Фитнес клуб бизнес: Бизнес-план фитнес-клуба с расчетами | sportres.ru
Бизнес-план фитнес-клуба: как рассчитать прибыль
При открытии собственного фитнес-клуба важно заранее разработать для него операционную модель. В ней будут отражены основные источники доходов и направления расходов. Также при создании операционной модели можно рассчитать ожидаемую прибыль. Возможно, в действительности она будет отличаться от реальной — особенно в первые месяцы, если бренд фитнес-клуба новый и вложения в рекламу минимальные. Однако со временем цифры станут вполне соотносимы с реальным положением дел. Но как же просчитать всё заранее, чтобы не уйти в минус после открытия?
Основные источники прибыли фитнес-клубаОбычно фитнес-клубы продают абонементы на занятия, и именно из количества продаж складывается общая сумма дохода. Доходность за день ограничена количеством залов и тренеров.
Представим, что в зале может одновременно заниматься пилатесом группа из 15 человек, а в соседнем — такая же занимается на тренажерах. Это 30 клиентов, каждый из которых проводит на занятиях по часу. Рабочий день длится 10 часов: с 9:00 до 19:00. Условные 2 часа уходят на перерывы для сотрудников, подготовку инвентаря и уборку. Остается 8 часов. Если залы заполнены на 100%, что редкость для небольших и малоизвестных клубов, за день зал получит доход от 240 часовых абонементов.
Учитывая выходные и праздники, можно рассчитать примерный доход зала в месяц. Но некоторые клубы предлагают дорогие тренажеры, комфортабельные душевые и другие привлекательные условия. Даже при наличии высоких цен сложно окупить ежемесячные затраты на поддержание всего этого в хорошем состоянии. Выход из ситуации – поиск дополнительных источников дохода.
Дополнительная прибыль фитнес-клуба: из чего складываетсяЕсли для хорошей окупаемости недостаточно базовых услуг (тренировок в группах), можно рассмотреть дополнительные источники прибыли фитнес-клуба:
- Фитнес-бар со спортивными напитками и полезной едой.
- Продажа брендовой обуви и одежды для занятий.
- Индивидуальные консультации по питанию и домашним тренировкам.
- Создание детского спортивного клуба.
- Массажный кабинет и СПА, солярий.
Чем больше площадь помещения, тем больше возможностей. Однако каждый квадратный метр важно использовать во благо: если в клубе будет работать 2-3 тренера, а спрос на фитнес в районе маленький, огромное помещение с хорошим ремонтом будет окупаться очень долго.
Расходы фитнес-клубовВсе расходы, связанные с открытием и работой фитнес-клуба, можно поделить на две категории: стартовые и эксплуатационные. Первые возникают ещё до открытия, а вторые – в период работы заведения. К
- Административные расходы на открытие бизнеса;
- Разработка дизайн-проекта помещений;
- Закупка материалов для ремонта и оплата труда рабочих;
- Покупка инвентаря и тренажеров в залы;
- Приобретение мебели, предметов декора;
- Расходы на маркетинг и рекламу;
- Плата за аренду, если помещение не выкуплено, и арендный депозит;
- Другие расходы.
Среди эксплуатационных важно отметить:
- Арендную плату;
- Оплату коммунальных услуг (электричество, водоснабжение, отопление) и связи;
- Заработные платы сотрудников;
- Маркетинг и реклама;
- Техническое обслуживание и ремонт оборудования;
- Расходы на хозяйственные нужды;
- Административные и прочие расходы.
Приведённый перечень расходов может не совпадать с реальным, важно дополнить его актуальными тратами и вычеркнуть из списка неактуальные. Ещё примерно 10% от прибыли в месяц необходимо иметь в распоряжении на случай непредвиденных финансовых потерь.
Как рассчитать прибыль фитнес-клубаПрибыль рассчитывается с учетом продаж абонементов и заполняемости залов. Если заглянуть в финансовые документы некоторых фитнес-клубов, там можно увидеть цифру в 110%. Но это не означает, что залы переполнены посетителями и заниматься в них некомфортно. Просто примерно 15% людей, купивших абонементы, никогда не приходят на занятия. Чтобы не терять возможную прибыль, фитнес-клубы обычно продают больше продуктов.
Ежемесячный доход складывается из стоимости проданных абонементов, оплаты индивидуальных занятий и консультаций, продажи товаров и оказания дополнительных услуг. Чтобы вычислить прибыль, нужно вычесть из него расходы: фиксированные и непредвиденные. Оставшаяся сумма и будет считаться прибылью.
Оптимальная стоимость абонементов и услуг рассчитывается по принципу «от обратного»: важно заранее рассчитать все расходы и наметить необходимый размер прибыли. Исходя из него можно с учётом ожидаемой заполняемости высчитать, сколько должен стоить один абонемент, чтобы клуб процветал. Тогда риск разорения будет сведён к минимуму.
Подводные камни при открытии клубаОсновная ошибка начинающих предпринимателей – расчёт прибыли для «идеальных» условий. Под ними подразумевается ситуация, когда о зале сразу узнают все любители фитнеса в городе, клиенты есть на каждый из 82 рабочих часов во всех залах, сотрудники всегда на местах и не возникают форс-мажоры. Все эти моменты нужно заранее учитывать при проработке операционной модели, вычитая определённый процент из суммы прибыли. Его размер будет зависеть от многих факторов:
- Степень узнаваемости фитнес-клуба.
- Его возраст.
- Наличие клиентской базы.
- Количество помещений, тренажеров и сотрудников.
- Состояние оборудования и другие.
Чем выше вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, тем больше должен быть процент. Нельзя игнорировать и амортизацию: оборудование, напольное покрытие и мебель со временем изнашиваются. Чем этот показатель выше, тем ниже прибыль.
Ещё одна распространённая ошибка – нерациональное использование рекламного бюджета. Реклама должна быть направлена строго на целевую аудиторию. Только тогда она будет эффективной и поможет привлечь клиентов. Средства, выделенные на продвижение, часто тратятся на неподходящие рекламные площадки. Чтобы этого избежать, важно изучить опыт конкурентов и лидеров рынка.
Избежать издержек и разорения поможет грамотно составленная операционная модель. С её помощью легко поддерживать комфортный для клиентов и выгодный для предпринимателя уровень цен. Если заранее просчитать возможную прибыль, принимать решения, связанные с распределением финансов, будет гораздо проще.
Бизнес-идеи для новых ИП и ООО
Бизнес-идеи для новых ИП и ООО — с чего начать бизнес?Город
Москва
Санкт-Петербург
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Казань
Красноярск
Нижний Новгород
Омск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Уфа
Челябинск
Рубрики
Все Банковские продукты Кассы и эквайринг Законы и налоги Начинающим Самозанятым Бизнес-идеи Новости бизнесаЕще 3
Скрыть
С чего можно начать новый бизнес, идеи для предпринимателей.
Все РекламаУслугиТорговляПроизводствоСтроительствоСельское хозяйствоПитаниеИПОООИнтернет
ЕщеКак открыть магазин строительных материалов
Обзор рынка стройматериалов, плюсы и минусы бизнеса, алгоритм открытия магазина стройматериалов. В статье рассказываются все тонкости и порядок выполнения необходимых действий.
Как правильно купить готовый бизнес у ИП
Как правильно купить готовый бизнес у ИП, детали и необходимые документы при покупке бизнеса. В статье рассказываются все тонкости и на что нужно обратить внимание при решении.
Идеи и советы по быстрому заработку
Как срочно заработать, не имея какого-либо трудового и профессионального опыта? Приготовили для вас список прибыльных идей, а так же советы по выбору направления.
Виды бонусных систем для клиентов
Участвуя в программах лояльности, клиенты могут получать скидки и бонусы, а компании — новых клиентов. В этой статье вы узнаете какие виды бонусных программ существуют и в чем преимущество каждой из них.
Как открыть курьерскую службу: бизнес-план
Услуги курьерской доставки – одно из самых актуальных направлений бизнеса на данный момент. В статье мы разберем ключевые нюансы открытия службы курьерской доставки, а также моменты, которые обязательно следует учесть.
Как выбрать коммерческую недвижимость
В статье вы узнаете о том, как выбрать коммерческую недвижимость, что необходимо учитывать при выборе подходящего помещения и каким критериям оно должно соответствовать.
Сфера дополнительного образования активно развивается в последнее время. В статье мы рассмотрим особенности и перспективы такого бизнеса, а также дадим советы по его запуску.
Как зарабатывать на стримах с помощью доната
Кто такой стример? Как можно заработать на донатах и что для этого нужно делать? Далее мы разберемся с особенностями и перспективами такого бизнеса, а также дадим советы по продвижению.
Как зарабатывать на косплее
Узнайте, как организовать бизнес по пошиву костюмов. Свежие идеи по заработку на любимом хобби.
Как открыть филиал ООО в другом городе
Условия, детали и необходимые документы при открытии филиала ООО.
8 суровых истин, с которыми нужно столкнуться перед тем, как начать бизнес в сфере фитнеса — бутик Программное обеспечение для фитнеса и управления тренажерным залом
COVID-19 оказал огромное влияние на индустрию фитнеса. Но компании быстро и умело адаптировались, предоставляя услуги онлайн. Это стало откровением и открыло новые возможности для бизнеса за пределами их района. Поведение потребителей изменилось, а потенциальный рынок для фитнес-бизнеса стал шире. Даже когда традиционные фитнес-центры снова откроются, опытный фитнес-оператор сохранит онлайн-предложение в качестве еще одного источника дохода для вашего бизнеса.
Правила игры изменились, и теперь, возможно, самое подходящее время для того, чтобы войти в фитнес-индустрию. Появляются новые тенденции, и некоторые из них могут отстать или полностью сдаться. Это открывает новое пространство на рынке для операторов тренажерных залов со свежими идеями. В этой статье мы рассмотрим, что такое фитнес-бизнес, что сделает его успешным в 2021 году, а также некоторые суровые истины, которые вам нужно знать, прежде чем начинать.
Перейти к следующему:
- Что такое фитнес-бизнес?
- Что сделает фитнес-бизнес успешным в 2021 году?
- 8 суровых истин об открытии фитнес-бизнеса в 2021 году
Что такое фитнес-бизнес?
Проще говоря, фитнес-бизнес относится к объекту, который предоставляет зону с тренажерным залом для тренировок и/или предлагает групповые занятия с более определенной направленностью. Фитнес-бизнес можно разделить на две категории. Традиционный большой тренажерный зал, такой как Planet Fitness, или групповая фитнес-студия, такая как Orangetheory. В этой статье мы сосредоточимся больше на групповых фитнес-студиях-бутиках. Высокоинтенсивные интервальные тренировки (HIIT), функциональный фитнес, йога, спиннинг или пилатес — вот основные направления фитнес-студии. Они уделяют больше внимания созданию сообщества и совместным тренировкам, а не персональным тренировкам и индивидуальным занятиям в большом зале.
Сколько стоит начать фитнес-бизнес?
В статье, которую мы написали о подсчете стоимости открытия тренажерного зала, мы изложили фактическую стоимость открытия фитнес-бизнеса с нуля. Как правило, запуск фитнес-бизнеса стоит от 10 000 до 50 000 долларов. Однако эта стоимость может варьироваться в зависимости от типа бизнеса. При расчете этой стоимости вам нужно будет учитывать стоимость объекта, тренажерного зала, персонала и страховки.
Организация группового фитнес-бизнеса может быть дешевле, чем большая коробка. Групповые фитнес-центры, такие как бутик-студии, требуют меньших площадей, меньшего количества оборудования и, как правило, меньших накладных расходов. Бутик-фитнес-студия лучше адаптируется к различным типам коммерческих помещений. На самом деле статья в New York Times ссылается на тенденцию аренды студиями-бутиками торговых площадей в торговых центрах.
Что сделает фитнес-бизнес успешным в 2021 году?
Пандемия показала, что фитнес-компании должны быть устойчивыми, адаптируемыми и инновационными, чтобы ориентироваться в постоянно меняющемся мире, в котором мы живем. традиционный тренажерный зал, в котором люди могут рассредоточиться по большему пространству.
Обратной стороной этого является то, что успешному фитнес-бизнесу стало легче адаптировать свое предложение к тренировкам на свежем воздухе и в Интернете. Безопасная адаптация вашего предложения при сохранении возможности получать доход и привлекать новых клиентов — одна из ключевых задач для любого начинающего фитнес-бизнеса на данный момент. Давайте разобьем это на несколько ключевых областей.
Установите четкие процедуры охраны здоровья и безопасности
Пандемия ясно показала, что процедуры охраны здоровья и безопасности необходимы для работы спортзала или студии. Специалист по фитнесу должен разработать и применять четкие рекомендации по охране здоровья и безопасности, чтобы предотвратить распространение Covid-19 на своем объекте. Независимо от того, требуются ли меры по закону, разработка тщательных мер, помогающих снизить риск распространения, поможет обеспечить безопасность участников и персонала и еще больше укрепить доверие клиентов.
Чтобы защитить своих сотрудников и членов, рассмотрите такие вещи, как проверка температуры, регулярное тестирование (если возможно) для персонала, четкие маркеры социального дистанцирования на полу, станции для дезинфекции рук и видимые инструкции. Делайте поправку на сотрудников, вызывающих больных, и оказывайте им поддержку, чтобы они могли безопасно вернуться к работе. Чтобы избежать каких-либо сбоев из-за нехватки персонала, может быть целесообразно работать по вызову для сотрудников, которые не должны работать в качестве «запасных» в каждую смену на случай, если назначенный инструктор не сможет это сделать.
Адаптируйте свое предложение
Предпринимательство полно препятствий. Начинать что-то с нуля никогда не бывает легко, и на дороге будут неровности. Качество, присущее наиболее успешным предпринимателям, — адаптивность. В 2020 году Covid-19 создал одно из самых больших препятствий, с которыми когда-либо приходилось сталкиваться фитнес-операторам, и это стало настоящим испытанием их решимости. И хотя в 2020 году 83% спортивных залов США выжили, доходы упали на поразительные 58% по сравнению с рекордно высоким показателем для отрасли в предыдущем году.
Фитнес-операторы должны адаптироваться к своему бизнесу и своим предложениям. В их предложении есть две основные области, на которые им нужно обратить внимание. Одна область — ценообразование. В то время, когда массовая безработица стала нормой, некоторые из ваших членов могут начать сокращать расходы, включая членские взносы в тренажерный зал. С этими членами будьте гибкими и разрабатывайте платежи, которые подходят им, где это возможно. Другая область — это фактическая тренировка, которую вы предоставляете. В связи с ограниченными возможностями вашего объекта или его фактическим закрытием вам необходимо предоставить своим участникам качественное онлайн-предложение, чтобы они могли по-прежнему тренироваться.
Переназначение и переобучение персонала
Меняющийся характер отрасли означает, что бизнес-модель современного фитнес-бизнеса сильно отличается от прошлогодней. И в рамках этой бизнес-модели роли ваших сотрудников могут существенно измениться. Если вы создали сильную команду, которая разделяет видение и ценности вашего бизнеса, то последнее, что вы хотите сделать, — это отпустить их, даже если это временно.
Меняющийся характер бизнеса требует новых навыков. В некоторых случаях вам может понадобиться нанять новые таланты, чтобы заполнить эти роли. Однако постарайтесь заглянуть внутрь себя и позволить сотрудникам повышать свою квалификацию, чтобы заполнить любые пробелы в талантах, которые у вас есть. Один отличный совет был получен из нашего подкаст-интервью с Алексом Хормози. Он посоветовал поручить сотрудникам заниматься продажами и звонками по вопросам отчетности. Это может увеличить доход за счет большего количества регистраций и большего количества участников, привязанных к своим членам, что увеличивает регулярный доход каждый месяц.
8 суровых истин об открытии фитнес-бизнеса в 2021 году
Forbes недавно написал статью о том, что этот год может стать лучшим временем для открытия фитнес-бизнеса. Они перечисляют пять веских причин, и хотя нет никаких сомнений в том, что возможности есть. Однако реальность такова, что начать и вести бизнес сложно. В следующей части этой статьи мы сосредоточимся на некоторых суровых истинах, с которыми вам нужно столкнуться, прежде чем начинать фитнес-бизнес.
1. Планирование решает все
Создание бизнес-плана жизненно важно, и существует много шагов для создания бизнес-плана группового фитнеса. С этим прочным фундаментом позже возникнут проблемы. И хотя вы можете планировать все возможные варианты, вы должны быть максимально готовы. Думайте о своем фитнес-бизнес-плане как о руководстве для всех ваших следующих шагов. Для создания бизнес-плана используйте множество шаблонов бизнес-планов в Google.
Клиент
Engagement Playbook
для вашего фитнеса
Бизнес Узнайте больше
Ключевым фактором при составлении бизнес-плана является подтверждение того, что на ваш бизнес есть спрос и что вы сможете получать достаточный доход для ведения прибыльной деятельности. Этот документ также играет важную роль в обеспечении инвестиций. Если потенциальный инвестор ясно видит прибыльность вашего бизнеса, он с большей вероятностью вложится.
2. Будьте честолюбивы, но будьте реалистом
Амбиции почти данны. Человек не может пройти через процесс создания фитнес-бизнеса без амбиций и страсти. Обратная сторона — слишком много амбиций. Если вы думаете, что станете следующей Orangetheory после первого года, вам нужно взять ситуацию под контроль!
Стремитесь к успеху, но будьте реалистичны в своем росте. Крис Купер, владелец Two Brain Business Consulting, подробно пишет об устойчивом развитии бизнеса. Как он изложил в недавней статье, идеальное базовое число участников — 150, и есть путь, которым вы должны следовать, чтобы достичь этого числа — ознакомьтесь с его мыслями здесь.
3. Слушайте экспертов
Крис Купер — отличный пример одного из многих экспертов в области фитнеса и общего бизнеса. Они предлагают действенные советы о том, как вести свой бизнес, основываясь на многолетнем опыте в этом процессе — нет предела объему практических знаний, которые вы можете получить.
Недавно в Men’s Health была опубликована отличная статья, в которой собраны мысли лучших в игре. Профилируя таких людей, как Марк Кьюбан и предыдущий гость подкаста The Fitness Founders Podcast Алекс Хормози, статья дает отличный обзор того, куда фитнес-индустрия может двигаться в будущем. Слушание экспертов особенно важно для того, чтобы идти в ногу с последними тенденциями. Это позволяет оставаться впереди конкурентов.
4. Вам нужно быть лидером
Хорошее руководство необходимо в любом бизнесе. Некоторые владельцы фитнес-бизнеса начинают вести бизнес, работая под началом другого владельца в другом бизнесе. Хотя они могли занимать более высокую руководящую должность на предыдущих местах работы, ведение бизнеса — это совершенно другая перспектива.
Ведение бизнеса означает, что вся ответственность лежит на вас. Некоторым людям может быть трудно справиться с этим, и вам нужно идти с открытыми глазами. Настоящее лидерство означает подавать пример, принимать трудные решения и давать возможность вашей команде быть лучше, чем они могут быть, и, самое главное, оказывать им поддержку, когда они в ней нуждаются. Прочтите нашу замечательную статью о 10 качествах успешного владельца тренажерного зала, чтобы получить больше информации в этой области.
5. Определите нишу
Это может показаться довольно очевидным, но самым важным шагом будет определение вашей цели, какой фитнес-бизнес вы хотите открыть? После того, как у вас есть четко определенная ниша, следующим шагом будет тщательное исследование отрасли и поиск ваших тренеров и коучей. То, что делает тренера идеальным, естественно, будет зависеть от того, что вы предлагаете, но убедитесь, что ваши тренеры могут удовлетворить потребности вашего целевого клиента.
Если вы потратите время на то, чтобы узнать своего целевого клиента, это, безусловно, принесет вам дивиденды в будущем, а также поможет вам сформировать свой бизнес-план, нанять тренеров, определить маркетинговую терминологию, размещение и многое другое. Юридическая сторона спектра также имеет решающее значение, и после того, как вы выбрали свой конкретный маршрут и бизнес, вам может потребоваться выяснить, нужны ли вам бизнес-лицензии для работы.
6. Опыт участников превыше всего
Клиенты ценят опыт, который они считают уникальным и личным. Рынок все больше ориентируется на специализированные и индивидуальные услуги. Это также относится к вашим сообщениям. Обмен контентом, который соответствует интересам и потребностям ваших клиентов, безусловно, повысит вовлеченность и, в свою очередь, доход. Отличный способ начать — поработать над тем, чтобы сделать ваш бренд более привлекательным. Покажите своим клиентам, кто вы есть, и найдите способы связаться с ними. Покажите им, как ваш бренд соответствует их принципам.
Не покидайте сообщество реального мира. Использование цифровых технологий не означает пренебрежение физическим сообществом. Независимо от ожиданий людей в отношении доступа к цифровым технологиям, всем нравится убегать от своего постоянно подключенного мира и чувствовать себя частью большого сообщества. Цифровые услуги предлагают удобство, но стремление к подлинному взаимодействию все еще существует. Создание возможностей для взаимодействия клиентов друг с другом. Это могут быть неформальные напитки, групповые прогулки, тренировки на свежем воздухе — все, что способствует развитию чувства общности.
7. Цифровые технологии никуда не денутся
Произошел огромный сдвиг в ожиданиях людей в отношении услуг по требованию и онлайн-услуг. Используйте это в своих интересах и убедитесь, что ваш веб-сайт, электронная почта и социальные сети являются хорошо смазанными механизмами, предназначенными для максимального увеличения вовлеченности (и доходов!) Онлайн-членство, возможность бронировать и отменять занятия онлайн должны быть стандартными процедурами. Если вы новичок в этом, выберите одну вещь за раз, чтобы сосредоточиться, сделайте ее управляемой и достижимой.
Как мы писали в этой статье о ведении гибридного бизнеса, когда кирпичи и растворы вернутся, вам нужно будет иметь какое-то цифровое предложение в вашей бизнес-модели. Как подробно описывает в этой статье Каран Валеча, директор и соучредитель Golds Gym India, одним из ключевых факторов пребывания в цифровом формате является удобство для участника.
8. Вы не можете молчать о своем бизнесе
Когда мы говорим, что вы не можете молчать, мы имеем в виду, что вам нужна маркетинговая стратегия. Когда вы создаете свой бизнес-план, вы определяете свою целевую аудиторию. Это означает, что ваш маркетинг может быть целевым. Это поможет определить сообщение, которое вы отправляете, и то, как вы общаетесь с потенциальными участниками.
В преддверии торжественного открытия вы должны продвигать мероприятие, а также предлагать скидки будущим участникам. Ваш маркетинг перед мероприятием должен быть связан с вашей общей маркетинговой стратегией и в полной мере использовать социальные сети, удобный веб-сайт и любые другие маркетинговые материалы.
Резюме
Открытие фитнес-бизнеса может быть пугающей перспективой, но также и полезной. Чтобы добиться успеха, нужны амбиции, планирование и лидерство. Кроме того, вы должны быть готовы учиться, делать ошибки и решать проблемы. В конце концов, путь к успеху в фитнес-бизнесе всегда будет конечным.
7 лучших практик для достижения успеха
Если вы решили сделать решительный шаг и начать свой собственный фитнес-бизнес, то вы попали по адресу! Создание любого бизнеса требует тяжелой работы и приверженности делу, и создание правильного фундамента является ключевым фактором. Определите свою целевую аудиторию и цели и выполните следующие семь шагов для успешного управления фитнес-центром…
1. Создайте бизнес-план
Может возникнуть соблазн сразу приступить к созданию своего фитнес-бизнеса; в конце концов, у вас, несомненно, есть страсть, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Тем не менее, надежный бизнес-план является жизненно важным компонентом любого успешного бизнеса, и уделение времени расстановке приоритетов в начале вашего предприятия поможет вам в будущем. Это связано с тем, что наличие бизнес-плана позволяет вам более эффективно управлять своими фитнес-центрами и добиваться большего роста и устойчивости.
2. Поддерживайте единый брендинг
Каждый элемент контента, который вы размещаете в мире, должен соответствовать целям и ценностям вашего фитнес-бренда. Вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория узнавала ваш бренд, относилась к нему и доверяла ему, чтобы они стали постоянными участниками. Создание этой четкой визуальной идентичности во всех точках взаимодействия делает именно это. Итак, будьте осторожны, когда начинаете, и посвятите время разработке логотипа, который вам нравится, и выбору фирменных цветов, которые соответствуют вашему целевому фитнес-сообществу.
Взгляните, например, на CorePower Yoga. Этот фитнес-бренд придерживается единообразного взгляда на каждую точку соприкосновения со своей фирменной оранжевой расцветкой и логотипами.
Изображение веб-сайта:
Биография в Instagram:
3. Используйте возможности цифровых технологий
Хотя концепция виртуального фитнеса не была для нас полностью чуждой до пандемии, она определенно не получила широкого распространения. Тем не менее, удобство, которое он предлагает любителям фитнеса, неоспоримо, поэтому онлайн-программы фитнеса никуда не денутся! На самом деле, исследования показывают, что в 2021 году на 60,5% меньше активных взрослых считают спортзалы, клубы здоровья и групповые занятия лучшим способом поддерживать себя в форме. Клиенты хотят фитнес по запросу и онлайн-сеансы, которые требуют от вас быть гибкими и ставить их потребности на первое место.
Чтобы обеспечить успех вашего фитнес-бизнеса, необходимо обслуживать каждого человека, используя цифровые решения, которые позволяют вашему бренду войти в дома ваших клиентов. Повысьте вовлеченность, сделав членство, бронирование, отмену и розничную продажу доступными через ваш веб-сайт, социальные сети, приложения или электронную почту. И сделайте взаимодействие максимально бесконтактным и удобным. Найдите программное обеспечение для управления фитнес-студией, такое как Zenoti, которое предлагает интеграцию с Zoom и упрощает предложение виртуального фитнеса.
Недавнее исследование показало, что 59,1% активных взрослых людей в США, включая членов спортзала, предпочитают активный отдых. Включите тренировки на свежем воздухе, чтобы побудить больше людей в вашем сообществе стать частью вашего бренда.
4. Выстраивайте отношения со своими клиентами
Очень важно, чтобы вы оставались на связи со своими клиентами, даже если они выбрали ваши онлайн-услуги. Постройте отношения с вашим сообществом, регулярно общаясь с каждым человеком. Это убедит их в том, что вы вкладываете средства в их здоровье и физическую форму, и будете постоянно улучшать свои услуги, чтобы улучшить их впечатления. Кроме того, кому не нравится чувствовать, что его лично приветствуют и узнают, когда он входит, подарите им этот фактор хорошего самочувствия, поприветствовав людей по имени!
Почти трое из пяти потребителей сообщают, что хорошее обслуживание является ключом к их лояльности к бренду.
Завоюйте доверие клиентов, активно слушая их. Обсудите их прогресс и спросите, помогают ли ваши услуги им в достижении их целей в фитнесе или им нужна дополнительная помощь в этом. Это не только помогает вам лучше обслуживать их, но и дает полезную информацию, которая может помочь улучшить качество обслуживания каждого клиента.
Многие владельцы фитнес-центров совершают ошибку, сосредотачиваясь только на добавлении новых членов и пренебрегая существующими. К сожалению, в результате большинство спортзалов и клубов здоровья теряют 50% своих новых членов в течение первых шести месяцев.
Общение с вашими существующими участниками поможет вам определить области улучшения, удержать их дольше и получить отличные отзывы.
5. Создайте доброжелательную атмосферу
Первое посещение фитнес-студии может показаться немного пугающим. Клиенты, вероятно, беспокоятся о том, чтобы найти правильное место в классе, где они не находятся впереди и в центре, но все же могут видеть инструктора или знать, где находится туалет. Избавьтесь от страха перед тренажерным залом и сделайте вашу студию местом, которое люди любят посещать, создав непринужденную, позитивную атмосферу с первой минуты, когда они войдут. Это расслабит их и побудит возвращаться сюда снова и снова.
Рассмотрите свою целевую аудиторию и тип занятий, которые вы предлагаете, и согласуйте с ними свою атмосферу. Например, если вы сосредоточены в первую очередь на йоге, то атмосфера, которую вы создаете, должна быть спокойной и расслабляющей, в то время как спин-студия больше ориентирована на сильные ритмы и высокую энергию. Имейте это в виду, когда вы выбираете правильный декор, мебель и планировку в соответствии с вашими услугами.
6. Сделайте маркетинг приоритетом
В настоящее время 104 149тренажерные залы, клубы здоровья и фитнеса в США. Это множество центров, конкурирующих за внимание вашей аудитории! Итак, как вы гарантируете, что они найдут ваш бренд и выберут вас? Вот где вступают в действие ваши маркетинговые усилия.
Рост, удержание, осведомленность, вовлечение — это лишь некоторые из маркетинговых целей, о которых вам нужно подумать и расставить приоритеты как успешному владельцу фитнес-бизнеса. Если вы только начинаете, повышение узнаваемости бренда будет вашим основным направлением. Если вы работаете пару лет, возможно, вы хотите увеличить удержание. Независимо от вашей цели, понимание того, где находится ваша аудитория, как они хотят взаимодействовать и на каких платформах, имеет решающее значение.
Начните с исследования, создайте сильные профили бренда на соответствующих платформах социальных сетей и используйте их стратегически. Если ваша аудитория неактивна в Твиттере, то вам нет смысла оставаться на платформе. Сосредоточьтесь на встрече с клиентами, где бы они ни находились, и как только вы создадите органический след, начните также инвестировать в цифровую рекламу. Определите общественные мероприятия или возможности для взаимовыгодного партнерства с другими предприятиями. Поддерживайте актуальность своего веб-сайта и убедитесь, что он отображается в результатах Google, когда люди ищут фитнес в вашем регионе. В современном цифровом мире вам необходимо поддерживать сильное присутствие и постоянно продвигать свой бизнес, чтобы победить в конкурентной борьбе.
Развивайте свое фитнес-сообщество с помощью этих 11 маркетинговых идей.
7. Не бойтесь автоматизировать
В фитнес-студии всегда так много всего происходит, и чтобы добиться успеха, вам придется носить много шляп, особенно в начале. Это может утомлять, а иногда и разочаровывать. Но важно быть реалистом; когда вы жонглируете обслуживанием клиентов, администрированием, логистикой, учетными записями и маркетингом, вы, вероятно, слишком устали, чтобы сосредоточиться на своем долгосрочном видении.