Фин флаер чья фирма: Ксения Рясова, FiNN FLARE: «За бренд не доплачивают. Честное качество по честной цене, – вот, что нужно покупателю»

Содержание

Ксения Рясова, FiNN FLARE: «За бренд не доплачивают. Честное качество по честной цене, – вот, что нужно покупателю»

Стабильность в ритейле это не только признак мастерства, но и верный знак того, что руководство компании выбрало правильную стратегию и отлично понимает свою аудиторию. FINN FLARE – компания, которая и в кризисный период уверенно открывает новые магазины, активно развивает франчайзинговую сеть, большое внимание уделяет онлайн-продажам и удивляет покупателей интересными капсульными коллекциями. О франшизе, о производстве, об омниканальности, о сотрудничестве с Игорем Чапуриным и о многом другом мы пообщались с Ксенией Рясовой, президентом компании FiNN FLARE.

Начну разговор с вопроса, который нередко звучит в отношении компании FiNN FLARE. Итак, FiNN FLARE – компания финская или все же российская?

Бренд FiNN FLARE был и остается финским брендом, принадлежащим компании Ruveta OY (Сало, Финляндия). Компания была основана в Финляндии в далеком 1965 году и с тех пор выросла в одного из лидирующих fashion ритейлеров. Общее количество online и offline торговых точек превысило отметку 150, а география продаж включает не только Россию, но также Казахстан, Белоруссию и Германию. Возможно, сомнения у аудитории возникают из-за того, что значительная часть ассортимента бренда (около 35%) производится на российских фабриках.

Можно сказать, что стратегию импортозамещения компания начала еще в 2003 году. Тогда в России было открыто дизайн-бюро, которое занялось разработкой коллекций, адаптированных под вкусы и предпочтения россиян. 

Наша главная философия заключается в том, чтобы создавать одежду высочайшего качества из натуральных тканей. При этом особое внимание уделяется посадке всех моделей, – мы не создаем одежду для неких гипотетических девушек с идеальными фигурами. Наша одежда для реальных женщин, которая делает их красивыми и сексуальными в любой ситуации. 


 

На что делается ставка в управлении компанией? Ассортимент, обучение персонала, ценообразование? Кризисный период внес корректировки в расстановку приоритетов?

Для нас одной из самых актуальных тем является омниканальность, которая показывает уверенный рост. Ритейлер получает единую статистику продаж, управляет всеми каналами одновременно, а клиент – возможность оформить заказ в интернет-магазине (на сайте или через приложение) и забрать товар удобным способом. Все это помогает улучшить статистику продаж и лучше понять предпочтения покупателя.

В 2016 году FiNN FLARE начал торговлю на онлайн-площадках Германии Otto.de и Amazon.de. Каковы результаты торговли?

Мы очень довольны результатами, и, признаться, даже не ожидали, что продажи начнутся сразу же после старта. Казалось, что период «раскачки» займет гораздо больше времени.

Высокие продажи в онлайне зачастую связаны с наличием физического магазина. В Европе у вас офлайн магазина нет?

Держать офлайн-точку продаж в Европе очень дорого. Помимо открытия самого магазина, придется столкнуться с ощутимыми затратами на маркетинг и персонал. В России появилась такая волна банкротств из-за того, что многие компании, решив выйти на зарубежный рынок, открывали два-три магазина в Америке или, например, в Англии. А это совсем не рентабельно из-за значительных расходов на маркетинг, тогда как продажи на чужой интернет-платформе – современная, очень гибкая модель торговли.

Но и там есть свои особенности? 

Безусловно, там есть своя специфика. На европейской онлайн-площадке соотношение цена – качество должно быть идеальным. Покупатели не станут доплачивать за бренд, они заинтересованы в качестве, которое соответствует предложенной цене. 


 

Какие сложности возникли в начале продаж на немецких интернет-площадках? 

Самое сложное – это начало. Нужно договориться с компанией – представителем бренда, привезти товар, загрузить каталог, причем без единой ошибки. Если возникнет несовпадение в цвете, стоимости или размере, коллекцию снимают с продаж на месяц. С зарубежными партнерами нужно работать очень четко, – ошибок они не прощают.  

Вторая трудность связана с ассортиментом. Проще говоря, там совсем другие «хиты»: вкусовые предпочтения аудитории отличаются. На то, чтобы понять, какие модели будут пользоваться спросом, нужно время.

А как себя ведет интернет-торговля FiNN FLARE в России?

Отлично. Приведу пример: на Wildberries бренд входит в десятку наиболее популярных. Интересно то, что марки, которые продаются активнее FiNN FLARE, относятся к более низкому ценовому сегменту. Дело в том, что мы предлагаем покупателям премиальное качество по средней стоимости. В интернет-магазине потребитель оценивает такой баланс по достоинству.  Отмечу, что в 2016 году оборот нашего интернет-магазина www.finn-flare.ru вырос на 52% и составил 6% от общего оборота компании.

Какое место в развитии компании отводится франшизе?

Сейчас франчайзинг  – одно из приоритетных направлений развития бренда. На данный момент у нас более 100 своих магазинов и 50, открытых по франшизе. На 2017 год компанией запланировано открытие 13 собственных магазинов и 6 франчайзинговых. Пока мы четко следуем поставленной задаче. 

Франшиза FiNN FLARE в 2016 году вошла в рейтинг лучших франшиз в России. Чем она привлекает предпринимателей?

Мы активно поддерживаем партнеров, поэтому франшиза FiNN FLARE привлекает предпринимателей. Начнем с того, что мы проводим полную аналитику, можем подготовить детальный бизнес-план, помочь в организации торгового пространства, сделать анализ первых продаж, провести тренинги для персонала. Но все это, конечно, не поможет, если человек не хочет работать. Есть древняя, очень правильная кубанская пословица: «Под взглядом хозяина и кони жиреют». Так и в бизнесе, – те магазины, где сами «хозяева» увлечены своим делом, бизнес прекрасно развивается, и даже кризис не может помешать этому процессу. 


 

В каких городах партнеры наиболее сильные?

В Перми, Иркутске, Краснодаре и многих других городах. Не хочется кого-либо обидеть, поэтому скажу, что у нас сильная франчайзинговая сеть.

Какие магазины планируете открывать в ближайшем будущем?

Мы постоянно открываем новые магазины и реконструируем старые. Так, в июне открылось 3 новых магазина в Москве. Также 2 сентября, в ТРЦ «Европейский», после реконструкции распахнул двери флагманский FiNN FLARE в совершенно новом концепте. 

Увеличение формата магазинов – один из важнейших трендов в современном ритейле. Вы тоже его реализуете?

Да, конечно, ведь это дает возможность лучше представить коллекцию, охватить бо́льшую аудиторию. Начиная с прошлого года, для нас стала особенно важна стратегия развития собственной розничной сети с изменением локаций, увеличением площади действующих магазинов в перспективных торговых центрах – с одной стороны, и открытием новых концептуальных магазинов в крупных, актуальных проектах – с другой. Увеличение торговой площади произошло в пяти торговых центрах: ТЦ «Семеновский», ТЦ «Капитолий Сергиев Посад», ТРЦ «МЕГА Ростов-на-Дону», ТРЦ «Авиапарк» и ТРЦ «Гагаринский». 

По какой причине были закрыты два дисконт-центра?

Эффективность продаж значительно выросла, и, как следствие, сократились объемы товарных остатков. В итоге содержание отдельных дискаунтеров стало нерентабельным. Стратегия расширения площади магазинов позволяет проводить распродажи, не имея дисконт-центров. При этом появляется возможность привлечь покупателя сниженными ценами и одновременно с этим презентовать новую коллекцию. 

 

Вы считаете, что кризис уже «был», то есть можно говорить о завершении этого периода?

Судя по заполняемости торговых центров, у меня есть стойкое ощущение, что у ритейлеров опять появилась установка на развитие вместо недавней на выживание. А FiNN FLARE всегда действует в противофазе, то есть, когда все «берегут силы», мы активно развиваемся. И это объяснимо, – освобождаются отличные площадки, арендные ставки становятся более выгодными, конкурентная среда приобретает более спокойный характер. 

Минпромторг в числе задач назвал поиск российских производителей для иностранных брендов, в числе которых был упомянут и бренд FiNN FLARE. Но известно, что FiNN FLARE производит одежду в России? В каком отношении вам нужно помогать?

Мы были на встрече, где присутствовали представители мировых брендов, которые, действительно, высказали заинтересованность в производстве на территории России. У нас же есть свой швейный цех, планируется покупка собственной фабрики в Подмосковье. Сейчас порядка 9% легкого ассортимента бренда производится собственными силами. Правда, ощущается дефицит профессиональных швей. Именно об этом на встрече упомянула Наталья Черткова, руководитель производственного отдела FiNN FLARE. Еще одна проблема, с которой мы сталкиваемся, –  это отсутствие тканей и фурнитуры. 

Читайте также: Finn Flare первый среди зарубежных брендов открывает производство в России

Расскажите, пожалуйста, о сотрудничестве с Игорем Чапуриным, совместно с которым бренд FiNN FLARE выпустил капсульную коллекцию.

Игорь Чапурин – большой профессионал, и сотрудничество получилось очень удачным. Главное конкурентное преимущество FiNN FLARE – это наши лекала. Мы тратим на их создание и доработку огромные усилия – и финансовые, и человеческие. Бренд вырос из небольшой фабрики и за свою более чем 50-летнюю историю накопил колоссальный опыт в моделировании и конструировании одежды. Но у Игоря лекала не просто хорошие, они идеальны! Поэтому работать с дизайнером было невероятно интересно. 

Мы не ставили перед собой задачу использовать имя Игоря Чапурина, нет. Нас, в первую очередь, интересовали именно его профессиональные качества, умение создавать модную, но при этом удобную и практичную одежду с отличной посадкой по фигуре. Немаловажно и то, что Игорь, несмотря на опыт и регалии, исключительно комфортный и порядочный человек.

Как покупатели отреагировали на капсулу?

Мы рады тому, что, судя по продажам, нам удалось угадать пожелания наших покупателей. Стоимость вещей несколько выше привычных цен, при этом спросом пользуются и брюки, и кардиганы, и платья, и пальто – благодаря составу тканей и лекалам. Причем продажи довольно высокие не только в наших физических магазинах, но и в онлайне. 

 


Фото: http://i-gency.ru

Вы закончили Институт дизайна Марангони (Instituto Marangoni) по специальности «модный дизайн». Какие навыки и знания оказались особенно полезны в бизнесе?

Я поняла, как именно устроен производственный процесс, а позже пригласила своего преподавателя провести обучение для команды дизайнеров FiNN FLARE. Раньше это было сплошное творчество, –  художники придумывали коллекции, исходя из собственных представлений о прекрасном. Теперь это по-настоящему высокотехнологичное производство. Сперва мы разрабатываем moodboard, выбираем цветовую гамму, ткани, фурнитуру с учетом рекомендаций WGSN (Worth Global Style Network), затем пошагово прорабатываем каждую модель и готовим стандартизированный комплект документации на каждое изделие (лекала, технологичные карты и т.д.). Такая документация свободно читается специалистами на производстве независимо от географии, будь то Вьетнам, Италия, Бангладеш или Россия.   

В завершение разговора поделитесь, пожалуйста, своим главным секретом: как можно совместить бизнес и семью? Воспитание четверых детей отнимает время…

Во-первых, у меня очень хорошая команда, в которой каждый знает свое дело и ответственно подходит к выполнению задач. Нет необходимости контролировать каждый шаг, и это освобождает время. Второй маленький секрет – уже более 15 лет я не смотрю телевизор. Отсутствие телевизора экономит массу времени. Всем рекомендую попробовать.

Блиц-вопросы

Кто является первым лицом российского ритейла? – Сергей Галицкий

Как магазину повысить продажи? – Если бы я знала…

Что Вы покупаете чаще всего? – Еду

Ваша любимая книга про бизнес? «Продавец обуви» Фила Найта и «Мы здесь, чтобы победить: семь историй о лидерстве в бизнесе и спорте» Дмитрия Соколова-Митрича

Самый распространенный миф о ритейле? – Все ритейлеры «купаются» в деньгах

Горячий финский бизнес: кто стоит за успехом Finn Flare в России

Ксения Рясова в середине 1990-х торговала одеждой на вещевых рынках Москвы, а сейчас объемы продаж ее компании Finn Flare превышают $100 млн в год. О том, как удалось этого добиться, Рясова рассказала Forbes Woman

Ксения Рясова боится летать на самолетах. Но у нее есть примета: приехав в аэропорт, она начинает высматривать среди множества пассажиров людей, одетых в одежду Finn Flare. И примета срабатывает — еще ни разу не было случая, чтобы не нашлось в российском аэропорту женщины или мужчины в одежде компании, принадлежащей Рясовой. И ни разу не случилось форс-мажора в полете.

Рясова не скрывает, что так и не окончила вуз: в годы учебы в Московском институте управления (нынешняя ГАУ) она вышла замуж и вместе с мужем-дипломатом уехала во Вьетнам. Там она пару месяцев проработала секретарем в Генеральном консульстве и после нескольких неприятных корпоративных ситуаций решила для себя, что постарается больше не работать по найму, а заниматься только собственным бизнесом. Вскоре появилась и вторая причина, подтолкнувшая Рясову начать свое дело. В начале 1990-х, когда они с мужем вернулись из Вьетнама, им негде было жить. «На зарплату супруга-дипломата тогда можно было купить только три блока сигарет Winston», — рассказывает Рясова.

В середине 1990-х она занялась челночным бизнесом: привозила из Вьетнама куртки, пальто, спортивные костюмы и продавала одежду на московских вещевых рынках. «Подходила к малознакомым людям и предлагала им работу — торговать на «точках». Утром вручала товар, а вечером забирала выручку. Если люди попадались честные, то к вечеру не скрывались с деньгами за мой товар, а на следующий день снова приходили на «точку». Кто-то из тех торговцев впоследствии стал частью команды Рясовой в Finn Flare.

Челночный бизнес был непрост, особенно для девушки. Надо было найти поставщиков в других странах, договориться с ними об объемах производства, найти способы доставки товара в Россию, найти продавцов на рынках. И все это Рясова делала сама, будучи молодой мамой. «Жизнь тогда поставила в такие условия, что приходилось работать по 16 часов в сутки, чтобы содержать семью», — говорит она. Теперь, когда 41-летняя Рясова делится впечатлениями о начале своей трудовой карьеры, она на собственном опыте знает, что деньги зарабатываются в двух случаях — на крушении цивилизации и на ее становлении. «Я сделала ставку на становление, — рассуждает Рясова. — А те, кто приватизировал заводы и фабрики, сделали свои деньги на крушении». В любом случае Рясова тогда заработала не только на жизнь семьи, но и свой первоначальный капитал.

В конце 1990-х, когда конкуренция на рынке одежды, особенно на вещевых рынках, стала огромной, Рясова начала придумывать собственный дизайн верхней одежды и спортивных костюмов, ведь пожелания покупательниц она уже хорошо понимала. В итоге фабрики Вьетнама и Польши стали шить для Рясовой женские приталенные спортивные костюмы, куртки необычных расцветок, модели с карманами для мобильных телефонов и др.

В 1999 году арендовала помещения в двух спальных районах Москвы и открыла два мультибрендовых магазина «Люди в Новом». В них наряду с Gas, Murphy & Nye, Superga, Killer Loop, Minardy (с ними она заключила контракты на поставку одежды в Россию на европейских выставках) была представлена и финская марка одежды Finn Flare.  Рясова регулярно ездила на европейские одежные выставки и в 1996 году в Дюссельдорфе познакомилась с владельцем этой финской марки Раймо Аалтоненом. С распадом СССР он «потерял» российский рынок и очень хотел на него вернуться. Поэтому они заключили с Рясовой эксклюзивный контракт на поставку товаров, который к тому же давал ей право выпускать под этой маркой вещи собственного дизайна. И это сыграло свою роль: Рясова значительно расширила ассортимент марки (помимо традиционной для Finn Flare верхней одежды появились шорты, футболки, брюки, юбки, блузы).

В результате российские объемы продаж стали в разы превышать объемы продаж в Финляндии, и свой первый миллион долларов Ксения заработала уже в конце 1990-х. К 2000 году Рясова не стала продлевать контракты с другими марками, поскольку Finn Flare в разы опережала их по продажам, и переименовала все свои магазины (их к началу 2000 года было уже пять) в Finn Flare. В качестве целевой аудитории бренда были выбраны мужчина и женщина средних лет, типичные россияне со стандартной фигурой и заработком чуть выше среднего. А как конкурировать с вышедшими в те годы на российский рынок Zara, H&M и TopShop? Рясова поясняет, что Finn Flare рассчитана на вторую полнотную группу, в то время как основная масса одежных брендов шьет на первую — молодых девушек и юношей с модельными формами.

Сейчас магазинов собственной розницы Finn Flare насчитывается уже более 100 по всей стране, а открытых по франчайзинговой схеме — свыше 200. Объем производства — около 2 млн единиц одежды в год. Выручка компании Рясовой за 2012 год составила $105 млн. Эти объемы в разы превышают развитие той же марки на ее родине — в Финляндии. Рясова осознает, что могла бы развивать свой бизнес более экстенсивно, но она сознательно так не поступает. «Все большие деньги делаются на риске, — поясняет она. — Мужчины рискуют больше, и поэтому, как правило, они развиваются стремительнее. А я женщина, и я действую по-другому».

Во время финансового кризиса 2008 года Рясова все-таки пошла на риск: взяла кредиты на открытие новых магазинов — и не прогадала. Сейчас арендные ставки в торговых центрах выросли в несколько раз, а Рясова успела заключить контракты, пока цены еще не взлетели.

Сейчас банковские кредиты необходимы компании Рясовой, чтобы перекрыть кассовый разрыв. Она утверждает, что на развитие хватает собственной прибыли, и категорически не приемлет новых инвесторов, называя их деньги самыми дорогими, какие только могут быть на финансовом рынке. «Все хотят получить прибыль как минимум 30% годовых и сразу выйти из бизнеса. Ради этой цели инвесторы начинают «гнать» бизнес, отжимать его, как жмых, и он развивается не органически», — говорит Рясова, но не раскрывает подробностей своего общения с бывшими потенциальными инвесторами.

Чтобы наращивать объемы продаж Finn Flare, постоянно приходится придумывать новые маркетинговые ходы. Ведь в сознании множества покупателей название марки до сих пор ассоциируется с верхней одеждой. Но компания уже выпустила в продажу женскую и мужскую коллекции на весну и лето, а недавно была запущена и молодежная линия, чтобы привлечь новых клиентов — детей тех, кто в конце 1990-х — начале 2000-х оценил  Finn Flare.

Северо-западный взаимный | Планирование, страхование и инвестиции

Наши финансовые консультанты могут разработать для вас план, чтобы вы могли спокойно заниматься делами, которые слишком важны, чтобы ждать.

Приступая к работе

Northwestern Mutual Основные продукты

  • Финансовое планирование
  • Страхование
  • Инвестиции

Northwestern Mutual Financial Planning Products

Вместо того, чтобы ваши консультанты начинали с планирования с финансов, наши консультанты начинают с вашего планирования. чтобы помочь вам достичь своих целей, защищая все, над чем вы так усердно работали.

  • Индивидуальный план, объединяющий все аспекты вашей финансовой жизни и мечты в фокусе

Начните планировать

Узнайте больше

Наши финансовые консультанты помогут вам.

Наши консультанты могут показать вам правильные финансовые шаги, чтобы приблизить вас к жизни, о которой вы всегда мечтали. Вот что вы можете ожидать, работая с ним:

  • Среда без суждений и давления

  • Разговоры без профессионального жаргона

  • Помощь в выявлении ваших финансовых слепых зон и способов их учета

  • У вас есть вопросы и ответы на те, о которых вы даже не подозревали

Начало работы

Что вы получаете с Northwestern Mutual:

Эксперт, с которым можно сотрудничать

Тот, кто понимает, что для вас наиболее важно сегодня и в будущем. Кто думает обо всех возможных вариантах, чтобы вам не приходилось думать об этом, и направляет вас по мере изменения вашей жизни и целей.

План, адаптированный к вашей жизни

Вы бесплатно получите персональный план, в котором будут сбалансированы ваши текущие и будущие приоритеты. Он собирает все части вашей финансовой жизни в одном месте, чтобы вы могли принимать наилучшие финансовые решения сегодня и каждый день после.

Продукты и услуги с самым высоким рейтингом

NerdWallet поставил нас на первое место в рейтинге лучших компаний по страхованию жизни 1 , и мы вошли в десятку лучших независимых инвестиционных брокеров-дилеров. 2 Таким образом, вы получаете широкий спектр финансовых возможностей, таких как страхование и инвестиции, предназначенных для достижения ваших целей.

Введите свою контактную информацию, чтобы получать еженедельные электронные письма о достижении ваших целей.

Имя*

Фамилия*

Электронная почта*

Финансовый партнер с самым высоким рейтингом, на которого вы можете рассчитывать:

A++ рейтинг финансовой устойчивости

AAA, Aaa и AA+ — мы получили самые высокие оценки рейтинги финансовой устойчивости, присуждаемые страховщикам жизни всеми четырьмя основными рейтинговыми агентствами. 3

Награжден в номинации Страхование: Индустрия жизни и здоровья, Ежегодный обзор журнала Fortune® Magazine, 2017 г.

Десять лучших инвестиционных услуг

Мы являемся одним из ведущих независимых инвестиционных брокеров-дилеров США. 2

Рейтинг Northwestern Mutual Investment Services LLC, Журнал Financial Advisor и InvestmentNews, апрель 2021 г. Дивиденды Northwestern Mutual пересматриваются ежегодно и не гарантируются. на основе данных страхователей Northwestern Mutual.

Страховая компания № 1 в общем рейтинге

Лучшая компания по страхованию жизни в рейтинге NerdWallet, 2020 г. 1

Рейтинг Northwestern Mutual Investment Services LLC,

Вопросы о Northwestern Mutual? У нас есть ответы.

Получить фонды помощи домовладельцам | Бюро финансовой защиты прав потребителей

Испанский |繁體中文 | Тионг Вьет | 한국어 | тагальский | اَلْعَرَبِيَّةُ

Фонд помощи домовладельцам (HAF) — это федеральная программа помощи, которая помогает домовладельцам, пострадавшим в финансовом отношении от COVID-19, оплачивать ипотеку или другие расходы на жилье.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить подробную информацию, и, если ваш штат, округ или территория в настоящее время принимают заявки, подайте заявку.

Дополнительные детали

В большинстве случаев программы предоставляют деньги в виде гранта, который не нужно возвращать. Однако при некоторых обстоятельствах отдельные программы могут потребовать возврата денег. Например, возврат может быть запрошен, если вы продаете свой дом до указанной даты. Проверьте свои конкретные требования к программе в зависимости от вашего региона.

Если вы все еще не уверены в том, должны ли вы возмещать полученную помощь, обратитесь в консультационное агентство, утвержденное HUD.

Подача заявления не гарантирует, что вы получите финансовую помощь. В зависимости от вашего региона у некоторых программ может не хватить денег, чтобы помочь каждому заявителю. Некоторые места ожидают получить больше заявок, чем может быть профинансировано их программой.

В большинстве случаев, если вы получите одобрение, деньги будут отправлены непосредственно вашему специалисту по обслуживанию ипотечных кредитов, коммунальному предприятию или подрядчику, выполняющему ремонт, если они участвуют в программе HAF. Ваш специалист по обслуживанию ипотечных кредитов — это компания, которая отправляет вам выписки по ипотечным кредитам и в которую вы производите платежи по ипотечным кредитам. Если деньги используются для помощи с выплатами по ипотеке, рекомендуется позвонить своему обслуживающему персоналу, чтобы обсудить этот процесс, убедиться, что он участвует в программе HAF, и сообщить ему, что он, вероятно, получит платеж по программе HAF. Помощь HAF может и должна использоваться в дополнение к любым другим вариантам корректировки платежей, предоставляемым вашим ипотечным сервисным центром.

Многие штаты охватывают широкий спектр домов, в том числе:

  • Дома на одну семью
  • Дуплексы
  • Кондоминиумы
  • Жилые дома от одной до четырех квартир
  • Подробную информацию см. в вашей местной программе7

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0

    0
  • .

    Если вы имеете право на HAF, вы все равно можете подать заявление на HAF, даже если процесс обращения взыскания начался. В зависимости от того, кому принадлежит ваша ипотека, процесс обращения взыскания может быть приостановлен, пока вы находитесь в процессе подачи заявки в HAF, и, если вы будете одобрены, деньги могут быть использованы для приведения вашей ипотеки в актуальное состояние и полного прекращения обращения взыскания. Например, если Fannie Mae или Freddie Mac поддерживают вашу ипотеку, ваш обслуживающий персонал, как правило, обязан приостановить действия по обращению взыскания на срок до 60 дней после того, как ваша программа HAF уведомит их о вашем заявлении.

    Другие государственные учреждения, такие как FHA, VA и USDA, настоятельно рекомендуют обслуживающим организациям приостановить процесс обращения взыскания, как только они будут уведомлены о том, что заемщик подал заявку на HAF или получил одобрение на получение помощи, но не требуют ее.

    Некоторые государственные программы HAF могут потребовать от обслуживающего персонала приостановить действия по обращению взыскания. Обратитесь в свою программу HAF, чтобы узнать, уведомили ли они вашего сервисного центра. Независимо от того, кто поддерживает вашу ипотеку, рекомендуется сообщить обслуживающему персоналу, что вы подали заявку на HAF, и спросить, можно ли приостановить процесс обращения взыскания.

    Если вы обеспокоены тем, что ваш дом может быть конфискован, обратитесь в одобренное HUD консультационное агентство по жилищным вопросам, которое может помочь вам разработать план. Если вам нужен адвокат, вы можете претендовать на бесплатные юридические услуги через местную ассоциацию адвокатов или юридическую помощь. Если вы являетесь военнослужащим, обратитесь в местное отделение юридической помощи.

    Да, если вы получили одобрение на получение средств HAF, но у вас возникли трудности с приемом платежа вашим обслуживающим персоналом, вы можете подать жалобу онлайн.

    Мы перешлем его в компанию и постараемся дать вам ответ, как правило, в течение 15 дней.

    Если вы не получили одобрения, вы можете вместо этого попытаться связаться с представителем вашей местной программы HAF, который может объяснить, почему вы не соответствуете их критериям приемлемости. Найдите свою программу, посетив этот сайт и выбрав соответствующий штат, район или территорию на карте.

    Мошенники часто нацелены на уязвимых домовладельцев, которые нуждаются в помощи или пытаются остаться в своих домах. Обычная тактика, которую используют мошенники, требует, чтобы вы заплатили авансовый платеж, прежде чем предоставлять вам какие-либо услуги. Они также могут попытаться взимать с вас плату за участие в бесплатной программе. Как правило, нет необходимости и часто противозаконно, чтобы компания взимала с вас предоплату за обещание помочь вам получить льготу по ипотечному кредиту. Избегайте любой компании, которая делает это.

    Подача заявки на HAF бесплатная.

    Кроме того, мошенники могут попросить вас подписать право собственности на вашу собственность, попросить вас подписать документы, которые вы не понимаете, сказать, что вы должны начать производить платежи кому-то, кроме обслуживающего вас лица или кредитора, или попросить вас прекратить выдавать ипотечные кредиты выплаты по кредиту в целом. Будьте осторожны, чтобы избежать мошенников, которые занимаются этой практикой.

    Вы всегда должны получать информацию и подавать заявки с официальных государственных веб-сайтов (например, с адресами веб-сайтов, заканчивающимися на «.gov») и из источников. Мошенники иногда используют веб-сайты, похожие на официальные правительственные веб-сайты, чтобы обмануть потребителей. Если вы не уверены, является ли что-то мошенничеством, обратитесь в консультационное агентство, одобренное HUD.

    Если вы не соответствуете требованиям для участия в программе HAF и все еще беспокоитесь о том, что потеряете свой дом, вам могут быть доступны другие варианты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *