Инновации в it технологиях: Технологии и Инновации| Технологии IT-Enterprise

Содержание

Инновации в сфере ИТ: обзор, успешные кейсы

Информация пронизывает разные аспекты жизни людей, а значит, совершенствование методик работы с ней представляет собой необходимый процесс для движения научно-технического прогресса. А без него не будет развития общества.

Нововведений в области ИТ ежегодно появляется немало, однако для каждой конкретной территории характер их внедрения различен.

ИТ в России

Для России инновации области ИТ обусловлены некоторыми особенностями жизни. Такими особенностями представляются:

  1. Высокий уровень образования.
  2. Относительная простота коммерческой деятельности.
  3. Большая доля специализированных профессий.
  4. Несбалансированность финансирования, большие расходы приходятся на аппаратное обеспечение.

Особенности существуют как положительные, так и отрицательные. Однако введение инновационных решений проводится с учётом каждой из них.

Из обширного количества последних инноваций ИТ аналитики, основываясь на статистических исследованиях, выделяют основные нововведения. Именно эти инновации, по их мнению, сильнее всего повлияют на стиль жизни человечества.

Модернизация поиска товаров (голосовой и визуальный поиск)

Поисковые сервисы сильно вплетены в жизнь человека. Текстовый поиск принимает более интеллектуальные очертания: запросы, которые распознают сервисы, становятся краткими и лаконичными. Пользователя начали понимать с полуслова.

Однако инновации пошли дальше: теперь допустимость голосового или визуального поиска уже не кажется такой фантастичной. Обширное количество сервисов уже задумываются о внедрении этих ИТ-инноваций в собственные поисковые системы, чтобы наилучшим образом понимать желания клиентов, а также предлагать им то, что будет непременно приобретено.

Искусственный интеллект

Фантастика скоро может осуществиться. Специалисты прогнозируют, что к 2030 году концепции искусственного интеллекта заполонят все сферы жизни. Уже сейчас делаются ошеломляющие прорывы в областях ИТ, тесно связанных с технологией ИИ: самообучение машин.

Различные программы, контактирующие с людьми, учатся предугадывать желания клиентов на основании статистических данных. Нельзя не упомянуть о всевозможных сервисах слежения, на которые возлагаются большие надежды, связанные с предотвращением террористических актов или противозаконных действий.

Инновацией, тесно связанной с совершенствованием искусственного интеллекта, представляется личностный подход к онлайн-покупателю. Во время активности на площадках онлайн-магазинов клиент неизбежно оставляет информацию о своих предпочтениях и наклонностях. Эту информацию используют специальные программы, индивидуализируя отношение сервиса к клиенту.

Автоматизированная система логистики

В связи с популяризацией онлайн-магазинов и повышением объёмов розничной торговли возникает необходимость оптимизации грузоперевозок.

Автоматизированные системы логистики позволят наилучшим образом распределить обязанности и повысить производительность доставок.

Улучшится гибкость и универсальность грузоперевозок.

Автомобили с возможностью автопилота

Ещё одним производным искусственного интеллекта является появление аппаратов с активным автопилотом. Компания Tesla уже создаёт автомобили, оснащённые самообучающимися компьютерами, прекрасно справляющимися с классическим вождением. Разработка не идеальна, пока использование автопилота требует участия человека.

Аналитики утверждают, что в ближайшие 20 лет инновационная программа автопилота прочно вольётся в транспортную индустрию.

Концепция «чат-бот»

Очеловечивание программ и служб идёт полным ходом. Весьма распространённые чат-боты в скором времени могут начать получать вполне приличную эмоциональность.

Уже сейчас такие ИТ-решения, как Siri, отлично справляются со взаимодействием с пользователем. К слову, они же являются представителями инновационных программ голосового и визуального поиска. Также упор в разработках делается на расширение возможностей этого ПО и их универсальность применительно одновременно к нескольким процедурам.

Интернет вещей и internet of х

Всё больше и больше «умных вещей» проникает во все сферы жизни. Гаджеты и компьютеры уже очень давно управляются посредством всемирной сети. Даже бытовая техника может теперь управляться через интернет. Однако это всё относится к не самому новому понятию «интернет вещей».

Аналитики же предрекают уход от этого явления в более широкую сферу, получившую название «интернет всего» или internet of х. Этот инновационный термин олицетворяет возможности современного интернета управлять теми сторонами человеческой жизни, которые связаны с финансами, гаджетами, услугами, товарами и т.д.

Портативное образование

Существует закономерность: чем больше информации поступает человеку, тем большими навыками рекомендуется овладеть для её использования.

В связи с этим в ИТ стремительными темпами развиваются системы онлайн-обучения и всевозможные курсы. Аналитики предсказывают широкое распространение инновационных образовательных приложений на мобильные платформы.

Технология Big Data

Также рост объёмов информации побуждает развиваться сферу обработки данных. К примеру, технология Big Data интенсивно совершенствуется для эффективной обработки пользовательской информации. Эта инновация получила широкое распространение в области маркетинга. Сбор, анализ, распределение и хранение информации о возможных потребителях даёт шанс наработать клиентскую базу для каждой организации, которая продаёт.

По итогам рассмотрения предлагаемых аналитиками самых значимых инноваций становится ясно, что немалое количество инноваций связано с технологиями искусственного интеллекта. Таким образом, это актуальнейшая научная сфера ИТ, которая открывает обширные возможности для последующих нововведений.

Перспективы ИИ редко подвергались сомнению, но в наше время сфера достигла поистине неимоверных высот и стала приоритетнейшим из центров вливания инвестиций.

Чтобы не болели… Отечественные разработки

В последнее время становятся актуальны медицинские приложения и сервисы с отечественными корнями. Наиболее интересные из них, и наиболее понятные непрофессионалу привлекли наше внимание.  

Здоровье.ру— первая в России платформа, развивающая сервисы цифровой терапии для пациентов с хроническими заболеваниями. Дает возможность пациентам записываться на прием к врачу в государственных поликлиниках онлайн. В приложении доступны бесплатные тесты-опросы на факторы риска заболеваний и рекомендации по посещению врачей и сдаче анализов, а также видеоконсультации с врачами любых специальностей. Вскоре планируется запустить сервис по интерпретации полученных анализов на основе российских и международных стандартов.

Webiomed.DHRA— система поддержки принятия врачебных решений. Она предназначена для медицинских и страховых компаний, а также врачей. Система может автоматически анализировать медицинские данные, выявлять факторы риска и подозрения на заболевания. На их основе она формирует прогнозы о вероятности развития болезней и дает рекомендации врачу и пациенту. Для полноценной работы системы не требуется вводить заново данные по каждому пациенту. Система может делать прогнозы на основе информации содержащейся в медицинской карте больного.

«Третье мнение» – комплекс решений в области медицины с использованием искусственного интеллекта. Алгоритмы, разработанные специалистами компании, применяются при диагностике рентгенограмм грудной клетки, для классификации и подсчета клеток в анализах крови и костного мозга, в диагностике патологических изменений сетчатки глаза и в стоматологии. Искусственный интеллект также используется в созданной компанией системе мониторинга пациентов в послеоперационных отделениях медицинских клиник и домах престарелых.

Уже скоро эти стартапы запустят свои пилотные проекты на базе московских учреждений здравоохранения.

7 инноваций от IT-компаний, которым можно следовать: от Netflix и Pixar до Amazon и Slack

Сейчас, как никогда ранее, компании испытывают необходимость внедрения инноваций для повышения конкурентоспособности своих продуктов, операций и бизнес-моделей. 

Многие же просто ищут способы выжить и забывают, что для этого часто требуется думать о будущем, а не просто следить за текущей ситуацией. Для компаний сейчас важнее, чем когда-либо, удвоить инновационную активность, чтобы создавать новые продукты, разрабатывать лучшие бизнес-модели или защищаться от крупных конкурентов.

Ни один человек не может создавать инновации в одиночку. Илон Маск и Стив Джобс часто приводятся в качестве примеров людей, которые в одиночку создали новаторские инновации. Кремниевая долина изобилует подобными мифами.

Чтобы увидеть инновации такими, какие они есть, нам нужно отойти от броских повествований и углубиться в детали того, как люди и компании разработали свои концепции инноваций. В этой статье мы проанализировали 7 различных идей об инновациях от выдающихся мыслителей в бизнесе, технологии и культуре.
 

Подрывные инновации: Клейтон Кристенсен

Введённая в 1995 году Клейтоном Кристенсеном концепция подрывных инноваций стала одной из основополагающих теорий технологической индустрии. Все — от Стива Джобса до Рида Хастингса и Джеффа Безоса ссылались на эту концепцию.

Кристенсен хотел объяснить, как небольшие компании с небольшим количеством людей и крайне ограниченными ресурсами могут при определённых обстоятельствах вытеснить более крупных и богатых игроков.

Кристенсен утверждал, что по мере роста компании смещают фокус с приобретения новых клиентов на сохранение наиболее ценных из них. Эта стратегия, направленная на создание стабильности и поддержание максимального дохода, неизбежно приводит к тому, что некоторые потенциальные клиенты этой компании остаются незамеченными.

И тут стартапы получают точку опоры на рынке, ориентируясь на упущенных этими компаниями клиентов и подстраиваются под них. Например, стартапы, предлагающие аналогичную услугу по более низкой цене, съедают нижнюю часть рынка. И если они могут начать расширять свой рынок, сохраняя при этом это ценовое конкурентное преимущество, они крадут всё больше и больше таких клиентов. Как только это происходит в массовом порядке, у них возникает та самая подрывная инновация.

Жёсткие диски Seagate проиграли конкурентам, продающим небольшие дисководы. А сеть видеопроката Blockbuster была убит Netflix,  когда-то скромным сервисом заказов DVD по почте, который стал гигантом онлайн-трансляции.

Как Netflix вытеснила Blockbuster

Blockbuster была сетью проката видео, которая ориентировалась на новинки киноиндустрии и имела точки по всему миру, достигнув пика в 9000 точек в 2004 году. Однако большую часть доходов компании составляли штрафы за просрочку возврата DVD, а не от самой аренды. Эти сборы принесли компании 800 млн долларов в 2000 году, около 16% её выручки, но одновременно вызывали раздражение у клиентов.

Netflix, с другой стороны, поставляла DVD-диски, заказанные с веб-сайта, и предлагала своим клиентам неограниченную аренду по ежемесячной подписке. Иными словами, ликвидировала штрафы за просрочку. 

Основатель Netflix Рид Хастингс, зная об антипатии многих людей к штрафам Blockbuster, даже вплёл их в историю происхождения самой компании, утверждая в течение многих лет, что он основал Netflix, потому что задолжал 40 долларов за просрочку фильма «Аполлон-13».

Netflix стала привлекательной для некоторых клиентов не только из-за отсутствия платежей за просрочку. Без физических ограничений, связанных с хранением дисков в помещении, компания могла предложить значительно больший каталог фильмов, включая нишевые жанры. К тому же Netflix предлагала доставку фильмов до дома. Клиенты могли смотреть фильмы в своём собственном темпе. Они не должны были ездить в физическую точку и могли отправить их обратно, когда им это было удобно.

Поскольку Blockbuster оставалась сосредоточенной на новых релизах, компания не рассматривала Netflix как основную угрозу. Blockbuster даже отказалась от возможности приобрести компанию за 50 млн долларов в 2000 году.

Семь лет спустя Netflix превратилась в онлайн-стриминговый сервис. Внезапно ежемесячная плата, которую платили клиенты Netflix, давала им доступ к неограниченному контенту и избавляла от ожидания доставки.

Теперь выбор стоял не между поездкой в Blockbuster или ожиданием заказа, а между арендой диска или просто нажатием кнопки на экране компьютера. Blockbuster позднее также пыталась запустить свой сервис цифровой загрузки, но эта попытка провалилась, и компания подала заявление о банкротстве через несколько лет.

Сегодня Netflix находится на другом конце инновационной дилеммы уже в качестве  крупного игрока на мировом стриминговом рынке, который может стоить почти 150 млрд долларов в ближайшие годы.

Когда-то высокая стоимость хранения новых релизов способствовала падению Blockbuster. И теперь Netflix сталкивается с аналогичной проблемой, выплачивая большие суммы на лицензионный контент,  поскольку у неё появились конкуренты, как Disney, Apple, NBCUniversal и Warner Media (HBO).

Бизнес Netflix во многом зависит от контента этих новых конкурентов. Три из четырёх самых транслируемых шоу в конце 2018 года принадлежат устаревшим медиа-компаниям, запускающим собственные сервисы: «Офис» от NBCUniversal, «Друзья» от Warner и «Анатомия Грея» от Disney.

Netflix, как сообщается, заплатил 100 млн долларов, чтобы продолжать показывать «Друзей» в 2019 году. Это в три раза больше, чем было в предыдущие годы. Поскольку лицензионный контент занимает около двух третей от общего количества часов просмотра на платформе, вопрос заключается в следующем: что произойдёт с Netflix, если она потеряет эти шоу?

Ответом Netflix на эту потенциальную угрозу стало увеличение расходов на производство собственных шоу. По данным компании Fast Company, в прошлом году компания потратила около 15 млрд долларов на оригинальный контент. Но эта стратегия не была полностью эффективной. В своем письме инвесторам во втором квартале 2019 года компания признала, что «контент привёл к меньшему росту платных чистых добавлений, чем мы ожидали».

С сокращением каталога и ростом цен на четыре доллара в месяц больше, чем в 2014 году, сегодняшняя ситуация Netflix напоминает о том, что подрывные инновации носят циклический характер. В конце концов новатор становится крупным игроком, сталкиваясь с угрозой срыва более ловкими стартапами. Вот почему лидеры в Кремниевой долине так стремятся обойти самих себя, прежде чем они будут разрушены кем-то.

Знаменитая фраза Facebook для обучения новых сотрудников ценностям компании гласит: «Если мы не создадим то, что убивает Facebook, это сделает кто-то другой». «Это всегда первый день», — регулярно напоминает своей команде и инвесторам генеральный директор Amazon Джефф Безос.

Всё это — призывы к тому, чтобы оставаться новатором всегда, поскольку чрезвычайно трудно определить подрывную инновацию, когда она уже происходит.

Инновационный продукт: Бен Томпсон

Для основателя Stratechery и технического аналитика Бена Томпсона инновации приходят в виде бесшовных, интегрированных, сквозных продуктов, которые преобразуют пользовательский опыт. Бесшовность — это максимальный комфорт при использовании или стирании границ между каналами в продажах. Есть клиент, вокруг него всё и крутится: сайты, приложения, клиентская поддержка, оффлайн и сам продукт.

Форд изобрёл автомобиль вместо более гладкой конной повозки, Sony создала Walkman вместо усовершенствованного проигрывателя пластинок, а Apple изобрела iPhone вместо более красивого флип-телефона — все три примера продуктовых инноваций вышли далеко за рамки просто улучшенных версий того, что было раньше.

Многие великие компании создают продукты, о которых клиенты даже не подозревают. Стив Джобс однажды сказал, что Apple не занимается маркетинговыми исследованиями и не нанимает консультантов. Она выходит и создаёт то, о чём никто не говорил, но все инстинктивно хотят.

Apple делает это благодаря глубокому знанию технологии и клиентов, дисциплине, позволяющей раздвигать границы, и ценности, которую она придаёт неизмеримому опыту фактического использования продукта.

Как iPod перевернул рынок MP3-плееров

В то время как многие думают об iPod, как о революционной части технологии, он был поздним игроком на рынке MP3-плееров. Первое специальное MP3-устройство было представлено в 1997 году, за четыре года до запуска iPod. Бесчисленные производители бросились в драку, каждый из которых производил что-то немного другое в попытке закрепить это неуловимое соответствие продукта рынку.

Но эти ранние MP3-плееры были пронизаны проблемами. Например, из-за того, что флэш-память была очень дорогой — в 2000 году 1 ГБ мог стоить более 3000 долларов — производителям пришлось прибегнуть к громоздким жёстким дискам. 6-гигабайтный музыкальный автомат Creative Nomad Jukebox был бегемотом, но зато относительно доступным и стоил 500 долларов. Портативный I2go EGo стоил 2000 долларов.

В 2001 году, когда Apple выпустила iPod первого поколения с 5 ГБ памяти и компактным корпусом за 400 долларов, она определила два самых важных ингредиента: размер и цену. Однако  привлекательным для потребителей iPod стал благодаря опыту его использования.

Другие MP3-плееры были трудны в использовании. Они были загромождены кнопками, часто имели запутанный пользовательский интерфейс и передача музыки была ручным процессом. Некоторые законы об авторских правах того времени вынуждали пользователей  таких продуктов, как Sony MC-P10 кодировать аудиофайлы в определённых форматах для воспроизведения музыки.

Однако клик-колесо iPod и 1,5-дюймовый экран сделали его удобным для использования без знакомства с руководством пользователя. iTunes сделал передачу музыки и покупку треков проще. Там не было множества скрытых препятствий: вы подключили его и позволили программному обеспечению делать свою работу.

Apple поместила это «чувство» использования iPod в центр своего маркетинга. Его культовая реклама с изображением танцующих силуэтов была оптимистичной и захватывающей. Слоган гласил: «1000 песен в вашем кармане». Вместо демонстраций функций и спецификаций реклама была сосредоточена на пользовательском опыте и сообщала, что слушать музыку на iPod весело и легко. 

С 2003 по 2010 годы iPod будет занимать около 75% рынка, что является невероятным и впечатляющим достижением в области потребительской электроники. 

Такой подход к продукту лёг в основу всех девайсов Apple. Например, iPhone 5S в сравнении с конкурентами не имел многих технических аспектов, таких как тактовая частота или разрешение камеры. Однако телефон превзошёл ожидания по своему сенсорному экрану, времени автономной работы и, что особенно важно, Touch ID — технологии, которая облегчила людям возможность взять свой телефон и использовать его моментально.

Ещё один пример — AirPods. Они не были первыми полностью беспроводными наушниками, но стали самыми популярными. Все инженерные решения были приняты для повышения простоты и удобства использования продукта: зарядный чехол, чтобы сделать AirPods легче и удобнее, чип W1, чтобы сделать сопряжение Bluetooth проще, и встроенные датчики, чтобы автоматически приостанавливать музыку, когда AirPods извлечены.

Apple инвестирует в технологии, которые укрепляют связь между продуктом и пользователем. Это один из способов отличить себя от конкурентов, таких как Dell, Microsoft и Samsung. Хотя у Apple были свои промахи в продуктах. И это в основном те продукты, которые запускались в ответ на рыночный спрос.  Например, Newton в ответ на КПК IBM или HomePod в ответ на Эхо Amazon. 

Инновационная Бизнес-Модель: Фред Уилсон

По словам Фреда Уилсона из Union Square Ventures, самая разрушительная сила в бизнесе — это не новые технологии, а инновации бизнес-модели, где технологии остаются просто инструментом.

В прошлом многие большие компании были построены на новых технологиях: AT&T была построена на телефонном аппарате, General Motors — на базе двигателя внутреннего сгорания, а Intel — на компьютерном чипе. Как только у них появилась технология, бизнес-модель, естественно, последовала: продавать продукт со здоровой маржей.

Однако в наши дни компании не могут полагаться только на ту часть инноваций, которая используется в самом продукте. 

Технологические компании обращаются к новым творческим способам доставки продуктов и управления затратами, чтобы построить прочный бизнес. Google создала платный поиск, Facebook — рекламную технологию, а Salesforce — облачную подписку.

Как Salesforce изменила способ продажи программного обеспечения

Salesforce перевернула индустрию программного обеспечения с помощью облачной модели подписки, инициировав одно из самых важных нововведений в новейшей истории.

В конце 90-х годов Oracle и SAP доминировали на рынке управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Их сложные, многофункциональные продукты были дорогими: высокая плата за установку, обслуживание на месте и регулярную модернизацию.

Марку Бениоффу, основателю Salesforce, пришла в голову идея избавиться от бизнес-модели лицензионного программного обеспечения и продавать доступ к нему через облако. Вместо большого авансового платежа и регулярных платежей в будущем, клиенты могли бы просто платить фиксированную ежемесячную плату так же, как они платили бы за коммунальные услуги.

Это устранило первоначальный барьер высокой стоимости и сделало программное обеспечение более настраиваемым в соответствии с размером организации. В то время как Oracle и SAP были непомерно дорогими, небольшие компании могли позволить себе масштабировать цены Salesforce.

Для крупных компаний Salesforce помогла облегчить бюрократическую головную боль от получения выхода из системы каждый раз, когда возникала необходимость в обновлении.

Oracle и SAP не смогли достаточно быстро адаптироваться к этому радикальному сдвигу в продажах и обновлении программного обеспечения. По состоянию на 2018 год Salesforce занимала почти 20% рынка мирового рынка CRM по выручке, более чем вдвое превышая SAP и втрое — Oracle.

И сегодня инновационная бизнес-модель, предложенная Salesforce, является общепринятой мудростью, а вся индустрия программного обеспечения как услуги в какой-то степени обязана своим повсеместным появлением Макру Бениоффу.

Переход от настольных компьютеров к облачным вычислениям был широкомасштабной инновацией бизнес-модели, которая создала тысячи новых SaaS-компаний (разработчиков ПО).

Для крупных компаний конкуренция с этой новой моделью означала пересмотр системы продаж и маркетинга в течение многих лет. Для их конкурентов-стартаперов это была огромная возможность. Многие из самых интересных компаний сегодня также избегают технических инноваций в пользу инноваций бизнес-моделей.

В сфере недвижимости Opendoor стремится изменить традиционную модель покупки жилья. На рынке жилья продавцы и покупатели должны действовать синхронно: продавец жилья сопоставляется с покупателем, который может сделать только одно предложение за один раз.

Но Opendoor хочет сделать транзакции асинхронными. То есть компания действует как покупатель для каждого дома, который выходит на рынок, и как продавец с портфелем объявлений для каждого покупателя, ищущего новый дом.

Как и традиционные риэлторы, Opendoor полагается на гонорары, чтобы заработать деньги. Но компания также берёт на себя риск инвентаризации, покупая дома непосредственно у продавцов. У покупателей и продавцов одна общая цель — сделать процесс покупки жилья лёгким. Если Opendoor может успешно масштабироваться и приносить прибыль, то его бизнес-модель может трансформировать мир недвижимости.

Между тем интернет-аптеки, такие как Nurx, стремятся изменить область здравоохранения с помощью более удобных услуг и низких цен. Nurx работает путём непосредственного подключения пациентов к врачам, назначающим лекарства, предлагая на дому тестирование на болезни и доставляя лекарства по почте. Бизнес-модель направлена на снижение затрат и повышение качества обслуживания пациентов,  которые избегают посещение врача и хотят сохранить конфиденциальность.

Инновационная бизнес-модель необязательно должна следовать за сдвигом в технологиях. Это может произойти в любой отрасли, где традиционная модель стала неэффективной или оставляет потенциальных клиентов без внимания.

Прорывные инновации: Питер Тиль

Соучредителя PayPal и опытный инвестор Питер Тиль считает, что если компания изобретает что-то новое, это далеко не значит, что она занимается инновациями. 

Тиль различает два типа инноваций:

  • «Горизонтальная» инновация или переход от «1 к n»
  •  «Вертикальная» инновация или переход от «0 к 1»

Инновация «от 0 к 1» — это прорывная инновация, которую создают такие компании, как Google, Amazon и Uber, когда выпускают новый продукт, который радикально меняет правила игры отрасли. Эти изобретения не просто становятся популярными, но и создают вокруг себя целые новые производства.  

С другой стороны, когда вы переходите от «1 к n», вы настраиваете продукт, который уже существует, и создаёте его слегка улучшенную или более дешёвую версию. Вы копируете то, что уже работает, и применяете его в другом месте.

Согласно концепции Тиля, реальная «вертикальная» инновация никогда не выглядит как что-то уже существовавшее. Скорее всего, это будет что-то особенное и движимое страстью команды. Будь то онлайн-рынок, новый вид поисковой системы или приложение на вашем телефоне, которое позволяет вызвать автомобиль одним нажатием кнопки.

Как Uber пошёл от 0 к 1

Индустрия поездок, которую хотел взять на себя Uber, была охвачена жестокой конкуренцией, которую не любит Тиль. Но Uber не пыталась напрямую конкурировать с таксомоторными компаниями.

Вместо этого Uber поднялась над конкуренцией и построила себе монополию (пусть и недолговечную) с решением одной из самых больших проблем в индустрии поездок — трудности фактического и быстрого получения поездки.

С помощью плавающего ценообразования Uber нашла способ решить ключевую проблему в индустрии такси — выравнивание спроса и предложения.

Когда спрос опережает предложение в дождливые дни или в канун Нового года, стоимость проезда повышается, стимулируя больше водителей выходить на дорогу. В более медленные дни, когда предложение опережает спрос, стоимость проезда снижается, сокращая время простоя водителя.

Соучредитель и бывший генеральный директор Трэвис Каланик однажды сказал: «Мы не устанавливаем цену. Рынок сам устанавливает цену».

Uber, однако, не пошла на устоявшийся рынок с этим нововведением. Она не превратилась в службу заказа такси, нанимая водителей такси и лимузинов. Она создала собственное предложение независимых водителей, ищущих дополнительный доход, и создала новый рынок.

Uber сделала именно то, что, по мнению Тиля, должны делать новаторы: избегать установленных рынков, потому что конкуренция убивает прибыль.

Тем не менее даже такие новаторы, как Uber, не могут сдерживать конкурентов бесконечно. В 2016 году Uber продала свою китайскую дочернюю компанию DiDi Chuxing после того, как интенсивная ценовая война съела её маржу. Победа DiDi на китайском рынке наводит на мысль о неудобной истине: подражательное «1 к n»  мышление также может быть мощным двигателем роста.

Инновации в пользовательском опыте: Джефф Безос

Многие предприятия отличились тем, что стали ориентироваться на клиента. Trader Joe’s выделяет себя на продуктовом рынке, подчёркивая свой уникальный опыт работы магазинов. Home Depot вложила значительные средства в создание более бесшовного онлайн-ритейла, чем другие крупные розничные сети.

В Amazon одержимость Джеффа Безоса клиентами с самого начала была основой стратегией компании. Это помогло Amazon построить свой основной бизнес электронной коммерции и привело к таким инновациям, как массовая сеть выполнения заказов и первоклассная доставка. Но она также направила свою экспансию в ещё более прибыльные сферы бизнеса. Amazon Web Services, её облачный сервис, теперь составляет большую часть операционной прибыли.

По словам Безоса, клиенты всегда красиво, удивительно недовольны. Это простое понимание записано в ДНК Amazon. Оно руководит процессами разработки продуктов, структурами встреч и внутренним кодом. И это подпитывает неустанные инновации Amazon в розничной торговле, программном обеспечении, продуктовых магазинах, здравоохранении и финансах.

Как одержимость клиентов стала успехом Prime

В первые годы развития электронной коммерции Джефф Безос признавал, что интернет-магазины должны стать более слаженными, если они хотят быть приняты массами.

Оптимизация складских помещений Amazon для обеспечения более быстрой доставки и возможность заказа в один клик сделали своё дело. Однако он интуитивно чувствовал, что всё ещё существует сильный, скрытый спрос на еще\ё более быструю доставку онлайн-товаров.

«Я помню, как он говорил в то время, что никто не просыпается каждый день, надеясь, что их доставка будет немного медленнее», — сказала вице-президент AWS Дороти Николлс.

Затем появилась идея для Amazon Prime: неограниченная двухдневная доставка в любую точку США по годовой цене  в 79 долларов. Эта идея была внутренне противоречивой: некоторые считали, что если позволить клиентам получать автоматическую двухдневную доставку, это разорит компанию. Сам Безос не был уверен, что этого не произойдёт.

Главная проблема заключалась в том, что ускоренная доставка стоила дорого. Руководители опасались, что клиенты слишком сильно полюбят эту программу, воспользуются ею и обанкротят компанию.

Оставаясь верной ориентированному на клиента видению Безоса, команда продвинулась вперед и запустила Prime в 2005 году. Сегодня в США насчитывается более 100 миллионов членов Prime, и они тратят в среднем на 800 долларов больше ежегодно, чем не члены.

Причина, по которой эксперимент Amazon Prime в конечном счёте удался, не имела ничего общего со сложной математикой или электронными таблицами. Доставка была дорогой, и отправка зубной щетки по почте в течение двух дней никогда не будет прибыльной для Amazon, особенно когда потребность в скорости означала отправку товаров по воздуху.

Когда один из помощников Безоса по оперативной работе указал ему на это, он сказал: «Ты неправильно мыслишь». «Если клиентам понравится Prime, спрос пойдёт вверх», — сказал Безос, а когда спрос пошёл вверх, Amazon будет иметь «свободу для создания новых центров реализации». «Сейчас, может быть, и дорого управлять Prime», — говорил Безос, — «но чем больше людей компания будет подписывать на него, тем дешевле он будет стоить».

Этот механизм можно использовать для понимания того, как работает бизнес Amazon на самом широком уровне. Чем больше растёт Amazon, тем ниже структура затрат и цен, при этом создаётся лучший опыт работы с клиентами.

Чем лучше клиентский опыт Amazon, тем больше трафика она получает на сайт, больше продавцов привлекает на платформу, и тем лучше выбор товаров, которые она может предложить. Это ведёт к росту, и также к лучшему опыту работы с клиентами.

Рост порождает рост. Но такая основа требует усилий и инвестиций. Компании должны правильно выявлять проблемы своих клиентов и неустанно работать над их решением. Но как этот механизм набирает обороты, он становится мощным двигателем роста — таким, который может превратить небольшой книжный интернет-магазин в глобальную точку электронной коммерции.

Инновации в поведении клиентов: Стюарт Баттерфилд

Для Стюарта Баттерфилда, соучредителя Slack, инновации — это не сам продукт, а изменение в человеческом поведении.

Действительно инновационные продукты вызывают волну изменений в поведении людей. Facebook и Twitter, например, изменили то, как люди поддерживают связь, обмениваются мнениями и остаются в курсе событий с внешним миром. Spotify изменил то, как люди находят и слушают музыку. Waze, краудсорсинговое навигационное приложение, изменило способ вождения людей.

Но для Баттерфилда создание хорошего продукта само по себе не может привести к таким масштабным изменениям. Чтобы убедить людей изменить своё поведение, вам нужно рассказать правильную историю о своём бренде.

Как Slack стал продуктом, который изменил работу

Slack клеймил себя как продукт, который преобразит работу. Команды, которые устанавливали его, планировали сэкономить время на коммуникациях, улучшить процесс принятия решений и испытывать меньше стресса.

Сила брендинга заключалась в том, что разработчики верили в эту идею. В одном из внутренних деловых меморандумов Баттерфилд сплачивает свою команду, убеждая: «то, что мы продаём, — это организационная трансформация. Программное обеспечение просто является частью того, что мы хотим построить и продавать».

В статьях говорилось о том, как Slack решит проблему переполненных почтовых ящиков, глючных приложений для чатов и отвлекающих коллег. Slack собиралась улучшить жизнь своих пользователей. На стартовой странице продукта было написано «будьте менее заняты» на фоне тёплого фонового изображения человека, откинувшегося назад и положившего ноги на стол.

Slack выдвинула мощное обещание бренда и рассчитывала выполнить его, создав хорошо продуманный продукт.

Она извлекала максимальную пользу от бета-тестов, чтобы целенаправленно создавать функции, которые будут нужны людям и использовать их. Благодаря тому, что первоначальная команда Slack была группой разработчиков игр, продукт получился забавным, обучаемым и привлекательным. Как только пользователи отправили первые 2000 сообщений, Slack обнаружила, что существует 93% вероятность того, что пользователи останутся на длительное время.

Ловко объединив брендинг с разработкой продукта, Slack быстро росла. Компания стала одним из самых быстрорастущих корпоративных продуктов в истории с ежедневным ростом активных пользователей с 16 000 в 2014 году до более чем 12 млн к концу 2019 года. Slack едва ли можно было назвать новаторской технологией. Объединением командного чата и обменом файлами занимались такие конкуренты, как Hipchat и Campfire.

Однако большинство пользователей не признавали, что инструменты совместной работы в команде должны составлять отдельную категорию программного обеспечения. Во время бета-тестирования Slack Баттерфилд говорил: «Когда мы спросили большинство пользователей, что они используют для внутренней коммуникации, они ответили: «Ничего». Но они явно что-то использовали. Они просто не думали об этом, как о категории отдельного программного обеспечения».

Slack видела возможность там, где её конкуренты этого не делали, предоставляя возможность сделать Slack продуктом, определяющим категорию. Она использовала эту возможность, продвигая убедительную сторону бренда.

Lyft — это ещё одна компания, которая продаёт изменения в человеческом поведении. Благодаря усилиям по брендингу и встроенным функциям Lyft выдвинула концепцию, что поездка на автомобиле может быть приятной и представительной.

Когда Uber впервые применила свою технологию поездок , она предлагала роскошный чёрный автомобильный сервис. И только когда запустился новый сервис поездок Lyft, Uber запустила приложение uberX, которое впервые позволяет водителям использовать свои машины.

Uber сохраняла имидж пафосного отстранённого профессионализма, но Lyft пошла в совершенно противоположном направлении. С игристым логотипом ярко-розовой расцветкой и пушистыми усами в качестве талисмана она создавала образ дружелюбного, непринуждённого бренда.

Когда серия скандалов разрушила бизнес Uber, Lyft укрепила свой дружественный фирменный стиль. Компания запустила рекламные кампании с сообщением «важно, как вы туда доберётесь» и установила удобные для водителей функции, такие как чаевые по умолчанию.

Поездка на Lyft должна была ощущаться не как сделка, а скорее как поездка на машине друга. Отношения между водителем и пассажиром представлялись более равноправными, а взаимодействие — более человечным. Это рекламируемое восприятие поездок, направленное на изменение потребительского поведения, помогло Lyft сократить лидерство Uber на рынке и вырасти в два раза быстрее.

Культурные Инновации: Эд Кэтмулл

Эд Кэтмулл, соучредитель и бывший президент Pixar, не считает, что инновации происходят от хороших идей. Он исходит от талантливых людей, таких как сотни аниматоров и продюсеров Pixar, которые сотрудничают, чтобы сделать что-то большее, чем сумма всех его частей.

Для Кэтмулла основой инновационной организации является сильная культура, созданная на открытом и честном общении.

Этап для инноваций наступает тогда, когда креативщики из разных слоёв общества чувствуют себя свободными делиться идеями, которые ещё не полностью разработаны, и давать друг другу конструктивную обратную связь.

Без культуры честности люди избегают обращаться за помощью или делиться смелыми, рискованными предложениями. Такой подход может привести к пропущенным срокам, посредственным продуктам и несогласованному качеству.

Люди в Pixar думают, что великие истории начинаются с «уродливого ребёнка». Казалось бы, плохая идея. Тем не менее студия выпускает блокбастер за блокбастером от «Истории игрушек» до «Тайны Коко», которые превосходят их бюджеты и создаёт доверительную среду, в которой все виды идей разделяются и поощряются.

Как Pixar создала культ творчества

Культовая атмосфера Pixar, которой Кэтмулл приписывает непрекращающийся успех компании, начала формироваться во время производства «Истории игрушек» — её первой полнометражной анимации.

У режиссёров и продюсеров «Истории игрушек» сложились уникальные рабочие отношения. По словам Кэтмулла, у них могли быть очень напряжённые и горячие дискуссии. Они всегда знали, что страсть была связана с историей и не была личной, поскольку доверяли друг другу.

Это привело к возникновению мозгового штурма Pixar — системы обратной связи, основанной на равноправии директоров. В любой момент режиссёры могут представить всё, что у них есть, группе других режиссёров, продюсеров и писателей, единомышленников-креативщиков и получить честную обратную связь об их проектах.

В дополнение к модели мозгового штурма Pixar использует практику ежедневных обсуждений для поощрения непрерывной обратной связи и укрепления доверия между членами команды. Аниматоры обсуждают свои успехи с режиссёром в конце каждого дня, отбрасывая любые опасения по поводу представления незаконченной работы.

Эти идеи помогли Pixar понять важнейший второй акт «Истории игрушек 3», который заработал более 1 млрд долларов. Это помогло режиссёру «Головоломки» обрести уверенность в своём видении, рассказывая историю с точки зрения эмоций, живущих внутри ума. И это также помогло изменить окончание фильма «Валл-и» который в конечном итоге почти в три раза превысил свой производственный бюджет. 

Мало киностудий добились такого успеха как Pixar под руководством Эдвина Кэтмулла. С 1995 года Pixar выпустила 20 полнометражных фильмов, которые собрали более 14 миллиардов долларов и получили 40 премий «Оскар».

Ключом к этому успеху была способность Pixar привлекать и удерживать лучших людей, а не только дизайнерские навыки, умение рассказывать истории или любой другой секретный ингредиент.

Первоначальная постановка «Истории Игрушек 2», по словам самого Кэтмулла, прошла не очень хорошо. Лидеры из первой «Истории игрушек» были заняты и поэтому проект был взят другой командой в Pixar. Только после того, как Джон Лассетер, Джо Ранфт, Эндрю Стэнтон и Ли Ункрич вернулись в производство, фильм вернулся в прежнее русло.

«Это дало нам важный урок о первенстве людей над идеями», — пишет Кэтмулл об этом инциденте, — «Если вы дадите хорошую идею посредственной команде, они испортят её. Если вы дадите посредственную идею великой команде, они либо исправят её, либо выбросят и придумают что-то, что работает».

Стандартная голливудская студия не мыслит в терминах «команд». Вместо этого, как пишет соучредитель Fast Company Билл Тейлор для Harvard Business Review, традиционная голливудская модель заключается в том, что «очень талантливые люди соглашаются на условия, выполняют свою работу и переходят к следующему проекту». 

С другой стороны, в Pixar у вас есть сплочённая компания долгосрочных сотрудников, которые держатся вместе, учатся друг у друга и стремятся совершенствоваться с каждым производством.

Творческая свобода мозгового штурма и университет Pixar, который предлагает сотрудникам доступ к занятиям от изобразительного искусства до иллюстрации, предназначены для удержания этих сотрудников.

В результате когда у сценаристов или режиссёров Pixar есть потенциальные хиты, они не ищут зарплаты выше от другой студии, они готовятся к своему следующему фильму в Pixar.
 

Читайте также:

Казахстанские сервисы, пережившие бум коронавируса

Как запустить IT-проект в срок и не сжечь офис?

 

 

На какие IT-тренды будущего стоит обратить внимание уже сегодня?

Ежегодно Future Today Institute публикует отчет про IT-тренды будущего, которые затронут разные сферы экономики. В 2017-м году количество инноваций, упомянутых в прогнозе, выросло почти вдвое по сравнению с предыдущим годом. Технологии развиваются все быстрее и чтобы ваш бизнес шел в ногу со временем, стоит обратить внимание на новейшие IT-тренды. Какие инновации в сфере IT будут востребованы в 2018-м году и как применить IT-тренды будущего для развития бизнеса уже сегодня?

Искусственный Интеллект

Ученые Стэнфордского университета полагают, что к 2030 году все города США будут использовать технологии искусственного интеллекта (ИИ) для обеспечения безопасности населения. По их мнению, ИИ будет помогать предотвращать преступления и даже выступать ассистентом в судебных разбирательствах.

Решения на базе ИИ уже легли в основу многих IT-трендов будущего: от умного дома до функций распознавания речи, лиц и даже имитации эмоций. Элементы искусственного интеллекта — машинное и глубинное обучение сейчас активно используются в робототехнике. А исследователи Future Today Institute предполагают, что вскоре искусственный интеллект станет частью практически всех современных инноваций.

Узнайте больше о том, Как ИИ может использоваться в бизнесе.

Голосовой и визуальный поиск товаров

Согласно свежему прогнозу Gartner, к 2021-му году лидирующие торговые компании начнут внедрять визуальный и голосовой поиск товаров. Используя технологии ИИ, крупные интернет-магазины смогут лучше понять желания и интересы потребителей. Аналитики прогнозируют, что в результате нововведений выручка торговых площадок увеличится на 30%.

Индивидуальный подход к онлайн покупателю

Инновационная отрасль в концепции искусственного интеллекта — обучение в режиме реального времени. Используя эту технологию интернет-магазин, например, сможет выводить продукты индивидуально под каждого пользователя, в зависимости от его поведения на сайте. Благодаря технологии можно будет в реальном времени корректировать модели сайта, используя непрерывный поток данных о транзакциях посетителей.

Узнайте, Как технический прогресс влияет на разработку современных ERP-систем.

Инновации в транспортной отрасли

Пока Tesla развивает проект беспилотных авто, Amazon в марте этого года впервые продемонстрировал успешную доставку товара дроном в общественном месте. Вполне очевидно, что инновационные технологии уже в скором времени изменят привычное отношение к транспорту и перевозкам.

Автоматизация логистики

Аналитики ARC Advisory Group считают, что автоматизация доставки грузов — вполне актуальная тема не только для грузоперевозчиков, но и для крупных интернет-магазинов. Стив Бенкер, один из директоров ARC Advisory Group, отмечает — когда розничная торговля растет с 9 до 30 процентов, перед компаниями возникает вопрос — насколько гибкими они могут быть в сфере доставки грузов.

Спрос на веб-TMS (системы управления транспортом) и SCM-решения (системы управления цепочками поставок) будет расти в последующие годы. Облачные сервисы для автоматизации логистики позволят оптимизировать доставку грузов не только 3PL-провайдерам, крупные интернет-магазины также выиграют от нововведения.

Беспилотные автомобили

Машины на автопилоте — еще один IT-тренд будущего (кстати, основанный на концепции искусственного интеллекта), на который сделали ставку крупнейшие компании. Так, Tesla уже позволяет водителям включать автопилот в своих машинах при условии, что они будут следить за дорогой. Недавно и Uber запустил на улицах Питтсбурга около сотни автономных автомобилей. Правда, пока нововведение только тестируется — в машине постоянно находится сотрудник компании, который следит за работой алгоритма и безопасностью.

Согласно прогнозу Оливер Вайман, к 2030-му году половина автомобилей будет оснащена функцией автопилота. А в заметке для Форбс аналитики компании даже строят предположения о том, как страховые компании будут оценивать риски с учетом растущего количества беспилотных авто. Вполне очевидно, что автомобили на автопилоте скоро станут вполне обыденным явлением.

Тренды мобильных решений

Чатботы

Все те же эксперты Gartner прогнозируют, что уже к 2021-му году крупнейшие предприятия будут тратить на чатботов больше, чем на создание мобильных приложений, а рынок чатботов составит $3,5 млрд. Сами чатботы приобретут человеческие черты — сначала научатся коммуницировать (как это уже делает Siri), а затем распознавать и имитировать человеческие эмоции.

Нас ждет так называемая эпоха пост-приложений — на передний план выйдут виртуальные помощники, созданные с использованием технологий ИИ, не привязанные к конкретным мобильным программам. Эксперты считают, что уже через пару лет чатботы проникнут во все сферы коммуникации.

Интернет Х

В 1990 Джон Ромки создал первую в мире интернет-вещь, подключив к сети свой тостер. С тех пор количество управляемых через интернет устройств значительно выросло и образовало так называемый Интернет вещей или IoT. Сейчас в мире примерно 9 миллиардов «умных» устройств, управляемых через интернет: мобильные девайсы, производственное оборудование, элементы умного дома и т.д. Согласно данным McKinsey, цифра смарт-устройств будет расти и вскоре достигнет триллиона. Эксперты Gartner рекомендуют бизнесу уже сейчас начать вкладывать в IoT решения.

Параллельно с ростом количества устройств, развиваются LPWA — маломощные сети дальнего радиуса альтернативные Wi-Fi. LPWA позволят сигналу преодолевать большие расстояния и преграды. Развитие LPWA, наряду с ростом количества смарт-устройств, подтолкнет развитие Интернета вещей. Internet of things эволюционирует в Internet of Х, то есть в концепцию, применимую практически ко всему — уверены футурологи Future Today Institute. В качестве примера, ученые приводят стартап Consumer Physics — при помощи приложения можно просканировать еду и получить данные о количестве жиров и калорий, которые она содержит.

Образование в кармане

Новые технологии появляются все чаще, чтобы держать руку на пульсе, специалистам во всех сферах нужно будет периодически обновлять знания. Учитывая современный темп жизни, онлайн обучение наберет обороты. Более того, образование должно будет стать максимально доступным, так что футуристы предполагают бум на создание мобильных приложений для обучения.

Большие данные

Анализ больших объемов данных уже сейчас активно используется компаниями. С ростом количества информации и развитием ИИ, будет развиваться не только Big Data, но и области применения этой технологии. Возможности анализа больших объемов информации будут применять во всех сферах, в том числе Big Data станет одним из инструментов интернет-маркетинга. Эта технология позволит быстро обрабатывать огромные массивы данных о покупательском поведении. Подробнее о применении этого IT-тренда мы напишем в следующей статье.

Пользовательский опыт

Пользовательский опыт помогает выделить компанию среди конкурентов. Дизайн, основанный на опыте пользователя, продолжит развитие параллельно с новейшими технологиями. Традиционные интерфейсы трансформируются в голосовые или даже нейронные, так называемый «мозг-компьютер» а также будут активно использоваться в робототехнике. Неизменной останется задача качественного пользовательского опыта — делать технологические новшества максимально удобными и понятными для человека.

Компания Stfalcon.com более 8-ми лет занимается реализацией сложных решений для среднего и крупного бизнеса. Хотите заказать мобильное приложение, систему для автоматизации логистики или другое сложное облачное решение? Поделитесь с нами вашей идеей на [email protected] Мы создадим уникальный проект для вас!

Инновации и бизнес в сфере информационных технологий

Направление подготовки 38.04.05 «Бизнес-информатика»

Бизнес-информатика – актуальное направление подготовки магистров, эффективность и конкурентоспособность которого основаны на использовании информационных технологий. Является междисциплинарным направлением – новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий.

Магистерская программа: «Инновации и бизнес в сфере информационных технологий»

Квалификация: Магистр

Форма обучения: Очная

Срок обучения: 2 года

Описание программы

Программа «Инновации и бизнес в сфере информационных технологий» разработана преподавателями кафедры «Теоретическая экономика» Кубанского государственного университета совместно с партнерами программы, представляющими ИТ-компании российского рынка. Студенты, успешно закончившие программу, могут претендовать на должности руководителей ИТ служб компаний, на должности руководителей крупных проектов в области автоматизации и трансформации бизнеса, руководителей отделов в области бизнес-анализа.

Цель обучения

Подготовка высококвалифицированных профессионалов, вооруженных современными научными знаниями и передовыми методами решения экономических, экономико-управленческих и экономико-математических задач, подготовленных к самостоятельной научно-исследовательской, педагогической и практической деятельности.

Руководитель программы

Сидоров Виктор Александрович, доктор экономических наук, профессор, действительный член Академии гуманитарных наук, почетный работник образования РФ, многократный лауреат премии администрации Краснодарского края в области образования и науки

После окончания магистратуры выпускники смогут

  • готовить аналитические материалы для оценки мероприятий и выработки стратегических решений в области ИКТ;
  • проводить анализ инновационной деятельности предприятия;
  • применять методы системного анализа и моделирования для анализа, архитектуры предприятий;
  • разрабатывать стратегию развития архитектуры предприятия;
  • планировать процессы управления жизненным циклом ИТ-инфраструктуры предприятия и организовывать их исполнение;
  • управлять инновационной и предпринимательской деятельностью в сфере ИКТ;

Дисциплины программы

Обязательная часть

  1. Архитектура предприятия (продвинутый уровень)
  2. Методология научного исследования
  3. Системный анализ и методы принятия управленческих решений
  4. Теория и практика межкультурной коммуникации в профессиональной сфере
  5. Управление проектами и инновационными решениями
  6. Стратегическое планирование и прогнозирование
  7. Информационные технологии бизнес-аналитики
  8. Технологии личностного роста
  9. Управление взаимодействиями в бизнес-среде
  10. Управление человеческими ресурсами

Часть формируемая участниками образовательных отношений

  1. Актуальные проблемы информационного обеспечения экономической деятельности
  2. Организация научно-исследовательской деятельности. Научный семинар
  3. Управление изменениями и нововведениями
  4. Реализация процессного подхода при построении систем управления информационными технологиями предприятия
  5. Диагностика бизнес-деятельности
  6. Организация и ведение бизнеса
  7. Информационный менеджмент
  8. Цифровой маркетинг
  9. Управление информационно-технологическим  сервисом и контентом
  10. Управление рисками
  11. Экономика инноваций

Концепция обучения

Адаптационные курсы

позволяют слушателям с разным уровнем подготовки получить базовые знания по менеджменту или основам развития бизнеса и технологий, повысить уровень владения цифровыми технологиями;

Базовые курсы

закладывают фундаментальные знания в области политики и менеджмента для сферы бизнес-технологий, и инноваций

развивают системное и аналитическое мышление

Курсы по выбору

дополняют базовые курсы и позволяют выстроить индивидуальную траекторию обучения

слушатели выбирают как минимум 7 курсов из 14 возможных

 Исследовательский семинар

презентация результатов актуальных научных исследований, ведущих российских и зарубежных ученых

площадка для обсуждения научной работы слушателей, основных тезисов их магистерских дипломов, полученных практических результатов

развитие творческого и исследовательского потенциала, навыков презентаций на английском языке

Практика

может проходить как по основному месту работы слушателей, так и в рекомендованных программой организациях

реализуется в виде практического проекта на основе полученных знаний и навыков под руководством преподавателей программы

Магистерская диссертация

интегрирует теоретические знания, научные и практические результаты, полученные в ходе обучения и стажировки и представленные на исследовательском семинаре

Конкурентные преимущества программы

Изначальная ориентация на международно признанные концепции и стандарты, передовые теоретические и методологические подходы

Междисциплинарный подход

Высококлассный преподавательский состав

Акцент на развитии навыков исследовательской работы и их применении для реализации практических проектов (от научно-исследовательского семинара к практике в ведущих организациях в сфере технологий и инноваций)

Возможности гибкой карьерной траектории для выпускников вследствие охвата двух уровней управления сферой бизнес-технологий и инноваций и их взаимосвязи.

Карьера и работа

Современная компания ориентирована на повышение собственной операционной эффективности за счет внедрения и модернизации ИТ-активов: инфраструктуры и бизнес-приложений. Все это требует привлечения специалистов, которые смогут обоснованно предложить требуемые ИТ-решения, оценить экономические и бизнес- выгоды от внедрения, обеспечить комфортную среду для работы с новыми технологиями и управлять всей ИТ-инфраструктурой в соответствие с бизнес-стратегией организации. Рост ИТ-вовлеченности бизнеса и технологических инноваций – залог постоянно спроса на ИТ-менеджеров и ИТ-аналитиков!  Выпускники трудоустраиваются в региональные органы управления, стратегические отделы банков, крупных корпораций, исследовательские и инновационные структуры, консалтинговые и аналитические компании, организуют собственный бизнес, в том числе электронный.

 

 

Для чего нужны инновации в IT-сфере

Объем новой информации и знаний в последнее время очень стремительно растет. Чтобы не захлебнуться и не запутаться в таком потоке информации, а также быстро ее находить, правильно использовать, существует такая область деятельности, как IT-технологии. Все что можно связать с информацией, ее поиском и хранением, передачей – можно относить к IT-технологиям.

Конечно, начало стремительного развития информационных технологий пришлось на тот период, когда появилась вычислительная техника. Компьютеры сразу показали, насколько они эффективны при работе с разного рода информацией. Поэтому, когда упоминается слово «IT», подразумеваются компьютерные технологии. Информационные технологии вышли на совершенно иной уровень после того, как было открыто электричества. Способность передавать информацию с помощью электрических импульсов стала самым значимым достижением IT-сферы. Что же это дало? Сегодня люди могут общаться между собой, даже находясь по разные стороны планеты, при помощи интернета. Стало возможным получать образование, находясь возле компьютера. Интернет достойно заменил большинство существующих до этого времени источников информации. Произошла глобальная оцифровка книг и летописей, документов. Копии «классических» произведений сегодня стали доступными всем желающим. Большая часть предприятий использует плоды IT- технологии для того чтобы сделать свою работу продуктивнее и точнее.

Появились такие компании, которые работают над проектами, позволяющими сделать Интернет ближе, понятнее и доступнее для бизнеса.

Статус Cisco о проектах в области Интернета вещей доказывает, что CTI имеет большие знания в области технологии производства и имеет богатый опыт внедрения различных инновационных решений для промышленности и других сфер деятельности.

Стоит напомнить о том, что на самой заре развития интернета, объемы информации, которые можно было передать в такой способ, были сильно ограничены. К примеру, чтобы скачать на свой компьютер стандартную по размеру музыкальную запись, потребовалось не менее пятнадцати минут. Постоянные совершенствования и новые разработки в IT- сфере позволили увеличить скорость передачи данных в сотни раз. Благодаря этому, сегодня стало возможным проведение видеоконференций, онлайн-просмотр телевидения, IP-телефония.

16+


На правах рекламы

Восемь тенденций в области ИТ для бизнеса

Сами по себе технологии редко выступают в качестве ключевого фактора, обеспечивающего экономическую выгоду: настоящего финансового успеха можно достичь, только если применение технологий удается совместить с новыми подходами к ведению бизнеса. Исходя из опыта работы и проведенных исследований, мы выделили восемь ключевых тенденций, связанных с новыми технологиями. Эти тенденции будут оказывать определяющее влияние на бизнес и мировую экономику в ближайшие годы. Их можно условно разделить на три группы по сферам деятельности: управление отношениями, управление капиталом и активами, а также инновационные методы использования информации.

Управление отношениями

1. Распределение функций в сфере совместного создания благ. Благодаря интернету и смежным технологиям компании получили принципиально новые возможности для привлечения внештатных разработчиков инновационных решений. Сегодня в таких отраслях, как высокие технологии, производство потребительских товаров и автомобилестроение, участие клиентов, поставщиков, малых специализированных предприятий и независимых подрядчиков в создании новых видов продукции стало рутинной практикой. Сторонние специалисты помогают определить общий подход к разработке новых продуктов, однако процесс разработки и внедрения инновационных решений обычно контролируется самими компаниями. Современные технологии позволяют делегировать сторонним специалистам или организациям значительную часть функций, связанных с контролем (совместное создание благ), т.е. поручать разработку инновационных решений партнерам по бизнесу, которые сотрудничают в рамках сети. Распределяя функции разработки инновационных решений по цепочке создания стоимости, компании получают возможность сокращать затраты и ускорять выход новых продуктов на рынок благодаря устранению узких мест, обычно возникающих вследствие тотального контроля над инновационным процессом.

Информационные продукты, такие как программное обеспечение и редакционные материалы, достаточно развиты для подобной децентрализации инновационного процесса. Операционная система Linux, например, разработана сетью специалистов, которые поддерживали связь через интернет. Описанный подход позволяет создавать и вполне материальные продукты. Компания Loncin — один из ведущих китайских производителей мотоциклов — задает для своей продукции широкий спектр технических параметров, а затем позволяет поставщикам совместно разрабатывать детали, обеспечивать их совместимость и сокращать затраты. Ранее компания Loncin не обеспечивала широкого применения информационных технологий для управления работой поставщиков — это объяснялось особенностями ведения бизнеса в Китае и конкретно в этом секторе промышленности. Однако недавние достижения в сфере компьютерных технологий, основанные на использовании открытых стандартов (например, появление программ для разработки новой продукции, совместимых с иными видами программного обеспечения), значительно облегчили процесс совместного создания материальных благ в рамках сложных цепочек создания стоимости на конкурентных рынках.

Если такой принцип разработки инноваций получит широкое распространение, это может существенно повлиять на отдельные компании и целые отрасли. По нашим оценкам, в рамках одной только экономики США путем более активного распределения функций и использования сетевых инноваций можно трансформировать приблизительно 12% всей трудовой деятельности. Этот процесс может принимать множество форм — от сокращения количества юридических и административных операций, связанных с защитой интеллектуальной собственности, до реструктуризации части традиционных работ в области НИОКР или полного отказа от них.

Однако компании, следующие этой тенденции, будут в меньшей степени контролировать инновации и соответствующую интеллектуальную собственность. Этим компаниям также придется конкурировать за внимание и время наиболее востребованных и компетентных участников процесса.

2. Вовлечение потребителей в процесс разработки инноваций. Потребители наряду с компаниями также участвуют в совместном создании благ. Онлайн–энциклопедию Wikipedia, например, можно рассматривать в качестве услуги или продукта, который создается потребителями, рассредоточенными по всему миру. При этом различия между тем, как компании сотрудничают с партнерами, с одной стороны, и потребителями, с другой стороны, настолько очевидны, что сотрудничество с потребителями можно рассматривать как совершенно отдельную тенденцию. Различия проявляются в характере и масштабе взаимодействия, в экономической специфике взаимодействия, а также в трудностях, связанных с управлением отношениями.

По мере развития (которое, в частности, обусловлено развитием технологий Веб 2.0) интернет превращается в гораздо более широкую платформу для взаимодействия, общения и проведения различных кампаний. Все больше потребителей готовы общаться друг с другом в режиме онлайн, а также вступать в контакт с различными организациями. Компании могут использовать эту новую тенденцию в поведении потребителей для получения экономической выгоды.

Один из примеров — OhmyNews, популярная южнокорейская онлайн–газета, в подготовке материалов которой участвует более 60 000 «народных репортеров». Эта газета очень быстро стала одним из наиболее влиятельных СМИ в Южной Корее: количество посещений ее сайта составляет приблизительно 700 000 в день. Онлайн–магазин одежды Threadless — еще один пример компании, прикладывающей максимум усилий для вовлечения потребителей в процесс создания продукции. Компания просит покупателей присылать ей эскизы новых рисунков для футболок. Каждую неделю сотни участников предлагают идеи, которые выносятся на голосование в масштабах сообщества. От четырех до шести наиболее популярных вариантов печатаются на футболках, которые затем поступают в продажу. Победители получают призы, состоящие частично из денежного вознаграждения и частично из бонусных сертификатов на приобретение товаров в магазине. В сентябре 2007 г. компания Threadless открыла первый невиртуальный розничный магазин в Чикаго.

Компании, вовлекающие клиентов в разработку, тестирование и маркетинг (например, вирусный маркетинг) и послепродажные процессы, получают более полную информацию о потребностях и поведении потребителей, что дает им возможность сокращать расходы на привлечение новых клиентов, повышать их лояльность и ускорять разработку новых продуктов. В то же время компания, прислушивающаяся к мнению потребителей при создании новой продукции, не должна допускать негативного влияния со стороны «шумного меньшинства». Кроме того, она должна настороженно относиться к идеям, подталкивающим к удовлетворению сиюминутных, а не долгосрочных клиентских потребностей и избегать ситуации, при которой компания сначала создает у потребителей определенные ожидания, а затем не оправдывает их.

3. Доступ в мир талантов. Сегодня все более сложные задачи выполняются в режиме онлайн, появляются новые средства общения и инструменты сотрудничества. Благодаря этому компании могут отдавать на аутсорсинг все более узкоспециализированные задачи, сохраняя при этом четкую и согласованную организационную структуру. Технологии позволяют децентрализовать процесс создания новых продуктов и услуг за счет вовлечения профессиональных сообществ и широких масс потребителей, а также дают компаниям возможность поручать все больше задач отдельным специалистам, фрилансерам и сообществам квалифицированных специалистов.

Квалифицированные кадры самых разных специальностей — от финансовых услуг до маркетинга, от ИТ до операционной деятельности — можно найти где угодно. Случается так, что наиболее подходящей кандидатурой для выполнения определенной задачи является фрилансер из Индии или сотрудник небольшой итальянской компании, а вовсе не представитель глобального поставщика бизнес–услуг. Новое программное обеспечение и интернет–технологии значительно удешевляют и облегчают стоящую перед компаниями задачу по управлению работой постоянно растущего числа внештатных сотрудников, а также интеграции результатов этой работы в общий процесс. Таким образом, у руководителей функциональных направлений появилось множество возможностей для привлечения подрядчиков со стороны.

Результаты передачи все более значительного объема работы внештатным исполнителям представляются очень интересными. Во–первых, могут  формироваться новые модели распределения кадрового потенциала. Примером подобной новой модели может служить компания TopCoder, создавшая сообщество разработчиков программного обеспечения. TopCoder предоставляет организациям, имеющим потребность в том или ином программном продукте, доступ к своему банку специалистов. Потребитель излагает, какое именно программное обеспечение ему необходимо, и предлагает вознаграждение тем разработчикам, которые смогут создать наилучший его вариант. Такой подход требует меньших затрат, чем наем опытных разработчиков в штат. Более того, изменения в характере трудовых отношений могут привести к появлению новых ценовых моделей, которые сдвинут схемы оплаты с компенсации затраченного времени и материалов к компенсации за достигнутые результаты.

Скорее всего, эта тенденция будет наиболее активно развиваться в таких секторах, как разработка программного обеспечения, услуги здравоохранения, профессиональные услуги и недвижимость, где можно легко разделять общий объем работы на отдельные сегменты и ставить задачи независимым подрядчикам, а затем интегрировать результаты в единое целое. По мере внедрения описанного подхода компаниям понадобится точнее определять ценность имеющихся в их распоряжении кадровых ресурсов и, исходя из этой ценности, соответствующим образом управлять различными категориями привлекаемых специалистов. Кроме того, компаниям придется развивать навыки привлечения кадров в международном масштабе или вступать в договорные отношения с кадровыми агентствами, специализирующимися на предоставлении подобного рода услуг. Конкурентным преимуществом будут обладать те компании, которые в совершенстве освоят искусство разделения задач на составные части и последующей реинтеграции результатов.

4. Извлечение дополнительной выгоды из взаимодействия. Компании автоматизируют или переносят на территорию других государств все более существенную долю производства (осуществление преобразований), административной деятельности и простых операций (транзакционная деятельность). В результате в развитых странах растет доля специалистов в области ведения переговоров и собеседований, обладающих соответствующими знаниями, навыками выработки суждений и умением эффективно организовать сотрудничество в самых разнообразных ситуациях — иными словами, эти специалистыимеют хорошую подготовку в сфере, которую мы определяем как «неформализованное взаимодействие». По нашим оценкам, к 2015 г. около 44% населения, занятого в экономике США, будут заняты в этой области. На сегодняшний день этот показатель составляет 40%. Сходные изменения в структуре рабочей силы произойдут также в Европе и Японии.

Применение новых технологий сократило разницу в производительности труда между сотрудниками, участвующими в осуществлении преобразований транзакционной деятельности, однако уровень производительности труда наиболее квалифицированных сотрудников, вовлеченных в неформализованное взаимодействие, как и прежде, очень сильно расходится. Для повышения производительности этой категории персонала необходимо скорее повышение результативности, чем оптимизация рабочего процесса. Этого можно достичь, например, путем сосредоточения усилий на тех видах взаимодействия, которые помогают создавать дополнительную стоимость, а также путем предоставления сотрудникам необходимой информации и исходных данных. Технологические инструменты, способствующие развитию неформализованного взаимодействия, — такие как электронные энциклопедии, виртуальные рабочие группы, видеоконференции — со временем могут стать не менее распространенными, чем персональные компьютеры. По мере того как компании будут осваивать эти инструменты, они будут разрабатывать и новые управленческие процессы, позволяющие отдельным сотрудникам и группам сотрудников более эффективно и быстро создавать дополнительную стоимость в процессе взаимодействия. Подобные процессы будет сложно скопировать конкурентам. В таких областях, как здравоохранение и банковский сектор, уже наблюдается определенный прогресс в этом направлении.

С повышением производительности труда в области неформализованного взаимодействия у компаний возникнет необходимость не только инвестировать в новые технологии, но и создать такую систему мотивационных программ и корпоративных ценностей, которая бы способствовала внедрению новых технологий и использованию их сотрудниками в своей работе. В сфере транзакционной деятельности по–прежнему имеется значительный потенциал автоматизации. При этом выгода от автоматизации, как правило, может быть реализована гораздо быстрее и измерена гораздо точнее, чем отдача от инвестиций в повышение эффективности неформализованного взаимодействия. Разработка экономического обоснования инвестиций в развитие различных форм взаимодействия станет для руководителей трудной, но исключительно важной задачей.

Управление капиталом и активами

5. Расширение границ автоматизации. Многие компании, органы государственной власти и другие организации внедрили системы, позволившие автоматизировать выполнение ряда задач и процессов. Среди подобных систем можно отметить: технологии составления прогнозов и управления цепочкой поставок; системы для планирования ресурсов предприятия, управления отношениями с клиентами и работы с персоналом; базы данных по продуктам и клиентам; веб–сайты. На сегодняшний день совместимость этих систем постепенно увеличивается благодаря внедрению единых стандартов обмена информацией и отображения соответствующих бизнес–процессов в цифровых форматах. Кроме того, что еще важнее, появляются новые способы объединения этих данных с целью автоматизировать новые широкие области деятельности — от управления товарно–материальными запасами до обслуживания потребителей.

В конце 1990–х годов компании FedEx и UPS перевели в режим онлайн потоки данных, обрабатываемых внутренними системами отслеживания почтовых отправлений (что в то время было далеко не тривиальной задачей), чтобы дать клиентам возможность самостоятельно отслеживать путь своих почтовых отправлений на веб–сайтах компаний — без участия их персонала. Благодаря эффективному использованию и обеспечению совместимости систем с целью автоматического предоставления ответов на клиентские запросы обе компании сумели значительно сократить расходы на обслуживание, повысив при этом уровень удовлетворенности и лояльности своих клиентов. Более современным примером могут послужить компании Carrefour, Metro, Wal–Mart Stores и прочие крупные розничные сети, которые стали использовать (и призвали к этому своих поставщиков) технологии цифровой идентификации товара — например, метки с радиочастотной идентификацией (RFID). Указанные компании интегрировали эти технологии с другими логистическими системами с целью дальнейшего развития автоматизации при управлении цепочками поставок и товарно–материальными запасами. Темпы внедрения на данный момент разочаровывают сторонников использования этих технологий, однако по мере снижения стоимости цифровых меток их использование может обеспечить сокращение расходов на управление каналами дистрибуции, а также рост доходов за счет более эффективного управления поставками.

В деятельности компаний по–прежнему остается много дублирующихся процессов, которые пока не автоматизированы — прежде всего в тех секторах и регионах, где развитие информационных технологий идет медленнее. Таким образом, компании имеют возможность связать между собой существующие «островки автоматизации» и тем самым высвободить время руководителей и клиентов для решения новых задач. Автоматизация становится по–настоящему выгодной сферой для инвестиций при условии, что она позволяет не только снизить затраты, но и облегчить и ускорить процесс получения товара или услуги потребителем. Напротив, если в конечном счете потребитель начинает испытывать неудобства, то такую автоматизацию проводить не стоит. Задача здесь состоит в достижении правильного баланса между увеличением рентабельности и повышением удовлетворенности потребителей.

6. Разделение функций производства и предоставления потребителям конечных товаров и услуг. Новые технологии позволяют компаниям более эффективно применять основные средства благодаря разделению монолитных систем на многократно используемые компоненты («либерализация инфраструктуры»), измерению и учету использования компонентов и выставлению счетов на оплату каждого из компонентов с минимальными издержками. Информационные и коммуникационные технологии позволяют автоматизировать процессы отслеживания и учета показателей, играющие исключительно важную роль для функционирования новых моделей, и обеспечивают эффективность систем планирования и распределения мощностей.

Компания Amazon.com, например, расширила свою бизнес–модель для того, чтобы дать возможность прочим розничным сетям пользоваться ее услугами в сфере логистики и дистрибуции. Кроме того, компания позволяет независимым разработчикам программного обеспечения обойтись без приобретения собственных ресурсов для обработки информации и за определенную плату воспользоваться доступными ресурсами, входящими в ИТ–инфраструктуру самой компании. Виртуальные мобильные операторы — еще один пример этой тенденции: такие компании предоставляют услуги беспроводной связи, не вкладывая средства в создание сетевой инфраструктуры. По данным недавнего исследования, посвященного тенденциям развития интернета, 80% компаний–респондентов, в которых либерализация инфраструктуры находится на самом начальном этапе, заявили, что инвестируют в развитие интернет–услуг и смежных технологий. Несмотря на разнообразие возможных сфер применения, многие компании используют подобные технологии для того, чтобы предоставлять другим компаниям, а также поставщикам, клиентам и иным участникам корпоративной «экосистемы» доступ к определенной части своей ИТ–инфраструктуры с помощью стандартных протоколов[1].

Между тем либерализация инфраструктуры может быть эффективной не только в виртуальном мире. Сегодня можно взять напрокат самолет бизнес–класса, новейший спортивный автомобиль или даже дизайнерскую дамскую сумочку. Либерализация инфраструктуры представляется привлекательным вариантом развития с точки зрения предложения, так как позволяет капиталоемким предприятиям (заводам, складам, автоперевозчикам, владельцам офисных зданий, центрам по обработке информации, сетевым структурам и т.д.) повышать загрузку мощностей, а значит, и возврат на инвестированный капитал. С точки зрения спроса либерализация инфраструктуры обеспечивает доступ к ресурсам и активам, получение которых в традиционных условиях потребовало бы крупных вложений в основные средства либо наличия крупномасштабного бизнеса, который позволил бы снизить предельные затраты до конкурентоспособных значений. Для компаний и предпринимателей, которые ищут доступные мощности (либо переменные дополнительные мощности), либерализация инфраструктуры дает возможность получить быстрый доступ к активам, увеличить масштабы бизнеса, при этом не принимая новые основные средства на свои балансы, а также использовать привлекательные модели потребления ресурсов и заключения сделок, позволяющие оптимизировать  показатели отчетов о прибылях и убытках.

Компании, предоставляющие доступ к своим активам для внутреннего и внешнего пользования, должны быть готовы к конфликтным ситуациям, в случае если спрос превысит предложение. Кроме того, сохранение конкурентных преимуществ за счет масштаба бизнеса станет более сложной задачей, поскольку множество участников рынка, крупных и небольших, будут иметь равноценный доступ к ресурсам при низком уровне предельных затрат.

Новые способы использования информации

7. Более активное использование научного подхода в управлении. Интернет и различные механизмы повышения производительности труда не только облегчают работу офисных сотрудников и предоставляют им новые возможности, но и помогают руководителям компаний обрабатывать все более существенные объемы информации, для того чтобы принимать более дальновидные решения и вырабатывать идеи, обеспечивающие создание конкурентных преимуществ и разработку новых бизнес–моделей. Воплощаясь в «идеагорах» (интернет–аукционах идей, организованных по принципу eBay), рынках предсказаний и различных подходах к управлению эффективностью, вездесущие технологии, основанные на общих стандартах, обеспечивают развитие методов сбора и обработки данных, а также процесса принятия решений на основе анализа постоянно растущих массивов информации.

Компании–лидеры извлекают выгоду из этого информационного бума, применяя широкий спектр методов управления. Компания Google стимулирует разработку инноваций, используя внутрикорпоративную рыночную модель: одни сотрудники генерируют идеи, другие решают, целесообразно ли будет реализовывать ту или иную идею и готовы ли они посвящать ей все свое рабочее время. Компания Intel наряду с традиционными методами краткосрочного прогнозирования использует модель рынка предсказаний для выработки более точных и менее изменчивых прогнозов в отношении спроса. Производитель цемента Cemex сочетает сложные методы анализа с использованием беспроводной сети для передачи данных и отслеживания грузоперевозок, чтобы оптимизировать загрузку и маршруты.

Объемы информации и возможности по ее использованию стремительно увеличились не только в отношении внутренних процессов, но и применительно к взаимодействию с потребителями. Чем больше компания знает о потребителях, тем лучше ей удается предлагать им именно то, чего они хотят, вести информационную политику, получая от целевой аудитории желаемую реакцию, и реализовывать выгоду, заключенную в предлагаемом товаре или услуге. Глубокое понимание потребителей не приходит само собой: более детальная сегментация, тестирование низкозатратных моделей и широкомасштабное внедрение индивидуального подхода становится более доступным благодаря технологическим инновациям в области сбора и обработки информации, а также производственных процессов.

Описанный подход применяется во многих отраслях. Например, компания Amazon.com использует самые передовые методы сегментации клиентов. Система автоматического предоставления рекомендаций анализирует индивидуальные истории покупок, находит среди них похожие, сопоставляет их и на основе полученных данных предлагает вниманию каждого покупателя те продукты, которые, скорее всего, отвечают его потребностям. Дискуссии о том, приносят ли подобные системы реальную пользу, не утихают; тем не менее этот подход, судя по всему, дает ощутимые результаты: компания CleverSet, которая специализируется исключительно на разработке систем автоматического предоставления рекомендаций, утверждает, что 75 розничным интернет–магазинам, использующим ее систему, удалось в среднем на 22% увеличить объем выручки на посетителя[2]. Тем временем операторы платных дорог также начинают разделять водителей на сегменты, применяя к ним различные тарифы в зависимости от неизменных (таких, как время суток) и переменных (например, загруженность трасс) параметров. Кроме того, новые технологии позволяют значительно снизить стоимость различных экспериментов и дают творчески настроенным руководителям возможность использовать научно–исследовательский подход, разрабатывая и анализируя альтернативные модели. Концерн Capital One, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг, ежедневно проводит сотни экспериментов, чтобы сформировать оптимальный ассортимент продуктов для каждой категории клиентов.  Сеть казино Harrah’s также анализирует информацию о клиентах для планирования целевых промоакций и поддержания образцового уровня сервиса.

Учитывая значительные объемы ресурсов, которые современные компании вкладывают в хранение и обработку информации, трудно представить себе, что мы находимся всего лишь на раннем этапе развития описанной тенденции. Но, как ни удивительно, это правда. Количество доступной компаниям информации и ее качество будут и далее расти стремительными темпами, а уровень затрат, необходимых для отслеживания и управления информацией, будет быстро снижаться.

Руководители должны учитывать эту тенденцию и опережать ее развитие, чтобы влияние информационных потоков на эффективность работы их компаний было исключительно позитивным. Информация, как правило, дает огромные преимущества. Расширение доступа к информации и повышение прозрачности внутрикорпоративных процессов неизбежно затронет внутреннюю политику компаний и структуру распределения полномочий. Организациям, которые из принципа принимают решения только на основе фактической информации, следует избегать приложения непропорционально больших усилий на стадии анализа.

8. Построение бизнеса на информации. Большие массивы данных, накопленные целым рядом систем в рамках крупных организаций либо собранные из различных уголков Всемирной паутины, — это исходный материал, который предоставляет новые возможности для нового бизнеса, основанного на информационных технологиях.

То, что экономисты называют несовершенством рынка, часто объясняется информационной асимметрией, а также неспособностью руководителей, принимающих решения, собрать актуальные данные о новых возможностях на рынке, потенциальных поглощениях, ценовых различиях между поставщиками и прочих аспектах хозяйственной деятельности. Эти недостатки рынка часто позволяют посредникам и компаниям, обладающим большими массивами актуальной и качественно организованной информации, получать более высокую прибыль путем создания и объединения компаний, бизнес которых основан на использовании накопленных данных. Многие рынки, начиная с рынка авиабилетов и заканчивая рынком ценных бумаг, стали более прозрачными благодаря интернету. Но остается множество других рынков, по–прежнему испытывающих потребность в аналогичных переменах. Одним из них является рынок недвижимости. Риелторские агентства предоставляют продавцам и покупателям далеко не полную информацию и благодаря этому процветают. По словам Рича Бартона (Rich Barton), основателя Zillow (информационного портала, посвященного недвижимости), в этой ситуации появление новых сайтов стало «лучом света, освещающим темные участки на кривой предложения». Рич Бартон — бывший руководитель туристического интернет–портала Expedia, и эта проблема ему хорошо знакома.

Кроме того, накопление информации путем внедрения электронных процессов может привести к появлению побочных продуктов, или так называемых «остаточных данных», которые компании также могут использовать для получения прибыли. Например, розничный магазин, в котором для предотвращения краж установлены цифровые видеокамеры, мог бы с их помощью, помимо прочего, анализировать модели совершения покупок и потоки покупателей, чтобы более эффективно расположить различные категории продуктов и промостенды. При этом полученную информацию можно также продавать поставщикам, чтобы те использовали результаты реальных наблюдений за поведением покупателей для совершенствования подходов к мерчандайзингу.

Еще один вид информационного бизнеса связан исключительно с накоплением и визуализацией информации, которая ищется в сети и распределяется по различным темам. Такой подход используют многие интернет–магазины и компании, функционирующие в рамках моделей «бизнес — потребитель» и «бизнес — бизнес». Но это палка о двух концах: те, кто сегодня накапливают информацию для себя, могут завтра сами стать источником информации для других. Компании, которые рассчитывают использовать несовершенство информационного рынка, должны уметь оценивать эффект от перехода на новые уровни прозрачности информации, которые постоянно открываются в современной экономике информационных технологий.

***

Благодаря технологическому прогрессу творчески настроенные руководители могут использовать широкий спектр новых возможностей для разработки собственных стратегий. Описанные в статье тенденции целесообразно рассматривать в качестве формирующихся моделей, которые могут найти применение в деятельности компаний самого различного профиля. Руководителям следует задуматься над тем, какие из этих тенденций в ближайшем будущем начнут оказывать влияние на конъюнктуру рынков и отраслей, где их компании ведут свою деятельность. Кроме того, руководителям надлежит понять, есть ли возможность ускорить эти перемены и определить их ход, а не только реагировать на них.

[1] How businesses are using Web 2.0: A McKinsey Global Survey // mckinseyquarterly.com, март 2007 г.

[2] Erick Schonfeld. Click here for the upsell — Business 2.0, 11 июля 2007 г.

Джеймс Маньика (James M. Manyika) — старший партнер McKinsey, Сан–Франциско
Роджер Робертс (Roger P. Roberts) — партнер McKinsey, Кремниевая долина
Клара Шпраг (Klara L. Sprague) — консультант McKinsey, Сан–Франциско

Авторы благодарят за существенный вклад в создание этой статьи своих коллег — сотрудников McKinsey Жака Бугена, Майкла Чуи, Тони Хьюи, Брэда Джонсона, Маркуса Лёффлера и Сумана Прасада.

12 крутых технических новинок, которые приносят пользу

Когда появляется новый технический продукт, он часто вызывает много шума. Заядлые первопроходцы всегда в поиске новых разработок, ожидая следующего дверного звонка Alexa или Ring Video. Но часто самая обсуждаемая и захватывающая технология — это та, которая действительно способствует общему благу.

Чтобы помочь вам открыть для себя некоторые из этих жемчужин в мире технологий, мы попросили группу членов Технологического совета Forbes поделиться своими любимыми технологическими инновациями, которые приносят пользу.Их лучшие ответы ниже.

1. Виртуальная реальность

Со стороны может показаться, что виртуальная реальность — это развлекательный инструмент для геймеров и потребителей контента. Чего большинство людей не замечает, так это потенциала виртуальной реальности, позволяющего выйти за пределы местности и дать людям возможность преодолеть физические барьеры. Мы уже видим такие компании, как Couch Travel, которые позволяют людям путешествовать в режиме реального времени по всему миру, даже посещая несколько стран за один день. Это увлекательно. — Джеймс Кавас, Сайли

2.Самоуправляемые автомобили

Как технологи, мы часто забываем задать вопрос: «Поможет ли это общему благу?» Одной из многообещающих технологий, которая действительно может принести пользу, являются беспилотные автомобили. Беспилотные автомобили могут значительно уменьшить загрязнение окружающей среды, увеличить количество зеленых насаждений, вернуть нам все часы нашего дня и устранить основную причину смерти, не связанную со здоровьем. — Кевин Батчелор, Complete Merchant Solutions

3. Экстракторы водяного пара

Одной из технологий, в отношении которой я очень оптимистично настроен, является экстрактор водяного пара.Хотя технология существует уже некоторое время, коммерциализация еще не произошла в масштабах, которые снизили бы стоимость. Использование одноразового пластика может быть значительно сокращено, если в любом месте можно будет обеспечить надежное водоснабжение по доступной цене. Вода, полученная из водяного пара, является чистой и практически не представляет опасности для окружающей среды. — Эшвин Рамасами, PipeCandy

4. Средства доступа к деньгам для потребителей

От Brex до Earnin и Robinhood — новая группа финтех-компаний разрушает потребительское финансирование со всех сторон.Earnin, компания, меняющая способ доступа людей к доходам и управления ими, дает людям контроль над тем, как и когда они получают доступ к доходам, меняя динамику гиг-экономики и изменяя то, как люди, находящиеся на грани «зарабатывания денег», могут управлять своими деньгами. Это очень мощно. — Р. Дж. Бардсли, Racepoint Global

5. Блокчейн

Одной из современных реалий мировой экономики является сила и серьезность больших данных. Это явление дает крупным учреждениям, способным собирать и обрабатывать массивные наборы данных, огромное преимущество и создает огромный барьер для входа.Блокчейн позволяет распределять эту силу, ориентированную на данные, возвращая привилегии и конфиденциальность в руки отдельных лиц. — Крис Грундеманн, Myriad360

6. Стратосферные шары

Интернет кардинально изменил способ общения в мире, но миллиарды людей по-прежнему не участвуют в цифровой революции. Стратосферные воздушные шары, которые доставляют передатчики в «ближний космос», могут распространить интернет-сети на более крупные сельские районы. Воздушные шары не только соединяют неподключенных, но и могут обеспечить устойчивость сети в случае аварии.- Кристофер Янг, Управление корпоративными поездками

7. Очистка океана

Ocean Clean Up из Нидерландов в настоящее время внедряет свою технологию для борьбы с 5 триллионами пластиковых отходов, засоряющих наши океаны. Используя алгоритмы, телеметрию в реальном времени и солнечную энергию, их технология решит глобальную проблему за годы, а не за десятилетия. — Доусон Уитфилд, Looka (ранее Logojoy)

8. Искусственный интеллект

Независимо от бизнеса компаниям необходимо анализировать данные, чтобы принимать более обоснованные решения.При таком количестве данных, которые генерируются сегодня, ручной анализ уже невозможен. ИИ и машинное обучение могут обрабатывать и анализировать большие объемы данных со скоростью машины. Выводы могут решить проблемы в области устойчивого развития, окружающей среды, пробок на дорогах, кибербезопасности и здравоохранения для общего блага. — Сарью Найяр, Гурукул

9. Робототехника и автоматизация

Робототехника и автоматизация — самые крутые технологии. Благодаря достижениям в области машинного обучения мы можем освободить людей от опасного для жизни производственного процесса с помощью робототехники и спасти сотни жизней, не говоря уже о работе, которую ИИ может выполнять для защиты окружающей среды.Применение робототехники и автоматизации с ИИ безгранично. — Нитин Ранджан, Elutions

10. Носимые медицинские устройства

Носимые устройства с датчиками, такие как Apple Watch, стали очень популярными в прошлом году. У них есть замечательная возможность действительно внести свой вклад в общее дело, помогая следить за здоровьем уязвимых людей с хроническими заболеваниями и пожилых людей — мониторинг уровня сахара в крови и обнаружение падений — это лишь два примера. — Евгений Хазин, Prime TSR

11.Солнечная энергия и хранение аккумуляторов

Зависимость от нефти снижается, поскольку производство солнечной энергии и хранение аккумуляторов стали более рентабельными. Экономические основы меняются — например, Tesla — это энергетическая компания, маскирующаяся под автомобильную компанию. С запатентованной инфраструктурой производства, хранения и передачи энергии, развернутой по всему миру, Tesla создает отличительные черты, которые будут длиться всю жизнь, и это только начало. — Дэвид Кэссиди, TCG, Inc.

12.Краудсорсинговые платформы

Мне очень нравится концепция краудсорсинга для удовлетворения различных бизнес-требований — от финансирования до графического дизайна и анализа угроз. Сила толпы может быть особенно полезна небольшим компаниям с ограниченными ресурсами. — Ричард Трейси, Telos Corporation

14 технологических инноваций, вызванных пандемией, которые продолжат оказывать влияние на мир

В разгар пандемии Covid-19 многим предприятиям пришлось бы полностью остановиться, если бы не передовые решения технологической отрасли.Несмотря на то, что работа, проделанная каждой технической командой для обеспечения удаленной работы, электронной коммерции и подключения, была ценной, пандемия привела к определенным победителям в области технологий — например, нет сомнений в том, что видеоконференции теперь занимают безопасное место как в деловой и потребительский миры.

Итак, какие технологии, появившиеся во время пандемии, окажут долгосрочное влияние на то, как мы живем и работаем? Ниже 14 лидеров отрасли из Технологического совета Forbes обсуждают технологические инновации, которые, вероятно, сохранятся еще долгое время после окончания пандемии Covid-19.

члена Технологического совета Forbes делятся своим выбором технологий, которые останутся неотъемлемой частью бизнеса и жизни потребителей еще долго после пандемии.

Фотографии предоставлены отдельными участниками

1. Облачные вычисления

Облачные вычисления уже были широко распространены, но пандемия привела к резкому ускорению их использования. Возможно, техническая основа № 1 для маневренности, гибкости и цифровых технологий, облачные вычисления стали ключом к трансформации бизнес-моделей и качества обслуживания клиентов, которые необходимы компаниям для реагирования на пандемию.- Майкл Фултон, Expedient

2. Телефонный опрос с помощью компьютера

В качестве технологии, вызванной пандемией, телефонные опросы с помощью компьютера оказались очень ценными для исследователей в области здравоохранения во время карантина Covid-19 и после него. Большим преимуществом CATI является то, что это можно сделать с любым типом телефона и не требует грамотности со стороны участников. Это обеспечивает равенство и инклюзивность, позволяя исследователям собирать данные от разных участников.- Прадуман Джайн, Vibrent Health

3. Автоматизация финансовых процессов

По мере того, как компании переходят к своей новой рабочей структуре, и мы видим, что все больше средств направляется на инструменты для поддержки распределенной рабочей силы, для финансовых отделов будет по-прежнему важно максимально автоматизировать финансовые процессы — независимо от того, откуда они работают — чтобы они может сосредоточиться на более стратегических инициативах для продвижения бизнеса вперед. — Чен Амит, Tipalti Ltd.

4.Встроенные финансовые технологии

Встроенные финансовые технологии оказались победителями и будут продолжать развиваться в постпандемическом пространстве. Небанковские компании предлагают финансовые услуги, включая цифровые кошельки, платежи и кредитование. Фирмы в различных отраслях, включая розничную торговлю, телекоммуникации, автомобилестроение, страхование, транспорт, гостиничный бизнес, продукты питания, логистику и технологии, создают встроенные финансовые услуги для обслуживания деловых и потребительских сегментов.- Спирос Лиолис, Micro Focus


Технологический совет Forbes — это сообщество только по приглашению для ИТ-директоров, технических директоров и руководителей технологических компаний мирового уровня. Имею ли я право?


5. Незаменимые токены

Пандемия вызвала острую потребность у артистов — независимо от того, являются ли они независимыми или представленными лейблами — найти новый способ распространения своего контента и создания ценности для будущего контента, живых выступлений и так далее. Раннее внедрение невзаимозаменяемых токенов в сфере искусства и развлечений невероятно, поскольку потребители поколения Z все больше вовлекаются в коммерцию.Это один новый класс активов, который останется. — Аманда Доренберг, COMMB

6. Интеллектуальная технология безопасности

В связи с усилением угроз безопасности из-за пандемии индустрия кибербезопасности активизировалась и продемонстрировала свои инновации. В частности, интеллектуальные технологии безопасности, которые могут смягчить внутренние нарушения, помогли организациям защитить свои данные. Поскольку будущее долгосрочной гибридной работы не за горами, предприятиям необходимо проявлять инициативу, когда речь идет о внутреннем риске.- Тони Пеппер, Выход

7. Поставщики кибербезопасности

Среди явных победителей — поставщики кибербезопасности. Значительный процент взломов происходит из-за того, что сотрудники небрежно обращаются с паролями или ноутбуками — теперь, из-за пандемии, домой возвращаются те же самые ноутбуки, что значительно повышает киберриск для организаций. Поиск киберинструментов для защиты этих активов стал главным приоритетом для компаний. Это также относится к сетям и мобильным устройствам. — Мерседес Сориа, рыцарский прицел

8.Виртуальная реальность

По мере того, как команды и отдельные лица перешли на удаленную работу, внимание и активность виртуальной реальности резко возросли. Многие инновационные способы использования и выпуски программного обеспечения для виртуальной реальности вышли на передний план, чтобы помочь людям чувствовать себя более связанными, более продуктивными и, зачастую, более развлекающимися. Будь то образование, игры, видеоконференции или работа, виртуальная реальность может сблизить людей безопасным для Covid-19 способом. — Марк Фишер, Dogtown Media LLC

9. Искусственный интеллект

Мы находимся в середине возрождения ИИ, которое ускорилось во время пандемии.Компании используют это как возможность использовать ИИ, чтобы заново изобрести себя, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе. Выйдя из пандемии, мы продолжим этот ренессанс ИИ и увидим, как ИИ превратится из средства обеспечения технологий в технический двигатель, что сделает ИИ жизненно важной частью общей бизнес-стратегии, помогающей создавать долгосрочную ценность. — Джефф Вонг, EY

10. Телемедицинские решения

В начале пандемии доступ к медицинским услугам был ограничен, чтобы дать больницам возможность сосредоточиться на сортировке пациентов и их безопасности.Затем поставщики медицинских услуг внедрили инструменты видеоконференцсвязи, чтобы предложить виртуальные услуги и решения для управления практикой для оптимизации своей деятельности. Захват рынка технологическими игроками, предлагающими эти решения, продолжает оставаться сильным. — Рена Кристина Табата, ShareSmart (Think Tank Innovations Ltd.)

11. Приложения для ментального фитнеса

Приложения для умственного фитнеса, такие как Calm, стали победителями из-за пандемии. Люди более серьезно относятся к своему психическому здоровью, учитывая, что всем нам приходилось проводить много времени наедине с собой.Я считаю, что это отличная вещь, и она будет иметь долгосрочные последствия. Даже когда пандемия закончится, люди, скорее всего, будут придерживаться своего режима умственной подготовки. — Викрам Джоши, пульсд

12. Службы потокового вещания

Стриминговые сервисы — явные победители. Paramount+, HBO Max и Peacock дебютировали в 2020 году. Они присоединились к Disney+, Netflix, Apple и другим. Стриминговые сервисы обеспечивают компаниям предсказуемый доход от подписки — больше не нужно ждать, станет ли их фильм хитом.Кроме того, эти доллары идут прямо к источнику, минуя кинотеатры. Потребителям модель явно нравится. Ожидайте увидеть стримеры, предлагаемые в пакетах. — Дэвид Мойс, Decide Consulting

13. Домашний широкополосный доступ

Провайдеры домашнего широкополосного доступа — явные победители. Многие из нас увеличили скорость и пропускную способность домашнего широкополосного доступа, чтобы справиться с возросшими требованиями к пропускной способности для работы из дома и обучения на дому. Сколько из нас вернутся к предыдущим пакетам и сэкономят на возросших расходах? Я предполагаю, что очень мало, так как всем нам нравятся новые скорости работы.- Марк Браун, Британский институт стандартов (BSI)

14. Персональные сервисные приложения

Приложения для поставщиков персональных услуг, таких как Instacart, Doordash и другие, сделали незнакомцев частью команды, которая поддерживает многие домохозяйства. Практически любой предмет домашнего обихода может быть доставлен к вашему порогу по требованию. — Лорин Кнудсен, Broadcom

Top 10 Последние технологические инновации

технологические инновации 1, 2

Какие технологические инновации самые актуальные на данный момент? Как оказалось, некоторые из них будут довольно очевидными, а другие могут вас удивить.

В следующей статье мы собрали некоторые из самых интересных и потенциально революционных технологических инноваций, которые в настоящее время либо исследуются, либо разрабатываются.

СВЯЗАННЫЕ: 15 НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, КОТОРЫЕ СДЕЛАЮТ ВАШ 2020 ГОД НАМНОГО ИНТЕРЕСНЕЕ

Какие новейшие технологии появятся на нашем пути?

Вот некоторые из новейших перспективных технологий на 2019 год и последующие годы. Этот список далеко не исчерпывающий и не имеет определенного порядка.

1.Совершеннолетие ИИ, гм, грядет!

В последние несколько лет ИИ был объектом огромных финансовых вложений. По данным Forbes, 80% предприятий сейчас инвестируют в него или планируют расширить инвестиции в ИИ, если они уже есть.

Этот приток денег привел к серьезным инновациям в области глубокого обучения. Многие технические эксперты считают, что со всеми этими денежными потоками ИИ действительно «достигнет совершеннолетия» в течение следующих нескольких лет.

2.Интернет со скоростью молнии

Аппетит к все более и более быстрому интернет-соединению действительно продвигает технологии вперед. Предприятия и частные пользователи постоянно требуют все более быстрого отклика, и отрасль реагирует на это.

Молниеносная скорость Интернета не за горами, и это должно изменить многие аспекты нашей жизни. Если это будет достигнуто, это повысит эффективность работников и предоставит надежные инструменты связи для компаний, которые полагаются на удаленных сотрудников.

Именно здесь 5G может изменить мир так же сильно, как это сделал наш «обычный» Интернет несколько десятилетий назад. Если это не убьет нас всех, конечно.

3. Смарт-технологии, улучшающие жизнь, изменят дом

Источник: IE

Смарт-технологии все больше и больше интегрируют нашу жизнь. Наши дома не исключение.

Спрос на все более совершенные умные бытовые приборы и домашние развлекательные системы меняет то, как мы общаемся.Хорошо это или плохо, но сегодня это только вершина айсберга.

Нынешние тенденции, кажется, указывают на повышенный спрос на больший контроль над тем, как мы развлекаемся дома от технологий. Одной из областей, за которой можно наблюдать, является то, что называется гибкими поверхностями просмотра.

Эти устройства, которые обещают быть способными работать в любой среде, изменят домашние развлечения и рекламу до неузнаваемости. Наблюдайте за этим пространством.

4. Ловкие роботы могут быть с нами очень скоро

Компьютеры и роботы тупые.Действительно очень тупой.

Если их рабочая среда хоть немного изменится за пределы запрограммированной процедуры, вся производственная линия может остановиться. Именно здесь улучшение ловкости роботов открывает невероятные возможности для более гибкой автоматизации.

Возможно, в будущем можно запрограммировать роботов так, чтобы они определяли, как схватить что-то, «взглянув» на него, но текущие исследования направлены на то, чтобы заставить их научиться делать это методом проб и ошибок.

Одним из примеров является проект под названием Dactyl, который научился переворачивать игрушку с помощью своих «пальцев».

5. Интерфейс мозг-компьютер почти готов

Такие инновации, как Neuralink Илона Маска, могут сделать мышь и клавиатуру устаревшими в будущем. Работа в этой области продолжается и обещает позволить нам управлять компьютерами, просто думая.

Мы позволим вам решить, будет ли это революционно для вашей работы и повседневной жизни.

6. Готовятся к проглатыванию медицинские устройства

В настоящее время разрабатываются небольшие проглатываемые устройства, которые могут делать снимки кишечника без анестезии.Их можно использовать даже у младенцев и детей.

Когда эти маленькие медицинские устройства будут полностью разработаны, они произведут революцию в диагностике и мониторинге некоторых очень серьезных заболеваний медицинскими работниками. Это будет невероятно мощный инструмент для таких вещей, как рак и кишечные расстройства, такие как кишечная дисфункция окружающей среды.

7. Индивидуальные противораковые вакцины скоро могут стать реальностью

Благодаря таким научным разработкам, как проект «Геном человека», персонализированные лекарства и вакцины могут появиться совсем скоро.Одним из интересных приложений для этого является возможность разработки персонализированных противораковых вакцин.

Это может показаться немного надуманным, но есть надежда, что медицинские работники вскоре смогут обучить вашу иммунную систему распознавать и уничтожать раковые клетки. Если это будет достигнуто, рак может уйти в прошлое.

8. Хотите бургер без коров?

Источник: Impossible Foods

Мясо является жизненно важной частью здорового питания, как нам говорят, но у него есть небольшая проблема — животное должно умереть.Ведутся разработки, направленные на то, чтобы обеспечить мир мясом неживотного происхождения.

Альтернативы, выращенные в лаборатории, напечатанные на 3D-принтере или на растительной основе, могут вскоре стать реальностью. Он также предложит человечеству средство резко снизить нашу коллективную потребность в мясе, которое оно оказывает на планету.

9. С канализацией покончено (надеюсь)

Ведутся разработки, направленные на создание «экологичных» туалетов, которые не требуют подключения к канализационной системе и могут утилизировать отходы на месте.Это будет не только революционно для городов будущего, но и принесет столь необходимую санитарию во многие части мира, где в настоящее время не хватает этой «роскоши».

Филантропы Билл Гейтс провел конкурс под названием «Изобретите туалет заново», чтобы найти для него подходящие жизнеспособные прототипы. Многие представленные материалы на самом деле весьма многообещающие, и когда-то автономные системы метаболизма отходов принесут пользу человечеству и окружающей среде к лучшему.

10. GAN — генеративно-состязательные сети уже в пути

GAN или генеративно-состязательные сети — это одна из последних разработок в области нейронных сетей, которая может стать будущим.Изобретенный Яном Гудфеллоу, этот класс машинного обучения, по сути, противопоставляет две нейронные сети друг другу для решения проблемы.

Учитывая заданное начальное условие, две сети сражаются в игре с ненулевой суммой, чтобы найти какое-то решение. Некоторые называют их «самой крутой идеей в машинном обучении за последние двадцать лет».

Применение этой технологии включает создание искусственных изображений, моделирование вещей, улучшение компьютерных игр и многое другое.

Какие еще есть примеры технологических инноваций?

Помимо десяти вышеперечисленных, есть и другие интересные технологические новинки. К ним относятся, помимо прочего, такие вещи, как (кредит Массачусетского технологического института): —

— 3-D печать металлом

— Искусственные эмбрионы

— Города-датчики (умные города)

— ИИ для всех

— Instant Foreign языковой перевод

— Безуглеродный природный газ

— Генетическое гадание

Какие новейшие технологии в информатике?

По данным таких сайтов, как topuniversities.com, некоторые из новейших технологических областей исследований включают, но не ограничиваются: —

— Аналитика больших данных

— Машинное обучение

— Облачные вычисления

— Компьютерное образование

— Биоинформатика

— Better кибербезопасность

Восемь инновационных технологий, которые меняют бизнес и создают новые рабочие места

Говорят, что изменения постоянны. И они правы, особенно если речь идет о технике.Еще до того, как вы закончите обсуждать определенную технологию, ее обновление уже где-то запускается и опробуется ИТ-экспертами.

Это не должно беспокоить.

Беспокоит тот факт, что те, кто освоил работу над этим обновлением, имеют больше шансов воспользоваться любой доступной возможностью трудоустройства. Те, кто не обращает внимания на любое такое обновление, обнаруживаются недостаточными. Так что дело в том, что технологии на самом деле меняют бизнес.

Ниже приведены восемь технических инноваций, которые меняют бизнес к лучшему.

Искусственный интеллект (очевидно)

ИИ может принести масштабные технологические инновации во все аспекты нашей жизни (Изображение предоставлено Getty) Искусственный интеллект (opens in new tab) в наши дни напрямую влияет на нашу работу и образ жизни.

Хотя она все еще находится на ранних стадиях, включая машинное обучение (наиболее популярная ее ветвь), ее провозглашают технологией, которая навсегда изменит жизнь людей.Искусственный интеллект — это компьютерные системы, созданные для имитации человеческого интеллекта и выполнения таких задач, как распознавание изображений, речи и образов, а также принятие решений. Преимущество ИИ заключается в том, что он выполняет эти задачи быстрее, чем люди.

Еще в 2018 году каждый пятый из шести американцев ежедневно использовал ИИ (открывается в новой вкладке) в различных формах, таких как навигационные приложения, потоковые устройства, персональные помощники для смартфонов, приложения для совместного использования, дома персональные помощники, устройства умного дома.Другие области применения ИИ включают планирование поездов, оценку бизнес-рисков, прогнозирование технического обслуживания, повышение энергоэффективности и т. д. Берегись.

Связанный: Интеграция данных — при чем тут ИИ? (открывается в новой вкладке)

Машинное обучение

Благодаря машинному обучению компьютеры могут научиться выполнять задачу без необходимости программирования (Изображение предоставлено Getty) широко известный, является подмножеством ИИ.

Использование машинного обучения означает, что компьютеры запрограммированы на выполнение задач, на которые они не запрограммированы. Как они это делают? Машинное обучение позволяет им научиться обнаруживать закономерности и идеи из данных с помощью контролируемого и неконтролируемого обучения. Точно так же, как МО является подмножеством ИИ, МО также имеет подмножества, такие как нейронные сети, обработка естественного языка (NLP), глубокое обучение и т. д.

Каждое из них открывает поле карьеры, которое со временем будет только расти . Исследования выявили рост рынка машинного обучения к 2022 году до 8 долларов.81 миллиард. Кроме того, приложения ML используются для таких целей, как анализ данных, интеллектуальный анализ данных и распознавание образов. Машинное обучение обеспечивает результаты веб-поиска, рекламу в реальном времени и обнаружение сетевых вторжений.

В будущем рабочие места в области машинного обучения будут очень хорошо оплачиваться: средняя зарплата для тех, кто знаком с машинным обучением, составляет 106 225 долларов, а рабочие места — это рабочие места инженеров, разработчиков, исследователей и специалистов по данным.

Роботизированная автоматизация процессов

Мы привыкли к мысли, что роботы работают на производственной линии, но управляют компанией? Это может произойти раньше, чем вы думаете (Изображение предоставлено Getty)

RPA, как его еще называют, автоматизирует рабочие места так же, как машинное обучение и искусственный интеллект.

RPA — это использование программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов, таких как интерпретация приложений, обработка транзакций, ответы на электронные письма и работа с данными.

Повторяющиеся задачи, привязывающие людей к времени и производительности, автоматизированы с помощью RPA. Не только обычные задачи, даже такие большие, как у финансовых менеджеров, врачей и генеральных директоров, также могут быть автоматизированы с помощью роботизированной автоматизации процессов. В целом RPA позволяет автоматизировать до 45% всех задач.

Обратной стороной этого является то, что исследования показали, что RPA угрожает почти 230 миллионам рабочих мест, что составляет почти 9 процентов мировой рабочей силы. Некоторые из вакансий, доступных в RPA, включают в себя разработчиков, руководителей проектов, бизнес-аналитиков, архитекторов решений, консультантов и т. д.

Первый шаг к началу работы в области RPA — пройти курс «Введение в роботизированную автоматизацию процессов». Он занимает первое место среди технологических инноваций, которые меняют бизнес к лучшему.

Связанный: Когда организациям следует внедрять RPA для интеграции через API? (открывается в новой вкладке)

Пограничные вычисления

Рабочими местами для тех, кто интересуется граничными вычислениями, будут в первую очередь инженеры-программисты (Изображение предоставлено Getty) из которых Microsoft Azure, Google Cloud и AWS (Amazon Web Services). Их доминирование на рынке не имеет себе равных, и компании спешат от опоры к должности, чтобы перейти на облачное решение.

У облачных вычислений есть недостаток. По мере увеличения размера данных становится немного сложно разместить все в облаке. Пограничные вычисления — это ответ на эти проблемы с хранилищем. Задержка легко обходится. Пограничные вычисления упрощают передачу данных в центры обработки данных для обработки. У него есть способность «существовать на грани».

В периферийных вычислениях лежит ключ к обработке срочных данных в удаленных местах, которые не имеют возможности подключения к централизованному местоположению.В таких случаях граничные вычисления действуют как мини-центры обработки данных.

Вакансии для тех, кто интересуется периферийными вычислениями, в основном будут инженерами-программистами. Хорошая новость заключается в том, что к 2022 году ожидается, что рынок достигнет 6,72 миллиарда долларов. Вы можете нанять разработчика, если хотите испытать это в своем бизнесе.

Виртуальная реальность и дополненная реальность

Виртуальная реальность уже имеет множество применений: в сфере развлечений, военной подготовки, здравоохранения, маркетинга и многих других (Изображение предоставлено Getty).

VR погружает пользователя в среду, а AR улучшает эту среду.

Виртуальная реальность до сих пор была опробована только в игровом секторе и в определенной степени также использовалась в обучении, примером чего является VirtualShip, программное обеспечение для моделирования, используемое армией, флотом и береговой охраной Соединенных Штатов Америки. . AR, с другой стороны, лучше всего выделяется через Pokémon Go.

Как дополненная, так и виртуальная реальность предлагают огромный потенциал для обучения, развлечений, маркетинга и образования.И то, и другое можно использовать для обучения врачей проведению операций, посетителей музеев для получения более глубокого опыта, лучшего знакомства с тематическими парками и улучшения маркетинга, как это наблюдается в случае с автобусной остановкой Pepsi Max.

Чтобы начать работу с виртуальной или дополненной реальностью, все, что нужно, — это хорошие навыки программирования и дальновидное мышление.

Блокчейн

С помощью Блокчейна данные можно только добавлять, а не удалять или изменять (Изображение предоставлено Getty) цифровая валюта.

Безопасность, которую он предлагает, полезна во многих отношениях. Возможно, лучший способ описать блокчейн — это данные, к которым можно только добавить, а не отнять или изменить. Отсюда происходит суффикс «цепочка», поскольку в процессе создается «цепочка» данных.

Ключевой особенностью блокчейна является то, что предыдущие блоки уже созданных данных не могут быть изменены, что делает его очень безопасным вариантом. Кроме того, блокчейны основаны на консенсусе, что означает, что ни одна организация не получает контроль над всеми данными.В блокчейне нет необходимости в том, чтобы третья сторона контролировала или подтверждала транзакции.

Исследования показывают, что рабочие места, связанные с блокчейном, являются одними из самых быстрорастущих: в ближайшее время на каждого разработчика блокчейна будет открыто 14 вакансий. Разработчики блокчейна используют технологию блокчейн для разработки и внедрения архитектуры и решений, их средняя зарплата составляет 130 000 долларов.

Связанный: Что такое блокчейн? Все, что вам нужно знать (открывается в новой вкладке)

Интернет вещей

Такие технологии, как 5G, делают возможным «Интернет вещей» (Изображение предоставлено Getty) дней, что означает, что они могут быть подключены к Интернету, а также друг к другу.

Эта концепция получила название «Интернет вещей». Это, без сомнения, будущее, позволяющее таким устройствам, как бытовая техника, автомобили и т. д., оставаться на связи и обмениваться данными через Интернет.

Но это только начало. В 2017 году количество устройств IoT составило 8,4 миллиарда. Ожидается, что к 2020 году их число достигнет ошеломляющих 30 миллиардов. Вот некоторые из наиболее часто встречающихся преимуществ IoT.

Мы дистанционно запираем двери, даже когда нам нужно спешить на работу.По пути домой мы разогреваем духовки. Мы можем отслеживать наш уровень физической подготовки на наших FitBits. Поскольку IoT работает на концепции сбора и анализа данных, он обеспечивает лучшую безопасность, эффективность и принятие решений. Это также позволяет проводить профилактическое обслуживание.

Но дело в том, что для того, чтобы IoT начал создавать рабочие места, потребуются дополнительные 200 000 ИТ-специалистов, хорошо разбирающихся в безопасности IoT, облачных вычислениях, анализе данных, автоматизации, встроенных системах и т. д.

Кибербезопасность

существует уже некоторое время, кибербезопасность все еще развивается, как и другие технологии.Причина в том, что новые угрозы продолжают появляться. Хакеры все еще пытаются незаконно получить доступ к данным. Они все еще пытаются пройти через самые жесткие меры безопасности. По данным Cybersecurity Ventures, к 2021 году будет 3,5 миллиона вакансий в области кибербезопасности (открывается в новой вкладке). Дело в том, что эти рабочие места предлагают шестизначные доходы с ролями, варьирующимися от этического хакера до инженера по безопасности и директора по безопасности. .

Рост есть, если у вас достаточно терпения, чтобы сесть и испытать его.Опять же, если вы не являетесь экспертом в этом, рекомендуется нанять лучшего разработчика в области кибербезопасности.

Это последние технологические инновации, которые, несомненно, изменят бизнес в будущем.

Шонвир Сингх Махил является директором Virtual Employee Private Limited (opens in new tab) .

Связанный: 10 основных технологических тенденций, которым вы должны следовать в 2022 году.

Tech «Следующее большое дело»: 20 технологий и инноваций, о которых нужно знать с 2022 по 2030 год

2018.С тех пор его прочитали 90 469, более 40 000 раз, 90 470 раз, и им поделились более 1000 раз в социальных сетях. Любой, кто читает это в 2020-х годах, заметит, что многое из того, что было написано тогда, сейчас устарело. Таким образом, необходимо написать обновление, выделив следующие крупные технологии, появившиеся сегодня, которые будут в моде в 2022, 2025 и 2030 годах (о технологиях 2040 года будет отдельная статья).

Очевидно, что к этим датам следует относиться с долей скептицизма: прогнозы чаще всего ошибочны ( проверьте эти технические прогнозы на 2020 год, если не верите мне ).Они часто ошибаются, потому что мы склонны использовать историю , которая по своей сути является изучением неожиданностей и изменений, как руководство к будущему . Однако это не должно мешать нам стремиться лучше понять будущее технологий: знания, полученные в ходе планирования, имеют решающее значение для выбора соответствующих действий по мере развития будущих событий. Мы не знаем ответа, но по крайней мере можем задать полезные вопросы .

Связанные: 5 отраслей готовы к следующему большому прорыву

2022 Технологии: скучное, ожидаемое 

1.Блокчейн

К настоящему времени мы все слышали о том, что блокчейн произвел революцию практически во всех мыслимых отраслях. Банковское дело , Политика , Здравоохранение … технически все могли бы выиграть от создания децентрализованной цифровой книги, которая отслеживает и хранит информацию в различных местах, что делает подделку невозможной. Идентификация обеспечивается с помощью сложных вычислений, что также делает кражу личных данных практически невозможной.

Однако в приведенном выше описании выделяется одно слово: Децентрализованный .Банки, правительства, больницы… эти учреждения не хотят, чтобы их власть ограничивалась (разве что на их собственных условиях). Таким образом, вполне вероятно, что мы увидим некоторые достижения в области блокчейна, но он останется на периферии технологий, пропустив революцию, предсказанную его поклонниками.

Подробнее о блокчейне здесь [ Investopedia ].

2. Криптовалюта

Криптовалюта , часто упоминаемая в одном ряду с блокчейном, использует принципы, изложенные выше, для облегчения обмена товарами и услугами в Интернете (опять же в децентрализованной форме, что является одним из ее главных преимуществ) .Многие люди считают, что криптовалюта станет следующей большой вещью, когда речь заходит о будущем финансов.

Звучит фантастически, но с криптовалютами есть две большие проблемы: 

  • Его главная привлекательность (исключая незаконные сделки) заключается в том, что это круто и модно. Он никогда не предназначался для поддержания того внимания, которое он получил в 2017 году, и никогда не оправится от безжалостного идиотизма крипто-бро. Технология работает, массового рынка просто нет.

  • Во-вторых, его стоимость ОЧЕНЬ субъективна ( в отличие от золота, не надо мне ).Криптовалюты всегда находятся либо на территории до пузыря, либо на территории пузыря. Добавьте к этому децентрализованный аспект, который правительства и банки будут стремиться дискредитировать, и вы можете быть уверены, что это останется простой игрушкой, которую Чед продолжает привносить на вечеринках братства ( всегда есть Чад ).

Подробнее о криптовалюте здесь [ Investopedia ].

3. Аффективный ИИ / Аффективные вычисления

В 2020 году искусственный интеллект уже повсюду; это просто не так весело, как мы думали.Если вы пропустили поезд ИИ, его можно описать следующим образом: увеличение пространства для хранения (облако), вычислительных возможностей (чипы) и доступа к массивным наборам данных (электронная коммерция, социальные сети…) позволило компаниям создавать статистические данные. модели на стероидах, которые могут развиваться при подаче новой информации.

Эмоциональный ИИ продвинет этот процесс еще на один шаг вперед и применит его к эмоциям. По сути, алгоритм может определять ваше настроение по тому, как вы выглядите (путем обучения алгоритма глубокого обучения на данных о лице), тому, как вы пишете или говорите, и предлагать продукт или услугу в соответствии с этим.Чувствуете себя счастливым? Как насчет рекламы Starbucks для фраппучино, чтобы сохранить хорошие времена? Быть расстроенным? Как насчет рекламы Starbucks о замороженном кофе, чтобы перевернуть это хмурое выражение?

Не беспокойтесь, эта технология известна своей ненадежностью. Теперь.

Подробнее об искусственном интеллекте здесь [ The Pourquoi Pas ], и больше об эффективных вычислениях здесь

4. Облачные сервисы ИИ / Данные как услуга / PaaS ИИ

Большинство выдающихся технологий не считаются революционными, пока они не станут общедоступными в массовом порядке . Это может быть одной из причин того, что в последнее время так сильно разочаровался в AI . Действительно, только крупные компании смогли извлечь выгоду из автоматизации задач, которые когда-то требовали участия человека, в то время как маленькие люди вынуждены продолжать использовать сравнительно доисторические алгоритмы.Частично это можно объяснить нехваткой ресурсов, но в основном это проблема с данными.

Это может продолжаться недолго. Компании понимают, что аренда алгоритма дает двойную выгоду: получение дополнительного дохода от существующего актива и получение большего количества данных от клиентов, чтобы накормить зверя. Таким образом, будьте готовы стать свидетелями роста платформ и торговых площадок ИИ, которые обещают предоставить алгоритмы, которые точно соответствуют уникальным проблемам клиентов (чат-боты и цифровые помощники — это только начало).По мере того, как программисты автоматизируются и присоединяются к гиг-экономике, это движение, вероятно, будет расширяться в геометрической прогрессии. Это позволит небольшим компаниям и даже отдельным лицам оптимизировать свои повседневные процессы. Если это кажется вредным для нашего коллективного психического здоровья, следуйте своим инстинктам.

Подробнее об искусственном интеллекте как услуге здесь [На пути к науке о данных].

5. Подключенные дома / умные дома

Тенденция использования ИИ в наших домах уже продолжается, и в ближайшие несколько лет она будет только усиливаться.На самом деле, мы уже привыкли к тому, что Nest от Google и Alexa от Amazon могут настраивать параметры умных объектов в наших домах в соответствии с предварительно заданными параметрами .

Но эти два предложения — только начало: как и в большинстве случаев, связанных с Интернетом, эти услуги извлекают выгоду из сетевых эффектов и будут экспоненциально повышать ценность для клиентов по мере добавления функциональных возможностей. Алгоритм, который может приготовить чашку кофе, открывая жалюзи и повышая температуру в ванной, когда чувствует, что кто-то встает, гораздо более ценен, чем сумма трех разных алгоритмов, выполняющих эти задачи.

Подробнее о подключенных домах здесь [ Mckinsey [ Mckinsey ]

601

6. 5G

Конечно, связанные объекты не могут позволить себе быть такими как оригинальный iPhone ( выстрелов выстрелил ), они должны быстро и надежно передавать большие объемы данных. Вот тут-то и появляется 5G. 

5G является логическим преемником 4G и обеспечивает гораздо более высокие скорости благодаря более высокочастотным радиоволнам . Хотя это кажется достаточно простым, необходимо понять несколько терминов, чтобы полностью охватить сложность внедрения 5G во всем мире.

  • Миллиметровые волны: это относится к определенной части радиочастотного спектра между 24 ГГц и 100 ГГц, которые имеют очень короткую длину волны. Эта часть спектра не только почти не используется, но и может передавать данные невероятно быстро, хотя расстояние передачи короче.

  • Микросоты, фемтосоты, пикосоты: небольшие вышки сотовой связи, которые действуют как ретрансляторы на небольших площадях, например, в больших зданиях. Эта инфраструктура необходима — как подчеркивалось выше, расстояние передачи 5G намного короче, чем у 4G (и с трудом преодолевает толстые стены).

  • Massive MIMO: возможность передавать и получать гораздо больше данных из самых разных источников.

  • Формирование луча: все эти перемещения должны быть организованы и поставлены. Формирование лучей делает именно это.

  • Полный дуплекс: возможность отправлять и получать данные одновременно на одной длине волны.

Технология окажет огромное влияние на большинство отраслей, поскольку она изменит на порядки скорость и количество передаваемых данных, а также качество соединения.Помимо прочего, он позволит подключить автономные транспортные средства и дроны к Интернету, а также позволит значительно продвинуться в области виртуальной реальности и Интернета вещей. Таким образом, 5G — это не та технология, к которой следует относиться легкомысленно.

Подробнее о 5G здесь [ CNN ]

до 42 000 спутников для создания интернет-соединения в любой точке планеты.Компания не одинока в этой нише: к 2022 году созвездие OneWeb будет включать 600 спутников, а Amazon объявила о планах запустить 3236 низкоорбитальных спутников для покрытия белых областей.

Все это стало возможным благодаря низкой стоимости запуска этих наноспутников, которые весят всего несколько фунтов . Более низкая высота также сделает управление флотом намного проще и чище.

Однако размещение в космосе такого большого количества объектов создает проблемы с точки зрения помех другим спутниковым службам, таким как служба погоды, увеличивая риск столкновения и мешая астрономическим наблюдениям.

Подробнее о мега-созвездиях здесь [ The Verge ]

Хотите карьерного роста? Компании на Honeypot ищут технических специалистов! Посетите honeypot.io, чтобы зарегистрироваться!

2025 Технологии: Хорошие штуки

8. Автономные транспортные средства

2020 должен был стать годом беспилотного автомобиля . Это не сработало так, как ожидалось.Однако « коронавирусная неудача » не ослабит дух крупных компаний, которые продолжат обновлять свои алгоритмы для создания автомобилей, полностью избавляющихся от водителей .

Напомню, что существует 5 уровней автономного вождения, от «без автоматизации» до «полностью автоматизировано». Уровни от 0 до 2 требуют тщательного наблюдения со стороны человека, а уровни от 3 до 5 полагаются на алгоритмы для мониторинга условий вождения. Самые передовые автономные автомобили на рынке (Tesla) в настоящее время находятся между уровнями 3 и 4.Есть надежда, что мы сможем перейти на уровень 5 (и полную автоматизацию вождения) к 2025 году, если не раньше. Но впереди долгий путь, поскольку отрасль по-прежнему преследуют самые разные проблемы — от этических дилемм до статистических головных болей.

Даже если уровень 5 будет достигнут, вполне вероятно, что мы никогда не заменим автомобили в том виде, в каком мы их знаем, а вместо этого создадим специальные дороги и места для автономных автомобилей, чтобы они не смешивались. Действительно, автомобиль в том виде, в каком мы его знаем, настолько важен для нашей повседневной жизни, что его изменение может означать перестройку большей части нашего повседневного мира: парковки станут менее важными, изменятся зарядные станции, способы взаимодействия пешеходов с более безопасными дорогами навсегда изменятся…

Подробнее об автономных транспортных средствах здесь [ Spectrum ].

9. Квантовые вычисления

Прежде всего: ученые объявляют о появлении квантового компьютера уже более 50 лет. Но на этот раз может быть . В октябре 2019 года Google объявила, что достигла квантового превосходства (s 90 469 превосходства квантового компьютера по сравнению с обычным компьютером в конкретной задаче 90 470), выполнив за три минуты расчет, который потребовал бы примерно 10 000 лет на обычном суперкомпьютере.Эти цифры были оспорены IBM, которая считает, что обычная компьютерная программа могла бы решить эту проблему всего за 2,5 дня.

Квантовые компьютеры, в которых 90 469 бит заменены кубитами с накладываемыми состояниями 90 470 (например, 0 может одновременно быть и 1), теоретически намного быстрее и эффективнее, чем их старшие братья, но, как правило, страдают от проблемы декогеренции (потеря информации). Тем не менее, их разработка для фармацевтических компаний, например, теоретически может привести, в том числе, к крупным прорывам в создании лекарств.

Что еще интереснее, квантовые компьютеры могли легко вычислять зашифрованные пароли блокчейна, делая все это неактуальным ( разве я не говорил ранее, что Биткойн обречен ).

Подробнее о квантовых вычислениях здесь [ MIT Technology Review ]. Вы также можете пройти курс квантовых вычислений здесь [ Qmunity ].

10. Генетические прогнозы

Необработанная вычислительная мощность, описанная выше, может быть использована для анализа генома человека и прогнозирования шансов заболеть такими заболеваниями, как болезни сердца или рак груди .Если это звучит точно так же, как сюжет Gattaca , доверяйте своим инстинктам.

Несмотря на риски генетической дискриминации , «прогнозы» на основе ДНК могут стать следующим большим скачком в области общественного здравоохранения. Например, если женщинам с высоким риском рака молочной железы делать маммографию чаще, а женщинам с низким риском — меньше, эти обследования могут выявить больше реальных случаев рака и вызвать меньше ложных тревог, что приведет к лучшему показателю лечения и снижению страховых премий.

Это также может привести к развитию персонализированной медицины, хотя логистика такой задачи, вероятно, станет финансовой и логистической катастрофой, учитывая нынешний политический климат.

Подробнее о генетических прогнозах здесь [ MIT Technology Review ].

11. CRISPR

Даже если будущее, подобное Гаттаке, возникнет из генетических предсказаний, мы все равно можем создать подобную ситуацию с помощью прямой генной инженерии. CRISPR ( сгруппированных коротких палиндромных повторов с регулярными интервалами) позволяет исследователям легко изменять последовательности ДНК и модифицировать функцию генов. Его многочисленные потенциальные применения включают исправление генетических дефектов, лечение и предотвращение распространения болезней и улучшение сельскохозяйственных культур .

Редактирование микробов для создания новых вирусов или «высшей расы», однако, менее забавная перспектива, если эта технология попадет в неэтичные руки. В любом случае, я с нетерпением жду того времени, когда каждый мужчина будет похож на смесь Тома Хиддлстона и Идриса Эльбы.

Подробнее о CRISPR здесь [ Live Science ].

12. Аугментации/улучшения человека

К счастью, генетика не является ответом на все вопросы. Иногда для решения наших проблем достаточно старой доброй изобретательности и робототехники.

Медленно, но верно мы наблюдаем все больше и больше естественных, искусственных или технологических изменений человеческого тела с целью повышения физических или умственных способностей , часто в виде бионических конечностей. По мере того, как мы начинаем лучше понимать, как мозг передает информацию в тело, все больше и больше компаний начинают видеть ценность улучшения жизни людей (за высокую плату) и обрушиваются на это пространство.

Весьма вероятно, что помимо аугментаций рук и ног, которые мы уже начинаем видеть, будет точка, в которой также будут аугментированы спина и глаза.Затем, медленно, но верно, аугментации станут избирательными с интересными этическими последствиями. Если это будущее, меня это вполне устраивает.

Подробнее об улучшениях человека здесь [ International Journal of Human-Computer Studies ]

из этого выйдет что-то хорошее. Если вы не обратили внимания на шумиху, графен — это побочный продукт графита, который сам по себе является очень близким родственником углерода.Он чрезвычайно прочный, но при этом очень тонкий, легкий и гибкий (прочнее стали, тоньше бумаги). О, и он также очень хорошо проводит электричество.

Применения многочисленны, особенно для носимой электроники и космических путешествий, где сопротивление и вес являются ключевыми компонентами. Тем не менее, потребуется много лет, чтобы найти широкий спектр вариантов использования; мы построили мир вокруг кремния, и он должен был вытеснить такую ​​хорошо зарекомендовавшую себя, зрелую технологию.

Подробнее о графене здесь [ Digital Trends ]

14.Edge Computing / Intelligent Edge

Несмотря на то, что подавляющее большинство данных для подключенных устройств сейчас обрабатывается в облаке, постоянная отправка данных туда и обратно может занимать слишком много времени (иногда до нескольких секунд). Как упоминалось выше, 5G — это временное решение, но может быть и более простое решение: разрешить объектам обрабатывать данные самостоятельно (на «краю» экосистемы). Это откроет широкий спектр проблем в производстве, транспорте и здравоохранении, где решения за доли секунды являются ключевыми для различных процессов.Даже мода может выиграть от создания самодостаточных умных носимых устройств.

По мере распространения интеллектуальных «вещей» ожидайте перехода от автономных интеллектуальных объектов к роям взаимодействующих интеллектуальных вещей. В этой модели несколько устройств будут работать вместе либо независимо, либо с участием человека, группируя вместе свои вычислительные мощности. Передний край этой области используется военными, которые изучают использование роев беспилотников для атаки или защиты военных целей, но, вероятно, могут пойти гораздо дальше с сотнями потенциальных гражданских применений.

Технология почти доступна, но, как и в случае с другими разработками как выше, так и ниже, мы должны сначала позволить аппаратным возможностям наверстать упущенное, прежде чем реализовывать эти идеи.

Подробнее о граничных вычислениях здесь [ The Verge ]

датчики на поверхности чипа, которые могут анализировать биологические элементы и химические вещества ) предназначены для отслеживания биометрических данных в медицинском контексте.Кроме того, в экосистеме технологии интеллектуального рабочего пространства появились варианты использования. Однако он может иметь гораздо более широкую привлекательность, если клиенты решат довериться ему (например, в банковском деле — представьте, что вам больше никогда не придется носить свой кошелек с собой).

Если все вдруг не согласятся на ежедневное измерение артериального давления на работе, этот тип отслеживания, скорее всего, останется безвредным в ближайшем будущем. Тем не менее, можно представить себе, что они станут обычным явлением в больницах.

Подробнее о микросхемах здесь [ The Guardian ].

16. Наноробототехника

Для тех, кто хочет еще меньше, чем микрочипы, позвольте представить нанороботов. В настоящее время в лабораториях по всему миру проходят этапы исследований и разработок, нанороботы по сути представляют собой очень-очень крошечных датчиков с очень ограниченной вычислительной мощностью.

Первое полезное применение этих наномашин вполне может быть в наномедицине.Например, биологические машины могут использоваться для выявления и уничтожения раковых клеток или доставки лекарств . Еще одним потенциальным применением является обнаружение токсичных химических веществ и измерение их концентрации в окружающей среде.

Подробнее о нанороботах здесь [ Природа ].

17. Умные татуировки

Выслушайте меня – татуировки, которые могут посылать сигналы через прикосновение для взаимодействия с окружающим миром, имеют большой смысл : 

  • Их можно носить, что обеспечивает большую свободу передвижения

  • Он решает проблему отходов, о которой редко говорят, когда представляют будущее технологий.

  • Его можно персонализировать — тенденция, к которой мы движемся уже 15 лет.

В их нынешнем виде они будут временно находиться на коже. Однако они могут прослужить намного дольше на протезе и имеют то преимущество, что они дешевы по сравнению с большим количеством доступного оборудования.

Подробнее об умных татуировках здесь [ Microsoft ]

18. Green Tech

Хотите, чтобы ваши правнуки знали, каково это — не презирать солнце? Тогда забудьте обо всем вышеперечисленном и сконцентрируйтесь на Green Tech : науке о том, как сделать мир пригодным для жизни .Поскольку в этой области делается так много, мы будем избегать подробностей и обращаться к лучшим источникам.

Проблема с большинством из вышеперечисленных заключается в том, что они, как правило, хорошо работают в теории, но стоимость их внедрения невероятно высока, поскольку их часто трудно масштабировать. Как бы нам ни хотелось, чтобы все они были реализованы вчера, впереди еще долгий путь.

Подробнее о Green Tech здесь [ CB Insights ]

Само по себе это не ново, так как этот принцип был открыт в 1839 году; еще несколько лет назад эта идея не была достаточно прибыльной, чтобы обеспечить их широкомасштабное использование.

На самом деле, с технологией все еще есть некоторые проблемы, так как легко хранить небольшое количество энергии (отсюда ее использование в индустрии исследования космоса), но невероятно сложно сделать это в больших масштабах.

Увидимся в 2030 году, чтобы узнать, решили ли мы эти проблемы.

Подробнее о водородных топливных элементах здесь [ FCHEA ].

20. Мясо без мяса

Я пробовал: лабораторное мясо пахнет, выглядит и имеет вкус точно так же, как мясо (за исключением странного вкуса, похожего на зловещую долину). Единственное, что меняется — более здоровая пища, отсутствие антибиотиков, гормонов роста, выбросов парниковых газов и страданий животных.

Прежде всего, это гигантский рынок, который разжигает аппетиты промышленников. Нацелившись на вегетарианцев, они поняли, что гораздо проще и выгоднее продавать эти продукты флекситарцам (в мои дни мы называли их всеядными).

К 2030 году 10% потребляемого в мире мяса больше не будет происходить от животных (якобы). Принцип есть, технология работает… осталось только посмотреть, получит ли она широкое распространение.

Подробнее о постном мясе здесь [ Vox ].

Технологии имеют тенденцию держать общество в темном зеркале, отражая как хорошее, так и плохое в их создателях. Важно помнить, что технология часто не имеет значения; именно то, что мы делаем с этим изо дня в день, определяет, имеем ли мы дело со «следующей большой вещью».

Удачи там.

Эти 9 технологических инноваций определят повестку дня в области устойчивого развития в 2019 году

В новом году мы по-новому взглянем на глобальные направления устойчивого развития. Какие технологии будут стимулировать глобальные дискуссии и, более того, какие из них окажут наибольшее влияние в 2019 году? Я спросил мнение ведущих экспертов McKinsey по устойчивому развитию.

1. Общественный электротранспорт. Не только отдельные владельцы транспортных средств имеют лучший доступ к электромобилям (EV), чем когда-либо прежде — сегодня доступно 160 моделей электрических и гибридных автомобилей, — но и муниципалитеты также обращают на это внимание.В Китае 300 000 электрических автобусов каждый день проезжают по городским улицам. Их широкое распространение в Китае — не только политический, но и экономический переворот — побудит европейские города последовать их примеру. Хотя эти электронные автобусы имеют более высокую стоимость приобретения из-за первоначальных затрат на батарею, их общая стоимость владения (TCO) ниже из-за их независимости от дорогого дизельного топлива. Они также устраняют местные твердые частицы, включая SOx, NOx и CO2, которые сегодня являются основными проблемами в большинстве городов.

Подробнее: Европейский рынок электробусов стремительно развивается, но как он будет развиваться?

2.Электрические грузовики. Поскольку личные электромобили захватывают все большую долю рынка, коммерческие автопарки могут быстро последовать их примеру. Но для обеспечения эффективного перехода нам необходимо четкое понимание общей стоимости владения. Десятилетия назад широкое внедрение электрических грузовиков — или «eTrucks» — было непомерно дорогим. Но сегодня общая стоимость владения может вскоре сравняться с дизельными грузовиками, отчасти из-за все более конкурентоспособной стоимости и доступной инфраструктуры для электромобилей.Мы прогнозируем, что к 2030 году распространение коммерческих электромобилей (BECV) на аккумуляторных батареях, особенно в сегментах малой и средней грузоподъемности, может превзойти объемы продаж электромобилей на некоторых рынках. маршрут, наш анализ показывает, что зарядная станция каждые 80–100 километров на популярных маршрутах будет достаточна на ранних этапах внедрения.

Подробнее: Что способствует распространению электромобилей в грузовой отрасли?

3.Дешевый накопитель энергии. Новая эра электромобилей быстро расширила рынок литиевых и кобальтовых аккумуляторов и резко снизила их цену. Литий-ионные батареи сейчас стоят 200 долларов за киловатт-час по сравнению с 1000 долларов за киловатт-час всего девять лет назад. Расширенный рынок аккумуляторов имеет значение не только для электромобилей. Промышленность и коммунальные службы находят для них более широкое применение в качестве решений для хранения энергии. Поскольку цены на аккумуляторы быстро падают, они оказываются полезными для снижения затрат на электроэнергию, повышения надежности и отказоустойчивости, а также повышения гибкости энергосистем в эксплуатации.Но широкая доступность дешевых накопителей энергии также означает, что коммунальным службам нужно будет быстро меняться. Одним из способов будет переход от структуры переменных тарифов к фиксированной плате за доступ к сети (как кабельное телевидение), особенно когда потребители начинают производить свою собственную энергию. Другой вариант заключается в пересмотре подходов к планированию энергосистемы за счет увеличения посхемного узлового планирования.

Подробнее: Хранение аккумуляторов: новая прорывная технология в электроэнергетике

4.Длительное хранение. Литий-ионные аккумуляторы отлично подходят для краткосрочного хранения (4-5 часов), которые возникают часто (20-200 раз в год), но рынку также нужны решения, которые удовлетворяют потребности в долгосрочном хранении, вызванные сезонными сменами. и многодневные периоды, когда не светит солнце и не дует ветер. Исторически плотины гидроэлектростанций были одним из немногих способов справиться с этими сезонными сдвигами. В противном случае системе пришлось бы построить целую серию заводов, которые работают всего несколько дней в году.К счастью, новая серия новаторов полагает, что они близки к разработке технологий долговременного хранения. Google X только что выделил Мальту, которая хранит возобновляемую энергию в расплавленной соли. Antora Energy пытается решить ту же проблему, создавая недорогую тепловую батарею для хранения энергии в масштабе сети. А компания Lightsource, поддерживаемая BP, добавляет хранилище к солнечным разработкам. Ясно одно: если долговременное хранение энергии будет работать, цена на электроэнергию значительно снизится. Эти долгосрочные решения могут устранить затраты, связанные с неполным использованием активов во время, и сэкономить деньги за счет включения в энергоснабжение более дешевых генераторов, таких как солнечные и ветряные.

5. Переработка пластика. Ежегодно в мире образуется 260 миллионов тонн пластиковых отходов, но только 16 процентов перерабатываются. У индустрии пластмасс есть возможность отказаться от бизнес-модели «взять, произвести и утилизировать» и принять модель замкнутого цикла, которая направлена ​​на устранение отходов в разных секторах при одновременном создании экономических, социальных и экологических преимуществ. Одним из многообещающих циклических процессов является пиролиз, в котором используется тепло и отсутствие кислорода для повторного преобразования пластиковых отходов обратно в жидкое сырье.Выгоды не только экологические, но и экономические: к следующему десятилетию совокупная прибыль от вторичной переработки оценивается в 55 миллиардов долларов.

Подробнее: Нет времени терять: что может предложить переработка пластмасс

6. Эффективность светодиодного освещения. Энергосберегающее светодиодное освещение быстро заменяет традиционные лампы накаливания в американских домах, и ожидается, что к 2030 году его доля на рынке достигнет 84 процентов. Только в 2030 году светодиодные светильники снизят потребление энергии на 40 процентов, что принесет скорректированную экономию до 26 миллиардов долларов США. к сегодняшним ценам на энергоносители.Это значительная экономия средств, но, по данным Министерства энергетики, США все еще могут получить дополнительные 20 процентов экономии энергии за счет увеличения инвестиций в светодиодное освещение.

7. Доступная солнечная энергия. Возобновляемые источники энергии продолжают становиться дешевле и доступнее в 2019 году, и эта тенденция имеет серьезные последствия для почти 1 миллиарда человек во всем мире, не имеющих доступа к электричеству. В то время как расширение сети является частью решения по доступу, страны Африки к югу от Сахары и Карибского бассейна, на долю которых приходится большая часть неэлектрифицированного населения мира, изучают возобновляемые решения, такие как солнечная энергия, чтобы быстро и недорого обеспечить энергией миллионы людей.Инновационные планы финансирования могут помочь превратить ранее недоступные солнечные домашние системы (SHS) в разумное решение для сообществ, которые находятся слишком далеко от надежного подключения к сети. Недавняя оценка McKinsey показала, что к 2020 году SHS могут обеспечить электроэнергией 150 миллионов домохозяйств.

Подробнее: Предоставление (солнечной) энергии людям

8. Улавливание и хранение углерода. Вместо того, чтобы просто сосредоточиться на полном обезуглероживании основных промышленных товаров, таких как пластмассы и цемент, мы также можем рассмотреть вопрос о безопасном улавливании углерода, выделяемого при производстве этих товаров.Улавливание и хранение углерода (CCS) позволяет промышленности улавливать углерод в его источнике, сжимать его и перемещать в подходящее место для постоянного хранения. Эта технология не только может значительно сократить выбросы парниковых газов, но и может принести больше денег, если CO2 можно будет использовать с выгодой для производства других продуктов. Несколько отраслей уже работают над выгодным использованием уловленного углекислого газа, в том числе производители, которые используют уловленный углерод для производства пластмасс, таких как полиуретан. Новые технологии, в том числе прямой захват воздуха, ранее были слишком дорогостоящими, чтобы их можно было внедрять в больших масштабах.Но новое исследование Стэнфордского университета предсказывает, что прямое улавливание углекислого газа из воздуха и преобразование его в синтетическое топливо может в конечном итоге снизиться с 600 долларов за тонну углекислого газа до менее чем 100 долларов.

Подробнее: Почему коммерческое использование может стать будущим улавливания углерода

9. Водород в энергетическом переходе. Трудно представить, как мы достигнем амбициозных целей глобального потепления, не включив водород в качестве важной части решения.Пути очистки окружающей среды с использованием водорода предсказывают, что к 2050 году водород будет питать более 400 миллионов автомобилей, от 15 до 20 миллионов автобусов и более 20 процентов пассажирских судов и локомотивов. топливные элементы с питанием от электродвигателя могут хранить больше энергии при меньшем весе. Это делает их идеальным решением для тяжелых грузовых автомобилей, которым приходится преодолевать большие расстояния. Автомобили на водородных топливных элементах уже находятся на дорогах Японии, Южной Кореи, Калифорнии и Германии, а к 2020 году планируется выпустить более 10 моделей.Короче говоря, водородное топливо может помочь миру достичь цели по сокращению выбросов углекислого газа на 60 процентов. Хотя необходимые технологии уже существуют сегодня, затраты на производство водорода должны значительно снизиться, а поддерживающая его инфраструктура нуждается в развитии. Водород может способствовать более разумному использованию других возобновляемых источников энергии, выступая в качестве долгосрочного решения для транспортировки и хранения возобновляемой электроэнергии. Это может стать ключевым фактором в переходе к энергетике.

Подробнее: Увеличение масштабов использования водорода: устойчивый путь глобального перехода к энергетике и Водород: новая волна для электромобилей?

Технологические инновации — обзор

Хирургический дизайн и моделирование при реконструкции нижней челюсти

Традиционная хирургическая реконструкция нижней челюсти с использованием васкуляризированной кости, содержащей свободные лоскуты, как описано в этой главе, значительно улучшила функциональные и косметические результаты пациентов, повысив общее качество лечения пациентов. жизнь в выживании.Традиционные подходы интраоперационных техник от руки, называемые интуитивным интраоперационным хирургическим дизайном, эффективны, надежны и безопасны; однако разрабатываются новые хирургические методы, которые обещают повышенную точность и эффективность реконструкции нижней челюсти.

Хирургическое проектирование и моделирование (SDS), также известное как виртуальное хирургическое планирование (VSP), включает оцифровку нижней челюсти и костного донорского участка, который, как ожидается, заменит нижнюю челюсть. Благодаря этому цифровому процессу операция виртуально моделируется с помощью непатентованного или имеющегося в продаже программного обеспечения.Реконструкция, запланированная в SDS, затем переводится обратно в физическую операционную среду с помощью направляющих и инструментов, которые помогают реконструктивному хирургу выполнять виртуальный план в операционной (рис. 92.10). Эти инструменты изготавливаются с помощью полимерных добавок и включают в себя продукты, изготовленные по индивидуальному заказу для конкретного пациента, такие как медицинские модели, шаблоны для резки и внешние фиксаторы, а также шаблоны для сверления остеоинтегрированных имплантатов (рис. 92.11). Предварительно изогнутые и аддитивно изготовленные металлические пластины также могут быть предоставлены для дальнейшего ускорения интраоперационного процесса во время реконструкции.Эти технологии сейчас широко доступны на коммерческой основе. В равной степени некоторые учреждения также инвестируют в SDS и возможности аддитивного производства для увеличения собственных мощностей по производству медицинских моделей, планированию операций, улучшению индивидуального планирования и производству хирургических инструментов, а также сокращению времени доставки продукции. 70

SDS может значительно улучшить понимание и визуализацию патологии, возникающего дефекта и позволяет предвидеть любые проблемы реконструкции, которые могут возникнуть.Эта технология является ценным дополнением к имеющимся средствам обучения и значительно расширяет возможности обучения и обучения в области хирургии головы и шеи. Подходы SDS и аддитивного производства потенциально могут сократить время хирургического вмешательства и количество неточностей по сравнению с интуитивным интраоперационным хирургическим дизайном. Исследования показывают, что частота хирургических осложнений, выживаемость лоскута, заболеваемость и эстетические результаты у пациентов, прошедших реконструктивную хирургию под контролем SDS, аналогичны пациентам, пролеченным с помощью обычного интуитивного дизайна интраоперационной реконструкции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.