Как сделать франшизу: 10 советов как создать свою франшизу

Содержание

Как создать франшизу: 5 основных шагов

В этой статье вы узнаете ответ на этот вопрос. И получите 5 основных шагов к созданию своей франшизы.

Любой успешный владелец бизнеса с растущим бизнесом должен рассматривать развитие франшизы как вариант для расширения концепции на новые рынки. Это относится как к малому и среднему бизнесу, так и к крупному бизнесу.

Франчайзинг может быть чрезвычайно эффективным и действенным методом расширения бизнеса при наличии правильных компонентов.

Процесс создания франшизы требует методического подхода и тщательного стратегического планирования, а также профессиональных маркетинговых инструментов.

При разработке франшизы для бизнеса, вступающего в отрасль франчайзинга, необходимо предпринять несколько важных шагов, чтобы эффективно смоделировать концепцию франшизы, защитить франчайзера и создать надежную модель франшизы, которую можно легко масштабировать.

Шаг 1. Создать бизнес-план франшизы.

Первый шаг в разработке франшизы бизнеса подчеркивает важность понимания, что уже существует рынок франшиз, а так же товаров и услуг. Экономика франшизы будет зависеть от конкурентной среды.

Для этого владелец бизнеса должен сначала составить обоснованный бизнес план и программы расширения бизнеса.

При составлении этого плана важно учитывать юридические составляющие, так же маркетинг. Важно иметь следующее:

  • Хороший профиль для целевого покупателя франшизы. Так называемый Аватар клиента.
  • Четко определенная плата за франшизу, роялти, маркетинговые затраты.
  • Финансовая модель, которая имеет смысл как для франчайзера, так и для франчайзи.

В итоге предприниматели и руководители должны сделать два бизнес-плана:

  • Бизнес-план для одной unit франшизы.
  • Бизнес план для всего нового франчайзингового направления своей компании.

Шаг 2. Юридическая основа деятельности франшизы. Правовая база.

Второй шаг в процессе развития франшизы включает создание юридической документации франшизы, часто процесс государственной регистрации товарных знаков или самой франшизы в зависимости от страны.

Мир становится всё больше глобальным, поэтому надо знать отличия требований законов в разных странах.

Есть страны в которых отсутствует законодательство о франшизе, такие как Россия, Казахстан, Сингапур. В этих странах юридическая основа деятельности должна быть сделана в соответствии с действующим законами.

Например в России это Гражданский кодекс и раздел Концессия, который регулирует отношения среди большинства франчайзинговых компаний страны.

Чтобы предлагать франшизу в Соединенных Штатах Америки необходимо создать документ FDD, который соответствует единому стандарту федерального американского законодательства по франчайзингу на основе требований, установленных Федеральной торговой палатой США. Этот документ является сложным и уникальным, он должен быть задокументирован профессионалом с конкретным опытом франчайзинга. Это очень важный этап в процессе создания франшизы в США и в странах с похожим законодательством. При этом, франчайзинг вашего бизнеса, и юридические процессы не следует воспринимать легкомысленно.

В большинстве стран процесс государственной регистрации требует отдельных заявок на включение франшизы в реестр франчайзинговых компаний, а также других необходимых шагов, которые государства требуют сделать.

Правовая документация по франшизе должна составляться таким образом, чтобы это способствовало ведению бизнеса франчайзинговой компании, но также обеспечивало бы франчайзи тщательной защитой и соблюдением стандартов.

Шаг 3. Руководство по франчайзингу. База знаний.

В рамках процесса разработки франшизы система франчайзинга должна иметь полностью документированную и определенную операционную систему, которая позволяет франчайзи изучать бизнес-модель и понимать требуемые стандарты, установленные франчайзером. Руководство по эксплуатации должно быть эффективным инструментами продаж для модели франшизы, юридической ответственности для франчайзера и инструментом обучения франчайзи.

Руководство по эксплуатации франшизы, учебные пособия, инструкции по выбору локации и другая документация должны быть выполнены профессионально и с предельной детализацией.

Это может сделать процесс управления бизнесом как можно более плавным, а также защитить вас от любых рисков, которые могут возникнуть в процессе управления франшизой.

Хорошая модель развития франшизы должна иметь тщательную и полную документацию и обучение франшизе, чтобы дублировать и повторять элементы и практики того, что сделало изначальное собственное предприятие успешным.

Инструкция по ведению бизнеса, по другому называемая База знаний, важная составляющая франшизы. В современном мире знания передаются с помощью интернет-технологий. Наша компания TopFranchise разработала цифровую платформу по управлению знаниями для франчайзи и для головной компании. Коммуникация между франчайзером и франчайзи и его сотрудниками осуществляется по принципу mobile-first. По сути через смартфоны.

Шаг 4. Маркетинг.

Важный этап развития франшизы. Он должен включать в себя маркетинг, построение команды из сотрудников, подрядчиков, фрилансеров. Необходимо будет обеспечить своих франчайзи online и offline инструментами продвижения вашего бренда, чтобы у них были клиенты.

Так же для руководителя франшизы важно отдельно думать о лидогенерации покупателей франшизы.

Маркетинговый план франшизы должен включать каналы, с помощью которых бренд будет продвигаться, PR и средства массовой информации, источники генерации лидов. Это формирует уникальное ценностное предложение для концепции франшизы.

Отдельно конечно же нужны материалы для обеспечения франшизы, такие как брошюры, листовки, рекламные макеты для социальных сетей. Они должны правильно продавать в бизнесе и быть понятными для потенциальных франчайзи.

Маркетинг самой франшизы в большинстве случаев имеет мало общего с тем, что вы продаете потребителю, и гораздо больше с тем, как вы помогаете людям добиться успеха в качестве франчайзи вашего бизнеса.

Обучение, поддержка франшизы, бренд и бизнес-модель должны быть на горячей линии вашей франшизы.

Хорошие франчайзинговые программы требуют работы, сосредоточенности и проработки структуры. Настоятельно рекомендуется, чтобы компания, рассматривающая этот переход во франчайзинг, проконсультировалась с профессионалами в области развития франчайзинга.

Шаг 5. Глобализация вашей франшизы сейчас. Выход на международный рынок сразу.

Да, Мир становится глобальным. Здесь мы предлагаем не медлить и осознать, что мы живем в Мире без границ.

Сделайте простую презентацию вашей франшизы на английском языке.

Ваши товары или услуги по потребительским запросам унифицированы во всём мире будь это кофе, математика, красота или it. Вы уже соответствуете какому-либо из них. Поэтому выходя на рынок франшиз в XXI веке вам обязательно надо иметь английскую версию. Это важный шаг капитализации вашего бизнеса.

Эти 5 простых шагов отвечают на вопрос как создать франшизу.

Разработка франшизы серьезное дело, к которому надо подходить внимательно и обращаться к профессионалам.

По итогу создание франшизы важно вступить в ассоциацию франчайзинга в своей стране.

Компания TopFranchise занимается созданием и продвижением франшиз. TopFranchise компания лидер. TopFranchise имеет более чем 15-летний опыт во франчайзинге. Мы проконсультировали более 1000 компаний. И разработали более 250 франшиз. Нашими клиентами являются такие крупные компании как ювелирная сеть Адамас, производитель мясопродуктов Ремит, магазины оптики Линзмастер и многие другие. Основным нашим продуктом стало создание франчайзинговых сетей.

TopFranchise является участником Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ). Российская ассоциация франчайзинга способствует развитию франчайзинга в России и объединяет лучшие компании в сообщество, которое отстаивает свои интересы перед государством и новыми вызовами.

Разработка франшизы

 командой TopFranchise

Автор: Василь Газизулин,
Руководитель компании TopFranchise,
Представитель РАФ на международных выставках,
Автор книги Вырасти с франшизой,
Forbes колумнист.

Разработка и упаковка франшизы: франшиза под ключ

Франчайзинг – одна из наиболее эффективных стратегий развития бизнеса. Для компаний, заинтересованных в разработке франшизы и развитии своего бизнеса по франчайзингу, franshiza.ru оказывает услуги по упаковке франшизы "под ключ" – от разработки франчайзингового пакета до продвижения и продажи франшизы.

Franshiza.ru - это профессиональный консалтинг по франчайзингу. Наши специалисты обладают успешным 19-летним опытом в создании франшиз.

Мы принимали участие в упаковке франшизы для более чем 150 компаний и проконсультировали более 1000 франчайзеров по запуску программы франчайзинга в разных сферах бизнеса: розничная торговля (продукты питания, одежда, обувь, косметика, цветы, игрушки и др.), общественное питание (кафе, рестораны), сфера услуг (медицина, детские развивающие центры, автосервисы, красота и здоровье, развлечения), строительство, производство и др.

"Мясницкий Ряд" – магазины мясной продукции, "Сибирский кедр" - магазины сладостей, "Беру Выходной" - магазины пива, Bella Potemkina – магазины одежды, Sun School – билингвальные детские центры, CULINARYON – кулинарно-развлекательные студии, "Корчма Тарас Бульба" – рестораны, SOKOLOV – ювелирные магазины, "Столото" - лотерейный вендинг, "Делимобиль" – сервис каршеринга, "Вилгуд"– автосервисы, Fit-Studio – фитнес-клубы (проект компании Х-Fit) и еще более 100 успешных федеральных и региональных сетей.

К нам обращаются, чтобы качественно упаковать франшизу, ведь развитие франчайзинга – это выстраивание долгосрочных партнерских отношений, и только комплексная стратегия франчайзинга может обеспечить устойчивый рост компании и создать надежную франчайзинговую сеть.

Мы можем проконсультировать вас, как сделать франшизу самостоятельно, либо упаковать франшизу "под ключ" и разработать необходимый пакет документов, в том числе подготовить договор франчайзинга.

Если вы планируете создание собственной франшизы, и ваш бизнес показывает хорошие результаты, мы будем рады сотрудничеству в следующих направлениях:

Организация франчайзинга и создание франшизы

  • Разработка документов, которые позволят вам продавать франшизу, а вашим франчайзи успешно управлять своими предприятиями, соблюдая стандарты вашего бизнеса, в том числе разработка договора коммерческой концессии (договор франшизы).
  • Организация франчайзинга - выстраивание внутренних процессов в компании, необходимых для эффективного старта и развития франчайзинговой сети.
  • Проведение обучения по франчайзингу.

Если вы уже работаете как франчайзер (у вас разработан франчайзинговый пакет, есть действующие франчайзи), вы хотите привлечь новых партнеров или необходима оценка (корректировка) франчайзингового пакета или договора франчайзинга, мы можем помочь вам в следующих направлениях:

Аудит франшизы. Продвижение и продажа франшизы

  • Аудит и корректировка существующей программы франчайзинга, экспертиза документов франшизного пакета.
  • Аудит и корректировка договоров, регулирующих взаимодействие с франчайзи.
  • Анализ условий франшизы и оценка ее конкурентоспособности.
  • Оценка эффективности программы продвижения и процесса продажи франшизы в сравнении с конкурентами, поэтапный план увеличения продаж.
  • Разработка стратегии и плана продвижения франшизы.
  • Продажа франшизы.

Также для тех, кто развивает свой бизнес по франчайзингу, будут интересны услуги каталога Franshiza.ru по продвижению франшизы и поиску партнеров. Узнать подробнее о рекламе франшизы, а также прочитать отзывы франчайзеров можно тут.

У нас Вы можете получить ответ на любой вопрос, связанный с развитием по франчайзингу.

Ознакомиться с подробной информацией об упаковке франшизы, отзывами наших клиентов Вы можете в разделе СОЗДАНИЕ ФРАНШИЗ

Контакты:

+7-495-671-53-63

Как создать франшизу

В Америке давно и успешно работает бизнес на основе франшизы. Сегодня эта схема предпринимательской деятельности дошла и до нас. В идеале она выгодна обеим сторонам партнерства: новые компании занимаются бизнесом с учетом наработок опытного наставника. А владелец уникальной интеллектуальной собственности развивает сеть без особых вложений. Каждый предприниматель, у которого хорошо идут дела, задумывается о расширении. В данной статье мы поговорим о том, как происходит создание франшизы.

Особенности

Разработка франшизы имеет свои особенности, которые предпринимателю следует учесть. Прежде всего, перед тем как открыть франшизу, нужно подумать о рисках:

  • Оценка сферы деятельности.
  • Определение рентабельности дела в разных регионах.
  • Просчет затрат на открытие франшизы.

Прежде чем задаваться вопросом, как создать франшизу, нужно составить план, по которому будут работать франчайзи. А для поиска покупателей потребуется нанять новых сотрудников, которые будут заниматься вопросами взаимодействия с новыми клиентами.

Этапы

Чтобы свой бизнес успешно превратить в сетевой и привлечь партнеров, нужно действовать поэтапно:

  1. Определение целей. Франшиза всегда создается с какой-то определенной целью. Чаще всего это увеличение сбыта или раскрутка бренда. Компании, которые купят франшизу, помогут расширить бизнес и получать дополнительный доход, при этом минимизировав затраты.
  2. Оценка привлекательности для партнеров. Чтобы успешно продать права на свой бизнес, нужно быть финансово привлекательным партнером. А для этого перед созданием собственной франшизы стоит сделать анализ финансовых показателей компании. Не помешает изучить предложения рынка франшиз. Новые компании всегда хотят знать, какова окупаемость бизнеса и сколько придется затратить на это дело денег.
  3. Наем новых сотрудников и открытие дополнительного подразделения. Пользователей франшизы нужно искать, а потом контролировать их деятельность. Для этого заводится дополнительный отдел с сотрудниками, которые занимаются только вопросами франшизы. Можно не нанимать работников со стороны, а добавить обязанностей имеющимся специалистам. Но это не должно мешать выполнению остальных обязанностей.
  4. Составление бизнес-плана. Франчайзер всегда дает франчайзи определенную инструкцию, по которой тот должен действовать. А это значит, потребуется создать подробный бизнес-план. Важно учитывать не только свои интересы, но и интересы партнера. Также потребуются продуманная маркетинговая политика и рекламная кампания.
  5. Когда компания находится и франшиза продается, заключается договор купли-продажи. Составление этого документа лучше доверить опытному юристу, чтобы в нем не было никаких лазеек для недобросовестных покупателей.

Перед созданием собственной франшизы стоит сделать анализ финансовых показателей компании.

Проверка франчайзи

После того как удалось сделать франшизу, встает вопрос поиска покупателей. И здесь возникает сложность, ведь нужно найти ответственных франчайзи и не ошибиться в выборе. Для этого необходимо узнать, чем раньше занимался конкретный предприниматель, был ли он успешным в своей деятельности и имеет ли достаточно ресурсов, чтобы работать в сети.

Качество работы франчайзи важно, поскольку паушальный взнос максимум покрывает расходы на участие в создании бизнеса. Если партнер будет работать плохо, франшиза не принесет прибыли и станет только потраченным впустую временем. Важно найти общий язык с франчайзи и достичь понимания в бизнес-вопросах.

В заключение

Самостоятельно в своем городе организовать франчайзинг не так сложно. Если бизнес работает и приносит стабильный доход, а вы заинтересованы в создании сети, на его основе сделать франшизу труда не составит. Главные ваши козыри – развитый бренд и сертификат стандарта качества менеджмента по ISO.

В маленьком городе создавать сеть будет сложнее, чем в мегаполисе, но примеры франчайзинговых сетей регионального уровня есть, а значит, у вас есть все шансы их создать.

Как грамотно «упаковать» франшизу и когда стоит задумываться об открытии франшизы

Наталия Рей: «Во франчайзинге должен работать принцип взаимного выигрыша»

Успешная франшиза способна повысить узнаваемость бренда, нарастить обороты и расширить географию присутствия компании на рынке. Как грамотно «упаковать» франшизу, чтобы достичь этих целей, о каких подводных камнях франчайзинга нужно знать и когда стоит задумываться об открытии франшизы — в интервью «Континента Сибирь» с экспертом по упаковке, продаже и продвижению франшиз, основателем компании Consult Park и автором онлайн-школы франчайзинга Franch Academy НАТАЛИЕЙ РЕЙ.

— Наталия, как вы оцениваете уровень новосибирских франшиз, есть ли среди них действительно сильные?

— В Новосибирске много сильных франшиз. Скажу больше: город зарекомендовал себя как столица франчайзинга в России. Я посещаю много международных выставок по франшизам и вижу, что, например, на московских около 20% франшиз — из Новосибирска. Некоторые лидируют в рейтингах Forbеs, например, франшизы автосервиса Fit Service и оператора доставки грузов СДЭК.

— В чем вы видите причины успеха франшиз из Новосибирска?

— Тут достаточно большой конкурентный рынок. Собственникам приходится выживать, придумывать уникальную концепцию бизнеса. Если в Москве, например, достаточно выбрать удачную локацию с хорошим трафиком, и любой бизнес станет успешным, то у нас ты можешь открыться в центре города, но если нет уникальности — клиенты не пойдут. Когда в таких жестких условиях удается достичь успеха в бизнесе, его модель проще воссоздать в любом другом месте. Ведь что такое франшиза? Это проверенная временем и людьми модель бизнеса, которую можно масштабировать в других городах.

— Как вы стали экспертом по упаковке франшиз, чем уникален именно ваш опыт?

— До того как заняться упаковкой франшиз, я работала директором по маркетингу в федеральных сетях, где получила серьезный опыт. Восемь лет назад я упаковала свою первую франшизу — для компании GeneticTest, проводившей тестирование по отпечаткам пальцев. Первая модель франшизы была сделана интуитивно, но «выстрелила»: в 2013 году мы продали более тысячи франшиз GeneticTest. Это был лучший результат в России за тот год, абсолютный рекорд.

— После этого к вам стали обращаться за помощью в создании франшиз?

— Да, другим моим клиентом стала новосибирская сеть студий маникюра-педикюра «в четыре руки» 4hands. Все началось с того, что владелица студий Татьяна Шутова задумалась о расширении бизнеса, но открытие каждого нового салона влекло за собой падение прибыли в остальных, на которые не оставалось времени. Мы приняли решение развивать ее бизнес через франчайзинг. Я подготовила франшизу, год была консультантом, выстраивала систему продажи франшизы. Еще два года проработала управляющей сети. Сегодня 4hands имеет 124 салона более чем в 40 городах России.


— На рынке франшиз есть немало «сырых» продуктов, которые портят репутацию в том числе и добросовестным участникам. В чем по вашему мнению, должна заключаться разработка качественной франшизы?

— Многие считают, что упаковка франшизы — это только оболочка, красивая презентация и сайт. Но мы создаем не просто «фантик», а богатое внутреннее наполнение — результат многоэтапной работы. Прежде всего, анализируется рынок подобных франшиз. Например, сейчас у меня есть клиент — новосибирский производитель одежды, ориентированный на Америку. Поэтому мы будем изучать американский рынок — какие там подобные франшизы есть, как они рекламируются, какие преимущества имеют и прочее. Или, к примеру, с 4hands была выстроена такая стратегия: мы увидели, что больше всего конкурентов сосредоточено в европейской части России — Москве и Питере, но Сибирь и Дальний Восток свободны. Стали работать на города Сибири. И когда смогли заявить, что имеем франшизы в 30 сибирских городах, стало легче выходить на Москву. За последние два года открыли в столице 50 салонов.

— Что включает в себя франчбук и на каком этапе упаковки франшизы он создается?

— После того, как проанализирован рынок и подготовлено франчайзинговое предложение, мы создаем франчбук — руководство по ведению бизнеса. В нем пошагово прописывается все, что нужно делать покупателю франшизы: какое юридическое лицо открывать, какую систему налогообложения выбирать и многое другое. Франчбук, в зависимости от направления бизнеса, может включать не только документы, но и видеообучение, тесты, алгоритм открытия бизнеса, описание по продукту. Если это ресторан, то включаются, например, технологические карты. Если салон красоты — обучение мастеров, выезд технолога. Описывается и система подбора персонала. Год назад мы добавили во франчбук создание брендбука, столкнувшись с тем, что у многих компаний нет четко оформленного фирменного стиля и им нечего передать франчайзи. В итоге такое руководство должно отвечать на все вопросы по созданию и продвижению бизнеса.

— Какие подводные камни могут ожидать предпринимателей, решивших продавать франшизу?

— Очень часто на российском рынке бизнес может существовать 5 лет без зарегистрированного товарного знака. При продаже франшизы стоит устранить это упущение. Ведь предлагая франшизу, вы продаете прежде всего право на использование товарного знака. Он должен быть официально зарегистрирован — чтобы завтра не нашелся конкурент, который его перехватит, а вы понесете репутационные риски. Также часто директора компаний думают: «У нас есть в штате юрист, мы можем сами упаковать франшизу и сделать договор франчайзинга». Но это ошибка. Юрист общего права не сможет этого сделать. Нужен патентный поверенный — человек, который разбирается во франчайзинге.

— Как скоро окупаются затраты на упаковку франшизы? И что отличает качественную франшизу от некачественной?

— Наши франшизы окупаются с одной-двух продаж. Создавая упаковку франшизы, мы учитываем все риски и непременно — момент поддержки и сопровождения франчайзи. Это то, что отличает качественную франшизу и одновременно часто упускается из виду — и самими предпринимателями, и профессиональными упаковщиками, которые ни дня не проработали во франчайзинговой сети.

— Какая модель заработка на франшизе, на ваш взгляд, самая выгодная?

— Стоит различать разные способы заработка. Паушальный взнос — это разовый платеж за франшизу. Роялти — ежемесячный, его не бывает в товарной франшизе, так как поставщик уже заранее закладывает его в наценку товара. Зато роялти обязательно должен быть при продаже франшизы в сфере услуг. Но франчайзи должен понимать, за что он будет платить каждый месяц — будь это поддержка, обучение персонала, маркетинговые акции, услуги дизайна или настройка рекламных кампаний, а может быть, работа единого колл-центра, который будет обрабатывать заявки и давать франчайзи готового клиента. Сейчас, например, компания Consult Park упаковывает для партнеров из Казахстана образовательную франшизу. Там в роялти заложена поставка новых программ для тренеров. Самостоятельная разработка таких программ для франчайзи стоила бы дороже, чем выплата небольшого ежемесячного роялти.

Помогаете ли вы в выборе эффективного способа продажи франшизы?

— Конечно. На заключительном этапе упаковки франшизы мы продумываем и прописываем механизм, как франшиза будет продаваться. На этом же этапе делаем презентацию, основанную на анализе рынка, на разработке франчайзингового предложения и франчбука. Выстраиваем рекламную кампанию, пишем инструкции для менеджеров по продажам, как обрабатывать заявки, и многое другое.

— Какой вид роялти, на ваш взгляд, лучше выбирать — процентный, от оборота бизнеса покупателя франшизы, или фиксированный?

— К сожалению, у нас нередки случаи, когда франчайзи начинают лукавить — показывать заведомо низкий оборот, чтобы платить меньше роялти. Поэтому специфика российских франшиз — фиксированный платеж по роялти. Хотя во многих других странах принят процентный роялти — законодательство там действует так, что его боятся обмануть.

— Что такое «франшизная игла» и как с ее помощью можно заработать?

— «Франшизная игла» — это то, за счет чего можно дополнительно зарабатывать, реализуя франшизы. Один из вариантов — вы будете поставщиком ключевого сырья. Как, например, в ресторанном бизнесе «франшизными иглами» могут быть поставки уникальных соусов или приправ для приготовления блюд. Или в компании 4hands, где предлагают расходники, лаки, масла для маникюра под единым брендом. Но мы не говорим, что франчайзи обязан их покупать, всегда должен работать принцип win-win — взаимного выигрыша.

— В каких случаях компании целесообразно развиваться по франчайзингу? Есть ли в этом вопросе ограничения?

— Кто-то стремится открыть франшизу, потому что это модно. Но франшиза — не игрушка, это новое направление для бизнеса, которое требует инвестиций и времени. У нас в компании есть чек-лист готовности бизнеса к франчайзингу. Его можно посмотреть на сайте consult-park.ru. Там порядка 20 критериев. Например, рано думать о франшизе, если у вас нет четкой финансовой модели. Вроде бы доходы, оборот есть, а прибыли нет. Зачем масштабировать неуспех? Франшиза — это только проверенная, успешная модель, приносящая доход собственнику, и франчайзи. Также важно, насколько описаны ваши бизнес-процессы, чтобы масштабировать их в другие города. Если недостаточно — компания Consult Park готова помочь.

— Как сделать верный выбор при покупке франшизы?

— Не стоит отталкиваться от имеющейся суммы и думать: вот, у меня есть столько-то денег, буду искать любой бизнес в пределах этой суммы. Хорошо зарабатывается только в сфере, которая вам по душе. Чем будет не скучно заниматься каждый день. Еще важно почувствовать себя клиентом компании из выбранной сферы. Пройдитесь по точкам, прочувствуйте, как там происходит обслуживание. И обязательно найдите работающих франчайзи из вашей сферы, возьмите у них обратную связь: что нравится, не нравится, все ли им предоставил франчайзер из того, что обещал в красивой презентации.

— Многие компании начинают создавать франшизу, еще не отстроив свои бизнес-процессы, продавая лишь идею бизнеса. Особенно часто это можно встретить в новосибирском ресторанном бизнесе. Согласны ли вы с этим?

— Смотря с чем сравнивать. Если с зарубежными ресторанными франшизами, то да. Дело в том, что российский рынок франчайзинга очень молодой. Он появился около 15 лет назад с прихода зарубежных франшиз. Затем появились российские ресторанные группы, которые начали продавать франшизы. При этом у многих в управлении оставались экспаты — международные эксперты. Сегодня рынок франчайзинга, по оценкам экспертов, занимает лишь 3% от потенциала всего российского рынка. Самый популярный — ресторанный франчайзинг, около 60% всего рынка франшиз. На втором месте — бьюти-индустрия, на третьем — образовательные и детские франшизы.


— Франчайзи не всегда могут определить необходимые для раскрутки бизнеса ресурсы. Есть риск, что не хватит средств. Как обезопасить себя в этом вопросе?

— В этом и состоит задача управляющей компании — показать, какие ресурсы необходимы. Когда в какой-либо франшизе пишут, что есть паушальный взнос, а инвестиции не нужны — это от лукавого. Необходимо предусмотреть все риски, рассчитать, сколько потребуется денег на аренду, первые зарплаты, рекламу. Все эти моменты мы предусматриваем при упаковке франшиз. Безусловно, многое зависит и от самих франчайзи. Бывает так, что двум покупателями передается одна и та же модель — одни могут быть успешны, другие — нет. Как правило, неуспешные франчайзи — это те, которые не взяли на себя ответственность.

— Какие ваши дальнейшие планы?

— Хочу масштабно запустить онлайн-курс по упаковке франшиз, вижу в нем сильную потребность среди предпринимателей. Для этого у меня накоплен большой опыт, уже действует моя школа франчайзинга на franch-academy.ru, где есть курсы для собственников, пройдя которые, можно научиться создавать франшизы. Кроме того, у меня есть своя франшиза Rich Woman, сообщества, где мы повышаем финансовую грамотность женщин и обучаем правилам инвестирования. Бизнес вырос из простого личного интереса. Это и есть тот случай, когда выбираешь дело по душе, и оно превращается в нечто большее. Но, пожалуй, мои самые амбициозные планы на будущее — выводить российские франшизы за границу.

— Какими новосибирскими франшизами интересуются за рубежом?

— В Азии, например, высокий запрос на франшизы из нашей бьюти-индустрии. Интересуются, как правило, мелкими точками со своими «фишками». Там же проявляют внимание к ресторанной теме — всему, что касается необычного стритфуда. Ведь франшиза, повторюсь, это всегда уникальность. Либо очень твердая модель, где все четко и понятно. Открывайся в любом месте — будет работать.

Подробнее об индивидуальной разработке франшизы для бизнеса читайте на сайте consult-park.ru

Источник, фото: «Бизнес-портал «Континент Сибирь»

Как создать франшизу ресторана? | New-Retail.ru

На каком-то уровне своего развития компания понимает, что готова стать франшизой. Когда накоплен достаточный опыт, процессы отлажены, бизнес показал высокую эффективность и доказал, что умеет приносить прибыль, он может выходить на федеральный и международный уровень и становиться франшизой.


Денис Евстигнеев, консультант по ресторанному франчайзингу.

В этой статье мы затронем тему разработки франшизы в сфере общественного питания, рассмотрим основные шаги к упаковке франшизы кафе или ресторана, выделим самые важные поинты на пути своей франшизе. 

Общеизвестно, что в теме франчайзинга общепит впереди планеты всей. По международному рейтингу франшиз журнала Entrepreneur Franchise 500 Ranking первые четыре места занимают франшизы общественного питания. Что-то, видимо, есть в компаниях общепита, что делает их более пригодными для франчайзинга. 

Общепит  – это интересно

Ну, кто хотя бы раз не задумывался об открытии своего кафе, ресторана, кофейни? Это действительно интересная сфера бизнеса. По моему опыту продаж ресторанных франшиз, это очень популярное направление для второго бизнеса. Другими словами, есть какой-то бизнес, который приносит основной доход, и предприниматель хочет вложить деньги в какой-то дополнительный бизнес, и вот общепит такие предприниматели нередко рассматривают в первую очередь. 

Общепит  – это сложно

Сфера общественного питания не похожа ни на один другой бизнес. Здесь есть множество особенностей в финансах, управлении персоналом, сервисе, расположении локации. По этим причинам, не многие решаются становиться ресторатором без сторонней помощи: от знающего шеф-повара, от ресторатора с именем, от управляющего с опытом. 

Более комплексным вариантом такой поддержки является франчайзинговая программа, присоединяясь к которой предприниматель получает помощь на старте, поддержку и консультации по любым вопросам управления бизнесом. Более того франшиза предполагает использование узнаваемого и раскрученного бренда, что вкупе с перечисленными факторами делает франшизу отличным решением для старта бизнеса в общепите для тех, кто пока является новичком в сегменте. 

Общепит – это системно

Общепит, в особенности фаст-фуд, очень легко раскладывается на процессы. При этом система остается работоспособной при любой замене исполнителей. Память сразу рисует «Макдоналдс», который независимо от локации, от страны своего расположения, работает одинаково хорошо. Это пример системности общепита.

Стоит сразу оговориться, что путь франчайзинга подходит не всем ресторанам и кафе. От франшизы стоит воздержаться ресторанам, которые ценны тем, что они являются штучным продуктом, и в этом состоит уникальность и ценность. Отличный пример – ресторан «Пушкин» в Москве. При всем его великолепии, все очень удивятся, если такой ресторан появится возле каждой станции метро. Но если ваш бизнес системен, может быть размещен потенциально в любом городе и в каждом городе есть люди, способные стать вашими сотрудниками – франчайзинг для вас подходит.

Я работаю во франчайзинге около 5 лет и наибольшее время я работал с франшизами в общепите. За время своей работы мне удалось изучить и понять ситуацию на российском рынке ресторанного франчайзинга. 

В многочисленных регионах России проживают люди, которые хотят ходить в хорошие заведения, чтобы отмечать дни рождения, встречаться с друзьями, и просто вкусно есть. При этом в городах в основном работают устаревшие концепции из девяностых и нулевых. Новые предприниматели хотят открывать новые интересные концепции для своих земляков, старые рестораны рассматривают новые концепции для обновления, но рынок испытывает дефицит вот этих самых свежих и оригинальных концепций. Спрос действительно опережает предложение. Отсюда и высокие цены на франшизы, отсюда и повальное увлечение франчайзингом.

Естественно, в одной статье сложно полностью описать процесс разработки франшизы, но основные шаги мы перечислим и дадим пояснение по каждому. Итак, что нужно сделать для запуска франшизы своего ресторанного бизнеса?

• Протестировать свой бизнес на «франчизируемость». 

Ваш бизнес сможет стать франшизой, если он действительно приносит прибыль, присутствует на рынке дольше одного года и у вас открыто больше одной точки. Если эти пункты соблюдены, можно двигаться дальше. 

• Описать все процессы бизнеса. 

Перечислите основные процессы в вашем ресторане и опишите подробно, как они работают и кто является главным исполнителем в каждом из них.

• Просчитать финансовую модель. 

Поднимите финансовые отчеты по всем вашим точкам, определите среднюю финансовую модель для региональной точки. Определите окупаемость. Рассчитайте три сценария окупаемости в зависимости от позитивного/среднего /негативного сценария развития точки.



Читайте также: Гастрономический стартап или чем занять себя на три года?

• Создать бренд-бук. 

Визуальное оформление точки имеет огромное значение. А еще большее значение имеет единообразие этого оформления. Гость должен с порога понимать, в каком заведении он находится. Сможете ли вы по интерьеру узнать «Бургер-Кинг» или «Старбакс», если будут убраны все логотипы? Ваш гость также должен точно отличать ваше заведение от остальных. 

• Написать франч-бук. 

Создайте инструкцию по открытию вашего бизнеса: что нужно предусмотреть, как подобрать персонал, как делать ремонт, как производить ваш продукт. Когда моя команда разрабатывает франшизы, мы любим напоминать нашим заказчикам, что все, что вы не забудете описать – будет сделано плохо. 

• Разработать стратегию развития франшизы. 

Можно все очень хорошо описать, но без выверенной системы развития франшиза «не взлетит». Стратегия франчайзинговой программы строится на основании изучения потенциальных франчайзи, конкурентов и рынка. 

* * *

Франчайзинг является эффективным инструментом для быстрого и эффективного развития в регионы. Я часто езжу по регионам России, и когда есть выбор, я всегда иду во франчазинговый ресторан. У меня есть уверенность, что там все под контролем, что в большой сети люди в курсе самых последних трендов отрасли, а значит, и продукт я получу самого высокого качества. Я думаю, что все успешные рестораны должны, если ни запустить свою франшизу, то хотя бы рассмотреть франчайзинг как возможный трек развития своей сети.

Денис Евстигнеев, 
консультант по ресторанному франчайзингу


Создание франшизы | Как создать франшизу под ключ с гарантией

 

Перед тем как говорить о деталях и нюансах создания, стоит пояснить, кому и в каких случаях вообще может понадобиться создание франшизы под ключ и когда предпринимателю следует упаковать свой бизнес во франшизу. Это легче всего проиллюстрировать на примере. Итак, можно представить, что у какого-либо предпринимателя есть стабильный бизнес, который регулярно приносит своему владельцу прибыль. При этом сам бизнес и все включенные в него процессы настолько отлажены, что уже не требуют особого контроля со стороны предпринимателя.

Таким образом владелец своего дела может переключит силы и внимание на задачи дальнейшего развития. Одним из логичных путей такого развития ему представляется организация аналогичного предприятия в другом регионе страны или в другом населенном пункте. Но при этом владелец бизнеса столкнется с целым рядам задач, характерных для организации удаленных филиалов. Это и трудности дистанционного управления филиалом, и поиск свободных капиталов для организации бизнеса, и подбор квалифицированных кадров и многое другое. И вот именно в таком случае выбор предпринимателя в пользу развития бизнеса по схеме франчайзинга и создать франшизу, которая может стать той самой “палочкой- выручалочкой” и задаст новый вектор развития всего бизнеса, принесет новую прибыль и при этом упразднит необходимости решать все вышеперечисленные трудности.

 Плюсы создания франшизы вашего бизнеса

  • Быстрое развитие 
  • Возможность создания федеральной сети работающей по всей России и СНГ
  • Привлечение инвестиций в свой бизнес
  • Увеличение прибыли

Нужно понимать, что создать франшизу это сложное и многогранное мероприятие, которое требует высокого профессионализма от компании, которая будет заниматься созданием пакета. Она должна не просто сделать качественный пакет, а обеспечить вам его дальнейшее продвижение и успешные продажи в Москве, Санкт-Петербурге и любом городе России.

Наша компания готова профессионально и качественно выполнить для Вас весь комплекс работ и создать для Вас франчайзинговый пакет на самом высоком уровне. Стоимость и цена может обсуждаться индивидуально исходя из Ваших потребностей.

 Преимущества работы с компанией Fran Konsalt 

  • Профессионализм и ответственность
  • Большой опыт работы на рынке франчайзинга
  • Сжатые сроки и адекватная стоимость упаковки франшизы
  • Профессиональная команда
  • Собственные интернет ресурсы для дальнейшего продвижения франшизы
  • Гарантии прописанные в договоре
  • Знание и понимание рынка франчайзинга, его специфики и динамики развития
  • Наработанная база инвесторов для покупки вашей франшизы
  • Первые продажи франшизы уже через несколько недель после старта продаж
  • Продуманная до мелочей стратегия продвижения
  • Создание франшизы под ключ 
  • Разработка франшизы учитывая все особенности вашего бизнеса

Итак Вы решили, что хотите работать по схеме франчайзинга и у Вас встает вопрос как создать и запустить собственную франшизу? Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы сделаем для Вас действительно качественный и востребованный на рынке продукт.

 

 

Как создать франшизу с Виктором Ляшевским

Сегодня мы пригласили для посетителей нашего сайта Виктора Ляшевского- федерального
эксперта по франчайзингу, масштабированию и стратегиям развития. Реализовал больше 100 проектов в сфере франчайзинга. Клиенты открыли 7 000+ франшизных точек по всему миру, 5 клиентов вошли в топ лучших франшиз по версии Forbes. Автор книги "Франчайзинг на 360°"

Мы решили задать Виктору важные на наш взгляд вопросы, касающиеся создания и развития франшизы.

Что случилось с франшизным рынком в коронокризис? Как он себя чувствует?

Вы знаете, тут как в той известной присказке: «Если я усну и проснусь через десять лет и меня спросят, что происходит на франшизном рынке, я отвечу: рынок растет!» Он действительно растет на протяжении всей новейшей истории России. Причем темпы роста очень хорошие: от 15 до 25% в год, что сильно выше темпов роста российской экономики. Даже за пандемийный 2020, рост составил около 15%. И это не случайность, а объективный долгосрочный тренд. Все дело в том, что наш франшизный рынок пока очень молод и находится на очень ранней стадии развития. Он сейчас отстает от американского рынка на 50-60 лет: у нас доля франчайзинга в ВВП в 4 раза ниже, чем у них, а франшизных точек – в 7 раз меньше. Но ладно США, мы даже от Филиппин в этом плане отстаем: у них столько же франшизных точек, как и в России, при том, что численность населения в полтора раза ниже. То есть российский франшизный рынок он только-только начинает расти, и потенциал там огромный.

Хорошо, мы поняли – франшизный рынок всегда растет. Но всем ли бизнесам стоит создавать свою франшизу?

Совершенно точно не всем, более того, многим ее создавать вредно. Здесь важно понимать основной момент: франшиза – это не самоцель, а инструмент развития вашего бизнеса. Если франчайзинг усиливает бизнес, например, помогает дотянуться до клиентов, с которыми вы не сможете поработать самостоятельно или позволяет привлечь федеральные контракты, которые вы будете реализовывать совместно с сетью франчайзи, то франшизу создавать стоит. Если вы просто хотите заработать деньги на первоначальных взносах, то франшизу лучше не делать. Важно помнить, что франшиза – это долгосрочное партнерство, а каждая франшизная точка – это бизнес, который вы открываете в партнерстве со своим франчайзи. Только так можно построить сильную франшизную сеть, которая будет расти долгие годы. И наоборот, франшизы-пустышки, созданные только для того, чтобы заработать на первоначальных взносах долго не живут, их хоронит под собой лавина негативных отзывов.

Как предпринимателю понять, что его бизнес готов к франчайзингу?

Я, чтобы оценить готовность бизнеса к масштабированию, обычно смотрю на три ключевых области. Первая – конкурентное преимущество: есть ли оно у вас, уникально ли оно в масштабах региона или страны, поможет ли оно вашим франчайзи стать успешными и смогут ли они построить вместе с вами бизнес с таким же конкурентным преимуществом? Если сильного, тиражируемого конкурентного преимущества у вас нет, то вы совершенно точно не готовы. Вторая область – вы сами, ваши партнеры и инвесторы: готовы ли вы строить партнерский бизнес по всей стране и за ее пределами. Часто один из партнеров не хочет или не готов строить франшизную сеть, это может стать миной замедленного действия, заложенной в самый фундамент вашей сети. Третья область – бизнес-процессы: сложились ли в вашем бизнесе все важнейшие процессы, описаны ли они, есть ли у вас отработанные регламенты, правила, стандарты работы, которыми пользуются сотрудники? При этом, если ваши бизнес-процессы еще не описаны, но уже продуманы, понятны и однозначны, то этого уже достаточно для старта. Хуже, если вы не уверены в том, как именно нанимать сотрудников, как продвигать точку, как организовывать продажи продукта – в этом случае вам рано запускать франшизу.
Заметьте, я ничего не говорил про товарный знак. Все дело в том, что его можно регистрировать параллельно с запуском франшизы. Главное, заранее проверить, что он доступен для регистрации. Более того, в моей практике было несколько кейсов, когда ожидание регистрации товарного знака – а ждать тогда пришлось больше года – закрыло для бизнеса возможность создания сильной франшизной сети, конкуренты его просто опередили.

С чего стоит начать упаковку франшизы?

Для начала, не нужно «упаковывать» франшизу (смеется). Нужно создавать систему управления франшизной сетью. В рамках такой системы упаковка – это только вершина айсберга, вишенка на торте. Залог успеха вашей франшизы вовсе не в красивой упаковке, а в проработке всех нюансов организации бизнеса. Ведь прежде всего должно быть то, что вы упаковываете – бизнес-модель франшизной точки, при этом в связке с бизнес-моделью самого франчайзера. Да, это две разные бизнес-модели, с разными потребителями, разным продуктом, разными видами деятельности, разными маркетинговыми каналами и каналами монетизации. Без этих моделей не получится спроектировать.
Вы должны очень четко представлять как вы будете разделять функционал с вашим франчайзи, какие процессы вы оставите себе, а какие передадите ему. Вы должны сбалансировать вашу ответственность за запуск и развитие франшизной точки. И это момент, который нужно очень хорошо продумать – без него либо франчайзи рано или поздно придет к пониманию, что он и без вас отлично справляется; либо вы вдруг увидите, что франчайзинг отнимает у вас больше ресурсов, чем приносит. И то, и другое приведет к гибели франшизной сети.
Вы должны продумать вашу стратегию масштабирования и место франчайзинга в ней. Ведь во многих бизнесах для поддержки сети нужно выстроить логистику, расширить производственные мощности, запустить централизованные федеральные или региональные маркетинговые кампании, спланировать развитие и доработку основного продукта и сделать много чего еще. Если все эти процессы не продумать, не увязать на начальном этапе, то франшиза развалиться уже при запуске первых франчайзи.
Франчайзеры, которые вместо создания системы просто «упаковывают» свою франшизу всегда сталкиваются с огромным количеством проблем. В итоге мы имеем то, что имеем: по разным оценкам только от 10 до 25% франшиз на рынке выживает, все остальные запускаются, но потом сворачивают свою деятельность.

Вы говорите, что франчайзеры часто сталкиваются с проблемами уже после создания франшизы. А какие нюансы нужно учесть, чтобы эти проблемы не возникали?

Нюансов тут очень много. Я расскажу о пяти самых важных, на мой взгляд. Во-первых, нужно продумать, как вы будете удерживать франчайзи в сети. По данным исследования, которое мы проводили вместе с РАНХИГС, 76% франчайзеров опасаются, что их франчайзи выйдут из сети, но продолжат работать под своим брендом. И правильно опасаются – это частая история, совсем недавно так поступили даже несколько франчайзи «Инвитро». Чтобы такое не произошло нужно продумать франшизные иглы – механизмы удержания франчайзи в сети. По моему опыту самые действенные иглы – это удержание за собой элементов производственной или маркетинговой цепочки. К примеру, пропускать все заказы только через федеральный колл-центр, который франчайзер полностью контролирует – это снимает лишние задачи с франчайзи и затрудняет ему уход в «самостоятельное плавание». Или можно поступить как «Вилка Ложка» - не отдавать всю рецептуру франчайзи, а поставлять ему полуфабрикаты, которые только доготавливаются на точке – так весь производственный процесс остается под контролем франчайзера, а франчайзи его не сможет повторить.

Во-вторых, не нужно продавать франшизу. Да, именно так. Помните, что франчайзи – это ваш партнер, а значит, вы должны не продавать франшизу, а искать, отбирать подходящего партнера-франчайзи. Подходящие вам франчайзи с достаточными ресурсами и компетенциями для управления точкой – это залог успешной франшизы. Ведь талантливый франчайзи будет и сам зарабатывать и вам деньги приносить. А франчайзи, которому вы продали, лишь бы продать, без отбора, скорее всего не сможет успешно вести бизнес, принесет репутационные убытки сети и не даст вам хороших доходов.
В-третьих, нужно досконально продумать, на чем вы, как франчайзер будете зарабатывать, просчитать вашу финансовую модель. Раскрою вам страшный секрет, на первоначальных взносах и роялти много не заработаешь. Успешные франшизы зарабатывают на других вещах. Можно, как «33 пингвина», зарабатывать на поставке продукции или на поставке ингредиентов, как «Суши Вок»; на продаже рекламной продукции, как «Genetic Test» или на федеральных контрактах, как «СДЭК». Вариантов здесь очень много, я вот знаю больше 40 способов монетизировать франшизную сеть.
В-четвертых, нужно очень тщательно изучить рынок. Вы должны отлично знать ваших прямых и косвенных конкурентов, их сильные и слабые стороны, их позиционирование на франшизном рынке. Вы должны знать ваших потенциальных франчайзи: для кого-то это «заботливые отцы», покупающие франшизу, чтобы занять подросших отпрысков, а для кого-то «эффективные менеджеры», желающие создать себе дополнительный канал доходов. На разных потенциальных франчайзи сработают разные посылы и разные маркетинговые материалы, тут не получится использовать удачные находки других франчайзеров, ведь на вашу аудиторию они могут просто не сработать. В целом только адекватное понимание рыночного ландшафта в вашем сегменте поможет вам составить правильную стратегию продвижения франшизы, продумать услуги и ценообразование, сформулировать верное УТП. В общем понимание рынка – залог успешного маркетинга франшизы.
В-пятых, нужно спроектировать систему контроля и сопровождения франчайзи. По данным исследования РАНХИГС 49% франчайзи недовольны качеством поддержки со стороны управляющей компании. И это значит, что нужно детально продумать, как вы организовываете обучение сотрудников франчайзи, как вы решаете возникающие у франчайзи проблемы, как внедряете нововведения, разрешаете ли вы франчайзи общаться друг с другом, разрешаете ли экспериментировать на точке. Все эти решения во многом определяют, насколько успешны будут ваши франчайзи, а значит и насколько успешной будет ваша франшизная сеть. Более того, вы должны проработать систему контроля франчайзи. Ведь если сотрудники франшизной точки нарушают стандарты сервиса, оказания услуг или изготовления продукта, то репутационные последствия потом разгребать всей сети. Я знаю случаи, когда из-за плохо проработанной системы контроля, франчайзи настолько испортил репутацию бренда в своем городе, что там еще в течение пяти лет не могла открыться ни одна франшизная точка этой сети.

И это еще далеко не все нюансы, а, скажем так, топ-5 самых важных по моему мнению.
Что нужно сделать, чтобы создать франшизу?

Это очень большая тема и тут можно лекцию на пару дней устраивать (смеется). Но если вкратце, то шаги по созданию франшизы достаточно стандартные. Прежде всего вам нужно детально изучить рынок, ваших конкурентов и потенциальных франчайзи. Вторым шагом, вам надо продумать концепцию и стратегию франшизы. Именно здесь рисуются бизнес-модель франшизной точки и франчайзера, финансовая модель франчайзи и франчайзера, определяются франшизные иглы, каналы монетизации, разделяются зоны ответственности между франчайзером и франчайзи, продумывается система сопровождения и контроля, разрабатывается стратегия масштабирования. Я обычно рекомендую проводить стратегическую сессию, это позволяет принять все важнейшие решения в сжатые сроки и одновременно подключить к процессу создания франшизы всех ключевых сотрудников. Третий шаг – создание маркетинговых материалов: финансовой модели, коммерческого предложения, посадочной страницы. Здесь же разрабатывается маркетинговый план продвижения франшизы с конкретными каналами инструментами и ожидаемыми результатами. Четвертый шаг – создание договора. На начальном этапе это может быть как договор концессии (если товарный знак у вас уже зарегистрирован), так и договор лицензирования или, скажем, дилерства (если у вас товарная франшиза). При этом учитывайте, что сейчас все чаще и чаще потенциальные франчайзи хотят заключать именно договор коммерческой концессии. Пятый шаг – старт продаж. Я рекомендую стартовать продажи сразу после создания маркетинговых материалов, это позволяет максимально быстро протестировать, насколько ваша модель интересна рынку. Шестой шаг – разработка руководств по работе франчайзи. Отличный вариант, если руководства дорабатываются одновременно со стартом франшизной точки, это помогает сразу делать их максимально рабочими и при этом составлять не абстрактные документы, а делать их соответствующими запросам реальных франчайзи. Седьмой шаг – разработка стандартов работы управляющей компании, прежде всего, стандартов продажи и отбора франчайзи, сопровождения партнеров и контроля работы франшизных точек. Это я расписал создание франшизы очень в общих чертах, в реальности на каждом этапе есть очень много нюансов и подводных камней.

Как выстроить продажи франшизы?

Как я уже говорил, продавать франшизы не стоит, нужно отбирать франчайзи. Поэтому идеальная модель привлечения франчайзи, по моему опыту выглядит так: вы создаете большой поток потенциальных франчайзи за счет маркетинга, а затем отбираете из него лучших франчайзи. При этом инструментов отбора очень много. Это и небольшие задания, которые франчайзи могут выполнять еще до заключения договора: поиск помещения, оценка рынка и т.д. Это встречи с собственником бренда. Это небольшие – или большие, у Fit Service они проходят по 6 дней – обучения франчайзи, после которых вы уже решаете, заключать ли договор с франчайзи. Инструменты разные, главное – составить подходящий именно вам портрет идеального франчайзи и под него уже подбирать инструменты отбора.

Создавать франшизу лучше самому или с подрядчиками?

Передать этот процесс полностью в руки подрядчиков никогда не получится. Каким бы замечательным ни был подрядчик, он никогда не сможет погрузиться в ваш бизнес так же глубоко, как в него погружены вы. Поэтому, вы как собственник и топ-менеджер должны быть вовлечены в процесс создания франшизы, принимать ключевые стратегические решения, которые отразятся на сети в целом. Профессиональный подрядчик всегда выстраивает процесс создания франшизы с вашим активным участием: организует стратегические сессии, глубинные интервью, включает в рабочую группу ваших сотрудников из профильных отделов.
При этом взваливать создание франшизы исключительно на свои плечи тоже не стоит: очень велик риск ошибиться, не зная рынок. А цена ошибки в этой ситуации может быть очень высока. В самом минимальном варианте вы можете воспользоваться регулярными консультациями у экспертов рынка, при этом большую часть работы делая силами ваших сотрудников. Такой подход позволит снизить затраты на начальном этапе создания франшизы, и при этом минимизировать риски, связанные с незнанием рынка или стратегическими просчетами.
Я точно порекомендую делегировать подрядчику задачи, связанные с анализом рынка, разработкой концепции и стратегии, созданием маркетинговых материалов, созданием стандартов работы управляющей компании. Это именно те разделы, в которых вам, скорее всего, будет не хватать знания рынка и/или опыта. Поэтому на этих этапах точно стоит привлечь внешнего эксперта, хотя бы в формате консультаций или проведения стратегических сессий. А вот с проработкой руководства франчайзи дело обстоит совсем иначе – его лучше взять в свои руки, максимум заказав экспертизу от специалистов франшизного рынка.

Спасибо Виктору за полезную информацию, если появились вопросы, Вы всегда можете связаться с ним и задать дополнительные вопросы.

Виктор Ляшевский

8-913-100-6003
http://lyashevsky.ru/franchise

Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

Home Узнайте о франчайзинге Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

Новичок в франчайзинге? Вы хотите узнать больше о франчайзинге своего бизнеса, с чего начать, как это сделать и как узнать, правильно ли вы это делаете?

В этом руководстве вы узнаете о франчайзинге, о том, как создать франчайзинг для своего бизнеса и как правильно оформить франшизу.

Мы также более подробно рассмотрим юридические требования к франчайзингу, необходимые шаги и советы по продаже франшиз.

Введение: что такое франчайзинг?

Франчайзинг - это юридические и деловые отношения, которые могут помочь в развитии вашего бизнеса.

Франшиза создается на основании юридического соглашения, которое включает лицензию на товарный знак, уплату сбора и контроль над деятельностью предприятия. Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы будете создавать юридические документы, раскрывать информацию перед продажей и выполнять операционные требования, необходимые для соблюдения законов о франшизе и продажи франшиз лицам, которые становятся вашими получателями франшизы.

Как франчайзер вы будете предоставлять франчайзи право разрабатывать и открывать новые места, используя ваши товарные знаки, бизнес-системы, поставщиков, обучение и постоянную поддержку. Франчайзи будут платить вам комиссионные, которые включают первоначальную плату за франшизу и текущие гонорары, а также инвестируют капитал, необходимый для открытия новых мест под вашим брендом. Если все сделано правильно, франчайзинг создает беспроигрышные отношения.

Если вы заинтересованы во франчайзинге своего бизнеса, вы попали в нужное место Это руководство предоставит вам подробное представление о франчайзинге, направит вас на правильный путь и поможет правильно оформить франчайзинг.Если вы беспокоитесь о том, чтобы делать все правильно и избегать ошибок, вы не одиноки - мы готовы помочь.

Ниже приведены ссылки, которые помогут вам перемещаться по темам, затронутым в этом полном руководстве.

Что такое законы о франчайзинге и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?

Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

5 основных стратегий, которые следует рассмотреть перед запуском франшизы

Разработка маркетингового плана продаж франчайзинга

Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

С чего начать?

Глоссарий


Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

Франчайзинг регулируется и требует соблюдения федеральных законов и законов штата о франчайзинге.

Документ, раскрывающий франшизу, также называемый FDD, является юридическим документом, который вам понадобится для продажи франшизы. Это требуется федеральными законами и законами штата и является правовой основой вашей франшизы. Вы должны предоставить потенциальным франчайзи свой FDD не менее чем за 14 дней до подписания какого-либо соглашения с франчайзи или принятия любых платежей от франчайзи.

Что в FDD?

FDD разбит на 23 обязательных раздела, каждый из которых называется «Элемент».Каждый пункт предназначен для информирования потенциального получателя франшизы о вас, вашей франшизе и юридических обязательствах между вами и вашими будущими франчайзи. Сюда входит информация о роялти, территориях, начальных затратах и ​​многом другом.

Проще говоря, это все юридические аспекты, упакованные в один документ, прежде чем вы сможете предложить или продать франшизу.

Нужно ли обновлять свой FDD ежегодно?

Да. Ваш FDD необходимо обновлять не реже одного раза в год. В государствах регистрации франшизы FDD должен быть одобрен и зарегистрирован государственными регулирующими органами, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате.Есть также некоторые штаты, которые требуют регистрации франшизы или регистрации деловых возможностей, прежде чем вы сможете продать франшизу. Узнайте больше о том, когда истекает срок действия FDD и его необходимо обновить.

Какие шаги следует предпринять, чтобы создать бизнес по франчайзингу?

Когда вы предоставляете франшизу своему бизнесу, это означает, что вы предприняли необходимые юридические и деловые шаги для продажи франшизы, поддержки франчайзи и развития вашего бренда. Прежде всего, ваш юрист по франчайзингу должен будет подготовить и выпустить документ о раскрытии информации о франшизе, который соответствует федеральным законам и законам штата.При работе со штатами, которые требуют регистрации и подачи FDD, вам также необходимо зарегистрировать или подать FDD в штат, чтобы иметь возможность продавать франшизы.

Ниже приведены шаги для создания франчайзинга для вашего бизнеса:

  1. Определите, подходит ли франчайзинг для вашего бизнеса
    Ваш бизнес, бизнес-системы и личные цели должны согласовываться с франчайзингом. Когда вы создаете франшизу, вы будете нести ответственность за набор, обучение и поддержку франчайзи по мере роста вашего бренда.
  2. Документ о раскрытии информации о франшизе
    Ваш FDD должен быть готов к соблюдению федеральных законов и законов штата о франшизе и должен соответствовать вашему бизнесу и франшизе, которую вы предлагаете.
  3. Руководство по эксплуатации
    Вы предоставите своим франчайзи конфиденциальное руководство по эксплуатации. Ваше операционное руководство должно документировать и информировать франчайзи обо всех системных требованиях и информации, необходимой для развития, открытия и ведения франчайзингового бизнеса.
  4. Зарегистрируйте свои товарные знаки
    Вы должны зарегистрировать свои товарные знаки в Ведомстве США по патентам и товарным знакам. Подробнее о товарных знаках здесь и о том, что может произойти, если ваши товарные знаки не зарегистрированы.
  5. Создайте свою франчайзинговую компанию
    Вам нужно будет создать новую франчайзинговую организацию, обычно корпорацию или компанию с ограниченной ответственностью. Ваша новая франчайзинговая компания будет заниматься продажей франшиз, поддержкой франчайзи и построением систем для роста.
  6. Зарегистрируйте и подайте свой FDD
    Прежде чем продавать франшизу в штатах регистрации франшизы (Калифорния, Иллинойс, Мэриленд, Нью-Йорк, Вирджиния и т. Д.) Или штатах, подающих заявку на франшизу (Флорида, Северная Каролина, Южная Каролина, Техас и т. Д.), Вы должны подавать соответствующие заявки и уведомления. Ознакомьтесь с нашей интерактивной картой регистрации регистрации франшизы, чтобы узнать больше о законах штата, регистрации и требованиях к подаче документов.
  7. Создайте свою стратегию продаж франшизы и установите бюджет
    Даже после того, как ваши юридические документы будут завершены, определение вашей первоначальной стратегии продаж франшизы и установка бюджета имеют решающее значение.Оцените своих целевых франчайзи, целевые рынки, интерес к вашей франшизе и реалистичный бюджет для привлечения, обучения и поддержки франчайзи.

Процесс разработки франшизы обычно занимает от 90 до 120 дней, чтобы перейти от сегодняшнего положения к франчайзеру, имеющему законную возможность предлагать и продавать франшизу. Однако, получив франчайзинг для своего бизнеса, вы только начинаете работу.

Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

Ответ зависит от того, где вы будете предлагать и продавать франшизы.На федеральном уровне FDD не регистрируется и не регистрируется в государственном учреждении. Хотя ваш FDD должен соответствовать федеральному закону и Федеральным правилам франчайзинга, соблюдение требований является саморегулируемым, что означает, что вы и ваш юрист по франшизе должны убедиться, что ваш FDD должным образом подготовлен и выпущен. На уровне штата, в штатах регистрации франшизы, ваш FDD должен быть зарегистрирован в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате. В штатах, подающих заявку на получение франшизы, вы должны подать определенные заявки в уполномоченный регулирующий орган штата, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этих штатах.Во всех других штатах вы можете предлагать и продавать франшизы до тех пор, пока ваш FDD является действующим и соответствует федеральному закону.

См. В приведенном ниже глоссарии список «состояний регистрации франшизы» и «состояний подачи заявки на франшизу» или посетите нашу интерактивную карту франшиз, чтобы узнать больше о каждом штате и его требованиях к франшизе. Также узнайте больше о том, где регистрируется и регистрируется FDD.

Вернуться к началу

Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?

Обычно франчайзинг вашего бизнеса занимает от 90 до 120 дней .В зависимости от уникальных факторов, связанных с вашим бизнесом или отраслью, могут быть различия. Многое также зависит от того, с кем вы работаете, и от вашей внутренней команды.

Вернуться к началу

Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

Это в конечном итоге зависит от того, с кем вы работаете.

При оценке стоимости франчайзинга для вашего бизнеса важно понимать, что, как правило, процесс разработки франшизы состоит из двух этапов:

Этап 1 - Развитие франшизы - это этап разработки франшизы, на котором вы принимаете юридические и бизнес-шаги, необходимые для того, чтобы назвать себя франчайзером и начать продавать франшизу.На этапе развития франшизы основные этапы включают разработку и выпуск вашего FDD, подготовку вашего руководства по эксплуатации и сравнительный анализ вашего предложения франшизы по сравнению с вашими конкурентами.

Этап 2 - Продажа франшизы. Этап - это начальный процесс продажи франшизы в течение следующих 12 месяцев после выдачи вашего FDD. На начальном этапе продаж франшизы вы будете предпринимать шаги по продаже франшиз через различные маркетинговые каналы, включая органическое привлечение, платную рекламу, маркетинг в социальных сетях, связи с общественностью и брокеров по франшизе.

Вы узнаете, что процесс развития франшизы - это постоянно развивающийся процесс, который происходит в течение многих лет по мере того, как вы непрерывно развиваете и улучшаете свою систему франшизы.

Когда мы говорим о стоимости франчайзинга вашего бизнеса , прямо сейчас мы говорим о процессе развития франшизы (этап 1), который включает: (а) конкурентное позиционирование ваших предложений по франшизе и основные права и обязанности между вами и ваших франчайзи, (б) подготовка вашего FDD и всей правовой инфраструктуры, необходимой для того, чтобы стать франчайзером и начать продажу франшиз законным и правильным образом, и (в) разработка вашего руководства по эксплуатации.Для этого и, в зависимости от того, с кем вы работаете и от того, готовите ли вы собственное руководство по эксплуатации, мы увидели, что стоимость варьируется от 18 500 долларов до 84 500 долларов.

Что определяет такой большой разброс цен на франчайзинг вашего бизнеса?

Это зависит от того, с кем вы работаете и ориентированы ли они на долгосрочные отношения и честные цены. Будьте очень осторожны при выборе юриста или разработчика франшизы. Многие поставщики полагаются на то, что есть вещи, о которых вы, как новый франчайзер, просто не знаете.Некоторые поставщики будут взимать с вас завышенную плату или, что еще хуже, взимать с вас плату, даже если вы не понимаете, что делаете что-то неправильно. Ищите «разработчиков франшизы», которые утверждают, что все делают собственными силами, включая юридическую подготовку вашего FDD. Для разработчика франшизы незаконно иметь собственного «штатного» юриста для подготовки вашего FDD. По многим веским причинам, включая вашу юридическую защиту, подотчетность и необходимость поддерживать адвокатскую тайну, ваш адвокат по франчайзингу должен быть независимым и напрямую нанятым вами.Вы должны знать, что они профессионально поддерживают юридические консультации и рекомендации, которые они вам предоставляют.

Варианты с меньшими затратами (диапазон от 5 000 до 10 000 долларов) в конечном итоге обойдутся вам дороже в случае упущенной возможности и будущих нарушений франшизы. С другой стороны, более дорогие варианты (80 000 долларов и более) часто дают много «бумаги и бланков», но на самом деле не очень полезны.

Прочие расходы включают разработку руководства по эксплуатации. Многие из наших клиентов составляют собственное руководство по эксплуатации. Большинство разработчиков обычно берут за эту услугу от 15 000 до 20 000 долларов.

Юридическая фирма Internicola, P.C., взимает от 18 500 до 34 000 долларов США за юридическое представительство ПЛЮС за разработку, планирование и поддержку франшизы.

Совет : Изучите и ищите прозрачность, прежде чем привлекать команду для развития вашей франшизы. Запросите подробное предложение и отзывы клиентов!

Узнайте больше об этапах развития франшизы и о том, сколько стоит франчайзинг вашего бизнеса.

В начало

5 основных стратегий, которые следует учитывать

Перед запуском франшизы

На этапе развития франшизы важно рассмотреть и реализовать следующие стратегии и передовые практики:

  1. Ставьте реалистичные цели.
    Франчайзинг - это скорее марафон, чем спринт. Установите реалистичные цели относительно того, каким будет успех франшизы для вас . Каковы реалистичные цели продаж на ваш первый год и на следующие два, три, четыре и пять лет? Лучшее время для начала планирования своей пятилетней стратегии - до запуска франшизы.
  2. Найдите своих конкурентов.
    Вам необходимо позиционировать свое предложение по франшизе среди конкурентов. В рамках вашего предложения FDD и франшизы вы будете раскрывать важные показатели затрат, которые включают такие вещи, как начальная плата за франшизу , текущая ставка роялти , обязательства по оплате франшизы, размеров территории и широкий спектр других юридических и коммерческих факторы, которые будут влиять на прибыльность операций вашего франчайзи и их общие права. Оцените своих конкурентов , проанализируйте их показатели и работайте со своим юристом, чтобы убедиться, что ваш FDD занимает конкурентные позиции.
  3. Развивайте свое предложение по франшизе как для индивидуальных, так и для многокомпонентных продаж.
    Очень важно иметь возможность продавать несколько единиц франшизы одному франчайзи. Что это значит? Часто франчайзи хотят получить право на разработку и открытие нескольких мест или работу на нескольких территориях. То есть им не нужно только одно место или одну территорию.Чтобы иметь возможность предлагать и продавать как франшизу отдельных единиц , так и франшизу нескольких единиц , ваш FDD должен быть структурирован так, чтобы обеспечивать продажу франшизы отдельной единицы одному франчайзи. Здесь франчайзи хочет только одно место и подписывает единый договор франчайзинга. Если франчайзи хочет купить право на открытие нескольких локаций, ему выдается соглашение о застройке. Они также получат график, который дает им определенное количество времени для развития своих дополнительных местоположений. Мы называем это «двойной структурой». Развитие этой двойной структуры будет означать более предварительное планирование и работу, но для подавляющего большинства отраслей запуск франшизы без этой опции будет стоить вам продаж и в долгосрочной перспективе поставить вас в невыгодное положение с точки зрения конкуренции.
  4. Убедитесь, что ваш FDD соответствует требованиям для каждого штата.
    Одна из самых неприятных вещей для франчайзеров - это задержки и невозможность продать в ожидаемые сроки. С самого начала ваш FDD должен быть совместим с несколькими штатами.Это означает, что он должен быть готов к регистрации и подаче в каждого штата . Как это сделать? Как упоминалось ранее, ваш юрист должен подготовить ваш FDD на основе «нескольких штатов». То есть ваш FDD должен включать - для каждого штата - необходимые дополнения и модификации, чтобы сделать ваш FDD совместимым с различными законами штата. Это особенно важно в государствах регистрации франшизы. Без такого уровня соответствия требованиям нескольких штатов вы рискуете нарушить нормативные требования и потенциально затруднить будущие продажи франшизы. .
  5. Изучите франчайзинг и примите участие в сообществе франчайзинга.
    Используйте это время, чтобы узнать больше о процессе франчайзинга. Участвуйте в мероприятиях по франшизе. Пока ваш юрист по франчайзингу разрабатывает ваш FDD, во время ваших звонков и встреч по вопросам развития он или она также должны помогать вам изучать франчайзинг и вовлекать вас в работу с франчайзинговыми организациями, сетевыми мероприятиями, вдохновителями и другими профессионалами и поставщиками, которые будут полезны после вашего запуск франшизы.

Совет : поговорите с другими франчайзерами и всегда думайте о следующих шагах.

В начало

Разработка маркетингового плана продаж франшизы

Продажа вашей первой франшизы и построение конвейера для текущих продаж франшизы связано с множеством движущихся частей. Очень важно разработать маркетинговый план для рентабельной продажи франшиз.

Когда вы приступите к разработке маркетингового плана продаж франшизы, вам следует ответить на следующие первые вопросы:

  • Каковы мои цели продаж франшизы на следующие 6–12 месяцев?
  • Каковы качества и характеристики моего идеального франчайзи?
  • В чем состоит ценностное предложение моей франшизы, что делает ее уникальной и как моя франшиза может улучшить жизнь моих франчайзи?
  • Сколько денег я собираюсь вложить в продажу франшизы в течение следующих 6-12 месяцев?
  • На каких внешних поставщиков я должен полагаться, чтобы вызвать интерес к моему бренду и помочь мне привлечь квалифицированных франчайзи?
  • Сообщает ли мой веб-сайт историю моего бренда и преимущества франчайзи в моей системе?
  • Есть ли на моем веб-сайте форма для сбора потенциальных клиентов, которая побуждает потенциальных клиентов идентифицировать себя и обращаться за дополнительной информацией?
  • Имеется ли у нас процесс поиска и преобразования франчайзи, чтобы информировать и информировать потенциальных клиентов о нашем бренде, преимуществах становления франчайзи с нами и о том, как может выглядеть их успех?

Ответы на эти вопросы позволят вам начать создание основы для вашего первоначального маркетингового плана франчайзинговых продаж и позиционирования вашего бренда.Эти вопросы предназначены для того, чтобы вы начали, и вы обнаружите, что со временем ваши ответы на эти вопросы будут развиваться, меняться, становиться более точными и, в конечном итоге, приведут ко многим другим вопросам и процессам развития франчайзинговых продаж.

Далее мы немного углубимся в позиционирование вашего франчайзингового бренда с правильным ценностным предложением. Это одна из наиболее важных маркетинговых задач, которую вы должны решить. Даже если вы работаете с маркетинговой командой в качестве основателя или лидера своего франчайзингового бренда, вам необходимо активно участвовать в этом процессе, иначе вы рискуете сделать одно из наиболее распространенные и дорогостоящие маркетинговые ошибки, которые совершают начинающие и развивающиеся франчайзинговые бренды.

Позиционируйте свой бренд франшизы и создайте историю бренда франшизы

Прежде чем тратить деньги на маркетинг франчайзинга, вы должны избежать этой ошибки: ошибка, о которой мы собираемся вам рассказать, совершается не только новыми франчайзерами, но и также крупные франчайзинговые бренды и даже компании по франчайзинговому маркетингу . Эта ошибка приведет к тому, что вы потратите впустую свои маркетинговые доллары, потеряете конверсию франчайзи и примете неверные решения об эффективности доступных вам каналов франчайзингового маркетинга..

Вы можете подумать, что это простая и очевидная ошибка, но это не так. Фактически, эта ошибка совершается большинством франчайзеров и является причиной того, что маркетинг столь многих франчайзинговых брендов - независимо от их отрасли - звучит одинаково. В то время как у более крупных франчайзинговых брендов есть деньги, чтобы избежать наказания за эту ошибку, у начинающих и новых франчайзеров, подобных вам, нет. Это потому, что ваш маркетинговый бюджет ограничен, и ваши маркетинговые доллары должны приносить результаты на начальном этапе вашей франчайзинговой системы.Можно подумать, что компании, занимающиеся франчайзинговым маркетингом, помогут развивающимся франчайзинговым брендам избежать этой ошибки, но это не так. Фактически, они часто помогают увековечить его.

Так в чем же ошибка?

Ошибка заключается в том, что новые франчайзеры, такие как вы, начинают тратить деньги на маркетинг - будь то реклама с оплатой за клик, веб-порталы франчайзинговых продаж, присоединение к брокерским организациям, посещение торговых выставок и т. Д. - не тратя времени на разработку, понимание и сообщить историю своего бренда, ценностное предложение, которое их система франшизы предлагает франчайзи, и почему для правильного франчайзи их франшиза уникальна.

Если вы совершите эту ошибку, ваши маркетинговые доллары будут потрачены впустую на рекламные кампании по продаже франшизы «я тоже» и средства массовой информации, которые либо не сработают, либо, в лучшем случае, приведут к недоступным коэффициентам конверсии франчайзи и затратам.

Разработка истории вашего бренда и уникального ценностного предложения для вашего франчайзингового бренда требует времени, так что начните прямо сейчас. Если все сделано правильно, вы привлечете к себе внимание квалифицированных франчайзи. Для получения дополнительной информации о позиционировании вашего бренда мы настоятельно рекомендуем вам прочитать Building a StoryBrand Дональда Миллера и посетить семинары StoryBrand.

Оцените эти каналы маркетинга франчайзинговых продаж

После того, как вы определили ценностное предложение своего бренда и создали историю своего бренда, начните оценивать эти маркетинговые каналы продаж франшизы. Некоторые из этих каналов могут быть подходящими для вашей франшизы, а некоторые - нет. В конечном счете, вы не можете полагаться только на одно, и мы рекомендуем вам разработать хорошее сочетание того, что работает для вашего бренда, вашей отрасли и ваших целей по продажам франшизы.

  1. Брокеры по франшизе и брокерские организации
    Брокеры по франшизе и брокерские организации являются важной частью процесса продажи франшизы.Брокеры по франчайзингу обычно являются частью более крупных профессиональных организаций и помогают потенциальным получателям франшизы найти возможность франчайзинга, которая соответствует их интересам и доступному капиталу.

    Преимущество:
    Преимущество работы с брокерами по франчайзингу состоит в том, что хорошие брокеры и организации обычно привлекают квалифицированных потенциальных франчайзи, которые заключают сделки.

    Недостаток:
    Недостатком работы с брокерами по франшизе является то, что их комиссионные высоки и обычно составляют в среднем 50% от вашей первоначальной комиссии за франшизу.Кроме того, некоторые брокерские организации взимают членские взносы за вступление в свою организацию.

    Наша рекомендация:
    В конечном счете, мы рекомендуем работать с авторитетными брокерами по франшизе для достижения части ваших целей по продажам франшизы. Мы считаем, что стоимость работы с авторитетным брокером по франшизе намного превышает комиссию, которую вы заплатите. Тем не менее, вы должны быть осторожны с организациями франчайзинговых брокеров, которые взимают высокие авансовые взносы за вступление в свою организацию в качестве бренда, который их брокеры будут демонстрировать потенциальным франчайзи.
  2. Органическое веб-SEO (поисковая оптимизация)
    Создание вашего веб-сайта и его присутствие в Интернете - важная долгосрочная задача. Для начала добавьте страницу возможности получения франшизы на существующий бизнес-сайт. Веб-страница должна быть сфокусирована на ценностном предложении вашего бренда и истории вашего бренда и должна включать форму сбора потенциальных клиентов, в которой потенциальный клиент может ввести свой адрес электронной почты и контактную информацию в обмен на дополнительную информацию. Со временем вы можете разработать отдельный веб-сайт по продаже франшизы.В любом случае вам нужно будет разработать веб-контент, который со временем поможет генерировать обычный поисковый трафик.

    Преимущество:
    Преимущество создания потенциальных клиентов по франшизе за счет органического веб-трафика заключается в том, что это рентабельно.

    Недостаток:
    Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через органический веб-трафик, нет недостатка, на это требуется время. Ваш веб-сайт не будет привлекать потенциальных клиентов сразу, а измеримые результаты могут занять месяцы или годы.

    Наша рекомендация:
    Инвестирование и разработка уникального качественного контента для вашей веб-страницы или веб-сайта франчайзинговых продаж - это беспроигрышный сценарий.Хотя для создания веб-трафика из обычных результатов поиска потребуется время, разрабатываемый вами контент будет также служить важным инструментом конверсии для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашей франшизе через другие маркетинговые каналы, т. Е. Если франчайзинговый брокер направит потенциального клиента на ваш веб-сайт, веб-контент будет играть важную роль в процессе принятия решения потенциальным клиентом.
  3. Платная реклама в Интернете (реклама с оплатой за клик)
    Объявления с оплатой за клик, или PPC, в Google и других поисковых системах относительно просты, и есть много поставщиков, которые предоставляют помощь в управлении кампаниями AdWords.Как развивающийся франчайзинговый бренд, вам придется ответить на самые важные вопросы: можно ли, когда и как эффективно использовать кампании AdWords в маркетинге франчайзинговых продаж. Как вы увидите в нашей рекомендации ниже, если у вас нет чрезвычайно целевой кампании AdWords (, т. Е. , кампания, нацеленная на определенное подмножество подходящих потенциальных клиентов в пределах определенной географической области), мы не рекомендуем кампании AdWords в пределах первых 12–18. месяцев вашего предложения франшизы.

    Преимущество:
    Объявления с оплатой за клик могут сразу же генерировать трафик на ваш веб-сайт франчайзинговых продаж.

    Недостаток:
    Объявления с оплатой за клик чрезвычайно дороги, требуют большого бюджета и для новых брендов, вероятно, принесут отрицательный возврат инвестиций. Потенциал отрицательной рентабельности инвестиций связан не только с конкуренцией и высокой ценой за клик, но и с тем, что у большинства развивающихся брендов нет систем конверсии (, то есть , убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании), чтобы максимизировать ценность каждого клика.

    Наша рекомендация:
    Для большинства новых франчайзинговых брендов мы не рекомендуем рекламу с оплатой за клик до тех пор, пока ваш бренд не станет подходящим и у вас не будут правильные системы конверсии (, т.е. ., Убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании) , чтобы максимально увеличить стоимость и ценность вашего объявления с оплатой за клик. Если и когда ваш франчайзинговый бренд будет готов к рекламе с оплатой за клик, начните с ограниченных и целевых кампаний, ориентированных на подмножество потенциальных кандидатов на получение франшизы в пределах целевой географической области.Дополнительные рекомендации:
    • Используйте целевые страницы - Для всех веб-кампаний, будь то реклама в Google Рекламе или платная реклама в социальных сетях, важно разработать и использовать специальные целевые веб-страницы. Вместо того, чтобы связывать платную рекламу с вашей домашней страницей или с общей страницей продаж франшизы вашего веб-сайта, ваши платные объявления (т. Е. Объявления с оплатой за клик и платные объявления в социальных сетях) должны быть связаны с выделенными целевыми страницами, которые содержат контент, настроенный для объявление, и это позволит вам отслеживать эффективность вашей маркетинговой кампании.Со временем вы захотите провести A / B-тестирование разных целевых страниц, чтобы увидеть, какие сообщения работают лучше всего, а какие платные СМИ приносят вам наиболее квалифицированных франчайзи. Одна из самых больших ошибок, которые совершают новые франчайзинговые бренды, заключается в том, что они сразу же тратят деньги на дорогостоящую рекламу с оплатой за клик и другие платные средства массовой информации, не разрабатывая конкретных целевых страниц для отслеживания и отслеживания результатов своей кампании. Чтобы узнать больше о целевых страницах, Unbounce отлично объясняет, что такое целевые страницы и как их структурировать.
    • Сосредоточьтесь на сборе информации о потенциальных клиентах - Одна из самых больших ошибок, которые делают франчайзеры при использовании платной рекламы, - это попытки заставить рекламу и целевую страницу делать слишком много. Цель ваших объявлений с оплатой за клик не должна заключаться в продаже франшизы, а скорее в том, чтобы представить вашу возможность франшизы квалифицированным потенциальным клиентам и побудить этих потенциальных клиентов заполнить контактную форму , чтобы узнать больше о вашей франшизе. Получив контактную информацию потенциального клиента, вы можете начать более активную капельную кампанию, в которой вы общаетесь с потенциальным клиентом, предлагаете дополнительную информацию, приглашаете их на вебинары, отправляете им информационные пакеты и участвуете в более целенаправленном общении.
  4. Органические социальные сети
    Как и ваша органическая веб-стратегия, создание контента и органическое привлечение потенциальных франчайзи (, т. Е. , без платной рекламы) через каналы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, LinkedIn и Pinterest, представляет собой затрат- эффективны и важны для продаж по франшизе.

    Преимущество:
    Преимущество потенциальных клиентов по франшизе, генерируемых через обычные социальные сети, заключается в том, что они относительно недороги.Социальные сети позволят вам расширить существующую базу подписчиков и нацелить франчайзинговые продажи на тех, кто уже знаком с вашим брендом и бизнесом.

    Недостаток:
    Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через обычные социальные сети, нет недостатков, органическое наращивание продаж требует времени и настойчивости.

    Наша рекомендация:
    Расширение вашего присутствия в социальных сетях - необходимая задача, которая представляет собой беспроигрышный сценарий. Хотя изначально ваша органическая аудитория будет ограничена, размещение сообщений в социальных сетях является рентабельным и станет важным инструментом проверки для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашем бренде через другие маркетинговые каналы.
  5. Платная реклама в социальных сетях
    По мере того, как вы наращиваете свое присутствие в социальных сетях и увеличиваете свою органическую аудиторию, платная реклама в социальных сетях представляет собой прекрасную возможность для охвата целевой аудитории.

    Преимущество:
    Платная реклама в социальных сетях эффективна для наращивания аудитории и позволяет таргетировать вашу рекламу на определенную аудиторию.

    Недостаток:
    Как и реклама с оплатой за клик, реклама в социальных сетях может стать дорогой и требует тщательного управления.

    Наша рекомендация:
    При правильном управлении платная реклама в социальных сетях представляет собой уникальную возможность для новых франчайзинговых брендов.Если вы потратили время и усилия на создание своего веб-сайта, своих органических социальных сетей, а также на позиционирование бренда франшизы и истории бренда, реклама в социальных сетях может оказаться очень эффективной, помогая вам продавать франшизу. Ваша реклама в социальных сетях должна быть нацелена на подмножества демографических групп людей, которые имеют общие интересы, занятия и навыки, соответствующие идеальным франчайзи для вашей системы.
  6. Франчайзинг по связям с общественностью
    Связи с общественностью связаны с укреплением присутствия бренда вашей франшизы и рассказом истории вашего бренда по каналам СМИ, которые включают национальные и местные новости, журналы и специализированные публикации.PR может включать в себя местный медиа-канал, обсуждающий открытие франчайзингового магазина в определенной области, онлайн-статьи о вашем франчайзинговом бренде и даже выступления на национальном телевидении, которые связывают ваш бренд с другими новостными событиями.

    Преимущество:
    Воздействие PR-выступлений в СМИ вызовет интерес к вашему франчайзинговому бренду и повысит доверие к нему со стороны потенциальных франчайзи.

    Недостаток:
    Хотя выступления по связям с общественностью технически бесплатны (т.е.е., вы не платите средствам массовой информации за появление или статью), это все равно платно, так как вам нужно будет нанять и заплатить хорошему агентству по связям с общественностью, чтобы привлечь внимание СМИ.

    Наша рекомендация:
    Связи с общественностью должны быть частью вашего маркетинга франчайзинговых продаж. Хорошие PR-размещения не только вызовут интерес к вашему бренду франшизы, но и предоставят вашему бренду стороннюю проверку, которая поможет в процессе конверсии франчайзи. Как развивающийся франчайзинговый бренд, нанимая PR-агентство, важно четко сформулировать ожидания относительно типов размещения в СМИ, которые агентство может и не может предоставить вам, что также будет зависеть от вашей компании и отрасли, в которой вы работаете. , и насколько убедительной может быть история вашего бренда.Инвестиции в PR - это долгосрочный процесс при оценке затрат и потенциальной отдачи от инвестиций; может пройти много месяцев, прежде чем он сгенерирует проданные франшизы, поэтому важно, чтобы ваши PR-места также играли роль в подтверждении вашего бренда для потенциальных франчайзи.
  7. Влиятельные лица франшизы
    Влиятельные лица франшизы - это авторитетные авторы, кураторы веб-контента и блоггеры, которые приобрели специализированный опыт и стали последователями франчайзингового сообщества.Эти влиятельные лица предлагают ценную и достоверную информацию потенциальным франчайзи, а также в рамках определенных параметров предлагают помощь в обеспечении контакта с франчайзерами и франчайзинговыми брендами.

    Преимущество:
    Авторитетные влиятельные лица франшизы могут мгновенно повысить доверие к вашему бренду.

    Недостаток:
    Если вы работаете с авторитетным влиятельным лицом франшизы, недостатков нет при условии, что с вас взимаются справедливые расходы.

    Наша рекомендация:
    Мы рекомендуем строить отношения и работать с влиятельными лицами франшизы.В зависимости от того, с кем вы работаете, отношения могут быть связаны с советами и помощью в позиционировании вашего бренда и, возможно, продвижении вашего бренда. Чтобы лучше понять работу одного из лучших влиятельных лиц франчайзинга, посетите The Franchise King®.
  8. Интернет-порталы франчайзинга
    Интернет-порталы франчайзинга - это веб-сайты, на которых перечислены многие франчайзинговые бренды и позиционируются как ресурс для лиц, ищущих возможности франчайзинга. Эти онлайн-порталы используют обычную SEO-рекламу и рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь посетителей на свой сайт.Оттуда потенциальным клиентам предлагается ввести свою информацию, и им показаны различные бренды и возможности франшизы. Онлайн-порталы зарабатывают деньги, взимая с таких франчайзеров, как вы, плату за размещение на их веб-сайте и плату за покупку потенциальных клиентов-франчайзи на портале, , то есть , вы покупаете потенциальных клиентов, состоящих из информации, которую потенциальные клиенты вводят на сайте портала.

    Преимущество:
    Технически покупаемые вами лиды в некоторой степени квалифицированы в том смысле, что они должны исходить от человека, который активно ищет франшизу.

    Недостаток:
    Многие лиды могут оказаться некачественными и привести к низкой или отрицательной отдаче от инвестиций по сравнению с деньгами, которые вы тратите на относительно квалифицированных лидов франчайзи.

    Наша рекомендация:
    В настоящее время мы не рекомендуем онлайн-порталы для новых франчайзеров.

Что включить на ваш веб-сайт или страницу франчайзинга:

a. Контактная форма Вы всегда хотите дать пользователям возможность заполнить свою информацию и сразу же связаться с вами.Ваша контактная форма должна быть легко найдена. Изначально вы можете запрашивать у потенциальных клиентов только основную информацию (имя, адрес электронной почты, государства, в которых они заинтересованы в открытии франшизы). Как сделать так, чтобы потенциальные франчайзи делились с вами своей информацией? Дайте им загружаемую копию своего Руководства по возможностям франчайзинга.

б. Ценностное предложение После того, как вы определите, в чем уникальность вашей франшизы, идеальным средством для демонстрации этого станет ваш веб-сайт. Как ваша франшиза изменит жизнь ваших идеальных франчайзи и поможет им достичь своих финансовых целей? Помните, держитесь подальше от типичных отличий и выделяйтесь из толпы.Начните с прочной базы и со временем создавайте свой сайт.

с. Руководство по возможностям франшизы Некоторые люди называют это брошюрой о франшизе. По сути, это должно быть цифровое руководство по вашей франшизе, которое потенциальные клиенты могут скачать или распечатать. Вы можете раздавать их на торговых выставках, таких как International Franchise Expo, и должны иметь их в наличии для хороших потенциальных покупателей франшиз.

г. Видео Согласно WordStream, существует ошеломляющая статистика, доказывающая, что видео является ключевым фактором для веб-сайтов.Персональное видео, представляющее себя и своих франчайзи, может быть очень полезным для преобразования ваших потенциальных клиентов.

В начало

Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

Нет, лицензирование не альтернатива франчайзингу. Иногда из-за плохой юридической консультации или отсутствия информации владельцы бизнеса заключают лицензионное соглашение, полагая, что это не франшиза, и поэтому им не нужно проходить процесс франчайзинга.

Вот загвоздка: в каждой франшизе есть лицензия.Определение того, что «создает франшизу», настолько широкое, что лицензионные соглашения в конечном итоге приводят к возникновению ответственности за франшизу и возникновению серьезных юридических проблем. Если деловые отношения, в которые вы вступаете, включают (а) лицензию на товарный знак, (б) уплату вознаграждения и (в) соглашение, по которому вы будете иметь определенный контроль над тем, как кто-то ведет свой бизнес, Деловые отношения - это франшиза, и вам необходимо соблюдать законы о франшизе. Узнайте больше о лицензировании и франчайзинге и их различии.

Если вы уже продали лицензии, хорошая новость заключается в том, что вы можете преобразовать свою лицензионную систему в систему франчайзинга.

Вернуться к началу

Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

Если вы собираетесь использовать франчайзинг правильно, вам нужно работать с юристом, который специализируется на франчайзинге и имеет опыт работы с новыми и развивающимися франчайзерами, такими как вы.

Причина проста: все, что вы будете делать как франчайзер - от предоставления вашего бизнеса до продажи франшиз - регулируется федеральными законами и законами штата о франшизе и требует тщательной координации и интеграции в ваш FDD и соглашения между вами и вашими франчайзи.Как франчайзер, вашим самым важным «активом» будут ваши соглашения о франшизе и юридические обязательства между вами и вашими франчайзи, включая текущие обязательства вашего франчайзи по выплате вам роялти. После многих лет роста, если и когда вы решите продать свою франчайзинговую систему или обратиться к частным инвесторам, вы будете рады, что не уклонились от своих юридических обязательств.

Хороший юрист по франшизе сможет помочь вам на каждом этапе процесса развития франшизы и поделится с вами идеями и стратегиями развития франшизы, которые сработали для других брендов.Он или она также поможет вам избежать ошибок и подводных камней франчайзинга, о которых многие начинающие франчайзеры не знают или, к сожалению, узнают слишком поздно. Будьте осторожны, потому что многие «консультанты по франчайзингу» выдают себя за юристов или делают вид, что в их штате есть юристы. Однако на самом деле эти консультанты занимаются юридической практикой незаконно и причиняют вред многим ничего не подозревающим начинающим франчайзерам, которые еще не осознают юридическую важность их FDD и будущих договоров франшизы.

Хорошая новость в том, что есть несколько действительно хороших франчайзинговых юридических фирм.Правильный юрист должен понимать ваш бренд, верить в свою цель и видение бренда и основателя, а также иметь системы, которые помогут вам правильно вести франчайзинг. Чтобы узнать больше о выборе подходящего юриста в нашем Руководстве по выбору юриста по франчайзингу.

Вернуться к началу

Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

Нет. Ваш FDD - это юридический документ, который требует интеграции федеральных и государственных законов и правил о франчайзинге и должен быть подготовлен только квалифицированным юристом по франчайзингу.

Если вы выполнили поиск в Google о франчайзинге своего бизнеса, скорее всего, вы наткнулись на результаты поиска, которые включают не только юристов по франчайзингу, но также консультантов по франчайзингу и разработчиков франчайзинга. Вы можете даже не заметить разницы - и это может быть намеренно со стороны консультантов и разработчиков, которые пытаются выглядеть как «универсальные центры», которые также предлагают юридические услуги. Консультанты по франчайзингу и разработчики франшизы не являются юристами по франчайзингу и не могут предоставить вам юридические консультации; они не могут попросить своих «штатных юристов» предоставить вам юридические консультации; и у них нет необходимой подготовки и опыта для подготовки вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе и юридической защиты вашего бренда.

Хотя авторитетные консультанты по франчайзингу обладают ценными навыками, их роль никогда не должна заключаться в подготовке вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе, регистрации ваших торговых марок или руководства юридическим развитием вашей франшизы. Ваш юрист по франчайзингу должен работать непосредственно на вас и нести прямую ответственность перед вами.

В начало

С чего начать?

Прочитав это руководство, вы уже сделали первый шаг! Теперь, когда у вас есть прочная основа для понимания того, что такое франчайзинг, и необходимых шагов, начните создавать правильную команду, которая будет поддерживать вас и направлять вас в франчайзинге вашего бизнеса.

Юридическая фирма Internicola, P.C., помогает развивающимся брендам расти за счет франчайзинга, и мы будем рады поговорить с вами. Узнайте больше о нашей программе запуска франшизы и о том, как мы помогаем вам создать выигрышную систему франшизы, или позвоните нам по телефону (718) 979-8688 .

В начало

Глоссарий

Ниже приводится глоссарий некоторых ключевых терминов франшизы и определений:

Соглашение о региональном представительстве - Когда франчайзер назначает и назначает стороннего регионального представителя в качестве специального представителя франчайзера. агент на обозначенной территории.В соответствии с соглашением о региональном представительстве региональный представитель уплачивает аванс в зависимости от объема и размера территории, обозначенной региональным представителем, и в обмен на достижение целей по продажам франшизы и выполнение функций агента франчайзера в обучении и поддержке франчайзи. Региональный представитель обычно получает компенсацию, основанную на процентном соотношении первоначальных сборов за франшизу и текущих гонораров, выплачиваемых франчайзи в пределах обозначенной репрезентативной территории.

Обозначенная территория - Обозначенная территория, также иногда называемая действующей территорией или охраняемой территорией, - это территория, на которой франчайзи предоставляется право создавать и вести свой бизнес по франшизе.Для обычных предприятий с франшизой обозначенная территория обычно определяется и измеряется как радиус или площадь, прилегающая к месту нахождения франчайзингового бизнеса. Для предприятий, основанных на предоставлении услуг, обозначенная территория обычно определяется как географическая зона, в которой получатель франшизы уполномочен предлагать и продавать услуги и продукты франчайзингового бизнеса. Как правило, франчайзер соглашается не разрешать или не создавать конкурирующую франшизу на обозначенной территории.Объем защиты, предоставляемой франчайзи на определенной территории, варьируется от франчайзера к франчайзеру.

Соглашение о развитии - Форма соглашения о франчайзинге, которая включает в себя развитие нескольких торговых точек и местоположений франчайзинга одним франчайзи. По соглашению о застройке франчайзи обычно назначается территория застройки, а на территории застройки франчайзи должен создать и управлять несколькими франчайзинговыми точками и местоположениями.Соглашение о разработке будет включать график развития, который должен соблюдать франчайзи. Соглашение о разработке также называется «Соглашение о разработке нескольких единиц».

FDD - Аббревиатура документа, раскрывающего информацию о франшизе. См. «Документ о раскрытии информации о франшизе».

Федеральное правило франчайзинга - Правила и положения, изданные Федеральной торговой комиссией под названием «Требования к раскрытию информации и запреты в отношении франчайзинга и коммерческих предприятий» в соответствии с 16 CFR, частями 436 и 437.

Федеральная торговая комиссия - В сфере франчайзинга на федеральном уровне Федеральная торговая комиссия отвечает за надзор и регулирование продаж франшизы. Со 2 июля 2007 г. FTC выпустила Федеральное правило франчайзинга.

Заявление о финансовых результатах - Заявление о финансовых результатах, также называемое «заявлением о доходах», представляет собой любое устное или письменное заявление или заявление, сделанное франчайзером или агентом франчайзера о фактических или потенциальных финансовых показателях компании. франчайзинговый бизнес.Согласно законам о франчайзинге, франчайзеры не уполномочены делать заявления о финансовых результатах, если они не раскрыты в пункте 19 FDD франчайзера. Узнайте больше о представлениях финансовых результатов.

Франшиза - Франшиза - это договорные отношения между двумя сторонами, обычно называемые «франчайзер» и «получатель франшизы», где договор или отношения обычно (а) включают уплату авансового платежа, (b ) включает лицензию на товарный знак, и (c) предполагает, что франчайзер осуществляет определенный контроль над операциями получателя франшизы, например, в плане или системе маркетинга, которым должен следовать франчайзи.

Соглашение о франшизе - Юридическое соглашение, устанавливающее франчайзинговые отношения между франчайзером и франчайзи. В соответствии с соглашением о франшизе, получателю франшизы предоставляются лицензия, право и обязательство создавать и вести бизнес / торговую точку по франшизе в определенном месте или на определенной территории. Соглашения о застройке, соглашения о представительстве территории и генеральные соглашения о франшизе - это разные формы соглашений о франшизе.

Документ о раскрытии франшизы - Документ о раскрытии франшизы, также называемый «FDD», является юридическим документом, который содержит подробные раскрытия информации о предложении франшизы.Прежде чем предлагать и продавать франшизу, франчайзер должен раскрыть свой документ о раскрытии франшизы своим потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания договора франшизы или получения каких-либо комиссионных от франчайзи. Содержание документа о раскрытии информации о франшизе разбито на 23 элемента или раздела, которые предусмотрены Федеральной торговой комиссией. В некоторых штатах ужесточены требования в отношении того, какая информация и какие раскрытия должны содержаться в документе о раскрытии франшизы.

Сбор за франшизу - Первоначальный авансовый единовременный сбор, который франчайзер взимает с франчайзи при подписании договора франшизы. Плата за франшизу представляет собой первоначальный лицензионный сбор, который платит франчайзи, чтобы стать частью системы франчайзинга. Сборы за франшизу обычно используются франчайзерами для компенсации самих себя за выдачу лицензии на франшизу и для покрытия затрат, понесенных франчайзером в процессе продажи франшизы, а также затрат, которые франчайзер понесет при предоставлении франчайзи первоначального обучения и поддержки.

Государства регистрации франшизы - Государства регистрации франшизы - это штаты, которые требуют от франчайзера подать уведомление в штат, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этом штате. Некоторые государства, подающие заявку на получение франшизы, требуют ежегодной подачи, а некоторые - единовременной. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в USPTO, государства подачи заявки на получение франшизы включают: Коннектикут, Флорида, Кентукки, Мэн, Небраска, Северная Каролина, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас и Юта.

Законы о франшизе - Сочетание федеральных законов и законов штата, которые регулируют и относятся к предложению и продаже франшиз и отношениям между франчайзером и франчайзи. Законы о франшизе включают Федеральное правило франчайзинга и ряд законов штата.

Адвокат по франчайзингу - Юрист по франчайзингу - это лицензированный юрист, обладающий знаниями и опытом во франчайзинге. Юристы по франчайзингу должны иметь опыт в составлении документов, раскрывающих информацию о франшизе, подготовке договоров о франшизе, регистрации FDD, разрешении конфликтов с франчайзи и консультировании предприятий по процессу франчайзинга и о том, как соблюдать законы о франчайзинге, деловых возможностях и отношениях франчайзинга.Форум Американской ассоциации юристов по франчайзингу - одна из крупнейших членских организаций юристов, занимающихся вопросами права франчайзинга.

Государства регистрации франшизы - Государства регистрации франшизы - это штаты, которые требуют, чтобы франчайзер зарегистрировал свой документ, раскрывающий информацию о франшизе, в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем франчайзер сможет предлагать или продавать франшизы в этом штате. Государства регистрации франшизы требуют, чтобы франчайзеры обновляли регистрацию документов, раскрывающих информацию о франшизе, не реже одного раза в год.Регулирующие органы в государствах регистрации франшизы будут рассматривать и комментировать FDD франчайзера и в определенных случаях налагать обязательства и ограничения на франчайзера в качестве условия регистрации. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в USPTO, штатами регистрации франшизы являются: Калифорния, Гавайи, Иллинойс, Индиана, Мэриленд, Мичиган, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Дакота, Род-Айленд, Вирджиния, Вашингтон и Висконсин. Если основной товарный знак франчайзера не зарегистрирован в ВПТЗ США, то следующие штаты фактически становятся штатами регистрации франшизы и требуют регистрации FDD: Коннектикут, Северная Каролина, Южная Каролина и Мэн.

Франчайзи - Физическое или юридическое лицо, которое покупает и получает право управлять франшизой. Получатель франшизы подпишет договор франчайзинга, дающий ему или ей право открыть бизнес по франшизе. Как правило, получатель франшизы уплачивает авансовый сбор за франшизу, чтобы получить первоначальную лицензию и право стать франчайзи, а получатель франшизы будет платить постоянные гонорары франчайзеру.

Франчайзинговый бизнес - Бизнес, который франчайзи создает и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями договора франчайзинга.

Франчайзер - Физическое или юридическое лицо, которое предлагает или продает франшизу. Посредством соглашения о франчайзинге франчайзер предоставляет своим получателям франшизы право создавать и вести бизнес по франшизе, принадлежащий получателю франшизы.

FTC - сокращение от Федеральной торговой комиссии. См. «Федеральная торговая комиссия».

Международная ассоциация франчайзинга - Международная ассоциация франчайзинга, также называемая «IFA», является крупнейшей торговой ассоциацией франчайзинга в Соединенных Штатах.Членами IFA являются франчайзеры, поставщики франшизы, франчайзи и профессионалы франчайзинга. IFA является сторонником франчайзинга для своих членов и активно занимается обучением франчайзингу, сетевым взаимодействием и законодательным лоббированием.

Генеральное соглашение о франчайзинге - Соглашение, по которому франчайзер передает свои права на определенной территории в качестве франчайзера стороннему генеральному получателю франшизы. В пределах обозначенной территории мастер-франчайзи приобретает все права франчайзера и обладает законными полномочиями напрямую продавать франшизы и подписывать соглашения о франшизе.

Территория деятельности - см. «Обозначенная территория».

Руководство по эксплуатации - Конфиденциальное руководство, предоставляемое франчайзером своим франчайзи. Операционное руководство служит руководством для франчайзи и включает подробную информацию о франчайзинговом бизнесе, включая требования к открытию, операционные требования, утвержденных продавцов и поставщиков, а также системы и процедуры франчайзера для предоставления услуг или продуктов франчайзингового бизнеса.Оглавление к операционному руководству франчайзера должно раскрываться в FDD.

Охраняемая территория - см. «Обозначенная территория».

Роялти - Роялти - это постоянные регулярные платежи, которые франчайзер взимает с франчайзи на периодической основе, например, еженедельно или ежемесячно. Роялти обычно взимаются как фиксированный процент от валовых продаж франчайзи или фиксированные суммы в долларах. Роялти компенсируют франчайзеру постоянную лицензию и право франчайзи на ведение франчайзингового бизнеса, а также покрывают расходы и издержки, понесенные франчайзером при предоставлении франчайзи поддержки.

В начало

Узнайте больше о нашей Программе запуска франчайзинга с фиксированной оплатой и о том, как мы помогаем вам выиграть во франчайзинге.

Создайте франчайзинг для вашего бизнеса за 7 шагов

Читать 10 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Франчайзинг вашего бизнеса - проверенный путь к быстрому росту.Но становление франчайзером не является автоматическим залогом успеха, особенно в этой сложной экономике. В январе, например, три установленных франчайзера подали заявление о защите от банкротства: Taco Del Mar Franchising Corp., Uno Restaurant Holdings Corp. и Daphne's Greek Café.

Тем не менее, многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бренд стал нарицательным с сетью франчайзи от побережья до побережья или по всему миру. Когда правильная концепция эффективно реализуется по франчайзингу, это может быть отличной стратегией расширения, которая не требует такого большого первоначального капитала, как рост за счет собственных подразделений компании.

Если вы планируете создать свой бизнес по франчайзингу, знайте, что процесс становления франчайзером обычно длительный и требует значительных затрат. То, что вы имеете право продавать франшизы, не означает, что вы найдете покупателей. Данные Международной ассоциации франчайзинга показывают, что из 105 компаний, начавших продавать франшизы в 2008 году, более 40 не сообщили о продаже своего первого подразделения к концу 2009 года.

Чтобы стать успешным новым франчайзером, необходимо на раннем этапе принять множество обдуманных решений, которые повлияют на ваш бизнес на долгие годы.Также необходимо проработать множество юридических документов, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует федеральным законам и законам штата, которые регулируют отрасль франчайзинга.

Вот наше руководство по важным шагам, которые вам необходимо предпринять, чтобы стать новым франчайзером.

Шаг первый: Шаг первый: оцените, готов ли ваш бизнес

Изображение предоставлено: графика

Первый вопрос, который нужно задать, - подходит ли ваш бизнес для франчайзинга.По словам Марка Зиберта, генерального директора национальной консалтинговой фирмы iFranchise Group, помимо опыта продаж и прибыльности существующего бизнеса, здесь необходимо учитывать несколько факторов.

Обдумайте вашу концепцию.

По его словам, большинство хороших концепций франшизы предлагают что-то знакомое, но с некоторыми уникальными особенностями. Хорошим примером является компания Pizza Fusion из Флориды, которая предлагает знакомый продукт - пиццу, но с полностью органическими ингредиентами, которая доставляется в гибридных электромобилях.

Концепция должна понравиться как конечным потребителям, так и потенциальным франчайзи. Следует ожидать, что большее количество единиц создаст эффект масштаба и увеличит прибыль. Кроме того, бизнес должен быть чем-то, что можно систематизировать и воспроизводить, а не чем-то, что требует вашего личного подхода, чтобы добиться успеха.

«Спросите себя, пригодна ли эта концепция для продажи?» он говорит. «Можете ли вы его клонировать? Обеспечивает ли он хороший доход?

Проверьте свои финансы.

Большинство успешных франчайзинговых компаний берут уже прибыльный бизнес и пытаются повторить этот успех в других регионах.Консультант по франчайзингу из Кливленда Джоэл Либава говорит, что ему нравится видеть компании, у которых есть хотя бы пара прибыльных подразделений, помимо первого, которые уже работают, прежде чем компания попробует франчайзинг.

"Это просто один отличный ресторан и чудесный маминый соус для пиццы?" - спрашивает Либава. "Или ты продолжал расти?"

Проведите маркетинговые исследования.

Не полагайтесь на свое чутье, ведь ваш бизнес станет хитом по всей стране. Соберите исследование рынка, чтобы подтвердить, что за пределами вашего родного города существует широкий потребительский спрос на то, что может предложить ваш франчайзинговый бизнес, и место на рынке для нового конкурента.

Приготовьтесь к переменам.

Стать франчайзером означает, что вы будете заниматься совершенно другими видами деятельности, чем были владельцем бизнеса. Теперь вы в первую очередь будете продавать франшизы и поддерживать франчайзи, вместо того, чтобы продавать пиццу или ремонтировать туалеты.

«Спросите себя, комфортно ли вам выполнять роль учителя и продавца, продавать и поддерживать франчайзи, - говорит Зиберт, - а не идти и делать это самому».

Кроме того, франчайзинг вашего бизнеса потребует, чтобы вы отказались от некоторого контроля, который у вас был над тем, как выполняется ваша концепция.

«Франчайзи не будут делать это в точности так, как вы, даже если они будут делать это хорошо», - говорит президент IFA Мэтью Шей. «Если вы настолько привязаны к своей концепции, что никому не позволите прикоснуться к ней, то франчайзинг может вам не подойти».

Оцените другие альтернативы.

Прежде чем окунуться во франчайзинг, возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты, - говорит Зиберт. В зависимости от вашей ситуации более медленный рост, поиск долгового финансирования или поиск партнеров - все это альтернативы, которые могут оказаться лучшими способами продвижения вперед.

Это также может стоить 100 000 долларов и более, поэтому спросите себя, есть ли у вашей компании финансовые ресурсы. Помните, что, хотя франчайзинг позволяет вам быстро расти, он также означает отказ от большей части будущей прибыли франчайзинговых подразделений, - говорит Шей.

Шаг второй: ознакомьтесь с требованиями законодательства

Изображение предоставлено: Shutterstock

Чтобы на законных основаниях продавать франшизу в любой точке США, ваша компания должна заполнить и успешно зарегистрировать Документ о раскрытии франшизы в Федеральной торговой комиссии.В FDD вас попросят предоставить широкий спектр информации о вашем бизнесе, включая проверенные финансовые отчеты, руководство по эксплуатации для франчайзи и описание опыта ведения бизнеса командой менеджеров.

Помимо федеральных требований FDD, некоторые штаты имеют свои собственные правила продажи франшиз в пределах своих границ. По словам Либава, в Калифорнии и Иллинойсе, как правило, проходит самый сложный процесс регистрации. Если вы хотите продавать в одном из этих штатов, вам также необходимо будет выполнить их требования за дополнительную плату.

Франчайзер Синди Деузер, 51 год, соучредитель пятилетнего франчайзера Lillians Shoppes, говорит, что скрепка правил, предоставленная ее родным штатом Миннесота, была толщиной в два дюйма. По ее словам, компании, производящей модные аксессуары по выгодным ценам, потребовался полный год и более 100 000 долларов, чтобы пройти квалификацию в 45 из 50 штатов.

«Это заняло больше времени, чем мы думали, и было очень напряженно с точки зрения всего, что вам нужно было охватить», - говорит она.

Чтобы проконсультировать и помочь в этом процессе, консультант Либава рекомендует нанять опытного консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу.Часто в качестве франчайзера создается новая компания. Найдите эксперта, который сможет убедиться, что вы делаете все необходимые шаги правильно.

Шаг третий: примите важные решения относительно вашей модели

Изображение предоставлено: графика

По мере подготовки юридических документов вам нужно будет принять множество решений о том, как вы будете действовать в качестве франчайзера. Ключевые точки включают:

  • Комиссия за франшизу и процент роялти
  • Срок действия вашего франчайзингового договора
  • Размер территории, которую вы присудите каждому франчайзи
  • В каком географическом регионе вы готовы предлагать франшизу в пределах
  • Тип и продолжительность программы обучения, которую вы предлагаете
  • Должны ли франчайзи покупать продукцию или оборудование у вашей компании
  • Потребность в бизнес-опыте и собственном капитале для франчайзи
  • Как вы будете продавать франшизу
  • Хотите ли вы иметь владельца-оператора для каждой единицы или района / основных франчайзи, которые будут строить несколько единиц

Новые франчайзеры не осознают, насколько каждое из этих решений может повлиять на их будущую прибыльность, - говорит Зиберт.

«Если вы думаете, например, о 5-процентном или 6-процентном роялти, разница не кажется большой», - отмечает он. «Но пять лет спустя, когда у вас будет продано 100 франшиз, и каждая из них будет приносить 700 000 долларов в год, это будет ошибка в 7 миллионов долларов в год. И вы подписали 10-летний контракт».

Lillians 'Deuser говорит, что она и ее 45-летняя сестра / партнер Сью Олмшайд проверили множество сценариев бизнес-модели со своим адвокатом по франчайзингу, прежде чем договорились о гонораре за франшизу в размере 25000 долларов, гонораре в размере 7-1 / 2% и 10-летнем сроке контракта.Похоже, они нашли формулу успеха - Lillians выросла до 32 магазинов за первые два года работы в качестве франчайзера с уникальной концепцией, в которой магазины открыты только несколько дней в месяц.

Обратите внимание, могут ли географические переменные, такие как погода или местное законодательство, повлиять на успех франчайзи. Размер территории тоже важен, поскольку слишком большие территории, возможно, придется выкупить позже с наценкой, чтобы их можно было разделить, отмечает Шей из IFA.

В случае франчайзера Solar Universe по установке солнечных панелей в районе залива Сан-Франциско, компания продает франшизы концентрическими кругами, движущимися наружу от своей штаб-квартиры, в основном в штатах с теплой погодой, с высокими затратами на электроэнергию и щедрыми государственными скидками на зеленую энергию. говорит основатель Джо Боно, 36 лет.Solar Universe продала 14 территорий с тех пор, как в январе 2008 года стала франчайзером.

Неадекватное обучение может оставить ваших франчайзи плохо подготовленными для успешного внедрения вашей системы. По словам Боно, Solar Universe потратила почти 1 миллион долларов на подготовку к франчайзингу, в том числе 150 000 долларов на создание современного учебного центра для франчайзи с крытыми крышами, где они смогут практиковаться в установке.

Шаг четвертый: создайте необходимые документы и зарегистрируйтесь в качестве франчайзера

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

После того, как вы приняли важные решения, определяющие порядок работы вашей франшизы, вы готовы заполнить юридические документы. Когда вы отправляете его, будьте готовы к тому, что власти раскритикуют документ и, возможно, потребуют раскрытия дополнительной информации, прежде чем они утвердят вашу заявку.

Хотя FTC, по сути, просто хранит ваш FDD, вам нужно подождать одобрения штата. Боно сообщает, что Solar Universe несколько месяцев ждала ответа от штата Калифорния на подачу заявки, и в целом потребовалось четыре месяца, чтобы получить там одобрение.

Шаг пятый: наймите ключевых сотрудников

Изображение предоставлено: графика

По мере того, как вы готовитесь стать франчайзером, вам обычно нужно добавить несколько сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на помощи франчайзи. В случае с Solar Universe компания продает своим франчайзи солнечные панели, которые они используют, поэтому основатель Боно говорит, что ему нужен постоянный найм, чтобы укомплектовать стойку заказов. Компания также наняла тренера и штатного «защитника франшизы», чтобы ответить на вопросы франчайзи и решить любые проблемы.

Со своей стороны Lillians Shoppes наняла тренера, креативного директора, ассистента по маркетингу и менеджера по франчайзингу, которые помогли получить франчайзи с помощью программного обеспечения и систем компании, говорит генеральный директор Деюзер. Сейчас у Lillians семь штатных сотрудников. Сестры-основатели по-прежнему делают все покупки для растущей сети, но Дойзер говорит, что рост означает, что они уже рассматривают возможность найма второго инструктора.

Шаг шестой: Продажа франшиз

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

Теперь, когда вы занимаетесь бизнесом в качестве франчайзера, одной из самых неотложных задач будет поиск франчайзи и убеждение их купить вашу концепцию. Lillians необычен тем, что компания продала все свои франшизы на словах и не имеет торгового представителя. Чтобы стимулировать интерес, компания предлагает вознаграждение в размере 1000 долларов каждому, кто отправит в компанию нового франчайзи.

Боно говорит, что в Solar Universe они наняли двух штатных продавцов, которые займутся маркетингом франчайзинга.Компания также вступила в партнерство с национальной сетью франчайзинговых консалтинговых компаний FranNet, консультанты которой могут представить компанию своим потенциальным клиентам. Другие распространенные методы продаж включают посещение ярмарок франчайзинга или найм независимых фирм по франчайзинговому маркетингу, чтобы помочь найти инвесторов.

Продажа франшиз затруднена из-за высокого риска для франчайзи, отмечает Зиберт. Продавцы должны хорошо знать ваш бизнес и уметь рассказать убедительную историю о том, почему вы стоите того, чтобы вложить их время и деньги.

Зиберт формулирует проблему следующим образом: «Вы говорите:« Я хочу, чтобы вы дали мне все свои деньги. Затем бросьте работу, откажитесь от безопасности и льгот и займитесь бизнесом, в котором никогда не были ». раньше. И следуй моим правилам. Вам нужно будет установить довольно высокий уровень доверия ".

Шаг седьмой: Поддержка франчайзи

Изображение предоставлено: Shutterstock

Как франчайзер, вы должны пройти через многое, чтобы достичь этого.Но здесь - в тот момент, когда вы начинаете поддерживать свою франчайзи - сеть, в конечном итоге преуспевает или терпит неудачу. Ваши программы обучения и другие меры поддержки позволят создать систему контроля качества, отмечает Зиберт, благодаря чему бренд будет обеспечивать единообразие опыта независимо от того, какое подразделение посещают клиенты. С появлением Интернета это все чаще означает предоставление франчайзи модулей постоянного онлайн-обучения.

«Если вы работаете в ресторане и у вас работает 20 человек в подразделении, - отмечает он, - у вас ежегодно через систему проходят тысячи новых сотрудников.Без постоянного обучения довольно легко закрепить неправильное поведение ».

В то же время вам необходимо начать маркетинг растущей цепочки, чтобы стимулировать продажи франчайзи. Многие новые франчайзеры недооценивают стоимость этого маркетинга и поддержки, говорит консультант Либава. Маркетинг включает в себя все: от радио или печатной рекламы до униформы, логотипов, листовок и логотипов на корпоративных фургонах.

«Поверьте, вам понадобится много денег на маркетинг», - говорит он.

Как создать франчайзинг для вашего бизнеса или стартапа

  • Франчайзинг вашего бизнеса позволяет вам быстро расширяться без необходимости тщательно управлять новыми офисами.
  • Тщательное рассмотрение того, как ваши франчайзи будут управлять своими сторонними филиалами, необходимо для обеспечения единообразия бренда.
  • Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса включают расширение охвата вашего бизнеса и получение дополнительных источников дохода.
  • Эта статья предназначена для любого владельца малого бизнеса, желающего создать франчайзинговую компанию для начинающей компании.

Если вы управляете успешной компанией, которая предлагает ценные продукты или услуги потребителям, вы можете захотеть открыть другие места для охвата более широкой аудитории. Дополнительные местоположения могут не только принести более высокую прибыль, но и помочь бесчисленному количеству новых клиентов, пока вы строите свой бренд на расстоянии.

Как создать франшизу для вашего бизнеса

Вместо того, чтобы владеть и управлять всеми филиалами самостоятельно, вы можете предложить свою бизнес-модель в качестве возможности франшизы и позволить другим предпринимателям управлять каждым заведением под вашим брендом.Вот пять советов экспертов, как превратить ваш стартап во франшизу.

1. Делайте домашнее задание.

Хотя вы, вероятно, изучили своих целевых потребителей и местоположение, прежде чем открывать свой бизнес, вам нужно будет узнать о франчайзинге. Первый шаг - изучить особенности договора франшизы, документа о раскрытии франшизы и сборов за франшизу.

«Франчайзинговая компания построена и управляется совершенно иначе, чем большинство других предприятий», - сказал Брайан Толлефсон, генеральный директор и основатель Tikiz Shaved Ice & Ice Cream.«Прежде чем принять решение о франчайзинге концепции, важно ... полностью понять бизнес-модель франчайзинга. Многие не осознают, сколько времени и усилий требуется для создания франшизы для компании, в дополнение к затратам, связанным с правильным выполнением этого . "

Примечание редактора: Хотите открыть франшизу? Если вам нужна информация, которая поможет вам выбрать правильный вариант, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнерский сайт бесплатно предоставил вам информацию от различных поставщиков:

Понимание - и установка - франшизные сборы могут быть огромными, но они имеют решающее значение для развития вашего бренда и сети владельцев, - сказал Дэвид Бускер, консультант по франчайзингу в национальной сети FranChoice.

«Они должны быть конкурентоспособными с другими брендами в вашей отрасли и категории, а также с другими франшизами с аналогичным общим объемом инвестиций», - сказал он. «Квалифицированные франчайзи будут сравнивать бренды не только по категориям, но даже по отраслям, и сборы могут составлять значительную часть общих затрат».

Согласно Бускеру, средняя стоимость франшизы колеблется от 25 000 до 50 000 долларов за единицу со скидками для владельцев нескольких франшизных единиц или региональных разработчиков.

Прежде чем нанимать каких-либо франчайзи или даже рассматривать возможность открытия дополнительного офиса, вам необходимо составить и иметь определенные документы и соглашения.К ним относятся соглашение о франшизе и документ, раскрывающий франшизу:

Соглашение о франшизе

Соглашение о франшизе существует, поэтому вы и ваши франчайзи находитесь на одной странице. Бускер отметил, что он должен быть юридически обоснованным и не зависеть от местоположения франшизы . [Заинтересованы в создании франшизы? Ознакомьтесь с нашим руководством по , как выбрать правильный для вас.]

«Вы можете разрешить переговоры о вещах, специфичных для франчайзи, таких как территория, кредит или другие элементы, которые обычно рассматриваются в дополнении», - он сказал.«Но для поддержания бренда все ваши франчайзи должны подписывать одно и то же соглашение».

Документ о раскрытии информации о франшизе

Документ о раскрытии франшизы, или FDD, предоставляет потенциальным франчайзи все, что им нужно знать о вашей компании, показателях продаж и другой ключевой деловой информации.

«Вы должны обновлять документ каждый год, излагая требования Федеральной торговой комиссии и любого штата, имеющего отдельную регистрацию», - сказал Бускер, посоветовав нанять поверенного по франчайзингу для помощи.

«Не поддавайтесь соблазну начать работу по франчайзингу, не сняв с себя юридических обязательств», - сказал он. «Это может быть дорого, но потенциальная ответственность в этой области может быть даже больше, если ваш процесс не соблюдается должным образом».

Сборы за франшизу

Большинство компаний требует от франчайзи уплаты сборов. Как правило, это первоначальная единовременная плата за франшизу, а затем постоянные ежегодные сборы. Как франчайзер, вы должны определить, какой будет ваша первоначальная плата за франшизу. Диапазон обычно составляет от 20 000 до 35 000 долларов.

Текущие комиссионные за франшизу часто основываются на процентах от ежемесячной валовой выручки. Поскольку эти сборы могут превышать сумму сбережений большинства предпринимателей, вполне вероятно, что потенциальному франчайзи потребуется подать заявку на ссуду.

Ключевой вывод: Перед тем, как передать свою концепцию по франшизе, вам сначала нужно установить плату за франшизу, разработать соглашение о франшизе и раскрыть документ о франшизе.

2. Поэкспериментируйте, прежде чем расширять.

Оцените успех и проблемы своего бизнеса, прежде чем вкладывать средства в другие регионы, делая это шаг за шагом, чтобы не опередить себя.

«Мы изучили цифры [в нашем флагманском месте], сравнили их с открытием новых магазинов и соответствующим образом скорректировали нашу модель франшизы», - сказала Розали Гиллем, основательница франшизы Le Macaron French Pastries. «Записывайте примечания, результаты и области для улучшения, чтобы усовершенствовать процесс. Это может привести к нескольким пробам и ошибкам, но цель состоит в том, чтобы упростить и перейти к открытию второго места».

Как только вы почувствуете, что готовы к расширению, вы можете носить эти уроки с собой и продолжать принимать разумные решения для своей компании, например, нанимать правильных менеджеров и сотрудников, добавила она.

3. Нанять профессиональную помощь.

Путешествие по франшизе нельзя терпеть в одиночку. Одно место само по себе является достаточной ответственностью, но открыть несколько мест для одного человека практически невозможно. Между обновлением FDD и управлением повседневными операциями вам понадобится руководство. Хорошая идея - подумать о сотрудничестве с группами консультантов по франшизе и юристом, которые помогут с операционными и юридическими шагами, необходимыми для развития вашей франшизы.

"Группы консультантов по франчайзингу помогут с инструкциями по эксплуатации, маркетинговыми инструментами и т. Д.- сказал Гиллем. - Юристы посоветуют… составить надежный FDD и объяснить правила, которые различаются от штата к штату - вещи, о которых владельцы малого бизнеса не имеют общеизвестных знаний. Брокеры помогут вашей франшизе расти с новыми владельцами. У вас может быть отличная идея для франчайзингового бизнеса, но для того, чтобы воплотить ее в жизнь, нужна команда ».

4. Создайте маркетинговую стратегию.

Как владелец франшизы, вы несете ответственность за маркетинг своего продукта среди потребителей и своих партнеров. возможность франчайзинга для потенциальных франчайзи.Разработка надежного маркетингового плана для обоих поможет вам идти в ногу со временем по мере развития вашего бренда.

«Мы расставили приоритеты в маркетинге и заложили его в бюджет превыше всего», - добавил Гиллем. «Мы чувствовали, что без надлежащего маркетинга и осведомленности о нашем бренде мы не сможем расширяться за счет франчайзинга».

Толлефсон посоветовал франчайзерам максимально упростить свои бизнес-модели, чтобы их было легче понять франчайзи. Более крупные франшизы часто требуют, чтобы их участники участвовали в общем рекламном фонде.Это может быть фиксированная сумма в долларах или процент, например 1–4%.

«При продвижении новой концепции франшизы, чем больше потенциальный партнер по франшизе должен усвоить, чтобы понять всю бизнес-модель, тем труднее будет найти хороших партнеров по франшизе», - сказал он. «У вас будет гораздо больше шансов на успех, если вы полностью поймете, что нужно для того, чтобы стать успешным франчайзером и иметь успешных франчайзи».

5. Организовать обучение франчайзи.

Когда потенциальный франчайзи присоединяется к вашей компании, вы хотите убедиться, что он хорошо подходит для вашего бренда и миссии.Один из способов сделать это - обучить каждого нового франчайзи и его сотрудников следовать установленным вами руководящим принципам.

«Совершенствование вашего обучения для новых франчайзи имеет решающее значение для общего успеха бренда и поддержания стандартов бренда во всех ваших франчайзинговых точках», - сказала Морин Андерс, генеральный директор и основатель AR Workshop. «Это также помогает франчайзи чувствовать себя уверенно и иметь возможность вести свой собственный бизнес. Начните работать над своими учебными материалами, прежде чем вы получите свое первое подписание франшизы.«

Что такое франшиза?

Франшиза позволяет владельцам бизнеса расширять охват своего бизнеса в новые места, не открывая новые места самостоятельно. Вместо этого они превращают свой бизнес в франшизу, которая позволяет другим покупать права на брендинг, товарные знаки и деловую практику этой компании.

В дополнение к авансовому платежу, выплачиваемому теми, кто покупает франшизу, владельцам франшизы, также известным как франчайзеры, выплачиваются ежемесячные гонорары в зависимости от того, сколько мест франшизы зарабатывать.Франчайзинг довольно распространен в Соединенных Штатах: всего в 2019 году по всей стране действовало более 773 000 франшиз.

Владельцы франчайзинговых предприятий, известные как франчайзи, выходят на рынок, хотя некоторые из наиболее сложных аспектов предпринимательства уже приняты. забота о. Им не нужно придумывать название, логотип или стиль брендинга - об этом позаботился франчайзер. Им также не нужно определять культуру компании, устанавливать свои собственные передовые практики или увеличивать долю рынка - у франчайзера уже есть такой набор.Единственное, о чем следует беспокоиться франчайзи, - это повседневная работа их сторонних розничных предприятий.

Знаете ли вы? Франшиза - это стороннее предприятие, которое передано по лицензии франчайзи. Это отличный способ для существующего владельца бизнеса расширить свой бизнес без необходимости лично управлять каждым местом, но при этом пожинать плоды.

Каковы преимущества франчайзинга для вашего бизнеса?

Делая процессы, сходство и другие аспекты деятельности вашей компании доступными для франчайзинга, вы можете пожинать плоды, не управляя всем.

«Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы можете расширяться в области, в которых было бы сложнее расти как компании, и вы можете сделать это быстрее», - сказал Андерс. «Этот рост помогает распространять ваш бренд в новых уголках страны, помогая вам завоевать репутацию и признание».

Помимо возможности быстрого расширения, франчайзинг вашего бизнеса может привести к стабильному потоку поступающих лицензионных отчислений, поскольку франчайзи продолжают управлять вашими местами расширения, в то время как увеличение присутствия на рынке приводит к увеличению рекламных долларов и лучшей покупательной способности.

Ключевой вывод: Франчайзинг вашего бренда может принести вам несколько преимуществ: от повышения узнаваемости бренда до увеличения доходов.

Сколько времени нужно, чтобы создать бизнес по франшизе?

При принятии решения о том, следует ли вам отдавать свой бизнес по франшизе или нет, одним из основных факторов является то, сколько времени займет весь процесс. Продолжительность времени варьируется в зависимости от факторов, которые могут быть уникальными для вашего бизнеса или отрасли.

Хотя некоторые эксперты считают, что для завершения процесса франчайзинга может потребоваться от 90 до 120 дней, Андерс предполагает, что временные рамки не всегда точны.

«Когда вы создаете бизнес по франшизе, вы хотите убедиться, что вы делаете это правильно с первого раза, иначе у вас могут возникнуть проблемы на долгие годы, когда вы оставите себя и свою концепцию уязвимыми», - сказала она. «К счастью, есть так много опытных профессионалов в сфере франчайзинга, к которым вы можете обратиться за помощью, просто проявите свою страсть к своему бизнесу. Веб-сайт Международной ассоциации франчайзинга - отличное место, чтобы начать узнавать о франчайзинге и находить профессиональные услуги, такие как юрист. , отдел продаж и многое другое.«

Франчайзинг вашего бизнеса влечет за собой принятие риска, поскольку вы не будете полностью контролировать, как все работает в повседневной деятельности. Выделив время, необходимое для обеспечения вашей защиты, либо с помощью юриста по франчайзингу, либо франчайзинговый брокер, вам может потребоваться больше времени, чем другим, но вы, по крайней мере, покроете свои базы.

Примечание редактора: Рассматриваете ли вы открытие франшизы? Если вы ищете информацию, которая поможет вам выбрать правильный, используйте анкета ниже, чтобы наш партнерский сайт бесплатно предоставлял вам информацию от различных поставщиков:

Дополнительная информация от Эндрю Мартинса и Николь Фэллон.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Как начать франшизу за 10 шагов

Должен ли я начать франшизу?

Звучит знакомо? Вы хотите начать свой бизнес и думаете о покупке франшизы, но не знаете, с чего начать. Запуск франшизы может показаться пугающим для новичков. В конце концов, вы просто подающий надежды предприниматель, а франчайзинговые компании - это крупные бренды.Это пошаговое руководство поможет вам лучше понять, чего ожидать от открытия франшизы.

Что означает франчайзинг?

В рамках франшизы один бизнес (называемый франчайзи) платит другому (франчайзеру) за использование бизнес-модели и торговых марок франчайзера. Франчайзер предлагает франчайзи различные виды помощи, такие как обучение, услуги поддержки и реклама.

Существует клише, согласно которому покупка франшизы позволяет работать на себя, но не на себя. Вы - босс во франшизе, но франчайзер предоставляет вам готовый шаблон для вашего нового бизнеса. Использование этого шаблона упрощает процесс открытия и развития вашего бизнеса.

Какие типы франшиз я могу выбрать?

Когда вы думаете о франшизе, вы, вероятно, думаете о ресторанной индустрии, такой как Subway или Burger King.Более того, хотя это популярные международные франшизы, существуют франшизы практически для любой отрасли. Примеры включают:

  • Поставщики бизнес-услуг, такие как UPS Store или Express Employment Professionals.
  • Туристические агентства, такие как Dream Vacations или Avoya Travel.
  • Круглосуточные магазины, такие как 7-Eleven или Circle K.
  • Образовательные франшизы, такие как Kumon Math & Reading Centres, theCoderSchool, School of Rock или Mathnasium Learning Centre.
  • Оздоровительные и фитнес-центры, включая тренажерные залы, такие как Anytime Fitness, офтальмологические центры, такие как Pearle Vision, предприятия по уходу за волосами, такие как Sports Clips, и спа-салоны, такие как Massage Envy.
  • Поставщики медицинских услуг на дому, такие как «Медсестра по соседству», «Прямо дома» или «BrightStar».
  • Развлекательные франшизы, такие как Painting with a Twist или Wine & Design.
  • предприятий по уходу за домашними животными, включая Dogtopia и Camp Bow Wow.
  • профессионалов в сфере недвижимости, таких как RE / MAX и Keller Williams.
  • Специализированные магазины розничной торговли, включая Ace Hardware и GNC.

Франшизы различаются не только по отрасли, но и по конкретной структуре, которую они обеспечивают для нового бизнеса. Каждый предлагает уникальный взгляд на то, как начать и построить успешное предприятие. Короче говоря, у вас есть варианты при покупке франшизы.

Помня об этом, давайте обратимся к тому, для чего вы сюда пришли - к изучению того, как начать франшизу.

Что нужно сделать, чтобы начать франшизу?

Шаг 1. Рассмотрите плюсы и минусы покупки франшизы.

  • Начните бизнес с проверенной репутацией. Создание франшизы позволяет вам принять бизнес-модель, которая уже зарекомендовала себя на рынке.
  • Начальные затраты могут быть высокими. Начало нового бизнеса может оказаться дорогостоящим. Вам необходим достаточный стартовый капитал для покупки или аренды площадей для вашего бизнеса, приобретения оборудования и начальных запасов, получения необходимых бизнес-лицензий и страховки, а также найма и обучения персонала.
  • Начните свой бизнес со встроенной структурой поддержки. Франчайзеры хотели бы, чтобы их франчайзи преуспели. Естественно, франчайзеры стремятся помочь своим франчайзи такими услугами, как бизнес-консультации, обучение и реклама.

Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.

Выберите франшизу, которая соответствует вашей личности, навыкам или целям.

  • Каковы ваши сильные и слабые стороны как предпринимателя?
  • Каким типом франчайзингового бизнеса или отрасли вы хотели бы владеть?
  • Каковы ваши бизнес-цели и как франшиза может помочь вам в их достижении?

Шаг 3. Создайте ООО или корпорацию.

Создание франшизы в качестве должным образом сформированной корпорации или компании с ограниченной ответственностью (ООО) дает ряд юридических, налоговых и деловых преимуществ.

  • Регистрация вашего бизнеса создает юридический барьер между вашими деловыми обязательствами и вашими личными активами.
  • Корпорации и ООО могут претендовать на налоговые льготы, недоступные для индивидуальных предпринимателей.
  • Ваши клиенты, деловые партнеры и потенциальные инвесторы будут считать ваш бизнес более надежным, если он будет зарегистрирован.
  • Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорацией или ООО.

Шаг 4: Изучите рыночные условия и возможности франчайзинга

Затем изучите условия вашего местного рынка. Вы, вероятно, уже знаете, какой бизнес может быть успешным в вашей сфере. Однако это помогает дополнить ваши предпринимательские инстинкты данными. Некоторые хорошие источники рыночных данных включают:

  • Государственные учреждения, такие как Бюро переписи населения и Управление малого бизнеса (SBA).
  • Бизнес-школа или Центр развития малого бизнеса в вашем местном колледже или университете.
  • Частные фирмы по исследованию рынка.

Имея эту информацию под рукой, вы должны начать отсеивать более 3000 различных франшиз, выставленных на продажу, чтобы найти те, которые вас больше всего интересуют. Вы можете начать с просмотра базы данных о возможностях франчайзинга Международной ассоциации франчайзинга или проконсультироваться с предпринимателем.com’s Franchise 500 рейтингов.

В качестве альтернативы вы можете нанять консультанта по франчайзингу, который поможет вам выбрать лучшую франшизу для вас и проконсультирует вас на протяжении всего процесса.

Вам следует расширить свое исследование, связавшись с франчайзерами, которые вызывают у вас наибольший интерес. Каждый франчайзер предоставит вам свой документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD требуются федеральным законом и содержат подробную информацию о возможностях франшизы.

Среди этой информации - контактные данные действующих франчайзи и франчайзи, вышедших из системы франчайзинга в прошлом году. Вы должны использовать эти данные, чтобы связаться с бывшими и действующими франчайзи и узнать об их опыте работы с франшизой.

В ходе этого процесса задавайте франчайзерам и франчайзи следующие вопросы:

  • Насколько опытен франчайзер?
  • Сколько стоит запуск франшизы и каковы текущие расходы?
  • Сколько времени нужно, чтобы франчайзи стали прибыльными?
  • Какую поддержку предоставляет франчайзер и насколько он контролирует своих франчайзи?

Шаг 5. Напишите бизнес-план

После того, как вы выбрали франшизу, вам следует сесть и написать официальный бизнес-план.Написание бизнес-плана поможет вам организовать работу и привлечь внимание инвесторов.

Шаг 6: получение финансирования

Вам, конечно, нужен достаточный стартовый капитал, чтобы покрыть комиссию за франшизу и стартовые затраты, но вам также понадобится оборотный капитал, чтобы пройти первый этап вашего пути к франшизе. Вот несколько возможных источников капитала:

  • Ваш франчайзер - см. Пункт 10 его FDD.
  • Семья и знакомые.
  • Банки или финансовые компании.
  • Вы можете иметь право на ссуду, обеспеченную SBA, если в противном случае вы не можете претендовать на получение кредита в банке.

Шаг 7. Просмотрите и подпишите договор франчайзинга.

Соглашение о франшизе - это обязательный договор между вами и вашим франчайзером. Таким образом, вам следует нанять юриста, который рассмотрит соглашение перед его подписанием.Убедитесь, что вы понимаете точные условия контракта, включая все свои права и обязанности по соглашению.

Шаг 8: Обратите внимание на требования соответствия бизнесу

Большинство государственных и местных органов власти требуют, чтобы компании получали различные лицензии и разрешения, прежде чем они смогут вести бизнес в этом районе. Обычно это общие лицензии на ведение бизнеса, налоговые регистрации, разрешения на медицинское обслуживание и профессиональные лицензии.

Несоблюдение всех необходимых лицензий и разрешений может привести к государственным штрафам или более серьезным последствиям. Ваш франчайзер также может прекратить действие вашей франшизы, если вы не соблюдаете лицензионные требования.

Если вы инкорпорируете свою франшизу, вам также придется соблюдать требования к корпоративной отчетности вашего штата. Если вы не представите отчет вовремя, штат может прекратить существование вашей корпорации или LLC, в результате чего вы подвергнетесь рискам, которых вы должны избежать.

К счастью, includerate.com может помочь вам соблюдать требования как к бизнес-лицензированию, так и к годовой отчетности.

Шаг 9. Создайте или улучшите свое местоположение, посещайте тренинги и нанимайте сотрудников

Многие франчайзи несут ответственность за строительство или улучшение помещения, в котором они будут работать. Франчайзер предоставит чертежи, индивидуальные приспособления и вывески, но вам нужно будет нанять генерального подрядчика, чтобы построить ваше пространство и подготовить его к открытию.

Пока вы строите свою физическую локацию, вам нужно будет начать собирать свою команду. Перед днем ​​открытия ваш франчайзер предложит обучение вам и вашим сотрудникам. Этот тренинг поможет вам погрузиться в культуру франчайзинговой сети, к которой вы присоединились.

Шаг 10: откройте новую франшизу

Наконец, пришло время открыть вашу франшизу для публики.Это еще одна область, в которой покупка франшизы дает преимущества перед тем, как начать с нуля. Ваш франчайзер проведет вас через процесс открытия вашего бизнеса и проведет рекламную кампанию, чтобы рассказать о том, что вы открыты.

Бонусный совет: На день открытия пригласите местную торговую палату и членов деловых сетевых групп. Это поможет распространить информацию о вашем новом заведении среди влиятельных членов бизнес-сообщества.

Готовы ли вы начать франшизу?

Как и вы, многие люди мечтают о собственном бизнесе. Покупка франшизы позволила сотням тысяч американцев осуществить эту мечту. Эти предприниматели смогли использовать силу бренда и деловой опыт своих франчайзеров, чтобы начать работу с первого дня своего открытия. Выполнив 10 шагов, описанных выше, вы можете пополнить их ряды.

Ну, что же вы ждете?

Начать. Сделайте это с помощью include.com, от создания до текущей деловой документации, мы поможем вам не сбиться с пути по мере роста вашего бизнеса. Мы специализируемся на предоставлении ряда бизнес-услуг, таких как:

Хотите узнать больше? Получите наш бесплатный набор инструментов для регистрации с пошаговым руководством, шаблоном бизнес-плана и многим другим!

Бизнес-франшиза

- Как начать франшизу

Найдите подходящую бизнес-модель

После того, как вы получите хорошее представление о своем профиле потенциального франчайзи, следующим шагом будет рассмотрение различных доступных типов франчайзинговых операций.

В этом разделе мы рассмотрим четыре широкие категории бизнеса, из которых вы можете выбрать: базовая розничная торговля, расширенная розничная торговля, бизнес-услуги (B2B) и обслуживание клиентов (B2C).

Базовая розничная торговля

Это наиболее простая бизнес-модель. В обычном розничном бизнесе вы работаете с витрины магазина, где продаются товары или местные услуги вашим клиентам. Например, продуктовый магазин, магазин электроники или тренажерный зал можно считать основным розничным бизнесом.

Базовый розничный бизнес в значительной степени полагается на посещаемость и хорошую видимость для привлечения клиентов.По этой причине они особенно хорошо работают в населенных пунктах или центрах городов.

Продвинутая розничная торговля

Подобно базовой модели розничной торговли, продвинутые предприятия розничной торговли продают товары или услуги покупателям в магазинах. Однако, в отличие от базового розничного бизнеса, продвинутый розничный бизнес полагается на более высокий уровень знаний для удовлетворения потребностей клиентов. Например, автомастерскую, стоматологическую клинику или учебный центр можно считать передовым розничным бизнесом.

Продвинутые предприятия розничной торговли должны активно продвигать свои услуги с помощью электронного маркетинга, программ реферального вознаграждения и других мероприятий по информированию, чтобы обеспечить стабильный поток бизнеса.

Деловые услуги (B2B)

Бизнес-сервисы работают вне офиса или небольшого магазина, продавая свои услуги другим предприятиям. Например, кадровое агентство, маркетинговая фирма или агентство веб-разработки могут считаться предприятиями по оказанию бизнес-услуг.

Основное различие между этой моделью и розничной моделью заключается в том, что бизнес-сервис должен активно продвигать свой бизнес, часто с помощью холодных звонков и онлайн-маркетинга, чтобы привлечь клиентов.Кроме того, вам или членам вашей команды необходимо будет отправиться в другие офисы, чтобы представить свои услуги и попытаться закрыть продажи.

Служба поддержки клиентов (B2C)

Подобно предприятиям по оказанию бизнес-услуг, предприятия по обслуживанию клиентов находятся в небольшом офисе, иногда из дома владельца, и требуют активного маркетинга. Вы или ваша команда, скорее всего, поедете на дом к клиенту, чтобы предоставить свои услуги.

Ремонт дома, обучение музыке и уход за домашними животными - все это примеры бизнеса по обслуживанию клиентов.

Как мне сделать мою франшизу успешной?

Чтобы любой бизнес полностью раскрыл свой потенциал, нужны талант и упорный труд. Если вы правильно выбрали франшизу, ваш франчайзер сможет помочь вам избежать многих ошибок, которые совершают новые независимые начинающие предприятия. Ниже мы перечислили 10 ключей к успеху франшизы.

Убедитесь, что у вас достаточно денег.

  • Определите, сколько вам нужно инвестировать, насколько вы готовы рискнуть и на сколько вам нужно будет прожить не менее 12 месяцев.
  • Убедитесь, что вы понимаете, какие первоначальные вложения требуются.
  • Примите взвешенное и рациональное решение о покупке франшизы. Слушайте своего адвоката и бухгалтера и не поддавайтесь давлению со стороны продавца франшизы.

Следите за системой.

  • Франчайзи часто запускают свой бизнес, а затем начинают изменять, добавлять или модифицировать существующие продукты, рекламу, часы работы, услуги и даже качество и последовательность, которые они имеют лицензию на предоставление.Это нарушает договор франшизы и ставит вас под угрозу прекращения действия вашей франшизы!
  • Следуя системе, вы:
    • Сохранить марку
    • Защитите свои инвестиции и инвестиции других франчайзи

Не пренебрегайте своей семьей и друзьями.

  • Будьте готовы работать сверхурочно, но также не забудьте выделить время для своей семьи и друзей.
  • Не забывайте признавать жертвы, которые приносит ваша семья.
  • Позвольте вашей семье и друзьям разделить вашу новую жизнь.

Будьте энтузиастом франчайзи.

  • Успех любого бизнеса зависит от уровня энтузиазма, который вы вкладываете в работу.
  • Энтузиазм привносит азарт и энергию в работу, которую может почувствовать каждый, включая ваших клиентов и сотрудников.
  • Пусть ваши сотрудники повеселятся. Отмечайте их хорошую работу признанием или повышением.

Нанимайте лучших и относитесь к ним с уважением.

  • Трудно найти хорошую помощь - необходима отличная помощь.
  • Чтобы сохранить хороший персонал, которого вы наняли:
    • Чередовать рутинные и расточные работы.
    • Будьте честны. Не проявляйте фаворитизма.
    • Работайте со своими сотрудниками, чтобы разработать расписание.
    • Относитесь к своим сотрудникам с уважением. Не позволяйте сотрудникам проявлять неуважение к другим сотрудникам.
    • Информируйте сотрудников о новых маркетинговых и других рекламных акциях.
    • Избавьтесь от хлопот - спросите сотрудников, какие процедуры работают, а какие нет.
    • Сделайте их рабочий день сложным.
    • Своевременно проверять результаты работы и повышать заработную плату.

Обучайте своих сотрудников.

  • Во франчайзинге обучение должно быть непрерывным. Сотрудники - это вы на передовой.
  • Учебные курсы - хороший способ показать вашим сотрудникам, что они важны для вас.
  • Пройдите всю возможную подготовку у франчайзера.
  • регулярно обучает и переквалифицирует всех ваших сотрудников.
  • Регулярно проводите курсы повышения квалификации и курсы повышения квалификации.
  • Сообщите своему франчайзеру, когда вам потребуется дополнительное обучение.
  • Воспользуйтесь каждой возможностью обучения, независимо от того, предлагается ли оно франчайзером или местными школами, торговыми ассоциациями и другими источниками.

Предоставьте клиентам отличный сервис.

  • Самое важное, что вы можете сделать, - это заставить всех улыбнуться!
  • Дайте клиенту понять, что вы счастливы, что он выбрал ваш бизнес.

Присоединяйтесь к сообществу. Покупатели любят делать покупки в местах, где их поддерживают.

  • Спонсор команды Малой лиги
  • Поддержка гражданской или молодежной группы
  • Проведите экскурсию по вашему предприятию для школьных групп
  • Установить киоск на общественных мероприятиях

Оставайтесь на связи со своим франчайзером и другими франчайзи:

  • Оставайтесь на связи с франчайзером: письма, информационные бюллетени, электронные письма, телефонные звонки, факсы, учебные курсы, региональные встречи, конференции и съезды.
  • Общайтесь с другими франчайзи, участвуя в ассоциации владельцев франшиз.

Смотрите подробности.

  • Успех в гроши! Если вы будете следить за своими монетами, доллары сами о себе позаботятся.
  • Сведите к минимуму затраты и увеличьте продажи.
  • Остерегайтесь усадки (товары, которые отсутствуют или не учтены).
  • Упорно работать каждый день. Выбирайте время вдали от франшизы с умом.

5 шагов к франчайзингу вашего малого бизнеса

Многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бизнес со временем рос и масштабировался - не только для собственного удовлетворения, но и в надежде в конечном итоге продать этот бизнес и получить достойную прибыль. Для этого вам часто требуются большие капитальные вложения, чтобы стимулировать рост вашего бизнеса - если только вы не решите превратить его в франшизу.

Франчайзинг вашего малого бизнеса, по сути, означает, что вы можете расширять свой бизнес, используя «чужие деньги».«Хотя это может быть правдой, есть еще другие затраты и много работы, которую нужно приложить до выплаты. Чтобы добиться успеха в качестве франшизы, вы должны ...

  • Подумайте, подходит ли ваша бизнес-концепция модели франшизы.

  • Получите как можно больше юридических консультаций, прежде чем начать, и даже обратитесь за советом к консультанту по франшизе, если это необходимо.

  • Признаю, что ваша роль в бизнесе может измениться, хотя бы на время.

  • Выбирайте своих франчайзи с умом, а не говорите «да» кому-либо с капиталом.

  • Будьте там, чтобы обеспечить правильную поддержку и обучение ваших франчайзи.

Возможно, вам нравится быть самим себе начальником и вести собственный бизнес, но превращение этого бизнеса во франшизу может оказаться совершенно другим опытом. Убедитесь, что вы оценили, подходит ли вам франчайзинг, прежде чем вы начнете выводить свой малый бизнес на новый уровень.Вот больше о том, что необходимо сделать, чтобы получить франшизу для вашего бизнеса.

1. Обдумайте концепцию и модель своего бизнеса.

Ваша первая цель - рассмотреть вашу бизнес-концепцию / модель и возможность ее превращения во франшизу. Вы можете предлагать те же старые услуги, что и все остальные, но есть ли у вас что-то особенное? Если нет, что заставит франчайзи покупать вашу франшизу, вместо того, чтобы начать собственный бизнес с теми же услугами?

Проверьте, есть ли у вас уникальное торговое предложение (УТП), устоявшаяся торговая марка или продемонстрированный успех с организованными планами или усовершенствованными методами.Все это элементы, которые побудят франчайзи создать франшизу для вашего бизнеса, начиная с нуля. Вы хотите, чтобы ваша концепция нравилась как потребителям, так и франчайзи, и чтобы ее процветание не зависело от вашей персонализации. Другими словами, ваша концепция должна быть воспроизведена всеми.

Франшиза мексиканской кухни быстрого приготовления Mad Mex - это пример франшизы с USP, которая использует преимущества «тенденции здорового питания» и предлагает потребителям нежирный вариант мексиканской еды, которого не было на рынке.Имея уже успешное меню и заранее продуманные порции, Mad Mex позволяет франчайзи открывать продуктовый магазин, не экспериментируя с их собственной концепцией и меню.

2. Получите как можно больше советов.

Вы можете быть опытным бизнесменом, но если это ваш первый франчайзинговый проект, вам нужно поднять руку и попросить о помощи. Это часть франчайзинга вашего малого бизнеса, которая требует некоторого капитала, но это вложение, которое гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своей франшизы.

Очень важно, чтобы вы обратились за советом к кому-то, кто знает, что делает, и может решить проблемы, прежде чем они разрастутся и превратятся в большие проблемы. Вот почему всегда рекомендуется сначала поговорить с юристом или консультантом по франчайзингу и убедиться, что вы тщательно обдумываете и планируете такие вещи, как эти:

  • Плата за франшизу, процент роялти и условия соглашения

  • Где вы хотите передать свой бизнес по франшизе

  • Тип (и продолжительность) обучения, которое вы предоставите франчайзи

  • Какой бизнес-опыт или капитал потребуются вашим франчайзи

  • Хотите ли вы иметь собственника-оператора для каждой франшизы

  • Как вы поможете в маркетинговой деятельности

Что бы вы ни делали, не пропускайте этот шаг, потому что вы слишком хотите начать.Решения или цифры могут показаться незначительными на этапе планирования, но они будут складываться по мере того, как вы продаете больше франшиз.

3. Подготовьте свой малый бизнес к переменам.

Вы должны понимать, что ваша роль в вашем бизнесе может измениться, когда вы станете франчайзером. Сотрите это - это изменится на . Вы больше не будете нести ответственность только за ведение своего бизнеса, но также за поддержку франчайзи и продажу франшиз. Вам придется отказаться от части контроля над своим бизнесом, которую вы ранее имели, и делегировать свои задачи кому-то другому.

Спросите себя, счастливы ли вы отказаться от части этого контроля и ненадолго отступить от своих бизнес-операций. Если вы настолько увлечены своей бизнес-концепцией, что не можете смириться с мыслью о том, что кто-то другой возьмет на себя управление, то, возможно, франчайзинг вам не подходит.

4. Тщательно выбирайте франчайзи для своего бизнеса.

Большая ошибка многих франчайзеров заключается в том, что они хотят, чтобы их бизнес рос как можно быстрее, поэтому они продают франшизы практически любому.Для успеха вашей франшизы жизненно важно выбрать правильных франчайзи. Часто вы обнаруживаете, что идеальные франчайзи уже работают на ваш бизнес.

При выборе франчайзи для своего бизнеса капитал не всегда так важен, как поиск подходящего человека, который верит в вашу бизнес-модель. Вы будете взаимодействовать со своими франчайзи на протяжении всех ваших рабочих отношений, и очень важно, чтобы вы выбирали самомотивированных людей, которые ...

  • Увлечены отраслью.

  • Открыт для критики и советов.

  • Верность концепции вашего бренда.

  • Стремление к расширению бизнеса, успешное решение бизнес-задач.

  • Готовы изменить свой образ жизни для развития бизнеса.

По мере роста вашего малого бизнеса следите за сотрудниками, чьи цели и ценности соответствуют вашей бизнес-модели и которые в прошлом демонстрировали лояльность. Это будут лучшие франчайзи, когда придет время вывести ваш бизнес на новый уровень.

5. Оказывать правильную поддержку малому бизнесу.

Работа не прекращается после того, как вы продали свою франшизу. Если вы хотите добиться успеха, вам необходимо предоставить своим франчайзи много рекомендаций, поддержки и обучения. Даже если вы выбрали сотрудника, который возьмет на себя вашу франшизу, не думайте, что он знает все и не нуждается в вашей помощи.

В ваших интересах, чтобы ваши франшизы процветали, поэтому вы должны быть рядом, пока они открывают свой бизнес и в течение первых нескольких месяцев работы.Fitstop - интересный пример франшизы, которая отбирает франчайзи из числа своих собственных сотрудников. В этом случае личные тренеры предлагают обучение и поддержку, чтобы помочь франчайзи преуспеть в деловой среде. Таким образом, рост бизнеса «структурируется изнутри» через сторонников тренажерного зала и представителей бренда.

Создание франшизы из вашего малого бизнеса - чрезвычайно полезный шаг, и если вы потратите время и внимательно выполните описанные выше шаги, ваш малый бизнес может однажды стать именем нарицательным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *