддержки добавленных параметров GET после параметра HASH
4.2.2
  • Исправление для неподдерживаемой функции даты/времени в WC ниже 3.1
4.2.1
  • Добавляет крючки для платежных действий, таких как захват, возврат и удаление
  • Рефакторинг кода для соответствия WordPress 5.x
4.2.0
  • Добавлена ​​поддержка регистрации нескольких подписок
  • Добавляет переводы на норвежский букмол
4.1.1
  • Исправлен синтаксис ES6 в интеграции Checkout Web SDK
4.1.0
  • Добавляет новый Checkout Web SDK
4.0.5
  • Исправление округления идентификатора транзакции при обратном вызове
4.0.4
  • Добавляет дополнительную регистрацию и обработку исключений в getPaymentType
  • Исправление для затопления журнала
4.0,3
  • Добавляет тип платежа и логотип на страницу сведений о заказе в бэк-офисе
4.0.2
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой статус заказа на продление не устанавливался на «Ошибка» при сбое оплаты подписки
4.0.1
  • Добавляет шведские переводы
4.0.0
  • Рефакторинг модуля для соответствия стандартам WooCommerce 3.x и WooCommerce Subscription 2.x
  • Добавляет Изменить оплату подписки
  • Добавляет повторную активацию неудачных подписок
  • Добавляет повторную активацию отмененных подписок
  • Удалена поддержка нескольких подписок
  • Улучшенный информационный поток
  • Улучшена обработка ошибок
  • Добавляет фильтр к URL-адресу обратного вызова и завершению обратного вызова
  • Изменены иконки платежей
  • Очистка кода и повышение производительности
  • Обновляет заказы из более ранних модулей для соответствия новым стандартам
  • Ярлыки и переводы обновлены
  • Добавлена ​​поддержка последовательных номеров заказов WooCommerce
  • Добавляет журнал отладки с доступом со страницы конфигурации модуля
3.0,5
  • Исправление для идентификатора транзакции, не найденного при захвате, кредитовании и удалении
3.0.4
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой идентификатор транзакции не сохранялся в Woocommerce 3.x
  • Добавляет проверку подписки на bambora с идентификатором
3.0.3
  • Изменен размер логотипа bambora и css
3.0.2
  • Улучшено качество логотипа Bambora
  • Улучшено качество логотипов платежных систем Bambora
  • Добавляет параметр округления в конфигурацию модуля
  • Исправлено предупреждение при использовании налога на получение заказа
3.0,1
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой неудачная отмена подписки могла вызвать необработанное исключение
3.0.0
  • Добавляет поддержку WooCommerce 3.0
2.1.2
  • Исправлена ​​ошибка, из-за которой обратный вызов Bambora продолжал публиковаться после завершения заказа
2.1.1
  • Исправление ошибки формата в поле ввода захвата
  • Исправлено отсутствие сообщения об ошибке, отображаемое при сбое захвата, удаления или возврата средств
  • Язык обновлен
2.1.0
  • Добавлена ​​поддержка подписки WooCommerce 2.x
  • Модуль изменен для загрузки как Singleton
  • Незначительные исправления ошибок и очистка неиспользуемого кода
2.0.1
  • Добавляет более точное описание ошибки в случае сбоя обратного вызова
  • Исправление ошибки getTransactionOperation при неправильном запросе
  • Добавляет заголовок лицензии в файлы проекта
  • Конечные точки обновлены до новых конечных точек Bambora
  • Ссылка на документацию изменена
2.0
  • Имя модуля изменено с woocommerce-gateway-bambora на bambora-online-checkout
  • Код переработан в соответствии со стандартом кода WordPress
  • .
1.4.7
  • Обновления конфигураций
  • Добавляет readme.txt для интеграции с отмеченными местами
1.4.6
  • Добавлена ​​проверка поля ввода захвата
  • Добавлено обновление при завершении возврата
  • Исправление для параметров действия, сохраняющихся в URL-адресе
  • Добавлен датский язык
  • Добавлена ​​проверка отсутствующих настроек
  • Изменен способ обработки обратного вызова
  • Добавлен заголовок ответа
  • Добавлены математические абс для возврата количества строк заказа и цены
  • Добавлен стиль к сообщению об ошибке
  • Новый способ обработки ключа API
  • Улучшенная логика для обработки транзакционных операций
  • Добавлено значение ECI к транзакционным операциям
  • Рефакторинг кода
1.4,5
  • Добавляет дополнительную информацию заголовка ко всем вызовам API Bambora
1.4.4
  • Улучшает совместимость с другими модулями платежного шлюза.
  • Удаляет Capturemulti из запросов Checkout
  • Исправлены некоторые проблемы со стилем мета-поля страницы администратора
  • Улучшает обратную совместимость настроек при обновлении с более старых версий
1.4.3
  • Исправляет возможную ошибку деления на ноль
1.4.2
  • Исправление запроса Bambora Online Checkout
1.4.1
  • Добавляет значки поддерживаемых типов платежей на страницу оформления заказа
1.4.0
  • Добавлена ​​поддержка возврата средств Lindorff
1.3.0
  • Добавлена ​​поддержка строк счета-фактуры Lindorff
1.2.9
  • Добавляет код страны для номера телефона из платежной информации заказа в запрос оформления заказа
  • Исправлена ​​ссылка на заказ при обратном вызове
  • Устанавливает VERIFYPEER в false из-за проблем с обработкой файла сертификата

6 способов улучшить процесс онлайн-оплаты

Плохие новости для вас:  Большинство ваших онлайн-клиентов бросят свою корзину и не завершат продажу.Они уйдут с вашего сайта, от корзины покупок и никогда не завершат процесс.

Основной причиной отказа от корзины покупок является процесс оформления заказа. Если бы вы могли улучшить процесс оформления заказа, вы могли бы значительно увеличить свои продажи.

Сколько денег теряется из-за брошенной корзины?

Количество брошенных корзин ужасает. Некоторые исследования (например, Rejoiner) сообщают, что брошенные корзины достигают 80%.Средний показатель отказов, о котором сообщает Baymard Institute, составляет 67,91%. Это процент людей, которые, вместо того, чтобы совершить покупку, покинут ваш сайт.

Из каждых ста пользователей, которые кладут что-то в корзину, почти 68 уходят, не совершив покупку.

Брошенная корзина — одно из самых больших проклятий в индустрии электронной коммерции. Сколько денег вы теряете из-за брошенной корзины?

Давайте посчитаем.

  • Ежемесячное посещение кассы. Предположим, у вас 25 000 посещений касс в месяц. Помните, что это всего лишь посещения, а не реальные продажи. Посещение определяется как потенциальный клиент, который начал что-то покупать. Возможно, они выбрали товар и положили его в корзину, или начали заполнять информацию о доставке и т. д.
  • Средняя стоимость заказа. Далее, предположим, что средний заказ по карте составляет 200 долларов.
  • Показатель отказов. Наконец, давайте предположим, что процент отказов от вашей корзины составляет 67% — в среднем.
  • Брошенная корзина обходится вам в 3 350 000 долларов в месяц или 40 200 000 долларов в год.

Что может сделать ваш бизнес с дополнительными 3,5 миллионами долларов в месяц или 40 миллионами долларов в год?

Это гипотетические числа, поэтому попробуйте ввести свои собственные:

Среднемесячное количество посещений кассы (приблизительно) x Средняя стоимость заказа (приблизительно) x 0,67 (средний коэффициент отказов) = Ежемесячные потери из-за брошенной корзины.

Я хочу, чтобы эти цифры запомнились, чтобы я мог подчеркнуть информацию, которая следует в этой статье.Ваш процесс оформления заказа – это «главная причина, по которой люди отказываются от корзины для покупок. В статье Sitepoint «10 причин, по которым люди отказываются от корзины для покупок в Интернете» она ставится на первое место в своем списке: «Раздражение из-за сложного процесса оформления заказа».

WorldPay провел исследование причин, по которым люди отказываются от корзин покупок. Многие из этих причин связаны с процессом оформления заказа. Однако даже причины в этом списке, которые не связаны напрямую с корзиной, могут быть устранены путем улучшения процесса оформления заказа.

Вот причины, по которым люди бросают свои корзины. Я выделил те, которые напрямую связаны с оформлением заказа.

Следующий логичный вопрос: «Как я могу предотвратить отказ от корзины покупок?»

Набор рекомендаций, который я привожу ниже, связан с улучшением процесса оформления заказа на вашем сайте. Вот тут-то и выходит кошелек, покупатель готов купить, но высок риск отказа.

Вот как можно улучшить процесс оформления заказа.

Шесть способов улучшить процесс оплаты

1. Сделайте оформление заказа удобным для мобильных устройств:  Вполне вероятно, что у вас есть сайт с адаптивным дизайном. Но ваш процесс оформления заказа тоже отзывчивый? В частности, оптимизирован ли он для мобильных пользователей? Больший процент пользователей, чем когда-либо прежде, не только просматривает страницы на своих мобильных устройствах, но и использует их для совершения транзакций.

Целых 88% покупателей смартфонов имеют негативный опыт использования своих телефонов для мобильных покупок.Их болевые точки, согласно опросу Skava и сообщениям Market Wired, — это сложная навигация (51%), крошечные изображения продуктов (46%) и неудобный процесс оформления заказа (26%).

Чтобы проиллюстрировать недовольство клиентов сайтами, не оптимизированными для мобильных устройств, вот как работает типичный процесс. (Скриншоты сделаны на iPhone 5.)

Сначала клиент посещает веб-сайт, чтобы купить растение. Шрифт настолько мелкий, что невозможно читать без увеличения.Кроме того, изображения продуктов также очень маленькие, что затрудняет понимание того, как выглядит растение.

Далее клиент выбирает завод. К сожалению, текст по-прежнему очень мал, из-за чего трудно увидеть варианты доставки и другую важную информацию.

Затем покупатель кладет товар в корзину. Опять же, сложно увидеть конкретную информацию и даже общую стоимость покупки.

На странице оформления заказа покупателю предлагается заполнить запутанную форму.Индикатор выполнения показывает, что это только первый из четырех шагов для завершения оформления заказа. Заполнить эту форму на мобильном устройстве было бы очень сложно. Скорее всего, клиент откажется от корзины в этот момент, если не намного раньше.

Это не единичный пример. Это репрезентативный пример, призванный показать, насколько неприятны неоптимизированные процессы оформления заказа.

В отличие от этого, взгляните на процесс оплаты, оптимизированный для мобильных устройств. Обратите внимание, как на странице оформления заказа отображаются сигналы доверия («Платеж защищен 256-битным шифрованием SSL»), четкая информация о доставке и большие кнопки, на которые можно нажимать.

Я намеренно сначала обсудил процесс оформления заказа, оптимизированный для мобильных устройств, поскольку считаю, что большинство розничных продавцов могли бы значительно улучшить свои продажи, если бы их процесс оформления заказа был оптимизирован для мобильных устройств.

2. Используйте индикатор выполнения:  Клиенты должны быть проинформированы о том, на каком этапе процесса они находятся. Разочарование может возникнуть, если клиент считает, что процесс занимает слишком много времени. Если клиент видит четкий путь к завершению, он с большей вероятностью совершит покупку.

Обратите внимание, как этот продавец цветов использует индикатор выполнения из трех шагов, чтобы указать, на каком этапе процесса находится покупатель:

Не забывайте и о своих мобильных пользователях. Мобильные пользователи особенно нуждаются в понимании своего положения в процессе. Обратите внимание на предыдущее изображение под «процессом оформления заказа, оптимизированным для мобильных устройств» — процесс оформления заказа на мобильном устройстве, который указывает мою позицию на «Последнем шаге» процесса.

3. Будьте щедры с вариантами оплаты:  Клиенты захотят платить самыми разными способами.Убедитесь, что ваши клиенты могут легко платить, используя наиболее распространенные способы оплаты. PayPal обязателен. Многие клиенты используют PayPal из-за его очевидной безопасности и удобства. (При использовании PayPal нет необходимости вынимать кредитную карту для совершения покупки.)

В процессе оформления заказа UnderArmour и Nike используется кнопка «Оформить заказ через PayPal» в самом начале корзины.

Это дает клиентам информацию о вариантах оплаты, прежде чем они перейдут к процессу оформления заказа.

4. Не требовать членства или входа в систему:  Некоторые интернет-магазины совершают огромную ошибку, требуя, чтобы покупатель вошел в систему или создал учетную запись, чтобы продолжить.

Это главная проблема, которая может привести к отказу. Часто клиенты либо не заинтересованы, либо не хотят создавать учетную запись. У большинства клиентов есть одно намерение — купить товар. Предотвращение этой покупки путем введения ускорения регистрации или создания учетной записи приведет к отказу.

Процесс оформления заказа Apple позволяет легко завершить транзакцию без создания Apple ID (по крайней мере, в начале). Подход RayBan аналогичен. Вы можете оформить заказ как гость, создать учетную запись или войти как постоянный клиент.

Чем меньше ваша розничная сеть, тем меньше у вас «права» требовать от покупателя создания учетной записи. Клиенты могут быть более склонны регистрироваться в Amazon или Apple, но если вы являетесь розничным продавцом, у которого они ожидают совершить покупку только один раз, они с меньшей вероятностью создадут учетную запись.

Лучше всего сделать членство необязательным.

5. Везде размещайте функции безопасности: Основной причиной отказов является недоверие к безопасности платежей. В недавнем прошлом мир электронной коммерции был потрясен массовыми утечками информации. По понятным причинам клиенты неохотно раскрывают свои личные данные и платежную информацию.

Как интернет-магазины мы должны убедиться, что на каждом этапе процесса оформления заказа присутствуют сигналы доверия — признаки того, что платежная информация клиента абсолютно безопасна.

Способ заверения, который вы предоставляете, не так важен, как сам факт предоставления заверения. Например, мало кто слышал о «thawte» (знак Teleflora), но они знают, что означает «защищено», и знают, что означает висячий замок. Кроме того, они знают, что этот стиль символа обычно означает, что на сайте приняты меры безопасности. Это дает им уверенность в том, что им нужно идти вперед с покупкой.

6. Запрашивайте только самую важную информацию:  Бесконечное заполнение форм — бич многих онлайн-покупателей.Им это не нравится. Вообще говоря, чем меньше вы просите, тем больше они, вероятно, купят.

Клиенты интуитивно знают, какая информация вам нужна от них для выполнения заказа. Например, если я заказываю пару пар обуви в Banana Republic, я знаю, что должен указать адрес доставки. То же самое верно, когда я заказываю iPad. Если компания запрашивает какую-либо постороннюю информацию, она должна быть помечена как «необязательная».

Заключение

Брошенная корзина — один из самых больших источников убытков для интернет-магазинов сегодня.Львиная доля вины ложится непосредственно на процесс онлайн-кассы. Не исправляя эти проблемы с оформлением заказа, многие владельцы сайтов электронной коммерции теряют миллионы долларов.

Я не знаю, сколько денег вы сэкономите, улучшив процесс оформления заказа, но у большинства клиентов, с которыми я работал, коэффициент возмещения составляет 10-30%. Сумма продаж, которую вы можете восстановить с помощью таких ставок, действительно складывается.

Какие шаги вы предпримете для улучшения процесса онлайн-оплаты?

3 вещи, которые вы всегда должны делать на онлайн-кассе

Я совершал покупки в Интернете с тех пор, как стало возможным делать покупки в Интернете.Я не говорю о раннем Amazon, люди, я говорю, что раньше заказывал вещи через America Online. Может быть, даже Prodigy (помните такое?).

Другими словами, у меня буквально десятилетия опыта онлайн-покупок, и за эти годы я кое-чему научился. Вещи, которые вы должны знать. Вещи, которые могут сэкономить вам время, деньги, хлопоты или, может быть, даже все три.

Итак, в следующий раз, когда вы окажетесь на странице оформления заказа любого интернет-магазина, запомните эти три совета.

Проверьте варианты отмены

После того, как колесо онлайн-заказа заработает, его будет трудно остановить.Зачем тебе это? Приведу пример: Недавно я заказал цветной лазерный принтер «все в одном», найдя, как мне казалось, лучшее предложение.

Не прошло и двух часов, как я нашел его на 50 долларов дешевле в другом магазине. Я немедленно связался с отделом обслуживания клиентов первого магазина и потребовал отмены моего заказа. В конце концов, прошла всего пара часов; наверняка принтер еще не отправлен. Действительно, судя по странице онлайн-статуса, он все еще находился в «обработке».

Представитель сказал мне, что этот конкретный продукт был продан сторонним поставщиком, и он немедленно направит им запрос на отмену.«Ждите ответа в течение четырех часов», — сказали мне.

Короче говоря: после нескольких дней и множества переговоров с компанией отмена так и не состоялась, хотя меня и заверили, что так и будет. Мне пришлось получить посылку, отказаться от нее, затем ждать возврата и возможного возмещения. Бле.

Вывод: хотя правила разных компаний различаются, не рассчитывайте, что сможете отменить заказ после его размещения. Проверьте страницу часто задаваемых вопросов компании, чтобы узнать о возможных вариантах.В то же время убедитесь, что есть номер телефона, по которому вы можете позвонить, потому что электронная почта может оказаться слишком медленной, чтобы удержать вас в окне отмены.

И пока вы этим занимаетесь…

Проверьте политику возврата

Меня часто удивляет, как мало людей делают это, хотя это, пожалуй, самая важная часть процесса онлайн-покупок. Прежде чем что-либо покупать, вы должны знать все, что нужно знать о возврате. В частности:

  • Взимается ли плата за пополнение запасов?
  • Кто оплачивает обратную доставку?
  • Какое окно для возврата? 30 дней? 14? Меньше?
  • Имеет ли значение, был ли предмет открыт?

Также обратите внимание на условия возврата.Если товар поврежден или неисправен, у вас обычно больше возможностей для маневра, чем, скажем, если он вам просто не нравится. Более того, к разным продуктам часто применяются разные политики. Предположим, например, что вы покупаете новый принтер, а затем решаете, что он не соответствует вашим потребностям. Поскольку продавцу намного сложнее перепродать принтер (потому что вы уже открыли чернила или тонер), чем, скажем, смартфон, с вас может взиматься плата за пополнение запасов. Но если это смартфон, возможно, нет.

Итог: Изучите все эти вещи, прежде чем покупать.Стоит потратить дополнительные пару минут на чтение, чтобы избежать некоторых потенциально болезненных (и дорогостоящих) проблем позже.

Проверка кодов купонов

Плагин для браузера Honey может находить (и применять) коды скидок при оформлении заказа.

Скриншот Рика Бройды/CNET

Как я уже говорил, я делаю покупки онлайн много . И если есть что-то, чему я научился, так это то, что вы всегда всегда должны пытаться найти код купона.

Вот как: Откройте новую вкладку и выполните быстрый поиск [имя магазина] код купона . Неважно, насколько мал наряд; вы можете просто найти код, который подходит для пятипроцентной скидки или бесплатной доставки или даже лучше. Это как обнаружить горшочек с дисконтным золотом в конце оформления заказа.

Если вы не хотите тратить лишнее время на просмотр различных сайтов в поисках работающего кода, рассмотрите подключаемый модуль для браузера, который сделает эту работу за вас. Я поклонник Honey, который недавно добавил новую функцию, помогающую экономить деньги на покупках на Amazon.Но его претензия на известность заключается в поиске кода купона одним щелчком мыши, и он даже попробует те, которые найдет, чтобы увидеть, работают ли какие-либо из них.

Таким образом вы не всегда сэкономите деньги, но иногда будете. И это делает краткий «купонный обход» на кассе стоящим усилий.

Нет кода? Попробуйте реконструировать себе скидку, воспользовавшись сервисом кэшбэка. Даже если у вас уже есть товар в корзине и вы готовы оформить заказ, загляните на такой сайт, как Ebates. Если доступна опция кэшбэка, нажмите и вернитесь в магазин.Ваши товары все еще должны быть в вашей корзине; теперь вы можете оформить заказ, как обычно, за исключением того, что вы получите скидку после покупки.

Можете ли вы поделиться советами по онлайн-покупкам? Раздел комментариев — самое место!

Получить информационный бюллетень CNET Cheapskate

Экономьте деньги на покупках техники и подарках с самыми горячими предложениями в нашем информационном бюллетене.Доставили в будние дни.

Онлайн-касса

: Оптимизация работы с Booqable

Весь ваш маркетинг, реклама и контент веб-сайта приводят клиентов к одному последнему опыту: оформлению заказа. Много размышлений и сравнений уходит на принятие решения об аренде у вашего бизнеса по сравнению с другими с аналогичными предложениями. Итак, вы хотите убедиться, что сделали этот последний шаг правильно и уменьшить любые трения, которые потенциально могут возникнуть.

Очень важно сделать процесс оформления заказа как можно более плавным; это переход между вашим интернет-магазином и процессом оплаты.Оформление заказа Booqable по умолчанию — отличная отправная точка, но, как и все, его всегда можно улучшить с помощью настройки, специфичной для вашего бизнеса и отрасли.

Давайте разберем, что вы можете сделать, чтобы оптимизировать процесс оформления заказа для ваших клиентов и повысить жизненно важный коэффициент конверсии.

Как касса Booqable помогает добиться успеха

Со всеми планами вы получаете страницу оформления заказа, разработанную таким образом, чтобы максимально упростить процесс оформления заказа для ваших клиентов.Он представлен как чистая, профессиональная страница, которая служит отличной последней точкой соприкосновения для вашего интернет-магазина.

После того, как клиент выбрал свои товары и периоды аренды, они переходят из корзины покупок на страницу оформления заказа, где они могут ввести свое имя, адрес электронной почты, номер телефона и платежный адрес. Кроме того, они также могут просмотреть сводку своего заказа, чтобы перепроверить все правильно.

Когда они заполнили информацию, они нажимают «Перейти к оплате», чтобы перейти к следующему шагу, где они могут заполнить свою платежную информацию с помощью выбранного ими способа оплаты.Обычно это означает ввод информации о кредитной карте или вход в свою учетную запись PayPal.

Вот оно! Они нажимают «Оплатить» и получают подтверждение своего заказа на экране и по электронной почте. Конечно, страницы оформления заказа могут быть длинными или короткими, как вам нравится, и вы можете добавить дополнительные поля, если вам нужна дополнительная информация от ваших клиентов.

Редактирование страницы оформления заказа

Страница оформления заказа Booqable по умолчанию готова к работе, что обеспечивает гибкость и удобство.Однако есть некоторые вещи, которые вы можете изменить, чтобы сделать их более подходящими для нужд вашего арендного бизнеса.

Не все компании по аренде одинаковы, и некоторые из них требуют немного разных процедур оформления заказа. Например, вам может понадобиться дополнительная информация от ваших клиентов, если вы доставляете им товары. Для этого необходимо добавить в кассу дополнительные поля, чтобы покупатели могли ввести эту информацию.

Это можно быстро сделать в настройках, отредактировав настраиваемые поля, которые вы хотите отобразить.Например, вы можете выбрать имя для поля, тип информации и место, где вы хотите, чтобы она отображалась.

Вы также можете настроить такие вещи, как цвета кнопок и логотип вашей компании, чтобы они выглядели как часть вашего интернет-магазина. Кроме того, вы можете добавить коды купонов, чтобы предоставить клиентам скидки, и добавить условия, с которыми они должны согласиться перед завершением процесса оформления заказа.

Удалить ненужные поля

И наоборот, вы также можете рассмотреть возможность удаления некоторых полей оформления заказа Booqable по умолчанию.Например, возможно, вы не позволяете своим клиентам платить онлайн, потому что они платят за свои товары, когда забирают их, поэтому вам не нужно брать их платежный адрес в процессе оформления заказа.

В этих случаях вам следует рассмотреть возможность удаления всех ненужных полей, чтобы ускорить процесс оформления заказа для ваших клиентов. В конце концов, никто не хочет тратить больше времени на заполнение информации, которая не нужна или не будет использоваться. Так почему бы просто не отключить эти поля полностью?

Конечно, вы можете добавлять и удалять поля по своему усмотрению, и это займет всего несколько секунд в настройках Booqable.

Учетные записи клиентов

В некоторых компаниях по аренде ваши клиенты оформляют заказ только один раз, но если у вас есть постоянные клиенты, вы можете упростить им задачу. Это можно сделать, разрешив клиентам стать зарегистрированными пользователями. Имеет смысл, что людям, которые часто заказывают у вас, не придется каждый раз повторно вводить свои данные.

В противном случае у клиентов всегда будет возможность оформить заказ в качестве гостя, если они не хотят регистрировать учетную запись.Для отдельных пользователей можно не просить их прекратить то, что они делают, и создать учетную запись, чтобы они могли продолжать быстро оформлять заказы. Этого может быть даже достаточно, чтобы отослать их. Вот почему вы всегда можете разрешить клиентам выходить из системы в качестве гостей, если они того пожелают.

Удерживайте покупателя на месте для оформления заказа

По умолчанию, когда кто-то хочет оформить заказ из вашей корзины Booqable, он будет перемещен в отдельный домен. URL-адрес обычно имеет вид storename.booqable.shop/checkout, где «storename» заменено на название компании в вашей учетной записи Booqable.Тем не менее, вы можете захотеть создать ощущение, что это часть вашего основного веб-сайта.

Если вы хотите использовать свой собственный домен и у вас есть подписка Booqable Premium, вы можете создать его, настроив личный домен. Вы можете ввести свое доменное имя в настройках интернет-магазина и создать собственную запись CNAME. Процесс добавления личного домена подробно описан в нашем справочном центре здесь. Это позволит отображать URL-адрес вашей кассы как checkout.yourwebsite.com, что намного удобнее для пользователя.

Создание эффективной кассы

Как и все в интернет-магазинах, настройки по умолчанию не всегда оптимальны для каждой компании. Вы должны оптимизировать страницу оформления заказа в зависимости от вашей отрасли, продуктов и аудитории, чтобы получить наилучшие результаты для вашего арендного бизнеса.

Используя функции, описанные выше, вы можете легко создать удобный для вас процесс оформления заказа, будь то добавление полей, удаление полей, создание личного домена или предоставление клиентам возможности входа в систему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.