Бизнес план стратегия роста бизнеса автомастерской: Бизнес план автосервиса с расчетами

Содержание

Бизнес-план автосервиса: особенности, требования, полезные советы

Автосервис — популярный и востребованный вид бизнеса. Несмотря на возрастающее количество ремонтных организаций, потребность в подобных услугах постоянно увеличивается, и предложение отстает от спроса. Ни один предприниматель из этого сегмента не жалуется на отсутствие работы. При этом, предприниматели часто допускают ряд ошибок из-за непродуманных действий.

Если на ранней стадии выполнить вдумчивый анализ рынка и вычислить подходящую стратегию развития, можно ускорить окупаемость начальных вложений и увеличить прибыль. Начинающие предприниматели, не надеясь на свой опыт, используют готовый бизнес-план автосервиса.

Алексей Благих (blagih.ru). Эксперт портала Fинансовый Zаведующий

Хороший бизнес-план всегда у вас в голове, но лучший всегда на бумаге! 97% бизнесов закрываются не проработав и трех лет, и только 3% работают успешно — это бизнесы подкрепленные бизнес-планом.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Краткий инвестиционный план

Бизнес-план автосервиса с расчетами дает описание и экономическое обоснование деятельности предприятия.

Назначение автосервиса — организация ремонта автомобилей российского или импортного производства. Параллельно с базовым направлением будет эксплуатироваться цикл вспомогательных операций — автомойка, охраняемая стоянка, отделение диагностики.

Для обеспечения нормальной работы подразделений потребуется комплекс из гаража-бокса и совмещенных с ним технических помещений. Потребуется оборудование, расходные материалы, наем персонала.

Кроме этого, необходимо предусматривать расширение бизнеса, которое потребуется после выхода на расчетную мощность.

Описание бизнеса продукта или услуги

Бизнес-план по открытию автосервиса определяет направление и задачи, которые надо решить в процессе выполнения работы.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Цель создания автосервиса заключается в производстве ремонтно-восстановительных работ и обслуживании автомобилей. В список клиентов могут входить как частные автовладельцы, так и организации, нуждающиеся в ремонтных мощностях, но не способные их организовать и содержать.

Выработанная стратегия позволит получит прибыль и организовать развитие, совершенствование методик и технологий. Необходимо вести разработки собственных ноу-хау, анализировать работу и увеличивать производительность за счет рационального использования материальных и человеческих ресурсов.

Кроме этого, необходимо работать над созданием привлекательного имиджа фирмы, создавать благоприятное общественное мнение, проводить акции и мероприятия для расширения клиентской базы.

Описание рынка сбыта

Для автосервиса рынком сбыта в равной степени можно считать частный и общественный автотранспорт, и также организации, специализирующиеся на пассажирских или грузовых перевозках.

При этом, необходимо учитывать местные условия — размер населенного пункта, количество автомобилей, назначение и специфику эксплуатации автотранспорта. Требуется произвести тщательный анализ условий использования автомобилей, определить соотношение между ремонтными, восстановительными и косметическими процедурами. Здесь требуется гармоничное распределение усилий, обеспечивающее полный охват потребностей клиентов.

При этом, надо учесть охват рынка. Чем выше количество населения в городе, тем больше СТО. Кроме этого, много индивидуальных предпринимателей, содержащих небольшие мини-цеха гаражного типа. Они создают отток клиентов, который можно остановить только повышенным уровнем обслуживания и сниженными ценами.

Необходимо иметь в виду, что экономическая ситуация в условиях кризиса вызывает повышенный спрос на подержанные автомобили, приобретаемые на вторичном рынке. Такой транспорт больше нуждается в регулярном обслуживании и ремонте, чем новые машины. Поэтому, спрос и востребованность услуг автосервисов возрастают.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Продажи и маркетинг

Автосервис, в первую очередь, коммерческое предприятие, созданное с целью получения прибыли.

Исходя из этой установки, деятельность СТО должна быть ориентирована на обеспечение доходности, наращивание клиентской базы и увеличение количества продаж (применительно к автосервису, это объемы выполненных ремонтно-восстановительных работ). Здесь требуется грамотно организованный маркетинг и непрерывная аналитическая работа, мониторинг рынка, поиск выгодных направлений.

Анализ услуги и стратегия ее позиционирования

Правильно подобранный ассортимент оказываемых услуг способствует расширению клиентской базы, обеспечивает рабочую нагрузку предприятия. Чем больше направлений и разновидностей может быть одновременно задействовано, тем шире охват пользователей. Перечень работ, определяющих доходность СТО, зависит от потребностей клиентуры и условий эксплуатации техники, состава и назначения автомобилей.

Как правило, в условиях современного города преобладают транспортные средства категории «B». Соответственно, позиционировать СТО следует исходя из потребностей легкового транспорта, особенностей его ремонта.

Конкуренты

В данном сегменте рынка конкуренция выше, чем в других, менее нагруженных направлениях. Спрос на ремонт автотехники пропорционален количеству населения. Получить необходимое обслуживание в краткие сроки могут не все владельцы автомобилей, что способствует увеличению потребностей и расширению сети авторемонтных предприятий. Необходимо учитывать также состояние автомобилей, их возраст, страны производства.

Конкурентным преимуществом будет пользоваться СТО, способная работать с техникой любого типа, с налаженными поставками запасных частей, располагающая подготовленными и опытными работниками.

Ценовая политика фирмы

Ценовая политика — это отношение руководства фирмы к формированию доходной части, принципам распределения средств и создания преимуществ перед конкурентами. Здесь необходимо грамотное управление финансами, обеспечивающее расчетную прибыль и одновременно способствующее покрытию расходов, своевременной выплате зарплаты, налогов, приобретению расходных материалов.

Базовой задачей принято считать формирование цен, привлекающих клиентов и создающих предприятию имидж автосервиса с доступным, но профессиональным обслуживанием. Однако, здесь надо выдерживать грань между сниженными ценами и откровенным демпингом, который вредит не столько конкурентам, сколько самому демпингующему. Нужна ценовая политика, создающая благоприятный режим для получения запланированного дохода, но и выгодная для клиентов.

Стимулирование сбыта и рекламная деятельность

Базовый процесс, обеспечивающий стимулирование сбыта — привлечение клиентуры, создание для нее благоприятных и экономически выгодных условий.

Пренебрегать этим сектором работы не следует, так как от него зависит развитие предприятия, улучшение технологической базы, расширение количества клиентов. Рассматривая рекламу, надо учитывать значение личных контактов и неформального распространения информации о работе СТО. Сведения, которыми обмениваются клиенты между собой, намного превосходят официальную рекламу по степени доверия и эффективности.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

План производства

Одним из разделов бизнес-плана — технологический план, определяющий последовательность этапов обслуживания автомобилей. Как правило, это цепочка действий, определяемая спецификой предстоящих работ. Поступивший автомобиль должен пройти мойку, диагностику, после чего поступить на ремонт или обслуживание.

В плане отображается используемое оборудование и расходные материалы (составляется спецификация), перечисляется оборудование и механизмы. Рекомендуется использовать диагностическую карту автомобиля. Она упрощает диагностику и ускоряет процесс составления дефектной ведомости, избавляет от ошибок при учете используемых деталей.

Кроме этого, необходимо организовать процедуру расчетов, дающую возможность пользоваться наличными, безналичными средствами, электронными картами или кошельками платежных систем.

Организационная структура

Во многом структура СТО обусловлена спецификой населенного пункта и условиями эксплуатации автотранспорта.

Такой состав выбран условно, поскольку каждый автосервис отличается своим организационным устройством. Окончательный состав определяется опытным путем, так как спрос зависит от множества факторов. Подбор персонала производится с максимальной тщательностью, выбирают среди подготовленных специалистов со стажем работы не менее 5 лет. На практике не всегда удается найти профессиональных автомехаников, поэтому, приходится обучать людей.

Финансовый план

Финансовый план включает сводную ведомость предстоящих расходов и доходов.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Факторы риска

Финансовые риски сопутствуют любому коммерческому проекту, поэтому, к ним надо подходить с практической точки зрения. Следует определить сильные и слабые стороны проекта, выделить возможности и угрозы.

Сильные стороныСлабые стороныВозможностиУгрозы
Качество и разнообразие услугСильная конкуренцияСоздание привлекательного имиджаПеренасыщение рынка
Опытный персоналЗначительные расходыПоэтапное уменьшение расценокЭкономические проблемы в регионе
Грамотный маркетингЗавоевание ниши на рынке требует усилийИспользование современных методик обслуживанияПоявление новых конкурентов

Учитывая факторы риска и возможности, можно избежать многих проблем, заранее застраховаться от потерь и подобрать выгодную финансовую стратегию.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Статью прочитали: 2 695

Полезный контент1Бесполезный контент1

18 маркетинговых стратегий для вашего автосервиса

Если вы управляете автосервисом или автомастерской, вы знаете, что не можете просто сидеть и ждать, пока придут клиенты. Вам нужно постоянно работать, чтобы привлечь новых клиентов и пригласить уже существующих клиентов вернуться. Вам нужны маркетинговые стратегия, которая будет генерировать клиентов в ваш бизнес.

К счастью, сформулировать маркетинговый план для автомастерской не так уж сложно.

С помощью всего нескольких целенаправленных маркетинговых подходов вы можете повысить узнаваемость своего бизнеса и привлечь новых клиентов. Вот список эффективных маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которые вы можете добавить в свой маркетинговый план и использовать для развития нового бизнеса сейчас и в будущем.

Рекламная рассылка

1. Отправляйте регулярные электронные письма

Используйте Wifi Marketing или письменную форму, чтобы собрать адреса электронной почты ваших клиентов и запустить рассылку новостей по электронной почте. Электронная почта — это прямая линия связи с вашими клиентами, которая позволяет вам постоянно о себе напоминать. Но это эффективно, только если вы будете следовать нескольким передовым методам.

Знайте свою аудиторию. Прежде чем вы сможете создавать полезный и релевантный контент, вы должны определить свою целевую аудиторию . Когда вы точно знаете, с кем разговариваете, вы можете создавать контент, который будет гораздо более убедительным и интересным для ваших клиентов.

Сегментируйте свою аудиторию. Создавая свой список адресов электронной почты, используйте теги для определения качеств и привычек каждого клиента (например, клиента по замене масла, клиента по ремонту автомобилей, владельца БМВ и т. д.). Затем отправляйте сообщения электронной почты только в сегменты, к которым относится содержимое электронной почты (т.е. отправляйте только электронное письмо с рекламой услуг для владельцев БМВ).  Это легко сделать когда у Вас внедрена CRM система.

Обеспечьте большую ценность, чем рекламные акции. Хотя клиенты, безусловно, любят скидки, они не любят, когда их засыпают рекламой и акциями. Сбалансируйте сообщения электронной почты, делясь более полезным и ценным контентом, чем рекламные компании Ваших конкурентов.

2. Отправляйте персонализированные напоминания об услугах и предложениях по электронной почте или в текстовом виде

Предоставление персонализированного покупательского опыта — еще один способ выделить ваш механический бизнес. Собирайте данные ( Wifi Marketing упрощает это!) От клиентов и создавайте профили, которые позволяют вам видеть, когда клиенту следует обратиться за услугами. Затем отправляйте клиентам персонализированные напоминания и предложения по электронной почте или SMS. Идеи для сделок могут включать:

Бесплатная услуга при покупке другой услуги (бесплатная балансировка шин)

Сервис со скидкой при покупке другой услуги (замена масла 10 BYN)

Скидки в долларах (скидка 50 BYN при замене ГРМ)

Скидки в процентах (скидка 25% на ремонт электрики)

Сезонные скидки (скидка 15 BYN на проверку кондиционера в мае)

3. Создайте программу последующих посещений.

Еще один способ оставаться на связи с клиентами — следить за ними после того, как они посетили ваше место. Реализуйте программу, которая требует звонка каждому из ваших клиентов после того, как они были у вас в автосервисе. Это одна из маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которая позволяет вам собирать отзывы о вашей работе и создавать более глубокие личные отношения с вашими клиентами. 

Веб-сайт и Интернет-маркетинг

4. Разместите пояснительные видеоролики в Интернете.

Независимо от того, публикуете ли вы на канале YouTube своей компании или ведении страницы в Instagram. Видео — отличный способ привлечь внимание клиентов и предоставить им полезную визуальную информацию об их транспортных средствах и необходимых услугах. 

5. Общайтесь покупателями в Интернете и соц.сетях.

Хотя может показаться, что Интернет — это инструмент для связи с людьми со всего мира, это также очень полезный инструмент для общения с людьми, живущими по соседству. Вы можете использовать маркетинговые стратегии по ремонту автомобилей, чтобы нацелить местных клиентов, которые ищут автомагазин или механика рядом с ними, по:

Оптимизация вашего сайта для SEO

Использование рекламы в Yandex и Google для таргетинга на клиентов в вашем районе

Создание страниц профиля Google «Мой бизнес»

6. Создайте программу реферальных вознаграждений.

Заставьте своих клиентов работать на вас, предложив программу реферальных вознаграждений. Сообщите текущим клиентам, что если они направят нового клиента в ваш бизнес, они получат такие преимущества, как небольшие бесплатные подарки, скидки на услуги и участие в конкурсах. Вы также можете дать небольшое вознаграждение новым клиентам, когда они упоминают реферала. Это также программа, которую вы можете продавать на сайте.

7. Блог

Блог — важный инструмент не только для информирования и установления связи с клиентами, но и для повышения вашего SEO и рейтинга результатов поиска. Нет необходимости публиковать сообщения каждый день, хотя вам нужно создать и поддерживать регулярное расписание статей. Ваш блог — это не ваше коммерческое предложение. Это возможность поделиться опытом, касающимся вашей отрасли, потребностей клиентов и важности регулярного технического обслуживания автомобилей.

Маркетинг в продажах автоуслуг

8. Реализуйте план подписки на услуги.

Если вы предлагаете регулярное техническое обслуживание в своей автомастерской, подумайте о реализации программы, которая гарантирует, что ваши клиенты будут возвращаться к вам со всеми их предстоящими потребностями. Создайте план обслуживания по подписке, который позволит клиентам распределять платежи по времени в обмен на запланированные услуги со скидкой.

9. Обучайте покупателей с помощью информативного контента.

Новые покупатели, как известно, настроены скептически, поэтому вам нужно работать, чтобы завоевать доверие. Один из способов сделать это — предоставить информативный контент, снимающий их страхи, опасения и замешательство. Вывески и экраны в автосервисе содержат контент, который:

Объясняет, как предоставляются услуги и почему они необходимы

Делится фактами и доказательствами ценности продуктов и услуг.

Включает демонстрационные видеоролики о продуктах, которые показывают, как работают элементы.

10. Используйте цифровые вывески в магазине для продвижения товаров и услуг.

Покупатели в вашем магазине — очень заинтересованные клиенты. Воспользуйтесь этим вниманием, отказавшись от скучных старых плакатов и листовок, которые игнорируют клиенты, и вместо этого используйте привлекательные и привлекательные маркетинговые инструменты цифровых вывесок. Цифровые экраны позволяют настраивать телевизионные программы в зоне ожидания, быстро обновлять рекламные акции, доставлять анимированные и видеорекламы и использовать свои программы в качестве безмолвного и непрерывного продавца.

Маркетинг в СМИ

11. Поощряйте взаимодействие в социальных сетях

Используйте свои каналы в социальных сетях как еще один способ доставки информативного и увлекательного контента. Необязательно присутствовать на всех платформах социальных сетей. Но в рамках своей маркетинговой стратегии ремонта автомобилей создайте хотя бы профиль в Instagram и регулярно обновляйте свою страницу контентом, который будет интересовать вашу аудиторию. Ваш контент не обязательно должен быть посвящен ремонту автомобилей. Это может быть связано с чем угодно, связанным с автомобилями, вождением, вашим сообществом и вашим магазином, например:

Советы по безопасности водителя

Консультации по обслуживанию автомобилей 

Советы путешественникам

Новости дорожного движения

Фотографии вашего персонала и местоположения

Истории удовлетворенности клиентов

Информация о местных событиях

Поддержка общественных инициатив

Предлагайте специальные предложения и купоны на лайки и репосты

12. Поощряйте клиентов за социальные отметки и упоминания

Сделайте еще один шаг вперед. Положительные отзывы о вашем бренде в социальных сетях полезны для бизнеса. Это форма бесплатной рекламы, потому что они представляют ваш бизнес аудитории без какой-либо работы или оплаты с вашей стороны. Итак, поощряйте своих клиентов упоминать ваш бизнес и отмечаться через социальные платформы во время их визитов. Обеспечьте стимулы, такие как предложения регистрации или заявки на участие в конкурсе, чтобы побудить клиентов упомянуть о своем посещении в социальных сетях.

Сделайте зону селфи, уникальную и яркую. Эти вы точно завоюете сердца Ваших цифровых клиентов.

13. Используйте социальные сети в качестве еще одной платформы для контактов с клиентами.

Работа в социальных сетях — это не только обмен сообщениями. Это также значит прислушиваться к тому, что говорят другие. Социальное слушание — это процесс отслеживания разговоров в Интернете, чтобы понять, что думают и в чем нуждаются клиенты. Участвуйте в социальном слушании, чтобы получить представление о проблемах ваших целевых клиентов (чтобы вы могли помочь им решить их проблемы) и о том, как они относятся к вашему бренду (чтобы вы могли решать проблемы и опасения клиентов). Когда вы читаете социальные сети, ищите:

Упоминания вашего бренда

Упоминания ваших конкурентов

Комментарии, относящиеся к вашей отрасли, продуктам и услугам

14. Поощряйте клиентов писать отзывы

Еще один способ использовать пользовательский контент для связи с большим количеством клиентов — это сбор и публикация отзывов о вашем бизнесе. Отзывы клиентов являются важной частью сильной маркетинговой стратегии ремонта автомобилей, поскольку они укрепляют доверие и побуждают новых клиентов вести с вами дела. Настройте системы, которые побуждают прошлых клиентов делиться отзывами в карточках отзывов, на сайтах обзоров и даже в видеоматериалах. Не откладывайте отзывы. Используйте социальные сети, чтобы разместить их, где все ваши клиенты смогут увидеть, насколько другим нравится ваш бизнес. 

Рекомендуемая литература: Почему важен сбор отзывов клиентов

15. Размещайте фотографии до и после

Вы также можете показать клиентам, что они могут вам доверять, поделившись контентом, подтверждающим ценность вашей работы. Instagram, Facebook — отличное место для размещения этих фотографий. Кроме того, расскажите о работе, которую выполнили ваши механики и специалисты по ремонту, пройденном обучении — разместив фотографии на своем веб-сайте или социальных сетях.

Социальный маркетинг

16. Проведение мероприятий

Одна из маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей, которая приведет покупателей прямо в ваш магазин, — это проведение мероприятий. Проведение дней открытых дверей, информационных сессий и семинаров по обслуживанию автомобилей — хороший способ приветствовать новых лиц в вашем автомобильном магазине, а также наладить отношения с прошлыми клиентами.

17. Примите участие на местном уровне

Сообщите людям в вашем районе, что вы находитесь в этом районе и привержены поддержке других местных инициатив. Присоединяйтесь к сообществу:

Спонсирование мероприятий местного сообщества

Работа с близлежащими благотворительными организациями

Партнерство с другими местными предприятиями

18. Сотрудничайте с другими местными предприятиями.

Обменивайтесь маркетинговыми материалами с соседями по бизнесу, чтобы расширить охват клиентов. Вы также можете перенести это партнерство в социальные сети и предложить совместные социальные соревнования, попросив людей подписаться на каждый бизнес-аккаунт и отметить друга. Победитель получает продукт или услугу от каждой участвующей компании.

Начать!

Подобные обзоры хороши, потому что они дают вам творческий, маркетинговый ход. Но идеи маркетинговых стратегий по ремонту автомобилей имеют силу, только если вы их реализуете.

Какие бы каналы вы ни использовали, составьте план действий для эффективного выполнения вашей маркетинговой программы. Составьте официальный маркетинговый план развития автосервиса и составьте график выполнения ваших маркетинговых стратегий, которые помогут вам расти и развивать свой бизнес.

Post Views: 7

оставить свой комментарий


Как открыть автосервис (СТО). Шаг за шагом * xHow!

Все увеличивающийся рост автомобильного парка населения свидетельствует о все возрастающем спросе на услуги автосервиса. При увеличении за последнее десятилетие количества сервисных автомобильных центров в 4 раза количество автовладельцев увеличилось в 10 раз. Соотношение цифр говорит об огромном потенциале развития бизнеса в этом направлении.

Обоснование собственной стратегии развития. При выборе наиболее подходящей стратегии развития собственного бизнеса необходим скрупулезный анализ исходных условий работы и финансирования будущего сервиса. В настоящее время эти условия определили четыре уровня развития автосервисов.

Авторизованные сервисы основаны на взаимодействии сервисной структуры с официальными дилерами конкретных брендовых марок, а также с определенным кругом зарубежных автопроизводителей.

Вероятность проникновения в этот сегмент автомобильного рынка достаточно невысокая из-за сильнейшей конкуренции при выборе контрагентов со стороны будущего партнера. Высокий уровень прибыльности обеспечивается расположением этих сервисов в крупных городах, которые способствуют увеличению продаж новых автомашин. Среднемесячная прибыль составляет от 10 тыс. долларов США.

Сетевые автосервисы по техническому обслуживанию автомобилей – достаточно неразвитый сегмент на отечественном рынке услуг. Отсутствие должного контроля качества обслуживания и предоставляемых услуг отрицательно сказывается на этом бизнесе. В среднем прибыль от сетевого автосервиса ежемесячно составляет порядка 7 тыс. долларов США.

Одиночный автосервис вполне может составить конкуренцию прочим сегментам рынка автоуслуг из-за своей мобильности и скорого реагирования на малейшее изменение конъюнктуры рынка. Среднемесячный доход этого сервиса зависит от множества индивидуальных условий и может варьироваться в пределах от 2 до 12 тыс. долларов США.

Услуги по техническому обслуживанию автомобилей специалистами, неофициально занимающимися ремонтными работами в собственных гаражах, достаточно востребованы и способны приносить в месяц порядка 1 тыс. долларов США.

Проведя подробный анализ ситуации на рынке, можно правильно повысить привлекательность собственного бизнеса за счет определенных факторов (низких цен, разнообразия акционных предложений или бонусных программ) и получить вполне реальный бизнес план прибыльного развития.

Месторасположение. При выборе помещения для сервисного центра необходимо руководствоваться потребительскими возможностями будущих клиентов, т.е. располагаться оно должно вблизи гаражных комплексов и автозаправочных станций. При этом надо учитывать законодательные документы, регламентирующие расположение автосервиса на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и учебных учреждений и не менее 150 метров от границ водоемов. Необходимо предусмотреть, чтобы вблизи находилась система водоснабжения и канализационные коммуникации.

При ограниченности финансирования, помещение выгоднее взять в аренду во избежание существенных расходов на приобретение, оформление и постройку автосервиса.

При определении площади арендуемого помещения желательно, чтобы на каждого сотрудника приходилось не менее 5 м2, не учитывая площадь под рабочее оборудование. Целесообразно, чтобы площадь всего помещения была не менее 30 м2.

Перечень оказываемых услуг. Определяясь с перечнем оказываемых услуг необходимо ориентироваться на наиболее востребованные услуги:

  • Производство кузовных и электрических работ;
  • Диагностика и покраска автомобилей;
  • Шиномонтаж;
  • Ремонты двигателей, рулевых и прочих автомобильных систем;
  • Зарядка аккумуляторов;
  • Сварочные, контрольно-диагностические, балансировочные и прочие работы;

Юридические документы. Оформление автосервиса наиболее выгодно в виде общества с ограниченной ответственностью, работающего по схеме упрощенного налогообложения (УСН). Выручка такой организационной структуры не облагается НДС и прочими налогами с оборота, оплате подлежит лишь фиксированный процент от суммы выручки. В настоящее время этот вид деятельности не является лицензионным, поэтому необходим только сертификат соответствия, который выдают без особых проволочек.

Важная составляющая бюрократического оформления – согласование и утверждение проектной документации в Государственном санэпидемнадзоре, который выдвигает достаточно жесткие требования в отношении автосервисных центров. Согласование целого пакета документов необходимо и в транспортной инспекции.

Финансовые затраты и окупаемость бизнеса. В состав первоначальных финансовых затрат должны входить следующие статьи:

  • Оформление и согласование юридических документов;
  • Первоначальный ремонт арендуемого помещения;
  • Приобретение необходимой производственной оснастки;

На последующих этапах ежемесячно надо выплачивать заработную плату сотрудникам сервиса, оплачивать платежи за аренду помещения и коммунальное обслуживание, а также налог при УСН.

Финансовый результат будущего автосервиса напрямую зависит от запланированного масштаба деятельности и вкладываемых оборотных ресурсов. Для автосервиса с широким диапазоном услуг требуется порядка 450 тыс. долларов США. Самый «бюджетный» вариант предусматривает вложение капитала в размере приблизительно 45 тыс. долларов США.

Сроки полной окупаемости автосервиса зависят от выгодности месторасположения, функциональности и масштаба бизнеса. Срок окупаемости авторизированных сервисов – примерно 2-3 года, небольших традиционных автосервисов – порядка 1-2 лет. Поэтому весьма важно проработать в мельчайших деталях бизнес план развития автосервиса и придерживаться намеченной стратегии до достижения полной окупаемости автосервиса.

Главная » Бизнес и Карьера » Бизнес-планы » Как открыть автосервис (СТО). Шаг за шагом

Модель стратегической системы планирования автосервисного предприятия Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

важных критериев могут стать тестирование водителей и лица, ответственного за ОБДД. Крайне важно ввести значимый для итогового показателя БД критерий — коэффициент «восприимчивости», учитывающий степень изменения всех прочих критериев (комплексного показателя) после проверки, определяемый при контрольной либо плановой проверке СТД.

Повысить эффективность внутренних проверок в СТД также может привлечение к оценке состояния БДД в предприятиях в качестве «уполномоченного лица» специалистов научно-учебных заведений, кафедр автомобильного профиля. Например, в Курганском государственном университете к таким кафедрам относятся «Организация и безопасность движения», «Автомобильный транспорт и автосервис».

Повышение объективности внутренних проверок состояния работы по ОБДД в СТД посредством методики, имеющей нормативно-рекомендательный (или обязательный) характер, будет способствовать сокращению количество проверок контрольно-надзорных органов, повышению БДД и экономических показателей в СТД.

Список литературы

1 Состояние аварийности на лицензируемом пассажирском

транспорте за 12 месяцев 2014 года. URL: auto.rostransnadzor.ru (дата обращения 30.03.2015).

2 Олещенко Е. М. Оценка эффективности обеспечения безопасности

движения в автотранспортных организациях// Транспорт Российской Федерации. 2007. № 11. С.62-66.

3 Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс

России) от 15 января 2014 г. № 7 г. Москва «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации» // Российская газета. URL: http:// www.rg.ru/2014/06/20/mintrans-dok.html. (дата обращения: 01.12.2014).

4 Коновалова Т. В., Надирян С. Л., Запривода А. В. Методика оценки

эффективности обеспечения безопасности движения на предприятиях автомобильного транспорта //Известия Волгоградского техн. ун-та : межвузовский сборник научных статей. 2013. №10. С. 69-71.

УДК 658. 64. 629. 08. С.П. Жаров

Курганский государственный университет

МОДЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ПЛАНИРОВАНИЯ АВТОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Аннотация. В статье рассмотрены особенности планирования деятельности автосервисного предприятия в общей системе менеджмента. Предлагаемая модель позволяет рассматривать автосервисное предприятие как единое целое с учетом взаимопроникновения целей разного уровня, чему способствует предлагаемая система оценочных показателей для контроля реализации поставленных целей.

Ключевые слова: автосервисное предприятие, цель, услуга по ТО и ремонту автомобилей, бизнес-процесс.

S.P. Zharov

Kurgan State University

THE MODEL OF A STRATEGIC PLANNING SYSTEM OF AN AUTOMOTIVE SERVICE ENTERPRISE

Abstract. The paper describes special aspects of automotive service enterprise performance planning in general management system. The proposed model allows to consider an automotive service enterprise as a single entity taking into account convergence of different goals. The suggested system of estimates for target goals implementation monitoring makes this process easier.

Keywords: automotive service enterprise, purpose, auto repair and car maintenance service, business process.

ВВЕДЕНИЕ

Современный рынок автосервиса — это место конкуренции товаров и услуг [1]. Конкурентоспособность продукции предприятий автосервиса в значительной степени обуславливается стратегией развития и принятой на предприятии системой планирования, то есть способностью руководства предприятия делать наиболее верные выводы из всей совокупности имеющейся информации, а затем принимать взвешенные решения. Следовательно, конкуренции товаров и услуг предшествует конкуренция планов разработки и реализации продукции. 1 ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ АВТОСЕРВИСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Вопросы стратегического планирования решаются менеджментом предприятия, основной задачей которого, как известно является управление в системе (ФМПП) «ФИНАНСЫ — МАРКЕТИНГ — ПРОИЗВОДСТВО — ПЕРСОНАЛ» (рисунок 1).

Персонал

Финансы

Рисунок 1 — Традиционный подход к системе менеджмента

Система стратегического планирования — основывается на том, что у предприятия есть не один, а несколько видов услуг, предлагаемых к реализации. Этапами стратегического планирования являются: 1 — выработка программы предприятия; 2 — постановка задач и целей; 3 — составление планов развития хозяйственного портфеля; 4 — разработка стратегии роста предприятия.

Для реализации принятой стратегии необходима разработка дерева целей с выделением центров ответственности по различным направлениям. На рисунке 2 предлагается один из вариантов дерева целей автосервисного предприятия.

Предлагаемая модель направлена на создание системы взаимоувязанных целей различного уровня. Как всякое коммерческое предприятие, автосервис нацелен на повышение рыночной стоимости своего бизнеса, что в первую очередь предполагает увеличение прибыли предприятия.

В таблице 1 представлен один из возможных вариантов фирменной стратегии автосервисного предприятия на региональном рынке.

При этом каждая служба предприятия действует по своим направлениям, используя свой потенциал в системе ФМПП. При рассмотрении производственных услуг по ТО и ремонту автомобилей наибольшее внимание должно уделяться повышению качества работ, снижению времени оказания услуги и внедрению ресурсосберегающих технологий.

2 БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И ОЦЕНОЧНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Реализация предлагаемых стратегий требует наличия развитой организационной структуры [2] (рисунок 3). К сожалению, сегодня этого нет на многих автосервисных предприятиях. Поставленные цели должны конкретизироваться для реализации бизнес-процессов, а для возможности контроля их выполнения необходимо разработать показатели, основываясь на предположении, что все ключевые для реализации стратегии бизнес-процессы предварительно регламентированы, а целевые приоритеты заданы. Для целей построения бизнес-процессов можно использовать укрупненные схемы обслуживания клиентов [3] на предприятиях автосервиса (рисунок 4 и таблица 2).

Реализация поставленных целей овладения долей рынка, увеличения прибыли, повышения стоимости компании достигается при использовании различных комбинаций финансовых, трудовых, технологических и временных ресурсов. В условиях постоянных изменений на рынке руководство, чтобы добиться заданных темпов роста, вынуждено корректировать планы, изменять бюджеты, пересматривать выбранную стратегию уже свершившихся результатов собственной деятельности, рассматривая для анализа и оценки фактическую отчетность за прошедший период.

Для целей устойчивого развития и постепенного овладения рынком автосервисное предприятие может использовать набор показателей, которые характеризуют цели его деятельности: «Чистая прибыль предприятия», «Рентабельность», «Доля рынка», «Выручка от продаж», «Размер клиентской базы», «Количество постоянных клиентов» (рисунок 5), установленных предлагаемой стратегией (рисунок 2).

Необходимо четко видеть взаимопроникновение

бизнес-процессов во все сферы деятельности автосервисного предприятия, и менеджеры должны учитывать этот фактор при разработке оценочных показателей деятельности. Важно при постановке задач для центров ответственности (рисунок 3) осуществлять привязку оценочных показателей поэтапно, вплоть до ключевых сотрудников предприятия (таблица 3).

Каждая стратегическая цель должна быть реализована на низших уровнях в работе соответствующих отделов, служб и исполнителей (рисунок 5), для которых разрабатываются оценочные показатели (таблица 3).

Например, для отдела маркетинга и продаж цель «Увеличить объемы продаж автомобилей» должна детализироваться до уровня отдельных направлений деятельности и работ отдела на подцели (таблица 4). Для отдела маркетинга «Увеличить средние затраты на рекламу автомобиля с 2,5 до 3,5% в себестоимости автомобиля». Для отдела продаж повысить посещаемость автосалона с 14 до 18 клиентов в день, для отдела логистики «Снизить время доставки автомобилей с 5 до 4 дней». Каждая цель должно быть четко закреплена за центром ответственности (таблица 3).

Положительная динамика при постоянном контроле данных будет оказывать влияние на важнейшие работы предприятия: «Увеличение объема продаж автомобилей и услуг по ТО и ремонту», «Снижение прямых затрат на нормочас работ по сервисному обслуживанию автомобилей» и другие. Воспользовавшись иерархией целей таким способом, можно разработать группы показателей для каждого структурного подразделения автосервисного предприятия.

Например, фактические показатели удовлетворенности клиентов качеством обслуживания и доходов автосервисного предприятия по итогам квартала позволят руководству указать на источник снижения запланированной выручки и потери клиентов в течение отчетного периода, но никак не обеспечат восполнения упущенной выгоды. Другое дело, когда в течение отчетного периода в процессе деятельности компании будет предоставлена возможность оценивать ошибки, своевременно реагировать на них и тем самым предотвращать снижение доходов автосервисного предприятия.

1 Фирменная стратегия

Расширение доли рынка в регионе на основе дифференциации услуг, повышения рентабельности и качества обслуживания

2 Функциональные стратегии

Маркетинговая стратегия Выведение на рынок новых услуг, связанных с продажей автомобилей и их сервисным обслуживанием. Расширение номенклатуры реализуемых услуг

Стратегия ценообразования Дифференцированное ценообразование по видам сервисных услуг. По новым услугам — наиболее высокая цена, по услугам, предоставляемым конкурентами, — цена в зависимости от себестоимости услуги, сегмента рынка, типа клиентов и цены конкурента

Финансовая стратегия Финансирование текущей операционной деятельности за счет собственных средств. Финансирование проектной деятельности за счет получения банковских кредитов

Стратегия в области управления персоналом Постоянная оценка и повышение квалификации персонала, повышение материального стимулирования в зависимости от достигнутых персональных результатов. Внедрение нефинансовых методов мотивации и закрепление на рынке труда как надежного и престижного работодателя

Стратегия проектного развития Расширение географии присутствия в регионе на основе открытия новых торгово-сервисных центров

Производственная стратегия Повышение качества услуг по сервисному обслуживанию автомобилей и совершенствование бизнес-процессов

Таблица 1 — Возможные стратегии развития автосервисного предприятия

Повысить рыночную стоимость бизнеса

и

Повысить прибыльность предприятия ~ I

Г

т

т

1

Увеличить объем продаж автомобилей и услуг по ТО и ремонту

Увеличить доход от каждого проданного автомобиля

Снизить прямые затраты на нормочас

Снизить

накладные

затраты

<

Увеличить долю рынка

I

X

Добиться

лояльности

клиентов

Выйти в другие ниши рынка

1

Сократить срок оборачиваемос ти запасов

О В Т

С Д

О В

т X

О

с; <

О С

Снизить сроки доставки запчастей

Снизить сроки обслуживания клиентов

Снизить

количество

брака

Усовершенствовать бизнес-процессы

Усовершенствовать логистику поставок

I

Внедрить ресурсосберегающие технологии при ТО и ремонте

Регламентировать бизнес-процессы и отчетность по ним

Внедрить систему мотивации, ориентированную на результат

Повысить

квалификацию

персонала

Рисунок 2 — Дерево целей автосервисного предприятия в системе ФМПП

Генеральный директор предприятия

Финансовый директор

Начальник отдела бухгалтерского, налогового учета и отчетности

Начальник отдела финансирования и расчетов

Начальник планового отдела

Начальник аналитического отдела

Начальник отдела продаж

Начальник отдела маркетинга и исследований

Начальник отдела закупок, логистики и связи с

банковскими и

страховыми

учреждениями

Директор по персоналу

Начальник отдела по подбору, адаптации, расстановке и учету персонала

Начальник отдела оценки, развития и мотивации персонала

Начальник отдела охраны и корпоративной культуры

1 г

Отдел сервисного обслуживания

автомобилей

Отдел продаж автомобилей, запчастей и принадлежностей

Рисунок 3 — Организационная структура предприятия

В таблице 5 представлен пример формирования оценочных показателей по сервисному цеху. Для повышения производительности труда и качества работ по сервисному цеху необходима слаженная работа как минимум трех подразделений. Отдел логистики должен оптимизировать долю ассортимента запчастей, снизить время доставки запчастей. В службе управления персоналом должен быть разработан план по повышению квалификации с указанием количества человек, повысивших квалификацию, и предусмотрены затраты на обучение одного сотрудника.

Поскольку менеджменту приходится часть времени тратить на решение текущих задач — контролировать деятельность подчиненных, принимать решения по номенк-

латуре заменяемого оборудования на сервисных станциях, думать о необходимости расширения штата сотрудников автосалона или целесообразности одобрения закупки смазочных материалов сверх установленного плана для проведения технического обслуживания автомобилей — то времени на решение стратегических вопросов остается мало.

Таким образом упускается возможность наиболее точно и объективно определить цели долгосрочного развития компании, продумать и выбрать наиболее предпочтительные схемы вывода на рынок новых услуг, оценить перспективность и пути продвижения конкретной марки автомобиля в регионах, выстраивать и поддерживать взаимовыгодные отношения с автопроизводителями, конкурентами, государственными органами.

Рисунок 4 — Схема процедуры обслуживания клиента в автосервисе

Таблица 2 — Табличный вид бизнес-процесса приемки и ремонта автомобиля

Наименование мероприятий Ответственный исполнитель Соисполнитель Время выполнения (трудоемкость) Результат (документ)

1 Приемка автомобиля в ремонт

1.1 Приемка автомобиля. Первичный осмотр и беседа с клиентом (выяснение пожеланий клиента) Мастер-приемщик (менеджер по работе с клиентами) Клиент В течение 10 минут после обращения клиента Пожелания клиента по ремонту автомобиля

1.2 Расчет стоимости, объемов и сроков выполнения работ. Согласование условий с клиентом. Оформление акта приемки Мастер-приемщик (менеджер по работе с клиентами) Клиент В течение 12 минут после проведения осмотра Стоимость работ, сроки их выполнения. Акт приемки

1.3 Формирование заказа-наряда и направление его начальнику (мастеру) сервисного цеха. Направление автомобиля в ремонтную зону. Мастер-приемщик (менеджер по работе с клиентами) Начальник (мастер) сервисного цеха В течение 5 минут после согласования условий ремонта с клиентом Заказ-наряд

1.4 Оформление подмены автомобиля клиенту Менеджер по прокату автомобилей Клиент В течение 10 минут после обращения клиента Договор на прокат автомобиля. Заявка клиента

2 Распределение и выполнение заказа-наряда

2.1 Закрепление наряда за исполнителями и постановка автомобиля на рабочий пост Начальник(мастер) сервисного цеха Автослесарь В течение 10 минут после получения заказ-наряда Постановка задачи исполнителю. Заказ-наряд

2.2 Выполнение работ по ТО и ремонту автомобиля Автослесарь Мастер сервисного цеха В соответствии с технологической картой работ Технологическая карта. Заказ-наряд

2.2.1 Формирование заявки на запасные части Мастер сервисного цеха, автослесарь Менеджер по запчастям, кладовщик В соответствии с технологической картой работ Технологическая карта. Заказ-наряд. Счет на запчасти

2.2.2 Определение возможных отклонений от условий предварительных договоренностей Автослесарь, мастер сервисного цеха Мастер-приемщик Фактическое состояние автомобиля Технологическая карта. Заказ-наряд

2.2.3 Согласование изменений с клиентом Мастер приемщик (менеджер по работе с клиентами) Клиент В течение 10 минут после получения информации Звонок клиенту и подтверждение согласия

2.3 Проверка качества проведенных работ Мастер сервисного цеха, Мастер-приемщик В течение 5 минут после выполнения работ Заказ-наряд

Рисунок 5 — Стратегические цели и ключевые показатели для их оценки

Таблица 3 — Оценочные показатели для контроля реализации целей

Наименование цели Ответственный за реализацию Набор показателей

1 2 3

Увеличить объем продаж автомобилей и услуг по ТО и ремонту Отдел маркетинга и продаж. Отдел сервисного обслуживания автомобилей — количество посещений автосалона, ч; — выручка от продажи автомобилей, рубли; — выручка от продажи услуг по ТО и ремонту, рубли; — доля рынка, %; — количество проданных автомобилей, штук; — количество оплаченных услуг по ТО и ремонту, чел*ч

Увеличить доход с каждого проданного автомобиля Отдел закупок и логистики. Отдел маркетинга и продаж — средний уровень рентабельности продаж автомобилей, %; — доля дорогих автомобилей в общем объеме продаж, %

1 2 3

Снизить прямые затраты на нормо-час работ по сервисному обслуживанию автомобилей Отдел сервисного обслуживания автомобилей. Служба по управлению персоналом — средние затраты на нормочас работ по ТО, рубли; — средние затраты на нормочас по работам ремонта, рубли; — средние затраты на кузовные работы на нормочас, рубли

Внедрить программы лояльности клиентов Отдел маркетинга и продаж — доля постоянных клиентов в общем объеме клиентов, %; — текучесть клиентов, %; — размер клиентской базы, человек; — доля крупных постоянных клиентов в общем объеме клиентской базы, %

Расширить бизнес и выйти в другие регионы Плановый отдел. Филиалы предприятия — рентабельность деятельности филиалов, %; — прибыль, полученная от деятельности филиалов, рубли; — выручка от продажи филиалов, рубли; — количество проданных автомобилей филиалами на региональных рынках, шт.

Сократить срок оборачиваемости запасов автомобилей Отдел маркетинга и продаж. Отдел закупок и логистики — средний срок пребывания на складе одного автомобиля, дни; — средняя продолжительность оформления сделки продажи автомобиля, ч

Снизить сроки ожидания запчастей Отдел закупок и логистики — среднее время простоя автомобиля в ремонте из-за отсутствия запчастей, дни; — средний срок ожидания запчастей, дни; — доля ассортимента запчастей, не обеспеченная складскими запасами, %

Снизить сроки обслуживания Отдел сервисного обслуживания — средний срок ожидания клиентом очереди на обслуживание автомобиля,дни

Снизить количество брака при ТО и ремонте автомобилей Отдел сервисного обслуживания автомобилей — количество повторных обращений клиентов по устранению неисправностей, шт.; — доля переделок в общем объеме выработки автосервиса, %; — средний объем переделок на один заказ-наряд, ч

Внедрить ресурсосберегающие технологии при ремонте и ТО автомобилей Отдел сервисного обслуживания автомобилей. Плановый отдел — размер экономии, рубли; — затраты на нормочас, рубли; — степень сокращения затрат на оплаченный час работ, %

Нормировать расходы по видам работ Отдел сервисного обслуживания автомобилей. Плановый отдел — доля нормированных затрат в общем объеме затрат. %

Усовершенствовать логистику поставок автомобилей Отдел закупок и логистики — удельные затраты на доставку автомобиля на склад, %; — удельные затраты на хранение автомобиля, %

Регламентировать бизнес-процессы и отчетность по результатам деятельности Плановый отдел — количество регламентированных процессов деятельности, шт.; — доля нерегламентированных операций в общем объеме операций и процессов, %

Внедрить систему мотивации, ориентированную на результат Служба по управлению персоналом. Плановый отдел — процент выполнения поставленных целей перед подразделениями, %; — выплаты на одного сотрудника, рубли

Повысить квалификацию персонала Служба по управлению персоналом — затраты на обучение одного сотрудника, рубли; — количество человек, повысивших квалификацию, чел.

Повысить производительность труда Служба по управлению персоналом — выработка на одного механика сервисного центра, нормочас; — выручка на одного работника предприятия, рубли

Цель Исполнитель Оценочный показатель Единицы измерения Коэффициент значимости, %

Главная цель

Увеличить объем продаж автомобилей Директор по продажам Объем продаж автомобилей штуки 100

Цели низшего уровня

Снизить сроки поставки автомобилей Начальник отдела логистики Продолжительность поставки автомобилей на склад дни 20

Повысить эффективность рекламы Начальник отдела маркетинга Удельные затраты на рекламу рубли 35

Повысить эффективность работы с потенциальным покупателем Начальник отдела продаж Среднее количество посетителей автосалона в день человек 45

Таблица 5 — Пример формирования оценочных показателей для сервисного отдела

Цель Исполнитель Оценочный показатель Единицы измерения Коэффициент значимости, %

Главная цель

Повысить производительность труда и качество оказываемых услуг Начальник отдела сервисного обслуживания автомобилей Отношение нормативных трудозатрат к фактическим % 100

Цели низшего уровня

Снизить время доставки запчастей Начальник отдела логистики средний срок ожидания запчастей дни 10

доля ассортимента запчастей, необеспеченная складскими запасами % 10

Использовать ресурсосберегающие технологии при ремонте и ТО автомобилей Мастера сервисного цеха размер экономии рубли 15

затраты на нормочас рубли 15

Внедрить систему мотивации ориентированную на результат и повысить квалификацию персонала Служба по управлению персоналом затраты на обучение одного сотрудника рубли 20

количество человек, повысивших квалификацию чел 30

Все это не может не сказаться на потере конкурентных преимуществ, чем, в свою очередь, могут воспользоваться другие автосервисные компании.

Поэтому для эффективного регулирования стратегического развития компании требуется оценка принимаемых управленческих решений всеми сотрудниками предприятия. Предлагаемая система оценочных показателей подразумевает, что каждый исполнитель, выполняя порученную работу, будет оценивать последствия собственных действий и их влияние на результаты деятельности предприятия, после чего можно принимать максимально выгодное решение.

Список литературы

1 Жаров С. П. Формирование качества услуг ТО и ремонта

автомобилей в системе автосервиса: Проблемы функционирования системы транспорта: материалы международной научно-практической конференции. Тюмень: Изд-во ТюмГНГУ, 2010. С. 112-114.

2 Иванов В. В., Богаченко П. В. Автомобильный менеджмент. М.:

ИНФРА-М, 2007. 430 с.

3 Жаров С. П. Нормирование услуг по ТО и ремонту автомобилей в автотранспортных предприятиях// Вестник Курганского государственного университета. Серия «Технические науки». 2010. Вып. 5. С. 24-28.

Помощь в открытии автосервиса с нуля

СТО (автосервис) – бизнес, приносящий хороший доход. Даже самое качественное авто требуется регулярно обслуживать и ремонтировать, а количество автомобилей на наших дорогах возрастает с каждым годом. Неудивительно, что сегмент услуг автосервиса является самым быстро растущим на авторынке.

Выгодно ли открывать автосервис? При правильной организации рабочих процессов и грамотной работе с клиентами СТО начнет приносить прибыль сразу после запуска, а с течением времени средний чек будет только увеличиваться. Так что, если вы решились открыть автомастерскую – обязательно окажетесь в выигрыше.

Как открыть СТО с нуля?

Перед тем, как открыть автосервис с нуля, проанализируйте конкурентов. Детальный анализ сильных и слабых сторон конкурирующих автомастерских поможет составить правильную стратегию развития автосервиса и предложить клиентам уникальные услуги.

Самый простой путь – открытие автосервиса по франшизе, это позволит вести бизнес по хорошо отлаженной схеме. Вы получите всестороннюю поддержку франчайзиноговой компании и сможете использовать лицензионное программное обеспечение. Это даст возможность быстро окупить вложенные средства.

Еще один вариант быстрого старта – купить готовый бизнес СТО. В этом случае на первых порах не надо закупать оборудование, искать персонал и поставщиков автозапчастей. Чтобы бизнес развивался успешно, выбирайте среди предложений о продаже автомастерскую с хорошей репутацией и наработанной клиентской базой.

Что нужно, чтобы открыть автосервис?

Залог прибыльности автосервиса – грамотно составленный бизнес план СТО. Нужно продумать концепцию автомастерской, просчитать объемы инвестиций, сроки окупаемости, возможные риски.

Далее начинающему предпринимателю придется решать целый комплекс задач. Нужно:

  • зарегистрировать бизнес;
  • правильно выбрать помещение;
  • закупить оборудование и специнструмент;
  • нанять сотрудников;
  • продумать и запустить рекламную кампанию.

Чтобы сэкономить временные и финансовые ресурсы, поручите профессионалам составление бизнес-плана, регистрацию предприятия, поиск помещения, подбор персонала и другие работы. Компания «Стартап под ключ» возьмет на себя все хлопоты по запуску автосервиса с нуля – вы получите готовый бизнес, который будет со старта приносить стабильный доход. «Стартап под ключ» работает в Москве и в других регионах России. Мы предоставим профессиональные консультации, а если необходимо – просто сделаем все за вас собственными силами, экономя ваши финансы и время.

Создав десятки успешных проектов и на личном опыте изучив процесс построения бизнеса под ключ от «А» до «Я», мы совершенно точно знаем, каким образом создать бизнес, который принесет доход с первых дней работы!

Сколько стоит открыть СТО?

Объемы вложений в открытие автосервиса зависят от формата СТО, местонахождения объекта и комплекса других факторов. Но вы можете существенно снизить затраты, обратившись в компанию «Стартап под ключ». С нашей помощью вы сможете значительно дешевле закупить оборудование для автосервиса и избежите ненужных трат.

Хотите использовать знания, навыки и компетенции профессионалов? Свяжитесь с нами через сайт или по телефону и получите готовое решение по открытию автосервиса под ключ.

Бизнес-план автосервиса

F&R Auto предлагает широкий спектр услуг, описанных в подробных разделах ниже. В конечном итоге цель компании — предложить универсальный комплекс для всех потребностей в обслуживании автомобилей, включая тормоза, трансмиссию, регулировку углов установки колес и т. Д. Таким образом, компания может предложить покупателю большую ценность, чем многие другие специализированные магазины. в определенных областях.

В отрасли высока конкуренция, поскольку поставщики обладают большими полномочиями в установлении и согласовании цен на свои продукты и услуги для ремонтных мастерских.Кроме того, поскольку клиенты рассматривают услугу как недифференцированную и «товар» с небольшим разделением ценностей между конкурентами, покупательская сила также очень высока. Наконец, барьеры для входа на рынок умеренно низкие, а большое количество конкурентов в этой области, включая заменители (например, работа «сделай сам»), означает, что цены на такие услуги очень конкурентоспособны. Единственный способ получить преимущество в этой отрасли — это агрессивно применяемый принцип лидерства с низкими затратами или создание более высоких затрат на переключение за счет построения прочных связей между бизнесом и клиентами.

F&R Auto наймет обученных и сертифицированных механиков, которые смогут доказать, что они превосходно осведомлены о клиентах и ​​взаимодействуют с ними. Именно профессиональные люди компании будут выполнять контракты и цели компании. Большая часть расходов компании будет приходиться на оплату труда.

3.1 Описание услуги

F&R Auto предоставляет широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. К ним относятся:

  • Плановое ТО.
  • Колесные углы, шины и диски.
  • Ремонт тормозов.
  • Комплексный ремонт двигателей.
  • Трансмиссия.

Каждая работа или проект будет осуществляться на основе резервирования, хотя мы принимаем небольшой процент затрат на ремонтные работы.

3.2 Сравнение с конкурентами

Отрасль авторемонта очень конкурентоспособна. Каждая компания в этой области имеет высокие капитальные затраты, низкую рентабельность и высокую интенсивность конкуренции.

Поставщики обладают большими полномочиями при установлении и согласовании цен на свои продукты и услуги для ремонтных мастерских.Это связано с тем, что поставщики, которые получают наибольшие суммы денег от ремонтных мастерских, — это крупные компании по производству автозапчастей. Эти компании более сплочены, чем ремонтная отрасль, имеют более глубокие карманы, почти безграничное количество дополнительных клиентов и, наконец, они являются единственным наиболее важным поставщиком для отрасли ЖКХ. Следовательно, эти компании могут устанавливать любую цену, которую они хотят. Кроме того, рабочая сила также является поставщиком в этой отрасли, а заработная плата таких лиц хорошо известна и не очень гибкая.

Кроме того, поскольку клиенты рассматривают услугу как недифференцированную и «товар» с небольшим разделением ценностей между конкурентами (если они предлагают соответствующий уровень качества), покупательская способность также очень высока. Кроме того, стоимость наших услуг не из дешевых, и покупатели готовы искать наиболее выгодное сочетание цены и приемлемого сервиса.

Барьеры для входа и выхода в этой отрасли умеренно низкие. Затраты на переключение практически отсутствуют, а затраты на выход и существование на рынке низкие.Большое количество конкурентов в этой области, включая заменители, означает, что цены на такие услуги очень конкурентоспособны. Единственный способ получить преимущество в этой отрасли — это низкозатратный принцип лидерства, агрессивно применяемый ко всем аспектам бизнеса, или наладить отношения с клиентами до такой степени, что затраты на переключение возрастут.

3,3 Технологии

Технологическая революция в компьютерах расширила наши возможности по диагностике и ремонту автомобилей наших клиентов.F&R будет оставаться на переднем крае, внедряя использование компьютерного диагностического оборудования в своем магазине. Компания будет продолжать искать новые способы предоставления более качественных услуг с помощью технологий.

3.4 Будущие услуги

В настоящее время компания не планирует создавать дополнительные сервисы.

Как успешно написать один

Jack’s Car Clinic открылась три года назад с ограниченным бюджетом, с некоторыми заимствованными инструментами, личными сбережениями и финансовой помощью членов семьи.Теперь молва о безупречном сервисе автомастерской поддерживает постоянный поток клиентов, въезжающих в гараж Джека. Перед тем, как основать компанию, Джек набросал в блокноте общий бизнес-план автомастерской, но так и не успел его официально оформить. Теперь бизнес готов к росту, и ссуда предоставит Джеку ресурсы, необходимые для его расширения. Чтобы подготовиться к процессу подачи заявки на ссуду, Джеку нужно обновить свой бизнес-план, чтобы показать кредиторам.

Если вы, как и Джек, являетесь владельцем автомастерской, и перед вами впервые стоит задача написать официальный бизнес-план или обновить старый план, вам может потребоваться помощь для начала работы.

Вот руководство, которое поможет вам разработать бизнес-план для автомастерской, который поможет вашему новому предприятию добиться большего успеха.

Зачем нужен бизнес-план

Для лояльных клиентов Джека, вероятно, не имеет значения, что автосалон начинал с бизнес-плана, который поместился бы в бланке заказа на ремонт. Их заботит только то, чтобы надежный сервис магазина содержал их автомобили в идеальном состоянии. Но потенциальному кредитору могут потребоваться более тщательные документы, чтобы оценить, является ли бизнес Джека хорошей инвестицией.

Если вы подумываете подать заявку на ссуду для ремонта автомобиля, вы не можете больше откладывать создание бизнес-плана. Тщательный бизнес-план может помочь потенциальным кредиторам почувствовать уверенность в том, что вы знаете, как управлять автомастерской, и имеете четкое представление о том, как вы хотите использовать ссудные средства для развития своего бизнеса.

Как структурировать бизнес-план

Не существует единого шаблона бизнес-плана, но, вероятно, будет разумным придерживаться некоторых из наиболее распространенных практик и традиционных ожиданий кредиторов.

Согласно Управлению по делам малого бизнеса США стили бизнес-плана

обычно делятся на две категории: традиционный или экономичный стартап. Согласно SBA, более распространенные, традиционные планы длиннее и детальнее, в то время как планы бережливого запуска состоят из кратких резюме, которые обычно занимают одну страницу.

Ваш выбор может частично зависеть от предпочтений кредиторов, с которыми вы планируете обратиться, учитывая, что некоторые кредиторы могут вообще не требовать от вас наличия официального бизнес-плана.SBA отмечает, что владельцы бизнеса, ищущие финансирование из традиционных источников, могут предпочесть традиционный бизнес-план. Другие соображения включают сложность вашего бизнеса и частоту обновления плана.

В конечном итоге, вашей целью должно быть составление бизнес-плана для автомастерской, который наилучшим образом соответствует текущим потребностям вашей компании и направляет его к следующему этапу.

Планы экономичного и традиционного бизнеса

SBA перечисляет девять общих элементов каждый для бережливого стартапа и традиционных бизнес-планов, причем первый список взят из известного шаблона Business Model Canvas, созданного швейцарским теоретиком бизнеса Александром Остервальдером.

Разделы бизнес-плана бережливого стартапа

  • Ключевые партнерские отношения — например, поставщики, производители, субподрядчики
  • Ключевые виды деятельности — методы, которые ваш бизнес будет использовать для достижения конкурентного преимущества
  • Ключевые ресурсы — например, персонал, капитал, интеллектуальная собственность, сети, организации
  • Ценностное предложение — уникальная ценность вашей компании на рынке
  • Отношения с клиентами — как клиенты будут взаимодействовать с вашим бизнесом
  • Сегменты клиентов — ваш целевой рынок (-ы)
  • Каналы — способы общения с клиентами
  • Структура затрат — основные затраты вашего бизнеса и стратегия расходов
  • Потоки доходов — как ваш бизнес будет зарабатывать деньги

Разделы традиционного бизнес-плана

  • Резюме — обзор целей, руководства, персонала и финансов вашего бизнеса
  • Описание компании — более подробное описание миссии, целевого рынка, структуры и т. Д.
  • Анализ рынка — отчет о тенденциях в отрасли и рыночной конкуренции, основанный на исследованиях
  • Организация и менеджмент — подробная информация о юридической структуре компании, ключевых членах команды
  • Ассортимент услуг или продуктов — что вы будете продавать и как эти предложения помогут вашим клиентам
  • Маркетинг и продажи — ваша маркетинговая стратегия и процесс продаж
  • Запрос на финансирование — сколько денег вы хотите занять и как вы их используете
  • Финансовый прогноз — ваш пятилетний финансовый прогноз, включая бюджет, доход, денежный поток
  • Приложение — подтверждающие документы, такие как кредитные истории, резюме, изображения продуктов, рекомендательные письма, лицензии, разрешения, патенты, юридические документы и другие контракты


Настройка шаблона для вашего бизнеса

Ваш бизнес-план может быть аналогичен бизнес-плану других компаний по ремонту автомобилей или любого обслуживающего предприятия.Но есть еще способы изменить свой план, чтобы выделить его из общей массы.

Допустим, у вас нет времени на разработку подробного и всеобъемлющего плана, и вы думаете, что вашу бизнес-модель можно объяснить более простым и коротким планом. По этим причинам вы можете начать с базового шаблона бережливого стартапа и сделать особый акцент на выделении тех элементов, которые демонстрируют сильные стороны вашей компании. Например, вы хотите выделить конкурентные преимущества — такие как прием на работу выпускников школы автомехаников с самым высоким рейтингом или использование революционной корпоративной программной системы для диагностики механических проблем — в разделе ключевых действий.Возможно, вы разработали надежную стратегию общения по электронной почте и в социальных сетях, которую хотели бы рекламировать в разделе, посвященном вашим каналам взаимодействия с клиентами.

Если вам нравится вникать в детали — или вы просто должны взять себя в руки и сделать это, чтобы претендовать на финансирование, которое вы ищете, — возможно, вам подойдет более длинный традиционный формат бизнес-плана. Вы можете решить приложить дополнительные усилия к анализу рынка автомобильной ремонтной отрасли и оценить ваших местных конкурентов.Если последние тенденции в вашем собственном бизнесе заставляют вас переосмыслить линейку продуктов и услуг или свои долгосрочные финансовые прогнозы, имеет смысл сосредоточиться на этих областях при создании нового или обновленного бизнес-плана.

Как и Джек, вы многое узнали об управлении автомастерской с тех пор, как повесили вывеску и увидели, как к вам подъехал первый покупатель. Включение этих уроков в видение и план развития вашего бизнеса — важный шаг в получении финансирования, необходимого для обеспечения его успеха.

Как написать бизнес-план для автомастерской

Бизнес-план, пожалуй, самый важный инструмент для открытия или расширения автомастерской. Написание бизнес-плана для автомастерской в ​​первый раз может быть пугающим, но у нас есть советы и образцы планов, которые помогут составить ваш план.

Почему важен бизнес-план?

Хотя многие люди пишут бизнес-план для автомастерской с целью финансирования, бизнес-план может предложить гораздо больше преимуществ.

Вы, вероятно, уже потратили много времени на размышления о своем магазине, но практически невозможно оставаться организованным и достичь всех своих целей, не записывая их все. Очень сложно иметь четкое видение, пока вы не изложите эти мысли на бумаге, и именно здесь вам пригодится бизнес-план. Создание бизнес-плана представляет собой план, который соединит все точки и воплотит ваше видение в жизнь.

Еще один момент, который побудит вас написать бизнес-план, — это то, что согласно данным Управления малого бизнеса, более 21% малых предприятий терпят неудачу в первый год и 50% терпят неудачу в первые пять лет.Некоторые из наиболее распространенных причин неудач в бизнесе — это отсутствие достаточного количества денег, отсутствие планирования и переоценка доходов. Процесс бизнес-планирования выявляет проблемы на бумаге, что может помочь уменьшить дорогостоящие ошибки после открытия.

Бизнес-план также важен из-за критической обратной связи, которую вы можете получить о своем предприятии. Очень часто начинающий предприниматель проявляет чрезмерный оптимизм, начиная свой бизнес, и не видит того, чего еще не знает.Если другой владелец автомастерской, специалист или консультант в сфере ремонта автомобилей, владелец местного бизнеса или бухгалтер изучат ваш план, они предоставят критическую обратную связь, чтобы найти слабые места в плане и убедиться, что ваши цифры разумны. Получение этих сведений и корректировка плана перед тем, как передать его кредитору или инвестору, увеличивает вероятность того, что у вас будет успешный бизнес и вы получите финансирование.

Тратить время на составление бизнес-плана — это не то, чем хотят заниматься многие потенциальные владельцы автомастерских, потому что это незнакомо и требует времени.Однако имейте в виду, что составление бизнес-плана далеко не так сложно, как управление автомастерской, особенно той, которая не была должным образом спланирована с самого начала.

Что входит в бизнес-план?

Не существует определенного формата, который необходимо использовать в бизнес-планах, однако есть определенные темы, которые необходимо охватить. Ниже представлен план бизнес-плана автомастерской, который может быть полезен для начала работы. Однако, поскольку это ваш план, напишите его так, чтобы он был наиболее разумным для вашего бизнеса и предполагаемого читателя.

Краткое содержание

Резюме включено в начало бизнес-плана, но будет последним, что пишется. Этот раздел должен быть четким, кратким и подробным обзором, чтобы помочь читателю (часто кредитору или инвестору) быстро решить, будет ли ваш проект рассматриваться в дальнейшем. Если они не будут заинтересованы после прочтения резюме, они вряд ли будут читать дальше, поэтому важно быстро вызвать интерес.

Общие элементы исполнительного резюме бизнес-плана автомастерской включают:

  • Обзор вашей автомастерской
  • Зачем нужен обслуживающий ваш магазин, который в настоящее время не обслуживается
  • Расположение
  • Опыт владельца (ов) или персонала
  • Запрашиваемая сумма
  • Сколько собственников вкладывают
  • На какие деньги пойдут

Обзор бизнеса

Раздел бизнес-обзора бизнес-плана автомастерской — это то место, где вы предоставляете подробную информацию о том, чем будет заниматься бизнес.Особенно важно показать, что вы любите бизнес и хорошо разбираетесь в отрасли. Если вы используете план для финансирования, у вас будет возможность рассказать кредитному специалисту обо всех важных делах, которые вы планируете сделать. Однако план, скорее всего, будет передан комитету по рассмотрению кредита, который не услышит вашу историю, поэтому обязательно запишите все важные детали на бумаге!

В обзоре бизнеса есть несколько ключевых областей, на которых нужно сосредоточиться, в том числе обзор магазина, любых специализаций, которые будут предложены, и того, почему автомастерская необходима в вашем районе.

В обзоре автомастерской укажите некоторые подробности услуг, которые предлагает эта мастерская. Многие ремонтные мастерские работают как обычные механики, ремонтируя все, что попадает в дверь, в то время как другие сосредотачиваются на определенных брендах или даже специализируются на трансмиссиях или тормозах.

Еще один важный аспект этого раздела — ответить, зачем нужна эта автомастерская. Опишите, что делает вашу автомастерскую уникальной среди всех других ремонтных мастерских в вашем районе и почему люди обратятся к вам, а не к конкурентам.

Хотя вы можете лучше всех разбираться в ключах, для успешного ведения бизнеса требуется гораздо больше. Не сказать, что быть лучшим механиком не важно, но просто быть отличным механиком может быть недостаточно. Владелец успешной автомастерской должен не только предлагать качественную работу, но и правильно управлять сотрудниками, эффективно продавать, следить за цифрами и так далее.

Обзор отрасли

Раздел «Обзор отрасли» должен описывать рынок автомастерских в целом.Если национальные тенденции продаж не увеличиваются, постарайтесь найти положительные моменты, которые поддерживают решение об открытии новой ремонтной мастерской, например рост населения на вашем местном рынке. Чем больше подтверждающих данных вы сможете предоставить, чтобы поддержать силу отрасли, тем лучше, но обязательно укажите, откуда вы взяли эту информацию. Много отраслевой информации можно найти с помощью онлайн-поиска или в отраслевых публикациях, но если вы еще не сделали этого, взгляните на наше Руководство по открытию автомастерской.

Собственность компании

Укажите юридическое лицо автомастерской и структуру собственности. Если вы не уверены в различиях между индивидуальным предпринимателем, партнерством, корпорацией или ООО, обязательно ознакомьтесь с нашим обзором юридических лиц.

Расположение

Поиск отличного места — важный аспект открытия автомастерской. В идеале магазин должен располагаться в месте с хорошей видимостью и дорожным движением, и до него легко добраться.

Возможно, у вас еще нет определенного сайта, или у вас может быть несколько на выбор, и это нормально. Если у вас его еще нет, обсудите, что вы ищете, с точки зрения общего местоположения, площади, цены и других важных деталей. Если сайт еще не выбран, укажите как можно больше подробностей и прикиньте, сколько будет стоить ваше местоположение.

Подробнее о советах по выбору места.

Часы работы

Укажите часы работы вашей автомастерской и объясните, почему эти часы важны, если это необходимо.

Поставщики

Предоставьте некоторые подробности о том, кто будет продавцами вашего оборудования и инвентаря. Убедитесь, что вы определили всех поставщиков, необходимых для обеспечения постоянных и надежных запасов. Есть ли у вас резервная копия на случай, если у вашего основного поставщика возникнут проблемы с получением необходимого инвентаря?

Разрешений и лицензий —

Прежде чем открывать новую автомастерскую, вам необходимо получить несколько федеральных, государственных и местных лицензий и разрешений.

Узнайте больше о лицензиях и разрешениях для нового бизнеса.

Владельцы, руководство и сотрудники

Владельцы

В этот раздел включите краткую биографию о профессиональном опыте и образовании владельца. Этот раздел особенно важен при поиске финансирования, поскольку большое внимание уделяется опыту владельцев и их способности успешно управлять автомастерской. Если владельцы не имеют прямого опыта работы в отрасли, объясните, насколько важен их предыдущий опыт.

Руководство и сотрудники

В этом разделе излагается план укомплектования персоналом автомастерской и, в конечном итоге, он поможет оценить необходимые должности и спрогнозировать расходы на заработную плату.

В разделе «Управление» выделите название должности и заработную плату для всех менеджеров или ключевых должностей. Возможно, вы уже выбрали некоторых людей на эти ключевые роли. Если да, опишите их опыт, чтобы укрепить доверие к команде.

Затем включите информацию о укомплектовании персоналом, чтобы подробно описать, какие должности и сколько людей необходимы для работы в автомастерской. Включите название должности (например, механик, приемная, администратор и т. Д.), Количество людей, необходимых для каждой должности, количество часов, необходимых в неделю или месяц, и заработную плату для этих должностей.

Вехи

Включите график уже достигнутых этапов и тех, над которыми ведется работа. Имея временную шкалу, у вас будет список последовательности, в которой необходимо выполнить критические задачи.

Маркетинг

Конкуренция по ремонту автомобилей очень высока, и количество способов выхода на рынок постоянно увеличивается. Без твердого плана по информированию и соблазну может быть трудно привлечь клиентов к вам. Быть заметным на рынке очень важно, так что же вы сделаете, чтобы донести информацию до своей авторемонтной мастерской?

Маркетинговый раздел — один из наиболее важных разделов бизнес-плана, но ему часто не уделяется достаточно времени и внимания к деталям.Почему это так важно? Поскольку вашему бизнесу нужны клиенты, чтобы тратить деньги, а без продаж нет бизнеса. Не зная, кто ваши клиенты и как с ними связаться, они могут никогда не услышать о вашей автомастерской.

Некоторые ключевые области маркетинговой секции должны включать целевой рынок, стратегию продвижения и анализ конкуренции.

Целевой рынок

Первым строительным блоком в маркетинговом плане является определение целевого рынка. Хотя у многих людей есть автомобили, легко предположить, что каждый является также вашим клиентом.Это не так, поскольку у некоторых людей есть гарантия на свои автомобили, а некоторые люди делают свою работу.

Целевой рынок — это группа или группы людей, которые с наибольшей вероятностью получат выгоду от предложений компании. Целевой рынок имеет аналогичный набор характеристик, таких как демография (возраст, пол, образование или доход), интересы (спорт, хобби, образ жизни или ценности) или географическое положение. Не думайте, что нацеливание на определенную группу исключает людей и ограничивает бизнес-потенциал.Определив свой целевой рынок, вы сможете более эффективно расходовать свой маркетинговый бюджет, уделяя особое внимание тем людям, которые, скорее всего, будут нуждаться в ваших услугах по ремонту автомобилей.

Определив, кто является вашим целевым рынком, попытайтесь найти цифры о том, сколько их существует. Обычно это проще сделать с помощью демографической или географической информации, но наличие фактических данных в вашем бизнес-плане повышает доверие и помогает сформировать основу для прогнозов продаж, над которыми мы будем работать позже.Вот бесплатный ресурс, который поможет изучить размер потенциального целевого рынка.

В дополнение к прямому маркетингу среди потенциальных клиентов, есть ли возможности в развитии отношений с компаниями для работы с их автопарками, дилерскими центрами по продаже подержанных автомобилей, буксировочными компаниями и т. Д. В качестве источника рекомендаций? Хотя прибыль от работы автопарков и представительств ниже, чем при работе с клиентами напрямую, объем и последовательность работы могут того стоить.

Стратегия продвижения

После определения целевого рынка следует стратегия продвижения.Стратегия продвижения направлена ​​на то, как наилучшим образом достичь вашего целевого рынка. Зная свой целевой рынок, можно делать предположения о том, как лучше всего достичь их, ориентируясь на их предпочтения в средствах массовой информации.

Если вы собираетесь заниматься маркетингом собственными силами, убедитесь, что у вас есть твердый план того, как вы будете привлекать внимание с помощью различных маркетинговых каналов, таких как печать, радио, социальные сети, веб-сайт и т. Д. ключ, чтобы вы могли наиболее эффективно связаться с ними. Многие планы совершают ошибку, заявляя, что они собираются использовать сарафанный маркетинг и сами делают социальные сети своим единственным маркетингом.Молва — это здорово, но в большинстве случаев на это нужны годы. Социальные сети могут быть эффективными для многих предприятий, но для их успешной работы требуется последовательная и целенаправленная стратегия. Большинство владельцев бизнеса заняты работой в бизнесе и не могут придерживаться своих усилий в социальных сетях. Для успеха вашей автомастерской важна не только сильная рекламная стратегия, но и кредиторы и инвесторы увидят слабую рекламную стратегию, которая может повлиять на вашу способность получать финансирование.Кроме того, не угадывайте, сколько будет стоить реклама, и получайте реальные расценки, чтобы у вас были реальные цифры в плане.

Если маркетинг не является вашей сильной стороной или, может быть, вы не уверены, что у вас достаточно времени, чтобы оставаться последовательным, вы можете подумать о найме маркетинговой компании. Наем маркетинговой компании позволяет вам сосредоточиться на том, что у вас хорошо получается, а они — на том, что делают хорошо, и продвигать вашу автомастерскую. Если вы решите пойти по этому пути, узнайте подробности и расценки на работу, которую они собираются делать.Включите эти детали в план.

Конкурентный анализ

Раздел конкурентного анализа предоставит обзор конкуренции в вашем регионе и того, почему, по вашему мнению, люди предпочтут вашу ремонтную мастерскую, а не им. Скорее всего, вы сосредоточитесь на независимых магазинах, предлагающих те же услуги, но не забывайте также о дилерских центрах и более крупных корпоративных ремонтных мастерских. Если вы предлагаете особый вид фирменного блюда, которое предлагается не только в другом магазине, не говорите, что нет никакой конкуренции, поскольку многие другие магазины, вероятно, его предлагают.Одним из примеров может быть магазин, предлагающий только тормозные работы. Хотя может и не быть другого магазина, специализирующегося на тормозных работах, скорее всего, каждый другой магазин также предлагает их.

Вы должны указать, сколько автомастерских находится в ближайшем радиусе, поскольку клиенты могут отбуксировать свои автомобили в другие магазины. Затем сфокусируйте свой анализ на 3-5 основных конкурентах. Цель состоит в том, чтобы изучить и показать, что вы понимаете конкурентов и то, что дает вам конкурентное преимущество. Если у вас еще нет конкурентного преимущества, возможно, пришло время вернуться к чертежной доске, чтобы придумать его.Если местное население не растет, будет сложно заставить людей сменить то место, где они сейчас работают, если только вы не предложите что-то другое или конкуренция действительно плохая.

Некоторые из ключевых областей, на которые следует обратить внимание при анализе конкуренции, включают:

  • Наименование конкурента
  • Расположение
  • Годы в бизнесе
  • Стоимость
  • Предлагаемые услуги
  • Чем у них хорошо получается
  • Что ты будешь делать лучше

Это , а не , где можно громить ваших конкурентов или ссылаться на то, насколько плох их ремонт или какой ужасный человек является владельцем, поскольку это субъективные утверждения.Это также заставит вас выглядеть непрофессионально.

Финансовые прогнозы

Финансовые прогнозы бизнес-плана вашей автомастерской — самая важная часть плана, но часто и самая устрашающая. Как правило, кредиторы и инвесторы сначала читают резюме, чтобы узнать, будет ли это проект, в котором они заинтересованы, а затем сразу переходят к прогнозам. Если мысль о составлении собственных финансовых прогнозов немного устрашает, такое программное обеспечение, как LivePlan, поможет облегчить эту задачу.

Прогнозы продаж

Прогнозы продаж сложно оценить без знания рынка. Существует несколько способов оценки продаж для автомастерской, но вы захотите вернуться к исследованию целевого рынка, которое было проведено ранее, чтобы подтвердить свои предположения.

Это обычное место для новых владельцев бизнеса, которые проявляют чрезмерный оптимизм, и именно здесь наставник или консультант помогает с планом.

Прочтите нашу статью о создании финансовых прогнозов для получения дополнительной информации.

Сезонность

При рассмотрении прогнозов продаж необходимо также оценить влияние сезонности. Сезонность для одних предприятий более значима, чем для других, и ее важно оценивать, потому что она может показать в финансовой отчетности, прогнозируется ли, что у компании закончатся деньги.

Простое разделение продаж на 12 месяцев — распространенная ошибка кредиторов и инвесторов, поскольку это показывает, что предприниматель, возможно, не совсем понимает тенденции продаж в отрасли.

Местные рынки могут быть разными, и автомастерские обычно не сильно зависят от сезонности, но услуги обычно более необходимы во время экстремальных температур зимой и летом.

Использование денежных средств

Начните с раздела Использование средств, чтобы показать общую стоимость открытия магазина. Перечислите все расходы, которые вы уже понесли и что еще нужно купить. Вам не нужно перечислять каждую мелочь, как небольшие отдельные инструменты, поэтому объедините стоимость всех похожих предметов и перечислите их.

Важно иметь котировки на все, если банк или кредитор запросит их, но добавляйте котировки только для более дорогих предметов, таких как ремонт зданий или крупное оборудование, в качестве приложений в Приложении.

Подсчитайте использование средств, чтобы определить общую стоимость проекта

Источники средств

В разделе «Источники средств» поясняется, откуда будут поступать деньги. Инвестиции собственника обычно указываются первыми. Большинство кредиторов захотят, чтобы владелец (-и) вложил от 15% до 25% в новую автомастерскую.

Далее перечислены другие источники финансирования, такие как банковские ссуды, средства инвесторов и т. Д. Узнайте больше о поиске финансирования для вашей автомастерской.

Общая сумма в Источниках средств должна соответствовать Использованию средств.

Финансовая отчетность

Есть три основных финансовых отчета, которые кредитор будет рассматривать для начинающей авторемонтной мастерской, которые включают отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях и убытках и баланс. Информация, представленная ранее в описательной части бизнес-плана, должна соответствовать финансовым прогнозам.

Отчет о движении денежных средств — Отчет о прогнозируемом движении денежных средств является важным инструментом при открытии бизнеса. Как и в случае с чековой книжкой, прогнозируемый отчет о движении денежных средств показывает оценку денег, поступающих в бизнес, и расходов, которые необходимо будет оплатить. Преимущество этого утверждения заключается в том, чтобы увидеть, достаточно ли денежных средств для поддержания бизнеса на основе предположений. Если это число будет отрицательным, необходимо переоценить допущения, чтобы увидеть, можно ли увеличить продажи, сократить расходы или требуется больше денежных средств для начала бизнеса.

Отчет о движении денежных средств обычно строится так, чтобы смотреть на три года в будущем, причем первый год разбивается по месяцам, а второй и третий год — по кварталам.

Отчет о прибылях и убытках — Этот отчет (иногда называемый отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках), хотя и похож на отчет о движении денежных средств, показывает годовой доход и расходы автомастерской. Прогнозируемый отчет о прибылях и убытках часто отображается ежегодно и дает представление о финансовых результатах бизнеса до вычета налогов.

Балансовый отчет — Прогнозируемый балансовый отчет не запрашивается всеми банками при рассмотрении ссуды для новой автомастерской. Прогнозируемый баланс показывает прогнозируемые активы и обязательства для бизнеса при запуске, а затем в конце каждого года.

Личный финансовый отчет

При подаче заявления на получение банковского финансирования личный финансовый отчет обычно требуется для каждого человека, владеющего 20% или более долей собственности в магазине.Это заявление похоже на заявление о ссуде на покупку дома или автомобиля. Вот ссылка на шаблон личного финансового отчета. В личном финансовом отчете будут показаны активы заемщика (текущие и сберегательные счета, CD, IRA, 401K, ценные вещи, дом, автомобиль и т. Д.), А также активы (ипотека, счета по кредитным картам, счета в рассрочку и т. Д.).

Узнайте, как заполнять личный финансовый отчет.

Приложение

В конце плана включите раздел приложения, чтобы включить любую вспомогательную информацию, такую ​​как резюме, цитаты, планы этажей и т. Д.

Экономьте время с шаблоном бизнес-плана автомастерской

Чтобы помочь в создании бизнес-плана, вы можете использовать наш бесплатный шаблон бизнес-плана. Этот шаблон можно использовать для любого бизнеса, поэтому некоторые разделы могут не иметь отношения к бизнес-плану вашей автомастерской. Некоторые советы в этой статье должны помочь вам изменить его так, чтобы он работал в вашем магазине.

Чтобы помочь с творческими соками, вот ссылка на бесплатный образец бизнес-плана автомастерской.

Наконец, есть программное обеспечение, такое как LivePlan, которое включает в себя описание бизнес-плана для автомастерской и финансовые прогнозы, чтобы облегчить написание бизнес-плана.

Бизнес-план для автомастерской

[Образец шаблона на 2022 год]

Вы собираетесь открыть автомастерскую? Если ДА, вот полный образец шаблона бизнес-плана для автомастерской и технико-экономического обоснования, которое вы можете использовать БЕСПЛАТНО . Во всем мире бизнес по ремонту автомобилей очень важен.Это связано с необходимостью ремонта автомобилей. С момента изобретения автомобиля автомобильная промышленность создала множество возможностей для бизнеса, и автосервис — одна из них.

Во всем мире ремонт автомобилей — это бизнес, который никогда не исчезнет. Это связано с тем, что ежедневно в гаражи людей пополняются парки автомобилей, и поэтому независимо от того, будет ли это новый автомобиль или достаточно подержанный, вы можете быть уверены, что когда-нибудь в будущем ремонт автомобилей будет неизбежен.

Пока люди используют свои автомобили и грузовики регулярно, у них всегда будут причины посетить автомастерскую, если они действительно хотят, чтобы эти автомобили продолжали ездить по дорогам. Это потому, что вы никогда не можете исключить износ оборудования во время использования.

Люди ходят в гаражи по разным причинам; это может быть текущее обслуживание, капитальный ремонт или восстановление автомобилей. По каким-то причинам; Автосервис в гараже всегда переведет на деньги хозяину ремонтного гаража.

Образец шаблона бизнес-плана для авторемонтной мастерской

1. Обзор отрасли

Авторемонтный бизнес — одна из очень успешных и прибыльных бизнес-идей, связанных с автосервисами, которые может успешно начать предприниматель. Во всем мире ремонт автомобилей — это бизнес, который никогда не исчезнет. Это связано с тем, что ежедневно в гаражи людей пополняются парки автомобилей, и поэтому независимо от того, будет ли это новый автомобиль или достаточно подержанный, вы можете быть уверены, что когда-нибудь в будущем ремонт автомобилей будет неизбежен.

Пока люди используют свои автомобили и грузовики регулярно, у них всегда будут причины посетить автомастерскую, если они действительно хотят, чтобы эти автомобили продолжали ездить по дорогам. Это потому, что вы никогда не можете исключить износ оборудования во время использования.

Люди ходят в гаражи по разным причинам; это может быть текущее обслуживание, капитальный ремонт или восстановление автомобилей. По каким-то причинам; Автосервис в гараже всегда переведет на деньги хозяину ремонтного гаража.

Авторемонтная мастерская обеспечивает механический и электрический ремонт и техническое обслуживание автомобилей, грузовиков, фургонов, прицепов и др. В эту отрасль играют самостоятельно занятые механики, автомастерские, гаражи и автосервисы, созданные компаниями-производителями автомобилей.

Важно отметить, что отрасль автомастерских не включает автосалоны, розничные продавцы автозапчастей или заправочные станции, которые предоставляют отраслевые услуги. Точно так же отраслевые услуги не включают кузовной ремонт, мойку автомобилей, замену масла или ремонт кондиционеров.

Отрасль авторемонтных мастерских — это открытая отрасль, отсюда низкий уровень концентрации рынка.Несмотря на то, что в этой отрасли работают крупные автомобильные компании, выручка распределяется между тысячами небольших автосервисов и даже предприятиями по ремонту мобильных автомобилей.

Фактически, ни одна авторемонтная мастерская или автомобильная компания не может давать более 5,0 процентов от общего дохода, полученного в отрасли. Это причина того, что на небольшие автомастерские приходится большой процент игроков в индустрии автосервисов.

Отрасль авторемонтных мастерских неуклонно росла в течение последних пяти лет, и, по прогнозам, она будет продолжать стабильно расти.Частные лица и предприятия увеличили спрос на услуги по ремонту автомобилей, поскольку рост располагаемого дохода на душу населения и прибыли корпораций побуждают потребителей выбирать услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а не ремонту своими руками.

Ожидается, что в будущем уровень располагаемого дохода будет продолжать расти, побуждая некоторых потребителей тратить больше на техническое обслуживание и ремонт своих автомобилей.

По статистике, отрасль авторемонтных мастерских в Соединенных Штатах Америки стоит 58 миллиардов долларов, а темпы роста оцениваются в 1.4 процента. В Соединенных Штатах насчитывается около 251 016 зарегистрированных и лицензированных автосервисов, в которых работает около 530 978 человек.

Кроме того, индустрия автомастерских очень открыта для любого начинающего предпринимателя, который получил необходимое обучение, навыки и, возможно, профессиональные сертификаты, чтобы начать свой собственный бизнес по ремонту автомобилей и, конечно же, хорошо зарабатывать на этой отрасли.

2. Краткое содержание

Jack & James Auto Garage®, LLC является U.Лицензированный автосервис на базе S. Мы смогли обеспечить стандартный и хорошо расположенный гараж в центральном и оживленном районе Фэрхоуп, штат Алабама.

Мы — компания по ремонту автомобилей, которая настроена на конкуренцию в высококонкурентной и фрагментированной отрасли услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей не только в Фэрхоупе, штат Алабама, но и на всем рынке Соединенных Штатов, потому что мы намерены открывать наши торговые точки в ключевых городах по всему миру. Соединенные Штаты.

Jack & James Auto Garage®, LLC будет предлагать такие услуги, как механический и электрический ремонт, а также работы по техническому обслуживанию автомобилей, грузовиков, фургонов и прицепов и др.Наша бизнес-цель — стать одним из ведущих автосервисов в Соединенных Штатах, и мы сделаем все возможное, чтобы выгодно конкурировать с лидерами отрасли, такими как Jiffy Lube, Midas и Monro, а также с производителями автомобилей, которые есть сервисные центры.

Наши сотрудники будут выбраны из числа сертифицированных и опытных инженеров и техников по ремонту автомобилей в Фэрхоупе и его окрестностях, штат Алабама, а также из любой части Соединенных Штатов Америки по мере роста бизнеса.

Мы позаботимся о том, чтобы все наши сотрудники прошли необходимые тренинги, которые позволят им соответствовать ожиданиям компании и конкурировать с ведущими автосервисами и сервисными центрами в Соединенных Штатах и ​​по всему миру.

В компании Jack & James Auto Garage®, LLC интересы наших клиентов всегда будут на первом месте, и все, что мы делаем, будет руководствоваться нашими ценностями и профессиональной этикой. Мы гарантируем, что будем нести ответственность в соответствии с самыми высокими стандартами, точно и полностью удовлетворяя потребности наших клиентов.

Мы будем развивать рабочую среду, которая обеспечивает человеческий, устойчивый подход к зарабатыванию на жизнь и жизни в нашем мире для всех наших партнеров, сотрудников и наших клиентов.

Компания Jack & James Auto Garage®, LLC основана Энгром. Джек Ромни — превосходный инженер-автомеханик, который окончил Технологический институт Иллинойса (бакалавр), и его брат-близнец и многолетний деловой партнер Джеймс Ромни.

У них есть объединенный опыт, который может помочь им построить Jack & James Auto Garage®, LLC, чтобы выгодно конкурировать с лидерами отрасли, такими как Jiffy Lube, Midas и Monro, а также с компаниями-производителями автомобилей, у которых есть сервисные центры.

3. Наши продукты и услуги

Jack & James Auto Garage®, LLC была создана с целью максимизации прибыли в сфере авторемонта. Мы хотим выгодно конкурировать с ведущими автомобильными гаражами в Соединенных Штатах, поэтому у нас есть компетентная команда по обеспечению качества, которая будет гарантировать, что каждый ремонт, обслуживание и техническое обслуживание или сопутствующие услуги соответствуют и даже превосходят наши клиенты ожидания.

Мы будем усердно работать над тем, чтобы компания Jack & James Auto Garage®, LLC была принята не только в Фэрхоупе, штат Алабама, но и в других городах Соединенных Штатов Америки, где мы собираемся открыть наши гаражи.Наши продукты и услуги перечислены ниже;

  • Ремонт и замена автомобильных двигателей
  • Выполнение общих ремонтов автомобилей
  • Услуги по ремонту силовых передач
  • Услуги по ремонту тормозов
  • Плановый и профилактический ремонт и техническое обслуживание
  • Ремонт грузовых автомобилей
  • Ремонт и замена автомобильных выхлопных систем
  • Ремонт и замена глушителей
  • Ремонт автомобильных трансмиссий
  • Ремонт автомобильных тормозов
  • Выполнение ремонта электрооборудования автомобилей
  • Выполнение регулировки углов установки автомобильных колес
  • Ремонт автомобильных радиаторов
  • Услуги по регулировке и ремонту колес
  • Прочие услуги по ремонту и техническому обслуживанию
4.Наша миссия и видение
  • Наше видение состоит в том, чтобы создать стандартный автосервис мирового класса, услуги и бренд которого будут приняты не только в Фэрхоупе, штат Алабама, но и в других городах Соединенных Штатов Америки.
  • Наша миссия — предоставлять профессиональный ремонт автомобилей, услуги по техническому обслуживанию и другие услуги, связанные с ремонтом автомобилей, которые помогут предприятиям, частным лицам, домашним хозяйствам и некоммерческим организациям, владеющим автомобилями, гарантировать, что их автомобили всегда в хорошем состоянии.
  • Мы хотим построить автосервис, который сможет выгодно конкурировать с другими ведущими брендами в сфере обслуживания и ремонта автомобилей.

Наша бизнес-структура

Jack & James Auto Garage®, LLC — это гараж по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, который намеревается начать с малого в Фэрхоупе, штат Алабама, но надеется вырасти большими, чтобы выгодно конкурировать с ведущими мастерскими по ремонту автомобилей и центры обслуживания автомобилей в отрасли как в США, так и на мировой арене.

Мы осознаем важность построения прочной бизнес-структуры, которая может поддерживать представление о том, каким бизнесом мирового класса мы хотим владеть. Вот почему мы стремимся нанимать только лучших специалистов в нашей сфере деятельности.

В Jack & James Auto Garage®, LLC мы гарантируем, что нанимаем квалифицированных, трудолюбивых, творческих, ориентированных на клиента людей, готовых работать, чтобы помочь нам построить процветающий бизнес, который принесет пользу всем заинтересованным сторонам ( владельцев, сотрудников и клиентов).

Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего высшего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение пяти или более лет по согласованию с попечительским советом компании. В связи с вышеизложенным, мы решили нанять квалифицированных и компетентных специалистов для работы на следующих должностях;

  • Главный исполнительный директор
  • Начальник автогаража
  • Менеджер по персоналу и администратору
  • Руководитель отдела продаж и маркетинга
  • Бухгалтер
  • Инженеры / техники по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей (10)
  • Руководитель службы поддержки клиентов

5.Должностные обязанности и обязанности

Главный исполнительный директор — Главный исполнительный директор:

  • Повышает эффективность управления путем набора, отбора, ориентации, обучения, коучинга, консультирования и дисциплинарного взыскания менеджеров; информирование о ценностях, стратегиях и целях; распределение ответственности; планирование, мониторинг и оценка результатов работы; разработка стимулов; создание атмосферы для предложения информации и мнений; предоставление образовательных возможностей.
  • Отвечает за направление бизнеса
  • Создание, информирование и реализация видения, миссии и общего направления организации — i.е. руководство разработкой и реализацией общей стратегии организации.
  • Отвечает за подписание чеков и документов от имени компании
  • Оценивает успех организации

Руководитель автогаража:

  • Работать менеджером проекта организации; работает напрямую с сотрудниками
  • Разрабатывает стратегический план, изучая новые автомобильные технологические и финансовые возможности; представление предположений; рекомендовать цели.
  • Выполняет дополнительные задачи, составляя планы, бюджеты и оценивая результаты; распределение ресурсов; обзор прогресса; внесение корректировок в середине курса.
  • Координирует усилия путем разработки политики и практики в области закупок, производства, маркетинга, полевых операций и технических услуг; согласование действий с персоналом компании.
  • Создает имидж компании за счет сотрудничества с клиентами, правительством, общественными организациями и сотрудниками; обеспечение соблюдения этических норм ведения бизнеса.
  • Поддерживает качественное обслуживание путем установления и обеспечения соблюдения стандартов организации.
  • Поддерживает профессиональные и технические знания, посещая образовательные семинары; рецензирование профессиональных публикаций; создание личных сетей; сравнительный анализ современных практик; участие в профессиональных обществах.
  • Убедитесь, что отдел ремонта и технического обслуживания автомобилей работает эффективно, координирует усилия сотрудников и способствует общению между руководством и инженерами и техниками по ремонту и техническому обслуживанию компьютеров.
  • Гарантирует, что организация работает в соответствии с передовой международной практикой.

Менеджер по персоналу и администрированию

  • Отвечает за надзор за бесперебойным выполнением кадровых и административных задач в организации
  • Определение должностей для найма и управление процессом собеседования
  • Проведение вводного инструктажа для новых членов команды
  • Отвечает за обучение, оценку и аттестацию сотрудников
  • Отвечает за организацию поездок, встреч и встреч
  • Наблюдает за бесперебойной повседневной работой офиса и фабрики.

Менеджер по продажам и маркетингу

  • Управляйте внешними исследованиями и координируйте все внутренние источники информации для удержания лучших клиентов организации и привлечения новых
  • Моделируйте демографическую информацию и анализируйте объемы транзакционных данных, генерируемых клиентом
  • Определяет возможности развития; отслеживает потенциальных клиентов и контакты; участвует в структурировании и финансировании проектов; обеспечивает завершение девелоперских проектов.
  • Написание документов выигравшего предложения, согласование гонораров и ставок в соответствии с политикой организации
  • Отвечает за проведение бизнес-исследований, обзоров рынка и технико-экономических обоснований для клиентов
  • Отвечает за надзор за реализацией, отстаивает потребности клиентов и общается с клиентами
  • Разрабатывать, выполнять и оценивать новые планы по расширению увеличения продаж
  • Создавать новые рынки сбыта для бизнеса
  • Расширять возможности и мотивировать команду продаж для достижения и превышения согласованных целей

Бухгалтер / кассир:

  • Ответственный за подготовка финансовых отчетов, бюджетов и финансовых отчетов для организации.
  • Предоставляет руководству финансовый анализ, бюджеты развития и бухгалтерские отчеты; анализирует финансовую целесообразность наиболее сложных предлагаемых проектов; проводит маркетинговые исследования для прогнозирования тенденций и условий ведения бизнеса.
  • Отвечает за финансовое прогнозирование и анализ рисков.
  • Выполняет управление денежными средствами, бухгалтерский учет и финансовую отчетность для одного или нескольких объектов недвижимости.
  • Отвечает за разработку и управление финансовыми системами и политиками
  • Отвечает за администрирование ведомостей заработной платы
  • Обеспечение соблюдения налогового законодательства
  • Выполняет все финансовые операции для Jack & James Auto Garage®, LLC
  • Выполняет функции внутреннего аудитора для Jack & James Auto Гараж®, ООО.

Инженеры по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей (2) и техники (8)

  • Ремонт и замена автомобильных двигателей
  • Выполнение общего ремонта автомобилей
  • Ручка Услуги по ремонту силовой передачи
  • Ручки Услуги по ремонту тормозов
  • Плановые и профилактические услуги по ремонту и техническому обслуживанию
  • Ремонт грузовых автомобилей
  • Ремонт и замена выхлопных систем автомобилей
  • Ремонт и замена глушителей
  • Ремонт автомобильных трансмиссий
  • Ремонт автомобильных тормозов
  • Выполнение ремонта автомобильного электрооборудования
  • Выполнение регулировки углов установки автомобильных колес
  • Ремонт автомобильных радиаторов
  • Выполняет регулировку углов установки и ремонта колес
  • Выполняет другие услуги по ремонту и техническому обслуживанию

Служба поддержки клиентов

  • Приветствует клиентов и потенциальных клиентов, приветствуя их лично или по телефону; отвечая на запросы или направляя их.
  • Обеспечивает, чтобы все контакты с клиентами (электронная почта, центр обслуживания, SMS или телефон) обеспечивали клиенту персонализированное обслуживание клиентов на самом высоком уровне
  • Посредством взаимодействия с клиентами по телефону, использует любую возможность для построения интерес клиента к продуктам и услугам компании
  • Эффективно и своевременно выполняет административные обязанности, возложенные креативным директором
  • Постоянно остается в курсе любой новой информации о продуктах организации, рекламных кампаниях и т. д.для обеспечения предоставления точной и полезной информации клиентам, когда они делают запросы.

6. SWOT-анализ

Компания Jack & James Auto Garage®, LLC воспользовалась услугами основного профессионала в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь нашей организации в построении хорошо структурированного гаражного бизнеса по ремонту автомобилей, который может успешно конкурировать в высококонкурентной индустрии обслуживания и ремонта автомобилей в Соединенных Штатах и ​​во всем мире.

Часть того, что делала команда бизнес-консультантов, заключалась в работе с руководством нашей организации над проведением комплексного SWOT-анализа для Jack & James Auto Garage®, LLC. Вот краткое изложение результата SWOT-анализа, проведенного от имени Jack & James Auto Garage®, LLC;

Наша основная сила — в силе нашей команды; наша рабочая сила. У нас есть команда сертифицированных, высококвалифицированных и опытных инженеров и техников по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, команда с отличной квалификацией и опытом в различных нишевых областях в сфере обслуживания и ремонта автомобилей.Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках.

Поскольку новый гараж для ремонта и обслуживания автомобилей в Фэрхоупе, штат Алабама, может занять некоторое время, чтобы наш гараж для ремонта и обслуживания автомобилей вышел на рынок и получил признание, особенно со стороны ведущих клиентов в уже насыщенной и высококонкурентной системе обслуживания автомобилей и индустрия ремонтных услуг; это, пожалуй, наша главная слабость. Еще одна слабость заключается в том, что у нас может не быть необходимых денежных средств, чтобы вкладывать средства в продвижение нашего бизнеса так, как мы хотели бы.

Несомненно, возможности в сфере технического обслуживания и ремонта автомобилей огромны, учитывая количество частных лиц и корпоративных организаций, владеющих автомобилем в Соединенных Штатах. Как гараж для ремонта и технического обслуживания автомобилей, мы готовы воспользоваться любой возможностью, имеющейся в отрасли.

Как и в любом другом бизнесе, одна из основных угроз, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это экономический спад. Это факт, что экономический спад влияет на покупательную / покупательную способность.Еще одна угроза, с которой мы, вероятно, столкнемся, — это появление нового гаража для ремонта и технического обслуживания автомобилей в том же месте, где существует наш целевой рынок, и кто, возможно, захочет принять ту же бизнес-модель, что и мы.

7. АНАЛИЗ РЫНКА

В отрасли авторемонтных мастерских есть один положительный момент: это открытая отрасль, отсюда низкий уровень концентрации доли рынка. Несмотря на то, что в этой отрасли работают крупные автомобильные компании, выручка распределяется между тысячами небольших автосервисов и даже предприятиями по ремонту мобильных автомобилей.

Фактически, ни одна авторемонтная мастерская или автомобильная компания не может давать более 5,0 процентов от общего дохода, полученного в отрасли. Это причина того, что на небольшие автомастерские приходится большой процент игроков в индустрии автосервисов.

Это известная тенденция в развитом мире и даже в развивающемся мире — устойчивый рост в индустрии авторемонтных мастерских. Фактически, индустрия авторемонтных мастерских в Соединенных Штатах Америки неуклонно росла за последние пять лет. и, по прогнозам, он продолжит стабильно расти.

Физические лица и предприятия увеличили спрос на услуги по ремонту автомобилей, поскольку рост располагаемого дохода на душу населения и прибыли корпораций побуждают потребителей выбирать услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, а не ремонту своими руками. Ожидается, что в будущем уровень располагаемого дохода будет продолжать расти, побуждая некоторых потребителей тратить больше на техническое обслуживание и ремонт своих автомобилей.

Наконец, сейчас становится модным находить автомобильных инженеров и техников, у которых нет необходимых финансов, чтобы арендовать магазин, отдавая предпочтение передвижному гаражному бизнесу по ремонту автомобилей; они, как известно, передвигаются, особенно по автомагистралям, со своим полным ящиком для инструментов, ища сломанные автомобили, грузовики, фургоны и др., чтобы починить их.

8. Наш целевой рынок

Перед открытием нашего автосервиса в Фэрхоупе, штат Алабама, мы провели исследование рынка и технико-экономические обоснования, и мы уверены, что существует широкий круг корпоративных и индивидуальных клиентов, которые хотели бы нуждаются в услугах автосервисов и автосервисов, особенно транспортных компаний и транспортных компаний.

В связи с этим мы создали стратегии, которые позволят нам обратиться к различным корпоративным организациям и домашним хозяйствам, которые, как мы знаем, не могут себе позволить обходиться без наших услуг.Ниже приведен список людей и организаций, которым мы специально продаем наши продукты и услуги;

  • Банки, страховые компании и другие связанные финансовые учреждения
  • Голубые фишки компаний
  • Корпоративные организации
  • Производители и дистрибьюторы
  • Транспортные компании
  • Транспортные компании
  • Частные лица и домашние хозяйства
  • Школа с транспортной системой для студентов

Наше конкурентное преимущество

Чтобы выжить в деловом мире в качестве автосервиса для ремонта и обслуживания автомобилей, требуется не только ваш опыт, знание того, как выполнять стандартные ремонтные работы и техническое обслуживание, но и то, как общаться с ключевыми людьми, которые имеют значение; лица, принимающие решения, которые могут решить, кто получит контракт на ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

Вне всякого сомнения, существует множество крупных инвесторов (компании-производители автомобилей), которые имеют долю в сфере услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей; но одно можно сказать наверняка: здесь достаточно места, чтобы разместить как большие гаражи для ремонта, обслуживания и обслуживания солнечных автомобилей, так и маленькие.

Что нужно делать небольшим автосервисам, чтобы выжить в отрасли, так это сосредоточиться на предоставлении ремонта, технического обслуживания и обслуживания автомобилей домашним хозяйствам, частным лицам, транспортным компаниям, небольшим транспортным компаниям, школам, больницам, отелям и т. Д. торги на крупные контракты на ремонт, обслуживание и техническое обслуживание автомобилей с крупными корпорациями (франшиза от компаний-производителей автомобилей для управления их сервисными центрами) и правительственными учреждениями (Департамент общественных работ и др.).

Мы прекрасно понимаем, что высокая конкурентоспособность в сфере технического обслуживания, обслуживания и ремонта автомобилей означает, что от вас не только ожидают, что вы сможете выполнять последовательные и высоконадежные работы по ремонту, обслуживанию и техническому обслуживанию автомобилей, но и вы должны уметь их выполнять. достичь поставленных целей. Никто не захочет и дальше пользоваться вашими услугами, если не всегда будет соответствовать установленной дате завершения проектов.

Наше конкурентное преимущество заключается в силе нашей команды; наша рабочая сила.У нас есть команда сертифицированных, высококвалифицированных и опытных инженеров и техников по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, команда с отличной квалификацией и опытом в различных нишевых областях в сфере обслуживания и ремонта автомобилей. Помимо синергии, которая существует в нашей тщательно отобранной рабочей силе, наши услуги будут основываться на лучших отраслевых практиках.

Наконец, обо всех наших сотрудниках будут хорошо заботиться, и их социальный пакет будет одним из лучших в нашей категории (начинающие предприятия по техническому обслуживанию автомобилей, сервисному обслуживанию и ремонту автомобилей в США) в отрасли.Это позволит им проявить более чем желание строить бизнес с нами и поможет достичь поставленных нами целей и всех наших бизнес-целей и задач.

9. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Jack & James Auto Garage®, LLC создана с целью максимизации прибыли в сфере ремонта, технического обслуживания и обслуживания автомобилей, и мы будем делать все возможное, чтобы гарантировать, что мы делаем все возможное, чтобы оправдать и превзойти ожидания всех наших клиентов.

Jack & James Auto Garage®, LLC будет получать доход, предлагая следующие услуги по техническому обслуживанию, ремонту и ремонту автомобилей;

  • Ремонт и замена автомобильных двигателей
  • Выполнение общих ремонтов автомобилей
  • Услуги по ремонту силовых передач
  • Услуги по ремонту тормозов
  • Плановый и профилактический ремонт и техническое обслуживание
  • Ремонт грузовых автомобилей
  • Ремонт и замена автомобильных выхлопных систем
  • Ремонт и замена глушителей
  • Ремонт автомобильных трансмиссий
  • Ремонт автомобильных тормозов
  • Выполнение ремонта электрооборудования автомобилей
  • Выполнение регулировки углов установки автомобильных колес
  • Ремонт автомобильных радиаторов
  • Услуги по выравниванию и ремонту колес
  • Прочие услуги по ремонту и техническому обслуживанию
10.Прогноз продаж

Одно можно сказать наверняка: всегда будут транспортные компании, транспортные компании, корпоративные организации, государственные учреждения, домохозяйства и частные лица, которым нужно будет брать свои автомобили, фургоны, грузовики и др. Для текущего обслуживания и обслуживания или для капитальный ремонт.

У нас есть хорошие возможности для выхода на доступный рынок в сфере технического обслуживания, ремонта и обслуживания автомобилей, и мы весьма оптимистичны в отношении того, что мы достигнем поставленной цели по получению достаточного дохода / прибыли за первые шесть месяцев работы и увеличим нашу Компания по установке, обслуживанию и ремонту солнечных панелей на завидных высотах.

Мы смогли критически изучить рынок технического обслуживания, ремонта и ремонта автомобилей, проанализировали наши возможности в отрасли и смогли составить следующий прогноз продаж. Прогноз продаж основан на информации, собранной на местах, и некоторых предположениях, присущих аналогичным стартапам в Фэрхоупе, штат Алабама.

Ниже представлен прогноз продаж Jack & James Auto Garage®, LLC. Это основано на местонахождении нашего бизнеса и, конечно же, на широком спектре услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, а также на целевом рынке;

  • Первый год: 250 000 долларов
  • Второй год: 750 000 долларов
  • Третий год: 1000000 долларов

N.B : Этот прогноз сделан на основе того, что доступно в отрасли, и с предположением, что не будет какого-либо серьезного экономического кризиса и не будет ни одного крупного конкурента, предлагающего такие же услуги по техническому обслуживанию, ремонту и обслуживанию автомобилей, как мы. в том же месте. Обратите внимание, что указанный выше прогноз может быть ниже и в то же время выше.

  • Маркетинговая стратегия и стратегия продаж

Мы помним о более жесткой конкуренции в сфере технического обслуживания, ремонта и ремонта автомобилей; Таким образом, мы смогли нанять лучших специалистов по маркетингу для управления нашими продажами и маркетингом.

Наша команда по продажам и маркетингу будет набрана на основе их обширного опыта в области технического обслуживания, ремонта и обслуживания автомобилей, и они будут регулярно проходить обучение, чтобы быть хорошо оснащенными для достижения своих целей и общей бизнес-цели Джека. & Джеймс Авто Гараж®, ООО.

Наша корпоративная цель — вырастить Jack & James Auto Garage®, LLC, чтобы стать одним из 10 ведущих автомобильных брендов по обслуживанию, ремонту и ремонту гаражей в Соединенных Штатах Америки, поэтому мы разработали стратегию, которая поможет нам преимущество доступного рынка и рост, чтобы стать главной силой, с которой приходится считаться не только в Фэрхоупе, штат Алабама, но и в других городах Соединенных Штатов Америки, где мы намерены открывать свои гаражи.

Jack & James Auto Garage®, LLC намерена использовать следующие стратегии маркетинга и продаж для привлечения клиентов;

  • Познакомьтесь с нашим автосервисом, ремонтом и ремонтом автомобилей, отправив вводные письма вместе с нашей брошюрой транспортным компаниям, транспортным компаниям, частным лицам, владеющим автомобилями, домашним хозяйствам, корпоративным организациям, религиозным организациям и основным заинтересованным сторонам.
  • Своевременность проведения торгов для заключения контрактов на ремонт, обслуживание и техническое обслуживание автомобилей от правительства, транспортных компаний, транспортных компаний и других сотрудничающих организаций
  • Рекламируйте наш бизнес в соответствующих деловых автомобильных журналах, газетах, на телеканалах и на радиостанциях.
  • Разместите наш бизнес в объявлениях на желтых страницах (в местных каталогах)
  • Посещайте соответствующие международные и местные выставки, семинары, бизнес-ярмарки и др.
  • Создавайте различные пакеты для разных категорий клиентов, чтобы работать с их бюджетами и при этом обеспечивать отличные результаты услуги
  • Использование Интернета для продвижения нашего бизнеса
  • Привлечение прямого маркетинга
  • Поощрение устного маркетинга от лояльных и довольных клиентов
11.Рекламная и рекламная стратегия

Мы смогли работать с нашими консультантами по бренду и рекламе, чтобы помочь нам разработать рекламные и рекламные стратегии, которые помогут нам проложить себе путь в самое сердце нашего целевого рынка.

Мы намерены стать выбором номер один как для корпоративных клиентов, так и для индивидуальных клиентов во всем Фэрхоупе — Алабама и других городах Соединенных Штатов Америки, где мы намерены открыть свои гаражи, поэтому мы предусмотрели эффективную рекламу и реклама нашей компании по установке, обслуживанию и ремонту солнечных панелей.

Ниже приведены платформы, которые мы намерены использовать для продвижения и рекламы Jack & James Auto Garage®, LLC;

  • Размещать рекламу как в печатных (газеты и журналы), так и в электронных средствах массовой информации.
  • Спонсировать соответствующие общественные мероприятия / программы.
  • Использование в Интернете и социальных сетях, таких как; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. Для продвижения наших услуг
  • Установите наши рекламные щиты в стратегически важных местах по всему Фэрхоуп — Алабама
  • Время от времени участвуйте в роуд-шоу в целевых районах
  • Раздайте наши листовки и рекламные проспекты в целевых регионах
  • Свяжитесь с корпоративными организациями, позвонив им и проинформировав их о Jack & James Auto Garage®, LLC и услугах, которые мы предлагаем
  • Перечислите наши услуги по ремонту, обслуживанию и техническому обслуживанию автомобилей в местных каталогах / желтых страницах
  • Рекламируйте наши авторемонт, обслуживание и ремонт автомобилей на нашем официальном сайте и использовать стратегии, которые помогут нам привлечь трафик на сайт.
  • Убедитесь, что все наши сотрудники носят наши фирменные рубашки, а все наши автомобили имеют логотип нашей компании и др.
12. Наша стратегия ценообразования

В Jack & James Auto Garage®, LLC мы будем поддерживать цены на наши услуги ниже среднерыночных для всех наших клиентов, сохраняя низкие накладные расходы и собирая предоплату. от корпоративных организаций, которые будут планомерно вводить свой парк автомобилей для текущего обслуживания, ремонта и ремонта.Кроме того, мы также будем регулярно предлагать всем нашим клиентам специальные скидки.

Мы знаем, что есть некоторые разовые работы или государственные контракты, которые всегда являются прибыльными, мы гарантируем, что мы будем придерживаться модели ценообразования, которую ожидают от подрядчиков или организаций, участвующих в торгах на такие контракты.

В Jack & James Auto Garage®, LLC наша политика оплаты будет всеобъемлющей, потому что мы прекрасно понимаем, что разные люди предпочитают разные варианты оплаты, которые им подходят.Вот варианты оплаты, которые мы сделаем доступными для наших клиентов;

  • Оплата банковским переводом
  • Оплата банковским переводом через Интернет
  • Оплата чеком
  • Оплата банковским переводом
  • Оплата мобильными деньгами
  • Оплата наличными

С учетом вышеизложенного мы выбрали банковский платформы, которые помогут нам достичь наших планов с минимальным зудом или без него.

13. Начальные расходы (бюджет)

При открытии любого бизнеса сумма или затраты будут зависеть от подхода и масштаба, которые вы хотите предпринять.Если вы намереваетесь добиться больших успехов, арендуя место, вам потребуется значительный капитал, так как вам нужно будет убедиться, что о ваших сотрудниках хорошо заботятся, и что ваше предприятие достаточно способствует творчеству и продуктивности сотрудников.

Это означает, что запуск может быть как низким, так и высоким, в зависимости от ваших целей, видения и устремлений вашего бизнеса. Инструменты и оборудование, которые будут использоваться, везде будут иметь примерно одинаковую стоимость, а любая разница в ценах будет минимальной, и ее можно не заметить.

По детальному анализу затрат на ввод в эксплуатацию автосервиса; в других странах он может отличаться из-за стоимости их денег. Тем не менее, это то, чего нам стоило бы открыть Jack & James Auto Garage®, LLC в Соединенных Штатах Америки;

  • Сборы за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки обойдутся — 750 долларов.
  • Бюджет на страхование гражданской ответственности, разрешения и лицензии будет стоить — 3500 долларов.
  • Приобретение гаража, способного вместить большое количество автомобилей за раз в течение не менее 6 месяцев (включая реконструкцию объекта), будет стоить — 100 000 долларов.
  • Сумма, необходимая для приобретения необходимого ящика для инструментов и ремонтного оборудования — 25 000 долларов США
  • Оборудование офиса (компьютеры, принтеры, проекторы, маркеры, серверы / интернет, мебель, телефоны, шкафы для документов и электроника) будет стоить — 30 000 долларов США
  • Сумма, необходимая для приобретения необходимых программных приложений для ведения нашего бизнеса — 3500 долларов
  • Запуск официального веб-сайта будет стоить — 500 долларов
  • Сумма, необходимая для оплаты счетов и сотрудников в течение как минимум 2–3 месяцев — 70 000 долларов
  • Дополнительные расходы, например поскольку визитки, вывески, реклама и промо-акции будут стоить — 5 000 долларов США

Судя по отчету о проведенных маркетинговых исследованиях и технико-экономическом обосновании, нам потребуется около двухсот пятидесяти тысяч (250 000) единиц.S. долларов для успешного создания среднего, но стандартного гаража по ремонту, техническому обслуживанию и обслуживанию автомобилей в Соединенных Штатах Америки.

Формирование финансирования / стартового капитала для Jack & James Auto Garage®, LLC

Jack & James Auto Garage®, LLC — это бизнес, который будет принадлежать и управляться Engr. Джек Ромни и его брат-близнец и деловой партнер на протяжении многих лет Джеймс Ромни. Они являются единственным финансовым сектором бизнеса, поэтому они решили ограничить получение стартового капитала для бизнеса только тремя основными источниками.

Это области, в которых мы намерены генерировать стартовый капитал;

  • Сгенерировать часть стартового капитала из личных сбережений и продажи его акций
  • Сгенерировать часть стартового капитала от друзей и других членов расширенной семьи
  • Сгенерировать большую часть стартового капитала из банка ( кредитная линия).

Примечание: Нам удалось получить около 100 000 долларов США (личные сбережения 70 000 долларов США и льготная ссуда от членов семьи 30 000 долларов США), и мы находимся на завершающей стадии получения кредита в размере 150 000 долларов США в нашем банке.Все бумаги и документы были должным образом подписаны и представлены, заем одобрен, и в любой момент с этого момента наш счет будет зачислен.

14. Стратегия устойчивого развития и расширения

Будущее бизнеса зависит от количества лояльных клиентов, у которых есть возможности и компетенции сотрудников, их инвестиционной стратегии и бизнес-структуры. Если все эти факторы отсутствуют в бизнесе (компании), то вскоре бизнес закроется.

Одна из наших основных целей при запуске Jack & James Auto Garage®, LLC — построить бизнес, который будет выживать за счет собственного денежного потока без необходимости вливания финансовых средств из внешних источников после того, как бизнес будет официально запущен.

Мы знаем, что один из способов получить одобрение и привлечь клиентов — это предложить наши услуги по техническому обслуживанию, ремонту и ремонту автомобилей немного дешевле, чем те, которые доступны на рынке, и мы хорошо подготовлены к тому, чтобы выжить с более низкой маржой прибыли для какое-то время.

Jack & James Auto Garage®, LLC позаботится о том, чтобы были заложены правильные основы, структуры и процессы, чтобы обеспечить хорошее благополучие наших сотрудников. Корпоративная культура нашей компании направлена ​​на то, чтобы вывести наш бизнес на новый уровень, а обучение и переподготовка нашей рабочей силы находится в центре внимания.

Фактически, соглашение о распределении прибыли будет доступно для всего нашего управленческого персонала, и оно будет основываться на их результатах в течение трех или более лет.Мы знаем, что если это будет реализовано, мы сможем успешно нанять и удержать лучшие руки в отрасли; они будут более привержены тому, чтобы помочь нам построить бизнес нашей мечты.

Контрольный список / этап

  • Проверка доступности названия компании: Завершено
  • Регистрация бизнеса: Завершена
  • Открытие корпоративных банковских счетов в различных банках США: Завершено
  • Открытие онлайн-платформ : Завершено
  • Заявление и получение идентификатора налогоплательщика: В процессе
  • Обеспечение стандартного офисного помещения для нашей студии: Завершено
  • Заявление на получение бизнес-лицензии и разрешения: Завершено
  • Покупка всех форм Страхование бизнеса: Завершено
  • Проведение ТЭО: Завершено
  • Формирование части стартового капитала от учредителей: Завершено
  • Составление бизнес-плана: Завершено
  • Составление справочника сотрудника : Завершено d
  • Составление контрактных документов: В процессе
  • Дизайн логотипа для бизнеса: Завершено
  • Закупка инструментов и оборудования для ремонта и обслуживания: Завершено
  • Графический дизайн и печать упаковки Маркетинговые / рекламные материалы Материалы: Завершено
  • Набор сотрудников: В процессе
  • Закупка необходимой мебели, оргтехники, программного обеспечения, электронной техники и косметический ремонт помещений: В процессе
  • Создание официального сайта компании: In Прогресс
  • Повышение осведомленности для бизнеса: Выполняется
  • Соглашение по охране труда и пожарной безопасности: Выполняется
  • Установление деловых отношений с поставщиками и ключевыми игроками в различных отраслях: Выполняется

Основатель / Publisher at Profit Venture Magazine Ltd

Аджэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями.Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно исполняет обязанности генерального директора POJAS Properties Ltd.

Последние сообщения Аджэро Тони Мартинса (посмотреть все)

Как написать бизнес-план для автомастерской

Описание услуги и конкурентные преимущества

По большей части, независимо от того, начинает или расширяет механик свою автомастерскую или бизнес мобильных механиков, наличие основного набора услуг и их описание в бизнес-плане или шаблоне является критическим шагом в процессе написания бизнес-плана.Исходя из этого, при написании бизнес-плана для этого типа бизнеса сначала начните с определения в маркированном списке каждой популярной услуги, предоставляемой механиками. Не забудьте оставить в списке пять или шесть служб. Расширение пяти или шести услуг в разделе описания услуг сделает сегмент непропорционально длиннее по сравнению с другими сегментами бизнес-плана. Чтобы узнать о дополнительных услугах после пяти или шести лет, поместите их в приложение. Также не забудьте отметить внизу раздела описания услуги, что дополнительные услуги находятся в приложении.Следуя этой практике, владельцы автомастерских могут предлагать свои наиболее важные услуги, но при этом отображать весь спектр услуг в плане.

Кроме того, когда вы структурируете жирным шрифтом бессмысленно, убедитесь, что вы также перечислили свои услуги на основе либо ожидаемых доходов, либо самых популярных услуг. Например, если ваша организация специализируется на ремонте двигателей в домашних условиях, то в верхней части выделенного жирным шрифтом списка услуг убедитесь, что ремонт двигателей в домашних условиях занимает первое место, а затем другие услуги по ремонту двигателей, следующие за лидером, и так далее.Эта структура, однажды реализованная, слишком часто будет дополнительно поддерживать ваши специализированные услуги, а также ключевые компетенции, заявленные в других аспектах бизнес-плана.

Целевой рынок для автомастерской или шаблон бизнес-плана мобильного механика

Целевой рынок для автомастерской и бизнеса мобильных механиков по своей сути различен, что основано на опыте составителя бизнес-плана. Например, владельцы автомастерских, как правило, обслуживают автомобили для профилактического обслуживания и планового ремонта.Напротив, мобильные механики часто работают со службами экстренной помощи, такими как помощь на дорогах или ремонт дома / в офисе. Понимая клиентов и их неотъемлемые потребности, владельцы бизнеса могут затем точно классифицировать целевые рынки в бизнес-плане. Кроме того, после определения целевых рынков владельцы бизнеса могут создавать различные бизнес-модели, которые лучше всего подходят для их соответствующих целевых рынков.

Образец бизнес-плана для автомастерской

АВТОМОБИЛЬНЫЙ БИЗНЕС-ПЛАН ОБРАЗЕЦ PDF

Какие новые бизнес-идеи в автомобильной промышленности ?

Если вы так увлечены открытием собственного автомобильного бизнеса, это действительно прекрасное время для вас, потому что, просто взглянув вокруг, рынок мобильного ремонта автомобилей к этому времени испытывает значительную и большую прибыль от выгода.

Это некоторые области для инвестиций в автомобильную промышленность:

Вот пример бизнес-плана открытия мастерской по ремонту автомобилей.

Начать автомобильный бизнес самостоятельно — неплохая идея, поэтому я напишу вам несколько важных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы воплотить свою мечту в жизнь. Шаги будут разбиты на три сегмента или части относительно 10 лучших бизнес-идей в автомобильной отрасли.

Первый сегмент (Автомобильный бизнес-план)

Здесь, в этом сегменте, мы критически рассмотрим, каким требованиям вы должны соответствовать, прежде чем бизнес можно будет классифицировать как стандартный.Первое, что нужно сделать при создании бизнес-плана для автомобильной промышленности:

Планируйте свой бизнес Ниша

Создание собственного автомобильного бизнеса требует от вас тщательного планирования бизнеса, учитывая конкретное количество потенциальных клиентов, которых нужно обслуживать, сколько транспортных средств или автомобилей вы будете обслуживать в день и сколько рабочих вы наймете. . Все это необходимо спланировать, прежде чем двигаться дальше.

С самого начала вам будет полезно решить, на какой автомобильной нише вы будете строить свой бизнес, собираетесь ли вы специализироваться на ремонте шин, ремонте двигателя или замене и замере масла, или вы просто пойдете на комплексную или генеральный ремонт мобильной машины?

Вам необходимо решить, покупать ли одну существующую мастерскую или начать новую, сопоставив затраты и выгоды между покупкой существующего и открытием нового автосервиса или бизнеса по ремонту автомобилей.

Определите свое местонахождение

Автомобильный бизнес или франшизы, такие как Cottman и AAMCO Transmission, требуют определенного места, где ваш потенциальный клиент может легко найти и узнать вас. Ищите место, которое находится недалеко от дороги, шоссе или проезжей части, не сидите в автомобильном магазине в уединенном месте, вы не будете иметь низкого покровительства.

Кроме того, в вашей мастерской или в вашем районе должен быть офис, где вы будете заботиться о своих клиентах и ​​выполнять другие административные работы для реализации наиболее успешных идей малого бизнеса в автомобильной сфере.

Подготовьте необходимое оборудование

Знаете ли вы подходящее оборудование и помещения для открытия автомастерской? Следующее, на что вам придется потратить значительные средства в процессе создания автомобиля, — это подготовка и покупка необходимого оборудования. Было бы нехорошо о вас брать в аренду и брать во временное пользование инструменты здесь и там, но иметь свой — просто лучшее.

Укажите привлеченный капитал

Начиная с денег, потраченных на местоположение, инструменты, страховку, заработную плату рабочего и другие вещи в ходе открытия деловых возможностей в автомобильном секторе.

Как открыть собственную автомеханическую мастерскую

Укажите ваш США P

Значение USP — «Уникальная точка продажи». Ваше УТП — это ваша конкурентная сила, которая сделает ваш бизнес известным, вам необходимо ярко и четко указать свой уникальный торговый аргумент, что ваша мастерская предложит вашему клиенту, чего не предложит ни один другой или конкурент, будь то простой токарный центр, который вы предоставите или сократите снизить вашу цену?

Определение вашего уникального торгового аргумента поможет вам привлечь, привлечь и привлечь клиентов еще до открытия.

Однако вышеупомянутый сегмент — это первый сегмент, который вам нужно принять во внимание. Еще не сделали этого, переходите к следующему шагу, не колеблясь.

Второй сегмент (открытие автомастерской)

Во втором сегменте рассказывается о том, что вам нужно сделать, когда ваша мастерская только начинается.

Получить лицензию и другие документы

В разных странах и штатах есть свои обычные способы получения лицензии.Совершайте любые платежи, когда это необходимо для подписания определенных документов, чтобы предотвратить любые препятствия в будущем.

Обеспечьте свой бизнес

Узнайте и спросите, что нужно делать, чтобы это сделать в вашем штате.

Разработайте стратегию для своего рынка

Чтобы реализовать любые бизнес-идеи в сфере автосервиса, вы должны иметь хорошие отношения со своими клиентами. Подробно опишите свои основные ценности и позвольте им доверять вам.

Вы можете пойти дальше, рекламируя свои идеи автомобильного бизнеса в Индии через средства массовой информации, поскольку они считаются единственным средством, способным охватить бесчисленное количество аудиторий за короткий период времени.

Заключить сделку с автосалоном

Постарайтесь вступить в союз с автомобильными дилерами, потому что некоторые или большинство из них имеют свои автомобильные магазины, но если вы можете заключить с ними сделку, они могут, в свою очередь, направить клиентов в вашу мастерскую.

Третий сегмент (Расширьте свое побережье)

Это последний сегмент, и он в основном посвящен тому, как начать автомобильный бизнес.Он состоит из методов, которые вы можете использовать, чтобы расправить крыло по разным областям.

Обслуживание на дому

Вы можете пойти к клиенту домой, чтобы поработать мелкими вещами, так как это сделает вас более знакомыми, и они будут больше доверять вам и зависеть от вас.

Разделено на филиалы

Если вы обнаружите, что возможности вашего автомобильного бизнеса стали вирусными, и у вас появилось много разных клиентов, почему бы вам не подумать об открытии других филиалов в другом месте?

Поступая таким образом, убедитесь, что менеджер в каждом отделении является надежным, но если вы понимаете, что не видели никого, кто подходил бы на такую ​​должность, вам не нужно любой ценой расширять границы своего автомобильного бизнеса .

Как открыть автомастерскую

Автомастерская пользуется все большим спросом в наши дни, чему способствует постоянно растущее число владельцев автомобилей как в развитых, так и в развивающихся странах. По мере роста спроса на автомастерские, среди клиентов возникает потребность в профессионализме и постоянных инновациях как в способах работы с клиентами, так и в технологиях.

Эта статья посвящена тому, как открыть автомастерскую, с важными советами, которые при использовании значительно помогут в обеспечении столь необходимого предпринимателю роста.Начнем со следующих советов, которые эффективно отвечают на вопрос, как открыть автомастерскую;

  • Имейте хорошо составленный бизнес-план

Это важнейший ингредиент, необходимый для успеха любого коммерческого предприятия. Бизнес-план предприятия по ремонту автомобилей указывает путь к будущему предприятия. Он содержит все детали от мала до велика.

Преимущество наличия эффективного бизнес-плана в том, что он избавляет от догадок и сомнений.Он четко определяет, что и в какое время нужно делать. Выделение времени на написание этого бизнес-плана окажется полезным в конце дня.

  • Убедитесь, что ваша автомастерская имеет лицензию

Чтобы открыть автомастерскую, сертификация является ключом к достижению значимого успеха. Однако для получения сертификата необходимо, чтобы этот человек был хорошо обучен, так как ваши навыки будут проверены с помощью сертификационного теста.

Лицензированная мастерская по ремонту автомобилей дает вашим клиентам больше уверенности в том, что вы способны позаботиться об их автомобилях.

Наличие лицензии привлекает в ваш бизнес больше клиентов, что способствует росту бизнеса.

  • Полное понимание затрат, связанных с запуском одного устройства

Это критически важно для успеха вашего предприятия. Не зная, сколько именно необходимо, или не имея прогнозируемых затрат, предприниматель, скорее всего, будет работать вслепую, что приведет к недостаточным средствам для завершения бизнеса, что приведет к незавершенному бизнесу.

Чтобы этого избежать, обратитесь к специалисту по оценке в этой области, а также точно знайте необходимые инструменты и их финансовые последствия.

Хотя стоимость инструментов иногда может колебаться, безопаснее иметь диапазон стоимости для работы, чем не иметь вообще.

Это требование для любого значимого делового предприятия. Это помогает предпринимателю избегать ловушек, которые могут быть вызваны незнанием законов о предпринимательской деятельности и других правовых основ. Кроме того, обращение за юридической консультацией помогает предпринимателю избежать ошибок, которые могут привести к закрытию бизнеса.

При запуске автомастерской, местоположение является ключевым компонентом, который необходимо учитывать. Местоположение увеличивает шансы на успех или неудачу.

При правильном расположении автомастерская, вероятно, будет пользоваться большим покровительством. Для автомастерской лучше всего подойдет район с интенсивным движением транспорта. Это добавляет преимущество повышенной прозрачности бизнес-предприятия, что приводит к увеличению числа клиентов.

Авторемонтная мастерская, расположенная в маленьком городке, с большей вероятностью привлечет меньше клиентов, чем мастерская, расположенная в густонаселенном районе, где обычно больше транспортных средств.

  • Создание эффективной рекламной и рекламной структуры

Это должно быть очень важным соображением. Насколько успешен ваш бизнес, во многом зависит от того, насколько эффективно вы продвигаете свой бизнес. В вашем бизнесе должен быть отдел маркетинга, который разработает для вас лучшие рекламные и рекламные стратегии.

Некоторые из стратегий, которые следует принять, могут включать создание простого в использовании веб-сайта, сопровождаемого созданием стимулов, таких как гарантия оказанных услуг плюс несколько бесплатных услуг по техническому обслуживанию автомобилей для новых клиентов.

  • Выбор рабочей силы

Это определит, насколько далеко зайдет ваш бизнес. Эффективная рабочая сила приведет к хорошо управляемому бизнесу. Наличие сотрудников, обладающих огромным опытом в сфере автомобильных услуг, приводит к созданию бизнеса, который будет эффективно конкурировать со своими более крупными конкурентами, поскольку его персонал понимает динамику бизнес-среды и ведет бизнес в направлении роста и прибыльности.

  • Купите все необходимые инструменты и оборудование, необходимые для бесперебойной работы

Чтобы открыть успешную автомастерскую, должны быть инструменты, которые должны быть стандартными и иметь правильные характеристики.Это поможет бизнесу работать эффективно с минимальными перебоями.

Все необходимые инструменты должны быть установлены перед открытием бизнеса. Это потому, что разные клиенты с разными потребностями в ремонте автомобилей станут постоянной функцией. Каждый из них требует использования определенных инструментов. Без этого не будет возможности оправдать ожидания клиента, что приведет к потере уверенности.

  • Нанять финансового консультанта

Услуги финансового консультанта, например бухгалтера, очень важны для успеха коммерческого предприятия.

Ведение бизнеса без руководства финансового консультанта — это приглашение к катастрофе. Финансовый консультант организует систему движения денежных средств для обеспечения эффективного управления ресурсами, включая систему заработной платы предприятия.

Советы, данные о том, как открыть автомастерскую, являются ключом к успеху любой автомастерской, так как они помогают создать определенную линию действий, которую должен предпринять предприниматель. Это бизнес-предприятие, требующее тщательного планирования и реализации.Устранение любого случайного процесса увеличивает шансы на успех.

Как начать бизнес по ремонту тормозов

Автомобильная ремонтная промышленность существует с того момента, как первый автомобиль был выпущен с завода-изготовителя. С того времени и по сей день рост в этой отрасли был астрономическим.

С тех пор появилось множество моделей автомобилей, каждая из которых имеет разный дизайн, но работает по одному и тому же принципу.С тех пор было внесено множество улучшений и инноваций в гибридные автомобили.

Отрасль авторемонта пережила огромную трансформацию, в результате чего в ней появились различные специализации. Это уже не то, что было раньше, когда один автомобильный техник / механик занимался всеми аспектами ремонта автомобилей. Сегодня в сфере авторемонта существует множество направлений специализации.

Некоторые из этих специализаций включают ремонт двигателей автомобилей, вулканизацию, ремонт тормозов, регулировку углов установки колес и ремонт электрооборудования автомобилей.

В этой статье рассказывается о , как начать бизнес по ремонту тормозов. Поскольку это область специализации в области ремонта автомобилей, необходимые знания для начала этого бизнеса должны быть доступны для заинтересованных лиц, обладающих необходимыми навыками в области ремонта тормозов. Это руководство, которое поможет предпринимателям успешно открыть свои мастерские по ремонту тормозов. Это необходимые шаги, которые необходимо предпринять;

Получить сертификат

Получение профессионального сертификата ASE необходимо, если вы хотите, чтобы к вам серьезно относились новые клиенты.Сертификат ASE означает сертификат, выданный Национальным институтом качества автомобильного обслуживания. Этому профессиональному органу поручено сертифицировать профессионалов и все виды авторемонтных мастерских как в Соединенных Штатах, так и в некоторых частях Канады.

Этот сертификат красноречиво свидетельствует о ваших способностях и придает дополнительную уверенность вашим клиентам. Еще одно важное значение получения этого сертификата — возможность подачи заявки на финансирование. Без сертификации ASE будет сложно получить финансирование для вашей мастерской по ремонту тормозов.

Иметь хорошее представление о финансовых последствиях

Начальные затраты должны быть учтены предпринимателем. Без хорошего знания начальных затрат и надлежащего финансового планирования предприниматель неизбежно столкнется с финансовыми трудностями, которые будут препятствовать росту мастерской по ремонту тормозов.

Факторы, которые необходимо принять во внимание, должны включать в себя покупку необходимого оборудования и деньги, которые должны быть потрачены на аренду.Эти среди нескольких других должны быть хорошо спланированы, чтобы избежать проблем в будущем.

Обратиться за юридической помощью

Невозможно переоценить важность юридических консультаций. Чтобы избежать дорогостоящих ошибок, которые могут произойти в будущем, следует серьезно подумать об услугах юриста. Юридическая консультация направляет предпринимателя, гарантируя, что бизнес строится в соответствии с существующей правовой базой, не нарушая ее. Весь процесс регистрации бизнеса, организации бизнеса и трудоустройства, а также система заработной платы должны быть проверены юристом.

Бизнес-план

Успех мастерской по ремонту тормозов во многом зависит от бизнес-плана. Бизнес-план не должен быть написан в спешке, он должен включать в себя участие экспертов, таких как услуги таких профессионалов, как бухгалтеры, юрист и другие. Они проверяют надежность бизнес-плана по ремонту тормозов и легко определяют, где есть красные флажки.

Составление хорошо составленного бизнес-плана в значительной степени влияет на успех бизнеса.Бизнес-план является рабочим документом бизнеса и включает в себя все, что нужно сделать, и временные рамки, которые они должны быть выполнены. Хорошая новость в том, что есть профессионалы, задача которых — писать хорошие бизнес-планы для бизнеса.

Использование их услуг помогает предпринимателю избежать ошибок. Однако после написания бизнес-плана его следует отнести на рассмотрение юристу.

Знай своего конкурента

Чтобы эффективно предоставлять услуги клиентам, хорошо знать своих конкурентов.Сколько людей предлагает ваш тип услуг в сфере бизнеса? Доступны ли их услуги? Какие пробелы в их услугах вы заметили, и вы можете легко восполнить их? Успех вашей мастерской по ремонту тормозов зависит от удовлетворительных ответов на эти вопросы.

Расположение Золотое

Начало успешного бизнеса в мастерской по ремонту тормозов сильно зависит от местоположения. Расположение бизнеса, скорее всего, будет определять прибыльность и оборот.Мастерская по ремонту тормозов, расположенная в малонаселенном районе, вероятно, станет свидетелем низкого патронажа по сравнению с мастерской по ремонту тормозов, расположенной в оживленных районах или центральном деловом районе (CBD).

При открытии мастерской по ремонту тормозов настоятельно рекомендуется размещать их в оживленных центрах с интенсивным движением транспортных средств и людей. В таких районах у вас больше шансов получить более высокий уровень покровительства, чем в районах с ограниченным движением транспортных средств и людей.

Разработка эффективной рекламы и рекламной стратегии

Чтобы значительно расширить клиентскую базу, необходимо внедрить эффективные стратегии рекламы и рекламы.Необходимо увеличить присутствие бизнеса. Это может быть достигнуто за счет использования инструментов рекламы, таких как Интернет, социальные сети, электронные и печатные СМИ, а также за счет использования сарафанного радио.

При эффективном применении они значительно увеличат покровительство вашей мастерской по ремонту тормозов.

Сосредоточившись на , как начать бизнес по ремонту тормозов , приведенные выше рекомендации являются эффективным способом вывести ваш бизнес на путь роста и устойчивости.

ПРИМЕР БИЗНЕС-ПЛАНА АВТОРЕМОНТНОГО МАГАЗИНА

Обладая таким большим потенциалом в сфере ремонта автомобилей и франшиз, таких как AAMCO, и потенциалом дальнейшего роста, эта сфера бизнеса продолжает привлекать внимание предпринимателей.

Однако стадия планирования для каждого коммерческого предприятия требует, чтобы у такого бизнеса был рабочий документ, который обычно представляет собой бизнес-план.

В этой статье мы уделим пристальное внимание автосервису.

Эта статья представляет собой основу для руководства для предпринимателей, которые относятся к этой группе предпринимателей. Он будет привязан к следующему;

  • Краткое содержание
  • Товары и услуги
  • Наше видение
  • Наша миссия
  • Конкурентное преимущество
  • Целевой рынок
  • Источники получения доходов
  • Прогноз продаж
  • Каналы оплаты
  • Рекламная и рекламная стратегия

Краткое содержание

Mike’s Auto Repair — автомастерская, которая будет расположена в Атланте.Специализируясь на предоставлении услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, включая грузовики, автобусы, фургоны, прицепы и ряд других типов автомобилей, это полностью лицензированный бизнес, который в конечном итоге планирует расширить свою деятельность за пределами Атланты в другие штаты Соединенных Штатов. .

Мы намерены конкурировать с другими поставщиками аналогичных услуг, планируя нанять лучших специалистов с впечатляющим послужным списком и многолетним опытом. Мы направим все наши ресурсы и усилия на то, чтобы удовлетворение запросов клиентов стало реальностью.

Продукция и услуги

Мы будем предлагать различные продукты и услуги, включая ремонт, обслуживание, а также техническое обслуживание автомобилей. Это в дополнение к услугам, которые включают обучение и сертификацию автотехников, а также продажу аксессуаров для автомобильных двигателей.

Среди предлагаемых услуг — ремонт поврежденных трансмиссий автомобилей всех типов, балансировка и регулировка колес, ремонт поврежденной электрической арматуры автомобиля, ремонт и замена глушителей, выхлопных систем, ремонт, техническое обслуживание и сервис грузового автомобиля. , автомобильные и другие типы двигателей транспортных средств.

Наше видение

Наша миссия — войти в десятку лучших авторемонтных мастерских в течение первых 3 лет с начала деятельности, такой как ремонт кузовов автомобилей . Предоставляя высокопрофессиональные и эффективные услуги, руководствуясь преданными своему делу и хорошо мотивированными сотрудниками, мы намерены создать торговую марку, являющуюся синонимом превосходного качества обслуживания и полного удовлетворения клиентов.

Наша миссия

Стремясь удовлетворить потребности наших уважаемых клиентов, мы планируем в конечном итоге расширить наши торговые точки и охватить большее количество штатов США.Это также потребует целенаправленных усилий по увеличению нашей клиентской базы до впечатляющего уровня.

Для достижения этой цели мы сосредоточимся на поощрении наших довольных клиентов к распространению информации о наших услугах для поощрения, такого как скидки на ремонт, техническое обслуживание и обслуживание их автомобилей.

Конкурентное преимущество

Особое внимание к деталям дает нам преимущество перед другими подобными предприятиями. Имея отдел контроля качества, возглавляемый опытными профессионалами, мы гарантируем, что наши технические специалисты будут предоставлять клиентам только лучшие услуги.

Кроме того, весь наш персонал будет адекватно мотивирован за счет создания благоприятных условий для работы и привлекательных пакетов вознаграждения; все нацелено на то, чтобы наши сотрудники получали удовлетворение от работы.

Целевой рынок

С постоянно растущим числом людей, пользующихся транспортными средствами и автомобилями, постоянно растет бизнес-потенциал для ремонта, технического обслуживания и обслуживания автомобилей. Следовательно, наш целевой рынок будет разнообразным и будет включать физических, юридических и корпоративных клиентов.

Некоторые из них включают транспортные компании, частные лица и домашние хозяйства, корпоративные организации, школы, финансовые учреждения и ряд других потенциальных клиентов.

Источники генерирования доходов

Наши доходы будут реализованы за счет разнообразных услуг и продуктов, предлагаемых нами. Некоторые из этих областей, в которых будут поступать доходы, будут включать в себя ремонт и обслуживание тормозов транспортных средств, регулировку углов установки колес, ремонт, обслуживание и техническое обслуживание выхлопных систем транспортных средств, замену, ремонт и обслуживание автомобильных глушителей, а также весь общий ремонт автомобилей, включая учебные занятия. проводиться для всех новых автомехаников.Эти и другие направления составят основную часть того, где будет генерироваться наша прибыль.

Прогноз продаж

Используя текущий потенциал отрасли, мы составили трехлетний прогноз продаж, согласно которому наша выручка значительно увеличится до уровня здоровья. Однако при этом не учитываются основные факторы, такие как стихийные бедствия, такие как землетрясения, ураганы и другие, а также экономический спад.

Наш прогноз продаж кратко представлен в таблице ниже;

  • Первый год $ 140 000
  • Второй год 210 000 долл. США
  • Третий год 290 000 долл. США

Платежные каналы
Мы будем вводить широкий спектр платежных каналов, которые обеспечат устранение трудностей, возникающих из-за ограниченных возможностей оплаты.

Для достижения этой цели мы будем использовать POS-терминалы для платежей, приема кредитных карт, приема наличных платежей через мобильный банкинг среди нескольких других доступных вариантов оплаты.

Рекламные и рекламные стратегии

Чтобы надлежащим образом информировать наших потенциальных клиентов о предоставляемых нами услугах, мы будем принимать многочисленные рекламные и рекламные меры, направленные на значительное увеличение нашей клиентской базы.

Эти меры включают платную рекламу как в электронных, так и в печатных СМИ, использование каналов социальных сетей, печать листовок и рекламных листовок, а также использование сарафанного радио, которое было и остается эффективным.

Довольных клиентов будет поощрять рассказывать о наших услугах своим родственникам, знакомым и друзьям.

Заключение

Этот образец бизнес-плана для автомастерской был специально написан для предпринимателей, мало или совсем не понимающих, как правильно и правильно составить образец бизнес-плана для автомастерской . Следуя предоставленным инструкциям, все, что им нужно сделать, это просто провести мозговой штурм по поводу того, что является уникальным для их небольшого предприятия по ремонту автомобилей .

АВТОМОБИЛЬНЫЙ БИЗНЕС-ПЛАН

В этой статье представлен образец автомобильного бизнес-плана , который послужит шаблоном для написания хорошего бизнес-плана для вашего автомобильного бизнеса.

Без сомнения, вы должны выполнить все требования, необходимые для начала своего автомобильного бизнеса, и я знаю, что вы здесь не для того, чтобы читать о том, как открыть небольшой автомобильный бизнес. Итак, приступим к делу!

ОБРАЗЕЦ БИЗНЕС-ПЛАНОВ, СВЯЗАННЫХ С АВТОМОБИЛЯМИ:

АВТО МЕХАНИКА, МОБИЛЬНАЯ АВТОМОЙКА, АВТОДЕТАЛИРОВКА, БУКСИРОВКА, ШИННЫЙ МАГАЗИН, АВТОШКОЛА, УТИЛИЗАЦИЯ ШИН, АВТОМОЙКА САМООБСЛУЖИВАНИЯ, ЕДА ГРУЗОВЫЕ АВТОМОЙКИ, АВТОМОЙКА, РЕМОНТ МАЛЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ, АВТОМОБИЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЛЕДУЮЩИХ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ GPS, АВТОМОЙКА

Вы заинтересованы в открытии автомобильного бизнеса и ищете образец автомобильного бизнес-плана, который послужит полезным шаблоном, который поможет вам написать бизнес-план для вашего автомобильного бизнеса или франшизы по ремонту трансмиссий?

НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ: Gentle Jimmy Automotive Company.

  • Краткое содержание
  • Заявление о видении
  • Заявление о миссии
  • Бизнес-структура
  • Товары и услуги
  • Анализ рынка
  • Стратегия продаж и маркетинга
  • Финансовый план
  • Прогноз продаж
  • Заключение

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Gentle Jimmy Automotive Company — это полностью зарегистрированная и лицензированная автомобильная компания. Компания будет расположена в одной из промышленных зон штата Огайо, США.Наша компания будет заниматься предоставлением следующих услуг, таких как механический и электрический ремонт и техническое обслуживание автомобилей, прицепов, грузовиков и т. Д.

Джимми Салливан будет владельцем и исполнительным директором (генеральным директором) Gentle Jimmy Automotive Company.

Требуются стартовые инвестиции в размере 300 000 долларов. 100 000 долларов из них внесет владелец Джимми Салливан из своих сбережений и инвестиций. 50 000 долларов будут взяты в долг у близких друзей и семьи владельца, а оставшиеся 100 000 долларов будут получены в качестве ссуды в банке владельца.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВИДЕНИИ

Наше видение в Gentle Jimmy Automotive Company — быть известной как стандартная автомобильная компания мирового класса, чьи продукты и услуги будут приняты не только в Огайо, но и во всех Соединенных Штатах и ​​даже во всем мире.

Мы добьемся реализации этого видения, сделав все, что разрешено законами штата и США.

ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ

Наша миссия — предоставлять качественные и профессиональные услуги, связанные с автомобилем, такие как ремонт автомобилей, техническое обслуживание, нашим клиентам, которые помогут им убедиться, что их автомобили всегда в форме и высокого качества.Тем не менее, наша компания будет готова конкурировать с другими ведущими компаниями отрасли.

СТРУКТУРА БИЗНЕСА

Наша компания, Gentle Jimmy Automotive Company, является автомобильной компанией, которая надеется начать с малого в Огайо. В последующие годы, вероятно, через пять-шесть лет после запуска, мы надеемся вырастить наш бизнес до уровня, на котором он сможет выгодно конкурировать с другими ведущими и ведущими брендами автомобильной промышленности в Огайо и Соединенных Штатах в целом.

Мы осознаем важность построения очень сильной бизнес-структуры, способной поддерживать и гарантировать нам перспективу реализации нашего бизнес-видения — стать известной стандартной автомобильной компанией мирового класса в Соединенных Штатах.

Вот почему мы гарантируем, что нанимаем для нашего бизнеса только тех сотрудников, которые готовы работать для нас и работать с нами для реализации нашей мечты. Мы будем принимать в наш бизнес только трудолюбивых, компетентных, целеустремленных, ориентированных на клиента кандидатов и имеющих некоторый опыт работы в автомобильной промышленности.

Наши сотрудники будут наняты на основе их результатов во время собеседования, которое мы организуем. В произвольном порядке можно заполнить следующие вакансии:

  • Мастер гаража.
  • Руководитель отдела продаж и маркетинга.
  • Инженеры по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей
  • Бухгалтер.
  • Руководитель службы поддержки клиентов.
  • Менеджер по кадрам и администраторам.

ТОВАРЫ И УСЛУГИ

Наша цель в автомобильной промышленности Gentle Jimmy Automotive Company — максимизировать прибыль и минимизировать затраты, насколько это возможно в соответствии с законодательством США.

Наша цель — не просто предложить клиентам услуги, а сделать так, чтобы мы предлагали лучшее в отрасли. Мы хотим создать наш бизнес, чтобы иметь возможность полностью конкурировать с другими предприятиями отрасли. Вот почему мы будем предлагать следующие продукты и услуги:

  • Ремонт и замена автомобильных двигателей.
  • Ремонт силовых агрегатов.
  • Услуги по плановому и профилактическому ремонту и техническому обслуживанию.
  • Ремонт грузовых автомобилей.
  • Ремонт и замена глушителей.
  • Ремонт автомобильной трансмиссии.
  • Ремонт автомобильных радиаторов.
  • Ремонт и замена автомобильных выхлопных систем.
  • Ремонт автомобилей общего назначения.
  • Прочие услуги по ремонту и техническому обслуживанию.

Джимми Салливан будет владельцем и исполнительным директором (генеральным директором) автомобильной компании.

АНАЛИЗ РЫНКА
Тенденции рынка

Одной из хороших рыночных тенденций в отрасли, будь то в развитых или развивающихся странах, является тот факт, что в автомобильной промышленности можно найти устойчивый рост.За последние несколько лет отрасль в США выросла настолько хорошо, что в последующие годы прогнозируется даже увеличение темпов роста.

Целевой рынок

Наш целевой рынок включает следующие ключевые группы:

  • Финансовые учреждения, такие как банки и страховые компании.
  • Корпоративные организации.
  • Транспортные компании.
  • Голубые фишки компаний.
  • Производственные и сбытовые компании.
  • Физические лица и домашние хозяйства.
  • Транспортные компании.

ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

Мы позаботимся о том, чтобы нанять одних из самых лучших экспертов для решения наших потребностей в продажах и маркетинге. Мы прекрасно понимаем, что конкуренция в отрасли очень жесткая, поэтому мы позаботимся о том, чтобы наши эксперты были очень опытны в разработке эффективных стратегий продаж и маркетинга, чтобы держать наших конкурентов в страхе и стремиться к тому, чтобы наша компания заняла лидирующие позиции. автомобильные компании США.

Мы начнем с представления нашего автомобильного бизнеса и наших услуг соответствующим группам, таким как транспортные компании, корпоративные организации и др .; что мы и сделаем, отправив им нашу брошюру и вступительные письма.

Мы также позаботимся о том, чтобы наш бизнес был размещен в объявлениях на желтых страницах. Мы также будем рекламировать нашу компанию и услуги в соответствующих деловых журналах, газетах, на радио и телевидении.

Мы также будем использовать Интернет и социальные сети, чтобы рекламировать наш бизнес.Кроме того, у нас будет функциональный веб-сайт, на который смогут войти наши клиенты.

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Начальные затраты

Общая сметная сумма $ 300 000 потребуется для открытия компании Gentle Jimmy Automotive Company в Огайо, США.

Источники средств

Общая сумма 100 000 долларов будет внесена в сбережения и инвестиции собственника. 50 000 долларов будут взяты в долг у друзей и семьи владельца, а последние 150 000 долларов будут получены в качестве ссуды в банке владельца.

ПРОГНОЗ ПРОДАЖ

Ниже приводится прогноз продаж Gentle Jimmy Automotive Company на следующие три года.

Первый год 300000 долларов
Второй год 800000 долларов
Третий год 1000000 долларов

Этот прогноз продаж был сделан на основе различных факторов, таких как местонахождение нашего автомобильного бизнеса и других доступных статистических данных в автомобильной промышленности.Тем не менее, в этом прогнозе не учитывалось появление какого-либо крупного конкурента в одном и том же месте. Кроме того, в этом прогнозе не учитывалась возможность какого-либо крупного экономического кризиса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Образец бизнес-плана в этой статье представляет собой образец бизнес-плана для автомобильной промышленности. В этом образце бизнес-плана представлены все ключевые области бизнеса, которые потребуют внимания. Он представил исполнительное резюме компании; видение и миссия компании; продукты и услуги бизнеса для своих клиентов; а также стратегия продаж и маркетинга для реализации их бизнес-видения.

Можно только надеяться, что этот образец бизнес-плана послужит полезным шаблоном, который позволит вам составить хороший бизнес-план для вашего автомобильного бизнеса.

Статьи по теме:
  • Образец бизнес-плана мобильного автомеханического магазина
  • Образец бизнес-плана мастерской по ремонту мотоциклов / скутеров
пожаловаться на это объявление

Пошаговый маркетинговый план для автомастерской

Каждый бизнес основан на маркетинге.

Звездные компании, такие как Tesla, могут заявить, что не тратят деньги на маркетинг. Но это неправда. Их заявление о запрете на маркетинг само по себе является хорошо спланированной маркетинговой стратегией, и она им хорошо работает.

Вот почему

Маркетинг важен!

Маркетинг так же важен, как и костяк для человека.

То же и для автомастерской.

Потому что давайте будем честными. Если у вас есть автомастерская, мастерская или мастерская по ремонту автомобилей, вы знаете, что нельзя просто сидеть сложа руки и ожидать, что потенциальные клиенты автоматически посетят вас для обслуживания автомобиля.

Верно?

Вам необходимо подготовить несколько маркетинговых стратегий для автомастерских и разработать маркетинговую экосистему вокруг вашего бизнеса.

Но как именно построить маркетинговую экосистему?

Как отраслевой эксперт в этой области, продав более 100+ сервисных мастерских, мы точно знаем, как развивать бизнес по ремонту автомобилей.

А теперь давайте начнем с самого начала. Предположим, вы только что начали бизнес по ремонту автомобилей.Как начать с маркетинга? Каким должен быть ваш мыслительный процесс?

Существует множество маркетинговых идей для автомобильной промышленности в целом, но вам нужно будет пойти более конкретно, чтобы соответствовать стороне послепродажного обслуживания в этой отрасли.

Мы поделимся с вами всем поэтапно.

Шаг 1) Начните с установления прочного присутствия на рынке

Вы успешно обустроили свой гараж. Все физические аспекты, такие как инструменты и оборудование, готовы.Но как люди узнают, что вы существуете?

Итак, первый шаг — установить свое присутствие на рынке

  • Прежде всего, зарегистрируйте свой гараж в Google My Business (GMB).
  • Укажите свой гараж на каждой местной желтой странице.
  • Установите соответствующие указатели / указатели рядом с мастерской, чтобы люди знали, где вы находитесь.
  • Установите в мастерской профессиональные и привлекательные вывески / табло, чтобы привлечь и произвести впечатление на потенциальных клиентов. Придумайте рекламные слоганы по ремонту автомобилей для своего бизнеса.
  • Создайте красивый веб-сайт, демонстрирующий голос вашего бренда и предлагаемые вами услуги. Обязательно добавьте портал онлайн-бронирования прямо поверх своего веб-сайта, и добавление опции живого чата может творить для вас чудеса.
  • Создайте бизнес-страницу в Instagram и Facebook. Twitter может быть необязательным, потому что для гаражей первые две упомянутые платформы социальных сетей, как правило, работают лучше всего.

Шаг 2) Тщательное исследование и понимание рынка

Теперь, когда ваше присутствие в Интернете настроено, пора понять потенциальных клиентов, находящихся рядом с вашим гаражом.

  • Изучите рынок и выясните, какие виды услуг и цены предлагают ваши конкуренты.
  • Целевой рынок для автомастерских огромен, поэтому проанализируйте тип людей, которые в основном живут в вашем районе и рядом с ним.
  • Определите, какой класс людей будет наиболее подходящей целевой аудиторией для вашего гаража (люди среднего или высшего класса или типы автомобилей и велосипедов, которыми они владеют), и получите дополнительную информацию об их поведении, мыслительном процессе и т. Д.

Шаг 3) Повышение осведомленности на целевом рынке для привлечения потенциальных клиентов

Теперь, когда вы четко определили свою целевую аудиторию, пора громко кричать и привлекать внимание людей. Просто не забывайте нацеливаться на правильную аудиторию и не тратьте свое время и усилия на всех.

  • Пора правильно прорекламировать торговые точки вашего гаража.
  • Будьте активны в социальных сетях. Пост-реальные фотографии (инфраструктура и сотрудники, также вы должны добавить) транспортных средств, которые обслуживаются, и рассказывать об услугах, которые вы предлагаете.
  • Теперь, основываясь на торговых точках, запускайте рекламу (лиды / осведомленность) на Facebook, ориентируясь на определенную аудиторию с помощью изображений или видео семинаров и предложений услуг. (Мы рекомендуем рекламу в Facebook, потому что на этой платформе охват бренда лучше)
  • Устраивайте мероприятия или даже спонсируйте мероприятия сообщества, с помощью которых вы можете смешивать и быть значимым членом своего сообщества. Большой потенциал осведомленности. (Из-за времен Covid попробуйте цифровые платформы)
  • Это может показаться неприятным, но попробуйте поговорить с соседними гаражами и заключить с ними договор, где, при необходимости, вы оба можете предложить покупателям проверить другой магазин.
  • Создавайте флаеры и баннеры и распространяйте их в своей местности и поблизости. Вы можете разместить баннеры на лобовых стеклах автомобилей (выбрать подходящие автомобили).

Шаг 4) Создайте четко определенный процесс продаж

Если все сделано правильно, вы должны увидеть некоторые результаты. Вы начнете получать запросы и назначать встречи на Facebook (через рекламу). Но вам понадобится четкий процесс продаж, чтобы обеспечить 100% конверсию этих потенциальных клиентов в ваших активных постоянных клиентов

  • Мы рекомендуем, чтобы у вас был специальный человек для обработки всех потенциальных клиентов.
  • Любые лиды, полученные из социальных сетей, обязательно свяжутся с ними в течение 5 минут. (прежде чем они потеряют интерес и забудут о вас)
  • Используйте CRM, например Hubspot. Это будет полезно для отслеживания всех лидов.
  • Самое главное, научитесь развивать свои навыки продаж. Обучите техников вашего гаража навыкам продаж и правильного приветствия / общения.

Шаг 5) Подарите им потрясающий опыт, чтобы произвести незабываемое первое впечатление

  • В большинстве случаев первое впечатление — это последнее впечатление, поэтому уделяйте должное внимание новым клиентам
  • Постройте прочные личные отношения с первого дня
  • Это не просто их, но и надлежащий уход за их транспортными средствами
  • После несколько дней службы проверяют их удовлетворенность.Спрашивайте оценки услуг и отзывы через текстовые носители. Убедитесь, что они перенаправили их, чтобы они оставляли отзывы в вашем списке Google My Business (GMB).
  • Один из лучших способов — взять их видеоотзывы.
  • Если вы получите отрицательный отзыв, поговорите с ними, поймите их проблему и исправьте ее. Не игнорируйте недовольных клиентов и решайте их проблемы искренне и быстро.
  • Настоящие и новые обзоры создают прочную репутацию и легко привлекают новых клиентов
  • Продвигайте / публикуйте обзоры и отзывы в социальных сетях / на веб-сайте, чтобы извлечь из этого выгоду

Шаг 6) Взаимодействуйте со своими клиентами и удерживайте их

Это еще один важный шаг.Ваша цель должна заключаться в том, чтобы удержать более 90% ваших новых клиентов. Для этого вам нужно будет регулярно общаться с ними. Но как именно это сделать?

  • Все просто! Просто используйте социальные сети, чтобы привлечь своих клиентов.
  • Размещать советы по обслуживанию автомобилей.
  • Проводите викторины и создавайте опросы в Instagram, чтобы привлекать и рассказывать своим клиентам об обслуживании транспортных средств.
  • Создавайте купоны и программы лояльности, чтобы отметить своих постоянных клиентов. Это должно помочь им увлечься вашим бизнесом на всю жизнь.
  • Используйте электронную почту, SMS и WhatsApp для взаимодействия с клиентами. Эти текстовые носители являются отличным маркетинговым инструментом для автомастерских. Напомните клиентам об их следующем сервисном визите, поделитесь счетами и другой служебной информацией.
  • Рассылка через них рекламных акций и праздничных предложений — отличный способ заинтересовать.
  • Попросите рефералов и вознаградите их за это, создание реферальной программы для автомастерских — отличный способ развивать свой бизнес.

(Бонус) Попробуйте вести видеоблог на стороне

Преимущества многочисленны.Влог на такие темы, как «Как запустить автомобиль», «5 вещей, необходимых каждому автовладельцу», «Почему вам следует избегать выбоин на дороге», «Как часто следует менять тормозную жидкость» и т. Д. клиентов, а также может помочь вам стать экспертом в предметной области.

Как управлять средствами на маркетинг?

Если вы только начинаете свой бизнес, средства в маркетинговый бюджет распределяются по-другому. Вам нужно будет положить деньги из своего кармана, и ваш бюджет будет полностью отличаться в зависимости от уровня вашего бизнеса и типа рынка, на который вы выходите.

Для профессионалов, которые уже начали свой бизнес, лучшим предложением было бы выделить 5-15% (практическое правило) вашей прибыли на маркетинговый бюджет.

Имейте в виду, что вложенные 5-15% должны дать не менее 40-45% (хотя это может варьироваться от бизнеса к бизнесу) взамен (ROI).

Эти данные можно использовать в качестве отправной точки для оценки качества ваших маркетинговых усилий.

Хотя трудно сузить круг вопросов и быть уверенным, что рост продаж обусловлен исключительно маркетинговыми усилиями, существуют различные контрольные показатели, которые можно использовать для определения достоверности.Прокомментируйте ниже, если хотите узнать больше о том, как убедиться, что ваши маркетинговые усилия окупаются.

Заключение

С этими стратегиями ваши маркетинговые планы готовы. Все, что вам нужно сделать, это работать над реализацией, позаботиться о бюджете и следить за доходами.

Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы будем более чем рады помочь вам с вашим маркетинговым приключением в сфере автосервиса.

В правом нижнем углу экрана есть значок чата.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *