Франчайзинговая система: Система франчайзинга

Содержание

Этапы открытия бизнеса по франчайзингу

Как грамотно начать бизнес по модели франчайзинга

Этап первый – принятие решения по сфере приобретения бизнеса. 

На сегодня вам доступны все области работы, в том чис­ле: общественное питание, розничная торговля, услуги, производство. Каждая из областей ведения бизнеса по-своему привлекательна и у каждой есть свои плюсы и минусы: общественное питание – сложное оформление разрешительных документов, производство – большие и долгие капиталовложения, услуги – небольшие капита­ловложения, проблемы с подбором персонала, рознич­ная торговля – быстрая оборачиваемость, сезонность, проблемы с остатками. 

Не останавливайтесь на какой-то одной области. Фран­чайзинг позволяет вам не иметь опыта в сфере общепита или торговли, но при этом владеть кофейней и магази­ном. Разные сферы могут натолкнуть вас на гениальные идеи и дать неожиданный эффект. Проанализируйте себя, свои способности и цели. 

Ваши способности 

Есть ли у вас технический опыт или специальное образо­вание, например, знания в области авторемонта, ремон­та помещений или украшения офиса или вам придется платить за образовательные курсы? Что вы умеете? Возможно, у вас есть компьютер, или вы разбираетесь в бухгалтерии, или обладаете определен­ными техническими навыками? 

Есть ли у вас знакомые специалисты, которых вы можете привлечь в свой бизнес? 

Был ли у вас когда-нибудь собственный бизнес? Или управляли ли вы когда-либо бизнесом? 

Ваши цели 

Какие цели вы перед собой ставите? Вы требуете определенного уровня дохода? Вы хотели бы работать в определённой области? Интересуетесь ли вы розничной торговлей или выполне­нием услуг в сфере обслуживания? Сколько часов в день вы сможете посвятить работе? Вы хотите управлять бизнесом самостоятельно или пред­почитаете нанять менеджера? 

Доходы от франшизы будут вашими первичными источ­никами дохода или для вас это просто дополнительный доход? 

Принесет ли вам удовольствием работа в бизнесе в тече­ние следующих 20 лет? Хотели бы вы иметь несколько точек или только одну? 

Этап второй – определение количества денег на открытие собственного бизнеса 

Необходимо учесть, что стоимость франшизы – это толь­ко часть затрат на построение бизнеса. Помимо стоимо­сти франшизы вам еще необходимо вложить средства в оборудование, разрешительную документацию, подго­товку помещения, в первую закупку, зарплаты, раскрут­ку. В ряде франшиз расходы на оформление, обучение, дизайн-проекты и подобное входят в стоимость фран­шизы. Найдите для себя ответы на вопросы: 

Сколько средств вы готовы вложить? Сколько денег вы можете позволить себе потерять в слу­чае неудачи? 

Купите ли вы франшизу самостоятельно или с партнера­ми? 

Если возникнет необходимость дополнительного финан­сирования, сможете ли вы получить его? Сможете ли вы при необходимости получить кредит? Есть ли у вас дополнительный доход, который позволит вам жить до того момента, как бизнес начнет приносить прибыль? 

Этап третий 

Подобно любым другим инвестициям, покупка франши­зы – это всегда риск. При выборе франшизы тщательно рассмотрите все факторы, такие как требования, предъ­являемые к качеству изделий или услуг, конкурентоспо­собность товара и его позиции на рынке, степень под­держки, которую вы получите. 

Спрос 

Перед покупкой франшизы необходимо проанализиро­вать спрос на товар или услугу, предлагаемую точкой. Сначала проанализируйте наличие и объем спроса. Ка­ково количество людей, готовых покупать товар регуляр­но в достаточном количестве? 

Дополнительно к уровню спроса нужно проанализиро­вать его природу. Он сезонный, цикличный или стабиль­ный? Бизнесы с сезонным спросом имеют проблемы с прогнозами продаж и, возможно, кассовыми разрыва­ми, особенно во время спадов. Например, оформление ландшафтов и уход за садом, постройка и обслуживание плавательных бассейнов могут быть выгодны только вес­ной и летом. 

Финальной точкой анализа есть долгосрочность спроса. Временные бизнесы очень скоро теряют интерес к себе и должны успеть окупиться за быстрый срок. Будут ли эти товары и услуги популярны не только сегодня, но и до­статочно продолжительное время в будущем? Возможно ли в перспективе расширение вашего бизнеса? 

Конкуренция 

Каков уровень конкуренции в этой области? Сколько точек компании, принадлежащих франчайзеру или дру­гим его франчайзи, находятся именно в вашем регионе? Сколько конкурирующих компаний предлагают подоб­ные изделия или услуги? Есть ли среди них широко из­вестные и популярные у населения? Они предлагают те же товары и услуги по равной цене с вашим возможным франчайзером, или их цены ниже? 

Торговая марка 

Основная причина покупки франшизы – это право вы­ступать под широко известной и уже зарекомендовав­шей себя торговой маркой. Чем популярнее бренд, тем больше клиентов вы сможете привлечь. Поэтому перед покупкой франшизы подумайте: 

Насколько широко известно имя компании-франчайзера и имеется ли у нее своя собственная зарегистрированная тор­говая марка.Как долго франчайзер находится на рынке. 

Пользуется ли франчайзер популярностью и уважением среди потребителей. 

Обучение и поддержка 

Важная причина покупки франшизы – это право на под­держку от франчайзера

. В чем это выражается? Как обу­чение франчайзера выглядит по сравнению с обычным обучением типичного рабочего или служащего в этой сфере деятельности? Сможете ли вы конкурировать с другими компаниями, которые предоставляют сотруд­никам более формальное обучение? Насколько данные владельцы франшизы квалифицированы? Проходили ли они специальную подготовку или обучение, что помогло им успешно развивать свой бизнес? Обладаете ли вы по­добными знаниями? 

Опыт франчайзера 

Большинство франчайзеров олицетворяют собой успеш­ных предпринимателей, самостоятельно построивших прибыльный бизнес. Однако нет никакой гарантии, что этот успешный предприниматель может также грамотно управлять системой франшизы. 

Тщательно обдумайте, как долго франчайзер управляет франчайзинговым бизнесом. Вы будете чувствовать себя удобно, если он приедет с проверкой? Если у франчай­зера небольшой опыт в управлении франчайзи, то его обещания, руководства, обучение и прочая поддержка могут быть ненадежны. 

Рост 

Растущая система франшизы увеличивает признание торговой марки и может позволить вам привлечь больше клиентов. Но успех франшизы не гарантируется только лишь ростом. Компания, которая растет слишком быстро, не может быть способна оказывать помощь обещанные услуги всем своим франчайзи. Вы должны удостоверить­ся в том, что франчайзер имеет финансовые активы и штат, которые позволят ему поддержать франшизы. 

Этап четвертый – подбор помещения При подборе помещения лучше всего советоваться с франчайзером, так как зачастую франчайзер уже имеет рекомендации по месту расположения новой точки. При выборе места расположения стоит учесть ряд факторов: человекопоток, предыдущего арендатора, район, нали­чие и состояние ремонта помещения, условия арендо­дателя. Чаще всего оплачивается первый и последний месяцы аренды. Также можно договориться об арендных каникулах на время ремонта помещения. В процессе выбора места для бизнеса многие

франчайзи считают, что достаточно знать демографическую инфор­мацию (возраст, доход, размер семьи и другое) о насе­лении, типе конкуренции, с которой придется иметь дело и о транспортных условиях рассматриваемого района. Несомненно, эти факторы являются основой для анализа месторасположения. Для небольшой розничной точки на первом году своего существования и не имеющей доста­точных средств на рекламу и продвижение товара, рознич­ная совместимость может стать очень важным фактором в выживании. Будут ли рядом с вами расположены фирмы, привлекающие людской поток к вашей точке? Может быть, вы окажетесь рядом с бизнесом, который будет конфлик­товать с вами? 

Внимание владельца помещения к индивидуальным нуждам арендатора также важно. К сожалению, неко­торые владельцы помещений мешают работе бизнеса своих арендаторов больше, чем помогают. Иногда вла­дельцам помещений не хватает средств на уход за своим имуществом. Вместо инвестирования в свое имущество для поддержания его в хорошем состоянии и заботы о своих арендаторах, они пытаются выжать из этого иму­щества все, что возможно. 

Прямое отношение к бизнесу имеет ваш арендный дого­вор. Предоставляет ли арендный договор возможность его продления через определенное время? (С другой сто­роны, если договор ограничен по сроку, может вам при­дется найти другое место?) 

Закрепляет ли договор арендную плату, или она может быть изменена без предупреждения? Защищает ли он вас как арендатора? Учитывает ли договор в письменном виде обещания вла­дельца помещения в отношении ремонта, строительства и реконструкции, декорирования, переделок и эксплуа­тации? 

Другие факторы имеют разную степень значения в выбо­ре места для точки, но также могут стать конкурентным преимуществом: 

Достаточно ли площади для торгового зала, офиса, скла­да, подсобного помещения? Имеется ли достаточная автостоянка? Требуется  ли  вам  специальное  освещение,  обогрев, охлаждение или другие условия? 

Намного ли увеличатся ваши рекламные расходы, если выберите относительно дальнее месторасположение? Обслуживается ли этот район общественным транспортом? Можно ли в этом районе найти работников? Достаточен ли уровень противопожарной безопасности и охранной системы? 

Нет ли проблем с санитарными и коммунально-бытовыми условиями? 

Достаточно ли внешнего освещения в округе, чтобы при­влекать вечерних покупателей и чтобы они чувствовали себя в безопасности? Достаточно ли доступна точка? 

Может быть, эта торговая зона слишком зависима от се­зонного бизнеса? 

Проживают ли поблизости ваши ожидаемые клиенты? Удобно ли расположена точка к месту вашего прожива­ния? 

Не забывайте о важности удобства парковки и близости к транспортным потокам. Оценивается также пешеходопо-ток (среднее количество человек, проходящих мимо фа­сада за один час) и его направление, удаленность от оста­новок и бизнес-центров (в минутах ходьбы), количество парковочных мест, площадь витрин (в метрах), покупа­тельная способность района и зоны влияния конкурентов. Если у вас есть собственное помещение для ведения биз­неса, также тщательно проанализируйте и его. Возмож­но, вам выгоднее сдать его в аренду тому предпринима­телю, которому оно больше подходит, а под франшизу подобрать и арендовать другое. 

Оценка франчайзингового предложения 

Ваше знакомство с компанией, скорее всего, начнется с телефонного звонка, письма или личной встречи. Обра­тите внимание на сервис. Как и что вам ответил секре­тарь? На кого перевели звонок? Франчайзеры должны быть заинтересованы в потенциальных партнерах, и каждый сотрудник компании должен содействовать сла­женной работе обеих сторон. Комфортно ли вам общать­ся с представителями франчайзера? Уже на этом этапе вы сможете оценить компетенцию менеджеров и их жела­ние с вами работать. 

Кроме того, отношение работников франчайзера к вам сейчас будет хорошим показателем того, какое обслужи­вание вы получите в качестве франчайзи в их системе. Ваш следующий шаг – внимательно ознакомьтесь с ком­мерческим предложением компании. Вам необходимо как можно подробнее узнать историю компании, про­граммы обучения и маркетинга, а также размеры тре­буемых инвестиций, паушальный взнос, роялти и другие платежи, которые вам необходимо будет осуществлять. Просмотр вами коммерческого предложения и его пони­мание являются существенной частью процесса поиска франшизы на данном этапе. 

В описании франчайзингового предложения Вы должны найти следующие данные о франшизе: 

•  концепцию, 

•  историю бренда и его потенциал, 

•  преимущества работы в сети, 

•  возможности франчайзера по поддержке франчайзи и его услуги, которые покрываются вступительным пла­тежом, 

•  формат франчайзинговой точки, который определит масштаб Вашего бизнеса, 

•  требования к помещению, 

•  требования к Вам как будущему партнеру, 

•  финансовые аспекты бизнеса, 

•  отзывы работающих франчайзи, 

•  прямые контакты ответственного лица. 

Первая встреча с франчайзером 

Обязательно лично познакомьтесь с руководством фран-чайзингового отдела (или отдела развития) франчайзе­ров, с которыми вы будете общаться. Вы сможете оце­нить их стиль, профессионализм и компетенцию. Если они будут торопиться, не смогут уделить вам достаточно времени, возможно, у франчайзера недостаточно персо­нала, чтобы справляться с дальнейшим ростом? Важным показателем здоровья любого франчайзера является уровень роста его системы. Франчайзинговая система должна расти со скоростью, показывающей, что система здорова и жизнеспособна, она способна при­влекать новых людей, но не слишком быстро, чтобы не столкнуться с проблемами управления ростом. Помочь в вашем анализе может следующее: 

Узнайте, сколько новых франчайзи появляются каждый год. Об этом можете спросить у франчайзера при личной встрече. Спросите также о числе работников, занятых в поддержке новых франчайзи

Очевидно, что если система функционирует несколь­ко лет, но добавила только несколько франчайзи, воз­можно для этого есть серьезные причины? Возможно,текущие франчайзи не дают хороших отзывов в связи с имеющимися проблемами в бизнесе, и потенциальные франчайзи перестают их рассматривать как вариант? Или проблема может быть в том, что у франчайзера не­достаточно персонала?  

Или персонал недостаточно ком­петентен, чтобы справляться со всеми проблемами, свя­занными с подъемом и работой новых франчайзи? Так или иначе, недостаток новых франчайзи может означать, что компания нездорова. 

Снова обращаем внимание на важность общения с су­ществующими франчайзи: рекомендуем связываться с большим числом существующих франчайзи в любой системе, которую будете серьезно рассматривать. Кро­ме таких вопросов, как эффективность маркетинга и потенциальная прибыль, оставьте время на выяснение вопросов об обучении, которое они получили, а также о начальной и последующей поддержке. Обратите осо­бое внимание на ответы тех франчайзи, которые недавно присоединились к системе, так как их ответы вероятнее всего отражают тип поддержки, которую получите вы. На первой встрече потенциальный франчайзи должен получить всю необходимую начальную информацию о франшизе, а также устранить все свои сомнения и вопро­сы. Неприемлемой есть ситуация, при которой на первой встрече вопросы потенциального франчайзи останутся без ответа. Франчайзер должен знать ответы на все во­просы, а также дать франчайзи достаточно дополнитель­ной информации, о которой он еще не успел спросить или не догадался уточнить. 

Франчайзи желательно получить ответы на следующие вопросы: 

•  история компании и бренда, 

•  когда было основано предприятие, открыта первая точ­ка и начала функционировать франчайзинговая сеть? 

•  как давно фирма работает по системе франчайзинга? 

•  сколько франчайзинговых точек сейчас функционирует? 

•  сколько собственных точек функционирует? 

•  сколько из точек сети закрылось? Судя по анализу франчайзера, каковы были причины закрытий? 

•  сколько франчайзинговых и собственных точек компа­ния планирует открыть в ближайшие 12 месяцев? 

•  каков портрет идеального франчайзи сети? 

•  зарегистрирована ли торговая марка или подана на регистрацию? Если нет, то получены ли результаты экс­пертизы патентного ведомства, и может ли она быть зарегистрирована в ближайшем времени? 

•  была ли компания-франчайзер поглощена кем-либо? Начиналось ли против нее дело о банкротстве? Ее ме­неджеры или директора принимали участие в банкрот­стве или поглощении ранее? 

•  были ли случаи, когда кто-то подавал жалобы против франчайзера в суд или местный отдел по защите прав потребителя? 

•  какова деловая репутация и опыт руководителей этой фирмы? 

•  сколько собственных денежных средств вложено фир­мой в созданную ею систему? 

•  наблюдается ли в бизнесе франчайзера стабильный рост? 

•  основную часть доходов франчайзер получает от продажи франшиз или постоянных периодических плате­жей? 

•  вкладывает ли франчайзер достаточные средства в поддержку своей системы? 

•  какова организационная структура фирмы, каковы ее планы развития на ближайшие 5-7 лет? 

•  какие банки обслуживают сеть, их отзывы, аудитор­ские оценки? 

Еще более конкретные вопросы потенциальный фран-чайзи должен задать франчайзеру по поводу практиче­ских взаимоотношений между ним и головной фирмой. Осуществляет ли франчайзер поддержку франчайзи в процессе выбора помещения для точки? Каким образом? Есть ли готовое пособие для франчайзи, и какие вопросы оно покрывает? 

Есть ли маркетинговая программа на национальном уровне, и как она осуществляется? Как часто франчайзер посещает франчайзи? Есть ли у франчайзи персональный франчайзинговый менеджер, который занимается вопросами данной точ­ки? 

Если у франчайзи будут проблемы в работе, поможет ли франчайзер их решить? Как работает центр закупок для сети? Какие дополнительные услуги предоставляются фран-чайзи при открытии и в процессе работы? Может ли франчайзер предоставить список всех фран-чайзинговых точек с контактами франчайзи? Какую поддержку оказывает франчайзер при открытии точки? 

Ограничения 

Просите франчайзера назвать вам: 

•  поставщиков товаров, у которых вы можете произво­дить закупки товаров, сырья, оборудования, 

•  товары или услуги, которые вы можете предложить для продажи, 

•  клиентов, которым вы можете предложить товары или услуги, 

•  территорию, на которой вы можете продать товары или услуги, 

•  оставляет ли франчайзер за собой право выкупа фран­шизы и франчайзинговой точки? На каких условиях? 

 Обучение 

Какое обучение предлагает компания, и в чем оно состоит? Сколько работников имеет право на обучение? В дальнейшем новые работники смогут получить обуче­ние и, если да, какова стоимость? Как долго продолжается обучение каждого работника? Сколько времени в целом будет потрачено на техниче­ское обучение, обучение управлению и маркетингу? Кто преподает на обученческих курсах и какова квалифи­кация этих педагогов? 

К кому вы можете обратиться в случае возникновения проблем? 

Сколько всего персонала службы поддержки назначено на ваш регион? Сможет ли кто-то из персонала службы поддержки оказать персональную поддержку в вашей области в случае необходимости? 

Есть ли курсы повышения квалификации для персонала франчайзи? 

Какие учебные пособия и справочники можно получать в процессе работы? 

Можно ли рассчитывать на помощь головной фирмы в случае возникновения проблем и на какую? 

Встреча с другими франчайзи 

Следующий контрольный список поможет вам задать другим франчайзи правильные вопросы: Как долго франчайзи использует франшизу? В каком регионе? 

Сколько инвестиций потребовалось? Были ли в их числе любые скрытые или неожиданные за­траты? 

Через какое время затраты окупились? Действительно ли они удовлетворены стоимостью, по­ставкой и качеством товаров или услуг франчайзера и рекомендованных поставщиков? Каково качество предлагаемого обучения? Какую помощь обеспечил франчайзер? Удовлетворены ли они рекламной программой франчайзера? Полностью ли франчайзер выполняет свои договорные обязательства? 

Вложили бы они средства снова в этот бизнес? Предложил бы он вам такого рода бизнес, зная ваши цели, требования к доходам и уровень подготовки? Знайте, что некоторые франчайзеры могут предоставить вам контактные данные отобранных франчайзи. После того, как вы провели анализ цифр, поговорили с существующими франчайзи, встретились с сотрудника­ми компании-франчайзера, с которыми вам предстоит работать, оценили их стиль, профессионализм и ком­петенцию, отметьте впечатления, полученные во время этих исследований. Был ли персонал дружелюбен, веж­лив, информирован и готов к помощи? Могут ли они вы­делить время на ответы на ваши вопросы или торопятся, отвлекаются и очевидно имеют плотный график работы? Будет ли персонал заниматься вами как на начальном этапе, так и в течение всей работы? Вы должны быть уве­рены, что станете работать с этими людьми с удоволь­ствием, и не будете разочарованы недостатком четких указаний и медлительностью. 

Переговоры с франчайзером 

Основные этапы, которые должны быть пройдены от пер­вого знакомства двух сторон до подписания договора: 

1. Первый контакт — потенциальный кандидат высказыва­ет свой интерес и запрашивает информацию по телефо­ну, Интернету, факсу, при встрече или на выставке. 

2. Франчайзер высылает по почте файл или буклет с об­щей информацией о бизнесе. 

3. Телефонный контакт для устранения появившихся во­просов и сомнений. 

4. Встреча с потенциальным франчайзи на базе франчай­зера. Детальная презентация бизнеса и посещение точки франчайзера или другого франчайзи. Презентация ново­го франчайзи, его опыта и целей в работе. 

5. Анкета франчайзи и его детальное резюме. Франчайзи должен переслать или передать при встрече об­новленное резюме с полным описанием всего, чем он занимался, а также заполненную анкету потенциально­го франчайзи сети с указанными рекомендациями и их контактами. 

6. Тесты и оценка кандидатуры. После встречи франчай­зер может попросить пройти несколько тестов на профес­сиональную пригодность к работе, которую необходимо будет выполнять. Результаты тестов, резюме, анкета и за­писи, сделанные при встрече со слов франчайзи, будут оценены в комплексе. 

7. Инвестиционный проект/Маркетинговое исследова­ние. Если кандидатура франчайзи подходит, франчайзер адаптирует финансовый план, делает исследование рын­ка в городе франчайзи или дает франчайзи рекоменда­ции по проведению локального исследования. 

8. Детальная информация о бизнесе. Франчайзер пере­дает франчайзи дополнительную информацию о бизне­се, которая нужна ему для принятия решения и разработ­ки детального бизнес-плана. 

9. Бизнес-план. Франчайзи должен подготовить бизнес-план для своего банка (если необходимо). Помочь ему должен франчайзер. 

10.Новая встреча. Для анализа бизнес-плана и уточнения вопросов. 

11.Принятие решения о подписании договора.

 

12.Подписание договора. 

Учитывая, что франчайзинг – это не сделка купли-продажи, а долгие партнерские отношения, процесс пе­реговоров может затянуться на полгода, а то и дольше. При этом каждая из сторон должна учитывать не только экономическую суть франчайзинга, а и психологические особенности этой формы отношений. 

Материалы из пособия для франчайзи: КУПИ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС!: Пособие по франчайзингу. Bonus: VII официальный Каталог франшизТМ Ассоциации франчайзингаТМ/Под ред. А. А. Кривоноса, Е. А. Кривонос. – Киев: Ассоциация франчайзинга, Издательский центр, Издательский дом «Аванпост-прим», 2009. – 146 с. (рус.). ISBN: 978-966-8571-68-8.


Франчайзинг от А до Я

Цель программы – расширить компетенции предпринимателей в сфере франчайзинговых отношений как эффективного финансового инструмента. Программа позволит овладеть знаниями разработки и продвижения франшизы, понять сущность франчайзинговых отношений и подходов к их организации. Для тех, кто не планирует приобретать франшизу или создавать собственную, программа будет полезна с точки зрения организации и контроля бизнес-процессов.

Наименование темы дисциплины

Содержание

Дата/Время

Основы франчайзинга

Сущность франчайзинга. Содержание терминов «франчайзинг», «франшиза» и «франчайзинговая система». Характеристика субъектов франчайзинга (правообладатель и пользователь). Принципы построения франчайзинговой системы. Особенности франчайзинга в России – преимущества и риски. Социально-экономическая эффективность франчайзинга.

25.09.2020 – 10:00

 

Успешные кейсы российских франшиз

Разбор критериев успешности во франчайзинге на примере кейсов российских франшиз. Рейтинги и последние тенденции российского рынка.

28.09.2020 – 10:00

Разработка бренд-стратегии продукта

Бренд как инструмент продвижения и его роль во франчайзинге. Принципы бренд-стратегии продукта. Оценка узнаваемости бренда как необходимое условие при выборе франшизы.

30.09.2020 – 10:00

Финансовая модель. Что это? Как оценить?

Правовое регулирование франчайзинговых отношений в России и в мире. Специфика договора коммерческой концессии в России. Условия устойчивого взаимодействия субъектов франчайзинга. Виды договоров, используемые при передаче франшизы.

02.10.2020 – 10:00

 

Юридические основы и проблемы во франчайзинге

Финансовые условия работы по франшизе: паушальный взнос, роялти, взносы в фонд развития, рекламный фонд и др. Особенности финансовой модели франчайзинга: принципы разработки и основные критерии оценки.

05.10.2020 – 10:00

Концепция и стратегия франшизы. На чем можно зарабатывать и как будете удерживать франчайзинг

Определение целей и ключевых особенностей франшизы. Принципы удержания франчайзинга и точки контроля.

07.10.2020 – 10:00

Бизнес-процессы во франшизе

Типы франшиз по степени контроля. Упаковка бизнес-процессов как показатель устойчивости бизнес-модели. Системы продаж, закупок, логистики, найма и мотивации персонала. Маркетинговое сопровождение. Создание базы знаний.

09.10.2020 – 10:00

Построение команды мечты для упаковки и управления франшизой

Перечень необходимых документов и компетенций для упаковки и управления франшизой. Критерии отбора специалистов по степени необходимости. Преимущества аутсорсинга.

12.10.2020 – 10:00

Комплексный брендинг и маркетинг во франчайзинге

Особенности брендинга и маркетинга во франчайзинге. Преимущества и недостатки комплексного подхода. Наиболее эффективные маркетинговые инструменты во франчайзинге.

14.10.2020 – 10:00

Как продавать франшизу? Скрипты, воронки, CRM, каналы продвижения

Поиск клиентов: необходимые и дополнительные каналы продвижения. Техники переговоров с потенциальными клиентами. Доведение до принятия решения о покупке. Создание скриптов. Инструменты управления продажами.

16.10.2020 – 10:00

Как правильно выбрать франшизу? Выбор прибыльной франшизы. Выбор ниши для франшизы.

Факторы, влияющие на выбор франшизы. Количественные и качественные показатели оценки франшизы. Роль рейтингов при выборе франчайзера. Перспективные направления.

19.10.2020 – 10:00

Подготовка к запуску своей франшизы

Основные требования к содержанию франшизы. Оценка конкурентных преимуществ франшизы как условие ее успеха. Понятие «пилотный проект», его основные задачи. Создание стратегии по позиционированию, продвижению и продаже франшизы.

21.10.2020 – 10:00


Организатор: Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства» (центр «Мой бизнес») по поручению Правительства Пермского края в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».

Запись от 25.09.2020

Запись от 28.09.2020

Запись от 30.09.2020

Запись от 05.10.2020

Запись от 07.10.2020

Запись от 08.10.2020

Запись от 09.10.2020

Запись от 12.10.2020

Запись от 14.10.2020

Запись от 16.10.2020

Запись от 19.10.2020

Запись от 21.10.2020

Где родина франчайзинга? | Parisbiz

В Россию франчайзинг пришел совсем недавно, два десятилетия назад, а ведь его история уходит корнями в Средние века. Зародился франчайзинг на туманном Альбионе почти 500 лет назад. Оксфордский словарь английского языка, выпущенный в 1933 году, трактует слово «franchising» как права и свободы, даруемые епископатам королевской короной в 1559 году.
Рыцари франчайзинга

Да, еще в Средневековье бароны из «регионов» запрашивали разрешение у правительства страны на право собирать налоги с определенных территорий, в обмен на разнообразные

услуги. На сколько выгодными для обеих сторон были условия договора первого франчайзинга судить сложно. В то же время, у правительства существовала еще одна система франчайзинга. Свободным гражданам, за отдельную плату, разрешалось продавать на рынках и ярмарках собственные товары. За ними закреплялось торговое место, именуемое «franchises». Что интересно, данный вид франчайзинга существует в Великобритании и по сей день. Правительство страны продает франчайзинг на организацию ярмарок и содержание рынков.

Наши дни

Первой проданной бизнес-системой можно считать «Баскин Роббинс» — сеть кафе мороженного. В 1945 году в Америке Ирвин Роббинс создает свой бизнес и открывает первое кафе-мороженное. Через некоторое время к нему как полноправный партнер присоединяется двоюродный брат Бертон Баскин. Бизнес растет – к 1948году во владении братьев находятся уже 6 кафе. Но, не смотря на это, «Баскин Роббинс» с расширением больше прибыли приносить не стал. Анализирую создавшееся положение, Ирвин и Бертон приходят к выводу, что в условиях рыночных отношений сами братья не могут полностью контролировать бизнес. Каждому из кафе-мороженых нужен свой хозяин. Тогда компания стала предлагать тем, кто хочет начать свое дело бизнес-систему «Баскин Роббинс», оставляя за собой право на коммерческое планирование. Первая франчайзинговая система была обречена на успех: уже к 1949 году сеть кафе-мороженых «Баскин Роббинс» разрослась до 40 заведений. Решив свою проблему Баскин и Роббинс сформулировали основную идею современного франчайзинга.

Конечно же, франчайзинг был и до Ирвина Роббинса. Но до вышеописанных событий его скорее можно было назвать системой дистрибуции с дополнительными (франчайзинговыми) обязательствами. В 1860 годах подобной этой системой пользовалась компания, производящая швейные машинки «Зингер». В 80х годах XIX века «франшизы» выдавались на работу уличных перевозчиков, а так же на коммунальные услуги: воду, газ, и позднее электричество. Ближе к началу XX века американская компания «Дженерал Моторс» организовала дистрибуторскую сеть по продаже автомобильных двигателей через независимых дилеров. Франчайзинговые сети конкурирующих компаний-производителей «Coca-Cola» и «PepsiCo» , так же образовались в начале прошлого века.

Времена прошли, а принцип работы франчайзинга остался – «уездные» бароны перенимают технологии бизнеса у крупных компаний.

Франчайзинговые отношения

Франчайзинг – система взаимоотношений между франчайзером и франчайзи. Под франчайзингом понимают такой способ организации бизнеса, при котором один экономический субъект (франчайзер) передает другому экономическому субъекту (франчайзи) право на продажу своего продукта или услуг.

Франчайзер (Franchisor) – владелец (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) прав на франшизу, который передает право вести бизнес, используя свои имя (брэнд) и образ подачи продукта.

Франчайзи – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые приобретают у другой организации право использовать на определенной территории ее торговую марку, ноу-хау и производственную систему.

Франшиза — это комплекс благ, состоящий из прав пользования брэндом и бизнес-системой франчайзера, являющийся объектом договора франчайзинга. Практически любой вид бизнеса можно превратить во франшизу.

Франчайзинговый пакет — форма существования франшизы, готовой для продажи, которая представляет собой пакет документов для франчайзи, а также документы внутреннего пользования франчайзера. Франчайзинговый пакет состоит из следующих основных документов: Бренд-бука, Руководства по управлению франчайзинговым предприятием, Политики франчайзинга и Комплекта правовых документов, оформляющих франчайзинговые отношения.

Брэнд-бук (Brandbook) -это руководство к брэнду, книга с подробным описанием брэнда. Она необходима для правильного пользования франчайзи товарным знаком и предупреждения неосознанного нарушения с его стороны по отношению к франчайзеру.

Инструкция-руководство для франчайзи (Hand-Book) — книга, либо брошюра, представляющая собой свод норм и правил, которые франчайзи должен строго соблюдать для правильного копирования бизнес-модели франчайзера. Данное руководство, как правило, является алгоритмом, программой поведения франчайзи в той или иной ситуации, проработанной до мелочей. Благодаря этому инструменту действия франчайзи становятся предсказуемыми для франчайзера, а значит, контролируемыми, сам Франчайзи знает, что делать в классических ситуациях.

Прямой франчайзинг — продажа франчайзером франшизы напрямую местному предпринимателю (франчайзи).

Мастер франшиза — отношения по мастерской франшизе возникают, когда франчайзер продает эксклюзивные права на развитие франчайзинговой сети (на продажу франшиз) на определенной территории одному лицу. Такой тип франчайзи называется владелец мастерской лицензии. Таким образом, франчайзи становится субфранчайзером на данной территории, продавая и предлагая франшизы другим предпринимателям.

Субфранчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой получатель генеральной (мастер) франшизы осуществляет контроль над определенным районом в качестве субфранчайзера с правом продажи субфраншиз компании-франчайзера.

Франчайзинг Бизнес-формата — означает покупку полной бизнес системы, т.е. франчайзи принимает не только имя, но и всю концепцию бизнеса: получает помощь в обучении, поддержку в реализации бизнес плана, маркетинга, проведении рекламной компании и т.д. За этот пакет услуг франчайзи платит первоначальный взнос и регулярно вносит сервисную плату-роялти. Другими словами франчайзи покупает опыт и методику ведения дела.

Деловой франчайзинг — взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франшизополучатель создает и развивает бизнес по модели и при участии франшизодателя с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства.

Конверсионный франчайзинг — способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизодателя.

Риски и проблемы франчайзинга

Большинство франчайзеров в числе наиболее часто возникающих проблем, с которыми они сталкиваются, называют следующие:

  1. нелояльность или обман со стороны франчайзи;
  2. превращение партнера-франчайзи в конкурента;
  3. неэффективность системы контроля за действиями франчайзи;
  4. сложность прекращения отношений с недобросовестными франчайзи;
  5. трудности защиты ценной коммерческой информации и др.

Выделяют следующие наиболее характерные причины возникновения перечисленных проблем.

1. Отсутствие четкого представления о франчайзинге
Понятие франчайзинга не закреплено в России на законодательном уровне, поэтому часто возникает неверное его понимание.
Франчайзинг часто смешивают с агентированием и дистрибьюцией, которые оформляются соответственно агентскими и дистрибьюторскими договорами. Такое смешение происходит потому, что все эти три формы бизнес-отношений связаны с использованием наименования и другой интеллектуальной собственности продавца.
Действительно, франчайзинг имеет схожие черты с дистрибьюцией и агентированием, но при этом он существенно отличается от них.

2. Отсутствие описаний реальных бизнес-процессов при передаче технологий ведения бизнеса с соблюдением требований законодательства РФ
Франчайзинг представляет собой систему отношений, в рамках которых одно лицо передает другому свои методы ведения коммерческой деятельности. Следует подчеркнуть: не продает готовый бизнес, а передает способы и инструменты его ведения. Следовательно, для успеха франчайзинга подобная технология должна быть, как минимум, осознана и сформулирована франчайзером для себя и оформлена таким образом, чтобы быть готовой к передаче.
Передачу того, что не имеет материального выражения, можно сделать двумя способами:
Первый способ — зафиксировать информацию на материальном носителе в виде торговых и технических стандартов, руководств по мерчендайзингу, маркетингу, различных положений и указаний. Для этого франчайзер должен иметь описание своих бизнес-процессов, документально закрепленные стандарты ведения бизнеса, инструкции и т.д. При этом на каждый объект интеллектуальной собственности желательно иметь паспорт, который создается франчайзером самостоятельно.
Второй способ — передать информацию в форме обучения. Технологии по ведению своего бизнеса, сформулированные в виде ясной и понятной инструкции по их использованию, являются действительно полезными и ценными для франчайзи. Ведь именно за полезность и ценность технологий будут платить франчайзи.
Чтобы осуществить и первое и второе, любую информацию нужно систематизировать, т.к., передаваемая хаотично и отрывочно, она будет непригодна для использования и достижения намеченных целей.
Факт передачи информации может удостоверяться подписанием соответствующих актов, а ее объем определяется соглашением сторон, в котором четко и детально фиксируется, что и каким образом передается.
Важным свойством технологии является и то, что доступ к ней для третьих лиц должен быть ограничен. Для этого технология и ее носители должны быть защищенными как информация, составляющая коммерческую тайну.

3. Отсутствие четко сформулированных целей развития франчайзинга на базе собственного бизнеса
Существует множество целей, для которых применяется франчайзинг, несколько основных их них:

  1. региональная экспансия и завоевание новых рынков;
  2. увеличение объема закупок и получение за счет этого существенных скидок;
  3. увеличение объема рекламной кампании за счет получения от франчайзи денежных средств в виде взносов в рекламный фонд;
  4. получение прямого дохода от включения роялти в торговую наценку при закупке товара.
При внедрении франчайзинга необходимо четко знать, к чему стремишься.

4. Несогласованность интересов сторон
Еще одной причиной возникновения проблем у франчайзеров является несогласованность интересов как внутри компании, так и во взаимоотношениях с партнерами-франчайзи. Несогласованность интересов между сторонами становится причиной особенно больших неудач, т.к. франчайзинг является специфической формой взаимодействия, существенно отличающейся от других способов развития бизнеса.
Несогласованность интересов внутри предприятия франчайзера ведет к возникновению таких негативных факторов, как:

  1. отсутствие баланса между полномочиями (правами) и ответственностью менеджеров, участвующих в реализации франчайзингового проекта;
  2. получение руководством устаревшей и неадекватной информации;
  3. отсутствие целостной картины положения дел на предприятии;
  4. непрозрачность материально-финансовых потоков;
  5. информационная перегруженность высшего руководства.
Отношения с франчайзи с одной стороны строятся как отношения с контрагентом, а с другой — как с собственным структурным подразделением (например, в вопросах соблюдения единой технологии бизнеса). При этом франчайзи не является подчиненным лицом, которым можно командовать, но и не абсолютно свободен от франчайзера.
Зачастую франчайзеры рассматривают расширение своего бизнеса с помощью франчайзи как развитие сети собственных представительств (не в юридическом, а в экономическом значении). Тем самым они совершают существенную ошибку: и франчайзор и франчайзи являются двумя независимыми лицами.

5. Несоблюдение принципов справедливости
Франчайзинг предполагает осуществление взаимодействия на принципах партнерского равноправия. Компания должна осознавать, что франчайзинг — это не вертикальная иерархия, на вершине которой франчайзер командует подчиненными ему франчайзи, а взаимодействие равных партнеров, права и обязанности которых закреплены в специальном документе — франчайзинговом соглашении (пакете соглашений).
Система платежей франчайзеру должна быть построена таким образом, чтобы каждой из сторон было экономически невыгодно отделяться друг от друга и действовать автономно. Как только вектор распределения перемещается в какую-нибудь одну сторону, справедливость отношений теряется, и отрицательный исход неизбежен.
Выручка, образующаяся в результате совместных усилий двух компаний, изначально формируется у франчайзи и только потом распределяется. Залогом устойчивости и соответственно успеха проекта будет справедливое распределение этой выручки, обеспечивающее покрытие затрат франчайзера на осуществление франчайзингового взаимодействия, а также получение некой прибыли.
В то же время, данное распределение должно обеспечивать франчайзи такую прибыль, которая превышала бы прибыль, получаемую им автономно.
Обе стороны (франчайзер и франчайзи) должны быть уверены, что франчайзинговый проект для них выгоден, а прибыль, получаемая каждым из предприятий, взаимодействующих в системе франчайзинга, не меньше той прибыли, которую они получили бы, функционируя независимо.

6. Переоценка франчайзором своих возможностей
Часто потенциальный франчайзер просто не готов для развития с помощью франчайзинга и, что более важно, не способен оценить степень своей готовности.
Для подготовки франчайзера к развитию по франчайзинговой схеме необходимо как минимум:

  • стандартизировать процедуры ведения бизнеса;
  • оформить и защитить объекты интеллектуальной собственности;
  • оценить структуру управления и способность персонала к осуществлению франчайзингового проекта;
  • определить размер издержек, предшествующих получению прибыли;
  • проанализировать и оценить существующие товаропроводящие сети, рынки, на которых предполагается работать, состояние конкурентов;
  • оценить возможность постоянной поддержки франчайзи;
  • определить политику привлечения франчайзи и критерии их отбора;
  • установить все выплаты, которые будут производить франчайзи;
  • разработать стратегию выхода из сделки.

7. Невыполнение условий франчайзингового договора
Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре, и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.

8. Взгляд на франчайзинговую систему как ограничивающую инициативу франчайзи
Франчайзи должен следовать специальным правилам, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Это все описано в программе обучения франчайзи. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.

9. Установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы
Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Несмотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они по идее не являются конкурентами.

10. Отсутствие поддержки со стороны франчайзера
Потенциальный франчайзи должен внимательно ознакомиться с работой франчайзинговой системы, чтобы определить, предоставляет ли франчайзер необходимую поддержку по менеджменту или ведению работ. Поддержка со стороны франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

11. Определение финансовой устойчивости франчайзера
Потенциальные франчайзи должны изучить доступную информацию о финансовом положении франчайзера. Может случиться так, что франчайзер объявит о банкротстве или свертывании поддержки, что может привести к аннулированию франшизы.

Общие рекомендации по рискам
До принятия какого-либо решения во избежание потери времени и денежных затрат в будущем должны быть подготовлены как минимум следующие материалы:

  • отчет о рынке товаров и их заменителей;
  • описание индивидуальности товара;
  • описание жизненного цикла товара;
  • описание способов продвижения товара, включая рекламу и маркетинговые коммуникации;
  • результаты анализа политики ценообразования;
  • отчет о контроле качества товара на стадии производства и сбыта.

Франчайзинг: преимущества, недостатки и применимость на практике

Франчайзинг часто рассматривается как особая философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным способом ведения бизнеса после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации. Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда предприниматель или организация договариваются с крупной фирмой о ведении дел или организации услуг под маркой крупной корпорации, со всеми минусами и плюсами такой договоренности.

 

Автор: Тaтьяна Никoлaевна Чepняxoвская, исполнительный директор маркетингового агентства ООО «Инфopмaнализ», маркетолог-аналитик, специалист по исследованию рынков товаров и услуг.

 

Хотя номинально франчайзинг — всего лишь одна из многих практикуемых сетевых товарораспределительных и сервисных структур, во многих странах мира, где франчайзинг получил массовое распространение, он рассматривается гораздо шире и глубже — как особая, отвечающая потребностям современного рынка философия предпринимательства; как новая, прогрессивная система организации бизнеса и этики деловых отношений. Франчайзинг стал наиболее динамичным видом предпринимательства после изобретения почти сто лет тому назад формы коммерческой корпорации.

Франчайзинг выступает как особый вид коммерческой деятельности, когда индивидуальный предприниматель или небольшое коммерческое предприятие договаривается с крупной фирмой о том, что этот предприниматель или предприятие будет вести свои коммерческие операции под именем такой фирмы или под торговой маркой, либо оказывать свои услуги под ее фирменным знаком.

В своем современном облике франчайзинг зародился в США во второй половине XIX в., после завершения Гражданской войны. Считается, что первой «чистый» франчайзинг в 1863 г. начала практиковать фирма изобретателя знаменитых швейных машинок Зингера. Она стала взимать плату с розничных продавцов зингеровских изделий за предоставляемое им исключительное право сбывать продукцию и обслуживать покупателей на отведенной для каждого из них территории США. Другой вехой в развитии современного франчайзинга стал 1898 г., когда корпорация General Motors стала привлекать независимые дилерские фирмы для сбыта своих автомобилей на территории, закрепленной за каждой из них. В 1899 г. франчайзинг стала практиковать корпорация Coca-Cola.

В последние десятилетия не только американские, но и европейские, японские, канадские, австралийские франчайзеры интенсивно развивали свои франшизные сети уже за пределами своих государств, в частности в странах третьего мира. Среди обстоятельств, способствовавших этой экспансии, исследователи выделяют четыре главных:

  1. Франчайзинг получил широкое признание как несложный, доступный, практичный способ организации бизнеса в других странах даже с учетом значительных начальных затрат на него.
  2. Иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо известными за пределами страны их происхождения. Существует практически готовый рынок для их продажи, так как потребители уже получили информацию об этих товарах и услугах.
  3. Национальные рынки франчайзеров могут быть насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей.
  4. Международный франчайзинг несет экономическое развитие другим странам.

Отношения франчайзинга могут устанавливаться при любой форме собственности франчайзера: частной, муниципальной, государственной и др. Обязательным условием является только способность франчайзера обеспечить франчайзи всем необходимым набором франшизных услуг.

В соответствии с функциональным назначением и особенностями организации предпринимательской деятельности различается несколько разновидностей франчайзинга:

  1. товарный: подразумевает, что франчайзи покупает у компании-производителя право на продажу товаров с ее торговой маркой. Прототипом товарного франчайзинга стал автомобильный бизнес США начала XX в., когда независимые дистрибьюторы приняли на себя функции по организации сбыта автомобилей и содержания сети бензоколонок.
  2. производственный: широко представлен в сфере производства безалкогольных напитков, когда предприятия по разливу и упаковке напитков выступают в роли франчайзи по отношению к производителям концентратов напитков.
  3. деловой: франчайзер уступает частным лицам или другим компаниям лицензию на право открытия магазинов, киосков, павильонов для продажи покупателям продуктов или оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера.

Строгая регламентированность деятельности, контроль со стороны франчайзера, предусмотренные франшизным договором, повышают общую культуру ведения бизнеса, его правовую защищенность.

Недостатки для франчайзера заключаются в следующем.

  1. Франчайзи не являются работниками франчайзера. Они независимые владельцы бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе.
  2. Многие потребители воспринимают каждое франчайзинговое предприятие как часть одной цепи предприятий, работающих под единым товарным знаком. Если какой-нибудь франчайзи плохо ведет свой бизнес, то это будет бросать тень на всю франчайзинговую систему.
  3. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.
  4. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы. Франчайзи получает доступ к коммерческим секретам, проходя обучение по программе франчайзера. Хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзи разглашать подобную информацию, это все равно может случается.

Недостатки для франчайзи состоят в следующем.

  1. Франчайзи должен соблюдать правила франчайзинговой системы. Эти правила сформулированы во франчайзинговом договоре и их должны выполнять все франчайзи без исключения. Франчайзи могут вносить свои предложения, но они не могут менять систему.
  2. В соответствии с франчайзинговым договором франчайзи должен следовать специальным правилам, ограничивающим инициативу франчайзи, касающимся ежедневных операций в бизнесе и использования товарного знака франшизы. Такие ограничения могут касаться рабочих часов, границ территории, ассортимента продукта и услуг, предлагаемых потребителю. Франчайзи должен дать согласие на принятие этих ограничений до начала действия франчайзингового договора.
  3. Хотя франчайзи представляет собой независимого владельца своего бизнеса, он является важным связующим звеном в сети владельцев франшизы. Каждый отдельный франчайзи является товарищем по бизнесу. Несмотря на то, что франчайзи предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами.
  4. Поддержка франчайзера является важнейшим аспектом во франчайзинговых отношениях. Франчайзи должен определить уровень поддержки до того, как начнет действовать контракт. Недостаточная поддержка со стороны франчайзера подрывает силу франчайзинговой системы.

Для франчайзи преимущества заключаются в следующем.

  1. Франчайзинг означает, что у предприятия есть собственный бизнес, но оно не остается один на один со всеми проблемами и рисками. Когда франчайзи дает свое согласие вкладывать деньги во франчайзинговое предприятие, он все равно остается независимым владельцем бизнеса. Франчайзи получает профессиональную поддержку от франчайзера. Такая поддержка помогает ему избежать тех ошибок, которые обычно делают другие предприниматели. Франчайзер остерегает франчайзи от принятия неправильных решений, которые могли бы повредить или вообще разрушить его предприятие.
  2. Франчайзинг — быстрое и эффективное начало бизнеса. Франчайзинговая система дает информацию, которая помогает франчайзи найти подходящее местоположение для предприятия, сделать его дизайн и убедится в том, что бизнес правильно функционирует. Франчайзи не нужно беспокоиться о проблемах, возникающих на начальной стадии, так как он имеет опыт своего франчайзера.
  3. Франчайзинг оказывает поддержку франчайзи в период перед открытием бизнеса. Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение или работы в отрасли.
  4. Франчайзинг означает постоянную поддержку. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ведения бизнеса и маркетинга. Когда независимый предприниматель начинает развивать собственный бизнес, он должен сам найти способ решения проблем и осознавать вероятность совершения дорогостоящих ошибок.
  5. Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование товарного знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, например, если предприятие владеет франшизой McDonald’s, оно пользуется правом на владение названием фирмы, которое дает мгновенное узнавание на рынке. Франчайзи покупает себе репутацию вместе с покупкой франшизы.
  6. Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса, на которой он может эффективно развиваться. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Это снимает угрозу конкуренции со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция; его территория всегда остается более открытой для конкурентов.

Для франчайзера преимущества заключаются в следующем.

  1. Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития. Эти фонды можно создать с помощью франчайзи. Франчайзи делают первоначальный взнос, приобретая полный франчайзинговый пакет. Франчайзер предоставляет франчайзи услуги по управлению и маркетингу. Продажа указанных специальных услуг служит дополнительным источником дохода для франчайзера
  2. Франчайзи делают дополнительные выплаты на поддержку услуг, предоставляемых франчайзером. Работающие франчайзи часто ежемесячно платят франчайзеру за предоставление услуг. Часть этих денег идет на предоставление услуг по поддержке франчайзи этой системы (обучение персонала, консультанты и т.д.)
  3. Франчайзинг открывает возможности быстрого расширения на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Увеличение количества выплачиваемых взносов позволяет франчайзеру быстро и эффективно развиваться на рынке. Франчайзи приносят на новый рынок имя франшизы, делая инвестиции в развитие этого бизнеса в новых городах и создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера могло бы не хватить ресурсов.
  4. Франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. Новая франшиза становится узнаваемой на рынке. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли в каждом предприятии франчайзинговой системы.
  5. Успех франчайзинговой компании во многом зависит от выверенности и прибыльности бизнес-концепции. Франчайзер развивает свою концепцию бизнеса и доказывает ее прибыльность на примере своих собственных предприятий. Он разделяет свой опыт со всеми франчайзи системы, предоставляя им возможность вести свой бизнес успешно.

 

 

Франчайзинг простыми словами

Определение франчазинга

Франчайзинг – это тип отношений между двумя или более субъектами рынка, при котором один субъект передает другому права на ведение бизнеса под собственным брендом за определенную плату.

Субъект, передающий право, называется франчайзором.

А тот, кто это право получает – франчайзи.

Платеж за передачу прав называется паушальным взносом.

Регулярные платежи за поддержку со стороны франчайзора — роялти.

Передаваемый комплекс прав и обязательств как раз и есть франшиза.

Предприятие, открытое франчайзи, называется франчайзинговым предприятием.

Не-франчайзинговые филиалы компании называются собственными предприятиями.

Суть франчайзинга

Есть две компании, первая – успешная и опытная, вторая – начинающая. Первая (франчайзор) передает второй (франчайзи) право использовать свой бренд, свой накопленный опыт в ведении бизнеса, а вторая ей за это платит. На что получает права вторая компания:

Товарный знак и/или знак обслуживания – франчайзи получает право открыть предприятие, используя товарный знак франчайзора, выступать от его имени на определенной территории.

Средства индивидуализации товаров или услуг – фирменный стиль, упаковка, доменные имена и т.д.

Стандарты работы – детально прописанные инструкции по тому, как вести данный бизнес. Это может быть любая информация, регламентирующая бизнес: форма сотрудников, скрипты продаж, список разрешенных маркетинговых каналов и т.д.

Маркетинговые материалы – шаблоны рекламы для оффлайна и онлайна, которые франчайзи может адаптировать под конкретное предприятие.

IT-система – комплекс IT-решений (программное обеспечение, интернет-сервисы, мобильные приложения), позволяющий автоматизировать работу предприятия. Наиболее «продвинутые» системы учитывают практически все процессы: ведение клиентов, найм, финансовую отчетность, закупки и т.д.

Это основные компоненты франшизы, в каждом конкретном предложении какого-то из пунктов может не быть, либо добавлены еще какие-то права.

Модель, при которой франчайзи только начинает свой путь в бизнесе, наиболее распространена. Однако некоторые приходят во франчайзинг уже действующими и опытными бизнесменами. Причина – невозможность вывести свой бизнес на более высокий уровень своими силами, либо потребность в диверсификации доходов.

Плюсы и минусы франчайзинга

Говоря о «плюсах и минусах» франчайзинга, важно понимать, что это двусторонние отношения и то, что является преимуществом для одной стороны, может для другой быть недостатком. Поэтому стоит потенциальные выгоды и риски от такого соглашения для каждой из сторон.

Выгода франчайзора

Что франчайзор получает от продажи франшизы:

  • Зарабатывает на паушальном взносе и роялти
  • Может монетизировать свою интеллектуальную собственность
  • Экономит на открытии новых точек, т.к. франчайзи берут на себя большую часть затрат на открытие
  • Развивает свою сеть быстрее, чем если бы он открывал собственные филиалы
  • Увеличивает узнаваемость бренда за счет быстрого роста сети
  • Улучшает свою бизнес-модель за счет опыта франчайзи, особенно в других регионах и городах с меньшим или большим населением
  • Франчайзинг дает оптимальное соотношение дивидендов и рисков относительно других вариантов стратегического развития — огранического роста и M&A.

Выгода франчайзи

Что франчайзи получает от покупки франшизы:

  • На старте получает вывеску известного бренда
  • Минимизирует риски при запуске, т.к. работает по готовым технологиям
  • Может получить от франчайзора консультацию, поддержку в ведении бизнеса. Некоторые франшизы отправляют своего менеджера к франчайзи, чтобы он помог преодолеть кризисную ситуацию.
  • Снижает издержки на поиск поставщиков за счет того, что у франчайзора уже есть готовый список контрагентов. Также франчайзор может закупать какое-то оборудование или полуфабрикаты на всю сеть по оптовым ценам.
  • Может общаться с другими франчайзи – бизнесменами с очень схожим опытом старта и ведения бизнеса.
  • Кроме выгод у этой деятельности, как и у любой другой, есть свои риски и подводные камни:

Риски франчайзора

Потеря «эксклюзивности». Франчайзор делится с каждым франчайзи своей интеллектуальной собственностью и ему становится все сложнее отслеживать распространение информации. Вполне возможно, что какая-то эксклюзивная информация окажется в открытом доступе без ведома франчайзора, причем найти виновного будет сложно. С этим связан и следующий риск.

«Взращивание» конкурентов. Франчайзи может расторгнуть договор, а все полученные знания использовать для собственного бизнеса. При этом он становится конкурентом франчайзора. Минимизировать этот риск можно только подробно расписав подобные ситуации в договоре, заключающемся между сторонами.

Потеря репутации. При недостаточном контроле франчайзи последние могут недостаточно качественно оказывать услуги или производить некачественные товары. Из-за этого может пострадать репутация всей сети.

Неоправданные ожидания. Есть мнение, что франшиза работает «сама за себя», франчайзи нужно лишь оплатить паушальный взнос и больше никаких усилий прикладывать не придется. Это неверное представление, однако оно может стать причиной претензий со стороны франчайзи, поэтому франчайзору лучше узнать, чего ждет покупатель франшизы, до подписания договора.

Доход меньше, чем от собственной сети. Он меньше как минимум потому, что франчайзор получает только роялти, а с собственного предприятия он бы получил гораздо большую долю дохода. Кроме того, многие франчайзи останавливаются на комфортном для них уровне дохода, а франчайзор не всегда может устанавливать планы по выручке.

Меньшая гибкость. Франчайзи более независимы. Если управляющая компания решила внести изменения, ей придется убеждать и объяснять своим партнерам, почему это важно. Если бы это была просто сеть филиалов, изменения можно было бы передавать в директивном порядке.

Риски франчайзи

Недобросовестный франчайзор. Основной риск франчайзи – отдать деньги компании, не заинтересованной в успехе своих франчайзи. Такие компании зарабатывают на паушальных взносах и после подписания договора их поддержка сводится к нулю.

Непроработанность системы. Франчайзор может руководствоваться лучшими намерениями, но его система не учитывает всех возможных факторов. Строгое соблюдение стандартов не ведет франчайзи к успеху. Например, компания из Москвы может не знать всей специфики ведения бизнеса в конкретном регионе, что может привести франчайзи к закрытию.

Сниженная рентабельность. Для бизнеса, в котором разница доходов и расходов не так велика, роялти и другие платежи могут стать критическим фактором.

Зависимость от репутации сети. Любая информация, портящая репутацию сети, будет бить по бизнесу партнера, даже если он сам делает все хорошо.

Виды франчайзинга

1. Деловой франчайзинг

На данный момент наиболее распространенный вид франчайзинга (он же «франчайзинг бизнес-формата»). Это тип отношений, при котором управляющая компания регламентирует и превращает в стандарты все процессы своей работы, после чего обучает и контролирует их соблюдение партнерами. Он, в свою очередь, делится на три подвида:

  • производственный франчайзинг
  • товарный франчайзинг
  • сервисный франчайзинг

Название

Суть

Выгода франчайзора

Выгода франчайзи

Производственный

Франчайзи получает всю технологическую карту производства продукта и сам производит его под брендом франчайзора

Получает долю с продаж продукции.
Меньшие затраты на оборудование и логистику

Получает долю с продаж продукции

Товарный

Франчайзи получает готовый товар и продает его в брендированном магазине

Продает франчайзи товар по цене выше себестоимости
Увеличивает узнаваемость бренда

Зарабатывает на разнице закупочной и розничной цены

Сервисный

Франчайзи оказывает услуги от имени франчайзора. Может также включать продажу товаров и даже производство (например, франшизы фаст-фуда, если последний готовится прямо на предприятии)

Получает паушальный взнос и роялти
Увеличивает узнаваемость бренда

Всю прибыль от оказания услуг (после вычета роялти, налогов и т.д.) забирает себе.

Деловой франчайзинг отличает то, что франчайзи в нем – автономный предприниматель, открывающий предприятие на собственные средства. Франчайзору он платит только за его интеллектуальную собственность и за оказываемые услуги, например, обучение или контроль. Этим он отличается от обратного франчайзинга.

2. Обратный франчайзинг

Система, при которой основные инвестиции в предприятие вносит франчайзор, он же является его собственником, владеет оборудованием, а франчайзи продвигает и контролирует предприятие. Выгода франчайзи – в получении доли с продаж. Партнер при этом формате мало отличается от ставленника-директора, однако обычно у него больше прав и свободы в действиях.

«Компромиссный» вариант – мягкий франчайзинг. При нем франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.

3. Мягкий франчайзинг

«Компромиссный» вариант, при котором франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.

Формы франчайзинга

Форма франчайзинга – характер полномочий франчайзи в рамках определенной территории. Большинство договоров включают в себя конкретную территорию, в рамках которой франчайзи может открыть свое предприятие – форма регламентирует «свободу франчайзи» в рамках этой территории.

Форма

Суть

Прямой франчайзинг

Один договор – одно предприятие. В тексте прописывается право открыть предприятие только по конкретному адресу. Для открытия новой точки франчайзи нужно будет подписывать новый договор. Конкуренция между франчайзи обычно минимальная.

Множественный франчайзинг (multi-unit)

Франчайзи получает право на открытие нескольких точек на территории, но и франчайзор может продать право на одну территорию нескольким компаниям. Такая форма может практиковаться в компаниях с низкими инвестициями, ориентированных на «выживание сильнейших» в конкурентной борьбе франчайзи. На практике используется редко.

Развитие территории (эксклюзив)

Франчайзи получает право на открытие нескольких предприятий на территории, при этом никому другому на нее права не продается.

Мастер-франшиза

Франчайзи получает право не только открывать предприятия, но и действовать как франчайзор на территории: продавать франшизу, контролировать, получать часть роялти и т.д. Этот способ еще называют субфранчайзингом.

Примеры франчайзинга и популярные франшизы в Украине

В силу неопределенной ситуации с термином «франчайзинг» в украинском законодательстве, посчитать точное количество франшиз в Украине невозможно. По примерным подсчетам их около 2000. Так что примеры компаний, развивающихся по системе франчайзинга, можно найти в любой сфере и с любыми инвестициями.

Самые популярные франшизы в Украине относятся к таким секторам как: франшизы в общепите (рестораны и кафе), сфера услуг и B2B. Среди сектора услуг наиболее востребованы потребительские услуги для населения, так как они ориентированы на базовые потребности человека. Среди них наиболее востребованных услуг, такие сферы: продажа продуктов питания, медицинские услуги, образование, салоны красоты. Покупка франшизы и инвестиции в эти направления бизнеса может стать выгодным капиталовложением.

Лучшие франшизы в Украине в 2020-2021 по версии InVenture

Каталог франшиз: лучшие франшизы Украины в 2020 и 2021 году. Лучшая франшиза — каталог и рейтинг франшиз InVenture включает самые популярные франшизы в Украине.

Избранные франшизы размещенные на инвестиционном портале InVenture

Полезные статьи о франчайзинге в Украине

Франчайзинг в Украине: как выгодно купить франшизу и начать бизнес

Франчайзинг в Украине: какая выгодная франшиза в Украине стоит вашего внимания? Как начать бизнес по модели франчайзинга, как выбрать и купить франшизу в Украине?

Как продать франшизу в Украине?

InVenture разбирался, как и где можно продать франшизу в современных условиях. Обзор лучших инструментов для продвижения франшизы в Украине

Франчайзинг или собственный бизнес. Что выбрать?

Плюсы и минусы запуска бизнеса по франшизе по сравнению с открытием собственного бизнеса. Какой вариант лучше?

 

2. Виды и модели франчайзинговых систем

Франчайзинг являясь многогранной системой отношений с высоким уровнем индивидуализации, может несколько различаться в зависимости от отраслевой принадлежности участников, их регионального расположения, стратегии расширения, ресурсов и т.д. В этой связи каждая его модель интересна для изучения.

Во франчайзинге участвуют две группы бизнесменов. Тот, кто предоставляет франшизу – франчайзер, он имеет многолетний опыт в производстве данного продукта, развил систему, присвоил ей свое имя или товарный знак и обладает знаниями о том, что может привести к успеху, а что нет. И, франчайзи — лицо, которое покупает право на ведение бизнеса под именем или торговой маркой франчайзера и, таким образом, получает возможность открывать новые предприятия с перспективой на успех.

Все франчайзинговые сделки между ними могут быть условно разделены на четыре типа, в зависимости от состава участников договора франчайзинга:

1. Предприятия производители – предприятия оптовой торговли (последние также могут заниматься производством). Этот вид операций возник, когда производители прохладительных напитков взяли за правило практику переводить на условия франчайзинга свои разливочные мощности. Они начинались (и продолжаются до сих пор) в форме передачи права использовать концентрат сиропа, ими производимый и от них получаемый.

2. Производители – предприятия розничной торговли. Эта категория относится к «франшизным системам первого поколения». Возникла она еще на заре автомобилестроения. Столкнувшись с трудностями, автомобилестроители создали дилерские сети на принципах франчайзинга.

3. Оптовики – розничные торговцы. Эта категория не очень четко определена. При первом рассмотрении она мало отличается от категории «производители и розница». Сферы бизнеса, которые входят в эту категорию: аптеки, супермаркеты и компании, продающие автокосметику.

4. Розничные торговцы между собой. Эта категория хорошо известна в Великобритании. Большинство соглашений, заключаемых с «уличными торговцами», — именно такого рода, они возникают, когда крупная торговая фирма-франчайзер выбирает этот способ для развития своей системы сбыта.11

Но все франчайзинговые системы не сводятся только к этим четырем типам, они принимают многие формы. Например, франчайзинговые системы могут объединять:

  • производителя с производителем;

  • производителя с оптовым торговцем;

  • производителя с розничным торговцем;

  • оптового торговца с оптовым торговцем;

  • оптового торговца с розничным торговцем;

  • розничного торговца с розничным торговцем;

  • предприятие обслуживания с предприятием обслуживания.

Розничные и обслуживающие франшизные системы заметно отличаются от систем франшизных соглашений между производителем и оптовым торговцем, потому что франчайзи фактически является здесь продолжением франчайзера. В подобных системах каждый франчайзи напоминает торговую точку компании с единственным исключением: франчайзер вкладывает для создания этой торговой точки деньги франчайзи, а не собственные средства.

Франчайзинг в зависимости от сферы деятельности бывает четырех видов: франчайзинг товара; производственный франчайзинг; сервисный франчайзинг; франчайзинг бизнес-формата (деловой франчайзинг).

1. Франчайзинг товара. Он представляет собой передачу франчайзи исключительного права на продажу товаров, производимых франчайзером под его товарным знаком. Схема отношений при этом имеет три вида и относительно проста (рис. 1).

Рис. 1. Схема отношений при франчайзинге товара

В варианте 3 предполагается непрерывная связь производителя с оптовой и розничной торговлей, т.е. оптовому предприятию предоставляется право уступки прав правообладателя на определенных условиях. Товарный франчайзинг является старейшим видом франчайзинга, его исходной формой и по настоящее время чрезвычайно распространен.

Однако, такого рода отношения в большинстве случаев выгодны франчайзеру, так как они обеспечивают ему расширение системы сбыта и непрерывную связь с потребителем. Франчайзи при этом является частью контролируемой франчайзером системы сбыта. Поскольку, в подавляющем большинстве случаев для торговых предприятий важное значение имеет ассортиментная политика, торговля избранным товаром не всегда является эффективной.

Между тем, в тех случаях, когда торговое предприятие специализируется на отдельной группе товаров, франчайзинг товара позволяет фирме привести свой имидж в соответствие с имиджем производителя и быть узнаваемым на рынке аналогичных товаров. Примером эффективной работы в этом направлении может служить компания «Дженерал Моторс», которая до настоящего времени является одним из лидеров автомобильной промышленности.

Франчайзинг товара применяется и в системе сбыта нефтепродуктов, особенно при выделении автозаправочных станций из более крупных сбытовых структур. Хотя в связи с изменением предпочтений потребителей в системе услуг, оказываемых АЗС, применение чистого франчайзинга товара в этой отрасли ограничено. Франчайзинг товара широко используется при продаже косметики и фирменной одежды.

2. Производственный франчайзинг. Он является наиболее эффективной организацией производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает право на использование технологии (рис. 2). Производственный франчайзинг может иметь разновидности:

  • Франчайзи выпускает продукцию аналогичную продукции франчайзера;

  • Франчайзи осуществляет заключительную технологическую обработку товара произведенного франчайзером.

В варианте 1 (рис.2) франчайзером выступает производитель сырья. Однако на практике чаще всего обладателем прав выступает предприятие, не являющееся производителем сырья или готовой продукции, и схема отношений складывается по двум другим вариантам.

Рис. 2. Схема отношений при производственном франчайзинге

Наиболее ярким представителем, использующим систему производственного франчайзинга, является компания «Сoca-Cola», которая практикует франчайзинг с 1886 года. Централизованное производство безалкогольных напитков не выгодно в связи с удаленностью от потребителей и большими неоправданными затратами. Поэтому компания обеспечивает конечных производителей специальным концентратом и предоставляет право на использование технологии. В 1995г. компания вышла на российский рынок путем заключения франчайзинговых договоров. Она не ведет самостоятельного строительства заводов по производству продукции, предметом продажи является рецепт производства и хорошо зарекомендовавшая себя торговая марка.

Таким образом, производственный франчайзинг подразумевает передачу франчайзи запатентованной технологии производства исходного компонента продукции, часто в комплексе с упаковочным материалом.

3. Сервисный франчайзинг. Данный вид франчайзинга представляет собой нечто среднее между двумя указанными выше видами. Сфера его применения – услуги. Сущность заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельность под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые на основании договора передаются франчайзи (рис. 3).

Рис. 3. Схема отношений при сервисном франчайзинге

Сервисный франчайзинг получил широкое распространение и является перспективной технологией ведения бизнеса. Основная направленность сервисного франчайзинга – высокий уровень обслуживания потребителей. Благодаря совместной политике, проводимой франчайзером и франчайзи, потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг ему может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Осведомленность экономит время потребителей на поиск и удовлетворение своих потребностей, а ожидаемое качество обслуживания оказывает, помимо всего прочего, положительное эмоциональное воздействие, ибо повышает вероятность повторных обращений к франчайзи. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя торговой марки, что дает дополнительные импульсы развитию франчайзинговой системы.

Франчайзинг применим практически во всех направления сферы услуг. На российском рынке сервисный франчайзинг активно развивается в туристическом бизнесе, в области недвижимости, трудоустройстве и образовательной деятельности. В формате сервисного франчайзинга работает компания Kodak.

4. Франчайзинг бизнес-формата (деловой франчайзинг). Этот вид франчайзинга является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Франчайзер при таком франчайзинге может быть предприятием, добывающим сырье, производителем, оптовым или розничным торговцем, предприятием сферы услуг, а может быть только владельцем прав, которые по договору передаются франчайзи на определенных условиях. Но при этом все предприятия, работающие в системе, должны работать по единой методологии, в едином стиле и соблюдать внутрисистемные интересы. Система франчайзинга бизнес-формата дает возможность не только расширять бизнес во внутриотраслевом масштабе и в определенных отраслях, но и включать в систему различные направления бизнеса. Высокая репутация фирмы в одной сфере деятельности при использовании системы франчайзинга бизнес-формата на практике дает колоссальные возможности для расширения деятельности как самой фирмы (она, естественно, будет франчайзером), так и предприятиям, которые будут использовать эту репутацию для организации и развития своего бизнеса.

При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся в ведении франчайзера. Франчайзер может сдать в аренду франчайзи основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в качестве поставщика для своих франчайзи.

В настоящее время в зависимости от размеров первоначального капитала франшизы бизнес-формат делят на следующие основные подгруппы:

  • франшиза рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзер создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя; основные инвестиции — покупка прилавка-фургона;

  • франшиза-предприятие — коммерческая франшиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персонала;

  • инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой — возврат первоначальной суммы инвестиций.

Классический пример делового франчайзинга – это рестораны быстрого обслуживания мировой франчайзинговой системы McDonalds.12 «Клонированные» магазины типа IKEA, Metro Cash & Carry – тоже результат воплощения классической франшизы бизнес-формата.

Выделяют также модели франчайзинга, отражающие взаимоотношения при франчайзинговых сделках. Наиболее распространенной является классическая модель франчайзинга (рис. 4), при которой франчайзи приобретает право на занятие каким-либо определенным типом бизнеса непосредственно у франчайзера.

Рис. 4. Классический франчайзинг

Однако, в последние годы классическая модель изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития, с наименьшими затратами. В результате чего появились новые модели: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; развивающийся франчайзинг.

В каждой из этих моделей франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование торговой марки и логотипа франчайзера, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка и т. д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих характеристиках:

1) продолжительность отношений франчайзера и франчайзи,

2) к кому франчайзи может обращаться за поддержкой,

3) кому он платит установленные взносы.

Выбирая региональный франчайзинг (рис. 5) франчайзер решает охватить своей деятельностью какой-то географический район. Осознавая, что он, возможно, не обладает такими средствами или коллективом, чтобы развиваться так быстро, как хотелось бы, он опирается на поддержку главного франчайзи.

Рис. 5. Региональный франчайзинг

В свою очередь, главный франчайзи имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом регионе, но и обеспечивает их первоначальное обучение и прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. Главный франчайзи пользуется всеми благами, которые обычно дает франчайзинг, для этого он тоже платит лицензионные взносы, а также взносы на рекламу непосредственно франчайзеру.

Контракт между франчайзером и главным франчайзи устанавливает, что ожидается от каждой стороны, и какой определенный период франчайзи будет выполнять эту специфическую роль. В ответ на первоначальную уплату франчайзеру взносов за деятельность на исключительной территории рынка главный франчайзи в будущем получает от франчайзера роялти, величина которых зависит от доли в общем объеме реализации тех новых франчайзи, которых он вовлек в эту франчайзинговую систему.

В суб-франчайзинге (рис. 6) суб-франчайзер также осваивает какую-то определенную территорию и обеспечивает первоначальное обучение, выбор помещения и т.д.

Рис. 6. Суб — франчайзинг

Разница только в том, что франчайзи работает напрямую с суб-франчайзером. Он платит роялти и рекламные взносы суб-франчайзеру, который в свою очередь часть этих денег платит франчайзеру. Суб-франчайзер, таким образом, становиться франчайзером на своей территории. Потенциальный франчайзи должен очень тщательно выбирать суб-франчайзинговые отношения, так как он зависит от деловой и жизненной хватки как франчайзера, так и суб-франчайзи.

В соглашении по развитию территории (рис. 7) франчайзер передает эксклюзивные права на развитие какого-то географического района группе инвесторов. Инвесторы, в свою очередь, либо развивают своих собственных франчайзеров, которыми они владеют на этой территории, либо подбирают франчайзи. В последнем случае положение инвестора как собственника ограниченно. В ответ на право развития эксклюзивной территории лицо, владеющее этим правом, платит франчайзеру взносы и обязано открыть определенное количество точек в оговоренный период времени. Лицо, обладающее эксклюзивными правами имеет долю только от рентабельности индивидуальных франчайзеров, которые он открыл.13

Рис. 7. Развивающийся франчайзинг

Также выделяют корпоративный и конверсионный франчайзинг.

Корпоративный франчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует не отдельным предприятием, а сетью франшизных предприятий с использованием наемных менеджеров.

Конверсионный франчайзинг — способ расширения франшизной сети, при котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизополучателя.

В организационном плане в некоторых странах существуют собственные, отличные модификации франчайзинга. В Италии, например, выделяется т.н. «локальный» франчайзинг, который предполагает размещение части структур франчайзера непосредственно в производственных помещениях франчайзи14.

Таким образом, следует отметить, что независимо от видов и направлений франчайзинга, его сущность остается неизменной, отличием же является лишь обязанности сторон. Также нужно отметить, что разграничения между отдельными видами франчайзинга часто оказываются условными и в некоторых франчайзинговых системах можно найти элементы и одного и другого видов.

Почему участие в системе франчайзинга имеет решающее значение в 2021 году

Поскольку общество продолжает двигаться к образу жизни после COVID, для многих он ощущается как свет в конце туннеля. С полным оптимизмом и на горизонте здоровой экономики те, кто задумывался о собственном домашнем франчайзинговом бизнесе, больше, чем когда-либо, изучают ряд преимуществ, которые дает владение франшизой. Хотя более очевидные преимущества владения франшизой не изменились, такие как установка собственного графика работы и контроль своего потенциального дохода, 2021 год породил для вас дополнительные причины, чтобы узнать, какой бизнес по франшизе лучше всего подходит для вашей уникальной ситуации.До пандемии отраслевые эксперты предсказывали значительный рост индустрии франчайзинга. Фактически, Международная ассоциация франчайзинга в своем отчете в начале 2020 года прогнозировала рост владения франшизой на 2,8% в США, добавив 232000 рабочих мест только в 2020 году. Хотя Covid-19, возможно, несколько замедлил этот рост в прошлом году, есть несколько ключевых причин, по которым многие решают, что сейчас самое время стать частью системы франчайзинга. Вот лишь несколько причин, по которым 2021 год должен стать вашим годом для реализации «американской мечты» о собственном домашнем франчайзинговом бизнесе:

Владельцы франчайзингового бизнеса получают поддержку от франчайзера за дополнительные услуги поддержки.

Не только владелец франшизы ведет успешный бизнес. Это потому, что у успешного франчайзера есть устоявшаяся бизнес-модель, структура и система поддержки, которым владелец франшизы может следовать и опираться на нее. Например, с франчайзером Home Franchise Concepts® (HFC) в качестве вашего партнера вы получите поддержку динамичной, успешной материнской компании, которая является лидером в индустрии франчайзинга домашних услуг. Обладая 25-летним подтвержденным опытом и шестью брендами услуг на дому, HFC имеет солидный послужной список успеха.Ресурсы, которые включают круглосуточную поддержку колл-центра, целевую маркетинговую поддержку, а также известные торговые марки и признание, помогают предоставить владельцам франшиз инструменты и лидерские качества, необходимые для достижения успеха.

В тяжелые времена франчайзи могут положиться друг на друга.

Хотя многие предприятия, предоставляющие франшизу, «устойчивы к рецессии» или, по крайней мере, устойчивы к рецессии, спад в экономике может оказаться чрезвычайно сложным. Именно тогда дополнительная поддержка устоявшейся и успешной сети единомышленников-владельцев франшиз объединяется для обмена передовым опытом и методами ведения бизнеса.По сути, в этом сила успешной предпринимательской сети. Например, Concrete Craft®, один из брендов Home Franchise Concepts, переживает огромный рост во время пандемии, поскольку домовладельцы проводят больше времени в своих домах и ищут способы украсить свой дом. Этот рост частично был вызван коллективной решимостью и согласованными совместными усилиями единомышленников-владельцев франшизы Concrete Craft. Их объединяет негласное братство, чтобы помогать друг другу, делясь идеями и решениями множества проблем и успехов, которые они переживают.

Франчайзи извлекают выгоду из своей коллективной покупательной способности, что приводит к снижению затрат.

Поговорка «сила в числах» очень хорошо применима, когда речь идет о франшизе. Это связано с тем, что при большом количестве франчайзи все владельцы франшизы получают выгоду от возможности массовых закупок расходных материалов, материалов и других предметов первой необходимости, которые используются ежедневно. AdvantaClean® — хороший пример этой часто используемой бизнес-стратегии. Поскольку это ведущее имя в индустрии восстановления и восстановления, а также еще один пользующийся доверием бренд ГФУ, многие продукты и расходные материалы, используемые во франчайзинговом бизнесе этого бренда по водоснабжению и восстановлению, закупаются по оптовым ценам со скидкой.Эта экономия помогает сократить накладные расходы и расходы, что, в свою очередь, приводит к увеличению прибыли владельца франшизы.

Быть отдельным от системы франчайзинга имеет решающее значение в 2021 году, поскольку оно предлагает множество преимуществ по сравнению с тем, чтобы действовать в одиночку.

Национальная узнаваемость бренда держит вас на вершине списка.

Быть частью национальной франчайзинговой компании означает, что в тяжелые времена ваша франчайзинговая компания извлекает выгоду из признанного бренда. Исследования показывают, что успешные бренды известны качеством, профессионализмом и последовательностью, а это означает, что потребители с большей вероятностью будут полагаться на вашу компанию в условиях мягкой экономики.Одним из примеров хорошо узнаваемого и зарекомендовавшего себя франчайзингового бренда является Budget Blinds®. Будучи крупнейшей франшизой по производству оконных покрытий в Северной Америке, Budget Blinds уже более 25 лет предлагает индивидуальные жалюзи, ставни, шторы, драпировки и многое другое как для жилых, так и для коммерческих потребителей. Они также продолжают получать множество отраслевых наград и наград, например, занимают первое место в рейтинге лучших франчайзинговых компаний в сфере услуг на дому по версии Entrepreneur®. Эта сила бренда помогает сделать Budget Blinds ведущим франчайзинговым бизнесом, который будет продвигать ваш бизнес вперед — в хорошие и не очень хорошие времена.

Постоянное обучение позволяет вам и вашей команде оставаться в авангарде своей отрасли.

Когда вы владеете франшизой, вы не одиноки. Поскольку есть другие владельцы франшиз, а возможно, и сотни других, которые могут столкнуться с теми же проблемами, что и вы, можете быть уверены, что франчайзер решит вашу конкретную проблему. Например, в случае с Tailored Living®, еще одним брендом HFC, предоставляющим услуги для дома, если вам нужна помощь в маркетинге, обучении и установке продукта, или в других аспектах ведения вашего бизнеса, франчайзер всегда готов помочь вам.С 2006 года владельцы франшизы Tailored Living следуют проверенной бизнес-модели, стремясь создавать продуманные, хорошо продуманные решения для хранения данных для домовладельцев и коммерческих предприятий. Надежные программы практического обучения и постоянная поддержка со стороны команды отраслевых экспертов с более чем 60-летним совместным опытом делают Tailored Living и другие бренды домашних услуг Home Franchise Concepts идеальным карьерным шагом для тех, кто умеет делать и обладает предпринимательскими способностями. образ мышления.

Пришло время — приступим!

Даже с учетом проблем, связанных с COVID-19 по мере нашего продвижения к полному выздоровлению в 2021 году, франчайзинг продолжает оставаться отличным вариантом для бизнеса, предлагая ряд выдающихся преимуществ новым владельцам бизнеса.Нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы начать свой новый домашний бизнес в качестве уважаемого франчайзи с HFC. Партнерство с Home Franchise Concepts предоставляет вам поддержку и поддержку со стороны успешной компании, которая высоко ценится и принадлежит JM Family Enterprises и неизменно входит в список Fortune «100 лучших компаний для работы». Возьмите под контроль свое будущее и узнайте больше о франчайзинге, выбрав компанию, которая лучше всего подходит для вас и будущего вашей семьи. Позвоните нам сегодня по телефону 800-420-5374 или перейдите на сайт Home Franchise Concepts и узнайте больше о владении франшизой с ведущим франчайзером услуг на дому в Северной Америке.Один из наших консультантов по лицензированию франшизы будет рад ответить на любые ваши вопросы, и вы поймете, почему мы любим говорить: «Нет места лучше HFC ™!»

Франчайзинговая система

Есть много вещей, которые следует учитывать, когда вы решаете открыть франшизу. Комплексное решение, которое предлагает Cosin Consulting, помогает франчайзи экономить ресурсы времени и денег, удовлетворяя потребности как франчайзера, так и франчайзи. Франчайзи хотят контролировать свои собственные операции и действовать как независимый владелец.Между тем франчайзеры должны уважать эту независимость и в то же время держать под контролем свою компанию.



 

Гибкость — ключ к успеху с франшизой. Retail Pro пытается сохранить эту гибкость, но при этом покрывает потребности местных клиентов (акции, программы лояльности, рекламные акции и т. Д.) И предлагает глобальный обзор для франчайзи, который может просматривать данные транзакций либо для магазина, либо для набора магазинов.

Возможность работы в разных странах, с разными валютами и обменными курсами — еще одно важное преимущество Retail Pro для тех, кто рассматривает возможность международной экспансии.

С другой стороны, Cosin Consulting предлагает свои ноу-хау и опыт, накопленные за годы работы в мире франчайзинга. Наше руководство в сочетании с программным обеспечением Retail Pro гарантирует комплексное решение для всех тех компаний, которые хотят предложить свою лицензию для национального и международного расширения.

Ключевые особенности франшизы:
  • Поддержка одно- и мультибрендовых франшиз
  • Подробный обзор продаж и транзакций для каждого франчайзи
  • Точность и прозрачность в финансах
  • Сбор информации о клиентах, маркетинг, продаж или сотрудников, чтобы помочь улучшить и расширить франшизу
  • Доступ к собственным данным для каждого франчайзи, оставаясь при этом частным и недоступным для других франчайзи
  • Мультивалютное управление, когда франшиза охватывает разные страны и валюты
  • Повышение продаж и лояльности клиентов путем выпуска и отслеживание идеально интегрированных подарочных карт, подарочных сертификатов или кредитных карт магазина во всей франшизе
  • Делитесь информацией о покупателях в соответствии с потребностями
  • Создавайте заказы на покупку для определенных магазинов, всех магазинов франшизы или всех магазинов во всех франшизах, чтобы получить преимущество с оптовыми скидками Pur chase
  • Быстрое и простое управление обновлениями запасов и обменом товаров между франчайзи

Как выбрать правильную систему франчайзинга для вас

Крис Коннер провел последнее десятилетие в индустрии франчайзинга, работая с несколькими сотнями систем франчайзинга в области управления, продажи франшиз и разработки франшиз.В настоящее время президент компании Franchise Marketing Systems, Крис имеет степень бакалавра наук. из Майами, штат Огайо, в Оксфорде, и степень MBA в области финансов Университета ДеПола.

Ниже он делится четырьмя шагами, которые помогут заинтересованным лицам выбрать правильную франшизу .

Франчайзинг — невероятный сегмент малого бизнеса. Это действительно может стать для начинающих предпринимателей возможностью узнать, как начать свой бизнес, и позволить тем, кто не чувствовал себя комфортно, сделав этот первый шаг в предпринимательстве, сделать рывок.Не все франшизы созданы равными, и реальность такова, что франчайзер и, в частности, генеральный директор франчайзинговой системы оказывает огромное влияние на то, насколько успешной или неудачной может быть франчайзинговая система в ее усилиях по масштабированию с помощью франчайзинга.

У великих франчайзинговых компаний есть одна общая черта: франчайзер смотрит на франчайзи как на своих партнеров и заботится о них не меньше, чем о собственном бизнесе. Когда все сделано правильно, трудно найти другой бизнес-инструмент, который мог бы соответствовать скорости, мощности и способности к росту, расширению прав и возможностей и истинным преимуществам как для франчайзера, так и для франчайзи.Поэтому, когда появляется такая инвестиционная возможность, вот несколько советов, которые я нашел для себя лично и в работе с владельцами франшиз, чтобы помочь им выбрать правильную франшизу для инвестирования.

Во-первых, примите решение, следует ли вам быть франчайзи или настоящий владелец малого бизнеса.

Владельцы малого бизнеса или настоящие предприниматели с трудом следуют правилам и пользуются полной свободой принятия беспрепятственных решений, поскольку они ведут свой бизнес и берут на себя собственные риски при создании своего бренда.

Владелец франшизы — это тот, кто предпочитает структуру, руководящие принципы и проверенную бизнес-систему, которая поставляется с предложением франшизы. Франчайзи, как правило, не так «движимы эгоизмом» и чувствуют себя комфортно, следуя общим требованиям и руководящим принципам франчайзингового бренда. Решите, на какой стороне дороги вам удобнее всего, и вы избежите долгосрочных головных болей, связанных с выбором пути, в который вы не вписывались естественным образом. Если ваш выбор — франчайзинг, продолжайте поиски!

Во-вторых, определите свои финансовые возможности для открытия бизнеса.

Как правило, большинство франчайзинговых компаний требуют, чтобы у вас была определенная сумма основного капитала, чтобы начать свой бизнес. Эта сумма может быть для оборудования, строительства, инвентаря, расходных материалов и других предметов, необходимых для открытия дверей и запуска бизнес-модели по франшизе.

Эти материальные элементы могут быть добавлены, и в документе о раскрытии франшизы (FDD) они должны быть указаны в раскрытии, указанном в Пункте 7, что поможет вам понять, сколько денег потребуется для открытия бизнеса по франшизе.Какой бы ни была эта цифра, скажем, 100 тысяч долларов для начала бизнеса, я бы рекомендовал удвоить эту сумму, прежде чем вы решите начать бизнес.

Дополнительные 100 тысяч долларов в этом сценарии будут использоваться для оборотного капитала и финансирования, необходимого для обеспечения безубыточности денежного потока. Если вы планируете финансировать свою новую франшизу, вам необходимо иметь минимум 680 кредитных баллов, и независимо от общей суммы, которую вы хотите заимствовать, у вас должно быть 30% от этой суммы наличными и общая чистая стоимость активов равна 1.В 5 раз больше. Итак, для нашего бизнеса стоимостью 100 тысяч долларов у меня должно быть 200 тысяч долларов в общей сумме средств, которые, если я намерен профинансировать, у меня должны быть 60 тысяч долларов наличными и чистая стоимость активов в размере 300 тысяч долларов. Чем быстрее вы определите эти числа, тем меньше у вас будет душевных страданий, если вы влюбитесь в франчайзинговые системы, которые вы не можете себе позволить.

В-третьих, прежде чем исследовать франшизу, исследуйте рынки.

Знание о том, что франшиза, в которую вы входите, имеет рыночные возможности, должно быть вашей первой целью. После того, как вы определили рынки с наибольшими возможностями, вы сможете определить франчайзинговые бренды, к которым вы подключаетесь.Очень часто люди сначала влюбляются в франчайзинговый бренд, а затем убеждают себя, что существует рынок, поддерживающий их любовный интерес, и принимают плохое деловое решение. Хорошие исследования рынка можно проводить в Интернете или с помощью бесплатных и платных данных маркетинговых исследований, к которым вы можете получить доступ через различные базы данных. Составьте свой план, а затем найдите систему франшизы, которая поможет вам достичь этого плана.

В-четвертых, опросите франчайзера, как если бы вы принимали самое важное жизненное решение, которое вы когда-либо принимали.

Это деловой партнер, решение о браке и семье принимается, не воспринимайте это всерьез. Разберитесь в условиях соглашения, которое вы заключаете с FDD / соглашением о франшизе, и по-настоящему познакомьтесь с франчайзером. Хорошими франшизами руководят люди с честностью, дальновидностью и глубокой заботой о людях, которые инвестируют в их систему. Вы почувствуете это, когда найдете правильную систему франчайзингового маркетинга, когда люди, стоящие за брендом, будут искренне заинтересованы в вас.

Франчайзи из здоровой системы франчайзинга ответят на ваши вопросы яркими замечаниями, а не отрепетированными реферальными сценариями. Найдите время, чтобы узнать, с кем вы ведете бизнес, и убедитесь, что они подходят вам лично и профессионально.

Плюсы и минусы присоединения к зрелой системе франчайзинга

В целом, когда вы решаете инвестировать в возможность получения франшизы со зрелой, хорошо продуманной и управляемой системой франчайзинга, преимущества перевешивают недостатки.Это отличный способ стать владельцем бизнеса, если вы никогда раньше не делали этого и не знаете, с чего начать. Но понимание того, подходит ли вам франчайзинг, имеет важное значение, и для тех людей, которым необходимо поиграть своими предпринимательскими мускулами и принять все решения о том, как следует вести свой бизнес, франчайзинг, как правило, является неправильным выбором.

Даже если вы решите, что франчайзинг может вам подойти, важно понимать преимущества и недостатки франшизы.

Преимущества владения франшизой в зрелой системе

Ваша способность добиться успеха во франчайзинге в значительной степени напрямую связана с возможностями выбранного франчайзера и эффективностью других франчайзи, которые будут делиться с вами брендом. Незрелые или новые франчайзеры могут предлагать выдающиеся идеи, но неопытность часто приводит к нехватке капитала и адекватной поддержки. Хотя выбор нового франчайзера, безусловно, дает значительные преимущества, в этой статье основное внимание будет уделено более зрелому предложению франшизы.В целом преимущества франчайзинга включают:

Признание и признание бренда:

Существует определенный уровень качества и согласованности, которых публика ожидает от любого фирменного бизнеса, включая предприятия, принадлежащие компаниям и расположенные по франшизе. Покупка товаров и услуг в хорошо известных сетях дает ощущение комфорта и меньшего риска. В конце концов, в рамках фирменной системы общественность ожидает, что каждое место будет выглядеть одинаково, иметь одинаковые политики и процедуры, иметь одинаковые часы работы, цены, продукты, услуги, меню и обслуживание клиентов.Независимо от того, являются ли продукты и услуги этого бренда превосходными или посредственными, обычно есть аудитория, желающая делать покупки там, потому что продукты и услуги соответствуют их уникальным потребностям, и они могут рассчитывать на постоянство в разных местах, независимо от рынка.

Существующая клиентская база

Не принимайте «опрос одного». У нас есть очень успешный клиент, отец которого начал бизнес более пятидесяти лет назад, а сыновья, которые приобрели бизнес у своего отца, просто никогда не будут есть эту еду.Неважно, нравится вам продукт или услуга или нет — важно то, что нравится или не нравится вашему клиенту.

Потребители понимают, какой уровень качества и цены они желают, и склонны делать покупки в фирменных магазинах, которые удовлетворяют эту потребность. Такое использование существующих клиентов для бренда, часто создаваемых другими франчайзи в системе, позволяет франчайзинговым компаниям конкурировать с признанными местными независимыми операторами и с более крупными франчайзинговыми и нефранчайзинговыми конкурентами на рынке.Участие в хорошо зарекомендовавшей себя системе франчайзинга также может принести с собой преимущество общесистемных счетов, разработанных франчайзером с течением времени. Для некоторых продуктов и услуг более крупные предприятия ищут решения для удовлетворения потребностей в продуктах и ​​услугах, и системы франчайзинга часто могут оплатить этот счет.

Поможем начать работу

Хорошо структурированные и управляемые системы франчайзинга предоставляют вам проверенные операционные системы, выбор площадок и помощь в разработке, проверенные проекты магазинов, программы строительства, снижение затрат на оборудование, начальное и повышенное обучение для руководства и персонала, руководства по эксплуатации, маркетинговые и рекламные программы, а также другая необходимая поддержка, необходимая для успешного запуска вашего бизнеса.

Кроме того, вы получаете поддержку от своего франчайзера, когда открываете и имеете сеть других франчайзи, которые были на вашем месте и также могут помочь.

Другие текущие льготы

Это включает в себя тип и частоту связи, а также уровень штаб-квартиры и полевой поддержки, которую франчайзер оказывает своим франчайзи. Кроме того, большинство зрелых франчайзеров проделывают огромную работу по обеспечению того, чтобы их франчайзи извлекали выгоду из покупательной способности всей системы франчайзинга; получение инвентаря и расходных материалов по ценам ниже, чем у ваших конкурентов, может быть большим преимуществом.

Маркетинговая мощь бренда

Важен профессиональный маркетинг — он доставляется правильным образом и с правильным посланием. Объединяя рекламные бюджеты некоторых франчайзи в коллективный фонд бренда, франчайзеры могут разрабатывать профессионально оформленные маркетинговые материалы для точек продаж, рекламу, программы торжественного открытия и другие маркетинговые материалы, которые независимые компании никогда не могли себе позволить.

Владение вашим брендом на рынке — серьезное преимущество перед конкурентами.Критическая масса может быть достигнута за счет увеличения совокупной покупательной способности системы франчайзинга на рекламу и последующего объединения отложенного потребительского спроса с целевым стратегическим ростом за счет добавления новых мест на рынке. Наличие достаточного количества мест на рынке для создания критической массы вытесняет конкурентов, потому что ваш бренд очень удобен для клиентов.

С критической массой и хорошо узнаваемым брендом появляется гораздо более привлекательное место, где люди хотят работать.Кроме того, многие местные франчайзи следят за тем, какие коллеги-франчайзи ищут хороших сотрудников, и, когда появляются возможности, они часто делятся этими приложениями и даже делят сотрудников. С появлением Закона о доступном медицинском обслуживании управление затратами на рабочую силу с помощью более эффективных инструментов планирования и налаживания контактов с другими франчайзи по вопросам труда также приобретает большое значение.

Недостатки для франчайзи в зрелой системе

Когда вы становитесь франчайзи, это не всегда радужно, и, как я упоминал ранее, франчайзинг — это не правильный выбор для каждого человека.Важно понимать свою роль как франчайзи. Кроме того, франчайзеры не равны — в то время как один франчайзер может быть прекрасной возможностью, другой может стоить вам сбережений жизни. В других статьях мы обсудим должную осмотрительность и понимание того, как отличить отличные системы от тех, которых следует избегать.

Утрата независимости

Франчайзинг требует от вас некоторой свободы от принятия некоторых основных решений о том, как вы хотите, чтобы ваш бизнес работал. Например, вы не можете просто добавлять новые продукты и услуги или даже удалять те, которые не хотели бы продавать.Ваш франчайзер может диктовать вам часы работы, и даже цены могут устанавливаться или зависеть от системы франшизы. Не ожидайте, что вы купите инвентарь у того, кого выберете, даже если у этого продавца в этом месяце специальная цена; в большинстве хорошо работающих систем выбор поставщиков будет делаться за вас. Для некоторых людей отсутствие независимости является самым серьезным недостатком франчайзи. Системы франчайзинга построены таким образом, что франчайзеры имеют право устанавливать правила бренда, а вы будете обязаны вести свой бизнес на основе стандартов бренда франчайзера.Если вы не сможете смириться с этой потерей свободы, не становитесь франчайзи — вы никогда не будете счастливы, сколько бы денег вы ни заработали.

Чрезмерная зависимость

Другой недостаток — это когда франшиза становится чрезмерно зависимой от системы франшизы. В то время как франчайзер определяет методы вашей работы в соответствии со стандартами бренда, вы несете единоличную ответственность за ежедневное управление своим бизнесом. Никто не возьмет на себя эту ношу.

Когда франчайзи полностью полагаются на систему для достижения успеха, их чрезмерная зависимость вызывает другие проблемы. Например, в то время как франчайзер может иметь национальную или региональную рекламу, если франчайзи не инвестирует в местный маркетинг, он не будет приводить целевых клиентов к своему местоположению. Кроме того, хотя служба поддержки франчайзера готова помочь вам в принятии решений, задача франчайзи — вести бизнес изо дня в день, а обучение управлению бизнесом имеет важное значение для успеха франчайзи.Вам необходимо сбалансировать системные ограничения с вашей способностью управлять своими делами.

Другие операторы

Хотя брендинг является одной из причин для присоединения к системе франчайзинга, потому что он дает вашим клиентам, которые знают качество и последовательность того, что вы предлагаете, самый большой риск для вашего бизнеса — это эффективность других франчайзи. О франчайзи судят не только по их собственным результатам, но и по тому, насколько хорошо работают другие франчайзи. Если гостиничный номер или ванная загрязнены в одном месте, общественность предполагает, что проблема существует во всей системе.Работайте с другими франчайзи, чтобы гарантировать, что все работают в соответствии со стандартами системы.

Ожидаемые доходы

У потенциальных франчайзи иногда нереалистичные ожидания относительно дохода, который они собираются получить от своего бизнеса. Реалистичные ожидания важны для принятия любого инвестиционного решения. В процессе комплексной проверки важно, чтобы вы действительно понимали, сколько денег вы, вероятно, заработаете как франчайзи.

Франчайзинг Неэластичность

Системы франчайзинга регулируются контрактами между франчайзером и каждым франчайзи.Часто эти соглашения содержат ограничения, которые могут повлиять на способность франчайзера вносить изменения, необходимые для устранения конкурентной угрозы.

Франчайзеры могут не иметь возможности добавлять места на рынок или разрешать вам переместить свой бизнес на рынок, потому что другой франчайзи может иметь территориальные права, на которые нельзя посягать. Кроме того, в тех штатах, которые приняли законы о взаимоотношениях, франчайзеры могут быть ограничены в том, какие действия они могут предпринять против несоответствующих франчайзи, даже если их плохие действия наносят ущерб вашему бизнесу.

Прочие соображения

Ограничения франчайзинга иногда могут быть палкой о двух концах — они могут сделать франчайзинг успешным, но также могут быть недостатком для некоторых франчайзи. Ограничения могут касаться продуктов и услуг, которые франчайзи могут предлагать; ограничения размеров и эксклюзивности своей территории; возможность расторжения за несоблюдение системы; дополнительные вложения, часто требуемые для восстановления образа, модернизации или нового оборудования в качестве условия обновления; стоимость переноса и продления; и ограничения на независимый маркетинг.Кроме того, дополнительные расходы на роялти, рекламу, дополнительное обучение и другие услуги потенциально снижают прибыль франчайзи.

Во-первых, оцените, подходит ли вам франчайзинг. Затем поймите преимущества и недостатки и посмотрите, можно ли с ними смириться. При оценке любого франчайзера помните о том, что для вас важно, и не предполагайте, что все возможности франшизы одинаковы.

Рекомендации по разработке системы франчайзинга

По многим оценкам, франшиза «Промышленность» — одна из немногих привилегированных, готовых положительно отреагировать на падение экономики.В сочетании с недавним бумом популярности и понимание модели франшизы, это, пожалуй, одна из многих причин что все больше и больше компаний из самых разных отраслей развитие франчайзинговых возможностей для встреч их цели роста.

В этой статье кратко описаны некоторые ключевые факторы — идентичность бренда, политики и процедуры, цели расширения и системы управления — это предприятиям необходимо принимать во внимание, оценивая, созрела для франчайзинга.

Сильная идентичность бренда

Сильная идентичность бренда — основа любой франчайзинговой системы. Если Торговая марка и репутация франчайзера сами по себе не могут привлечь клиентов через входная дверь, потенциальные франчайзи могут сомневаться в ценности, которую они получат от инвестирования в конкретную предлагаемую франшизу. Более того, в соревновании для продаж по франшизе один менее незабываемый товарный знак может вызвать потенциальных чтобы вычеркнуть вашу возможность из списка.Наконец, с сильной идентичностью бренда, франчайзеры могут легко попасть в поле зрения высококачественных потенциальные франчайзи: с тысячами активных франчайзинговых систем для рассмотреть (просмотреть франшизу FranchiseHelp.com каталог, чтобы убедиться в этом сами), потенциальные покупатели франшизы — нравится вам это или нет — склонны использовать ярлыки для сузить круг поиска по франшизе. Узнаваемый бренд или товарный знак могут быть ключевыми элемент, чтобы оставаться в центре внимания инвесторов. Потенциальным франчайзерам следует вкладывать много времени и усилий в развитие и защиту сильного бренда личность.

Установленные политики и процедуры

Для построения успешной системы франчайзинга также важно наличие четкого задокументированные, четко определенные политики и процедуры для разработки и ведение бизнеса. Наряду с распознаванием имени, проверенный и исполняемый бизнес-модель представляет собой основную ценность при покупке франшизы, поскольку против создания нового бизнеса с нуля. Франчайзерам необходимо иметь материалы для обучения и помощи франчайзи на этапе подготовки к открытию свой бизнес, и им необходимо иметь исчерпывающую оперативную документацию для руководства франчайзи на протяжении всего срока действия франшизы соглашение.Помимо предоставления ценность для франчайзи, когда эти документы правильно написаны, они также служат для помочь защитить франчайзера от ненужного воздействия потенциальной ответственности.

Определенные цели расширения

Как только бизнес решит использовать франчайзинг как средство расширения, ему необходимо решите, куда именно он будет расширяться. Несколько штатов (в том числе Калифорния, Мэриленд, Нью-Йорк и Вирджиния) имеют ежегодную франшизу требования к регистрации, которые влекут за собой относительно скромные сборы за подачу документов и юридические услуги.Возможно, предлагаемый продукт не обязательно приятен на вкус или подходит иным образом. в конкретный регион, или, возможно, рынок в определенных регионах уже перенасыщены конкурирующими предложениями. Возможно, ваша цель — взять вся нация штурмом. Это все факторы, которые следует учитывать при планирую запустить новую франшизу система.

Возможности для управления и поддержки сети франчайзи

Также важно учитывать влияние франчайзинга на вашу существующая бизнес-структура.Многие владельцы малого бизнеса успешно самостоятельно перешли к управлению системами франчайзинга, но если вы планируете стремиться к быстрому росту, может потребоваться привлечение конкретных франшиз персонал для управления и администрирования системы. Неизбежно возникнут проблемы, и важно уметь своевременно и содержательно реагировать на ваши франчайзи. Невыполнение этого может привести к недовольству франчайзи и деградация системы и бренда, что может существенно повлиять на успех системы франчайзинга.

Джефф Фабиан является владельцем Fabian, LLC, бутика интеллектуальной собственности и юридическая фирма, обслуживающая франчайзеров и франчайзи. Визит www.fabianlegal.com или www.thefranchisecafe.com для получения дополнительной информации, или свяжитесь с фирмой напрямую по телефону 410.908.0883 или jeff@fabianlegal.com . Вы также можете следить Джефф в Твиттере @ jsfabian . Эта статья предназначена исключительно для информационных целей и не представляют собой юридическую консультацию.Всегда консультируйтесь с адвокатом, прежде чем предпринимать какие-либо действия. что может повлиять на ваши законные права или обязанности.

5 ключей к успешной продаже вашей франчайзинговой системы

Хотя это случается не часто, некоторые франчайзеры запускают франчайзинговую систему с целью ее продажи в краткосрочной или среднесрочной перспективе. Однако качество инфраструктуры, необходимой для создания жизнеспособной системы франчайзинга, и количество ресурсов (финансовых или других), которые необходимо инвестировать с течением времени, вероятно, заставят таких франчайзеров пересмотреть свою первоначальную цель и либо разработать стратегическое партнерство, либо просто уступить и продать свою франчайзинговую систему конкуренту.

Учитывая, что потенциальный партнер или покупатель, вероятно, проведет комплексную проверку, чтобы обосновать деловую возможность, предпочтительно определить, какие проблемы могут поставить под угрозу или прервать переговоры, и попытаться решить их заранее.

Выявление проблем во взаимоотношениях с франчайзи и внесение необходимых корректировок

Прежде чем думать о продаже всей или части вашей франчайзинговой системы, вы должны оценить качество ваших франчайзи и ваши отношения с ними.Если у вас есть конфликты с некоторыми из них, пора их разрешить. Если вы не столкнулись с изолированным случаем, который вы уже предприняли для решения, ваш потенциальный партнер или покупатель может негативно отреагировать, узнав, что некоторые франчайзи в вашей системе критически относятся к франчайзеру и могут опасаться воздействия, которое претензии могут оказать на имидж франчайзера. концепция и бренд.

Наиболее частые критические замечания в адрес франчайзеров связаны с отсутствием поддержки и сотрудничества, отсутствием прозрачности в использовании национальных рекламных фондов, концепцией и / или операциями, которые не являются жизнеспособными, и убеждением, что франчайзер делает слишком мало для своих франчайзи.

Чтобы узнать, подвергается ли ваша система такой критике, вам не следует посещать своих франчайзи только для оценки качества их операций. Вы должны дать им возможность открыто обсудить проблемы и ситуации, с которыми они сталкиваются, с вашей управленческой командой. Всегда лучше убедить франчайзи прямо довериться своему франчайзеру, чем позволять недовольным франчайзи обсуждать между собой разногласия.

Лучшее понимание состояния вашей системы франчайзинга позволит вам быть более прозрачным в раскрытии проблем, лежащих в основе потенциальной сделки, для вашего потенциального покупателя.Даже если такая прозрачность может привести к снижению продажной цены, она позволяет избежать финансовых последствий неполных или неточных заявлений, которые вы можете сделать будущему покупателю, и помогает сохранить доверие.

Анализ и структурирование документации

В рамках комплексной проверки покупатель, его юристы и финансовые консультанты проверят все ключевые аспекты системы франчайзера, включая контракты (франшизы, аренда, поставщики и т. Д.), Интеллектуальную собственность и бухгалтерский учет.Отсутствие или неполная документация, скорее всего, отпугнет покупателя и оправдает снижение продажной цены или, что еще хуже, отказ от предложенной сделки.

Поэтому важно, чтобы вы перед началом комплексной проверки покупателя проинструктировали свои ресурсы проверить соответствие и надежность вашей документации, исправить любые недостатки и получить недостающую информацию, если таковая имеется, даже если для этого потребуется нанять внешних консультантов.

Составление финансовой информации вашей системы

Потенциальный покупатель, несомненно, захочет проанализировать вашу финансовую отчетность и налоговые декларации.Также весьма вероятно, что он захочет свериться с бухгалтерскими записями и проверить некоторые ключевые показатели эффективности. Таким образом, ежемесячные продажи вашей системы (по сравнению с предыдущими годами), географические тенденции, насколько прибыльна деятельность франчайзи и как часто они платят свои гонорары, безусловно, будут интересовать покупателя.

Кроме того, прилежный покупатель будет уделять пристальное внимание договорным обязательствам франчайзера перед третьими сторонами, такими как арендодатели и поставщики, а также любым гарантиям, которые он мог дать третьим сторонам.Короче говоря, полное и структурированное раскрытие финансовой информации, лежащей в основе вашей системы, позволит легко продемонстрировать будущую прибыльность.

Оговорка о выгодной статье

Согласование продажной цены системы франчайзинга может осуществляться разными способами.

В дополнение к традиционной оценке бизнеса EBITDA для франчайзера (руководство которого обеспечит операционный переход после продажи) нет ничего необычного в том, чтобы договориться о повышении цены продажи, если франчайзер добьется этого, после определенного пост- период сделки, финансовые результаты лучше, чем те, на которых покупатель основывал свою оценку продажной цены («Выручка»).

Например, договор купли-продажи может предусматривать выплату суммы, равной увеличению EBITDA, которое франчайзер получает в течение периода окупаемости, умноженному на коэффициент EBITDA, примененный к сделке, в дополнение к цене продажи.

Ограничение шансов на неудачу вашей транзакции путем выбора подходящего покупателя

Не заблуждайтесь: сделка не заключается при подписании письма о намерениях. Впереди еще долгий путь. Чтобы транзакция продолжилась, обычно необходимо выполнить множество условий в пользу покупателя.Установленные временные рамки часто необходимо продлить по взаимному соглашению, чтобы вовлеченные стороны охватили все основания и завершили продажу.

Это не означает, что вы должны давать согласие на все запросы покупателя о продлении сроков. Хотя задержки в сделке обычно хорошо обоснованы, иногда покупатель пытается выиграть время, чтобы оказать давление на продавца, или сделает это, чтобы завершить комплексную проверку, которую он намеренно усложнил, чтобы найти аргументы, оправдывающие сокращение в продажной цене./ п>

Чтобы избежать такой неприятной ситуации, в ваших интересах быть хорошо информированными о своем потенциальном покупателе и о том, как он обрабатывал прошлые транзакции.

Чтобы помочь вам и максимально использовать вашу бизнес-модель, не стесняйтесь обращаться к профессионалу нашей команды!

Подходит ли это вам?

Опубликовано: 3 июля 2018 г.

Создание нового бизнеса — это не решение, которое вы принимаете в одночасье. Взвешивание плюсов и минусов предпринимательства — это попытка, которую вы тщательно исследуете и получите бесчисленные разговоры и вопросы.Один из привлекательных вариантов, который вы можете рассмотреть во время исследования, — это владение франшизой.

Для многих потенциальных предпринимателей франчайзинг — это интересная возможность, поскольку он дает возможность быть самим себе боссом, не принимая на себя значительный риск, связанный с открытием бизнеса с нуля. Франчайзинг предлагает несколько преимуществ для потенциальных владельцев бизнеса, но, как и все остальное, есть также некоторые недостатки, о которых вам следует знать, прежде чем приступать к покупке франшизы.

Хотя покупка франшизы иногда может быть дешевле, чем открытие бизнеса с нуля, она по-прежнему требует значительных денежных вложений, поэтому жизненно важно, чтобы вы совершали покупку франшизы хорошо информированными. Прочтите, поговорите с друзьями и семьей, составьте списки, поговорите с владельцами бизнеса и владельцами франшизы, но, что наиболее важно, знайте, что это решение нельзя принимать импульсивно; Будьте верны своему инстинкту и тому, что будет правильным для вас, ваших целей и вашего мышления.

Чтобы помочь вам в процессе исследования, Franchise Business Review составил список, в котором указаны плюсы и минусы франчайзинга. Но для начала разберемся, что такое франшиза.

Франшиза (n) — это юридические и коммерческие отношения между владельцем компании (франчайзер) и физическим лицом (получателем франшизы), которое открывает филиал этого бизнеса, используя логотипы товарных знаков и бизнес-модель. Получатель франшизы продает продукт или услугу, которые предоставляет франчайзер.Согласно отчету правительства США, по состоянию на 2018 год в индустрии франчайзинга работает 21 миллион человек, а объем экономической деятельности составляет 2,3 триллиона долларов.

Преимущества франчайзинга

Преимущество 1: открыть новую карьеру, работать в новой отрасли! Опыт не требуется

Покупка франшизы позволяет вам работать в области, в которой у вас не обязательно есть предыдущий опыт работы, но которая вас заинтриговала. Франчайзинговые бренды (также известные как франчайзеры) предлагают обширную и всестороннюю поддержку и обучение франчайзи, чтобы обучить их и помочь им понять бизнес-модель своей компании.Вступив в уже сложившийся бренд, который (предположительно) работает в течение многих лет, вы получите доступ к знаниям, опыту и отраслевым секретам, которые в противном случае вам пришлось бы изучить в течение своей карьеры путем проб и ошибок. Владение франшизой позволяет вам использовать многолетний коллективный опыт предыдущих владельцев и руководителей, повышая ваши шансы на успех.

Проведя 25 лет в индустрии гостеприимства, работая руководителем в мировом гостиничном бренде, Кристи Джанман решила, что пришло время изменить свою карьеру.Она знала, что хочет построить бизнес, который обогатит жизнь других, но также знала, что действительно хочет начать с нуля. «Я хотел инвестировать в небольшую франшизу с потенциалом роста, где мне не нужна была бы десятилетняя взлетно-посадочная полоса для создания бизнеса. Модель франшизы мне идеально подошла », — пояснила она. В 2015 году Дженман купила свою первую франшизу Nothing Bundt Cakes в Кеннесо, штат Джорджия.

Преимущество 2: Низкий риск

Франчайзинг

— более надежное вложение, чем новый бизнес, потому что он пользуется поддержкой и поддержкой более крупной, устоявшейся корпорации.У этих корпораций есть бизнес-модели, которые были протестированы, часто на разных рынках по всей стране, и уже зарекомендовали себя как эффективные. Из-за их истории доказанного успеха получить ссуду для бизнеса по франшизе легче, чем получить ссуду для начала независимого бизнеса. Банки знают, что инвестирование во франшизу — более безопасный вариант, чем вложение в новый бизнес, у которого еще не было возможности создать успешную историю.

Преимущество 3: База постоянных клиентов и узнаваемость бренда

Одна из самых сложных частей начала любого нового бизнеса — найти первых клиентов, что является одной из причин, по которой многие люди обращаются к франчайзингу; Когда вы покупаете франшизу, вы избавляетесь от большой работы, связанной с маркетингом и брендингом нового, неизвестного бизнеса.Инвестирование во франшизу дает вам доступ к стабильной, лояльной клиентской базе и потенциальным сотрудникам. Покупка устоявшегося и узнаваемого бренда может дать вам ускоренный путь к прибыльности за счет привлечения клиентов и потенциальных сотрудников с первого дня.

Преимущество 4: Коллективная покупательная способность

Когда вы приобретаете франшизу и становитесь частью системы франчайзинга, вы извлекаете выгоду из устоявшихся глубоких отношений вашего франчайзера с поставщиками.Это означает, что материалы будут дешевле благодаря коллективной покупательной способности франчайзера.

Advantage 5: Начните работу с широкой поддержкой франчайзера

Большинство франчайзеров уделяют первоочередное внимание поддержке своих франчайзи — особенно когда они только начинают — предлагая им помощь перед открытием в таких операциях, как выбор площадки, проектирование, строительство, финансирование, обучение и программы торжественного открытия. Помощь на этом не заканчивается: некоторые франчайзи даже предоставляют ссуды и другие формы финансовой помощи своим франчайзи.

Преимущество 6: Будь своим хозяином

Владение франшизой дает вам шанс стать хозяином самому себе. Вы сможете составить для себя более гибкий график; наслаждайтесь большей автономией в своей карьере; вы даже можете выбрать работу из дома, если хотите. У вас будет собственный бизнес, и у вас будет система поддержки, к которой можно обратиться, когда вам понадобится совет или помощь. Во франчайзинге есть поговорка, что вы занимаетесь бизнесом для себя, а не для себя.

Рене Фридман, которая купила свою первую франшизу FASTSIGNS в 1993 году, была предпочтительным поставщиком вывесок для Олимпийской деревни 1996 года и в настоящее время владеет и управляет франшизой FASTSIGNS в Центральном Орландо, пояснила: «Быть ​​частью сильной франшизы дает возможности и ресурсы, которые не будет доступен как независимый владелец. Если мне нужна помощь, у меня есть вопрос о продукте, бюджете, найме или о чем-то еще, кто-то готов мне помочь. У нас под рукой столько тренировок! »

Недостатки франчайзинга

Недостаток 1: начальные инвестиции могут быть высокими

В зависимости от того, в какую франшизу вы решите инвестировать, первоначальные вложения могут быть значительными, особенно для крупных франшиз.Однако есть ассортимент франшиз, доступных для любого бюджета. Во время исследования следите за ежемесячными роялти, которые некоторые франчайзеры взимают со своих франчайзи. Гонорар обычно составляет 4–6 процентов от вашего валового дохода от продаж и означает сокращение вашей потенциальной прибыли. Однако не все франшизы взимают роялти. Франшиза на услуги по уборке MaidPro не требует маркетинговых затрат или еженедельных лицензионных отчислений. Франшиза по реставрации кожи, пластика и винила Fibrenew, с другой стороны, предлагает систему фиксированных гонораров, которая не требует от франчайзи отчитываться о финансах.

Недостаток 2: Творчество можно ограничить

Поскольку у франшиз уже есть предопределенный бренд, существуют творческие ограничения для франчайзи, которые хотят изучить, изменить или внести дополнения в бизнес-модель или бренд своей компании. Существуют также ограничения на то, где вы можете работать, какие продукты вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать из-за предопределенной бизнес-модели.

Недостаток 3: Финансовая информация предоставляется корпоративным клиентам

Франчайзеры постоянно собирают финансовую информацию от своих франчайзи, чтобы улучшить свою бизнес-модель и провести аудит лицензионных платежей.В результате получатели франшизы не могут уединиться в финансах своего бизнеса.

С другой стороны, лучшие франчайзинговые компании делятся огромным объемом финансовой информации со своими франчайзи. Это позволяет им сравнивать свою производительность с остальной системой франчайзинга. Это может быть огромным преимуществом для франчайзи, помогая улучшить свои финансовые показатели и прибыльность бизнеса.

Подходит ли вам франчайзинг? Пройдите викторину, чтобы узнать!

Неизвестные реалии франчайзинга

Мы надеемся, что взвешивание преимуществ и недостатков франчайзинга, как описано выше, поможет вам определить, является ли франчайзинг правильным путем для вас.

Если вы все же решите встать на путь франчайзинга, важно помнить следующее. Ни плюсы, ни минусы, они являются частью очевидных и часто упускаемых из виду реалий франчайзинга.

Расходы на маркетинг и рекламу

Многие франчайзеры оговаривают в своих договорах о франшизе, что франчайзи должны оплачивать маркетинговые и рекламные расходы. Обязательно внимательно прочитайте свой контракт, чтобы знать все условия.

Договоры франчайзинга не являются постоянными

Также следует иметь в виду, что ваш контракт с франчайзером не является постоянным. По истечении срока действия контракта франчайзеры имеют право не продлевать его. С другой стороны, у вас также есть возможность не продлевать контракт, если вы недовольны своей франшизой.

Group Endeavour

Помните, что покупка франшизы — это коллективное усилие. Есть вы, ваш франчайзер и все остальные франчайзи, работающие под торговой маркой компании.Это сообщество может поддерживать, расширять возможности и сотрудничать, но оно также может быть сложным. Вы должны иметь возможность полагаться на все части вашей системы франчайзинга; промахи и неудачи другого франчайзи могут нанести ущерб репутации всей франчайзинговой системы, включая вашу собственную. Обязательно поговорите с другими франчайзи перед покупкой франшизы, чтобы получить представление о сообществе франчайзеров, в которое вы покупаете.

Преимущества и недостатки покупки франшизы

Профи по франчайзингу Минусы франчайзинга
Франшизы пользуются поддержкой крупных корпораций, чья бизнес-модель уже доказала свою эффективность Заранее заданный брендинг ограничивает творческие возможности для изменения или дополнения франшизы
Ссуды для бизнеса по франшизе получить легче, чем ссуды для открытия независимого бизнеса Ежемесячные роялти, которые взимаются большинством франчайзинговых компаний и обычно составляют от 4 до 6 процентов от продаж, уменьшают вашу потенциальную прибыль
У франшиз уже есть узнаваемый бренд и база постоянных клиентов, что упрощает набор высококлассных сотрудников Грубые ошибки других франчайзи могут нанести ущерб репутации вашей франшизы
Низкие расходы на расходные материалы Ограничения в отношении того, где вы можете работать, продуктов, которые вы можете продавать, и поставщиков, которых вы можете использовать
Некоторые франчайзеры предлагают ссуды и другие формы помощи франчайзи Дорогие первоначальные инвестиции для крупных компаний
Ты сам себе хозяин По истечении срока действия вашего контракта франчайзеры имеют право не продлевать его
Франшизы предлагают помощь перед открытием, например, выбор участка, проектирование, строительство, финансирование, обучение и программу торжественного открытия Франчайзи должны предоставлять финансовую информацию своей компании своим франчайзерам
Более низкий риск (относительно)
Откройте для себя новую отрасль, в которой у вас необязательно есть предыдущий опыт работы
Получите знания, опыт и отраслевые секреты от опытных лидеров отрасли

Исследования — ключ к успеху!

Чтобы узнать, подходит ли вам франчайзинг (или какая франшиза подходит вам!), Обязательно проведите исследование.Компания Franchise Business Review составила список франчайзинговых компаний, предлагающих наиболее полное удовлетворение для вас. Вы также можете поговорить с другими франчайзи в отрасли, на которую вы смотрите, чтобы узнать их опыт и изучить уровень поддержки, которую предлагает их франчайзер. Или, если количество возможностей франшизы огромно, вы можете рассмотреть вопрос о найме консультанта по франшизе, который поможет вам направить вас и предложить свои идеи и советы, о которых вы, возможно, не знали.

После того, как вы выбрали франшизу, которая идеально вам подходит, наймите юриста по франчайзингу, который поможет вам разобраться в вашем договоре франшизы.Также убедитесь, что вы провели соответствующее исследование того, как вы будете финансировать свою франшизу.

По мере того, как вы изучаете свои варианты, Franchise Business Review готов помочь с образовательным контентом и беспристрастным исследованием рынка, которые могут сэкономить ваше время и усилия, когда вы исследуете варианты франчайзингового бренда и отправляетесь в захватывающий мир предпринимательства!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.