Бизнес турагентство: Как открыть Турфирму с нуля, как начать бизнес

Содержание

работа онлайн и открытие офиса

Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.

Возможности заработка в сфере туристического бизнеса

Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:

  • Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры
  • Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки

Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента - комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».

Туристическое агентство на дому

Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера. Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.

Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.

Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.

В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.

Работа онлайн

В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.

Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.

Как открыть офис туристического агентства

Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи. Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.

Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.

Следующий шаг - подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса - это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.

Туристическое агентство по модели франчайзинга

Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.

Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:

  • Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы
  • Узнаваемость бренда и доверие клиентов
  • Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
  • Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее

Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.

Регистрация туристического бизнеса

Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.

Совет для начинающих

В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности. Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды. Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал.

Юрий Муранов

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

[email protected]

(25 оценок, среднее: 4.9 из 5)

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

О турах «только в отель»

В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.

Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.

Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.

Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.

Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.

Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.

Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей

А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».

Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.

Какие главы бизнес-плана турфирмы особенно отличаются

Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).

Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.

Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.

Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.

Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.

В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.

Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).

Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.

И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.

Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса

Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.

Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.

Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса

Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua

Производство и прокат аудио-экскурсий по местности

Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).

Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».

Турагентство (турпортал), подбирающее лучший тур по дате

Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.

Гурме-туры: пицца-тур и пивной тур

Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.

Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.

Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.

Экскурсии на бегу и на велосипедах

Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).

Политический туризм – нам есть, что показать

Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.

Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.

Турагентство (июнь 2021) — vipidei.com

В последние годы отдых в других странах для наших соотечественников стал более доступным. В некоторых семьях даже сформировались традиции отмечать праздники за пределами родной страны. Из самых популярных курортов выделяется Египет, Турция, ОАЭ, Греция. В последнее время среди посетителей туроператоров все больше появляется любителей экзотики. Часто заказывают путешествия в Доминикану, Индию, Тайланд. На фоне такой широкой популярности путешествий стоит обратить внимание на данный бизнес. Сегодня мы подробно разберем как открыть турагентство  и рассмотрим все аспекты данного направления.

Как лучше открыть свое туристическое агентство?

По мнению экспертов, которые уже много лет работают в этой сфере, единственная трудность, которую нужно будет преодолеть – это большая конкуренция. На завоевание внимания клиентов необходимо будет потратить немало сил и времени. Несмотря на это, шанс стать владельцем успешного туристического агентства есть у каждого.

С чего начать организацию турагенства?

Открыть турагентство сегодня можно двумя способами:

  • самостоятельно;
  • по франшизе.

Если изучить рынок туристических услуг, то станет ясно, что приблизительно 50% всех компаний выбирают второй вариант. Бренд сегодня для большинства клиентов означает качество и безопасность услуг. Поэтому, начиная бизнес, стоит изучить предложения франшиз в этой области. Кроме популярного бренда, предприниматель получает полную консультационную поддержку в юридических, бухгалтерских и маркетинговых вопросах.

Когда предприниматель организовывает все самостоятельно, то ему нужно полагаться только на себя. Аренда помещения, покупка офисной техники, программного обеспечения, наем сотрудников – это те вопросы, которые решаются в первую очередь. Независимо от того, какой формат фирмы будет выбран, нужно зарегистрировать ее в органах госрегистрации и налоговой.

Организация деятельности

Следующий этап – это выбор туристического оператора, который непосредственно предоставляет услуги путешественникам. Если рассматривать вопрос как открыть турфирму, с точки зрения схемы работы, то можно сказать, что она является посредником между туроператором и жаждущим отдохнуть. Туроператор обычно формирует предложение, а агентство уже доносят его до отдыхающих.

Многие спросят, почему же потенциальные клиенты не обращаются напрямую к операторам, так же будет значительно дешевле? Дело в том, что такие компании не работают с заказчиками сами. Обычно предоставляется ряд фирм, в которые можно обратиться. Туроператоры готовы работать только с большими группами, которые подбирают и формируют специальные компании.

Разобраться в том, как открыть турагентство, поможет анализ деятельности конкурентов. Нужно изучить их предоставляемые услуги и цены. Обязательно необходимо придумать что-то такое, чего нет у других.

Такое исследование поможет не повториться с названием фирмы. Его нужно хорошо продумать, чтобы отражался род деятельности компании. Самое главное — это привлекательное название для клиента. Попросите друзей и знакомых помочь, часто со стороны могут поступить самые интересные идеи.

Туроператор: как выбрать?

После того как с названием и помещением определились, заказывают вывеску и делают ремонт в помещении. Для исключения неожиданностей после ремонта, рекомендуется заказать дизайн-проект. С ним есть возможность четко просчитать, сколько денег понадобится на реконструкцию и какой дизайн вы получите в конце. Мебель должна быть удобной, в первую очередь, для посетителей. Гость должен комфортно рассматривать буклеты, прайсы, а беседа должна проходить непринужденно.

Следующий момент, в вопросе как открыть турагентство, это подбор персонала. Хорошо, если сам предприниматель имеет опыт работы в подобной сфере. Тогда ему проще будет подобрать опытного помощника самостоятельно. В ином случае пользуются услугами фирм по подбору персонала.

Новичков в новую компанию брать не стоит. Обучение менеджеров могут себе позволить только агентства с опытом работы. Однако и опытный специалист может затребовать высокую зарплату, поэтому лучше подыскать «золотую середину». Роль руководителя может выполнять сам владелец фирмы, а вот бухгалтера для сдачи отчетов лучше пригласить также с опытом работы.

Особенности ведения бизнеса

Рекламировать услуги туристического агентства просто необходимо. Это обязательный пункт плана, для решения вопроса о том, как открыть турагентство. Сегодня доступна масса бесплатных способов заявить о себе в интернете. Это социальные сети, форумы, доски объявлений. Создавайте бесплатно свою страничку, сообщества, привлекайте в них как можно больше людей. Со временем нужно будет обязательно создать свой сайт. На нем обязательно необходимо указать разные способы связи с менеджерами: онлайн-консультации, телефонная связь, встреча в офисе. Можно заказать листовки и раздавать их в людных местах. Когда компания будет иметь прибыль, необходимо подумать о более действенных способах, таких как средства массовой информации.

На фирме обязательно должен быть документооборот.

  1. Во-первых, с клиентами всегда подписывается договор в двух экземплярах. За его правильным оформлением обычно следят менеджеры.
  2. Во-вторых, общение с туроператором так же происходит при помощи документов (печатных или электронных).

Все отношения между агентством и оператором регулируют такие виды соглашений: агентский договор, реализации и псевдоагентский. Дальнейшее «общение» происходит при помощи заявок установленного образца, согласования их или отклонения.

Как открыть свою турфирму: организация деятельности

Псевдоагентский договор – это форма мошенничества. Документ составлен почти как агентский, но никаких обязательств по нему в будущем оператор не несет. Этот вид соглашения очень напоминает агентский документ. Суть его в том, что за продажу тура агентство получает вознаграждение в виде процентов от его стоимости. Такие договоры предлагают операторы, которые только начинают свою деятельность. Низкие цены на туры и высокое вознаграждение всегда привлекают руководителей агентств, поэтому важно уметь отличить фальшивку от настоящих намерений.

Договор реализации от оператора говорит о его успешном состоянии дел. В нем не предусматривается никакого вознаграждения. Здесь работает схема посредничества. Это очень важные моменты, которые нужно изучить, если вы размышляете о том, как открыть свою собственную турфирму. От правильного оформления документов во многом зависит общее состоянии дел и прибыль.

Когда ждать прибыль?

Мы еще не упомянули о третьем возможном решении вопроса, как открыть туристическое агентство. Это – покупка готового бизнеса. Не рассматривали мы его потому, что это связано с большими рисками.

Готовый бизнес стоит немало, на бумаге и внешне он может выглядеть процветающим, а внутри компании могут быть проблемы. Поэтому такой путь рекомендуют или человеку, который работает в агентстве или хорошо знает и доверяет собственнику.

Вообще, свое туристическое агентство – дело сложное и хлопотное. Быстрой прибыли ожидать не приходится, а к большим затратам нужно быть готовым. Рентабельной чаще всего становится компания только после нескольких лет работы.

Как спасать туристический бизнес в 2020 году? — Офлайн на vc.ru

Денис Гордиенко, генеральный директор Bright Mobile, о том, как спасать туристический бизнес в пандемию

2074 просмотров

В прошлый раз я писал то же самое о ресторанном бизнесе, подробно прочитать об этом можно по ссылке ниже. У туристического бизнеса сейчас всё намного хуже, чем у ресторанного: последние ещё хоть как-то выживают, а у туризма просадка в 10 раз. Авиа закрыли, ж/д работает так себе, за границу не выпускают – в общем, творится полный треш, а кушать хочется.

Мой знакомый владелец туристического бизнеса рассказал, что теперь они работают из дома: офис закрыли, большинство сотрудников уволили, оставив только самых ключевых – ужались до минимума. Он надеется, что к Новому Году ситуация восстановится, и бизнес снова пойдёт в гору, но лично я в этом очень сомневаюсь.

Вторая волна только стартовала, до Нового Года – чуть больше двух месяцев, времени просто слишком мало. У нас в городе даже сейчас уже 90% коек занято, а в Москве вообще полный швах. Так что надеяться на Новый год, пожалуй, не стоит: лучше уже сейчас готовиться к самому худшему и начать думать о том, как выживать в ближайшие полгода: при самом хорошем сценарии только тогда всё выровняется хотя бы до половины прежнего уровня.

Как работают турагентства

Для тех, кто не очень знаком с туристическим бизнесом, расскажу, как работает стандартное агентство.

Турагентство – это точка, которые заключают договоры с туристическими операторами. Туроператоры – это те, кто непосредственно производит тур, а агентства – те, кто их продаёт. Как и в любом агентском бизнесе, они работают на большом обороте и получают небольшой процент от продаж. Их задача – продать как можно больше, чтобы оплатить не только свои расходы (офис, зарплаты, бухгалтеры), но и получить прибыль, которая входит в тот же процент от продаж.

Сейчас объём продаж уменьшился в 10 раз: постоянные затраты стали сильно превышать доход, не говоря уже о прибыли, которой давно нет. Именно поэтому большинство владельцев турбизнеса сделали то же, что и мой знакомый: всё поназакрывали, чтобы хоть как-то минимизировать денежные потери, и доживают теперь на накопленные деньги.

Доживут явно не все, но зато тех, кто вовремя подсуетился и поднакопил денег, в будущем ждёт сильный рост. Их слабые конкуренты закроются, то есть при том же объёме рынка получится занять большую долю на рынке. Вот такой вот краткий экономический экскурс в туристический бизнес.

Кстати говоря, я завёл второй YouTube-канал: если в этом блоге я рассказываю про IT, запусках проектов и лайфхаках, то там я буду больше размещать аналитику, экономические обзоры и прочие статьи на подобную тематику. Уже выложил обзор франшизы OZON, разобрал, что в итоге выходит по прибыли, что можно с этого получить и стоит ли игра свеч.

Турагентство, как объект инвестиций

Но вернусь к турагентствм. Разберёмся по направлениям: все понимают, что когда-нибудь кризис закончится. Пусть не сразу, но люди снова начнут ездить в разные дальние страны, вести бизнес по перевозкам, будут путешествия, экскурсии и многое другое. Иными словами, в долгосрочной перспективе это достаточно хорошая инвестиция.

Давайте рассмотрим вложения не как слив денег в умирающий бизнес, а как «покупку акций». Давая оборотный капитал на нынешнее время в обмен на долю в турагентстве, вы покупаете её навсегда. Соответственно, покупая долю в турагентстве за низкую цену (а сейчас она ниже плинтуса), в будущем эта доля будет стоить кратно больше.

Принцип биржевой торговли в том, чтобы купить долю компании в тяжёлое время с уверенностью, что она поднимется, и её долю можно будет продать на пике.

Ещё одно лирическое отступление: все знают, что нефтянка бывает на таком дне, что бочка уходит по 12 долларов, но нефтянка как была, так и останется, стратегическим направлением России. Соответственно, можно предположить, что если нефтянка сейчас на дне, правительство всё равно её хоть как-то будет спасать. А потому, купив сейчас акции Татнефти, Лукойла или чего-то ещё подобного на самом дне, после спасения нефтяного бизнеса вы сможете продать акции и заработать много денег.

Инвестирование приложением

Здесь принцип такой же. Туристическая сфера всё равно поднимется, так что вкладываться в неё стоит. Вопрос только, чем. Пяти миллионов, например, у меня нет. Поэтому я могу предложить турагентствам сделать приложение бесплатно с комиссией за заказы.

Это приложение будет хорошим инструментом для того, чтобы перевести аудиторию в онлайн. Вы берёте и начинаете рекламироваться по своим клиентам, приводить их в приложение/сайт. Или по базе конкурентов, которые не могут прийти в офис ногами, но гуглят и находят вас: вы можете предложить им поставить приложение и оформить тур через вас.

В итоге можно будет набрать много клиентов и зарабатывать больше: ваш оборот уже становится выше, причём автоматизировано, без пропорционального роста на менеджерские затраты. Дальше, когда к следующему сезону рынок «отпустит», вы можете это приложение выкупить: вместе со всей наработанной клиентской базой и софтом.

Грубо говоря, я, как инвестор, выхожу из бизнеса, оставляя вам актив в виде приложения. В конечном счёте в выгоде обе стороны: я зарабатываю больше, чем при прямой продаже приложения, а вам это позволяет сейчас выстроить лояльную работу с клиентами, забрать себе клиентов от конкурентов и в будущем выкупить рабочее и эффективное приложение. Не нужно будет вписывать меня в долю, чтобы я потом перепродавал её третьим лицам: я вкладываюсь софтом.

Почему я уверен, что эта идея хорошая? Давайте откроем вордстат и посмотрим, что в нём есть интересного. Кроме поиска по словам в нём есть такой полезный инструмент, как «история запросов». Это как раз та самая динамика по частоте спроса. Например, если в конце 2018 и в 2019 году было что-то около 400 тысяч запросов «купить авиабилет», то в апреле 2020 был явный спад, а летом – резкий рост.

Люди засиделись, начали постепенно открывать страны, и пошёл рост на авиабилеты. Сейчас вторая волна, и уровень снова снизился, но явно виден очередной «верблюжий горб»: когда вторая волна закончится, будет повтор летнего подъёма. Такого, который выше даже обычных показателей прошлых лет: на пике он достиг 800 тысяч вместо 400-450 в среднем по прошлому году.

Именно в этом я вижу потенциал туристического рынка: запустив сервис тех же авиабилетов и забрав себе весь этот трафик, можно достичь высот в следующем году. Вся эта аудитория, что гуглит авиабилеты – это как раз те люди, что потеряли своего привычного турагента, и сейчас нуждаются в новом. Может, они летают по России, может, туда, где открыто, может, они ищут его на перспективу в будущем, но, в любом случае, это как раз та самая точка контакта с вашим потенциальным клиентом, с которой нужно работать.

С ж/д билетами примерно то же самое, что было летом прошлом года. Была маленькая просадка, но всё равно отскочила: люди знали про коронавирус и полную шляпу, но спрос, тем не менее, сохранился.

Туры стали покупать меньше: сейчас все понимают, что за рубеж не попасть. Вот когда откроют границы, тогда и можно заказывать – к следующему сезону.

Точно так же можно проанализировать любые запросы, на которой вы специализируетесь. Вот ссылка, переходите, проверяйте свои запросы, чтобы узнать, насколько у вас большие потенциалы, ищут ли ваши направления в корону, и по итогу примите верное решение.

Как открыть турагентство с нуля. Начинаем свой бизнес.

Туристический бизнес за последнее десятилетие существенно изменился и если раньше люди ездили в пансионаты со средним качеством обслуживания и это был уже хороший отдых, то сейчас среднестатистический клиент, хочет высокий уровень сервиса, зарубежные туры и это все еще быть доступно по цене. Умение составить хорошее предложение и продать тур для клиента – это наиболее важный навык в этом бизнесе. В этой статье мы обсудим, как открыть турагентство и почему желательно стартовать именно с этого формата бизнеса.

Стоит отметить, что конкуренция среди таких компаний просто огромна и практически все они продают одни и те же туры, с минимальным отличием, например у кого-то лучше условия проживания, у кого-то полностью включен трансфер на различные экскурсии и прочее.

Также важно знать, что это сложный бизнеса, так как в первую очередь он завязан на людях, а именно вы не можете контролировать абсолютно все моменты, которые касаются переезда проживания и прочего, поэтому нужно уметь и хорошо улаживать различные конфликтные ситуации, делать выводы и стараться больше не повторять их в будущем.

Ежегодно открываются сотни туристических агентств, и 80% из них закрываются уже на протяжении первого года работы на рынке этих услуг. Причин много, но зачастую это плохие отзывы и много конфликтных ситуаций с недовольными туристами. Устойчивость к стрессу должна быть на высоте.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Вам как начинающему предпринимателю нужно четко понимать отличие различного рода фирм друг от друга и выбрать исключительно свою нишу для работы.

Существует три типа ведения туристического бизнеса:

— туристический оператор. Это компания, которая составляет туры, подписывает договора с отелями, транспортными компаниями, экскурсоводами. Вообще это полный комплекс составления тура и контроль выполнения всех условий тура при его осуществлении. Это большая ответственность, поскольку вам нужно быть очень коммуникабельным и уметь договариваться, чтобы угодить всем отдыхающим, которые к вам обращаются.

— туристическое агентство. Это, по сути, посредник между туроператором и клиентом, который хочет посетить тот или иной курорт. Агентство получает свой процент от проданного тура и не несет ответственности за его выполнение, поскольку все обязательства ложатся на организатора в лице туроператора. Именно такой формат работы и выбирают большинство начинающих предпринимателей, которые хотят запустить бизнес на турагентстве. Именно о таком формате деятельности и мы поговорим в этой статье.

— смешанный тип. Это комбинированный тип деятельности, когда при своем логическом развитии турагентство начинает составлять и организовывать свои туры, при этом беря на себя частично роль оператора, но при этом, продолжая продавать и другие предложения от своих партнеров.

Также если классифицировать такие компании, то в зависимости от типа путешествий их разделяют на:

— те, которые организовывают поездки и отдых внутри страны;

— и те, которые предлагают зарубежные туры.

Если вы сомневаетесь в своих силах, то можно попробовать стартовать туристический бизнес по франшизе, коих на рынке достаточно и, взяв готовую модель пробовать ее реализовывать уже у себя в городе.

Узкой нишой в этом бизнесе можно считать экотуризм. В нашей статье об этом направлении деятельности вы можете узнать все тонкости организации туров по направлению экотуризма. Надеемся материал будет для вас полезным.

Какие нужны документы?

В первую очередь, перед тем как стартовать в этом бизнесе, вам нужно зарегистрировать все необходимые документы.

Вот список того, что вам будет нужно:

  • открыть ИП или зарегистрировать ООО.
  • оформить на работу персонал.
  • указать ОКВЭД на деятельность. В России это – 79. В Украине – 79.11.
  • если вы планируете организовывать поездки, тогда вам буден нужна лицензия на туроператорскую деятельность.

Для уточнения всех моментов касательно регистрации туристического бизнеса лучше всего обратиться к опытному юристу и получить расширенную консультацию по всех этих вопросах.

Подбор помещения

Для начала, нужно определиться в каком формате вы будете работать. Тут можно отметить два варианта:

1.)    Продажа элитных туров.

2.)    Массовая реализация туристических поездок. В основном такие компании ориентированы на население со средним уровнем заработка.

В этой стать мы будем рассматривать второй вариант организации турагентства.  В этом случае вам понадобится подбирать помещение в людном месте. Это может быть и торговый центр, и отдельно стоящее помещение. Средняя площадь для комфортной работы составляет 20 – 25 кв.м. Также необходимо подбирать площадь недалеко от транспортных развязок и с удобным подъездом для машин.

Закупка оборудования

Теперь давайте поговорим о том, что нужно, чтобы открыть туристическое агентство. В первую очередь вам нужно будет закупить всю необходимую офисную технику:

  • компьютер — $600
  • принтер и ксерокс — $400 — $600
  • изготовления каталога туров — $100 — $200
  • визитки и фирменная атрибутика — $200
  • создание собственного сайта + реклама в интернете — $600

Из телекоммуникаций, вам понадобятся:

  • интернет — $20/мес.
  • выделенная линия телефонии $30 — $40 за месяц.

Также вам нужно закупить качественную мебель и обустроить место для клиентов и персонала ($600 — $800).

Слышали вы о медицинском туризме? Если нет, то почитать об этом бизнесе вы можете вот тут — http://biznes-club.com/biznes-praktiki/agentstvo-meditsinskogo-turizma-perspektivny-j-biznes.html. Статью писали действительно практикующие люди, которые уже не один год работают в этой сфере.

Персонал

В этом бизнесе грамотный персонал может увеличить прибыль турагентства в несколько раз. Но найти свободных сотрудников с большим опытом работы обычно не получается, поэтому приходится нанимать новичков и всему их обучать. Здесь существуют определенные риски, что после того как вы обучите человека, он не пойдет работать в более крупную компанию, или же не создаст свою, поэтому к этому нужно быть всегда готовым.

Схема оплаты труда менеджеров по продаже услуг состоит в основном из небольшой ставки, порядка $200 и процента от продаж. Такая схема оплаты мотивирует менеджеров продавать больше туров, чтобы в итоге выйти на хорошую прибыль.

Для того чтобы вести финансовую отчетность вам понадобится бухгалтер. Для начинающего турагентства нет необходимости брать его в штат, тут можно обратиться к компаниям которые предоставляют такие услуги на аутсорсе.

Выбор туроператоров

Рассматривая турагентство как бизнес, вам в первую очередь нужно будет уметь договариваться с туроператорами и выбивать для себя как можно больший процент за продажу путевок и туров.

Один из наиболее важных моментов при запуске такого бизнеса является грамотный подбор надежных туроператоров. Почитайте отзывы, внимательно изучите все моменты сотрудничества. На начальном этапе вам не стоит рассчитывать на большую прибыль. В среднем она составит около 10% от продаж. Но в будущем при увеличении роста продаж, процент вашего заработка будет увеличиваться.

Вам необходимо сотрудничать сразу с нескольким операторами, поскольку в случае если вас подведет один, чтобы можно было сразу сориентироваться и предложить клиентам альтернативные туры. Проверяйте всех организаторов туров самостоятельно. Только в таком случае вы сможете быть уверены в том, что вас не завалят жалобами недовольные туристы.

Реклама

Грамотная реклама – один из ключей на пути к успеху. Здесь все методы будут уместны. Наиболее популярными являются объявления в СМИ, собственный сайт в интернете + контекстная реклама, листовки и другое. Также для того чтобы привлечь, именно, постоянных клиентов, нужно создавать систему скидок и акций.

Активно привлекать клиентов можно и с помощью социальных сетей. Очень хорошо продают группы в соц. сетях, особенно если вы будете регулярно проводить акции, выкладывать фото с поездок и демонстрировать то, что ваша развивается и в первую очередь ориентируется на клиентов.

Сколько нужно стартового капитала?

Вопрос относительно того сколько же стоит открытие такого бизнеса волнует много начинающих предпринимателей. Мы предлагаем вам для начала составить детальный бизнес план турагентства со всеми расчетами. Таким образом вы будете видеть полную картину затрат и сможете реально оценить сроки окупаемости инвестиций.

Мы предоставим вам основные статьи расходов, а вы уже пересчитаете их под свои требования.

Стартовые вложения:

  • косметический ремонт в помещении – $1500
  • фирменный стиль (вывеска, визитки, и прочее) – $1000
  • оборудование и мебель – $2500
  • оформление документов – $200

Ежемесячные затраты:

  • арендная плата – $200
  • коммунальные платежи и телекоммуникации – $70
  • налоги – $150
  • заработная плата сотрудникам – от $300
  • реклама – $90

У вас, возможно, будут и дополнительные статьи расходов.

Как уже писалось выше, рентабельность бизнеса на турагентстве составляет около 10% – 20% на начальном этапе, с возможностью увеличения прибыли при возрастании количества продаж.

Выводы. Открытие турагентства – это только начало, основная задача состоит в его раскрутке и выводе на уровень конкурентоспособности. Этот рынок высоко конкурентный, поэтому нужно составлять качественные каталоги предложений и искать возможности для организации скидок и акций.

Работали в этой сфере? Ждем ваших отзывов и рекомендаций в комментариях.

Помощь в открытии турагентства с нуля. Получите готовое турагентство под ключ!

Несмотря на экономический кризис, люди не отказываются от отпуска и предпочитают ездить отдыхать за рубеж. Вот почему туристическое агентство всегда является привлекательным направлением бизнеса. Выгодно ли открывать турагентство в 2018 году? Несмотря на довольно жесткую конкуренцию, этот вид бизнеса является перспективным и приносит немалый доход при правильном запуске проекта.

Хочу открыть турагентство, с чего начать и как сделать бизнес доходным? Этот вопрос интересует всех начинающих предпринимателей. Открыть свою турфирму можно, даже не имея опыта работы в этой сфере. Главное – обеспечить высокое качество услуг и сформировать компании позитивный имидж.

Как открыть турагентство с нуля         

Не стоит искать в интернете пошаговую инструкцию, как открыть турагентство с нуля. В этой сфере важно найти свою нишу, определить целевую аудиторию и уметь подстраиваться под желания клиентов.

Запустить проект с нуля проще всего, открыв турагентство по франшизе. Этот вариант имеет множество плюсов:

  • возможность работать под раскрученным брендом;
  • маркетинговая, рекламная и юридическая поддержка;
  • бесплатное обучение;
  • доступ к необходимому программному обеспечению.

Еще один вариант – купить готовый бизнес турагентство. Олднако для этого потребуются значительные капиталовложения.

Что нужно, чтобы открыть турагентство с нуля     

Разработка бизнес плана турагентства – первый шаг к запуску стартапа. Надо определиться с форматом деятельности компании, оценить клиентскую базу, просчитать основные расходы и доходы, риски и перспективы роста.

Следующий этап – подбор помещения. Нужно найти офис с телефонными линиями и доступом в интернет, который располагается в хорошем районе с высокой проходимостью. Оптимальный вариант – торговый или деловой центр, но подойдет и отдельно стоящее офисное помещение.

Для запуска турагентства потребуется проделать еще ряд шагов:

  • зарегистрировать фирму;
  • выбрать надежных туроператоров-будущих поставщиков путевок;
  • заняться поиском персонала;
  • создать собственный сайт, не будут лишними и странички в популярных соцсетях;
  • организовать и запустить рекламу в интернете и офлайне.

Чтобы быстро начать успешный туристический бизнес, лучше всего воспользоваться услугами профессионалов. Специалисты «Стартап под ключ» помогут открыть свое дело и предоставят готовый работающий бизнес, который начнет приносить прибыль уже с первого месяца.

Сколько стоит открыть турагентство с нуля

Стоимость запуска турагентства с нуля можно оценить только после составления бизнес-плана. Объемы финансовых вложений зависят от региона, формата и концепции будущего дела и других факторов.

Хотите снизить риски и оптимизировать затраты? Компания «Стартап под ключ» возьмет на себя все заботы и поможет избежать неоправданных вложений. Воспользуйтесь нашими услугами – и получите успешный бизнес под ключ!

Как открыть свое турагенство с нуля, что нужно для открытия

Туристическое агентство выступает в качестве посредника между туристом и туристическим оператором и получает за это денежное вознаграждение. В туристической сфере очень высокая конкуренция. Давайте разберем, чем занимается туристическое агентство, выгодный ли это бизнес, и стоит ли на этом рынке открывать еще одно турагентство.

Что делает турагентство

Агентства по реализации туристических путевок – это одна из сфер предпринимательской деятельности, занимающаяся продажей туров населению.

Тур может включать определенное количество услуг, подобранных для физических лиц индивидуально или иметь вид уже сформированного полностью (пакетного) тура.

Тур, который имеет в своем составе стандартный набор услуг: забронированный номер в гостинице, перелет туда и обратно и страхование называется пакетным туром.

Тур, в который включены все те же услуги, но подобранные индивидуально в зависимости от предпочтений заказчика, называется индивидуальным.

В том случае, если раньше не приходилось работать в туристическом бизнесе, имеет смысл начать с продажи определенных видов тура: или пакетного, или индивидуального. Какой вид тура предпочесть для реализации каждый выбирает сам.

Если у вас совсем нет опыта в туристическом бизнесе, то вы можете сначала поработать некоторое время в существующей туристической фирме, чтобы понять все изнутри. Или вы можете открыть туристическое агентство по франшизе.

Туристические фирмы, выбравшие для себя сегмент рынка, состоящий из Vip персон, реализуют продажу только туров индивидуальных. Процент заказов здесь разумеется ниже, но и стоимость туров в разы больше. Как результат, доход от продаж индивидуальных туров гораздо существеннее, чем от пакетных туров.

В свою очередь реализация пакетных туров значительно проще – в данном случае уже все подобрано. Зачастую потенциальные туристы знают, чего хотят и обращаются только затем, чтобы все оформить, забронировать и оплатить. Пакетные туры помогают сократить время подбора той или иной услуги и исключают возможность того, что заказчик будет разочарован.

Прибыль агентства заключается в разнице цен на путевки между покупаемым туром у туроператора и продаваемым туром физическому лицу. Организацией тура занимается непосредственно туроператор: составляет договоры с посольствами принимающих стран, заключает договоры и следит за обязательностью их выполнения со страховыми и транспортными компаниями, отелями и др.

Требования для оформления документов при подаче заявления на получение визы строго регламентированы каждым туроператором по-своему. Ответственность за получение туристических документов, таких как ваучер, трансфер, страховка и неверное оформление документов на получение визы возложено на туристические фирмы.

Для того, чтобы туроператор смог обеспечить туристов полным пакетом заказанных услуг, турагентства обязаны оформить все необходимые документы и перечислить оплату за них в установленный срок.

Туристическими операторами предусмотрены штрафы, если заказчик решит расторгнуть договор по предоставлению услуг. Размеры штрафов оговорены в договоре и могут различаться в зависимости от выбранного туроператора.

Выгодно ли открывать турагентство

Многие предприниматели, открыв свое турагенство, процветают. Но специалисты убеждены, что, прежде чем открыть свое турагенство, необходимо очень хорошо подумать, взвесив все «за» и «против».

Если вы согласны поменять размеренную жизнь на постоянные волнения и стрессы (а без этого не обойтись!), можете начинать планировать свой бизнес. Ведь вместе с ним вы получите хороший доход и постоянные путешествия по разным странам, — ведь руководитель турагенства обязан налаживать деловые связи.

Кроме всего прочего, необходимо упомянуть и о высокой конкуренции в данной сфере бизнеса. Статистика показывает, что 30% туристических агентств живут не больше года.

Посмотрите на другие сферы бизнеса, например, прочитайте как открыть парикмахерскую с нуля или салон красоты.

И ознакомьтесь куда еще можно вложить деньги на этой странице, кроме открытия своего бизнеса.

Если вы все же решились трудиться в сфере туризма, необходимо продумать все до мелочей и приложить максимум усилий. Итак, что же нужно, чтобы открыть турагенство?

Что нужно для открытия своего турагентства

Этапы оформления агентства по туризму.

Самым важным принципом в туристическом бизнесе является уровень доверия выбранной заказчиком турфирмы. Поэтому при регистрации туристической фирмы, ООО следует предпочесть ИП, поскольку такая организационно-правовая форма управления внушает больше доверия заказчику.

В то же время, главное в доверии и репутации — это как вы будете работать с клиентами, а организационно-правовая форма вашего турагенства может быть любой.

Для туристических фирм предусмотрена облегченная форма налоговых вычетов. К примеру, для УСН можно применять два варианта расчета: по ставке 15% на разницу между расходом и доходом, или по ставке 6% от общей суммы дохода. Наиболее выгодной будет налоговая ставка 15% в том случае, если у фирмы существенная часть расходов.

Лицензирование турагентства.

В настоящее время в лицензии нет необходимости. Хотя до 2007 года лицензирование было обязательным для турагентств. Сейчас же это стало делом добровольным, то есть на усмотрение собственника.

Если руководитель желает повысить уровень доверия потенциальных клиентов, то тогда лицензию все же следует оформить.

Выбор туристических операторов для сотрудничества.

После регистрации агентства, первое, на что следует обратить внимание – это выбор туроператора.

А выбрать есть из кого — на рынке большой выбор туристических операторов. В данном случае не следует заключать сотрудничество с сомнительными операторами. Насторожить должны преувеличенно низкие цены на услуги, ни к чему хорошему это не приведет. Путешествие для туриста может быть сорвано по разным причинам, а сомнительный оператор, в погоне за прибылью, вряд ли станет об этом предупреждать.

Основной упор при выборе надежного оператора нужно сделать на следующие моменты:

  1. приоритеты компании,
  2. продолжительность ее функционирования в данной сфере,
  3. финансовое обеспечение.

Очень удобным для вас будет выбор оператора, если его основной офис расположен в вашем городе. В этом случае оформление документов будет происходить без посредников.

Персонал

  • Лучше подобрать персонал, имеющий опыт в данной сфере. Не стоит скупиться на зарплату действительно квалифицированным сотрудникам.
  • Будет кстати, если сотрудники будут обладать дополнительными навыками. Например, знание нескольких иностранных языков. Обычно статья расходов на выплату заработной платы приблизительно равна аренде помещения.
  • Не маловажным считается и подбор менеджеров. Главное, чтобы менеджеры, благодаря своей грамотности, обходительности, коммуникабельности, смогли не только заинтересовать клиента, но и сделать так, чтобы клиент обратился и в следующий раз для подбора тура. Основная задача менеджера состоит в том, чтобы оставить хорошее впечатление не только о себе, но и о компании в целом.
  • Коллектив сотрудников должен быть профессиональным. Не менее 20% должны составлять сотрудники, получившие высшее образование в данной сфере. Опыт работы тоже должен оказывать влияние при найме. Стаж в сфере оказания туристических услуг должен составлять от трех лет и более. Особенно, если планируется назначить данного сотрудника на руководящую должность.

Выбор места

  • Выбор места под офис должен зависеть от того сегмента рынка, на который будет ориентирована ваша компания. Здесь все играет роль: и выбор района города, и доходность жителей данного района, и людностью выбранной территории.
  • Каждые районы имеют свои достоинства и недостатки. В центре города, скорее всего, будет высокая конкуренция, в отличие от спальных районов, которые, в свою очередь, не отличаются большой проходимостью. Все это следует учесть при выборе месторасположения.

Реклама, клиенты

Чтобы клиент к вам пришел, нужно, чтобы клиент о вас узнал. Здесь можно использовать любые средства массовой информации: газеты, журналы, баннеры, а также реклама на радио и по телевидению, реклама в транспорте. Все зависит от суммы, которую вы готовы вложить в рекламу.

Создайте вебсайт турагентства и запустите контекстную рекламу. Используйте социальные сети и другие каналы для привлечения аудитории.

Реклама в виде «сарафанного радио» не затратная и очень эффективная. Но сначала вам нужно заработать репутацию среди клиентов, чтобы они начали вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, если вы решили открыть свое турагенство, вам необходимо:

  • правильно составить и оформить документы;
  • подобрать квалифицированных работников;
  • выбрать людное место под офис;
  • грамотно прорекламировать свои услуги.

Туристическое агентство для малого бизнеса | Управление поездками

Наше корпоративное туристическое агентство для малого бизнеса , расположенное в Филадельфии, предоставляет круглосуточных агентов, готовых удовлетворить запросы клиентов. Если деловым путешественникам нужна помощь с авиаперелетом, автомобилем или бронированием гостиницы, мы всегда готовы помочь. Среди услуг, включенных в наши решения для путешествий для малого бизнеса:

  • Корпоративные и деловые туристические услуги
  • Управление программами командировок
  • Специальные команды консультантов по путешествиям
  • Соблюдение корпоративной политики в отношении поездок
  • Отчеты по организации командировок
  • Программы для малого бизнеса
  • Бронирование поездок для малого бизнеса
  • Управление командировочными расходами малого бизнеса
  • Контроль качества
  • Организация встреч и мероприятий
  • Экскурсионные и круизные услуги
  • Доступ к опытным сотрудникам корпоративных туристических агентств

Прислушиваясь к вашим потребностям и сосредотачиваясь на ваших целях, мы можем помочь вашей компании разработать глобальную программу корпоративных туристических услуг, которая контролирует расходы, повышает удовлетворенность путешественников и соответствует вашей корпоративной культуре.

Наши квалифицированные агенты по деловому туризму и передовые технологии предоставляют решения, которые обеспечивают наилучшее планирование поездок и соблюдение политики в отношении путешествий в бизнесе. Наши услуги, от генерального директора до вспомогательного персонала, могут помочь сделать корпоративные поездки более эффективными и приятными для всех участников.

GTI предлагает услуги деловых поездок по всему миру и является частью сети, предлагающей 32 миллиарда долларов покупательной способности и 4000 офисов в 140 странах. Мы являемся членом Американского общества туристических агентов (ASTA), крупнейшей в мире ассоциации профессионалов в сфере туризма, и Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), торговой ассоциации мировых авиакомпаний.

Туристическое агентство с более чем 40-летним опытом управления поездками в малый бизнес

Основанное в 1972 году в районе Филадельфии, наше корпоративное туристическое агентство в настоящее время предоставляет качественные услуги более чем 500 клиентам по всей территории Соединенных Штатов. Наши менеджеры по работе с клиентами в совокупности имеют опыт работы в отрасли в среднем 25 лет, и наши назначенные группы агентов, группы анализа и составления отчетов, а также группы встреч и мероприятий будут использовать этот ценный опыт, чтобы сделать вашу программу деловых поездок наиболее выгодной для вашей компании. .

Наши менеджеры по работе с клиентами помогают в управлении поездками для малого бизнеса, помогая в создании политики в отношении поездок, обучении, анализе транспортных расходов, переговорах по контрактам с авиакомпаниями, отелями и автомобилями, обеспечивают индивидуальную реализацию и многое другое. Они предоставят предложения по улучшению и помогут вашему бизнесу в достижении целей вашей корпоративной программы путешествий.

Наши группы назначенных агентов позволяют развивать отношения с опытными консультантами по путешествиям, которых вы знаете и которым доверяете.К консультантам по путешествиям можно обратиться круглосуточно, чтобы помочь вам с вашими потребностями в поездке.

GTI также предлагает веб-службы и мобильные службы бронирования , которые упростят корпоративные поездки для ваших сотрудников, повышая производительность и удовлетворенность сотрудников. Путешественники могут забронировать авиабилеты, прокат автомобилей, гостиницы и поезда всего за несколько кликов. Мы можем помочь вам интегрировать наш инструмент онлайн-бронирования в вашу корпоративную программу путешествий. Это поможет вашим путешественникам выбрать предпочтительные варианты путешествия в рамках вашей корпоративной политики и предложить самые низкие тарифы.Характеристики этих систем включают:

  • маршрутов и направлений
  • Информация о рейсе
  • и выходе из аэропорта
  • многоязычные возможности для международных путешественников
  • Возможность просматривать и контролировать расходы

Что такое корпоративный туристический агент?

Любая растущая компания, сотрудники которой путешествуют по делам, должна серьезно подумать об использовании корпоративного туристического агента.

Упростите путешествие

Экономьте время на бронировании и отчетах о расходах.Уменьшите количество хлопот с помощью встроенных бюджетов и круглосуточной экспертной поддержки командировок.

Вы можете предпочесть штатного гуру, который хорошо разбирается в индустрии туризма, бронирования и т. Д., А также в культуре вашей компании.

Или вы можете рассмотреть вопрос о внешнем туристическом агентстве, которое специализируется на организации деловых поездок.

Чем занимается корпоративный туристический агент?

Деловые поездки могут быстро выйти из-под контроля, если ими не управлять намеренно.

По мере того, как все больше сотрудников путешествуют, увеличивается количество командировок с более сложными маршрутами, затраты и путаница растут вместе с рабочей нагрузкой.Поездки могут стать обузой, а не бизнес-активом, особенно если управление корпоративными поездками возложено на уже занятого помощника администратора.

Корпоративный турагент объединяет все это воедино, чтобы создать оптимизированный, согласованный опыт и управлять им в рамках бюджета.

Они выступают в качестве эксперта вашей компании в сфере туризма и консультантов по путешествиям ваших сотрудников, выполняя такие задачи, как:

  • Разработка корпоративной политики в отношении поездок и контроль за соблюдением требований.
  • Согласование выгодных тарифов с предпочитаемыми авиакомпаниями, отелями и т. Д.и управление контрактами.
  • Бронирование от имени путешественников (или оснащение путешественников комплексным инструментом управления деловыми поездками, который упрощает процесс онлайн-бронирования без ущерба для соблюдения требований).
  • Работа с финансовым отделом для определения руководящих принципов в отношении командировочных расходов, а также процесса представления и возмещения расходов.
  • Обеспечение того, чтобы компания выполняла свои обязанности по уходу.
  • Прогнозирование потребностей в поездках и расходах, а также бюджета.
  • Обеспечение круглосуточной поддержки для путешественников во время их отсутствия (перебронирование отмененных рейсов, внесение изменений в последний момент и т. Д.).

Компания любого размера, которая хочет сделать командировочные расходы более эффективными и эффективными - лучший опыт для всех участников - может извлечь выгоду из найма агентства делового туризма (или внутренних корпоративных специалистов по туризму).

Стоимость найма корпоративного турагента

Безусловно, есть прямые расходы на найм корпоративного туристического агента, независимо от того, является ли ваш менеджер по путешествиям наемным работником или внешним туристическим агентством.

В любом случае, это затраты на ведение бизнеса.

Однако есть сопутствующие расходы, которые также влияют на ваш бизнес, положительно или отрицательно.

И есть очень реальная цена бездействия - продолжать управлять деловыми поездками наугад или вообще не заниматься.

Эти «скрытые» издержки, связанные с отказом от найма специалиста по корпоративному туризму, могут иметь широкий спектр и обескураживать, если вы не решите их.

Существует очевидная ценность в защите вашей компании от скрытых расходов, связанных с поездками.Но выгоды от найма корпоративного туристического агента могут значительно перевесить прямые наличные расходы.

Для многих малых предприятий основная причина привлечь эксперта по путешествиям - это снижение транспортных расходов:

  • Тот, кто разбирается в особенностях деловых поездок, может помочь вашей компании разработать эффективную и действенную политику в отношении поездок.
  • У профессионалов в области путешествий есть контакты и навыки ведения переговоров, чтобы вести самые выгодные сделки, когда речь идет о авиабилетах, стоимости номеров в отелях (с наиболее востребованными удобствами для деловых путешественников), групповых скидках и т. Д.
  • Специалисты по путешествиям знают, что более дешевое бронирование не обязательно лучше, и как эффективно сравнивать варианты перелета и отелей.
  • Они знают, какие командировочные расходы IRS фактически разрешает в качестве налоговых вычетов для вашей компании, гарантируя, что вы сэкономите каждый доллар, который вы можете, не допуская потенциально дорогостоящей ошибки, требуя вычетов, которые не будут работать.

Если вы все же решите обратиться в стороннее корпоративное туристическое агентство, обязательно внимательно изучите структуру их комиссионных, прежде чем подписывать какие-либо контракты, чтобы убедиться, что вы не понесете никаких новых скрытых расходов.

Многие корпоративные туристические компании включают плату за обслуживание в свои контракты, что означает, что вы платите дополнительно практически за каждую услугу, которую они предлагают.

Если у вас (пока) нет корпоративного туристического агента / агентства, то эти задачи выполняет кто-то другой в вашей организации.

Или, может быть, ваши сотрудники делают это сами.

Неудивительно, что у вас не хватает бюджета.

Независимо от того, кто занимается подробностями, организация поездки занимает много времени.Ваша компания оплачивает это время напрямую в виде заработной платы людей.

Но вы также платите косвенно за счет потери производительности, потому что путешественники и ваш координатор могут использовать время для выполнения своей реальной работы.

Мы не будем говорить, что вы зря тратите эти деньги, но согласитесь, что это деньги потраченные не зря. Это дорого.

Говоря об экономии времени и средств, в наши дни необходимы комплексные технологии управления командировками.

Каждому нужны инструменты, которые оптимизируют процессы, интуитивно понятны и помогают достичь наилучших результатов.Технически подкованный корпоративный туристический агент создаст такой инструмент, как Lola.com, который предоставляет платформу из одного источника, которую может использовать каждый.

Преимущества использования корпоративного туристического агента.

Наем корпоративного туристического агента может принести пользу деловым путешественникам и самому бизнесу.

Они могут облегчить жизнь сотрудникам, находящимся в пути, с:

  • Способность понимать и решать специфические потребности и проблемы компании и путешественника.
  • Гибкие варианты бронирования в соответствии с правилами компании.
  • Экономия времени.
  • Больше удобства.
  • Удобства, обеспечивающие больший комфорт и продуктивность.
  • Простой процесс регистрации, подачи и возмещения командировочных расходов.

И еще есть обязанность проявлять осторожность. Мониторинг и поддержка командировочных сотрудников дает им душевное спокойствие, зная, что вы их поддерживаете, а также выполняет ваш корпоративный долг по заботе. Профессионал знает, как оперативно решать проблемы в последнюю минуту - от отмены бронирования до экстренных ситуаций.

Корпоративный турагент может сделать ваш бизнес более эффективным за кулисами:

  • Корпоративная политика в отношении поездок, которой люди будут фактически пользоваться. Политика, стимулирующая соблюдение нормативных требований, автоматически снижает расходы, связанные с мошенническими бронированиями, что является одним из самых больших перерасходов средств T&E для большинства компаний.
  • Более глубокая отчетность и управление расходами в режиме реального времени.
  • Следите за чистой прибылью. Опытные компании используют все возможные вычитаемые расходы, но для этого необходимо вести хороший учет.

Профессиональный корпоративный турист знает, как собирать и анализировать данные, наиболее важные для ваших командировок и расходов, а также общих бизнес-целей. Это дает вам полную информацию о поездках в режиме реального времени, а также дает рекомендации по постоянному совершенствованию.

Итак, чего вы можете ожидать, нанимая корпоративного туристического агента?

Профессиональный менеджмент командировок с упором на оптимизированные процессы, рентабельность и максимальное удобство для деловых путешественников.

Но выбор агентства требует особого внимания.

Недостатки использования корпоративного туристического агента

Корпоративные туристические агенты могут помочь с деловыми поездками разными способами, но у них есть свои ограничения. Три основных недостатка найма стороннего корпоративного туристического агента:

  1. Они дорогие и часто требуют дополнительных сборов
  2. Они не являются частью вашей организации
  3. Работают только в стандартное рабочее время

Денежные расходы корпоративных туристических агентов обычно включают годовую плату, а также комиссию за транзакцию каждый раз, когда ваши путешественники пользуются их услугами.

Эти сборы могут достигать 100–200 долларов за поездку, что в некоторых случаях может соответствовать цене вашего билета. Таким образом, пользуясь услугами туристического агента, вы рискуете удвоить свои расходы с каждой поездкой.

В качестве сторонней службы корпоративные турагенты не знакомы с внутренними потребностями в поездках, поведением и бюджетом вашей компании.

Передача процесса управления поездками полностью внешнему корпоративному турагенту может потребовать дополнительной информации о предпочтениях путешественников, таких как предпочитаемые авиакомпании, отели, время полета и т. Д.К тому же они не обязательно заботятся о ваших интересах.

Пожалуй, самый большой недостаток корпоративных турагентов в том, что они доступны только в стандартные часы работы.

Тем не менее, большинство путешествий происходит рано утром, поздно вечером или в выходные дни. Ограниченный или нулевой доступ к службе поддержки в нерабочее время может привести к тому, что ваши путешественники окажутся в затруднительном положении, будут вынуждены прыгать через обручи и откладывать личную кредитную карту, чтобы вернуться домой.

Программное обеспечение для управления поездками, такое как Lola.com, предотвращает эту неприятную ситуацию, предлагая бесплатную поддержку 24/7/365 нашими опытными консультантами по путешествиям.

Узнайте, почему Allego, платформа обучения продажам и подготовки к работе, решила перейти с корпоративного туристического агентства на Lola.com, чтобы упростить здесь управление бизнес-поездками.

Пересмотр корпоративного туристического агента? Демо Lola.com, чтобы увидеть, как наша платформа программного обеспечения для корпоративных путешествий может помочь вам сэкономить на командировочных расходах, сохранить контроль над поведением в поездках и упростить весь процесс деловых поездок.

Как выбрать корпоративного турагента.

Ваша компания по-прежнему полагается на помощника руководителя или кого-то еще в организации, чья основная работа не связана с координацией командировок?

Это просто несправедливо - по отношению к ним или кому-либо еще, кто участвует в вашей программе путешествий.

У этого человека могут быть хорошие намерения и он может выполнять достойную работу, учитывая все обстоятельства. Но командировочные расходы - одна из самых больших статей расходов для многих компаний.

«Достойный» - это не перспективное бизнес-планирование.

Пора для профи.

Найдите корпоративного турагента, который соответствует вашим потребностям, потому что каждая компания индивидуальна.

Знают ли они свое дело в туристическом бизнесе?

Могут ли они помочь вам разработать политику в отношении командировок, обеспечивающую соответствие и гибкость?

Важны знания в сфере туризма, равно как и опыт управления поездками. Ищите кого-то, кто стремится быть в курсе тенденций в области управления корпоративными поездками, чтобы ваша компания могла и дальше получать самые свежие советы и лучший опыт.

Выберите корпоративного турагента, подходящего для вашего бизнеса.

Подходящим сценарием для вашей компании может быть крупное корпоративное туристическое агентство, работающее на региональном, национальном или международном уровнях.

Это может быть независимый эксперт по корпоративным путешествиям, работающий под эгидой принимающего агентства.

Или это может быть штатный сотрудник, который выполняет функции менеджера по путешествиям.

Успешные отношения зависят от правильного соответствия, а также от правильной квалификации.Вам нужен кто-то, кто понимает культуру вашей компании и хорошо ее понимает - кто-то, кто может хорошо работать с вашими деловыми путешественниками, а также руководить компанией.

Это человек, который обеспечит наилучший личный опыт для ваших сотрудников, а также лучший финансовый опыт для вашей прибыли.

8 корпоративных туристических агентств для отелей, чтобы привлечь больше деловых путешественников

Корпоративные турагенты специализируются на организации деловых поездок и мероприятий для сотрудников компаний. Правильно представляя вашу недвижимость этим агентам, включая информацию о наличии и расценках в режиме реального времени, отелей могут создать возможность привлечь больше корпоративных путешественников. Из этой статьи вы узнаете, что такое корпоративные туристические агенты, почему компании используют их и чем они выгодны для отелей. Вы также найдете список с 8 корпоративными турагентами, с которыми можно сотрудничать.

Быстрое меню:

Какова роль корпоративных туристических агентств?

Корпоративные турагенты специализируются на организации деловых поездок и организации мероприятий для сотрудников компаний.Они делают это, соблюдая корпоративную политику компаний и берут на себя все планирование и бронирование поездок, от размещения и перелетов до трансферов из аэропорта и аренды автомобилей. Для средних и крупных организаций особенно выгодно передать управление деловыми поездками на аутсорсинг корпоративному туристическому агентству. Это поможет сэкономить время и нервы, не говоря уже о деньгах, которые они сэкономят, заключив выгодную сделку на авиабилеты и проживание для своих сотрудников.

Каковы преимущества для компаний аутсорсинга управления командировками?

Некоторые из ключевых преимуществ аутсорсинга управления поездками корпоративным турагентам включают:

  • КПД
  • Экспертиза
  • Корпоративные переговоры о цене
  • Экономия времени и средств
  • Поддержка 24/7
  • Своевременное изменение маршрута
  • Уникальные скидки
  • Персонализированное обслуживание
  • Лучшее управление политикой командировок
  • Командировочные льготы для сотрудников

Важность корпоративных туристических агентств для отелей

Деловые поездки могут быстро выйти из-под контроля, если ими не управлять эффективно.Поскольку в наши дни большему количеству сотрудников необходимо совершать деловые поездки с зачастую сложными маршрутами и несколькими пунктами назначения, решать такие задачи - задача корпоративных турагентов. Роль турагентов в гостиничном бизнесе чрезвычайно важна. Отели могут привлекать больше деловых путешественников от компаний через корпоративных турагентов, поскольку именно эти агенты несут ответственность за планирование и бронирование мероприятий и проживания для сотрудников компаний.

Большинство корпоративных туристических агентств используют глобальные системы распределения (системы GDS) для одновременного бронирования авиабилетов, гостиничных номеров и аренды автомобилей.Это позволяет турагентам сравнивать различные планы поездок и расходы, отображая доступность в режиме реального времени. Чтобы привлечь больше корпоративных путешественников в ваш отель, важно подключиться ко всем основным системам GDS. Правильно представляя вашу недвижимость в системах GDS, включая информацию о наличии и расценках в режиме реального времени, отели увеличивают свои шансы привлечь больше корпоративных путешественников и, как следствие, увеличить свой доход.

8 корпоративных туристических агентств, чтобы привлечь больше деловых путешественников

Несмотря на популярность и конкурентоспособность веб-сайтов онлайн-бронирования путешествий, ожидается, что в ближайшие несколько лет индустрия туристических агентств продолжит расти.При обслуживании нишевых рынков и предоставлении дополнительных услуг, таких как планирование мероприятий, имеет смысл работать с авторитетным агентом по деловому туризму. Вот 8 ведущих компаний по организации корпоративных поездок, которые помогают отелям привлекать больше деловых путешественников:

American Express Global Business Travel - одно из крупнейших корпоративных туристических агентств в мире. Amex Express обеспечивает круглосуточное обслуживание корпоративных путешественников, путешествующих по всему миру. С помощью агента по организации деловых поездок корпоративные путешественники получат всю необходимую помощь и советы о том, как получить от поездки максимум удовольствия.Благодаря разветвленной сети деловых поездок Amex Express в более чем 130 странах предприятия обязательно найдут корпоративного туристического агента для управления бронированием поездок своих сотрудников.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию об Amex Express - Global Business Travel.

Carlson Wagonlit, или сокращенно CWT, - это ведущая компания по цифровому управлению путешествиями, которая предоставляет первоклассные услуги бизнес-путешественникам по всему миру. В этой давно созданной компании по организации корпоративных путешествий есть команда опытных турагентов, и она использует новейшие технологии для бронирования деловых поездок.Для тех, кто ищет лучший рейс, аренду автомобиля, билеты на поезд, цены на отели и круглосуточную поддержку клиентов, CWT использует единую онлайн-платформу для удовлетворения всех потребностей деловых путешественников.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о Carlson Wagonlit.

BCD Travel - это международный поставщик услуг по организации корпоративных поездок для деловых путешественников, который упрощает поиск отелей, рейсов и т. Д. Благодаря инновационным онлайн-инструментам от BCD travel путешественники могут легко сориентироваться в своих возможностях и сделать правильный выбор.Некоторые из услуг, которые предлагают туристические агенты BCD, включают экономию в отеле, бронирование, экономию средств, соблюдение правил, а также комплексные туристические услуги. Помимо бронирования поездки, агенты также изменят соответствующим образом планы командировок сотрудников, выставят счета, найдут лучшие цены на отели и сообщат о любых сбоях в поездках.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о BCD Travel.

HRG Worldwide - это компания по управлению поездками, которая специализируется на деловых поездках, управлении данными и расходами.Это туристическое агентство, базирующееся в Великобритании, оказывает круглосуточную поддержку путешественникам по всему миру. Независимо от того, где вы находитесь, вы получите доступ к лучшим предложениям и инструментам бронирования через это ведущее корпоративное туристическое агентство, независимо от того, по телефону ли вы, в Интернете или в дороге. Используя услугу, адаптированную к вашим потребностям, вы полностью контролируете свой бюджет.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о HRG Worldwide.

Travel Leaders Group была основана в 2008 году и насчитывает более 50 000 турагентов по всему миру.Фактически, эта компания является одной из крупнейших, предлагающих индивидуальное обслуживание роскошным и корпоративным клиентам. Группа Travel Leaders Group базируется в Нью-Йорке и насчитывает более 5000 агентств в Великобритании, Канаде, Мексике, США и других местах. Он предлагает комплексные туристические пакеты, эксклюзивные предложения и многое другое для деловых путешественников.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о Travel Leaders Group.

Egencia, входящая в состав Expedia Group, является еще одним ведущим агентством делового туризма, предлагающим индивидуальный подход, предоставляя доступ к лучшим вариантам путешествия.И крупные, и малые предприятия со всего мира могут извлечь выгоду из инновационных онлайн-инструментов этого агентства для повышения соответствия требованиям и экономии. С запуском последней версии приложения Egencia владельцы отелей и путешественники могут общаться в отелях для подтверждения бронирования или отправки запросов.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о Egencia.

Booking.com для деловых путешественников - это крупнейший в мире портал онлайн-бронирования. Эта компания по организации путешествий предоставляет клиентам доступ к отелям и апартаментам, указанным на сайте Booking.com, а также предлагает подробную информацию о месте назначения и событии. Простой в использовании веб-сайт позволяет деловым путешественникам бронировать и управлять всем своим проживанием, арендой автомобилей и многим другим в одном месте. Используя Booking.com, бизнес-путешественники могут получить полную видимость и контроль над своим пребыванием.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о Booking.com Business.

CTM или Corporate Travel Management не похожа ни на одну другую туристическую компанию, и ее не следует путать с услугами традиционного агентства.В то время как туристические агентства предлагают повседневные услуги бизнес-клиентам путем фактического бронирования в соответствии с политикой компании, основная роль CTM заключается в реализации того, что было согласовано с компанией. Проще говоря, агенты CTM определяют класс обслуживания рейсов для ваших сотрудников, согласовывают тарифы с отелями и авиакомпаниями и следят за тем, чтобы вы заключили наиболее выгодную сделку.

Щелкните здесь, чтобы получить информацию о CTM.

Онлайн-турагенты (OTA) для увеличения количества бронирований в отелях

Цель каждого владельца или менеджера отеля - увеличить количество бронирований и привлечь клиентов на свой веб-сайт.Онлайн-туристические агентства (OTA) - лучший канал распространения, к которому можно обратиться, поскольку они вносят наибольший вклад в заполнение отелей клиентами в пиковые и непиковые сезоны. Если вы хотите увеличить заполняемость вашего отеля, вам следует подумать о сотрудничестве с несколькими онлайн-туристическими агентствами для продажи своих номеров. С помощью OTA ваш отель повысит свою онлайн-доступность для большого количества людей по всему миру. В статье «Онлайн-турагенты (OTA) для увеличения количества бронирований отелей» вы получите представление о лучшей платформе для привлечения клиентов в ваш отель.

Поскольку многие компании передают управление поездками корпоративным турагентам, отелям выгодно сотрудничать с такими каналами распространения. Отели могут оптимизировать свою стратегию распространения, сотрудничая с корпоративными туристическими агентами, что приводит к увеличению числа корпоративных гостей.

Дополнительные советы по распространению для оптимизации доходов

Структура распределения, которую предпочитают использовать отели, оказывает значительное влияние на их стратегию управления доходами и на их общий успех.В следующих статьях вы найдете другие стратегии распространения для оптимизации вашего дохода:

Business Travel Agency: 9 причин использовать одно!

Существует множество преимуществ, которые корпоративный путешественник может получить, воспользовавшись услугами профессионального туристического агентства. Те, кто предпочитает не пользоваться такими услугами, теряют не только исключительную поддержку клиентов, но и деньги. В этой статье вы узнаете, за что именно отвечает компания по управлению деловыми поездками, и 9 причин использовать эту услугу.

Быстрое меню:

Что такое туристическое агентство?

Деловые туристические агентства, также известные как компании по управлению поездками, предоставляют связанные с поездками услуги со скидками и льготами, которые могут быть скорректированы в соответствии с политикой компании в отношении поездок и обязанностью заботиться о деловых путешественниках.

Эти агенты по деловому туризму состоят из независимых или штатных экспертов по путешествиям, которые отвечают за управление и мониторинг командировочных расходов, а также за организацию поездок для компаний или юридических лиц.В статье «Что такое управление поездками» более подробно объясняется роль TMC для бизнеса.

Агентство делового туризма: 9 причин использовать одно

Компании по управлению деловыми поездками могут быть очень полезными для бизнеса по ряду причин. Чтобы лучше понять, насколько они полезны, вот 9 основных преимуществ использования агентства делового туризма для управления корпоративными поездками.

1. Путешествие со скидкой

Агентство делового туризма может предоставить компаниям множество льгот, включая скидки на авиабилеты и проживание.Деловые туристические агентства, работающие в сфере путешествий и туризма, часто бронируют большие объемы рейсов и гостиничных номеров для частных лиц по всему миру. Это ставит их в выгодное положение, когда дело доходит до получения более выгодных цен или скидок на авиабилеты. Используя туристическое агентство, вы с большей вероятностью получите специальную ставку на деловую поездку, чем если бы вы бронировали самостоятельно.

Но это не единственное преимущество использования корпоративного туристического агента. Поскольку они работают в этой отрасли в течение долгого времени (давно созданные агентства), они также могут получить доступ к повышенным категориям рейсов и номеров в отелях, VIP-залам и первоклассному наземному транспорту.

2. Экономия времени и денег

Экономия времени и денег - явные преимущества использования туристического агентства. Благодаря своим отраслевым контактам и опыту они могут легко найти для вас лучшие предложения. Большинство компаний выбирают агентства делового туризма, которые специализируются на работе с клиентами из той же отрасли, что и они. Это очень выгодно, так как опытные агентства делового туризма смогут оптимизировать вашу стратегию путешествий, тем самым сэкономив ваше время и деньги.

3.Круглосуточная помощь

Ваш корпоративный туристический агент действует как контактное лицо в чрезвычайных ситуациях, когда вам или вашим сотрудникам требуется их поддержка до, во время или после поездки. Независимо от того, путешествуете ли вы внутри страны или за границу, весьма вероятно, что вам понадобится поддержка агентства деловых поездок, особенно если вы не говорите на местном языке. Вы можете даже оказаться в эпицентре политических или неблагоприятных погодных катаклизмов. Здесь вам на помощь придет ваш агент по деловому туризму, будь то день или ночь.

Независимо от того, в какой части мира вы находитесь, ваше агентство делового туризма снимет стресс с ваших проблем, связавшись с их контактами и незамедлительно рассортируя все, чтобы вы могли продолжать наслаждаться деловой поездкой.

4. Внутренние знания

Поскольку агентства делового туризма имеют многолетний опыт работы в своей области, они могут предоставить вам внутреннюю информацию, которая не является общедоступной. Их обширные знания и внутренняя информация позволяют им быть в курсе последних событий, связанных с изменением цен на авиабилеты.

Еще одним ключевым преимуществом их внутренних знаний является то, что изменение маршрута можно сделать без каких-либо сборов. Корпоративный турагент может вносить любые изменения в маршруты за небольшую плату или бесплатно для вас, тем самым экономя деньги вашего бизнеса.

5. Соблюдение корпоративной политики в отношении поездок

Любая небольшая или крупная компания с сотрудниками, которые путешествуют по работе, должна соблюдать корпоративную политику в отношении командировок, чтобы обеспечить соблюдение их сотрудниками основных правил.Эти правила включают в себя определенный класс полета, звездные тарифы на аренду автомобилей и тарифы класса отелей.

Агент по бизнес-туризму помогает обеспечить соблюдение этой политики, помогая вашим сотрудникам выбрать все возможные варианты. Используя туристическое агентство, вы гарантируете, что ваши сотрудники соблюдают политику в отношении поездок вашей компании, и вам не придется прилагать дополнительных усилий для отслеживания соблюдения требований в отношении командировок.

6. Расширенный доступ к ресурсам

Корпоративные туристические агенты могут предоставить вам широкий доступ ко всем ресурсам, необходимым для того, чтобы ваша деловая поездка прошла по плану.Эти агенты используют лучшие онлайн-инструменты для определения любых факторов, которые могут повлиять на вашу командировку. Они также могут распечатать ваши билеты на самолет, узнать о возможных задержках, убедиться, что ваш водитель должен забрать вас из аэропорта, и различные другие важные процессы, чтобы сделать вашу поездку максимально гладкой.

Поскольку туристические агентства имеют более широкий доступ к онлайн-инструментам, они могут предотвратить любые неудачи, которые могут произойти во время или до вашей запланированной поездки. Даже если из-за погодных изменений рейс задерживается, ваш агент быстро забронирует альтернативный рейс.Обращаясь к агентству делового туризма, вы не только будете спокойны во время деловой поездки, но и будете знать, что в случае возникновения каких-либо проблем за вами стоит команда компетентных профессионалов.

7. Лучшие системы бронирования путешествий

Как упоминалось ранее, туристические агентства имеют доступ к лучшим онлайн-системам для бронирования путешествий. В современном мире деловых поездок сквозное бронирование через Интернет является необходимостью, поскольку оно устраняет необходимость индивидуального бронирования авиабилетов, номеров и т. Д.
С помощью туристического агентства вы можете быть уверены, что получаете самые выгодные тарифы. В этом процессе нет скрытых стратегий, поскольку агент использует надежную и последовательную платформу бронирования.

Современное туристическое агентство предоставляет вам все необходимые инструменты, включая мобильное приложение, чтобы отправлять свои планы поездок и запрашивать изменения в любое время дня и ночи. Используя правильные технологии и программное обеспечение, вы можете поддерживать связь между вами и вашим турагентом.

Передовые технологии играют важную роль в этой отрасли. Если бы вы сами управляли маршрутами поездок своих сотрудников, весь процесс мог бы занять у вас очень много времени. С другой стороны, с помощью мобильного приложения или программного обеспечения можно легко отправить агенту свои планы поездок за несколько минут.

8. Полный комплекс услуг

Помимо бронирования автомобилей, перелетов, номеров и трансфера из аэропорта, корпоративный турагент также может позаботиться о оформлении визы в пункт назначения, куда направляетесь вы или ваши сотрудники.Также есть туристическая страховка, обменные курсы, парковка, бизнес-центры, встречи, мероприятия и многое другое, что может организовать для вас туристическое агентство. Агентство делового туризма может предоставить комплексное обслуживание от начала до конца, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться во время деловой поездки.

9. Выделенные агенты

Наконец, последняя причина, по которой стоит обратиться к агенту по деловому туризму, - это его стремление узнать о ваших потребностях в поездках. Большинство агентств создают профили компаний и назначают своих агентов конкретным клиентам.Это делает организацию поездки простой и точной. Кроме того, ваши особые требования будут выполняться каждый раз с помощью специального агента, поэтому вам не придется снова и снова вдаваться в подробности.

Конкретные запросы могут включать количество мест, комнаты для курения, диетические требования и обработку часто летающих пассажиров. Агенты с профилями компаний всегда следят за соблюдением правил путешествий при каждом бронировании. Все это важно для того, чтобы деловая поездка прошла успешно.

В поисках подходящего туристического агентства для бизнеса

Выбор подходящего агента для вашей компании не должен начинаться с самого агента. Сначала вам следует оценить свою собственную политику в отношении поездок. Как только вы разработаете четкую политику в отношении поездок, выбранный вами агент также подберет свои услуги в соответствии с конкретными потребностями вашей компании. Вы также должны учитывать пункты назначения, в которые ваши сотрудники, скорее всего, поедут, а также ваш бюджет на эти командировки. Читайте дальше, чтобы узнать, как выбрать лучшее туристическое агентство для вашей компании.

Тип агента, который вы выбираете, должен зависеть от размера вашей компании и отрасли, в которой вы работаете. Например, если вы являетесь крупной корпорацией, которая должна регулярно посещать деловые мероприятия, вам понадобится турагент, способный организовать подходящие места для встреч или мероприятий. Они также должны быть достаточно адаптируемыми, чтобы вносить изменения в маршруты в последнюю минуту.

Наконец, еще один ключевой компонент при поиске лучшего агентства делового туризма - убедиться, что оно соответствует культуре вашей компании.Поскольку эти агенты будут тесно сотрудничать с вашими сотрудниками, они должны придерживаться вашей политики. Например, если ваша компания делает упор на гибкость графика работы сотрудников, находящихся в командировках, вам понадобится агент, который также может соблюдать эту политику.

Как туристические компании могут увеличить доход с помощью туристического агентства

Частые деловые поездки могут быть дорогостоящими и сложными для организации, особенно если поездки состоят из нескольких путешественников с разными маршрутами.У большинства компаний нет времени или ресурсов для выполнения таких задач в одиночку, поэтому они выбирают услуги агентства делового туризма. Агентства по деловому туризму не только организуют и управляют деловыми поездками для компаний, но и очень полезны для гостиничного бизнеса, поскольку им необходимо регулярно бронировать несколько номеров.

Для бронирования жилья и многого другого большинство агентств делового туризма используют систему GDS (глобальная система распределения). Здесь отели также могут воспользоваться преимуществами и максимизировать свою прибыль, подключившись к системе GDS.Эта система обеспечивает доступ в режиме реального времени к ценам и наличию номеров в вашем отеле, что увеличивает шансы на привлечение большего числа деловых путешественников и одновременное увеличение доходов.

В подробном руководстве «Глобальная распределительная система (GDS): каковы преимущества для отелей?» вы узнаете, что такое GDS и какую пользу он может принести гостиничному бизнесу.

Лучшие компании по организации деловых поездок

Так как организация делового туризма - организация деловых поездок и мероприятий для сотрудников компаний, отели, в свою очередь, могут привлекать больше деловых путешественников, делая их номера и услуги доступными для бронирования для агентств делового туризма.Если вы управляющий или владелец отеля и хотите привлечь больше корпоративных путешественников в свой отель, прочтите эту информативную статью «Корпоративные туристические агентства для отелей, чтобы привлечь больше бизнес-путешественников».

Агентство деловых поездок не только бронирует деловые поездки, но и поощряет сотрудников компаний соблюдать корпоративную политику в отношении поездок. Хотя бизнес-туристическое агентство может иметь свою цену, без него большинство предприятий было бы потеряно, особенно когда дело доходит до заключения лучших туристических предложений.

Дополнительные советы для деловых поездок

Рынок корпоративных путешествий получает повышенное внимание со стороны многих представителей туристической индустрии, отчасти бизнес-путешественники часто тратят больше денег на поездки, особенно когда их расходы покрываются их работодателем. Однако, что более важно, деловые поездки растут благодаря таким факторам, как глобализация и доступность рейсов. В следующих статьях вы найдете больше информации о рынке корпоративного туризма:

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine.com - это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Что такое корпоративный турагент?

Работа корпоративного турагента - помогать компаниям в организации поездок для своих сотрудников.Это может включать транспорт, проживание, местные услуги и поддержку по телефону доверия. Корпоративные туристические агенты работают над тем, чтобы деловые поездки были безопасными, эффективными и рентабельными для организации.

Корпоративное туристическое агентство - это организация, которая должна иметь соответствующие аккредитации, которые разрешают их агентам продавать и покупать билеты на внутренние и международные поездки. Эти аккредитации включают IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта) и ARC (Airlines Reporting Corporation).Полная аккредитация позволяет корпоративным туристическим агентствам оформлять все, от авиабилетов до отелей.

Новые технологии меняют роль корпоративного туристического агента в современном деловом мире. Современные системы управления поездками и расходами предлагают интеллектуальный поиск поездок и прямое бронирование в авиакомпании или отеле, а также продажу билетов, поэтому не всегда обязательно использовать агента.

Эти системы используют существующие данные о клиентах и ​​доходах, чтобы рекомендовать маршруты путешествий, которые персонализированы для путешественника, но рентабельны для бизнеса.Использование ИИ (искусственного интеллекта) улучшает это, анализируя данные для прогнозирования маршрутов, местоположений и предпочтений путешествий на основе предыдущих бронирований.

Ведущие организации сегодня используют новейшие технологии управления командировками в сочетании с профессиональным менеджментом корпоративного специалиста по командировкам. Используя информацию из системы, корпоративный менеджер по командировкам может разработать и усовершенствовать политику компании в отношении поездок, которая отвечает конкретным потребностям организации. Для разных команд или отдельных лиц могут быть разные политики.Например, высокопроизводительному специалисту по продажам может потребоваться потратить большие суммы на авиабилеты, отели и развлечения клиентов, чтобы заключить договоры о продаже с высокой стоимостью. Система управления командировками связывает данные о командировочных расходах с продажами и бизнес-данными, чтобы показать, что такой уровень расходов обеспечивает высокую окупаемость инвестиций для конкретного продавца или проекта. Поэтому это хорошее деловое решение. Но то же самое может не относиться к менеджерам, которые едут на региональное совещание: им не нужно иметь большой бюджет на питание вне дома или проживание в роскошном отеле.

Специалист по корпоративным поездкам может работать с информацией из своей системы управления командировками, чтобы согласовать лучшие предложения поставщиков по поездкам и расходам, договориться о тарифах на проживание и транспорт для услуг, отвечающих потребностям бизнеса. Когда расходы превышают запланированные, они могут выяснить, почему, и скорректировать политики и доступные варианты для оптимизации стоимости.

Квалифицированные менеджеры по корпоративным поездкам могут сэкономить время и силы сотрудников, рекомендуя лучшие маршруты и маршруты для поездок.Теперь системы управления командировками и расходами могут предлагать такой же уровень обслуживания, сокращая время, которое сотрудники тратят на изучение или предоставление подробной информации о своих потребностях в поездках. Системы могут предложить три лучшие альтернативы, основанные на предыдущих поездках и с учетом политики компании в отношении расходов и поставщиков.

Вернуться к вершине

Как стать туристическим агентом: начать свой бизнес

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса - тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!

Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать туристическим агентом и начать свой бизнес.

Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и часто можно обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.

Тем не менее, успех во многом зависит от поиска правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных на сайты бронирования туристических поездок. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги - ваш целевой рынок - и сколько они готовы платить.

Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс открытия собственного туристического бизнеса.

Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса

Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план важен. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Вместо этого напишите план бережливого бизнеса. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.

Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы, по сути, будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно с этого вида туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.

Однако, если вы планируете начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам потребуется гораздо более длительный процесс планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.

Чемодан для раннего пуска

«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как запустили компанию в ноябре 2013 года», - говорит владелец компании Скотт Бессетт.

«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги, и кто покупал эти продукты и услуги », - объясняет он.

Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», - говорит он.

Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.

Какой план вам понадобится?

Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.

Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать туристическим агентом, используя собственные сбережения, не прибегая к внешним инвестициям или займам? Более легкий план бережливого бизнеса может идеально подойти для вашего бизнеса.

Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию.Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.

Какой бы ни была ваша конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное - это написать его, точка. Индустрия туризма фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.

Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.

Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:

Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу

Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса действительно нужен индустрии или вашему местному сообществу ?

«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное - это предоставить ценные услуги», - говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.

Это означает, что нужно провести некоторое исследование рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку. Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе - им нужно что-то конкретное?

«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», - говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы очень хорошо заполнили».

Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, - на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн - или даже не профессионалами в сфере путешествий, - а также на особых впечатлениях и доступе к личностям, которые могут были невозможны без личных связей.”

Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.

Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:

Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента

После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.

Поскольку индустрия туризма очень конкурентоспособна, наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш веб-сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?

У Лорн Блит, основателя и директора Flavors Holidays, было очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», - говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям истинный вкус Италии.”

«Я использую это как часть моего брендинга, так как мы хотели бы воспринимать себя экспертами во всем, что касается Италии», - говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».

Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?

Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент заключается в том, что кто-то еще спланирует вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?

Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса - определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.

Ресурсы, которые помогут вам продвигать свой туристический бизнес:

Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной

Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократии, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.

Определение необходимости лицензирования

В большинстве регионов вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.

Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.

Выбор структуры бизнеса

Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.

Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”

Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», - говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдение нормативных требований повлияли на наш выбор корпоративной структуры».

Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.

Название вашей компании и подача заявки на получение федерального налогового идентификационного номера

Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо будет подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.

Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.

«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», - объясняет он. «В общем, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».

Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:

Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования

Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?

К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работая дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.

Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное помещение и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.

В отличие от многих других компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования - все это возможно.

Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у отца в долг для веб-сайта», - говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.

Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы наладили банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работать, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет», - говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».

Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не исключены. «Мы создали LLC, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», - объясняет основатель Джереми Клемент.

Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», - объясняет он.

Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:

Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников

Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам требуется офис, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.

Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.

Вы также можете изучить удаленных сотрудников, предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», - говорит он.

Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.

Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местонахождение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», - говорит Скотт.

«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, что я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», - объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных стран и во время спортивных мероприятий моих детей ».

«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», - добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.

Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:

Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес

Маркетинг, скорее всего, будет тем, на что уйдет большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете туристическим агентом и начнете туристический бизнес.На самом деле, это хорошая идея - как можно скорее составить маркетинговый план.

Для Дона идея о том, что вы должны тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.

«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», - говорит он.

Однако не заблуждайтесь, полагая, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. Скорее всего, вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и тактике партизанского маркетинга.

«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливую тактику партизанского маркетинга», - говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческий тур», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.

«Больше года мне не звонили», - объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес начал расти и расти экспоненциально. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».

Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических характеристик, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другими партизанскими тактиками (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.

Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:

Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес

  • «Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками… Это непростой продукт, когда речь идет о страховании, но это, очевидно, очень важно. кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы »
  • «С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь в подборе персонала для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Маленькие штрихи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до доставки транспорта в аэропорт, складываются, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». - Лорн Блит, Flavors Holidays
  • «Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». - Джеки Уитт, Adios Adventure Travel

Дополнительные ресурсы:

Книги и электронные книги:

Статей:

Бриана - специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри - жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

Туристическое агентство для малого бизнеса

Корпоративное туристическое агентство для малого бизнеса в округе Колумбия, Мэриленд, Вирджиния и др.

Думаете, ваш малый бизнес не может позволить себе услуги по организации поездок? Когда вы работаете с агентом по бизнес-туризму WorldTravelService®, вы, вероятно, потратите меньше, а получите больше!

Малые предприятия, как правило, тратят на командировки больше, чем крупные корпорации, потому что малым предприятиям не хватает отлаженной системы командировочных расходов.

В WorldTravelService® наши корпоративные туристические агенты понимают потребности малого бизнеса - на самом деле, многие из наших филиалов - это малые предприятия! Когда вы выбираете нас для бронирования деловой поездки, мы можем помочь вам отслеживать и управлять вашим бюджетом, чтобы вы могли поддерживать здоровую прибыль.

Корпоративное туристическое агентство для малого бизнеса

Как корпоративный клиент WorldTravelService®, вы получите:

  • Посвящение. Выделенный агент, привязанный к вашей учетной записи, при поддержке международной сети опытных профессионалов в сфере путешествий и надежных технологических систем.
  • Таможенная служба. Ваши услуги будут адаптированы к потребностям вашей компании, при этом ваш бюджет и другие соображения всегда будут приоритетными.
  • Удовлетворение. Мы ставим ваше удовлетворение и чувство безопасности превыше всего.
  • Спокойствие. Вы будете спокойны, зная, что мы позаботимся обо всех деталях до, во время и после любой деловой поездки!

Позвоните нам по телефону 800-526-1412 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы начать планирование своей небольшой деловой поездки с нашими корпоративными турагентами!

The WorldTravelService® Small Business Travel Advantage

WorldTravelService® является частью всемирного консорциума поставщиков туристической индустрии.Как часть этой сети, у нас есть доступ к нерекламируемым ценам и скидкам, которые другие агентства просто не могут предложить.

Когда вы станете корпоративным туристическим клиентом, ваш преданный агент будет работать с вами, чтобы бронировать авиабилеты, гостиничные номера, транспорт и другие услуги, которые соответствуют вашему бюджету и потребностям вашей компании.

Наши запатентованные онлайн-инструменты предоставляют вам доступ к вашим маршрутам, учетной записи, отчетам и деталям профиля, когда они вам нужны, где бы вы ни находились. И если вам нужна помощь в нерабочее время во время путешествия, мы ее тоже предоставим.

Свяжитесь с нами, чтобы поговорить с корпоративным туристическим агентом в Вашингтоне, округ Колумбия, Мэриленде или Вирджинии о наших услугах для малого бизнеса.

Преимущества вашего малого бизнеса для путешествий включают:
  • Специализированный корпоративный турагент, привязанный к вашему счету
  • Стандартные и настраиваемые корпоративные отчеты, а также доступ к безопасной онлайн-финансовой отчетности
  • Выверка кредитных карт
  • Неограниченное количество изменений (без комиссии за изменения до выписки билета)
  • Завершение аннулирования билетов
  • 200000 долларов США по бесплатному страхованию полетов
  • Система поиска дешевых билетов FareCk ™
  • Модуль отслеживания ECk ™ неиспользованных электронных билетов
  • Программа обеспечения качества QualityCk ™
  • Модуль SeatFinder ™ для труднодоступных мест
  • WebCk ™ (поиск по более чем 140 веб-сайтам для дополнительной экономии)
  • Экстренная поддержка Travel-24 ™ доступна по всему миру, 24/7
  • Re-View ™ новейшая технология в индустрии отчетности по управлению поездками
  • И многое другое!

Получите корпоративный уровень управления командировками для малого бизнеса

Мы обслуживаем местные компании по всему округу Колумбия, Мэриленду, Вирджинии, Западной Вирджинии, Делавэру и Пенсильвании.Узнайте, почему наши корпоративные клиенты - от крупных национальных корпораций до малых местных предприятий - доверяют нам заботу о своих деловых поездках.

Узнайте больше о том, как стать клиентом для деловых поездок WorldTravelService®.

Дополнительные туристические услуги для малого бизнеса от WorldTravelService®

По мере роста вашего бизнеса растут его потребности, цели и достижения. Если вы хотите отметить свою команду, обсудить новые идеи и возможности или вознаградить за выдающиеся достижения, WorldTravelService® может вам помочь.

Спросите наших корпоративных турагентов о:

  • Поощрительные поездки - проверенный способ мотивировать вашу команду и вдохновлять на совершенство.
  • Корпоративные встречи - Возьмите свою управленческую команду в кратчайшие сроки, чтобы провести мозговой штурм и зарядиться энергией.
  • Групповые командировки - Привлекайте своих сотрудников к работе, приглашая их к поставщикам или источникам материалов. Или отправляйтесь в праздничное приключение.

Свяжитесь с корпоративным туристическим агентом WorldTravelService®, чтобы узнать больше или забронировать поездку для малого бизнеса!

Почему стоит выбрать WorldTravelService® в качестве корпоративного туристического агентства?

Как одна из крупнейших независимых компаний по управлению путешествиями в Вашингтоне, округ Колумбия.C., мы вкладываем свои финансовые средства, технологические возможности и исключительный персонал для предоставления наиболее надежных и исключительных услуг всем нашим бизнес-клиентам.

Наши туристические агенты помогут вашему малому бизнесу удовлетворить ваши потребности в поездках и ваш бюджет.

Станьте корпоративным клиентом WorldTravelService® уже сегодня!

Узнайте, почему наши клиенты называют нас «просто лучшими», когда дело касается планирования путешествий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *