Бизнес план ит компании – Бизнес-план ИТ компании

Содержание

Создание IT-бизнеса с нуля / Habr

Меня всегда занимал вопрос, как создаются компании и организации, как образуются те центры самоорганизации, на которые осаждаются сотрудники и ресурсы из совсем даже не насыщенного «раствора» внешней среды.

Пять лет экономического образования не дали мне ответа на эти вопросы, зато я теперь знаю, как построить классический гуманитарный курс обучения чему угодно, хоть лидерству, хоть левитации силой мысли: на первой лекции мы рассмотрим вопросы, задачи и актуальность дисциплины, на второй — историю проблематики, на третьей перейдем к философскому аспекту левитирования, далее рассмотрим морально-этические и юридические аспекты полётов человека без вспомогательных средств, представления о левитировании в мировой культуре и оккультных практиках, факты и свидетельства левитирования в религиозных и оккультных текстах, летописях и прессе с древнейших времен до наши дней, левитацию в художественных произведениях, мельком затронем современный научный взгляд на проблему левитирования, левитацию как физическое явление, завершим курс обзорной лекцией по пройденному материалу, по итогам студенты напишут реферат и сдадут устный экзамен по билетам. Парочку вопросов вынесем на госэкзамен. Если учебное заведение элитное, пригласим на лекцию известных экспертов по данному вопросу, авторов книг по проблеме или даже известных оккультных практиков, которые расскажут о своем опыте левитации и покажут кинохронику. На семинарском занятии проведем бизнес-игру «применение левитации с целью обогащения».

После 5 лет такого обучения, я знал множество вариаций, способов применения и названия для формулы суммы членов геометрической прогрессии, которую называли и формулой сложных процентов, и капитализацией, и коэффициентом дисконтирования, но занимавший меня вопрос организации бизнеса с нуля так и оставался без ответа, если не считать таковым регистрацию юрлица или написание невыполнимого бизнес-плана.

На четвертом курсе я решил действовать сам: вместо поиска места прохождения практики, зарегистрировал юрлицо и сам себе выписал справку о прохождении практики. В качестве бизнес-плана решил использовать собственный курсовой проект по организации студии веб-разработки и уже через несколько месяцев пустил его на растопку печки на даче, хотя и в этом качестве он был не очень.

Строго говоря, бизнес-план нужен только чтобы отсекать самые бессмысленные и нереалистичные проекты, которые не могут существовать даже в рафинированных условиях математической модели. В реальном же мире еще можно как-то предсказать количество собранных одним сотрудником системных блоков. С выполненными программными проектами это уже не так просто. А вот количество заказов в создаваемом малом бизнесе предсказать просто невозможно.

Единственный более-менее действующая закономерность — это закон инерции: как бы не было привлекательно ваше предложение, в первое время заказов совсем не будет, в то же время, как бы ужасно не функционировал ваш бизнес, поток заказов не остановится в одно мгновение. Причем, это действует даже для бизнесов без «длинного хвоста», где каждый клиент делает единственный заказ и больше не нуждается в вашем продукте. Отсюда частое заблуждение: «Наши конкуренты ужасны, стоит нам открыться, все их клиенты перейдут к нам.» Не перейдут, по крайней мере не сразу. Поэтому, открывая новый бизнес, имейте источник средств к существованию и финансированию расходов бизнеса хотя бы на ближайший год.

Надёжнее всего проектировать начинающий бизнес так, чтобы хотя бы первое время условно-постоянные расходы были минимальны, а Ваше время расходовалось пропорционально количеству заказов. Тогда еще будет шанс продержаться достаточно долго, пока бизнес начнет хотя бы окупаться. Главные убийцы начинающего бизнеса — это аренда офиса и штатные сотрудники с фиксированным окладом, избегайте их так долго, как только сможете.

В первые несколько лет я исполнял заказы сам, в свободное время. Потом, на большие проекты, стал привлекать знакомых со сдельной оплатой. Всё это было ужасно утомительно и не приносило никакой прибыли. Оглядываясь назад, я удивляюсь, как мне хватило терпения заниматься этим так долго.

Мне повезло наткнуться на совершенно свободную нишу, в которой у меня совершенно не было конкурентов. Заказчиков там, правда, тоже не было — чудес ведь не бывает, но со временем они начали появляться без каких-либо расходов на рекламу, холодных звонков, тендеров, откатов и прочих ужасных вещей, которыми приходится заниматься многим компаниям. Разумеется, на меня играл статус официального партнера по данному продукту (тоже далеко не бесплатный), а так же репутация одного из лучших русскоязычных экспертов по нему, которая образовалась как побочный эффект от попыток популяризировать Moodle в России. Думаю, это ключевые факторы того, что мне не пришлось «свернуть лавочку» еще много лет назад.

В какой-то момент нам удалось накопить на счету «целых 500 тысяч» и мне показалось, что пора обзавестись офисом и штатом. Мой оптимизм поубавился, когда 100 тысяч ушло на одну только офисную технику, но тем-не-менее, я нанял двух программистов и секретаршу и снял офис неподалёку от дома. Следующие полтора года были ужасающими, особенно первые 6 месяцев. Сам удивляюсь, как мне удалось избежать инфаркта. Каждый месяц мог оказаться последним, но каким-то чудом в последний момент удавалось находить деньги, чтобы заплатить зарплату, аренду и налоги.

Я работал день и ночь, а сотрудники простаивали, поскольку большинство задач было проще выполнить самому, чем объяснить, как их выполнять сотрудникам. Малый бизнес требует универсальных людей, а они слишком дорого стоят, чтобы работать в малом бизнесе. Поэтому основатель ведет первичный бухучет и документооборот, переписывается с клиентами, готовит договора, счета и акты, ищет и общается с поставщиками, протягивает компьютерную сеть в офисе, отвечает на звонки, выполняет роль первой и второй линии техподдержки, улаживает конфликтные ситуации, проектирует приложения для клиентов, решает вопросы с пропусками и охраной арендодателя, а сотрудники повышают свою квалификацию и выполняют редкие задания, которые удается обособить от остальной текучки. В худших случаях начинают сидеть в соцсетях, играть в игры и изучать сайты с вакансиями, отсчитывая, сколько они уже «отсидели» стажа для соответствия их требованиям.

Я прекрасно понимал, что так продолжаться не может, что необходимо обучать персонал и делегировать и что это скорее мой недостаток, как руководителя, чем какие-то обстоятельства, но решение проблемы постоянно откладывалось из-за моей загруженности. Это был замкнутый круг, который я решился разорвать только когда мы потеряли ценного клиента. Одного из самых ценных за все время существования компании. Ему надоело мириться с постоянными задержками, вызванными тем, что я лично обрабатывал каждую заявку прежде, чем передать её исполнителю.

Для исключения меня из цикла обработки заявок была внедрена CRM и внутренний форум, где инженер мог задать мне вопрос, если не знал, что ответить на заявку клиента. Со-временем это позволило разгрузить меня хотя бы от типовых вопросов и начать контролировать сроки обработки заявок. Сроки были ужасными и с этой проблемой удалось справиться только наймом ассистента, в задачи которого входило ежедневно просматривать просроченные заявки и напоминать о них исполнителю. Никакие автоматизированные списки и напоминалки не действовали, только «живое слово».

Секретаршу пришлось уволить за ненадобностью — её квалификация, когнитивные способности и жизненная позиция не позволяли использовать её иначе, кроме как здороваться по телефону и переключать звонки на меня. Даже отвечать на письма копипастом загототовленных фраз и фрагментов у неё получалось не очень — как правило, просто отсылала весь пример ответа без каких-либо исправлений, что бы клиент не спросил.

Вместо неё нанял ассистента, в обязанности которого входило освобождать меня от всей работы, которую нельзя поручить программистам. Поиск подходящей кандидатуры занял почти год. Зато сразу после её найма компания «ожила» — зашевелились перспективные проекты, стали активнее появляться клиенты, ускорился подбор и обучение персонала. Удивительно, как много вещей тормозиться, когда руководитель находится в постоянном «цейтноте».

Благодаря этому, у нас в офисе появилась мини-кухня, турник и брусья, живые цветы, рулонные шторы, аквариум, коллекция элитных чаев и даже бесплатные обеды для сотрудников. Когда-нибудь у нас будут абонементы в фитнес-клуб и медицинская страховка в приличной клинике, но пока до этого далеко. Кто-то считает, что это черезчур, для фастфуда возможно это и так, но в IT персонал — это основной актив компании.

Как удалось выяснить опытным путём, стабильная работа компании возможна при достаточной ритмичности обработки заказов. Для этого месячный оборот должен быть хотя бы на порядок больше единичного заказа. Если вы выполняете единственный заказ целый год, а затем ищете следующий — ни о какой стабильности и не мечтайте: клиенты не будут ждать, пока вы освободитесь, а когда освободитесь — не сможете быстро найти новый заказ. По этой причине пришлось отказаться от участия в тендерах и заказов, требующих объемного проектирования: мы просто слишком малы, чтобы этим заниматься. Такое могут позволить себе крупные компании, а наша компания просто загнется, если я позволю себе 2 месяца заниматься только написанием проектной документации под один заказ.

Вместо этого, мы перешли на методологию экстремального программирования: исполнение заказа начинается сразу же, после постановки задачи и минимального проектирования, без детального проектирования, необходимого для составления сметы. Клиент максимально вовлечен в исполнение своего заказа — видит ежедневные отчеты по расходованию часов и полученным результатам, еженедельно получает микро-релизы для ознакомления с разработанным функционалом. А в крупных проектах мы участвуем на субподряде у компаний, у которых есть штатные специалисты по тендерам, проектные менеджеры, системные аналитики, технические писатели и прочие инструменты убеждения клиента в целесообразности и надежности затрат. Хотя по-факту, эффективнее закладывания в смету многократного (иногда на порядки) запаса стоимости для предварительной оценки программного проекта еще никто ничего не придумал.

За всё время существования компании, мы ни разу не привлекали инвестиции, не брали займов и не планируем это делать в будущем. В целом, не каждая компания готова к тому, чтобы использовать инвестиции с пользой для себя и прибылью для инвестора. Должен быть прочный фундамент, инфраструктура, люди, продукт и масштабируемый производственный цикл, чтобы вы могли освоить деньги, а не просто спустить их на текущие расходы. У нас, например, только сейчас складывается ситуация, когда понятно, что делать с дополнительными деньгами для развития компании. Раньше бывало, что даже прибыль просто хранилась на счету, поскольку её не на что было с толком потратить.

Беря чужие деньги вы уменьшаете свои полномочия и увеличиваете ответственность, возможно, жертвуя правом свободно принять именно то единственное решение, которое приведет ваш бизнес к успеху в обмен на возможность снять офис и нанять персонала больше, чем вы нуждаетесь.

И, напоследок, совет начинающим предпринимателям, который бы мне очень помог 8 лет назад: «Не делайте этого!»

habr.com

Готовые бизнес планы услуги IT

Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в оказание услуг выездной компьютерной помощи и сервисного центра. Цель разработки бизнес плана: для привлечения инвестора; Объем работы: 33 страницы; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Суть реализации проекта состоит в том, что услуги привлекаемого …

Подробнее...

Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в предоставление услуг доступа в Интернет. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 17 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Нами были произведены различного рода исследования с целью полностью охарактеризовать сегмент рынка, …

Подробнее...

Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование во внедрение систем автоматизации зданий. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 30 страниц; Горизонт бизнес планирования: 2 года. Инициатор проекта старается подходить к оказанию подобных услуг комплексно. На начальном этапе будет …

Подробнее...

Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в создание сервисного центра по ремонту компьютеров. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта; Объем работы: 43 страницы; Горизонт бизнес планирования: 2 года. Для реализации указанного предполагается нанять 2 работников, непосредственное участие в работе …

Подробнее...

Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в организацию центра по оказанию компьютерные услуги. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии в службе занятости; Объем работы: 13 страниц; Горизонт бизнес планирования: 1 год. Бизнес планом создания центра по оказанию компьютерных услуг …

Подробнее...

bzplan.ru

Бизнес-план ИТ-компании от NOST Group

Бизнес-план ИТ-компании можно назвать самым важным для компании на начальном этапе ее работы. Производство качественных документов предлагает NOST Group.

Именно в этом документе содержатся все характеристики проекта, стоящие перед ним цели и задачи, подробный план реализации идеи и перечень необходимых для этого ресурсов. Кроме того, без грамотно составленного бизнес-плана IT-компаниям сложно привлекать инвесторов или кредитные средства, особенно на стадии становления, когда еще нет имени или перечня успешно реализованных проектов. Хорошо проработанный, содержащий обоснованные расчеты и выкладки документ помогает убедить представителей финансовых организаций в том, что идея действительно актуальна и может принести прибыль.

Важно также и то, что бизнес-план ИТ-компании необходим и самим организаторам проекта, как своего рода «дорожная карта», помогающая разложить весь процесс работы на этапы, спланировать организационные действия, расходы и доходы, эффективность, сроки окупаемости и другие важные показатели.

Бизнес-план ИТ-компании по разработке мобильных приложений Android, iOS
Удобная «дорожная карта» для тех, кто планирует старт или развитие проекта в области информационных технологий. Подробное описание основных этапов работы, план расходов и обоснование привлечения инвестиций, производственный и маркетинговый план, проработка рисков.

Как начать создание собственного предприятия?

Приступать к детальной разработке бизнес-плана ИТ-компании стоит уже имея определенный опыт работы в этой сфере и достаточное число постоянных клиентов. Разработка программного обеспечения – это сфера, в которой очень многое зависит от репутации и рекомендаций. Именно поэтому планировать создание собственного бизнеса стоит, имея и то, и другое.

Первое, о чем необходимо задуматься на подготовительном этапе, это выбор формы собственности для будущего предприятия. Бизнес-план ИТ-компании можно написать как для ИП, так и для ООО. Оба варианта могут быть выгодны для начинающих предпринимателей. Выбирать межу ними стоит в зависимости от конкретной ситуации.

Структура и перечень разделов бизнес-плана ИТ-компании

Главные задачи бизнес-плана IT-компании, с точки зрения начинающего предпринимателя, – это оценка имеющихся возможностей, выбор оптимальной стратегии, поиск каналов финансирования проекта. С точки зрения инвесторов или кредиторов, бизнес-план ИТ-компании – это способ подтверждения жизнеспособности и обоснованности самой идеи, а также вероятности своевременного возврата вложенных средств и получения прибыли.

Бизнес-план IT-компании должен в обязательном порядке содержать основные разделы:

  1. резюме проекта;
  2. цели и задачи;
  3. источники финансирования проекта;
  4. описание структуры компании;
  5. план набора персонала, штатное расписание;
  6. объем необходимых инвестиций и план их возврата;
  7. описание бизнес-процессов в компании;
  8. ценообразование, прогноз рентабельности проекта;
  9. оценку рисков;
  10. маркетинговый план;
  11. годовой план получения прибыли.

Кроме того, бизнес-план ИТ-компании может содержать ряд дополнительных разделов, если этого требует концепция предприятия. Главные требования к документу: обоснованность, наличие расчетов, основанных на реальных цифрах и рыночных данных, актуальность статистических данных. Именно поэтому при подготовке бизнес-плана ИТ-компании так важно уделить внимание предварительному сбору информации. От того, насколько точными и правдивыми будут полученные данные, зависит качество проекта и шансы получить финансирование на его реализацию.

Чтобы бизнес-план IT-компании был действительно обоснованным и актуальным, необходимо поручить его изготовление специалистам. Опыт подготовки подобных проектов и богатая методическая база позволяют специалистам NOST Group готовить проекты быстро и с гарантией качества.

Закажите разработку бизнес-плана ИТ-компании уже сейчас!

Бизнес-план ИТ-компании: какие затраты должны быть учтены

Заказать разработку бизнес плана

+7 (495) 220-47-48, [email protected]

Сроки разработки бизнес-плана в среднем составляют от 4 до 20 рабочих дней.

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ - СКАНЫ С ПОДПИСЯМИ И ПЕЧАТЯМИ

Сделать заказ


Поля, отмеченные * обязательны для заполнения

Наши преимущества

Наши специалисты строго соблюдают сроки

Разрабатываем бизнес-планы с учетом требований крупнейших банков

Наличие персонального менеджера

Наличие гарантийного срока

www.nostgroup.ru

Как создать ИТ-компанию: советы начинающим предпринимателям

Фото с сайта edsurge.net

Как создать свою ИТ-компанию: что сделать в первую очередь, на что обратить внимание и о чем нельзя забывать — своим опытом делится Валерий Каменский, основатель и CEO Klika Tech. Этот опыт может пригодиться не только в ИТ, но и начинающим предпринимателям из других сфер.

— Я работаю в ИТ-сфере более 12 лет. Начинал карьеру с позиции программиста, с 2013 года управляю компанией, которая специализируется на разработке IoT-решений для бизнеса, с офисами в Нью-Йорке, Майами, Берлине и Минске. В белорусском офисе компании у нас работают сегодня более 100 инженеров.


Валерий Каменский
Основатель и CEO компании Klika Tech

На старте почти все начинающие ИТ-предприниматели делают одни и те же ошибки. Какие-то из них легко переживаются и исправляются, другие — могут привести к закрытию молодой компании. Часть предложенных рекомендаций — мой личный опыт. Часть родилась в результате более чем 12-летнего наблюдения за отраслью, взлетами и падениями ИТ-компаний разного уровня. Вот какие советы я могу дать начинающим ИТ-предпринимателям. 

1. Убедитесь, что вы не увлеченный программист

За что клиент будет платить вам деньги? Это тот вопрос, с которого нужно начинать и который очень часто начинающие предприниматели-программисты игнорируют. Нужно видеть потребности, а не фокусироваться на интересной вам технологии.

Инфографика предоставлена автором

Правильный продукт решает проблему. Именно за решение проблемы клиент платит деньги.

Важно понять, что программирование — всего лишь инструмент.

Чем бы вы ни занимались — потребности клиента должны быть на первом месте.

Задайте себе контрольные вопросы, чтобы убедиться, что ваше внимание сфокусировано на потребностях клиентов, а не на технологиях:

  • Какую проблему мы решаем? (ниша для бизнеса)
  • Кого заботит эта проблема? (клиенты)
  • Как мы решаем эту проблему? (продукт)

Ответы на эти вопросы должны получиться лаконичными и понятными. Вы должны ясно видеть проблему, которую испытывают другие люди, найти решение этой проблемы — это решение и будет вашим продуктом.

Продолжайте задавать себе эти вопросы на протяжении всей жизни компании. В противном случае будут страдать все области: от маркетинга и продаж до производства.

2. Убедитесь, что ваш продукт способен заработать

Когда вы определились с тем, что есть ваш продукт и для кого вы его делаете, пришло время подумать о деньгах. Важно не забывать, что прибыль — это не самоцель, а результат решения проблем ваших клиентов. Но ее нужно планировать заранее, иначе вы рискуете потратить месяцы, создавая компанию, которая может оказаться заведомо убыточной.

Чтобы проверить себя, снова задайте контрольные вопросы:

  • Сколько денег мы получим в течение, например, года? (доход)
  • Сколько денег мы потратим в течение года? (расход)
  • Положительная ли разница между доходом и расходом? (прибыль)

В самом начале не стоит строить из ваших ответов на эти вопросы многостраничные Excel-документы и планировать на годы вперед. Ваши первые расчеты должны помещаться буквально на бумажной салфетке. Примерно как в этой таблице:

Инфографика предоставлена автором

К сожалению, нередко даже опытные предприниматели пренебрегают такими простыми расчетами, но у них есть деньги, которые дают им право на эту свободу.

Если внимательно посмотреть на таблицу, возникает вопрос: где взять деньги, которые обеспечат жизнь компании в первые месяцы?

Уверен, вы уже подумали о следующих вариантах:

  • Взять в долг у родственников и друзей
  • Продать квартиру и машину
  • Взять кредит
  • Найти партнера с деньгами
  • Найти инвестора.

За последние 10−15 лет появилось больше возможностей для поиска инвестора или бизнес-ангела, который готов вложиться в молодую компанию с хорошей идеей и командой. Но на этом шаге еще рано думать о поиске денег у инвесторов.

3. Научитесь общаться и доносить свои идеи

Умение правильно общаться поможет вам донести идею вашего продукта и планы до будущих партнеров, инвесторов и клиентов.

Если в разговоре вам редко удается найти общий язык с другими людьми, стоит обратить внимание на навык общения. Условно я его разделил на две части: умение говорить и умение слушать.

Когда вы говорите слишком много, вы забираете у собеседника возможность высказать свою мысль, и весь смысл коммуникации пропадает.

Когда вы говорите слишком мало, то не даете собеседнику информацию, на которой может продолжиться диалог, — и общение тоже теряет смысл. Научитесь понимать, когда нужно красноречиво и долго говорить, а когда — внимательно слушать.

Всю беседу тоже можно условно разделить на две части: подготовка и непосредственно общение. Этап подготовки важен в любом деле и не зависит от того, идете вы на встречу с инвестором или приятелем, который, возможно, станет партнером. И здесь стоит придерживаться достаточно простых правил:

1. Планируйте беседу заранее. Спросите себя: «Что я хочу получить от этой встречи?» Ответ на этот вопрос должен быть простым и понятным, потому что именно вокруг этого вы будете строить общение.

2. Проговаривайте важные моменты до тех пор, пока они не свернутся до конкретных и лаконичных фраз. На них вы будете опираться в разговоре.

Вы хорошо подготовились и перешли к самой беседе.

  • Говорите уверенно, не торопитесь и не мямлите. Опирайтесь на те важные моменты и лаконичные фразы, которые вы проработали во время подготовки.
  • Улыбайтесь и будьте позитивны. Никто не хочет слушать жалобы и погружаться в ваш негатив.
  • Не волнуйтесь. Волнение и суета показывают границы вашего профессионализма.
  • Уберите из речи слова-загрязнители: «наверное», «может быть», «чуть-чуть не то» и другие «спецэффекты».
  • Будьте внимательны, когда говорит ваш собеседник. Слушайте — только так вы сможете понять его мысль и удержать под контролем общение.
  • Говорите тезисно, не отклоняйтесь от сути. Не прыгайте с темы на тему и не проваливайтесь в излишние детали.

Помните: единственное, что интересует вашего собеседника — это цель беседы. Вы пришли к нему с проблемой, которую можете решить, вы посчитали прибыльность решения этой проблемы — этого достаточно для разговора, не нужно рассуждений на общие темы.

Принципиальный момент — английский язык. Пока вы говорите только по-русски — ваша сфера влияния ограничена русскоязычным пространством, а это потенциальные партнеры, клиенты, сотрудники, инвесторы, с которыми вы будете развивать компанию. Если вы хотите построить глобальную компанию, вам придется научиться общаться на международном языке.

4. Внимательно отнеситесь к выбору партнеров

К сожалению, когда мы молоды, мы думаем, что можем сделать все сами. На это заблуждение многие из нас потратят большую часть своей жизни. Ваша задача — как можно быстрее понять, что вы не можете знать и уметь всего. Если вы хотите создать большую, успешную компанию — это возможно только в партнерстве с другими людьми, которые обладают теми знаниями, которых у вас нет.

Фото с сайта sianefficiency.com

Далее речь пойдет о ролях, которые объединяют человеческие качества. Они могут совмещаться в одном человеке, а могут быть распределены по коллективу в 5−6 человек. Во время совместной работы люди могут этими качествами обмениваться.

Вот какие роли я выделил:

1. Администратор — человек-четкость и порядок. Все всегда записано, все в календаре, на все есть план.

2. Эксперт — «человек-гений» в своей области. Знает, как решить любую проблему в продукте, отлично разбирается в технологиях.

3. Предприниматель — человек-харизма и находчивость. Умеет располагать к себе других людей и не боится рисковать. За любой проблемой видит только победу.

Если предприниматели захватывают верх в компании, она утонет в авантюрах и постоянных изменениях. Если администраторы — компания всегда будет в чек-листах, аудитах и календарях. Если встречаются два эксперта — они начинают делать очередной фреймворк, который мало кому будет нужен, кроме них.

5. Определите и проговорите зоны ответственности

В начале, когда команда полна энтузиазма, все занимаются продуктом и никто не отвечает за что-то конкретное.

К сожалению, ответственность, увлеченность и инициатива пропадают в любой стрессовой ситуации.

Поэтому такая компания, скорее всего, не переживет первого релиза, серьезного разговора с инвесторами или клиентами.

Чтобы этого избежать, достаточно собраться и проговорить, кто и за что отвечает. Задайте эти контрольные вопросы:

  • Кто принимает решения? (ответственное лицо)
  • Какие он принимает решения? (область ответственности)
  • Как он принимает решения: к примеру, коллегиально или самостоятельно? (полномочия).

Важно одно — чтобы вы обязательно проговорили ответы на эти вопросы. Насколько бы страшным и неудобным это вам ни казалось.

Еще несколько советов:

Два и более человека не могут отвечать за одну задачу или область. Это возможно только в том случае, если эти два человека — эксперты в своем деле и при этом между ними установилось абсолютное доверие.

Чтобы задача была выполнена, скажите об этом человеку, который должен ее сделать. Понятное и очевидное для вас может оказаться непонятным и неочевидным для других. Чтобы избежать конфликтов, четко проговорите, что именно должен сделать человек. И вы получите четкий ответ, будет он этим заниматься или нет, и сможете спланировать процесс.

6. Разберитесь с юридическими и бухгалтерскими тонкостями

Вы четко видите нишу и проблему, которую решаете, вы посчитали и поняли, что это прибыльное дело и за него стоит браться, вы научились говорить и привлекли инвесторов, партнеров, коллег, вы разобрались в людях и смогли сформировать свою первую команду. В таком составе компания какое-то время может существовать без юридического лица, но как только у вас появляются клиенты или финансовые операции — нужно сразу его зарегистрировать.

Когда ты большую часть жизни посвящаешь только программированию, юристы, бухгалтерская отчетность, налоги — все это кажется непонятным и слишком сложным.

Интернет поможет вам разобраться с базовыми вопросами: какие бывают формы юридических лиц, как они работают, какие бывают налоги. Дальше не жалейте денег и обратитесь за консультацией к профессиональному юристу или бухгалтеру. Для регистрации первой компании вам не нужен суперспециалист. Любому юристу можно задать вопросы о том, как работает компания с точки зрения закона, и он вас проконсультирует и зарегистрирует компанию.

Фото с сайта tildacdn.com

Но затем все же придется погрузиться в эту тему глубже, потому что в работе вам придется общаться с юристами и бухгалтерами и говорить на их языке. Они во многом по стилю общения схожи с программистами: как задачу поставите, такой результат и получите. Для этого вам нужно понимать:

  • Отличительные характеристики разных форм собственности
  • Что такое устав компании
  • Какие налоги вы платите и когда
  • Механику договорных отношений
  • Что такое интеллектуальная собственность.

Также важно знать, как оформлять отношения с партнерами, клиентами, сотрудниками, подрядчиками.

Если вы сделали все правильно, ваша компания успешна и развивается, то естественные законы развития бизнеса и жажда большего масштаба заставят вас обратить внимание на другие рынки. Так как ИТ-компания не имеет территориальной привязки, вы легко это сделаете. Но до этого обязательно изучите основы права тех стран, в которых вы планируете далее развиваться. Это важно, чтобы не столкнуться, например, с двойным налогообложением, законодательными ограничениями, тонкостями работы с интеллектуальной собственностью или другими неприятными моментами.

Сделайте все то же самое — обратитесь за консультацией к местному юристу или бухгалтеру — несколько сотен потраченных долларов сэкономят вам тысячи в будущем.

Более подробно о том, как создать ИТ-компанию, я рассказал в бизнес-инкубаторе ПВТ. Полное видео выступления можно посмотреть здесь. 

Удачи вам на нелегком пути предпринимателя!

Читайте также

probusiness.io

Структура бизнес-плана создания IT-компании

Цель разработки: определение финансовых, экономических и маркетинговых параметров проекта создания IT-компании и обоснование его инвестиционной эффективности.

Содержание бизнес-плана

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА (как самостоятельный документ может быть представлен заинтересованным сторонам и содержит основные выводы бизнес-плана, ключевые параметры и показатели проекта)

2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

2.1. Ключевые макроэкономические показатели РФ

2.2. Обзор отрасли проекта / емкость рынка / ключевые потребители услуг

2.3. Преимущества статуса резидента Сколково

2.4. Действующие участники рынка (Otoy Inc., возможно другие)

3. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

3.1. Месторасположение предприятия и потребность в помещениях

3.2. Краткое описание технологий, используемых компанией (ноу-хау, архитектура, софт и т.д.)

3.3. Перечень услуг IT-компании

3.4. Производственная мощность компании (по видам услуг / кол-ву в месяц или год)

3.5. Прайс-лист на услуги

3.6. Потребность в оборудовании, оргтехнике, меблировании и т.д.

3.7. Параметры текущих затрат по проекту

4. ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ И ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА

4.1. Потребность в персонале и фонд оплаты труда

5. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПЛАН

5.1. Источник, структура и объем необходимых инвестиций

5.2. Календарный план финансирования и реализации проекта

5.3. Рекомендуемые (оптимальные) параметры привлечения и возврата инвестиций

6. ОЦЕНКА ПРОЕКТНЫХ РИСКОВ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ NPV

6.1. Качественный анализ рисков проекта

6.2. Безубыточный объем продаж

6.3. Анализ чувствительности NPV проекта к 5 параметрам проекта

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

7.1. Описание расчета (предположения к расчетам, ключевые понятия, горизонт планирования, шаг планирования, выбор ставки дисконтирования, формула расчета NPV и других финансовых показателей, валюта и дата расчетов и т.д.)

7.2. План доходов (выручки)

7.3. План текущих и прямых затрат

7.4. Налогообложение

7.5. Прогноз движения денежных средств (cash flow)

7.6. Прогноз прибылей и убытков (ОПУ)

7.7. Прогноз доходов владельца проекта

7.8. Финансово-экономические показатели эффективности проекта

7.8.1. Срок окупаемости проекта

7.8.2. Ставка дисконтирования

7.8.3. Дисконтированный срок окупаемости

7.8.4. Чистый дисконтированный доход (NPV команды проекта)

7.8.5. Индекс доходности (PI)

7.8.6. Внутренняя норма рентабельности (IRR)

7.8.7. Другие показатели эффективности (доля чистой прибыли в выручке, доля налогов в выручке, рентабельность производства и продаж, нормируемые оборотные средства и др.)

В процессе работы структура и объем бизнес-плана может изменяться в пользу Заказчика. Бизнес-план разрабатывается по авторским методикам ЭКЦ «Инвест-Проект» с учетом международных рекомендаций UNIDO, поэтому может быть использован как для внутренних целей, так и для представления в российские и зарубежные банки, инвесторам, партнерам, органам власти.

Заказать разработку бизнес-плана IT-компании:+7 (495) 617-39-02 

www.expertcc.ru

Интернет и IT / Примеры бизнес-планов

Примеры бизнес-планов в области информационных технологий и интернет.

  • Бизнес-план интернет-кафе

    6 Августа, 2018

    Высокие технологии, позволяют нам создавать новые, перспективные направления бизнеса. Реализовать идею бизнеса по открытию интернет-кафе вам поможет данный пример бизнес-плана.

    Рейтинг: 4/100

  • Бизнес-план компании по разработке программного обеспечения

    28 Октября, 2017

    Построить свой бизнес в данной сфере будет не просто, хотя просто не будет ни в одной сфере. Высокая конкуренция тоже дает свои преимущества для реализации своего дела. Смотрите готовый бизнес-план компании по разработке программного обеспечения.

    Рейтинг: 3/100

  • Бизнес-план обменного пункта Webmoney

    13 Октября, 2017

    Современные технологии все больше проникают в нашу жизнь, тем самым открывая новые возможности для ведения бизнеса. Бизнес-план обменного пункта электронных валют поможет вам разобраться в этом вопросе и начать свое дело в сфере IT. Есть несколько возможностей зарабатывать деньги на партнерских отношениях с системой WebMoney. Можно стать WMR-дилером, можно распространять карты быстрого пополнения счета. Но самым прибыльным и серьезным бизнесом является открытие обменного пункта.

    Рейтинг: 1/100

?>

up2go.ru

Ключевые качества бизнес-аналитика в ИТ / Habr

Доброго времени суток.

Изложить свои мысли о теме настоящей публикации натолкнула вполне насущная, «жизненная» необходимость — постепенно приближается время, когда возникнет потребность искать/нанимать на открытом рынке бизнес-аналитиков в штат компании (бизнес в области автоматизации процессов управления документами, контроля исполнительской дисциплины и т.д., в «простонародье» — СЭД). Все специалисты этого профиля, опыт и компетенции которых известны, иными словами тех кого знал и кого видел полезным для компании, либо уже в команде, либо устроены тоже неплохо. Проблему осложняет тот факт, что сколько ни старался, не получается сформулировать кратко и адекватно компетенции, особенности, которыми данный субъект должен обладать. Какие личные качества и таланты должен проявлять — что тоже актуально, так как морально подготовился к тому, чтобы искать талантливых новичков и пытаться их «выращивать». Уверен, что размышления ниже по тексту будут полезны менеджерам проектов, собственникам небольших ИТ-компаний интеграторского типа, да и самим бизнес-аналитикам.

Термины и определения

Сначала вопрос самого термина «бизнес-аналитик» (далее БА). Потеряв надежду подобрать универсального определение этому термину (Яндекс и Google подсказали, что в этом я не одинок) и чтобы не вдаваться в дискуссию о методологиях, классификациях и ГОСТах, для целей публикации определю очень по-простому: бизнес-аналитик — этот «тот самый парень» (или девушка), который общается с представителями Заказчика ИТ-проекта (внедрения бизнес-приложения в частности), выявляя, формализуя и документируя бизнес-требования таким магическим образом, что это с одной стороны поймет и согласует заказчик, а с другой стороны не вызывает инфаркта у остального производства (архитектора проекта и программистов, тестеров, поддержки, тренеров и т.п.).
Работа БА во внутреннем ИТ-подразделении

Мое понимание качеств и особенностей Бизнес-аналитика развивалось в течении 7 лет. Начиная после вуза карьеру во внутреннем ИТ-подразделении крупной торговой компании именно с позиции бизнес-аналитика, пришел к достаточно интересному выводу, что БА — просто некая прослойка, переводчик между бизнес-терминами и терминами разработчиков. Ну и круто, конечно, научится использовать Rational или BPVA (в крайнем случае MS Visio), стать «немного дизайнером», чтобы рисовать эффектные схемы, которые наглядно демонстрируют «as-is» и «to-be». Важно отметить, что особенностью БА во внутреннем ИТ — отсутствие острой необходимости в специализации в какой-то области (если ты не в Газпроме работаешь), имею виду класс систем и процессов: не было особой разницы — внедрять/развивать ERP, ECM — пожалуйста; переключится на CRM — без проблем. Думаю, что причина банальна — внутри бизнеса (за исключением возможно мега-корпораций, и сложного производства) знания о практически всех процессах и их понимание возникает по факту самого постоянного присутствия в компании. Поэтому на тот момент был согласен с мнением и всем, кому мог, постулировал, что для БА не важно, что внедрять, не важно, на чем внедрять.
Бизнес-аналитик в системном интеграторе

Мнение продержалось два года, после чего, перейдя на работу того же БА в интегратора, внедряющего проекты крупным клиентам, естественно начало меняться: новые заказчики, новые бизнес-процессы, новое взаимодействие с разными людьми, которые, что очень важно, не работают с тобой в одной компании. Кроме того, матричная структура крупной компании-интегратора порождает ротацию команд внедрения, соответственно, БА, как связующее звено, с обеих сторон (разные заказчики, разные команды внутри интегратора) вынужден взаимодействовать с очень большим количеством новых людей. Стало понятно, что без такого качества, которое я бы обозвал, как «беспрецедентная коммуникабельность», на позиции БА делать нечего. Подчеркну, не просто коммуникабельность, а именно беспрецедентная, так как люди, с которыми приходится взаимодействовать — совершенно разные, во всем, причем не всегда адекватные. Поэтому такие навыки «философия для чайников», «уверенное знание бытовой и карьерной психологии», «курсы управления гневом» и прочие способности такого характера будут хорошим плюсом.

Становится действительно важным, в том числе для самого БА, такой параметр проекта, как «сроки» (если в интеграторе позаботились о более менее адекватной системе мотивации персонала). Естественно, что в данной парадигме, мнение об отсутствии необходимости специализации для бизнес-аналитика (в отрасли и/или классе систем) становится полностью несостоятельным: быстро начать ориентироваться в новом проекте с жесткими сроками без значительного опыта и знаний в предмете автоматизируемых бизнес процессов, а также в архитектуре и особенностях платформы (обобщая, используемых средств для автоматизации) практически невозможно, конечно с оговоркой, если качество проекта в целом, и твоей работы в частности, тебя волнует. Необходимость участия одного БА одновременно в нескольких проектах (3-5 зачастую) — еще один аргумент в пользу специализации.

Взгляд с позиции руководителя проекта

Через 1,5 года, заняв позицию РП в той же компании, на проблематику удалось взглянуть со стороны. Имея в подчинении 3 разных бизнес-аналитиков, стало очевидным, без преувеличения, колоссальное влияния компетенций бизнес-аналитика на все параметры проекты:
  • Функциональные границы проекта — без комментариев.
  • Рабочая атмосфера. Как показывает практика, обычно проектная команда, пусть и не в открытую, считает главным виновником всех проблем почему-то именно бизнес-аналитика (ну если не считать РП естественно). Умение не допускать больших «погрешностей», а главное умение достойно выйти из напряженной ситуации взаимных претензий внутри команды, сглаживать конфликты во многом позволяет БА существенно повысить мотивацию всей группы.
  • Сроки проекта. Зачастую этап, назовем его «анализ» (обследование, проектирование), существенная часть проекта по длительности, в среднем 10-30%, который зачастую нельзя поставить параллельно с другими работами по этому проекту, даже при большом желании. Соблюдение срока этого этапа, прямо влияющего на срок всего проекта, почти полностью зависит от организованности и компетенций БА (или ведущего БА или РП, если в одном проекте их несколько).
  • Решение организационных проблем путем облегчения коммуникаций. Как правило, бизнес-аналитик лучше, чем кто-либо еще знаком и пользуется доверием большинства сотрудников у заказчика. Организовать оперативно взаимодействие с сотрудниками клиента, не дожидаясь формальной эскалации — через него гораздо проще.
  • Незаменимый ресурс в ходе проекта. Думаю, что смена руководителя проекта в ходе проекта среди топ-5 основных причин появления некачественных проектов в этой сфере (за исключением наверное совсем уж типовых проектов). Смена бизнес-аналитика в ходе проекта — вероятно на соседней строчке такого рейтинга. На аргумент о необходимости качественного документирования, ответил бы так: к сожалению все не задокументируешь. В проекте помимо понятных вещей, в виде функциональных требований, целей, описания задач, очень часто важны атмосфера, эмоции, «тайные» ожидания заказчика. Формализовать и перенести это на бумагу в принципе далеко не всегда возможно.
  • Приемка проекта и его бюджет. Обычно в практике внедрения на рынке компания-заказчик по выручке и другим показателям в десятки, сотни раз крупнее компании-внедренца. Слон и Моська так сказать. Зачастую «Слон» считает вполне приемлемым опираться в таких отношениях не только на задокументированные договоренности, но и на кулуарные разговоры, обещания «фишечек», «плюшечек», которые когда-то по его мнению звучали, но почему в документацию не попали. Аргументация вида, что «Вы же профессионалы, должны были это учесть, мы естественно могли что-то пропустить, согласовывая сотни страниц документации, но это Вы же мне лично обещали» вполне состоятельная, как минимум потому, что он — «Слон», а Вы — «Моська», а проект сдавать как-то надо. Недопущения таких ситуаций, вероятно это часть так называемого управления требованиями и ожиданиям, и — одна из главнейших задач БА совместно с РП. Самое печальное, что этому, на мой взгляд, в принципе невозможно научить, это своего рода искусство и талант, ну и естественно опыт.
Взгляд с позиции работодателя

1,5 года ведения проектов в качестве РП и подработки в качестве продавца ИТ-услуг подтолкнули к совершенно неожиданной и странной идее отрыть совместно с коллегами собственный бизнес. Поработав какое-то время в трех ролях «Продавец»-«РП»-«БА» на нескольких проектах (кстати очень эффективная, правда не масштабируемая бизнес-модель), появились бизнес-аналитики в собственном штате. Помимо оценки как РП, с точки зрения владельца бизнеса, удалось заметить еще очень важные полезные качества БА, из-за которых я искренне считаю профессионального (в моем понимании) бизнес-аналитика ресурсом, во многом определяющим успешность бизнеса по внедрению бизнес-приложений:
  • Стратегическое управление требованиями. В какой-то момент мы начали придерживаться парадигмы, в которой стараемся стандартизовать любыми способами все наши проекты на уровне архитектуры самого решения. Причина тривиальна — сопровождение и развитие архитектурно схожих проектов (естественно функционально они могут очень сильно отличаться) намного проще. Вплоть до того, что сознательно убеждаем заказчика в необходимости придерживаться определенных «архитектурных принципов», даже в ущерб величины бюджета будущего проекта (на рынке зачастую другой подход: «все, что угодно за ваши деньги» вдаваясь, порой в ненужную и сильную кастумизацию под требования заказчика, зачастую не сильно эффективные. Да-да, принцип Парето и тому подобное. Излишняя кастумизация платформ имеет существенный плюс — можно объяснить и получить намного больший бюджет, и существенный минус — сложность сопровождения и развития). Роль БА в таком стратегическом подходе, на самом деле ключевая — только мега профессиональный бизнес-аналитик способен формализовать требования таким образом, чтобы их реализация не требовала существенного «допила», при этом убедив заказчика, что формализованное таким образом требование — идея самого Заказчика.
  • Кросс-продажи и развитие решения. Качественный бизнес-аналитик — это тот, кто никогда не пропустит, не забудет коротких фраз, веяний, впитанных в процессе своего взаимодействия с сотрудниками заказчика, которые можно «раскрутить», докопаться и сформулировать новую потребность. Имея на руках признаки реальной потребности, замеченной именно в реальной работе сотрудников той или иной компании, продать проект по «закрытию» такой потребности, на фоне успешного первого проекта — до нелепости просто (макроэкономику в расчет не берем, считаем что деньги у всех более менее имеются)
Заключение

7 лет опыта в сфере внедрения информационных систем, безусловно, не претендует на звание «Ветеран труда». Тем не менее, уверен, что сформулированные на основании такого опыта мнение о ключевых качествах и достоинствах профессионалов в области бизнес-анализа более или менее можно рассматривать как объективные. Не спорю, что на сегодняшний день проблематика поиска качественных специалистов многих сфер деятельности достаточно остра. Также не стоит думать, что целью публикации является попытка выделить роли в какой то деятельности, которые важнее других — очевидно, что любой качественный специалист, на работу которого существует спрос, на вес золота.

На мой взгляд, особенность в том, что к этой специальности при поиске невозможно адекватно сформулировать требования, крайне сложно предугадать потенциал «новичка» именно для этой сферы, только через год в лучшем случае активной работы о наличие потенциала можно будет судить. Выпускники кафедр вузов с названиями вида «Бизнес аналитика» (даже если такие существуют, и по терминологии это соответствует практике) не внушают доверяя, так как даже невозможно представить, чему надо учить. Да и вообще — какое должно быть базовое образование бизнес-аналитика? Техническое, экономическое, гуманитарное? Встречал качественных представителей с образованием всех трех видов.

Спасибо за внимание!

habr.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *