Как открыть бизнес по уборке квартир и домов: Как открыть свой бизнес по уборке квартир, помещений

С чего начать бизнес по уборке квартир и какие нюансы стоит учесть

Организация своего бизнеса требует тщательной подготовки. Ведь все что было оставлено на «авось», может принести вам в большинстве случаев неприятные сюрпризы.

Бизнес по уборке квартир хорош тем, что может быть построен “online” и не требовать от вас серьезного материального обеспечения.

Разберем эту бизнес модель на составляющие и поговорим конкретно о каждой из них, чтобы по итогу у вас сформировался свой план действий для старта.

Анализ рынка

В первую очередь необходимо начать с анализа рынка данных услуг в вашем городе. Узнать, есть ли спрос на уборку квартир? Если есть спрос, то наверняка уже есть и предложение. Нужно оценить конкуренцию, подробно разобрать что предлагают конкуренты и чем мы можем быть лучше их.

Эта бизнес модель хорошо подходит для небольших городов в регионах России. В крупных мегаполисах уже существует сильная конкуренция и без вливания больших денежных средств вам может быть тяжело.

Сайт и реклама

Представим, мы узнали, что на услугу есть спрос, есть пара конкурентов и мы полны решимости взяться за дело.

Значит пришло время создать свою фирму! Но это не означает аренду офиса и обязательную регистрацию в налоговой на этом этапе. Нам нужен продающий сайт, а конкретно то, что называется «landing page».

Создание лендинга это большая и серьезная задача, ведь от правильного его оформления будет зависеть станет ли заказчик сотрудничать с вами или уйдет к вашему конкуренту. Тут лучше обратиться к профессионалам, но, если примите решение сделать сами, можете сэкономить хорошую часть бюджета. Для самостоятельного создания одностраничного сайта вы можете использовать удобные онлайн-конструкторы. С их помощью вы потратите на это не больше одного вечера, а результат вас удивит своим качеством. Например, это можно сделать в LPgenerator

Сайт готов, откуда будем брать клиентов? Сервис Яндекс.Директ может принести целевых пользователей на сайт.

Людей, кто нуждается в уборке квартиры прямо сейчас. Кроме этого, не отказываемся и от таргетированной рекламы в социальных сетях, где вы можете указать параметры интересующей вас аудитории и показывать объявления только ей. В настройках указываются такие параметры как город, возраст, пол и другие.

Персонал

Рекламную кампанию настроили и запустили, и вот он первый долгожданный звонок, заявка на уборку квартиру. Но кто будет убирать? Может быть вы? На первые заказы возможно, но при качественной работе, заказов будет становится все больше и потребуется персонал.

Идем на авито и размещаем вакансии на поиск уборщиц. Вам с высокой долей вероятности будут откликаться женщины, пенсионерки и молодые студентки, главное правильно составить объявление.

С каждой кандидаткой на должность уборщицы нужно встретиться заранее, провести собеседование, узнать, чем живет, нет ли судимостей и вредных привычек. И сделать фотографию или скан паспорта с пропиской. А в дальнейшем, когда бизнес выйдет на большую дорогу, оформить официально. Это действительно для многих важно.

Процесс оказания услуги

Материальная часть для уборки зависит от типа уборки, степени загрязнения и какие поверхности будут убирать, это вам необходимо выяснить на стадии оформления заказа и обозначить разумную цену за определенный объем работ.

Ведра, тряпки, швабры и многое другое нужно привезти на объект вместе с уборщицей. Конечно, можно доверить все исполнителю заказа, но если хочешь сделать хорошо, сделай это сам, особенно на начальных этапах работы бизнеса. В дальнейшем вы просто обязаны будете делегировать часть дел сотрудникам и повышать их уровень ответственности.

И вот настал час истины, стоите Вы, заказчик, исполнитель и все готово для того чтобы уладить последние моменты и приступить к работе.

Если вы хотите работать серьезно, вам потребуется договор. Тут варианта два, создать себе ИП и заключать договор на выполнение работ между заказчиком и индивидуальным предпринимателем. Или заключить договор на выполнение работ между физическими лицами, но закон подразумевает единичность оказания таких услуг.

Когда работа будет выполнена останется её принять, удостовериться что все стороны довольны и получить денежные средства за оказанные услуги. Часто на этом этапе под радостным впечатлением при получении оплаты, забывается о важно юридической тонкости, которая вас в будущем может обезопасить от ряда проблем. Это подписание акта приемки выполненной работы. Данный документ подразумевает, что ваш заказчик проверил работы и никаких претензий у него к качеству нет.

Отзывы о вашей работе, как инструмент усиление продаж

Стоит так же отметить о полезности собирать отзывы от клиентов, которые могут увеличить вам количество клиентов при тех же расходах на рекламу.

Это можно делать разными способами. Один из них — это письменная благодарность в момент сдачи. Для этого стоит заранее подготовить листок А4 и ручку, чтобы клиент тратил время на их поиски и смог написать отзыв сразу. Вы в свою очередь отсканируете этот отзыв и опубликуете на своем сайте.

Вторым популярным способом являются комментарии с помощью соц. сетей. В этом случае просто просим зайти клиента на сайт и от своего имени оставить отзыв. К таким отзывам достаточно высокий уровень доверия, так как легко можно посмотреть кто именно оставил комментарий и понять, что это реальный человек.

Есть еще третий способ сбора отзывов, но он не всегда уместен и не все клиенты могут согласиться. Для него надо сделать мини видео запись, где клиент живьем говорит приятные слова благодарности в адрес вашей работы. И это короткое видео вы так же публикуете у себя на сайте.

Мы рассмотрели с вами запуск бизнес процесса по оказанию услуг уборки квартир.

Эта статья не является всеобъемлющей и не предусматривает всех нюансов, но она может служить как начальный план действий, и мотивировать вас начать собственное дело.

2018-01-19
Команда VJ Studio

Понравилось? Поделитесь с другими

Уборка помещений – как организовать бизнес по уборке домов и квартир

Считается, что услугами по уборке квартир занимаются женщины, однако и мужчины могут весьма прибыльно заниматься этим бизнесом.

Это очень подходящий бизнес для тех, у кого ограничен стартовый капитал. Вы сможете предлагать свои услуги соседям по дому, своему ближайшему окружению, использовать свое собственное оборудование, и начать получать доход с первого же дня.

Абсолютно никакого опыта для этого не требуется. Каждый знает, как чистить мебель, пылесосить ковры, и выносить мусор. Но надо спросить себя, считаете ли Вы эту работу не менее престижной, чем любая другая. Если Вы считаете ее унизительной или слишком тяжелой, лучше не заниматься этим вообще.

Для начала Вам потребуется телефон и журнал заказов. Вам также нужны рекламные объявления, например такое:

УБОРКА КВАРТИР, ДОМОВ И ДРУГИХ ПОМЕЩЕНИЙ. МЫ – РАБОТАЕМ, ВЫ – ОТДЫХАЕТЕ. КАЧЕСТВО И ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ ГАРАНТИРУЕМ. ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ ДОВОЛЬНЫ. ПОДРОБНОСТИ ПО ТЕЛЕФОНУ..

Напечатайте это объявление на пишущей машинке или на принтере, размножьте его, и расклейте в людных местах.

Когда позвонят первые потенциальные заказчики, имейте под рукой журнал заказов. Вежливым и дружелюбным тоном объясните, какие услуги Вы оказываете – уборка квартиры пылесосом, чистка и полировка мебели, уборка ванных комнат, стирка белья и мытье посуды. Возможно, Вы примете решение выполнять только часть этих работ, например, не заниматься стиркой и мытьем посуды. Когда заказчик спросит, сколько это стоит, назовите ему ориентировочную стоимость, говоря при этом, что окончательная оценка может быть сделана только на месте. Сразу же узнайте, какое время устроит заказчика, чтобы Вы пришли и оценили стоимость конкретных работ.

Договорившись с заказчиком о времени своего посещения, запишите в журнале заказов его фамилию, адрес и номер телефона.

Поместите информацию на карточку, вместе с датой заказа и надписью: ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ЗАКАЗЧИК. Затем поместите эту карточку в картотеку. Сохраняйте карточки, поскольку есть сотни способов превратить картотеку в реальные деньги – но лишь тогда когда наберется значительное количество имен и адресов.

Всегда приходите вовремя. Можно прийти на пару минут раньше; но если Вы на несколько минут опоздаете, это может отрицательно сказаться на возможности получения заказа. Одевайтесь так, чтобы было видно, что Вы – достаточно преуспевающий бизнесмен. Держитесь уверенно и доброжелательно. Вы должны показать, что хорошо знаете свое дело, и понимаете потребности и нужды заказчика. не курите, даже если заказчик предлагает и никогда не принимайте предложения выпить – даже кофе – до тех пор, пока у Вас не будет подписанного договора. Подписав договор, самое лучшее – обменяться рукопожатием, поблагодарить его и уйти. Допустимо немного поговорить с заказчиком, но не переходите на фамильярный тон.

Направляясь к заказчику для оценки стоимости работ, возьмите с собой планшет, копировальную бумагу, калькулятор и журнал заказов. Можно взять папку с незаполненными бланками. Впоследствии предусмотрите отдельную страницу для каждой комнаты дома, квартиры или другого помещения. Заносите туда особые указания и пожелания клиента.

Уточняя подробности работ, необходимо проявить МЕТОДИЧНОСТЬ и СКРУПУЛЕЗНОСТЬ. Например: “ ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ПОНЯЛ, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПРОПЫЛЕСОСИТЬ КОВЕР (КОВРЫ), ПРОТЕРЕТЬ МЕБЕЛЬ, ВКЛЮЧАЯ ЖУРНАЛЬНЫЙ СТОЛИК И ОТПОЛИРОВАТЬ ПИАНИНО?”

ПОДРОБНО обговорите с заказчиком ВСЕ ОПЕРАЦИИ в КАЖДОЙ комнате. ЗАПИШИТЕ все на бумагу. Ваша дотошность и скрупулезность приведет к тому, что заказчик поместит заказ НЕВЗИРАЯ на цену. Под каждую страницу документа подкладывайте копировальную бумагу. Прежде, чем выйти из комнаты, осмотрите ее ЕЩЕ РАЗ. Спросите заказчика, есть ли у него или у нее какие-либо ОСОБЫЕ пожелания относительно данной комнаты, и отметьте все в ДОГОВОРЕ.

Вместе с заказчиком пройдя КАЖДУЮ комнату, вернитесь в кухню и сядьте за стол. Достаньте калькулятор и суммируйте ВРЕМЯ, которое, по ВАШЕЙ оценке, займет работа во ВСЕХ комнатах. Определите время работы в КАЖДОЙ комнате. Если та или иная работа – например, чистка ковра, займет 15 минут ДЛЯ ВАС – это означает, что ОБЫЧНЫЙ человек выполнит ее за 30 минут. Поэтому УВЕЛИЧЬТЕ общее время ее выполнения . Для каждой комнаты ОТДЕЛЬНО переведите время в минутах – в ЧАСЫ. СУММИРУЙТЕ время и получите ОБЩЕЕ время уборки и чистки ВСЕГО дома или квартиры.

После разговора с заказчиком – ОЦЕНИТЕ в уме его финансовые возможности. Поскольку Вы можете выполнить за 4 часа то, на что обычному человеку потребуется 6 часов, закончите разговор следующими словами:

ДА, ГОСПОЖА Н, У ВАС, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, МНОГО РАБОТЫ ПО ДОМУ, И ТАК ВЕДЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ? Я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ, КАК ВЫ С ЭТИМ УПРАВЛЯЕТЕСЬ. НО МЫ СНИМЕМ С ВАС ЭТУ ПРОБЛЕМУ, СЭКОНОМИМ ВАШЕ ВРЕМЯ И ДАДИМ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТДОХНУТЬ. МЫ МОЖЕМ РАБОТАТЬ У ВАС ПОСТОЯННО, НАПРИМЕР – РАЗ В ДВЕ НЕДЕЛИ; СТОИТЬ ЭТО БУДЕТ ХХХ РУБ В МЕСЯЦ, ИЛИ ХХХ РУБ ЗА 1 РАЗ.

ПРЕДСТАВЛЯЮ, КАК ВЫ УСТАЕТЕ, КОГДА ПРИХОДИТЕ ДОМОЙ С РАБОТЫ. А ТУТ ЕЩЕ МАССА РАБОТЫ ПО ДОМУ, ОТ КОТОРОЙ ХОЧЕТСЯ СБЕЖАТЬ. ТЕПЕРЬ МЫ ВОЗЬМЕМ ВСЕ ЗАБОТЫ НА СЕБЯ – БУДЕМ СОДЕРЖАТЬ ВАШ ДОМ В ЧИСТОТЕ, ГОТОВЫМ К ПРИЕМУ ГОСТЕЙ, ТАК ЧТО ВЫ ЗАБУДЕТЕ О НУДНОЙ РАБОТЕ ПО ЧИСТКЕ И УБОРКЕ. МЫ СЭКОНОМИМ ВАМ МАССУ ВРЕМЕНИ, ТРУДА И НЕРВОВ, И ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО НАША РАБОТА ВАМ ПОНРАВИТСЯ. ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЕ, ХОТИТЕ ЛИ ВЫ ВЫЗЫВАТЬ НАС КАЖДЫЙ РАЗ, ИЛИ ВЫ ПРЕДПОЧТЕТЕ ПОСТОЯННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – ТОГДА ВЫ СЭКОНОМИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ВЫЗОВ.”

Открыв журнал заказов, Вы сообщаете: У МЕНЯ ЕСТЬ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ В 8:30 ВО ВТОРНИК УТРОМ. МЫ МОГЛИ БЫ ЗАХОДИТЬ ПО ВТОРНИКАМ В 8:30 КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ И ПРОИЗВОДИТЬ УБОРКУ ДО ТОГО, КАК ВЫ ПРИДЕТЕ С РАБОТЫ.”

Клиент СОГЛАШАЕТСЯ, что вторник 8:30 ее устраивает. Затем Вы спрашиваете, что она предпочитает – оплачивать счет по завершению КАЖДОГО сеанса чистки и уборки дома, или на РЕГУЛЯРНОЙ основе ЕЖЕМЕСЯЧНО. Подчеркните то, что, нанимая Вас на ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ основе, она получит обслуживание, при котором через каждые три месяца Вы будете производить уборку БЕСПЛАТНО.

Теперь, когда у Вас есть ПЕРВЫЙ клиент, надо заполнить регулярной работой КАЖДЫЙ день месяца, т.е. необходимо РАСШИРЯТЬСЯ.

Расширение означает НАЕМ работающих на Вас людей, и БОЛЬШЕЕ количество выполняемых РАБОТ, а значит и большую ПРИБЫЛЬ. Не бойтесь этого, у Вас уже есть опыт постепенного развития. Вы начинали свой бизнес, чтобы зарабатывать деньги, не так ли? Расширение означает БОЛЬШЕЕ количество помощников, чтобы Вам не приходилось работать до изнеможения.

Вы сможете успешно заниматься этим бизнесом, даже НЕ ВЫХОДЯ из дома. Все, что Вам нужно – это телефон, стол и картотека.

Как только появится такая возможность, сразу же НАНИМАЙТЕ ЛЮДЕЙ для выполнения КОНКРЕТНОЙ работы по уборке и чистке. Советуем нанимать людей для работы в БРИГАДАХ по ДВА и по ТРИ человека. По ДВА – для работ, не включающих мытье посуды и стирку белья. По ТРИ – для тех, кто ВЫПОЛНЯЕТ эти работы.

Сначала Вы можете платить им минимальную зарплату или немного побольше, и ОБУЧИТЬ выполнять любую работу не более чем за два часа. НАНЯВ и ОБУЧИВ пару людей в качестве бригады по уборке квартир, Вы должны снабдить их УНИФОРМОЙ с названием Вашей фирмы . Хорошо также разместить надписи и значки, определяющие Вашу фирму, по обеим сторонам АВТОМОБИЛЕЙ и МИКРОАВТОБУСОВ, которые Вы арендуете для транспортирования людей к месту работы, а позже – по обеим сторонам автомобилей, ПРИНАДЛЕЖАЩИХ Вашей фирме.

Каждая бригада должна иметь РУКОВОДИТЕЛЯ (бригадира), ответственного за КАЧЕСТВО и ВЫПОЛНЕНИЕ работы данной бригады. Бригада может функционировать следующим образом. Один человек чистит ванную и выполняет стирку, в то время как другой человек чистит и полирует мебель и делает уборку пылесосом. На работах, где выполняется стирка и мытье посуды, третий человек может выполнять стирку и заканчивать то, что было начато ранее, затем – мыть посуду и чистить кухню. При такой организации работа будет более ЭФФЕКТИВНА и выполнение будет занимать МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ.

В середине дня руководители бригад вместе с Вами намечают ГРАФИК работ на СЛЕДУЮЩИЙ день, ОПОВЕЩАЮТ об этом бригаду, обеспечивают ее оборудованием и материалами на СЛЕДУЮЩИЙ день. Руководитель бригады должен при себе иметь стопку РЕКЛАМНЫХ ЛИСТОВОК, чтобы распространять их по соседству и внутри жилого дома, в котором бригада выполняет работу. Можно снабдить бригаду служебными УДОСТОВЕРЕНИЯМИ – чтобы они смогли РЕКЛАМИРОВАТЬ услуги Вашей фирмы при ОБЩЕНИИ с другими людьми. Поместите свою рекламу в Желтые Страницы телефонного справочника.

Изобразите на БУМАГЕ СХЕМУ проведения уборки, которая может быть применена к ЛЮБОЙ ситуации. Тренируйте бригады с целью УСКОРЕНИЯ темпов работы. Надо добиться того, чтобы Ваши люди работали СЛАЖЕННО, как пожарная команда.

Самая большая ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ происходит при ПЕРЕМЕЩЕНИИ от объекта к объекту. По этой причине, необходимо распространять рекламные листовки в домах ПО СОСЕДСТВУ или по квартирам на ТОМ ЖЕ этаже жилого дома, где Ваши люди выполняют ТЕКУЩУЮ работу. Так как именно ВЫ организуете и распределяете бригады по местам работы, Вам же следует назначать и устанавливать ОЧЕРЕДНОСТЬ выполнения – так, чтобы места расположения работ находились как можно БЛИЖЕ друг к другу. Старайтесь СОКРАТИТЬ время передвижения бригад МЕЖДУ объектами. Группируйте работы так, чтобы одна бригада выполняла работы в ОДНОМ доме или в ОДНОМ квартале.

Потребности в оборудовании будут МИНИМАЛЬНЫ: ТРЯПКИ для чистки и полировки, ШВАБРЫ, пара пластиковых ВЕДЕР и мебельная ПОЛИТУРА. Большинство людей ИМЕЮТ необходимые средства для чистки, включая пылесос, мыло и чистящие средства. Но не вредно иметь все с собой – на тот случай, если у заказчика НЕ окажется необходимого. Приобретайте все необходимое ОПТОМ и с большой СКИДКОЙ, это – также источник Вашего ДОХОДА.

Один из наиболее ВАЖНЫХ аспектов этого бизнеса состоит в том, что клиенты пришлют к Вам своих ДРУЗЕЙ и ЗНАКОМЫХ. Все это, конечно, при условии, что Вы БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО выполняете работу. На обратной стороне квитанции о выполненной работе укажите, что Вы предоставите СКИДКУ всякий раз, когда он НАПРАВИТ к Вам НОВОГО клиента.

Это – ВЫСОКОПРИБЫЛЬНЫЙ бизнес требующий вначале только затрат ВРЕМЕНИ и усилий для ОРГАНИЗАЦИИ. Преимущества – малая инвестиция, и малые накладные расходы. Опыт работы необязателен. Это – идеальная возможность для собственного бизнеса, рост которого почти неограничен. Если это Вам подходит – разработайте план действий и приступайте к работе.

Подробнее на zhazhda.biz.

Как начать бизнес по уборке

Автор: Insureon Staff

Обновлено: 1 августа 2022 г.

Узнайте, как начать бизнес по уборке, выполнив несколько простых шагов и соображений. В этом секторе есть много возможностей, а стартовые затраты относительно низки.

Независимо от того, заинтересованы ли вы в уборке офисных зданий или частных домов, открытие собственного клинингового бизнеса — это прекрасная возможность стать владельцем компании и быть своим собственным начальником на полную ставку, не тратя кучу денег авансом.

Но как начать клининговый бизнес с нуля? Прежде чем вы даже прикоснетесь к метле или швабре, вам нужно будет потратить время на планирование стратегии вашего бизнеса по уборке, продвижение вашей новой компании и защиту себя с помощью страховки для бизнеса по уборке.

Этот процесс может быть сложным и занять время, но эти семь шагов для начала клинингового бизнеса могут помочь вам ускорить процесс.

1. Создайте бизнес-план для вашей клининговой компании

Прежде чем покупать чистящие средства или назначать первых клиентов, вам необходимо подумать о том, как ваша клининговая компания будет работать, расти и представлять себя. Ваш бизнес-план — это возможность помечтать о том, каким вы видите свой бизнес в будущем, и составить планы, как этого добиться.

Ваш бизнес-план клининговой компании должен отвечать на следующие вопросы:

Какой работой вы занимаетесь?

Одно из самых важных решений, с которым вам придется столкнуться, — выбор между услугами по уборке коммерческих и жилых помещений. Каждая сторона отрасли потребует от вашей компании различных навыков и направлений деятельности.

Но даже в этом случае у вас есть выбор из нескольких специальностей. Рассмотрите эти варианты, а также многие другие:

• Чистка ковров
• Уборка дома
• Услуги по уборке
• Очистка бассейна
• Мойка под давлением
• Мойка окон
• Очистка септика

Кто ваши целевые клиенты?

Как в коммерческой уборке, так и в уборке дома вы найдете множество разных людей или предприятий, с которыми вы могли бы работать. Если вы выберете коммерческий маршрут для своего клинингового бизнеса, сосредоточитесь ли вы на больших офисных зданиях? Школы? Или малый бизнес? Что касается жилых помещений, будете ли вы продавать себя хозяевам Airbnb? Арендодатели? Владельцы-оккупанты?

Люди доверяют экспертам. Чем больше вы сосредоточитесь на одном конкретном типе клиентов, тем легче будет понять их потребности и эффективно выполнить работу. Наличие ниши для вашего клинингового бизнеса поможет вам завоевать доверие и выиграть бизнес у некоторых из ваших более общих конкурентов.

Кто будет работать?

Будете ли вы поддерживать экономичность своего бизнеса и выполнять всю работу самостоятельно? Или вы наймете команду для выполнения работы, пока вы занимаетесь логистикой компании, такой как планирование, маркетинг и бухгалтерский учет? Учитывайте эти факторы в своем бизнес-плане:

• Сколько дополнительных работников вам потребуется для успешного ведения бизнеса?
• Сколько вы будете платить своим сотрудникам?
• С какими дополнительными расходами вы столкнетесь, например, с компенсационным страхованием работников, когда будете нанимать сотрудников?
• За что вам нужно взимать плату и сколько клиентов вам нужно, чтобы получать прибыль?
• Какие дополнительные материалы и транспорт вам потребуются для успеха вашей компании?

Вам также может понравиться

Как составить бизнес-план клининговых услуг

Узнайте о преимуществах бизнес-плана клининговой компании и о том, что необходимо включить при его создании.

2. Назовите свой клининговый бизнес

Выбор названия компании может решить или разрушить ваш клининговый бизнес — поэтому очень важно, чтобы вы сделали это правильно! Хотя вы всегда можете изменить название своей компании позже, лучше сделать это правильно с первого раза, так как вы будете использовать его для создания своей репутации и узнаваемости бренда на целевом рынке. Эти советы помогут вам выбрать правильное имя с первого раза:

• Будьте проще. Избегайте длинных названий или имен, которые сложно написать, трудно запомнить или которые слишком похожи на названия других существующих предприятий.
• Избегайте каламбуров. Хороший каламбур может вызвать у вас смех, но не все поймут шутку.
• Адаптируйте его к своему целевому рынку. Красивое или милое название может хорошо подойти для службы уборки жилых помещений, но корпоративному клиенту может показаться непрофессиональным. С другой стороны, название, которое хорошо подошло бы для коммерческой клининговой компании, может показаться скучным и недоступным для частных клиентов.
• Выделяйтесь. Выберите не слишком общее имя, чтобы выделиться среди конкурентов. Если у вас есть специальность, которая отличает вас от конкурентов, может быть полезно включить ее в свое имя. Например, если ваша компания использует только экологически чистые продукты, вы можете включить слово «зеленый» в название своей компании.

Прежде всего, будьте изобретательны и оригинальны. Не забудьте провести исследование, чтобы убедиться, что выбранное вами имя еще не занято. Вы также можете проверить в местном офисе клерка округа, чтобы убедиться, что кто-то еще не использует это имя.

Сравните расценки на страхование клинингового бизнеса от ведущих американских перевозчиков

3. Выберите бизнес-структуру для своего клинингового бизнеса

После того, как вы выбрали название, вам необходимо создать юридическую структуру, в которой вы будете работать. Хотя может показаться заманчивым начать планировать работы по уборке, не слишком задумываясь о структуре вашего бизнеса, вы сэкономите себе много времени, энергии и (потенциально) денег, планируя свою структуру до того, как начнете покупать расходные материалы или взимать плату с клиентов.

Структура вашего клинингового бизнеса влияет как на ваши налоги, так и на риски и ответственность. Выбор неправильной бизнес-структуры может привести к большим проблемам и расходам, если что-то пойдет не так.

Какова наилучшая бизнес-структура для клинингового бизнеса?

Наилучшая бизнес-структура для вашего клинингового бизнеса будет зависеть от размера вашей компании, допустимого риска и местных правил ведения бизнеса. Прежде чем остановиться на конкретной структуре, вам следует поговорить с юристом по малому бизнесу, специалистом по налогам и местным управлением малого бизнеса.

Они рассмотрят ваш бизнес-план и порекомендуют наилучший план действий для обеспечения законности и защиты вашего бизнеса. Вы выберете лучшую бизнес-структуру для своего клинингового бизнеса из четырех вариантов:

Индивидуальный предприниматель

Индивидуальное предпринимательство — это самый простой тип юридической структуры для начала вашего клинингового бизнеса, но также и тот, который подвержен наибольшему риску. Как индивидуальный предприниматель, вы можете нести личную ответственность за любые обязательства и результаты вашего бизнеса. Например, если клиент подаст в суд на вашу компанию, ваши личные активы и сбережения также окажутся под угрозой.

Однако оформить ИП очень просто — фактически вы уже считаетесь индивидуальным предпринимателем! Вам не нужно регистрироваться в органах местного самоуправления или платить какие-либо сборы, чтобы начать свой бизнес, хотя вы можете зарегистрироваться для получения идентификационного номера работодателя (EIN) в IRS.

Начать в качестве индивидуального предпринимателя — отличный вариант, если вы хотите запустить свой бизнес с минимальными первоначальными инвестициями. Однако вам, возможно, придется пройти через некоторые препятствия, если вы решите позже перейти на одну из других юридических структур клинингового бизнеса.

Партнерство

Партнерство похоже на индивидуальное предприятие в том смысле, что вы несете личную ответственность за свой бизнес. Однако в партнерстве вы разделяете эту ответственность с несколькими партнерами. Каждый партнер соглашается разделить прибыль, убытки, а также финансовую и юридическую ответственность компании.

Корпорация

Корпорация — это отдельное юридическое лицо, которое вы создаете для своего клинингового бизнеса. Создание корпорации отделяет вас (и ваши личные активы!) от повседневных операций и обязательств вашей клининговой компании. Большинство клининговых компаний, решивших создать корпорацию, становятся S corp.

Создать корпорацию дороже, чем остаться единоличным владельцем. Вам также необходимо соблюдать более строгие правила бухгалтерского учета и бухгалтерского учета для целей налогообложения.

Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

 Компания с ограниченной ответственностью – это наиболее распространенная бизнес-структура для предприятий по уборке, которые предпочитают не быть индивидуальными владельцами. ООО предлагает защиту, аналогичную защите корпорации, но имеет другие налоговые и юридические требования.

Самым большим преимуществом создания ООО является защита себя от рисков. Как и корпорация, LLC делает вашу клининговую компанию отдельной от вас организацией, поэтому ваши личные активы не подвергаются риску, если кто-то подаст в суд на вашу компанию.

Чтобы создать ООО, вам необходимо заплатить сбор за регистрацию в вашей государственной или местной ассоциации малого бизнеса.

Вам также может понравиться

Индивидуальное предприятие и ООО: что вам нужно знать

Индивидуальное предприятие — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, в то время как общество с ограниченной ответственностью (ООО) может быть учреждено физическим лицом или группа предпринимателей. Каждый из них имеет свои уникальные преимущества в качестве эффективной бизнес-структуры.

4. Приобретите страховку для бизнеса по уборке

Вы можете подвергнуть себя большому количеству ненужных рисков, если начнете бронировать клиентов, не защитив себя с помощью правильной страховки для бизнеса по уборке.

Без этой необходимой защиты вы можете оказаться на крючке из-за материального ущерба, судебных исков и других дорогостоящих расходов, если что-то пойдет не так с клиентом.

Мойщики окон, уборщики домов, очистители септиков и другие клининговые предприятия сталкиваются с множеством уникальных рисков, от несчастных случаев, связанных с поскальзыванием и падением, до воровства сотрудников. Если вы или один из ваших сотрудников получили травму на работе, это может означать большие медицинские счета, потерю заработной платы и другие расходы, которые вам придется покрывать с банковского счета вашей компании.

К счастью, при правильном страховании бизнеса вы можете избежать многих самых дорогих ловушек, связанных с работой. Вам следует рассмотреть эти полисы страхования бизнеса по уборке в зависимости от размера вашей компании, работы и потребностей:

Страхование общей ответственности

Страхование общей ответственности покрывает распространенные травмы, такие как несчастные случаи с поскальзыванием и падением и повреждение имущества клиентов. Эта политика также распространяется на риски, связанные с очисткой деловой рекламы и социальных сетей.

Это ключевая политика для предприятий по уборке, учитывая, что ваши сотрудники регулярно обращаются с чужой собственностью. Убедитесь, что он включает в себя одобрение по уходу, опеке и контролю (CCC) для защиты от повреждения предметов, находящихся на вашем попечении. Дворники и уборщики также могут захотеть добавить покрытие потерянных ключей.

Страхование компенсации работникам

В большинстве штатов при приеме на работу первого работника вам придется приобрести страховку компенсации работникам. Эта политика оплачивает медицинские счета сотрудников в связи с производственными травмами и потерей заработной платы, когда они не могут работать.

Даже если в вашем штате не требуется компенсация работникам, вы все равно должны рассмотреть ее, чтобы вы и ваши сотрудники были защищены от затрат на производственные травмы.

Коммерческое автострахование

Коммерческое автострахование помогает оплатить материальный ущерб и медицинские счета в результате автомобильных аварий. Он также может покрывать кражу транспортных средств, ущерб от погодных условий и вандализм.

В большинстве штатов требуется коммерческая страховка для транспортных средств, принадлежащих бизнесу. Даже если у вас нет служебного автомобиля, дополнительное страхование обязательно. Ваша личная автостраховка может не покрыть вас, если вы попали в аварию по дороге на уборку или обратно, поэтому вы можете захотеть купить наемную и не принадлежащую автостраховку (HNOA) для поездок, связанных с работой, в собственном автомобиле. машина.

Страхование от ошибок и упущений

Страхование от ошибок и упущений (E&O) защитит вас, если клиент подаст в суд из-за качества вашей работы или нарушения контракта. Эта политика распространяется на ваши судебные издержки, расчеты и судебные решения в судебном процессе.

Если вы делаете ставку на более крупные коммерческие контракты, вам, возможно, придется приобрести этот полис до того, как клиент подпишет контракт. Тем не менее, это по-прежнему полезный страховой полис для всех клининговых предприятий.

Политика владельца бизнеса

Полис владельца бизнеса (BOP) объединяет страхование гражданской ответственности и страхование коммерческой собственности в один полис. В то время как страхование гражданской ответственности обычно является первым полисом, который покупает любой владелец малого бизнеса, многие забывают о страховании коммерческой собственности. Тем не менее, вы, вероятно, вложили много денег в оборудование и расходные материалы для вашего бизнеса.

Если вы хотите защитить имущество вашей компании от повреждения и кражи, вам следует рассмотреть этот пакет из двух основных страховых полисов — обычно это дешевле, чем покупать каждый из них по отдельности.

Уборочные облигации

Уборочные облигации, также называемые поручительствами, гарантируют, что клиент получит возмещение, если один из ваших сотрудников украл у них. Если вам нужно нанять дополнительную помощь, вы должны тщательно проверить своих новых сотрудников, но трудно понять, примет ли человек в конечном итоге неверные решения. Облигации уборщиков защитят вас, если сотрудник украдет ценности или наличные деньги или совершит незаконный перевод средств.

Insureon помогает владельцам клининговых компаний сравнивать страховые расценки, покупать и поддерживать их полисы с 2011 года. Запустите бесплатное приложение, чтобы сравнить расценки ведущих американских перевозчиков.

Вам также может понравиться

4 шага, чтобы застраховать свой клининговый бизнес, и сколько это стоит

Застраховать свой клининговый бизнес, чтобы снизить риски и помочь вам развивать свой бизнес. Узнайте, что вам нужно сделать, и сколько это будет стоить вам.

5. Установите цены

Бизнес по уборке может быть прибыльным, но сначала вам нужно сделать домашнее задание и выяснить, сколько берут конкуренты в вашем регионе. Не теряйте потенциальных клиентов, беря слишком много, и не продавайте себя, прося слишком мало.

Позвоните в другие местные службы уборки, чтобы узнать, сколько они берут и как они устанавливают свои расценки. Многие услуги по уборке взимают почасовую оплату, но другие зависят от количества комнат или квадратных метров. Как только вы получите общее представление о местных расценках, вы захотите учесть стоимость материалов и необходимость найма дополнительной помощи.

Иногда лучше использовать почасовую ставку, когда вы только начинаете свой бизнес. Таким образом, вы получите лучшее представление о том, сколько времени у вас уходит на выполнение определенных задач или типов свойств.

После того, как вы определитесь с ценами, вы можете извлечь выгоду из введения некоторых базовых контрактов, если вы еще не используете их. Наличие письменных соглашений об обслуживании может помочь вам своевременно получать оплату, а ваши клиенты имеют четкую финансовую отчетность.

6. Финансирование вашего клинингового бизнеса

На начальном этапе вашей самой большой заботой будет финансирование. К счастью, клининговый бизнес требует небольших первоначальных затрат. Вы можете начать с малого, используя только некоторые стандартные чистящие средства, и наращивать свой инвентарь по мере роста.

Тем не менее, вам все равно придется покупать основные предметы первой необходимости, что может быть трудно сделать, пока к вам не поступят деньги.

Если вы не хотите тратить свои личные сбережения на мешки для мусора и дезинфицирующие средства, вы можете подумайте о том, чтобы взять бизнес-кредит или использовать бизнес-кредитную карту, чтобы начать работу. Вам придется платить проценты за эти покупки, но, надеюсь, ваши инвестиции в ваш клининговый бизнес более чем компенсируют это.

7. Найдите клиентов для вашего клинингового бизнеса

Создание и поддержание постоянной клиентуры имеет решающее значение для успеха вашего клинингового бизнеса. В рамках этого вам нужно будет разработать маркетинговую стратегию для привлечения клиентов. Вот несколько стратегий маркетинга вашего клинингового бизнеса по мере его роста.

Создать веб-сайт для бизнеса по уборке

Большинство людей начинают поиск услуг по уборке в Интернете. Вы должны создать простой веб-сайт для своей клининговой компании, чтобы люди могли найти вас. На вашем сайте должны быть указаны услуги, которые вы предлагаете, с кем вы обычно работаете, а также способ связаться с вами.

Зарегистрируйтесь в бизнес-профиле Google

Настройка бизнес-профиля Google (ранее «Google Мой бизнес») позволяет вашей клининговой компании отображаться в поиске Google и на Картах Google. Это бесплатный и простой способ убедиться, что люди видят вашу компанию, когда ищут клининговые компании в вашем районе.

Свяжитесь с потенциальными клиентами напрямую

Эффективной стратегией поиска новых клиентов является поиск компаний или домовладельцев, которым могут быть полезны ваши услуги по уборке, и обращение к ним напрямую. Это отличный способ заявить о себе, представиться другим компаниям в вашем районе и найти новых клиентов, которых иначе вы бы не встретили.

Разместите рекламу в своем районе

Расклейка листовок по городу может привлечь внимание потенциальных клиентов. Вы также можете обратиться в местную торговую палату, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо общественные доски, где вы можете рекламировать свой бизнес.

Вы также можете разместить объявление в местной газете, новостной сети или на радиостанции.

Используйте социальные сети

Наряду с вашим веб-сайтом вы должны рассмотреть возможность обмена информацией о вашем клининговом бизнесе с людьми в социальных сетях. Вы можете использовать эти сайты, чтобы связываться с потенциальными клиентами в Интернете, информировать людей о вашей доступности и давать людям возможность заглянуть «за кулисы» на то, как вы управляете своим бизнесом.

Многие сайты социальных сетей также имеют рекламные платформы, на которых вы можете заплатить, чтобы сообщение было показано непосредственно группе людей, которые, по вашему мнению, с наибольшей вероятностью будут платить за ваши услуги.

Зарабатывайте рефералов

Реклама из уст в уста — самый эффективный способ получить новых клиентов и расширить свой клининговый бизнес. Каждое направление от предыдущего клиента сопровождается печатью одобрения, что поможет вам быстро завоевать доверие человека, к которому вас направили.

Если у вас еще нет клиентов, которые могли бы дать вам рекомендации, вы можете рассмотреть возможность уборки домов для друзей и членов семьи, а затем сообщить им, что вы ищете новых клиентов. Они могут поделиться вашим новым бизнесом со своими друзьями и помочь вам в будущей работе.

Помните, что хороший отзыв будет иметь большое значение для того, чтобы вы продолжали привлекать новых клиентов, поэтому обязательно делайте все возможное, чтобы ваши услуги, чтобы клиент, скорее всего, будет в восторге от вас и порекомендует вас другим.

Вам также может понравиться

Как привлечь больше клиентов для вашего клинингового бизнеса

Независимо от того, каким видом клинингового бизнеса вы занимаетесь, вы можете найти новых клиентов и удовлетворить существующих, не нарушая при этом свой бюджет.

Сравните предложения надежных клининговых компаний с Insureon

Заполните простое онлайн-приложение Insureon сегодня, чтобы сравнить расценки на страхование бизнеса по уборке от лучших американских перевозчиков. Как только вы найдете правильный полис для своего малого бизнеса, вы сможете начать страховое покрытие менее чем за 24 часа.

Как начать бизнес по уборке

В этой статье вы найдете советы по началу бизнеса по уборке, в том числе:

Стать домработницей кажется простым делом. Вы подаете заявку на работу по уборке на таких сайтах, как Care.com, и постепенно начинаете собирать группу клиентов, которые платят вам за уборку их домов. Но если вы хотите хорошо зарабатывать на этой карьере, вам нужно перестать думать как экономка и начать думать как владелец малого бизнеса.

Создание малого бизнеса может оказаться непростой задачей, и большинство людей не знают, с чего начать. Есть начальные затраты, бизнес-лицензии, реклама и т. д. — все это до фактической уборки.

Делорес Гарсия*, экономка из Лас-Вегаса, и Тэмми Райт*, владелица небольшого бизнеса в Денвере, прошли через все это. Гарсия начала работать домработницей в различных казино, прежде чем решила открыть собственный бизнес. Через два года у нее почти больше клиентов, чем она может обслужить. Райт управляет небольшим бизнесом по уборке в Денвере, штат Колорадо. Она начала работать сразу после школы, потому что, по ее словам, у нее «просто немного обсессивно-компульсивное расстройство» и она может оценить потребности своего клиента в уборке. После семи лет работы на других она решила расшириться с парой друзей, чтобы начать свой собственный бизнес, и «никогда не оглядывалась назад».

Вот их 11 проверенных шагов для создания успешного домашнего хозяйства:

1. Задайте вопросы

Если у вас есть семья, ваш малый бизнес, скорее всего, начнется с обсуждения с членами семьи влияния бизнес будет иметь на вашей семье. Другие вопросы, на которые вам придется ответить, включают в себя:

Гарсия и ее семья работают вместе, чтобы сделать ее бизнес успешным, в то время как Райт и двое друзей совершили прыжок вместе.

• Сделаешь все сам или наймешь сотрудников?
• Это работа на неполный или полный рабочий день?
• Вы хотите нанять незнакомцев или работать с семьей и друзьями?
• Сколько персонала/сотрудников вам потребуется?
• Какая у тебя будет роль: рабочий или менеджер?
• Есть ли у вас деловые навыки или кто-либо из участников имеет опыт или подготовку для ведения бизнеса?
• Как будет работать начисление заработной платы?
• Как вы думаете, сколько вы сможете платить своим работникам и себе?

2. Ходите в школу

Ведение собственного бизнеса связано с множеством деталей и особенностей, и они меняются в зависимости от того, где вы живете. Запишитесь на курсы в местных общественных центрах, организациях малого бизнеса или даже в сообществе. И Гарсия, и Райт записались на курсы, и это сделало их владельцами бизнеса.

3. Назовите свою компанию

Выбор названия может быть сложным — ищите что-то интересное и запоминающееся, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Еще до того, как вы начнете мозговой штурм, вам нужно определиться с тем, чем вы будете заниматься: будете ли вы убирать дома или обслуживать корпоративных клиентов? Это может повлиять на ваше имя. Поищите предполагаемые имена в Google, чтобы убедиться, что никто другой не догадался первым. Ищите профили других горничных и клининговых компаний рядом с вами, чтобы убедиться, что ваш выделяется.

4. Отточите свои навыки

Возможно, вам стоит дважды подумать, прежде чем начинать бизнес по уборке, если вы не прикасались к пылесосу в течение двух лет или убирались только в собственном доме. Это бизнес, и клиенты ожидают экспертных знаний. Попрактикуйтесь, предлагая убрать дома друзей и родственников. Практикуйте такие методы, как удаление пятен или пятен домашних животных, полировка хрома или серебра, чистка духовки, полировка пола или обработка мебели. Поэкспериментируйте с различными чистящими средствами и оборудованием, чтобы найти наиболее экономичные и эффективные методы.

5. Приобретите служебный автомобиль

Украсьте бизнес-фургон или автомобиль профессиональными вывесками, включая название вашей компании, логотип и номер телефона, а также тот факт, что вы застрахованы, лицензированы и связаны залогом. Райт связывает наличие двух фургонов, окрашенных в цвета компании, и логотип с обеспечением «успешного охвата потенциальных клиентов», добавляя, что «ваш логотип — это одно из первых, что замечают клиенты».

6. Составьте бюджет

Райт подчеркивает важность медленного роста и составления бюджета. Определите все расходы, связанные с вашим бизнесом, и выделите, сколько денег, ресурсов и времени вы должны посвятить каждому из них. Например, страхование и транспортировка являются расходами, которые необходимо учитывать в дополнение к расходным материалам, рабочей силе и рекламе. Всегда ищите способы сэкономить. Купите экономичное оборудование для уборки, которое может выполнять несколько задач, например пароочиститель, который может удалять жевательную резинку, устранять аллергены и действовать как пылесос для влажной и сухой уборки.

Вложение средств в программное обеспечение для бухгалтерского учета может помочь вам управлять своими встречами, вопросами заработной платы, расходами и доходами. Гарсия полагается на электронные таблицы, говоря, что «единственное, на чем мы не сокращаем расходы, — это обслуживание. Мы тщательны, ведем контрольный список для каждого клиента и сохраняем индивидуальные ожидания в электронной таблице на компьютере, поэтому, когда мы отвечаем на звонки клиентов или когда у нас есть повторяющиеся дома, которые мы обслуживаем, мы уже знаем ожидания и личные особенности».

7. Определите, сколько нужно заряжать

Определение цены ваших услуг идет рука об руку с составлением бюджета. «Не недооценивайте себя, занижая цену», — подчеркивает Райт. Как только вы выясните, каковы ваши расходы, вы узнаете, сколько денег вам нужно привлечь. Вы должны сбалансировать количество клиентов, которые вам нужны, с тем, сколько вы берете, чтобы ваш бюджет работал.

Также изучите информацию о других местных клининговых компаниях, чтобы узнать, сколько они берут. Как горничные устанавливают расценки на уборку? Они могут взимать почасовые ставки, фиксированные ставки, ставки за номер, ставки за квадратные метры или ставки за проект. Чтобы узнать больше о том, что подходит именно вам, прочитайте о том, как устанавливать расценки на уборку.

8. Получите бизнес-лицензию

Райт боялся получить бизнес-лицензию, но нашел этот процесс «относительно безболезненным». Теперь она смеется над этим: «Я не знаю, почему мне потребовалось так много времени, чтобы набраться смелости, чтобы получить лицензию на ведение бизнеса»

Посетите Налоговый центр малого бизнеса IRS, чтобы ознакомиться с налоговыми обязательствами в качестве индивидуального владелец бизнеса. Вы несете ответственность за подачу налогов на заработную плату в государственные и федеральные агентства.

9. Начать рекламу

Ключом к успешному бизнесу являются клиенты, и их много. Вы должны убедиться, что люди знают о ваших услугах. Пусть все знают, что вы основали клининговую компанию, от друзей до кассира в продуктовом магазине. Создайте базовый веб-сайт для предоставления информации потенциальным клиентам (попробуйте бесплатные и простые инструменты для создания веб-сайтов, такие как Weebly, WordPress и Google Sites. Создайте профиль на Care.com, в котором рассказывается о том, что вы предлагаете.

10. Выстраивайте отношения со своими клиентами

После того, как ваш бизнес будет запущен и запущен, у вас может быть больше клиентов, чем вы можете обслужить. Как вы гарантируете, что каждый из них получит первоклассное обслуживание, чтобы помочь вашей компании расти? Вы собираетесь специализироваться? Клиенты должны видеть в вас надежного и честного человека. Также важно быть разным и запоминающимся.

«Мои клиенты любят индивидуальный подход: маленькие конфеты на подушках кровати и небольшая ваза со свежими цветами на кухонном столе», — говорит Гарсия. Это заставляет их возвращаться, подчеркивает она, и делает ее компанию уникальной. «Учитесь и развивайтесь на каждом опыте, хорошем и плохом, и будьте гибкими», — советует Райт.

Когда вы будете готовы развивать свой бизнес по уборке, подумайте о включении некоторых из этих дополнительных услуг, которые могут выполнять домработницы.

11. Балансируйте свое время

Райт говорит, что нелегко жонглировать людьми и временем, поскольку каждый работает по своему плану, но она счастлива иметь постоянную команду. «Теперь я и мои товарищи по команде руковожу шоу», — говорит она. Они организуют специальные мероприятия вместе с соседом, который занимается ресторанным бизнесом и регулярно обслуживает несколько домов. Имея больше работы, чем они могут выполнить, она уверена, что они «занимаются этим надолго».