Как правильно писать брендбук: Вы потерялись?

Содержание

Оформление брендбука: как создать стильный брендбук

Брендбук – внутренний документ компании, в котором собраны основные сведения о ней. Часто этот документ называют библией или конституцией компании, потому что он содержит философию, миссию и цели компании. Помимо этой информации, в брендбуке может и должна содержаться информация об основах позиционирования бренда на рынке, а также сведения о порядке взаимодействия с клиентами.

Задача брендбука

В первую очередь, он систематизирует сведения о компании и помогает ее сотрудникам в быстром нахождении информации. Благодаря этому документу, каждый член команды имеет понимание главной миссии компании и может применять меры по ее выполнению. Брендбук необходим, когда вы хотите создать компанию с сильной корпоративной культурой.

Зачем разрабатывать брендбук?

Выделяют несколько целей создания этого документа:

  1. Систематизация информации о компании. В одном документе собирается вся информация о позиционировании бренда, его философии и целях.
  2. Информирование членов команды. Брендбук – документ для внутреннего пользования. Каждый сотрудник может получить из него нужные сведения, а при правильном составлении и зарядиться мотивацией к действию.
  3. Ускорение аналитики. Специалистам, развивающим различные направления рекламирования не нужно долго углубляться в изучение компании, в брендбуке уже собрано все необходимое, достаточно прочитать один документ, и все сведения собраны.
  4. Стандартизация работы с фирменным стилем. Закрепленные сведения помогают в быстром определении правил применения цветов, стилей и так далее.
  5. Улучшение имиджа и деловой репутации компании на рынке. Брендбук демонстрирует клиентам идею и осмысленность компании, что помогает в нахождении своего места в конкурентной среде.

Таким образом, в этом документе вы должны ответить на ряд вопросов:

  • что собой представляет бренд;
  • кому он может быть полезен;
  • каковы его цели и основные направления деятельности.

Если вы смогли дать ответ на них в брендуке, вы составили качественную «брендовую библию».

Принципы построения

Брендбук часто предназначен для использования внутри компании, поэтому он должен «заряжать» сотрудников на позитивный лад, вырабатывать пристрастие к философии компании. В нем следует сделать акцент на целях бренда, показать его миссию. Брендбук предназначен для развития копоративного духа у сотрудников компании.

Второй важный принцип – указание вектора развития. Желательно пронизать текст документа выдержками по стратегии развития бренда. Для этих целей в разработке должны участвовать руководители отделов и компании, а также часть рядовых сотрудников, чтобы максимально полно раскрыть потенциал роста и направления развития.

Структурные части

Чаще всего брендбук включает три основных элемента:

  • Идеологическая

В ней содержится: миссия, философий, цели компании. Они подкрепляются порядком коммуникаций между сотрудниками и клиентами компании.

Здесь указываются все внутренние, государственные и международные документы, регулирующие деятельность компании: авторское право, хозяйственные и трудовые взаимоотношения и так далее.

  • Гайдлайн – часть стандартов

Этот элемент может выступать и отдельным документом, все зависит от того, насколько дотошно руководящий состав компании относится к фирменному стилю. Эта часть необходима для унификации всех элементов фирменного стиля, в ней закрепляются правила работы с различными носителями, а также включает информацию о:

  1. Вариантах построения и использования логотипа, а также все его версии.
  2. Контраст и цветовое оформление: фирменные цвета бренда.
  3. Компоновка текстов, слоганов, их взаимодействие с визуальными элементами.
  4. Шрифты и правила оформления текстовой части.
  5. Готовые макеты, принципы создания новых.

Это далеко не все, что может содержать гайдлайн. Часто в нем содержится ряд подразделов:

  1. Порядок оформления деловых бумаг.
  2. Наружная реклама и правила ее создания.
  3. Оформление интерьеров офисов или заведений компании.
  4. Стандарты обращения с клиентами.

Подробное описание деталей в гайдлайне позволит сотрудникам четко соблюдать установленные правила оформления документов и ресурсов компании.

Хотите получить гарантированно качественный брендбук? Обращайтесь в Tanix Group. Мы создаем брендбуки, учитывая три составляющие: психологическую, функциональную, социальную и духовную. Именно на этих 4-х китах держится качественное оформление брендбука. Попользовавшись нашими услугами, вы получите качественный документ, который приведет новых клиентов, улучшит статус компании в глазах сотрудников и потребителей услуг.

Разработка фирменного стиля, брендбука и гайдлайна от брендингового агентства KOLORO.

Бренд компании часто более важен, чем продукты, которые он продает. Но что такое бренд? Бренд — это имя, дизайн, символ или совокупность нескольких элементов, который отличает товар или услугу одного продавца.

Что такое брендбук?

Бренд-книга лежит в основе каждой сильной компании и уважающего себя бренда и часто раскрывает инсайдерские детали, цели и методы маркетинга. После разработки всех этих правил нужно убедиться, что их уважают и придерживаются. Если не использовать и не применять правила бренда, существует риск потратить все время и усилия, которые вы вложили в разработку фирменного стиля и брендбука, впустую.

Поэтому нужно убедиться, что все сотрудники знают о существовании этого документа. Например, разработчики не принимают непосредственного участия в принятии решений о брендинге, но они могут столкнуться с некоторыми ошибками во время внедрения проекта нового дизайна или при разработке сайта.

Сколько стоит брендбук и зачем он нужен, вы можете узнать, позвонив или написав нам.

Читайте также: Ритейл-брендинг банков: сводим дебет и кредит

Брендбук: из чего состоит

Брендбук компании обычно включает в себя миссию, ценности, характеристику целевой аудитории бренда. Он может быть коротким или длинным в зависимости от того, насколько тщательным должно быть руководство. Брендбук состоит из:

  • рекомендаций по поводу использования айдентики;
  • способов коммуникации;
  • других нюансов, которые по мнению руководства требуют отдельного внимания.

Советы по поводу использования визуальных элементов:

  • брендбук логотипа: цвет, размещение, варианты, размер и пропорции, примеры неверного использования логотипа;
  • фирменный цвет: основные цвета бренда, а также вторичные цвета, когда и где их использовать;
  • типографика: какие корпоративные шрифты для заголовков и текстов должны использоваться;
  • фотографии: стиль фотографии, рекомендации по изображению;
  • другие графические элементы: значки, узоры, текстуры.

Рекомендации по поводу способов коммуникации:

  • на каких языках бренд общается;
  • особенности грамматики и форматирования: аббревиатуры, акронимы, времена глаголов и названия;
  • читабельность: тип построения предложений;
  • стиль: технический / нетехнический; формальный / случайный / сленг;
  • характер общения и тон голоса: эмоциональный, интимный, официальный / юмористический;
  • структура электронного письма, подпись под ним;
  • общение в социальных медиа: типы сообщений, время публикаций.

Зачем нужен брендбук? Как вы отреагируете, если увидите логотип Apple фиолетового цвета или розовые арки Макдональда вместо золотых? Руководства по стилю бренда помогают поддерживать последовательный внешний вид, чтобы потребители и сотрудники понимали, что это серьезный бренд. Эти руководства помогают создать элементы бренда одинаковыми и в Китае, и в Перу. Руководства по бренду должны быть легко читаемы и понятны, уделять особое внимание  важным частям бренда.

Стоимость разработки брендбука зависит от целей разработки, количества концептов и элементов, а также от индивидуальных требований заказчика.

Для того чтобы заказать брендбук и фирменный стиль, а также если вас интересует, как правильно создать брендбук, обращайтесь к менеджерам брендингового агентства КОЛОРО.

Читайте также: Ритейл-брендинг службы доставки: как заставить клиентов вам доверять

Лучшие брендбуки известных компаний подробно описывают использование каждого элемента айдентики, содержат яркие примеры и красочные фотографии. Мы выбрали пять самых интересных.

Брендбук Skype

Как разработать брендбук, чтобы он был современным и понятным для каждого, знают в компании Skype. Руководство по стилю Skype объясняет абсолютно все нюансы использования элементов бренда, от их хорошо известного сине-белого логотипа до шрифтов. В руководстве даже подробно рассказывается, как использовать речевые пузыри в печатных и онлайн-материалах!

Что такое Skype: по мнению создателей, Skype — это программное обеспечение, которое позволяет людям по всему миру говорить друг с другом бесплатно. «Skype создан для людей. Мы предоставляем возможность людям разговаривать друг с другом и со всем миром бесплатно».

Не важно, где вы — можете звонить через скайп, на мобильный или на стационарный телефон.

Термин «Skype» — акроним выражения «Sky peer to peer», что в переводе означает «По небу друг с другом». Первоначально название было Skyper, но последнюю букву убрали, сделав название более милозвучным.

Миссия описана в фирменных диалоговых облаках компании:

  1. Дать всему миру способность делать красивые, прекрасные и бесплатные звонки.
  2. Найти людей, которые платят за такие элементарные вещи, как разговор или справление нужды, и дать им пинка.
  3. Делиться! Мы для этого существуем.
  4. Говорить «привет» незнакомцам  хотя бы раз в день (даже если они выглядят несчастными).
  5. Сделать вещи проще и легче, потому, что в мире достаточно бесполезных кнопок.

Брендбук для логотипа: использовать логотип можно только на белом или голубом фоне. Фотографии или яркие цвета на фоне логотипа, тень или написание лого под наклоном запрещены.

Брендбук компании регламентирует использование, форму и цвет облаков, радуги и иллюстраций.

Читайте также: Чистый брендинг: разработка бренда для химчистки

Разработать брендбук в Киеве можно в KOLORO. Мы предложим аппетитную цену, размер которой знает менеджер компании.

Пример брендбука: Walmart

О том, как делать брендбук, знают в Walmart — крупнейшей розничной сети с более чем 7000 магазинов в 14 странах мира. В гигантской сети есть не только супермаркеты, а и маленькие магазинчики, в которых можно купить все, от книги до пылесоса, от медикаментов до гробов (причем, в рассрочку). «Walmart» — сочетание двух слов: Wal — от фамилии учредителя Сэма Уолтона (Sam Walton) и Mart — торговый центр.

Сколько стоило разработать брендбук, компания не разглашает. Но этот брендбук и гайдлайн — пример подробной инструкции по использованию идентифицирующих элементов и внедрению политики компании, которую она разрабатывала на протяжении нескольких десятилетий.

Слоган: Save money. Live better. (Экономь деньги. Живи лучше.)

Позиционирование бренда Walmart выражает выгоду, которую предоставляет своим потребителям. Он друг, который подставляет плечо в виде выгодных цен клиентам, не способным тратиться на продукты. И это одно из обязательств компании — снизить стоимость продуктов, сделав их максимально доступными. Компания старается улучшать экологическую ситуацию в мире, открывая магазины с использованием возобновляемых источников энергии.

Айдентика: в главной книге бренда регламентируется способ написания не только логотипа, а и слогана.

Фирменная цветовая палитра бренда состоит из восьми цветов. Последовательное использование цвета — один из самых простых и наиболее эффективных способов устранить маркетинговый беспорядок. Почему синий? Синий является неотъемлемой частью визуальной идентичности Walmart. Это также цвет, который символизирует авторитет, достоинство, безопасность, стабильность и вызывает доверие. Более темный означает традиционность и качество. Светлый синий — знак инноваций и технологий. Синий может также символизировать свежесть, а еще он хорошо сочетается с другими цветами, такими как зеленый, оранжевый, желтый.

Логотип: в брендбуке даны четкие указания по поводу использования главного графического элемента. Он не может быть никакого другого цвета, кроме желтого на белом фоне.

Также в книге книг бренда регламентируется использование и половинки главной «вспышки»:

  • занимать 1/3 высоты продукта;
  • рядом с товаром или человеком вспышка центрируется горизонтально перпендикулярно и не под углом;
  • высота над продуктом должна быть на расстоянии одной спицы самой вспышки.

Разработка брендбука в Киеве — это создание качественной книги по адекватной цене. В КОЛОРО всегда идут навстречу клиенту. Свяжитесь с нами, и мы обсудим стоимость и условия сотрудничества.

Читайте также: Ритейл-брендинг торговых сетей: дизайн минимаркета

Брендбук Animal Planet: что в него входит?

Дочерняя телевизионная станция Discovery Channel стремится познакомить мир с миллионами видов животных, населяющих нашу Землю, большинство из которых занесены в Красную книгу. Она завоевала свою репутацию и расширила свой брендинг, выйдя на международный уровень. Их классные логотипы и цветовая палитра помогут понять, как молодым брендам успешно представить себя. Структура брендбука Animal Planet — проста и понятна. В нем содержится миссия компании, информация о лого и о фирменных цветах.

Слоган: Нашу планету населяет более двух миллионов живых существ. Ты — одно из них. С остальными познакомишься в передачах канала Animal Planet.

Логотип компании можно изображать десятью цветами на черном или белом фоне.

Цвета были выбраны из богатой палитры, которую предлагает природа:

В руководстве описаны особенности написания логотипа, например, угол наклона, который равен 7,6°.

Читайте также: Фирменный стиль барбершопа: конкурентное преимущество или лишняя трата денег?

Как создать самобытный брендбук: пример Air New Zealand

Брендбук и гайдлайн авиакомпании — это три книги, насыщенные цветом и подробным руководством по использованию айдентики и реализации видения бренда. Это руководство по стилю охватывает все, от шрифта до униформы, с подробным описанием и множеством визуальных помощников. Это руководство хорошо продумано и хорошо написано. Яркий и самобытный брендбук Air New Zealand — один из самых лучших примеров.

Миссия: Мы будем стремиться стать номером один на каждом рынке, на котором мы работаем, создавая рабочее место, где команды преданы нашим клиентам в совершенно новозеландском ключе.

Мы будем создавать конкурентные преимущества на всех наших предприятиях благодаря творчеству и инновациям наших сотрудников.

Логотип авиакомпании — символ народа маори, который называется «кору». Кору — спиральная форма разворачивающегося листа папоротника. Он означает новую жизнь, обновление и надежду на будущее.

Айдентика бренда разрабатывалась с идеей быть непохожими на других. Фирменных цветов — шесть. Они яркие и сочные: лазурный, пурпурный, темно-салатовый, красный, белый и насыщенный черный.

Читайте также: Как создание фирменного стиля помогает увеличить цену вашего продукта

Скромные составляющие брендбука для Skittles

Брендбук Skittles довольно необычен, как и их веб-сайт или реклама. Это очень яркий и красочный брендбук. Skittles отправляет сильное сообщение о своих намерениях с точки зрения брендинга: «Просто делайте все, что хотите, с нашим логотипом, пока это круто, старайтесь быть творческими». Подобный пример брендбука — мечта каждого дизайнера.

Skittles — жевательные конфетки с фруктовым вкусом, покрытые глазурью, на которой написана буква «S». В переводе название бренда означает «кегли».

Слоганы: Попробуй радугу. Дотянись до радуги. Заразись радугой. Поделись радугой.

Подпись в переводе гласит следующее: Текст и рисунки на этих двух страницах напечатаны специальными чернилами, которые способны увидеть только морские ежи. Если ты не морской еж — прости. Смысл шутки до тебя не дойдет.

По мнению маркетологов и дизайнеров, представитель целевой аудитории выглядит приблизительно вот так:

Брендбук — это главная книга любой уважающей себя компании.

Она экономит время дизайнерам при переносе логотипа на новый формат и сохраняет нервы при подборе цветовой палитры корпоративной одежды. Это книга, которую должен изучать каждый новый сотрудник для понимания ценностей компании и для донесения их клиентам. Заказать и узнать, сколько стоит сделать брендбук в Киеве, вы можете в брендинговом агентстве KOLORO.

Создание брендбука компании | Бренд-дизайн KOLORO

Брендбук как элемент айдентики бренда

Первая причина имеет региональный характер. Если вы продаете товары по всей стране или даже в нескольких странах, вам необходимо разработать брендбук. Единый фирменный стиль повысит узнаваемость бренда и задаст правильный вектор маркетингового развития.

В какую бы страну вы не поехали, видя округлую букву «М» на красном фоне, становиться ясно: здесь вкусная и не очень полезная еда. В 2016 году на улицах Москвы появились билборды с изображением знаменитого биг-мака. Без текста. Без логотипа. Вот, что значит тщательно продуманная айдентика… и многомиллиардное состояние компании.

Рисунок. McDonalds — он и в Африке McDonalds

Продвижение бренда аутсорсинговыми компаниями

Вторая причина вступает в силу при разделении полномочий. Если ваша компания отдает часть работ по продвижению бренда на аутсорс, скорее всего дизайн студии запросят четкое техническое задание, требования и правила для создания рекламной продукции. Благодаря брендбуку, вы сможете легко и быстро предоставить необходимые материалы.

Рисунок. Реклама без слогана и логотипа

Расширение деятельности компании

Третья, и самая главная причина — разширение масштабов деятельности. При наборе дополнительных сотрудников брендбук поможет им самостоятельно понять миссию и главную идею компании, разобраться с использованием атрибутов бренда. Также, если в процессе расширения вы решите открыть новые офисы и представительства компании, брендбук упростит работу над фирменным стилем новых заведений.

Рисунок. Действительно международный бренд

 

Как мы это делаем?

Создание брендбука — многоэтапная процедура:

Не существует единого стандарта для оформления брендбука. Безусловно, каждая книга бренда содержит основные моменты: логотип, слоган, фирменные цвета и шрифты. Остальные элементы брендбука разрабатываются при необходимости, его структура и объем зависит от индивидуальных особенностей бренда.

Брендбук в деталях

1. Что такое брендбук?

Брендбук – понятие, которое возникло благодаря введению терминов бренда и брендинга. Документ, описывающий бренд и руководство по фирменному стилю, в котором сконцентрированы главная идея бренда и основные принципы его использования, и называется брендбуком.
Брендбук исключительно закрытый документ, который доступен только менеджменту компании. Для остальных сотрудников выпускают урезанный вариант брендбука, где указаны основные положения, но не раскрывается вся закрытая информация. Без такой всеобъемлющей книги внутри компании возникает недопонимание и несогласованность, которые приводят к непродуктивности бренда. Именно брендбук помогает решать стратегические вопросы.
Брендбук обязательно должен описывать: основную концепцию и миссию компании, ценности бренда, главное сообщение к потребителю, каналы и методы передачи этого сообщения, ключевые идентификаторы бренда.
Внешний вид брендбука может быть различный: объемный документ, составленный как книга, или же виртуальный - в виде документа, а может, отдельного сайта, доступ к которому имеет ограниченное количество человек. Учитывая, что любовь к печатным книгам не пропадает, а только возрастает – уважение к печатному брендбуку больше, чем к обычному веб-документу.
Иногда возникает путаница в различиях понятий «брендбук», «мини-гайд» и «логобук». Давайте разберемся в этих терминах и узнаем, как создать профессиональный брендбук.

 

2. С чем можно спутать брендбук?

Руководство по фирменному стилю (Corporate Identity Guidelines) было предшественником брендбука, его задачей была регламентация правил использования товарного знака фирмы, в нем прописывались основные положения для коммуникаций компании. Поэтому многие до сих пор путают эти два понятия. Но большие компании понимают это различие и разрабатывают именно брендбук.

Кат-гайд – это понятие применяется в различных сферах, и характеристика его может разниться. Но оно всегда содержит описание сложных процессов для создания брендовых идентификаторов, включает в себя все необходимые материалы и план действий в той или иной ситуации. Это подробная инструкция для подрядчиков и партнеров, незаменимый документ для франшизы.

Логобук – это положение по описанию логотипа, графического товарного знака. Включает в себя подробное описание цветового решения, шрифтов, построение графических элементов, основные версии логотипа, его пропорции и размеры, безопасное поле (отступы), запрещенное использование лого. Является очень важным документом для качественной визуальной идентификации бренда.

Мини-гайд – сочетает в себе избирательные характеристики кат-гайда и логобука. Содержит описание одного или нескольких элементов. Часто используется для работы с полиграфией, когда не хотят раскрывать всю служебную документацию по бренду.

 

3. Для кого создается брендбук?

Брендбук - это внутренний документ компании, который позволяет поддерживать целостность бренда на всех уровнях. Но иногда он используется партнерами компании или подрядчиками. Итак, кто и для чего использует брендбук?
Руководство компании и ее подразделений – брендбук используется для разработки новой стратегии развития компании. Он охраняет от появления нестыковок с изначальным позиционированием бренда.
Журналисты – для написания статей, новостей, заметок, которые соответствуют основной стилистике бренда и его концепции.
Верстальщики и дизайнеры – упрощает процесс создания дизайн-макетов, ускоряет и делает более точной верстку. Брендбук помогает дизайнерам и верстальщикам соблюдать стиль компании.
Юристы – проверяют, есть ли ограничения по использованию товарного знака.
Маркетологи – разрабатывают и проводят рекламные и маркетинговые мероприятия, опираясь на концепцию, которая была изначально указана в брендбуке.
В остальных случаях, когда имеют дело с внешними подрядчиками, используют логобук или мини-гайд, в зависимости от ситуации.

 

4. Что включает в себя брендбук?

Брендбук состоит из трех основных частей:

Идеологическая часть – в ней отображается основная концепция, идея, ценность бренда. Указываются все основные элементы и характеристики бренда, определяется целевая аудитория компании. Именно эта часть дает полное осознание бренда для сотрудников конкретной организации. Для того чтобы прописать эту часть, нужно определиться с самим пониманием бренда: для чего, для кого, какова суть и политика компании. Это будет своеобразная бренд-платформа. Составляющие данной части брендбука:
— Платформа бренда: видение компании, долгосрочные цели развития бренда, миссия компании и основная цель существования на рынке, ценности бренда, особенности коммуникации бренда 
— Стратегия бренда 
— Позиционирование компании

Логобук. В этой части описываются особенности логотипа, фирменного стиля. Еще раз напомним, что следует уделить особое внимание логотипу, так как практика показывает, что в этом сегменте ошибки допускаются очень часто. Укажите отступы (охранную зону), если не соблюдать ее, логотип потеряет свою эффективность и яркость; цветовую схему для использования в Интернете и в полиграфии. Не поленитесь и укажите максимальное количество вариантов неправильного использования логотипа.

Правила оформления корпоративной идентификации на носителях – это третья часть и она может быть самой объемной. Она включает в себя множество нюансов: от особенностей оформления визиток, рекламной, сувенирной продукции до дизайна интерьера. Чтобы не запутаться и не делать лишней работы – определитесь, какая основная точка контакта бренда и потребителя, выясните, с какими носителями клиент будет чаще всего контактировать. Именно их и стоит отобразить в брендбуке. Нередки случаи недопонимания на различных этапах воплощения фирменного стиля. Например, ситуация – есть работающий фирменный стиль, который активно используется, компания приносит доход, но как только бизнес начинает расширяться, возникают некоторые проблемы. Разные подразделения используют логотип, не согласовывая между собой, не утверждая, какой вариант логотипа нужно использовать в конкретном случае. Из-за этого происходит неразбериха внутри компании, что естественно влияет на восприятие бренда.

 

Подведем итоги

В нашей повседневности под брендбуком понимают руководство по фирменному стилю. Однако нужно понимать, что это не только набор указаний к правильному графическому оформлению. В первую очередь, это идеологический документ, очень важная часть брендбука – это именно смысловое обоснование бренда и его задач. Остальные документы являются исключительно техническими для внешних коммуникаций компании. Каждый из них имеет право на отдельное существование.

Помните, что брендбук для Вашего бренда нужно создавать, не исходя из рекомендаций по разработке брендбука, которые Вы можете найти в Интернете, а именно из потребностей Вашей компании и ее точек контакта с потребителем.

Что такое брендбук и гайдбук?

Подробности
Категория: Брендинг, дизайн, копирайтинг
23.12.2014

Далеко не каждый владеет информацией о том, что такое брендбук и гайдбук (ещё его называют – гайдлайн). Но, как ни странно, эти понятия существуют уже много лет, и широко используются компаниями, которые работают на свой имидж. А ведь имидж – это залог успеха и, соответственно, получения прибыли. Опытным маркетологам это хорошо известно, поэтому они активно работают над брендингом.

Так что же такое «Брендбук»?

Это такое широкое описание бренда, содержащее сведения о самом существе бренда компании, его предназначении, миссии. Если можно так выразиться, брендбук – это так называемый паспорт, который может много рассказать о бренде. Из этого «паспорта» можно получать такой объём информации, которого будет достаточно для продвижения продуктов конкретной компании, разрабатывать и внедрять правильную рекламу, продумывать стратегии маркетинга. Брендбук по праву можно считать бизнес-планом, побуждающим к действиям по развитию бренда.

Что входит в понятие «Гайдбук»?

Это тоже один из механизмов брендинга, широко используемый руководителями компаний и маркетологами. Но, в отличие от брендбука, гайдбук, именуемый также «Гайдлайн» – представляет собой структурированный документ, содержащий определённые инструкции, указывающий на порядок действий по использованию фирменного стиля предприятия в рекламе. Это фирменный устав по использованию бренда. Наиболее неизменными элементами считаются логотип компании, шрифт и цвет написания названия компании, начертания бренда и логотипа.

Также в брендинге можно выделить такое понятие, как Логобук. Это один из элементов гайдлайна, который подробно описывает порядок работы с логотипом компании. Это очень интересный свод правил и норм, им, как правило, пользуются рекламисты, печатники, маркетологи, потому как он описывает порядок использования логотипа, возможности изменения и сочетания цветов логотипа, устанавливает допустимые пределы изменения внешнего вида логотипа фирмы.

В чём же отличия и сходство брендбука и гайдбука (гайдлайна)?

Это два разных понятия, которые, в свою очередь, дополняют друг друга. По своим задачам и по своей миссии эти понятия очень близки: они предназначены создавать имидж компании, продвигать товары или услуги, реализовывать задачи и цели существования предприятия.

Многие путают эти понятия между собой, но тут всё просто: брендбук более широкое понятие, оно может очень часто включать в себя понятие гайдлайна. Брендбук считается самым широким описанием бренда, его визитной карточкой, включая описания не только внешних атрибутов, но и философии бренда. Гайдбук же, более узкое понятие, описывающее исключительно внешний облик бренда, то, что можно увидеть: это логотип, это его внешние атрибуты, это стиль оформления и прочие параметры бренда.

Но, любой опытный маркетолог вам скажет, что брендбук не может полноценно существовать без гайдлайна, и гайдлайн не может быть достаточно качественно реализован без брендбука.

Наши услуги

Разработка логотипа

Создание логотипа профессиональными дизайнерами с широкими возможностями использования как на цифровых, так и на типографических носителях.

Заказать брендбук

Пособие для сотрудников компании, в котором представлена вся имиджевая информация о компании, ее фирменном стиле и правила оформления при продвижении и реализации товаров или услуг компании.

Фирменный стиль

Определенный набор графических форм и принципов построения визуальной коммуникации. Позволяет обеспечить единство функционирования служб и подразделений компании, повышая её узнаваемость для клиентов.

стильный способ рассказать о бренде

Когда компания начинает сотрудничество с новыми крупными клиентами, партнерами, инвесторами, ей важно донести философию своего бренда. Когда в компанию приходят новые сотрудники, необходимо быстро и наглядно показать, какие ценности поддерживает фирма, как выглядит фирменный стиль бренда. Несмотря на то, что эти две задачи не связаны между собой, обе можно решить с помощью полезной книги – брендбука.

Составляющие части брендбука

Брендбук – это уникальная книга, которая составляется руководителями компании. В ней описывается фирма: ее ценности, философия, главная миссия. Затрагиваются и мелкие детали: как выглядит фирменный стиль бренда (особенно если у компании товар упаковывается), принципы общения с клиентами. 

Четкого регламента по составлению и содержанию брендбука не существует. Поэтому разработчики книги могут сами решить, на чем именно акцентировать внимание. Но чаще всего в книге освещаются такие разделы:

  • информация о бренде – вид деятельности, год основания, основные ценности, философия и принципы работы;
  • информация о клиентах – целевая аудитория, описание аватара клиента, основные причины совершения покупки. Иногда подробно описываются критерии выбора товара и продавца – социальные, психологические и рациональные;
  • фирменный стиль – описание визуальной составляющей бренда. Рассказывается о стандартах разработки логотипа, шрифтов, о выбранных корпоративных цветах. Приводятся визуальные примеры, как будет выглядеть визитка, пакет, блокнот или другая брендированная продукция;
  • стратегия и выбранные методы продвижения на рынке – перечень рекламных инструментов, которые использует компания, образы, которые она стремится создать в сознании потребителей. 

В более редких случаях имеется пятый раздел – юридический. Эта часть регулирует авторские права, если у компании есть какая-то интеллектуальная собственность.

При разработке брендбука создать может комбинировать эти пять пунктов в любых сочетаниях и акцентировать внимание на нужных аспектах. В зависимости от того, что прописывается в книге, все брендбуки делятся на группы. Если у компании пока нет бюджета на брендбук, но книга необходима, можно разработать небольшой логобук. Он расскажет только о визуальном оформлении бренда: корпоративных цветах, размере шрифта, вариантах размещения логотипа на бланках и бумагах. 

Крупные компании могут заказать комплексный брендбук. Он будет содержать информацию из всех четырех пунктов, а также дополнительную. Руководители фирмы при заказе комплексного брендбука сами определяют, что добавить в него: требования к упаковке, проведению рекламных акций, оформление залов для тренингов, требования к фотосъемке.

Гайдлайн – правая рука брендбука

Кроме «Библии» бренда существует еще одна разновидность книги – гайдлайн. В отличие от классического брендбука, в гайдлайне все внимание уделяется фирменному стилю. Идеология, принципы работы полностью игнорируются. 

Некоторые компании наряду с брендбуком предпочитают отдельно заказывать гайдлайн. В нем более подробно описывается айдентика бренда. В каких случаях необходимо иметь две книги:

  • если компания крупная и известная, то основные продажи происходят именно из-за доверия к бренду. Чтобы марка оставалась узнаваемой, ей необходимы уникальные визуальные элементы;
  • если компания выходит на международный рынок. В разных странах используется разная символика. Из-за разницы менталитетов положительные эмоции и доверие к бренду вызывают разные образы. В итоге у компании появляется два или более фирменных стилей. Отдельный гайдлайн поможет правильно оформить офисы, салоны и брендированную продукцию в новом регионе. 

В гайдлайне отображены следующие элементы:

  • несколько вариантов построения логотипа. Цвета, которые допустимо использовать. Кроме цветной версии обязательно указывается монохромная и черно-белая;
  • константы бренда – шрифты, фирменный блок, варианты их сочетания. Обычно эти элементы используются на разных носителях, поэтому в книге отображается, как нужно использовать шрифты;
  • расположение слоганов относительно логотипа. Если у компании несколько слоганов и предполагается использование сразу нескольких, то в гайдлайне указывается, как правильно их скомпоновать;
  • готовые макеты для полиграфии или принципы их создания. 

Иногда отображается дополнительная информация, связанная с визуальным отображением бренда. В гайдлайне могут указываться правила оформления деловой документации, стандарты униформы для сотрудников, принципы оформления салонов и заводов. Некоторые бренды предпочитают включать в книгу раздел о наружной рекламе: описываются стандарты оформления баннеров, постеров и POS-материалов.

Брендбук необходим не всем

Несмотря на то, что бренд бук решает важные бизнес-задачи, не всем фирмам он необходимо. Небольшие компании, работающие с ограниченным числом клиентов, могут обойтись другими рекламными средствами и не тратить бюджет на «Библию» бренда. Вот в каких случаях книга необходима:

  • во время продажи франшиз и открытии новых филиалов там, где о фирме не слышали;
  • при отсутствии в компании собственного отдела рекламы. Когда фирме нужна брендированная продукция, она обращается к посторонним специалистам. Чтобы те ничего не напутали, можно взаимодействовать с ними через брендбук;
  • при часто создании рекламных макетов наличие брендбука помогает сэкономить время на согласование. 

Благодаря разнообразию вариантов брендбук будет решать одну или сразу несколько задач:

  • бренд запоминается на рынке, ведь в одной книге описываются все составляющие визуального оформления;
  • формируется положительный имидж в глазах аудитории, партнеров и инвесторов;
  • новые сотрудники фирмы быстро входят в курс дела, узнают о бренде;
  • если бизнес будет масштабироваться, то брендбук можно отправить в новые филиалы. Тогда все салоны будут оформлены в едином стиле и будут работать по одинаковой системе. 

Кроме того, книгу могут использовать почти все специалисты, которые связаны с деятельности фирмы. Руководство и маркетологи на основе информации в книге разрабатывают планы развития фирмы и рекламные мероприятия. Юристы отстаивают авторские права и защищают бренд от плагиата. Журналисты, пишущие о компании в СМИ или блоги, используют допустимые речевые обороты, которые прописаны в брендбуке.

Требования к книге

Брендбук в основном предназначается именно для внутреннего использования, для ознакомления сотрудников. Поэтому при создании книги рекомендуется сконцентрироваться именно на идеологии, целях и задачах. Считается, что после прочтения хорошего брендбука сотрудник проникается философией фирмы и миссия компании становится его личной целью. 

Книга компании оформляется в соответствии с требованиями:

  • фирма устанавливает стандарты оформления, и исполнители их придерживаются;
  • текст в книге – легкий для понимания и комфортный для чтения;
  • структура целостная;
  • возможность использовать на разных уровнях бизнеса – от отдела продаж до бизнес-ланча с инвесторами. 

Кроме того, нельзя забывать, что брендбук – это не аксессуар, который можно менять каждый год. «Библия» бренда составляется с расчетом минимум на 10 лет использования. Книга должна точно описывать маркетинговую стратегию фирмы и учитывать колебания, изменения на рынке.

Этапы создания «Библии» бренда

Создать брендбук можно самостоятельно или с привлечением специалистов – дизайнера, автора текстов, маркетолога. Самостоятельная работа подойдет для оформления логобука: можно сделать его в специальных программах, а потом распечатать на принтере. 

При сотрудничестве со специалистами порядок работы отличается. Сначала компания проводит подготовку:

  • определяется, действительно ли нужен брендбук. Если фирма маленькая и не планирует расширяться, то заказ брендбука может быть экономически невыгоден;
  • заполняется бриф – подробно рассказывается, какой видят книгу руководители бренда. На этом этапе руководителю важно как можно подробнее рассказать о работе организации, целевой аудитории;
  • с командой создателей брендбука согласуются рабочие моменты и оформляется договор. 

Если фирма решила оформить брендбук своими силами, то этот этап сокращается. В любом случае, к работе следует привлекать не только руководство организации, но и начальников отделов. Только во время командной работы получается увидеть все перспективы развития организации. 

Когда подготовительные работы закончены, исполнители приступают к маркетинговому анализу. Даже если организация отлично знает своих клиентов, рекомендуется еще раз изучить рынок, конкурентов и их продвижение. Важно найти уникальное торговое предложение и отличительные особенности работы. Если компания обратилась к услугам специалистов, то после анализа маркетолог и дизайнер вместе создают несколько вариантов. Они должны отличаться концептуально, то есть в каждом варианте необходимы разные логотипы, шрифты, оттенки. 

Руководитель фирмы выбирает понравившуюся концепцию. На ее основе команда разрабатывает прототип брендбука. Уделяется внимание идеологической составляющей, технической и визуальной. Во время этого этапа допускается еще несколько согласований. Главная цель – утвердить финальный вариант брендбука. Когда макет будет готов, дизайнер передает книгу руководителю фирмы либо в печатном, либо в электронном варианте.

Как создать брендбук. Руководство и примеры.

Прежде чем мы перейдем к созданию брендбука и поговорим о принципах идентификации бренда, давайте обсудим, что это такое и почему вы должны его создать.

Что такое брендбук / бренд-гид?

Брендбук (также именуемый руководством по бренду , , , руководство по визуальной идентификации , руководство по бренду , , руководство по стилю , e, , руководство по бренду или , набор инструментов бренда ) является официальным корпоративным документом, который объясняет идентичность бренда и представляет стандарты бренда.Некоторые брендбуки сосредоточены исключительно на аспекте дизайна, в то время как другие включают также обзор компании и правила коммуникации.

Самое главное - оценить потребность в таком руководстве в вашей компании и решить, какие аспекты следует включить.

Как создать брендбук

  1. Планируйте свой контент. Подготовьте инструкции, которые должны быть частью руководства.
  2. Организуйте и разработайте макет страниц. Создайте визуально привлекательный документ. Наш редактор - отличный инструмент, который поможет вам его разработать.
  3. Экспортируйте документ. Сохраните ваш проект в формате PDF.
  4. Загрузить и опубликовать. Загрузите PDF-файл на нашу платформу, чтобы профессионально изучить свой брендбук.

Почему важны рекомендации по использованию бренда?

Основная причина наличия руководства по бренду - постоянство. Когда у вас нет правил, каждый дизайнер и каждый маркетолог будут представлять свои идеи так, как они считают нужным.

Они будут выражать свою индивидуальность, а не представлять идентичность бренда. В разнообразии нет ничего плохого, но есть момент, когда несходство может быть слишком большим. Противоположные стили дизайна и коммуникационные подходы приведут к замешательству бренда. Это также ослабит идентичность бренда и снизит достоверность бренда.

Путеводитель по бренду может быть особенно полезен для новых сотрудников. Это может почти действовать как ориентация нового сотрудника. Чтение руководства поможет им быстрее привыкнуть к правилам бренда, чем методом проб и ошибок.Это более профессионально и лучше, чем когда кто-то исправляет новых сотрудников, потому что они нарушили правило, о существовании которого они даже не подозревали.

Что нужно знать перед созданием брендбука

Важно иметь сбалансированные руководящие принципы. Вы не хотите, чтобы они были слишком строгими и мешали творчеству, но в то же время не хотите, чтобы они были слишком свободными и бесполезными.

Книга идентификации бренда должна быть результатом совместной работы команды. Менеджмент, дизайнеры и копирайтеры должны в той или иной степени участвовать.Если в компании есть отдел брендинга, то проект им подойдет.

Проект должен координироваться кем-то, кто помог сформировать идентичность бренда, кто имеет достаточно полномочий, чтобы принимать решения и навязывать их. Все руководство по бренду бессмысленно, если сотрудники не знают о нем или не уважают его.
Должно стать нормой, что новых сотрудников информируют о брендбуке и просят прочесть его. Подробнее о соблюдении правил использования бренда см. В конце статьи.

Что включать в руководство по бренду

Возможно, вы здесь, чтобы узнать, что должно быть включено в руководство по бренду. Нет двух одинаковых брендбуков, но, как правило, они имеют одинаковую структуру. Три основных раздела руководства по бренду:

О бренде

  • Обычно включает бренд миссия , значения , целевая аудитория
  • Этот раздел может быть коротким или длинным, в зависимости от ваших намерений и того, как тщательно вы хотите, чтобы ваше руководство было.На мой взгляд, это та глава, которую пропускают больше всего, потому что миссия и ценности обычно представлены очень скучно, в корпоративном стиле.

Визуальные рекомендации

  • Логотип : цвет, размещение, варианты, размер и пропорции, примеры неправильного использования логотипа
  • Торговая марка : цвет, когда и где его использовать
  • Слоган : где он должен быть отображается
  • Цвета : основные цвета бренда, а также второстепенные цвета
  • Типографика : корпоративные шрифты для заголовков и основного текста и т. д.
  • Фотография : стиль фотографии, рекомендации по изображению
  • Другая графика : значки, узоры, текстуры

Правила общения

  • Язык : - на каких языках общается ваш бренд?
  • Грамматика и форматирование : сокращения, числа, заглавные буквы, акронимы, время и названия
  • Читаемость : сложные предложения или короткие простые
  • Стиль : технический / нетехнический; формальный / повседневный / сленговый
  • Тон голоса : (логический / эмоциональный; интимный / отстраненный; серьезный / юмористический и т. д.)
  • Электронная почта : структура электронной почты, подпись электронной почты
  • Руководство по редакционному стилю : рекомендации, форматирование и структура сообщений в блогах
  • Социальные сети : цель, время публикации, типы сообщений для каждого социального канала

Как создать брендбук

Вот некоторые вещи, которые вам нужно знать о дизайне брендбука.Прежде чем приступить к работе с макетами, убедитесь, что у вас есть копия или хотя бы первоначальный черновик. После или во время процесса проектирования могут быть некоторые изменения, но вам нужно с чем поработать.

Затем поговорите с лицом, ответственным за проект, и убедитесь, что вы понимаете его видение. Попросите их показать вам примеры брендбуков, которые им нравятся, и объяснить, что им нравится в каждом из них. Если они не знают, где искать, попросите их проверить приведенные ниже примеры и выбрать наиболее подходящие.Это поможет вам понять, как они хотят, чтобы брендбук выглядел: крупный шрифт и короткие абзацы на каждой странице или более компактный вид? Красочные макеты или минималистичный?

Рекомендации, представленные в вашем брендбуке, должны быть отражены в самой книге. Книга должна быть визуально привлекательной и не загроможденной. Найдите время, чтобы сделать его визуально привлекательным.

После того, как вы сделаете первый набросок макетов, вы можете запросить второе мнение. Очень важно, чтобы этот документ представлял бренд, а не ваши личные предпочтения.
Пересматривайте, редактируйте и, когда все будут довольны, вносите последние штрихи.

Вы можете сохранить книгу в формате PDF, а затем импортировать ее в Flipsnack. Мы рекомендуем вам опубликовать его как частный (частный), чтобы ограничить доступ только сотрудникам. Таким образом, просматривать его смогут только те, с кем вы поделились ссылкой. Вы также можете добавить дополнительный уровень безопасности, установив пароль, о котором знают только ваши сотрудники.

Формат flipbook делает совместное использование намного проще, чем работу с вложениями.Просто скопируйте ссылку и поделитесь ею в информационном бюллетене или групповом чате. Ваш цифровой брендбук будет выглядеть безупречно.

4 великолепных примера руководств по брендам

Как выглядит руководство по брендам? Ознакомьтесь с нашими примерами брендбука ниже, а затем создайте свой собственный!

Загрузите PDF-файл своего брендбука в Flipsnack, чтобы получить стильную презентацию! Ищете шаблон брендбука? У нас есть большая коллекция готовых шаблонов страниц, которые вы можете использовать в своих проектах.

Кто использует руководства по брендам

У всех крупных брендов есть некоторые рекомендации по бренду, которыми они делятся с торговыми посредниками и дистрибьюторами, чтобы убедиться, что бренд не искажается их партнерами:
Брендбук Apple PDF
Брендбук Starbucks PDF
Брендбук Skype PDF

Но большинство брендбуков предназначены для внутреннего использования, только для сотрудников.
Вот анонс брендбука Coca Cola:

И знаете что ?! Даже у Санты есть свой брендбук! Да, Санта-Клаус:

Как использовать и обеспечивать соблюдение правил бренда

После разработки всех этих правил вы должны убедиться, что они соблюдаются. Если вы не соблюдаете правила использования бренда, вы рискуете нанести ущерб бренду. Все время и усилия, которые вы вложили в создание брендбука, будут потрачены зря.

Первый шаг - убедиться, что все сотрудники знают о существовании этого документа.Поделитесь этим в информационном бюллетене и попросите всех сотрудников прочитать эти правила и стандарты, а не только дизайнеров и копирайтеров. Каждый сотрудник может стать послом бренда. Например, разработчики не принимают непосредственного участия в принятии решений по брендингу, но они могут вовремя выявить некоторые ошибки, прежде чем реализовать дизайн. Вот почему так важно задействовать всю вашу команду.

Следующим шагом будет поручить выполнение этих руководящих принципов одному человеку. Идеальным сценарием было бы то, что тот же человек, который руководил созданием брендбука, был человеком, который обеспечивает соблюдение правил.

Вы также можете назначить встречу примерно через 1 месяц, чтобы убедиться, что эти рекомендации и правила соблюдаются. Спросите свою команду о любых проблемах, с которыми они сталкиваются.

-
Важно помнить, что бренды похожи на людей: они развиваются и меняются с течением времени. Вот почему вам нужно пересматривать и обновлять свой брендбук раз в год. Убедитесь, что правила соответствуют вашим текущим стандартам и рекомендациям.

-
В заключение, помните, что Flipsnack станет отличным домом для ваших брендбуков!

Основы брендинга: Руководство по созданию брендбука

В начале построения бизнеса брендинг может показаться не первым, что нужно осмыслять.Создание основ вашего бренда путем создания брендбука может быть утомительным процессом, но его долгосрочные преимущества того стоят.

Связано: Брендинг? Следуйте этому шаблону для создания платформы бренда

Чтобы помочь вам начать работу, давайте рассмотрим, что такое брендбук, для чего он нужен, почему вы должны тратить время на его создание и как лучше всего этого добиться.

Что такое брендбук?

Брендбук также может называться библией бренда, руководством по стилю бренда или руководством по бренду среди других подобных терминов.По сути, это документ, который устанавливает четкие рекомендации по поддержанию идентичности бренда во всех аспектах бизнеса.

От дизайнеров до маркетологов и отделов продаж - брендбук помогает согласовать различные отделы в согласованном обмене сообщениями.

Вот некоторые вещи, включенные в брендбук:

  • логотипы
  • палитра цветов
  • типографика
  • дизайн-система
  • снимков
  • тон голоса

Зачем он вам?

Одним из самых больших преимуществ брендбука является то, что он дает бизнесу основу для согласованности и сплоченности.Эта последовательность и связные сообщения служат отличным инструментом для определения личности вашей компании, которая, если придерживаться ее в течение определенного периода времени, порождает доверие. Ценность сильных, последовательных брендов; Из нашего исследования мы знаем, что стабильные бренды рассчитывают на 23% годового дохода больше.

Когда ваша аудитория видит единообразие цветовой схемы, тона голоса и использования логотипа на всех платформах, это обеспечивает уровень профессионализма, который говорит вашим клиентам, что вы - бренд, которому они могут доверять.

Плюсы брендбука

Как указывает Mayven, наличие у подробного брендбука определяет голос и личность компании, регулируя практически все аспекты коммуникации компании. От внутренних коммуникаций до маркетинговых сообщений: наличие хорошо составленного брендбука гарантирует, что все будут на одной странице, постоянно доставляя единое сообщение, которое всегда актуально для бренда.

Минусы отсутствия брендбука

С другой стороны, несоответствие, которое легко возникает, когда вы не уделяете времени созданию брендбука, может сбить с толку и, в конечном итоге, оттолкнуть ваших клиентов.

Представьте себе сотрудника, у которого всегда хорошо складывается: идеально выглаженная рубашка, аккуратная стрижка, чистая обувь. А теперь представьте, если бы из ниоткуда тот же человек пришел на работу с растрепанными волосами, рваными джинсами и татуировкой на шее. Вы неизбежно будете чувствовать себя некомфортно, потому что это не то, к чему вы привыкли от этого человека. Скорее всего, вам будет интересно, все ли в порядке с этим коллегой, или происходит какая-то внутренняя неразбериха.

По сути, тот же инстинкт применим к брендам и тому, как они представляют себя своей аудитории.Вы не хотите сбивать с толку свою аудиторию смешанными сообщениями.

Как создать брендбук: Настройка бренда

Прежде чем вы создадите брендбук, который будет направлять все аспекты бизнеса, вам необходимо представить себе, каким вы хотите видеть этот бренд. Это означает понимание четырех ключевых компонентов: миссии бренда, его видения (которое включает в себя основные ценности), целевой аудитории и личности бренда.

Миссия

Когда вы разрабатываете формулировку миссии своего бренда, не попадайтесь в ловушку, собирая вместе модные словечки, которые просто приводят к пустым концепциям и расплывчатым утверждениям.Как отмечает Branding Strategy Insider, соглашается с заявлением о миссии такого рода, что мало помогает компании или сотрудникам в достижении и поддержании конкурентного преимущества. Кроме того, он не дает мотивации или ежедневной миссии, чтобы каждый рабочий день имел значение.

Вместо расплывчатых понятий в вашем заявлении о миссии должно быть четко указано:

  • цель вашей компании
  • причина существующего
  • В чем разница, которую она стремится сделать в мире?

Создание этих элементов имеет ряд преимуществ для вашего бизнеса: это сразу помогает сотрудникам понять, соответствуют ли они тому, чем хочет быть компания, это создает сильную дифференциацию бренда от конкурентов и вдохновляет потребителей на заинтересованность и заинтересованность.

Видение

Как отмечается в Goalcast, четкое изложение концепции будет служить руководящей силой для всех ваших бизнес-решений. Это виртуальный компас, который указывает компании, где она хочет быть и кем хочет стать.

Чтобы помочь сформулировать свое видение, вы можете задать такие вопросы, как:

  • Какого размера вы хотите, чтобы ваша компания выросла?
  • Планируете ли вы расширить предложение, предлагая продукты и услуги, которые в настоящее время не предлагаются?
  • Какое наследие вы хотите, чтобы ваш бизнес оставил после себя?

В совокупности ваша миссия и видение служат важными отправными и конечными точками - инструментами, которые помогут вам принимать стратегические бизнес-решения, улучшающие ваш бренд.

Персона бренда

Установление индивидуальности бренда - ключевой элемент в создании тона сообщения вашего бренда по всем каналам коммуникации. Смешанные сообщения затрудняют установление связи и идентификации с вашим брендом для клиентов.

Одна старая практика - думать о том, каким человеком будет ваш бренд. Вы хотите, чтобы ваш бренд был прямолинейным и точным? Или вы предпочитаете, чтобы он был игривым и остроумным?

Есть также старое упражнение is / is not .Это включает в себя перечисление трех-пяти прилагательных, которыми является ваш бренд, и трех-пяти прилагательных, которые не являются.

Какой бы набор черт вы ни решили включить в образ вашего бренда, лучше всего превратить их в утверждение, которым будет руководствоваться ваше общее сообщение.

Lucidpress - платформа для создания шаблонов бренда - использует это:

Lucidpress - это интуитивно понятная платформа для создания шаблонов брендов, которая позволяет любому легко создавать фирменные материалы.

В этом заявлении вы можете увидеть несколько описательных слов бренда:

  • интуитивно понятный
  • расширение возможностей
  • легко
  • под брендом

Эти черты определяют наш обмен сообщениями и многие другие решения по брендингу, от того, как должно ощущаться наше программное обеспечение, до того, кто получит выгоду от использования нашей платформы.Кстати говоря ...

Целевая аудитория

Так же, как вам нужно понимать свой бренд, так же важно понимать свой целевой рынок. Какие типы людей вы хотите использовать вашими продуктами? Какие из них вы хотите посетить свой веб-сайт, использовать ваш контент или подписаться на ваши электронные письма?

Чтобы определить свою аудиторию, вам необходимо иметь твердое представление о ее потребностях, желаниях и ценностях, а также о том, как вы учитываете все это.

Процесс определения и понимания вашего целевого рынка позволяет вам сузить фокус вашей аудитории.Ваши сообщения всегда ориентированы на вашу аудиторию и дают вам четкое представление о том, кем вы должны быть для определенной группы людей.

Как создать брендбук: Визуальные инструкции

Использование логотипа

Одно дело - создать отчетливый, узнаваемый логотип. Еще одно - обеспечить его оптимизацию в различных средах. Эта часть вашего брендбука должна включать все утвержденные версии вашего логотипа и способы его использования на разных платформах, от размещения до приемлемых изменений.


Источник: Design Shack

Как вы можете видеть из руководящих принципов бренда Adobe , очень ясно, как следует использовать логотип, включая его размещение, размер и пустое пространство.

Цветовая палитра

Цветовая палитра вашего бренда - еще один элемент, который придает вашему бизнесу единообразный вид. Большинство брендов выбирают четыре или меньше основных цветов, которые не слишком отходят от оттенков их логотипа. Как вы можете видеть из цветовой палитры Heineken , они выбрали один светлый цвет для фона, более темный цвет для текста, нейтральный оттенок и тот, который придает элементам дизайна немного яркости.


Источник: 99designs

И так же, как и в случае с вашим логотипом, вам нужно обрисовать, как и когда следует использовать каждый цвет (какие из них предназначены для текста и элементов дизайна? Какие для логотипа, а какие для фона?). Мэйвен также указывает, что вы должны определить следующее:

  • названия цветов
  • значений цвета (CMYK для печати, коды RGB и HEX для цифровых изображений и имя и номер PANTONE)
  • основных, дополнительных и дополнительных цветов

Типографика

Точно так же должен быть определенный стиль шрифта как для печатных, так и для цифровых приложений.В вашем брендбуке типографика должна охватывать, как и когда используются определенные шрифты, какие гарнитуры приемлемы, а также рекомендации по дополнительному стилю, размеру и использованию цвета.

Как указывает Mayven, большинство брендов используют один или два основных шрифта, дополнительный шрифт и замещающие шрифты.

Тон голоса

Как и в случае со всеми другими элементами в этом списке, ваш тон голоса должен быть одинаковым для всех каналов связи - электронной почты, социальных сетей, пресс-релизов, сообщений в блогах, рекламы и т. Д.Ваш голос должен соответствовать образу, миссии, видению, ценностям и целевой аудитории вашего бренда.


Источник: 99designs

Вы можете начать с определения слов, которые вам нравятся и с которыми не нравится ассоциироваться. Затем решите, какой язык подходит вашему бренду и вашей целевой аудитории. Вернитесь к списку прилагательных, описывающих личность вашего бренда, чтобы придумать фирменный язык.


Источник: Design Shack

Изображения

Помимо указания, будете ли вы использовать фотографии, иллюстрации и другие типы графики (а также когда и как вы будете их использовать), ваш брендбук также должен содержать подробные сведения о том, как изображения будут редактироваться и в какие цвета их помещать. with и любые другие элементы дизайна, связанные с использованием изображений.

Получите вдохновение от успешных брендов, особенно от тех, чья торговая марка похожа на вашу. Вы также можете создать доску настроения с изображениями, которые передают чувства, которые вы хотите, чтобы люди испытывали при взаимодействии с вашим брендом.

Ключ на вынос

Продуманный брендбук привнесет в ваш бизнес последовательность, согласованность и сплоченность. Чтобы избежать путаницы, ваш брендбук должен быть подробным, охватывая все возможные основы, чтобы все были на одной странице.Это даст каждому сотруднику компании конкретную основу для работы, в то же время предоставив им свободу делать то, что у них получается лучше всего.

7 способов написать более увлекательный и привлекательный текст на веб-сайте

Курт Воннегут, один из авторитетов литературы 20-го века, однажды сказал, что каждое отдельное предложение в рассказе должно либо раскрывать что-то о персонаже, либо продвигать действие.

Возможно, вы не создаете традиционные повествования на своем веб-сайте, но вечный совет Воннегута остается верным, помогаете ли вы людям осваивать новые навыки или продаете сантехнику.

Каждая строчка текста на вашем веб-сайте должна помочь вашим посетителям чему-то научиться или чему-то научиться, и в этом посте я покажу вам семь способов написать более привлекательный и привлекательный текст.

Эти советы и приемы не относятся к какому-либо конкретному типу веб-сайтов, поэтому независимо от того, занимаетесь ли вы электронной коммерцией или руководите некоммерческой организацией, либо у вас есть сложный или простой веб-сайт, каждый найдет что-то для себя.

1. Подчеркните преимущества перед функциями

Одна из самых распространенных ошибок, которые компании допускают при работе с веб-копиями, - это тратить слишком много времени на разговоры о том, насколько они хороши.Хотя желание выделить достижения, отличия и аспекты вашей организации, которые делают ее отличной, вполне понятно, посетители приходили на ваш сайт не по этой причине.

Мы уже говорили это раньше, но я повторю еще раз - человек не заботятся о вашей компании, их волнует только то, как ваша компания может решить их проблемы.

Нельзя сказать, что никто посетителей не заботится о вашей компании. Некоторые, например ваши преданные евангелисты бренда, на самом деле могут очень сильно заботиться о вашей компании.Это не меняет того факта, что большинство посетителей ищут решение очень реальной проблемы.

Давайте посмотрим на разницу между копией, ориентированной на выгоды, и копией, ориентированной на функции.

Функциональное копирование

Снимок экрана ниже был взят с веб-сайта Infinity.

Как видите, эта конкретная страница рассказывает читателю о камере заднего вида Infiniti и технологии датчиков приближения, а также содержит несколько изображений с высоким разрешением, демонстрирующих эту технологию в действии.

Это все хорошо, но в тексте - и в общем оформлении - никаких явных преимуществ не упоминается. Вы можете возразить, что преимущества этой технологии очевидны или подразумеваются; наличие 360-градусного поля зрения вокруг всего транспортного средства определенно облегчит параллельную парковку, но копия не говорит нам об этом; нам осталось предположить , каковы преимущества этих функций.

Тем не менее, в рекламе Hyundai, приведенной ниже, преимущества этого вида технологий совершенно очевидны, что делает более убедительную демонстрацию базовой технологии:

Копия, ориентированная на выгоду

Снимок экрана ниже взят с веб-сайта Slack.

В качестве коммуникационной платформы Slack мог бы сосредоточиться на особенностях Slack, которые нравятся людям, например, на частных чатах, смайликах и множестве интеграций сервиса. Однако Slack знает, что его идеальные клиенты не заинтересованы в этом - по крайней мере, не так сильно. Нет, потенциальные пользователи Slack хотят сэкономить время и нервы, поэтому копия Slack, в первую очередь ориентированная на выгоду, настолько убедительна. Кто бы не хотел получать почти на 50% меньше писем или проводить на собраниях на 25% меньше времени?

Обладая преимуществами, Slack отвечает на самый важный вопрос пользователей - , как это сделает мою жизнь лучше или проще?

Подчеркивание преимуществ ваших продуктов или услуг не мешает вам полностью упомянуть функции - это просто вопрос приоритетов.Обязательно включайте текст, который рассказывает посетителям, насколько хороши ваши продукты, но не делайте этого за счет четкого и краткого объяснения, почему использование ваших продуктов или услуг сделает жизнь посетителей лучше.

Как это улучшает ваш сайт копия

Показывая посетителям, как именно ваши предложения сделают их жизнь лучше.

2. Используйте голос клиента

Тон и стиль имеют решающее значение, когда речь идет о копировании веб-сайта, поскольку они определяют голос вашего бренда по нескольким каналам.Однако, сколь бы важными ни были стиль и тон в установлении и поддержании редакционной последовательности, мы можем сделать еще один шаг вперед, чтобы служить убедительным способом привлечь потенциальных клиентов с помощью вашего экземпляра, известного как «голос клиента».

Что такое голос покупателя?

Как объясняет Брэд Макмиллен в своем превосходном учебнике по этой методике, голос клиента - это метод, обычно используемый в исследованиях рынка, который «фокусируется на желаниях и потребностях клиентов (и потенциальных клиентов), а затем распределяет их по приоритетам в иерархической структуре перед установление приоритетов с точки зрения относительной важности и удовлетворенности текущими альтернативами.«

Проще говоря, VOC - это способ описать опыт и ожидания ваших клиентов в отношении ваших продуктов или услуг на их родном языке.

Что это значит? Давайте взглянем.

Пример веб-копии, написанной с использованием голоса заказчика.

Вы можете найти примеры реального языка ваших клиентов разными способами; например, чтение отзывов клиентов и проведение опросов - два лучших способа собрать эти данные, поскольку они предоставляют клиентам широкие возможности рассказать вам о своих проблемах своими словами.

Прежде чем мы сможем создать профиль, чтобы начать формировать наш голос клиента, нам необходимо определить несколько ключевых точек данных, в том числе:

  • Проблемы, которые беспокоят людей, которым могут быть полезны ваши продукты или услуги
  • Что они хотели бы видеть в качестве потенциального решения
  • Желания и ожидания клиентов от компаний, подобных вашей
  • Мощные или запоминающиеся цитаты, основанные на реальном опыте пользователей

Выявление распространенных болевых точек должно быть в первую очередь, на что следует обратить внимание в данных исследования клиентов.Скорее всего, сюда входят разочарования, типичные для вашей отрасли; подумайте о лабиринте автоматизированных горячих линий по обслуживанию клиентов, скрытых сборах или непрозрачных структурах ценообразования, отсутствии конкуренции и тому подобном.

Исходя из этого, вы должны определить, чего хотят ваши клиенты от компании или поставщика услуг, такого как ваша, например, оперативная помощь клиентам со стороны реального человека или простая, понятная структура ценообразования.

Получив эти данные, вы можете написать копию, которая адресует каждый из этих элементов в порядке важности.Вся информация на вашем сайте - от страницы «О нас» до описаний отдельных продуктов - должна касаться одного из параметров, которые вы определили в своем исследовании рынка. Это означает, что где бы пользователь ни оказался на вашем сайте (или в рамках традиционной маркетинговой воронки), ваша копия обращается к чему-то, что ваши потенциальные пользователи определили для них как приоритет.

В приведенном выше примере от FreshBooks копия отражает типичные болевые точки клиентов, такие как трудоемкий характер некоторых рабочих процессов бухгалтерского учета, а также решение, которое хотят эти клиенты, которое представляет собой упрощенное оптимизированное бухгалтерское программное обеспечение, которое позволяет им справляться с проблемами. с фактическим ведением своего бизнеса.

Как это улучшает ваш сайт копия

Показывая посетителям, что вы говорите на их языке, вы на их уровне и понимаете их проблемы.

3. Проведение опросов клиентов для определения ценности бренда

В наши дни многие компании решительно взяли курс на «корпоративные ценности» в попытке привлечь лучшие таланты. Однако ценности бренда - это не просто то, что вы называете - они являются побочным продуктом того, как ваши клиенты и аудитория видят ваш бизнес.Как узнать, какие ценности люди связывают с вашим брендом? Проводя опросы клиентов.

Изображение с Lynda.com

Подобно исследованию рынка, которое вы проводили для сбора данных, чтобы сформировать мнение клиента, опросы и анкеты - отличный способ узнать, как люди воспринимают ваш бренд в отношении ценностей бренда. Так же, как часто существует значительный разрыв между тем, как мы, думаем, ведут себя пользователей, и тем, как они на самом деле ведут себя , иногда может быть аналогичный разрыв между ценностями бренда, который, по вашему мнению, демонстрирует ваша компания, и тем, как на самом деле потенциальные клиенты видят вашу компанию.

В основе этого процесса лежит концепция, известная как «атрибуты бренда». Это относится к характеристикам, которые люди ассоциируют с вашим брендом. Например, благотворительность и благотворительность являются атрибутом бренда компаний, которые приняли этичный маркетинг, таких как обувь TOMS. Точно так же гламур и роскошь - это атрибуты бренда, которые обычно ассоциируются с такими брендами, как Rolex или Swarovski.

Проведение исследования ценности бренда

Одна из самых серьезных проблем при проведении исследования ценности бренда заключается в том, что оно в первую очередь качественное, а это означает, что ответы, необходимые для создания такого профиля, часто гораздо более подробны и индивидуальны для человека, принимающего участие в опросе.С другой стороны, количественные исследования обычно основываются на больших наборах данных, часто включающих стандартизированные вопросы, обычно представленные в виде сценариев «да / нет», «согласен / не согласен» или вопросов с множественным выбором.

Это одновременно вызов и возможность. Хотя этот тип качественного исследования может быть чрезвычайно ценным, его сбор требует значительно больше времени, чем количественные исследования, и он требует гораздо большего от ваших респондентов. Чтобы компенсировать это, многие компании предлагают стимулы, такие как скидки, купоны, бесплатные подарки и другие подарки, чтобы побудить людей пройти эти опросы.

Как бы вы ни решили структурировать свои анкеты, учтите следующее:

  • Не просто спрашивайте респондентов, какие бренды им нравятся - спросите их , почему им нравятся эти бренды
  • Предложите участникам объяснить, как они воспринимают эти бренды и общие характеристики.
  • Задавайте спекулятивные вопросы не только об атрибутах бренда, которые ваша аудитория уже связывает с вашим брендом, но и об атрибутах, которые хотят, чтобы ассоциировал с вашим брендом в будущем.
  • Принимайте отрицательные отзывы - они могут быть не менее ценными (если не более), чем положительные отзывы
  • Задавайте открытые вопросы, которые дают респондентам широкие возможности для ответа

Практический пример ценностей бренда

К счастью для вас, WordStream недавно провел это исследование для наших собственных нужд, так что я могу показать вам, как именно выглядит этот процесс.

Мы попросили респондентов выбрать пять атрибутов бренда, которые они связывают с брендом WordStream. Вот что они нам сказали:

Как видите, пять основных атрибутов респондентов, связанных с WordStream, следующие:

  • Знающий
  • Полезный
  • Образовательная
  • Влиятельная
  • Дружелюбие

Эти данные были для нас не только чрезвычайно полезными, но и очень полезными. Наша цель - сделать цифровой маркетинг и контекстную рекламу доступными для предприятий любого размера, в частности малого бизнеса, путем предоставления ценного, действенного и информативного контента.Ответы участников говорят нам, что мы достигаем этой цели, и это здорово.

Однако на этом мы не остановились. Мы также спросили участников, какие атрибуты они хотят ассоциировать с брендом WordStream в будущем:

Это почти так же показательно, как и наши первоначальные результаты. Основываясь на этих ответах, мы знаем, что пять основных атрибутов бренда, которые люди хотят ассоциировать с WordStream в будущем, следующие:

  • Творческий
  • Надежный
  • Влиятельная
  • Полезный
  • Дружественный / образовательный

Это говорит нам о нескольких вещах.Во-первых, люди хотят видеть WordStream как творческий бренд; нам нравится думать, что мы на правильном пути, но ясно, что нам еще есть над чем работать. Во-вторых, доверие остается очень желанным атрибутом бренда, и мы постоянно стремимся его развивать. Наконец, эти данные говорят нам о том, что то, что мы делаем, работает и что нам нужно не только диверсифицироваться и расширяться в более творческие направления, но и что нам нужно продолжать развивать влиятельные, полезные и дружественные / образовательные ценности бренда. люди уже связаны с брендом WordStream.

Всего на двух слайдах с фактическими данными об откликах аудитории мы получили невероятное представление о том, как наша аудитория воспринимает нас, подчеркнув, насколько полезными и действенными могут быть такие данные маркетинговых исследований.

Как это улучшает ваш сайт копия

Убедившись, что ваши авторы отражают ценности бренда, которые ваши уважаемые клиенты хотят видеть на вашем сайте.

4. Создайте руководство по домашнему стилю, чтобы закрепить свой бренд.

Вы, наверное, слышали о новостных агентствах, таких как Associated Press или AP.AP начиналась как новостная служба, что означало, что она предоставляла газетам по всему миру синдицированный новостной контент, частично создаваемый региональными репортерами, известными как стрингеры, которые работают исключительно на информационные агентства, а не на сами газеты.

TFW, статья Associated Press не соответствует стилю AP.

Поскольку AP была основана задолго до появления онлайн-контента, пространство в газетах было (и остается) излишним, что означает, что пространство - обычно измеряемое в дюймах колонки - не может быть потрачено зря.Эта необходимая краткость привела к созданию AP Stylebook, библии как для журналистов, так и для редакторов, в которой указывается, как следует писать и форматировать определенные вещи.

Конечно, ваше собственное руководство по стилю бренда не должно быть таким подробным, как руководства по стилю, которые используют газеты. Вместо этого вы хотите использовать ценности бренда, которые вы установили в последнем упражнении, чтобы создать некоторые руководящие принципы, которым должны следовать все ваши авторы и создатели контента. Это может помочь им принять решение, например, насколько формально вести себя и можно ли когда-нибудь ругаться (например, в вашем блоге).

Начало работы с внутренним руководством по стилю

Первое, что вам нужно сделать при создании внутреннего руководства по стилю, - это встретиться с вашей редакционной командой и соответствующими заинтересованными сторонами и определить приоритеты, которым должно соответствовать руководство по стилю.

Голос и тон

оказывают невероятное влияние на весь опыт использования вашего сайта, поэтому важно выбрать для вашей компании соответствующий голос бренда, который соответствует бизнес-целям вашего текста и контента.

MailChimp имеет особенно хорошее внутреннее руководство по стилю, которое охватывает ряд типов контента, включая техническую документацию, контент социальных сетей, общий текст, а также содержит раздел, посвященный голосу и тону. Например, он включает в себя этот список рекомендаций по настройке голоса MailChimp:

Один из способов думать о нашем голосе - это сравнивать то, что он есть, с тем, чем он не является. Голос MailChimp:

  • Весело, но не глупо
  • Уверенно, но не дерзко
  • Умный, но не тяжелый
  • Неформально, но не небрежно
  • Полезно, но не властно
  • Опытный, но не властный
  • Странно, но не неприемлемо

Это отличный ресурс для маркетологов, надеющихся создать свои собственные руководства по стилю, и он должен дать вам представление о том, какие вещи должно охватывать твердое руководство по стилю.

Как это улучшает ваш сайт копия

Установив стандарты бренда, на которые все ваши авторы могут ссылаться для обеспечения единообразия взаимодействия с пользователем.

5. Тестовая копия A / B на ценных страницах

Никто не знает ваших клиентов лучше вас, но это не значит, что вы должны играть, принимая решения, исходя из того, как, по вашему мнению, будут вести себя посетители. Так же, как вы должны (или должны) тестировать ключевые элементы своих кампаний, такие как целевые страницы, вам следует регулярно проводить A / B-тестирование копии на ваших наиболее ценных страницах.

Не вся копия создается равной

Прежде чем мы пойдем дальше, важно упомянуть, что даже если у вас есть ресурсы для этого, вероятно, нет необходимости A / B-тестировать каждое слово текста на вашем сайте - вам просто нужно сосредоточиться на страницах, которые действительно приносят домашний бекон. Может быть, ваша страница с обзором продукта имеет потрясающий коэффициент конверсии, а может быть, это страница часто задаваемых вопросов или документация по продукту. Какими бы ни были ваши самые сильные страницы, их следует тестировать.

Некоторые элементы веб-копии, которые вы, возможно, захотите протестировать, могут включать:

  • Вопросы и утверждения в заголовках
  • Длина заголовка
  • Краткая и полная копия
  • Выбор языка и / или слова
  • Точки зрения (то есть от первого лица против третьего)

На самом деле проведение A / B-теста вашей веб-копии во многом похоже на то, как вы проводите сплит-тест во всем остальном. Начните с идентификации этих ценных страниц с помощью Google Analytics или аналогичных данных, а затем создайте две версии страницы, каждая со своей уникальной копией.Отправьте примерно 50% вашего общего трафика на контрольную версию страницы (исходную страницу в том виде, в котором она существует сегодня), а вторую половину отправьте на вариант (страницу с новой копией). Дайте тесту достаточно времени, чтобы убедиться, что вы работаете со статистически значимым набором данных, и посмотрите, какая страница конвертируется лучше. Легко, правда? Ну вроде как.

Изображение через VWO.

Так как вы хотите выяснить, какая копия работает более эффективно, вам необходимо протестировать копию, которая действительно просит пользователя что-то сделать.Это может быть запрос на загрузку руководства, подписку на бесплатную пробную версию, подписку на информационный бюллетень - своего рода четко определенный призыв к действию. Если вы не сосредотачиваетесь на содержательном тексте с истинным призывом к действию, вам будет сложнее определить, лучше ли вариант вашего текста, чем контрольная страница. Однако, поскольку ваши наиболее ценные страницы, скорее всего, уже связаны с определенным путем конверсии, это не должно быть проблемой, но об этом стоит помнить.

Как это улучшает ваш сайт копия

Предоставляя вам данные, а не предположения, какой экземпляр действительно находит отклик у потенциальных покупателей.

6. Всегда думайте о намерениях и пишите с точки зрения пользователя

Мы уже говорили о коммерческих намерениях (а также о более широкой теме маркетинга намерений), но меня удивляет, как мало веб-сайтов, похоже, учитывают намерения пользователя в своей веб-копии.

Что такое намерение пользователя?

Намерение пользователя относится к тому, что данное лицо намеревается сделать , когда они зайдут на ваш сайт. Иногда это намерение приводит к четко определенному действию - например, к покупке чего-либо, - а иногда это может не быть.

Хотя основные проблемы, которые пытаются решить ваши пользователи, скорее всего, весьма разнообразны, есть всего несколько причин, по которым человек посещает веб-сайт. Они соответствуют одному из трех основных типов поиска - информационному, навигационному и транзакционному - и включают:

  • Чтобы узнать об отрасли, в которой работает ваша компания
  • Чтобы узнать больше о предложениях услуг в вашей отрасли
  • Чтобы узнать больше о вашей компании, в частности
  • Для сравнения магазинов и сравнения продуктов, предложений, цен и т. Д.
  • Что-нибудь купить

Очевидно, что невозможно учесть намерения каждого пользователя в вашей веб-копии, и вам определенно не следует пытаться это сделать. Однако учет намерений пользователя должен отражать каждый аспект вашей веб-копии.

Как написать веб-копию с намерением пользователя

Независимо от того, пишете ли вы копию для своего веб-сайта самостоятельно или нанимаете кого-нибудь, кто сделает это за вас, очень важно с самого начала учитывать намерения пользователя.

Представьте себя на месте потенциальных клиентов и задайте вопросы о своей копии:

  • Сразу очевидно, что ваша компания продает или делает?
  • Ориентируется ли ваша веб-копия на выгоду и очевидны ли эти преимущества?
  • Предполагает ли ваш сайт предварительные знания отрасли со стороны посетителя? Необходимы ли эти знания для понимания вашего сайта и навигации по нему?
  • Позволяет ли навигация вашего сайта различным пользователям, находящимся на разных этапах воронки, быстро и легко получить доступ к необходимой им информации?

Учет намерений пользователя может быть сложной задачей, потому что может быть трудно по-настоящему отделить себя - и свои значительные отраслевые знания и опыт - от реального опыта использования вашего сайта.С этой целью, возможно, стоит провести качественное исследование рынка, попросив неспециалистов, не знакомых с вашим бизнесом, использовать ваш сайт и оставить отзыв. Это может выявить пробелы как в вашей веб-копии, так и в вашей осведомленности об этих пробелах, что позволит вам создать веб-копию, которая лучше решает эти проблемы.

Изображение через SuperX Growth Hackers

С другой стороны, писать с точки зрения пользователя немного проще, чем пытаться упреждающе решить в соответствии с намерениями пользователя.Каждый раз, когда вы пишете какую-либо копию - или контент - спрашивайте себя, соответствует ли ваша копия нашему варианту правила Воннегута: каждое отдельное предложение текста раскрывает полезную информацию о ваших продуктах или услугах или способствует пониманию ваших посетителей того, что вы делаете?

Многие люди ошибочно полагают, что сосредоточение внимания на намерениях пользователя или копировании, ориентированном на выгоду, означает, что нет места для разговоров о достижениях их компании. Это совсем не так - вам просто нужно подумать, где и когда лирически рассказывать о том, насколько вы хороши.

Например, если вы никогда не слышали о компании и не были знакомы с ее товарами, вам, вероятно, было бы все равно, насколько эта компания является отличным местом для работы или сколько наград она получила - ничего из этого информация отвечает на ваши вопросы или помогает решить ваши проблемы.

Если, однако, вы уже провели некоторое исследование компании, понравились ее продукты, и можете представить себе, как покровительство этой компании сделает вашу жизнь лучше - по сути, в любой момент во время или после стадии «рассмотрения» классической воронки продаж - информация о том, насколько велика компания, может быть очень убедительным инструментом. Это , когда вы хотите поразить своих посетителей своими бесчисленными похвалами.

Все сводится к размышлениям о пользователе и о том, что ему нужно, , а не о том, что хочет вам .

Как это улучшает ваш сайт копия

Предоставляя вашим посетителям то, что они хотят видеть, увеличивая их удовлетворение и побуждая их оставаться рядом.

7. Включите статистику, расценки и исходные данные для повышения авторитета вашего сайта

Не так давно блоги и блоггеры справедливо считались предприятиями-любителями, страсть и энтузиазм которых были безупречными, но действительный авторитет и авторитет которых вызывали сомнения.Не так сегодня, когда некоторые блоги и независимые блогеры стали наравне (или даже превзошли) «традиционную» журналистику и средства массовой информации.

Тем не менее, маленькие ребята все равно должны работать усерднее, чем более крупные игроки, и одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы завоевать (или повысить) свой авторитет и авторитет, - это использовать статистику, цитаты и исходные данные в вашей веб-копии содержание.

Пример исходных данных исследования WordStream.

Одна из причин, по которой включение статистических данных, цитат отраслевых экспертов и исходных данных является настолько убедительным, заключается в том, что они значительно усиливают те моменты, которые вы делаете в своей копии.Одно дело сделать расплывчатое утверждение, скажем, о росте доходов от рекламы Facebook, но другое дело сказать, что общий доход Facebook увеличился на 56%, а доход от рекламы увеличился на 59% в 2016 году.

Этот метод работает так хорошо, потому что это устоявшаяся журналистская традиция, и читатели ожидают такого рода цитирования в своем содержании. Однако у него есть свои недостатки.

Опасности чрезмерного доверия к сторонним данным

Нет никаких сомнений в том, что включение в вашу копию статистики, цитат и исходных или сторонних данных может значительно повысить авторитет вашего сайта.Однако чрезмерное доверие к данным такого рода может иметь пагубные последствия.

Изображение с Хорхе Чам / доктор философии по комиксам

Вы уже будете знать, о чем я говорю, если когда-либо читали сообщение в блоге, в котором все остальные утверждения цитируются или начинаются со слов «Согласно…». Слишком много полагаться на цитируемую статистику - независимо от того, насколько хорошо ее источник или релевантный - может ослабить авторитетность вашей копии, потому что он предполагает либо неспособность, либо нежелание сделать убедительное оригинальное заявление.Люди не хотят читать текст или контент, который читается как книжный отчет, написанный нервным старшеклассником - они хотят услышать оригинальные мысли и мнения, которые бросают вызов их идеям или помогают им узнать больше по теме.

Одним из способов компенсировать это без потери авторитета, связанного с включением и правильным цитированием статистических данных, является использование оригинальных исследований. В WordStream мы тратим много времени и энергии на получение исходных данных и исследования. Это не просто уловка для повышения нашего авторитета; это способ подкрепить наш текст и контент исследованиями, на которые хотят ссылаться другие публикации.

Конечно, для создания оригинальных исследований требуется достаточно данных для извлечения (которых нам повезло иметь в изобилии, что есть не во всех компаниях) или финансовые средства, чтобы нанять профессиональных исследователей для получения исходных данных, но что касается активов, это трудно превзойти с точки зрения рентабельности инвестиций. Наше первоначальное исследование привело к миллионам уникальных посещений и сотням входящих ссылок за последние несколько лет, что сделало его одним из наших самых ценных и эффективных ресурсов контента.

Как это улучшает ваш сайт копия

Делая ваш бренд более надежным и надежным.

Лучшая копия, лучшие результаты

Написать веб-копию, которая конвертируется как гангстеры, намного сложнее, чем кажется. Однако, сделав всего несколько корректировок в том, как вы просматриваете и подходите к веб-копии, вы можете предоставить своей аудитории гораздо более полезный, актуальный и, в конечном итоге, действенный опыт.

Как писать обзоры в блогах, которые приносят деньги

Это гостевой пост от Робба Саттона , аспиранта Blog Mastermind, который ведет блог на Mountain Biking к 198 г., который впервые принес более 70 000 долларов на обзорный продукт. год.Робб только что выпустил новый отчет под названием Ramped Reviews, в котором вы узнаете, как получить бесплатные обзорные продукты на тысячи долларов благодаря вашему блогу.

******

Если вы создадите хороший блог, в конечном итоге вы получите удовольствие от возможности обзора продуктов и услуг, которые могут приносить доход за счет прямых продаж или партнерских акций. Уловка, чтобы сделать это прибыльным, не отпугивая ваших читателей, состоит в том, чтобы написать исчерпывающий и честный обзор, который по-прежнему превращает случайных читателей в потребителей, которые предпринимают действия, которые приносят вам доход.

Реклама и обзоры

Прежде чем мы перейдем к , как написать обзор, который продает , я считаю важным разъяснить разницу между обычной рекламой и обзором. Оба эти средства представляют собой формы освещения в СМИ, цель которых - убедить человека совершить действие, но по своей сути ... они очень разные.

  • Обычная реклама - Реклама часто - это просто быстрый ход, который удерживает в памяти конкретную торговую марку достаточно долго, чтобы вы могли совершить действие (обычно покупка).Реклама готовится маркетинговой фирмой или компанией, производящей продукт, и в ней представлены только те аспекты, которые компания хочет отобразить. Рекламные объявления часто проходят через несколько сеансов исследования рынка и в значительной степени ориентированы на психологию целевой аудитории.
  • Обзоры - Если все сделано правильно, обзоры представляют собой исчерпывающий взгляд на хорошие и плохие продукты или услуги в отношении их целевой аудитории. Рецензент не связан с принимающей компанией, чтобы предотвратить предвзятость в процессе проверки.

Как написать обзор, который продает

Конечная задача для автора обзора блога - создать обзор, который будет честным , но все же конвертирует . Если все сделано правильно, вы сможете сохранить доверие к себе как к автору обзора и при этом получать доход от своего блога.

Вот несколько советов, которые помогут вам составить следующий успешный обзор продукта.

Всесторонние обзоры Ответьте на вопросы

Хорошо написанный, успешный обзор продукта должен ответить на вопросы ваших читателей:

  • Для чего предназначен этот продукт или услуга?
  • Чем отличается этот продукт от конкурентов?
  • Что хорошего в этом продукте?
  • Что плохого в этом продукте?
  • Кому подходит этот продукт?
  • Где купить этот товар?

Как видно из этих примеров вопросов, вы пытаетесь ответить на все вопросы, которые может задать потенциальный читатель.

Когда посетитель поисковой системы или постоянный читатель вашего блога прочитает этот обзор, он спросит себя, стоит ли покупать данный продукт для их нужд. Если вы не ответите на этот актуальный вопрос, они не предпримут никаких действий. Ваша цель должна состоять в том, чтобы ответить на как можно больше вопросов, чтобы предоставить читателям полный обзор продукта.

Обзор, который продает, не оставляет камня на камне от поиска истины .Как рецензент, вы должны дать своим читателям такое представление о продукте или услуге, которое они не могли найти больше нигде. Используя столько примеров, изображений и видео, вы можете приблизить читателя к продукту, чем любое рекламное место.

Ничто не идеально

В поисках наиболее полного обзора для ваших читателей вы должны помнить одну очень важную черту каждого продукта и услуги на рынке… НИЧЕГО НЕ ИДЕАЛЬНО.

Во всем, что вы просматриваете, есть как положительные, так и отрицательные стороны, которые необходимо учитывать в процессе проверки.Распространенная ошибка, которую я вижу среди блоггеров, - это соблазн писать прославленные рекламные объявления в качестве обзоров, пытаясь подтолкнуть другие компании к предоставлению им бесплатного продукта для обзора.

Попасть в эту ловушку проще, чем многие думают. Помните ... вы должны вести блог на тему, которая вам интересна, поэтому естественно быть в восторге от получения продукта, за который вы раньше платили большие деньги. Ваш авторитет - это все как блогер-обозреватель, поэтому важнее изобразить правду.Ваши читатели сразу заметят ваше волнение, если они узнают, что вы пропускаете негативные аспекты продуктов, пытаясь получить больше бесплатных вещей.

Отрицательные отзывы (и со временем у вас будут такие, которые будут очень отрицательными) должны основываться на фактах, поэтому оставлять мало аргументов для ваших выводов. У вас будут читатели, которые не согласны, но они, по крайней мере, будут уважать ваше мнение.

Помни своих читателей

Когда вы составляете свои обзоры для публикации в своем блоге, вы всегда должны помнить о типичном читателе блога.Если вы ведете блог в течение какого-то времени, вы хорошо понимаете, как ваши читатели реагируют на определенный язык.

В одном из моих блогов, Mountain Biking by 198, мы часто получаем электронные письма и комментарии о том, как нам следовало бы быть более техническими в наших обзорах. Хотя есть небольшое количество читателей, которые хотели бы поговорить о кривых подвески и амортизаторах , большинство читателей либо не интересуются, либо не понимают терминологию.Большинство читателей задаются вопросом: «» Подойдет ли этот байк моим потребностям? », и это то, что мы предоставляем.

Постарайтесь принять всю конструктивную критику близко к сердцу, но в то же время помните, кто ваш обычный читатель, пока вы пишете свои обзоры. В конце концов, вы хотите, чтобы ваши произведения нравились вашей основной аудитории.

Если ваша аудитория - это группа веб-программистов, неплохо было бы получить технический ответ. Если читатели вашего блога ищут способы избавиться от лишних килограммов, но по-прежнему едят вкусную еду, не стоит вдаваться в подробности того, как обрабатывается еда.Уловили идею?

Подведение итогов

Нравится вам это или нет, но есть два разных типа читателей, которые собираются читать ваши обзоры.

  • Читатель впитывает каждое слово вашего контента с максимальной интенсивностью.
  • Сканер , который просто ищет основные моменты и отправляется в путь.

Когда вы составляете успешный обзор продукта, вам нужно сделать так, чтобы он работал для обоих типов читателей блога. Самый простой способ привлечь внимание сканера - использовать заголовки , привлекающие внимание, на протяжении всего обзора и подытоживая ваши замечания в конце статьи.Если вы откроете какой-либо автомобильный журнал, вы можете быстро просмотреть обзорную статью и получить быстрые оценки и базовый ответ «да» или «нет» по машине.

В конце обзоров продуктов и услуг сделайте краткий итоговый абзац и список хороших и плохих сторон продукта. Это краткое изложение статьи для считывателя дословно и дает возможность быстрой фокусировки для сканера .

Партнерские ссылки в обзорах

Если вы написали успешный обзор продукта, читатель определит, нужно ли им действовать или нет, по представленным вами фактам.В конце вашего обзора вставьте свою партнерскую ссылку с полужирным заголовком, который четко объясняет, что ссылка предназначена для покупки проверенного продукта. Надеюсь, вся ваша тяжелая работа окупилась, и ваши читатели, которым нужен такой продукт, примут меры.

Последнее слово

Ваш авторитет как автора обзора - все. Чем больше ваши читатели прислушиваются к вашим советам и получат положительный опыт взаимодействия, тем больший успех вы увидите в своем блоге и написании обзора.Ни при каких обстоятельствах вы не должны рисковать этим авторитетом ради чего-то бесплатного. Как только это доверие ваших читателей сломано, его очень трудно вернуть.

Робб Саттон

Как написать биографию (CV) для подачи заявления на работу

Итак, вы ищете новую работу.

Кажется захватывающим, понятно? Такое множество захватывающих возможностей, и все, что нужно, чтобы ими воспользоваться, - это отправить хорошее резюме.

Представьте себе:

Вы нашли работу своей мечты.Вы знаете, что идеально подходите. Вы отправляете свое резюме и затаив дыхание ждете обратного звонка. Но этого никогда не бывает.

Знакомо? Да, для большинства из нас это так. Но как это возможно?

Я знаю ответ на этот вопрос:

Ваше резюме никогда не читали. Этого было недостаточно.

Мужайтесь, этот кошмарный сценарий больше не разворачивается. Это потому, что вы скоро научитесь верному способу превратить свое обычное резюме в потрясающее.

Прочтите это руководство, и вы увидите:

  • Образец резюме лучше, чем 9 из 10 других резюме.
  • Как написать биографию, даже если у вас нет опыта.
  • Советы и примеры того, как отразить навыки и достижения в идеальном резюме.
  • Как описать свой опыт в резюме, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.

Вот пример бесплатного резюме, созданного с использованием нашего резюме и создателя резюме.

Мы поможем вам с написанием резюме.

Вот новый способ сделать это. Готовые материалы, адаптированные к вашим потребностям и должности, а также более 20 шаблонов резюме позволят вам написать резюме за 5 минут.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Хотите, чтобы вас заметили или пропустили? Выберите шаблон резюме, который подчеркнет ваши сильные стороны.

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Вот как написать CV:

  1. Убедитесь, что вы знаете, когда использовать CV
  2. Проверьте длину резюме
  3. Выберите лучший формат CV
  4. Добавьте свою контактную информацию правильно
  5. Начните с личного профиля CV (краткое резюме или цель CV)
  6. Укажите свой соответствующий опыт работы и ключевые достижения
  7. Правильно составьте раздел CV-образования
  8. Используйте соответствующие навыки, соответствующие вакансии
  9. Включите дополнительные разделы CV, чтобы произвести впечатление на рекрутера
  10. Организуйте все это на профессиональном шаблоне CV
  11. Дополните свое резюме сопроводительным письмом 90 030

А вот несколько примеров:

Хотите увидеть образец резюме для вашей профессии и специальное руководство по его написанию? См .: Примеры резюме и руководства для 99+ вакансий

Если вы пишете биографию Academic , перейдите на Руководство по написанию академической биографии и шаблон для копирования

Ищете работу в США? Узнайте, как написать американское резюме, которое выделяется из толпы.Прочтите наше руководство: Как составить резюме: пошаговое руководство (30+ примеров)

Если вы ищете работу в Индии, вам может понадобиться формат биоданных. У нас есть: Формат биоданных: бесплатные шаблоны для работы [Бесплатная загрузка]

1

Убедитесь, что вы знаете, когда использовать резюме

Давайте начнем с основ для облегчения написания резюме:

Что такое резюме?

В полной форме CV обозначает curriculum vitae (на латыни: жизненный путь).В США, Канаде и Австралии резюме - это документ, который вы используете в академических целях. Академическое резюме США описывает каждую деталь вашей научной карьеры. В других странах CV является эквивалентом американского резюме . Вы используете его при приеме на работу.

Поскольку этот документ называется по-разному в разных странах, многие люди продолжают спрашивать:

В чем разница между резюме и резюме?

Давайте проясним это раз и навсегда:

В сфере найма в настоящее время почти нет формальной разницы между резюме и резюме.Это то же самое, что британцы называют резюме, а американцы - резюме.

Так же, как с чипсами и картофелем фри, футболом и футболом или королевой Елизаветой и королевой Бей.

Итак, если вы подаете заявление в европейскую компанию, вам следует составить резюме. Но если вы подаете заявление к работодателю из США, вам следует составить резюме.

И нет, резюме не является сопроводительным письмом. Биографические данные - это подробный список спецификаций, а сопроводительное письмо - это полноценная маркетинговая кампания.

Вот тревожная мысль:

Каждый раз, когда вы ищете работу, вы соревнуетесь в среднем с 250 другими кандидатами.

Да, вы правильно прочитали.

Представьте себе , что вы, , являетесь рекрутером и должны просмотреть 250 заявлений о приеме на работу. Вы их все внимательно читаете? Нет, конечно, нет.

Рекрутеры тратят всего 6 секунд на сканирование каждого резюме.Итак, самое первое впечатление является ключевым. Если вы отправите аккуратный, правильно организованный документ, вы убедите рекрутеров потратить больше времени на ваше резюме.

С другой стороны, плохо отформатированное резюме будет отброшено в первом раунде проверки.

Вот как правильно отформатировать резюме.

Начните с создания схемы резюме, разделенной на следующие разделы:

CV: правильный порядок разделов

  1. Заголовок резюме с контактной информацией
  2. Личный профиль: цель резюме или сводка резюме
  3. Опыт работы
  4. Образование
  5. Навыки
  6. Дополнительные разделы

Профессиональный совет : Если вы только что закончили университет и вам нужно написать резюме студента без опыта, или если вы закончили очень престижное учебное заведение за последние 5 лет, поставьте свой раздел образования выше своего опыта работы.

При заполнении разделов всегда помните о золотых правилах форматирования резюме:

  1. Выбирайте четкие, разборчивые шрифты

Выберите один из стандартных шрифтов CV: Arial, Tahoma или Helvetica, если вы предпочитаете шрифты без засечек, и Times New Roman или Bookman Old Style, если вы обычно выбираете шрифты с засечками.

Используйте размер шрифта от 11 до 12 пунктов и одинарный интервал. Для вашего имени и заголовков разделов выберите размер шрифта от 14 до 16 пунктов.

  1. Соответствовать макету резюме


Установите поля в один дюйм для всех четырех сторон.

Убедитесь, что заголовки ваших резюме единообразны - сделайте их крупнее и жирным, но не используйте курсив и подчеркивание.

Придерживайтесь единого формата даты в своем резюме: например, 11-2017 или ноябрь 2017 года.

  1. Не забивайте свое резюме бесполезной графикой


Меньше значит больше.

Белое пространство - ваш друг - рекрутерам нужна передышка!

Кроме того, в большинстве случаев после того, как вы отправите свое резюме, оно будет напечатано черными чернилами на белой бумаге. Слишком большое количество изображений может сделать его неразборчивым.

  1. Получите фотографии из вашего резюме


Если только вас не попросят включить вашу фотографию в объявление о вакансии.

Если это так, убедитесь, что используете профессионально выглядящую фотографию, но не такую ​​жесткую, как фотография на удостоверение личности.

  1. Сделайте свое резюме кратким и релевантным

Не входите в число тех кандидатов, застрявших в девяностых годах, которые думают, что они должны включить в свое резюме каждую деталь своей жизни.

В настоящее время найм - это чертовски беспокойный бизнес. Ни у кого нет времени заботиться о том, в какой средней школе вы учились, или читать более 10 пунктов с описанием прошлой работы. Мы вернемся к этому позже.

Совет для профессионалов : После того, как вы закончите писать, сохраните свое резюме в формате PDF, чтобы убедиться, что макет вашего резюме не изменился.Но обратите особое внимание на описание должности. Некоторые работодатели не принимают резюме в формате PDF. В таком случае отправьте свое резюме в Word.

Узнайте больше о форматировании резюме из этого краткого специального руководства, которое я недавно написал: Форматирование резюме - идеальная структура для резюме

Хорошо, поэтому у вас есть лучший шаблон резюме, готовый для да, и вы знаете основные правила написания резюме. Пора нырнуть!

Вы хотите, чтобы рекрутеры перезвонили вам, поэтому вам нужно сообщить им, как они могут связаться с вами.

В разделе контактной информации введите свой:

Раздел контактной информации кажется довольно простым, но вот единственная причина, по которой это может быть сложно:

Рекрутеры будут использовать его для исследования вас онлайн. Если ваши профили в социальных сетях непрофессиональны или информация в вашем профиле LinkedIn не совпадает с данными в вашем резюме, вы немедленно выбываете из гонки.

Хотите избежать этого? Прочтите наше руководство: Как проверить свое присутствие в Интернете, прежде чем рекрутеры найдут вас .

4

Начать с личного профиля резюме (краткое резюме или цель резюме)

После включения контактной информации в резюме большинство кандидатов сразу же приступают к работе или образованию.

Но у вас все получится. Ваш номер запомнится работодателю.

Итак, как сделать резюме популярным?

Все, что нужно, - это заявление из личного профиля резюме - короткий, энергичный абзац из 100 слов, который объясняет рекрутерам, почему и - именно тот кандидат, которого они искали.

Ваш личный профиль будет либо целью резюме, либо резюме резюме.

В чем разница?

Цель CV показывает, какими навыками вы овладели и как бы вы подошли к ним. Это хороший выбор, если у вас небольшой опыт работы, имеющий отношение к работе, которую вы пытаетесь получить, например, если вы пишем студенческое резюме.

Резюме, в свою очередь, подчеркивает ваш карьерный прогресс и достижения. Используйте его, если вы опытный профессионал и имеете большой опыт работы в своей области.

Теперь рассмотрим несколько примеров. Допустим, есть вакансия медсестры. Вот примеры целей и резюме медсестер.

Пример цели резюме

неверно
Медсестра, недавно получившая лицензию, ищет сложную сестринскую роль в медицинском учреждении, где я могу проверить свои навыки.

Не ужасно, правда? Проблема в том, что цель этого резюме сводится к следующему: «Я хочу работу, потому что я научился для этой работы.”

Взгляните на другой объективный образец CV.

Цель для резюме - пример

справа
Надежная лицензированная медсестра NMC, обученная работать в стрессовых условиях и сохранять спокойствие под давлением. Мы стремимся к тщательному учету и аналитическим навыкам, чтобы помочь больнице Святого Франциска решить ваши предстоящие проблемы.

Видите разницу? Последний кандидат сосредоточился исключительно на том, что она может предложить своему будущему работодателю.Она также упомянула название конкретной больницы, в которую она обращается.

И да, именование - это то, что вы тоже должны сделать определенно в своем резюме.

Верно, это означает, что вы не сможете рассылать свое резюме каждой компании, которая в настоящее время нанимает сотрудников, но, опять же, когда вы в последний раз отвечали на электронное письмо «Уважаемый пользователь»?

Как мы уже говорили, если у вас есть соответствующий опыт работы за плечами, начните свое резюме с резюме, а не с цели.

Ознакомьтесь с этими образцами резюме.

Образец резюме

справа
Двуязычная (английский и голландский) педиатрическая медсестра с более чем 15-летним опытом работы в отделениях интенсивной и неонатальной помощи общественной больницы. Стремится использовать управленческий опыт в качестве старшей педиатрической медсестры в больнице общего профиля, помогая внедрять новые программы обучения персонала.

Главный директор больницы только что взял трубку, чтобы позвонить этому кандидату.

Что такого хорошего в этом резюме?

Прежде всего, он суперспецифичен. Он дает полное представление о биографии кандидата и показывает, как ее опыт поможет ей справиться с конкретными проблемами, с которыми сталкивается больница.

Вот еще один пример резюме.

CV Пример - краткое содержание

неверно
Педиатрическая медсестра с многолетним опытом наблюдения за лекарствами и записями о состоянии здоровья новорожденных.

Этот, с другой стороны, говорит немного больше, чем «Я медсестра». Он не представляет ничего, кроме общих обязанностей всех медсестер.

В резюме никогда не употребляйте бессмысленные модные словечки.

Создавая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните создавать свое резюме здесь .

Когда вы закончите, составитель резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , ровно , как его улучшить.


Написать цель или резюме для вашего профессионального резюме сложно, и мы это знаем. Вот почему мы составили специальное руководство по созданию этого раздела: 20+ CV Личное заявление / Примеры личного профиля (Руководство по написанию)

Для получения более подробных примеров резюме или целей посетите: Как написать резюме: 21 лучший пример, который вы увидите и Более 20 объективных примеров резюме - используйте их в своем резюме (советы)

5

Укажите свой соответствующий опыт работы и ключевые достижения

Чаще всего раздел вашего опыта работы является самой важной частью всего вашего резюме - той, которая привлекает наибольшее внимание.

Если вы думаете: «Легко, мне просто нужно перечислить мои предыдущие должности, даты работы и мои обязанности», подумайте еще раз.

Все вышеперечисленное необходимо в базовом резюме. Но «базовая» работа не даст вам той работы мечты.

Дело в том, что рекрутеры знают, что вы сделали. Они хотят знать , насколько хорошо вы это сделали, и , что вы можете предложить своему потенциальному работодателю.

Вот как сделать так, чтобы раздел о вашем опыте работы это проиллюстрировал:

  1. Сосредоточьтесь на своих измеримых, значимых достижениях, а не только на своих обязанностях.
  2. Используйте глаголы действия: «создано», «проанализировано», «реализовано», а не «отвечает за создание, анализ и реализацию».
  3. Адаптируйте свое резюме к объявлению о вакансии - внимательно прочтите описание должности и проверьте, какие задачи будут от вас ожидать. Если вы делали это раньше - включите их в свое резюме, даже если это не было вашей основной обязанностью.

Давайте посмотрим на реальный пример резюме.

Вот примерное описание должности младшего специалиста по маркетингу продуктов.

Обязанности:

  • Заполнение запросов на размещение продукта из СМИ
  • Создание и ведение списков СМИ по мере необходимости (1)
  • Написание презентаций продукта )
  • Изучение новых возможностей для СМИ (3)
  • Поддержка создания материалов для СМИ и комплектов для прессы (4)
  • Ведение небольшого проекта (5) от начала до конца
  • Помощь в организации мероприятий (6)
  • Ответы на запросы СМИ (7)

Теперь взгляните на этот пример записи об опыте работы в резюме.

Пример резюме - раздел опыта работы

Специалист по маркетингу продуктов

Nike , 10-2015 - настоящее время

Лондон

  • Созданные и поддерживаемые списки контактов со СМИ (1)
  • Изученные возможности (3) по каналам онлайн-СМИ
  • Подготовленные презентации продуктов (2) и подборки материалов для прессы (4)
  • Поддерживаемая организация мероприятий (6)
  • Ответили на запросы СМИ ( 7)

Ключевое достижение: Возглавить проектную группу (5) в разработке и реализации комплексной стратегии взаимодействия с социальными сетями для новой линейки продуктов для образа жизни, база поклонников Facebook увеличилась с 0 до 12 000 из 4 месяцев [ССЫЛКА на фан-страницу Facebook] , получено 35 000 подписчиков в Instagram [ССЫЛКА на аккаунт Instagram] в 3 месяца.

«Вау, нам нужно , чтобы работать с нами!»

Эта запись обязательно вызовет такой ответ от менеджера по найму.

Что делает его таким замечательным?

Во-первых, оно идеально подходит для объявления о вакансии (еще раз взгляните на пронумерованные фразы, выделенные жирным шрифтом). Кандидат показала, что сможет справиться со своими наиболее важными задачами в будущем, потому что уже выполняла их раньше.

Во-вторых, в нем много глаголов действия.«Создано и поддерживается», а не «отвечает за создание и поддержание», «подготовленных презентаций продукта», а не «производства презентаций продукта».

И последнее, но не менее важное: в центре внимания находятся достижения кандидата. Как и в случае с кандидатом выше, если вы хотите, чтобы ваше резюме произвело впечатление, добавьте подраздел «ключевые достижения». Затем укажите точные цифры. Не говорите, что вы «значительно увеличили продажи». Скажите, сколько именно. Номера поп!

Чтобы ваши достижения в резюме были такими, какими они должны были, следуйте формуле PAR (Результат действия проблемы), чтобы описать их.

Как в рассмотренном примере резюме:

Ключевое достижение: Возглавить проектную группу по разработке и реализации комплексной стратегии взаимодействия с социальными сетями для новой линейки продуктов для образа жизни, увеличил базу поклонников Facebook с 0 до 12 000 4 месяца, набрал 35000 подписчиков в Instagram за 3 месяца.

Проблема: Отсутствие достаточного продвижения в социальных сетях новой линейки продуктов для образа жизни

Действие: Новая стратегия в социальных сетях

Результат: 12000 поклонников Facebook за 4 месяца и 35000 Подписчики в Instagram через 3 месяца.

Если вы научитесь правильно указывать свои достижения в резюме, вы превзойдете 9 из 10 других кандидатов. Прочтите наше специальное руководство: Достижения для создания резюме: Полное руководство (30+ примеров)

6

Правильно создайте свой раздел обучения резюме

Хорошие новости: ваше образование по резюме обычно простое.

Если у вас есть высшее образование, включите только его в свое резюме.Не упоминайте свою среднюю школу, если это не самый высокий уровень образования. Список:

Профессиональный совет : Включать награды необязательно. Если вы не хотите, чтобы они причинили вам больше вреда, чем пользы, добавляйте их, только если они имеют соотношение 2: 1 или выше для степени бакалавра и «заслуги» или «отличие» для аспирантов.

Как это:

Пример резюме - раздел «Образование»

2014 B.A. на французском

Саутгемптонский университет

2: 1


Легко, правда?

Но что, если вы пишете резюме с небольшим опытом работы или без него? Что, если вы только что закончили учебу и ищете первую полноценную работу?

В таком случае вам следует сделать две вещи:

Прежде всего, разместите раздел об образовании над своим опытом работы.

Во-вторых, расскажите подробнее о своем академическом опыте. Включите, например:

Многие недавние выпускники не знают, как выделить образовательный раздел своего резюме. Если вы хотите превзойти их, прочтите наше подробное руководство: Как включить свое образование в резюме [Советы и примеры]

7

Поместите соответствующие навыки, соответствующие вакансии

Теперь о ваших навыках.Вероятно, у вас их много. Но будет ли список из полутора десятков навыков хорошо смотреться в резюме?

Все, что угодно, но только не.

Когда дело доходит до навыков для резюме, один вопрос важнее любого другого: актуальность. Навыки, которые вы решите включить в свое резюме, должны соответствовать и той работе, которую вы пытаетесь получить.

Помните, как я упоминал, как адаптировать свое резюме к должностной инструкции? Вот оно снова.

Как это сделать?

Начните с электронной таблицы.В нем перечислите все свои профессиональные навыки (правильно, это означает, что «танец бровей» не в счет). Затем проверьте описание работы на предмет навыков, которые желает ваш потенциальный работодатель.

Соответствуют ли они некоторым навыкам из вашей таблицы? Престо! Это те, которые нужно добавить в раздел вашего резюме. Включите соответствующее сочетание жестких навыков, мягких навыков и всего, что между ними.

Совет для профессионалов : Когда вы перечисляете свои навыки, добавьте краткое описание каждого, чтобы указать свой уровень владения.Например, «Отлично», «Продвинутый» или «Базовый».

Хотите узнать, какие навыки в резюме наиболее ценятся работодателями? Посмотрите эту статью и произведите впечатление на каждого рекрутера: 30+ лучших примеров того, какие навыки следует использовать в резюме (проверенные советы)

8

Включите дополнительные разделы резюме, чтобы произвести впечатление на рекрутера

Давайте все в чем-то признаемся.

Мы постоянно лжем о себе.Мы просто ничего не можем с этим поделать - эта маленькая белая ложь, которая помогает представить нас в лучшем свете.

Не хотите рискнуть предположить, какая группа людей лучше всех лжет?

Соискатели.

Все они лежат в своих резюме в слабой надежде, что рекрутеры не потрудятся проверить, скажем, «полное двуязычное владение французским».

Вот в чем дело: рекрутеров обучают выявлять лжецов, поэтому даже не думайте приукрашивать свои прошлые достижения или навыки.

Но что, если бы вы могли помочь рекрутерам вообще избегать собеседований с составителями резюме? Есть верный способ сделать это:

В свое резюме включите дополнительный раздел, в котором вы демонстрируете свои неоспоримые победы: вещи, подтверждающие вашу ценность как кандидата.

Например?

Следующие:

Образец резюме Дополнительные разделы

  • Отраслевые награды
  • Профессиональные сертификаты
  • Публикации
  • Профессиональные связи
  • Посещенные конференции
  • Дополнительное обучение A

созданный дополнительный раздел может стать решающим фактором в выборе вас по сравнению с другим кандидатом с, казалось бы, похожим опытом.Не упускайте шанс выделиться из толпы. Узнайте больше в нашем удобном руководстве: Как указать сертификаты в резюме: Руководство (20+ примеров)

Не волнуйтесь, если вы все еще учитесь и не можете продемонстрировать ничего из вышеперечисленного.

В хорошем студенческом резюме будет добавлен дополнительный раздел. Вот несколько идей:


Образец резюме студента Дополнительные разделы

Подробнее см .: Что включать в биографию Раздел по разделу

Правильно, если вы примените все стратегии, которые мы обсуждали, вы составите идеальное резюме.Но послушайте -

Хотите сделать это легко?

9

Организуйте все это в шаблоне профессионального резюме

Давайте посмотрим правде в глаза -

Никто не любит возиться с форматированием резюме в MS Word.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *