Как раскрутить клининговую компанию: определяем целевую аудиторию. — Клининговая компания как бизнес

Содержание

определяем целевую аудиторию. — Клининговая компания как бизнес

С огромным акцентом на поиск потенциальных клиентов сегодня, владельцы клининговых компаний зачастую теряют из виду постоянных клиентов. Вот несколько верных способов работы с клиентами, чтобы предотвратить эти потери.

В клининге каждый клиент на вес золота

Так почему же тогда клининговые компании, химчистки и другие услуги уборочной отрасли теряют их? Заказчики уходят и приходят, переходят к конкурентам — отговорок много, но почему постоянные клиенты клининговой компании отказываются от дальнейшего обслуживания? Первая причина, которая сказывается на оттоке клиентов, всегда чувство безразличия к продукту или услуге.

Поиск компании по очистке

Нахождение правильной клининговой компании, которая будет эффективной и сдержанной в то время, не так проста. Действительно, все клининговые компании не похожи друг на друга, и у каждого свои особенности. Между небольшой клининговой компанией и крупной клининговой компанией с несколькими сотнями сотрудников услуги по уборке не обязательно будут одинаковыми.

Определите требования к гигиене и чистоте

В зависимости от того, работаете ли вы в промышленной среде или что ваши помещения являются только офисами, методы, используемые для обеспечения чистоты ваших помещений, должны быть адаптированы. Начните с четкого перечисления своих ожиданий в соответствии с вашими регуляторными ограничениями, безопасностью или просто категориями людей, которые посещают ваши помещения. Затем определите ожидаемый уровень чистоты или соблюдение гигиенических условий, а также частоту очистки.

Для борьбы с этой амбивалентностью, есть ключ: нужно убедиться, что ваши клиенты чувствуют и понимают, что их желания и потребности ценят. Но, чтобы клиенты полюбили вашу компанию, вам придется работать ещё больше. Вот семь способов, которые помогут укрепить преданность существующих клиентов и создать надежную базу лояльных клиентов на всю жизнь:

Выбор клининговой компании

Матч между преимуществами и потребностями

Убедитесь, что клининговая компания предоставляет услуги, которые вы ищете. Спросите у нее ссылки от клиентов, где она выполняет эти услуги по уборке. Вообще говоря, чем крупнее клининговая компания в плане рабочей силы, тем больше вероятность того, что она сможет обрабатывать большее количество ситуаций, так как она, скорее всего, будет обслуживающим персоналом специализирующихся в разных областях.

Ожидаемое качество обслуживания

Если вы проводите аутсорсинг уборки своих промышленных или коммерческих помещений в клининговой компании, то для этой очистки необходимо профессионально заниматься людьми, чья работа она есть. Таким образом, компания по чистоте, имеющая такие сертификаты, демонстрирует свою способность обеспечить очень высокий уровень качества своих услуг и свою готовность постоянно удовлетворять своих клиентов.

Никогда не думайте, что знаете. Вы можете думать, что знаете, чего хотят клиенты. Но что, если вы ошибаетесь? Главная причина высокого процента неудач в управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги по уборке помещений, заключается в том, что эти компании пытаются создать спрос там, где его нет, а также строятся вокруг неверных или недоказанных идей, с помощью которых сложно привлечь даже малую часть клиентов. Не допускайте этой ошибки. Тестируйте и начинайте с малого, стройте свой бизнес-план, услугу или коммерческое предложение на уборку квартиры вокруг потребностей и желаний целевого клиента. Вы не только станете лучше понимать потребности клиентов, вы сможете определить инновационные пути для реализации их ожиданий.

Наконец, компания, предлагающая услуги по уборке, включает в себя чистящие средства в вашем помещении. Выбирая клининговую компанию, расположенную в вашем регионе, особенно в Париже или в больших городах, персонал, который будет вмешиваться, естественно, будет более пунктуальным и мотивированным, чем если бы они вышли из дальнего зарубежья и потеряли время в пути.

Размер нашей компании и ее местоположений гарантирует, что у вас есть доступные и компетентные агенты по обслуживанию, независимо от вашей деятельности и ваших потребностей. Удовлетворение наших клиентов лежит в основе нашего бизнеса по очистке и выражается через все инструменты измерения, отчеты или информацию, которые хранят все наши сотрудники, и в частности.

Ставьте на время. Чтобы вернуть клиентов назад, вы должны ставить на время, каждый раз. Если возникает проблема, сообщите своему клиенту сразу. Объясните, как вы намерены исправить ситуацию. Затем выполните свои обещания, снова и снова, для обеспечения положительных результатов и соответствующего впечатления клиента. Это также относится к счетам компании и любой корреспонденции. Вы даже можете создать систему для того, чтобы каждая задача выполнялась правильно и всегда поставлялась своевременно.

«Упаковочные решения» — фокусирование на реальных потребностях клиента

Чтобы поддерживать техническое обслуживание и поддерживать конструктивный диалог с клиентами, мы создали горячую линию, которая учитывает. Наша цель — разработать решение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и потребностям. Мы можем предложить как более простую, так и более доступную упаковку, поэтому дизайн-изысканный в лучшем качестве.

Все усилия направлены на достижение одной цели — удовлетворение клиента. Именно поэтому мы делаем упор не только на индивидуальный подход и рекомендации, но также предлагаем дополнительные услуги. такие как услуги хранения и автоматическую циклическую доставку или мониторинг запаса специальных продуктов для конкретного клиента.

Персонализированная программа лояльности. Для того чтобы обеспечить свою компанию успешной программой лояльности, необходимо планировать, разрабатывать и реализовать её систематизированным образом. Кроме того, вы должны показаться важность и ценность автоматизации клининга. постоянно демонстрировать, какое значение играет для вас клиент. Пример действительно большой компании, Caesars Entertainment, которая освоила искусство программы лояльности в массовом масштабе.

Профессиональное решение для обработки жалоб

Хотя мы стараемся оптимизировать надежность наших поставок, клиент может жаловаться. Каждая жалоба рассматривается компетентным сотрудником, который тщательно оценивает и решает средство правовой защиты своевременно, чтобы минимизировать влияние на клиента.

Индивидуальный подход и гибкость

Презентация ассортимента может быть выполнена непосредственно в помещении заказчика или в выставочном зале в штаб-квартире нашей компании. В обоих случаях наши обученные торговые представители, такие как мы. Индивидуальный и профессиональный подход помогает клиенту принимать решения о покупке.

Например, Caesars знает до копейки, сколько тратят его ведущие клиенты в тех или иных условиях, какие виды деятельности и услуг предпочитают, когда отдыхают на территории компании — будь то игры, еда или участие в шоу. Это знание позволяет компании выпускать индивидуальные коммерческие предложения, которые могут быть наиболее привлекательными для лучших клиентов Caesars. И пока туристический пример может показаться вам не актуальным, это не так, сервис он сервис и есть, клининговые компании, химчистки, службы горничных и очистки ковров, все нацелены на работу с действующими клиентами.

Ясный и понятный интернет-магазин

Кроме того, наши клиенты могут использовать свою индивидуальную систему заказов, которая доступна через простое веб-приложение. Клиенты ищут самый полный и удобный интернет-магазин, поэтому мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить их спрос на удобные интернет-магазины.

Наша компания ценит честных и трудолюбивых людей. Он подчеркивает профессионализм и качество своих сотрудников, будь то торговый представитель, консультант магазина или склад. Мы знаем, что профессиональный и индивидуальный подход оправдывается. Намерение создать компанию этого профиля родилось три года назад в головах двух друзей, которые решили объединить свои сильные стороны и идеи для создания хорошо функционирующего предприятия с нуля. Любознательный читатель мог задать вопрос о том, как два очень молодых человека придумали идею создания клининговой компании?

На сайте много отзывов о нашей клининговой компании

Учите своих сотрудников. Вот где важен подход. Используйте бизнес семинары по клинингу. регулярные тренинги, чтобы помочь вашей команде освоить новые товары для клининга, навыки, которые необходимы для повышения репутации компании, доверие, сочувствие, гибкость и качество коммуникации с клиентом. Это жизненно важные навыки, потому что каждый контакт вашей команды с клиентом есть возможность строительства репутации — или её уничтожения.

Импульсом, который привел нас к действию, были наблюдения, которые мы сделали во время работы с нашими работодателями. В какой-то момент мы поняли, что найти профессиональную клининговую компанию, способную обеспечить устойчивый высокий уровень обслуживания, обязательно станет чудом. Одним из факторов, которые, несомненно, повлияли на это положение, был приток массовой эмиграции в Великобританию. Вспоминая работу за рубежом, нельзя не учитывать тот факт, что один из нас, уходящий на работу во время праздников, приобрел опыт работы в одной из ведущих компаний по очистке в Лондоне.

Скажите «Спасибо». Звучит очевидно, но подумайте: Когда вы в последний раз получали благодарственное письмо от компании, с которой имели дело? Или любое уведомление, кроме счета-фактуры за предоставленные услуги? Это простая стратегия, которая может оказать существенное влияние и многое говорит о вашей компании и высокой оценке постоянных клиентов, которые с вами работают.

Процедуры, используемые в компаниях с таким профилем на местном рынке, мы стараемся последовательно внедрять в нашу компанию. До сих пор мы ввели систему компаний-поставщиков, для которых мы предоставляем услуги, в широком спектре дополнительных продуктов — в основном гигиенических изделий. На данный момент мы находимся в процессе разработки подробных обследований удовлетворенности клиентов в связи с уровнем предоставляемых услуг и развитием внутреннего обучения сотрудников. В результате поиска сбережений, которые позволили сотрудникам увеличить свое оборудование, качество используемых очистителей также значительно сократилось.

Оставайтесь на связи. И пока частота может меняться, каждый клиент должен получать офф-лайн «видимое, осязаемое» напоминание, по крайней мере, один раз в квартал, а для электронной почты и рассылки даже чаще. Например, вы можете раз в неделю присылать сообщение с полезной информационной нагрузкой. Это хороший и эффективный трюк. С течением времени, вы можете развивать общение с клиентом, особенно если ваши «штрихи» остаются информативными или учебно-ориентированными и предназначены улучшить опыт взаимодействия клининговой компании и вашего клиента, а не только в качестве механизма продвижения товаров и услуг.

Мы пришли к выводу, что, несмотря на современные тенденции, мы не ходим на Ла-Манш, но приложим все усилия, чтобы создать компанию в казалось бы неблагоприятных условиях. Компания, которая заполняет пробел и использует временную слабость конкуренции. Со временем мы пришли к выводу, что это было одно из лучших решений, которые мы могли бы сделать на этом этапе, но мы вернемся к этому позже в нашей короткой истории.

Начало нашего бизнеса было проще, несмотря на то, что, несмотря на юный возраст, мы оба работали с разными профилями. Благодаря знаниям действующих правил и процедур мы прошли процесс создания компании, которую некоторые молодые предприниматели могут найти невероятно сложными и бюрократическими. Если вы хотите начать бизнес с более чем одного человека, рекомендуется подумать о возможности, предлагаемой правилами.

Играйте с фаворитами. Новые клиенты имеют решающее значение для роста, но вы должны убедиться, что текущие или старые клиенты пользуются VIP-статусом. Нет ничего хуже для постоянного клиента, видеть продукты и услуги, которые он покупал за полную стоимость, с пониженными ценами, призванными соблазнить новых потенциальных клиентов. Вы можете обеспечить необходимый подход с эксклюзивными программами лояльности, специализированными предложениями или подходом к самым лояльным клиентам.

Как мы получаем интересующую нас информацию? Мы могли рассчитывать только на себя и на мысль, которую нам казалось невозможной потерять. Возможно, кто-то обвинит меня в урариоттизме, отсутствии ответственности или фактическом реалистическом восприятии реальности. Однако, на наш взгляд, идея родилась, и мы решили положить все на одну карту. Когда его спросили, стоит ли это, мы ответим утвердительно. Несомненно, этот тип действия — это область молодости, но удовлетворение первого успеха компенсирует все стрессы и бессонные ночи.

Наш актив и единственное оружие в начале нашего бизнеса — это идея того, как должна выглядеть наша компания, и множество талантливых друзей, которые помогли нам сформировать наше воображение. Первое и, на наш взгляд, самое важное решение — создать сайт, отличный от оригинального, в форме и прямо в сообщении. Страницы, которые привлекут внимание пользователя с их оригинальностью и безошибочным внешним видом. На этом этапе мы должны добавить, что мы были первой клининговой компанией в Три-Сити с обширным веб-сайтом, обогащенным меню и возможностью выбора и навигации по страницам, чтобы познакомиться с предоставляемыми нами услугами.

Вы открыли клининговую компанию. В штате — опытные сотрудники, в работе используется качественная бытовая химия. а качество услуг — выше всех похвал. Есть только один минус — заказов мало, поэтому вложенные средства с трудом окупаются.

Вашему бизнесу просто необходима эффективная маркетинговая стратегия! Мы расскажем, как правильно сделать рекламу клининговых услуг, чтобы получать прибыль.

В начальный период работы сайт нашей компании был основным источником наших клиентов. Посетив сайт, мы связались с другими людьми, чтобы помочь нам расти и делать дальнейшие инвестиции. Важным, незаменимым, на наш взгляд, фактором является реклама, которая, похоже, забывает некоторых предпринимателей.

Напоминая о нехватке финансовых ресурсов, нельзя забывать о том, как ее получить. Основным источником дохода для компании был частный порядок очистки домов и квартир, который мы часто выполняли лично, чтобы минимизировать затраты на трудоустройство работников. Несомненно, читателю может показаться отвратительным, но мне кажется, что все знакомы с очень старыми и истинными в то же время, говоря, что «без работы нет тусовки».

Как раскрутить клининговую компанию: определяем целевую аудиторию

Ошибка многих предпринимателей — предлагать услуги уборке помещенией широкому кругу клиентов. Выбрав свою аудиторию, вам будет проще попасть в цель.

Кто ваши потенциальные клиенты:

  • Фирмы, которым нужна регулярная уборка помещений
  • Администрация торговых-центров
  • Владельцы больших квартир и коттеджей
  • Владельцы квартир, которым необходимо привести помещение в порядок после ремонта (разовые услуги)

Реклама в интернете

Если ваша основная целевая аудитория — частные организации, используйте интернет-рекламу:

С течением времени все действия, которые мы предприняли, стали ярче. Мы подписали первые контракты с институциональными клиентами и наняли первых сотрудников. Отрасль, которую мы выбираем, настолько специфична, что между конкурирующими компаниями на рынке существуют значительные различия в цене. На рынке существует только одна профессиональная компьютерная программа для компании по очистке, цена которой отпугнет многих потенциальных покупателей. Клиент должен выбрать клининговую компанию, и наша работа — убедить его, что, выбирая нашу компанию, мы можем быть уверены в правильности нашего решения.

  • Поисковая оптимизация сайта
  • Контекстная реклама
  • Продвижение компании в социальных сетях
  • Информация об услугах компании на тематических форумах

Для качественной seo-оптимизации определите актуальные ключевые запросы, которые нужны для продвижения клининговых услуг. Создайте уникальный контент: статьи, иллюстраций, видео и пр.

Проанализировав ситуацию в отрасли, мы пришли к выводу, что большинство проблем, с которыми сталкиваются клининговые компании, связаны с низкими ставками, предлагаемыми потенциальным сотрудникам. Методы мотивации не применяются, когда предлагаемое вознаграждение не соответствует никаким стандартам.

Зная специфику рынка, мы считаем это нашим самым большим успехом, который не освобождает нас от постоянного контроля за нашей работой и частых посещений наших объектов. Представьте себе, дорогой читатель, недавно открытый офисный комплекс — вам удалось получить заказ от одной из компаний, и она удовлетворена услугами, предоставляемыми вашей компанией. Будет ли компания, арендующая соседний офис, спросить вас, кто предоставляет вам услугу определенной области? Конечно, каждый из нас оказывается в беде — иногда очень неприятный, но самое главное — учиться у него на будущее.

Чтобы сделать все правильно, обратитесь в маркетинговое агентство, где команда специалистов оптимизирует сайт. Помните, что некачественное продвижение только повредит фирме: страницы с неинтересным контентом, «спамными» конструкциями и переизбытком ключевых слов блокируются поисковыми системами. Сайт компании могут понизить в рейтинге или исключить из индекса.

Контекстная реклама — затратный метод продвижения, однако он помогает быстро добиться результата. Ссылка на сайт располагается на странице поисковой выдачи в отдельном блоке и сразу видна пользователям, ищущим услуги клининга.

Реклама в социальных сетях — популярный метод раскрутки, часто дающий хороший результат. Составьте стратегию продвижения: подумайте какие материалы будут размещаться в группе и насколько оправдано использование платной рекламы.

Другие виды рекламы

Если ваша аудитория — небольшие организации и частные лица, масштабная и дорогая реклама клининга в интернете не имеет смысла. Она не окупится. Достаточно будет создать простой сайт с описанием услуг и группу в соцсети — Вконтакте или Facebook.

Выбирайте бюджетные методы продвижения:

  • Закажите листовки с информацией об услугах компании
  • Публикуйте информацию на бесплатных рекламных ресурсах
  • Используйте «сарафанное радио»: попросите довольных клиентов оставить отзыв об услугах компании и рекомендовать знакомым

Продвижение клининговых услуг: отличайтесь

Чтобы вас запомнили, нужно выделяться. Подумайте о логотипе и слогане компании. Создайте несколько вариантов текстовой рекламы клининговой компании и разместите ее на разных площадках. Лучше всего доверить эту часть рекламы профессиональному маркетинговому агентству.

Компания «Чистое завтра»: закажите клининг сегодня, получите чистые и уютные помещения уже завтра!

Что еще поможет вам выделиться на фоне конкурентов:

  • Акции и скидки при постоянном сотрудничестве
  • Экологичные средства для уборки
  • Современная техника для клининга
  • Услуги по экспресс-уборке

Чтобы понять, как найти клиентов для клининговой компании и повысить продажи, ориентируйтесь на конкретную целевую аудиторию, тестируйте разные инструменты маркетинга и выбирайте самые эффективные.

Если вы не готовы самостоятельно прорабатывать рекламную кампанию, приобретайте готовый бизнеса. Фирма работает на рынке, у нее есть постоянные клиенты и настроенная система маркетинга.

На первом этапе после покупки клининговой компании лучше всего работать, используя рекламную стратегию первого собственника. Когда вы втянетесь и будете лучше понимать бизнес-процессы, вы сможете изменить рекламную кампанию.

что значит клининговые услуги

клининговая компания как организовать бизнес

как убирают квартиры клининговые компании

Эффективная реклама для клининговой компании

Клининговый бизнес имеет свою ярко выраженную специфику. Она накладывает свой отпечаток и на маркетинговые стратегии, которые очень сильно отличаются от методов продвижения большинства других компаний, реализующих товары или услуги.

Если вы стремитесь войти на данный рынок, но не знаете, как рекламировать клининговую компанию, вам следует внимательно ознакомиться с информацией, представленной в данной статье. Она поможет вам разобраться с основными нюансами подобной деятельности, выделить наиболее эффективные методы рекламы и отказаться от заведомо проигрышных вариантов.

Определение клиентской базы

 Ваша маркетинговая кампания должна полностью строиться на особенностях вашей целевой аудитории. Именно поэтому еще перед стартом бизнеса вам необходимо четко определить своего клиента, так как разные группы потребителей имеют кардинально разные запросы и потребности. Более того, некоторые специалисты советуют сначала найти свою аудиторию, и лишь потом начинать закупку оборудования, нанимать сотрудников и т.д. Такой подход позволяет исключить проигрышные стратегии и действовать полностью целенаправленно. 

В целом, целевую клиентуру клининговых компаний можно условно разделить на несколько основных групп:

  • Офисы и торговые центры, которые могут стать вашими постоянными клиентами;
  • Собственники загородных коттеджей;
  • Разовые клиенты, которые заказывают уборку после проведенного ремонта, после приобретения нового жилья и т.д.

Где найти клиентов?

Если другие предприятия, фирмы и торговые точки привлекают клиентов при помощи средств наружной рекламы и через СМИ, то для клининга такая реклама попросту не эффективна. Именно поэтому искать клиентов придется самостоятельно, посредством опроса бывших деловых партнеров, знакомых, коллег, а также в различных организациях, торговых центрах, через директоров и администраторов организаций и т.д. Вы можете делать это лично, по телефону, через электронную почту и так далее. Помните, в этом бизнесе нельзя просто разместить рекламу и ожидать первых посетителей.

Также старайтесь искать постоянных клиентов, ведь разовая работа, появляющаяся время от времени, не удержит вашу компанию на плаву. Даже если разовые заказы приносят много прибыли, они слишком нестабильны. Идеальным вариантом станет заключение договоров сразу с несколькими офисами или владельцами коттеджей.

Впрочем, несмотря на то, что такой подход к поиску клиентов обязательно принесет свои плоды, ограничиваться им не стоит. Ваша рекламная кампания также должна быть направлена на продвижение в интернете.

Интернет-реклама

Сайт

Собственный сайт – это один из немногих действительно эффективных инструментов рекламы клининговых компаний.

При создании собственного ресурса обязательно нужно учитывать следующие моменты:

  1. Ваша информация, прежде всего, должна показать потенциальному клиенту, что именно вы способны справиться с его задачей. Вы должны заставить его остаться на вашей страничке и сделать заказ.
  2. Ваше предложение на сайте должно быть уникальным.
  3. Обязательно разместите информацию об акциях, скидках, специальных предложениях.
  4. Подробно опишите свою услугу.
  5. Создайте страницу с ценами.
  6. Предусмотрите возможность оставить отзывы.
  7. Меню и навигация должна быть максимально удобной и понятной для пользователя.
  8. В целом сайт должен производить приятное впечатление.

Сайт обязательно нужно оптимизировать по актуальным запросам. Именно поэтому ресурс необходимо заполнять качественным и оригинальным контентом.

Если вы ранее не имели дело с созданием и продвижением сайтов, лучше обратиться к профессионалам. Самостоятельно созданный, любительский ресурс не принесет пользы вашей компании, так как вряд ли вы с первого раза сможете написать оптимизированные статьи, разработать грамотный интерфейс и т.д.

Если же основой вашей целевой аудитории являются небольшие фирмы и частные лица, разработка продвинутого, крупного сайта не будет актуальной, по крайней мере, пока вы не начнете активно развивать уже устоявшийся бизнес. В таком случае на старте деятельности лучше создать простой, но привлекательный сайт.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Контекстная реклама

Контекстная реклама может стать неплохим средством продвижения клининговых компаний. Ее главное преимущество заключается в том, что она показывается только заинтересованным людям, а не всем пользователям подряд. Однако помните, даже заняв первые строки в поисковиках, вы обеспечите лишь временный рост спроса на свои услуги. Чтобы эффект был действительно долговечным, вам надо постараться удержать привлеченных клиентов, предоставив действительно качественную услугу.

Группы в соцсетях

Продвижение в социальных сетях является неотъемлемой частью любой рекламной кампании. Вам стоит создать аккаунты сразу в нескольких сетях. Очевидным преимуществом подобной рекламы является то, что она практически бесплатна. Следует подчеркнуть, что подобные ресурсы служат не столько для привлечения новых клиентов, сколько для поддержания связи с людьми, уже воспользовавшимися вашими услугами. При помощи групп и аккаунтов в социальных сетях вы сможете легко оповещать их о различных акциях, скидках, напоминать о себе и т.д.

Помните, продвижение в социальных сетях также должно иметь определенную стратегию. Вы можете приглашать пользователей из своего города, при этом учитывая, что далеко не каждый из них действительно станет вашим клиентом. Вы можете дать рекламу в сообществах вашего города – обязательно предложите скидку или бонус, так вы повысите шанс, что вашими услугами заинтересуются.

Форумы и объявления на сайтах объявлений

Размещайте объявления на бесплатных сайтах. Это никак не повредит вашему бизнесу, тогда как имя вашей компании будет встречаться в сети намного чаще. Более того, стоит поддерживать общение на городских форумах, однако будьте внимательны – если ваши сообщения будут содержать явную рекламу, они сразу же будут удалены модераторами.

Рассылка электронных писем

Заполучив электронные адреса постоянных или потенциальных клиентов (к примеру, предложив скидку за регистрацию на официальном сайте), вы сможете делать рассылки, оповещающие о новых услугах, скидках и акциях вашей компании.

Печатная реклама

Листовки

Листовки являются неплохим способом рекламы клининговых компаний. Однако и здесь вам необходимо учитывать особенности вашей целевой клиентуры. Так, если вы ориентируетесь на богатых клиентов, владельцев загородных коттеджей, расклейка листовок скорее повредит вашему бизнесу. Если же вы ориентируетесь на небольшие фирмы, офисы и ТЦ распространять их нужно в соответствующих местах.

Визитки

Визитки – это отличный способ представиться и напомнить о себе в случае необходимости. Помните, оформление ваших визиток имеет огромное значение. Именно оно отчасти формирует образ вашей компании. Однако следует учитывать  и то, что заказывать одинаковые визитки для рядовых работников и руководителей не имеет смысла.

Это объясняется просто – корпоративные, стандартные визитки, оставляемые после уборок или прикрепляемые к документации, могут иметь упрощенный дизайн, ведь их основной функцией является информирование, а не создание определенного оригинального образа.

Визитки, выдаваемые на деловых переговорах с важными партнерами, должны быть максимально стильными и запоминающимися. Разумеется, их стоимость будет выше, а значит, выдавать такие материалы работникам просто не имеет смысла. Однако они должны быть у каждого члена руководства компании.

Буклеты

По сути, буклеты имеют те же особенности, что и листовки. Их можно выдавать старым клиентам или распространять в местах работы потенциальных заказчиков. Единственная разница заключается в том, что буклеты подробнее описывают ваши услуги и компанию в целом.

Прочее

Товарный знак и корпоративный облик

Помните, именно бренд делает вашу компанию узнаваемой. Вся символика фирмы, главная идея и ее выражение должно работать на укрепление положительного образа вашей организации. Именно поэтому не стоит экономить на создании логотипа – он должен быть не только привлекательным, но и воздействовать на потенциального клиента на подсознательном уровне, формировать у него нужные вам ассоциации.

Сувенирная продукция

Небольшие сувениры станут приятными бонусами для ваших клиентов. Календари, ручки, флешки и прочие приятные мелочи с корпоративной символикой будут служить материальным напоминанием о вашей фирме и в целом произведут положительное впечатление на клиентов.

Проведение ценовых акций

Программа лояльности, акции, специальные предложения – это то, что поможет вам привлечь и удержать ваших клиентов. Постарайтесь разработать такую систему скидок, которая позволит вам выгодно выделиться на фоне конкурентов и при этом не привете к убыткам. Оповещать о скидках и акциях стоит по всем доступным каналам связи – в социальных сетях, на сайте, через электронную почту и т.д.

Сарафанное радио, личные рекомендации

Пожалуй, ваша репутация – это основной фактор успешности бизнеса. Заполучив первых клиентов, вы должны выполнить работу на 100% качественно и быстро. Так вы повышаете шанс того, что они расскажут вам своим знакомым, партнерам и т.д. После выполнения заказа просите клиентов (разумеется, если они довольны услугой) оставить положительный отзыв или рекомендовать вас.

Регистрация в электронных справочниках

Зарегистрируйте свою компанию в 2Гис и 2Гео. Подобная услуга является бесплатной. Однако заказывать там платную рекламу не стоит – она редко бывает действительно эффективной.

Какая реклама не работает для клининговых компаний

  1. Наружная реклама. Несмотря на то, что оформление фасадов, вывески, штендеры, билборды и лайтбоксы являются эффективными рекламными инструментами для большинства видов бизнеса, они абсолютно бесполезны для клининговых компаний. Вероятность того, что прохожий заметит вашу вывеску и решит зайти, близка к нулю. Что же касается рекламных баннеров и щитов, они воздействуют на потребителей в массе, тогда как клининговый бизнес должен ориентироваться на вполне определенные категории населения.
  2. Реклама в СМИ. Реклама на радио и телевидении, публикации в газетах и журналах стоит немало, но не принесет никакой реальной пользы вашей компании.

Как раскрутить клининговую компанию?

Услуги клининговой компании с каждым днем становятся все популярней. Ведь качественная уборка может потребоваться при переезде в новый офис или квартиру, а также для наведения порядка в помещении после ремонта. Чтобы привлечь внимание к новой клининговой фирме, требуется разработать эффективный маркетинговый план, предполагающий запуск удобного и информативного сайта. Веб страница способна привлечь более широкую целевую аудиторию, чем рекламные проспекты или ролики на телевизионных и радиоканалах. Доверить создание и продвижение сайта клининговой компании, стоит только опытным разработчикам, знающим все тонкости рынка.

Каким критериям должен соответствовать сайт       

Потенциальный клиент принимает решение сотрудничать или выбрать другую компанию клининга, в процессе изучения сайта. Привлекательная веб страница, должна отвечать следующим требованиям:

  • Содержать полезную информацию о виде услуг и тарифах.
  • Иметь подробное описание почему стоит воспользоваться услугами фирмы. Например, использование современного оборудования и профессиональных чистящих средств, ответственные и аккуратные уборщики.
  • Быть удобным в пользовании, страницы должны легко открываться, а реклама не закрывать контент.
  • Кроме описания услуг и инструкции, как заказать уборку, должна быть информация с полезными советами.
  • Гарантированно привлекает внимание клиентов информация о скидках и акциях, и особые условия для постоянных клиентов.

Особенности продвижения сайта

Чтобы интернет ресурс привлекал внимание пользователей сети, разработчик придерживается определенного плана действий. Изучают рынок, анализируют сайты конкурентов, чем они выделяются и привлекают клиентов. Затем приступают к разработке проекта:

  • Определяются с семантическим ядром. На основе полученных данных подготавливают ключевые слова.
  • Разрабатывают дизайн и интерфейс сайта.
  • Готовят уникальный контент – текст, фотографии, видео.

Прежде чем приступить к кодированию сайта, проект должен утвердить заказчик, ведь может потребоваться внести правки в дизайн или контент. После тестируют и запускают сайт, для привлечения внимания к услугам компании, потребуется настройка контекстной рекламы.

Продвижение клининговой компании — кейс и как раскрутить клининговые услуги

Продвижение сайта клининговой компании включает в себя:

⇑ Поисковая оптимизация сайта по существенному семантическому ядру

Ваш продукт каждую секунду и минуту ищут в интернете потенциальные клиенты. Они просто жаждут найти именно ваш сайт. И таких запросов, которые пользователи в интернете вбивают — сотни, тысячи. И мы знаем по каким конкретно ключевым запросам следует продвигать данную тематику.

Наши SEO-специалисты соберут семантическое ядро и согласуют его с вами. Копирайтеры напишут тексты. Программисты разместят на сайте все требуемые материалы. Мы создадим требуемое количество страниц под отдельные товары или услуги. Внедрим блога на сайте с целью увеличения посещаемости. первые результаты вы получите спустя несколько недель после того, как сайт после внесенных нами изменений проиндексируется в поисковых системах Яндекс, а также Google.

Увеличится посещаемость. Пойдут первые заказы.

⇑ SEO-продвижение сайта в поисковых системах

Это наиболее доступный и действенный способ раскрутки. Задача наших специалистов будет состоять не только в том, чтобы сайт хорошо ранжировался в поисковых системах, но и обладал продающими качествами. Для этого мы используем целый ряд инструментов: от привлечения ссылочной массы до активной работы с форумами, сайтами-отзывами и прочими инструментами. В соответствии с выбранным на сайте тарифом увеличивается список инструментов, которые мы применяем.

Чем выше будут позиции сайта к первым местам, тем больше заказов и клиентов вы сможете получать. Именно SEO-продвижение сайта является нашим ключевым направлением работы. Мы быстро и беспрекословно выводим в Топ даже самые сверх конкурентные тематики бизнеса, опережая конкурентов наших Заказчиков.

⇑ Лидогенерация. Настройка и ведение контекстной рекламы «Яндекс.Директ» и Google Ads

Контекстная реклама, без всяких сомнений занимает лидирующие места по скорости привлечения первых клиентов. Это платный вид рекламы, требующий профессионального подхода в настройках рекламных кампаний. Существует целый ряд нюансов, о которых известно только опытным директологам. Один из них — как не слить бюджет. Такое часто бывает, когда клиенты пытаются настроить рекламу самостоятельно.

Наша задача при настройке, а также ведении контекстной рекламе будет заключаться в минимизации затрат. В скором времени вы узнаете, сколько стоят заявки на клининг, клиент, продажа. Все эти характеристики станут известны после подключения системы аналитики «Яндекс.Метрика». Данная услуга уже входит в стоимость всех наших тарифов.

⇑ SMM-продвижение в социальных сетях и таргетинг в Instagram, а также «ВК»

Настроим таргетированную рекламу для дополнительного привлечения клиентов, помимо основных работающих источников. Это позволит вам зарабатывать больше и тратить меньше. Кроме того, будет происходить увеличение узнаваемости вашего растущего бренда, что очень важно при выборе компании в глазах клиента.

Социальные сети занимают лидирующие строчки в арсенале интернет-маркетолога нашего агентства. Мы по минимальной цене наладим стабильный источник лидогенерации для вашего бизнеса. Это быстро и выгодно.

Показать больше Свернуть

⇑ Локальная раскрутка по местонахождению

Это наиболее важная цель продвижения данного направления. Как правило, пользователи интернета в мегаполисе задают соответствующие запросы по своему местонахождению. Задача наших специалистов по поисковому маркетингу сделать так, чтобы в первых строчках был именно Ваш сайт.

Следует заметить, что такой формат продвижения и оптимизации сайта в Москве набирает обороты. Важно, чтобы вы были на рейтинговых местах не только по продвигаемому городу, но и локальному поиску вплоть до района. Это также прибавит вам клиентов и увеличит трафик. Узнайте, как это работает!

Закажите раскрутку клининговых услуг и вы получите:

1. Повышение позиций в поисковых системах по интересующим ключевым словам. Основной упор при раскрутке сайта, предлагающего клининговые услуги продукции мы делаем на продающие свойства товара или торгового предложения. Задача наших специалистов будет состоять в том, чтобы представить товар в наилучшем свете и сделать максимально выгодное предложение, от которого посетитель не сможет отказаться.

2. Увеличение посещаемости. Эффективная реклама не измеряется посещаемостью и т. д. Результат анализируется уровнем продаж и показателем целевых заходов. Речь идет о том, насколько грамотно оптимизирована рекламная кампания, приводящая не посетителей с информационной точки зрения, а реальных клиентов, здесь и сейчас заинтересованных заказать именно у вас.

3. Заметное повышение продаж. Постепенный рост видимости сайта и его продаваемых продуктов в органической выдаче гарантирует рост продаж. Разумеется, существует целая концепция для данного бизнеса, результат которого напрямую зависит от уровня доверия. Мы готовы предложить реализацию данной концепции на страницах Вашего веб-ресурса.

4. Рост локальной узнаваемости. Роль интернета в продажах уже давно превысила результаты, которые дают печатные СМИ и радио-реклама. Очень часто пользователи, которые ищут определенный товар или услугу, будут осуществлять поиск в рамках своего района или города. Например, в Москве. Разумеется, делать это они будут в интернете. На данном этапе, наша задача будет состоять в том, чтобы сделать поиск и нахождение вашего сайта максимально доступным.

5. Online-продажи 24/7. Рост продаж через интернет стабильно набирает обороты. Ежегодно, по различным данным, эта цифра растет на не менее, чем 5%. Вот почему, просто необходимо создавать онлайн-отдел продаж. Иными словами, вы сможете получать заявки, даже ночью. Регулярно и по минимальной цене.

Не знаете, как раскрутить клининговую компанию и привлечь клиентов?

Специалисты нашего агентства предложат Вам наиболее эффективные и действенные способы за доступную стоимость. Если Вы только начинаете свой бизнес, мы предложим базовые условия. Вы будете платить минимальную стоимость услуг, но при этом получать максимальный выхлоп. Если Вы задаетесь вопросом о том, как раскрутить сайт клининговой компании и как можно быстрее начать получать первые заказы, а советы в интернете не раскрывают практическую суть всего процесса, обратитесь к нам и мы предложим максимальное выгодное решение.

Начните привлечение клиентов и заявок уже сегодня

1. Отправить заявку на нашем сайте.
2. Получить бесплатную консультацию специалиста.
3. Подписать Договор и начать работу.
4. Круглосуточная поддержка по Whats App 24/7 в режиме online.
5. Личный кабинет клиента с динамикой результата и требуемыми рабочими документами.
6. Ежемесячные подробные отчеты на тему: что было сделано, к какому результату это привело и что будет сделано в следующем месяце.

Как правильно продвигать компанию в Instagram


Для регионального рынка я бы рекомендовал работать с небольшими блогерами,
от 3 до 10 тысяч подписчиков в первую очередь и от 10 до 20−30 во вторую.


Все, кто крупнее, практически гарантированно имеют от 50% аудитории из России, платить за которую нам смысла нет.

2. Второй момент — это повсеместные накрутки. Давно бессмысленно смотреть на вовлеченность в профиле, комментарии, лайки. Сервисы способны за $ 5−10 накрутить и стотысячные охваты. А некоторые особо умные блогеры фотошопят скриншоты статистики. Чтобы понять масштаб катастрофы, приведу статистику сервиса для оценки накруток в Instagram inblogs.ru:

Поэтому локальному бизнесу в Instagram очень тяжело. 

В общем, рынок немного «диковат», но есть тренд на улучшение. А пока работать с блогерами без анализа их аудитории сторонними сервисами — раскидывать деньги в воздух.

Анализировать конкурентов надо, смотреть на удачные решения тоже, но нельзя их копировать. В 99% случаев конкуренты знают не больше, чем вы.

Статья: Как анализировать конкурентов в Instagram ПРАВИЛЬНО?

Если все конкуренты работают только в Instagram — это не значит, что и вы не должны выходить за его рамки. Одноклассники, ВКонтакте, Facebook — там везде есть целевая аудитория, с которой можно и нужно работать.

Публиковать прямую рекламу и рассчитывать на результат — удел тех, кто остался в 2012 году (или даже раньше).

Очень часто бизнес пишет только про себя. Простой пример: профили клининговых сервисах пишут про уборку и акции/скидки/продуктовые посты. Сервис, который помогает людям не думать об уборке и менять свои деньги на порядок дома, пишет своей целевой аудитории посты в стиле «10 лайфхаков, как с помощью кнута и пряника быстро почистить микроволновку».

Кому они это пишут? Людям, которые думать не хотят об уборке? Логично.

Еще один момент «на подумать»: за 2017 год Stories вышли из разряда «баловства для девочек» и стали новым типом контента со своими законами и правилами. По моим наблюдениям, всего за год функционал Stories получил более 100 мелких и до 10 крупных нововведений.

Одно из последний — появление раздела Актуальных Историй и их архивация. Теперь Истории, жившие раньше всего 24 часа, могут использоваться «бесконечно» в альбомах профиля. Это прекрасный вариант для сбора отзывов, демонстрации товара лицом и любых нестандартных приемов. Теперь это полноэкранный вертикальный контент с минимальным присутствием интерфейса и автоматическим перелистыванием.

3 из 5 активных пользователей Instagram ежедневно заглядывают и в Stories. Глупо не ловить эту аудиторию. Все это выливается в необходимость отдельной контент-стратегии для Историй.

Контент продвигает сам себя только когда он «запредельного качества», имеет стартовый «пинок» в виде рекламы или упоминаний крупных аккаунтов или же просто актуальный. Рассчитывать на то, что вы можете завести профиль в Instagram и «дело сразу пойдет само в гору», не приходится.

Кроме того, продвижение качественного контента существенно снижает стоимость контакта с целевой аудиторией. Подробнее про то, как снизить стоимость контакта в 10 раз читайте в тут. 

От того, какое количество людей увидит информацию о вашем бизнесе, зависит не только итоговая цена контакта, но и окупаемость всего предприятия под названием «поход в Instagram». Форматов продвижения в Instagram сегодня масса, на любой вкус, цвет и кошелек:

  • Посевы в Insta-пабликах или Реклама у блогеров в ленте и/или Stories
  • Продвижение контента из самого приложения Instagram
  • Запуск рекламных кампаний из кабинета Facebook с плейсментом в Instagram. Тут может быть как платная реклама в ленте приложения, так и в Stories
  • Конкурсы, но с правильным призом и механикой
  • Больше не актуальны серые сервисы массфоловинга — массовой подписки на выбранную аудиторию. С июня 2019 года Instagram практически уничтожил такой вариант продвижения сильно зарезав лимиты на действия, поэтому блокировки подписки/реакций профили получают практически сразу. Не рискуйте.

И откажитесь уже от маниакальной цели набрать подписчиков.

Органические охваты падают. Если в хорошем Insta-профиле они пока держатся на уровне в 20−30%, то в остальных соцсетях лишь 1−5% от подписчиков увидят ваш пост. Зачем платить за подписчика, который вас не увидит, если можно сразу заплатить за показ публикации выбранной целевой аудитории?

Подробный расчёт для вашего руководителя (или для вас), почему сегодня невыгодно инвестировать в подписчиков.

Подпишись на мои соцсети, чтобы не пропустить интересные статьи!

Telegram-канал
Группа Вконтакте
Страница в Facebook

«Новое название клининговой компании?» – Яндекс.Кью

Советую сначала «погуглить» выбранное название в интернете, именно в вашем регионе или городе-где собираетесь оказывать услуги. Как собираетесь работать? Открыть ип\ооо или-же начать как частник? Это должно повлиять на выбор названия, учтите что раскручивать название\марку\бренд — это дело не одного года. Я считаю что легче крутить название которое еще никто не использует, к этому пришел методом проб и ошибок. Начиная как частник подберите название на все долгие годы работы. Учтите что раскрутка — это комплекс мер, это и отзывы и соц. сети и справочники и так называемое сарафанное радио. Если вы хотите чтобы современем компания была на слуху, лучше удостовериться что имя не повторяется у конкурента, хотябы в вашем регионе. Так как клинингов великое множество. Тяжело будет раскрутить название, например, клининговая компания мойдодыр, если конкурент в вашем регионе уже отмыл несколько домов до дыр и об этом написали разгневаные клиенты на всевозможных сервисах и рассказали всем своим знакомым.. При первом же запросе в поисковике вылетят их гневные отзывы а у вас уже весь бизнес заточен под это название. Выбор имени ответственная задача. Если речь идет о действительно новом названии клининговой компании то оно должно быть лучше уникальным чем повторением чего либо со словом клининг. Подумайте о том как будет раскручиваться сайт, иногда имеет смысл использовать в названии компании название города например Клининговая компания «Чистый Краснодар» , на мой взгляд это было легче для раскрутки в поисковике для определенного города. Или, если планируете оказывать услуги в ряде регионов другой пример Вэлл Сервис Кубань, название дает понять в каком регионе оказывают услуги, а уже какие услуги это дело раскрутки и обложки сайта, но тут есть возможность работать с несколькими регионами под одним названием Вэлл Сервис Сочи, Вэлл Сервис Ростов и тд.. Можно конечно брать слово клининг или его производные из англ. языка Клининговая компания clarity, клининговая компания purity или русские Чистый, чистота, чистодел, чистотел и тд, все что вызывает ассоциации с чистотой и клинингом белый, свежий, эко (сравнительно новое ответвление, в котором по сути эко ничем от не эко не отличается) Насамом деле дело не только в названии, конечно не стоит называть клининговую компанию — грязная свинина- , но по сути можно назвать как угодно. Главное работать качественно и делать упор на максимум рекламы и присутствия в интернете. И через год с нового названия уже будет достаточно работы. Ну а если вас просто интересует название то могу предложить то что уже советовал выше, сам одно время рассматривал это название, даже сайт делал на виксе, но потом забросил, так что, можно считать что оно свободно Клининговая компания Clarity. Удачной работы и побольше заказов)

Клининговая компания

 УБОРКА ОФИСОВ     УБОРКА КВАРТИР         МОЙКА ОКОН                МАГАЗИН

Клининговая компания Услуги ДВ предоставляет качественный сервис частным и корпоративным клиентам. Основные направления деятельности и услуги:

  • профессиональная уборка помещений всех типов;
  • очистка прилегающих территорий, дворов;
  • уборка помещений после ремонта и строительства.
  • продажа профессиональной клининговой химии, туалетной бумаги для диспенсеров типа Tork.

В качестве постоянных клиентов нашей компании, чаще всего выступают средние предприятия, качественными клининговыми услугами пользуются торговые и офисные центры, спортивные клубы, кафе и бары.

Специалисты клининговой компании периодически работают на массовых мероприятиях.

Численность персонала Услуги ДВ даёт возможность обеспечивать четкое выполнение поставленных задач в строго намеченные сроки. Компания по уборке активно развивается, постоянно наращивает кадровый потенциал, повышает квалификацию сотрудников, общий уровень подготовки работников. Все это позволяет успешно конкурировать с участниками рынка, оставаться крупным предприятием соответствующего сегмента.

Пять причин заказать профессиональные клининговые услуги в клининговой компании УСЛУГИ ДВ

  1. Высокий уровень технического оснащения.  Клининговая фирма имеет  поломоечные и полотёрочные машины, промышленные пылесосы, парогенераторы и другое профессиональное клининговое оборудования.
  2. Исчерпывающий перечень клининговых услуг. В их число входит более 20 сервисов, таких как мойка окон, удаление запаха, ежедневная поддерживающая уборка помещений, комплексная уборка квартир  и другие виды услуг.
  3. Профессиональные кадровые сотрудники. Сотрудниками компании являются опытные специалисты, прошедшие специальное обучение применению современной техники, технологий, моющих и чистящих средств.
  4. Сбалансированная стоимость сервиса. Уборка помещения, территории или другого объекта имеет цену, оптимально соотносящуюся с качеством оказываемых клининговых услуг. Дополнительно к этому возможно обсуждение индивидуальных условий работы и стоимости проведения работ.

Обратившись в клининговую компанию  Услуги ДВ каждый клиент получает качественный сервис по экономически обоснованному тарифу и с полноценной гарантией.

Вам нужна дополнительная информация по предлагаемым клининговым услугам или консультация опытного специалиста? Позвоните нам! Ответим на все интересующие Вас вопросы.

Телефон: 8(4212)47-47-50

_______________________________________________

 

Какой из видов клининга необходим именно вам?

 Смотрите в  нашем прайсе!

 

Клининг — это по-русски уборка силами профессиональной команды.

Клининг — это современный вид деятельности для нашего обывателя. 

Клининг — это уборка помещений при соблюдении  стандартов специально обученными и опытными специалистами на профессиональном оборудовании, предоставление клиенту сервиса уборки высочайшего уровня с максимальным профессионализмом по сбалансированной цене.

Обычно все клининговые компании предлагают широкий спектр работ по уборке помещений. Сервис основывается на современных технологиях, организационных принципах, эффективной технике и высококачественных химических средствах. Но главным фактором качества услуг являются сотрудники, которые специально подобраны и подготовлены.

Существуя на западе отдельной отраслью экономики более 100 лет, в Хабаровске клининг серьезно заявил о себе в 1997-1998 гг. И все же, что можно охарактеризовать словом «профессиональная уборка»? Далеко не каждый человек знает, что при чистке любого покрытия существуют свои технологии, специализированное оборудование, моющие средства, эффект от которых не может сравниться с обычной уборкой бытовым пылесосом или простой половой тряпкой.

Профессиональная уборка необходима не только с эстетической точки зрения, но и для экономии, ведь применение специальных технологий при восстановительных и поддерживающих уборочных работах позволяет отложить косметический ремонт на длительный срок (срок эксплуатации помещений, напольных покрытий, мягкой мебели, увеличивается минимум на 30%). Сегодня клининговые компании поддерживают чистоту и в частных квартирах, и в офисах компаний, и в автоцентрах, и в развлекательных комплексах, и на промышленных предприятиях.

Ассортимент разовых услуг очень разнообразен — от очистки ковролина и мягкой мебели до мойки окон и фасадов альпинистами. Ну и, конечно же, комплексная уборка крупных объектов целым штатом уборщиц.

ВОПРОС: Пригласить клининговую компанию, или самим организовать уборку?

Прежде чем принять решение, оцените преимущества профессионалов:
— переложив заботу о своей недвижимости на клининговую компанию, клиент может сосредоточиться на своем бизнесе. Не надо заниматься поиском уборочного персонала, контролировать его работу, вникать в технические параметры оборудования, постоянно помнить о пополнении  запаса химических средств;
— качество работы у профессионалов всегда выше. Даже самая лучшая собственная служба уборки не добьется тех же результатов, что у специализированной клининговой компании;
— престиж организации будет подкреплен, ведь в ее помещении будут работать трудолюбивые, опрятные и вежливые уборщики;
— стоимость услуг клининговой компании не выше расходов на собственную службу уборки. Клининговые компании закладывают в стоимость контракта свою прибыль, но, при этом, экономят на масштабах при закупке химических средств и оборудования, а также минимизируют затраты на рабочую силу и расходные материалы, оптимально рассчитывая процессы уборки;
— расходы на услуги клининговой компании вычитаются из налогооблагаемой прибыли. При зачислении же уборщиков в собственный штат придется, наоборот, платить налог на фонд заработной платы;
— только клининговая компания может выполнять такие сложные специализированные работы, как, например, кристаллизация мраморных покрытий, химическая чистка мебели и мойка фасадов. Ни одна собственная служба уборки не располагает ни соответствующим оборудованием.

21 способ продвижения вашего клинингового бизнеса

Вы должны активно продвигать свой клининговый бизнес, чтобы оставаться в центре внимания клиентов и постоянно генерировать новых потенциальных клиентов.

При таком большом количестве блестящих маркетинговых идей может быть трудно понять, что лучше всего подходит для ваших услуг горничной.

Но я открою вам секрет.

Дело не в том, используете ли вы дверные вешалки или рекламу Google.

Ошибка, которую совершают многие владельцы услуг горничной, заключается в том, что они сосредотачиваются на маркетинговой тактике , а не на разработке четкой маркетинговой стратегии .

Прежде чем вы начнете оплачивать или создавать какие-либо маркетинговые материалы (листовки, реклама в Facebook, Instagram , знаки дворов, автомобильные наклейки и т. Д.), Вам необходимо создать стратегический бренд, понять основы маркетинга и быть кристально четкими ценность как бизнес.

Только после того, как вы это сделаете, вы должны подумать о различных тактиках, которые следует использовать для рекламы своих услуг и предложений.

Я не буду давать вам точных сценариев или «именно так вы должны продвигать свои услуги горничной», потому что не существует универсального решения для всех.

И без понимания основ, какой бы маркетинговый подход вы ни выбрали, это не увенчается успехом.

В этой статье я подробно описал ключевые маркетинговые основы, которые вам необходимо создать, прежде чем вы сможете начать использовать какие-либо маркетинговые тактики.

Затем я расскажу вам о некоторых маркетинговых идеях, которые вы можете использовать в своем уникальном сообщении, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и получить потенциальных клиентов!

Содержание

  1. Стратегически подходите к своему бренду
  2. Нанимайте нужных людей
  3. Поймите 3 столпа маркетинга
  4. Знайте своих целевых клиентов
  5. Устройте вечеринку
  6. Рекламные объявления с ретаргетингом
  7. Помогите своим клиентам найти вас в Интернете
  8. Произведите впечатление на новых клиентов
  9. Зарабатывайте рефералов
  10. Предоставляйте бесплатный контент с добавленной стоимостью
  11. Оставляйте, оставляйте
  12. Отзывы клиентов по очистке
  13. Используйте эмоциональный маркетинг
  14. Прямая почтовая рассылка
  15. Электронная подпись
  16. Ваш веб-сайт очистки
  17. Google AdWords
  18. Социальные сети
  19. Создайте рекламный видеоролик
  20. Используйте видеомаркетинг
  21. Используйте каталоги

Большинство из них не слишком сложны и могут быть выполнены самостоятельно.Некоторые потребуют дополнительных усилий и знаний. Для большинства из них я привел ссылки на полезные статьи и видео с практическими рекомендациями, чтобы дать вам больше рекомендаций.

Не забудьте добавить эту статью в закладки, чтобы вы могли вернуться к ней позже и опробовать эти маркетинговые идеи для своих услуг горничной.

21 способ продать услуги горничной

1. Будьте стратегически настроены в отношении своего бренда

(самое важное)

Ваш бренд — это больше, чем просто название вашей компании, цвета и логотип.

Брендинг включает в себя все: от услуг, которые вы продаете, того, как вы взаимодействуете с клиентами, до вашей репутации и имиджа, который вы создаете.

Чтобы выделиться, используйте стратегический подход к своему брендингу.

Это означает учитывать все, в том числе:

Итак, как видите, нужно учитывать гораздо больше, чем просто логотип и цвета!

Чтобы узнать больше о том, как каждый из них способствует развитию вашего бренда, посмотрите это видео от эксперта по брендингу услуг горничной Анджелы Браун.

2. Нанимайте нужных людей

Этот раздел идет рука об руку со стратегией вашего брендинга.

Ваши сотрудники — это, по сути, лицо вашей клининговой компании.

Это те, с кем клиенты будут регулярно встречаться и взаимодействовать, они представляют вас как владельца бизнеса.

Таким образом, то, как они представляют себя, разговаривают и взаимодействуют с клиентами, будет иметь первостепенное значение.

Когда нанимает , убедитесь, что ваши сотрудники заслуживают доверия, обладают квалификацией, должным образом обучены и хорошо представляют ваши услуги по уборке.

Они также должны быть обучены, , как справляться с различными ситуациями и трудными разговорами, которые могут возникнуть на работе. Нет более быстрого способа разозлить клиента, чем отсутствие ответа на его вопросы или бурный разговор.

Чтобы каждый раз быть уверенным, что вы нанимаете нужных сотрудников для своего клинингового бизнеса, посмотрите этот тренинг от эксперта по найму и горничной Пэм Вашингтон:

3. Понимание трех столпов маркетинга

Самая большая ошибка, которую совершает большинство людей, когда дело доходит до маркетинга, — это непонимание , что такое маркетинг и что он означает для вашего индивидуального бизнеса.

т.е. Что бы ни делали другие клининговые компании — это не значит, что вы должны поступать так же!

Независимо от того, какую маркетинговую стратегию или тактику вы используете, 3 ключевых столпа , которые вам необходимо понять.

Будь то реклама в Facebook, прямая почтовая рассылка, дверные вешалки, вывески во дворе, нетворкинг, реферальные программы, рекламные акции — все это опирается на некоторые базовые принципы.

Три направления маркетинга:
  1. Гипер-таргетинг
  2. Персонализация
  3. Мультитач

Гипер-таргетинг

Вы сфокусированы на лазере и кристально чётко выбираете идеального клиента для уборки, которого хотите обслужить?

Будьте честны здесь.

Если вы все еще подчиняетесь определенным клиентам, говорите «да» работе только из-за денег или миритесь с кошмарными клиентами…

Ненавижу рассказывать вам об этом, но это хороший знак того, что вы на самом деле не совсем ясны или, по крайней мере, остаетесь верными своим клиентам по уборке, которых хотите обслуживать.

Если вам нужна дополнительная помощь, см. Раздел «Знайте своих целевых клиентов» .

Персонализация

Это следует из того, что вы четко представляете своего целевого клиента по уборке.

Когда у вас в голове появится эта яркая картина того, кому вы будете служить, вы сможете использовать персонализацию в своем маркетинге.

Personalization позволяет вам напрямую поговорить с этими целевыми клиентами и показать им, что вы действительно понимаете их мир и их проблемы.

Когда вы сможете точно определить самую большую проблему домовладельца и объяснить им, как их мир изменится, когда ваша команда придет, чтобы помочь им … не только ваши конверсии взлетят до небес, но вы действительно будете обслуживать этих клиентов в высоком качестве. -уровневый способ.

А что происходит, когда вы предоставляете качественное и индивидуальное обслуживание клиентов?

Постоянных клиентов на всю жизнь.

Так что хватит пытаться всем служить. Это 100% путь к провалу.

Сосредоточьтесь на этом идеальном клиенте и обслуживайте его, а — только его.

(поверьте мне, вы будете удивлены, увидев, сколько таких «единственных» клиентов существует, когда вы станете по-настоящему специализированным!)

Мультитач

Вам нужно несколько раз предстать перед вашим идеальным клиентом по уборке.

Для уточнения — я имею в виду несколько раз. Не дважды и даже не трижды.

В этом очень шумном и насыщенном мире, в котором мы живем, один или два раза рассказывать вашему идеальному целевому рынку о вашем последнем предложении и ожидать, что они купят, — наивно.

Это то же самое, что стоять в толпе из тысяч людей и выкрикивать свое предложение одному конкретному человеку на проходящем параде.

Каковы шансы, что этот человек вас услышит?

Каковы шансы, что человек даже увидит вас?

Как бы вам ни хотелось думать, что каждый дом, в который вы оставите свой красиво оформленный и хорошо оплаченный блестящий флаер с вашей последней весенней рекламной акцией, поднимает этот флаер к свету, как последний детеныш львенка, рожденный в Короле Льве …

О мой дорогой друг, ты ошибаешься.

И я знаю, что это отстой. Но это реальность этого мира, где на людей кричат ​​и продают многие компании.

Есть много способов познакомиться с идеальными клиентами, которые не должны раздражать, продавать и напирать.

Чтобы узнать больше о 3 столпах маркетинга, посмотрите это видео от горничной и эксперта по маркетингу Джошуа Латимера:

4. Знайте своих целевых клиентов

Самая большая ошибка, которую совершают многие владельцы услуг горничной, — это стараться обслужить всех и каждого.

Это рецепт неудачи.

Очень важно четко понимать, кому вы хотите служить, а затем работать, чтобы точно узнать, кто этот клиент.

Выясните, кто целевых клиентов вашего клинингового бизнеса.

Как только вы это сделаете, вы сможете использовать эти знания и понимание для разработки своей маркетинговой стратегии.

Вот некоторые примеры нишевых рынков или рынков целевых клиентов:

  • новые мамы / молодые семьи
  • пенсионеры
  • занятые специалисты
  • небольшие дома или квартиры
  • въезд / выезд

Обдумывая, как вы собираетесь рассказать о себе, помните об этом целевом клиенте.

  • Что им нужно?
  • Что они предпочитают?
  • Каков их возрастной диапазон?
  • Каковы их интересы?
  • Каков их диапазон заработной платы?
  • Сколько у них детей?

Когда вы знаете эти ответы, сообщения в вашем маркетинге напишутся сами собой.

Если вы ориентируетесь на пенсионеров, вы не собираетесь говорить о том, как ваша команда обеспечит безупречную детскую игровую комнату.

Или, если вы ориентируетесь на молодых профессионалов, вы можете нарисовать картину безупречной, похожей на гостиницу квартиры, готовой к пятничному ужину с друзьями.

Помните о вашем конкретном целевом клиенте, когда пишете и создаете весь свой маркетинг.

Посмотрите это видео , чтобы узнать больше о том, как и почему вам нужно понимать, кто ваш целевой рынок.

Чтобы узнать больше о том, как привлечь вашу целевую аудиторию, посмотрите это видео.

5. Устроить вечеринку

Вы когда-нибудь думали о том, чтобы устроить вечеринку в своем районе?

Способ связаться с сообществом, а также показать свою признательность своим клиентам — это устроить для них небольшую вечеринку!

Почему бы не выбрать 10 или 15 лучших клиентов (если позволяет бюджет) и пригласить их на пикник в местном парке или на барбекю с хот-догами.Вы даже можете арендовать несколько дорожек в боулинге или небольшое место для отдыха.

Скажите каждому из них, чтобы они привели кого-нибудь с собой, и дайте им знать, «никаких условий»! Вы просто хотите поблагодарить вас и выразить признательность за их покровительство.

Я могу гарантировать вам, когда их сосед или коллега спросит, есть ли у них рекомендация для клининговой компании — они обязательно порекомендуют вас!

Я больше расскажу о том, как (и почему) вам следует подумать о небольшом собрании для ваших клиентов, в этом видео:

6.Ретаргетинг рекламы

Не секрет, что клиенты не часто покупают товар или услугу, когда слышат о них впервые.

На самом деле, эмпирическое правило состоит в том, что им нужно связаться с вашим бизнесом 6-7 раз, прежде чем они будут сочтены «теплыми» потенциальными клиентами и будут готовы к покупке. (мы обсуждали это в разделе №3)

По этой причине вам необходимо использовать ретаргетинг как часть вашей маркетинговой стратегии.

Чтобы узнать больше о ретаргетинге и его использовании в маркетинге, посмотрите это видео с практическими рекомендациями:

7.Помогите своим клиентам найти вас в Интернете

Ваш веб-сайт заработал и отлично выглядит.

К сожалению, фраза «если ты построишь, они придут» не относится к твоему веб-сайту.

По крайней мере, без помощи.

Использование некоторых методов SEO может быть полезно для вашего сайта и бизнеса.

Во-первых, термин SEO. Многие из вас слышали это, некоторые из вас могут не знать, что это такое.

В двух словах: SEO означает S earch E ngine O ptimization.

Это эффективно увеличивает качественный трафик и рейтинг вашего сайта в поисковой системе. т.е. Google.

Идея SEO может быть устрашающей. И я не предлагаю вам тратить много времени на изучение каждого аспекта этого (если, конечно, вы этого не хотите!), Но некоторые основы, которые помогут оптимизировать возможности поиска на вашем веб-сайте.

Разговор о SEO (даже основах) для маркетинга ваших услуг горничной — это отдельная статья.

Итак, вместо того, чтобы писать учебник по SEO, посмотрите короткое видео ниже, чтобы познакомиться с SEO и вашим сайтом услуг горничной.

После того, как вы увидели это, если вы хотите получить более глубокое обучение по SEO, рекламе Google и Google, посмотрите это видео .

8. Впечатляйте новых клиентов

Первые впечатления имеют решающее значение для привлечения постоянных клиентов для вашего клинингового бизнеса. Не забудьте расстелить красную ковровую дорожку и каждый раз предоставлять 5-звездочное обслуживание клиентов .

Мы все клиенты, поэтому мы точно знаем, что такое «плохое обслуживание клиентов».

Мы также знаем, что делаем, когда получаем плохое обслуживание… мы говорим всем, кого знаем.

Вы определенно не хотите, чтобы это служило горничной. Поэтому разработайте политику обслуживания клиентов и убедитесь, что каждый член вашей команды хорошо ей обучен.

Часть этой политики может заключаться в том, чтобы убрать клиентов и показать им, что вы цените их бизнес.

Это можно сделать с помощью приветственных наборов, открыток с благодарностями, быстрых ответов на сообщения или звонки, праздничных подарков и многого другого.

Ключом к любой эффективной пятизвездочной программе обслуживания клиентов является ее подлинность. Когда вы сможете наладить значимое общение со своими клиентами по уборке, они не только почувствуют, что их ценят и ценят, но и обязательно порекомендуют вас и вашу команду по уборке своим друзьям.

Чтобы получить больше отличных идей и советов о том, как каждый раз обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, посмотрите это видео:

9. Зарабатывайте рефералов

Довольные клиенты могут быть вашим лучшим маркетинговым инструментом.

Если вы установили хорошие отношения со своими клиентами и каждый раз предоставляете первоклассные услуги, они будут рады направить ваши услуги своим друзьям и соседям.

Обращаться к вашим клиентам за рекомендациями — это то, что вы должны делать на регулярной основе.

Но я слышал, как некоторые владельцы услуг горничной говорят, что ненавидят просить рекомендаций.

Если все сделано правильно, не нужно проявлять настойчивость или слишком много просить.

И если вы предложите своим нынешним клиентам небольшой стимул, как показано в видео ниже, это станет беспроигрышным вариантом для всех!

Чтобы узнать больше о том, как запрашивать у клиентов рефералов, посмотрите это видео .

Вы также можете представить реферальную программу своим лучшим клиентам. Чтобы узнать, как это сделать, посмотрите это видео от эксперта по маркетингу Дейзи Фостер.

10. Предоставлять бесплатный контент с добавленной стоимостью

Если у вас есть корпоративный блог или социальные сети, такие как Facebook или Instagram, это отличное место для обмена бесплатным контентом с добавленной стоимостью.

На самом деле, если каждый раз, когда вы стоите перед своими покупателями, вы пытаетесь им что-то продать, будет очень сложно установить с ними подлинные отношения.

Делясь с ними бесплатными практическими советами, советами и информацией, вы поможете своим клиентам (и потенциальным клиентам).

Когда они видят ту ценность, которую вы предоставляете им бесплатно, они могут только тогда спросить: «Если это большая ценность, которую они предоставляют бесплатно, представьте, что я получу, если я заплачу им!»

Помните, как мы говорили, что клиентам необходимо иметь как минимум 6-7 точек соприкосновения с вашим бизнесом, прежде чем они даже подумают об открытии своих кошельков?

Обмен полезными советами по уборке дома, практическими рекомендациями и ценной информацией о здоровье и безопасности может иметь значение для этих точек соприкосновения.

Предоставляя этот бесплатный контент без каких-либо условий (я имею в виду, без коммерческого предложения в конце), это позволяет вам оставаться в курсе текущих и потенциальных клиентов по уборке.

И когда вы находитесь в центре внимания, и кто-то спрашивает у них хорошее направление в клининговую компанию — угадайте, кого они собираются направить?

Я готов поспорить, что они не только порекомендуют вас и вашу команду, но и придут с ярким одобрением того, сколько «больше, чем уборка» вы предлагаете.

Итак, если вы думаете, что письмо — не ваша сильная сторона, ничего страшного. Блог — это не литературное искусство. Убедитесь, что ваш текст четкий, не пушистый и без орфографических ошибок.

Вам не нужно писать роман, просто краткое объяснение или пошаговое объяснение того, что вы описываете. Если у вас есть фотографии, которые вы сделали (и у вас есть разрешение на их использование), включите и их.

Или вы можете создать видео (ваш телефон отличный), и вы или член вашей команды объясните совет по очистке или взлом.

Не знаете, что можно предложить под «практическим содержанием», вот несколько предложений:

  • как вывести сигаретный дым из ткани
  • как очистить старую плитку
  • как получить сверкающую чистую ванну
  • что мне сделать, чтобы подготовить дом к уборке?
  • где безопасно утилизировать батареи / приборы / электрооборудование
  • как организовать полки
  • рекомендации по чистящим средствам

Вы поняли!

И если вы все еще застряли, подумайте, что вы делаете для клиентов на регулярной основе.Или о чем клиенты по уборке все время спрашивают вас и вашу команду?

Чтобы получить еще несколько советов и идей о том, чем поделиться в своем блоге и социальных сетях, посмотрите это видео:

11. Оставить, оставить

Оставленный подарок — это небольшой подарок или сувенир, который вы оставляете в доме клиента по уборке после уборки.

Это может помочь вам нанести двойной удар.

  1. Покажет вашим клиентам, что вы заботитесь о них, и заставит их чувствовать себя побалованными.
  2. Это быстрый и недорогой способ оставаться в центре внимания.

В равной степени это может быть использовано при продвижении услуг горничной и привлечении потенциальных клиентов в вашем районе.

Уловка с этой идеей состоит в том, чтобы снизить ваши затраты (не выглядя безвкусно).

Некоторые идеи, которые не обойдутся вам дорого (подумайте о «больших объемах»):

  • ручки
  • магниты
  • блокноты / стикеры
  • благодарственное письмо
  • календари
  • шоколадные конфеты
  • мятные конфеты
  • стикеры туалетной бумаги
  • праздничные открытки / мятные конфеты / шоколадные конфеты (Рождество, День матери)

Главное — убедиться, что на них есть логотип вашей компании, имя и контактные данные.

Найдите оптовых продавцов или оптовиков в вашем регионе и купите оптом. Стратегически определите, где и с кем вы их оставите.

Вот несколько идей о том, когда использовать оставленные:

  • первая уборка / приветственный подарок
  • в качестве благодарности за то, что вы были клиентом в течение X месяцев или лет
  • во время курортного сезона
  • ваши лучшие, самые любимые клиенты по уборке

Единственным исключением из этого может быть туалет бумажные наклейки.Разве это не был бы отличный способ оставить тонкий небольшой признак (кроме безупречно чистого дома, конечно!), Что ваша команда была там?

Кто бы не хотел, чтобы их ванная комната напоминала отель?

Если вы потратите лишнюю милю для текущих клиентов, занимающихся уборкой, это покажет им, что вы цените их бизнес. И если они знают, что вы цените их как клиентов, они будут рады порекомендовать вашу компанию своим друзьям и соседям.

Чтобы узнать еще несколько идей о том, как поразить ваших клиентов по уборке и убедиться, что они расскажут своим друзьям и коллегам о ваших услугах горничной, посмотрите это видео:

12.Отзывы клиентов по уборке

Часто, выбирая компанию, предоставляющую такую ​​услугу, как уборка, люди хотят услышать мнение других, которые использовали эту услугу.

Попросите своих лучших и счастливых клиентов дать вам отзыв .

Когда они это сделают, сделайте себе лучше, поблагодарив их за каждый отзыв.

Людям нравится, когда их ценят за время, которое они тратят на помощь вашему бизнесу. Кроме того, это небольшое признание продолжает укреплять ваши устоявшиеся отношения.

Хорошие отзывы — это здорово, но будет плохих отзывов . Когда они это сделают, выберите, как им профессионально ответить.

Отрицательный отзыв не обязательно наносит ущерб бизнесу. Если провайдер изящно отвечает и решает в следующий раз работать лучше, это считается положительным моментом.

Места, где можно получить отзывы: Facebook, Google, Yelp, Angie’s List, Thumbtack, Home Advisor

Чтобы узнать, как получить отзывы в Google, посмотрите это видео .

** Примечание. Фраза «Подделывай, пока не сделаешь» здесь не применяется. Попросите отзывы и получите их. НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ОТЗЫВЫ. Никто не любит лжецов, и штаны вашего клинингового бизнеса точно загорятся.

Для получения более подробной информации о получении отзывов об услугах горничной посмотрите это видео:

13. Используйте эмоциональный маркетинг

Эмоциональный маркетинг — это эмоциональная связь с вашей услугой или продуктом.

Для этого вам нужно задать себе несколько вопросов:

Почему ваши клиенты покупают ваши услуги?

Другой способ задать этот вопрос: Какова ваша ценность как компании?

Вам нужно действительно это понять, прежде чем вы действительно сможете установить связь со своей целевой аудиторией.

Этот ответ может быть не так очевиден, как вы думаете. Я могу почти гарантировать, что ответ будет не «мы используем лучшие чистящие средства» или «мы очень хорошо очищаем их плиту».

Хотя вы, несомненно, делаете эти вещи, это не настоящая причина, по которой ваши клиенты предпочитают работать с вами.

Копай глубже.

Как только вы действительно поймете , почему клиент предпочитает покупать ваши услуги, вы можете начать соединять точки между тем, что хочет клиент очистки, и тем, что у вас есть.

Это называется эмоциональной привязанностью .

Как только вы это узнаете, весь маркетинг будет проще простого.

Почему?

Потому что вам больше не придется гадать, что сказать, чтобы привлечь вашего идеального клиента. Как только вы поймете, почему они покупают ваши услуги и как вы решаете их болевые точки, остальное напишется само.

И результат будет лучше, чем вы можете себе представить.

Как только вы соедените точки между тем, почему ваш клиент покупает у вас, и тем, как вы уникальным образом решаете его болевую точку, вы в конечном итоге получите лояльных клиентов на всю жизнь.

Не только клиенты, но и восторженные фанаты!

Эмоциональный маркетинг состоит из четырех этапов, о которых вы можете подробнее узнать из этого видео:

14.Прямая почтовая рассылка

Отличные новости! Печатный маркетинг жив.

Несмотря на то, что большинство рекламных акций и рекламы в наши дни осуществляется в цифровом формате, использование прямой почтовой рассылки может приносить прибыль.

Когда вы начинаете планировать свою стратегию прямой почтовой рассылки, многое из того, о чем мы уже говорили, применимо.

Вы по-прежнему должны быть нацелены на то, кто ваш целевой клиент, районы, на которые вы хотите ориентироваться, и ваше предложение.

При создании прямой почтовой рассылки вам необходимо иметь следующее:

Убедительное сообщение

Является ли ваше сообщение гиперцелевым, ясным и достаточно заманчивым, чтобы действовать?

CTA с датой истечения срока действия

Огромная ошибка, которую делают многие владельцы услуг горничной в своем маркетинге, — это отсутствие призывов к действию ( C все T o A ction), которые ясны и побуждают людей действовать.

т.е. «Купить сейчас» — не лучший призыв к действию.

«Да! Хочу сегодня сверкающий чистый дом! »- лучше.

PRO-TIP : укажите дату истечения срока действия предложения.

Код купона

Уникальный код купона: а) упростит для клиентов покупку и использование предложения и б) упростит отслеживание рентабельности инвестиций кампании продаж в дальнейшем.

Совет: не сбрасывайте со счетов дизайн!

Народ, «флаер», созданный в Microsoft Word с устаревшим клипартом и странным шрифтом, НЕ будет, я повторяю, не поможет вашему флаеру выделиться или быть замеченным.

Но его выбросят в мусорное ведро.

Думайте о фактическом почтовом отправлении — флаере, брошюре, открытке и т. Д. Как о вложении. Потратить немного времени и усилий (или даже передать проектирование на аутсорсинг) может существенно повлиять на рентабельность инвестиций ( R, , , , , , инвестиции).

Для получения более подробной информации о прямой почтовой рассылке и о том, как использовать ее для услуг горничной, прочтите эту статью .

15. Подпись электронной почты

Часто это одна из самых простых, но часто упускаемых из виду маркетинговых тактик, которые вы можете использовать.

Для всех электронных писем, которые отправляются вашим клиентам или потенциальным клиентам, убедитесь, что вы эффективно используете этот маленький кусок маркетинговой недвижимости.

Создание электронной подписи не требует затрат времени, и подпись не обязательно должна быть красивой.

Здесь вы можете ссылаться на свои онлайн-обзоры, последние рекламные акции или реферальную программу.

Это еще одна возможность направить читателей электронной почты к более подробной информации о вашей клининговой компании, так что не упускайте ее!

Для получения более подробной информации о том, какую информацию вы должны учитывать в своей электронной подписи, прочтите эту статью .

16. Ваш сайт клининговых услуг

Ребята, вам нужен сайт.

В современном мире онлайн-бизнеса это действительно необходимо.

Ваш веб-сайт не должен быть излишне модным или сложным. Но он действительно должен выглядеть профессионально, не иметь ошибок 404 и легко находить самую важную информацию (контакты, услуги, цены, часы работы и т. Д.)

После того, как вы настроите свой веб-сайт или оптимизируете текущий сайт, это видео поможет вам привлечь на него трафик.

Используйте стратегии SEO , чтобы помочь вашим клиентам найти вашу компанию в поисках самых элементарных потребностей в уборке.

SEO также может дать вашим пользователям наилучшие впечатления от просмотра и навигации по вашему сайту.

В дополнение к этому, упрощение навигации по вашему веб-сайту обеспечит больше посещений и больше клиентов. Ваша контактная информация должна быть легко доступна на каждой странице, как и расписание, которое вы предлагаете.

Сделайте еще один шаг и создайте простой для отправки запрос клиентам, чтобы назначить встречу с вашим клининговым бизнесом.

17. Google AdWords

Хотя Google Adwords и является одним из самых дорогих вариантов в этом списке, он имеет одно абсолютное преимущество — целевую цель.

Реклама с оплатой за клик может иметь огромный потенциал для растущего клинингового бизнеса.

Когда потенциальные клиенты ищут, у них уже есть намерение найти клининговый бизнес, вам просто нужно, чтобы они выбрали вашу компанию.

Ключевые слова, включающие ваш город, например, «лучшие уборщики», «уборка дома (или в жилых помещениях)» или «услуги горничной», могут помочь вам подняться наверх страницы.

Чтобы создать успешную кампанию в Google Рекламе, посмотрите видео с практическими рекомендациями от специалиста по маркетингу услуг горничной Лэндона Сэндфорда:

18. Социальные сети

Вам нужен не только сайт, но и социальные сети.

Но не все социальные сети.Лучший совет — выбрать одну или две платформы и хорошо их использовать.

Если вы решите использовать Facebook, откройте бизнес-страницу, добавьте всю соответствующую контактную информацию, добавьте несколько фотографий и активируйте автоответчик в мессенджере.

Поскольку это в первую очередь визуальная платформа, Instagram также может быть отличной платформой для услуг горничной.

Это идеальное место, чтобы поделиться фотографиями до и после и отзывами клиентов. Используйте функцию историй, чтобы делиться фотографиями и видео из жизни за кулисами или днем ​​из жизни.(покупатели любят видеть «человека», стоящего за брендом!)

Если вам интересно, чем еще поделиться в социальных сетях, опубликуйте быстрые советы по очистке и простые поделки, которые могут попробовать ваши друзья, семья и клиенты.

Есть отличный способ вывести пятна с ковров или блестящих ванн? Поделитесь им в Facebook или Instagram!

Для Instagram стоит потратить немного времени, чтобы изучить некоторые релевантные хэштеги, которые можно использовать в своих сообщениях.

Лучшая практика для этого — найти хэштеги, которые содержат менее миллиона сообщений, но более 1000 (это немного означает, что их никто не использует и не ищет.)

Вот быстрый трюк, позволяющий найти связанные хэштеги и узнать, сколько у них сообщений.

  • Щелкните значок поиска (увеличительное стекло)
  • Нажмите «Теги»
  • Введите общий тег, чтобы начать (например, очистка или советы по очистке)
  • Выберите тег, который содержит менее 1 миллиона сообщений (менее 500 КБ лучше. )
  • Щелкните тег, чтобы просмотреть сообщения
  • Посмотрите на «связанные» хэштеги вверху (над фотографиями / сообщениями)
  • Выберите другой тег из «связанных тегов», чтобы узнать, сколько сообщений у него есть
  • Сохранить до тех пор, пока у вас не будет несколько релевантных хэштегов с менее чем 500 000 сообщений
  • Создайте список из 10-30 (максимально разрешенных) хэштегов для использования в ваших сообщениях
  • ** не забудьте поискать местные хэштеги: попробуйте свой город или район + уборка / горничная / уборка дома

СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА : создайте 2-3 разных, но связанных набора хэштегов для использования в ваших сообщениях.Таким образом, вы избегаете «спамить» одни и те же хэштеги снова и снова.

Для получения дополнительных советов и советов о том, как максимально расширить свое присутствие в социальных сетях, посмотрите это видео:

19. Создайте рекламный видеоролик

Создание промо-видео может показаться пугающим, но, уверяю вас, это не обязательно!

В этой статье я расскажу, как я получил анимированное поясняющее видео, созданное для моего клинингового бизнеса Fast Friendly Spotless менее чем за 25 долларов! (да, вы правильно прочитали!)

Привлекательное и качественно созданное видео может иметь большое значение для привлечения потенциальных клиентов клининговых услуг к вашим услугам.

Для них не только будут понятны информация и процесс, ваша компания будет выглядеть профессионально и привлекательно!

Кроме того, если у вас есть это видео, указанное на вашем YouTube или связанное с правильными ключевыми словами, ваше видео будет отображаться в результатах поиска в вашем регионе для людей, ищущих услуги по уборке.

Точно так же вы можете настроить свой телефон и записать видео, на котором вы как владелец объясняете, как предоставляются ваши услуги. разные и процесс бронирования уборки.

Людям нравится видеть людей, стоящих за брендом, поэтому не бойтесь показывать свое лицо!

(кроме того, неидеальность может иметь большое значение! Убедитесь, что ваше видео хорошо освещено и звук хороший, но не думайте, что вам нужно иметь идеальное студийное видео)

Если вы думаете о создании рекламного видеоролика, прочтите эту статью , чтобы узнать, какие ошибки , а не можно сделать в своем рекламном видеоролике.

Вот анимационное поясняющее видео ZenMaid (если вы его еще не видели!):

20.Используйте видеомаркетинг

Ключевым компонентом эффективного маркетинга является построение подлинных отношений с вашими клиентами. Как текущие, так и перспективные.

Видео может быть одним из способов сделать это.

В наши дни технологии всегда под рукой, поэтому смотреть бизнес-видео стало проще, чем когда-либо. Так что нельзя упускать из виду видео как инструмент продвижения.

Покупатели любят знать, что за брендом стоит человек. Используйте видео, чтобы продемонстрировать себя как владельца, свою команду, своих клиентов и работу, которую вы выполняете.

Видео может быть очень эффективным способом рассказать историю вашего бренда и ценность, которую вы приносите своим клиентам.

Лучшие практики видео

Создание эффективного видео для вашей горничной не должно быть сложным или дорогим.

Устройство, которое вы используете для создания видео, часто менее важно, чем выполнение нескольких практических советов.

О чем следует помнить при создании видео для услуг горничной:

Покажи им, что ты человек

Представьтесь.Расскажите немного о себе, своей семье, о том, почему вы основали эту компанию, и о своем любимом занятии. Немного персонализации может иметь большое значение, чтобы показать вашим клиентам, что вы тоже настоящий человек.

Поговорим о них

Больше всего, ваши видео должны быть сосредоточены на , , ваших клиентах по уборке. Как вы и ваша команда им помогаете? Как они будут себя чувствовать после того, как ваша команда сделает их дом безупречным? Почему они заслуживают того, чтобы за них делал уборку кто-то другой?

Какой бы ракурс вы ни выбрали, всегда думайте: «А что им в этом хорошего?».Как бы нам ни хотелось думать, что люди интересуются нами, в конце концов, их больше интересует то, что в этом для них есть!

Освещение

Убедитесь, что все, что вы снимаете — себя, место в доме, вашу команду — хорошо освещено и легко просматривается.

Это не значит, что вам нужно красивое освещение. Лучше всего естественный свет.

Если вы записываете свою речь, расположитесь возле окна. Если вы находитесь на улице, избегайте резких прямых солнечных лучей.

Если вы обнаружите, что видео действительно работает для вашего клинингового бизнеса, в будущем вы можете приобрести кольцевой светильник. Это то, что дает людям такое хорошее, но не резкое освещение при записи в помещении.

Добраться до точки

О чем бы ни говорилось ваше видео — переходите к делу!

В наши дни люди наводнены сообщениями, предложениями и средствами массовой информации. Их концентрация внимания, мягко говоря, непродолжительна.

Если вы создаете видео с полезным советом по очистке — избегайте преамбулы и сразу переходите к самому сочному.

Если вы говорите о своей последней акции или предложении — не говорите о погоде, только о предложении!

Это не значит, что вам нужно быть роботом или лишенным личности. Говоря на эту тему, в разговоре проявляйте свою индивидуальность. Просто будь собой, так как это лучший способ привлечь «свое племя».

Не забывайте: уважайте время людей и давайте им то, за чем они пришли.

См. Раздел Социальные сети , чтобы узнать, как использовать видео на таких платформах, как Instagram Stories.

PRO-TIP : Если вы начинаете создавать много видео или у вас есть видео, которое вы сохраните на главных страницах своих веб-сайтов — добавляйте подписи. Исследования показывают, что большинство людей будут смотреть видео без звука. Подписи означают, что они все еще могут получить ваше сообщение без звука.

21. Используйте каталоги

Скорее всего, услуги горничной у вас уже есть в нескольких каталогах.

Yelp и Angie’s List, как правило, являются наиболее распространенными и популярными каталогами.

Но знаете ли вы, что существует по крайней мере 30 каталогов, в которых вы можете разместить свои услуги по уборке?

Это задача, которая, если ее выполнить один раз, может окупаться снова и снова.

Выделите время в своем календаре на этой неделе, чтобы сесть и создать списки на каждом из этих сайтов. (или еще лучше, передайте его своему VA ).

Теперь вы можете подумать: «30 каталогов, отлично! Но как мне их все найти? »

Не бойтесь — я вас накрою!

Ранее я создал полное руководство по бизнес-каталогам , в котором не только перечислены все те, в которых должны быть указаны ваши услуги горничной, но я также создал удобную форму отслеживания, которую вы можете использовать, чтобы отслеживать, какие из них вы сделали.

Если у вас сейчас нет времени, щелкните эту статью и добавьте ее в закладки для дальнейшего использования.

Что бы вы ни делали…

Не останавливайся.

Как и в любой другой отрасли, в индустрии уборки дома существуют естественные циклы покупок.

Ключом к действительно эффективному маркетингу является не только наличие сильной фундаментальной маркетинговой стратегии, но и понимание того, что люди будут покупать ваши услуги как приливы, так и отливы.

Как только вы найдете стратегию, которая работает для вас, вы должны оставаться последовательными в своих маркетинговых усилиях.

Я имею в виду, что в хорошие времена маркетинг не прекращается!

Если вы сделаете это, то, когда дела замедлятся, вы попадете в режим паники и начнете тратить деньги на любые маркетинговые стратегии, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Это неправильный способ выхода на рынок .

Я также слышу, как разочарованные владельцы услуг горничной жалуются, что маркетинг не работает, это пустая трата денег.

Это не сработало, потому что это была реакция на спад на вашем рынке.

Эффективный маркетинг уникален для вашей собственной горничной. То, что работает у горничной в соседнем городе, также может не подойти вам.

Завершить

Напомним, ключом к эффективному маркетингу любого вида является:

  • Проявляйте стратегию в отношении своего бренда
  • Поймите 3 столпа эффективного маркетинга
  • Будьте предельно ясны в отношении своего целевого клиента по уборке
  • Знайте ценность услуг горничной
  • Что бы вы ни делали … не прекращайте маркетинг!

Следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы лучше понять, как быть стратегическим в своем маркетинге.Затем используйте некоторые из отличных маркетинговых идей, чтобы увеличить количество потенциальных клиентов, увеличить свой доход и расширить услуги горничной!

Как всегда, я буду рад получить известие от вас! Присоединяйтесь к нам внутри The ZenMaid Mastermind , оставьте комментарий со своими мыслями и отметьте меня!


Вы и ваша горничная заслуживаете немного тишины и покоя. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня на
Zenmaid.com и откройте для себя свободу и ясность, которую ZenMaid может привнести в вашу службу горничной!

Как продвигать свой клининговый бизнес (15 шагов)

Время на прочтение: 8 минут

Внедрение интеллектуальной маркетинговой стратегии поможет вам определить шаги, которые необходимо предпринять, чтобы эффективно сообщить о своем бизнесе потенциальным клиентам и где получить доступ к информации, чтобы увидеть, какие стратегии работают Лучший.

Разработка эффективной стратегии маркетинга клининговых услуг включает определение вашего бренда, доведение его до общественности и предоставление ваших услуг. Понимание полезных маркетинговых инструментов поможет вам расширить вашу сеть и расширить свой бизнес.

Что такое маркетинг?

Маркетинг определяется как процесс или подходы к продвижению и продаже вашего бизнеса. Это включает в себя передачу вашего продукта или услуги потенциальным клиентам, покупателям или широкой публике для расширения вашей сети.

Маркетинг часто неверно интерпретируют как продажи, и хотя эти два понятия дополняют друг друга, они не взаимозаменяемы. Четкая маркетинговая стратегия и цель открывают дверь для разговоров о продажах, но вам необходимо разработать четкий маркетинговый план, чтобы начать продавать свой бизнес.

Четыре принципа маркетинга

Понимание этих четырех краеугольных камней поможет вам разработать комплексную стратегию маркетинга клининговых услуг.

Товар

Товар — это обычно материальный объект, но в этом случае товар может означать товар или услугу, которые вы пытаетесь продать.Понимание и создание своей рыночной ниши поможет вам определить, как лучше продвигать свой клининговый бизнес.

Цена

Определите ценовые категории, в которых вы хотите начать предлагать свои услуги. Четкие и последовательные цены помогут заложить основу для переговоров с клиентами и соглашений об оказании услуг.

Продвижение

Продвижение — один из наиболее известных аспектов маркетингового плана и включает в себя множество элементов для эффективной передачи вашего сообщения, в том числе:

  • Рекламные объявления
  • Стратегии в социальных сетях
  • Связи с общественностью
  • Электронный маркетинг
  • Маркетинг в поисковых системах, например Google Adwords
  • Видеомаркетинг

При правильном использовании эти средства и инструменты могут усилить ваше сообщение.

Место

Понимание типов клиентов, которых вы пытаетесь достичь, поможет оптимизировать маркетинг услуг по уборке. Сегодня «место» относится к тому месту, где вы собираетесь продавать свой продукт или услугу как в Интернете, так и в автономном режиме.

Разработка маркетингового бизнес-плана по уборке

Создание комплексного маркетингового плана также поможет вам получить твердое представление о целях и миссии вашего клинингового бизнеса. Вам необходимо определить, какие услуги по уборке вы будете предлагать, будь то домашний или коммерческий клининговый бизнес, и цели для продвижения вашего клинингового бизнеса.

Работа над бизнес-планом маркетинговой очистки даст представление о том, кто ваша целевая аудитория, как вы должны рекламировать и кто ваши конкуренты. Вы можете самостоятельно составить эффективный маркетинговый план. Обязательно предоставьте обзор вашего бизнеса, включая такие детали, как кто вы, каковы ваши цели, и четкую стратегию продвижения.

15 способов продвижения вашего клинингового бизнеса на рынок

1. Изучите свою аудиторию

Начните с изучения того, кого хочет охватить ваш клининговый бизнес.Ваша потенциальная аудитория может относиться к определенной области или к определенным типам владельцев бизнеса. Изучение того, с кем общаются ваши конкуренты, также может помочь вам установить свою аудиторию. В маркетинге изучение своей аудитории называется определением целевого рынка.

Понимание демографических характеристик вашего целевого рынка (возраст, пол, местоположение) поможет вам составить более личное и интересное сообщение.

2. Создайте бренд

Разработка логотипа и цветовой схемы, которые будут использоваться при общении с общественностью и потенциальными клиентами, выделит вас среди конкурентов и сделает вас более запоминающимся.

Хотя создание логотипа может показаться сложной задачей, важно повысить узнаваемость вашего бизнеса. Подумайте о Pepsi или McDonalds. Вы, наверное, сразу думаете о глобусе Pepsi или золотых арках. Логотип вашего клинингового бизнеса должен быть узнаваемым, а также иметь отношение к услугам, которые вы пытаетесь продать.

Наряду с узнаваемым логотипом вы хотите сузить цвет до нескольких вариантов, которые вы повторно используете во всех коммуникациях. Такие цвета, как белый и синий, ассоциируются с чистотой и спокойствием, а такие цвета, как оранжевый и желтый, пробуждают оптимизм и жизнерадостность.

3. Разработка веб-сайта, ориентированного на конверсию

Очень важно предоставить свои услуги и контактную информацию. Тем не менее, когда вы начинаете новый бизнес по уборке, не менее важно собирать адреса электронной почты и контактную информацию от тех, кто посещает ваш веб-сайт. Добавление посетителей в вашу электронную почту или список рассылки может помочь превратить их в постоянных клиентов.

Вот несколько простых в использовании веб-сайтов, которые предлагают инструменты преобразования для увеличения рентабельности инвестиций (ROI):

  • Wix
  • Squarespace
  • WordPress
  • GoDaddy

4.Инвестируйте в рекламу с оплатой за клик

Используйте рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь трафик на веб-сайт вашего клинингового предприятия. Такие веб-сайты, как Google Ads и Microsoft Advertising, предлагают платные планы, в которых ваш сайт будет иметь приоритет над сайтом конкурентов, когда кто-то будет искать услуги по уборке дома, коммерческой уборке или другие услуги, предлагаемые вашим бизнесом.

5. Используйте социальные сети

Понимание того, как работают различные каналы социальных сетей, позволит вам лучше продвигать свой клининговый бизнес.

  • Facebook — Facebook позволяет легко создать бизнес-страницу, чтобы пользователи подписались на вас. На своей бизнес-странице вы можете указать часы работы и предлагаемые услуги. Клиенты также могут оставить отзыв на вашей бизнес-странице в Facebook, а более качественные отзывы помогут большему количеству потенциальных клиентов найти вашу страницу.
  • Twitter — Twitter также позволяет создать бизнес-страницу. Наличие бизнес-страницы в Twitter позволит вам создавать платные рекламные объявления, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
  • LinkedIn — LinkedIn — это профессиональная платформа и бесплатный способ публикации вакансий. Это также отличный способ привлечь внимание к бренду вашей клининговой компании.
  • Instagram — В последнее время Instagram стал основной платформой для влиятельных людей в социальных сетях, которые имеют большое количество подписчиков и обычно получают деньги за продвижение бизнеса и продуктов. Влиятельные лица могут вместе с вами обсудить, как продвигать ваш клининговый бизнес.

6. Инвестируйте в эффективное программное обеспечение CRM

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяет более эффективно планировать и отслеживать ваших клиентов и хранить контактную информацию для оптимизации маркетинга уборки дома.

Программное обеспечение, предлагаемое WorkWave, позволяет легко вести базу данных клиентов, отправлять расценки и оценки, планировать разовые и повторяющиеся встречи и назначать рабочие задания вашим сотрудникам.

7. Расширьте свой список рассылки

Электронный маркетинг сегодня очень насыщен, но для этого есть веская причина. Электронная почта — это быстрый и недорогой способ связаться с вашей аудиторией. Как упоминалось ранее, разработка конверсионного веб-сайта для сбора контактной информации, такой как адреса электронной почты, является одним из лучших способов расширения вашей сети.

Если вы хотите расширить охват своей электронной почты за пределы тех, кто посещал ваш веб-сайт, вы можете приобрести списки адресов электронной почты. Такие компании, как ZoomInfo, Exact Data и Sleeknote, предоставляют списки, которые вы можете купить на основе предоставленной вами демографической информации, улучшая то, как вы продвигаете свой клининговый бизнес.

8. Сеть

Важно иметь эффективную онлайн-стратегию и рекламную стратегию, но также важно встретиться с потенциальными клиентами лично. Установление личной связи с потенциальными клиентами может привести к появлению новых клиентов и рекомендаций клиентов.

Присоединяйтесь к вашей местной торговой палате, чтобы познакомиться с другими профессионалами в вашем городе. Они могут стать потенциальными клиентами или просто пополнить ваш список знакомств. Участие в общественных мероприятиях — еще один отличный способ познакомиться с клиентами и создать свою сеть, а также как продвигать клининговый бизнес.

9. Поддерживайте свою репутацию

Наличие уважаемого бизнеса, которому доверяют люди, важно для коммерческого маркетинга и маркетинга в области уборки дома. Вы получите больше рекомендаций и постоянных клиентов, внедряя передовые методы для поддержания репутации вашего клинингового бизнеса.Убедитесь, что вы и ваши сотрудники прислушиваетесь к потребностям клиентов и стараетесь их удовлетворить.

Удовлетворение потребностей клиентов — лучший способ расширить вашу сеть и создать программу для постоянных клиентов. Вы можете сделать это, всегда будучи прозрачными и честными по отношению к своим клиентам и сотрудникам. Сотрудники также активно взаимодействуют с клиентами и являются рекламой вашего клинингового бизнеса.

10. Думайте нестандартно.

Возможно, вы уже начали разработку веб-сайта и создание бизнес-страницы Facebook, но также учитываете новаторские рекламные методы, чтобы продвигать клининговый бизнес, который привлечет внимание потенциального клиента.

  • Превратите свой автомобиль в движущийся рекламный щит. Вы можете купить фирменные магниты для своего автомобиля и автомобилей сотрудников. Эта стратегия маркетинга вашего клинингового бизнеса поможет вам быть замеченным в дороге и людьми, которые, возможно, не видели вас иначе.
  • Покупка дверных вешалок и листовок по соседству. Вам не разрешается класть свои бизнес-листовки в личные почтовые ящики, но вы, безусловно, имеете право повесить их на двери. Дверные вешалки с меньшей вероятностью улетят, и это простой способ поделиться информацией о клининговом бизнесе.
  • Разместите свою визитную карточку в местных компаниях. Многие местные закусочные, заправочные станции и другие небольшие магазины позволят вам бесплатно разместить свои визитные карточки. Пообщайтесь с местными владельцами бизнеса и спросите, можете ли вы воспользоваться какой-нибудь бесплатной рекламой.
  • Блог! Многие веб-сайты предлагают бесплатные плагины для ведения блогов, которые вы можете добавить на свой сайт. Создание информативных блогов, имеющих отношение к вашему клининговому бизнесу, улучшит вашу поисковую оптимизацию (SEO) и привлечет больше трафика на ваш сайт.

Не забудьте сохранить брендинг и предоставить контактную информацию о любых нестандартных маркетинговых методах очистки бизнеса, которые вы применяете.

11. Покупка целевых списков рассылки

Подобно спискам рассылки, вы также можете приобрести целевые списки рассылки для маркетинга по уборке дома. Программное обеспечение, такое как Service Autopilot, помогает вам максимально расширить вашу целевую зону, предлагая партнерство со Smart Maps, чтобы лучше покрыть ваши почтовые маршруты. Воспользуйтесь преимуществами таких функций, как создание радиуса от вашего офиса клинингового предприятия.

Сервисы, такие как прямая почтовая рассылка, также предлагают списки рассылки, которые вы можете купить, чтобы охватить свою целевую аудиторию с помощью рассылаемых по почте информационных бюллетеней и предложений. Не все клиенты будут иметь доступ или предпочтут использовать Интернет при поиске, поэтому рассылки по-прежнему являются эффективным способом продвижения вашего клинингового бизнеса.

12. Спрашивайте отзывы

Честные отзывы нынешних и прошлых клиентов помогают укрепить доверие, которое вы можете использовать в своих интересах при разработке маркетингового плана и продвижении своего клинингового бизнеса.Текущая статистика показывает, что 84 процента потребителей читают отзывы о местных компаниях, прежде чем принять решение.

Важно понимать, что отрицательные отзывы могут навредить вашему клининговому бизнесу, но стремление удовлетворить потребности клиентов поможет вам получить положительные отзывы. Раньше клиенты оставляли отзыв только в том случае, если у них был негативный опыт, но теперь клиенты оставляют больше отзывов и с положительными впечатлениями.

  • Google — Google — самая популярная поисковая система на сегодняшний день, и положительные отзывы в Google помогут вам занять более высокие позиции в их результатах поиска.
  • Yelp — Yelp — отличный инструмент для маркетинга вашего клинингового бизнеса. Это один из первых сайтов с обзорами, который до сих пор используется многими потребителями.
  • Facebook — Как упоминалось ранее, положительные отзывы на Facebook помогут повысить вашу заметность на Facebook и помогут вашей странице Facebook отображаться в общих запросах поисковых систем.

13. Подчеркните преимущества

Начать перечисление услуг, предоставляемых вашим клининговым бизнесом, при маркетинге среди населения несложно.Тем не менее, потенциальные клиенты обращаются к вам, потому что они уже решили, что им нужен шампунь для ковров или мытье окон. Обязательно выделите преимущества выбора вашей компании перед выбором конкурента.

Преимущества, такие как бесплатные оценки и акцент на простоте вашего процесса, помогут вам выделиться. Если вы пытаетесь создать программу для постоянных клиентов, предложите вознаграждение за лояльность. Бонусы, такие как бесплатная дополнительная комната, бутылка моющего раствора или другие дополнительные дополнения, помогут вам удержать клиентов.

14. Получите сертификат

Наличие сертифицированного клинингового предприятия не обязательно для вашей работы, но это еще одно дополнительное преимущество, которое выделит вас среди конкурентов. Международная ассоциация санитарного снабжения (ISSA) была основана с миссией объединить клининговые компании и внедрить передовой опыт для предложения безопасных и гигиеничных решений для клиентов и корпораций.

Для подачи заявки на сертификацию CIMS через ISSA необходимо, чтобы ваш клининговый бизнес соответствовал лучшим руководящим принципам в шести различных областях:

  • Системы качества
  • Предоставление услуг
  • Человеческие ресурсы
  • Здоровье, безопасность и окружающая среда
  • Обязательства руководства
  • Green Building

За подачу заявки, оценку вашего бизнеса и поддержание членства взимается плата, но наличие этого сертификата поможет повысить доверие к вашим клиентам и отлично подходит для маркетинга вашего клинингового бизнеса.

15. Снимите рекламный видеоролик

Съемка рекламного видеоролика может показаться устрашающей, но это отличный способ продвигать свой клининговый бизнес. Рекламные видеоролики позволяют вам рассказать своим клиентам, что вы предлагаете, без необходимости читать и прокручивать веб-сайт.

Сегодня социальные сети, такие как Facebook и YouTube, сделали так, чтобы каждый мог создавать видео, если у них есть смартфон или какое-то базовое оборудование. При поиске на YouTube клиенты не всегда ищут видео самого высокого качества.Обычно они ищут дружелюбное лицо, которое может предоставить компетентную информацию, чтобы ответить на их вопросы.

Итог

Когда вы пытаетесь определить, как продавать свой клининговый бизнес, лучше всего разработать комплексный маркетинговый план. В отличие от продаж, маркетинговые планы в первую очередь направлены на определение целевой аудитории, установление каналов связи и создание запоминающегося бренда, который поддержит ваш клининговый бизнес и поможет ему расти.

Современные технологии упростили распространение вашего сообщения.Социальные сети, инструменты CRM и веб-сайты со встроенными инструментами SEO и конверсии — все это поможет вам понять, какие маркетинговые инструменты лучше всего подходят для вашего клинингового бизнеса. Следуйте этим рекомендациям, чтобы узнать, как продвигать клининговый бизнес на рынке.

Следующая статья:
7 советов по обучению новых горничных и уборщиков дома

Убедитесь, что ваша уборочная бригада на высшем уровне.

Хотите еще таких советов? Присоединяйтесь к нашей группе в Facebook, чтобы получать советы от профессионалов!

Свяжитесь с владельцами и профессионалами клинингового бизнеса.Присоединяйтесь и используйте пространство, чтобы делиться ресурсами и советами о том, как вы управляете своим клининговым бизнесом.

10 способов продать свой клининговый бизнес без платной рекламы

Продвигать свой клининговый бизнес не обязательно. На самом деле, есть несколько способов продать свой клининговый бизнес, не тратя целое состояние. В этом посте вы узнаете 10 способов продвижения своего клинингового бизнеса на рынок без размещения платной рекламы.

1.Познакомьтесь с потенциальными клиентами клининговых услуг на выставках

Конечно, план цифрового маркетинга для клинингового бизнеса имеет решающее значение для вашего успеха, но вы также не должны пренебрегать стратегиями офлайн-маркетинга. Один из методов, который может хорошо помочь в продвижении вашего клинингового бизнеса, — это выставки.

Это не всегда самый рентабельный метод, но он может заинтересовать новых людей вашим клининговым бизнесом. Если вы решите установить стенд на выставке, вам нужно иметь средство привлечь внимание к своему клининговому бизнесу.

Отличный способ сделать это — устроить демонстрацию уборки. Например, вы можете предложить услугу чистки ковра и удалить пятна от вина с образца ковра.

Может быть, вы чистите пол в коммерческих зданиях и можете взять загрязненный кусок пола и продемонстрировать, насколько чистым можно его очистить. В идеале вы хотите, чтобы ваша демонстрация была чем-то, что могло бы создать впечатляющие визуальные эффекты до и после.

Если вы идете по маршруту выставки, убедитесь, что вы также общаетесь с людьми онлайн, пока вы там.Отличный вариант — подарить какой-нибудь бесплатный лид-магнит или предложение в обмен на имена и адреса электронной почты посетителей вашего стенда.

Возможно, у вас не будет клиента по уборке на выставке, но если у вас есть средства для продолжения работы, как в случае с почтовым маркетингом, вы сможете заработать на его бизнесе позже.

2. Используйте сетевые мероприятия для развития вашего бизнеса на местном уровне

Один из лучших способов развития вашего клинингового бизнеса на местном уровне — проведение сетевых мероприятий. Есть много вариантов для таких мероприятий, некоторые популярные варианты можно найти на встречах.com или с группой BNI.

Meetup.com — это бесплатный вариант для поиска бизнес-групп в вашем районе. После того, как вы настроите свою учетную запись, вы можете искать возможности для встреч, которые очень нацелены на вашу отрасль. Отличным вариантом может быть поиск групп «владельцев бизнеса».

Вы также можете просто погуглить «местные бизнес-мероприятия», и вы увидите несколько ближайших местных событий, которые вы могли бы посетить.

Еще один отличный ресурс для налаживания контактов и поиска потенциальных клиентов для вашего клинингового бизнеса — это ваша местная торговая палата.Следует понимать одну вещь: вы не должны просто появляться и ожидать потенциальных клиентов, вы должны поддерживать контакты и проявлять активность в организациях.

Нельзя просто пассивно появиться и ожидать качественных лидов; новые клиенты по уборке приходят в результате налаживания отношений. Сеть работает, когда вы с ней работаете. Сажайте семена и развивайте отношения с другими владельцами бизнеса — вы соберете урожай, когда придет время.

3. Разместите свой бизнес на сайтах цитирования, чтобы улучшить местное SEO

Еще одна вещь, которая может помочь вам привлечь внимание к вашему клининговому бизнесу, — это разместить его в бизнес-каталогах или на сайтах цитирования в Интернете.Это может помочь вашей компании чаще появляться в результатах поиска в Интернете.

Когда вы перечисляете свою клининговую компанию в различных каталогах, они обычно ссылаются на ваш веб-сайт. Одним из определяющих факторов для ранжирования вашего сайта клинингового бизнеса в Google является количество сайтов, на которые есть ссылки.

Эти ссылки называются обратными ссылками. Сейчас мы обычно не рекомендуем полноценную стратегию охвата по обратным ссылкам, потому что она может занять очень много времени и может не дать много результатов.

Тем не менее, со списком каталогов цитирования вам почти гарантирована обратная ссылка на ваш сайт без необходимости просить сайты, чтобы они ссылались на вас. Часто существуют десятки, если не сотни таких сайтов-каталогов, которые могут предоставить релевантные ссылки на ваш веб-сайт.

Может быть сложно найти все эти сайты самостоятельно, поэтому одна из услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, — это управление ссылками и каталогами. Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашими маркетинговыми пакетами.

4. Продвигайте свой клининговый бизнес на местном уровне, оптимизируя страницу в Google Мой бизнес.

Вы когда-нибудь хотели, чтобы ваша клининговая компания впервые появилась на картах Google? Оптимизация страницы Google My Business может стать отличным способом повысить рейтинг вашей клининговой компании в Google.

Настройка страницы Google My Business — это лишь первая часть процесса. Оптимизация — это следующий шаг, на котором вам нужно сосредоточиться, иначе ваш трафик, скорее всего, остановится с Google Maps.

Один совет, который следует рассмотреть, — это полностью заполнить все, что можно. Это означает заполнение вашего рабочего времени, предоставляемых вами услуг и, особенно, добавление изображений с геотаргетингом. Вы также можете «публиковать» сообщения на своей странице в Google My Business, как и в Facebook или LinkedIn.

Если вы последуете этим советам по оптимизации страницы в Google My Business, вы сможете значительно увеличить свой бесплатный трафик на местном уровне и увеличить количество потенциальных клиентов.

Прочтите этот пост, чтобы узнать больше об использовании Google Мой бизнес для развития вашего клинингового бизнеса.

5. Как использовать SEO для продвижения вашего клинингового бизнеса

SEO для клининговых компаний может быть настолько техническим или простым, насколько вы хотите. Идея состоит в том, чтобы создавать контент, основанный на поисковых запросах, которые ищут ваши идеальные клиенты.

Например, если у вас есть коммерческая клининговая компания, вашими идеальными клиентами могут быть владельцы зданий, которых интересуют советы по уходу за полом. Если у вас есть служба по уборке жилых помещений, ваш идеальный клиент может искать советы по уборке дома.

Если вы хотите продвигать свой клининговый бизнес с помощью SEO и получать локальный органический трафик, страницы с адресами будут хорошим местом для начала. Страница местоположения — это, по сути, страница, на которой вы описываете свои услуги и преимущества вашей услуги по уборке, а также упоминаете город и место, в котором вы ведете бизнес.

Вы также можете добавить страницы местоположения на веб-сайт своей клининговой компании, чтобы привлечь больше посетителей на ваш сайт из этого местоположения. Если у вас есть качественный сайт и призывы к действию, которые генерируют потенциальных клиентов, увеличившийся трафик может в конечном итоге привлечь новых клиентов для уборки.

6. Ведение блога как способ продвижения вашего клинингового бизнеса

Еще один метод продвижения вашего клинингового бизнеса — это ведение блога. К сожалению, многие владельцы бизнеса неправильно понимают ведение блога и думают, что это пустая трата времени.

По правде говоря, ведение блога может быть чрезвычайно мощным методом продвижения вашего клинингового бизнеса. Ведение блога является неотъемлемой частью разработки системы контент-маркетинга для вашего клинингового бизнеса.

Блоги не только используют преимущества SEO и привлекают трафик на ваш сайт, но также могут использоваться для обучения потенциальных клиентов и превращения их в потенциальных клиентов.

Каждый раз, когда вы публикуете новый пост в блоге, основанный на том, чтобы помочь вашему идеальному клиенту, это похоже на очередную телевизионную рекламу, которая постоянно запускается для продвижения вашего клинингового бизнеса.

Если вы хотите узнать больше о ведении блога для продвижения своего клинингового бизнеса, прочтите этот пост. Как привлечь клиентов для клинингового бизнеса с помощью блогов.

Мы знаем, что создать качественный контент для блога может быть непросто, поэтому это одна из маркетинговых услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам.Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашем пакете контент-маркетинга.

7. Используйте видеомаркетинг и YouTube для продвижения своего клинингового бизнеса

Еще одна малоиспользуемая маркетинговая стратегия клининговых компаний — это видеомаркетинг. Видеомаркетинг — это мощный инструмент, потому что он добавляет реалистичности вашему бизнесу.

Plus, когда вы используете видео, он может быстро завоевать доверие, взаимопонимание и доверие у ваших зрителей. В бизнесе люди нанимают компании, которым они доверяют и считают себя экспертами в своей отрасли.

Используя видеомаркетинг, вы выиграете от лучшего позиционирования на рынке. Большинство клининговых компаний не используют видеомаркетинг, поэтому, если вы один из немногих, кто его использует, это может выделить вашу компанию среди конкурентов.

Еще одно преимущество маркетинга вашего клинингового бизнеса на YouTube заключается в том, что он работает как поисковая система, как и Google. Это означает, что каждый раз, когда вы снимаете видео, оно может продолжать работу по продвижению вашего клинингового бизнеса 24/7.

Некоторые видео-идеи, которые могут хорошо сработать, — это отзывы ваших клиентов, видеоролики с интервальной очисткой, видеоролики до и после, видеоролики с практическими рекомендациями.Многие люди хотят «делать это сами», пока не увидят, что это за работа. Видеоролики с практическими рекомендациями могут стать отличным способом перевести людей от желания делать это самим к найму вашей услуги по уборке.

8. Используйте электронный маркетинг для продвижения своей клининговой компании.

Когда люди впервые заходят на сайт вашей клининговой компании, они не всегда покупают у вас или запрашивают расценки. Для тех, кто этого не делает, вам нужен метод, чтобы связаться с ними, иначе они могут решить начать бизнес с конкурентом.

Электронный маркетинг может быть одним из способов привлечения потенциальных клиентов и улучшения вашей работы с потенциальными клининговыми клиентами. По мере того, как вы создаете свою систему контент-маркетинга из сообщений и видео в блогах, у вас будет постоянно появляться новый контент, который вы можете отправлять в свой список рассылки.

Каждый раз отправляемый вами контент будет укреплять доверие к вашему бизнесу. По мере того, как это продолжается, когда время подходит для этих потенциальных клиентов, они будут покупать ваши услуги, а не конкурентов.

При электронном маркетинге важно понимать, что его нельзя просто использовать для рассылки специальных предложений и предложений. Вам нужно следовать правилу 80/20.

80% рассылки должны быть полезными, а 20% — продаваемыми. Когда вы соблюдаете это соотношение, люди остаются в ваших списках, а когда у вас есть предложения и специальные предложения, люди их не игнорируют.

9. Продвигайте свой клининговый бизнес в группах Facebook

Группы

в Facebook могут стать еще одним прекрасным местом для общения и продвижения вашего клинингового бизнеса.Однако следует остерегаться одной вещи — продавать свой бизнес без рассылки спама.

Слишком часто люди рассматривают эти группы в Facebook как место, где они просто спамят свои предложения и не представляют никакой ценности для группы. Если вы хотите превратить людей в группах Facebook в новых клиентов для уборки, вам следует продвигать свой контент только в группах.

Если вы помогаете и даете советы и обучаете в этих группах, которые приводят людей на ваш сайт, вас не будут рассматривать как спамера.В зависимости от группы публикация статей в блоге и видео на YouTube может быть широко распространена.

Это может превратить ваш клининговый бизнес в постоянный поток качественных потенциальных клиентов. Кроме того, если вы решите перейти на платную рекламу в будущем, вы можете использовать этот метод для создания целевой аудитории из тех, кто взаимодействует с вашим контентом.

10. Привлечение существующих клиентов для увеличения числа клининговых клиентов

Довольные довольные покупатели могут в конечном итоге стать вашими лучшими продавцами. Посторонние люди более правдоподобны, когда клиенты говорят о ценности вашего клинингового бизнеса, чем вы.

Вы, наверное, слышали, что «факты говорят, а истории продают». Факты и особенности вашего бизнеса прекрасны, но они не продаются так же хорошо, как истории ваших клиентов.

Отзывы и тематические исследования могут стать мощным способом продвижения клинингового бизнеса. Использование историй и отзывов также может быть отличным способом привлечь новых потенциальных клиентов к вашему бизнесу.

Когда люди слышат отзывы или тематические исследования, в которых описываются ситуации, в которых они находятся и борются, и слышат, что другие люди нашли решение этой проблемы, получив вашу услугу, они с большей вероятностью захотят попробовать это на себе.

Наличие на вашем веб-сайте отзывов и тематических исследований может помочь превратить посетителей сайта в платежеспособных клиентов. Кроме того, если вы решите заняться платной рекламой, они тоже отлично подойдут.

** БОНУС ** 11. Запускайте платную рекламу, чтобы быстрее масштабировать результаты

Конечно, если вы выполните описанные выше шаги, вы сможете начать привлекать новых потенциальных клиентов и чистить клиентов для своего бизнеса. Вы можете следовать всем вышеперечисленным маркетинговым стратегиям клинингового бизнеса и не вкладывать деньги в платную рекламу.

Однако следует понимать, что платная реклама может быть способом получить более быстрые результаты, не дожидаясь получения органического трафика. Конечно, бесплатный органический трафик — это то, что вам нужно как часть вашей маркетинговой стратегии, но органические стратегии требуют времени.

Мы часто рекомендуем нашим клиентам сочетать стратегии органического маркетинга, подобные приведенным выше, и размещение платной рекламы. Органические стратегии создают основу для долгосрочного бесплатного трафика, а платные стратегии могут быстро принести результаты.

Оба могут работать сами по себе, но, например, если вы сделали только платную рекламу и прекратили ее показ, трафик остановится. С другой стороны, вы можете использовать органическую стратегию, такую ​​как ведение блога, для привлечения потенциальных клиентов, но для ранжирования постов требуется время.

Это означает, что вы можете написать сообщение в блоге сегодня, но, возможно, не увидите от него отдачи в течение нескольких месяцев. Однако, когда вы действительно видите прибыль, она стабильна и стабильна и продолжается без дополнительных затрат труда или денег.

У каждой стратегии есть свои преимущества и недостатки, поэтому мы рекомендуем их сочетание.Если вы хотите узнать больше о том, как наше агентство может помочь вам как в контент-маркетинге, так и в платной рекламе, заполните этот опрос, чтобы мы могли больше узнать о вашем бизнесе и о том, чем мы можем помочь.

П.С. Если вы изо всех сил пытаетесь получить качественных потенциальных клиентов для своего клинингового бизнеса, нажмите здесь, чтобы узнать, как привлечь больше клиентов для вашего бизнеса с помощью этих 10 лучших ведущих источников для владельцев клинингового бизнеса.

Как продвигать свой клининговый бизнес так, чтобы местные клиенты действительно полюбили его

Местные жители — одни из ваших самых важных клиентов.Продвигайте свой клининговый бизнес таким образом, чтобы вызвать у них интерес.

Наконец-то ваш клининговый бизнес готов к запуску. Поздравляю! Пришло время нарастить клиентскую базу. Звучит устрашающе? Это не обязательно, если вы потратите несколько минут на то, чтобы подумать об умных и эффективных способах продвижения вашего клинингового бизнеса.

Маркетинг может стать проблемой для многих владельцев бизнеса. Вы основали свою компанию, потому что знаете кое-что об уборке, не обязательно о маркетинге.Тем не менее самореклама является неотъемлемой частью любого бизнеса, и если вы раньше не разбирались в этих водах, вам нужно быстро научиться, чтобы создать или сохранить конкурентное преимущество на рынке.

Вот несколько различных способов продвижения вашего клинингового бизнеса, чтобы вызвать ажиотаж среди местных жителей и привлечь больше клиентов!


Будьте в курсе планирования, управления запасами, производительности сотрудников и многого другого с помощью Janitorial Manager, программного обеспечения для управления уборкой, которое работает.Подпишитесь на бесплатную демонстрацию сегодня!


5 недорогих способов продвижения вашего клинингового бизнеса

1. Связь с вашим сообществом

Лучший способ продвигать что-либо — это установить связь между вашим бизнесом и людьми, которые могут его опекать. Нет предела тому, как это можно сделать. Пойдите от двери к двери и узнайте, нуждаются ли какие-либо предприятия в услугах по уборке, или спросите, разрешат ли они вам оставить свою карточку или листовки, если они этого не сделают.Запустите рекламу на местном радио за относительно небольшую сумму денег. Организуйте сетевые мероприятия, если у вас есть для этого место. Проведите день волонтера, когда ваша команда поможет некоммерческой организации. Чем больше вы присутствуете, тем больше у вас будет доверия, что, вероятно, приведет к большему количеству рефералов и продаж.

2. Google Реклама

Google Реклама — это рекламный сервис с оплатой за клик (PPC), в котором вы платите только в том случае, если кто-то нажимает на ваше объявление. Да, вам придется потратить немного денег, если вы решите продвигать свой клининговый бизнес таким образом, но использование Google Рекламы (буквально) сделает вас заметным, поэтому, когда люди будут искать ваш бизнес на Картах Google, ваша будет появляться.(Ваши объявления также будут появляться в других местах.) Это бесплатно, поэтому, даже если у вас нет на это бюджета прямо сейчас, возможно, стоит проверить его для использования в будущем.

3. Социальные сети

Если вы еще не публикуете сообщения в социальных сетях, возможно, вы упускаете много дел. Социальные сети стали популярным (и в основном бесплатным) способом рекламы ваших услуг и связи с потенциальными клиентами. Instagram может быть особенно полезным способом продвижения вашего клинингового бизнеса, потому что изображения являются его основной функцией, а это означает, что вы можете продемонстрировать некоторые из замечательных работ, которые делает ваша компания! Facebook, Twitter и LinkedIn также являются хорошими платформами.

Однако не ограничивайте свою активность публикациями. Вовлеките свою аудиторию. Пригласите людей прокомментировать ваши сообщения и ответить на комментарии, чтобы начать диалог, давая вашей компании право голоса в онлайн-сообществе, а также в местном сообществе. И не забывайте хэштеги!

4. Создайте свой бренд

Ценности и культура компании часто привлекают людей в местный бизнес. Вы устанавливаете эти вещи среди публики, создавая свой бренд. Бренд — это больше, чем логотип; это то, кем вы являетесь как компания.Может быть, вы делаете пожертвования на благотворительность, или предлагаете лучшее обслуживание клиентов, чем ваши конкуренты, или вы используете экологически чистые чистящие средства. Независимо от того, что делает ваш бизнес таким, какой он есть, используйте это и поделитесь этим с другими, чтобы они знали, что хотят позвонить вам, когда у них возникнет потребность в уборке.

5. Предлагайте льготы

Люди любят бесплатное. Скидки и подарки — почти верный способ привлечь внимание к своей компании. Предложите бесплатную консультацию и десятипроцентную скидку на первую уборку.Добавьте бесплатную чистку ковров для новых клиентов. Когда наступают праздники, отправьте небольшой знак благодарности постоянным клиентам, например подарочную карту или корзину с фруктами.

Конечно, будьте реалистичны в отношении того, что вы можете себе позволить, но рассматривайте стимулы как вложение в свой бизнес. Привлекайте людей халявой, заставляйте их оставаться с вашим необыкновенным сервисом.

Бонусные чаевые

Потратьте некоторое время на звонки в местные компании, которым могут понадобиться ваши услуги.Не забудьте упомянуть, что вы местный житель и новичок в этом районе, чтобы ваша аудитория (надеюсь) с самого начала почувствовала себя немного более связанной с вами; вы не просто старый продавец, а владелец бизнеса в городе, который хочет сотрудничать с другими компаниями.

Отправляйте электронные письма. Просто помните, если вы решите продвигать свой клининговый бизнес таким образом, чтобы электронные письма были эффективными, они должны быть короткими, актуальными и интересными. Убедитесь, что вы также включили ссылку на свой веб-сайт (это еще один отличный способ подключить ваши услуги) или, если у вас ее нет, ваш номер телефона где-нибудь на видном месте.

Независимо от того, какие методы вы выберете, помните, что маркетинг — это процесс, который требует времени и, несомненно, потребует усилий. Однако возврат почти всегда окупается.


Оптимизируйте назначение заявок, управление проектами, учет рабочего времени и многое другое с помощью системы «Менеджер по уборке», которую производят дворники для дворников. Запланируйте бесплатную демонстрацию, чтобы узнать больше об этих и других замечательных функциях!


8 способов развития клинингового бизнеса

При низкой стоимости входа и низкой концентрации крупных фирм на ключевых рынках, индустрия уборки коммерческих и жилых помещений является прибыльным делом для малых предприятий.Хотя отрасль относительно устойчива к рецессии, успешные предприниматели знают, что умный маркетинг и постоянный рост имеют решающее значение для успеха и выживания любого клинингового бизнеса.

Думаете ли вы о создании клинингового бизнеса, ищете ли вы кредитную линию для своего текущего клинингового бизнеса или просто нуждаетесь в свежих идеях, вот восемь способов развития вашего клинингового бизнеса, как рекомендуют некоторые. ведущих маркетологов клининговой индустрии и экспертов малого бизнеса.

1. Представьте себе, какой клининговый бизнес вам нужен

Все мы начинаем бизнес с определенной целью, но по мере того, как дни превращаются в месяцы, а месяцы в годы, мы часто теряем из виду наши цели и мечты. Итак, когда вы думаете о развитии своего клинингового бизнеса, сделайте шаг назад и подумайте о том, как выглядит и чувствует себя бизнес вашей мечты, и что нужно для этого. Как объясняет в этом кратком совете Дэн Либрехт, соучредитель CleanGuru и тренер по маркетингу в индустрии клининговых услуг, вы можете мечтать о счастливых клиентах, сотрудниках и счастливых владельцах — таких условиях, которые обеспечивают стабильность и удовлетворение для всех.

Но как воплотить эту мечту в реальность? Все начинается с определения вашего идеального клиента.

2. Будьте человечны и делитесь тем, что отличает вас от других

На переполненном рынке важно отличаться. Клиенты хотят знать, что вы можете сделать для них, чего не могут сделать другие клининговые фирмы. Начните с оценки ваших конкурентов — что у них уникального не только в их сообщениях, но и в их действиях? Используйте Facebook, онлайн-обзоры и молву, чтобы узнать, что рынок говорит об услугах вашего конкурента.Какие потребности не обслуживаются? С точки зрения предоставления услуг, это может включать больший упор на экологически чистые чистящие средства, гибкий график уборки (по вечерам и в выходные) и так далее.

Четко объясните своим клиентам, чем вы отличаетесь, выстраивая более близкие отношения с помощью своего маркетинга. Начните вести блог или рассылайте информационные бюллетени с советами по уборке (вы хотите показать себя экспертом в своей области) или представить свою команду (биографии или видео отличные), чтобы ваши клиенты знали, с кем имеют дело.Предоставление этой информации может помочь потенциальным клиентам связаться с вами, что впоследствии приведет к появлению постоянных клиентов.

3. Ориентация на клиентов на каждом этапе маркетингового цикла

Многие малые предприятия настолько вовлечены в повседневное управление своей компанией, что редко отступают и думают о том, как маркетинг может помочь им в развитии их бизнеса. «Что вам нужно, так это план маркетинговых действий, чтобы вы могли проложить путь, по которому следует идти», — говорит эксперт по малому бизнесу Риева Лесонски.

Для этого вам необходимо определить цикл покупок вашей компании. Вероятно, у вас есть потенциальные клиенты и клиенты на каждом этапе цикла — от осведомленности (клиенты знают о вашем бизнесе, но не уверены, что вы можете предложить) до открытия и вовлечения (когда они пытаются узнать о вас больше и предпринять соответствующие действия). могут привести или не привести к продаже), и вплоть до статуса реферала (когда они так довольны вами, они хотят рассказать о вас всем).

Конечно, есть и другие промежуточные этапы, но суть в том, что у вас должен быть план, ориентированный на клиентов на каждом этапе цикла покупки.Хотя некоторые инструменты могут быть одинаковыми, сообщения и призывы к действию могут быть разными — вы можете использовать прямую маркетинговую кампанию, чтобы направить потенциальных клиентов на свой веб-сайт, чтобы они могли узнать о вас больше, в то время как для клиентов на этапе взаимодействия вы может предложить купон в качестве стимула нанять вас.

4. Зарабатывайте больше с помощью электронной почты

Электронный маркетинг уже не новость… компании всех видов занимаются им уже много лет. Возможно, вы уже делаете это, но есть вероятность, что есть способы получить больше прибыли от ваших кампаний.Если вы по-прежнему отправляете единый информационный бюллетень всем своим клиентам, а не сегментируете их и настраиваете эти кампании по сегментам, это одно место для начала.

Если вы еще не настроили автоматизированные кампании по электронной почте, почему бы не сделать это своей следующей инициативой по маркетингу и удержанию клиентов? Автоматизация электронной почты проще, чем вы думаете, и это чрезвычайно эффективный способ превратить потенциального клиента в клиента или привлечь частичного клиента для повторного бизнеса.

Заинтересованы? Прочтите наше пошаговое руководство по использованию электронной почты для расширения бизнеса, включая несколько дословных примеров.

5. Продолжайте стучать в двери

От ресторанов до церквей и медицинских кабинетов — продажа от двери до двери может быть очень эффективной стратегией продаж для коммерческих предприятий и предприятий, занимающихся уборкой помещений, объясняет Стрингер, бизнес-эксперт и член AskMeHelpDesk.com.

Вот что он говорит: «[Вам] нужно много времени стучать в двери. Никогда не прекращайте поиск потенциальных клиентов. Вы можете получить множество имен и номеров телефонов (и адресов электронной почты) нужного человека, с которым вы сможете связаться позже … когда вы останавливаетесь в здании, чтобы позвонить, просто спросите, с кем бы вы поговорили с этим «контрактом» на их ночную уборку, слишком часто это продолжение не происходит, и это позор, поскольку эта прямая линия — ваша родословная к новому бизнесу.”

6. Встаньте перед клиентами через боковую дверь

Не стучите в двери коммерческой недвижимости или не звоните по телефону частным клиентам. Встаньте перед потенциальными клиентами через боковую дверь. Как?

  • Предложите свой бизнес агентам по недвижимости. Многие профессионалы в сфере недвижимости предлагают своим клиентам бесплатные услуги по уборке в рамках продажи дома … что может привести к увеличению вашего бизнеса.
  • А как насчет домостроителей? Они также присылают бригады по уборке после постройки домов.
  • Инвестируйте в списки рассылки новых домовладельцев и раз в месяц рассылайте материалы прямого маркетинга в дома с более высокими доходами. В список продавцов входят Melissa Data, Experian и другие. Вы также можете сузить поиск до очень конкретных демографических групп.

7. Сеть и многое другое

В наши дни почти наверняка существует несколько групп для вашей бизнес-ниши или отрасли; вам просто нужно их найти! Попробуйте поищите сетевые группы для вашего бизнеса, услуг и местоположения в Facebook, LinkedIn и Alignable.Если вас интересуют местные мероприятия для таких профессионалов и владельцев бизнеса, как вы, MeetUp и Eventbrite — отличные места для начала охоты за местными сетевыми мероприятиями.

Помимо встреч и мероприятий для таких же предпринимателей, как вы, подумайте о посещении мероприятий, которые подходят клиентам вашей мечты или целевым рынкам. Это отличный способ познакомиться с большим количеством людей и узнать, что движет вашими клиентами… и как их привлечь.

8. Активно укрепляйте свою репутацию в офлайне

Интернет — отличный инструмент для распространения информации, но также неплохо работать над своим брендом в автономном режиме.В своей статье для eHow Элизабет Смит подчеркивает важность выхода в сообщество для повышения узнаваемости бренда как офлайн, так и онлайн.

«Разместите листовки по всему городу в местах, где их увидят бизнес-клиенты. Ищите доски объявлений в больших офисных зданиях или торговых центрах или развешивайте листовки в кафе рядом с офисами клиентов, которых вы хотите защитить. Используйте жирный заголовок, в котором упоминаются услуги по уборке офиса, и подумайте о том, чтобы прикрепить к листовке несколько визитных карточек.”

Не игнорируйте общественные мероприятия и спонсорские возможности. Фестивали, ярмарки и другие местные мероприятия — отличный способ продвинуть свой бизнес среди жителей и гостей, а также продемонстрировать свой дух сообщества.

Эта статья была обновлена ​​27.06.18.

Готовы к большему?

Подайте заявку на финансирование и узнайте, соответствуете ли вы требованиям сегодня

Как продвигать клининговый бизнес через социальные сети

С появлением социальных сетей маркетинг и продвижение товаров и услуг приняли более простой и увлекательный характер.С миллионами пользователей на различных платформах социальных сетей маркетинг вашего клинингового бизнеса в Интернете должен быть легким, увлекательным и приносящим удовлетворение.

Очень важно знать, какую платформу использовать. Когда и что размещать на своей платформе в форме продвижения. Чтобы получить положительный отзыв, крайне важно сделать правильный выбор. Обязательно заранее определите свою целевую аудиторию, чтобы сделать правильный выбор рекламной площадки.

Следующие способы сыграют значительную роль в обеспечении надлежащего продвижения клинингового бизнеса;

  1. Выберите подходящую платформу

Вы не хотите публиковать сообщения в каждой социальной сети.Некоторые из них более эффективны и актуальны, чем другие, когда речь идет о маркетинге ваших услуг.

Чистота лучше всего определяется тем, что вы видите, поэтому для этой цели лучше всего подходят такие платформы, как Instagram и Pinterest. Однако это не означает, что вы не можете использовать другие платформы, такие как Facebook, LinkedIn и Twitter; они тоже играют решающую роль в продвижении клинингового бизнеса. Facebook, например, имеет большое количество пользователей и подходит для поддержания связи с вашими клиентами и потенциальными клиентами.

Если вы стремитесь охватить более профессиональную аудиторию, например компании и владельцы бизнеса, нуждающиеся в услугах по корпоративной уборке, LinkedIn подойдет, так как имеет профессиональную репутацию.

  1. Публикуйте качественные фото и видео

Добиться этого можно через Instagram и YouTube. Основным контентом в клининговом бизнесе являются изображения и видеоролики о предыдущей работе или даже фотографии счастливых клиентов.

Убедитесь, что вы сопровождаете эти фотографии и видео правильными и захватывающими подписями.Они могут привлечь внимание вашей аудитории.

  1. Подписи и письменные сообщения

Вы хотите инвестировать в качественных блогеров, которые будут писать и придумывать подписи к вашим фотографиям и видео.

Если вы справитесь с этим самостоятельно, это будет здорово, так как это рентабельно. Однако вы можете нанять хороших писателей с письменными навыками, которые сделают работу от вашего имени; Вы также можете обратиться за услугами в письменные онлайн-сервисы. Если вы стремитесь охватить более широкую аудиторию с разным разнообразием и, возможно, использует другой язык, кроме английского, вам может быть полезен обзор служб перевода, таких как PickWriters.Они обязательно помогут вам максимально расширить охват.

  1. Сообщения в блоге о способах уборки дома

Используйте другие веб-сайты и сообщения в блогах для продвижения своего бизнеса, сотрудничая с другими компаниями и предлагая им размещать ваши услуги на своих сайтах или даже делиться ссылками на ваши сообщения в своих сообщениях в блогах и на платформах социальных сетей. Сообщения в блоге предпочтительно должны быть о способах уборки дома, таких как чистка ковров и удаление пятен от туалета.

  1. Поощряющие отзывы

Попросите всех ваших нынешних клиентов оставлять отзывы и оценивать услуги ваших клининговых компаний после того, как они предложили свои услуги.

Предлагайте скидки или бесплатное послепродажное обслуживание для ваших клиентов после обзоров; помните, что вы по закону обязаны делать это со всеми своими клиентами; независимо от того, насколько положительными или отрицательными являются отзывы.

  1. Использование чатов Twitter и групп Facebook

Начать общение в Твиттере, используя соответствующие хэштеги; следите за беседой, чтобы получить обратную связь от вашей аудитории.

Поскольку у Facebook более значительное количество пользователей, было бы неплохо увеличить количество групп для продвижения вашего бизнеса.Делитесь сообщениями о своем клининговом бизнесе в тысячах существующих групп Facebook. Вы делаете это, соблюдая правила группы и правила внутреннего распорядка.

  1. Развлекайтесь

Убедитесь, что ваши сообщения в социальных сетях подчеркнуты юмором, чтобы не утомлять вашу аудиторию только серьезной информацией. Используйте мемы и гифки, связанные с вашим клининговым бизнесом, чтобы ваша аудитория могла прокручивать вашу ленту. Не забывайте всегда оставаться актуальным и всегда быть в курсе текущих тенденций в бизнесе, чтобы повысить актуальность.

  1. Следите за другими блогами конкурирующих компаний

Постоянно проверяйте блоги других клининговых компаний и выбирайте несколько позитивных тактик, которые они используют в маркетинге, которые вы не используете, и включайте их в свою рекламную тактику. Рассматривайте это как возможность для обучения. Следуйте примеру и поддерживайте здоровую конкуренцию.

  1. Розыгрыши и купоны

При большом количестве пользователей социальных сетей, какой другой лучший способ вы могли бы использовать для охвата и оценки своих клиентов, а также для привлечения новых клиентов, чем через социальные сети.Проведите день для розыгрыша призов онлайн в форме конкурса для вашей аудитории.

  1. Сплоченные кампании в социальных сетях

Проведите продуманную акцию по продвижению своих услуг на оговоренный срок. Это повышает осведомленность о вашем бизнесе и о том, что вы предлагаете своим клиентам. Составьте расписание контента в социальных сетях с распределенными датами кампаний, которые приведут к вашему росту.

  1. Отзывы клиентов

Ищите отзывы клиентов и отвечайте должным образом, уважительно и публично на своих платформах социальных сетей, чтобы повысить доверие.Покажите своей аудитории, что вы заботитесь о них, выслушивая их и давая обратную связь.

  1. Поделиться примером использования клиента

Публикуйте истории удовлетворения ваших желающих клиентов в социальных сетях. Пусть ваша аудитория увидит, как вы проделали огромную работу, и то, как удовлетворенность клиентов стоит на первом месте в вашем клининговом бизнесе.

Продвижение клинингового бизнеса через социальные сети — самый разумный и простой способ развития вашего бизнеса. Эти идеи продвижения бизнеса подходят для клининговых компаний.Если вы воспользуетесь указанными советами по продвижению в социальных сетях, то вы направитесь к большему количеству клиентов, а также к их удовлетворенности. Важны маленькие подсказки.

Если вы еще не задумывались об использовании социальных сетей для продвижения своего клинингового бизнеса, то чего же вы ждете?

Успех вашего бизнеса на расстоянии одного клика.

Где можно бесплатно рекламировать свой клининговый бизнес?

Вы создали бизнес-план и определились с услугами, которые вам нужны.Пришло время заняться бизнесом и оказать удачливым людям отличные услуги. О, нет! Разве реклама не дорогая? Разве Photoshop не стоит 700 долларов? Недорогие варианты не всегда означают, что вы не сможете получить от них высококачественное применение. Не надо бояться. Здесь есть бесплатные варианты рекламы.

Места, где вы можете бесплатно рекламировать свой клининговый бизнес, включают (но не ограничиваются) LinkedIn, Yelp, Youtube, Craigslist и Canva. Другие виды рекламы, такие как визитки или брошюры, также работают, особенно если у вас есть места для их распространения в вашем районе.

LINKEDIN

Этот сайт носит чисто деловой характер, и в первую очередь он известен: профессионализмом. Вы можете создать свой профессиональный профиль, искать и публиковать вакансии, а также приглашать других в свою сеть. Это совершенно бесплатно для многих основных базовых функций, и не похоже, что они откажутся от этой возможности в ближайшее время. Вы можете использовать его для обновления своего резюме, собеседования с потенциальными кандидатами на открытую вакансию, если вы не хотите заниматься своим бизнесом в одиночку, и найти то, что подходит вашему бизнесу.Если вы не являетесь экспертом в области, которая нужна вашему бизнесу, нанять кого-либо через LinkedIn — это невероятно простой процесс.

Вы также можете создать страницу специально для вашего бизнеса, чтобы делиться профессиональными новостями с вашими клиентами. Если вы являетесь администратором страницы, вы можете пригласить тех, кого вы добавили через LinkedIn, подписаться на вас и оставаться в курсе событий на странице. Создание бизнес-страницы позволяет заранее планировать публикации и быть уверенным, что ваши бизнес-цели станут реальностью в кратчайшие сроки.(Страницы Facebook также позволяют планировать публикации заранее, чтобы вы могли писать сейчас, а это размещать для вас позже, помогая вам вычеркнуть другую задачу из вашего списка дел.)

YELP

Yelp имеет бесплатное членство, которое предлагает страницу, которую вы можете контролировать и редактировать по мере необходимости (и возможность заявить права на свою компанию, если уже существует страница). Это включает в себя место для размещения фотографий, где ваши клиенты делятся ими. Добавление изображений поможет потенциальным клиентам увидеть, за что они будут платить, и поможет им решить, нужна ли им ваша услуга.

Обзоры и рейтинги также могут повысить доверие к вашему бизнесу, и они привлекают внимание, особенно на этой платформе, потому что Yelp часто является первым веб-сайтом, на который люди заходят в поисках отзывов. Вы также сможете отображать диапазон цен на свои товары или услуги, где $ будет самым недорогим, а $$$ — самым дорогим.

Чтобы ваши клиенты были довольны, важно, и ответы на их отзывы гарантируют, что они почувствуют, что ваша компания видит и слышит их.Если они почувствуют, что вы тщательно рассмотрели их проблемы, у вас больше шансов сохранить их бизнес.

Это также поможет другим клиентам, если у них возникнут похожие вопросы. Имея больше довольных клиентов, вы увеличиваете вероятность того, что ваши разовые клиенты станут постоянными, и увеличите свой доход.

Убедитесь, что вы решаете проблемы клиентов как можно скорее, и принимайте меры, если им по-прежнему требуется дополнительная помощь или разъяснения. Невыполнение этого требования может стоить вашему бизнесу, а для только начинающейся компании это может дорого обойтись.Если вы не ответите в течение нескольких дней, это можно простить, но через неделю или две ваш клиент будет чувствовать, что вас не волнуют его потребности.

YOUTUBE

Еще один вариант, который вам обязательно стоит рассмотреть, если вы хорошо разбираетесь в видеомаркетинге, — это YouTube. Вы можете загружать видео совершенно бесплатно, и вы можете включать ссылки на другие свои социальные сети на своем канале. Канал — это дом для всех ваших видео и плейлистов. Вы можете взаимодействовать со своими клиентами в разделе комментариев и отвечать на вопросы о своих продуктах с помощью сообщений.

Обычно на этой платформе вы найдете много разных людей, в том числе потенциальную аудиторию, которая нуждается в ваших услугах по уборке! (Существуют и другие веб-сайты, которые взимают плату за объявления о вакансиях, например Glass Door, но они стоят от 64,90 до 249 долларов США, в зависимости от пакета, с которым вы подписываетесь. Лучше найти бесплатную альтернативу!)

Ваши клиенты могут быть в курсе ваших продуктов, подписавшись, и это позволяет им получать электронную почту каждый раз, когда вы загружаете новый контент.Подобно отметке «Нравится» на странице Facebook, это дает вашим клиентам возможность первыми увидеть новый контент, даже если они не проверяют платформу регулярно. Хотя количество подписчиков в социальных сетях не влияет автоматически на продажи, количество взаимодействий с вашим контентом — хороший способ измерить интерес к вашим услугам.

СПИСОК КРЕЙГОВ

С Craigslist вы можете бесплатно публиковать объявления о вакансиях, товарах и услугах. Для тех, кому сложно перемещаться по другим веб-сайтам, Craigslist очень прост в использовании.Просто выберите место, где вы находитесь, зарегистрируйте аккаунт, подтвердите свой адрес электронной почты и создайте свой первый пост!

Еще один плюс (особенно для клининговых компаний!) Заключается в том, что вы можете определить города в зоне обслуживания и то, как далеко вы готовы проехать, чтобы выполнить свою работу. Эта функция отлично подходит для компаний, которые занимаются исключительно кирпичной кладкой.

Поскольку вы потратили время на легитимацию своей компании, вы очень серьезно относитесь к своей работе. Craigslist в надежных руках! Craigslist удаляет пользователей или контент, если они обнаруживают спамера или постера, поэтому вы можете сосредоточиться на выделении своей аудитории.Все часы, которые вы вкладываете в каждую рекламу, не являются пустой тратой ресурсов.

Чтобы ваши рекламные объявления были высокого качества и выделялись среди других конкурентов, делайте описания краткими и по существу. Читатели не оценят стены с текстом, если содержание в них не помогает им понять продукт или услугу.

Почему принесет пользу покупателю от вашей компании? Почему обычный человек должен заботиться о вашем клининговом бизнесе? Что вас отличает? Это то, что вам нужно учитывать при создании каждой рекламы.Ваша цель должна проявляться во всем, что вы используете для представления своей компании.

CANVA

Canva (не столь уж иронично похоже на слово «холст») используется для продуктов графического дизайна. Если вам нужен цифровой маркетинг, чтобы ваш сайт сиял, вам понравится эта платформа. Это бесплатно, и для большинства функций не требуется какая-либо форма оплаты. Они предлагают избранные функции премиум-класса, такие как определенные шрифты и фоны, но они четко обозначены. Если у вас есть собственный шрифт, который вы используете исключительно для своего бренда, и его нет в списке, вам потребуется премиум-членство для его загрузки.Они предлагают 20 бесплатных вариантов, поэтому, если вы только разбираетесь в своем логотипе и бренде, возможно, вы нашли правильное место для начала.

Кроме того, вы можете создавать различные типы изображений, такие как обложки Facebook или изображения профиля для вашей бизнес-страницы Facebook, или создавать увлекательную рекламу для Instagram, чтобы привлечь новых подписчиков. Листовки и плакаты также легко сделать, а любой тип шаблона, который вы ищете, можно найти с помощью быстрого поиска.

Если у вас есть фоновое изображение, которое вы хотите использовать, Canva позволяет вам бесплатно импортировать его для использования в своих проектах! Почти каждый аспект вашей рекламы можно настроить без дополнительных затрат, что делает Canva лучшим веб-сайтом для новых компаний.

Связанные вопросы

Есть ли доступные платные варианты рекламы?

Одним из самых заметных (и доступных) вариантов рекламы является Google Реклама. Вы можете установить свой бюджет, запланировать часы и место, где вы хотите, чтобы он запускался, и вы платите только тогда, когда люди нажимают на ваше объявление. Если объявления не входят в ваш бюджет после того, как вы уже создали объявление, у вас есть возможность приостановить показ рекламы в любое время, не удаляя созданное объявление или не отключая свою учетную запись.

Сколько мне следует выделить на рекламу?

Согласно SBA, или Администрации малого бизнеса, 7-8% вашего дохода до налогообложения — это идеальная сумма для начала, если ваш бизнес приносит менее 5 миллионов долларов в год. Вам следует следить за тем, как выглядят ваши объявления, и при необходимости корректировать их. Соответствует ли эта формулировка тону вашего бизнеса? Ваши цвета соответствуют тому, что в настоящее время описывает ваш бизнес? Ваш шрифт отражает индивидуальность вашей компании?

Что делает рекламу эффективной?

Убедитесь, что вы знаете свою аудиторию.Вы создаете товары для подростков, взрослых или пожилых людей? Каков средний доход вашего идеального покупателя? Создайте профиль человека, которому вы хотите продать свой продукт или услуги.

Сделайте ваше сообщение простым. Короткий, но простой слоган или простой, но элегантный логотип говорят о многом.

Сделайте вид профессиональным. Если все сделано хорошо, ваше объявление будет выделяться и быть замеченным. Выравнивание текста и логотипа важно, как и добавление слогана, если он у вас есть, а также любого типа талисмана.Брендинг — это долгосрочная цель, и последовательность будет ключевым фактором.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *