Антиколлекторское агентство: Помогают ли антиколлекторы должникам, стоит ли обращаться

Содержание

Помогают ли антиколлекторы должникам, стоит ли обращаться

Любой человек, оказавшийся в сложной финансовой ситуации, стремится искать из нее выходы. Зачастую, узнав, что задолженность передана из банка или МФО в коллекторское агентство, люди начинают паниковать и стремятся любыми способами избежать контакта с новыми кредиторами. Некоторые обращаются к помощи антиколлекторов, надеясь, что те помогут им избавиться от взаимодействия с агентством. Расскажем, что представляют собой такие компании, и каким именно образом они «помогают» клиентам.

Содержание статьи

Что представляет собой «антиколлекторское» агентство

Как правило, реклама «антиколлекторов» начинает появляться у людей, которые так или иначе интересовались в поисковых системах способами избавиться от задолженности. Реклама выставляет коллекторское агентство как врага, а антиколлекторов — как помощников, способных справиться с любой проблемой. Человеку в сложной ситуации, находящемуся в отчаянии, «антиколлекторская» компания кажется спасительной соломинкой и способом избавиться от задолженности. Но что представляют собой такие организации?

  • Организация, которая обещает помощь при наличии просроченной задолженности, является юридической или консалтинговой компанией. Ее представители могут предоставить правовую поддержку, но списать задолженность не обещают: это невозможно по закону.
  • Хуже, если антиколлекторы обещают, что после сотрудничества с ними Вы больше не будете должником. В таком случае, скорее всего, они представляют собой мошенническую компанию с элементами финансовой пирамиды.
Читайте также: Как избавиться от задолженности в рамках закона и без лишних потерь

Как именно работают антиколлекторы

Паникующий и отчаявшийся человек может подумать, будто антиколлекторская компания — это кто-то вроде телохранителей, которые будут защищать его от коллекторов. В действительности «помощь» таких организаций выглядит совершенно иначе. Обычно они работают по одной из нескольких схем.

Переадресация звонков

Если клиент хочет, чтобы коллекторы больше с ним не связывались, антиколлекторское агентство может переадресовать на себя звонки, SMS и другие сообщения. Это можно сделать, если оформить антиколлекторов как своих законных представителей. Но от задолженности это Вас не избавит: чаще всего новоявленные представители не выходят на связь с коллекторским агентством, никак не решают проблемы долга, в то время как временное отсутствие звонков от кредитора создаёт у человека иллюзию, что его избавили от долга. Но это не так. В реальности проблема искусственно затягивается и чаще всего приводит к судебному иску со всеми вытекающими последствиями.

Инструкции по общению с коллекторами

Антиколлекторское агентство может оказывать чисто психологическую поддержку, которая важна для встревоженного человека, но вряд ли имеет практическую ценность. Все советы, которые могут дать антиколлекторы, Вы, скорее всего, найдете в свободном доступе в Интернете. Кроме того, такие специалисты обычно выставляют коллекторские агентства в дурном свете — что далеко не всегда соответствует истине, и, следовательно, может ввести Вас в заблуждение.

Поиск нарушений

Если коллекторы действуют с нарушениями закона, например, звонят Вам слишком часто, антиколлекторы могут помочь привлечь их к ответственности. Однако это сработает, только если коллекторское агентство действительно нарушает закон. От добросовестных компаний, работающих в соответствии с законом, антиколлекторы не избавят. Но даже в случае столкновения с недобросовестной работой коллекторов более оптимальный вариант — обратиться в соответствующие органы, например, в НАПКА. Это будет более эффективно и бесплатно.

Банкротство

Один из выходов, который предлагают антиколлекторы для избавления от задолженности, — процедура личного банкротства. Это законно, и Вы можете воспользоваться такой возможностью, если хотите. Но помните, что для прохождения процедуры банкротства надо соответствовать чётким критериям, под которые попадают далеко не все. Прохождение процедуры накладывает на Вас и на Вашу жизнь серьёзные и болезненные ограничения, например, запрещает занимать должности в органах управления юридического лица и участвовать в управлении юридическим лицом в течение длительного времени после завершения процедуры. И это только один пример, сам список ограничений гораздо шире. Суммируя негативные последствия банкротства следует признать, что иногда договориться с коллекторским агентством гораздо выгоднее и проще.

Мошеннические схемы

Если же «антиколлекторы» предлагают полностью избавить Вас от задолженности, например, заплатить ее за Вас или вложить деньги в «сверхдоходные» финансовые инструменты, скорее всего, это банальные мошенники. Есть серьезный риск потери всех оставшихся средств в случае «сотрудничества» с такими «раздолжнителями», которые фактически обворовывают отчаявшихся людей.

Стоит ли обращаться к антиколлекторам

Разумеется, выбор каждый делает сам. Но помните, что от задолженности антиколлекторы Вас не избавят — это попросту невозможно по закону. А услуги таких компаний стоят денег, которые можно было бы потратить на погашение долга. Кроме того, в действительности коллекторское агентство, если оно работает добросовестно и соблюдает закон, вовсе не так страшно, как говорят слухи. Постарайтесь для начала договориться с коллекторами. Возможно, Вам предложат выгодные индивидуальные условия погашения, которые окажутся намного выгоднее, чем попытки бегства от долгов или оформление процедуры банкротства.

Антиколлекторское агентство: услуги помощи антиколлекторов должникам

Вы не оплачиваете кредит всего пару месяцев, а назойливые коллекторы уже не дают вам спокойно выйти из подъезда? Они настойчиво звонят вам на работу, угрожают конфискацией квартиры или вовсе расправой, шантажируют, называя имена детей. Чтобы оградить свою личную жизнь от несанкционированного вторжения, защитить себя и своих близких, должники решают обратиться в антиколлекторское агентство. Но вправду ли там смогут помочь?

Что такое антиколлекторское агентство?

Антиколлекторское агентство — организация, которая занимается защитой граждан с долгами по кредитам. Его задача — оградить не от кредиторов, а от коллекторов, которые незаконными способами стараются «выбить» деньги у заемщиков.

«Антиколлекторов следует рассматривать как кредитных юристов. Они опираются на гражданские законы, выявляют незаконные действия коллекторов, консультируют должников и даже представляют интересы клиентов в суде». Золотова Яна, помощник арбитражного управляющего

Кредиторы и коллекторы начинают давить на должников, даже если те всего на 2-3 месяца задержали оплату по кредиту. Незадачливым заемщикам важно знать свои права1:

  • Коллекторы не имеют права угрожать жизни и здоровью гражданина и его семьи.
  • Коллекторы не могут звонить должнику более 2 раз в неделю. Все звонки должны попадать во временной промежуток 8:00–22:00 в будние и 9:00–21:00 — в выходные дни.

Если на должника отказывают психологическое давление, которое подтверждают переписка, записи телефонных переговоров или очных встреч, он имеет право подать заявление в прокуратуру.

Несмотря на законодательные ограничения ради возврата безнадежных долгов банки часто прибегают к услугам коллекторов. Поэтому анти-коллекторы пользуются спросом. Сейчас в России действует несколько десятков антиколлекторских агентств. У должника есть выбор — но вместе с тем есть риск ошибиться в выборе.

Профессиональные организации имеют всю разрешительную документацию и в работе опираются на законы. Они защищают интересы клиентов в судебном и во внесудебном порядке.

Сотрудники мошеннических организаций предлагают клиентам воспользоваться незаконными методами ухода от долгов: подделать документы, представить ложные свидетельства, поменять место регистрации. К мошенникам относятся также фирмы, которые используют коррупционные схемы при списании задолженности. Предложение антиколлекторов-мошенников может показаться более соблазнительным, но должнику нужно помнить: «расхлёбывать кашу», которую он заварит, придётся ему самому. Случить что — и мошенники мгновенно скроются «с радаров».

Несмотря на свой «пафосный титул», антиколлекторы — это просто юристы. Это не суровые дяди, которые будут стоять у ваших дверей и оберегать ваш покой. Антиколлекторы расскажут вам, что делать, если коллекторы донимают — но вы можете и сами вычитать это в интернете. Бесплатно.

Избавиться от визитов взыскателей гарантированно помогут только возврат долга или банкротство физического лица. Подайте заявление на банкротство. Как только его признают обоснованным, коллекторы мигом забудут ваши адрес и телефон. Боитесь? Чего? Чем бояться, лучше придите к нам на бесплатную консультацию. Мы объясним, почему открыть банкротство — это лучшее решение, чем ходьба по антиколлекторам.

Записаться на консультацию

Услуги антиколлекторского агентства

Основные цели антиколлекторского агентства:

  • защита должников от необоснованных претензий кредиторов;
  • поиск способов сокращения задолженности по кредиту;
  • работа над уменьшением объема обязательств.

Антиколлекторы, которые работают законно и являются юристами, обычно предлагают клиентам заключить договор на оказание таких правовых услуг:

  • изучение и оценка кредитной истории клиента;
  • рассмотрение и юридическая экспертиза кредитного договора;
  • ведение переговоров с кредиторами и коллекторами;
  • представление интересов должника в арбитражном суде;
  • консультирование и составление списка рекомендаций по защите прав и законных интересов заемщиков.

Поскольку антиколлекторские агентства ведут переговоры с банками, государственными органами и коллекторскими фирмами, их специалистам нужны глубокие познания в гражданском, административном и уголовном законодательстве.

Антиколлекторские агентства защищают права своих клиентов в 2 этапа:

  1. Досудебный этап. На этой стадии юристы взаимодействуют с кредитными службами банков и представителями коллекторских фирм. Они проводят экспертизу документов по займам, правовой и финансовый анализ задолженности, обращаются к кредиторам с письмами и опровергают претензии.
  2. Судебный этап. Антиколлекторы подают иск в суд, готовят документы к судебному процессу, участвуют в нем. Главная цель участия в судебных слушаниях — формирование более лояльного графика погашения задолженности. Также юристы пытаются расторгнуть кредитный договор, уменьшить размер неустоек и штрафов по займу.
«Когда финансовое положение должника ухудшилось (потерял работу, получил травму, заболел, зарплата упала), антиколлекторы могут добиться рассрочки по кредиту на срок до 5 лет. Если суд не принял такого решения, то в течение 10 дней юристы подают апелляцию».
Золотова Яна, помощник арбитражного управляющего

Если решение по просроченной задолженности уже принято судом, сотрудники антиколлекторского агентства могут встретиться с судебными приставами. На основании выписанного судом исполнительного листа они согласуют рассрочку выплат и обсуждают план погашения долга.

Какие выгоды от сотрудничества получает должник?

Чтобы не бегать от коллекторов и кредиторов, не менять номера телефона, не уезжать из страны, должнику достаточно знать, какие законы защищают его интересы. Для этого он обращается в антиколлекторское агентство, которое оказывает помощь в:

  • защите имущества от конфискации;
  • проведении переговоров по поводу частичного списания задолженности, ее реструктуризации, пересмотра условий кредитного договора;
  • подготовке документов и иных доказательств для защиты интересов должника;
  • взаимодействии с судебными приставами;
  • оценке конкурсной массы — имущества, выставленного на торги.
«Услуги антиколлекторов — это не столько защита интересов должников в суде, сколько простые консультации по законам, пресечение необоснованных претензий кредиторов, ограничение вмешательства в частную жизнь человека». Мустафина Елена, юрист по сопровождению банкротства физических лиц

Как выбрать антиколлектора?

Итак, задолженность по кредиту просрочена. Коллектор уже крутит диск телефона, набирая ваш номер. Как защитить свои интересы? Выберите надежное антиколлекторское агентство, и для этого важно обратите внимание на 3 критерия:

  1. Срок работы. Надежную досудебную и судебную защиту интересов клиентов способны обеспечить компании с опытом работы от 1 года.
  2. Специализация. Больше доверия должны вызывать организации, которые ориентированы на узкий сегмент рынка: ипотечные займы, микрокредиты, потребительские ссуды. Многопрофильные фирмы чаще всего знают финансовое законодательство поверхностно, что сокращает шансы на благоприятный исход дела.
  3. Документация. Антиколлекторское агентство должно быть зарегистрировано как юридическая контора, иметь лицензию на оказание услуг, а ее сотрудники должны быть юристами с высшим образованием.

При выборе антиколлектора также полезно просматривать отзывы бывших клиентов. Так можно оценить реальные результаты работы фирмы.

Освободят ли антиколлекторы от долгов?

Некоторые заемщики обращаются за услугами антиколлекторов в надежде, что те избавят их от задолженности. Однако такая схема не работает. Антиколлекторы могут:

  • сократить размер задолженности — если кредитор пойдет на уступки;
  • привлечь к ответственности коллекторов за незаконные действия в отношении должника;
  • добиться списания пеней и штрафов за просрочки;
  • достичь пересмотра графика выплаты кредита.
«Заемщик заключает с финансовой организацией кредитный договор, значит, он обязан выполнять его условия. Антиколлекторы не вправе его расторгать. Они способны только добиться пересмотра отдельных условий». Мустафина Елена, юрист по сопровождению банкротства физических лиц

Антиколлекторское агентство не способно снять обязанности выплачивать кредит. К тому же за свои услуги такие специалисты берут комиссионные. Оттого лучше не затягивать с погашением кредита — чтобы потом не пришлось решать проблемы с просроченной задолженностью.

Антиколлекторы помогают должникам избавиться от назойливого вмешательства взыскателей в их частную жизнь, дают им возможность разобраться с их правами, позволяют добиться более выгодных условий погашения кредитов. На этом всё. Большего от них ждать не стоит.

Даже самый грамотный антиколлектор не сможет дать гарантий, что оградит вас от посягательства коллекторов. От может только попробовать. Единственный 100%-ный способ избавиться от навязчивого общества взыскателей — подать на банкротство. С этим поможет компания «Нет Долгов». Мы составим заявление, соберём документы и подадим их в суд, будем вести дело — словом, сделаем всё, чтобы дать вам возможность жить спокойно и не думать о своём финансовом положении.

Записаться на консультацию

Автор: Никишина Анастасия, юрист по сопровождению банкротства физических лиц

Ошибка: 404 — Страница не найдена

Настоящим в соответствии с Федеральным законом №152‑ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своём интересе выражаю своё безусловное согласие на обработку моих персональных данных НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: АДРЕС КОМПАНИИ (далее по тексту — Оператор).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Имя;
  • Телефон;
  • E-mail;
  • Комментарий.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие даётся Оператору и третьему лицу(‑ам) ТРЕТЬИ ЛИЦА для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • предоставление мне услуг/работ;
  • направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
  • подготовка и направление ответов/коммерческих предложений на мои запросы;
  • направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путём направления соответствующего уведомления на электронный адрес ЕМЕЙЛ. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2‑11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.

Ошибка: 404 — Страница не найдена

Настоящим в соответствии с Федеральным законом №152‑ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своём интересе выражаю своё безусловное согласие на обработку моих персональных данных НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: АДРЕС КОМПАНИИ (далее по тексту — Оператор).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу.

Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Имя;
  • Телефон;
  • E-mail;
  • Комментарий.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ, как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие даётся Оператору и третьему лицу(‑ам) ТРЕТЬИ ЛИЦА для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • предоставление мне услуг/работ;
  • направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
  • подготовка и направление ответов/коммерческих предложений на мои запросы;
  • направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путём направления соответствующего уведомления на электронный адрес ЕМЕЙЛ. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2‑11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152‑ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.

Антиколлекторские услуги — антиколлекторы, антиколлекторское агентство, защита от коллекторов, помощь должникам

Зачем нужны

антиколлекторы

Как показывает практика, далеко не всегда наши финансовые и банковские структуры ведут себя корректно относительно своих клиентов. Призывая брать кредиты, они прописывают в договорах такие условия погашения или такие штрафные санкции, которые впоследствии оказываются неподъемными для клиента. Для банков и кредитных организаций выгодно получить за просрочку максимальную сумму – это их прибыль, однако для организации или гражданина это неприемлемо.

Доказать свои права самостоятельно мало кому удается. Результатом переговоров с коллекторами часто становятся зря потраченное время и нервы, тем более что выплатить все равно придется. И только профессиональные юристы – антиколлекторы могут помочь если не отвоевать свои законные права, то, как минимум снизить сумму, которую требуют кредиторы.

Антиколлекторское агентство «Закон и Правосудие»

Компания «Закон и Правосудие» была создана, как специализированная организация по работе с особо сложными случаями взаимодействия с коллекторами. Основная задача агентства – поиск и обоснование объективных причин, по которым клиенты не могут выплатить кредит вовремя. В частности, к нашим услугам относится:

  • Решение сложных финансовых проблем, вызванных кредитом;
  • Помощь должникам в уменьшении размера неустоек в случае явного завышения претензий;
  • Реструктуризация долга в досудебном порядке;
  • Юридическая защита должника, его прав и свобод, обжалование действий кредитной организации или коллекторской компании;
  • Работа с проданными долгами и т.д.

Что нужно знать, обращаясь к антиколлекторам:

— Чем раньше вы обратитесь в антиколлекторское агентство, тем больше шансов решить проблему с минимальными потерями. В идеале, обращаться нужно еще тогда, когда вы почувствовали, что не сможете выплатить кредит. А еще лучше – на этапе подписания кредитного договора пригласить специалиста для детальной вычитки.

—  Защита от коллекторов ни в коем случае не означает, что вам можно не гасить кредит. Помощь должникам заключается не в расторжение кредитного или заемного договора, а в составлении приемлемого для должника и для кредитного института графика выплат, то есть рассчитывать на то, что платить не придется вовсе не нужно.

Антиколлекторские услуги – это не чудеса, которые свершаются по мановению волшебной палочки, а кропотливый и сложный труд, и за него нужно платить. Стоимость услуг зависит от сложности проблемы и этапа, с которого приходится начинать ее решение, и оговаривается с каждым клиентом отдельно.

Антиколлекторы никогда не будут напрямую «воевать» с коллекторами. Цель последних – возврат долга любым путем, а цель коллектором – сделать этот возврат максимально удобным для клиента, поэтому они предпочитают договариваться напрямую с банкам или финансовыми институтами, выдавшими заем.

Агентство «Закон и Правосудие» — чем мы лучше

В отличие от многих других организаций, которые представляют себя «антиколлекторами», мы работаем исключительно легально и пользуемся только законными методами решения проблемы.

Юридическая защита прав должника, возможная реструктуризация долга, снижение явно завышенных штрафных выплат и пересмотр условий погашения кредита в соответствии с нормами действующего законодательства – это основные методы, которыми пользуются наши специалисты.

Поэтому если вам нужны антиколлекторские услуги высокого качества, юристы нашей компании будут рады ответить на все ваши вопросы.

Антиколлекторские услуги — информация на заметку

Само понятие «Антиколлектор» появилось не в России, а за рубежом. На Российском и на Зарубежном рынке «Антиколлекторы», как правило, представляют интересы должников, согласовывают с кредиторами в до судебном или в судебном порядке, погашения задолженности, в то время как коллекторы нацелены на максимально быстрое взыскание долга.

Борьба «Коллекторов и Антиколлекторов» как правило, заключается в реструктуризации самого долга, и данный факт устраивает обе стороны. Антиколлекторы появились в России сравнительно недавно, но на Западе их наличие в данной направленности юриспруденции давно уже считается нормой.

Также заметим, что услуги антиколлекторов ни в коим образе не  предназначены для того, чтобы избавить своих клиентов от уплаты основной суммы долга. Антиколлекторы помогут Вам, ка заемщику, в первую очередь реструктуризировать саму сумму долга, снизить размер неустойки и штрафных санкций по договору, а при детальном изучении Вашего договора с Банком – и размер завышенных процентов и комиссий. Обращайтесь, и мы обязательно Вам поможем!

«Полностью безвыходных ситуаций не бывает, приходите и мы обязательно поможем!»

Последние объявления:

Достали Коллектора из МОРГАН ЭНД СТАУТ – тогда Вам СЮДА!!!!

Не секрет, что перед наступлением Новогодних праздников, все Банки города Москвы и Подмосковья, начинают «подбивать» свои Дебит с Кредитом. И понимая, что Кредитов за год раздали достаточно много,  на потребительские нужды, Автокредиты, а также Ипотечные кредиты – а кредиторы не могут вовремя погасить свои долги согласно графикам платежей. Банки приходят к одной и единственной мысли!!! «А не перепродать нам информацию, а также сам Долг кредитора – Коллекторским Организациям!!!!»…… И ПРОДАЮТ ВАС СО ВСЕМИ, что называется «ПОТРАХАМИ»: ВАШ Адрес, Ваше место работы, Данные о Ваших Родственниках (чаще всего родителей), Ваши контактные телефоны, и что самое СТРАШНОЕ – информацию о детях….

И ВСЕ….ВЫ БОЛЕЕ НЕ КЛИЕНТ ДАННОГО БАНКА!!!!! ТЕПЕРЬ ГОВОРИТЕ С КОЛЛЕКТОРАМИ!!!! – как правило, звучит такой ответ от Вашего Банка, в котором Вы брали кредит и заключали с ними кредитный Договор!!!

Но не ВСЕ так просто…..

Коллекторские Организации, начинают «работать в стиле 90-х», звонить с 5 утра до 3-х часов ночи, звонить, причем не, только Вам, как должнику, а также Вашим родителям или близким Вам людям. Могут просто приехать и начать выламывать двери с угрозами физической расправы с Вами и Всей Вашей семьей!!! Выйти на уровень Органов Опеки и Попечительства и отобрать у Вас ребенка, в общем, будут воздействовать на Вас психологически и физически, по всякому, чтобы вернуть не только купленный ими долг, но и сумасшедшие %, которые они «накрутили» на общую сумму долга, взятую Вами еще в Банке, и их не волнует, что Вы минимум как год платили, а сумма осталась такой же, как и была первоначально!!!!

Чтобы разобраться в Вашей ситуации, необходимо начать с самого начала, а именно с Вашего Кредитного договора. Такие Банки, как: Русский Стандарт, Ренессанс, Хоум Кредит, Домашние Деньги, ВТБ-24 и многие другие, пользуются услугами Коллекторов, а не подают в суд и решают вопрос Законным способом. Они прекрасно знают, что это долго и невыгодно им. Им нужны их деньги сейчас и много!!! Вот основной их Девиз!!!

Адвокаты нашей организации, вот уже на протяжении 8,5 лет, знают юристов и представителей всех перечисленных выше Банков в лицо, так как часто встречаемся с ними в зале суда, когда защищаем интересы своих клиентов. Тактика и стратегия защиты именно Вас, зависит от многих факторов Вашей ситуации, ШАБЛОНА АПРИОРИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, каждый Кредитный Договор – Уникален!!! Объяснение – простое!!!! МЫ Выигрываем суды клиентов, а юристы Банков сносят поправки в свои будущие Кредитные Договора, чтобы в дальнейшем избежать таких проколов, и как можно жестче запутать будущего клиента их Банка!!! Схема проста!!!

Сразу скажем, что мы НЕ ИЗБАВЛЯЕМ ОТ КРЕДИТА ВОВСЕ – НА «0» МЫ ЕГО НЕ СПИШЕМ!!НЕ ВЕРЬТЕ В «СКАЗКИ», КТО ВАМ БУДЕТ ОБЕЩАТЬ СПИСАТЬ ВЕСЬ ДОЛГ, ЯКОБЫ ЗА ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ!!!!

МЫ ПОМОГАЕМ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ УЙТИ ОТ ЗАВЫШЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ, ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ, ПЕНЕЙ – ТАК НАЗЫВАЕМАЯ «РЕСТРУКТАРИЗАЦИЯ ДОЛГА», А ТАКЖЕ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОЛУЧАЕМ РАССРОЧКУ ИЛИ ОТСРОЧКУ ПЛАТЕЖА ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ!!!

 

ОБРАЩАЙТЕСЬ, МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВАМ ПОМОЖЕМ!

Антиколлекторское агентство

Как работает антиколлекторское агентство? 

Процесс принудительного погашения просроченной задолженности во многом зависит от готовности кредитора идти на уступки, ища компромиссные и взаимовыгодные решения. Прежде чем подать исковое заявление в суд для последующего участия в исковом производстве с привлечением судебных приставов, крупные коммерческие банки и представители небанковского сектора кредитования пытаются собственными силами принудить заемщика к выполнению полученных по договору финансовых обязательств. Например, по инициативе кредиторов к взысканию привлекаются частные сборщики долгов. Речь идет о коллекторских агентствах, нацеленных на активную работу с неблагонадежными заемщиками.

Кто такие коллекторы?

До вступления в силу ряда законодательных актов деятельность коллекторов на официальном уровне практически не регулировалась. Сборщики долгов часто переступали границы дозволенного, осуществляя психологическое давление, а порой и физическое насилие. Коллекторы занимались вымогательством, не обращая внимание на причину появления просроченных долгов и легальные способы их погашения. В результате для защиты своих интересов заемщики привлекали сначала юристов, а затем и сотрудников правоохранительных органов. Однако даже в случае жалоб избавиться от преследования не получалось до тех пор, пока должник числился в базе данных обслуживающего банк агентства.


Среди основных противозаконных действий коллекторов следует отметить:


  • 1. Причинение вреда здоровью заемщика.
  • 2. Запугивание должника или членов его семьи.
  • 3. Умышленное психологическое и эмоциональное давление.
  • 4. Проникновение на частную территорию.
  • 5. Уничтожение или повреждение чужого имущества.
  • 6. Размещение конфиденциальной информации в открытом доступе.
  • 7. Открытое вымогательство.

Коллекторы, которые по инициативе банков насильно принуждали неплательщиков погашать любые просроченные задолженности, сталкивались в лучшем случае с небольшими штрафами и административными наказаниями. Лишь после принятия соответствующих законов должностные обязанности независимых сборщиков долгов были заметно ограничены. Сейчас коллектор не имеет права физически, эмоционально или психологически воздействовать на заемщика. Работа сотрудников агентств ограничена лишь информационным сопровождением процедуры сбора долгов.

Кто такие антиколлекторы?

Антиколлекторское агентство – это компания, основной целью которой является противодействие незаконным и опасным манипуляциям со стороны банков, коллекторов и судебных приставов. Работающие здесь специалисты оказывают реальную комплексную помощь должникам. Лучшие антиколлекторы противостоят не столько частным сборщикам долгов, сколько любым официальным и неофициальным представителям кредиторов, которые нарушают процедуру взыскания задолженности. Тем не менее привлечь подобных защитников можно на любом из этапов кредитования.

Рекомендуется обратиться к сотрудникам антиколлекторских агентств в случае:

  • 1. Возникновения конфликтных ситуаций по вине банка или частного сборщика долгов.
  • 2. Юридически необоснованных или умышленно завышенных требований со стороны кредитора.
  • 3. Использования коллекторами любых запрещенных законом методов взыскания текущей задолженности.
  • 4. Психологического давления, подрыва репутации и прямого вмешательства в личную жизнь должника.
  • 5. Спама (частые звонки, письма на e-mail и SMS-уведомления) со стороны банка или сборщика долгов.
  • 6. Поиска безопасных путей и компромиссных решений для мирного урегулирования спорного вопроса.
  • 7. Подготовки документов для дальнейшего юридического сопровождения и судебного разбирательства.

Сотрудники антиколлекторских агентств оказывают всестороннее профессиональное сопровождение, включая не только финансовые расчёты и юридические рекомендации, но и психологическую поддержку. Основной штат фирм обычно состоит из профессиональных юристов, имеющие опыт работы в отрасли банковской деятельности и кредитования. К тому же вспомогательные услуги предлагают финансовые менеджеры и бухгалтеры, в задачи которых входит решение вопросов, связанных с расчётом реального размера задолженности. Эти эксперты могут также составить полноценный план по снижению кредитной нагрузки или разработать выгодную для заемщика программу реструктуризации текущего долга.

Чем занимаются антиколлекторские агентства?


Антиколлекторские услуги заключаются в предоставлении помощи должникам, которые столкнулись с неправомерными действиями со стороны кредитных организаций или частных сборщиков долгов. Цель антиколлектора состоит в быстром и безопасном решении конфликтной ситуации с наименьшими потерями для нанимателя (должника).

Антиколлекторы помогут:

  • 1. Составить судебный иск, заявление в прокуратуру или жалобу на банк.
  • 2. Выполнить правовой анализ документации.
  • 3. Сделать расчет реального размера задолженности.
  • 4. Провести деловые переговоры с кредитором или коллектором.
  • 5. Снизить штрафы и сократить долги путем реструктуризации.
  • 6. Избавиться от назойливых звонков и уведомлений.
  • 7. Заключить мировое соглашение с кредитором.
  • 8. Представить интересы клиента в суде или во время работы с приставами.

В отличие от обычных юридических контор, занимающихся решением связанных с кредитованием споров, антиколлекторские агентства предоставляют куда более обширный набор услуг. Компании привлекают к сотрудничеству квалифицированных экспертов в области права и финансов. Всесторонняя поддержка клиентов позволяет выстроить эффективную и безопасную защиту интересов нанимателя на досудебном этапе.

Перечень услуг антиколлекторов включает консультирование должников. В процессе анализа материалов дела эксперты изучают вопросы, связанные с правомерностью запросов кредиторов касательно взыскания проблемных долгов. В роли антиколлекторов часто выступают дипломированные юристы, специалисты в области кредитования и бывшие коллекторы, которые имеют необходимый багаж профессиональных знаний и умений, связанных с взысканием задолженности.

Чем антиколлекторы не занимаются?


Узконаправленная работа антиколлекторских агентств предполагает оказание весьма обширного спектра услуг. Между нанимателем и компанией заключается полноценный договор, в котором регулируются все нюансы будущего сотрудничества. Однако следует понимать, что в условиях действующего законодательства привлеченные специалисты могут решить только те споры, конфликты и вопросы, которые возникают между кредиторами и должниками.

Антиколлекторы не могут:


1. Избавить заемщика от реальных долгов.

2. Препятствовать процедуре взыскания.

3. Остановить исполнительное производство.

4. Расторгнуть договор с кредитором.

5. Повлиять на окончательное решение суда.

Если задолженность действительно существует, опытные антиколлекторы будут искать пути для наименее затратного способа ее погашения. Представители должника ограничены в рамках своих должностных инструкций. Они не вправе воздействовать на кредитора или сборщика долгов, используя запрещенные приемы. Тем не менее специалисты в области юриспруденции часто ищут слабые места текущего законодательства и недоработки, связанные с кредитным договором. В результате действия специалистов способны существенно снизить финансовую и психологическую нагрузку на должника.


Антиколлекторы не помогут избавиться от долгов, но они окажут полезную консультативную поддержку, а также примут активное участие в подготовке к дальнейшим судебным разбирательствам. При необходимости специалисты, имеющие навыки финансовых менеджеров, сверят текущее состояние задолженности с предъявляемыми кредитором требованиями.

Как выбрать антиколлектора?


К сожалению, далеко не каждое антиколлекторское агентство способно предоставить полезные услуги. Среди подобных компаний есть множество мошенников. Некоторые сборщики долгов после ощутимого ужесточения законодательства переквалифицировались в защитников интересов должников. Чтобы привлечь к сотрудничеству профессионального антиколлектора, действующего в рамках закона, необходимо внимательно изучить перечень представленных им услуг. Обратить внимание придется также на отзывы клиентов и обзоры экспертов, представленные на тематических сайтах.

Основные черты мошенников в области антиколлекторских услуг:
  • 1. Отсутствие официального сайта и четко прописанной тарифной политики.
  • 2. Отказ от предоставления информации касательно реального места расположения офиса.
  • 3. Наличие большого количества отрицательных отзывов.
  • 4. Несоответствие реальных услуг предложениям, заявленным в раках рекламной кампании.
  • 5. Сотрудничество с клиентами без заключения договора.
  • 6. Привлечение к работе сотрудников без должной квалификации.

Услуги антиколлекторов являются сплавом полезных сервисов консалтингового и юридического характера. Отличить аферистов, которые пытаются заработать на отчаявшихся должниках, от квалифицированных антиколлекторов не сложно. Компания, которая оказывает профессиональную помощь, привлекает к сотрудничеству финансовых менеджеров и юристов, имеющих опыт решения споров с банками и коллекторскими конторами. Найти информацию об экспертах можно на тематических форумах. Полезные рекомендации могут также предоставить сотрудники правоохранительных органов.

Антиколлектор – это представитель интересов заемщика, основным отличием которого от обычного юриста является расширенный набор услуг, затрагивающий не только правовые аспекты деятельности, но и различные вопросы, связанные с финансовым сопровождением сделки.

Обращаться к эксперту следует в том случае, если он способен помочь с решением вопросов, направленных на существенное сокращение долга, взысканием которого занимаются коллекторские агентства.

Согласованное с узкоспециализированными экспертами консультирование по вопросам задолженности позволит избавиться от многочисленных проблем на этапе погашения кредитов. Каждый сотрудник антиколлекторского агентства стремится к предоставлению эффективных, универсальных и безопасных решений. В дополнение к прямой поддержке для урегулирования конфликтов на этапе погашения задолженности внимание также уделяется причинам возникновения долгов и способам устранения финансовых проблем, с которыми столкнулся наниматель.

Чем занимается антиколлекторское агентство?

Одновременно с популяризацией кредитования активизируется и такой вид бизнеса, как антиколлекторские агентства. Эти организации обещают избавлять должников от гнета коллекторов, всеми способами выбивающих долги. Правда, любое антиколлекторское агентство не является полноценным спасением для заемщиков, поскольку их деятельность имеет две стороны медали.

Антиколлекторские агентства: основные виды

Существующие на рынке антиколлекторские агентства могут иметь несколько разновидностей:
  • компании, в которых работают квалифицированные юристы, обладающие опытом работы с долгами по кредитам и судебными делами по данному вопросу;
  • мошеннические организации, предлагающие незаконные способы избавления от долгов, в частности, подделку документов, изменение места жительства и прочие;
  • организации, работающие при помощи коррупционных методов решения проблемы задолженности.
Разумеется, имеет смысл сотрудничать только со специалистами первой категории, поскольку незаконные методы не только неэффективны, но и чреваты уголовной ответственностью для самого должника.

Особенности услуг антиколлекторов

Антиколлекторское агентство дает возможность получить помощь квалифицированного юриста и предоставляет своим клиентам ряд услуг:
  • консультация относительно прав, которыми обладают коллекторы, а также возможности конфискации имущества;
  • проведение переговоров с банком относительно возможности уменьшения процентной ставки, реструктуризации долга и прочих смягчений кредитных условий;
  • защита интересов должника в суде;
  • проведение переговоров с судебным приставом, помощь при проведении оценки имущества;
  • участие в подготовке документов.
Несмотря на то, что действия антиколлекторов направлены на защиту клиента от банковских и судебных санкций и угроз коллекторов, их помощь нужна только тем должникам, которые не знают свои права и не в состоянии их отстоять.

В связи с этим заемщики должны знать свои основные права:

  • коллекторы не имеют права беспокоить заемщика, а также его родственников и коллег, тем более, со стороны взыскателей не должны звучать угрозы, в противном случае должник может обратиться в прокуратуру;
  • важно помнить о существовании срока давности по долговому обязательству, и если он истек, то долг можно не выплачивать.
В 2016 году был принят проект Федерального закона N 999547-6 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов».Выдержки из статьи о том, что коллекторы не должны:
  • звонить в ночное время — в период с 22 до 8 часов в будни и в период с 21 до 9 часов — в выходные дни.
  • звонить чаще двух раз в неделю.
  • применять силу или угрожать таким применением.
  • оказывать на должника психологическое давление.
В связи с такими особенностями заемщик должен знать, что антиколлекторское агентство не может избавить от долга, его помощь заключается только в предоставлении важной информации, а также в содействии смягчению условий кредита. При этом услуги такой компании обойдутся в немалую сумму, которую должник может потратить на погашение долга.

Что такое притеснение со стороны взыскателя долгов?

Подсказка

Хорошо фиксируйте все ваши контакты с взыскателем долгов.

Запрет преследований

Закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) гласит, что сборщики долгов не могут преследовать, притеснять или оскорблять вас или кого-либо еще, с кем они контактируют.

Вот некоторые примеры преследований:

  • Повторяющиеся телефонные звонки, которые предназначены для того, чтобы раздражать, оскорблять или беспокоить вас или любого человека, отвечающего на телефонный звонок
  • Нецензурная или ненормативная лексика
  • Угрозы насилия или причинения вреда
  • Публикация списков людей которые отказываются платить свои долги (сюда не входит информация для отчетности в кредитную компанию)
  • Звонок, не сообщая, кто они.

Вы также можете подать в суд на сборщика долгов за нарушение закона FDCPA.Если вы подаете иск в соответствии с FDCPA и выиграете, коллектор, как правило, должен оплатить гонорары вашего адвоката и, возможно, также придется возместить вам ущерб.

Никаких искажений

FDCPA также утверждает, что сборщики долгов не могут использовать ложные, вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение методы. Это включает в себя искажение информации о долге, в том числе:

  • Сумма задолженности
  • То, что лицо является адвокатом, если он не является
  • Ложные угрозы вашего ареста
  • Угрозы совершить действия, которые не могут быть выполнены с юридической точки зрения
  • Угрозы для делать то, что сборщик долгов не собирается делать.

Хорошая идея — хранить файл со всеми письмами и документами, которые сборщик долгов отправляет вам, и копиями всего, что вы отправляете сборщику долгов.Кроме того, запишите дату и время разговоров вместе с пометками о том, что вы обсуждали. Эти записи могут помочь вам, если у вас возник спор с взыскателем долгов, вы встретитесь с юристом или обратитесь в суд.

CFPB подготовил образцы писем, которые вы можете использовать, чтобы ответить сборщику долгов, который пытается взыскать долг, а также советы о том, как их использовать. Образцы писем могут помочь вам получить информацию, установить ограничения или прекратить дальнейшее общение или реализовать некоторые из ваших прав.

Если вы считаете, что сборщик долгов преследует вас, вы можете подать жалобу в CFPB через Интернет или по телефону (855) 411-CFPB (2372).Вы также можете связаться с генеральным прокурором вашего штата.

Преследование взыскания задолженности | DivinaLaw

Опубликовано 16 августа 2021 г., The Daily Tribune

Насколько мы знаем, пандемия сказалась не только на нашем здоровье, но и на наших финансах. Следовательно, долги во время коронавируса платить еще сложнее.

Конечно, был Закон Баянихан 2, который вводил мораторий на выплату кредита на срок до 60 дней, но на самом деле такая отсрочка может только на многое.

В последнее время участились сообщения о притеснениях и мошеннических схемах коллекторских агентств и / или других сборщиков долгов с целью принуждения заемщиков к выплате просроченных обязательств. Как бы то ни было, стресс заемщиков долга включает не только разработку способов мобилизации средств для погашения просроченной задолженности, но также включает назойливые призывы сборщиков долгов до нечестивых часов будних и даже выходных дней, позор за долги, использование угроз и других злонамеренных действий. и обманные действия сборщиков долгов.

Не волнуйтесь, так как заемщики долга не лишены защиты от этих грубых, недобросовестных и беспокоящихся сборщиков долгов.

В циркуляре №

Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) № 454 прямо говорится, что банки, дочерние / аффилированные компании, выпускающие кредитные карты, коллекторские агентства, юрисконсульты и другие агенты не могут прибегать к недобросовестной практике взыскания ссуд. Они могут прибегать ко всем разумным и юридически допустимым средствам для взыскания причитающихся им сумм: при условии, что при осуществлении своих прав и исполнении обязанностей они должны соблюдать добросовестность и разумное поведение и воздерживаться от недобросовестных или неблаговидных действий.”

Согласно циркуляру BSP, следующие действия считаются злонамеренными и / или необоснованными методами сбора, а именно:

(a) использование или угроза насилия или других преступных средств для нанесения вреда физическому лицу, репутации или собственности любого лица;

(b) использование ненормативной лексики, оскорблений или ненормативной лексики, которые являются уголовным деянием или правонарушением в соответствии с применимым законодательством;

(c) раскрытие имен держателей кредитных карт, которые якобы отказываются платить долги, за исключением случаев, предусмотренных законом;

(d) угроза предпринять какие-либо действия, которые не могут быть предприняты по закону;

(e) сообщение или угроза передачи любому лицу кредитной информации, заведомо ложной, включая отказ сообщить, что долг оспаривается;

(f) любое ложное представление или обманные средства для взыскания или попытки взыскания любого долга или получения информации о держателе карты; и

(g) установление контакта в неразумное / неудобное время или часы, которые должны определяться как контакт до 6 а.м. или после 22:00, за исключением случаев, когда платеж по счету просрочен более чем на 60 дней, или владелец карты дал явное разрешение или указанное время является единственной разумной или удобной возможностью для контакта.

Те же самые вышеупомянутые действия также запрещены Комиссией по ценным бумагам и биржам (SEC) в ее меморандуме 18 серии 2019 года, в частности, запрещающей злоупотребления, обманные и недобросовестные методы сбора платежей финансовых компаний и кредитных компаний. В соответствии с тем же Циркуляром Комиссии по ценным бумагам и биржам любая реализация этих запрещенных действий оправдывает наложение штрафов в размере от 25 000 до 1 000 000 песо, а также приостановление действия или аннулирование сертификата полномочий на деятельность в качестве финансовой или кредитной компании.Это не наносит ущерба другим штрафам, которые могут быть наложены в соответствии с другими соответствующими законами и нормативными актами, которые могут включать приостановление или отзыв первичной лицензии финансовой компании / кредитной компании и / или дисквалификацию ее директоров и должностных лиц.

Совсем недавно в этом году, в связи с увеличением количества сообщений о преследовании сборщиков долгов, Управление по борьбе с киберпреступностью Министерства юстиции также выпустило публичное уведомление от 23 апреля 2021 года, в котором перечислялись действия, которые можно квалифицировать как несправедливые методы взыскания долгов и киберпреступления. и соответствующие нарушения, которые жертвы могут подавать в соответствующие государственные органы.

В частности, было предусмотрено, что (а) доступ к телефонной книге / списку контактов должников с целью отправки им сообщений в случае несвоевременной и / или неуплаты; (b) размещение личной и конфиденциальной личной информации должников в Интернете с целью их позора; (c) угрозы должникам смертью или телесными повреждениями, если они не смогут погасить остатки на своих счетах; и (d) использование ненормативной лексики в текстовых сообщениях, непосредственно отправленных должникам и на ссылки должников с целью их позора, может представлять собой нарушение следующих законов, правил и положений, в зависимости от обстоятельств:

• Республиканский закон (Р.A.) 10175 или Закон о предотвращении киберпреступлений от 2012 года, в частности, преступления, связанные с незаконным доступом и кибер-клеветой;

• RA 10173, или Закон о конфиденциальности данных от 2012 года, наказывающий за несанкционированную обработку личной информации и конфиденциальной личной информации, обработку личной информации и конфиденциальной личной информации в несанкционированных целях и злонамеренное раскрытие;

• Положения пересмотренного Уголовного кодекса о серьезных или легких угрозах, серьезном или легком принуждении или несправедливой досаде, все в связи с разделом 6 RA 10175; и

• Вышеупомянутые циркуляры BSP 454 и меморандум SEC 18, серия 2019 г.

В условиях пандемии пусть мы будем свободны от COVID, а также будем свободны от преследований по поводу долгов и взыскания долгов.

С комментариями и вопросами отправляйте электронное письмо по адресу [email protected]

Адвокатов по вопросам преследования и злоупотребления взысканием долга в Лос-Анджелесе, Калифорния

Когда люди задерживают оплату счетов, с ними, скорее всего, свяжутся сборщики долгов или первоначальные кредиторы, пытающиеся получить причитающиеся им деньги. В соответствии с Федеральным законом о справедливой практике взыскания долгов и собственной версией Закона о справедливой практике взыскания долгов в Калифорнии сборщикам долгов и кредиторам прямо запрещается использовать оскорбительные, обманные или несправедливые методы при попытке взыскать непогашенные долги с потребителей.К сожалению, сборщики долгов и кредиторы не всегда соблюдают эти законы, тем самым ущемляя права потребителей в отношении такой злоупотребления и обмана.

Запрещенное поведение: что НЕ разрешается делать сборщикам долгов

В соответствии с положениями FDCPA, когда сборщики долгов и кредиторы пытаются взыскать непогашенный долг, для них незаконно:

  • Попытка взыскания старый долг, срок действия которого истек, т.е. слишком старый для того, чтобы его можно было взыскать по закону, что в Калифорнии составляет 4 года с даты дефолта.
  • Угрожающие действия, не разрешенные законом
  • Контактные лица между 21:00 и 8:00 (в их местных часовых поясах)
  • Продолжайте связываться с потребителями после того, как эти потребители отправили им письменный запрос «прекратить контакт»
  • Контактные лица на работе когда их просят не делать этого
  • Неоднократно звонить или связываться с потребителем, чтобы беспокоить этого человека
  • Использовать нецензурную, оскорбительную или оскорбительную лексику при общении с потребителями
  • Предоставлять ложные отчеты о потребителе в любой из кредитных отчетов бюро
  • Попытка взыскать необоснованные суммы денег (например, дополнительные сборы или штрафы)
  • Отправлять инкассовые письма, которые выглядят как суд или «официальный» документ, хотя на самом деле они не являются
  • Отправлять инкассовые письма, содержащие ложную или вводящую в заблуждение информацию

Требуемое поведение: что ДОЛЖНЫ делать сборщики долга в соответствии с FDCPA

Положения FDCPA также требуют Сообщите сборщикам долгов и кредиторам:

  • Ясно идентифицируйте себя при каждом общении с потребителем, в том числе при оставлении голосовой почты
  • Если сборщик долгов, раскрывайте имя и контактную информацию первоначального кредитора
  • Сообщите потребителям, что они имеют право оспаривать рассматриваемую задолженность
  • Выпустить подтверждение рассматриваемой задолженности после получения письменного запроса от потребителя

Связаться с адвокатом по вопросам преследования и злоупотребления взысканием задолженности в Broslavsky & Weinman, LLP

Этот список не является исчерпывающим, и есть много других способов, которыми сборщики долгов и кредиторы могут нарушать закон.Если вы считаете, что сборщик долгов или кредитор нарушил или мог нарушить ваши права, обратитесь к одному из наших юристов по вопросам притеснения взыскания задолженности в Broslavsky & Weinman, LLP для получения бесплатной консультации. Вы можете позвонить нам по телефону (310) 575-2550 или написать нам по электронной почте, используя контактную форму на этой странице.

Могут ли коллекторские агентства использовать социальные сети для взыскания невыплаченных долгов?

(Изображение Спенсера Э. Холтэуэя, через Flickr.com)

Несмотря на все блага, к которым привел взрыв социальных сетей, он имел и некоторые непредвиденные последствия.Делиться фотографиями, мнениями и ссылками с друзьями, подписчиками и знакомыми — это нормально, если только кто-то другой не наблюдает за ними со скрытыми мотивами. Например, некоторые сборщики долгов начали использовать социальные сети в качестве инструмента для оказания помощи в их усилиях по взысканию долгов. Как вам это нравится?

Прежде чем мы начнем, давайте кое-что проясним: я не агентство по борьбе с коллекторством. Фактически, я несколько раз выступал в качестве свидетеля-эксперта для некоторых из крупнейших в этой стране покупателей долговых обязательств и коллекторских агентств.У них ужасная репутация в первую очередь из-за плохих яблок, которые всегда портят все.

Я, однако, против оскорбительного поведения взыскания. Я явно не единственный, кто так думает. Злоупотребление взысканием долга является незаконным в соответствии с Федеральным законом о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) и любым количеством аналогичных законодательных актов на уровне штата. Вопрос на миллион долларов: незаконно ли использование социальных сетей для взыскания долгов?

В FDCPA нет ничего, что запрещало бы использование социальных сетей.Однако есть формулировка, которая предполагает, что основная причина существования закона состоит в том, чтобы «… защищать потребителей от злоупотреблений по взысканию долгов». Жестокое обращение — это злоупотребление, будь то в Facebook или по телефону. И наоборот, не оскорбительные действия могут происходить через Facebook или любую другую социальную сеть, точно так же, как это может происходить по телефону.

Итак, ответ на вопрос, поставленный в заголовке, — да. Сборщики долгов могут использовать социальные сети, если они не оскорбляют и не преследуют должников. Произошло ли злоупотребление коллекционером через социальные сети? Ответ очевиден: да, есть.

Хотя я первый, кто признает, что не являюсь экспертом в социальных сетях, Facebook и LinkedIn кажутся наиболее логичным способом использования социальных сетей для взыскания долга. Многие пользователи слепо принимают запросы на добавление в друзья и приглашения, даже если понятия не имеют, от кого они исходят. Это дает тайным сборщикам доступ к ценной информации о должнике.

Обычно, когда коллектор связывается с должником по телефону или письмом, он должен сообщить, что он работает в коллекторском агентстве, и любая собранная информация может быть использована для продолжения их усилий по взысканию.Но это только тогда, когда они общаются с должником. Коллекторские агентства не обязаны раскрывать эту информацию, если они просто наблюдают за вами в социальных сетях, точно так же, как им не нужно раскрывать эту информацию, если они просматривают вашу кредитную карту, что, кстати, совершенно законно.

Одна из основных проблем в индустрии взыскания долгов — это просто найти должника, чтобы он мог попросить его оплатить счет. А что предоставляют Facebook и LinkedIn? Они предоставляют способ конфиденциального контакта с потребителем через функции обмена сообщениями на этих сайтах.

Тот факт, что он является частным, важен, потому что раскрытие долга третьей стороне является незаконным в соответствии с FDCPA. Таким образом, сборщик долгов не может оставить комментарий к одному из ваших постов в Facebook, в котором говорится что-то вроде: «Привет, Сьюз, почему бы тебе не оплатить просроченный счет Amex?» Однако они могут отправить вам личное сообщение с более профессиональным эквивалентом.

Были ли привлечены к ответственности сборщики долгов за злоупотребление социальными сетями? Вы держите пари, что у них есть. Фактически, количество судебных исков, поданных из-за предполагаемых нарушений различных законов о взыскании долгов, было рекордным в 2011 году, и мы приближаемся к этому уровню в 2012 году.

Одна из проблем с использованием социальных сетей заключается в том, что даже если у вас есть подтвержденная связь с реальным должником, вы не знаете, чьи глаза видят сообщение. Это все равно, что оставить сообщение на автоответчике у кого-то дома. Нет никакой гарантии, что фактический должник получит сообщение. Я не сомневаюсь, что в конце концов загадка разыграется в суде.

Похожие истории:


Джон Ульцхаймер — эксперт по кредитной отчетности, кредитному скорингу и краже личных данных.Ранее работавший в FICO и Equifax, Джон является единственным признанным кредитным экспертом, который действительно работает в кредитной индустрии. Он является президентом отдела потребительского образования SmartCredit.com, кредитным блоггером Mint.com и спонсором Национального фонда кредитного консультирования. Следуйте за ним в Twitter »

Вы можете быть уверены, что мы соблюдаем строгую редакционную целостность при написании и оценке; однако мы получаем компенсацию, когда вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров и получаете одобрение.

Джон Ульцхаймер, кредитный эксперт Credit Sesame, является национально признанным экспертом в области кредитной отчетности, кредитного скоринга и кражи личных данных. Он дважды сертифицирован FCRA торговой ассоциацией кредитной индустрии и на сегодняшний день был свидетелем-экспертом в более чем 170 делах, связанных с кредитованием. С 2004 года Джон давал интервью и публиковал более 3000 раз на темы личных финансов и потребительского кредита. Посмотреть сообщения и ответы Джона Ульцхаймера>

Взыскание долга | ACCC

Взыскание долга происходит, когда кредиторы и сборщики требуют оплаты от потребителей или предприятий, которые по закону обязаны выплатить или вернуть деньги, которые они должны.Организации, которые взыскивают долги, должны знать о своих юридических обязательствах.

Вы должны относиться к должникам и третьим лицам справедливо, уважительно и вежливо. Никогда не следует:

  • преследовать или принуждать их
  • относиться к ним недобросовестно, например, несправедливо воспользовавшись их уязвимостью или инвалидностью
  • вводит их в заблуждение относительно характера их долга, их юридических обязательств или относительно того, что может случиться, если они не заплатят.

Вы не должны преследовать человека за долги, если у вас нет разумных оснований утверждать, что они несут ответственность за долг.

Вы должны связываться с должниками только в разумных целях. Не следует связываться с должниками больше, чем необходимо.

Примеры разумного обращения к должнику:

  • с информацией о счете должника
  • предъявление требования об оплате
  • с точным объяснением последствий неуплаты, включая любые средства правовой защиты, доступные сборщику или кредитору, а также любые ограничения на услуги, которые могут применяться в случае коммунальных услуг, такие как отключение электричества
  • организация погашения долга
  • с предложением урегулирования или альтернативной схемы платежа должнику
  • проверка существующих договоренностей после согласованного периода
  • выяснение, почему предыдущие попытки связаться с должником не получили ответа в разумные сроки
  • спрашивает, почему не соблюдается согласованный порядок погашения
  • расследование того, поменял ли должник место жительства без вашего уведомления, когда есть основания полагать, что это произошло
  • обнаружение, проверка или возвращение обеспечительного интереса.

Вы также можете связаться с должником по его просьбе.

Согласно австралийскому законодательству, сборщик долгов не должен:

  • применить физическую силу
  • использовать принуждение, которое заставляет или вынуждает должника или третье лицо, например члена семьи, сделать что-либо.
  • беспокоить или беспокоить должника в необоснованной степени
  • ввести в заблуждение или обмануть должника или попытаться это сделать, независимо от вашего намерения
  • нечестно использовать любую уязвимость, инвалидность или другие подобные обстоятельства, влияющие на должника, поскольку это может быть равнозначно недобросовестному поведению.

ACCC уделяет особое внимание соблюдению требований по взысканию долга.

Мы взаимодействуем с коллекторами долгов и компаниями-кредиторами, такими как коммунальные и телекоммуникационные компании, и предоставляем рекомендации, чтобы помочь сборщикам долгов. ( PDF 141,39 КБ ) и руководство в помощь кредиторам ( PDF 139,01 КБ ) избегать нарушения Закона о защите прав потребителей Австралии при взаимодействии с должниками.

Мы продолжаем отслеживать отчеты о взыскании долгов и принимать меры принудительного характера, когда мы выявляем нарушения.

Для получения дополнительной информации, совместное руководство ACCC / ASIC по взысканию долгов для коллекторов и кредиторов является исчерпывающим руководством по передовой практике взыскания долгов.

Работа с взыскателями

Что могут и чего нельзя делать сборщики долгов

Если вы имеете дело с сборщиком долгов, у вас есть защита в соответствии с законом. Коллектор не должен вводить вас в заблуждение, беспокоить, принуждать или действовать по отношению к вам недобросовестно. Если коллектор связывается с вами по поводу законного долга, будьте готовы сотрудничать, но при этом ожидайте, что с ним будут обращаться профессионально.

ACCC и ASIC управляют законами Содружества, которые защищают людей от неправомерного преследования и незаконного взыскания долгов. Вы можете сообщить о неприемлемом поведении, которое является серьезным или продолжающимся, в ACCC или ASIC, используя информацию, указанную в конце страницы.

По вопросам задолженности по ссудам, кредитным картам или другим финансовым услугам обращайтесь в ASIC.

По вопросам долгов, связанных с товарами и услугами, такими как телефонные или коммунальные счета, торговцы или другие поставщики услуг, обращайтесь в ACCC.

Согласно Закону о защите прав потребителей Австралии, сборщик долгов не должен:

  • применять физическую силу или принуждение (принуждение или принуждение к каким-либо действиям)
  • беспричинно беспокоить или беспокоить вас
  • ввести вас в заблуждение или обмануть (или попытаться это сделать)
  • обсудить ваш долг с кем-то другим без вашего разрешения
  • нечестно использовать любую уязвимость, инвалидность или другие подобные обстоятельства, влияющие на вас (это может быть равносильно недобросовестному поведению).

Эти законы также применяются к поведению сборщика долгов по отношению к вашему супругу, партнеру, члену семьи или кому-то еще, связанному с вами.

Подайте официальную жалобу, если кредитор или сборщик долгов вводит вас в заблуждение, угрожает вам или злоупотребляет.

Видео из практики

Долг может вызывать стресс, но важно помнить о своих правах. Знание того, что сборщики долгов могут и чего не могут делать при попытке урегулировать задолженность, и доступных вам шагов, может иметь решающее значение.

История, все имена, персонажи и происшествия, изображенные в этом видео, вымышлены. Никакая идентификация с реальными людьми (живыми или умершими), местами, зданиями и продуктами не предназначена и не должна предполагаться.

Сборщики долгов обычно могут связываться с вами, чтобы обсудить задолженность и попросить о погашении, но при этом они должны принимать во внимание ваше личное и финансовое положение, включая вашу способность производить выплаты.

Коллектор долга должен связываться с вами только тогда, когда это необходимо и когда контакт установлен с разумной целью.

Разумная цель включает:

  • предъявление требования об оплате
  • организация погашения
  • выяснение причин невыполнения согласованного плана погашения
  • проверка плана погашения по истечении согласованного периода времени
  • осмотр или возврат заложенного имущества (если у них есть на это право).

В качестве ориентира, если контакт необходим, он должен быть ограничен (если вы не запросили или не договорились об ином) до:

Обращаться по телефону

(максимум 3 телефонных звонка в неделю

или 10 в месяц)

С понедельника по пятницу

Выходные

Государственные праздники

с 7:30 до 21:00

с 9:00 до 21:00

Контакт не рекомендуется

Личный контакт

С понедельника по пятницу

Выходные

Государственные праздники

с 7:30 до 21:00

с 9:00 до 21:00

Контакт не рекомендуется

Все рабочие места Нормальное рабочее время должника, если оно известно, или с 9.00 до 17.00 в будние дни

Как правило, посещения вашего дома (или другого согласованного места) должны происходить только в том случае, если нет другого способа, которым сборщик долгов может эффективно связаться с вами, или если вы просите (или соглашаетесь) на посещение.Если порядок погашения может быть согласован по телефону или письмом, личный контакт не требуется.

О поведении, связанном с нападением или угрозой насилия, следует сообщать в полицию.

Коллекторы долга должны защищать вашу личную информацию и личную информацию третьих лиц. Свяжитесь с Управлением уполномоченного по вопросам конфиденциальности, если вы считаете, что сборщик долгов или кредитор нарушил законы о конфиденциальности.

Если сборщики долгов нарушают то, что они могут делать (указано выше), или вы подвергаетесь преследованию или запугиванию со стороны сборщика долгов, позвоните на горячую линию по национальному долгу по номеру 1800 007 007, чтобы получить бесплатную и конфиденциальную консультацию или подать жалобу потребителя.

Вы также можете подать официальную жалобу в письменной форме сборщику долгов. В Юридическом центре по финансовым правам есть образец шаблона письма с жалобой, который вы можете использовать.

Если это не решит проблему, спросите сборщика долгов, участвует ли он в схеме внешнего разрешения споров (EDR). Почти все предприятия в сфере финансовых услуг, энергетики, водоснабжения и телекоммуникаций участвуют в схеме EDR, которая может помочь вам в разрешении споров.

Работа с взыскателями: ваши права и обязанности

Инструкция по взысканию долгов для коллекторов и кредиторов

Преследование со стороны кредиторов — Citizens Advice

Сообщение о проблеме по торговым стандартам

Торговые стандарты

рассматривают сложные проблемы потребителей и потенциальную преступную деятельность.

Если вы хотите сообщить о проблеме в Торговые стандарты, вам следует связаться со службой поддержки клиентов Citizens Advice, которая передает полученную им информацию в Торговые стандарты.

Кредиторы — это люди, которым вы должны деньги. Если вы задолжали кредитору и перестанете производить платежи, он может принять меры против вас, чтобы вернуть свои деньги.

На этой странице рассказывается, как кредиторы должны вести себя по отношению к вам, когда они пытаются вернуть свои деньги.

Он также сообщает вам, какое поведение неприемлемо и как определить, преследует ли вас кредитор.Домогательство — это любое действие, которое вызывает у вас беспокойство, унижение или угрозу.

Если вы чувствуете, что вас преследует кредитор, вы можете сделать несколько вещей, чтобы помешать ему это сделать.

Если вам нужна помощь в разговоре с кредитором об их поведении, вы можете позвонить в нашу службу поддержки по вопросам задолженности по номеру 0300 330 1313. Обычно мы можем помочь с 9:00 до 20:00, с понедельника по пятницу. Звонки стоят столько же, сколько и звонки на городские номера.

Вы также можете получить помощь, обратившись в ближайшую Службу поддержки граждан.

Что считается преследованием со стороны кредитора

Если кредитор пытается предпринять какие-либо из следующих действий, чтобы заставить вас вернуть деньги, которые вы задолжали, это может рассматриваться как преследование. В их числе:

  • связаться с вами несколько раз в день, рано утром или поздно вечером
  • преследует вас в социальных сетях, таких как Twitter и Facebook
  • заставляет вас продать дом или взять дополнительный кредит
  • использование более чем одного сборщика долгов для преследования вас за платеж
  • не сообщает вам, была ли передана задолженность агентству по взысканию долгов
  • с использованием документов или бизнес-логотипов, которые кажутся официальными, когда они не являются официальными, например отправка вам писем, которые выглядят как судебные бланки.
  • , заставляющее вас выплатить все деньги, или более крупными частями, если вы не можете позволить себе уплату
  • угрожает вам физически или устно
  • игнорировать вас, если вы говорите, что не задолжали
  • пытается поставить вас в неловкое положение на публике
  • рассказывать кому-то о своих долгах или использовать другого человека для передачи сообщений, например соседа или члена семьи
  • ложно заявляет о том, что работает в суде или работает судебным приставом в Англии и Уэльсе, или офицером шерифа в Шотландии
  • , подразумевая, что судебный иск может быть подан, когда он не может.Например, подразумевая, что ваш дом может быть отнят у вас без постановления суда
  • создает впечатление, что против вас возбуждено судебное дело, хотя его нет.
  • , создается впечатление, что неуплата долга является уголовным преступлением. Для большинства долгов невыплата не является уголовным преступлением.

Что не считается притеснением со стороны кредитора

Не все действия кредитора можно назвать преследованием. Кредиторам разрешено принимать разумные меры для возврата денег, которые вы им задолжали.К ним относятся:

  • отправка напоминаний и требований об оплате
  • звонит вам, чтобы попросить платеж
  • звонит к вам домой, если это разумное время суток
  • обращение в суд.

Кто вас преследует

Если вас преследует кредитор, важно знать, кто требует оплаты. Возможно, это не те люди, которым вы изначально были должны деньги. Это потому, что вашему первоначальному кредитору разрешено передать долг кому-то другому для взыскания.Если ваш первоначальный кредитор сделает это, он больше не сможет гоняться за вами за деньги. Если ваш кредитор решит передать долг, он должен сообщить вам об этом в письменной форме, прежде чем сделать это.

Ваш долг может быть получен:

  • ваш первоначальный кредитор
  • агентство по взысканию долгов, действующее от имени вашего кредитора
  • третье лицо, купившее долг у вашего кредитора
  • судебных приставов в Англии и Уэльсе или офицеров шерифа в Шотландии.

Что делать в случае преследования со стороны кредитора

Сначала необходимо выяснить, кто на самом деле взыскивает долг.Затем вам необходимо предпринять следующие шаги:

  • собрать доказательства домогательства
  • пожаловаться кредитору
  • пожаловаться в профессиональную организацию .

Сбор доказательств

Прежде чем подавать жалобу, соберите как можно больше доказательств в поддержку своего иска. Это может включать:

  • запись количества посещений или звонков с указанием даты и времени. Запишите, что вам говорили каждый раз и с кем вы разговаривали
  • любые письма или документы, которые вы получили
  • свидетельские показания соседей или других людей, которые живут с вами.

Жалоба кредитору

Вы должны написать кредитору, который преследует вас, с просьбой прекратить. Расскажите им, как вы хотите, чтобы с вами связались в будущем, и попросите подтвердить это письменно.

Вы должны указать в письме, что преследование является уголовным преступлением, и вы можете предпринять дальнейшие действия, если ваш кредитор не остановится. Не забудьте отправлять все письма заказной доставкой и сохранять копии, чтобы у вас была запись о вашей жалобе.

После получения вашей жалобы у вашего кредитора есть 3 рабочих дня для неформального ответа.Это может быть по телефону или электронной почте. Окончательное ответное письмо может занять больше времени. Ваш кредитор также должен сообщить о вашей жалобе в Управление финансового надзора (FCA), даже если они ответят в течение 3 рабочих дней.

Если вам нужна помощь в этом вопросе, вы можете позвонить в нашу службу поддержки по вопросам задолженности по номеру 0300 330 1313. Обычно мы можем помочь с 9:00 до 20:00, с понедельника по пятницу. Звонки стоят столько же, сколько и звонки на городские номера.

Вы также можете получить помощь, обратившись в ближайшую Службу поддержки граждан.

Жалоба в профессиональную организацию

Вы всегда должны сначала жаловаться непосредственно кредитору, но если это не решает проблему, вы также можете подать жалобу в профессиональную организацию.Ваш коллектор может входить в торговую ассоциацию или профессиональную организацию с кодексом поведения, который устанавливает, как они должны вести себя по отношению к вам.

Вы также можете обратиться в службу поддержки клиентов Citizens Advice, которая может вам помочь. Они могут передать ваше дело в Торговые стандарты.

В Северной Ирландии вы можете связаться с Consumerline по адресу www.consumerline.org.

Торговые ассоциации

Чтобы узнать, принадлежит ли ваш кредитор к торговой ассоциации, у которой есть кодекс практики, см. Дополнительная помощь.Торговая ассоциация также может принять меры против своих членов, нарушающих правила поведения.

Если ваша жалоба направлена ​​на банк, строительный кооператив или компанию, выпускающую кредитные карты, они могут соответствовать Стандартам практики кредитования .

Стандарты кредитной практики устанавливают принципы, которым должны следовать ее участники. К ним относятся:

  • не беспокоить вас и не оказывать на вас слишком большого давления.
  • расскажет, как получить совет по вопросам долга.
  • оказывает поддержку, если вы уязвимы, например, если у вас есть проблемы с физическим или психическим здоровьем.
  • с использованием надежных агентств по сбору долгов, которые также соблюдают Стандарты кредитной практики, если долг передан или продан.

Вы должны сначала подать жалобу в банк, строительный кооператив или компанию, выпускающую кредитные карты, используя их процедуру подачи жалоб. Если это не решит проблему, вы можете подать жалобу в Службу финансового омбудсмена , сообщив им, что сборщик долгов или кредитор нарушил условия Стандартов кредитной практики. Дополнительную информацию о том, как подать жалобу в Службу финансового омбудсмена, можно найти на веб-сайте финансового омбудсмена по адресу: www.financial-ombudsman.org.uk.

Чтобы получить дополнительную информацию о Стандартах кредитной практики или узнать, является ли ваш кредитор участником, посетите сайт www.lendingstandardsboard.org.uk.

Жалоба на адвоката кредитора

Если адвокат преследует вас от имени кредитора, это считается профессиональным проступком . Чтобы подать жалобу, вам сначала нужно будет использовать внутреннюю процедуру рассмотрения жалоб фирмы. Если это не решит проблему, вы можете пожаловаться в одну из профессиональных ассоциаций.Чтобы решить, в какую ассоциацию вам следует подать жалобу, сначала необходимо проверить, где зарегистрирован адвокат.

Если они зарегистрированы в Англии или Уэльсе, вы можете подать жалобу в Управление по регулированию юстиции (SRA) на сайте www.sra.org.uk. Если они зарегистрированы в Шотландии, вы можете подать жалобу в Шотландскую комиссию по рассмотрению жалоб (SLCC) на сайте www.scottishlegalcomplaints.org.uk. Если они зарегистрированы в Северной Ирландии, вы можете подать жалобу в Общество юристов. Перейдите на www.lawsoc-ni.org.

Жалоба в Службу консультирования граждан

Если вы хотите пожаловаться на местную фирму, вы можете обратиться в Службу консультирования граждан. Они могут связать вас с вашим местным отделом торговых стандартов, который может расследовать факт совершения правонарушения.

В Северной Ирландии вы можете связаться с Consumerline по адресу www.consumerline.org.

Жалоба в Управление финансового надзора (FCA)

У FCA есть правила и инструкции по взысканию долгов.Хотя FCA не может рассматривать ваше индивидуальное дело, они могут отказать или отозвать разрешение фирмы или, например, наложить на нее штраф. Возможно, стоит напомнить кредитору, что нарушение правил может повлиять на его авторизацию FCA.

Подробнее о правилах FCA и руководстве по взысканию долгов можно найти в Справочнике FCA по потребительским кредитам на сайте www.fca.org.uk.

Незаконное предоставление денег в долг

Возможно, вы заняли деньги у ростовщика, не уполномоченного FCA. Этих кредиторов часто называют ростовщиками, и они могут физически или устно угрожать вам, если вы не сможете вернуть деньги.Они также взимают чрезвычайно высокие процентные ставки, что означает, что вы можете оказаться в долгу намного больше, чем первоначально взяли в долг.

Важно помнить, что ростовщики нарушают закон, ссужая вам деньги таким образом. Они не могут добиться высоких процентных ставок, которые они пытаются взимать. Вас нельзя заставить законно вернуть деньги, и вы не нарушили закон, если не вернете их.

Если вы подвергаетесь преследованию или угрозе со стороны ростовщика, вы можете узнать, как сообщить о ростовщике в GOV.СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО.

Дополнительная помощь и информация

Торговые и профессиональные ассоциации

Ваш кредитор может принадлежать к одной из следующих торговых или профессиональных ассоциаций, у которых есть кодекс практики, которому должны следовать его члены. Список участников можно найти на сайтах организаций:

The Finance and Leasing Association
Imperial House
15-19 Kingsway
London
WC2B 6UN

Тел .: 020 7836 6511
Эл. Почта: [email protected]
Веб-сайт: www.fla.org.uk

Ассоциация кредитных услуг
Wingrove House
2-й этаж Восток
Понтелэнд-роуд
Ньюкасл-апон-Тайн
NE5 3AJ

Тел .: 0191 286 5656
Эл. Почта: [email protected] или [email protected]
Веб-сайт: www.csa-uk.com

Ассоциация торговли потребительскими кредитами (CCTA)
Suite 4 The Wave
1 View Croft Road
Shipley
West Yorkshire
BD17 7DU

Тел .: 01274 714959
Эл. Почта: [email protected]
Веб-сайт: www.ccta.co.uk

Управление финансового надзора (FCA)

12 Endeavour Square
Лондон
E20 1JN

Телефон доверия для потребителей: 0800 111 6768 (бесплатный), 0300 500 8082
Эл. Почта: [email protected]
Веб-сайт: www.fca.org.uk

Другая полезная информация

Помогите нам улучшить наши советы по борьбе с оскорблениями

Если вы зашли на наш сайт сегодня, чтобы получить информацию или совет о домогательствах, мы просим вас заполнить небольшую онлайн-анкету о вашем опыте.

Это займет около 5 минут. Узнайте, как вы можете помочь улучшить наши советы по борьбе с домогательствами.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *