Для чего вводят онлайн кассы: Онлайн-кассы в 2021 году. Новый закон

Содержание

Чем онлайн-касса отличается от обычной?

Политика ООО «Ярус» в отношении обработки персональных данных

ООО «Ярус»

Юридический и фактический адрес:

Фактический адрес: 115280 г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр.4

Юридический адрес: 117292, г. Москва, Нахимовский просп., д. 52/27, помещение Б

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты персональ ных данных в ООО «Ярус» (далее — Оператор). Политика является общедоступным документом Оператора и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц.

1.2. Политика разработана в соответствии и на основании Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и(или) расчетов с использованием электронных средств платежа", а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных актов ООО «Ярус».

1.3. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов ООО «Ярус».

1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, получаемые и обрабатываемые ООО «Ярус» с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

2. Определения

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блок ирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных — любое лицо, персональные данные которого обрабатываются оператором персональных данных.

2.4. Оператор персональных данных — ООО «Ярус».

3. Обработка персональных данных

3.1. О бработка персональных данных осуществляется с учетом следующих требований:

- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

- содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки;

- обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

- при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность и достаточность сведений по отношению к целям обработки персональных данных.

3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются исходя из уставных целей деятельности Оператора, на основании и во исполнение требований законодательства РФ, в т. ч. Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и(или) расчетов с использованием электронных средств платежа".

3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются и/или могут обрабатываться Оператором в соответствии с целями их получения, относятся физические лица:

  • лица, состоящие и состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Оператором и/или контрагентами Оператора;
  • кандидаты на замещение вакантных должностей;
  • лица, имеющие граж данско-правовой характер договорных отношений с Оператором, или находящиеся на этапе преддоговорных или выполненных отношений подобного характера;
  • лица, сообщившие свои персональные данные в процессе взаимодействия с Оператором, в том числе путем подключения к сервисам Оператора и/или подписания юридических документов с Оператором.

3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться сведения, в том числе запрашиваемые на сервисах Оператора, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество; год, месяц, дата рождения; место рождения, адрес; семейное положение; социальное положение; имущественное положение; образование; профессия; доходы; ИНН, СНИЛС, контактная информация (телефон, адрес, адрес электронной почты и т. п.), а также иные сведения, необх одимые для целей обработки.

3.5. Оператор вправе обрабатывать персональные данные субъектов, в том числе следующими способами:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распр остранение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

3.7. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.

4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

4.1. Оператор принимает технические и организационные меры обеспечения безопасности с целью защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери или изменения, а также от несанкционированного разглашения или доступа к персональным данным.

4.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно - технические меры:

  • назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
  • ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • организация учета, хранения и обращения носителей информации;
  • проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
  • разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
  • регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
  • использование средств защиты и средств восстановления системы защиты персональных данных;
  • организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.
5. Права субъектов персональных данных

5.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством РФ.

5.2. Субъект персональных данных имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий письменный запрос Оператору.

5.3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных да нных, в том числе содержащей:

  • подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
  • правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
  • наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников/работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
  • информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора , если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

5.4. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.5. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства РФ или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

6. Доступ к Политике

6.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по месту нахождени я исполнительного органа Оператора по адресу: 115280 г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, стр.4

6.2. Электронная версия действующей редакции Политики общедоступна на сайте Оператора в сети Интернет: здесь

7. Актуализация и утверждение Политики

7.1. Политика утверждается и вводится в действие руководителем ООО «Ярус».

7.2 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.

8. Ответственность

8.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с субъектом персональных данных и/или третьими лицами.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в отношении обработки персональных данных в любое время без предварительного уведомления Пользователей.

При этом субъект персональных данных обязан самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящую Политику. В случае несогласия с условиями настоящей Политики и/или отдельных ее положений, а также изменений и дополнений к ней, Оператор просит воздержаться от посещения и использования сервисов Оператора и не предоставлять свои персональные данные. В противном случае Оператор вправе обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой и не несет какой-либо ответственности в связи с этим.

пошаговая инструкция — СКБ Контур

Помимо онлайн-регистрации ККТ через личный кабинет на сайте ФНС вы можете лично обратиться в любую налоговую с этим вопросом, а также зарегистрировать кассу из личного кабинета оператора фискальных данных (ОФД). Но в этой статье мы рассмотрим именно регистрацию онлайн-кассы на портале nalog.ru.

Прежде чем приступить к регистрации онлайн-кассы, убедитесь, что вы:

Контур.ОФД осуществляет онлайн-передачу фискальных данных с кассовой техники в налоговую службу в соответствии c изменениями в 54-ФЗ, а также предоставляет аналитику по торговым точкам.

Алгоритм регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС

Процедура онлайн-регистрации кассы в личном кабинете на сайте ФНС в целом включает 7 этапов:   

1. На сайте ФНС нужно заполнить заявление и подписать его КЭП. Для этого можно использовать любую КЭП, которая подходит для отчетности в ФНС, Росстат, ПФР, ФСС и другие контролирующие органы.

2. ФНС проверяет данные заявления, используя ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также реестры ККТ и фискальных накопителей (ФН).

3. Если проверка проходит успешно, то ККТ присваивается регистрационный номер.

4. Проводится фискализация техники, то есть в ККТ вводятся данные: регистрационный номер, выданный налоговой, данные ОФД и пользователя ККТ. Это может сделать как сам владелец кассы, так и внешняя организация, специализирующаяся на этой деятельности.

В первый раз лучше доверить регистрацию специальной организации, так как есть риски допустить ошибку. А ошибка может привести к тому, что придется менять фискальный накопитель.

5. Параметры фискализации (ФП или ФПД) передаются через сайт ФНС или на сайте ОФД.

6. Осуществляется проверка ФП для определения корректности работы фискального накопителя.

7. Выдается карточка регистрации ККТ с подписью ФНС в электронном виде.

Пользователи Контур.ОФД могут зарегистрировать кассу прямо из личного кабинета. Пошаговую инструкцию по регистрации касс из личного кабинета Контур.ОФД читайте в Справке.

Регистрация онлайн-кассы: пошаговая инструкция

Остановимся на каждом этапе регистрации онлайн-кассы отдельно — от подачи заявления на сайте налоговой до введения параметров регистрации в личный кабинет ОФД.

Шаг 1. Подача заявления на сайте ФНС

Чтобы зарегистрировать кассу, вам нужно зайти в личный кабинет на сайте www.nalog.ru и выбрать раздел «Учет контрольно-кассовой техники». Вы попадете на страницу, в которой есть кнопка «Зарегистрировать ККТ»При нажатии на эту кнопку появится окошко «Заполнить параметры заявления вручную».

Выберите модель ККТ, укажите адрес места установки ККТ, наименование места установки (наименование торговой точки, где она стоит). Адрес места установки должен быть выбран из справочника Федеральной информационной адресной системы (ФИАС).

Будьте готовы к тому, что в справочнике ФИАС есть не все адреса. Поэтому, прежде чем приступить к регистрации ККТ, зайдите на сайт ФИАС и проверьте, есть ли адрес вашей торговой точки в справочнике. Если есть хотя бы улица, на которой расположена торговая точка, то вы сможете зарегистрировать ККТ без проблем. Если улицы и адреса нет, то с онлайн-регистрацией может возникнуть проблема.

Что делать, если улицы и адреса нет в справочнике ФИАС?

Соберите все правоустанавливающие документы на торговую точку, обратитесь в администрацию района, на территории которой находится точка, и подайте заявление о включении помещения в адресный справочник ФИАС.   

Далее вам нужно заполнить параметры ККТ — указать заводской номер ФН и серийный номер кассы. Все серийные номера ККТ и серийные номера фискального накопителя есть в базе ФНС. При указании номера сразу же запускается автоматическая проверка на наличие номера в базе. Также автоматически проверяется, не зарегистрирован ли этот номер за кем-либо другим.

Шаг 2. Введение особых параметров применения ККТ

Если проверка пройдет успешно, вы перейдете на следующий этап регистрации онлайн-кассы на сайте ФНС. Перед вами появится окошко, в котором нужно выбрать особые параметры применения ККТ.

Среди различных параметров есть такой, как «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Это означает, что ваша торговая точка или место осуществления деятельности, где вы применяете ККТ, находится на территории, отдаленной от сетей связи. Перечень таких территорий утверждается региональным законодательством либо приказом регионального правительства (на сайте региональной администрации вы можете найти документ, в котором перечислены такие территории).

Если ваша касса будет находиться на такой территории, то вы можете поставить галочку, указав параметр «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Будьте внимательны: если вы изначально не поставите галочку, то потом уже указать этот параметр не получится.

Шаг 3. Выбор ОФД из списка

После указания особых параметров применения ККТ необходимо выбрать ОФД. Он выбирается из списка, поэтому вам заранее, еще до регистрации онлайн-кассы в налоговой, надо заключить с ним договор.

54-ФЗ с Контур.ОФД: передача данных в ФНС, отправка электронных чеков, контроль касс

Отправить заявку

Шаг 4. Введение регистрационного номера ККТ и ИНН в саму ККТ

После выбора оператора нажмите кнопку «Подписать и отправить». В этот момент вы отправляете анкету на проверку ФНС. Если она пройдет успешно, то на сайте появится окошко с регистрационным номером ККТ, который нужно будет вместе с ИНН ввести в саму ККТ. Это делается в режиме администрирования или в сервисном режиме, в зависимости от модели ККТ. При внесении цифр будьте особенно внимательными.

Если при введении регистрационного номера и ИНН вы ошибетесь хотя бы в одной цифре, то ФН «станет недействительным», то есть его можно выбросить.

Шаг 5. Заполнение «Отчета о регистрации ККТ…», распечатка чека   

После того как вы введете параметры регистрации в ККТ, она распечатает чек. В нем будут указаны параметры фискализации (ФП или ФПД) – 10 цифр. Параметры фискализации в виде 10 цифр нужно ввести на сайте ФНС в окошко «Отчет о регистрации ККТ…» — в строку «Фискальный признак».  

Помимо этого, в этом же окошке, необходимо указать номер и дату фискального документа в строке «Дата, время получения фискального признака» (эту информацию вы берете из чека).

Также указывается номер фискального документа — это порядковый номер чека.

После заполнения всех строк нажмите кнопку «Подписать и отправить».

Шаг 6. Получение карточки регистрации  

Если фискализация прошла успешно, то вы получите карточку регистрации, подписанную КЭП. Наличия карточки в электронном виде в личном кабинете на сайте ФНС достаточно для того, чтобы начать работать с ККТ.

До получения карточки регистрации есть техническая возможность пробивать чеки, но делать это ни в коем случае нельзя! Если по какой-то причине регистрация у вас не пройдет, а на кассе возникнет фискальный документ, не переданный ОФД (до регистрации это невозможно будет сделать), то по истечении 30 дней касса будет заблокирована.  

Шаг 7. Введение параметров регистрации в личный кабинет ОФД

После получения карточки регистрации нужно указать параметры регистрации в личном кабинете ОФД. После этой операции вы можете начинать работать.

Доверьте настройку специалистам. Поставим вашу кассу на учет в ФНС и фискализируем ее по всем правилам

Отправить заявку

Частые ошибки в регистрации онлайн-кассы

Проблемы возникают в том случае, если неправильно вводится регистрационный номер, а также расходятся регистрационные данные и настройки ККТ.

Расхождение регистрационных данных и реальных настроек кассы

Такая ошибка возникает при указании регистрационных данных на сайте ФНС и в самой кассе. Между собой эти данные технически никак не синхронизируются, поэтому вам нужно самостоятельно проверить, что данные, указанные на сайте www.nalog.ru, соответствуют тому, что вы указали в кассе. Если адрес места установки в кассе не соответствует тому, что есть на сайте, касса работать будет, но вы нарушите порядок применения ККТ.  

Неверный ввод регистрационного номера

Здесь ошибка недопустима, так как она приводит к тому, что ФН выходит из строя.  

Неправильное указание ОФД

Ошибка нередко возникает, когда ОФД меняют: на сайте ФНС меняют, а в самой кассе — нет, или наоборот. В этом случае касса будет работать, но порядок применения ККТ будет нарушен.  

Частая перерегистрация кассы (смена фискального накопителя)

ФН поддерживает возможность перерегистрации не более 12 раз.

Данные для регистрации должны быть записаны в ФН не позднее одного рабочего дня после подачи заявления

Отчет о регистрации должен быть передан в налоговые органы не позднее рабочего дня следующего за днем получения регистрационного номера.

О том, как зарегистрировать в налоговой онлайн-кассу, вы также можете узнать, посмотрев вебинар «Как малому бизнесу начать применять онлайн-кассы». 

Кому нужна онлайн-касса в 2019 году

Государство дало предпринимателям три года, чтобы перейти на онлайн-кассы. 2019-й год — последний этап реформы федерального закона № 54 «О контрольно-кассовой технике». До 1 июля кассы устанавливают предприниматели, которые не сделали этого раньше. Рассказываем, кто обязан поставить кассу, как это правильно сделать и не переплатить.

Подробнее о том, что сейчас происходит:

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — контрольно-кассовая техника (ККТ) нового образца, она отвечает трем главным требованиям:

  • Касса занесена в государственный Реестр контрольно-кассовой техники.
  • В корпусе установлен фискальный накопитель, который хранит информацию о продажах в зашифрованном виде.
  • Касса отправляет информацию о продажах оператору фискальных данных (ОФД). Эта организация передает информацию с касс в налоговую и отправляет электронные чеки покупателям.

Чек онлайн-кассы отличается от чеков, которые печатают кассы старого образца. Обязательный элемент чека — QR-код с информацией о торговой операции. Покупатель наводит на код смартфон и проверяет подлинность чека через приложение, в случае нарушения — жалуется на продавца в налоговую. «Проверка чека» для Android и iPhone


Этот и подобные чеки покупатель проверяет на подлинность на сайте и в приложении ФНС

Зачем нужна онлайн-касса

Государство проводит реформу закона о кассах, чтобы исключить серые схемы в бизнесе и повысить прозрачность. Для предпринимателей онлайн-кассы — дополнительные расходы, но кассы несут и пользу для бизнеса.

Прозрачность. Государство заинтересовано в белой бухгалтерии, потому что хочет контролировать продажи и получать налоги. Добросовестные предприниматели тоже выигрывают от прозрачности — им проще работать в условиях здоровой конкуренции. А налоговая сокращает число проверок, потому что сразу получает отчет о продажах. Инспекторы проверяют бизнес, только когда подозревают компанию в нарушениях.

Автоматизация бизнеса. С покупкой онлайн-кассы малые предприятия больше не ведут учет расходов и доходов в тетрадке или Excel. В кассовой программе это происходит автоматически. Поэтому владельцам бизнеса проще контролировать продавцов и исключить воровство.

Отчеты о продажах. Кассовые программы и сопутствующие онлайн-сервисы умеют собирать и анализировать полезную информацию: выручку, средний чек, эффективность продавцов. Бизнесмен открывает раздел аналитики и видит, какие позиции приносят наибольший доход, сколько товаров остается на складе. Это помогает принимать решения о развитии бизнеса.

Кому нужна онлайн-касса

Реформа коснулась предпринимателей, которые занимаются торговлей, общепитом и предоставляют услуги. Не важно, приходят ли клиенты в кафе и офис продаж или заказывают товары онлайн. Кассы по закону ставят и владельцы интернет-магазинов.

Онлайн-касса нужна, независимо от правовой формы бизнеса. Ее ставят руководители ООО и индивидуальные предприниматели. Кассу должны использовать ИП, которые платят единый налог на вмененный доход (ЕНВД), работают на упрощенной системе налогообложения (УСН) и патенте (ПСН).

Вот основные категории бизнесменов, которые по закону используют для продаж онлайн-кассу:

  • Предприниматели, которые до 2017 года применяли кассы старого образца.
  • Продавцы подакцизных товаров.
  • Владельцы интернет-магазинов.
  • Предприниматели, которые оказывают услуги. В их числе ИП на ЕНВД, упрощенке и патенте.
  • Владельцы вендинговых и торговых автоматов.

Эти предприниматели должны передавать информацию о продажах ОФД и выдавать чеки клиентам.

Сроки перехода на онлайн-кассы

Реформа идет поэтапно с 2017 года, поэтому основная часть бизнеса уже обзавелась кассами.

В 2019 году онлайн-кассы ставят те, кто до сих пор этого не сделал. До 1 июля предприниматели установят еще 930 тыс. касс. Очередь дошла до организаций и ИП, которые оказывают услуги, выполняют работы и до сих пор работают без кассы:

1 февраля 2017

ООО и ИП на упрощенке, общей системе налогообложения, которые занимаются торговлей

1 июля 2018

ИП на патенте в рознице и общепите с сотрудниками

ИП на ЕНВД и патенте с сотрудниками

1 июля 2019

ООО и ИП на ЕНВД

ИП на ЕНВД без сотрудников

компании и ИП, которые оказывают услуги населению


6 июня 2019 года Владимир Путин подписал закон, который сдвигает сроки перехода на онлайн-кассы для части предпринимателей. По закону кассы до 1 июля 2021 года могут не ставить ИП без наемных работников, если они выполняют одно из трех условий:

  1. Продают товары собственного производства, например домашние торты;
  2. Выполняют работы, например ремонтируют технику;
  3. Оказывают услуги, например делают маникюр.

Эти категории предпринимателей смогут платить налоги как самозанятые. Сейчас этот налоговый режим действует в пилотном режиме в четырех регионах. К 2021 году все бизнесмены без сотрудников, вероятно, смогут выбирать между ИП и статусом самозанятого.

Кто освобожден от применения ККТ

Часть предпринимателей по закону освобождена от установки онлайн-касс. Среди них: Исключения в 54-ФЗ «О контрольно-кассовой технике»

  • продавцы газет и журналов,
  • кредитные организации и компании на рынке ценных бумаг,
  • кондукторы,
  • организации общественного питания в образовательных учреждениях,
  • продавцы на необорудованных рынках,
  • разносчики еды и товаров в вагонах,
  • продавцы мороженого и безалкогольных напитков на розлив,
  • торговцы продуктами с цистерн и тележек,
  • компании по ремонту обуви и изготовлению ключей,
  • собственники жилья, которые сдают его в аренду.

От касс освободили организации и ИП в труднодоступной местности. Список таких населенных пунктов определяет региональная администрация. Еще в исключения попали аптеки в сельских фельдшерских пунктах и религиозные организации.

Штрафы за работу без онлайн-кассы

Компании и ИП обязаны установить и зарегистрировать онлай-кассу, пробивать чеки и передавать данные в налоговую. За нарушения предпринимателям грозят штрафы. Штрафы в статье 14.5 КоАП РФ

За невыданный покупателю чек. На директора, бухгалтера или ИП накладывают штраф в 2000 ₽, на компанию — 10 000 ₽.

За работу без онлайн-кассы. Штраф для должностных лиц и ИП — от 25% до 50% от принятых без кассы сумм, не менее 10 000 ₽. Для юридических лиц — от 75% до 100% от расчета, не менее 30 000 ₽.

Штрафы за работу без кассы не ограничены. Они зависят от того, сколько денег предприниматель принял в нарушение закона. Если компания торгует месяц без кассы и получает выручку 500 000 ₽, штраф — от 375 000 ₽ до всей заработанной суммы.

За повторное нарушение. Если организация получила штраф, но работает дальше без кассы и продает еще на 1 млн ₽, директора могут дисквалифицировать на 1-2 года. Компании грозит остановка работы до 90 суток.

Когда покупать онлайн-кассу

Если предприниматель предоставляет услуги, налоговая может оштрафовать его за нарушения только после 1 июля 2019 года. Государство заранее объявило сроки и дало предпринимателям возможность подготовиться.

Мы не рекомендуем тянуть с установкой кассы до лета. Ближе к июлю обычно ажиотаж — предприниматели срочно покупают кассы, чтобы не нарушить закон. Сервисные центры будут перегружены. Купить и настроить кассу будет сложнее, возникнет риск штрафов. Выбрать онлайн-кассу для перехода на 54-ФЗ

Каталог

На время ажиотажного спроса сервисные центры наймут новых сотрудников и повысят цены на оборудование и настройку.

Практика двух предыдущих этапов перехода на онлайн-кассы показала, что дешевле и проще купить кассу заранее. У предпринимателя будет время, чтобы зарегистрировать ККТ в налоговой и научить сотрудников с ней работать.

Как установить онлайн-кассу

Модернизация старой кассы. Уточните у производителя, можно ли доработать кассы под новые требования. Например, для касс Viki Mini K и Viki Tower K модернизация стоит 7 500 ₽. В цену входит фискальный накопитель, шильда и документация с новым номером ККТ. Кассовая программа обновится автоматически.

Покупка новой кассы. Вариантов онлайн-касс много — в реестре ККТ на сегодня 170 моделей. Предприниматели выбирают среди них, исходя из потребностей. Для небольшой точки с компьютером подойдет бюджетная ККТ с кассовой программой, для создания полноценного рабочего места кассира — касса-моноблок. Продуктовой рознице часто нужен ЕГАИС, а с этого года — работа с системой маркировки.

От модели кассы зависит цена, она варьируется от 7 500 ₽ до 60 000 ₽. К кассе нужен фискальный накопитель — это еще 6 000–7 000 ₽. К этому нужно прибавить услуги сервисного центра по настройке кассы, они начинаются от 500 ₽.

Договор с ОФД. Чтобы передавать данные о продажах в налоговую, владельцу кассы нужно работать с оператором фискальных данных. В реестре налоговой сейчас 21 ОФД. Их услуги в среднем стоят 3 000 ₽ в год.

Электронная подпись. Она потребуется для регистрации кассы в налоговой, а продуктовой рознице — для работы с ЕГАИС и системой маркировки. Средняя стоимость подписи — 2 500 ₽.

Интернет в торговой точке. Чтобы касса отправляла информацию ОФД и работала с онлайн-сервисами, ее нужно подключить к проводному интернету или Wi-Fi. Отдельные модели онлайн-касс оснащены SIM-картами и работают с мобильным интернетом.

Бюджетная касса с бесплатной программой для компьютера

Цену кассы с фискальным накопителем и ОФД полностью покрывает налоговый вычет. Программа — бесплатно. Попробуйте ее прямо сейчас.

Скачать


Регистрация онлайн-кассы

После покупки кассу нужно поставить на учет в налоговой. Предприниматели делают это самостоятельно или обращаются в сервисный центр.

Самостоятельно в налоговой. Для регистрации нужно заполнить заявление и сдать его в отделении налоговой. Вы получите регистрационный номер, который надо ввести в кассовой программе и завершить регистрацию.

Самостоятельно на сайте nalog.ru. Чтобы зарегистрировать кассу удаленно, потребуется электронная подпись и регистрация в личном кабинете налогоплательщика. Через сайт подают заявление в электронном виде, получают регистрационный номер и вводят на кассе.

Через сервисный центр. Центры технического обслуживания и специалисты в точках продаж онлайн-касс помогают зарегистрировать кассу. Обычно это отдельная платная услуга.

Налоговый вычет за онлайн-кассу

С 2018 года предприниматели имеют право на налоговый вычет за онлайн-кассу. За каждую приобретенную кассу — до 18 000 ₽. Вычет дается за саму кассу, фискальный накопитель, услуги сервисного центра и ОФД. Форма уведомления о налоговом вычете

Получить вычет в 2019 году могут не все предприниматели. Такое право есть у ИП на ЕНВД и патенте. Право на вычет зависит от того, когда предприниматель зарегистрировал кассу в налоговой:

  • С 1 февраля 2017 по 1 июля 2018 года — ИП в торговле и общепите с наемными сотрудниками.
  • С 1 февраля 2017 года по 1 июля 2019 года — ИП с другим бизнесом, а также в рознице и общепите без сотрудников.

Чтобы претендовать на вычет, ИП должны поставить кассу на учет до 1 июля 2019 года. Это еще одна причина купить и установить кассу заранее.

После регистрации ИП на патенте потребуется выполнить еще три шага.

Заполнить уведомление на вычет. Предприниматель подает заявление в налоговой лично или отправляет в электронной форме. Вместе с уведомлением нужно принести или отправить в налоговую документы для подтверждения покупки: чеки, накладные.

Отправить заявление. Заявление подается по месту постановки налогоплательщика на учет. Его можно отправить через личный кабинет на сайте налоговой. Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись.

Дождаться решения и сократить налоги. Налоговый инспектор уведомляет предпринимателя о решении — об одобрении вычета или отказе. Если вычет одобряют, в следующем налоговом периоде размер налога можно уменьшить на сумму до 18 000 ₽, но не больше чем на 50%. Сумма патента часто меньше вычета, поэтому остаток по закону можно направить на другие патенты.

Подробнее о налоговым вычете за онлайн-кассу и о том, как его оформляет ИП на ЕНВД, читайте в материале:

Что нужно знать об онлайн-кассах в 2019 году

  1. Онлайн-кассы заносят в реестр. В кассе стоит фискальный накопитель, она отправляет ОФД информацию о продажах, чеки — покупателям.
  2. В 2019 году на онлайн-кассы переходят предприниматели, которые не сделали этого раньше. В основном это компании и ИП в сфере услуг.
  3. За работу без кассы высокие штрафы — до всей принятой без кассы суммы.
  4. Если предприниматель должен установить кассу до 1 июля, лучше делать это заранее. Ближе к лету оборудование и услуги сервисных центров подорожают.
  5. Бизнесмен регистрирует кассу сам в налоговой или на сайте ФНС, либо обращается в сервисный центр.
  6. Государство дает предпринимателям право на налоговый вычет. За каждую приобретенную кассу — до 18 000 ₽.

Онлайн-кассы и фискальные регистраторы Дримкас

Фискальный накопитель и год ОФД в комплекте. Все модели в реестре и соответствуют требованиям 54-ФЗ.

Каталог

Павел Толстоносов

[email protected]

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.

Онлайн-кассы для микробизнеса: необходимость или обязанность

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Как установить и зарегистрировать онлайн-кассу

Большинство предпринимателей уже пользуются новыми версиями ККТ. Для тех, кто только открывает бизнес, расскажем, что это такое и как установить онлайн-кассу.

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — это контрольно-кассовая техника, или ККТ, с модулем для выхода в интернет и фискальным накопителем. Она передает данные о каждой покупке ОФД — оператору фискальных данных. ОФД в свою очередь передает сведения в Федеральную налоговую службу. При необходимости онлайн-касса печатает обычные чеки, а электронные передает покупателям по номеру телефона или email. Онлайн-кассы были введены законом № 54-ФЗ. Согласно ему, большинство предпринимателей должны работать через новую ККТ. Даже если торгуют в интернете и принимают оплату исключительно электронными деньгами.

Кому нужно устанавливать онлайн-кассы

№ 54-ФЗ появился в 2003 году, а в 2016 вышел большой пакет поправок к нему. Поправки обязали предпринимателей использовать ККТ нового образца. Тогда некоторые категории предпринимателей получили отсрочки, а некоторые воспользовались пробелом в законодательстве и принимали электронные деньги без ККТ. После последних поправок использовать онлайн-кассы должны почти все.

У кого еще есть время

Законопроект о внесении поправок в № 54-ФЗ «пощадил» только несколько категорий предпринимателей. Отсрочку до 1 июля 2021 года получили ИП без работников:

  • работающие сами, например, строители;
  • оказывающие услуги населению;
  • продающие товары собственного производства.

Еще два исключения — те, кто:

  • работает только с безналом и рассчитывается с компаниями или ИП;
  • отправляет товары наложенным платежом по «Почте России», курьерской службой.

В первом случае использовать ККТ не надо, потому что деньги поступают на расчетный счет. Во втором чек выдает почта или курьерская служба. В обоих случаях онлайн-касса нужна, если хоть раз в год принимаете платежи наличными, электронными деньгами или банковской картой.

Кто должен использовать ККТ сейчас

Как всегда, в законе есть нюанс. Если вы продаете одежду, резиновые и пластмассовые изделия, мебель, инструменты и некоторые другие товары собственного производства, онлайн-кассы обязательны. Полный список товаров, при продаже которых ККТ обязательна, — в распоряжении № 698-р.

Также использовать онлайн-кассы должны предприниматели всех остальных категорий. Но есть исключения — бизнес, которому запретили использовать ККТ. Те, кому кассы запрещены, перечислены в № 54-ФЗ.

Еще раз коротко о том, нужно ли устанавливать онлайн-кассу:

Что нужно для подключения онлайн-кассы

Онлайн-касса. Она должна соответствовать требованиям закона, а именно — уметь отправлять онлайн-чеки покупателям, иметь фискальный накопитель и выход в интернет. Для выездной торговли подойдет автономная онлайн-касса, а для интернет-магазинов — техника с функцией подключения к ЮKassa и другим платежным агрегаторам.

Онлайн-кассу можно купить или арендовать. Интернет-магазинам подходит второй вариант: компания просто настроит ККТ под вас, вам не надо будет ставить ее дома, в офисе или на складе. ЮKassa будет стоять у компании, которая сдает ее в аренду.

Фискальный накопитель. Некоторые продавцы предоставляют его в комплекте с ККТ, другие предлагают докупить отдельно. Фискальные накопители обычно могут выдавать и бумажные, и электронные чеки. Если работаете через интернет, бумажные не нужны — можно не переплачивать за лишнюю функцию.

КЭП, или квалифицированная электронная подпись, нужна для заключения договора с ОФД и регистрации кассы в ФНС. Заказать ее можно у оператора фискальных данных или в других компаниях.

Это все, что нужно для установки онлайн-кассы. Закажите КЭП, купите кассу и накопитель, и можно регистрировать оборудование.

Порядок подключения онлайн-кассы: соединяем с ПК и даем выход в интернет

Онлайн-касса может быть стандартной или автономной. Стандартную нужно подключать к ПК для регистрации и работы с товарами — например, для добавления новых позиций, изменения цены, создания скидок и акций. Автономные могут работать без ПК, управлять ими можно через саму ККТ. Однако у них урезанные функциональности — например, можно работать не более чем с 20–30 товарами, нельзя добавлять скидки и акции, сложно менять цену. А запускаются для работы они одним нажатием кнопки — просто следуйте инструкции. Дальше мы расскажем о стандартных ККТ, их подключать сложнее.

В законе не прописано, кто должен устанавливать онлайн-кассы. Обратитесь в ЦТО — центр технического обслуживания: он поможет установить и зарегистрировать ККТ. Или сделайте все сами — мы расскажем, как.

Перед подключением кассы изучите инструкцию — она должна идти в комплекте с ККТ. Если ее нет, зайдите на сайт производителя — там есть вся документация. Порядок подключения онлайн-кассы для разных моделей может немного отличаться, но в целом для ПК на Windows выглядит так:

  1. Скачайте драйверы для оборудования на сайте производителя ККТ.
  2. Установите драйверы на компьютер, с которого будете работать.
  3. Подключите ККТ к компьютеру через USB или Wi-Fi, включив на кассе режим передачи данных.
  4. Зайдите в меню «Пуск», откройте «Устройства и принтеры», найдите кассу.
  5. Установите ПО, следуя инструкциям «Мастера установки».
  6. Перезагрузите компьютер. Сделать это нужно обязательно.

Теперь после каждого запуска компьютера касса будет определяться автоматически, если она к нему подключена. Вы сможете делать все то же, что и с обычной кассой.

Теперь разберемся, как подключить онлайн-кассу к интернету. Способы подключения могут быть разными в зависимости от модели. Наладить связь можно:

  • сим-картой, вставив ее в саму ККТ;
  • по Wi-Fi, если у кассы есть соответствующий модуль;
  • проводным интернетом, подключив кабель к ККТ или ПК.

Все просто — следуйте инструкциям производителя. Если что-то не получается, обратитесь в службу поддержки компании, выпустившей ККТ.

Есть нюанс. ЮKassa можно не подключать к интернету постоянно. В законе прописано, что нужно передавать данные ОФД минимум один раз в 30 дней. То есть можно включать Wi-Fi или интернет 2–3 раза в месяц. Но покупатели должны получать чеки сразу после покупки. Например, если продаете офлайн, клиентам можно выдавать бумажные чеки.

Если вы арендуете ККТ, не нужно будет разбираться, как подключить онлайн-кассу к компьютеру, к интернету, как ее зарегистрировать. Компания-арендодатель сделает почти все за вас.

Пошаговая инструкция по установке и регистрации онлайн-кассы

Если подключение онлайн-кассы прошло успешно, вы получите доступ к изменению цен, добавлению товаров и так далее. Но прежде, чем начать принимать оплату, кассу нужно зарегистрировать.

Сначала заключите договор с любым ОФД, без этого регистрация не пройдет. Полный список ОФД хранится на сайте ФНС — скачайте его и выберите любую компанию. Потом свяжитесь с ней, заключите договор и получите доступ к личному кабинету. Когда сделаете это, приступайте к регистрации.

Напоминаем: можно обратиться в ЦТО за помощью. Если нарушить порядок установки онлайн-кассы и ее регистрации в ФНС, фискальный накопитель выйдет из строя — и вам придется покупать новый. Обратитесь к специалистам или будьте предельно внимательны. А еще некоторые ОФД помогают с регистрацией кассы в ФНС. Можно сделать все в личном кабинете на сайте оператора. Но мы рассмотрим стандартный способ через личный кабинет ФНС, потому что они практически ничем не отличаются — на сайте ОФД придется проходить те же этапы.

Если решили действовать самостоятельно, следуйте пошаговой инструкции.

Подайте заявление на сайте ФНС

Заполните заявление. Зайдите в личный кабинет на сайте ФНС и выберите вкладку «Учет контрольно-кассовой техники». Вы попадете на страницу, на которой есть кнопка «Зарегистрировать ККТ». Нажмите на нее — появится окошко «Заполнить параметры заявления вручную».

Укажите модель, серийный номер ККТ и заводской номер фискального накопителя. Эти данные есть на самом оборудовании и в документах к нему. Затем выберите адрес установки из справочника ФИАС — достаточно указать улицу. Если ее нет, придется сначала собрать правоустанавливающие документы и попросить администрацию района или города добавить адрес в справочник, а уже потом регистрировать ККТ.

Учтите, что нужно указывать адрес, по которому фактически находится онлайн-касса. То есть если вы держите интернет-магазин и арендуете кассу, но не устанавливаете ее у себя, спросите точный адрес у компании.

Введенные вами данные пройдут автоматическую проверку. Если все верно, сможете продолжить установку онлайн-кассы — откроется такое окно.

Выберите особые параметры использования. Они важны тем, кто купил автономную модель ККТ, и тем, кто находится в районах, отдаленных от сетей связи. Например, владельцам магазинов в населенных пунктах без вышек сотовых операторов.

Если есть перебои со связью или приобрели автономную модель, поставьте галочку напротив параметра «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме». Если нет, переходите к следующему шагу.

Выберите ОФД из списка. Система покажет операторов фискальных данных. Найдите и выберите компанию, с которой заключили договор.

Отправьте заявление. На всякий случай перепроверьте данные, чтобы не возникло проблем. Если все верно, отправьте электронное заявление. Откроется окно с индивидуальным регистрационным номером ККТ.

Введите номер в онлайн-кассу

В зависимости от модели кассы окошко для ввода регистрационного номера, полученного от ФНС, может появиться в сервисном или административном режиме. Эти режимы расположены в настройках, во вкладке «Перейти в сервисный режим» или других в зависимости от модели вашей ККТ. Чтобы включить специальные режимы, прочитайте инструкцию к кассе.

Найдите окошко для ввода номера, укажите номер и ИНН — компании или свой, если вы ИП. Будьте внимательны на этом этапе, перепроверяйте цифры: если ошибетесь хоть в одной, фискальный накопитель выйдет из строя. Придется покупать новый.

Важно! Вводить в кассу регистрационный номер нужно в течение суток после подачи заявления. Лучше сделайте это сразу, как только получили номер, иначе придется подавать заявление на сайте ФНС повторно.

Если вы все сделали верно, онлайн-касса выдаст чек. Не выкидывайте его, он понадобится для отчета.

Сделайте отчет о регистрации ККТ

Вернитесь в личный кабинет ФНС и перейдите во вкладку «Учет контрольно-кассовой техники». В списке появится ваша касса, напротив нее — «Отчет о регистрации ККТ». В нем нужно указать дату и время получения чека, его порядковый номер и фискальный признак. Фискальный признак на чеке выглядит как 10 цифр и обозначен аббревиатурой ФП или ФПД.

Перепроверьте данные и нажмите «Подписать и отправить». Здесь понадобится КЭП — вставьте флешку в компьютер, чтобы подписать отчет.

Получите карточку регистрации ККТ

Если фискализация прошла успешно, вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС. Распечатывать ее необязательно, она будет храниться в онлайн-виде в личном кабинете на сайте налоговой.

До получения карточки регистрации пробивать чеки о покупке нельзя! Если сделаете это и по какой-то причине не пройдете регистрацию, касса не передаст сведения ОФД и через 30 дней ее заблокируют. Придется покупать новую.

Получение карточки регистрации ККТ — не конец. Чтобы касса начала работать, нужно передать сведения оператору фискальных данных. Если не сделать этого, ККТ не будет передавать ему информацию о покупках и ее со временем заблокируют.

Введите параметры регистрации в ОФД

Зайдите в личный кабинет на сайте ОФД и добавьте в него кассу — введите там сведения об оборудовании, а потом подтвердите регистрацию: укажите данные с карточки, полученной в ФНС. Тогда ваша касса синхронизируется с оператором, а он поймет, какие данные передавать налоговой. После этого можно начать продавать.

Если у вас офлайн-точка, можно пользоваться кассой как обычно: пробивать бумажные чеки. Или отправлять электронные, если покупатели согласятся оставить свой телефон или email. Данные автоматически поступят в ОФД, если интернет включен все время. Если нет, то включайте его 2–3 раза в месяц, чтобы оператор получил все актуальные сведения.

Если у вас интернет-магазин, выдавать бумажные чеки не получится. Обязательно просите покупателей оставить email и направляйте им электронные чеки. Но до первых покупок нужно интегрировать кассу с платежной системой, которую вы используете, иначе ОФД не будет получать данные.

У ЮKassa есть отдельное решение для тех, кто работает по № 54-ФЗ. Мы поможем интегрировать кассу с нашей системой, будем автоматически отправлять запрос на формирование чека кассе, а она — передавать сведения ОФД.

Что еще нужно сделать: напечатать чек

Когда закончите с установкой и регистрацией, включите интернет на кассе и сделайте пробный платеж — он покажет, правильный ли чек выдаст ККТ. И в бумажном, и в электронном виде на нем должны быть следующие сведения:

  • ИНН и название компании или данные ИП, выдавших чек;
  • наименование, количество и стоимость проданных товаров, услуг;
  • налоговая ставка и НДС;
  • конечная стоимость товаров, услуг с учетом НДС и скидок;
  • форма и способ оплаты;
  • QR-код с информацией о чеке;
  • номер фискального накопителя;
  • номер онлайн-кассы;
  • форма налогообложения;
  • адрес, дата и время продажи;
  • порядковый номер чека;
  • фискальный признак чека;
  • адрес сайта, на котором можно проверить чек, обычно это сайт ОФД.

Также должна быть информация, которая есть в обычных чеках: признак расчета, данные о сотруднике, принявшем деньги, номер смены.

Проверьте, есть ли все данные на чеке. Посмотрите, поступила ли информация к ОФД, в личном кабинете на сайте оператора. Если все нормально, начинайте продавать. Если нет, обратитесь в ЦТО.

Отвечаем на часто задаваемые вопросы

Нужно ли менять адрес в карточке регистрации ККТ, если я перенесу ее в другое место?

Да. В ФНС вы указываете адрес, по которому налоговая в любое время может найти кассу. Если вы поставите ее в другом месте, ККТ нужно перерегистрировать.

Когда нужно менять фискальный накопитель:

  • когда меняется собственник онлайн-кассы — например, если продали ее;
  • при поломке — фискальные накопители не подлежат ремонту;
  • когда кончился срок действия — он составляет 13–36 месяцев в зависимости от типа вашего бизнеса;
  • при переполнении внутренней памяти;
  • при переводе кассы на автономный режим работы;
  • когда нужно сменить режим работы ККТ с шифрованного на нешифрованный.

Нужно ли выдавать чек, если покупает компания?

Все зависит от формы расчета. Если компания оплачивает ваши услуги или товары на расчетный счет, онлайн-касса вообще не нужна. Если сотрудник компании использует банковскую карту, даже корпоративную, чек обязателен.

Куда отправлять чек, если покупатель не указал email?

На email или телефон, другого способа передачи электронного чека нет. Если торгуете офлайн, выдавайте бумажный. Если онлайн, сделайте обязательными для оформления заказа поля с указанием email или телефона.

Что будет, если не отправлять покупателю электронный чек?

Если при этом выдадите бумажный, ничего. Если продаете онлайн, не отправляя чеки, и об этом узнала ФНС, вас ждет штраф. Для должностных лиц — ИП и руководителей юридических лиц — его размер 2000 ₽, для юридических лиц — 10 000 ₽. На первый раз могут обойтись предупреждением, но лучше не рисковать.

Что будет, если работать без онлайн-кассы?

Если не попадаете в категорию исключений или не получили отсрочку и продолжаете продавать без ККТ, получите штраф. Его размер зависит от выручки.

Должностные лица платят 25–50% от выручки, но не меньше 10 000 ₽. Если нарушить закон повторно и выручка за период обоих нарушений превысит 1 млн ₽, вам запретят работать на 1–2 года.

Юридические лица платят 75–100% от прибыли, но не меньше 30 000 ₽. При повторном нарушении, когда сумма выручки за оба периода неиспользования ККТ превысит 1 млн ₽, ФНС приостановит деятельность компании на срок до 90 дней. Налоговая также может приостановить и деятельность ИП.

То есть при первом нарушении придется заплатить минимум 10 000 ₽, если вы ИП, и 30 000 ₽, если вы работаете как компания. А при повторном есть риск запрета деятельности.

Есть вариант не покупать кассу, при этом не нарушить закон?

Да, их несколько, и мы рассказывали о них выше. Первый — арендовать кассу.

Второй — заключить договор с курьерской службой или «Почтой России» и принимать оплату только наложенным платежом. В этом случае оплату будет принимать курьер или почта, они и будут выдавать чеки, а вам ККТ не понадобится.

Как подключить онлайн-кассу, если я ее арендую?

Если вы поставили ее у себя, то так же. Если вы владеете интернет-магазином и касса стоит у арендодателя, он вам поможет — предоставит нужные сведения и введет регистрационный номер, а потом проверит чек по пробной покупке.

Принцип работы онлайн кассы для новичков

После внедрения онлайн-касс, согласно закону 54-ФЗ, процесс торговли остался практически прежним. Требуется, как и раньше, пробивать и выдавать чеки покупателям и формировать отчеты после закрытия смены.

Начиная с февраля 2017 года предпринимателей обязали установить кассы, функционирующие онлайн. Поэтому у тех, кто только начинает привыкать к нововведению, возникает масса вопросов. Из чего состоит касса онлайн и в чём её отличия от привычной ККТ?

Что представляет собой новое оборудование

Онлайн-касса — небольшой по размеру аппарат, оборудованный фискальным накопителем, который посредством интернета передаёт в налоговую данные о расчётных операциях. Также новое оборудование включает устройство для печати чеков и сетевую карту для подключения к интернету. На корпусе аппарата имеются кнопки управления и разъёмы для подключения к кабельному интернету или беспроводному.

Основным пользователем такого аппарата на любой торговой точке является кассир. Он и принимает все решения касательно применения техники при проведении расчётов с покупателями. К приему платежей допускаются только сотрудники, изучившие правила эксплуатации онлайн-кассы. Они же отвечают за сохранность и исправность техники.

Онлайн-касса — принципы работы

Работу с такой кассой продавец начинает с получения чековой ленты и других необходимых аксессуаров для работы кассы. Утром кассир открывает смену, выгоняя соответствующий отчёт. Этот отчёт, как и прочие документы, в электронном формате передаётся оператору фискальных данных. В нём отражены данные о самом устройстве и о работнике, открывшем смену.

Рассчитывая покупателя, кассир вводит на клавиатуре сумму и нажимает кнопку для выхода чека. Берет от покупателя деньги и готовит сдачу. Затем отдаёт сдачу покупателю вместе с распечатанным чеком. Указанная в нём сумма также отправляется ОФД. Оператор проверяет поступившие данные и подтверждает их получение. Он же посылает сведения в налоговую службу, где они хранятся в течение нескольких лет. Весь этот процесс занимает по времени всего 3—5 секунд, поскольку система передачи данных и схема работы кассы онлайн — процедуры автоматизированные.

Требования к онлайн-кассам

При выборе техники надо помнить о том, что налоговой службой разработан реестр касс, разрешенных к применению. Их полный перечень можно увидеть на официальном сайте ФНС. В него вошла только техника, соответствующая принятым государственным стандартам. С требованиями можно ознакомиться в статье № 4 Федерального закона № 54-ФЗ. Перечислим основные из них:

  • на корпусе аппарата должен присутствовать заводской номер;
  • внутри обязано быть устройство печати чеков;
  • прибор должен быть оснащён часами, отражающими точное время;
  • техника должна поддерживать работу с фискальным накопителем, а также процесс формирования электронных чеков.

Печать бумажных чеков не требуется только для интернет-торговли, поскольку она подразумевает отправку чеков в электронном формате.

Отличия онлайн ККМ от привычных кассовых аппаратов

Основное отличие в том, что они передают данные через интернет. За эту функцию отвечает фискальный накопитель, хранящий информацию обо всех денежных операциях, имеющий свой номер и определенный срок годности. В каком-то смысле он является заменой контрольной кассовой ленты — ЭКЛЗ. Регистрация устаревших касс проводилась при личном визите в налоговую службу, а онлайн-касса регистрируется удалённо, посредством сайта ФНС или фискального оператора. Раньше данные снимались с контрольной ленты работниками центра техобслуживания во время личного визита, сегодня их передача осуществляется в режиме реального времени. На старых кассовых аппаратах должна была присутствовать голограмма, говорящая о том, что касса зарегистрирована. На современных аппаратах эту же функцию выполняет заводской номер.

Чек, выпускаемый обычной кассой, включал всего 7 реквизитов, а на чеке онлайн-кассы их 24. И последнее отличие новой техники — это возможность не только выгонять бумажные чеки, но и пересылать покупателю электронные. То есть техника стала намного более функциональной и удобной в использовании. Она избавляет предпринимателей от необходимости регулярного личного посещения налоговых органов. Также сократились выездные проверки инспекторами налоговой, а чеки содержат всю нужную информацию, обеспечивающую защиту прав потребителей.

Подключение и модернизация

Как работает касса онлайн, мы рассмотрели. Теперь уделим внимание вопросу о том, как подключить новое оборудование. Чтобы не нарушать закон, первым делом нужно зарегистрировать кассу в реестре ФНС и обеспечить её бесперебойное соединение с сетью интернет. Также потребуется подключение к оператору фискальных данных.

Предприниматели имеют возможность не покупать новое устройство, а модернизировать уже имеющуюся кассовую технику, за исключением совсем «древних» аппаратов. Многие современные модели позволяют подключить их к сети интернет и имеют вход для фискального накопителя. Модернизация обходится дешевле по сравнению с приобретением новых устройств.

Принцип работы онлайн-кассы (пошагово)

Чтобы начать работу, нужно купить (или модернизировать) аппарат. Рассмотрим всю процедуру по порядку:
  • Приобретается ККМ — из списка, включенного в реестр кассовых аппаратов.
  • Подписывается договор с ОФД.
  • Модель регистрируется онлайн в ФНС.
  • Аппарат подготавливается к работе, настраивается, подключается к интернету.
  • Сотрудник торговой точки, который будет вести расчёты, проходит обучение работе на новой технике.
  • При осуществлении продажи кассир подсчитывает сумму покупок, выводит итог и получает деньги от потребителя.
  • Сумма вводится на клавиатуре кассы.
  • Выгоняется чек, который выдается покупателю (по его просьбе может быть выдан и электронный чек).
  • Фискальный оператор получает данные о проведенной процедуре и сохраняет их на сервере. Периодически он отправляет их в налоговую.

Чтобы получить от кассира электронный чек, покупатель должен предоставить информацию: номер своего личного телефона или e-mail. Данные в отправленной покупателю ссылке можно расшифровать, просканировав QR-штрихкод, содержащийся в чеке. Чтобы это сделать, в смартфоне нужно установить специальное мобильное приложение.

При взаимодействии с онлайн-кассой нужно быть очень внимательным. Деятельность индивидуальных предпринимателей и торговых организаций строго контролируется налоговой службой, поэтому нельзя допускать ошибки. Это может вызвать нежелательные вопросы со стороны инспекторов или спровоцировать выездную проверку. Если чек сформирован с ошибками, данные уйдут в контролирующие органы и изменить их будет нельзя. В этом случае поможет процедура оформления возврата товара, которая также будет передана в ФНС. Ошибочные чеки рекомендуется некоторое время сохранять, поскольку их может потребовать налоговая служба при проверке.

В начале рабочего дня, когда кассир открывает смену, в отчёте указываются дата, время и Ф. И. О. сотрудника. По окончании рабочего дня также необходимо провести процедуру закрытия смены. В этот момент в ОФД поступает информация о количестве чеков, сумме проведённых за день операций и их видах (безналично осуществлялся расчёт или наличными деньгами). Если у нового сотрудника возникли вопросы касательно онлайн-кассы, он может найти большинство ответов на них в прилагаемой к аппарату инструкции. Чтобы процесс использования стал ещё более понятным, можно посмотреть в интернете видео по работе с такой кассой или обратиться за помощью к специалистам. Например, в компанию «ККТ Астрал», реализующую доступную по цене контрольно-кассовую технику и предлагающую грамотное техническое обслуживание.

Памятка для кассира

При приеме на работу в ИП или торговую организацию кассиры должны специально обучаться работе с новой кассой и получать на руки должностную инструкцию. Чтобы избежать проверок и штрафов, необходимы правильный расчет покупателей, обязательная выдача чеков и внимательная работа с деньгами. Кроме того, нужно знать, как грамотно урегулировать споры с покупателями и уметь оформлять возврат товара и денег. Нельзя допускать присутствия у кассового аппарата посторонних лиц, не имеющих допуска к работе с ним, и оставлять своё рабочее место без присмотра. Следует своевременно заменять чековую ленту. Открытие и закрытие смены должно проводиться только соответствующими лицами, указанными в реквизитах чеков.

Кассир несёт ответственность не только за денежные средства, их излишки или недостачу, но и за поддержание работоспособности техники. В случае поломки или нестабильности в работе устройства он обязан немедленно сообщить об этом руководству. При допущении ошибок в работе с онлайн-кассой руководство может налагать штрафы на сотрудника в соответствии с внутренним регламентом компании.

Нет повода для беспокойства: научиться работать с новым оборудованием достаточно легко и просто. Для продавцов и покупателей при применении онлайн-касс процесс торговли не сильно изменится. Процесс обмена информацией с контролирующими органами проходит незаметно, поэтому внешне продажа товаров выглядит как обычно.

Как работать без онлайн-кассы. Законные способы избежать установки онлайн-кассы

Онлайн-касса — это кассовый аппарат нового образца с фискальным накопителем, на который записывается информация о выданных организацией чеках. Затем эти данные через интернет передаются в Федеральную налоговую службу.

С 1 июля 2019 года, согласно 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», на онлайн-кассы обязаны перейти предприниматели, для которых до этого момента действовала отсрочка. К ним относятся ИП, оказывающие услуги, организации на ЕНВД и отдельные ИП на патенте.

7 июня 2019 года принят законопроект, который дополнил 54-ФЗ новыми положениями. Приводим самое важное из документа.

Онлайн-кассу до 1 июля 2021 года могут не применять ИП без наёмных работников, продающие товары собственного производства или лично предоставляющие услуги.

Кассу можно применять не там, где клиент оплачивает покупку, в указанных в п. 5.6 ст. 1.2 54-ФЗ случаях. При этом можно выдать бумажный чек на месте или отправить электронный на e-mail или в смс по реквизитам, указанным клиентом перед покупкой.

Можно не выдавать клиенту бумажный чек. Вместо этого при расчёте можно позволить покупателю считать с дисплея мобильного телефона, планшета и т. п. QR-код для идентификации кассового чека, прислать ему ссылку на чек, бланк строгой отчётности или бланк с данными чека.

О том, в каких случаях это возможно, сказано в пп. 5.7, 5.8 ст. 1.2 54-ФЗ.

Преимущества и недостатки электронных кассовых аппаратов | Малый бизнес

Компании используют электронные кассовые аппараты для обработки и записи сделок купли-продажи. В зависимости от качества выбранной модели ваш бизнес обычно может использовать кассовый аппарат в течение 10 или более лет, прежде чем вам придется покупать новый. Хотя у использования электронных кассовых аппаратов есть свои преимущества и недостатки, даже менее дорогие модели оборудованы для удовлетворения основных потребностей малого бизнеса.

Покупка электронного кассового аппарата

Для малых предприятий, которые только начинают развиваться, покупка традиционного электронного кассового аппарата часто является более доступным вложением, чем кассовая система. Даже если вы начнете с недорогой модели, вы всегда сможете перейти на более качественное оборудование позже, по мере роста вашего бизнеса. Если вы впервые покупаете электронный кассовый аппарат, убедитесь, что в нем достаточно памяти, чтобы удовлетворить потребности вашего бизнеса. Высокопроизводительные модели кассовых аппаратов, которые предлагают расширенные функции, предоставляют возможности, которые позволяют вести более сложный учет и хранить больше данных.

Преимущества

Электронные кассовые аппараты предлагают предприятиям множество преимуществ, включая отслеживание транзакций клиентов и ускорение расчетного времени. Большинство моделей просты в использовании, но обеспечивают точный учет. Базовые модели включают клавиатуру, дисплей и принтер. Даже недорогие кассовые аппараты включают функции для регистрации продаж, расчета сдачи, просмотра цен и печати клиентских квитанций. Как правило, электронные кассовые аппараты включают программное обеспечение в базовую стоимость, которое позволяет вам взимать правильный налог с продаж, создавать отчеты и определять продажи по сотрудникам.Те, которые предлагают более продвинутые варианты, часто требуют, чтобы вы приобрели отдельную программу в зависимости от того, какой тип документации ведет ваша компания. Безопасность - еще одно преимущество. Денежный ящик электронного кассового аппарата автоматически блокируется, позволяя только авторизованным пользователям войти в систему с паролем.

Недостатки

Хотя электронные кассовые аппараты относительно просты в использовании, для работы с ними требуется некоторое обучение. Модели различаются, поэтому обучение работе с новым регистром часто необходимо, даже если у вас есть опыт работы с кассовыми аппаратами.Инструкции по работе с кассовым аппаратом могут отличаться в зависимости от модели, которую вы приобретаете, и типов записей, которые вы можете делать на машине. Кассовые аппараты также различаются по механическим характеристикам, таким как количество ключей и тип встроенного принтера. Другой недостаток, связанный с электронными кассовыми аппаратами, заключается в том, что вы можете потерять данные, если машина выйдет из строя, или потерять производительность на рабочем месте из-за перебоев в подаче электроэнергии.

POS-системы

По сравнению со стоимостью электронного кассового аппарата, POS-система может быть намного дороже, но может стоить вложенных средств, если вы найдете систему, адаптированную к потребностям вашего бизнеса.POS-системы для розничной торговли предназначены для малых и крупных предприятий, работающих в различных отраслях промышленности. Общая стоимость POS-системы включает стоимость лицензии на программное обеспечение для каждого пользователя в дополнение к расходам на POS-терминал, денежный ящик, сканер, картридер и принтер для каждой установленной вами рабочей станции. Добавьте к этому дополнительные расходы на расширенные гарантии, которые могут оказаться стоящими расходами для защиты ваших инвестиций. Несмотря на стоимость, если ваш бизнес растет, POS-система может помочь повысить производительность, тем самым увеличивая вашу прибыльность.

Ссылки

Автор биографии

Эмбер Кифер имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере социальных услуг и управления здравоохранением. Работая профессионально с 1997 года, она писала статьи по вопросам бизнеса и финансов, здоровья, фитнеса, воспитания детей и жизни пожилых людей как для печатных, так и для интернет-изданий. Кифер имеет степень бакалавра искусств. получил степень бакалавра медицины в Блумсбургском университете Пенсильвании и степень бакалавра медицины в области управления здравоохранением Бейкер-колледжа.

POS-система против кассового аппарата: что лучше для розничных торговцев

Наличие системы управления денежными средствами имеет решающее значение для любого владельца розничного магазина.Обычный кассовый аппарат может быть подходящим для некоторых предприятий, но большинство розничных торговцев выбирают полнофункциональные кассовые программы для кассовых аппаратов (POS), которые обеспечивают более эффективное выполнение деловых операций. Мы сравниваем оба варианта, чтобы определить, что лучше всего для вашего бизнеса.

Когда использовать POS-систему

POS-система лучше всего подходит для большинства предприятий, поскольку она позволяет розничным торговцам управлять всеми типами продаж, транзакций и бизнес-операций с помощью одной оптимизированной компьютерной системы.Square for Retail - это торговая точка с самым высоким рейтингом, которая предоставляет малому бизнесу в любой среде надежные инструменты управления. Посетите Square POS для получения бесплатной пробной версии.

Посетите торговую площадь

Когда использовать кассовый аппарат

Кассовые аппараты

лучше всего подходят для малых предприятий, которым просто нужно обзванивать продажи, проводить квитанции и принимать платежи наличными, чеками и кредитными картами. Кассовые аппараты Casio начального уровня, которые можно приобрести менее чем за 100 долларов, являются популярным вариантом.

Посетите Casio

POS-система

и кассовый аппарат: краткий обзор

POS-система

и кассовый аппарат: в чем разница?

Кассовый аппарат и POS-система сильно отличаются друг от друга по цене и функциям.Кассовый аппарат будет стоить вам от 100 до 400 долларов авансом и, как вы можете видеть из нашей сравнительной таблицы, предлагает основные функции продаж. Самые сложные кассовые системы POS обойдутся вам в начальные затраты от 1000 до 1500 долларов США при ежемесячной плате от 50 до 100 долларов США, но они предлагают множество дополнительных функций, включая расширенные отчеты о продажах, управление запасами, управление сотрудниками и маркетинговые функции.

«POS-система - одно из лучших вложений, которое может сделать розничный торговец, поскольку она не позволяет скрыть проблемы с производительностью магазина.POS-системы позволяют розничным торговцам создавать более прибыльные операции, управляя потоком запасов и скоростью доставки товаров, начиная с первого дня. Мы не встречали продавца, который мог бы дать нам ответы о производительности и прибыльности лучше, чем POS-система. Вы должны смотреть на POS-систему не как на расходы, а как на вложение, которое принесет магазину деньги ».

—Рич Кайзер и Георганн Бендер, консультанты по дизайну розничных магазинов в Kizer & Bender

Самый доступный: кассовый аппарат

  • POS-система: Лучше всего подходит для предприятий, которые хотят инвестировать в долгосрочной перспективе не только в систему управления денежными средствами.
  • Кассовый аппарат: Лучше всего подходит для малых предприятий с ограниченным бюджетом, которые только начинают работать и могут не нуждаться во всех функциях и функциях POS-системы.

Как POS-системы, так и кассовые аппараты требуют от вас приобретения оборудования для увеличения продаж. Однако кассовый аппарат - это единовременная покупка на сумму от 100 до 400 долларов, и в нее входит встроенное программное обеспечение. POS-система требует вложений до 1500 долларов в оборудование POS, и она предлагает программное обеспечение на основе подписки, которое обычно включает ежемесячную плату, которая может достигать 100 долларов в месяц.

Стоимость кассового аппарата повышается за счет определенных функций, таких как подключение по Bluetooth и возможности резервного копирования. Casio - популярный выбор, предлагающий широкий выбор регистров по разным ценам для малого, среднего и крупного бизнеса.

Casio PCR-T540 продается по цене около 250 долларов.
(Источник: Casio)

Выбор кассового аппарата, который лучше всего подходит для вашего малого бизнеса, зависит от ваших потребностей. Ознакомьтесь с лучшими кассовыми аппаратами здесь.

Большинство POS-систем требуют, чтобы вы приобрели компьютер или планшет для работы с программным обеспечением по подписке - планшеты обычно стоят около 400 долларов.Поставщик POS может продать совместимый денежный ящик, который обычно стоит менее 200 долларов. Некоторые POS-системы требуют, чтобы вы использовали проприетарное оборудование для столешниц, поэтому вы можете заплатить до 1500 долларов на начальных затратах.

The Square Register продается по цене 799 долларов. (Источник: Square)

Лучшее для обработки платежей: POS-система

  • POS-система: Лучше всего подходит для розничных продавцов, которым требуется комплексное решение для обработки платежей - это более удобно, потому что вам не нужно подавать заявку на открытие отдельной учетной записи продавца.
  • Кассовый аппарат: Лучше всего подходит для малых предприятий, у которых уже есть торговый счет или которым не требуются дополнительные функции POS-системы.

Большинство кассовых аппаратов отслеживают продажи наличных и чеков вместе с кредитными картами, если вы добавляете терминал для кредитных карт. Вы можете распечатывать чеки для клиентов, добавлять и отслеживать налоги с продаж и подсчитывать продажи за день. Цены могут быть введены вручную или запрограммированы с помощью специальных ключей отдела. Однако кассовые аппараты не могут обрабатывать кредитные карты.Вам нужно будет подать заявку на открытие отдельного торгового счета, чтобы принимать платежи по карте.

Как и кассовые аппараты, POS-системы могут принимать наличные и чеки. В отличие от кассовых аппаратов, POS-системы обычно имеют встроенную систему обработки платежей по кредитным и дебетовым картам. Объединение всей обработки платежей в одной системе позволяет составлять более точные отчеты о продажах и помогает предотвратить человеческую ошибку при оформлении заказа.

Выбор лучшей POS-системы для малого бизнеса зависит от типа вашего малого бизнеса.Существуют POS-системы, разработанные специально для предприятий электронной коммерции, ресторанов, мобильных магазинов и бакалейных лавок. Найдите лучшую из них в этом обзоре лучших POS-систем для малого бизнеса.

Лучшее для портативности и мобильных функций: POS-система

  • POS-система: Лучше всего подходит для постоянно мобильных предприятий, которым необходимо принимать платежи в любом месте в любое время или для приема платежей в торговом зале или у тротуара.
  • Кассовый аппарат: Лучше всего подходит для нерегулярных продаж за пределами офиса, например, на ярмарках и фестивалях или во всплывающих магазинах.Чтобы принимать платежи по картам, вам необходимо приобрести у поставщика услуг отдельный считыватель кредитных карт.

Традиционно кассовые аппараты не предназначены для передвижения. Они сидят на столешницах, а покупатели приносят покупки к кассе. Есть несколько моделей, которые можно считать портативными, например Casio PCR-T280, компактный, с денежным ящиком и чековым принтером. Однако вы не сможете интегрировать обработку платежей для приема кредитных карт, а также нет мобильной связи.

Многие POS-системы предлагают вариант мобильных POS-терминалов. Square упрощает прием платежей на ходу с помощью устройства для чтения карт и мобильного POS-приложения. Однако Square не единственный: Shopify, Clover и Toast предлагают мобильные варианты, которые могут лучше подходить для вашего бизнеса. Все решения подходят для мобильного бизнеса или для транзакций в зале, чтобы линии не двигались.

Лучшее для отслеживания продаж и отчетности: POS-система

  • POS-система: Лучше всего подходит для малых предприятий, которые хотят автоматически измерять данные о продажах, включая налоги, возмещения и категории продуктов (и это лишь некоторые показатели).
  • Кассовый аппарат: Лучше всего подходит для тех, кто хочет вести финансовый учет отдельно и вручную и хочет только отчеты о продажах.

Кассовые аппараты могут предлагать базовые ежедневные итоги продаж, а некоторые могут предлагать отчеты по отделам, если вы настроите этот параметр. Однако базовые кассовые аппараты не обеспечивают надежных данных по продажам или налогам, а также не имеют возможности автоматически вычитать товарно-материальные запасы по мере их продажи. Вам нужно будет вручную отслеживать запасы и финансовые результаты бизнеса с помощью таблиц или блокнотов.

POS-система может создавать отчеты по десяткам точек данных. Square POS, например, может предложить вам отчеты о продажах за любой период времени, детализируя ваши продажи по категориям продукта, типу оплаты, типу клиента и сотруднику. Square POS даже включает панель отчетности, которую вы можете настроить, чтобы сразу отображать ключевые показатели. Вы также можете получить доступ к ключевым показателям, таким как валовые продажи, количество продаж и возврат средств, из приложения Square.

«Успешная розничная торговля заключается в наличии правильных данных о том, что продается, по какой цене и, в конечном итоге, кто покупает.Вы догадываетесь, что без POS. С помощью этих POS-данных вы можете в конечном итоге определить, на кого следует таргетировать рекламу, основываясь на данных о клиентах, которые вы собираете в точке продажи ».

—Рэй Райли, генеральный директор, Progress Retail

Панель отчетов и аналитики Square POS можно настроить так, чтобы отображать нужные данные. (Источник: Square)

Совет от профессионала: Приобретите термопринтер для чеков, который работает с вашим кассовым аппаратом или POS-системой - доступны даже мобильные принтеры.

  • POS-система: Лучшая для полного управления магазином, от управления запасами и сотрудниками до управления отношениями с клиентами.
  • Кассовый аппарат: Лучше всего подходит для малых предприятий, у которых уже есть система управления запасами и сотрудниками и которым требуется самое простое решение.

Кассовый аппарат - это простое решение, ориентированное в основном на управление денежными средствами и отслеживание продаж. В нем нет функций для внутреннего управления, таких как управление запасами или закупками.Вы можете назначить сотрудникам коды входа для отслеживания продаж по сотрудникам, но обычно функции учета рабочего времени или расчета заработной платы отсутствуют.

Некоторые из более дорогих кассовых аппаратов позволяют настраивать квитанцию, поэтому вы можете добавить благодарственное письмо в нижней части каждой квитанции. Это также дает вам возможность предложить купон или скидку. Однако вы не сможете отслеживать клиентов или внедрять программу лояльности через базовую кассу.

Некоторые кассовые аппараты позволяют настраивать чеки, как в моделях Casio высокого класса.Однако эта опция (и настраиваемые цифровые квитанции) являются стандартными для POS-систем. (Источник: Casio)

Программное обеспечение, на котором работает POS-система, намного надежнее и обычно включает в себя множество функций, которые помогут вам управлять серверной частью вашего розничного магазина или ресторана. Интегрированный инвентарь может помочь вам отслеживать свои запасы - при каждой продаже ваша POS-система обновляет инвентарь, поэтому вы всегда будете знать, что у вас есть под рукой.

Многие POS-системы позволяют настраивать учетные записи сотрудников, которые отслеживают продажи и часы работы.Некоторые предлагают функции расчета заработной платы и планирования смен. Кроме того, несколько POS-систем имеют функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), что значительно упрощает поддержание связи с клиентами и клиентами с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте или программ лояльности.

Самый простой в использовании: галстук

  • POS-система: Используйте POS-систему, если вы не против потратить больше времени на изучение программного обеспечения и настройку системы для упрощения повседневной работы.
  • Кассовый аппарат: Если вы предпочитаете простоту, остановитесь на кассовом аппарате - программировать и учиться гораздо меньше.

Как кассовые аппараты, так и POS-системы относительно просты в использовании. Кассовые аппараты имеют ручные кнопки для ввода товаров или цен, тогда как POS-системы обычно работают на сенсорном экране. У них обоих минимальное время обучения, и они созданы для использования в быстро меняющейся розничной среде.

Кассовые аппараты имеют кнопки для ввода цен и товаров. Функциональность кассового аппарата очень проста по сравнению с POS-системой, поэтому есть меньше вещей, которым нужно научиться. Однако вопрос о том, кому удобнее пользоваться аналоговой системой или цифровым сенсорным экраном, часто зависит от личных предпочтений.

У систем POS

может быть более крутая кривая обучения, чем у традиционных кассовых аппаратов, но это в основном потому, что они имеют гораздо больше возможностей, чем просто продажи по телефону. Однако, если вам удобно пользоваться другими программами и устройствами с сенсорным экраном, научиться пользоваться POS-системой должно быть легко.

Лучшая поддержка клиентов: POS-система

  • POS-система: Вы получите дополнительную поддержку от POS-систем, потому что у них есть вспомогательные материалы, а также персонал или менеджеры по работе с клиентами, которые помогут с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.
  • Кассовый аппарат: Производители обычно предлагают поддержку по телефону для любого из своих продуктов, но обычно она ограничивается устранением неполадок и отчетами о дефектах.

Сравнение обслуживания клиентов кассовых аппаратов и POS-систем немного похоже на сравнение яблок и апельсинов. Один - это аппаратное обеспечение, а другой - программа. Если кассовый аппарат сломался или вам нужно устранить неполадки, лучше всего обратиться к производителю. При использовании POS-систем ежемесячная абонентская плата обычно включает в себя быстрое обслуживание клиентов и назначенного представителя по работе с клиентами.

Кассовые аппараты

можно приобрести напрямую у производителя или у розничного продавца, такого как Staples, Office Depot и Walmart. Покупка напрямую у производителя часто обеспечивает лучшее обслуживание клиентов и гарантию на продукцию.

В POS-системах

обычно есть агенты по обслуживанию клиентов, доступные по телефону, электронной почте, а иногда и в чате на веб-сайте POS-терминала. Многие POS-компании, такие как Square, могут предложить пользователям специального представителя. В кассовых системах POS также доступны форумы сообщества, технические документы и другие руководства.

Итог

Бюджетный электронный кассовый аппарат стоит около 100 долларов и может удовлетворить базовые потребности розничной торговли и оплаты. Для некоторых это подходящее решение. Но если вы хотите эффективно управлять своей розничной торговлей и иметь под рукой данные и инструменты, способствующие росту, то кассовая система POS - это ответ.

Вам также может понравиться…

POS-система

или кассовый аппарат: как решить, что подходит для вашего бизнеса

Раньше кассовые аппараты были единственным вариантом для приема и обработки платежей, но теперь оптимизированные кассовые системы являются серьезным соперником за простоту их использования. использование, передовые технологии и надежные возможности управления денежными средствами.Стоимость POS-систем может быть непомерно высокой для тех, кому нужна только простота кассового аппарата; однако их дополнительные функции и мобильность могут сделать их незаменимыми для предприятий, которые осуществляют продажи за пределами физических магазинов.

Кассовые аппараты не нуждаются в объяснении: это традиционная система электронной обработки платежей в торговой точке с денежным ящиком для хранения наличных денег и оборудованием для обработки платежей по кредитным картам. Продавцы также могут принимать чеки на своих кассах.

Каждый кассовый аппарат имеет разные возможности, но на многих из них вы можете рассчитывать налоги, чаевые и скидки, обрабатывать возвраты и обмены, просматривать списки инвентаря, распечатывать ежедневные итоги продаж, подключать внешний сканер штрих-кода (приобретается отдельно) и отслеживать использование сотрудниками.

Почему вам следует использовать кассовый аппарат

Кассовые аппараты работают для обычных предприятий, которым нужно только обрабатывать платежи и которым не нужны дополнительные возможности управления бизнесом, которые поставляются с современными POS-системами.Их легко найти и купить недорого: обычный кассовый аппарат в Staples или аналогичном магазине канцелярских товаров может стоить менее 100 долларов. Возможно, вам придется отдельно приобрести сканер штрих-кода и процессор для кредитных карт.

Некоторые владельцы бизнеса могут просто чувствовать себя более комфортно, используя традиционный кассовый аппарат, вместо того, чтобы выбирать полностью цифровое решение.

Почему бы не использовать кассовый аппарат

Традиционные кассовые аппараты ограничены обработкой платежей и основной отчетностью о продажах - и даже в этом случае вы привязаны к своей столешнице.Если вы продаете за пределами обычных магазинов или если вам нужен выбор, вам понадобится POS-система с портативной опцией. Кроме того, предприятиям электронной коммерции или даже физическим предприятиям с цифровым магазином будет лучше, если система POS будет загружена с программным обеспечением для приема онлайн-платежей.

В большинстве случаев для обработки платежей по кредитным картам с помощью кассового аппарата вам потребуется открыть отдельный торговый счет через третье лицо. Торговые счета - это, по сути, дополнительный банковский счет, на который зачисляются платежи, осуществляемые посредством кредитных и дебетовых транзакций.С другой стороны, универсальная POS-система имеет учетную запись продавца, встроенную в сам продукт.

Как следует из названия, POS-система сначала включает в себя POS-терминал - или машину, которая обрабатывает все типы платежей, - но рассматриваемая «система» относится к встроенному программному обеспечению, которое может помочь владельцам бизнеса управлять несколькими аспектами продаж. процесс (и не только).

В зависимости от используемой POS-системы эти возможности могут включать:

  • Автоматическое обновление инвентаризации и удобное управление запасами.

  • Анализ поведения клиентов.

  • Автоматические отчеты о продажах и подробная аналитика продаж.

  • Интеграция с другими приложениями, которые вы используете для своего бизнеса, такими как MailChimp, QuickBooks, Xero и Yelp.

Многие POS-системы также поставляются с опциями аппаратного обеспечения, которые позволяют владельцам бизнеса принимать и обрабатывать платежи за пределами стойки. Например, Clover Flex - это портативное устройство, которое может принимать и обрабатывать платежи по кредитным картам, которые официанты вашего ресторана могут взять с собой или вы можете взять с собой на дом, на фермерские рынки, ярмарки ремесел или в другое место, где вы можете захотеть продать свои товары. или услуги.

Кроме того, большинство современных POS-систем дают владельцам бизнеса возможность превратить свой смартфон или iPad в POS-терминал. Вам просто нужно загрузить программное обеспечение на свое личное устройство и приобрести внешнее оборудование для приема кредитных карт, которое можно подключить к устройству, как к разъему для наушников.

Независимо от того, выберете ли вы этот вариант или полный кассовый аппарат, ваша POS-система сможет принимать все типы кредитов, включая магнитную полосу, чипы и карты NFC, а также другие платежи, такие как наличные, чеки и подарочные карты.

Сам процесс оплаты прост как для вас, так и для вашего покупателя. Современные POS-системы предлагают вашему клиенту возможность выбрать заранее рассчитанные чаевые и получить распечатку или цифровую квитанцию ​​с помощью интуитивно понятного интерфейса.

Почему вам следует использовать POS-систему

Есть много причин, по которым стоит рассмотреть возможность использования POS-системы. Вы можете не только легко принимать и обрабатывать все типы платежей, но и с помощью универсальной системы обработки платежей вы также пользуетесь преимуществами программного обеспечения, которое поможет вам более эффективно управлять всеми аспектами вашего бизнеса.

Если ваша POS-система интегрируется с вашим бухгалтерским программным обеспечением, например, данные о продажах из вашей POS-системы будут автоматически перенесены в ваши книги. Большинство POS-систем автоматически собирают ценные данные о клиентах, поэтому вы сможете лучше продавать свою аудиторию. Некоторые системы даже позволяют автоматически вносить вклады на следующий день на ваш банковский счет, а во многих вы можете автоматически отслеживать время прихода / ухода сотрудников и их показатели продаж.

Все вышеперечисленное - это лишь некоторые из процессов, на которые способна ваша POS-система.В конечном итоге POS-система - это более современный, эффективный и гибкий метод обработки платежей в точках продаж, где бы они ни находились, и ведения вашего бизнеса в целом. Кроме того, вам, вероятно, не придется сталкиваться с теми же техническими трудностями, с которыми вы можете столкнуться с аналоговым кассовым аппаратом, поскольку программное обеспечение POS-системы обновляется автоматически. Но если у вас возникнут проблемы с оборудованием или программным обеспечением, вы всегда можете бесплатно связаться со службой поддержки вашей POS-компании.

Почему бы не использовать POS-систему

Несмотря на все свои достоинства, есть несколько причин, по которым вы можете не захотеть использовать POS-систему.

Для одной POS-системы «все в одном» может стать дорого. В то время как вы можете приобрести базовый кассовый аппарат примерно за 100 долларов, кассовый аппарат с множеством функций, таких как Square Register, может стоить вам более 1000 долларов. (Если вам не нужен полный регистр, POS-системы также предлагают более простые и менее дорогие варианты оборудования.) , сканер штрих-кода и денежный ящик.И с обоими инструментами вам нужно будет платить комиссию за обработку каждой транзакции - независимо от того, идет ли эта комиссия компании, занимающейся системой POS, или компании, которая занимается вашим торговым счетом.

Наконец, возможно, вы не захотите выбирать POS-систему, если вас не интересует или не устраивает инвестирование в опцию технического прогресса со всеми наворотами. Опять же, если вашему бизнесу нужна только возможность принимать и обрабатывать платежи, дополнительные возможности, которые предлагает POS, могут оказаться обременительными.

POS-системы для малого бизнеса

Если вы все же решите использовать POS-систему, на рынке есть отличные варианты, которые вам стоит рассмотреть. Вот несколько фаворитов:

Square

Square - одна из немногих POS-систем с полностью бесплатным программным обеспечением, а также бесплатным считывателем магнитной полосы, который вы можете подключить к своему смартфону или iPad. Вы также можете выбрать из ряда оборудования, включая регистр Square POS. Если вы занимаетесь розничной торговлей, вы можете выбрать программное обеспечение Square for Retail, разработанное специально для ваших нужд.Независимо от отрасли, Square упрощает прием онлайн-платежей.

Clover

Clover - один из наиболее настраиваемых доступных вариантов POS с тремя планами программного обеспечения и четырьмя вариантами оборудования на выбор. В зависимости от того, какое программное обеспечение вы выберете, вы сможете интегрировать другие приложения, которые используете для своего бизнеса, а также получить доступ к магазину приложений Clover для доступа к другим инструментам, которые помогут вам вести бизнес более эффективно.

Shopify

Как вы можете понять по названию, Shopify - один из лучших вариантов POS для розничных предприятий, как онлайн, так и обычных, особенно из-за его расширенного управления магазином и аналитики продаж.Shopify также интегрируется с MailChimp, поэтому вы можете обновлять своих клиентов электронными письмами, специально ориентированными на их покупательские привычки и предпочтения.

Квадратный POS Отлично подходит для владельцев малого бизнеса, которым нужен первоклассный POS-терминал с быстрой настройкой и понятной оплатой. Прочтите обзор.

Toast POS Отлично подходит для ресторанов, которым нужны специальные функции и круглосуточная поддержка клиентов.

Clover POS Отлично подходит для владельцев малого бизнеса, которые ищут разумные цены и универсальные варианты оборудования.

Поставщики торговых счетов

Stax Отлично подходит для средних и крупных компаний, которые обрабатывают более 20 000 долларов в месяц. Прочтите обзор.

PaymentCloud Отлично подходит для предприятий, работающих в отраслях с высоким уровнем риска.

Платежное депо Отлично подходит для рентабельной обработки кредитных карт для предприятий среднего размера.

Версия этой статьи была впервые опубликована на Fundera, дочерней компании NerdWallet.

Кассовые аппараты против POS-систем: как определить, что подходит для вашего розничного бизнеса

Это сообщение Александры Шихан.

Большинство процветающих предприятий розничной торговли ежедневно обрабатывают множество транзакций, иногда даже тысячи. Чтобы справиться с такими объемами, обычным предприятиям необходимо вооружиться инструментами - как аппаратными, так и программными - для обеспечения бесперебойной работы.

Сердце розничного бизнеса? Система точек покупки, кассовый аппарат или кассовый терминал (POS). Хотя многие могут использовать эти термины как синонимы, они не одно и то же. Фактически, существует множество ключевых различий, которые могут повлиять на то, какой путь вы выберете для своего розничного бизнеса. Давайте углубимся в то, что такое традиционный кассовый аппарат, что такое POS-система и чем они отличаются, а также то, как вы можете выбрать, какой вариант больше всего подходит для вашего бизнеса.

Что такое кассовый аппарат?

Официальное определение термина «кассовый аппарат» - это «бизнес-машина, у которой обычно есть денежный ящик, указывается сумма каждой продажи и записывается сумма полученных денег.”

Кассовый аппарат регистрирует транзакции, которые происходят в вашем магазине, создавая запись поступающих и уходящих денег. Он также может рассчитывать и добавлять налоги, генерировать квитанции и предлагать базовое отслеживание продаж. Во многих крупных продуктовых магазинах и универмагах используются кассовые аппараты.

Кассовый аппарат был впервые изобретен еще в 1879 году торговцем виски, вином и сигарами Джеймсом Ритти в качестве меры предотвращения краж. И хотя мы готовы поспорить, что в те времена кражи сотрудников были гораздо более масштабными, розничных продавцов по-прежнему беспокоятся об этом.Фактически, согласно данным Национальной федерации розничной торговли, кражи сотрудников являются второй по значимости причиной убытков розничных продавцов.

Кассовые аппараты

прошли долгий путь с момента их первых итераций. Теперь у нас есть электронные кассовые аппараты, которые вы часто видите в ресторанах. В то время как основной кассовый аппарат настроен для обработки кассовых операций, более новые имеют более надежные возможности.

Вообще говоря, кассовые аппараты стоят всего несколько сотен долларов, но если вам нужны дополнительные функции, такие как считыватели кредитных карт, сканеры штрих-кода или весы, вам нужно будет приобрести дополнительное оборудование.

Что такое POS-система?

Торговая точка определяется как «место или относящееся к месту (например, кассу), где приобретается товар». Системы точек продаж (также точки продажи или POS) - это механизмы, с помощью которых розничные торговцы и покупатели могут совершать покупки.

По сути, POS похож на кассовый аппарат на стероидах: вы можете использовать его для администрирования кассовых операций и делать все, что делал бы обычный регистр, плюс вы можете получить более подробные отчеты POS по этим транзакциям.POS обычно имеет интерфейс с сенсорным экраном, который сотрудники используют для управления покупками.

POS может состоять из нескольких компонентов:

  • Сенсорное устройство
  • Сканер карт
  • Считыватель микросхем
  • Сканер штрих-кода
  • Компьютер
  • Сервер (Облако)

POS-системы были представлены в 1970-х годах, когда кассовые аппараты превратились в компьютеризированные POS-терминалы, которые могли выполнять дополнительные функции, такие как обработка кредитных карт и базовое управление запасами.Они приобрели популярность и стали обычным явлением в розничной торговле в 80-х и 90-х годах. По данным Transparency Market Research, мировая индустрия торговых точек принесла в 2013 г. выручку в размере 36,86 млрд долларов США, 34% из которых пришлось на долю розничных продавцов.

С годами POS-система стала более совершенной. Теперь многие POS-терминалы интегрируются с другими инструментами розничного бизнеса, такими как программное обеспечение для управления запасами, бухгалтерского учета или управления складом. Некоторые из них достаточно надежны, чтобы действовать как командный центр управления розничной торговлей, который занимается всем, что касается продаж, запасов и управления клиентами.

POS-системы

незаменимы для многоканальных продавцов, поскольку они могут отслеживать и синхронизировать данные между несколькими магазинами, складами и / или центрами исполнения. Они обеспечивают централизованное расположение данных, что позволяет розничным торговцам оставаться в курсе различных каналов и магазинов с единой платформы. Исследование Boston Retail Partner за 2015 г. подтверждает эту точку зрения. Согласно исследованию, в 2019 году количество розничных продавцов с единой торговой платформой вырастет на 663%.

POS-системы

также имеют функции для ряда других компонентов вашего розничного бизнеса, в том числе:

Возьмите Венд на вращение!


Продавайте, управляйте, составляйте отчеты и расширяйте свой розничный бизнес всеми способами с помощью непревзойденной POS-системы, системы розничной торговли и управления запасами Vend. Попробуйте бесплатно сегодня! Кредитная карта не требуется.

Учить больше

Что такое мобильный POS?

Мобильная касса (mPOS) - это еще более поздняя эволюция современного кассового аппарата.Как и следовало ожидать, основное отличие здесь в том, что POS не является мобильным, а mPOS - мобильным. Это полезно для продавцов, которые работают в нескольких местах или часто продают на мероприятиях или рынках, но также полезно для обычных магазинов.

Системы

mPOS делают сотрудников мобильными, как и ваших клиентов. Таким образом, вместо того, чтобы заставлять клиента идти к точке покупки, точка покупки может прийти к нему. Каждый раз, когда вы можете уменьшить трение на пути к покупке, вы увеличиваете свои шансы на закрытие сделки.Фактически, более половины британских розничных продавцов оценили mPOS как самую важную технологию для покупок в магазинах в 2014 году. Они также обычно меньше по размеру, чем стандартные POS, которые поддерживают мобильность.

У mPOS довольно часто бывает ежемесячная абонентская плата.

Кассовый аппарат и POS-система: в чем различия?

На первый взгляд кажется, что традиционные кассовые аппараты и современные POS-системы имеют одну и ту же цель - увеличить продажи.И хотя оба решения могут это сделать, их различия гораздо глубже.

Кассовый аппарат - это автомат, который хранит ваши наличные деньги в ящике и позволяет вам упростить процесс оформления заказа. Между тем, POS-система может сделать это И помочь вам в ведении розничного бизнеса.

Самая большая разница между кассовыми аппаратами и POS-системами заключается в том, что последняя намного более мощная, надежная и многофункциональная.

Рассмотрим следующее:

Характеристики и функции

Кассовые аппараты: Позволяют проводить продажи и оснащены защищенным ящиком для депозитов и счетов.Некоторые кассовые аппараты можно настроить в соответствии с вашими налоговыми требованиями, а другие также могут предоставлять базовые отчеты о продажах.

POS-системы: Позволяет делать все вышеперечисленное, плюс:

  • Управляйте своими запасами
  • собирать и хранить данные о клиентах
  • запустить программу лояльности
  • Создавайте отчеты и аналитику по своим продажам, запасам, клиентам и т. Д.
  • Создание и реализация рекламных акций
  • … и многое другое.

Мобильность и гибкость

Современные POS-системы более портативны и гибки, чем традиционные кассовые аппараты.Последний в основном имеет одну форму: кассовый аппарат. Но POS-системы, такие как Vend, могут работать на разных устройствах, включая Mac, iPad и ПК, поэтому ваш процесс оформления заказа может быть настолько портативным или детализированным, насколько вы хотите.

Независимо от того, проводите ли вы продажи за крупной суммой наличных или хотите сделать это на ходу, POS-система подойдет вам.

Интеграции У кассовых терминалов

есть еще одно преимущество. Большинство кассовых аппаратов могут подключаться только к вашей платежной системе.Но когда вы используете POS-систему, вы можете еще больше расширить ее возможности, интегрировав с такими решениями, как:

  • бухгалтерское программное обеспечение
  • платформа электронной коммерции
  • Программное обеспечение для лояльности и автоматизации маркетинга
  • платежный процессор
  • ERP
  • приложений для планирования

Цена

Если у вас очень ограниченный бюджет, то традиционный кассовый аппарат может быть более привлекательным, так как эти машины обычно стоят от 100 до 500 долларов.С другой стороны, POS-системы обычно стоят 1000 долларов в год, плюс стоимость оборудования, то есть вашего компьютера или iPad.

При этом систему торговых точек следует рассматривать как вложение. Хотя это может стоить дороже, дополнительные функции и возможности, которые он предлагает, могут сэкономить вам огромное количество времени, помогая вам развивать свой бизнес. Когда вы можете получить максимальную отдачу от своей торговой точки, решение окупается.

Вот таблица, в которой обобщены некоторые из наших ключевых моментов:

Кассовый аппарат vs.POS-система: в чем различия?
Кассовый аппарат ПОС
Цена Дешевле; 100–800 долларов США Около 1000 долларов США в год + стоимость оборудования. Но обычно вы получаете больше отдачи от вложенных средств.
Простота использования Легко изучить и обучить сотрудников использованию; имеет основные функции. Современные POS-системы так же удобны и интуитивно понятны, как и большинство мобильных приложений.Но для пользователей, которым нужна поддержка, некоторые поставщики предоставляют поддержку и обучение по электронной почте, телефону, а также в режиме онлайн.
Отчетность Базовая отчетность по продажам. Несколько вариантов отчетности; повышенная точность. Некоторые POS-системы также поставляются со сложной аналитикой розничной торговли, которая отслеживает продажи, запасы, клиентов и многое другое.
Наибольшие преимущества Долговечный; надежный. Надежный, растет вместе с вашим бизнесом, предлагает гораздо больше функций и возможностей.
Самые большие недостатки Ограниченная функциональность; архаичный. Обычно поставляется с платой за подписку и может требовать регулярных обновлений программного обеспечения.

Как выбрать между кассовым аппаратом и POS-системой

Выбор между кассовым аппаратом, POS и mPOS для вашего розничного бизнеса аналогичен любому другому важному бизнес-решению: правильный ответ полностью зависит от ваших уникальных потребностей. Итак, хотя здесь нет универсального ответа, есть несколько соображений и вопросов, которые помогут вам в этом процессе:

  • Какие у меня самые большие болевые точки СЕЙЧАС? В чем причина этих болевых точек?
  • Какие способы оплаты должна принимать моя компания?
  • Нужно ли нам собирать налог (ы) с продаж? Все ли они одинаковы или существуют разные налоги для разных клиентов, продаж, магазинов или продуктов?
  • Насколько в среднем загружен мой магазин?
  • Сколько отделов, категорий и артикулов продуктов мне нужно отслеживать?
  • Сколько товаров мы сейчас везем? Сколько мы будем носить с собой в будущем?
  • Сколько регистров у нас есть или нужно?
  • Какова моя текущая программа лояльности клиентов?
  • Что моим сотрудникам нравится или не нравится в нашей настройке?
  • Как мы управляем квитанциями для наших клиентов?
Дополнительная литература


Если вам нужна дополнительная информация о том, как эффективно сравнивать различные решения для торговых точек, загрузите Vend's POS Buyer’s Guide .Из этого ресурса вы узнаете 7 секретов, как найти надежную POS-систему и избежать дорогостоящих ошибок, которые делают большинство розничных продавцов при выборе новой торговой платформы.

Здесь вы узнаете:

  • Как составить бюджет для вашей POS-системы
  • Как найти и ветеринаров
  • Как получить максимальную отдачу от решения
Учить больше

Вот краткое описание шагов, которые мы описали в нашем Руководстве для покупателя POS-терминалов:

1 Определите потребности вашего бизнеса. Вернитесь к этому списку вопросов, чтобы понять, в чем заключаются ваши основные потребности.

2. Обратите внимание на необходимое оборудование . Сюда входят сканеры штрих-кода, весы, принтеры чеков и т. Д.

3. Установите бюджет. Если вы выбираете mPOS, вам, вероятно, придется учитывать ежемесячную абонентскую плату, в то время как кассовые аппараты и традиционные точки продаж могут быть авансовыми расходами с периодическими расходами на обслуживание.

4.Проверяйте и сравнивайте POS-системы. Спросите у других розничных продавцов в вашей сети или других используемых вами бизнес-инструментов (бухгалтерский учет, управление запасами и т. Д.) О рекомендациях. Посетите такие сайты, как Capterra, Product Hunt или Merchant Maverick, чтобы узнать, что другим нравится / не нравится в ваших вариантах.

5. Посмотрите на POS в действии. Посмотрите демонстрационные видеоролики на веб-сайтах POS и запросите живую демонстрацию с наиболее предпочтительными вариантами, чтобы вы могли задать больше вопросов настоящему человеку.

6. Выполните настройку правильно. Лучшие POS-компании помогут вам в этом процессе. Чтобы получить максимальную пользу от POS-терминала, вам нужно с самого начала потратить время на настройку шаблонов, автоматизации, рабочих процессов и других настроек.

7. Максимально используйте свою POS-систему. Вы заранее потратили время на то, чтобы добиться успеха, так что теперь пора его использовать.

Что вы используете в своем бизнесе для администрирования транзакций? Если вы перешли на POS-терминал, какими функциями вы воспользовались больше всего?

От кассовых аппаратов к точкам продаж: модернизация розничных технологий в соответствии с будущим коммерции

Когда вы думаете о кассовом аппарате, приходит ли на ум неуклюжая машина? Если это так, возможно, пришло время взглянуть на то, что современные онлайн-кассы могут сделать для вашего магазина.

В то время как традиционные кассовые аппараты могли быть нормой для розничных продавцов в прошлые годы, современные устройства выглядят и работают немного по-другому. Магазины, которые все еще используют традиционные машины или другие устаревшие устаревшие системы, могут упускать ценные преимущества, которые варьируются от дополнительной гибкости до повышения их продаж за счет данных и аналитики.

Сегодня розничные торговцы, независимо от того, управляют ли они киоском или управляют несколькими магазинами, сталкиваются с реальностью поиска более разумных способов управления своим магазином, при этом оставаясь в курсе того, что потребители ожидают от своего опыта в магазине.

Давайте посмотрим, как онлайн-касса может вывести ваш бизнес на новый уровень.

Верните свой бизнес в будущее

От использования облачных решений до повышения лояльности клиентов - узнайте, как можно использовать тактику розничной торговли, ориентированную на будущее, для решения беспрецедентных проблем и изменений.

Что такое кассовый аппарат?

Кассовый аппарат или касса - это механическое устройство, которое определяет продажи, выполняет основные расчеты и хранит деньги.Это традиционное значение этого слова. Довольно просто, правда?

Хорошо это или плохо, но кассовые аппараты всегда были незаменимыми при открытии магазина. Впервые появившись на рынке в 1870 году, к 1915 году по всему миру было продано 1,5 миллиона кассовых аппаратов. Хотя стандартный кассовый аппарат развивался с момента его создания, он может выполнять только то, для чего был предназначен - основные функции и минимальную отчетность (если таковая имеется).

Перенесемся в сегодняшний день, и кассовый аппарат делает гораздо больше.Да, он по-прежнему занимается продажами и может по-прежнему хранить деньги, но кассовый аппарат в его традиционной форме уже скоро исчезнет.

На сегодняшнем перенасыщенном розничном рынке розничным торговцам необходимо долго и серьезно думать о своем подходе, чтобы добиться успеха в своих соответствующих вертикалях.

Что такое онлайн-касса?

Система точек продаж (POS), или то, что некоторые называют онлайн-кассовым аппаратом, представляет собой современное воплощение традиционного кассового аппарата и теперь считается стандартом.

Онлайн-кассы делают гораздо больше, чем просто подсчитывают продажи. Системы торговых точек предлагают розничным торговцам полный набор инструментов для управления всеми входами и выходами в их магазине, будь то онлайн или в физическом заведении, от управления запасами до подробной отчетности.

«Базовые кассовые аппараты - и на самом деле сама наличность - это аналоговые динозавры в цифровых джунглях финансовых транзакций. Пора им выписаться ». Мир ПК.

Разница между обычным кассовым аппаратом и POS

Кассовый аппарат в традиционном смысле полностью отличается от POS-системы.Конечно, POS может стимулировать продажи и удерживать деньги, потому что это инструмент для управления всем вашим бизнесом.

Для предприятий розничной торговли современные системы имеют аспекты управления запасами, которые дают вам инструменты для загрузки и управления запасами, управления сотрудниками, проверки исторических данных для составления прогнозов продаж, улучшения обслуживания клиентов и многого другого. По сути, POS оптимизирует все аспекты ведения розничного бизнеса с одним или несколькими магазинами.

Базовые кассовые аппараты, с другой стороны, ограничены в своих возможностях и могут обрабатывать только такие вещи, как базовые повседневные операции, такие как регистрация транзакций, выполнение расчетов или создание квитанций.

Преимущества перехода на торговую точку или онлайн-кассу

Обновление вашего кассового аппарата до POS не только модернизирует ваши повседневные операции, но и предоставит вашему магазину множество данных это поможет вам увидеть свой бизнес в совершенно ином свете.

От предоставления вашему бизнесу гибкости и доступа к данным до повышения эффективности - POS-терминалы обладают бесчисленными преимуществами, которые изменят ваш способ ведения бизнеса.

Обновление кассового аппарата до POS-терминала поможет вам:

  1. Экономьте время и деньги
  2. Добавьте гибкости и удобства
  3. Обеспечивает возможности многоканального использования
  4. Воспользуйтесь инструментами управления взаимоотношениями с клиентами
  5. Доступ к подробной отчетности и аналитике

Экономьте время и деньги

POS может сэкономить ваше время, автоматизируя ваши более повторяющиеся или трудоемкие задачи и помогая уменьшить количество человеческих ошибок.

Хотя традиционные кассовые аппараты служили своей цели в течение многих лет, они также требовали значительных усилий вручную от сотрудников и владельцев магазинов. Для любого бизнеса минимизация ручного ввода данных имеет важное значение при поиске эффективных способов сокращения времени, необходимого для выполнения простых или сложных повседневных задач и сведения к минимуму ошибок.

Онлайн-кассовый аппарат или кассовый терминал предоставляет кассирам автоматизированные инструменты для обработки платежей, поиска инвентаря, заказов на возврат и даже заказов от поставщиков, все в одном месте и без необходимости обширного вмешательства человека.

Добавьте гибкости и удобства

В то время как традиционный кассовый аппарат требует, чтобы все транзакции происходили с вами физически перед кассовым аппаратом, онлайн-кассовый аппарат в сочетании с правильной системой обеспечивает большую гибкость.

Сотрудники могут ходить по магазину, поэтому у ваших сотрудников есть возможность подходить к клиентам, проверять уровень запасов или даже обрабатывать транзакции прямо на месте. Это не только добавляет отличный современный визуальный элемент вашему магазину, но также повышает удобство для ваших сотрудников, экономя им много времени в их и без того загруженные дни.

POS также позволяет магазинам предлагать более широкий спектр вариантов оплаты и предлагать быстрые и безопасные мобильные транзакции. От оплаты наличными или в кредит до современных способов оплаты, таких как Apple Pay, наличие POS-терминала позволяет вам предоставить вашим клиентам необходимые им возможности и душевное спокойствие. Защита вашего бизнеса от мошенничества и человеческих ошибок имеет важное значение для обеспечения безопасности вашего бизнеса и кошельков ваших клиентов.

Обеспечьте возможности омниканальности

Поскольку продажи электронной коммерции переживают самый высокий скачок продаж, достигнув 211 миллиардов долларов во втором квартале 2020 года (на 31% больше, чем в первом квартале), нет сомнений в том, что наличие системы, которая без проблем работает с Ваш интернет-магазин стал синонимом выживания или успеха в новой розничной торговле.

В то время как вы можете полагаться только на свой традиционный кассовый аппарат для обработки продаж в определенном физическом магазине, онлайн-кассовый аппарат или кассовый терминал дает вам широкий спектр возможностей, связываясь с другими вашими POS-системами и вашим интернет-магазином. POS предоставляет владельцам магазинов централизованное место для обработки всего, что связано с их бизнесом, облегчая доступ к информации в магазинах, а также помогая им создавать беспрепятственный интерфейс по всем каналам, будь то онлайн или физический.

Например, если покупатель изучает продукт в Интернете в вашем магазине eCom и решает пойти в ваш магазин, чтобы купить его, ваша интегрированная омниканальная система сможет сообщить им такие вещи, как наличие в магазине, и даже предложить им возможность купить онлайн и забрать в магазине. Предлагая вашим клиентам такой уровень гибкости и согласованности по каналам, а также наличие POS-терминала, который легко интегрируется с вашим интернет-магазином, поможет вам удовлетворить современные потребности ваших покупателей в многоканальности.

Воспользуйтесь преимуществами инструментов управления взаимоотношениями с клиентами

Создание и укрепление отношений с клиентами является важной частью любого бизнеса. С помощью POS вы получаете доступ к новым способам управления информацией о клиентах, а также к программам лояльности, которые стимулируют покупки и укрепляют ваши связи с вашей клиентской базой.

Теперь, когда покупатель заходит в ваш магазин, вы можете собрать важную информацию, такую ​​как его имя, контактную информацию и прошлые покупки.Обладая этой информацией, вы можете начать создавать профиль для своего клиента и даже формировать и персонализировать их обслуживание клиентов или типы предложений, которые вы отправляете им через программы лояльности. Онлайн-кассовый аппарат - это гораздо больше, чем просто кассовый аппарат - он также может быть программой вознаграждений, маркетинговым инструментом и сокровищницей информации о клиентах.

Наличие POS - это способ выйти за рамки обычных транзакций и взаимодействий и инвестировать в ваши будущие отношения с клиентами.

Доступ к подробной отчетности и аналитике

Кассовый аппарат выполняет функцию хранения физических денег и записи транзакций в течение дня, однако анализ входных данных остается на ваше усмотрение. Наличие необработанных данных - это одно, а доступ к инструментам отчетности, которые вы можете понять, проанализировать и получить практическую информацию, - это совсем другое.

Надежный онлайн-кассовый аппарат содержит аналитические инструменты и отчеты, которые предоставляют бесценную информацию о вашем бизнесе, помогают принимать бизнес-решения и, как следствие, помогают вам существенно развивать свой бизнес.От отслеживания производительности сотрудников до проверки продаж, прибылей и тенденций с помощью встроенных отчетов о доходах, POS помогает владельцам бизнеса не ограничиваться цифрами и по-настоящему понять свой бизнес изнутри.

С обычным кассовым аппаратом вы не сможете узнать, какие запасы сидят слишком долго, какие разлетаются с полок, и даже какие сотрудники обналичивают больше продаж. Чтобы получить эту информацию, потребуется больше ручного труда, исследований и времени - всего того ценного, чего не хватает большинству владельцев магазинов.С POS у вас будет доступ к этому и многому другому, просто открыв свои отчеты и информационные панели. Легко, правда?

Модернизируйте свой бизнес с помощью онлайн-кассы

По мере развития технологий и все большего числа предприятий, использующих программное обеспечение для торговых точек, те, кто полагается на устаревшие системы, будут отставать от своих конкурентов. Благодаря повышенному удобству, возможностям отчетности и аналитики, сокращению ручного труда и имиджу вашего бизнеса, вы можете многое выиграть, если будете искать современные решения для ваших потребностей в розничной торговле.

Пора отказаться от старого кассового аппарата и сделать шаг в будущее коммерции. Давайте поговорим о том, как Lightspeed может помочь.

Правильный прием платежей - Talus Pay

Кассовый аппарат легко принять как должное. Вероятно, он у вас был с тех пор, как вы открыли свой магазин. Но этот повседневный деловой инструмент может не только хранить денежные средства. И есть несколько способов использовать это.

В этой статье мы рассмотрим, как максимально эффективно использовать кассовый аппарат и как обучить этому ваших сотрудников.

Мы также расскажем о различиях между кассовым аппаратом и POS-системой, а также о том, как узнать, когда обновлять. Пришло время научиться правильно пользоваться кассовым аппаратом.

Вновь представляем скромный кассовый аппарат

Научиться пользоваться кассовым аппаратом довольно просто.

Но по мере роста вашего розничного бизнеса вам может потребоваться несколько кассовых аппаратов в кассе или несколько в разных местах магазина. Отслеживание запасов и продаж может стать сложным, что приведет к неточностям в заказах и бухгалтерском учете, если что-то упускается из виду.

Вот как пользоваться вашим текущим кассовым аппаратом.

Депозит наличными в течение дня

Внесение наличных денег несколько раз в течение дня, а не только в конце дня, помогает защитить вас от потери какой-либо суммы денег в результате кражи или ошибки сотрудника.

Чтобы избежать необходимости закрывать (и балансировать) кассу, чтобы повторно открывать ее с новой суммой более одного раза в день, добавьте квитанцию ​​или ваучер в денежный ящик с суммой, отнимаемой для каждого депозита, чтобы ее можно было должным образом сбалансировать позже, когда закрытие.

Думайте о безопасности прежде всего

Закрывайте ящик после каждой транзакции и держите его заблокированным. Начинайте каждый день с одной и той же суммы в реестре и убедитесь, что сотрудники знают, как важно поддерживать баланс кассовых сборов, чтобы правильно отражать общий объем продаж. Вам нужно будет решить, сколько звонков с дефицитом или переизбытком будет для руководителя для проверки дневных операций с персоналом.

Вы работаете с деньгами, поэтому стоит быть осторожным.

Сотрудник может не думать, что недостаток в 3 доллара в конце дня - это большое дело, но если итоговые суммы кассового аппарата никогда не складываются, значит, в том, как ваши сотрудники обзванивают клиентов, происходит что-то большее.

Кассовый ящик - не единственное, что нужно охранять вашему бизнесу. С данными кредитной карты клиента также следует обращаться должным образом.

Работайте вместе со своим продавцом, чтобы обучить своих сотрудников тому, как защищать конфиденциальность клиентов и соответствовать требованиям PCI. Запись или запись номера CVV карты или сохранение номера кредитной карты клиента в компьютере или ноутбуке может поставить под угрозу их конфиденциальность и стоить вам огромных штрафов.

Оптимизация операций для единообразия

Разработайте ежедневные процедуры открытия и закрытия магазина и убедитесь, что открытие и закрытие кассовых аппаратов является частью этого процесса.Скорее всего, у вас уже есть многие из них, но они должны быть записаны в руководстве, которое сотрудники могут прочитать. (Подробнее об обучении сотрудников ниже.)

Установление процедур полезно, когда вы открываете больше мест. Каждое место будет следовать одному и тому же процессу, что снижает вероятность того, что что-то забудут.

Процедуры могут быть записаны в печатном руководстве или на веб-странице. Вот отличный пример от Ace Hardware, который включает дополнительную информацию о том, как именно они закрывают регистры каждый день.

Чем точнее будут ваши процедуры, тем лучше.

Обучение сотрудников работе с кассовым аппаратом

Вашим сотрудникам необходимо понимать каждый аспект процесса оформления заказа, чтобы ваши клиенты получали удовольствие от покупки. Это их последняя точка контакта с вашим брендом перед тем, как они покинут магазин, и вы хотите, чтобы он был хорошим.

Разработка последовательного тренировочного процесса также экономит ваше время. Вот как научить ваших сотрудников пользоваться кассовым аппаратом.

Начать со справочника для сотрудников

При обучении персонала работе с кассовым аппаратом важно иметь единое руководство по процедурам.

Включите в свое руководство следующие элементы и убедитесь, что новые сотрудники ознакомились с ним.

  • Инструкции для кассового аппарата, охватывающие основы: как совершить продажу, ввести цену, обрабатывать чиповые карты EMV, операции с дебетовыми картами и т. Д.
  • Порядок открытия и закрытия реестра каждый день
  • Политика розничного магазина в отношении возврата, обмена и т. Д.
  • Контактная информация для решения технических проблем, номера служб обработки данных продавца и для сотрудников, способных ответить на сложные вопросы, такие как ввод отложенного платежа или обработка возврата
  • Процесс балансировки кассового аппарата и насколько допустима недостача

Пусть практикуют

Попросите новых сотрудников на несколько дней затенять более опытных сотрудников, чтобы они могли увидеть, как использовать кассовый аппарат в действии для вашего бизнеса.

Но также имейте в виду, что люди часто лучше всего учатся, делая, а не наблюдая.

Проводите периодические проверки вместе с вашей командой в более медленные дни. Делайте имитацию транзакций с более сложными сценариями, такими как погашение подарочных карт или настройка отсрочки платежа, чтобы убедиться, что они готовы ко всему.

Научите их правильной политике, позволяющей сохранять платежи клиентов прозрачными

Дайте возможность сотрудникам попрактиковаться в возврате разменных сумм, особенно если случаются периодические нехватки кассы. И новые, и опытные сотрудники могут не уверены в подсчете сдачи, даже если кассовый аппарат сообщает им правильную сумму.

Попросите кассиров подсчитывать сдачу вслух так же, как они делают это для клиентов, чтобы они были знакомы - и быстро - с этим шагом.

Сотрудники также должны иметь привычку повторять сумму наличных, которую клиент передает им, особенно если это крупные счета. Сохранение счета на виду, чтобы не было путаницы - вы не хотите, чтобы покупатель утверждал, что он вручил вам 50 долларов, когда это было 20 долларов.

Последовательный тренировочный процесс сэкономит ваше время.

Обучить сотрудников тому, как выявлять (и пресекать) мошенничество

Мошенничество в розничных магазинах проявляется во многих формах - воровство сотрудников, подделка денег и мошенничество с кредитными картами.Убедитесь, что весь персонал следит за признаками мошенничества, следя за следующим.

  • Проверка и проверка счетов на сумму 20 долларов и выше, чтобы избежать подделок
  • Убедиться, что подпись человека совпадает с кредитной картой, которой он платит
  • Будьте более осторожны при обработке платежей по кредитным картам, когда магнитная полоса или чип и пин-код не работают - смахивание будет безопаснее, чем ввод номера карты в
  • .
  • Наблюдение за тем, чтобы сотрудники сообщали о продажах и закрывали денежный ящик после каждой транзакции
  • Уведомление менеджера о недостаче кассового аппарата сверх установленной суммы

6 способов начать обучение сотрудников в ближайшие 5 минут

Вот несколько быстрых и действенных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы научить всех пользоваться кассовым аппаратом.

  1. Запишите наиболее распространенные проблемы реестра, такие как нехватка наличных или продажи кредитных карт, которые не согласовываются при закрытии.
  2. Составьте контрольный список возможных решений вышеуказанных проблем, чтобы добавить его в руководство по обучению кассовому аппарату вашей компании.
  3. Поручите своему самому опытному сотруднику составить краткое руководство по кассовому аппарату для новых сотрудников с подробным описанием политики компании, процедур регистрации и шагов по обработке возвратов, транзакций по кредитным картам, подарочных карт, отложений и т. Д.
  4. Запланируйте дни обучения фиктивной транзакции и уведомите свою команду
  5. Совместите младших кассиров со старшими кассирами для обучения и слежки
  6. Обратитесь к процессору продавца вашей кредитной карты и ознакомьтесь с действующими правилами, чтобы убедиться, что процедура транзакции карты вашего магазина соответствует

Текучесть кадров в розничном бизнесе нормальная, но раннее определение ожиданий может помочь. Обучайте кассиров передовым отраслевым методам обработки платежей клиентов и дайте им понять, что вы ожидаете, что они будут следовать этим процедурам.

Разница между кассовым аппаратом и торговой точкой

Научиться пользоваться кассовым аппаратом довольно просто. По сути, это калькулятор со встроенным ящиком для сбора денег. Но его ограниченная функция означает, что вам нужно будет добавить другие системы для обработки платежей в кредит, инвентаризации и бухгалтерского учета операций вашего магазина.

POS-система может стать центром вашего магазина.

В зависимости от выбранного вами POS-решения, оно может подсчитывать общий объем продаж, обрабатывать кредитные карты, отслеживать запасы, управлять вашей базой данных клиентов и предоставлять различные отчеты - и все это в одном месте.Некоторые POS-решения позволяют вам видеть, что продают в нескольких местах, чтобы получить точный инвентарный номер в реальном времени.

Как и в случае с любым другим инструментом, предлагающим дополнительные функции, персонал может потребовать обучения. Сотрудникам необходимо ознакомиться со сканером штрих-кода, программным обеспечением для обработки кредитных карт и частью ввода данных при совершении продажи. Многие поставщики POS-услуг включают начальное обучение ваших сотрудников без дополнительной оплаты.

Стоимость качественной POS-системы может быть выше, чем у базовой кассы.Однако это вложение в улучшение ваших бизнес-операций и взаимодействия с клиентами на рабочем месте, чтобы сэкономить (и заработать) ваши деньги в долгосрочной перспективе.

Некоторые поставщики POS-терминалов даже включают оборудование без дополнительных затрат, поэтому перед выбором стоит провести исследование.

POS - это инвестиция в улучшение ваших бизнес-операций.

Мобильная точка продаж (mPOS)

Расширяя традиционную POS-систему, mPOS обычно меньше по размеру, что идеально подходит для бизнеса в дороге.Примеры включают розничных торговцев, которые ведут бизнес на выставках, ярмарках или рынках или во временных всплывающих окнах.

Но они также достаточно прочные для розничного магазина. Фактически, iPad может работать как mPOS, обеспечивая те же функции, что и в традиционной системе POS, по более низкой цене.

Системы

на базе смартфонов или планшетов также упрощают обучение персонала, поскольку большинство людей знакомо с работой iPad или планшета.

Следует ли моему малому бизнесу перейти на POS?

По сравнению с кассовым аппаратом, POS-система - это инвестиция.Но оптимизация продаж и операций вашего магазина помогает вам расти. Хотите знать, пора ли? Вот некоторые вещи, которые следует учитывать.

Как узнать, когда пришло время

Существует несколько сценариев, в которых обновление до POS-системы имеет смысл. Просмотрите контрольный список из приведенных ниже пунктов, чтобы увидеть, какие из них применимы к вам сейчас или могут появиться в ближайшем будущем.

Если два или более из них описывают вашу текущую ситуацию, вы знаете, что пора перейти на новую версию.

  • Если большая часть ваших продаж приходится на покупки по кредитной карте
  • Для отслеживания растущего числа сотрудников и измерения показателей их продаж
  • Если у вас много инвентаря для отслеживания
  • Если вы предпочитаете выглядеть более профессионально для клиентов
  • Если вы продаете позиции по специальному заказу, вы можете получить выгоду от управления поставщиками и заказами на покупку из одного места
  • Если вы хотите расширить базу данных клиентов и проанализировать их историю покупок
  • Если вы открываете другие магазины

Функции для поиска

Если вам интересно, стоит ли полная кассовая система своих денег, вот несколько популярных POS-функций, которые могут принести пользу вашему бизнесу, которых вы не найдете в кассовом аппарате.

База данных клиентов

Покупатели - это линия жизни вашего розничного магазина. Наличие базы данных, в которой отслеживаются их привычки к расходам, может помочь вам узнать, какие из продуктов вашего магазина наиболее популярны и прибыльны.

POS-системы

могут управлять адресами электронной почты, номерами телефонов, днями рождения и даже размером или предпочтениями. Поощрение сотрудников к добавлению покупателя к каждой сделке в долгосрочной перспективе поможет маркетинговым усилиям вашего магазина.

Управление запасами

Качественный POS-терминал отслеживает и обновляет ваши запасы по мере того, как ваши сотрудники совершают продажи и возвращаются.

Если у вас более одного кассового аппарата или более одного места, наличие системы, которая может поддерживать уровень ваших запасов в актуальном состоянии, позволяет избежать путаницы с пониманием того, что находится на складе или складе.

Интеграция заказа на поставку

Наличие встроенного модуля заказа на поставку упрощает повторный заказ запасов.

Если ваша компания работает с клиентами по индивидуальным или специальным заказам, это поможет вам сэкономить время и силы. Совершите продажу, внесите залог и оформьте заказ на покупку - все в одном месте.

Функции, которые поставляются с POS, могут облегчить решение об обновлении.

Обработка кредитных карт

Сбор и хранение данных кредитной карты клиента строго соблюдаются. Лучшие POS-терминалы разработаны с учетом требований конфиденциальности и безопасности.

Во многих случаях POS-системы со встроенными терминалами для кредитных карт и процессингом для торговых точек имеют более низкие ставки.

Учетный модуль

POS-система может преобразовывать данные о транзакциях в серию важных отчетов.Одна из важнейших функций - модуль учета.

Программное обеспечение

POS, которое может создавать отчеты о ваших продажах и возвратах, затратах на товарно-материальные запасы, сборе налогов с продаж и т. Д., Может сэкономить сотни часов при ведении бухгалтерского учета вручную.

Кассовый аппарат по сравнению с POS

Поднимите свой электронный кассовый аппарат на новый уровень, интегрировав его с POS-системой. Вы можете управлять запасами, анализировать покупательские привычки, проверять важные финансовые показатели эффективности вашего магазина и многое другое.

И не забывайте обучать сотрудников тому, как использовать и ваш кассовый аппарат, и кассовый терминал, поскольку именно они будут иметь значение при каждом взаимодействии с клиентом.

Получение максимальной отдачи от процесса оформления заказа позволяет вам сосредоточиться на клиентах, а не на оборудовании, чтобы вы могли продавать больше.

ПРОЧТИТЕ: Абсолютно лучшая система управления запасами для вашего малого и среднего бизнеса

POS против кассового аппарата: что лучше для розничных магазинов?

Как профессиональные розничные торговцы, мы выбрали бы полноценную облачную POS-систему , которая полностью интегрируется с электронной коммерцией.

Интеграция электронной торговли

Мы считаем, что это выгодное вложение, которое окупится. Особенно после того, как в последнее время мы стали свидетелями стремительного роста электронной коммерции, который подтолкнул многих розничных торговцев к тому, чтобы перевести свой обычный бизнес в онлайн, чтобы захватить этот рынок.

Мы видели, как многие розничные торговцы столкнулись с дилеммой сохранения своих старых POS-систем, которые не поддерживают электронную коммерцию, и создания отдельных платформ для электронной коммерции и управления ими обоими, вместо того, чтобы делать это снова и снова и заменять все системы на своих кирпичные и минометные местоположения, чтобы заставить их интегрироваться с электронной коммерцией и централизовать управление запасами.

Мы считаем, что кто-то, только начинающий сейчас, имеет преимущество в настройке системы с самого начала, выбирая POS-систему, которая растет вместе с ним и дает им конкурентное преимущество с самого начала.

Например, , если у вас есть облачная POS-система и единый магазин, вы можете продавать онлайн прямо из своего обычного магазина и одновременно использовать свой кирпичный магазин как выставочный зал и центр исполнения. время.

Каждый раз, когда вы продаете товар в магазине или через Интернет, ваша интегрированная система управления запасами синхронизируется и обновляется без проблем.Это не то, что вы можете сделать, если вы используете кассовый аппарат старой школы или даже программное обеспечение POS, которое не является облачным.

Такая интеграция может фактически сэкономить ваше время и деньги, управляя отдельным складом для выполнения электронной коммерции и блокируя инвентарь для продаж электронной коммерции, а затем имея необходимость очищать непроданные товары со скидкой позже.

Когда у вас есть один пул запасов для вашего малого розничного бизнеса, у вас будут более высокие показатели сквозных продаж и, следовательно, лучшая маржа в конце.

Маркетинговые функции

Кроме того, новые облачные POS-системы предоставляют больше функциональных возможностей, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами и интернет-маркетингом .

Это окупится в виде повышения лояльности, повторных покупок и увеличения жизненной ценности клиента.

Также подключение покупок к клиентам позволит вам проводить более целевые кампании (например, с помощью электронного маркетинга), и это сэкономит вам деньги на маркетинговых расходах.

Расширенная отчетность

Мы не можем выразить, насколько расширенные функции отчетности полезны и важны для любого розничного бизнеса.

Практически все, что мы преподаем здесь, в Retail Dogma, может быть реализовано только в том случае, если у вас есть продвинутая система отчетности.

Вместо того, чтобы просто знать, сколько вы продали за этот день, неделю или месяц, вы можете создавать подробные отчеты о продажах, которые показывают продажи и маржу по SKU, категории продукта и подкатегории.

Вы даже можете узнать, в какие часы дня и дни недели вы продаете больше, и соответствующим образом скорректировать планирование рабочей силы и работать более эффективно.

Отчеты о продажах по артикулам также помогут вам в дальнейшем при покупке, выбирая, какие продукты использовать для новых сезонов, а какие не использовать.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *